航空公司乘务大队队长工作职责范文:乘务长的工作职责

航空公司乘务大队队长工作职责范文:乘务长的工作职责
航空公司乘务大队队长工作职责范文:乘务长的工作职责

航空公司乘务大队队长工作职责范文|乘务长的工

作职责

职责:

1在客舱经理的领导下,负责乘务分部的行政与业务管理,并对

客舱经理负责

2、只等乘务分部工作计划并组织实施,做好你按度,季度的工

作总结。

3、负责与业务市的工作协调,负责乘务分部的服务质量管理,

抓好安全生产教育。

4、负责乘务分部绩效管理和量化考核工作的落实。

5、负责贯彻落实客舱各项规章制度。

6、负责监督检查旅客意见卡的收集工作和常旅客计划发展工作。

7、负责本部乘务员的业务培训落实。

8、负责组织调查,及时向客舱部领导真实的反映工作强矿,提

出合理化建议,完善乘务分部的管理工作。

9、负责落实有关部门下达的特殊航班任务。

10、负责精品航线和青年文明号的建设工作。创新空中服务品牌,推进航空公司客舱文化。

11、完成舱部领导交给的其他任务。

个人优势:

1、17年的乘务工作经验,10年的乘务管理工作经验,工作实践经验丰富。

2、客舱部筹建小组成员,参与了客舱部从无到有的全部过程。

3、一直把"爱岗敬业、开拓进取1.根据CCAR-121-R2及公司运

行手册的相关规定,科学、合理地进行机组调配。

2.安排飞行计划。

岗位要求

1.25至50岁。

2.最低学历或教育程度:飞行或航务类大学专科毕业。

3.持有中国民航局方颁发的飞行翻译证书。

4.具有1年以上翻译工作经验。

5.所需专业知识:熟悉飞行理论、飞机性能理论知识。

6.技能要求:

7.能够在各种场合随时进行协调沟通和有效表达,娴熟地与公司内外单位进行沟通、协调。

8.能够培养和建设高效团队,组织、指挥、监控团队高效完成各项任务。

9.能够熟练地使用电脑办公系统。

岗位职责

1.飞行方面技术资料的文字翻译工作。

2.当外籍飞行员带飞或检查中国飞行员时,作飞行中的口译工作。

3.副支队长竞聘演讲稿出国改装机型或复训时的翻译工作。

各部门和各岗位职能职责

各部门和各岗位职能职责

综合管理部部门职责 1、负责公司内部信息的上传下达,加强本部门与公司其他部门的沟通协调,确保公司各项规章制度得以顺利执行; 2、规范本部门内部管理,制定部门工作计划并组织实施、检查,确保各项工作顺利开展,确保公司整体经营目标的实现; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、负责牵头起草、制定或修订公司管理规章制度,实现公司各项工作的制度化、规范化; 5、全面负责公司的人力资源管理工作,包括人员招聘、劳动用工管理、薪酬福利管理、教育培训管理、工作考核、职务职称聘用等; 6、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备及会务工作; 7、负责公司的印章管理、收发文及档案管理工作; 8、负责公司车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购、维护及日常管理工作; 9、负责公司车辆的统一调配和管理以及行车安全工作; 10、负责处理公司法律事务; 11、负责公司党团、工会工作和其他各类活动的组织,通过多种方式努力构建企业文化; 12、负责公司的报刊订阅、邮件收发、人员接待、安全保卫、办公区保洁等后勤保障工作; 13、完成公司领导安排的其它工作。

综合管理部经理职责 1、全面主持综合管理部各项工作,根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作,确保各项工作能够按计划优质高效的完成; 2、做好公司内部信息的上传下达,保证公司内部沟通渠道的畅通,并协助公司领导做好各部门间工作的协调,督促各部门及时完成公司领导交办的各项工作; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、随时关注与本公司各项管理工作相关的各类信息,并就如何优化公司的管理结构、管理制度和管理方法等向公司领导提出建议; 5、组织草拟公司各项规章制度、文件、工作总结等各类文档,并对相关文档的符合性、规范性和准确性负责; 6、负责审核本部门经手的各项费用,并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任; 7、负责公司员工招聘计划、招聘办法的制定,参与招聘过程并就招聘人选向公司领导提出建议; 8、负责审查全公司员工的日常考勤记录,负责本部门员工工作情况的月度和年度考核; 9、组织公司员工进行各类学习和活动,努力做好企业文化建设,提高员工满意度; 10、完成公司领导安排的其他工作。

