4s店顶岗实习报告(篇二)
4s店顶岗实习报告
实习是步入社会的一个重要步骤，无论什么工作都有一个学习的过程，这个过程非常重要。那么在4s店的顶岗实习报告该如何写呢?下面是由精心为大家整理的“4s店顶岗实习报告”，更多优秀的文章尽在，欢迎大家阅读，内容仅供参考，希望对您有所帮助!
4s店顶岗实习报告(一)
一、学习计划、目标
1、计划：通过本次实训的课程，可以更加了解汽车营销和销售实务的课程，可以更加清楚和了解这门课程以及其他课程相关的课程。
2、通过本次实训，强化汽车销售流程环节，更好的掌握了电话与展厅接待、车辆展示与介绍、签约与新车交付、试乘试驾、交车服务等项目。
3、目标：在营销证的考证上取得优异的成绩。
二、学习进展
1、先做了2份实训的报告，让我们大概的了解一下营销证的基本的题型。
2、再做了2份技能题，并进行了演练，加深记忆。
3、最后的一个营销证的试题汇总，准备营销证的复习。
4、老师在最后的课程上总结了营销考证的基本要求和题型
三、学习收获
一周的汽车综合实训已结束了，通过这段时间的实训使我对这个汽车营销有了更深刻的了解，去学习汽车营销方面的知识，使我得以更好的理解汽车营销这方面的知识，同时也提高了自学能力。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到的东西，多多少少的使我们加深了对课本知识的了解。提高了我们的动手能力，而且也增进了我们团队中的合作意识，因为不是一个人才恶意把演练做好的，还需要好的搭档，这就需要我们的配合与相互间的学习。
通过这次实习我们收获颇丰，不仅是知识方面，而且在我们未来的工作之路上，它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折，是一次非常有意义的经历。另外，实训还锻炼了我的性格，让我变得更细心、更自信、更有毅力和耐力，这些都是我的收获，也将是我的财富。实训过程中，老师为我们付了很多。在此，由衷的感谢他们!
4s店顶岗实习报告(二)
时隔一年，我有幸再次来到XX汽车销售服务有限公司作销售顾问一职的实习，一切都还是那么熟悉。
由于之前在公司实习过两个月，所以我对员工管理
制度、接待销售流程、整车销售管理制度还比较熟悉，
很快就适应了实习的生活。刚开始我和同伴们接受了为
期三天的培训，主要学习了斯柯达的品牌文化和产品知识，对斯柯达作了进一步的了解。去年我就对公司销售
的一些车型有了一定的了解，只是现在又多了几款新车，我还不了解。不过短短一年的时间就推出了这么多新产品，越来越多丰富的车型也让我看到了斯柯达活力和前景，对斯柯达的销售也更有信心。我的这次实习并不是全职的，只能在没课的时候去公司上班，所以我们没有
接受系统的培训就跟着师傅上岗了。我是跟着吴哥学习的，我觉得他工作特别认真，做事非常有条理。
初开始他要求我记所以有车型的参数、配置，我认
为没用，不过在随后的接待客户过程中我能准确说出客
户问到的问题，我才意识到基本功很重要。对于我们初
入门者，没有什么销售技巧，只有全面了解产品知识才
能很好地与客户交流，才有机会留住客户。在最近一段
时间的接待客户过程中，我觉得汽车销售是对综合能力
的一种考量，只有汽车专业方面知识是远远不够的。在
整个销售过程中大多数客户关心的只是车辆的基本参数，并不会太多在意更深的技术方面，反而在交谈中的话术
和谈判的技巧更重要。当然这是要在实际销售过程中一
点点积累的。我在接待时往往是介绍完车辆后不能抓住客户的心理进行促进成交的引导，从而使客户流失，这方面还有待加强。
实习进行了一个多月，马上就要到xx国际车展了，这也是我们本次实习的主要目的。这段时间我对整个销售流程也熟悉了，所以就期待能在车展上能以一名合格的销售顾问出场，和公司的同事一起打好这场攻坚战。另一方面，能有机会参加这样的大型活动，我也希望能学到更多东西。
通过销售顾问的实习，我接触到了更多的人，能让我有更多的经验，我相信无论以后我从事什么工作，销售对我的影响都很大，我能够深深地感觉到，销售不仅能提升我的能力，更能让我知道怎么样才能更好地维系好人际关系，每个人给我一段不同的经历，在销售的时候我每天都接触很多不同的客户，所以积累下来，我的经历带给我的是更多的经验，能够更好的面对未来。
4s店顶岗实习报告(三)
俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4s店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，究竟是什么我根本无法言语。
初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生，公司给我们定了培训计划和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自我的职业进行规划，为自我做一个定位――我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的好处又是什么，是修身――能养活自我，为家里减少负担，自我不仅仅得到了锻炼，并且带走了工作经验。其次要迅速的转变主角，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最后要完成自我的目标，正所谓目标是写在石头上的，计划是写在沙滩上的，无论计划怎样变，目标不能变。每个人都想成功，我也一样，但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的寻找自我的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自我的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。
以上说的都很肤浅，能够说不是自我的工作经验，其实我在培训中学到了什么总结开来：
①在工作中要多想自我的错，不要过多在再三的议
论别人。
②要努力要吃苦，不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低调，多与“有志之士”交流;
④上司没有“错”，少抱怨，多做事;
⑤人在做，天在看，做好自我，与同事和谐相处，建立好自我的人脉;
⑥把每件事做好，人生就会精彩;
⑦工作中理由和借口会给自我的信用打折;
⑧努力学习，工作不代表放下学习，工作了更就应学习。
