基于Tag的个人知识管理系统的设计与实现

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基于Tag的个人知识管理系统的设计与实现作者：马跃丁小宝杨成栋王文宝

来源：《计算机时代》2014年第08期

摘要：针对移动互联网时代个人知识管理缺乏简单、灵活的知识管理工具的状况，提出基于Tag的个人知识管理系统设计方案，搭建了适应于Android、iOS、Windows Phone平台的服务器端三层架构，并实现了Android客户端。该系统能满足移动互联网环境下个人知识记录、组织、检索以及分享的需求。

关键词：个人知识管理； Tag；移动互联网；三层架构

中图分类号：TP311 文献标志码：A 文章编号：1006-8228（2014）08-01-03

Design and implementation of personal knowledge management system based on Tag

Ma Yue， Ding Xiaobao， Yang Chengdong， Wang Wenbao

（Taizhou University， Linhai， Zhejiang 317000， China）

Abstract： According to the situation that the personal knowledge management lacks simple and flexible knowledge management tools in the mobile internet era， the personal knowledge management system design scheme based on Tag is proposed. Three-tier architecture of server side is constructed， which is adapted to Android， iOS， Windows Phone and other system platforms. The Android client is realized. This system can record， organize， retrieve and share the personal knowledge in the mobile Internet.

Key words： personal knowledge management； Tag； mobile Internet； three-tier architecture

0 引言

互联网时代，飞速更新与淘汰的知识使得我们必须接收大量信息，并不断更新、维护自身的知识体系，个人知识的管理越来越受到人们的重视。个人知识管理（Personal Knowledge Management，PKM）首先由美国加州大学洛杉矶分校的Frand和Hixon提出[1]，之后，密西根大学的Paul A. Dorsey教授在此基础上完善并发展了个人知识管理的理论框架，概括和定义了七项核心个人知识管理技能：信息检索、信息评估、信息组织、信息分析、信息表达、信息安全和信息协同[2]。个人知识管理是知识管理的一个分支，目前市场上已经有各式各样、功

能强大的个人知识管理工具，如mybase、NoteExpress、资料收藏大师、PKM2等，但这些产品均基于传统互联网，很少支持移动互联网环境。移动互联网时代，海量知识对个人知识管理是一种挑战，传统知识分类体系难以满足个人对知识的检索、组织以及分享的需要，用户需要一种更为灵活、有趣的知识组织方式。因此，在移动互联网环境下，个人知识管理系统要有支

个人信息管理系统-----详细设计说明书

个人信息管理系统详细设计说明书文档编号：PIMS_1.0版文档名称：个人信息管理系统审核批准：创建时间：2012.4.16 审核人签字：____________

详细设计说明书个人信息管理系统

目录 11引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2程序系统的结构 (4) 3程序1（标识符）设计说明 (6) 3.1程序描述 (6) 3.2功能 (6) 3.2.1用户登录模块 (6) 3.2.2超级管理员模块 (7) 3.3性能 (7) 3.4输人项 (8) 3.5输出项 (8) 3.6算法 (8) 3.7流程逻辑 (8) 3.7.1用户登录模块 (8) 3.7.2超管理员登录模块 (10) 3.8接口 (11) 3.9存储分配 (11) 3.10注释设计 (11) 3.11限制条件 (11) 3.12测试计划 (11) 3.13尚未解决的问题 (11)

1 1引言 1.1 编写目的此概要设计说明书对《个人信息管理系统》软件做了全面细致的用户需求分析，明确所要开发的软件应具有的功能、性能与界面，使系统分析人员及软件开发人员能清楚地了解用户的需求，并在此基础上进行先一步完成后续设计与开发工作。本说明书的预期读者为社会上的广大人群、需求分析人员、测试人员、项目管理人员。 1.2 背景开发软件的名称：个人信息管理系统项目任务提出者：郑州大学软件学院教师宋玉项目开发者：郑州大学软件学院工程专业2010级：杨永生、王栋、王东旭、黄海、尤欣欣、胡洁、刘晴；用户：公司人员、国家公民；实现软件者：本小组项目与其他软件、系统关系：银行支付系统（软件开发完成后投资方支付给开发方报酬）；求职人员与招聘公司信息数据库 1.3 定义 PIMS：Personal Information Management System是个人信息管理系统。 SQL Server 2005。 1.4 参考资料《<详细设计说明书>（GB8567——88）》《数据库原理教程》科学出版社《实用软件文档写作》清华大学出版社

