邀约话术技巧

邀约话术技巧
邀约话术技巧

邀约话术技巧

邀约原则(1、3、5、高)

一次一个原则:

不要贪多,不要想一口就吃个胖子,每次邀约最好一次一个,不要一次约几个人来。因为你没有这么多精力,容易出现顾此失彼的现象,容易因冷落得罪其他的客户。而且,每一个客户情况不同,对产品认可的层次也不同,如果不认可的客户说了负面的语言,就会影响其他客户。

三不谈原则:

什么是三不谈?

1.就是不谈公司,不谈产品,不谈制度。

2.时间不够不谈,环境不好不谈,情绪不好不谈。

一般邀约都是电话邀约的,或是随机拜访的,在没有建立信任时谈公司、谈产品、谈制度是没有用的,而且在这样短的时间里面,这样的环境里面,没有道具,没有其他人的配合,不能很好的描述,打动客户,所以与其不说。

三分钟原则:

邀约时,言简意赅,语言组织控制在三分钟之内,电话是邀约工具,不是说明、签约工具。

学会利用老师、利用会场,借力发力,不要自己三脚猫功夫,还在客户面前不停的说,结果失去了客户,学会做飞毛腿,不要做婆婆嘴。要用立体的方法(资料、视频、书籍、会场等)来帮助你签约。

五先五后:

什么是五先五后?就是先近后远,先亲后疏,先熟后生,先重后轻,先大后小。

1.先近后远:先约离你近的,再约离你远的,不要舍近求远,

浪费时间,效率不高,如果约多个客户按此原则提前规划好线路。

2.先亲后疏:先亲戚后朋友,先约关系亲近的,再约关系一

般的。

3.先熟后生:先熟人拜访再陌生拜访。

4.先重后轻:先约重点客户,再约一般客户。

5.先大后小:先大单后小单。

高姿态原则:

见客户时不要没有品位,没有档次,低三下四,用乞求的语气,要显示你在给他推荐一个机会,在帮助他的高姿态状态,学会告诉客户:“我很忙,你一定要准时,如果你不能来,请一定提前通知我,因为我很忙”。

(完整版)电话邀约话术培训

电话邀约话术培训 电话邀约最重要的两点: 1、摆正自己的位置:你才是专家 2、摆正自己的心态:你是在帮助对方孩子 邀约关键 电话邀约的核心关键就是开场白前1—4句话(而重中之重是前4句),一定要用心设计 引起客户的注意是所有销售的开始。人们只会注意好处。 最大的好处是什么? —梦中情人 什么是梦中情人? —客户晚上做梦都想的事 家长想什么呢? —换位思考 电话邀约的要点 1、微笑 2、随时记录 3、业务行销人员话术尽可能统一 电话邀约的原则 不在电话里直接销售 家长问及收费情况千万不能报价,每个孩子学习情况不同上的班型不同,建议家长带孩子到校咨询—这也是打电话的目的所在。 成交不是为了赚他钱,当你帮不了家长之前,就别向人家提钱的事!!! 电话邀约的技巧 打电话之前应先整理好思路,确定目的,想好问题,预备对方可能出现的状况,尤其是拒绝问题。 微笑着打电话能使声音显得亲切和充满诚意,客户看不到但完全能够感受得到。 语调要委婉,语音要清晰,语气要坚定,接口要快,面对拒绝可以侧面回答并学会幽默。 在电话邀约中多使用二择一问句,并确保始终能回到电话邀约的目的,获得参会的承诺。例:这个星期三或星期六下午,您哪一个下午有时间。 你打电话是你先发制人,因此时间宜短不宜长,站着比坐着好,记住两分钟后你就可能被对方控制了。 电话邀约实战话术 1、基本情况询问 喂,您好,我是xx教育的xx老师,您现在方便接电话吗? (家长)现在正在开会 不好意思,打扰您了,那我过一小时再给您打。 (家长)方便 家长,您好,我们xx教育培训机构,专门负责孩子学习辅导以及帮助孩子解决学习中遇到的各种问题,今天打电话给您是想和您交流一下你们家孩子近期学习情况,看一看我们有什能帮助到您?你们家××同学近期学习情况怎么样呢?