航空公司岗位职责

航空公司岗位职责介绍 (1)运行值班主任/ 经理 ①生产组织与决策:根据航班运行计划,组织实施运行生产,监控航班运行,监督AOC 各岗位的决策过程,对航班运行调整做出最终决策; ②生产讲评:根据运行制度,主持召开生产讲评会议,对运行做出评估,布置生产任务、解决生产运行中的问题; ③应急处置:根据应急处置程序,组织、指挥运行中突发事件的处置,负责应急处置程序的启动; ④AOC管理:根据运行政策,实施对当日AOC各岗位的工作管理,并做出综合考评,达到AOC整体高效运行; ⑤分析调查:根据运行政策,调查、分析、落实公司运行不正常事件的责任原因和责任部门,做出奖惩决定。 ⑥当值班的运行主任不能执行该岗位工作时,应由主任签派员代替其值班。 (2)飞行签派 ①签派放行:根据运行计划,评估放行条件,放行航班; ②运行监控:根据运行计划,监控所有航班的运行状态; ③运行控制:根据运行状况,实施在航班不正常运行情况下全公司的运力调整,保证航班正常运行; ④运行计划:根据航班计划,制定、申请与发布短期航班运行计划; ⑤非正班运行:根据需要,制定紧急加班、包机的组织、申请、保障工作计划; ⑥应急处置:根据公司应急指令,处置突发事件,参与应急处置和大面积延误处置。 ⑦在飞行签派席位中设置主任签派员岗位,当值班的主任签派员不能执行该岗位工作时,应由负责运行控制签派员代替其值班。 (3)工程技术 ①机务运行计划:根据航班计划,提供准确的飞机排班计划、维修计划和备份飞机计划; ②运行主控:收集、提供飞机的故障保留信息和机务运行限制信息并维护FOC/SOC机务信息; ③故障处置:根据航班的运行情况,接收飞机的故障信息、排故时间、判断故障对航班运行的影响,并录入FOC/SOC调配航材、实施排故方案; ④运力调整:根据AOC航班运行调整计划,落实公司72小时以内航班的飞机调配,保证航班正常运行; ⑤应急处置:根据应急处置手册,实施本部门的应急处置程序,保证应急救援行动的进行。 (4)机组运行 ①机组计划:根据运行计划,收集公司机组(包括飞行、乘务和安全员)的中短期航班计划及机组信 息; ②生产运行:根据运行计划,制定、实施机组的任务书、机组派遣单、机组申报单和出入境单、机组座位预留、机组餐食、延伸服务、住宿、接送机组派车计划; ③运行监控:根据天气状况,监控机组值勤、飞行时间和过夜休息时间,根据特殊、不正常情况进行相应调整; ④机组调配:根据运行状况,统一调配不正常航班机组的航班计划。 (5)飞行总队 ①掌握计划:根据运行计划,汇总、优化飞行机组的短期计划,并向FOC/SOC系统提供机组运行信息; ②机组监控:根据运行情况,实时监控机组值勤和飞行时间限制,并做出相应调整计划,监控备降航班的机组运行保障情况,保证航班的正常运行;

中心各部门及岗位职责

华韵盛世艺术培训中心中心各部门及岗位职责

行政人事部编写(试行) 2014年10月14日 中心各部门及岗位职责 1、总经理岗位职责: 一、职权 1、全面负责中心的经营管理工作; 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力; 3、主持中心的日常工作。对副总经理(或部门经理)有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批中心经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持中心的经营管理工作,组织实施董事会决议。 2、组织实施中心年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标。 3、根据市场需求,提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定中心经营预算方案。 5、拟定中心的基本管理制度。 6、决定中心具体规章制度,组织建立和完善中心的工作程序。 7、按既定模式管理中心,保证中心经营管理活动有序进行。 8、拟订中心内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 9、提请董事会聘任或解聘中心总监级管理人员,并提出总监级管理人员的奖惩建议。

10、决定中心部门经理级管理人员的聘任或解聘事项。 11、定期提出营业状况和财务状况报告。 12、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 13、创建中心企业文化。 14、保证中心经营运作的合法性,保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。 2、副总经理岗位职责 一、职权 1、主持中心各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、中心有关管理制度授予的权力 二、职责 1、对总经理负责,协助总经理抓好全面工作,在总经理不在中心时,代总经理负责中心的全面职责; 2、熟悉和掌握中心情况,及时向总经理反映、提出建议和意见,当好总经理的参谋和助手; 3、具体抓好中心的招生计划、培训、统计及各项指标考核等; 4、参与中心重大经营决策,组织制定中心营销发展战略,编制年度营销计划;招生计划安排,实施,及时解决实施中出现的问题; 5、每月按时向总经理汇报营销计划的实施情况,市场变化、具体业务的进展; 6、负责中心整体市场规划、市场调研与网络建设; 7、负责协调财务、业务、行政等部门的相关工作; 8、负责审批中心员工的借款、差旅费等; 9、组织收集市场培训信息、学员反馈信息、竞争对手战略分析;

车队队长职责

车队队长职责 1、坚持原则,热情服务,搞好车队自身建设,保证车队完成各项目标管理。 2、负责车队严把车辆调度关口,认真执行有关车辆管理制度。 3、抓好车队驾驶员的安全教育和职业道德教育,做好车辆安全运行,力争做到无重大责任事故发生。 4、检查、安排、车辆正常运行状况的落实。 5、不定期对车辆进行技术检查和安全检查,发现问题及时处理,消除隐患,确保运行安全。 6、办理车辆运行等方面的各种业务,抓好年度任务和驾驶员考核的落实工作。 7、建立健全车队内部各项规章制度。 &完成公司领导交办的其它工作。 调度岗位职责 1、协助车队队长搞好车队经营管理工作,全面掌握车辆运行的技术状况,调度车辆及调派驾驶员; 2、处理客人投诉,处理驾驶员纠纷,调查了解并处理驾驶员违章违纪事件; 3、每日查看驾驶员的出车单、考勤表、负责编排驾驶员工作时间表,分配车辆; 4、对驾驶员给予技能和服务方面的培训;

5、编排驾驶员安全教育内容,检查驾驶员的操作程序,做好安全学习、考勤记录; 驾驶员岗位职责 1、遵守道路交通安全法、运管、公司的各项规章制度,服从领导, 按时完成领导交办的各项工作。 2、驾驶员出车前对车辆进行检查,经常检修车辆,发现问题及时汇报,并及时排除故障,不带病行车。 3、做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 4、驾驶员要做到礼貌待人、热情服务。 5、遵守学校车辆管理规定,服从派车调度人员指挥。严格执行派车制度,不经批准,不得擅自出车。 6、牢固树立安全第一的思想,严禁超速行驶,做到文明行车。认真遵守交通法规,严禁酒后开车,不违章行驶,确保交通安全。 7、坚守工作岗位,随时听从安排,不得无故耽误出车。 安全员职责 1.协助车队安全生产,全面履行本车队的安全消防保卫工作。 2.认真落实公司安全消防保卫工作的各项管理规定,操作章程。 3.坚持在生产一线,检查车辆技术状况,监督驾驶员的思想动

