IT外包服务项目创业项目计划书

IT外包服务创业计划书

项目名称： XXXX IT外包服务

创业者： XXXXXX

20XX 年 XX 月 XX日

1.项目简介 (3)

2.市场分析及定位 (3)

3.外包服务项目 (4)

4.盈利模式 (4)

5.营销策略 (5)

5.1宣传推广 (5)

5.2销售方式 (5)

5.2客户来源 (5)

6.人员配置 (6)

7.成本预算 (6)

7.1启动资金预算 (6)

7.2收入预测 (8)

7.3每月成本预算 (9)

7.4利润估计 (9)

8.风险预估与规避 (10)

一、项目简介

本公司属IT类服务性行业，是二人合伙经营的公司。现如今的趋势是越来越多的公司选择IT外包的方式，如此一来企业可以更专注于自己的核心业务，而将信息系统建置或信息人员管理等专业、复杂、烦琐的事务交给专业的信息技术公司，以达到事半功倍的效益，然我司就是专业从事IT外包服务，为客户解决IT系统建立过程中所遇到的难点。本公司打算开在XX区，面积约为80平米左右，现需启动资金25万元，本人自有资金XX万元，合作人自有资金XX万元，贷款XX万元。

二、市场分析及定位

市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业的核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在十年至十五年之，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”

外包服务即是客户将全部或部分的信息系统，在规定的服务水平基础上委托给专业的服务提供商，由其管理及提供客户所需的信息服务。客户不必拥有或自己管理IT系统，所有运营、优化、升级、更新的工作都由外包服务商完成。

外包服务的主要目的就是利用最有效的方法，减少应用成本，取得最好的应用效果，而本公司所面向的客户群体均为各大中小型企业。以合同的方式委托专业信息技术服务商向企业提供部分或全部的信息技术管理和服务。

这一模式使我们的客户得到服务水平更高、管理成本更底、服务模式更加灵活、组织结构更为精简、系统安全性、稳定性和性更强，以更低的总拥有成本建立更高效、稳健的IT系统，IT外包，使客户能够解除企业的后顾之忧，全力以赴从事自己最擅长的事，突出发挥自身的核心竞争力，去获得更大的成功。

当前最为流行的外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收帐款外包等。由于IT资源运营并非众多企业所长，所以自我开发、自我维护的方式往往导致低水平开发、低层次技术应用，这样既浪费了资源，又影响了效率。

为此，在众多形式的外包服务中，IT资源外包服务以其为企业在节约成本、提高效率，改善效果方面带来的巨大价值而受到青睐。IT资源外包服务的种类

很多，大体有系统运营、网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、系统集成、信息技术顾问、业务过程管理、用户支持、系统支持/恢复服务。

同时外包服务商还可根据客户的具体需求，选择简单或量身定制的各种服务类型。

根据Corbett Group对200余家全球超大型企业的决策人物的一项关于外包市场的调查结果显示，外包已经成为一项企业用以提高核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段。97%的被调查者表示近两年在外包服务的投入有较大幅度的增长，并且表示这一势头将继续保持下去；78%的被调查者认为外包已经成为企业管理的一项重要手段，并且有92%的被调查者反映他们的相关业务正在向外包化发展；60%的被调查者对实施外包所带来成果表示满意，其中最主要方面的是在运营成本上的降低。

三、外包服务项目

目前我公司外包服务包括:企业信息平台运营维护,硬件维修,软件维护,客户培训, 各种解决方案提供与咨询的外包服务业务。

其中运营维护的容包括：尽职的定期维护：定期的检查，重要的病毒发作日之前专门杀毒、清理文件系统的错误、对您的重要数据做全面的备份、保证系统的硬件与软件的正常运行及数据的安全。

根据客户的需要可以定期对所有维护围的设备进行保养，包括显示器、键盘、主机的清洗等。

免费的咨询：当客户遇到了问题，可以首先通过来解决。客户可以尽情询问，直到客户解决问题，满意为止。及时的上门服务：当客户遇到了不能通过解决的问题时，我们会在最短的时间上门维护、维修，解决客户的问题。

软件的维护：我们的工程师可以根据客户的需求与指定，帮助客户安装需要的软件，如果软件发生故障，我们也会随时提供免费的上门服务。

重要数据的备份：通过客户的许可，将重要的数据进行备份，让客户高枕无忧，以免系统崩溃时数据丢失，无法挽回；当客户硬盘损坏时，可以协助客户尽可能的导出重要的数据。

损坏硬件的更换：如果客户的设备由于硬件的损坏而造成的瘫痪，我们的工程师可以给您迅速更换损坏的硬件，只收取硬件的成本费，不收服务费。如果客户认为我们提供硬件价格高，可以客户自己选购后我们帮助安装，不再收取服务费。

四、盈利模式

利用企业丰富的IT资源和经验，通过三种途径盈利，分别是IT运维和管理服务、咨询/解决方案和人力外包。

IT运维和管理服务，属于高端外包服务，利润丰厚。通过与客户建立战略伙伴合作关系，承包其资讯系统部（IT信息部）、研发部或产品部，为客户提供专业的服务，降低客户劳动成本，提高品质，使客户集中人力资源，提高顾客满意度和专注核心竞争力。