美容院电话邀约话术与技巧

美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全就是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不就是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们就是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就就是仔细瞧您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3 姐,我们美容院去年顾客都就是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都就是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就就是打

个电话而已,您说就是不,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不就是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的就是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全就是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也就是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。 预约好啊,我们美容院会依据顾客的不同情况,做出不同的内务安排,像您睡眠质量不高,休息不好,我们就会提前二十分钟就点上薰衣草的,这样,为您营造一个好的美容环境。 话术7 姐,对不起,姐,您说的时间段现在已经预约满了,您瞧今天中午12:00或下午2:00现在还有位置,您有时间过来做护理不?如果顾客执意要黄金时间段来做护理,这时如果还有黄金位,可说:“这样吧,我帮您问一下店长,瞧她有没有什么办法,您稍等,我一会给您回电话,好不?”

邀约话术 -沟通技巧

掌握的基本技巧掌握客户的心理声音技巧。 一、基本技巧: 1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致; 2、有感情; 3、热诚的态度。 二、话术: 1、要引起客户的注意的兴趣; 2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份; 3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃; 4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛; 5、简单明了,不要引起顾客的反感。 三、介绍公司或产品的技巧: 1、面对碰壁的心态要好;

2、接受、赞美、认同客户的意见; 3、要学会回避问题; 4、转客户的反对问题为我们的卖点。 四、激发客户购买欲望的技巧: 1、应用客观的人的影响力和社会压力; 2、用他的观点; 3、乎客户的每一句话,在乎他在乎的人、事、物; 4、用媒体及社会舆论对公司的影响力。 五、禁忌: 1、切忌躺在沙发上或床上给客户打电话,那样不仅自身比较散漫,而且显得中气不足,是对客户的极不尊重的表现! 2、尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去,这样就会显得更简练和专业一些。而在电话结束时,应该说“再见”而不能说“拜拜”,“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间,不适合与客户之间的沟通。

3、切忌将对方的姓氏给混淆了,应准确地叫出对方的姓氏,这是对人最起码的尊重。 1、电话销售被拒绝率很高,特别是感受被拒绝率很高。我刚工作的时候一天至少80个电话,能成功10个(只人家肯和你聊聊就不错了),你感觉自己被拒绝了70次,这个感觉对于新人来说是比较糟糕的,但是你要是关注成功的10个,你一个月其实可以和200多个客户建立初步联系,其实销售机会还是比较多的。所以不要太关注被拒绝; 2、一定要花时间熟悉自己公司的产品。我可能有需求,要和你聊,但是你连自己公司的产品都没有办法说清楚,你要是客户有兴趣继续聊下去吗?所有的客户都希望有专业的人提供服务; 3、说白了,电话销售就是概率销售,不同的行业成单率不一样,但一般也就在1%-2%左右,也就是说,你每100个联系对象,只能有1单成交。你永远不知道下个电话会遇到谁,所以需要良好的心理素质去坚持做。

美容院电话邀约话术与技巧

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美容院电话邀约话术与技巧 美容院经常会遇到这种情况,打电话约顾客到店做护理,顾客要么直接挂断电话,要么说好的要来却迟迟不来……那么美容院该怎么电话邀约才能成功呢?又有哪些话术与技巧呢? 话术1 姐,我们美容院实行预约全是为顾客好,您想我们整理档案,配料,仪器预热,打扫卫生啊都需要时间,如果您随机来了,花半个钟搞这些东西不是浪费您的时间,而且感觉也不好,我们是在替您省时间。 如果您来了,床位满了或者您熟悉的美容师在忙,让您回去肯定不好又不礼貌。 姐,打个电话,既省事又省心。姐,对于临时新来的顾客,我们都不接待了。 话术2 姐,从服务的角度来说,预约会更好些。 因为在您来之前,顾问就是仔细看您的档案,调配员可以配料,您喜欢的美容师也会准备好心情来迎接您,如果都堆在一起来,忙都忙不过来肯定没那么仔细认真,美容师服务也没有个稍微休息的时间,赶急赶忙的,很容易服务跟不上去。 您想一个美容师如果连着做几个顾客,力气能量等都跟不上,如果给别人做完身体的项目,如排毒都没时间去做手操,带到您身上也不好。 话术3