N航空公司的组织变革

人力资源管理诊断 N航空公司的系统人力资源诊断项目纪实 【客户评价】 公司的人力资源管理问题一直都比较严重,比如人员冗余、员工工作积极性差等问题,虽然经过多次的管理尝试,存在的问题仍然没有缓解。华恒智信的老师特别专业,帮我们系统、全面的诊断了人力资源管理上存在的问题,并提出了非常有针对性的解决方案,给我们人力资源管理水平的提升指明了方向。 ——N航空公司人力资源部经理【客户行业】航空行业 【问题类型】组织结构变革 【客户背景】 N航空公司成立于1993年,拥有18家分(子)公司,在国内设有17个营业部,在国外设有38个办事处。N航空公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司之一,截至2007年,公司经营不同型号飞机300余架,国际国内航线600余条,占有国内民航1/3的市场份额。近年,N航空公司放缓了外部扩张和联合重组的脚步,逐步向自我扩张型企业转化。 公司在历史上经历了两次大的组织变革,一次是在1995年,经过体制改革转变成立公司,机构仍然按照政府行政管理的模式设置;另一次是在1998年,为了满足上市需要,进行了大的机构调整,相关职能部门进行了合并归类,并在部门设岗进行管理。在人力资源管理方面,从1996年起,相继实施了三大人事制度改革:全员劳动合同制、管理人员聘任制、岗效工资制。但是,制度执行不到位问题比较突出,制约了N航空公司的进一步发展。【现状问题诊断及分析】 经过对N航空公司实际情况的详细了解,华恒智信专家团队认为该航空公司的人力资源管理存在以下几个方面的问题: 1.岗位设置不合理,人员冗余现象严重。据了解,N航空公司的人员冗余现象较为严重,既有技术性冗员,又有结构性冗员,同时,作为大型国企,还存在一定数量的体制性冗员。这些冗员的存在,不仅大大增加了人工成本,也极大地影响了企业的整体运作效率。此外,N航空公司的岗位设置并不是以业务需求为导向,经常是部门领导“要”人就“加”人,

某公司各部门以及各岗位名称和职责简介

一、综合部职责 1、根据总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,为总经理部署工作提交 材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。 2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制 公司行政工作计划和工作总结。 3、制定公司行政、人事、劳动、工资、后勤、文书、档案、BaoMi、安全生产、 消防和治安保卫等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。 4、通过战略环境分析,会同有关部门拟定公司的发展战略和规划,报总经理批准 后组织实施。 5、根据公司发展规划和经营计划,拟定人力资源发展规划和计划、年度薪资计划、员工劳动保险与福利计划。 6、根据公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施。 7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、食堂、宿舍、办公环境、门卫值班 等总务后勤管理。 9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。 10、制定员工培训计划,集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业 务技术培训。 11、负责对公司各部门劳动纪律、安全保卫、总务后勤等方面的检查监督。 12、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟 通联系。 一三、负责企业工商资质管理工作。 二、财务部职责 1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则. 2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作. 3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报. 4、负责对财务工作有关的外部及政府部门的联络沟通工作. 5、负责资金管理,调度.编制月,季,年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司 经营情况. 6、负责销售统计,复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催 交楼款.负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行. 7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证. 8、负责公司总长及所有明细分类账的记账,结账,核对,每月按时完成会计报表的 编制,并及时清理应收,应付款项. 9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作. 10、负责公司全年的会计报表,帐薄装订及会计资料保管工作.

各部门、各类人员的岗位职责

各部门、各类人员的岗位职责 文件名称:各部门、各类人员的岗位职责 起草人:易蜜审核人:周学刚批准人:周学刚 起草日期:2013/04/10批准日期: 2013/04/20 执行日期: 2013/04/20 变更记录:变更原因: 组织框架图 1、目的 明确管理方针和管理目标以及与管理有关的各部门和相关人员的职责权限和相互关系 , 确保管理职责已确定并能得到贯彻。 2、范围 适用于企业质量方针、目标的制订和实施 , 落实各部门和员工的职责和管理评审活动。 3、职责 3.1 、企业的经营管理制度由企业管理部提出方案 , 总经理组 织最高管理层制定。 3.2、企业各职能部门和相关人员负责管理制度的贯彻执行。 4、概述 4.1、企业根据管理运作需要 , 要结合实际情况建立和完善组织 机构 ( 企业的组织结构见图所示 ), 和必要的质量管理制度。 4.2、各部门和相关人员的职责和权限如下 :

总经理职责 ( 一 ) 组织最高管理层制定企业的经营目标 , 质量方针 , 服务规范。 ( 二 ) 贯彻执行国务院颁发的《医疗器械监督管理条例》。 ( 三 ) 确定组织机构,聘任中层干部,明确各部门和人员职责。 ( 四 ) 主持或参与重大问题的策划,了解市场发展动向,掌握市场商品信息 , 抓好售后服务,处置客户投诉和不良反应,满足客户合理需求。 ( 五 ) 按企业管理职责规定,检查督促各职能部门的工作质量和进度,协调部门之间关系。 ( 六 ) 对企业经营活动的运作情况及时分析,提出改进和提高的意见,营造经营活动的良好氛围。

