2018-2019-报价函中的技术支持与服务承诺怎么写-word范文模板 (4页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！

== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==

报价函中的技术支持与服务承诺怎么写

篇一：投标服务承诺书

服务承诺书

致：_________(招标人)

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，尊重并贯彻需方的意见，维护需方的利益，严把质量关，把向需方提供优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想，急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标，我公司郑重承诺如下：

一、如果我公司中标，我们保证保质保量完成工程。

二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。

三、施工中，我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

法定代表人(盖章或签字)：年月日

篇二：原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

原厂授权书及售后服务承诺函【模板】

致：

我们XXXXXXXXXXXXXX公司（制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称）是按 _中国_（国家名称）法律成立的一家公司，主要营业地址设在。兹指派按中国（国家名称）法律成立的、主要营业地址在的公司（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：

1. 代表我方办理贵方关于项目（项目编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。

2. 作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务提供＿12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。

3. 我方此次向贵方提供的产品名称为：；规格型号：；我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是成熟产品，且生产（完工）日期不早于201X 年1月；在可以预见的 360（天）内，我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。

4. 我方承诺将及时提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：

_ _

5、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。

原厂商全称（盖章）

日期：201X 年 12 月 12 日

篇三：投标服务承诺书范本

投标承诺书范本

服务承诺

投标人：XXXXXXXXX设计研究院有限公司

投标人代表：XXXXXXXXXXX

日期：XXXXXXXXXX

投标承诺书 (投标人名称)：

1、根据已收到贵方的招标文件，遵照国家有关政策法规，我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后，我方愿以招标文件所要求的条件参与投标，我方的条件以投标书所显示内容为准。

2、我方已详细审核全部招标文件，包括修改文件(如果有的话)，及有关附件，我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。

3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。

4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效，在此期间内我方有可能中标，我方将受此约束。

5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。

报价函3则_范文

《报价函》报价函（1）：超级商场：贵方月日询价信收悉，谢谢。兹就贵方要求，报价详述如下：商品：xxxx 规格：一级容量：每包100xx 单价：每包元(含包装费) 包装：标准纸箱，每箱100包结算方式：商业汇票交货方式：自提交货日期：收到订单10日内发货我方所报价格极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按95%的折扣收款。如贵方认为我们的报价贴合贵公司的要求，请早日订购。恭候佳音! 茶叶厂年月日报价函（2）：报价函致xx采购中心:(供应商全称)

授权(全权代表姓名、职务)为本公司合法代理人，参加贵单位(项目名称)的预算评审竞价，现对此项目进行报价，在此我单位按照xx价房(2012)86号文精神下浮(报下浮率)参加此项目预算评审的竞价. 供应商单位:(xx) 被授权代表人:(签字) 日期:年月日报价函（3）：报价函致:（询价人）：我单位己认真阅读《项目（编号）询价采购函》，决定参加报价。 1、我方愿意按照询价文件规定的各项要求，向招标人带给货物与服务，总报价为人民币（大写）。 2、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的职责和义务，保证于合同签字生效后按照询价人要求带给合格货物。 3、我方为本项目提交的报价文件一式二份，其中正本一份、副本一份。 4、我方愿意带给贵单位可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证文件资料的真实性和准确性。报价人名称：（公章）法定代表人或其委托代理人签名：日期：通讯地址：电话：传真：

二、报价人营业执照、税务登记复印件、法人代表授权书；三、产品合格证、近期产品质量检验报告；四、质量xx；五、报价明细表报价明细表报价函六、其它认为必要的资料。（完）、只要有坚强的意志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。、xx，君子以自强不息。、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子……我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。、三军可夺帅也，xx不可夺志也。

技术支持和售后服务承诺

技术支持和售后服务承诺如果我司有幸能够中标，我司将竭尽全力做好本项工作，并保证植物的存活率。一、苗木的养护管理 (一)、草坪的管养草坪一级管养的标准是目的草种生长旺盛，呈勃勃生机，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达98%以上，杂草率低于3%，无坑洼和积水。 1、生长势：生长势强，生长量超过该草种该规格的平均年生长量，生机勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶。 2、修剪：考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。高度控制在：台湾草5厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10厘米以下。 3、灌溉、施肥：根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充足，肥料的施用方法和用量科学，防止过量或不均匀引起肥伤。在雨水缺少的季节，每天的淋水量稍大于该草种该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂土为3 -6%，砂壤土为6 -12%，壤土为12 -23%。

