高校机关工作人员应具备的素质和能力

怎样提升管理人员的素质

怎样提升管理人员的素质一．自身素质。 1．个人形象作为一个公司管理人员，自身的形象极为重要，首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉，那么就要不断提升自己的形象，比如；衣着的得体，工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装，白色的衬衫，浅色的领带，黑色皮鞋黑色袜子，这样给人一种正式而严谨的作风形象。头发要精干，不应该留长发，长指甲，每天必须刮胡子，保持清晰明亮的笑容。这样的外在形象给人第一感觉就是；严谨，认真，塌实。2．语言水平作为公司的管理人员，每天必须不断的和员工交流，向上级汇报。那么对管理人员的语言要求就比较严格，管理人员的每一句话都要慎重，什么话在什么场合说，怎么说？说的话有没有影响力？这样都是管理人员必备的水平。最重要的一点就是语气的控制，一句相同的话用不同的语气说出来，会收到不同的效果。重在把握，重在观察。 3．行为规范一个合格的管理人员，他自身的行为，不仅影响个人的威性及形象，甚至影响到公司的发展和管理。一个行为举止端庄，正直，严谨，公开的管理者，必能影响到整个公司的人员行为规范。如果自身稀拉，随便，目中无人，大大咧咧，那么他的员工一定也会稀稀拉拉，松松跨跨，这就是“表率”作用，中国有句古话：“看人学样，上梁不正下梁歪。”什么样的领导带什么样的员工。所以，管理人员的行为必须做到规范。二．管理能力 1．对公司的制度管理一个公司的制度落实的好坏，不是制度本身的好坏，而是管理的好坏，而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。那么怎么样才能利用好制度管理公司呢？首先必须制定好合适于公司的管理制度，及日常经营制度。做到有章可据，有法可依。所以管理人员必须从自身开始率先落实制度，并时刻监督制度。 2．对公司员工的管理员工是公司最重要的部分，把员工管理好了，也就把公司管理好了，只有把员工管理好，提高员工的工作积极性，才是最主要的工作。对待员工管理必须做到，一。制管，也就是制度管理，很实际，很简单，错了就罚，没有理由，人人如此。二。情管，也就是以情感人，以情动人，错了，不重要，重要的是知道自己错了，会改，会虚心，这就要求管理人员不仅要会说，还要会做思想工作，会与员工交流。3．怎样提高员工对公司的信任度及工作积极性作为管理人员，能不能把员工的积极性调动起来很重要。怎样才能调动起员工的积极性呢？首先必须使员工了解公司，对公司的前景充满信心，对公司领导抱有信任，愿意为公司付出，能与公司同发展，共进步。平时能够和员工亲密接触，做到工作上的领导，生活上的朋友，没有级别的限制，这样的管理人员才能使员工产生信任感，愿意跟随，愿意塌实工作，积极进取。

辅导员职业技能大赛试题及答案1

辅导员技能大赛基础知识试题题库（一）填空题 1.辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应该努力成为学生的人生导师和知心朋友。 2.高校辅导员实行学校和院（系）双重领导，学生工作部门是学校管理辅导员队伍的职能部门。院（系）对辅导员进行直接领导和管理。 4.《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，大学生思想政治教育要把传授知识与思想教育结合起来，把系统教育与专题教育结合起来，把理论武装与实践育人结合起来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，坚持教育与管理相结合。 5．高等学历教育分为专科教育、本科教育和研究生教育。 6．国家实行学位制度。学位分为学士、硕士和博士。 7．凡受警告以上（含警告）处分的学生，取消当年所有评奖评优、申请困难补助、勤工助学、助学贷款等资格。 8．学校应当对在校学生进行必要的安全教育和自护自救教育。应当按照规定，采取相应的管理措施，预防和消除教育教学环境中存在的安全隐患。 9．学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。 10．高等学校专职辅导员专业技术职务聘任委员会一般应由有关校领导，_学生工作_、组织人事、教学科研部门负责人等相关人员组成。 11．辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。 12．我国公民基本道德规范:爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，_敬业奉献_。

13．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，要促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。 14．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出，高等学校 __思想政治理论课课程是大学生思想政治教育的主渠道。 15．班级、党团组织是高校大学生的基本组织形式，是大学生自我教育、_自我管理_、自我服务的主要组织载体。 16．高校学生日常思想政治教育是对高校学生的政治素质、思想品德、 _心理健康以及其他教育进行潜移默化影响的一种教育手段。 17．《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出， _社会实践是大学生思想政治教育的重要环节，对于促进大学生了解社会、了解国情、奉献社会、锻炼毅力，增强社会责任感具有不可替代的作用。 18.高校辅导员工作从业务上可以分为思想政治教育、班级（楼）管理、辅导咨询服务三大块内容。 19.大学生的心理问题具有不同的层次，因此，帮助大学生解决心理问题也应该建立一个分层次的工作机制。构建学生、学生工作干部和心理咨询专业人员三级工作机制是落实大学生思想健康教育工作的重要保证。 20.教育部、共青团中央在《关于进一步加强高等学校校园网络管理工作的意见》中指出，要组建一支政治可靠、知识丰富、数量充足并熟悉网络语言特点和规律的网上评论员队伍，围绕热点问题主动撰写贴文，吸引学生点击和跟帖，有效引导网上舆论。 21．辅导员开展公民道德教育的重点是“从大处着眼、从小处着手”。从大处着眼是指开展理论教育，从小处着手是指开展实践活动教育。 22. 大学生素质教育的基本内容应该包括五个方面：思想道德素质、科学文化素质、专业素质、心理素质和身体素质。 23. 2006年，教育部、财政部、人事部、中央编办下发《关于实施农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划的通知》，联合启动实施“特岗计划”，公开招聘高

