护理人员培训方案
护理人员培训考核方案
在不断深化护理服务模式改革的基础上，我院将根据护理发
展需求，进行全院护理人员培训。主要是为了提高我院护理质
量及护理人员的业务水平，促进护理人员成长，根据我院实际情
况特制定以下护理人员培训方案。
一、培训目标
1、巩固专业思想，进一步强化以患者为中心的服务理念。
2、熟练掌握各项基础护理操作及基本理论。做好患者的基础护
理工作。
3、熟练掌握护理规章制度及相关医疗法律法规、护理质量控制
标准、护理文书书写规范。
4、熟练掌握消毒隔离知识，加强个人防护。
5、通过培训及临床实践，拓宽护士专业理论知识和技能水平，
经过考核达到专业护士水平。
二. 培训内容及方法
1、理论知识培训：
（1）、基础理论：《护理学基础》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》等，培训方式为自学。
（2）、理论知识：护理专业基础知识和基本理论，医院规章制
度及法律法规知识，护理文书书写规范，护理质量控制标准，职
业安全与护理风险防范教育等。采用全院统一授课方式进行。
/2 、技能培训：常见基础护理操作项目，《临床常用护理技术操
作50 项》，科室培训或集中培训。
三、考核方式：
（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出题进行考核。
（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，记入个人档案。
（二）初级期
1.培训目标：
（1）在熟练掌握基础理论知识和操作技能的基础上，进一步掌握常用护理操作技能。
(2 ）熟悉专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、
专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。
（3）熟练掌握护理文书书写规范、规章制度及相关医疗法律法规。
（4）具备独立指导实习护生的能力。
（5）熟悉护理各种流程及突发事件的应急处理。
（6）熟悉本科抢救的知识及技能。能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。
（7）能初步运用护理程序对患者进行整体护理。
(8 ）通过培训、临床实践，提高护士技能水平。
（9）具备基本的科室护理管理能力。
2.培训内容及方法
（1）理论知识培训：①基础理论：在护士指定学习内容的基础上，另加《急救护理
学》、《危重病学》等，培训方式为自学。②理论知识：
护理专业基础知识和基本理论、应急预案、专科
健康指导，医院规章制度及法律法规知识等，采用全院统一
授课方式或自学形式进行。
（2）技能培训：常见护理操作技术。《临床常用护理技术操作
50 项》，结合规范化培训现场指导进行培训。
3.考核方式：
（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出
题组织统一考核。
（2）操作考核：每季度由护理部按照培训计划抽取各科室一
人进行考核，考核内容随机抽取，考核结果记入个人档案。
（三）中级期
1.培训目标：
（1）在熟练掌握基础和常用护理操作的基础上，进一步掌握专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专
科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。
（2）能熟练运用护理程序对患者进行整体护理。
（3）熟练掌握护理各种流程及突发事件的应急处理。
（4）熟练掌握本科抢救的知识及技能。能独立配合医师进行危重患者的抢救工作。
（5）成为病房的业务骨干并有意识的提高教育、管理、科研能力，能指导实习护士、护士进行相关临床护理工作
（6）通过培训、临床实践，逐步提高护士全科技能水平，经过
考核达到护士专业水平。
2.培训内容及方法