咨询/解决方案费。为客户提供第三方ERP、Lotus Domino OA系统规划和落地的咨询及方案。

人力外包，属于低端传统外包服务。提供技术人员为客户进行应用系统开发、维护和测试。

五、营销策略

5.1宣传推广

1）、通过百度竞价排名、公司、论坛、博客、微博对企业进行宣传和推广；

2）、利用与NGO的合作提升企业形象；

5.2销售方式

销售人员通过上门和方式销售；

5.3客户来源

客户来源主要是四个方面：

1）、客户通过百度竞价排名和公司找我们；

2）、根据各产品厂商（如：OA）上公布的服务厂商寻找；

3）、撒网式销售；

4）、通过外包服务平台/接包。

六、人员配置

1.总经理：本人兼，主要负责公司的一些重要决策。

2.客服：1人，负责接单、登记记录及转接。

3.技术人员：3人（可由本人或股东兼），主要负责技术问题（解决、远

程解决或上门服务）

4.销售人员：2人，主要负责公司销售，并且负责公司客户关系管理系统

的日常工作和维护。

5.财务部：外包，主要负责公司运营的基本财务情况。

七、成本预算

7.1 启动资金预算25万元。

7.2收入预测。

我司提供四种IT外包服务包，满足各个企业的各种需求。

7.2.1 经济型服务包

服务报价： 800 元 / 月

服务介绍：提供地区企业用户，小规模 IT 外包贴心服务。服务围包括：宽带路由器，交换机，计算机，服务器，共享设备配置等。每月上门服务一次，服务期免费咨询和远程问题解决。

服务容包括：

1 、每月 1 次上门维护服务；

外包项目管理制度

外包项目管理制度一总则 1、为规范外包软件的管理工作，快速有效地达到目标，特制定本制度。根据项目实际情况可以对本制度定义的过程进行裁剪，但是必须在项目章程中描述裁剪指南。 2、外包软件项目管理遵循项目管理和软件工程的基本原则。外包软件项目管理涉及到立项管理、项目启动与规划、项目执行与监控、质量管理、和项目收尾。 3、除特别指定，本制度中项目组包括业务组（需求提出者）、技术组（可能包括网络技术人员）、质量保证组、软件供应商。二立项管理 1、需求提出业务部门制定立项负责人，立项负责人负责项目立项的全部工作。技术中心指定人员协助立项负责人进行立项的可行性分析、确立项目的范围和边界，编写《项目立项分析报告》。 2、立项负责人将《项目立项分析报告》提交给项目评估小组，项目评估小组负责在规定的时间内，对《项目立项分析报告》进行评估及审批。《项目立项分析报告》得到批准后，由公司指定项目经理，项目经理负责组建项目组。项目组人员的选择应满足项目对业务及技术的要求，项目组人员应有足够的业务和技术方面的专业只是来胜任项目各方面的工作。 3、项目经理负责牵头制定SOW（《工作说明书》），SOW作为合同的附件或一部分与合同一起进行评审。SOW包括项目描述、项目范围、工作期限和工作量估计、双方角色和责任、交付内容、验收标准、变更管理、承诺等。三项目启动 1、项目章程项目经理牵头制定项目管理章程，项目章程应包括：项目目标、项目描述、项目角色和职责、项目干系人、项目范围、交付件的要求说明和规定、项目进度计划、项目主要风险及项目其他方面的规定和要求。 2、项目启动会议项目经理组织召开项目启动会议，公司高层、业务部门负责人、技术中心负责人、软件供应商等利益相关方列席参加。会议议程包括（不限于）：项目目标、项目描述、项目章程的评审、下发相关资料。四项目规划 1、需求分析 a）项目经理组织技术组和业务组对需求进行汇总整理，出具《业务需求说明书》，并确保《业务需求说明书》中包含了所有的业务需求，经项目评估小组审批确认。 b）软件供应商依据《业务需求说明书》，提出技术需求和解决方案，并对系统进行定义，出具《系统需求说明书》，《系统需求说明》需详细列出业务对系统的要求（界面设计、功能范围、系统逻辑

大学生创新创业项目策划书范本

大学生创新创业项目策划书范本大学生，是激情而有想法的一代，很多大学生都会选择毕业之后创业，但是，创业怎么能没有一份详细的创业计划书呢下面小编给大家推荐一篇大学生创业计划书范本，供大家参考借鉴。目录第一部分策划书摘要………………… 第二部分产品/服务…………………… 第三部分行业及市场情况…………… 第四部分组织与管理………………… 第五部分营销策略…………………… 第六部分产品制造…………………… 第七部分融资说明…………………… 第八部分财务计划…………………… 第九部分风险评估与防范…………… 第十部分项目实施进度……………… 第十一部分其它………………………… 备查资料清单…………………………… 第一部分策划书摘要说明:策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。创业策划书摘要应该涵盖该策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。

第二部分产品/服务产品/服务描述(这里主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其它企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的新颖性、先进性和独特性，如拥有的专门技术、版权、配方、品牌、销售络、许可证、专营权、特许权经营等。) 企业现有的和正在申请的知识产权(专利、商标、版权等): 专利申请情况: 产品商标注册情况: 企业是否已签署了有关专利权及其它知识产权转让或授权许可的协议如果有，请说明(并附主要条款): 目标市场:这里对产品面向的用户种类要进行详细说明。产品更新换代周期:更新换代周期的确定要有资料来源。产品标准:详细列明产品执行的标准大学生创新创业项目策划书大学生创新创业项目策划书。详细描述本企业产品/服务的竞争优势(包括性能、价格、服务等方面): 产品的售后服务络和用户技术支持: 第三部分行业及市场情况 1、行业情况(行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等，行业市场前景分析与预测): (1)列表说明过去3年或5年各年全行业销售总额:必须注明资料来源。 (2)列表说明未来3年或5年各年全行业销售收入预测:

创业项目计划书模板范文

创业计划书模板范文创业（商业）计划书因创业项目的不同其内容也不同，但不同的创业（商业）项目它们的计划书还是万变不离其宗，还是有规律可循，以下这篇创业计划书模板范文就是创业计划书的典范： XXX公司（或XXX项目） xxxx商业计划书年月（公司资料）地址邮政编码联系人及职务电话

传真网址/电子邮箱报告目录第一部分摘要（整个计划的概括）（文字在2-3页以内）一. 公司简单描述二. 公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）三. 公司目前股权结构四. 已投入的资金及用途五. 公司目前主要产品或服务介绍六. 市场概况和营销策略

七. 主要业务部门及业绩简介八. 核心经营团队九. 公司优势说明十. 目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一. 融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）十二. 财务分析 1. 财务历史数据（前3-5年销售汇总、利润、成长） 2. 财务预计（后3-5年） 3. 资产负债情况第二部分综述第一章公司介绍