高等学校辅导员职业能力标准(暂行)

高等学校辅导员职业能力标准（暂行）为进一步加强高校辅导员队伍建设，推动高校辅导员队伍专业化、职业化发展，提升大学生思想政治教育工作质量，特制定本标准。高校辅导员是履行高等学校学生工作职责的专业人员，要经过系统的培养与培训，具有良好的职业道德，掌握系统的专业知识和专业技能。本标准是国家对合格高校辅导员专业素质的基本要求，是高校辅导员开展学生工作的基本规范，是引领高校辅导员专业化职业化发展的基本准则，是高校辅导员培养、准入、培训、考核等工作的基本依据。制定和实施本标准，一是为了进一步增强辅导员职业的社会认同，建立辅导员职业相对独立的知识和理论体系，确立辅导员职业概念，提升辅导员职业地位和职业公信力，逐步增强广大师生和全社会对辅导员工作的职业认同；二是为了进一步强化辅导员队伍建设的政策导向，为各级部门推进辅导员队伍建设提供基本依据，推动各级部门进一步制定完善辅导员队伍准入、考核、培养、发展、退出机制；三是为了进一步充实丰富辅导员工作的专业内涵，引导辅导员系统学习职业相关理论知识、法律法规、政策制度等，为辅导员主动提升专业素养和职业能力指出路径和方向；四是为了进一步规范辅导员的工作范畴，逐步明晰辅导员的岗位职责和工作边界，增强辅导员的职业自信心和职业归属感。

1. 职业概况 1.1 职业名称高等学校辅导员 1.2 职业定义辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。 1.3 职业等级本职业共分为三个等级，分别为：初级、中级、高级。 1.4职业能力特征政治强、业务精、纪律严、作风正。具备思想政治教育工作相关学科的宽口径知识储备。具备较强的组织管理能力和语言、文字表达能力，及教育引导能力、调查研究能力等。 1.5基本文化程度大学本科以上学历 1.6 政治面貌要求中国共产党党员 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限根据学校的专业培养目标和教学培训计划，定期参加思想政治教育培训。基本培训期限：入职培训不少于40标准学时(10

管理人员的基本素质与要求

管理人员的基本素质与要求首先明确管理人员的范围，一般意义上理解为管理下属的人员称之为管理人员，其实技术人员、销售人员、计划人员等也属于管理人员的范畴，他们虽然是自己管理自己，但他们管理的对象是工作，他们创造的绩效也是非常大，他们的失误对公司总体绩效影响较大，所以我们在这里把技术人员、销售人员、计划人员、基层干部、主管级以上人员等都统称之为管理人员。随着鸿源与鸿金源不断的发展，人员队伍不断壮大，市场上优秀人才不断涌进，作为鸿源的管理人员，我个人殷切的提出几点期望与想法。第一是执行与服从，作为管理人员的第一素养是执行与服从，遇到上级安排的工作，首先想到的是执行，首先想到的是服从。如果您有新的想法和建议，可以提出，但记住您提得只是建议，作为您的上级，他有权利接受或拒绝，不要以为拒绝就是不尊重您，因为您的上级考虑的是全局而不是个体。我们部分管理人员不是这样做的，遇到挑战性的工作，想到的是推卸，想到的是否被处罚，想到的是否要越级找领导，想到的是否是应该给更高级的领导发个短信。我们首先要求管理人员先去服从与执行，当然可以提出更好的在执行的过程中可以拿出来探讨与交流，而不是找出任何理由去不执行。现代的管理要求我们的管理人员凭“德”去管理与做人，而不是凭权术或打小报告去做人、做事。希望我们公司的管理人员树立一身正气，快速执行的作风。第二是管理人员看问题的高度；管理人员看问题的高度决定他今后发展的高度，我们个别管理人员只看清楚自己这一小块，看到任何问题想到的是个人、小集体，而不是公司的整体。例如行政部在搬迁宿舍过程中再三强调主管督促、安排，而在实际搬迁过程中发现个别主管冷嘲热讽，自己不去组织自己的员工反而对行政部工作指指点点，开会时不说有意见，执行时一堆意见。例如鸿金源与鸿源两个氧化车间的物料调度工作，大家都希望做成品率高的产品，而成品率低的产品成了大家推卸的对象，因为主管都知道成品率越高自己绩效工资越高，但不要为了自己的工资去推卸成品率低的产品。希望今后我们氧化车间的主管主动去挑战成品率低的产品，我们要想办法把成品率提高，而不是只选择做成品率高的产品去氧化。鸿源与鸿金源的物料调动工作可能很频繁，若出现个别问题，希望能够互相补位，而不是动不动就要开工时，一点点芝麻小事都要彻底搞清楚，难