姐,我们美容院去年顾客都是一起集中来,时间错不开,不可能做这个不做那个,哪个顾客都是手心手背,谁也得罪不起。 导致服务质量跟不上去这种毛病,老板下了很大的决心来改变,一定要实施所以也与我们的绩效考核挂钩了,我想,这样也好,规范一下,既给顾客省时间,也让我们服务有保障,最多就是打个电话而已,您说是吗,姐? 话术4 姐,不要让我难做,这样,老板会扣我工资。 我会定时让前台联系您,有时候您忙,都忘了来美容院,还能起到提醒您的作用,而且,护理如果有计划,有延续的话,既有效果又能很好的放松与休息,不是一举两得,这样,您自己就可以灵活安排时间。 话术5 姐,我给您预约的是中午11:00-下午1:00,因为中午时间段来做效果好,从女性养生来讲,因为经络运行到心经,在这里边做边休息,效果就能出来,这样还能起到养经调血,气血畅通的作用。 另外,我们美容院的预约全是顾问根据中医养生的子午流注原理来进行安排的,姐,除了帮您合理安排时间,这就是预约的另一大好处。 话术6 姐,我们皮肤护理除了用好产品之外,其实时间的掌控也是非常关键的,所以我们要做好时间安排,尤其像您这么忙! 这样吧,为了达到更好的效果,某时间您过来,不要大意啦,我会提前打电话给您的。

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中,利用网络招聘,往往要通过打电话邀约,才能让应聘者知道公司情况,并前来面试,根据实际工作经验,小编大致列出如下几种电话邀约话术: 针对主管级以下的人员,邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好,我们是;;;公司人力资源部的,在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,想约你;;;时间到我们公司面试,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好,我们是;;;公司人力资源部的,方便听电话吗 如果是自动投递的,可以说:在;;;人才网上收到你投递的简历,我们招聘的岗位是;;;,方便和你聊聊吗得到对方的认可后,就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话,就说:想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流,这个时间方便吗如果对方说不方便,就改个时间,如果对方说方便,那么,你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是:;;;(如果对方不方便记录,你可说. ;;;先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的手机上,请你查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我电话的,我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好,请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员,我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;,地点在;;;(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的) 7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

教育培训机构-咨询话术(汇编)

教育咨询师咨询话术1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术 常见问候,您好! 一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子: ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧?请问您孩子叫什么名字?几年级?是男孩还是女孩?哪个中学念书(学校的水平)?对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的?自己考上的啊?那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢?哦,您帮他铺的路啊?那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊?能适应这个学校的难度吗?给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班?普通班啊?那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗?实验班啊?那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢? ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样?语文?数学?英语?物理?化学?数学和英语分数不是很高啊?您有帮孩子总结一下是什

么原因吗?家长避讳时只了解大概分数段。(与别的家长的区别)(问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案) 少人?您孩子能排多少名?以前情况怎样?最好到多少?——根据排名趋势判断孩子目前状态;家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。(让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心) ⑼是住校还是走读?住校的话晚自习学习效率如何?走读的话自己的时间是否抓得够紧?——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。(家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。) 二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果 (12)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老师弊(13)您以前给孩子请过家教?是一线老师还是大学生?一周辅导多少时间?具体给孩子怎么辅导的?辅导效果您觉得怎样?为什么效果不明显?帮您分析一下原因:大学生责任心,一线老

邀约面试话术技巧

邀约面试话术技巧 对美业HR来说最头疼的事情就是,前天电话邀约好10个人来,结果只来了2个。 如下是网给大家整理的,希望对大家有所作用。 1、对企业的信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递 的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试, 你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员意向不明确,甚至没有意向,电 话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。 打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 #拓展知识# 打电话注意事项: 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必 要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。

