网络优化方案

2017

年

网

络

优

化

方

案

技术部—IT组

2016-11-28

目录前言

一、优化目的

1.01、网络体验

1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题

1.03、酒店无线（WiFi）网络整体服务

二、解决方案

2.01、网络示意图

2.02、设备选型

2.03、办公区方案

2.04、度假酒店客房方案

1、客房数量

2、网络拓扑

3、方案说明

2.05、大别墅方案

前言

酒店无线（WiFi）上网，在几年前还是个超前时髦的概念，但随着以iPhone/ iPad为代表的智能手机/平板电脑的迅速普及，成为人手一个（特别是商务、旅游人士）的必备终端，无线（WiFi）上网已经成为所有酒店（无论是国外还是国内）必须考量的基础服务。

实际上，酒店的服务人员及管理者已经越来越多的遇到来自于客户对于无线(WiFi)网络的需求。国内酒店业门户网站“迈点网”（https://www.360docs.net/doc/a45208299.html,）载录的“酒店需具备的十个信息化服务”，描述了客户经常反映和投诉的十个酒店信息化服务，其中最重要的一个就是客户对网络（特别是无线网络）的需求：“网络不好，包含两层意义：A、网络接入点不好，客户找不到网口，或者网口不方便，客人在家里/办公室已习惯了无线上网，但能提供无线上网的酒店数量非常少；B、网络速度和方便度不好，客人在酒店的上网速度、方便性与家里/办公室相比差距甚远”

综上所述，“酒店WiFi无线上网”已经成为最受关注、最吸引客户的酒店服务。提供全面的、免费的WiFi无线上网服务，会使酒店更加吸引客户，从而提高酒店客房入住率。

一、优化目的

1.01、网络体验

真正令客户满意的无线（WiFi）服务，绝不仅仅是对酒店的无线（WiFi）信号的简单覆盖。酒店无线（WiFi）服务，是涉及“统一服务、无线信号、上网速度、无缝连接、差异化体验、网络门户”等多个方面的综合服务。如果不进行充分的、全面的准备，仓促进行无线网络覆盖部署，不但不能为酒店增添新的卖点，反而可能会因无线网络体验不好而引致客户的抱怨，得不偿失。1.02、早期酒店无线覆盖方案的问题

早期（2004年以前）的酒店无线（WiFi）网络覆盖，往往采用的是以有线局域网为基础，再安装1个或多个分散的无线接入点（AP），以提供酒店内部指定区域的无线网络连接，这种方式的优点是部署简单，普通家庭/个人用户在家庭也多采用这样部署方式。但随着无线网络应用的发展、酒店无线网络服务的用户规模扩大，这种分散AP的部署方式暴露出越来越多的缺点：

A、AP独立工作，缺乏统一的管理：AP分散在各个区域，独自工作。网管人员必须对每一个AP进行基本安装配置、安全策略配置、访问控制配置，随着酒店无线网络规模的逐渐增大，日常安装维护工作变得非常繁琐，例如网络临时变更或修改配置需要酒店网管人员对每一个AP 逐个进行配置变更，缺乏统一配置和管理。

B、接入有效性、稳定性无法保障：分散的AP布放，由于WiFi网络的传输距离有限，加上酒店客房墙体对无线信号的阻碍，往往会导致离AP较远的房间无法接受到稳定的无线信号；如果试图通过密集布放多个AP来解决信号问题，由于各个AP之间没有统一管理，因此反而会因为AP之间的无线RF信号的互相冲突，反而会导致客户连接的不稳定；而且客户电脑/终端同时接收到多个酒店无线网络的信号，可能会产生使用上的困惑，并且在实际使用时会出现交替连接/断开的现象，影响客户的无线上网体验。

C、无法支持无线漫游：iPhone/iPad等智能移动终端的一个重要特性是移动性，在酒店里，客户可能会经常带着iPhone/iPad从客房移动到其他客房或者大堂等区域。AP分散布放的方式无法支持客户的无线漫游，从一个区域AP转移到另一个区域AP时往往会出现连接中断的现象，甚至要重新连接，让客户感觉繁琐。

D、缺乏有效的故障排除、安全控制手段：当出现故障时，无法快速主动定位网络故障，只能被动地由客户告知出现了问题/故障，给客户体验带来伤害。

1.03、酒店无线（WiFi）网络整体服务

要解决AP分散布放方式存在的种种问题，2002年Symbol Technologies公司引入无线控制器（AC）的概念，2004年底思科、西门子等国际大公司对此技术进行深入，形成了今天主流的“无线控制器（AC）+ 无线接入点（AP）”方案。该方案通过统一的无线控制器，对企业内（如酒店）的所有AP进行统一管理，优点包括：

A、集中的网络管理：酒店内所有AP的配置可以通过无线控制器（AC）统一完成，例如开通、管理、维护、更新等，无需网管人员对每个AP进行逐个配置更新

B、智能的无线干扰管理、故障管理：网管人员可通过无线控制器的管理模块随时监控酒店网络内每个AP的无线信号运行状态，实施掌握每个AP的工作状态和故障诊断；通过无线控制器的自动RF管理功能，可以自动对无线干扰进行规避，保障无线信号的稳定性。

C、强大的漫游功能支持：无线控制器通过RF管理功能，可实现iPhone/iPad/笔记本电脑等设备在酒店无线网络内移动时的快速切换，用户连接在漫游的切换过程中不会中断，无需用户重新登录。

D、强大的接入和安全策略控制：整个酒店无线网络提供统一的加密功能，通过无线控制器全局配置。

E、供电模式：无线接入点（AP）采用POE供电模式，有点包括：

a、从技术角度来说拥有一定的先进性，单使用一条网线就可以同时传输数据和供电，比使用多条线

路来说更先进。

b从投资角度来说，由于布线方便，不用额外电源布线，在中大无线网络系统中，可以极大的建设投资成本。

c从工程角度来说，可以少请施工人员，少购买一些线材之类的，降低劳动成本和物料成本，还可以缩短项目工期，后期维护难度也得到简化。

d从安全性来说，由于PoE供电单口最大功率不能超过30W，没有直接的强电电源及强电电路，提高了使用的安全性。

PoE交换机的劣势

a、PoE交换机比普通交换机价格高，前期投入稍高。

b、PoE供电传输不能超过100 米，否则要使用PoE延长器或改用其他供电方式。

二、解决方案

2.01、网络示意图

2.02、设备选型

A、POE交换机

B、86无线面板

C 、AC 控制器

2.03、办公区方案

办公区包括（需用外网）：

2.04、度假酒店客房方案1、房间数量

房间共：480间

2、网络示意拓扑图

3、方案说明

(1)每个房间采用无线网络面板替代现有MINI无线AP。

(2)统一WIFI名称“CHY”

2.05大别墅方案

改造别墅：1号别墅、2号别墅、3号别墅、10号别墅、5号别墅、6号别墅、7号别墅、8号别墅