一．公司的宗旨（公司使命的表述）二．公司简介资料三．各部门职能和经营目标四．公司管理 1. 董事会 2. 经营团队 3. 外部支持（外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等）第二章技术与产品一．技术描述及技术持有二．产品状况 1. 主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）

2. 产品特性 3. 正在开发/待开发产品简介 4. 研发计划及时间表 5. 知识产权策略 6. 无形资产（商标/知识产权/专利等）三．产品生产 1．资源及原材料供应 2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4．原有主要设备及需添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制

电子商务外包项目商业计划书

启菲团队电子商务外包项目商业计划书一、项目简介 (1) 二、行业分析 (3) （一）电子商务简介---全球互联网三足鼎立格局 (3) （二）中国电子商务 (3) （三）电子商务外包 (6) 三、竞争分析 (8) 四、可行性分析 (12) 五、市场预测和未来发展 (13) （一）市场预测 (13) （二）未来半年发展规划 (13) 六、人员和组织结构 (15) 七、市场营销和盈利模式 (16) （一）市场营销 (16) （二）盈利模式 (21) 八、项目运营财务情况 (23) 九、风险和风险管理 (25) （一）市场风险 (25) （二）技术风险 (25) （三）管理风险 (26) （四）财务风险 (26) （五）其他风险 (27)

一、项目简介经过半年的发展，启菲团队成立的使命调整为引领中国传统企业进军电子商务领域，做中国优秀的外包服务商。所以我们的项目，也全面往这方面去延伸。启菲通过策划或执行各种小项目，最后决定这一年主打的项目是“绮圣佳人品牌女鞋”项目，以此来锻炼启菲团队成员的沟通、执行、策划、领导等能力，打造精英团队。同时也让我们成功地走好第一步，为我们公司的注册做好良好的铺垫。关于“绮圣佳人品牌女鞋”项目的情况：（1）项目背景：惠东龙莱鞋业有限公司由于近两年一直在关注电子商务领域的发展，同时自己的鞋厂也想从出口为主转为内销经营，但是一直难于寻找着一个团队为他运作，直至上年8月份，我们双方经过了解和协商后，决定一起合作进军电子商务，同期9月启菲团队建立，电子商务项目应运而生。（2）项目合作方式：双方一起合作，先利用别人平台进行运作经营，如淘宝网，采用股份制的形式，双方各自具有一定的股份，其中项目的经营权是归属我们，对方提供支持，其中包括：鞋子的开发于生产、联系物流与发货等。（3）项目主要目的：现在启菲团队，这半年来主要经营目的是，要把“绮圣佳人”女鞋这个品牌在网络上打响，让绮圣佳人成为大家心目中的品牌，先在电子商务领域稳住脚跟，再谋求进一步

it创业计划书范文

it创业计划书范文创业计划书是一份全方位的商业计划，其主要用途是递交给投资商，以便于他们能对企业或项目做出评判，从而使企业获得融资。以下是小编为您整理的it创业计划书，供你参考。 it创业计划书一、盈利情况分析所需资金：10万元开业成本：5万元营业面积：50—80平方米员工工资：6—10人，5000元左右流动资金：2万元月盈利：2万元左右二、市场分析随着人们生活水平的不断提高，人们对居室要求已不仅仅局限于居住，更要求美观舒适，特别是搬入新居之后，往往要对居室加以改造和装饰。一般人由于受各种条件及审美观的限制，对居室的装潢往往缺少独特的眼光。因此，往往求助于专门的装修公司。我国的家装业是一个利润较大的行业。我国的住宅建设，特别是城镇住宅建设，经历了近20年的连续增长之后，已颇具规模。随着人们生活水平的提高和住房制度改革的推进，居住消费占总消费的比重迅速提高，人们越来越关注居住环境的改善。我国的家居装饰业应运而生，XX年来发展很

快。家装潜力巨大。据统计，这几年全国家居装饰业的总产值为1200亿元，是20世纪90年代的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。有一种大胆的估计：家居装饰在未来两三年内将达到XX亿到3000亿元，即相当于住宅投资总额的一半左右。这不是虚张声势或盲目乐观。家装公司是从1998年发展起来的，发展到今天已有较大的进步，该行业也成为社会上一个较热门的行业。人们都想给自己营造一个安逸舒适的空间，对居室环境的要求也越来越高。近年来房产开发商开发出大量的户型，也为家装行业的发展带来广大的空间和无限的商机。据专家分析，家装市场在未来几年内仍有较大的发展潜力。三、地址选择家庭装修公司的理想选址一般在新建成的居民住宅区、建材市场或大型居住区的聚集地。四、特色门面设计家庭装潢公司与其他行业不同，格外重视公司的“门面”，它不仅仅从一个侧面展示了企业的形象，也在消然地输出一种理念。对于正在选择装潢公司的人来说，装潢公司的“门面”可作为一种很好的“参照物”，下面提供几种样式供参考。 1、追求“后现代主义” “后现代主义”将设计突出地表现出来，传达的是一种

创业项目策划书(模板)

青年互联网创业项目策划书项目名称：_______________________ 团队名称：_______________________(可选填) 指导老师：______________________(可选填) 日期：_______________________ 参赛学校名称：_________________________ 参赛者负责人联系电话：_______________________ 参赛负责人电子邮件：___________________________ 保密承诺本创业策划书内容涉及本参赛项目的商业秘密，仅对评审专家和有投资意向的投资者公开。本团队请求评审专家和投资企业收到本创业策划书时做出以下承诺：妥善保管本创业策划书，未经本参赛者同意，不得向第三方公开本创业策划书涉及的商业秘密。

目录第一部分策划书摘要 (3) 第二部分产品/服务 (3) 第三部分行业及市场情况 (3) 第四部分组织与管理 (3) 第五部分产品营销策略 (3) 第六部分产品经营模式 (4) 第七部分财务计划 (4) 第八部分风险评估与防范 (4) 第九部分项目实施进度 (4)

第一部分策划书摘要【说明：策划书摘要应该尽量控制在2页纸内完成。创业策划书摘要应该涵盖改策划书的所有要点，浓缩所有精华，并要求简洁、可信、一目了然。】第二部分产品/服务【说明：主要介绍拟投资的产品/服务的背景、目前所处发展阶段、与同行业其他企业同类产品/服务的比较，本企业产品/服务的竞争优势，包括性能、价格、服务等方面的新颖性、先进行和独特性等】第三部分行业及市场情况 1、图表说明目标市场容量的发展趋势 2、本企业与目标市场内，至少两个主要竞争对手的比较：第四部分组织与管理团队成员名单：第五部分产品营销策略产品销售实施与策略：

呼叫中心外包项目建立流程.