国内外知识管理软件比较

国内外知识管理软件比较 1.国内知识管理软件（1）盛大麦库这是一款采用云计算概念的网络文件管理平台“麦库”，通过这个平台，用户可以实现在线免费的文件保存。盛大麦库是一个免费、永久在线，安全的个人知识管理平台。您可以用电脑、手机等设备，随时随地在麦库里保存笔记、备忘、写文档，存资料，并可以方便的整理和分享。麦库为用户提供的核心服务包括记录笔记备忘、管理知识文档、批量文件上传、共享我的知识等。据悉，麦库目前处于测试期，用户注册可以获得500M的空间，通过邀请好友加入麦库可以实现空间扩容。同时，麦库的内容可以分享到开心网、人人网、豆瓣等主流SNS平台。盛大麦库的特点是采用云计算的技术，永远不会丢失自己保存的知识资料。（2）Wiz（为知） Wiz(为知个人知识管理PKM)是一款基于互联网的个人知识管理软件产品；它以用户知识数据为核心，提供实用便捷的工具集；可以强制捕捉网页文档。 Wiz能快记快找，它基于互联网，可在多台电脑和手机上使用，支持分类、标签、全文检索等组织方式；具有快速、便捷、移动互联、数据开放、易于扩展等特点； Wiz可以当作轻量级的wiki、sharepoint来使用，可以用于时间管理、文档管理、任务管理、离线网摘、日记博客、桌面便笺等。 Wiz以统一的存储机制、安全机制、全文检索机制、插件机制和同步机制为基础，由为知管理器(WizExplorer)、同步工具(WizSync)、编辑器(WizHtmlEditor)、查看器(WizViewer)、网页捕捉工具、文档导入工具、日历(WizCalendar)和便笺(WizNote)等组成。同时还使用到知识在线服务(Wiz Online)，与多类移动终端(WizMobile)进行数据同步；也可以使用专用的订阅工具(WizReader)订阅分享的内

电子运维知识库管理系统建设方案

目录 1. 概述 ...................................................... 错误!未定义书签。 . 建设背景 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设原则 ............................................ 错误!未定义书签。 . 建设内容 ............................................ 错误!未定义书签。 2. 系统体系结构 .............................................. 错误!未定义书签。 3. 系统功能 .................................................. 错误!未定义书签。 . 现有知识库功能....................................... 错误!未定义书签。知识维护....................................... 错误!未定义书签。知识审核....................................... 错误!未定义书签。知识发布....................................... 错误!未定义书签。模板维护....................................... 错误!未定义书签。知识检索....................................... 错误!未定义书签。公告管理....................................... 错误!未定义书签。 . 新增数据节点说明..................................... 错误!未定义书签。项目管理知识库................................. 错误!未定义书签。专家服务知识库................................. 错误!未定义书签。技术资料知识库................................. 错误!未定义书签。故障案例知识库................................. 错误!未定义书签。技术经验知识库................................. 错误!未定义书签。 . 搜索引擎改造说明..................................... 错误!未定义书签。 . 新增接口 ............................................ 错误!未定义书签。总部EOMS故障工单转入接口...................... 错误!未定义书签。省EOMS系统故障案例库导入接口.................. 错误!未定义书签。知识库查询接口................................. 错误!未定义书签。专业类型自动检索接口........................... 错误!未定义书签。 4. 系统软硬件平台方案......................................... 错误!未定义书签。 . 系统现状 ............................................ 错误!未定义书签。服务器部署及网络拓扑........................... 错误!未定义书签。设备部署....................................... 错误!未定义书签。

学生管理系统的设计与实现

目录第一章系统概述 (3) 1.1系统开发背景 (3) 1.2系统概况 (4) 第二章系统分析 (5) 2.1系统需求分析 (5) 2.2开发环境及系统的框构简介 (5) 第三章系统设计 (6) 3.1系统架构设计 (6) 3.2系统功能模块设计 (6) 3.3系统业务流程图设计 (7) 3.4数据库设计 (8) 3.4.1数据库需求分析 (8) 3.4.2 数据库概念结构设计 (8) 3.4.3 数据库逻辑结构设计 (8) 第四章系统实现 (10) 4.1主界面实现 (10) 4.2搜索功能模块实现 (12) 4.3 系统功能模块实现 (13) 第五章系统测试 (15) 5.1功能测试 (15) 5.2测试用例 (16) 第六章总结 (17)

第一章系统概述 1.1系统开发背景随着高校规模的不断扩大，学生数量也急剧增加，有关学生的各种信息量也成倍增长，各类学生的统计分析工作也越来越困难，面对如此繁杂的工作，为了能够为高校学生信息管理提供一种更加高效实用的管理手段，为学生信息的存储、计算、统计、分析、交流提供一种更加安全快捷的信息平台，并且能够减少大量的人工操作，以及在人工操作中由于人为因素而引起的数据错误，保证学生信息数据的安全性和完整性，使学生管理人员能够轻松,正确无误地完成各项工作，为学生管理工作服务。意义： 1、保证信息的准确性和时效性，随时通过计算机对系统进行管理，使得学生信息处于最新状态，保证统计数据和分析的准确。 2、减轻劳动强度、提高工作效率、增加学生管理的透明度。高校学生管理信息系统可以发挥计算机的强大功能，让管理人员从大量繁琐的手工劳动中解放出来，将单调枯燥的纸张涂写变成灵活的电子信息操作。并充分利用网络优势,加快学校内部学生信息和文档的发布、传送和获取，改善和优化学生工作，使各个部门之间的工作联系紧密、井然有序、清楚明晰，大大减轻工作负担，提高工作效率，增加学生管理的透明度。 3、降低管理成本，由于采用本系统的原因，使辅导员管理工作一改往日埋在各种表格中的被动局面，基本实现了无纸化办公，根除了很多日常管理中的浪费现象，体现出现代化学生管理的优势。 4、规范化管理，由于采用了计算机统计分析学生信息，一些原始信息在录入时就必须要求准确录入，这就要求管理人员在提供信息时要准确，同时要求在录入时也要十分认真，这样做是为了将错误降到最低，提高系统工作的准确率，从而实现学生管理工作规范化。

