《职业能力分析报告》
电子商务专业内容营销岗位群
职业能力分析报告
专业班级 ---- 学号 ----
姓名 ----
2019-2020学年第2学期
目录
一、电子商务行业背景分析 (3)
（一）电子商务行业发展趋势 (3)
（二）电子商务企业招聘情况 (4)
（三）内容营销岗位群就业前景 (5)
二、内容营销岗位群职业能力分析 (6)
（一）专业能力分析 (6)
（二）通用能力分析 (6)
（三）社会能力分析 (7)
（四）发展能力分析 (7)
三、个人职业发展规划 (7)
（一）个人的职业发展目标 (7)
（二）与内容营销岗位群职业能力要求的差距 (7)
（三）提升个人职业能力的途径分析 (7)
一、电子商务行业背景分析
（一）电子商务行业发展趋势
随着互联网普及率的不断提高，中国电商稳步发展。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年上半年，中国的网络零售总额已达到195209.7亿元，占社会零售总额的24.7%，截至2019年，中国移动电商用户规模将突破7亿人。
(1)新零售时代流量获取话题突出平台多样模式创新争取用户艾媒咨询分析师
认为，电商行业进入新零售时代以来，关于用户流量获取的问题越来越受到各大平台关注。线上平台获客成本持续居高，以及发展线下带来的转型成本都成为各平台发展面对的考验。面对流量获取的问题，电商平台开始探索更多新型电商模式，如社交电商、直播电商等创新模式涌现，电商平台对于流量的争夺将趋于白热化。
(2)电商体系加速成熟行业发展将更显规范化中国消费者生活水平日渐提高、电
商普及程度不断加强、国家政策鼓励电子商务业务的开展，多方因素推动着电商体系发展更加成熟。艾媒咨询分析师认为，中国电商行业已进入成熟发展阶段，电商在中国零售行业的位置愈加重要。但与此同时，行业仍然存在诸多乱象，《电商法》的出台是政府重视行业规范发展的信号，未来相关监管措施仍会进一步加强。
(3)消费者电商购物更注重品质平台背书影响力扩大电商供应链环节的日益完
善，使消费者多样化的消费需求得到满足，用户对于电商购物的关注也从商品丰富度、性价比，逐渐往商品质量保障方面转移。艾媒咨询分析师认为，在消费升级的背景下，质量保障成为各大平台争取用户的关键。而随着电商行业发展逐渐往头部靠拢，未来平台背书的作用将更加明显，口碑建设的重要性愈加突出。
(4)电商平台加强社交化布局组团拼购模式发展速度提升现阶段各大电商平台
开始注重产品社交化布局，如纷纷进入拼购、社区拼团等细分赛道，平台在社交化领域的竞争开始受到关注。艾媒咨询分析师认为，电商社交化运营模式是降低平台获客成本的有效手段，并且能有助于商家解决销路问题，整体发展迅速，未来入局到社交化运营的电商平台将继续增加。
(5)商平台加码内容营销视频成新阶段获客重要载体艾媒咨询分析师认为，在获
客成本不断攀升的情况下，电商平台对于内容营销的重视程度不断提高。而消费者信息获取趋向于碎片化，电商平台内容营销的模式也能有效切中用户需求。未来5G应用更加深化后，以视频为载体的内容营销模式将是平台获客的重要手段，能够从展现形式、增强消费者信息等角度更好帮助产品销售。
(6)基础设施完善助力电商平台渗透加强下沉城市争夺将更趋激烈艾媒咨询分
析师认为，中国电商发展的基础环境正不断完善，如物流配送覆盖的地域、购物支付的便利性等，逐渐完善的基础设施也有助于电商平台对更多地区和人群的渗透加强。未来随着一二线城市用户消费逐渐饱和，下沉市场将成为电商平台新的发展重点。
（二）电子商务企业招聘情况
在《2019年中国电子商务人才状况调查报告》显示8成电商企业存在人才缺失，近3成有大规模招聘计划8成电商企业存人才缺口
报告显示，电商企业在未来一年预计招聘需求上，被调查企业中，暂无规划，根据企业实际发展情况招聘的占19%，员工规模会有大增长，有大规模招聘计划的占28%，会有招聘需求，员工规模小幅度增长的占52%，企业业务重组，会缩减企业员工规模的占1%。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、赢动教育总裁崔立标表示，有稳定招聘需求、规模小幅度增长的企业比例和去年基本持平；大规模招聘计划的比例下降了4%。受企业转型或疫情影响，暂无规划的企业比例比去年上升了5%。根据调研，减少的主要是客服等基础岗位，新媒体、内容、社群等方面人才需求旺盛。
在电商企业基础员工平均工作年限上，被调查企业中，客服、仓储等基础岗位员工平均工作年限3个月以下的占5%，3-6个月的占22%，6-12个月的占36%，12
个月以上的占29%。
（三）内容营销岗位群就业前景
内容营销（content marketing）指的是以图片、文字、动画等介质传达有关企业的相关内容来给客户信息，促进销售，通过合理的内容创建、发布及传播，向用户传递有价值的信息，从而实现网络营销的目的。内容营销是不需要做广告或做推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流的营销方式。它通过印刷品、数字、音视频或活动提供目标市场所需要的信息，而不是依靠推销行为。我们就以杭州这座城市为例，工作年限在1年以内的薪资在4k到10k之间
如果你参与该行业并且工作有3年以上，你的薪资至少会在10K以上
保守的说内容营销未来发展前进还是非常不错的。
二、内容营销岗位群职业能力分析
专业能力分析
(1)具有发散型创意思维，善于独立思考，洞察力强，善于思考，并具备良好的
企业形象意识；
(2)具有较强的文案写作能力，出色的文字组织能力，表达流畅，写作经验丰富，
能驾驭各种文风，较强的逻辑和新闻敏感度，有丰富的提案经验；
(3)熟悉市场推广、品牌策划、活动策划的整个流程，有一定的市场分析能力；
(4)有微信、微博、企业网站运维经验，IT行业公司优先；
(5)具备良好的职业素质，愿与公司共同发展，有明确的职业发展规划
（二）通用能力分析
(1)清楚地思维、谈吐、写作的能力
(2)独立思考的能力
(3)敢于创新和独立工作的能力
(4)与他人合作沟通的能力
(5)具有某一领域知识的深度
(6)具有一生求学不止的能力
（三）社会能力分析
社会能力可概化为两种成分：
（1）适应性行为；
（2）社会技能。
（四）发展能力分析
发展能力主要考察以下八项指标：营业收入增长率、资本保值增值率、资本积累率、总资产增长率、营业利润增长率、技术投入比率、营业收入三年平均增长率和资本三年平均增长率。
三、个人职业发展规划
（一）、个人的职业发展目标
近期目标是成为一名优秀的内容营销师，远期规划是建立自己的工作室。（二）、与内容营销岗位群职业能力要求的差距
个人整体实力并不能胜任该职业岗位，主要缺乏该行业的专业知识有事缺乏独立思考的能力和出色的组织力还有软硬件实力。
（三）、提升个人职业能力的途径分析
积极参加关于内容营销的实践活动和工作
认真学习关于内容营销岗位的知识和办公软件
积极学习营销策划理念，锻炼自己敏锐的市场感知力以及市场动态能力。