呼叫中心外包项目建立流程 1目的对外包项目运营服务的建立过程进行规范,并加以有效的控制。以确保外包项目运营服务满足客户的要求,并持续提高客户及最终用户的满意度。 2适用范围适用于所有外包运营项目以及所涉及到的其他支持部门,如技术部、人事部、销售部、行政部等。 3职责 3.1销售部负责获取并向运营部提供与该项目组及客户有关的服务信息,包括:客户规定的要求、隐含的要求以及法律法规要求。 3.2运营部总监负责任命项目经理。 3.3项目经理负责针对客户的需求制定该项目组的“质量计划”,以“项目计划书”的形式输出,并组织各相关部门对“项目计划书”进行评审,确保该计划的实施。 3.4相关部门负责实现“项目计划”中,由本部门负责实施的各类需求。 3.5项目经理负责组织对相关部门需求完成情况的确认。 3.6服务经理负责组织编写及制定,针对该项目组的运营手册,并确保严格执行。 3.7销售部负责向运营部反馈,客户关于该项目运营服务实施过程意见及建议。 3.8系统维护开发部负责项目组运营过程中的各类设备的维护、检修。

3.9 人事部负责招聘及培训客户服务代表,保证人员要求符合合同及《项目计划书》。 3流程说明 3.1服务信息收集: 3.1.1当增加新的项目组或原项目组增加新的服务内容时,销售部应负责向运营部提供,经客户及本公司确认的所有服务信息,包括:客户的规定的要求、隐含的要求以及相关的法律法规要求。提供的形式可为:该项目的建议书、标书、服务合同、项目需求单等。 3.1.2当客户的服务需求发生更改时,销售部应负责组织并通知运营部参加相关评审,并将评审结果以书面形式通知运营部。 3.2运营部总监负责任命项目经理,签发任命书。 3.3项目的实施。 3.3.1项目经理负责针对销售部提供的服务信息,对外包项目运营的实现过程进行策划,制定本项目组的质量计划,并以项目计划书的形式输出。 3.3.2项目计划书的内容应包括: 9项目组各职位的人员要求; 9项目组各职位的岗位职责; 9项目组硬件设备及设施的需求; 9项目组软件系统的需求;

it创业计划书2篇

it创业计划书2篇It business plan

it创业计划书2篇前言：个人简历是求职者给招聘单位发的一份简要介绍，包括个人的基本信息、过往实习工作经验以及求职目标对应聘工作的简要理解，在编写简历时，要强调工作目标和重点，语言精简，避免可能会使你被淘汰的不相关信息。写出一份出色的个人简历不光是对找工作很有用处，更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。本文档根据个人简历内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：it创业计划书 2、篇章2：it创业计划书篇章1:it创业计划书随着社会的发展,越来越多的大学生主动或被动地走向自主创业之路。重视对大学生创业意识和创业观念的培养以及创业能力的培训是高校必须及时研究的重大课题。高等教育的课程体系中,应增设“科技创业”课程,有针对性地开设专题讲座,“大学生创业计划大赛”与创业课程同步举行,创业计划可

以作为毕业论文,以切实提高大学生创业能力,缓解大学生就业压力,为社会培养高素质人才。不是每个大学生都有相同的理想，每个创业的大学生各有各的理想。毫无疑问，有人是为了成就一番事业的理想——试想想看，一个人带着一拨弟兄，大碗喝酒、大口吃肉，有钱大家分，是何等的快意！不需要看别人的眼色，自己的事情自己作主。而且，可以过上别人八辈子没见过的富裕生活，可以掌握别人八辈子没有掌握的权力，何其的潇洒，何其的快意！——每个人都有这样的梦想，但成功的几率又何其之小——中关村每年要成立成千上万的公司，但三年后活下来的不到3％。至于大学生创业者，可能就是这3％里面的3％。想创业的大学生们，这个数绝对不是耸人听闻。有人是因为找不到工作而创业，到学校的路边摆一个小摊、卖卖羊肉串，或者搞一个户外用品商店，让大学里的哥们来捧捧场，或者弄个咖啡馆、小餐馆之类的——也许也能挣不少钱，但问题是，这也叫创业吗？这样创业何必上大学？有人是为了赚钱。有了钱，可以有最好的房子，可以有最好的车子，可以吃最好的馆子，可以找最漂亮的女朋友——不用看人家的眼色，可以每天睡到自然醒——多好！每个人都

创业项目计划书范本范文

创业项目计划书范本范文篇一：创业计划书目录范本创业计划书模版第一章执行总结 1.1项目简介 1.2服务简介 1.3市场分析 1.4营销策略 1.5管理策略 1.6财务分析 1.7风险分析和管理 1.8法律关系

第二章服务打造 2.1项目计划简介 2.2服务内容与服务模式2.3技术介绍 2.4服务优势 2.5附加产品第三章市场分析与预测3.1需求分析 3.2市场调查结果 3.3市场预测 3.4竞争分析

3.5实际市场反响第四章营销策略 4.1销售渠道 4.2项目产品服务价格4.3营销计划 4.4客户关系管理第五章公司战略与管理5.1公司文化 5.2公司战略 5.3组织结构 5.4人力资源配置