经典的培训学校针对高三的邀约话术

家长,现在孩子处于高一,是整个高中的开始。这个阶段为孩子打下坚实的基础是尤为重要的。现在孩子英语稍微弱一点,这有可能是因为孩子初中阶段学得不够扎实,一些基础知识还需要加强。比如词汇量不够,导致读题不明。语法概念模糊不清,以及还没有找到适合他的英语学习方法。那家长,您了解孩子具体是在哪一环节比较薄弱呢?比如是选择,完形,阅读理解,还是写作呢? ①选择对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,因为它涉及到很多的语法知识点。比如说各种从句句型以及各种英语时态,这些既是考点也是难点。而我们戴氏可以针对您孩子的这个薄弱环节,分版块讲解,配合针对性的练习,从单词,语法以及常用的动词短语搭配方面着手,这样更加有利于孩子系统性的吸收和掌握。 ②完形对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,完形是对学生的词汇量,语法以及语感的一个综合考察。因此,要想提高这块的分数,我们就需要一个系统性的学习,并且有针对的对孩子的各方面能力进行提升,我们会为学生准备历年的中高考经典完形题目,并结合我们戴氏独有的教学方法,为学生详细分析题目中的重难点,总结历年的考点,帮助孩子在短时间内攻克完形这个难题。 ③阅读对其实很多学生也和您的孩子一样有这个问题,这本身也是英语考试的一个重 难点,他在100分的选择题中占到了40%的分值。孩子在阅读理解上有所欠缺的原因有很多,1是有可能时间不够用,这也是学生的一个普遍问题,这就需要孩子平时多加联系,熟悉解题方法,理清解题思路。再一个也有可能是孩子的词汇量不足。对于单词的记忆,有如下几种方法,第一个,是加强记忆的频度,一天之内,记忆的间隔不要太长,否则你辛苦积累的记忆会随着时间的延长而淡化。第二个,最重要的是,记单词的时候,不要忘了阅读,一边记单词,一边看文章,这样可以把孤立的单词串联起来,记忆的效果会加倍。第三,就是老师和家长的监督和检查,督促孩子多练多记。 ④写作对于写作方面,对孩子的基础知识要求比较高,除此之外,其实写作方 面,也有固定的模式,如果孩子能够熟练掌握这些方法,相信他的写作会有很大的提升。在我们戴氏,我们可以教授给孩子一整套应对写作的方法,这对提高孩子在这一块的分数有明显的效果。

[终稿]一网络营销如何邀约的方法技巧和话术

[/B][/B] [ 终稿 ] 一网络营销如何邀约的方法技巧和话术 网络营销如何邀约的方法技巧和话术 [/B]?[/B] 、邀约的目的 [/B][/B] 、邀约的种类 [/B][/B] 三、邀约的不正确心态 [/B][/B] 四、邀约的正确心态 [/B][/B] 五、邀约的原 六、邀约的方式 [/B][/B] 七、电话邀约的七大步骤 [/B][/B] 八、电话邀约要注意的问题 [/B][/B] 九、 有效运用电话的五项要素 [/B][/B] 十、邀约的经典话术 [/B][/B] 十一、邀约的六 让客户接受邀请并确定见面的时间和地点。 [/B][/B] 、邀约的种类 [/B][/B] 1[/B] 、电话邀约 ([/B]80%[/B])[/B][/B] 2[/B] 、面对面邀约 [/B][/B] 3[/B] 、书信、电邮件、短信息 [/B][/B] 4[/B] 、传真邀约 [/B][/B] 三、邀约的不正确心态 ( 让他感觉到他很重要,这是处理人际关系非常重要的 原则 )[/B][/B] 对方会不会认为我是在做非法传销 [/B][/B] 四、邀约的正确心态种方式。 [/B][/B] 、邀约的目的 [/B][/B] 1[/B] 、 我给对方送去一个机会 [/B][/B] 2[/B] 、 我还是在帮助他成功 [/B][/B] 3[/B] 、

1[/B] 、这是个生意而不是日常生活中的一个很随意 [/B]PARTY[/B] 和聚会,业 务代表是一个准确无误的法人。 [/B][/B] 2[/B] 、寻找合作伙伴不是在求人 [/B][/B] 3[/B] 、你不一定是我要寻找的最佳合作人 [/B][/B] 五、邀约的原则 [/B][/B] 1[/B] 、一次邀一个 [/B][/B] 2[/B] 、二选一(明天还是后天 )[/B][/B] 3[/B] 、三不谈(产品、公司、制度 )保持神秘感 (不能够在邀约的时候谈生 4[/B] 、四不说 (时机不对,气氛不对,动机不成熟,有人打扰 )[/B][/B] 5[/B] 、五先五后,先近后远,先大后小,先重后轻,先熟后生,先亲后疏 [/B][/B]- 6[/B] 、不能够骗人 [/B][/B] 8[/B] 、专业化 [/B][/B] 直接式 [/B][/B] 好奇式 [/B][/B] 1[/B] 、保持自然的语气风度 [/B][/B] 2[/B] 3[/B] 、顺其自然 [/B][/B] 4[/B] 、感觉对方的兴趣 [/B][/B] 5[/B] 、约定见面地点时间 [/B][/B] 七、电 话邀约的七大步骤 [/B][/B] 1[/B] 、拿起电话 [/B][/B] 2[/B] 、简单问候 [/B][/B] 3[/B] 、告诉对方一个不能长谈的理由 [/B][/B] 4[/B] 、发出邀请 [/B][/B]7[/B] 、不争辩不回答对方问题。 [/B][/B] 9[/B] 、简单扼要,不能过于复杂 [/B][/B] 10[/B] 、肯定对方的优点推崇他们 [/B][/B] 六、邀约的方式 [/B][/B] 、讲明原因 [/B][/B]