工作不能纸上谈兵，说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作，那就要务必明白4s――销售、零件供应、售后服务、信息反馈。
公司安排我去洗车房和车间实习学习，在这两个学到了不少实际的工作常识，在洗车房实习后，不仅仅能明确地说出洗车的步骤，还认识了不少车型，比如：威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间，在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不一样，学会了简单的保养操作，会使用简单的维修工具，能够完成简单的维修任务。
这次实习，让我看到了自我以后在公司要学的有很多，要做的还有更多，同时对自我有了更深刻的认识，
也改变了自我以前的一些观念和看法，也对自我有了新
的规划，为自我融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我
也会努力为公司奉献自我的微薄之力，做好每一件事，
为公司的向荣而自豪。
个性感谢公司能给我这么一个绝好的机会，让我能
在此处任职，并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的
上司，同事。这次实习让我受益匪浅。
4s店顶岗实习报告(四)
****年**月到**月，我在东风日产**专营店进行维
修实习活动。在这三个月的时间里，我对汽车4S店的整车销售、售后服务、维修、信息反馈等有了一定的了解
和深刻体会。
东风日产**专营店是一个拥有东风日产车定点、配套、直接提供的一流维修设备：举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房、四轮定位仪等，还拥有先进的进
口检测仪器：
NISSAN电脑检测仪、点火测试仪、雪种机等，及使
用于维修业务的计算机网络。宽敞、整洁的业务接待大
厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境，宽
敞的维修车间，设置十几个标准工位充分满足维修作业
的需要。规格齐全，优质纯正的配件是日产系列车辆运
行的安全保证。该店是一个大型的4S店，销售服务的车型有：天籁、颐达、骐达、帕拉盯轩逸、骊威、骏逸等
几种车型。
这家店不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技
术人员，而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测
设备。例如：电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮
定位仪、ATF自动循环清洗……等等。使得该厂软、硬
件兼备且完善。
在这三个月的实习中，我对汽车的保养以及保养的
必要性有了深刻的理解。
汽车保养是很重要的，买了一辆新车，首先要懂得
如何保养。汽车保养需要做的几项工作：
1、清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。检查散热
器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄
电池内的电解液液面高度是否符合要求。检查喇叭、灯
光是否齐全、有效，安装是否牢固。检查转向机构各连
接部位是否松旷，安装是否牢固。检查轮胎气压是否充足，并清除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘的游动间隙
是否符合标准;轮毂轴承、转向节主销是否松动。检查离合器和制动踏板的自由行程是否符合规定。
2、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和
U形螺栓是否牢固可靠。起动发动机后，察看仪表工作
是否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、
漏油、漏气、漏电等“四漏”现象。检查拖挂装置工作
是否可靠。
3、发动机油的更换。发动机机油的作用主要是对发动机进行润滑、冷却、密封、清洁、防锈、防腐……若
没有机油，汽车的心脏就不能正常运转。使用矿物油，
一般5000公里换一次机油。
4、汽车制动液检查与更换：汽车行驶一定的时间就要检查制动液，必要时需更换。制动液在使用一定时间后，会出现沸点降低、污染及不同程度的氧化变质，所
以应根据气候、环境条件、季节变化及工况等及时检查
其质量性能，做到及时更换。普通工况下，制动液在使
用2年或5万公里后就应更换。原则上，不同型号的制动液不能混用，以免相互间产生化学反应，影响制动效果。不同车型，使用的制动液也往往不同。制动液有矿物油
型制动液、合成型制动液等类型。
然而，给我印象最深的不单单是专业的实习，还包
括实习的一些体会。
找实习工作的认识：
大学生实习活动是一个从大学生活到社会工作的一
个过渡阶段。学校和社会的差别很大，有些同学在学校时，对自己以后工作的事情考虑得少，准备得少，一旦
步入社会，自己心理上就一片空白。在踏入社会时，对
于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。因此，实习就显得尤为重要。
实习和正常上班没有什么两样。如果实习时就没有
方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能会走弯路。还有，对于许多同学来说，先就业再择业是最好的。毕
竟自己在学校里接触社会少，专业实际操作和运用能力
与实际工作要求还是有一定的差距。不要一开始就想着
自己要找到一份好工作，自己专业内的工作，自己喜欢
的工作，这样是不够切合实际的。
工作总结：
1.最好每天都能做工作日记，早上上班前写好自己
在这一天的工作目标，工作中应该注意的重点问题，有
那些事情是要问清楚的等。然后在每天下班前再看一下
自己在当天做了那些工作，那些工作目标没有完成，为
什么没有完成，自己在以后的工作中应该注意那些问题……这样将是很重要的，经常看看会有很大进步的。
2.在工作时，如果遇到一些不是很清楚的地方，一
定要向上级或师傅问清楚，不能乱凭空想象，乱做，这
样做出来的东西很有可能会返工。
3.在实习工作中，很有可能会碰到和你的顶头上司
发生矛盾的事。如果已经发生了，你要思考为什么会发
生这样的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以