5.5人员培训 5.6人员绩效考核方法5.7薪酬奖惩制度 5.8媒介计划第六章财务分析与预测6.1初始投资成本 6.2财务预算 6.3财务分析 6.4投资分析第七章风险分析第八章法律分析

第九章附录（以上是常见创业计划书的撰写格式，所撰创业计划书不拘于以上形式，以实际编写情况为准）篇二：创业计划书范本案例创业计划书范本(案例) 案例一：饰品店创业计划书据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示，目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%，而发达国家一般都在45%左右，其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计，我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增，可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言，可供消费者满意的产品并不多，市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。项目概述

XX互联网创业计划书范文

XX互联网创业计划书范文引导语：互联是一个可以在瞬间创造亿万财富的地方。随着互联技术的发展，尤其是电子商务的出现，互联所创造出的经济价值迅速增长。互联想要创业，还是有很大可能的，那么，首选，你需要一份创业计划书。互联公司创业计划书一一、市场需求随着电子信息的发展和全球化，络游戏以计算机信息为基础作为一个新兴的朝阳产业迅速地在全球盛行。XX年仅内陆地区络游戏市场份额已经突破200亿，如今仍继续保持着百分20以上的增幅。游戏市场的潜力非常巨大，庞大的络用户基数是络游戏能够快速发展的主要条件。而各种络游戏尤其大型络游戏如《魔兽》、《CF》等都离不开游戏装备、游戏道具等，而往往这些道具都是需要花费一定的货币来购买的，对于这些络的虚拟货币大部分玩家又没有足够时间和精力来获取，因此他们更倾向于用货币来购买游戏中的物品，因此络中虚拟的货币便拥有了其意义上的价值。为了满足市场对丰富游戏的需求，我们公司以推动络游戏发展为导向，以信誉至上、服务快捷为宗旨，发展成为玩家心目中值得信赖的虚货币交易商。并努力将公司发展为国内络游戏货币交易的主导企业，带领络产业走向国际市场。二、公司简介

1、公司简介全文结束》》x公司是一个服务广大游玩家的互联公司，其宗旨是以互联为依托，凭借专业的技术与服务和公司至上的信誉，为玩家提供各种络游戏货币。公司主要从各中小型工作站收购络游戏虚拟货币，然后向玩家提供有保障的、值得信赖的现金瑞环络游戏虚拟货币的服务。业务主要以精品络游戏如《魔兽》、《CF》、《EVA》等，并同时提供其他非主要游，以便方便不同游戏的玩家。 2、公司管理股权机构：全员持股计划。管理层持股百分60，员工持股百分40，其中员工股中对关键骨干人员提供了赠送职工股份等措施进行激励。日后的发展还要根据公司发展变化以及市场需求来改变策略。管理部门： 1】、营销部门：主要负责把握市场上存在的各种机会，善于捕捉到络市场发展方向的动态信息，对其加以分析，并能向市场推销公司最新开发的业务。该部门员工需要头脑灵活、分析能力强、有一定营销经验的人才。 2】、外交部门：主要负责调合公司与各络游戏的和谐关系，并与各个络游戏工作站进行洽谈，力求以最低成本收购各游戏货

创业项目计划书模板(完整版)_1

计划编号：YT-FS-8379-45 创业项目计划书模板(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

创业项目计划书模板(完整版) 备注：该计划书文本主要根据实际情况，通过科学地预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。项目名称：申请人：联系地址：联系电话: 电子邮件: 提交日期：摘要请简要叙述以下内容： 1.项目基本情况（项目名称、启动时间、主要产品/服务、目前进展。） 2.主要管理者（姓名、性别、学历、毕业院校、毕业时间，主要经历。） 3.研究与开发（已有的技术成果及技术水平，研

发队伍技术水平、竞争力及对外合作情况，已经投入的经费及今后投入计划） 4.行业及市场（行业历史与前景，市场规模及发展趋势，行业竞争对手及本项目竞争优势。） 5.营销策略（在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的措施。） 6．产品生产（生产方式，生产工艺，质量控制） 7.财务计划（资金需求量、使用计划，拟出让股份，未来三年的财务预测和投资者回报。）一项目概况项目名称：启动时间：准备注册资本：项目进展：（说明自项目启动以来至目前的进展情况）主要股东：（列表说明目前股东的名称、出资额、出资形式、单位和联系电话。）组织机构：（用图来表示）

创业项目计划书(人力资源)