质量管理部职责 ( 一 ) 贯彻医疗器械的国家标准、行业标准、企业标准。 ( 二 ) 建立和完善质量管理体系,使其有效地、持续地运作。(质量管理网络图见图所示) ( 三 ) 向总经理室报告质量运作情况。 ( 四 ) 商品进库验收工作,以确定合格商品进库。 ( 五 ) 参与对商品供应商的审查,以确定合格的供应商。 ( 六 ) 负责与供应商的商品质量的信息传递。 ( 七 ) 负责客户对商品质量的投诉和不良反应的及时处置。 ( 八 ) 根据《医疗器械监督管理条例》规定,修改和制定质量文件。

航空公司流程与组织结构管理手册

中国国际航空股份公司 流程与组织结构管理手册 编制人:____ 审核人:____ 批准人:____ 文件编号:版次:A/0 时间:年月日 颁布令 本公司依据流程设计原则和管理办法编制完成了《流程与组织结构管理手册》第A版,现予以批准颁布实施 本手册适用于我公司价格制定、航线选择、航班时刻制定、机队配置等所有流程,是公司流程管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则。公司全体员工必须遵照执行。 为了加强对流程与组织结构管理体系运行的领导,我同时任命XXX为公司的管理者代表。 总经理: 年月日

标题

0.2公司组织结构图RECLAIM-A/0 版本/修改状态A/0 页次1/1

一、部门主要职能 1. 运行板块 1.1飞行总队 1.1.1负责总队航空安全和飞行技术训练管理工作;落实公司下达的生产计划和航班计划及经济责任指标; 1.1.2落实公司年度飞行训练、模拟机训练计划; 1.1.3公司国内外航线的开航、新进和翻修飞机及验收试飞中的飞行技术训练工作; 1.1.4参与事故征候、飞行差错等不安全事故的调查和处理工作,以及重大飞行事故的调查; 1.1.5负责公司航空安全教育工作; 1.1.6指导相关部门制定处置劫机、炸机预案,负责空中安全员的业务、技术管理工作;专机安全工作。 1.2航空安全监察部 1.2.1制定公司航空安全管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实; 1.2.2组织公司或参加政府组织的航空安全评估和检查工作; 1.2.3负责事故征候、飞行、客舱、航空地面严重差错等安全事故的调查和处理工作,参与重大飞行事故的调查; 1.2.4负责公司航空安全教育工作; 1.2.5制定公司航空安全奖惩办法;参与承办专机安全工作。 1.3飞行技术管理部 1.3.1制定公司飞行技术管理的各项标准及规章制度,并督促检查落实; 1.3.2负责制定公司各机型、飞行程序、技术标准和训练大纲,检查、监督训练工作和技术把关落实情况; 1.3.3负责飞行改装和复飞的审批手续,监督检查飞行人员复训计划落实情况; 1.3.4公司飞行安全技术资料的信息管理; 1.3.5负责与相关部门协调落实飞行员的培训计划、机队的引进及飞行员与机队匹配工作; 1.3.6对飞行操作技术进行公司监控工作。 1.4培训部 1.4.1根据公司的培训计划,负责各类人员培训工作的组织与实施; 1.4.2所属学校教学计划的具体组织和实施; 1.4.3组织实施飞行员转机型和模拟机训练及乘务员训练; 1.4.4公司各类管理人员及派驻外人员的培训工作; 1.4.4在职职工的知识更新及岗位培训和轮训工作。 1.5运行质量管理部 1.5.1负责监督生产运行部门贯彻执行国家和民航总局有关法律、条令、条例、制度和规定,监督、协调公司的生产运行; 1.5.2组织制定和完善公司的航行运行手册的审定工作; 1.5.3负责协调公司各业务部门有关运行的事项; 1.5.4负责与有关航务管理部门、空中交通管制部门和机场管理机构协商有关保障方面的问题; 1.5.5参与各类飞行事故和事故征候的调查处理工作; 1.5.6负责公司全面质量、方针目标和能源的计划管理;

各部门工作职责及制度

各部门工作制度 本制度的制定旨在提高各个部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料、工程项目管理等特制定以下管理制度,公司员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作习惯之外,根据部门工作的特殊性,还应严格执行部门管理制度,所有规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。同时也希望各部门员工在执行中,提出意见和好的建议,为公司的工作献计献策。 设计部 1、设计总监具有领导力和执行力,包括部门或项目的管理、策划、创意、设计、时间与成本控制等多个创作环节的协调和督导、执行,能迅速理解客户作业的背景、要求,掌握好作业的尺度; 2、具有团队组织能力,能有效调动团队资源,合理安排工作进程,有能力处理所有设计人员的创意方向及指导; 3、具有较高的专业素养和工作经验,能有效指导项目方向,作业品质的严格把关,时间严格按创作单控制,满足客户的首要需求; 4、设计总监应负责全部设计管理事宜,并有权指派部门人员执行下列事项:(1)办公环境之整洁,图书管理,客户资料之归档。 (2)登记工作备忘表,分配工作(若发现有困难,立即呈报总经理。) (3)检查工作进度,以便商榷交稿时间,若日期已改,工作仍有延误或不能达成任务时,应签报失职人员及原因,若不签报,由设计总监负责;凡工作有时间限制,到期成品品质粗劣,无法让客户接受,或根本不合客观标准,每天下班前组织工作例会。 5、了解成本控制。 6、了解品质需求。 7、必须拥有组织、计划以及在特定预算内,按部就班,有效地执行计划的能力。 8、文件管理 (1)统一客户文件资料,备份于同一文件夹下; (2)所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份,项目完成,由设计师整理,