后的工作中就要注意些。
4.在讨论问题时，要有自己的见解，不能人云亦云，没有见解。
5.工作中要踏踏实实，人人真真做，要多总结，多
交流。
虽然我在这家公司实习的时间不长也不短，但是我
在这家公司却学到了很多我们想学习到的知识，使我对
汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到
的东西很有限，还有很多知识是我不知道的。在实习期
间我认真跟师傅们学习汽车方面的知识，积极动手，培
养了我吃苦耐劳的精神，认真了解车身的构造。完成了
汽车有关零部件拆装的目的，达到了实习的要求，也使
我在企业里，了解到了企业文化和企业管理体制。使我
不仅在自己的专业有了突破，也使我学习到关于企业管
理方面的知识。
总的来说，我成功的完成了这次实习，为我以后的
工作道路起着很重要的作用。
4s店顶岗实习报告(五)
顶岗实习是校企合作的具体体现形式之一，是工学
结合人才培养模式的重要组成部分，教师顶岗实习可以提高教师自身业务素质，可以使教师在教学工作中，通过到一线工作岗位获得的工作经验、工作感受等直接应用于教学工作，提高自身的管理水平和业务素质。
在院系领导的高度重视和大力支持下，在实习单位的积极配合下，我于20xx年7月15日到XX上海大众4s 店进行为期3周的顶岗实习。本次实习的主要目的是让我们汽车商务系教师找到理论教学和实践教学的差异，以改进实际教学方法，扩充实践知识面，对实际教学中遇到的困难有所准备，并且努力提高实际动手能力，为今后的教学和深造打下良好的基矗
XX上海大众4s店是由英茂汽车筹建的昆明首家欧洲标准4s店。此次实习工作中，我被分配到销售部，在企业内训师与销售部师傅的带领下，进行销售顾问专业知识以及整车销售流程的学习与跟进。
根据公司的实习安排，先由内训师对我们进行理论培训，通过连续几天的培训学习，我了解到，销售顾问作为公司的业务最前沿，需要具备专业的产品知识，良好的沟通能力，心理素质，服务意识，并需要具备一定的心理学知识、观察能力、分析能力、谈判能力;良好的部门协调与处理问题能力。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益
为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售
服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、试乘试驾、销售成交等基本过程，还可
能涉及到汽车贷款、保险、上牌、装潢、交车、理赔、
年检等业务的介绍、成交或代办。
在接受完理论培训后的主要任务就是跟随销售部的
师傅进行实战了，这期间我多次完整参与了整车销售，
对其间流程也有自己的一个认识，具体如下：
1.客户开发。客户开发是汽车销售的第一个环节，
这一环节主要是关于如何去寻找客户，在寻找客户的过
程当中应该注意使用产品特征锁定客户的问题。
2.客户接待。在客户接待环节，我们怎样有效地接
待客户，怎样获得客户的资料，怎样把客户引导到下一
环节中，关键在于尊重每一个客户，打消他们的顾虑，
进而取得信任。
3.需求分析。在需求分析里，我们将以客户为中心，以客户的需求为导向，对客户的需求进行分析，为客户
介绍和提供一款符合客户实际需要的汽车产品。
4.六方位介绍。在六方位介绍中，我们将紧扣汽车
这个产品，对整车的各个部位进行互动式的介绍，将产
品的亮点通过适当的方法和技巧进行介绍，向客户展示
能够带给他哪些利益，以便顺理成章地进入到下一个环
节。
本次实习对于我以后的工作有很大的帮助，也学到了非常多学校接触不到的知识。
汽车4s店周年庆典致辞3篇
汽车4s店周年庆典致辞3篇 汽车4s店周年庆典到了，为此作一份发言致辞，本文是汽车4s店的周年庆典致辞，仅供参考。 汽车4s店周年庆典致辞一： 各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们： 大家上午好! 首先，请允许我代表426名公司同仁，对今天光临庆典现场的所有来宾，表示最热烈的欢迎，和最衷心的感谢! 我无法一一历数每一位来宾的名字，但我要真诚地感谢每一位到场的朋友，感谢你们在百忙之中抽身前来，和我们一同见证，xx发展历程中又一个辉煌的历史时刻;和我们一同分享，迎接又一片全新事业诞生的满足和喜悦。谢谢大家! 各位眼前的这座建筑，是一汽马自达品牌，在xx地区的首家标准销售服务店。它投资1000万元，占地7000平米，建筑面积4000平米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件设施。它的落成开业，将填补xx产品线中b级乘用车的空白;将结束本地m6老用户售后服务没有保障的烦恼;将使xx消费者同步享受国际品质的mazda6产品和服务;将掀开一汽马自达品牌叱咤xx市场的全新篇章! 多年的市场磨练，让xx人深深体会到，真诚、实在的回报
顾客、回报社会是我们获得认可和支持的唯一途径。因此，今天的开业庆典将力求删繁就简但又不乏新意。而且，在欢庆开业的同时，我们还融汇了一系列以“爱心·家园”为主题的慈善公益活动，以表达我们强烈的承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本理念，使大家在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，唤起感动。 三年半以前，在xx这片热土，在xx这块宝地，xx人启动了光荣与梦想之旅。埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。今天的xx，已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。近期，我们酝酿多年的汽车工业园区项目，在自治区政府和一汽集团的支持下也正式启动。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步变为现实。 让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造xxxx明日的辉煌! 谢谢大家! 汽车4s店周年庆典致辞二： 尊敬的韩区长，尹局长，尊敬的长恒店丁总，各位来宾，媒体朋友们： 大家上午好，今天我非常开心再次来到石家庄，参加广汽菲亚特石家庄长恒4S店的开业庆典。在恭贺石家庄长恒店开业的
汽车维修顶岗实习周记.