(完整版)培训机构邀约家长上门的话术技巧

成功邀约家长上门的话术技巧 一、准备工作: 1、纸和笔,随时记录重要信息; 2、调整好状态,用饱满热情去拨打电话; 3、整理好自己的思路和话术,预先准备好常见家长问答。 二、电话邀约流程和技巧: (一)初次邀约 1、收集信息 (1)了解家长跟学生的关系,学生哪些科目比较薄弱,想给孩子补哪些科目等。 (2)了解家长对孩子教育的态度和管理方式以及家长关心的问题,比如收费、师资、保效等。 2、邀约上门 了解家长和孩子的信息之后,就可以引导家长邀约上门。 (1)表明电话沟通难以全面了解孩子的情况,邀约家长可以到校区参与免费的专业学科分析测评,找出孩子学习的问题; (2)强调测评的作用,对孩子辅导的意义很大,就算不在咱们机构报名,也可以帮助家长更好辅导孩子的学习等等,主要突出对孩子有利的一面; (3)确定上门时间; (4)上门前一天,提醒家长确认上门安排。 (二)回访邀约

很多时候,家长会因为各种原因,邀约不一定一次就能成功,我们在跟踪回访过程还可以再次邀约。 1、做好长期跟踪的准备。这需要咨询师们掌握一个度,不要追得太紧,容易让家长产生排斥心理,甚至拒绝沟通导致流失;但是也不能追得太松,这期间如果有其他机构介入,也很容易流失。根据家长对孩子学习的紧张程度进行适度跟进。 2、换位思考,赢得信任。要学会设身处地的为家长和学生考虑,把握他们的心理,寻求有效的对策。只有了解了他们的需求,你才能有的放矢,抓住要点,才能得到家长的信任。 3、认真分析,满足需求。认真记录每次沟通的情况,找出家长真正关心的内在问题,找到家长和学生真正的需求,针对性提出解决方案,满足需求,促成报名。 4、列举成功案例。事实案例是最有说服力的,再回访中可以根据孩子就读的学校、家庭地址,列举同班同学、小区同龄段学生的案例,这种身边的例子对家长的冲击力还是蛮大的,可信度很高,家长也会有跟从心理。 三、电话邀约注意事项: 1、学会倾听。询问孩子的学习情况时候,要以听为主,多了解孩子的话题,给家长信任感,因为每个家长都是关心孩子成长的。 2、挖掘需求。针对家长对孩子学习情况的描述,挖掘出实际的需求,并提出解决方案,比如对学习方法、学习习惯、学科特点进行分析,能引起家长的共鸣就行。 3、制造危机感。制造危机感的目的就是让家长觉得现在不补救就来不及了。可以从学习阶段和学科两个方面制造危机,比如说1-3年级是入门教育,4-6年级需要规律性学习方法,数学不好影响整个理化成绩等等。 4、制造卖点。根据家长的问题适时推出机构的卖点。比如说家长问到一对一,我们可以顺