需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土为4 .5-6%，砂壤土为9 -12%，壤土为18 -23%，粘土为22 -23%：需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在：砂土为3-4.5%，砂壤土为6 -9%，壤土为12 -18%，粘土为21-22%。特别在10 -2月份要勤淋水多施肥，适当进行根外追肥，使草坪保持优良的长势度过干旱的秋、冬季。 4、除杂草：经常除杂草，使纯草坪和混合草坪的目的草种纯度达 97%，新接管的绿地要求半年内达标。 5、填平坑洼：及时填平坑洼，使草坪内无坑洼积水，平整雅观。 6、补植：对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植要补与原草坪相同的草种，适当密植，补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达98%。7、病虫害防治：及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准，发生病虫害最严重的危害率在5%以下。(二)、灌木和花卉管养

邀请报价函(格式)

项目（工作内容）邀请报价函公司：我公司拟对工程开展工作，现邀请贵单位对该项目进行报价。有关事项说明如下：一、工程概况 1、项目名称： 2、项目建设地点： 3、工程项目投资： 4、开展工作内容：二、报价方式按附件报价函方式填报，形式（总价包干/下浮系数）进行报价。此报价包括开展该项目工作所发生的所有费用（含与相关部门协调产生的各种费用）以及税金、利润及一切与此相关的所有费用。三、结算方式 1、本项目无已付款，合同签订且提交成果文件并通过相关部门批复或审查后，一次性支付完成。（按合同条款） 2、付款方式为银行转账，请款前必须出具相应等额的增值税普通发票。四、报价文件组成部分 1、报价函（按附件格式） 2、公司营业执照扫描件、企业资质 3、法人授权书五、报价文件发送方式、截止日期截止时间：

____年__月__日时文件送达方式（可选用以下其中一种方式） 1、电子版报价文件以邮件的形式发送到我公司邮箱。邮箱： 2、纸质版报价文件送达地址：地址：。联系电话：六、注意事项： 1、报价承诺有效期应不少于60天，所有报价承诺均承担相应法律责任，我公司将视为不可中途撤回。 2、邀请函中所有内容的解释权归邀请人所有，报价过程中如有不清楚之处，可致电我公司经济部。联系人及电话：附件： 1.报价函 2.法人授权委托书格式单位： XXX2016-XX-XXX报价函（格式）致：经对贵司负责的项目需开展工作内容充分了解及研究，并依据国家、行业及地方收费相关文件：（1）（2）计算方式如下：我方对该项目报价下浮系数（或最终报价）：

元（包括税费、完成本项目工作内容过程产生的所有费用），以上报价有效期为天。一旦我方中选，由于自身原因放弃承接该项目，我方承诺向贵司支付本项目报价金额10%的违约金。报价单位：联系人：联系电话：（手机）（座机）时间：法人授权委托书（格式）本授权委托声明：我(姓名)系（单位名称）身份证号码的法定代表人，现授权委托我单位人员（姓名）身份证号码为我单位授权代理人，以我单位的名义参加在公司项目中的报价、工程合同签订、合同执行等一切事宜，我方均予承认，并承担相应的法律责任。委托期限____年__月__日至____年__月__日止。代理人无（有）转委托权，特此委托。委托单位：法定代表人：授权代理人：签发日期：（章）（签/章）（签/章）____年__月__日

公司的报价函格式范文

公司的报价函格式范文报价函是很多公司具备的文件，那么公司的报价函应该怎么写才比较合适呢?下面小编就和大家分享公司的报价函，来欣赏一下吧。公司的报价函(一) 尊敬的宋经理：您好! 由衷感谢贵公司来函询价，现将我公司最大号皮质旅行拉杆箱的有关信息提供如下：产品编号：NP—F3552/32 产品质量：一级牛皮产品规格：80cmX50cmX30cm 产品包装：标准硬纸箱产品价格：2200元/只产品结算方式：商业汇票交货方式：送货上门送货日期：本市收到订单3日优惠价格：订单达20只按9折如有问题，欢迎再询，我们期待着为您服务。恭祝商安

公司的报价函(二) ××箱包公司销售部 ××年×月范例2： ××副食品公司：贵方X月XEl询价函收悉，谢谢。兹就贵方要求，报价详述如下：商品：君山银针茶品质：一级规格：每包100克单价：每包XX元(合包装费) 结算方式：汇票交货日期：收到订单10日内发货我方所报价极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按90%的折扣收款。如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求，请早日订购。恭候佳音。 ××茶叶厂 ××年×月×日公司的报价函(三) ***超级商场：

贵方*月*日询价信收悉，谢谢。兹就贵方要求，报价详述如下：商品：君山毛尖茶规格：一级容量：每包100克单价：每包*元(含包装费) 包装：标准纸箱，每箱100包结算方式：商业汇票交货方式：自提交货日期：收到订单10日内发货我方所报价格极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按95%的折扣收款。如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求，请早日订购。恭候佳音! **茶叶厂 ****年*月*日公司的报价函格式范文

技术支持服务方案及服务承诺书.