（1）理论知识培训：①基础理论：在护士指定学习内容的基
础上，另加《护理管
理学》、《护理心理学》等，培训方式为自学。②理论知识：护理相关专科知识、前沿动态，护理管理理论、
医疗法律法规知识等，采用全院统一授课方式或自学形式进
行。
（2）技能培训：临床常用护理技术操作及专科护理操作技术。
《临床常用护理技术操作 50 项》，结合规范化培训基地的现场指导进行培训。
（3）护理业务查房与病例讨论：每月参加护理查房或病例讨论不少于 1 次。每年主持护理查房或病例讨论不少于 1 次。
3.考核方式：
（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出
题组织统一考核。
（2）操作考核：每半年由护理部按照培训计划抽取一项进行考核，记入个人档案。
（四）高级期
1.培训目标：
（1）在熟练掌握临床护理基础知识和技能的基础上，进一步熟练掌握专科理论知识及操作技能。
（2）熟练掌握临床各种仪器设备的使用；掌握抢救知识及技能。
能独自参加危重患者的抢救配合工作。
（3）能运用护理理论、技术和护理程序，对患者进行身心整体护理，成为病区的业务骨干并有意识的提高教育、管理、科
研能力。
（4）能解决本病区的疑难问题，参与危重症、疑难患者护理计
划的制定及实施。
（5）协助护士长完成本病区的护理查房及护理。
（6）通过培训、临床实践，经过考核达到专业护士水平。
2.培训内容及方法：
（1）理论知识培训：
①基础理论：《护理管理学》 . 《护理科研》及专科书籍等，培训
方式为自学。
②理论知识：护理相关专业知识、前沿动态、护理管理及护理教育
理论与方法、医院法律法规知识等，采用全院统一授课方式或自学形式进行。
（2）技能培训：专科护理操作。《临床常用护理技术操作 50 项》，结合培训现场指导进行。
3.考核方式：
（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出题
组织统一考核。
（2）操作考核：每年度由护理部抽取考核人员名单，由护理部根据培训计划抽取一项进行考核，记入个人档案。
护理人员管理指导原则
一、试用期
（一）任职资格
1、经过岗前培训，且考核合格。
2、通过试用期考核。
3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。
（二）岗位职责
1、在上级护士指导下按分级护理要求，协助完成科室护理工作。
2、参与患者病情观察及记录，能够进行基本的健康宣教活动。
3、协助病人及病区管理。
4、严格按照护理部、科室的培训考核要求，自觉、按时、主
动接受培训、考核，并参与护理部、科室举办的护理业务学
习。
二、初级期
（一）任职资格
1、1 年以上工作经验。
2、具备完成本岗位职责的能力。
3、在上级护士指导下能胜任本岗位工作。
4、掌握护理基础理论，熟悉各种护理操作规程及常用急救技术。
（二）岗位职责
1、在护士长、上级护士指导下完成所分管病人的各项护理工作。
2、按照护理工作流程、标准、技术规范完成各项基础护理和部分专科护理工作。
3、按要求完成病情观察及记录，进行健康教育活动。
4、参与急重症病人抢救配合，熟练使用各种抢救器材和药品。
5、参与病人及病区管理。
6、独立指导实习护生。
7、严格按照护理部、科室的培训考核要求，自觉、按时、主动接受培训、考核，参与护理部、科室举办的护理业务学习。三、中级期
（一）任职资格。
1、3 年以上工作经验。
2、具备完成本岗位职责的能力。
3、掌握护理基础理论，熟悉各种护理操作规程及常用急救技术。
4、掌握各项专科护理操作。
（二）岗位职责
1、在护士长监督管理下完成所分管病人的各项护理工作。
2、熟练完成各项基础护理和专科护理工作。
3、精通各种抢救器材和药品的使用，参与急重症病人抢救。
4、按要求完成分管病人的病情观察及记录，并对患者进行系统
全面的健康宣教。
5、参与护理会诊、护理查房工作。
6、参与临床教学工作，独立指导转科护士。
7、参与病区护理管理工作。