辅导员具备的能力

当好一名高校辅导员应该具备怎样的素质和能力？今天我们招考辅导员，面试的必答题是当好一名高校辅导员应该具备怎样的素质和能力，你觉得自己有这些素质和能力吗？作为辅导员主管部门的一员，平时经常会和几个同事对一些辅导员的工作态度、意识和能力进行评论。但还真没仔细思考过这个问题。今天作为直接参与招考工作的我来说，觉得有必要对这样一个问题展开深入的思考。对于问题的回答首先要搞清楚题意。对于这样一个题目，我觉得至少要分3个方面来回答：第一是什么是高校辅导员，高校辅导员是干什么的？第二是当前的高校辅导员应具备哪些素质和能力；第三，结合自己的经历谈谈自己是否能胜任高校辅导员工作。首先，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。（根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》）其次，根据辅导员这个职业，及其要求，我觉得辅导员应具备以下素质和能力：1、思想政治素质，辅导员应具备高尚的思想品格和健全的人格，坚定的政治立场、敏锐的政治洞察力、扎实的理论基础、正确的世界观、人生观和价值观，优良的职业道德。2、业务素质：领导能力，领导一群孩子的能力；组织管理协调能力，组织管理班级的能力；人际交往能力，正确处理协调学院和部门双重领导关系的能力，与各种学生沟通交流的能力；获取信息的能力，在班级中、在校园里、在学生家里、学生档案中、在网络上获取有关学生学习生活的信息的能力，分析信息、筛选信息、判断信息，从而形成问题解决的合理方案；应急能力，面对学生群体的突发事件，不急不慌不乱，心中早有应急预案；3、科学文化素质，辅导员应具备良好的知识结构和良好的知识水平；4、心理素质，自身的身心健康，同时也要具备一定的心理咨询知识，最好是具有心理咨询资格证书；等等最后，一定要结合自己的经历和经验谈自己具备应聘高校辅导员的素质和能力。切忌不要干讲自己具备这个素质，具备那个能力，这样没有一点说服力！

高等学校辅导员职业能力标准暂行

浅谈高校教学管理人员应具备的素质及能力

浅谈高校教学管理人员应具备的素质及能力摘要：本文就目前高校教学管理人员的现状入手，分析了目前高校教学管理人员应具备的良好素质以及应注意培养的潜在的知识和能力，以提高教学管理人员教学管理水平。关键词：教学管理；素质；能力培养教学管理工作是高校教学管理的核心，高校的性质和任务决定了学校的一切工作都要以教学为中心，因而也就决定了教学管理在高校工作中具有特别重要的地位。这样也就要求高校教学管理人员掌握高等教育管理基本理论、谙熟高等教育规律、业务水平高、管理能力强、具有创新精神和敬业精神。 1 教学管理人员的素质要求 1.1 高度的责任感和奉献精神教学管理工作是一项非常严谨的工作，同时又是一项具体琐碎的工作，日常事务相对繁忙，常常需要教学管理人员加班加点来开展工作，散漫的工作作风、不能吃苦耐劳及缺少奉献精神都是不能胜任教学管理工作的，同时这种责任感和奉献精神还包含着一种探索和改革的精神在里面，教学管理人员应重新认识，工作的忙碌性不等于工作的创造积极性。 1.2 现代化科学的基本知识要求教学管理人员对社会科学和自然科学基本理论和基础知识有基本了解，具有某一专业，学科的有关知识，探讨学科发展走势及方向，以便做好本职的教学管理工作。 1.3 具有教学管理科学的基本知识要求教学管理人员人一般应具有大学本科或专科学历，了解与熟悉教学各个环节及配合关系，教学工作规律，不断研究教育理论和实践，总结教学管理工作经验，撰写教学管理论文，将教学管理工作不断提高到新水平。 1.4 现代化管理的基本知识，掌握现代化管理手段教学管理人员应具有现代化管理的基本理论与方法，能熟悉与掌握一门外语，具有办公自动化的应用知识，不断提高管理水平，确保教学管理工作的规范化，现代化 2 教学管理人员培养的能力

基层管理人员素质提升培训方案

基层管理人员素质提升培训课程体系2010 年11 月13 日

背景生产工厂中,员工是企业产品直接的制造者,企业的员工和产品的品质好坏有着直接的关系,如何保证产品的品质稳定就是确保降低一线员工的流失率之一,如何让基层管理人员能够在工作中识人用人,和一线员工建立企业的员工和谐的工作环境和人际关系，实现融洽的员工关系，减少不必要的磨擦，帮助企业留住人才,降低运作成本. 提升基层管理人员的管理素质, 运用相应的管理方法管理可视化的生产现场,在生产现场中的管理顺员工和员工之间的关系,建立良好的沟通合作能力, 帮助企业的员工在工作中稳定, 达到员工及企业的双赢。培训对象： ?来自各个部门在职的基层管理人员培训人数： ?约40人客户期望： ?通过一系列的培训，提升基层管理人员的技术素养和管理技能，帮助企业充分调动一线员工的积极性，以及和员工、上司、平级的沟通能力。 ?让基层管理人员清楚在现场管理中的管理重点及学会相应的工作教导，提升生产效率。