汽车维修顶岗实习周记汽修公司的一位今天是我第一天来首汽腾鹏汽修三场实习的第一天, 负责人把我们被分到一汽大众的人带到了公司经理的办公室让我们等一下经理给我们面试,等一下经理给我们面试,我们很快等到了负责给我们面试的销售经他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,我说我想作维修顾理,他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位,他说为什么呢? 要知道维修顾问可是很苦很累的工作要在车间工问,他说为什么呢? 作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习,长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习你有决心工作下去吗? “不吃点苦怎么会有以后的甜呢、年去吗?我没有半点犹豫告诉他说不吃点苦怎么会有以后的甜呢、轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,轻人就应该知道知道什么是苦什么是累,这样才能知道什么苦尽甘”他点了点头,来他点了点头,然后说让我们等等一会儿维修车间经理回来接你过了几分钟维修车间经理就来了和我们聊了半个多小时就把我们们带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜带到了车间,我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜后把我交给了车间主任,主任带我找了一个听说是业务能力很强的师后 把我交给了车间主任,傅,他姓刘,全名叫刘晓铮,以后的一段日子里我和我的师兄都和他他姓刘,全名叫刘晓铮,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,在一起工作和生活师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄,他给我介绍了我的师兄他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,最后我们成他三年前就已经来到了这里工作能力很强,为人也很好,了无话不说的好朋友,虽然我比他大很多但是我还得管他叫声师兄” “师兄” 了无话不说的好朋友,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,我还得是他的师弟在第一周里我和车间的师傅们都认识了,有熊 20xx. 1. 19 第二周星期三
出纳实习周记40篇
竭诚为您提供优质文档/双击可除 出纳实习周记40篇 篇一：会计顶岗实习周记40篇 会计顶岗实习周记40篇 本人实习报告为大家整理的会计顶岗实习周记40篇，供大家参考。更多阅读请查看实习报告网。 实习日记一 今天是实习的第一天，所以我早早就来到了xx公司。刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的接待员给我耐心讲解了公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我对公司有了一个整体上的了解，至于内部具体的细节还有待深入了解。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设某个岗位的目的，要达到怎样的预期效果，才能保证公司的正常运行。 实习日记二 今天是实习的第二天，因此，我早早就来到公司把办公室打扫了一番。公司的财务部门只有一名专职会计，是一位
姓李的年轻女会计，出来工作也才几年，因此我们很快便聊得很熟了。我就是跟着她进行实习的。虽然我对于公司的情况已经不陌生了，但是她还是很负责任的利用整个上午的宝贵时间，向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况，让我对公司有了进一步的了解。 实习日记三 今天是实习的第三天，实习并没有我想象的那么难。或许是我刚去吧，这几天一直都没有做什么很重要的事情，只是帮着李姐粘贴票据等原始凭证以及整理原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，李姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。没有实习之前，我一直都以为会计的实际操作会与学校里所教的、我们所见到的一模一样。实际上，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。实习日记四 我知道，填制与审核会计凭证，可以如实、正确地记录经济业务，明确经济责任。但是凭证的数量太多，信息也比较分散而且缺乏系统性，所以会计账簿的设置可以使会计核
4s店商品车车辆管理工作总结
4s店商品车车辆管理工作总结篇一：车辆管理工作总结 车辆管理工作 第一部分 XX年度重点工作完成情况 一、概述 1、全年车辆安全行驶共计XX公里。 2、全年车辆费用支出共计XX元，其中车辆油料费用XX元，维修、保养费用XX元。 3、全年共派车外出XX次。 4、全年大型会议及重要接待约XX次。 5、安全管理。 6、制度及流程建设XX次。 7、后勤车辆保障。 8、成本管控。 9、管理方法及措施。 10、驾驶员管理。 二、会议接待
大型会议及重要接待约X次；会议及接待中，由于驾驶员工作业务出色，多次受到公司领导的好评。 在准备的过程中，既有沟通、又要密切配合。细心梳理行程信息，精心编制接机、接站计划、合理有序调度与安排，抓细节、重服务。认真实施，圆满完成了一次次大型会议及重要接待工作。 三、安全管理 1、安全出行 合理进行车辆的调配、使用；有序进行驾驶员出车派遣。 全年安全行驶约XX万公里。 全年未发生重大安全责任事故。 结合当地路况，针对各季节行车，制定了适应各种天气驾驶技巧，并在公司内分享，提醒驾驶员及私家车同事。 2、车辆安全检查 全年对公司车辆例行安全检查，针对安全隐患，及时发现、及时解决，杜绝安全隐患发生。 3、车辆定期保养 日常车辆管理，严格按照《车辆管理制度》定期对公务
车辆进行安全检查、及时保养，从未发生因车辆检查疏忽而造成的工作延误，并确保公司及各部门的公务用车。 四、制度建设 在原制订的各项规章制度的基础上进一步补充和完善车辆类制度及流程，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需要。 编制了《车辆负责人岗位职责》、《驾驶员岗位职责》、《驾驶员管理细则》、《车辆维修保养管理细则》、《驾驶员考核细则》等制度及流程。 规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事。 五、后勤车辆保障 1、提高服务意识，正确对待 明确后勤车辆保障服务意识及重要性，总结以往工作经验，确定重点工作目标；对后勤保障工作进行服务前、服务中、服务后的监督检查，确保后勤保障工作能满足各项工作需要。 2、分工明确，责任到人 立足本职，实行目标管理，明确后勤事务工作，使每位
4s店服务顾问试用期工作总结3篇
4s店服务顾问试用期工作总结3篇 4s店服务顾问试用期工作总结3篇 试用期过后很多的员工都会写试用期工作总结，那么4s店服务顾问怎么写工作总结呢？以下是小编为大家整理的4s店服务顾问试用期工作总结，欢迎大家阅读！ 4s店服务顾问试用期工作总结（一）在4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。 每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。 我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了