技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修，保修期内免费进行非人为原因的维修保养。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按成本费收取。 3、本公司设有后勤保证，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和工程服务部，专人负责工程及后期维修服务。此外，相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题，在保修期内，公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式 ●热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。 ●现场响应对于经支持小组工程师了解判断，需工程师现场解决的问题我公司将安排支

报价函格式

第四章报价文件报价函部分格式

{谈判工程项目名称}工程施工谈判报价文件项目编号：{项目编号} 项目名称：{谈判工程项目名称} 报价文件内容：报价文件报价函部分报价人：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日

目录一、法定代表人身份证明书二、报价文件签署授权委托书三、报价函四、报价函附录

一、法定代表人身份证明书单位名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：姓名：性别：年龄：职务：系（报价人单位名称）的法定代表人。特此证明。报价人：（盖公章）日期：年月日

三、报价函致：{采购人名称} 1、根据你方谈判工程项目编号为{项目编号}的{谈判工程项目名称}工程谈判文件，遵照《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述谈判文件的报价须知、合同条款、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿以人民币合计(大写)元（RMB￥元）报价并按上述合同条款、工程建设标准和工程量清单（如有时）的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。我方承诺采用以固定总价包干方式，在合同实施期间保持不变，并不因劳务、材料、机械等成本的价格变动而作任何调整。 2、我方已详细审核全部谈判文件，包括修改文件（如有时）及有关附件。 3、我方承认报价函附录是我方报价函的组成部分。 4、一旦我方报价，我方保证按合同协议书中规定的工期{工期}日历天内完成并移交全部工程。 5、如果我方成交，我方将按照规定提交上述总价10%的银行保函或上述总价10%的现金支票给发包人作为合同履约保证金。 6、我方同意所提交的报价文件在谈判文件的报价须知中第15条规定的报价有效期（60天）内有效，在此期间内如果成交，我方将受此约束。 7、除非另外达成协议并生效，你方的成交通知书和本报价文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。 8、我方将与本报价函一起，提交人民币3000元作为报价保证金。报价人：（盖章）单位地址：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）邮政编码：电话：传真：开户银行名称：

报价函格式

请投标人严格按下列格式进行本项目投标报价。投标报价函 __________________（招标人）：我方已全面阅读和研究了__________________________项目招标文件材料（包括补充文件材料），并经过现场踏勘、问题澄清，充分理解并掌握了本项目招标的全部有关情况。现经我方认真分析研究，同意接受招标文件材料及其全部条件，并按此确定本工程项目投标的各项承诺内容，以本投标书向你方发包的本标的全部内容进行投标。 1. 三年总投标价为人民币（大写）________________________ 万元整，每年报价为人民币（大写）________________________ 万元整。 2.我方提交的投标文件材料的有效期在投标截止日期之后的_____ 天内有效。我方保证在此期间内不撤回投标文件材料或擅自修改投标报价。 3.我方随同投标报价附上一份金额为人民币（大写）___________ 万元整的投标保证函，作为我方的投标担保。 4.若我方中标，在接到你方发出的中标通知书起_________日内，我方将按招标文件材料规定的期限与你方签订项目合同，并在签署项目合同后10日内提交银行出具的履约保函（详见招标文件第二卷：附件E：履约保函格式），履行规定的一切责任和义务。 5.我方将严格按照有关工程招标投标法及招标文件材料的规定参加投标，并理解贵方不保证投标价最低的投标人中标。投标人：____________________（全称、盖章）法定代表人：___________________ （姓名、签字）或委托代理人：___________________ （姓名、签字）日期：____________年________月_______日

报价函范文

报价函范文报价函范文8则报价函范文（一）：报价函致:（询价人）：我单位己认真阅读《项目（编号）询价采购函》，决定到场报价。 1、我方愿意按照询价文件划定的各项要求，向招标人带给货品与办事，总报价为人民币（大写）。 2、一旦我方中标，我方将严格履行合同划定的职责和任务，保证于合同签字生效后按照询价人要求带给及格货品。 3、我方为本项目提交的报价文件一式二份，其中正本一份、副本一份。 4、我方愿意带给贵单位可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证文件资料的真实性和准确性。报价人名称：（公章）法定代表人或其委托代理人签名：日期：通讯地址：电话：传真：二、报价人营业执照、税务登记复印件、法人代表授权书；三、产品合格证、近期产品质量检验报告；四、质量承诺书；五、报价明细表报价明细表