基层管理人员素质提升工程培训体系培训体系设计原理针对受训者及公司管理层的要求，了解到以下需求及情况：管理层期望： ?基层管理人员能尊重、关心员工。通过善待员工降低员工流失率。 ?让基层管理人员和上司及员工之间建立起良好的员工关系。受训者: ?从基层做起，均缺乏相关管理知识的培训。 ?在实际工作中缺乏管理技巧,和沟通技巧。我们通过调查和分析，针对以上情况设计了包含2个模块4节课程的培训体系，通过体验式培训、互动、渐进等方式，灵活运用，旨在提升基层管理人员的沟通能力及综合管理能力。职业心态--------------------- 2H 沟通技巧------------------------4H 沟通技巧运用-------------------2H

高校辅导员应具备的素质

高校辅导员应具备的素质时光荏苒，转眼之间我便在辅导员的工作岗位上奋战了近4年的时间，从国际学院到经济与管理学院，这一系列的经验让我感触良多。其中让我最为感触的便是自己的素质有待提高，工作近4年的时间里我发现随着学生一届一届的毕业入学，他们所需要的辅导员的素质也越来越高，如果我停滞不前，那么我注定就会被学生所淘汰。根据我自己的经验，我认为辅导员的素质主要由思想素质、道德素质、能力素质、理论素质、心理素质等五个方面组成，这五个方面的素质缺一不可，相互联系，形成一个有机整体。一、较高的思想政治素质辅导员首先是要在思想政治上帮助学生树立正确的人生观、价值观。如果我们自身的政治思想素质不过硬的话，那么学生又凭什么听得进辅导员的话呢？有件我刚工作时遇到的事情让我记忆犹新，那时有一个学生干部，对政治时事有很浓厚的兴趣，经常到我的办公室来跟我聊，而我是一个看见新闻就会转台的人，有时根本不知道他说的事情已经在这个世界上发生，几次之后，这个学生干部语重心长的跟我说：“方老师，学习政治是你的工作，你这个基础不大好，你看以后叫你做个什么时事讲座跟我们讲个思想政治的你怎么办呢？”一席话说得我一身冷汗。这个时候我才意识到学习马列、毛邓、政治经济学、时事政治时刻都不能放松，这是我的工作的基础。如果我没有足够的理论基础，说出话也没分量。因此我认为： 1.1 认真学习马列主义毛泽东思想、提高思想政治水平。辅导员的素质，直接给学生以深刻的影响，因此，进入21世纪，对辅导员的思想政治素质提出更高要求。我们要用邓小平同志建设有中国特色社会主义理论来武装自己的头脑，认真贯彻党的教育方针，做学生的人生导师，对学生的政治方向进行引导。帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助学生树立正确的理想和信念。 1.2 牢固树立为人民服务的宗旨，政治、思想、行动与党中央保持高度一致。只有做到了这一点，我们才能从党的政策、从全局利益践党的宗旨，身体力行，密切联系青年学生，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念，要积极引导大学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念，紧密的把广大青年学生团结在党的周围。在大学，很多学生以入党为目标，但是入党对于学生而言仅仅是一张打开选调生、公务员或者国有企业大门的门票，这种不纯的入党动机，使得有些学生党员一旦入党以后就变成了死猪不怕开水烫，入党之前不敢干的事情，入党之后全部敢干。因此，学生党员的形象并不能成为普通同学的行为标杆。我认为对于学生党员、入党积极分子的教育也不能够松懈，在我们学院，四个学生支部每个月都必须按照党章开一次民主生活会，每个月都要对十七大、科学发展观、建设和谐社会等等理论知识进行学习。对于学生党员每个学期还组织教工党员对他们的学习情况进行监督。在这样的措施下，学生党员明白了在这里入党不仅仅是一个完结，而是更多学习的开始。通过学习让他们明白很多双眼睛在看着他们，很多个老师都认识他们，至少能够在行为上对自己有所约束。 1.3 紧跟形势，锻炼敏锐的政治洞察力和鉴别力。高校辅导员要紧跟形势，打好扎实的政治理论基础，在与学生的接触中，把握其思想脉搏，及时引导疏通，将不良和错误的思想消灭于萌芽状态。要讲究思想工作方法，努力学习唯物辩证法，防止和克服