围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的“经”，争取早日成“佛”，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了，现在回想起来还是那么的津津有味，在那里我学到了很多知识，也让我与顾客得到了好多次近距离接触，我现在基本上已经有了销售技巧，并且能够把车卖出去。
汽车4s店开业领导致辞
汽车4s店开业领导致辞 汽车4S店的开业，将为广大市民搭建了集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务平台。下面是小编给大家整理的汽车4s店开业领导致辞，仅供参考。 汽车4s店开业领导致辞【篇一】 尊敬的、尊敬的，各位来宾，同志们： 在全区上下奋力拼搏全年目标、喜迎市委工作会议召开的重要时刻，我们在这里隆重举行大智比亚迪汽车4S旗舰店开业仪式。值此，我谨代表宿城区人民政府，对宿迁比亚迪汽车销售服务有限公司开业表示诚挚的祝贺!向参加仪式的各位来宾表示热烈的欢迎! 近年来，我区以“铸造精气神，亮剑争第一”为动力，围绕实现“全市第一方阵、苏北区级领先”目标，团结和带领广大干部群众艰苦奋斗，开拓进取，真抓实干，中心城市建设明显加快，经济社会长足发展，城乡面貌日新月异。 今年以来，〃〃〃〃〃〃〃等一批服务业重点项目相继落户宿城并正式开工建设。今天，总投资万元的宿迁比亚迪汽车销
售服务有限公司又在这里盛大开业。这是我区致力发展现代服务业取得的又一重要成果。大智比亚迪汽车4S旗舰店的开业运营，对进一步完善城市功能，满足群众日益增长的高端消费需求，繁荣宿城新区乃至中心城市人气商气将起到重要的带动作用。 大智比亚迪汽车4S旗舰店是汽车公司授权的全市唯一一 家4S店。希望区各有关部门、单位要千方百计为比亚迪公司排忧解难，不遗余力地大智比亚迪汽车4S旗舰店经营提供优质服务，齐心协力创造良好发展环境，推动比亚迪公司做大做优。同时，也恳请各界朋友继续关心关注我区现代服务业发展，一如既往地给予我们大力支持，推动宿城经济社会实现更好更快发展。 最后，祝大智比亚迪汽车4S旗舰店开业大吉!事业发达!祝各位来宾和同志们，身体健康、工作顺利、万事如意! 谢谢大家。 汽车4s店开业领导致辞【篇二】 尊敬的各位领导、各位来宾，同志们： 大家好!今天，我荣幸能和各位一起参加一汽大众汽车4S店开工奠基仪式。首先，我向项目的开工建设表示热烈的祝贺!向莅临本次活动的各位朋友、各界人士表示诚挚的问候! 一汽大众*****大中汽车4S店落户***，对推动我市二、三产业的优化升级和***镇域经济的发展起到了积极作用。一汽大
汽修实习周记范文(周记)
汽修实习周记范文 经过大学三年专业系统的学习，我对市场的相关理论与知识有了一定的认知。但是这种认知大部分仅仅停留在理论的水平，为了使我们学到的这些理论与实际相结合，系里安排了这次为期八月的认识实习。实习的第一道坎就是找单位，怀着忐忑不安的心情，我开始寻找实习单位。我把目标锁定在国贸路，这集中了大量的公司、企业，在这找实习单位也一定比较容易。 在这一周的找实习单位中我既品尝了收获的喜悦，也咀嚼了挫折的滋味，学到了很多在课堂上学不到的知识，真可谓上了非常珍贵的一课，受益匪浅。通过这次，我也对今后自己的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅是学习课本知识，还要也是更重要的是学习如何将学到的知识应用于实践。 xx年9月15日 实习的第一个星期——“真诚” 今天非常的开心，因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知：今天是九月十日。我工作实习的第一天，我怀着惴惴不安的心情，之前听过很多关于实习生的传闻，说他们在单位要么被当成透明人，要么就净干些杂活，于是有点担心自己会和他们一样。 踏进办公室，只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我担心变成“透明人”的事
情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。 所以待人一定要“真诚”，做事也要“真诚”。做事必需按部就班，不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样，不要不懂装懂，这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个星期的收获。 xx年9月23号 实习的第二个星期——“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。 做“杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。如：当有企业人员来核销、或者来办理新合同的。我一有空就跑过去看看、并找适当的时机有问题的就问同事。这样慢慢自己的经验多了，也就知道该怎样处理了。 xx年9月31 实习的第三个星期——“条理” 如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理”，这是经理给我的忠告。这绝不是一句空话。办理合
室内设计实习周记40篇
室内设计实习周记40篇 篇一：室内设计专业实习周记 第一周 时间转瞬而逝，大学生活接近尾声，我们迈着步伐走向更多的未知。人性化的一个设置便是实习，让我们适应学习生活与工作生活的转变。此次实习于并不是我的第一次实习，寒暑假时也参加过各种实习，但因为更接近以后的工作，工作事业上的压力更大，让我既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！经过了前几天的调整学习了解，我正式实习上班了，主要工作是负责了解客户的情况和需求，设计室内的设计图纸，并跟进修改装修。前几周还是学习培训的阶段。 广州这座城市我之前每个暑假都到过，但对于粤语还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。做生意，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由
于性格内向，再加上缺乏锻炼想要抓住顾客的心，设计出顾客满意的图纸还真有难度。于是 3 天下来，没能完成一桩交易，想来真的太差劲了。 尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉。经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。 第二周 刚加入实习的我，什么都不了解，各方面都要学习了解。而且我发现虽然在学习课堂上学习过CAD，和3Dmax，但在实际的工作运用起来还是有很大的不现，特别是侧重点和熟练度的问题。前两天一直在公司学习着做效果图，因为在学校时，我的CAD绘图比较熟练，所以在公司我的CAD绘图可以够我使用的，那么在公司的重点就是效果图和设计、材料、施工等接单所必须学习的。昨天我们公司的一个工程开工技术交底，公司说为了让我们尽
4S店服务顾问工作总结
4S店服务顾问工作总结 服务心得 转眼间，来到瑞天奇瑞4S点已经一年了。回顾这一年，经历了很多很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应且熟练，都与领导和同事们热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。 作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客 户的要求与车辆的具体问题。因此，在这个岗位上，必须拥有专业的知识和良好的沟通能力。这样，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。 经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处，首先，在 服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关，不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心。所以，接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户，我会从日常工作中给这些客户真正的关心。当然，照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样，不论在市场好与坏的时