个人信息管理系统数据库设计

个人信息管理系统数据库设计河海大学计算机及信息工程学院,常州, 学年学期 2012第二学期项目名称个人信息管理项目组员曹清云、陈天昊指导教师景雪琴组号:8 .. 目录一、课题背景及意义 ..................................................................... .......................................... 3 二、需求分析 ..................................................................... ...................................................... 3 三、概要设计 ..................................................................... ...................................................... 7 四、数据库实施阶段 ..................................................................... .......................................... 7 五、详细设计 ..................................................................... ...................................................... 8 六、总结 ..................................................................... ............................................................ 20 七、参考文

云平台下个人知识管理软件客户端界面设计

学号________________ 密级________________ 武汉大学本科毕业论文云平台下个人知识管理软件客户端界面设计院（系）名称：计算机学院专业名称：计算机科学与技术学生姓名：指导教师：教授二○一年六月

郑重声明本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。本人签名：日期：

摘要用户界面UI（User Interface)是用户与计算机系统相互沟通的重要渠道。由于计算机系统通过用户界面面向用户提供数据输入环境、系统运行状态和程序运行结果，用户通过用户界面向计算机系统提供工作要求、设计想法和问题处理意见，所以用户界面设计的好坏对计算机系统的使用起着非常重要的作用。本文主要通过学习了解云平台下应用软件、个人知识管理等相应知识，探讨云平台下个人知识管理软件客户端界面的设计原则及方法，再对现有的一些个人知识管理软件作比较，观察一些云平台的界面设计，总结出个人知识管理软件界面设计时应注意的地方，之后，结合具体的需求分析和选择的素材，从代表主题的登陆界面，到表现功能的主界面以及手持智能机终端界面都进行详细的设计说明。本次设计总结了一些界面设计的原则和经验，并参考已有的个人知识管理软件设计了自己的个人知识管理客户端界面。关键词：个人知识管理，界面设计，客户端界面。

Abstract The user interface UI (User Interface) is an important channel for the user and the computer system to communicate with each other. Computer system through the user interface for users with data input environment, the system operating state and the result of the program, the user through the user interface to the computer system, job requirements, design ideas and suggestions on the quality of user interface design of computer systems use plays a very important role. In this paper, by learning to understand the knowledge of the appropriate application software, personal knowledge management in the cloud platform to explore the design principles and methods of the client interface for personal knowledge management software cloud platform, and then compare some of the existing personal knowledge management software, observe some combined cloud platform interface design, summed up the personal knowledge management software interface design should pay attention to the specific needs analysis and selection of material, from the representative of the theme of the login screen, the main interface to the performance of functions as well as hand-held smart machine terminal the interface to conduct a detailed design description. This design summed up the interface design principles and experience, and with reference to the existing personal knowledge management software to design their own personal knowledge management client interface. Keywords: Personal Knowledge Management interface design, client interface.

学生管理系统的设计与实现

毕业设计任务书一、课题名称学生档案管理系统二、目的与要求 1、课题简介本系统主要用来实现学生基本情况和学生成绩的录入、修改、查询、删除和打印等功能。通过本系统，可以了解如何使用 Visual Basic 来开发一个比较完整的数据库应用程序。 2、设计目的通过本课题的设计，学生应掌握软件开发的一般过程与方法，掌握 VB 中高级控件的使用与编程，掌握访问数据库的方法，掌握较复杂过程之间的数据传递方法。 3、功能描述本系统主要包括学生基本情况更新，学生基本情况维护和学生成绩维护 3 个大的模块，各个模块的具体功能如图所示：学生基本情况更新添加删除修改查询按专业查询学生成绩维护学生基本情况维护选择专业修改添加删除打印添加成绩查找打印按学号查找按专业查找学生档案管理系统用户登陆