高校行政管理人员素质的重要性

高校行政管理人员素质的重要性从目前的情况上来看，现如今我国有很多高校想要完善自身的管理体系，但是却由于没有健全的管理制度和体系，所以才使得教育行政管理效率并不高，因为要想提高高校行政管理的效率，首先就应该改革现有的体制，并且全面的去了解行政管理对象，通过加强对管理干部自身思想素质和业务素质的培养，进而更好的建立科学完善的行政管理机制。加强管理干部的思想政治不仅能够提升内部工作效率，还能够大大的提高教育行政管理效率。本文将会针对现如今教育行政管理效率的提高途径等内容进行具体的分析和阐述。标签：行政管理；提高效率；途径分析；方法完善行政管理可以堪称一门科学，其中具有非常深奥的内容。如果站在宏观的角度上来看，教育行政管理与传统的企业管理有着很多相似之处，但是如果细致的观察又会发现，教育行政管理又有很多特有的特点。现如今越来越多的人们开始注重高等教育，认为高等教育是培养人才发展和进步的重要环节。高等教育的发展不仅仅需要先进的教育理念，更多的则是需要先进的行政管理机制。教育行政管理是高校内部管理体制的一个重要环节，只有相关教育工作者加强对该部分的重视和认可，才能够更好的解决现如今教育行政管理中所存在的问题。一、全面了解教育行政管理的对象无论对任何的人群进行管理，首先就应该对所要管理的对象有一个充分的认识，而要想搞好高校教育行政管理工作也是如此，对于不同层次的学生而言，所要采取的应对措施也是不同的。从某种意义上来看，只有注重对学生各个方面全面的了解，才能够更好的提升自身的管理效率。对于教师而言，因为其实教育科研的主体，占据着主要的地位，也起到了主要的作用，所以在实际的管理中，就一定要注重他们个体上的差异，对待不同的对象务必要用专业化的管理手段来对其进行管理，良好的沟通是关键。第二类对象就是学生，学生在教育过程中占据着受教育的地位，如果缺乏教师和学生，那么学校的存在也没有任何的意义。学生与教师相比，自律性较差，所以在对学生进行教育行政管理的时候，一定要琢磨好学生的内心想法。而对于教辅人员进行管理的时候，也一定要明确这类人员日常工作中所接触的事物，由于教辅人员的工作性质和工作内容比较复杂。因此在对不同工作人员进行教育行政管理的时候，一定要考虑要所针对的角色，注重改进现有的管理方法和技巧，这些都是提高现有教育行政管理效率的关键性因素[1]。二、具备科学的教育行政管理体系只有具备科学的教育行政管理体系，才能够更好的完善现有的管理制度，有关研究学者曾经指出，要想更好的提高高校教育行政管理效率，首先就应该将教育行政管理纳入到实际的管理体系当中，并且根据自身的实际情况来制定相应的管理制度。因为高校教育行政管理机制普遍具有计划性，也就是在对教师、学生、

管理人员8大素质模型

管理人员素质模型管理人员的个人素质主要反映在以下八大方面：沟通能力、创新能力、开拓能力、控制能力、协调能力、决策能力、组织能力、领导能力 1 沟通能力编号有效行为特征无效行为特征 1-1 仔细聆听别人的意见，让别人把话说出来；忽略他人的意见，打断别人，滔滔不绝 1-2 正确传播各种信息；传播信息有困难； 1-3 能说服别人，并能获得理解；不能说服并造成对方反感； 1-4 为他人也为谈话留出时间；偶尔交谈且浅尝辄止； 1-5 恰当且及时沟通；阻断重要信息； 1-6 能够被整个队伍及环境所接受；扮演局外人的角色； 1-7 待人以友好恰当的方式；表现出灵活性；不易接近，不热情； 1-8 欣赏他人的有效劳动；不愿承认他人的劳动； 2创新能力编号有效行为特征无效行为特征 2-1 以队伍绩效激励他人强烈表现自己的利益 2-2 支持自主性；只注意依赖和提出问题； 2-3 激励处于困境中的项目成员；在关键时刻退出； 2-4 提出解决方案；等待他人建议；坚持熟悉方法，且对新事物犹豫不决； 2-5 关注新闻，富于创新性，且喜欢决定新的建议，采纳首创精神；缺乏民主作风，表现迟缓，无耐性，勿忙放弃；2-6 有协商的态度，有坚持到底的潜力、精力和毅力； 2-7 创造激情，鼓励他人的积极热情；多批评，无能力激励； 2-8 坚持有效的合作，寻求不同意见的协调；阻碍、拖延，冻结建设性合作，回避不同分歧间的协调；编号有效行为特征无效行为特征 3-1 态度开放、积极、乐观向上；悲观，对别人紧闭双眼； 3-2 自信，激发良好愿望；表达出不信任； 3-3 积极主动接触他人；等待他人主动，行为保守； 3-4 与涉及的团体经常保持联系；避免与相关团体接触； 3-5 为队伍中的积极的环境作出贡献；给他人和队伍中制造压力；使别人感到他的反感，只知道自我概念， 3-6 接受其他成员且具忍耐力，容纳、促进队伍中的其他观点，且促进接受的观点； 3-7 接受和尊敬少数派；将自已定位于现存的位置； 3-8 使他人成功；阻碍他人成功；编号有效行为特征无效行为特征