电话邀约开场白话术

电话邀约开场白话术 一、开场白的作用 销售开场白旨在说明商务代表这次造访的原因,同时解释这次会面对顾客有何效应,好的开场白可以: 使你自己的期望与顾客的期望衔接; 显示你有办事条理; 显示你致力善用顾客的时间; 与顾客打开话匣子; …… 同时,好的开场白,应该—— 气氛要和谐; 要有拜访主题; 拜访主题要让客人觉得对他有帮助; …… 二、开场白的方式 ?称赞——不同的客户,采用不同的赞美。如:注重形象的女性,赞美她的外表。 ?诉诸自我(得意)——介绍公司的优惠促销期活动,客户多数不愿错过…… ?引发好奇心——介绍公司最近的热点或卖点,如第8期《金融危机下的中小企业发展策略》高层营销论坛会…… ?演出/表演——找话题与客户交谈,通过表情、眼神、语气等引起客户关注。 ?引证——开电脑看HOTDMA流量走势曲线图,列举之前的成功案例,说明我们的推荐能帮助客户获得非常理想的流量。 ?惊异的叙述——用惊叹诧异的语气夸赞客户,得到客户的认同。 ?发问——通过请教、提问题的方式,了解客户及其需求。 ?提供服务——先主动提供服务,博取客户的信任与好感。 ?建议创意——先认同客户博取好感,然后提出独特见解或建议,让人感觉专业权威。 三、开场白话语的步骤如下:(AIDA)

步骤1:称呼对方的名(A引起注意) 叫出对方的姓名及职称——每个人都喜欢自己的名字从别人的口中说出,如“你好,我找张国立先生”。 步骤2:感谢对方的接待(A引起注意) 诚恳地感谢对方能抽出时间接待你,如“真的非常感谢能有机会和你通话” 步骤3:寒喧(I引起兴趣) 根据事前对客户的准备资料,表达对客户的赞美或能配合客户的状况,选一些对方能容易谈论及感兴趣兴趣的话题,如“跟您说话我有种很特别的亲切感!”。 步骤4:自我介绍(I引起兴趣) 清晰地说出自己的名字或企业名称,如“我叫马**,是教育培训行业的资深网络营销顾问”。 步骤5:表达拜访的理由(I引起兴趣) 以自信的态度,清晰地表达出拜访的理由,让客户感觉您的专业及可信赖,如“我今天打电话来,主要是就如何有效地开发新客户一事来更具体地沟通一下”。 步骤6:赞美及询问(D提升欲望) 每一个人都希望被赞美,可在赞美后,接着询问的方式,引导客户的注意、兴趣及需求。如“**先生,请问你们在开发新客户方面是怎么做的,有在电视或是报纸上做过广告吗?看来你对网络这一块还是非常重视的嘛!是什么原因让你如此的重视这方面呢?如果有一种方案,可以使你的投资成本减少三分之二,同时你的效果不变甚至更好,那么,你会去考虑吗?” 步骤7:要求行动(A要求行动) 记住你电话的目的是为了约见,回答完客户的2个问题后就要立即进入邀约环节,要主动,记住,客户不会主动邀请你上门的,那么就请你主动。如“你看这样吧,***先生,在电话中讲的也不是特别清楚,我明天到你公司来一趟吧,这样既节约你的时间,同时你也可以了解的更透彻,你保证你一定不会失望,而且会很有收获的。你通时是几点到公司呀?” 四、专业顾问式提问 A、开放式提问 1.封闭式提问和开放式提问 封闭式提问:可以用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。 开放式提问:无法用“是”或者“否”等肯定或者否定的答案来回答你的问题。 例: 你有没有做EBD…………………………………(封闭式) 你对互联网广告有什么看法……………………………(开放式)

面试邀请话术与技巧

面试邀请话术与技巧 这是一篇由网络搜集整理的关于面试邀请话术与技巧的文档,希望对你能有帮助。 面试邀请话术与技巧 一、打电话前的准备工作 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后,一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息,会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 6、电话通知时间的技巧: A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面试,你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司

的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。 二、打电话注意事项 1、首先要打招呼,询问现在打电话是否合适或是否方便。 2、介绍自己和公司,把公司的.优势做个简单的描述。 3、表明资料来源和招聘的职位,现在很多应聘者是在找工作时,海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做,就唤起了应聘者的记忆,获得了他的信任,而且还提高了他听电话的注意力。 4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者,增加应聘者对公司的认同度。 5、告知对方已经通过了简历筛选,让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规,进一步增加应聘者对企业的认同度。 6、沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。 7、邀约,提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择,让对方感受到企业的重视。 8、确定时间后,在电话最后,将面试的时间进行重复,和应聘者达成心理契约。 三、电话结束后要做的工作 电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,发送邮件或短信,告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况,所招岗位