4、数据描述 1）基本情况表：学号，姓名，性别，班级，出生年月，政治面貌，家庭住址，电话，E_mail，照片。 2）学生成绩表：学号，课程，成绩，学期。 5、具体要求 1）根据系统涉及的数据和对数据的处理设计出结构合理的数据库。 2）设计出学生档案管理系统的界面，界面要具有人机相互性，简单易懂。 3）提供查询，删除等操作界面，并能够返回到主界面。 4）能够提供按专业和按学号查询的功能。 5）提供用户通过密码登陆，增强安全性。三、

图书馆、四、各阶段要求与注意事项第 1 阶段：根据任务要求，对系统涉及到的数据进行分类。在数据字典的基础上对系统的功能进行分析，具体到某种数据可进行的相应操作。第 2 阶段：复习 Access 软件的操作。考虑数据库结构，以及使用各种数据库系统提供数据访问平台的区别。第 3 阶段：学习 VB 中高级控件的使用与编程方法、访问数据库的方法。对程序应实现的功能进行分析，考虑多个窗体功能的分配。应注意窗体之间传递数据的方法。编写程序代码，对各个功能模块和窗体模块进行调试纠错。程序运行与调试。调试时应全面考虑调试用例，尽可能多地发现程序中存在的逻辑错误并修改。第 4 阶段：结合设计内容与过程，列出论文大纲，根据论文大纲撰写论文交指导教师审阅。根据指导教师的审阅意见修改论文。五、图纸和实物要求 1. 可运行的程序，源代码（不要求打印）； 2. 毕业设计论文（按照论文统一格式打印）； 3 学校、系部要求的其它材料。六、参考资料 1. VB 的相关书籍、资料（重点参考内容：基本控件，通用控件，Ado 数据对象， Adodc 控件）； 2. 数据库系统设计的相关书籍、资料（重点参考内容：数据库结构设计，Access 数据库）； 3. Excel 中 VBA 相关资料（可通过 Excel 程序获得）；第十一～十二周对本课题进行整理、总结并撰写论文，作好答辩准备 1．对毕业设计的成果进行归纳、总结，撰写论文。 2．准备其他相关材料，作好答辩准备。机房、教室

个人信息管理系统

个人信息管理系统软件0901 付豪设计时间：12.21---12.30

一．引言 1.1目的根据系统需求分析设计出符合客户需求的作品，了解软件开发人员与系统需求分析人员之间良好沟通的必要性，需求分析人员与客户良好沟通是做出好系统的基础。 1.2 定义个人信息管理系统 1.3 参考资料 [1]《https://www.360docs.net/doc/a88976581.html,2.0+SQL SERVER 2008从入门到精通》人民邮电出版社; [2]《SQL Server数据库系应用》高等教育出版社; 二．任务描述 2.1目标个人信息管理系统是一个在windows系统平台上运行的系统。提供简单的个人信息管理功能。 2.2 用户特点本系统的用户要求能操作windows系统即可。维护人员需要具有相关https://www.360docs.net/doc/a88976581.html,以及sql server的知识。三．功能需求 3.1 功能结构图

功能概括：通讯录管理：包括通讯人姓名、联系方式、工作地点、城市、备注等；备忘录管理：包括什么时间、事件、地点等；日记信息管理：包括时间、地点、事情、人物等；个人财务管理：包括总收入，消费项目、消费金额、消费时间、剩余资金等。 3.2系统用例图用例描述：用户登录成功后具有对通讯录备忘录日记和个人财务的管理权限，可以对以上权限进行编辑删除和添加等功能实现

3.3数据描述（1）用户users （2）通讯录TXL

（3）备忘录BWL （4）日记RJ （5）财务管理cw

3.4功能描述： 3.4.1用户登录输入用户名，密码，点击登录或者退出。系统会判断用户名出现错误或者密码错误，并登录成功则进入，登录失败则重新登录。 3.4.2 母版页设置登录成功后进入界面使用母版页对通讯录等四个信息进行管理，母版页不变当对具体每一个信息进行管理的时候下面会自动出现该信息的网页。 3.4.3 网页信息管理当在网页上录入适当信息后，系统会自动保存到数据库，并且系统调用数据库信息显示在网页下面，实现了对个人网页添加信息的编

基于WEB的个人知识管理系统研究

基于WEB的个人知识管理系统研究目录一、引言 (1) 二、知识、知识管理和个人知识管理的概念 (2) （一）知识的概念和分类 (2) （二）知识管理的概念 (2) （三）个人知识管理的概念 (3) 三、基于Web的个人知识管理系统 (3) （一）个人知识管理系统需求分析 (3) （二）个人知识管理系统的功能框架 (4) （三）基于Web的个人知识管理系统开发技术 (5) 四、基于Web的个人知识管理系统的特点 (6) 五、基于Web的个人知识管理系统的应用前景和存在问题 (6) （一）基于Web的个人知识管理系统的可行性 (6) （二）基于Web的个人知识管理系统开发的应用前景 (7) （三）基于Web的个人知识管理系统的存在问题 (7) 六、结束语 (8) 参考文献 (9)