提升员工能力素质加强班组培训管理

提升员工能力素质加强班组培训管理一、以提升员工综合素质和能力的班组培训产生的背景（一）适应企业未来发展的需要。企业在未来的发展进程中，不光是靠新建厂房，更新设备、运用高科技等就能解决问题，最关键的是首先要解决人的问题。正所谓先进的管理可以弥补技术装备上的不足，而落后的管理是任何先进的技术装备无法弥补。管理靠的是人，在运用物之前，必需造就和解决好人的问题，必需对人进行培训，只有通过培训，才能掌握更多更新的理念，拓宽思维，提出创新的观点，不断改进工作中的不足，从而适应市场新潮流，谋求更宽广的发展。（二）满足员工学习需求的需要。企业用工分配制度的改革，实现了不同技术、技能等级的薪酬差异，激发了员工在工作的同时，还必须加强自我的内在修炼。于此平台，员工的学习需求在不断地扩张，这也是企业员工价值取向的一种表现。（三）提高团队整体素质的需要。企业的发展壮大不但要靠“个人英雄主义”的标杆作用，更需要依靠团队的力量，团队素质的高低，决定了企业发展的快慢。班组是打造高素质团队的基础单元，在这有文化知识、管理技术、业务技能的施展舞台，同时也有比、学、赶、超的浓郁氛围，更是实现团队整体素质提升的重要场所，确保企业在市场经济大潮中始终处于不败之地。二、以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵以提升员工综合素质和能力的班组培训的内涵是，以注重内在修炼，实现员工综合素质和能力提升，打造强有力的班组团队为出发点，以“终身学习、全程学习、全员学习”“学习工作化、工作学习化”“团队学习——1+1>2”“创新学习”为思想指导，在实施员工培训意愿调查，确定员工培训需求的基础上，制定班组培训计划，并将班组学习计划执行情况纳入班组建设评比考核。在培训形式上，紧密结合工厂、车间与班组自身的实际，从提高员工自身竞争实力，能快速响应突发事件的发生的目的出发，定期对员工进行测评与轮岗，开展多技能培训活动；从促进比、学、赶、超的良好学习氛围形成的目的出发，开展流动红旗机台、绩效优胜工段、党员示范岗、青年先锋岗、节能降耗“十个一”竞赛、班组间学习交流等形式的团队学习；为让员工在有形与无形中得到锻炼与提高，得到自我的内在修养，开展如现场教学、课堂教学、电子教学、外出观摩、游戏教学、野外拓展训练、班前会重点教学与老员工讲故事等多种有形与无形的教学方式，最终全面提升员工的综合素质与能力，确保生产效率、质量的稳定提升以及设备故障与成本的不断降低（如图一）。

高校辅导员应具备的素质

一、辅导员要具备较高的思想政治素质江泽民总书记曾指出:“思想理论素质是领导素质的灵魂。”可见,作为一名思想政治工作者提高自身思想理论素质的重要性与必要性。高校辅导员工作是一门政治性很强的工作,做学生的思想政治工作是辅导员工作的重要组成部分。所以,辅导员要特别重视,更要特别加强政治理论的学习。 1.认真学习马列主义毛泽东思想、提高思想政治水平。在当前,要用邓小平同志建设有中国特色社会主义理论来武装头脑。要掌握解放思想、实事求是、三个有利于和发展才是硬道理等思想精髓。学习体会其理论的精神实质和科学体系,认真研读,提高学习的自觉性和紧迫感。做到理论联系实际,具体情况具体分析;学以致用,解决工作、生活中所遇到的困难和问题;培养良好的学习习惯,注重学习方法,做到四多,即:多看,多研究,多记,多思考。 2.牢固树立为人民服务的宗旨,政治、思想、行动与党中央保持高度一致。 “打铁还要自身硬”,要培养思想过硬,有着无产阶级意志和品质的青年学生,高校辅导员首先就要有对社会主义、共产主义及对所从事事业的坚定信心,对祖国前途的坚定信念。只有做到了这一点,我们才能从党的政策、从全局利益出发,以服从大局、服从整体利益出发,全心全意为青年学生服务。所以,高校辅导员应带头实践党的宗旨,身体力行,密切联系青年学生,把广大青年学生团结在党的周围。 3.紧跟形势,锻炼敏锐的政治洞察力和鉴别力。当代的大学生都拥有较高的科学文化知识,其思想活跃,接受新生事物快,勇于开拓创新,富有朝气,是我国未来经济繁荣发展的后备军。但他们也最容易受到一些居心叵测的西方势力错误思潮的侵袭。学生的这些问题如果得不到有效解决,将很难担当起历史的重任。高校学生思想政治工作面临新的挑战。所以,高校辅导员要紧跟形势,打好扎实的政治理论基础,认识这场斗争的长期性和艰巨性。在与学生的接触中,把握其思想脉搏,及时引导疏通,将不良和错误的思想消灭于萌芽。近几年, “法轮功”这一邪教组织在我国兴风作浪,企图颠覆政权,并将魔爪伸向高校,这要求高校辅导员要有敏锐的政治反察力、鉴别力,在做好宣传中央指示精神和认真排查外,还要防微杜渐,防患于未然。要讲究思想工作方法,努力学习唯物辩证法,防止和克服认识上的片面性,保证思想政治工作落到实处。 4.勤政廉洁,忠于职守,以党员标准严格要求自己。高校是我国精神文明的一个窗口,随着改革开放进程的不断深入,社会主义市场经济的飞速发展,在这片净土也存在一些不良因素。个别干部受西方资产阶级自由化和发展中市场经济的负面影响较大,存在不同程度的享乐主义、利己主义和拜金主义。所以高校辅导员要提高认识,严把思想关,坚定崇高的理想信念,时刻以党员的标准要求自己,以党章和党内政治生活准则规范自己,爱岗敬业,恪尽职守,勤政廉政,言行一致,为青年学生做出表率。二、注重学习,努力提高科学文化素质 21世纪,人类已进入一个科学高度进步,工业高度发展,人类高度文明的新时代。在带来现代文明的同时,人类的发展对知识的需求量也大大增加,这势必加快了知识的更替周期。因此说,人类已进入一个由阶段性学习向终身学习过渡的新时代。高校辅导员要具备较高的科学文化知识,以适应现阶段高校的发展。其中包括拥有渊博的专业技术知识,广泛的交叉学科知识,丰富的应用知识及经验等。如果没有这些知识量的积累,就会增加理论学习、研究和理解上的难度,影响工作效率。在学习科学文化知识的同时,要注意知识与能力的和谐统一,所以,要通过继续深造、进修学习、自学等多种渠道来提高适应能力。三、辅导员应具备的实际工作能力在实际工作中高校辅导员要具备多种能力。