xxx大学创业项目计划书组长：姜永文组员：李冰吴洪凡翟艳丽徐敏福严雄

团队名称：康扬行动口号：寻才有道项目摘要：人力资源作为现代企业的第一资源，是企业获得竞争优势的根本，关乎企业的生死存亡，这已成为中外企业管理者的共识。因此，在这个机遇与挑战并存的时代，经过充分的市场调查，并审视自身优势资源的前提下，我公司整合人力资源行业资源，为各个企业提供人力资源外包服务、农民工培训、大学生职前培训、人力资源管理咨询与诊断等服务，为中外优秀企业提供人力资源管理服务，也为自己公司的发展推波劣澜，达到为企业提供价值、带动自身企业发展的目的，发展成为一家可评估效果的人力资源管理系统解决斱案的提供者。项目概述随着经济全球化背景下产业转移升级，服务外包正加快进行。更多公司将其非核心业务外包，以降低成本、增强竞争力，这些都将构成国内人力资源外包行业蓬勃向上、高速发展的有利因素。随着企业积极进行组织结构和管理方式的变革和创新，以及企业柔性化、扁平化和虚拟化的方向发展的需要，HR外包应运而生。美国管理协会于1996年的调查表明，77%的企业将人力资源活动给予外包；2002年亚太地区HR外包管理趋势调查结果表明，半数以上的公司认为将人力资源工作诉诸于外包是一种有效途径；在国内企业的调查中，半数以上的公司认为HR外包可以提高人力资源管理服务，50%以上的企业高层管理领导认为HR 外包是一个很好的人力资源管理方式。巨大的市场潜力使得HR外包公司将有很大的发展潜力。长三角洲作为中国经济最为活跃的都市圈，经济保持高速发展，企业对人力资源外包服务的需求相应增长；人力资源外包理念和所创造价值正获得越来越多企业认可。企业对HR需求也随之提高。HR外包也应顺势而为。通过优质完善系统的服务以及广告宣传等形式在学生商家面前树立良好的企业形象，建立良好的企业信誉，提高企业的美誉度。然后再经过一段时间的运营逐步提高企业的知名度。最终把我们的公司建立成为鄂东南地区第一大人力资源公司。康扬人力资源服务有限公司团队：公司设立职务，人力资源总监姜永文、人力资源经理李冰、人力资源专员翟艳丽、人力资源助理吴洪凡、招聘主管（咨询顾问）徐敏福、人力资源会计严雄。人力资源总监。人力资源总监是组织里人力资源方面的最高阶层，主管人事变动。这个职位需要一个有经验的人选，在公司里要发展和贯彻公司的各项决定。其主要的工作责任是编写、执行公司人力资源规划，并与招聘经理、培训经理等各职能部门协调安排工作。人力资源经理。协助制定、组织实施公司人力资源战略，最大限度开发人力资源人力资源助理。执行人力资源日常性事务工作。人力资源专员。协助上级制定人力资源目标及计划，以实现人力资源最优配置招聘主管。制定并实施公司各项招聘计划，完成招聘目标。人力资源会计。为公司调查人物背景信息，搜罗猎取对象信息，统计在案，建立人才库。

互联网公司创业计划书复习过程

互联网公司创业计划书写创业计划书是众多互联创业者的难题，许多人都认为，做容易，写计划书难，其实，只要你掌握了互联创业计划书的要点，写起来也就不难了。那么，互联创业计划书如何写呢互联创业计划书有什么要点呢 1.业务主旨一个合格的创业计划书首先应该具备一段清晰、简洁、有效的概括描述性语言，以说明此项创业计划的发展方向和主要内容，其中应该特别突出富有吸引力的鲜明个性、明确的思路与目标以及创业者自身所具备的优势，让投资人能在最短的时间里全面了解整个创业计划，控制资金的投放方向及节奏，使其能在必要的时候提供最行之有效的帮助。风险投资集团拥有丰富的管理经验和强大风险自我控制能力，其在管理和风险控制方面的无形投入对处于起步阶段的创业者来说无异于黑夜里的一盏明灯。即使双方合作并未成功，虚心接受风险投资专家的建议也会使创业者获益非浅。 2.创业公司情况介绍建立初步印象后，创业者应该进一步说明自己公司的背景和现状，清晰明了地托出公司的全盘战略目标，挑明作为商业盈利公司的最终目的，使投资人能充分了解其所投资的创业公司，建立起必要的信任。

这是创业者“圈钱运动”的必由之路，需要有诚恳的态度，只有让投资人在充分信任自己之后，一切的合作才有可能真正地展开。试想在自己并不信任对方的情况下，有谁会将的几十万几百万甚至几千万的钞票拿给你去大把大把花掉呢开诚布公是建立信任的基础。 3.产品/服务产品/服务是创业计划的具体承载物，是投资最终能否得到回报的关键。产品/服务要有商业价值，应以市场为导向，而不要以纯技术为导向，因为有市场机会的创意才最有价值，才能够满足目标市场领域的要求。创业者应对其描述得尽可能详实而清晰，具体应突出产品/服务的特点，潜在商业价值;技术的领先性，是否适应现有消费水平;对技术前景准确合理的判断;所有权状况等内容。对此，创业者应该抱有充分信任风险投资公司的态度，不要过分担心自己的技术专利会被风险投资公司所窃取而有所隐瞒。可以肯定的是，风险投资公司在这一方面有着严格职业道德的规定，在洽谈合作前，他们必会同创业者签署保密协议，用法律的手段来保护创业者的利益。 4.市场分析市场分析是投资人决定是否进入市场的关键因素，创业者应该在引入风险投资前对市场进行严密科学的调查分析，

创业项目计划书样本

创业项目计划书样本 ?按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 ?保密承诺：本项目计划书内容涉及商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。未经本人同意，不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。一、项目企业摘要创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在。 *投资安排 *拟建企业基本情况 *其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览）二、业务描述 1、咖啡行业历史背景及现状分析咖啡――世界三大饮料之一，一个西方的舶来品，在中国确是家喻户晓，有着极为深远的历时背景和现实意义。咖啡、西餐的真正兴起，应该是从２０世纪９０年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时间内，达到了前所未有的行业繁荣。现在随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。2003年的调查表明：咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18％，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47％，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28％。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

2、企业说明----大学生群体分析年龄：18—25 特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺激，却又带有些许怀旧，希望获得成就感、归属感和安全感。三、产品与服务主要经营范围：咖啡类：蓝山，拿铁，摩卡，卡布其诺，意大利，哥伦比亚，巴西等等。(咖啡类为本店特色,均为现磨现煮的咖啡。) 奶茶：各种口味奶茶，如草莓，青苹果,巧克力,芒果等。下午茶：绿茶，红花茶，人参乌龙茶,几种花草茶等。甜点：各式精致甜点，如慕斯,饼干，蛋糕等。还有多种口味的沙冰和冰激凌。价格定位：在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%；其它价格区间的消费者选择较少。不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格接受程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的接受程度来确定每瓶咖啡的容量；而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好，也不是越低越好。价格定位只有符合消费者需求才是硬道理。四、市场营销市场评估： 1、目标顾客描述:在校大学生及老师。商务楼的商业人士。 2、市场容量或本企业预计市场占有率: 1% 3、竞争对手的主要优势：产品数量较多，发展历史久，资金充裕，被众多客人认可。 4、竞争对手的主要劣势：产品模式固定，不灵活。 5、本企业相对于竞争对手的主要优势：发展初期可以采用不同的经营模式，选择最适合的。 6、本企业相对于竞争对手的主要劣势：资金少，不被客人认可。我们确定冒泡的下午茶咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓，并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。