报价函六、别的以为须要的资料。（完）报价函范文（二）：本公司诚邀贵公司参加我公司的“***空调改造工程”项目竞争性询价采购报价。报价文件应按附件要求编制并包括如下部分： 1.项目报价书(加盖公章); 2.公司营业执照和相关资质文件复印件等资料(加盖公章)。贵公司的报价文件封套应标明报价项目名称。报价文件应在20xx年12月10日14：00时(北京时间)前以密封形式提交至我公司如下地址：如对报价项目有任何疑问，请与老师接洽，联系电话：，传真：。如需现场查勘，请与老师接洽，联系电话：。 **公司二0xx年十二月四日[由整理] 报价函范文（三）：报价函致xx采购中心:(供应商全称) 授权(全权代表姓名、职务)为本公司正当代理人，参加贵单位(项目名称)的预算评审竞价，现对此项目举行报价，在此我单位按照xx价房(2020)86号文精神下浮(报下浮率)参加此项目预算评审的竞价. 供应商单位:(盖章) 被授权代表人:(签字) 日期:年月日

培训计划技术支持服务的建议和承诺

目录一、技术支持及服务的建议和承诺 (2) 1.1.产品品质保证期服务 (2) 1.2.工程售后服务 (2) 1.2.1 服务承诺 (2) 1.2.2 建立完善的服务方式 (3) 1.2.3 服务响应 (3) 1.3.技术支持 (3) 1.4.工程售后质保体系 (4) 1.4.1 配备经验丰富的技术人员 (4) 1.4.2 提供周到及时的技术支持 (4) 1.4.3 确保可靠的供应商支持 (4) 1.5.建立完备的维护服务文档 (4) 1.6.备品备件的技术支持 (5) 1.7.系统维护 (5) 1.7.1 系统运行管理工作 (5) 1.7.2 系统维护保养 (5) 二、系统培训计划 (6) 2.1.培训目的 (6) 2.2.培训内容 (6) 2.3.培训方法 (6) 2.4.培训名额 (7) 2.5.培训计划 (7) 2.6.培训效果 (7)

培训计划、技术支持及服务的建议和承诺一、技术支持及服务的建议和承诺为保证铁路道口抓拍系统正常运行，我公司将建立严密服务体系和制度，以多种方式提供不同内容的技术支持和售后服务。 1.1.产品品质保证期服务在产品品质保证期内，根据《产品品质保证书》所承诺的内容，我公司及相关的产品制造商保证在出现产品质量问题后，12小时内赶到现场，及时响应最终用户的请求，现场协助最终用户处理有关维护和技术问题，在问题解决之后，我公司将问题内容及原因、处理过程和方法、完成处理及恢复正常的时间和日期等以书面形式报告甲方和最终用户。 1.2.工程售后服务将严格遵循标书及合同的规定，将提供及时有利的技术支持和管理支持来确保该系统的正常运行。 1.2.1 服务承诺 ◆我方在济南设立常驻的维修服务机构，处理所有维修和技术支持服务。该机构备有足够的零配件和技术力量，以满足雇主的维修需要。为本项目提供全面终身的技术支持与服务； ◆成立专门的技术队伍，设立热线服务电话及时解答用户问题，如需要则派专人去现场工作；

报价函模板

中信蓝湾物流总部基地项目概念规划设计报价函 2011.11 沃谷规划建筑设计（上海）有限公司

感谢您阅读服务建议书真诚期待双方更多了解我们的企业宗旨：创一流作品营造和谐环境我们的服务理念：以完美的创意和先进的建筑技术，将古典与现代、艺术与商业、舒适与功能、美感与科技完美地结合在一起，赋予建筑独特的风格和超凡的魅力，以在最大程度上满足客户的需求。

设计费报价（1）报价基础 ?项目概述：本项目位于山东青岛四方区内，地块规划用地总面积约62万平方米，拟建总建筑面积约158万平方米。项目定位为汽车物流总部基地。 ?设计费测算方式：设计范围：概念规划设计方案。设计服务周期：合同签订后40天内完成汇报文件。设计费测算：主要参照目前市场行业内概念性规划设计收费标准，同时参照中华人民共和国建设部与发改委共同颁发的《工程勘察设计收费标准》（2002年修订本）原则，并依据本项目特点、设计分工，结合以往类似工程项目设计收费市场行情拟定设计费单价。（2）设计费报价 ?根据拟定服务内容，设计费单价如下：最终设计费用报价：100万元整（3）建筑工程设计费报价备注 ?设计费所含的设计范围、设计内容、设计深度以及设计专业均按照建设部《建筑设计文件编制深度规定》（2008年版）中相关要求。 ?报价仅根据目前有限的资料测算，我方愿意就设计费与业主进行协商和沟通，在获得双方进一步了解之后，探寻设计费优质优价的平衡点。 ?付费方式：第一次合同签订7天内30% 30万元整第二次提交规划总图7天内20% 20万元整第三次提交最终文本7天内50% 50万元整 ?设计费报价时期2011年11月30日，在三个月内有效。沃谷规划建筑设计（上海）有限公司2011.11.30