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量) 2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的时候,会有成百上千的同 行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站,让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。 2)网站没有说法力,前面说了流量是精准的,来到咋们网站的访客是目标客户,但是由于咋们网站缺乏说服力,不是营销型网站,不能引起目标客户的兴趣,不能让客户快速理解到和咋们合作的好处,导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上,选择离开网站,到其他能为他提供服务的同行那里,所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统(策划) 1)域名英文(.com/.cn) 2)目标客户定位:赚谁的钱? 3)盈利模式定位:怎么赚钱? 4)核心产品定位:卖什么赚钱? 5)品牌差异化定位:凭什么赚钱? 6)关键词定位

房地产电话邀约话术参考

电话营销高手德先生的电话邀约技巧,那么,德先生具体是如何做电话邀约?我们欣赏下德先生的电话邀约话术,或许就能得出答案。电话邀约的技巧很多,比如应对拒绝的技巧等,电话营销员要做好电话营销,仅仅掌握这些技巧是远远不够的,还需要在实践中不断实践,进而才能驾轻就熟,不再觉得电话邀约的困难重重。谈到电话邀约的艺术性,世界工厂网的小编不得不提电话营销高手德先生的电话邀约技巧,那么,德先生具体是如何做电话邀约?我们欣赏下德先生的电话邀约话术,或许就能得出答案。 有一次,德先生需要找一个有实力的公司来促成一项大工程的建设,而米老板是最合适不过的人选了。他头脑灵活,经营技巧新颖,而且有足够的技术和资金基础。但是,德先生首先必须在电话中跟他约定见面,这可不是一件轻松的事情。 德先生拨通电话说:“您好,米老板,我是德克汉,我有一个大工程需要您这样有实力的大公司支持,不知道您是不是感兴趣?” “对不起,我没有时间。”德先生接着说:“我完全理解,像你这样的大人物总是没有多余的时间来浪费,不过,只要三分钟,您立刻就会发现,我的建议对您来讲是绝对有价值的。” “米先生说:”是吗,但我还是没有空! 德先生接着说:“请先别挂,米先生,美国有位大富豪洛克菲勒曾经说过:“一个人每个月花一天时间在钱上好好盘算盘算,其结果要比整整三十天的工作都显得重要。”我只需要您宝贵的二十五分钟,您给我一个机会见面,选个您自己方便的时间,怎么样。” “米先生说:”我没兴趣,你不用再劳神了!“ “不,不,请您听我说,我星期一和星期二都在贵公司所在区办事情,所以完全可以挤出时间在星期一上午或星期二下午来拜访您一下!” 米先生说:“我说过我没兴趣。” 德先生又说:“是的,的确如您所说,对于一个什么都不知道的人来讲,未知事物当然不能使他产生兴趣。不过,我保证,我的提案一定能够使您深深受益,您看星期几合适呢?” 米先生又说:“我不想见你!” 德先生接着说:“米先生,我要让您对您不了解的事物感兴趣实在是强人所难。但是正是因为如此,我一定要向您保证我不是在浪费您的宝贵时间,星期一或者星期二,哪天您有空呢?” 米先生说:“对不起,我不但没有时间,我还没有你想要的钱!” 德先生说:“米先生,我知道只有您自己才最了解自己的财务状况,可是,如果现在您同意跟我签合同,我相信我将了解您将来的财务状况。” 米先生说:“哦,不光时间和财力,对于未来的发展规划我们也还没有明确。” 德先生说:“米先生,这正是我要为您提供的服务,您看了我的提案以后就大可不必担心规划问题了,您先参考一下再做决定。现在的问题是您愿意在星期一还是星期二与我见面呢。” 米先生说:“我一个人是做不了决定的,等我的合伙人来齐了再说吧。”