中文摘要：知识经济爆炸时代的到来，使得我们不得不重视要如何进行好知识管理，这样才能有更高的效率工作，才能有更强的竞争力，个人知识管理就显得尤为重要了。从知识管理的概念和分类着手，分析了基于Web的个人知识管理系统的需求、功能框架和开发技术，研究了基于Web的个人知识管理系统在社会、经济、操作三方面的特点，最后对基于Web的个人知识管理系统的应用前景和当前存在的问题进行了剖析。关键词：知识库、知识管理、个人知识管理、个人知识管理系统 Abstrat：The explosion of knowledge economy era, we have to make attention to how good knowledge management in order to have a more efficient way to go before we have to become more competitive, personal knowledge management is particularly important. From the knowledge management concepts and begin the classification, an analysis of Web-based personal knowledge management systems, functions and framework for the development of technology, a study of Web-based personal knowledge management system in social, economic and operating characteristics of the three areas, based on the last Web personal knowledge management system and the prospects for the existing problems carry out the analysis. Key words：knowledge base knowledge management personal knowledge management personal knowledge management system 一、引言写目的、意义、背景随着社会经济的不断发展，知识经济走进人们的生活，知识也就成为了推动经济增长的动力，持续成长成为了管理的目标，知识管理也就应运而生。个人知识管理的好坏直接到个人的工作效率，也就影响到个人的竞争力。尽管在现代有很多工具可以帮助到我们，例如电脑，手机，还有企业的OA、ERP等系统，但是根据IDC的研究报告指出，知识工作者所做的所谓“创新工作”90%都是重复性的工作，

数据库课程设计-个人知识管理系统-需求分析.

个人知识管理系统需求分析一. 个人知识管理的原则个人知识管理的实质在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。通过个人知识管理,让个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更多价值的知识,从而最终利于自己的学习、工作和生活。积累是知识管理的基础,共享是知识管理的价值体现,创新是知识管理的最终追求,因此,个人知识管理实施应基于以下原则: 1.信息的采集与加工。根据自己拟定的学习目标,对信息进行合理的选择和取舍,并时刻保持心思的敏捷,快速地吸收有用的知识。 2.知识存储与积累。包括知识分类和编目方法、网络技术与数据库技术、隐性知识的积累。 3.知识的共享与交流。个人要增长知识,就必须与他人共享。 4.知识的使用与创新。在综合的基础上创造信息和知识,并不断提高自己的学习能力。二. 应该满足功能 1. 用户注册用户填写基本的注册资料,如用户名、密码等。系统判断用户填写的资料是否合法,并查看数据库是否有已存在的用户名。用户提交注册后,即可成为合法用户,并使用该用户名登录系统。 2. 用户登录

系统实现单点登陆,登陆模块是系统的唯一入口。用户在登陆窗口输入用户名及密码,系统验证用户是否是合法用户,确定是否允许该进入系统,并根据用户权限确定界面功能。 3. 知识的发布系统要求实现对文字的复制、粘贴,对整个文本文档及文件夹的导入,还有对图形图像,视频文件的导入并存储在数据库中。 4. 知识的查找要求分类查找,关键字查找。 5. 知识的分类要求具有不同的分类,按格式分类,按关键字分类,知识分类可以简单、快捷的创建,用户进行自定义维护。支持添加分类、编辑分类、删除分类,等多种分类操作,能够快速的建立起知识结构体系。 6. 知识的删除和修改有相应权限的人可以对部分错误的,过时的知识进行删除或修改。 7. 知识关联与该知识在同一分类中的其他知识,会被作为相关知识被呈现出现,供用户作为延伸阅读使用。 8. 用户及权限管理用于支撑和构建整个知识管理系统的用户体系,包括用户信息管理、注册管理、用户的审核机制,用户关闭或删除,用户的查询等。