车队队长岗位职责说明书

集团公司岗位职责说明书范例 一、基本信息 职位名称车队队长标准编号 所属部门行政部职等职级五级 直接上级职位行政部部长直接下属职位调度及驾驶员晋升方向轮转岗位总裁驾驶员二、岗位概要 负责车辆安排、保养等各项管理工作。 三、职权描述&KPI 职责权限 1.负责起草驾驶员、车辆管理规定,并监督实施。 2.负责车队所有驾驶员的日常管理工作,包括劳动纪律、任务安排、 日常事务处理等,确保车队工作有序开展。 3.负责建立和完善集团车辆档案,全面掌握车辆技术状况,做好各类 证、照、票据的管理,以及驾驶员驾驶证或其他上岗证书有效性的 监督和维护工作。 4.负责义乌本地企业出车的统筹调派,做好与控股集团、华鼎公司公 务用车的衔接和协调工作。 5.负责集团总部各类违章事故的对外联系、协调、处理工作,并及时 汇报。 6.负责车辆加油和里程的统计工作,填制相关数据、报单、表格,按 规定审核把关。 7.负责办理外地出车费用的审核和核销工作。 8.负责车辆保险、年检、维修等工作计划与预算的编制,并组织实施, 建立管理台账等。 9.负责驾驶证及其他上岗证书有效性的监督和维护,及时督促驾驶员 办理年检等。 10.负责驾驶员的日常管理工作,做好安全教育工作,保证行车安全,1.下属员工工作的 监督、检查、考 核权; 2.对驾驶员的调配 和奖惩权。

减少或杜绝交通事故的发生。 11.负责所有车辆的安全性能定期检查,并及时整改车辆存在的安全隐 患问题,确保车辆行驶安全。 12.完成上级交办的其他的工作任务。 KPI指标 1、运输任务的完成率; 2、行车成本控制率; 3、车辆安全。 四、工作条件描述 工作时间特征描述正常工作时间,经常需要加班 工作环境描述车队办公室 危险性描述安全系数较高,无个人生命或严重受伤危险使用工具设备电话、电脑、打印机等 五、工作沟通 类别沟通对象沟通频率沟通能 力 沟通内容 组织内部沟通 上级频繁重要汇报工作、工作指导各职能部门频繁重要用车联系与安排 组织外部沟通交通管理部门、保 险公司等 经常重要 工作联系与交流,参与处理交 通事故等 六、任职资格 项目必备条件 教育培训 背景 学历高中 其他驾驶证、上岗证 培训经历交通安全、有效沟通、带人艺术等培训。 工作经验 要求工作经验5年以上驾龄,3年以上车辆管理经验。 能力要求 有一定的管理能力,沟通协调能力良好,处理突发事件的应变能力 较好。 基本技能 要求内容 熟练掌握交通规则及交通安全相关的法律法规,对出现的交通安全 事故具备协调处理能力,熟悉相关车辆保养、维护知识。

各部门工作职责及岗位说明书

各部门工作职责及岗位说明书 (一)副总经理的主要职责与工作任务: 1、领导执行、实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。 2、根据经理会议下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。 3、建立良好的沟通渠道:定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜; 4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。 5、领导业务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司各部门管理制度,组织制定业务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。 权力和责任: 权力: 对公司经营方针和重大事项的决策权 对总经理经营目标的建议权 对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 总经理预算内的财务审批权 责任: 对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责 对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标: 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。

车队岗位职责(队长、等)

车队岗位职责(队长、等)

车队队长岗位职责 1、在后勤集团的领导下,全面负责车队的经营管理和行政领导工作,组织领导全体职工,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,认真落实“安全第一,服务至上”的宗旨,积极完成上级交给的各项工作,努力开创车队工作的新局面。 2、制定车队发展计划和各项管理及考核制度,激励和调动职工的工作积极性。为公司提供良好的后勤保障服务。 3、负责公司机动车辆的管理工作,加强内部管理,提高职工的职业道德和业务水平,加强职工队伍的精神文明建设,强化安全防范,预防和杜绝重大责任事故的发生。 4、及时总结安排车队的工作,严格规范车队管理制度。 5、公正合理处理问题,坚持原则,奖惩分明,以身作则,严以律己,团结群众,关心员工,合理安排员工加班和调休。 7、建立安全、稳定、高效、文明有序的管理机制,合理均衡安排出车任务,做到确保重点,兼顾全面,有力保障公司各部门的正常用车,做到安全、正点、无误。 8、贯彻执行公司和交管部门的各项规章制度,按时检查车队各种规章制度落实情况,建立和完善车队岗位责任制。认真抓好车队的安全教育和治安消防工作。

9、认真做好考勤工作,随时掌握车辆动态,正确执行车辆运行计划,加强与有关单位的联系,及时处理日常工作中发生的问题。 10、积极完成公司领导交给的其它任务。

驾驶员职责 1、牢固树立“安全第一,服务至上”的宗旨,积极参加安全学习,服从领导,听从调度,按时完成出车任务。 2、执行出车任务时,做到安全、高效、准时无误、服务热情周到。不迟到早退,不中途溜号,更不准无故旷工,有事有病要做到请假。 3、遵章守纪,团结互助,不闹无原则纠纷,更不准打架斗殴、酗酒、赌博闹事。 4、定期对车辆进行例行保养,保持车况良好,车容整洁。 5、力戒做到:无违章、无责任交通事故、无责任机械事故。 6、未经领导批准,不准私自动用车辆,如确有事须动用车辆时须经车队领导批准。 7、派车单要及时真实、完整、准确、详细填写,以免影响出车补贴的发放。 8、公司部门直接和司机联系用车,驾驶员必须及时与车队队长报告,以免造成误事、误车。 9、安全奖:驾驶员做到安全行车、无违章,无责任事故,按季度或者按月奖励。