【精品文档】生产厂商技术支持和服务承诺书-范文word版 (5页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 生产厂商技术支持和服务承诺书篇一：售后服务承诺书(技术支持承诺书) 售后服务承诺书及技术支持我公司秉承“做国内领先，争世界一流”的奋斗目标和“质量为先，诚信为本”的经营宗旨，对贵公司慎重承诺： 1、性能担保所有提供的产品全部由本公司生产，保证货物是采用优质材料和先进工艺，严格按设计规范、技术要求、系统功能等要求并按国家、行业有关标准进行制造、检验而成的产品，能完全满足买方的技术要求。我公司出售的所有产品保修期为两年。保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。 2、技术支持 1）产品的设计开发、生产组织、过程及安装服务，严格按ISO9001质量保证体系的要求进行控制。质保期内质量及服务承诺 2）在质保期内保证所提供的产品在正确安装，正常操作和保养的情况下，能够安全、可靠地使用。用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺保修服务。除此之外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司降遵照相关法律法规执行。 3）在质保期内，用户如发现产品质量疑义，公司在收到用户函电后，24小时内给予答复、解决。如用户发现产品质量问题，公司在收到用户函电后，72小时内派专人到达需方现场。用户可通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话：123456789。 4）中标承诺保证中标后，在合同规定的时间内派专业项目管理人员到场并开展相关工作。保证中标后，在合同规定的时间内投入机械设备进行施工作业并保证工程质量达标。

报价函范文8则

报价函范文（一）：报价函致:（询价人）：我单位己认真阅读《项目（编号）询价采购函》，决定参加报价。 1、我方愿意按照询价文件规定的各项要求，向招标人带给货物与服务，总报价为人民币（大写）。 2、一旦我方中标，我方将严格履行合同规定的职责和义务，保证于合同签字生效后按照询价人要求带给合格货物。 3、我方为本项目提交的报价文件一式二份，其中正本一份、副本一份。 4、我方愿意带给贵单位可能另外要求的、与投标有关的文件资料，并保证文件资料的真实性和准确性。报价人名称：（公章）法定代表人或其委托代理人签名：日期：通讯地址：电话：传真：二、报价人营业执照、税务登记复印件、法人代表授权书；三、产品合格证、近期产品质量检验报告；四、质量承诺书；五、报价明细表报价明细表报价函六、其它认为必要的资料。（完）

报价函范文（二）：本公司诚邀贵公司参加我公司的“***空调改造工程”项目竞争性询价采购报价。报价文件应按附件要求编制并包括如下部分： 1.项目报价书(加盖公章); 2.公司营业执照和相关资质文件复印件等资料(加盖公章)。贵公司的报价文件封套应标明报价项目名称。报价文件应在20xx年12月10日14：00时(北京时间)前以密封形式提交至我公司如下地址：如对报价项目有任何疑问，请与先生联系，联系电话：，传真：。如需现场查勘，请与先生联系，联系电话：。 **公司二0xx年十二月四日报价函范文（三）：报价函致xx采购中心:(供应商全称) 授权(全权代表姓名、职务)为本公司合法代理人，参加贵单位(项目名称)的预算评审竞价，现对此项目进行报价，在此我单位按照xx价房(20XX)86号文精神下浮(报下浮率)参加此项目预算评审的竞价. 供应商单位:(盖章) 被授权代表人:(签字) 日期:年月日报价函范文（四）：广州xxx股份有限公司：兹佛山市xx房地产开发有限公司开发的xx二期园林工程施工在即，现邀请贵司参与此工程的报价，本工程报价以工程量清单形式进行。请贵司于20XX年5月25日前向我司递交xx二期园林工程的报价清单及电子版文件(刻

服务承诺与技术支持

服务承诺与技术支持本公司一贯秉承＂产品质量第一、工程质量第一、用户利益第一、售后服务第一＂的企业理念，为用户提供正规的、优质的产品，提供给用户的所有产品都有相应产品说明书、质量保证书等，以用户满意为己任，以服务用户，赢得用户为基础，谋求自身的发展和完善，为用户提供更高效优质的服务。在看守所、监狱智能安防系统项目中，本公司做出以下服务承诺，以保证整个项目的工程实施质量及整个系统的长期、稳定使用： 1、售前服务: 在投标期间本工司负责按照招标书的要求向甲方提供所用产品的相关产品资料和证明材料,详细周全说明我公司的技术方案特点,产品选型理由,主要功能,实际使用状况以及工程施工人员组织,工程实施等作出全面技术交底。 2、售中服务严格按照合同要求迅速高效地完成施工方案的制作，积极配合项目的其它相关工程按时完成施工进度，严格按照合同进行材料报验，现场监理严格按照工艺要求和合同中材料