知识经济时代管理者须具备的素质及能力

在知识经济时代，管理者须具备的素质及能力新经济是靠网络化、信息化和智能化发展起来的，生产方式以集约型为主，以电子商务为主要交换手段。新经济的出现，既给各国经济发展带来了新的机遇，也给经济不发达国家的企业带来了新的挑战。面对如此严峻的国际竞争形势，企业只有拥有大批高素质人才尤其是高水平的管理人才才能在激烈的竞争中立于不败之地。企业管理者是一个企业的核心，企业的兴衰成败是与管理者的素质密不可分的。因此，新经济时代企业管理者应具备何种素质便成为人们十分关心的问题。一、管理者必须具备综合知识随着进入新经济时代，管理越来越成为一项由专业管理人士干的事情。如要求企业管理者掌握管理学、经济学、组织行为学，人力资源开发与管理、企业发展战略管理、社会学、心理学、生产管理市场营销学、企业文化、财务管理等专业知识。当今时代，发明创造日新月异，技术换代周期缩短，知识增长日渐突出，每一个现代企业管理者，都必须学习、学习、再学习，不断补充和更新各有关学科知识。现代企业管理者所需的知识和信息，应当是多学科，并且是不断更新的，紧跟学科的发展和需要，有前瞻性和超前意识的，通过企业管理的目标、管理的任务和职责，推动事业的发展。只有具备必要的知识、信息和技能，方能更好地进行科学有效的管理，实现企业既定的任务和目标。在知识经济到来的今天，我们尤其需要一批懂经营、懂管理的职业经理人，从事推动企业进步的工作，按照企业既定的目标使企业股东财富达到最大化、社会贡献最大化和员工幸福最大化。二、管理者必须具有冒险精神和胆识 1859 年，美国打出了第一口油井，全国开始出现一股开采石油的热潮。约翰·洛克菲勒预见到这是一项既充满风险又有利可图的事业，值得一做。于是，这位聪明的年轻老板同合伙人一起，雄心勃勃地去争购安德鲁斯－克拉克公司的股权。开始时，拍卖价为500美元。每次竞价，洛克菲勒都要高于对手。拍卖场上，气氛异常热烈，竞价一路上攀。竞拍者心里都很明白，这个标价早已超过了石油公司的实际价值。然而富有冒险胆略的洛克菲勒早已铁了心，决意要将这家公司买到手。所以在对手最后一次出价7.2万美元时，他果断地提高到7.25万美元，终于如愿以偿。到19世纪80年代，洛克菲勒所经营的标准石油公司已经控制了美国出售全部炼制石油的90％，标准石油公司建起了当时世界上最大的炼油厂，年盈利达到几亿美元。洛克菲勒深知“愚者赚今天，智者赚明天”的道理，靠着胆识，凭借睿智，适时种下谋略的种子，收获来年丰硕的果实。三、管理者必须具备强烈的团队精神作为一个管理者，如果不具备好的团队精神，很难想象能够实现管理目标。团队精神的培育是对管理者的要求，团队合作对企业的最终成功起着举足轻重的作用。，团队的理念应为每一个管理者、领导者学习和借鉴，这样团队才能更和谐，更有战斗力和竞争力。在对一个团队的管理过程中，特别是管理知识型员工更是需要有关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重。根据各人的能力特点，合理使用人才，让每个人都在适合自己的岗位上最大限度地发挥作用。管理者要尽量抓大放小，做到举重若轻，处变不惊。这样管理者才能比较超脱，从事无巨细的繁琐事务中解脱出来。要管理资源共享，让管理者的意志变为全体队员的一致行动。从而有效地形成团队合力，使效能最大化，工作成效最大化。四、管理者必须具备创新意识管理也是一门科学，它需要调查、论证、决策、计划（规划）、列项、实施、验收、鉴定等的相关知识支撑和运作，管理要推动事物的发展，就要遵循事物运动的规律，就无疑需要不断的创新。现代管理必须创新，必须以合情合理的动态的理念、办法、措施对待被管理的事物。