公司各部门岗位职责

第一章总经理岗位职责 一、职权 1、全面负责公司的经营管理工作; 2、对下属人员有任命、处分及奖励的权力; 3、主持公司日常工作。对副总经理(或部门负责人)有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。 3、审核、审批公司经营管理过程中的相关文件、本部门文件报表。 4、公司有关管理制度授予的权力 二、职责 1、主持公司的经营管理工作,组织实施董事会决议。 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标。 3、根据市场需求,提出调整经营战略方针、经营计划、投资方案的建议。 4、组织实施年度财务预算方案组织制定公司经营预算方案。 5、拟定公司的基本管理制度。 6、决定公司具体规章制度,组织建立和完善公司的工作程序。 7、按既定模式管理公司,保证公司生产经营管理活动有序进行。 8、建立健全公司质量体系,保证提供符合标准的产品和服务。 9、拟订公司内部管理机构设置方案及人员编制和薪酬方案。 10、提请董事会聘任或解聘公司部长级级管理人员,并提出副总级管理人员

的奖惩建议。 11、决定公司部门级管理人员的聘任或解聘事项。 12、定期提出营业状况和财务状况报告。 13、提出重大技术、设备改造更新建议和预算外开支计划。 14、创建公司企业文化。 15、保证公司经营运作的合法性,保证公司、员工安全以及公司、员工的合法权益不受侵犯。 16、在权限内代表公司对外开展商务活动。 三、任职资格 1、大专以上学历,具有渊博的专业知识,八年以上管理经历。 2、具备现代企业领导能力,善于激发下属,讲究团队精神,事业心极强。 3、极强的工作组织能力,企业长远发展的敏锐能力及分析能力。 4、善于企业规划,技术开发,能给企业带来盈利及持续发展。 第二章副总经理岗位职责 一、职权 1、主持公司各部门日常工作。对部门员工有工作分配、指挥调度、绩效考核、奖惩建议的权力。兼任供应部长。 2、审核、审批各部门相关文件、本部门文件报表。 3、公司有关管理制度授予的权力 二、职责

2020年公司车队队长年终工作总结

公司车队队长年终工作总结 一年来,坚持学习事业部的各项方针政策,严格要求自己,不 断提高管理水平,不断提高理论知识,不断加强责任心使命感,带头贯彻执行公司的各项指示精神。正确的把握好各项政策水平,不断提高决策力,把心思放到工作中。保证了车辆的正常运行,始终勤勤恳恳的干好本职工作,为原煤车间的正常运行尽力。 xx年由于前期的原料煤不足,我们对车辆进行了检修,为后续的生产打下了基础,面对车辆多,保养时间不充分的情况,我们对汽车,铲车开展了包车制,不断的进行以班组为中心的强调生产的重要性,提高了车辆的出勤率。 安全是工作的重中之重,利用空闲的时间组织全员,请交警开 展现场宣传活动,提高了全员的安全知识,成为遵纪守法的好司机打下坚实的基础。稳定了原煤车间的员工队伍,合理的维护了内部纪律。各项考评和奖励都公开,公正的进行。大力开展学习企业文化,自己出资为公司搞好班组建设活动,把好人好事和违章人员进行对比奖罚,做好老员工对新员工的传,帮,带工作,签订师徒协议,加强员工克服困难的信心,把车队的柴油控制在每吨原煤0.26千克左右,但是 总体量多,由于于甲醇转运副产品有关,相关油耗于甲醇协商。

原煤和车队一个整体,我们要统一思想,在重大问题上都要经车间统一研究决定,民主决策,坚持集体分工明确,互相支持,发扬集体的力量不断地增强班组战斗力,凝聚力和创造力,做到各项任务在下达后有计划,有条绪,有步奏,有分工的高效落实,我热爱我的团队,热爱我的事业,为能成为团队一员感到自豪。 在工作中存在的问题是;自身的文化程度不高,要不断的提高自身素质,在管理上要严,要不断的完善制度,在提高全员素质和工作思想方面多下功夫,只要有统一的思想才能干好工作,不断改正工作习惯,把班组建设工作抓实效不流于形式。 下一年我要以人为本,抓好安全工作与培训力度,让全员都提高安全知识。强化生产意识,统一思想不断提高全员素质教育,让队伍业务精通。大力开展修旧利废节能降耗,为企业节约成本。 如今,我队全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实科学的发展观,向更高更好的目标进军。 安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。

某航空公司各岗位职责概述

第二章岗位职责 1 目的 明确客舱服务部内部各岗位职责,确保各岗位人员全部认真履行。 2 适用范围 适用于国航西南分公司客舱服务部。 3 职责 3.1 人力资源部负责《岗位职责》的制(修)订。 3.2 各单位负责参与《岗位职责》的制(修)订。 3.3 《岗位职责》由客舱服务部总经理批准。 4附件 客舱服务部各岗位职责 客舱服务部总经理岗位工作职责 1、贯彻执行党的路线、方针、政策和公司下达的各项指示要求,负责客舱服务部的全面工作,并结合本部门实际,通过有效的组织、指挥、领导内部管理,狠抓落实,确保各项任务的完成。 2、负责做好本部门岗位分工,明确目标责任,规范各岗位工作规定和规程。 3、负责客舱服务部安全生产、服务质量、经营目标等各项工作。 4、组织制订客舱服务部各项规章制度,并检查督促执行情况。 5、组织制订客舱服务部各项工作计划,布置下属岗位的工作,并经常检查、考核、指导,保证客舱服务部各项工作有序的进行。 6、掌握空中服务质量状况,监督指挥有关部门制订改进措施,以提高空中服务质量。 7、积极推进全员参加服务质量的改进工作,加强职工服务意识教育,提高职工的工作积极性和主动性。 8、监督检查各科、室、队的工作质量和工作纪律,掌握航班生产运行情况,从整体上把握全局,不断推进工作。 9、负责客舱服务部人事考核等人力资源工作,主持分析研究本部的人力资源状况,促进员工与工作岗位的匹配性,使人力资源得以充分利用。10、负责监督、检查各项资金运作的合法性、合理性,严格控制成本, 使资金得以有效的运作。 11、及时协调客舱服务部与其他部门之间的关系,保证各项工作顺利进行。 12、完成上级交办的其它事宜。