候，我们都能安然度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。 既然知道了自己的不足之处，我就得好好改进。在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势，真正做到扬长避短： 1、要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。 2、多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后 服务人员。 3、在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访和预 约工作。稳抓一大把老客户，开发一批优质新客户。 4、售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最满意的
汽车4S店开业致辞(完整版)
汽车4S店开业致辞 汽车4S店开业致辞 第一篇： 汽车4S店开业致辞 汽车4S店开业致辞 **集团的全体同仁们： 秋高气爽，艳阳高照，汽车4S店开业致辞。今天是个好日子，我们**集团去年建设的鸡西北京现代、鹤岗一汽大众和七台河的上海别克三个4S店，今天8点58分同时隆重开业了！我们欢呼、我们歌唱，这是可喜可贺的大喜事。她标志着我们**的五年规划已经迈出了坚实的一步，标志着我们在汽车行业又创出了辉煌。她将载入**集团的历史史册。我们还有在建项目： 再生资源的汽车拆解、矿山机电设备回收利用；东风日产的日前开工。1 8.41万平方米的土地征用，我们还将建设“上海大众，二手车交易市场，员工公寓。”届时将形成集工作、休闲、娱乐、健身、购物、交友于一体的智能化小区。按照职工的职务、岗位、技能、工龄进分配，以最优惠的价格，致辞《汽车4S店开业致辞》。真正形成**家园、**家人的良好氛围。 我们眼前的上海别克店，建设得比较艰难。可以说是“三边工程”，边设计、边修改、边施工。历尽了很多挫折。设计的偏差、施工的不利、建筑的困惑。尤其是进入冬季时节施工，冻手冻脚，交叉作业，克服了很多困难。今天终于开业剪彩了。这里凝聚着张铁、钱
宏伟，施工方、监理方以及项目部的辛勤汗水，凝聚着全体员工的艰辛和努力，值此我们表示衷心的感谢！试营业以来，几易经理之职，也克服了营销方面的各种困难，认真研究营销的方式方法；广大员工也付出了聪明的智慧和无数的辛苦。看现在，我们笑逐颜开。毛主席说过： “这只是万里长征，刚刚走完的第一步。”以后的路还很长。还要我们更加以百倍的信心，千倍的努力，去创造上海别克辉煌的成绩。 此时此刻，我们也祝福鸡西北京现代、鹤岗一汽大众开业大吉、前程无限；祝福全体员工工作顺利、事业有成，祝福**集团的明天更美好！“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”。让我们张开双臂热烈的拥抱**更加美好的明天吧！《汽车4S店开业致辞》 第二篇： 汽车4S店开业致辞 汽车4S店开业致辞 **集团的全体同仁们： 秋高气爽，艳阳高照。今天是个好日子，我们**集团去年建设的鸡西北京现代、鹤岗一汽大众和七台河的上海别克三个4S店，今天8点58分同时隆重开业了！我们欢呼、我们歌唱，这是可喜可贺的大喜事。她标志着我们**的五年规划已经迈出了坚实的一步，标志着我们在汽车行业又创出了辉煌。她将载入**集团的历史史册。我们还有在建项目： 再生资源的汽车拆解、矿山机电设备回收利用；东风日产的日前开工。1
汽修顶岗实习周记5篇
汽修顶岗实习周记5篇 实习的时间一晃而过，作为汽修专业的实习生应该怎么来写实习周记呢?下面就是我给大家带来的汽修顶岗实习周记5篇，希望大家喜欢! 汽修顶岗实习周记 周记一 今天是我来XXXX有限责任公司实习的第一天，首先在正式实习前，公司安排了专人对我们进行了培训，分有公司级别的培训，厂部级别的培训，车间级别的培训及班组级别的上岗培训，当然更有入厂安全教育的培训。只有通过入厂安全教育培训考核合格后才能正式实习上岗，因为安全工作是重中之重，我们厂依据市局下发的相关文件的指示精神把安全工作放在各项工作的首位，时刻对新进员工进行安全教育，不能松懈，做好企业安全工作是确保企业财产及员工人身安全。 第二三天我们是在厂里的会议室进行的安全教育。厂里的安全工程师对我们详细讲解安全工作的重要性，要把企业的安全工作放在各项工作的首位，建立了个人安全档案，把安全工作落实到实处，这几天的安全教育我收获丰富，为自己以后的工作，做下良好的铺垫。 然后到第四天是进行入厂安全教育的考试，由于我们都很珍惜这份工作，所以在考试之前我们都是很努力的复习，功夫不负有心人，最后我们都能顺利的考试及格，通过入厂安全教育考核的培训。 最后一天是由公司的负责人带我们去车间看现场的设备，以及需要学习很多在熟悉车间的生产流程后，比如进公司前必须穿好个人的PPE(个人防护用具)，
必须走绿色通道，对陌生的控制盒以及控制柜的东西以及检测汽车的仪器，没有师傅的指导下是不可以乱动乱拿的，然后我们到总装车间的工段园地看一些关于汽车维修常见的资料，在翻看这些资料的过程中，记忆和我们课堂所学的维修知识还要全面，但是我们有很多不懂或弄不清楚的资料，都积极向车间维修的师傅请教，在他们的耐心指导下，我们对车间制造以及维修程序方法有了一定的认识。 我们都严格遵守车间的生产纪律,遇到不懂地方都积极发问,以免造成安全事故.在车间里必须首先了解生产工艺流程，车间师傅还教我们检测汽车仪器和设备的使用方法，以及介绍这些设备的名称和用途。 总结：在第一周里，我的所实习到的就是公司给我们一周的入厂安全知识教育的培训，以及了解汽车维修的一些仪器用途，虽然没有什么是比较技术的东西，但是这些是必须要做的。在接下来的实习期间，我会不断的去努力提高自己的动手能力。 周记二 这一周是我被分配到乘用车XX工厂车身车间进行实习。在上班的第二周里，实习的主要内容是公司的企业文化的培训，因为每一个大公司都有自己的企业文化，其主要内容是XX基础知识的培训，这个内容是进入XXXX公司的所有员工都必须掌握的知识，最后是公司的要求我们每一天都要做好5S的工作，首先由公司的优秀培训师对5S现场管理的培训，5S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养。在这5S管理中，素养是现场管理的最高境界，而对于我们每一个员工，素养则是我们良好的生活工作习惯、组织纪律和敬业精神。 通过一周对5S的学习，首先从概念上对它有了一定的了解，字面理解比较直观简单，但是实际做起来确实比较困难，特别是整理、整顿这块。在我们现实
毕业实习周记40篇