企业中高层管理人员的素质模型

中高层管理人员的素质模型要想有效的提高空降兵招聘的成功率，我们除了要明确高管招聘过程中容易出现的错误之外，还有一个重要的前提就是要知道高层管理人员通常的素质模型是什么样的，也就是说，我们要知道一个合格的高层通常应该具备哪些素质要求。一、素质的基本概念素质又叫胜任特征，是指能将某一工作中成就卓越与成就一般的人区别开来的深层特征。美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质的冰山模型，对素质的概念作了非常形象和深刻的解释。我们可以看到，麦克里兰把人的素质模型形象的描绘成一座冰山，冰山水下的部分是我们所指的潜在的特征，从上到下的深度不同表示被挖掘与感知的难易程度不同，向下越深越不容易被挖掘与感知。冰山水上的部分是表象部分，即人的知识与技能，容易被感知。这样，人的素质就从上到下分为6个层面：知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息技能，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力社会角色，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格

自我概念，指一个人的态度、价值观和自我印象特质（性格），指个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应动机，指一个人对某种事物持续渴望进而付诸行动的内驱力。二、素质分类心理学家们经过大量的研究，得出了权威的公认的素质词典，在这个词典中，心理学家们把人的素质分为6大类，20个具体要素，每个要素又分为很多级别。这20个素质要素，对人类的知识、技能、社会角色、自我概念、性格、动机作了全面的概括，形成了企业任职者的完整的素质模型。 1．成就与行动族，具体包括4个素质要素：成就动机、主动性、对品质和次序和精确的重视、信息收集意识和能力。 2．帮助与服务族，具体包括2各要素：人际理解能力、客户服务导向。 3．冲击与影响族，具体包括3个要素：影响力、关系建立能力、组织认知能力 4．管理族，具体包括4个要素：培养他人意识与能力、团队合作精神、团队领导能力，命令/果断性 5．认知族，具体包括3个要素：分析式思考能力、概念式思考能力、技术、职业、管理专业知识 6．个人效能族，具体包括4个要素：自我控制、自信、弹性、

一流大学对管理人员的素质要求

一流大学对管理人员的素质要求党委办公室田逸 “建一流特色大学，创一流办学业绩”，是省部领导对我们的殷切期望，也是今后我校长期的办学目标。随着我校更名和博建工作的成功，我们建一流的特色鲜明的高水平教学研究型大学的目标变得更加迫切。要实现这一宏伟目标，需要有一流的师资队伍，需要有一流的教学、科研水平。这是毋容置疑的。同时，一支政治强、业务精、作风硬的管理队伍也是一流大学的重要支撑。近年来，一些新上任的国内一流大学的校长纷纷表态，把百分之百的精力用于学校管理，因为中国大学管理的难度和复杂程度是前所未有的。对于学校中层及以下的管理干部来说，提高管理水平更是责无旁贷。道理很简单，没有管理人员的优质服务和有力保障，教师就会陷入事务主义的泥淖，削减他们从事教学和科研的时间和精力。因此，建立一支高素质的管理队伍也是“建一流特色大学，创一流办学业绩”的必然要求。一、一流大学管理人员应具备的基本素质何为一流大学，每个人有不同的理解。相比我校而言，“985工程”高校、“211工程”高校可谓一流大学，当然也包括其它一些非“985”和“211”高校。很多教师、干部都在这些学校学习、工作过，或者参观、考察过。相信接触过这些学校的管理人员，对他们有一个基本的印象。凭我对这些高校管理人员的接触、观察、了解，感觉他们一般都具备以下一些基本素质，需要我们认真学习。

1、全局观。学校更名和博建任务完成后，学校的办学层次更加多样，学科门类将更加齐全，学校事务将更加繁多，学校管理系统更像一台精密仪器，各单位、各部门就像其中的一个齿轮，任何一个齿轮停止转动，都要影响机器的运行；学校管理系统也像一个叠罗汉组成的金字塔，底层或中间的分子歪一下肩膀，金字塔就有倾斜甚至倒塌的可能。学校没有与其它部门毫不相关的部门，也没有与其它单位毫无联系的单位，大家都有着要么直接要么间接的关系。所以，管理干部除了要关注学校的大事，清楚自己要做的事，还要了解别的部门、单位的事。不能满足于埋头干自己的事，毫不关心左邻右舍的事。结果，自己的事也干不好。所以，管理干部对学校的各类文件都要关注，有的是重点学习执行，有的可以一般了解；对各部门的简报也要浏览，不要从来不看，特别是教学、科研、人才、学生工作等方面的内容。同时，认真思考各类工作中存在的问题，及时提出自己的意见和建议。这就是全局观的体现。 2、自主性。随着我校二级管理体制的进一步深化，对各类干部的自主性要求将会更高。对于各院系领导来说，自主性主要体现在一定要有自己的发展规划、理念和思路，决不能随波逐流，浑天度日。对于机关干部来说，自主性体现为具有主动意识和问题意识，做到提前思考，提前准备，做到未雨绸缪，不等不拖，不要总等着领导发话再行动。对所有管理干部来说，都要心里常装着问题，善于发现问题，看到别人看不到的问题，常常思考如何从根本上解决问题。向领导请示汇报的时候，心里要装着问题的答案，答案还要尽量地多，可能这

作为一名管理人员应该具备的能力和素质

作为一名合格的管理人员应该具备的能力和素质领悟能力：做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。计划能力：执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。指挥能力：无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。控制能力：控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用。协调能力：任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调。授权能力：任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能像业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。