公司各部门及岗位职责

公司各部门及岗位职责 财务部负责人的主要职责是: 1.主持财务部的工作,领导财会人员完成各项会计业务的工作; 2.制订财务计划,搞好会计核算,及时、准确、完整地核算生产经营成果,考核计划执行情况,定期提供数据、资料和财务分析报告; 3.参与投资、重大经济合同的可行性研究; 4.负责编制会计报表,主持清查财产; 5.执行财经法令、制度、决定,坚持原则,增收节支,提高经济效益; 6.监督、检查资金使用、费用开支及财产管理,严格审核原始凭证及帐表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。 生产部负责人的主要职责是: 1、生产部在生产部经理的直接领导下,全面负责公司的生产管理工作; 2、根据公司要求,合理组织人员及物料的调度安排,按时完成公司下达的各项生产任务; 3、充分调动生产人员的积极性和创造性,做好公司生产计划的执行工作; 4、对生产过程中的重大生产技术问题、质量问题进行分析与解决; 5、负责生产车间的各类报表的汇总分析工作; 6、负责生产车间设备的购置申请、设备验收以及日常的维护与保养等; 7、积极做好生产岗位员工的工作技能培训工作;

8、指导生产车间做好生产现场的“6S”管理工作; 9、做好生产现场的安全生产工作,努力提升员工的生产安全意识,定期检查各项安全生产设施,确保安全生产工作落到实处; 10、完成公司领导布置的其它各项工作。 生产部经理岗位职责 1、在总经理的直接领导下,负责生产部的日常管理工作; 2、组织制订并负责执行公司的日常生产计划、生产组织、生产管理、过程控制与监督,确保实现公司的生产目标计划; 3、熟悉工厂的生产运作和生产管理,了解工厂的生产工艺和生产规范; 4、参与公司的经营决策。根据公司的实际生产现状,为公司的经营决策提供切实的决策依据与意见建议; 5、组织建立并完善公司的生产管理体系,做好相关的生产管理协调工作; 6、主持开展公司的技术改造管理工作,积极提升公司的生产效率; 7、严格把控产品生产的质量关,认真做好生产监督工作; 8、各分管部门工作的指导、管理与监督。 车间主任岗位职责 1、认真贯彻公司制定的各项规章,负责监督车间工作人员严格遵守公司的各项规章制度; 2、工作上严格服从生产部经理的领导,努力协助公司实现既定的生产计划。质量上服从公司品管部门的判定,对本车间生产的产品品质

车队队长职责

1.在分管馆长的领导下开展工作,认真贯彻馆务会会议精神,在本部门开展规范化服务工作,不断提高司机执行“丧户至上,服务第一”的服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。 2.精通车队业务,熟知交通法规和本地区街道、方位,团结带领车队职工完成各项工作任务。 3.认真落实各项规章制度,秉公办事,做好驾驶员及车队各岗位工作考核。 4.严格执行《车辆维修管理规定》,及时组织车辆自修,从严掌握去馆外或外埠修理厂修理。 5.定期组织驾驶员学习各种交通法规,教育驾驶员遵守交通规则,安全文明行车。 6.抓好车辆技术档案管理工作。 7.室内外环境卫生责任落实到人,督促检查汽车驾驶员搞好车、库及分担区卫生。 车队队长职责2 1.负责车队全面工作,依照用车规定,合理安排工作用车,组织司机认真学习安全驾驶规则、交通法规和技术常识,做好节能和技术的考核,车辆保养和定期检查,按期检测和维修,确保车辆良好。 2.保证车辆在运行中不出故障。 3.做好司机的思想政治工作,树立全心全意为人民服务思想,不收受丧主钱物,热心为丧主服务,圆满完成接运任务。 4.组织司机搞好车辆的环境卫生,保持车辆和分担区的卫生状况良好。

1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级业务主管部门的各项规定和工作。 2.制订车队年度工作计划、细则、任务分配和工作总结,并负责检查督促实施落实。 3.认真抓好车队管理,掌握全队人员思想动态和车辆动态,解决重大问题,发扬民主管理的好传统,积极开展批评与自我批评,表彰先进。 4.搞好安全生产,督促安全措施到位,组织驾驶员车辆进行年度审验工作。 5.严格制度,办事公道,关心群众,负责车队内部人事工作和车辆安排。 6.完成领导交办的其他任务。 车队队长职责4 1.负责车队人员的日常管理工作。 2.负责车辆的年审及安全工作。 3.负责车队各项工作的制度建设。 4.负责驾驶员技术培训。 车队队长职责5 1.负责车队人员的政治思想教育。 2.负责车队的经费核算、使用、管理。 3.负责检查落实有关车辆管理制度。 4.负责驾驶人员的安全教育。 5.负责车辆安全性检查,确保行车安全。 车队队长职责6