《毕业实习周记》 毕业实习周记系列精选（一）： 实习周记第一周周记 临近毕业的最后一年，是我们真正实习生活的开始，是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始，是步入社会大展宏图的开始。 我对社会充满了信心和对我自我充满自信参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我刚丛那学校里出来的一腔热情磨灭了，自我好回念当时在学校读书的时光，但是时间是不可能倒流根本就无法回到过去，每一天拖这沉重的脚步穿梭在这个繁华的城市间。就象一个没有头的苍蝇到处乱撞，没有目标更没有方向，时间是那样的残酷，一个星期就这样过去了，没什么成功的收获，有的只是失败与无奈。 第二周周记 地球总是在转的，时间在一秒一秒的过去，而我还是在为工作的事在发愁，天天去面试，去网吧上网投简历，重复的做同一样事情，结果都是一样。但是我还是没有放下，而是继续在寻找贴合自我的工作，身上的钱花了差不多，这时候的我跟是万分的焦急，又不怎样好意思在开口往家里的人要。最后工夫不负有心人，让我找到一分工作。 来到公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘谨，努力让自我的微笑减少言语上的笨拙。 第一天并不像我想象的那样，由人事经理带我们熟悉公司的环境，结识新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是业务的旺季吧。 第三周周记 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到必须的处理事情的发那个发，而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你能够选取的时候，就要把主动权握在自我手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作资料、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要用心学习用心办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 第四周周记 在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的
4S店售后服务经理工作总结
2004年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在2004年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销 1.细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；根据04年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态；对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障；与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性；
4s店服务顾问试用期的工作总结
4s店服务顾问试用期的工作总结 试用期过后很多的员工都会写试用期工作总结，那么4s店服务顾问怎么写工作总结呢下面就和大家分享4s店服务顾问试用期工作总结，来欣赏一下吧。 4s店服务顾问试用期工作总结(一) 在杭州XX4S店短短一个月的实习期很快就结束了，让我学到了一些学习中学不到的东西，教会了我怎样去与顾客接处，让我认识到，生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。 刚去的时候，我满怀信念，我相信：既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了张经理，接着就上了岗，于是我就跟着小贡开始了以后的工作。 每天早晨7：40到，下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特别的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲惫的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却接受了时间对我的考验。 我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比较腼腆的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，
光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是故意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这也许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马，驰骋在无际的草原上，不知道何处是我的归路，有时候我就像一只雄鹰，翱翔在广阔的天空中，不知道我的目标在何处，还有时候我就好比一个盲人，不知道眼前的光明在那里，而现在的我就像是一只无头苍蝇，到处的乱撞，对于销售来说，不知道从那里入手，看来自己还是欠缺一些社会经验呀，从此以后我要好好的干，为了实现自己的理想，苦点，累点那没什么，只要能学到东西，那也就忍了。 现在的顾客也特别难缠，有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停，没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎，取一下他们的经，争取早日成佛，看他们在那里与顾客交流，我真羡慕，我暗想：什么时候我可以真正的与顾客交流呢，我虽然看在眼里，可我早已把他们所说的话记在心里了。 就在实习的最后一天，我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开始回答他
汽车4S店开业致辞
汽车4s店开业致辞 *******4s店是一家有限责任公司，于2xx-xx年12月筹备，今天6月正式建店，6月20日我们售出了第一台福仕达车型;9月建店完成正式投入试运营，我们渡过了4个月的艰难时期，在此我代表公司感谢奋斗在一线的全体员工，因为你们的努力，公司才有了今天的局面，希望以后你们能继续奋斗，与青山骏业一起成长! 献祝福网 总注册资本600万元，总投资额达1000万元。占地总面积达1800平方，其中展厅面积410平方米，维修车间面积800平方米。另设有一个xx平米的仓库。是一家一期高标准的汽车4s店。可以说在硬件设施上我们是一流的。 在服务上，我们聚集了来自汽车行业的顶尖人才，用有一套完整的管理体系。销售部是一个精英部门，个个英姿勃发、斗志昂然，每天都给我们创造新的惊喜。售后服务部勤恳、认真，每一个细节上都不放过，以诚挚的服务、热忱的关怀服务客户。拥有专业的技术人才，定期举办售后维修技能培训，为客户服务提供强有力品质保障。献祝福网 我们坚信质量是品牌的生命，品牌是企业的生命。只有品质，才有品牌，只有口碑，才有金杯。海马品牌就是质量的保证! 福州青山骏业将一直遵从海马总部的领导，坚持以顾客为中心，凭借精湛的维修技术、赤诚热情的服务团队，为客户提供最满意的服务，全力打造“顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”的核心服务理念，秉承“脚踏实地、感恩惜福”海马生活理念，把每一次服务看作自己应尽的义务，始终贯彻“想得远、做得全、我用心、您放心”的行为准则，全力打造超越您期待的金牌服务，打造! 2. 各位领导、各位来宾、各位朋友，女士们、先生们： 大家上午好! 首先，请允许我代表426名公司同仁，对今天光临庆典现场的所有来宾，表示最热烈的欢迎，和最衷心的感谢! 我无法一一历数每一位来宾的名字，但我要真诚地感谢每一位到场的朋友，感谢你们在百忙之中抽身前来，和我们一同见证，xx发展历程中又一个辉煌的历史时刻;和我们一同分享，迎接又一片全新事业诞生的满足和喜悦。谢谢大家! 各位眼前的这座建筑，是一汽马自达品牌，在xx地区的首家标准销售服务店。它投资1000万元，占地7000平米，建筑面积4000平米，拥有国际水准的标准功能、形象和硬件设施。它的落成开业，将填补xx产品线中b级乘用车的空白;将结束本地m6老用户售后服务没有保障的烦恼;将使xx消费者同步享受国际品质的mazda6产品和服务;将掀开一汽马自达品牌叱咤xx市场的全新篇章! 多年的市场磨练，让xx人深深体会到，真诚、实在的回报顾客、回报社会是我们获得认可和支持的唯一途径。因此，今天的开业庆典将力求删繁就简但又不乏新意。而且，在欢庆开业的同时，我们还融汇了一系列以“爱心·家园”为主题的慈善公益活动，以表达我们强烈的承担社会责任的愿望。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本理念，使大家在轻松、休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，唤起感动。 三年半以前，在xx这片热土，在xx这块宝地，xx人启动了光荣与梦想之旅。埋首拓荒，春秋几易，全情付出，寒暑不移。今天的xx，已经成长为一艘领航车市、雄踞一方的汽车航母。近期，我们酝酿多年的汽车工业园区项目，在自治区政府和一汽集团的支持下也正式启动。“汽车航母、专业典范、领航车市、启动梦想”，我们的理想正一步步变为现实。
