现代企业物流的理念及技术发展趋势

一、.新世纪、新理念

新的世纪，我国将实行以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，走新型工业化道路。要把握时代的特征，树立适应新世纪并具有前瞻性又适合我国总体上仍处于发展中国家国情的物流理念。用前瞻性、信息化、系统工程的思路来思考企业的技术改造、自动化和物流系统，充分理解现代物流、信息流、商流（资金流）的相互关系，理解自动化物流系统在企业的地位、内涵、作用和价值。过去，企业自动化以底层的制造和生产线自动化为代表；如今，信息技术已经渗入进而统率了自动化技术，企业自动化应当是集成了信息技术的集成自动化。企业集成自动化是企业单机自动化、过程自动化、物流自动化、企业信息化的集成；它比传统工业自动化有着更深更广的内涵，将实现从市场需求、决策、设计、制造、资源管理、售后服务的全过程、多角度、长时间的管理；它的目标和作用是提高效益、提高质量、增强创新能力、增强快速反应能力、增强竞争能力，而绝非单纯节省人力。我国是一个人口最多的发展中国家，就业压力很大。如果单纯从节省人力的视角，现代物流技术的应用难于得到大的发展。物流技术从肩担背扛、牛拉马驮、蒸气电气进入了电子信息时代。犹如汽车代步、电邮代函、收割机代人，其投资效益要从抢占商机、先发制胜、龙口夺食等时间、?率上来考量。应当实行以信息化带动物流自动化，以物流自动化促进信息化。对有条件的企业,物流系统的建设要实行高度的信息化、适度的自动化。

在新世纪企业面临了新的日益激烈的市场竞争环境，市场的全球化、多样性和不确定性，使竞争具有全面性，即：T Q C S F S R的全面竞争。（Time时间、Quality 质量、Cost成本、Service服务、Flexibility柔性、Safety安全性、Reliability可靠性）。但竞争的重心已经从产量竞争、质量竞争、成本竞争、服务竞争发展到时间和柔性的竞争。信息化的现代物流以其快速反应和柔性化强的能力适应,适应了?场竞争重心的转移。现代物流是企业的重要核心竞争力己成为不少成功企业家的共识。海尔的张瑞敏认为，新经济时代对企业来讲，制胜的武器就是速度。物流给了我们能够在市场竞争取胜的核心竞争力。戴尔公司的核心竞争能力是建立在直销模式上的戴尔的供应链管理系统。美国联邦快递董事长弗雷德里克?史密斯一再对客户保证：“只要耽误60秒，公司就退款”。这些在世界同行中领先的企业都把现代物流看作企业的核心竞争力。

美国物流管理协会（The Council of Logistics Management，CLM）2002年1月CLM 推出的最新物流定义：“物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”这一定义紧贴时代的特征，反映了新世纪企业竞争力的理念：美国物流进入了供应链管理的时代；企业管理中心的变化，由以质量为中心转向以市场为中心，再转向以客户为中心；对客户提供的不仅是货物（产品）而且包括服务和相关信息。

新世纪的自动化物流系统具有全球化、信息化、数字化、网络化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、节能化、绿色化、集约化、微型化等特征。以高速、宽带、综合、智能、安全、可靠的数字技术、网络技术为基础的信息化是现代物流技术的主要特征。基于电子商务、网上交易的商流，促进物流供应链的全球化。

新世纪企业自动化物流系统是信息化的物流系统，是能够适应三流（信息流、物流、商流）的集成和分离，适应电子商务，适应企业四个自动化（单机自动化、过程自动化、物流自动化、信息自动化），体现信息化带动物流自动化的系统。近几年，出现了电子物流、数子物流、网络物流、信息物流、虚拟物流等概念，

特别是OECD（经济合作与发展组织）运用了Advanced Logistics（可译为高级物流或先进物流）、Integrated Advanced Logistics（可译为集成化的高级物流）等术语这些都可用信息物流来概括。即：运用信息、网络技术将企业内部物流与ERP、CRM、SCM、EC等有机、实时、无缝集成，调动全球全国资源，减少库存占用，实现销售信息、生产计划、物流管理、采购供应的企业内外物流过程、供应链管理的信息化集成管理，尽可能实现物流过程的全方位、多角度、全过程的跟踪、管理和优化。使企业物流能更准确、快速、有效地为企业精益管理、提质降耗，降低库存，节约资金，快速反应、提高效益服务。