航空有限公司部门绩效考核制度

目录第一章总则 ......................................... 2 第二章考核的组织管理 ................................. 3 第三章考核方法....................................... 4 第四章考核结果的应用................................. 9 第五章申诉与处理.................................... 12 第六章附则 ........................................ 13 1 第一章总则第一条目的为规范公司部门绩效管理工作,保障组织体系的顺畅运行,持续不断地提高和改进公司、部门工作业绩,确保公司战略、目标的达成和相关政策、制度的有效实施,特制定本管理办法。第二条部门绩效考核适用范围本办法只适用于股份公司所属的各部门、分公司和烟台基地,公司各部门、分公司和烟台基地的下属部门及人员的考核另行拟定办法考核。第三条部门考核基本原则 1、以提高部门绩效为导向的原则2、重要性原则:部门绩效考核只是针对部门关键任务设定指标,并不能涵盖部门所有工作3、定性与定量考核相结合的原则4、财务指标和非财务指标相结合的原则 5、结果导向和过程导向相结合的原则 6、公平、公正、公开的原则 2 第二章考核的组织管理第四条考核的组织机构及职责划分(一)公司部门考核领导小组的构成和职责公司部门考核小组由股份公司董事长、副董事长、总经理、副总经理、总飞行师、总工程师、总会计师组成,主要职责如下:1、根

各部门和各岗位职责

综合管理部部门职责 1、负责公司内部信息的上传下达,加强本部门与公司其他部门的沟通协调,确保公司各项规章制度得以顺利执行; 2、规范本部门内部管理,制定部门工作计划并组织实施、检查,确保各项工作顺利开展,确保公司整体经营目标的实现; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、负责牵头起草、制定或修订公司管理规章制度,实现公司各项工作的制度化、规范化; 5、全面负责公司的人力资源管理工作,包括人员招聘、劳动用工管理、薪酬福利管理、教育培训管理、工作考核、职务职称聘用等; 6、负责公司股东会、董事会、总经理办公会等各类会议的会议资料准备及会务工作; 7、负责公司的印章管理、收发文及档案管理工作; 8、负责公司车辆、电脑、办公设施和用品等各项资产的采购、维护及日常管理工作; 9、负责公司车辆的统一调配和管理以及行车安全工作; 10、负责处理公司法律事务; 11、负责公司党团、工会工作和其他各类活动的组织,通过多种方式努力构建企业文化; 12、负责公司的报刊订阅、邮件收发、人员接待、安全保卫、办公区保洁等后勤保障工作; 13、完成公司领导安排的其它工作。

综合管理部经理职责 1、全面主持综合管理部各项工作,根据公司领导的管理思路和要求合理安排部门日常工作,确保各项工作能够按计划优质高效的完成; 2、做好公司内部信息的上传下达,保证公司内部沟通渠道的畅通,并协助公司领导做好各部门间工作的协调,督促各部门及时完成公司领导交办的各项工作; 3、负责与相关政府部门、上级公司、公司股东及其他外部相关方的沟通、协调及与之有关的的接待工作; 4、随时关注与本公司各项管理工作相关的各类信息,并就如何优化公司的管理结构、管理制度和管理方法等向公司领导提出建议; 5、组织草拟公司各项规章制度、文件、工作总结等各类文档,并对相关文档的符合性、规范性和准确性负责; 6、负责审核本部门经手的各项费用,并对各项费用的发生是否符合公司规定、计算是否正确承担相应的责任; 7、负责公司员工招聘计划、招聘办法的制定,参与招聘过程并就招聘人选向公司领导提出建议; 8、负责审查全公司员工的日常考勤记录,负责本部门员工工作情况的月度和年度考核; 9、组织公司员工进行各类学习和活动,努力做好企业文化建设,提高员工满意度; 10、完成公司领导安排的其他工作。

车队岗位职责说明

一、车队长岗位职责 1、制定车队岗位考核目标,并进行检查考核。 2、负责招录驾驶员的管理,并建立相应的管理台账。 3、负责车辆的定期年检,确保年检合格。 4、负责车辆的维护与保养,并对维修保养记录进行检查,确保车辆完好。 5、负责核对水泥搅拌运输车加气记录、臂架式泵车加油记录、臂架式泵车送油记录的正确性; 6、对气料、油料消耗进行统计,编制统计分析报告。 7、负责车辆维修费用的统计(备品备件的消耗、年工时费的统计)。 8、负责泵管的发放和回收,并做好泵管发放和回收记录。 9、负责驾驶员的安全培训,确保安全生产无事故,并保持好培训记录。 10、对车辆维修的外包方进行评价,选择合格的外包方。 11、负责车辆车容车貌及安全防护措施的检查,并保持相关记录。 12、负责本部门设计的主要环境因素和重要危险源控制措施的落实,检查和评价。 二、安全副队长岗位职责 1、做好车辆的安全检查和事故处理工作。 2、定期对驾驶员进行安全生产教育培训。

3、对招聘驾驶员进行技能考核。 4、协助队长做好车队的其他管理工作。 三、维修副队长岗位职责 1、负责人员出勤、安全、文明卫生及教育培训的管理; 2、制定详细的外部维修保养计划。 3、监督外部车辆的维修质量和进度。 4、根据仓库库存量,及时做好备品备件采购计划,并做好质量问题反馈,加强对保质期管理。 5、定期对车况性能检查,并制定分析报告。 6、对合格供方进行评价。 7、负责车辆在厂外的应急维修。 8、根据车辆维修故障进行原因分析。 9、加强对维修车间各项记录台帐的管理。 10、协助队长做好车队的其他工作。 四、车队勤岗位职责 1、定期对水泥搅拌运输车气耗、臂架式泵车油耗的审核。 2、负责车辆消耗物资的领取工作。 3、负责车辆管理(费用报销审核、GPS查询、车辆异常情况等)工作;

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