呼叫中心知识库管理系统

中国电信呼叫中心知识管理系统与CRM 设计说明书 2011年3月1日

一．概念知识管理：是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知识系统，让组织中的信息与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新等过程，达到不断创新的最终目的，并回馈到知识系统內，个人与组织的知识得以永不间断的累积，从系统的角度进行思考这将成为组织的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。知识管理，经常被人提起，但面对知识量极大，同时散布在各个不同系统中的业务知识，整理起来总是让人感到难以处理，对于呼叫中心而言，他是最基础，最核心层次的处理系统。二．分类在知识管理的分类上可分为个人的知识管理与企业的知识管理两大类型。 10000号的知识管理可分为系统层面与业务管理层面两部分，系统层面的需求重点在于：系统容量；服务器的独立性；定位响应速度；多级管理权限设置；多种类文件的管理；知识库的结构设计；报表…… 而管理层面则在系统的基础上，围绕着业务知识需求，管理架构进行知识管理，流转，让知识真正产生竞争力。在电信10000号的知识管理中，人们常提到的问题有很多，包括：目录树、检索、知识对比、知识结构化、数据挖掘、业务推送、业务增值服务提示等等……业务种类需多，但以下几点是整个知识管理的基础：知识库目录树结构；知识检索方法；知识模版管理；知识管理者流程协作统一；知识报表。三．详细介绍 1）。知识库目录树结构知识库内存在着大量非结构化知识文档，包括：TXT、WORD、EXCEL、DORT、AMR、MP3，MIDI，AAC、 MPEG-4 Visual Simple等等。如何将这些非结构化的文档与结构化的文档进行分类管理是知识管理的最基础部分。一般而言，目录的设计需考虑以下因素：知识架构明确；知识分类清晰；规范目录名称；符合目前使用习惯；兼顾未来发展趁势；扩展性与可控性强；展示页面友好；权限技能细分；具有导航功能。 1、知识架构是指知识库目录层级设计，一般可分为网页结构与树状结构两种。目录使用得最多的是树状结构，常称为目录树。在目录设计中，最为重要的深度与宽度的设计原则。 2、知识分类清晰知识目录结构的分类规则较多：可按地区为主线、以业务为辅线作为划分依据；也可以业务为主线、地区为辅线而进行；还可以按使用者的使用习惯而划分。但对于前瞻性的业务需求、业务管理、客服业务权限而言，管理者还可以以业务发展总趋势为主线，业务管理方面除10000号的需求外，兼顾其他业务团体（营业厅、网站等需求），客服代表使用的习惯而进行。如电信业务的未来主线为品牌产品业务，因此本类电信产品业

论文管理系统的设计与实现

论文管理系统的设计与实现 1绪论 1.1引言 1.1引言随着时代的进步，网络已经成为人们生活中不可缺少的一部分。人们对网络经历了由陌生到熟悉的过程，网络为人们的生活、学习、工作提供了极大的方便。高等学校可以通过网络了解教育动态，发布教育信息，进行网络化管理。教师可以通过网络获得教学资源，进行教学经验交流，开展网络教学。借助于网络环境下的管理软件完成复杂的管理工作是目前软件开发的一个重要课题。学校、企业、事业单位的管理系统、信息系统几乎无处不在，这些软件不但具有对相应的事务进行管理的功能，而且使用起来简单、方便，简化了工作流程，提高了工作效率。在Internet普及的今天，绝大多数高等学校建立了自己的校园网站。学校通过网站可以展示教育成果，发布教育信息，与学生和家长进行交流和沟通，与其它院校建立联系，了解全球教育动态，开展网络教学活动等。基于网络环境的管理系统是构成学校数字化校园的一个重要组成部分。校园网担负着双重作用，一方面可以用来动态发布教育和科研信息，对学校事务进行管理；另一方面又可以及时向学生、家长及社会征求意见，进行课堂外的互动，促进学校教育的发展。 1.2研究意义本课题来源于高校对毕业论文管理系统的实际需要，目标是提高院系对毕业生毕业设计全程监控、对毕业设计前期、中期、后期工作情况进行检查等相关工作的效率，并围绕此管理目标对系统所需要的各毕业生基本信息、课题基本信息、学生毕业设计完成情况基本信息、指导教师指导情况基本信息、系统后台数据库等进行管理和维护。系统开发的总体任务是实现毕业论文整个进程管理工作的流程化、系统化和规范化。本课题涉及的知识有：面向对象程序设计，计算机网络基础，Web程序设计（熟悉https://www.360docs.net/doc/a88976581.html,），网页制作基础（熟悉网页制作工具软件），数据库原理，https://www.360docs.net/doc/a88976581.html,集成开发环境，SQLServer数据库，信息管理系统等。

个人信息管理系统-课程设计报告

《数据库系统概论》课程设计报告题目：个人信息管理系统专业：网络工程班级：姓名：指导教师：成绩：计算机学院 2017年12月8日

目录一课程设计的目的与意义 (2) 1.1课程设计的目的 (2) 1.2 课程设计的意义 (3) 二需求分析 (4) 2.1 用户需求 (4) 2.2 系统需要实现的功能和操作如下 (5) 2.3 功能需求分析： (5) 三数据库概念模型设计 (7) 四数据库逻辑模型设计 (12) 4.1 一般逻辑模型设计： (12) 4.2 具体逻辑模型设计： (13) 五数据库物理设计与数据库保护设计 (17) 5.1 设计表间关系 (17) 5.2 物理设计 (18) 5.3 保护设计 (19) 六数据库建立 (20) 七课程设计心得与体会 (25) 八参考资料 (26)