电话邀约话术技巧

电话邀约面试话术标准 以下h:经理或招聘专员,w:为邀约面试者 主动投递简历 一:一般情况的人员,邀请面试时可以使用如下话术: h:您好!请问是“××× 先生或小姐”吗? w:我是,你是哪位? h:您好,我们是xxxx有限公司人力资源部的,我姓×,您现在说话方便吗? w:哦,你说吧(若不方便,就说“不好意思打扰您了,我晚点再打给您”) h:我们在××人才网上(或邮箱)收到您投递的简历,是应聘××岗位的,您还记得吗? w:哦,记得。 h:您的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得从您发过来的简历内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天×点您有没有时间? w:哦,可以的。 (备注:此为常规面试方式,阵对于东莞目前招聘环境,建议主动投递简历,也应该在电话沟通中详细介绍公司的薪资待遇和企业环境和未来发展方向!增加求职者对公司的认可度,重点突出公司的优势方面,例如:底薪,补贴,五险一金,包吃住,培训课程,未来升职空间等等!如果求职者在愿意多听你介绍时,不妨站在求职者角度跟求职者沟通,聊天,内容可以包括求职者应聘岗位的公司在职同事在入职3个月左右所拿薪资,入职六个月左右所拿薪资以及一年甚至是两年的老同事大概薪资!不需要夸大,如实就好,如没有优势即可忽略!) H:×××先生或小姐,你还有什么需要在电话里面了解的吗?例如大概的薪资待遇,福利,培训课程,晋升空间、方向等等!。。。。。。。。。。。。按照公司的优势套进去就好(此为引导求职者进一步了解公司的优势,加深求职者对公司的认可度,更好的吸引求职者到公司面试的几率)。再次确认面试时间:我们是明天上午10点和下午2点准时在公司面试,请问你是明天上午过来呢还是下午过来呢? W: 哦,明天上午/下午(求职者如对这份工作有明显兴趣将会很明确的告诉你具体时间,双方达成心里承诺,将会提高求职者到场的概率)。如若求职者面试当天无法到场:可问求职者是有什么事情来不了,可以让对方告知理由,如果理由是正当可以理解范围里的,可告知求职者可以特意为其另行安排时间面试! h:那好,我们公司的地址是在xxxx,您可以乘坐公交车到xxx站,面试时间为×点,请准时参加。如果有其他的事情请提前打这个电话和我们沟通,如果我不在位子上的话,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我。那你方便记录我们公司的地址吗? w:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗? h:哦,可以的×××先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到你的邮箱,请你查收,谢谢) w:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?

教育培训机构线上教学邀约话术流程解析

转战线上,教育培训机构线上教学邀约话术流程解析 各位校长和老师们,大家好,今天分享的主题是:线上教学邀约话术流程解析。 在讨论话术之前,首先要说明我的观点:在这个特殊时期,线下转线上教学一定是每一个机构的必然趋势。 在线教育行业将首先由一线城市向三四线城市进行扩张。如果说,你的城市不是在省会,在某一个地级市或者县城,那你就更要把握住做在线教育的机会,当地的家长可能对在线教育还没有太多的了解,那这个时候,如果你有实体校区,再进行线下转线上整合的时候,你的发展一定会非常快。 既然线上教育已经来到了身边,那就应该顺势去布局。那么,当你准备布局在线教育以后,怎么去做配套的邀约话术呢?下面就从三个不同的方面跟大家解析线上教学邀约话术的流程。 一、线上教学通知类——要权威 通知家长的时候要权威,彰显作为官方的权威性。 所有官方通知,不论朋友圈通知、群助手一对一通知等形式,文案都要权威。在学校准备做线上教学的前几天,就应该做这种通知了。 (1)学校官方第一次通知话术,模板如下: 各位家长新年好:为确保学生安全,我们##机构寒假班做出以下调整: 一、即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课。 二、考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为线上授课,开课时间与线下课一致。

三、线上授课依托于####平台在线直播录播系统,并采用“原班老师+原班学生”的方式。我们也务必会保证学生的学习效果! 四、直播系统非常简单易懂,我会在开课前提前教大家安装和使用,大家也可提前下载安装APP。 也请家长和学生响应政府号召,尽量不出门,出门务必戴口罩。 关键时刻,我们一起,共克时艰! (2)群发助手一对一通知到位,要求回复,模板如下: 为确保学生安全,我们###机构寒假班做出以下调整: 即日起,暂停全部寒假班课程的线下授课; 考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为【线上授课】,开课时间与线下课一致,具体安排请留意任课老师通知。 关键时刻,我们一起,共克时艰! 通知完成后,还要注意转发到管理群,给老师们安排好相应的工作。除了对外的宣发,内部的管理也十分重要。 *更多关于内部管理的讲解,请上教育家社区观看庄园老师本次直播回放。 二、线上教学互动类——要真诚 与家长互动要真诚,要真诚彰显我们老师以及教务人员的关心,尤其在这样的特殊时期,家长是能够感受到你关心孩子的。那么接下来说一下具体的话术。 (1)想办法与家长产生互动,增加粘性

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