汽车维修顶岗实习周记大全
汽车维修顶岗实习周记大全 汽修公司的一位今天是我第一天来XX汽修三场实 习的第一天， 负责人把我们被分到一汽大众的人带到了公司经理 的办公室让我们等一下经理给我们面试，等一下经理 给我们面试，我们很快等到了负责给我们面试的销售经 他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位，我说我想作维修顾理，他让我们自我介绍之后问我们想做什么职位，他说为什么呢? 要知道维修顾问可是很苦很累的工作要在车间工问，他说为什么呢? 作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习，作很长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习，长一段时间至少要两到三年的时间在车间实习你有决心工作下去吗? 不吃点苦怎么会有以后的甜呢、年去吗? 我没有半点犹豫告诉他说不吃点苦怎么会有以后的甜呢、轻人就应该知道知道什么是苦什么是累，轻人就应该知道知道什么是苦什么是累，这样才能知道什么苦尽甘他点了点头，来。 他点了点头，然后说让我们等等一会儿维修车间经 理回来接你过了几分钟维修车间经理就来了和我们聊了
半个多小时就把我们们。带到了车间，我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜带到了车间，我被分到了第二维修车间经理告诉了我们一些相关事宜 后把我交给了车间主任，主任带我找了一个听说是业务能力很强的师后把我交给了车间主任，傅，他姓刘， 全名叫刘晓铮，以后的一段日子里我和我的师兄都和他 他姓刘，全名叫刘晓铮，在一起工作和生活。 师傅把握领到了工位上他给我介绍了我的师兄，在一起工作和生活。师傅把握领到了工位上他给我介绍了 我的师兄，他给我介绍了我的师兄他三年前就已经来 到了这里工作能力很强，为人也很好，最后我们成他三年前就已经来到了这里工作能力很强，为人也很好，了无话不说的好朋友，虽然我比他大很多但是我还得管他叫声师兄师兄了无话不说的好朋友，我还得是他 的师弟。在第一周里我和车间的师傅们都认识了，我还得是他的师弟。在第一周里我和车间的师傅们都认识了，有熊 20xx. 1. 19 第二周星期三 经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使 用的方法还有经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有用处，比如说尖嘴钳子和长嘴 钳子是用来剪断东西和拔东西用的，还用处，比如说
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学生顶岗周记40篇通用最新顶岗周记40篇通用 实习是每个大学生必须面对和经历的过程，正确认识实习对大学生的意义，对以后的就业和工作都会起到非常有利的推进作用。下面是本站为大家带来的，希望能帮助到大家! 学生顶岗周记40篇通用1-10篇 第一周 经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。懂得从中学到一定的处理事情的发那个发，而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。 第二周 在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的技术资料整理，还有就是如何去做好这个产品方面的设计，我本来以为就要将具体的尺
寸用工具测量出来，然后通过xxx画出来就可以了，但是结果并不是想象中那么简单。老板总是叫我一遍又一遍的检查画的图是否还有其他的错误，经过几天的检查，我开始感觉到一整天坐在电脑面前开始有些疲倦，整天面对着电脑，看着那枯燥无谓的图形，我有点开始厌倦了，但是我还是坚持着做着，细心的检查着。就这样我熬过了枯燥的一个星期。 第三周 俗话说的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一个星期的开始，早上起来呼吸着窗外的新鲜空气，来到厂里开始新的工作，将上个星期的零件图把他装配起来，我以为本来是很简单的事，不过事实并不是想象中的那样的简单，在装配过程中出现了许多问题，这下可把我个弄荤了，都不知道该从何下手，比如说在装配的过程中出现尺寸的不一样，出现很大的间隙等等其他的许多问题。一时间看出许多的毛病和错误，只好在次慢慢的修改，寻找还有没有其他的错误。经过几天的奋斗，修改和检查这个工作快临近尾声了，我总是在希望我的图不要在出现其他的错误。这个星期虽然结束了，但是我还是有地方值得我去学习的，真的是不亦说乎! 第四周 图是弄好了，接下来是开始进行生产，调试。真是毛病重重，错误多多啊!产品刚出来进行调试微出现这样那样的毛病。后来才清楚知道是怎么一回事。不过通过这件事可以
服务顾问工作总结
工作总结 转眼，来到金昌宝顺店已经一年了，回顾这一年，经历的也很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应并熟练，都与领导和同事热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。 作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题，必须要拥有专业的知识和良好的沟通能力，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。 经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处，首先，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关。不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心，所以接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。 既然知道了自己的不足之处就得好好改进，在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势。要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后服务人员。在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访和预约工作。具体的可以用客户回访登记表，预约登记表来了解数据的变化。稳抓一大把老客户，开发一批优质新客户。最后，我了解售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最满意的办事效率。 服务顾问这个岗位是客户与车间之间的桥梁，也是公司的门面，这个职位的重要性可想而知，这也给我们很大压力，但是有压力才有动力，我会继续努力，坚持不懈。使自己更上一个大台阶，给上级领导一份满意的答卷！