一课程设计的目的与意义 1.1课程设计的目的数据库课程设计是数据库系统原理实践环节的极为重要的部分，其目的是：（1）培养学生能够应用数据库系统原理在需求分析的基础上对系统进行概念设计，学会设计局部ER图，全局ER图；（2）培养学生能够应用数据库系统在概念设计的基础上应用关系规范化理论对系统进行逻辑设计，学会在ER图基础上设计出易于查询和操作的合理的规范化关系模型；（3）培养学生能够应用SQL语言对所设计的规范化关系模型进行物理设计，并且能够应用事务处理，存储过程，触发器以保证数据库系统的数据完整性，安全性，一致性，保证数据共享和防止数据冲突；（4）培养学生理论与实际相结合的能力，使之能够熟练掌握一种数据库系统（如SQL SERVER）的使用，培养学生开发创新能力；（5）通过设计实际的数据库系统应用课题，使学生进一步熟悉数据库管理系统的操作技术，提高学生独立分析问题，解决问题，查阅资料以及自学的能力，以适应计算机产业日新月异

企业知识管理平台建设方案

企业如何建立特色知识管理平台知识管理平台建立，其基于的功能特点包括：知识采集、知识存储、知识分类、知识获取、下载预览、显性知识共享、隐性知识挖掘。有这些基本功能支撑的前提下，深度的去扩充企业个性化需求，建立特色的知识管理平台便可无后顾之忧了。第一点，知识采集。对于知识采集当然不会仅仅限制于本地文件的上传，目前有许多企业拥有自己的OA，ERP，业务系统，而这些系统不仅仅用于实现公司制度存放、流程运转。许多企业已经将大量知识存放到系统中了。在这样的情形下，可以通过API接口，让业务系统与知识管理系统无缝集成，让文件自动导入至知识系统中，统一集中的管理，实现单点登录。第二点，知识存储。知识上传后，统一集中存储在服务器端，不受数据库，系统影响，我们的系统不绑架文件，随时可取。第三点，知识分类。按照企业特点自定义文档元数据，树状目录结构，标签分类文档，深度梳理企业知识。第四点，知识获取。通过全文检索、条件组合检索、标签来主动搜索你要的信息，也可通过定向关注、被动推送等形式获取知识。第五点，下载预览。支持200多种文档格式在线预览/播放，线下需要使用的文件，也可下载到本地。第六点，显性知识共享。实行生动有趣的积分式管理，员工上传、下载伴随着积分的流动，上传文档、文档被下载、系统奖励、

充值均可获得相应积分，而个人下载，处罚都会伴随着积分的消耗。用户积分排行、下载数量排行、上传文档排行、消费积分排行、热门文档排行，直观展示在你的面前，随时掌握热点动态。营造积极向上的工作氛围，调动员工的积极性，给予充分的满足感，让共享成为一种习惯，在协作中享受快乐。第七点，隐性知识挖掘。企业注重人才的培养，而要想能人辈出，挖掘资源共享便显得尤为重要了。对于企业元老，其丰富的工作经验，摸索出的窍门方法，分享给企业新人便是他们快速成长的捷径。新增知识专辑功能对知识进行组织整合，便于快速查找阅读最新最具价值的经验信息。基于上述功能要点，润普知识库更加注重于用户的体验效果，简单、易用之余，轻松交流、共享创新才是用户的终端感受。

电信客服知识库系统的设计与实现

电信客服知识库系统的设计与实现本文主要工作为设计与实现电信客服知识库系统,面向10000号等客服人员提供规范化的知识管理、知识展现的功能,最终达到对全省知识的统一维护、统一管理,全而提升客服人员工作效率,提升客户感知的最终目的。随着中国电信广东公司客户服务中心的区域化整合,推进10000号移动业务区域集中,提升客户代表业务预处理能力和服务水平,提高客户的满意度等需求在现有的分散式知识库系统中已无法得到满足。为全省提供数据统一、管理统一、具有导航功能的知识平台是未来支撑10000号系统的方向。同时,新的通信技术在不断发展进步,客户服务工作所需要的“知识”快速增长和更新,这不仅对客服人员的专业知识提出了更高的要求,同时也对他们依靠个人经验和学识进行判断来解决工作中出现的问题的传统方式提出了更大的挑战。建设客服知识管理系统,能够通过知识库和先进的网络资源和技术,为客服人员在海量的知识和信息中迅速找到各种需要的内容,为解决问题提供“现场”的指导参考。这不仅是手段上的提高,I同J时也是客服人员进行学习的便利平台。通过知识库系统对这种学习做出必要的评估,有利于进行针对性的人才培养。也通过知识库管理系统,把客服人员在口常实践中积累下来的经验和案例有效沉积下来,再将这些经验上升到“知识的层面”,使之为更多的人员共享。在这样的业务发展背景下,本文以广东省客服知识库系统为例,介绍该省知识库系统的设计和实现过程,从系统现状及业务需求分析着手,引出该系统的建设目标,并围绕这一目标进行系统的设计,并逐一进行各部分系统功能的介绍以及系统数据库的设计,最终形成完整的客服知识库系统的建设方案。 1/ 1