大学生创业计划书样本示例--创业计划书

大学生创业计划书样本示例--创业计划书本项目计划书为适用于大学生创业设计大赛统一版本使用,由无锡市人力资源研究所（筹）提供,版权所有,不得擅作他用。因此稿作参考使用,为避免篇幅过长,已对部分内容作了删减,相应位置以“略”表示。目录一、执行总结二、项目背景三、市场机会四、公司战略五、市场营销六、生产管理七、投资分析八、财务分析九、管理体系十、机遇与风险十一、风险资本的退出附录 1．市场容量估算表 2．市场调查和定性分析表 3．财务附表 1. 执行总结 1.1. 公司甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司,它拥有甲壳质纤维制备的专利技术,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品。我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求,其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线,以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求,使用投资建厂解决方案,针对解决PGA（Polyglycolic Acid聚乙二醇酸）类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽产品领域,涉足甲壳质医用抗菌材料、药物缓释材料、人造器官、化妆品、保健食品、保健服装面料、新型环保包装材料、快餐用具等,形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。 1.2. 市场医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为。目前,我国大量使用的医用缝合线主要有丝线、羊肠线和PGA类可吸收线。羊肠线材料本身有缺陷,PGA类缝合线生产成本居高不下,使用范围均受到影响。医用甲壳质缝合线将就这一切入点进入市场。医用甲壳质缝合线采用竞争定价策略进入市场。产品生产成本约2.1元/根,是PGA类缝合线的十分之一;平均定价30元/根（据调查,市场可接受价格为30—40元/根）,大约是PGA类缝合线平均市场价格的1/2,而且降价空间较大。公司将在全国设立七个区域分销中心,与代理商、经销商一起建立健全的营销网络。产品进入市场的过程中将大量赠送产品让医生试用作为促销手段和提高市场占有率的手段,

工程项目外包管理办法

项目外包管理办法

目录第1章总则 (1) 1.1编制目的 (1) 1.2外包定义 (1) 1.3适用范围 (1) 1.4外包方式 (1) 1.5外包管理人员 (1) 第2章外包项目要求 (2) 2.1外包战略 (2) 2.2承包商的选择 (2) 2.3外包项目计划书 (2) 2.4外包业务流程 (2) 2.5项目管理角色 (3) 2.6风险因素的识别 (3) 第3章项目外包过程管理 (4) 3.1考核和管控 (4) 3.2项目管理的要求 (5) 3.3人员管理要求 (6) 3.4项目验收要求 (7) 3.5违约行为的处理 (7) 第4章附则和附表 (7)

第1章总则 1.1编制目的为使本公司外包项目管理更加规范合理，约束参与外包项目人员的行为，确保项目外包期间公司信誉的维护，并提升业务效率，实现项目外包的战略目标，特制定本制度。 1.2外包定义外包，为实现公司的战略经营目标，通过合同或协议等形式约定由外部服务提供商，提供部分或全部业务的合作方式。外包人员，承包单位派来负责具体实施业务的工作人员。 1.3适用范围公司将日常经营项目中的部分业务委托给公司以外的专业服务机构完成的经营行为, 通常包括软件研发、系统集成、工程劳务、技术服务、管理咨询、业务公关、委托加工等业务的外包管理。 1.4外包方式外包方式包括整体外包和部分外包。项目外包需要考虑项目运营具体特点、公司战略发展方向、外包市场成熟程度、管控水平等综合因素。 1.5外包管理人员公司外包项目的管理由公司交付部经理直接负责，包括参与项目外包过程和项目业务的调研、以及项目进度的监督和总体控制，根据合同还需负责管理外包人员的日常工作安排。

(完整版)大学生IT项目创业计划书

大学生IT创业计划书随着以互联网（internet）为龙头的信息产业的迅猛发展，社会的各个领域中正发生着一场深刻的变革。专家预测：在几年之内，中国将成为世界上拥有最多互联网用户的国家。对于未能跟上时代步伐的国内校园网现状，与众不同的“…网?…卡?合一”的运作模式，或许是又一种可以借鉴的解决方案。几个赋有激情和智慧的青年对这个“校园易网”和“校园易卡”的方案进行了市场可行性分析和财务分析，制定了旨在发展“工商大学校园网”和向其他高校推广校园网的建设策略，并结合当前市场状况进行了风险分析。还结合该校的优势，制定了以“校园网电子商务网”（远程网校、在线购物、智能化小区）等项目为主的远景规划。方案整合一、校园网站—校园易网网站定位北京工商大学校园网站校园易网，将定位于以提供全方位的信息服务为主，辅以电子商务服务，实现校方管理的全面上网，突出网络的方便、快捷，利于校方的统一网络化管理，同时可以丰富在校学生的课余生活，为广大师生的校园生活提供最大的方便和空间。网站目标在北京工商大学局域网与广域网建立的基础上，将此校园网站办成为全体师生提供全方位的周到的服务（包括信息服务和商务服务）的多功能网站，可使学校的教学

教务管理电脑化，网络化。通过在互联网上的链接，扩大北京工商大学在社会上的知名度。服务的对象是全体在校学生和教职员工，校方在管理时采用网络系统，能使信息更快速、安全、准确的流通。网站内容网站开设四大频道：“网上学校”，“多彩校园”，“教工之家”，以及“事事关心”。并考虑在网站成熟后推出“在线购物”频道，补充完善先期的四大频道。主页包括： 1．站点导航 2．搜索引擎 3．强档新闻 4．公告栏 5．会员俱乐部，包括“会员公约”，“会员注册”，“会员积分榜-积分方法及奖励细则”，“投诉站”，“张榜纳贤”和“会员优惠地带”等。 6．天气预报 7．友情链接网上学校