设备清单进行工序质量检查和控制，线路测试和设备安装调试严格按照工艺要求执行以确保工程质量和进度的顺利进行。设备安装完成先进行内部自检验收，由公司总经理牵头组织技术人员实施，合格后方能交甲方验收。 3、售后服务 | 日常维护：经过培训的相关人员进行日常维护，维护内容为：检查系统设备的运行情况；检查系统设备之间的连接情况；检查系统功能的实现情况；填写日常维护工作记录。定期维护：每两月一次，在保修期内由本公司专业技术人员协同经过培训的相关人员一同进行，其它时间由管理单位安排相关人员自行进行，具体维护内容有：日常维护工作的确认核实；系统全部终端设备性能测试确认； ' 系统连线及通讯的有效性确认和修复；系统功能软件的测试及必要的变更；管理中心设备工作状态确认和调整；必要的系统设备扩充、更新、更换。

技术支持与售后服务承诺

技术支持与售后服务承诺文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

我公司在接到用户抢修通知后，将立即启动“紧急抢修处理方案”，在10分钟内给予电话回复，并安排人员在最短的时间内到达现场。 2.4.保修承诺在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司将及时派人免费保修；若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以委托第三方进行修理，所发生的费用由乙方承担，从乙方的工程质量保金中扣除。 2.5.改造服务承诺在工程竣工后，若用户需要对该机房工程进行较小的调整改造、扩充时，我公司将免费提供技术支持，并免费增加施工耗材和辅助材料，并及时派专业技术人员实施改造，保证尽快实施。若用户对系统进行较大的调整改造时，我公司将酌情收取施工成本费。对于需要增加的材料、设备及耗材由用户提供，我公司负责安装调试。 2.6.软件升级服务承诺机房工程系统软件若有升级，我公司将及时通知甲方，并免费到现场进行软件升级服务。 2.7.维修服务流程

报价函格式

第四章报价文件报价函部分格式 {谈判工程项目名称}工程施工谈判报价文件项目编号： {项目编号} 项目名称：{谈判工程项目名称} 报价文件内容：报价文件报价函部分报价人：（盖公章）法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）日期：年月日目录一、法定代表人身份证明书二、报价文件签署授权委托书三、报价函四、报价函附录

二、报价文件签署授权委托书本授权委托书声明：我（姓名）系（投标人名称）的法定代表人，现授权委托（单位名称）的（姓名）为我公司签署本工程的报价文件的法定代表人授权委托代理人，我承认代理人全权代表我所签署的本工程的报价文件的内容。代理人无转委托权，特此委托。代理人：（签字）性别：年龄：_______ 身份证号码：职务：____ ___ 报价人：（盖章）法定代表人：（签字或盖章）授权委托日期：年月日三、报价函致：{采购人名称} 1、根据你方谈判工程项目编号为{项目编号}的{谈判工程项目名称}工程谈判文件，遵照《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述谈判文件的报价须知、合同条款、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿以人民币合计(大写) 元（RMB￥元）报价并按上述合同条款、工程建设标准和工程量清单（如有时）的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任。我方承诺采用以固定总价包干方式，在合同实施期间保持不变，并不因劳务、材料、机械等成本的价格变动而作任何调整。 2、我方已详细审核全部谈判文件，包括修改文件（如有时）及有关附件。 3、我方承认报价函附录是我方报价函的组成部分。 4、一旦我方报价，我方保证按合同协议书中规定的工期{工期}日历天内完成并移交全部工程。 5、如果我方成交，我方将按照规定提交上述总价 10 %的银行保函或上述总价 10 %的现金支票给发包人作为合同履约保证金。 6、我方同意所提交的报价文件在谈判文件的报价须知中第15条规定的报价有效期（60天）内有效，在此期间内如果成交，我方将受此约束。

技术支持和售后服务承诺

技术支持和售后服务承诺如果我司有幸能够中标，我司将竭尽全力做好本项工作，并保证植物的存活率。一、苗木的养护管理 (一)、草坪的管养草坪一级管养的标准是目的草种生长旺盛，呈勃勃生机，草坪整齐雅观，四季常绿，覆盖率达 98%以上，杂草率低于 3%，无坑洼和积水。 1、生长势：生长势强，生长量超过该草种该规格的平均年生长量，生机勃勃，叶色浓绿，无枯黄叶。 2、修剪：考虑季节特点和草种的生长发育特性，使草的高度一致，边缘整齐。高度控制在：台湾草 5厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10厘米以下。 3、灌溉、施肥：根据草坪植物的生长需要加强淋水和施肥，保证肥水充分，肥料的施用方法和用量科学，防止过量或不均匀引起肥伤。在雨水缺少的季节，每天的淋水量稍大于该草种该规格的蒸腾量，使含水量保持在：砂土为 3 -6%，砂壤土为 6 -12%，壤土为 12 -23%。需水量大的植物，其土壤含水量一般要求砂土为 4 .5-6%，砂壤土为9 -12%，壤土为 18 -23%，粘土为 22 -23%：需水量少且不耐涝的植物，其土壤含水量控制在：砂土为 3-4.5%，砂壤