管理信息系统课程设计个人小结

MIS课程设计个人小结本学期为期一周的管理信息系统课程设计己经结束了，虽说这次课程设计时间不是很长，但是感觉自己收获颇丰，不仅回顾了课堂上学习到的知识，而且还将理论充分运用于实践中，使知识结构更加体系化，真真实实地知道了学习管理信息系统的目的以及这门科学是怎样服务我们的生活的，也体会到了做一些小型的创造性劳动的趣味。下面就来详细写一下我矢于此次课程设计的心得体会：此次的课程设计我们小组一个有六个人，在第一天老师给我们仔细地讲了任务要求和一些规范及注意事项后，我们小组就聚在一起开始讨论了。我们根据之前选定的课题“酒吧点单管理系统”先就该系统的目的，大概的几个模块及运行流程，过程中涉及的对象进行了初步讨论，使每个人都对小组的课题任务有个宏观的了解。由于老师己经相当清楚地讲解了一个管理信息系统开发的具体过程并且提供了一些模板让同学们参考，所以我们的初步讨论在组长韩松的带领下进行的有条不紊，每个小组成员也都积极地思考讨论，并且说了自己的观点，果然集体的力量就是大，说的是初步讨论，组员们经过一番热烈的研讨居然补充了不少新问题和新想法，使得大家对开发一个相对较完善的“酒吧点单管理系统”充满了信心。此后，组长对小组成员进行了明确分工，每个人都有自己的任务。我的任务是协助另一名组员一起完成系统分析的工作。系统分析在整个系统设计的过程中是比较重要的一个环节，系统分析的任务是详细调查企业所以业务情况，进行分析弄清问题所在，然后提出新的逻辑方案。简而言之，我和我的队友要解决系统“能做什么”的问题，最后以系统分析报告的形式呈现。首先，我们对周边现有酒吧的管理信息系统进行一个详细的调查，收集这些酒吧的资料并且做了问卷调查以了解顾客的想法，当然这是项艰巨的任务，我们小组成员集体出力，为我们的分析工作收集了很充足的参考资料。然后我和队友对这些资料进行整理和分析，总结出了一些现行系统的成功点以及处理不完善的地方，并且根据问卷调查更了解了顾客的需求。比如顾客反映较多的一个问题是经常点了菜单上的酒水但事后又被通知没有库存而只能重新选单的状况。在知道系统存在这些问题后，我们就意识到要在开发的系统中充分考虑一些诸如“信息对称

SOKLIB知识库管理系统需求文档

SOKLIB知识库管理系统需求规格说明书编写人员：俞育峰、周长青、刘宸哲编写时间：2016年04月18日

目录 1.概述 (3) 1.1.编写目的 (3) 1.2.术语和标记 (3) 2.项目概述 (3) 2.1.项目总体目标 (3) 2.2.系统开发背景 (4) 2.3.主要限制和开发风险分析 (5) 3.功能需求 (5) 3.1.功能模型 (7) 3.1.1.知识导入模块 (7) 3.1.2.知识归纳模块 (10) 3.1.3.知识收藏模块 (12) 3.1.4.个人知识管理模块 (15) 3.1.5.个人信息管理模块 (16) 3.1.6.公共知识网络结构模块 (18) 3.1.7.公共知识检索模块 (19) 3.1.8.文档推荐模块 (21) 3.1.9.消息管理模块 (22) 3.1.10.后台信息统计模块 (23) 3.1.11.后台用户管理模块 (25) 3.1.12.后台知识文件管理模块 (27) 3.1.13.后台分类管理模块 (29) 3.1.14.后台系统日志模块 (31) 3.2.性能需求 (32) 3.3.非功能需求 (32) 3.4.故障处理 (32) 4.数据需求 (32)

4.1.数据项 (32) 4.2.实体关系 (35) 5.行为需求 (35) 5.1.控制模型 (35) 6.接口需求 (36) 6.1.用户界面 (36) 7.环境 (39) 7.1.运行环境 (39) 7.2.开发环境 (39)

1.概述 1.1.编写目的本文档的编写目的是为SOKLIB知识库管理系统项目的开发提供： a) 软件总体要求，作为用户和软件开发人员之间了解的基础； b) 功能、性能、接口和可靠性的要求，作为软件人员进行设计和编码的基础； c) 验收标准，作为用户确认测试的依据 1.2.术语和标记 Spring MVC：SpringFrameWork的后续产品Spring 框架提供了构建Web 应用程序的全功能MVC 模块； MyBatis：一个基于Java的持久层框架； Apache：专门为运作一个开源软件项目的Apache 的团体提供支持的非盈利性组织； Lucene: 一个开放源代码的全文检索引擎工具包； Git：一款免费、开源的分布式版本控制系统； OpenOffice：是一套跨平台的办公室软件套件，能在Windows、Linux、MacOS X (X11)和Solaris 等操作系统上执行。 2.项目概述 2.1.项目总体目标 a)组织、公司内部人员知识资源共享 b)方便有效管理个人知识资源