创业项目计划书模板

丘锡彬创业项目计划书模板一、项目摘要（创业计划书摘要，是全部计划书的核心之所在，要提炼要点，引人入胜） *项目概述（200字左右，我们是做什么的：以XXX 为使命，凭借XXX 的技术、模式与核心优势，实现XXX 的目标，成为XXX 的企业） *市场机遇与前景 *项目的产品概述 *项目的竞争优势 *项目的市场策略 *项目的核心团队 *项目股权与融资 *其它需要着重说明的情况或数据二、市场分析 *行业分析，主要包括对以下问题的阐述： 1、该行业基本情况介绍？ 2、该行业市场容量多大？ 3、该行业发展趋势如何？ 4、政策因素对该行业的影响程度如何？（PEST 模型当中的Political ） 5、经济环境对该行业的影响程度如何？（PEST 模型当中的Economic ） 6、社会文化对该行业的影响程度如何？（PEST 模型当中的Social ） 7、技术发展对该行业的影响程度如何？（PEST 模型当中的Technological ） 8、其他影响该行业发展的核心要素？ *市场痛点，请通过实例与数字进行阐述： 1、该行业哪些关键因素制约了行业发展？（与本创业项目拟解决的问题密切相关） 2、该行业当前用于解决上述问题的思路？（突出已有解决方案存在的问题与不足） 3、解决上述问题可产生的经济价值？ 4、解决上述问题可产生的社会价值？三、产品服务 *产品概述（200字左右，我们的解决方案是什么：面向XXX 机构、客户，通过XXX 技术、

丘锡彬模式，提供XXX 产品、服务，最好配以流程图或模式图进行直观呈现） *关键技术介绍，主要包括以下内容： 1、产品技术概况介绍 2、产品技术实现原理 3、产品技术优势分析（国外技术现状，国内技术现状，技术指标对比） 4、产品技术专利说明 5、产品技术研发趋势 *生产经营计划，主要包括以下内容： 1、产品的生产工艺流程（说明关键设备、关键材料、工艺要点，配流程图进行呈现） 2、产品的生产经营计划（原材料的供应商情况，厂房租赁及建设情况，生产成本与产能规划） 3、产品的质量管控方案 4、产品的生产资质许可 *产品服务介绍，主要包括以下内容： 1、产品或服务的定位与客户价值（配实物图进行说明） 2、产品或服务的功能与亮点呈现 3、产品或服务的效果与应用反馈 4、产品或服务的展望与未来规划四、营销策略 *目标市场，应解决以下问题： 1、你的目标客户是谁？（详细分析目标客户的性质、特征、数量等） 2、你的目标客户在哪？（详细分析目标客户的来源、地域、分布等） *核心优势，应解决以下问题： 1、项目的产品优势是什么？ 2、项目的资源优势是什么？ 3、项目的其他优势是什么？ *竞争分析，应介绍以下内容： 1、主要竞争对手的详细介绍 2、主要竞争对手的对比分析（性能、价格、品牌、资源、渠道等） 3、本项目的竞争策略是什么 *市场营销，应介绍以下内容： 1、营销目标概述 2、产品策略详述（4P 中的product ，产品介绍及服务说明） 3、价格策略详述（4P 中的price ，定价策略及具体价格） 4、渠道策略详述（4P 中的place ，线下渠道及线上渠道） 5、促销策略详述（4P 中的promotion ，广告投放及促销方式） 6、营销案例分析（重点客户列表，销售金额，典型案例） *战略规划，应介绍以下内容： 1、市场拓展计划 2、里程碑式事件

计算机创业计划书

计算机创业计划书给大家整理了关于计算机创业计划书，希望你们喜欢 ! 计算机创业计划书篇 1 一、市场评估目标顾客描述：拥有家用电脑的个人客户、使用电脑作业的个体商户和网吧、拥有办公电脑的企业和政府客户等。市场的容量或本企业预计市场占有率就两方面来预计，一是涉及电脑维修维护的企业目前在市场上主要是品牌电脑商的售后保修部门，电脑零售商附带提供的维护服务及一般的家用电器维修部门可能涵盖的电脑维修保养服务。另一方面是专业电脑芯片级维修的企业目前在市场上还没有出现，这方面来说，市场属于一片空白。本企业从专业电脑芯片级维修的目的出发以填补市场空白。市场容量的变化趋势：大部分电脑用户对电脑性能的追求心理变化不大，更新换代的要求不强烈。而相当部分的电脑用户倾向于通过维修维护和保养来延长电脑的使用寿命。常年使用产生的灰尘、污垢造成电脑运行缓慢、死机等情况，极大的降低了电脑使用寿命。所以，对于电脑清洁维修维护保养服务的需求必然增加。就目前市场可以提供的电脑板块更换式维修服务无法满足大部分电脑用户需求，对于采用较低成本来对电脑芯片级维修以延长电脑使用寿命，提高工作效率的服务必然会得到众多电脑用户的青睐，市场

将会得到极大的开发和扩展。竞争对手的主要优势： 1.电脑零售商，优势在于购买者的回头服务需求。 2.品牌电脑商，优势在于保修服务承诺。竞争对手的主要劣势： 1. 电脑零售商：通常采取板块式更换的维修方法，成本高，收费高。 2.品牌电脑商：主要集中在保修服务条款上，对非保修期内的用户采取收取高额费用或拒绝的态度。本企业相对于竞争对手的主要优势：专门芯片级维修，容易给电脑用户形成针对性和专业性的早期判断，在价格上更容易贴近客户心理。给用户的感觉更专业、更放心。本企业相对于竞争对手的主要劣势： 1. 企业成立初期，客源少。对服务的要求更严格。推广成本和营销成本大。为了能够吸引客户，在定价上将被限制在较低的水平上。二、市场营销计划 1、产品： 2、价格 3、地点 (1) 选址细节 (2)选择该地址的主要原因：市场成规模，客源相对集中。 (3)销售方式 (选择一项并打√)：将把产品或服务销售提供给：■最终消费者□零售商品粮□批发商(4)选择该销售方式的原因：本企业提供的服务主体为电脑销售及维修，而最终消费者为电脑的潜在用户和