土为 6 -9%，壤土为 12 -18%，粘土为 21-22%。特别在 10 -2月份要勤淋水多施肥，适当进行根外追肥，使草坪保持优良的长势度过干旱的秋、冬季。 4、除杂草：经常除杂草，使纯草坪和混合草坪的目的草种纯度达 97%，新接管的绿地要求半年内达标。 5、填平坑洼：及时填平坑洼，使草坪内无坑洼积水，平整雅观。 6、补植：对被破坏或其它原因引起死亡的草坪植物应及时补植，使草坪保持完整，无裸露地。补植要补与原草坪相同的草种，适当密植，补植后加强保养，保证一个月内覆盖率达 98%。 7、病虫害防治：及时做好病虫害的防治工作，以防为主，精心管养，使植物增强抗病虫能力，经常检查，早发现早处理。采取综合防治、化学防治、物理人工防治和生物防治等方法防止病虫害蔓延和影响植物生长。尽量采用生物防治的办法，以减少对环境的污染。用化学方法防治时，一般在晚上进行喷药；药物、用量及对环境的影响，要符合环保的要求和标准，发生病虫害最严重的危害率在 5%以下。 (二)、灌木和花卉管养灌木和花卉一级管养的标准是生长旺盛，花繁叶茂，造型美观修剪工艺精细，植物造型具有艺术感和创意，产出精品。 1、生长势：生长势强，生长量达到该种类该规格的平均年生长

售后技术支持服务方案及服务承诺书

售后技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就系统设备提供为期三年的免费维修，保修期内免费更换非人为损坏的零配件。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。 3、本公司设有零配件库，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和售后服务部，专人负责产品及系统的售后服务。此外，相关公司的国内服务机构也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后三年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供返厂维修和升级的服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个运行期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决产品与其他设备的配合问题，在保修期内，将为系统提供免费的软件版本升级服务，客户将定期收到最新的厂商技术产品资料，用户将问题通知本公司，本公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式 ●热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了解客户问题的详细情况，对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案，并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题，如果您有任何产品的技术问题，您都可以发E-mail给我们，我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题，我们将会尽力为您解决。 ●现场响应

报价函范文

报价函范文篇一：报价函格式附件：一、报价函格式日照职业技术学院：经研究，我们决定参加日照职业技术学院档案室扩建项目的招标采购活动并提交投标文件。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任： 1.我方按规定提交的投标文件，正本一份，副本五份。 2.如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺，保证按期完成项目的实施。 3.我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权利。 4.我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。 5.我们同意交纳保证金，遵守贵院对本次项目所做的有关规定。 6.我方若未成为成交供应商，贵院有权不做任何解释。8.与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编号：电话：传真：开户单位：开户银行：账号：投标人代表姓名、职务：投标人全称（印章）：法定代表人签字：二、公开报价一览表

供应商名称：单位：万元供应商：（盖章）供应商全权代表（签字）：年月日三、商务情况表供应商：（盖章）供应商全权代表（签字）：年月日四、法人代表授权委托书格式本授权委托书声明：我（姓名）系（供应商名称）法定代表人，现授权委托我公司的（姓名、职务或职称）为我公司本次项目的全权代表，以本公司的名义参加日照职业技术学院的招标活动，全权代表在参加日照职业技术学院档案室扩建项目过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。全权代表无权转让委托权。特此委托。 (附被授权人身份证复印件) 全权代表姓名：单位：性别：年龄：部门：职务：供应商（公章）：法定代表人签字：日期：年月日五、技术偏离表供应商：（盖章）供应商全权代表（签字）：年月日

技术支持与售后服务承诺

技术支持与售后服务承诺 1.技术支持单位：地址：服务人员及电话：服务内容：①协助甲方完善工程综合设计审定。 ②积极主动出谋划策，使本项目尽可能达到安全、可靠、经济。 ③提供系统技术升级、业务扩展、新产品新技术的推广应用。 2.售后服务机构及联系人售后服务单位：单位地址：联系人及电话： 2.1.工程保修期限我公司承诺对本机房工程提供2年的免费质保服务，质保期自工程最终竣工验收合格，双方签字验收之日起开始计算。 22维修响应时间接到用户“工程质量维修通知”或电话通知后，我公司在30分钟内予以电话回复，并及时安排维修人员4小时内到达现场进行处理。 23紧急抢修处理方案我公司在接到用户抢修通知后，将立即启动“紧急抢修处理方案”，在10 分钟内给予电话回复，并安排人员在最短的时间内到达现场。 2.4.保修承诺在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“工程质量维修通知” 或电话通知后，我公司将及时派人免费保修；若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以委托第三方进行修理，所发生的费用由乙方承担，从乙方的工程质量保金中扣除。 2.5.改造服务承诺在工程竣工后，若用户需要对该机房工程进行较小的调整改造、扩充时，我公司将免

费提供技术支持，并免费增加施工耗材和辅助材料，并及时派专业技术人员实施改造，保证尽快实施。若用户对系统进行较大的调整改造时，我公司将酌情收取施工成本费。对于需要增加的材料、设备及耗材由用户提供，我公司负责安装调试。 26软件升级服务承诺机房工程系统软件若有升级，我公司将及时通知甲方，并免费到现场进行软件升级服务。 2.7.维修服务流程到达现场维修解决问题解决、顾客确认，维修资料归档

售后技术支持服务方案及服务承诺书

售后技术支持服务方案及服务承诺书(本文为Word格式，下载后可自由编辑)

1、本公司就系统设备提供为期三年的免费维修，保修期内免费更换非人为损坏的零配件。 2、保修期后，我公司提供终身维修服务，费用按零配件的成本费收取。 3、本公司设有零配件库，并有技术服务及维修中心，7×24小时热线服务，到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面，当客户的系统出现不正常情况时，公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题，在半小时内提出修复计划；如需到场维修，工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务，如果设备故障在检修后仍无法排除，我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用，直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度，有专门售后服务工程师，每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求，提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行，如遇重要任务，可派工程师现场技术支持。售后服务部门我公司设有专门的技术支持部和售后服务部，专人负责产品及系统的售后服务。此外，相关公司的国内服务机构也

有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修本项目自验收合格后三年为工程保修期。工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内，我公司将提供返厂维修和升级的服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。服务范围在整个运行期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询，我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决产品与其他设备的配合问题，在保修期内，将为系统提供免费的软件版本升级服务，客户将定期收到最新的厂商技术产品资料，用户将问题通知本公司，本公司按照最快，最方便的原则，调动设备服务小组资源，尽快解决问题。备品支持对于一些常规备件，我公司备有备品库，以最短的时间为用户提供备品支持，对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。技术支持工作方式热线电话支持我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后，将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系，了

报价函范文

报价函范文报价函范文报价函范文(一)xxxx学院：经研究，我们决定参加xxxx学院新校区饭堂电梯工程项目的招标采购活动并提交投标文件。为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任： 1.我方按规定提交的投标文件，正本一份，副本五份。 2.假如我们的投标文件被同意，我们将履行招标文件中规定的每一项要求，并按我们投标文件中的承诺，保证按期完成项目的实施。 3.我们理解，最低报价不是成交的唯一条件，你们有选择成交供应商的权利。 4.我方愿按《中华人民共和国合同法》履行自己的全部责任。 5.我们同意交纳保证金，遵守贵院对本次项目所做的有关规定。 6.我方若未成为成交供应商，贵院有权不做任何解释。 8.与本报价有关的一切正式往来通讯请寄：地址：邮政编号：电话：传真：开户单位：开户银行：账号：投标人代表姓名、职务：投标人全称(印章)：法定代表人签字：报价函范文(二)广州xxx股份有限公司：兹佛山市xx房地产开发有限公司开发的尚观御园二期园林工程施工在即，现邀请贵司参与此工程的报价，本工程报价以工程量清单形式进行。请贵司于20XX年5月25日前向我司递交尚观御园二期园林工程的报价清单及电子版文件(刻录光盘)。在此感谢贵司的支持与配合。佛山市xx房地产开发有限公司 20XX年5月20日报价函范文(三)本公司诚邀贵公司参加我公司的“***空调改造工程”项目竞争性询价采购报价。报价文件应按附件要求编制并包括如下部分： 1. 项目报价书(加盖公章); 2. 公司营业执照和相关资质文件复印件等资料(加盖公章)。贵公司的报价文件封套应标明报价项目名称。报价文件应在20xx年12月10日14：00时(北京时刻)前以密封形式提交至我公司如下地址：如对报价项目有任何疑咨询，请与先生联系，联系电话：，传真：。如需现场查勘，请与先生联系，联系电话：。 **公司二Οxx年十二月四日