8、严格按照护理部、科室的培训考核要求，自觉、按时、主动
接受培训、考核，参与护理部、科室举办的护理业务学习。
四、高级期
（一）任职资格
1、护师及以上专业技术职称，护理学专业大专及以上学历，6年以上工作经验。
2、具备完成本岗位职责的能力。
3、精通各项基础护理、专科护理技术及常用急救技术，能独
立准确评估、判断、处理本专业护理问题，根据病人情况制定护
理计划并组织实施。
（二）岗位职责
1、参与相应专业护理工作小组的工作，并履行相应的职责。
2、在护士长领导下，负责分管病人的各项护理工作，保证分管病人的护理质量。
3、运用护理程序开展工作，带领下级护士对分管病人进行评估、制定计划、组织实施、并评估实施效果。
4、及时记录、检查、修改下级护士的护理记录。
5、协助护士长做好科室持续质量控制。
6、承担下级护士的临床教学任务。
7、严格按照护理部、科室的培训考核要求，自觉、按时、主动接受培训、考核，参与护理部、科室举办的护理业务学习。
备注：
1、护理管理指导原则，科室可根据护理工作量、工作质量、患
者满意度、护理工作难度、技术要求等要素，并结合护理人
员的实际能力、科室人力情况、患者特点等具体情况确定护
理人员的相关护理能力。
2、护理理论知识考核由护理部统一出题。
附件：护士考核细则
1、无故不参加护理部组织的学习1扣2分
2、不服从护理部安排或不服从科室工作安排2扣 5分
一3、不参加理论考试3扣 2分
4、病人家属科内投诉（查实） 4 扣 3分
5、病人家属院内投诉（查实） 5 扣 5分
6、职工之间争吵，辱骂同事 6 扣 2分
德7、与病人发生争吵7 扣 2分
8、不在人面前讲不利于团结的话，做有损于医院声誉的事8 扣 3分
9、仪表不整洁，不戴胸牌、头发过肩每一项9扣 3分
10、无菌操作不戴口罩10扣 3分
11、被检查者未做到首查负责推诿者11扣 2 分
12、被检查者对检查内容不能回答酌情扣分12扣1-5分
13、基础护理无执行，每项扣 1 分13扣 1 分
14、护理文件书写考核不合格，每项扣 1 分14扣 1 分
15、新病人入院时皮肤已破损但未发觉15扣 1 分
16、未做到床头交接班或重病人床单位不洁16扣1-2分
二17、未按时翻身，每发生一例褥疮扣17扣 2 分
18、健康宣教、入院宣教未做每人次18扣 1 分
19、健康宣教、入院宣教已做，未按要求记录19扣 1 分
20、分药不到位20扣 1 分
21、分管的项目未达到要求21扣1-2分
能22、发错药，打错针、化错药未引起严重后果者22扣 5-10 分
23、发生差错时，不及时上报23扣 5-10 分
24、发生严重差错24扣 20-50 分
25、本班标本未及时送检，未引起严重后果25扣1-2分
26、未按操作规程进行操作，引起后果者，根据情节，按医院规定处理26按医院规定处理
27、不参加业务学习、护理查房、操作考核27扣 2分
28、未完成规范化培训指标每项28扣 2—5分
29、迟到 1 次及每增加迟到 1 次加扣29扣1-5分
30、早退 1 次及每增加早退 1 次加扣30扣2-5分
31、上班睡觉，干私活，带小孩上班，无故脱岗或私自调班31扣3-5分
三32、上班打电脑游戏32扣 5 分
33、上班打私人电话 >10 分钟33扣 1 分
勤34、不按时巡视病房工作不主动34扣1-2分
35、在病区大声喧哗，聊天，在办公室吃零食35扣 1 分
36、中夜班未关好办公室、治疗室门36扣 1 分
37、未按时完成本职工作或本班工作，推给下一班做者一次扣37扣 5分
38、晨间提问回答不出一次，交班不全面或不流利，晨会交班照读者38扣 1 分
39、每季度请假＞ 7 天39扣 2 分
40、违反医院其他奖罚规定每次40扣 1 分
四41、遇有抢救病人，加班时间>30 分钟40奖 1 分
42、义务时间参加公益活动41奖1-2分
绩43、表扬信（包括服务态度调查时得到的书面表扬）及锦旗一次42奖1-2分
44、杜绝差错事故的发生者43奖2-5分
45、在医院护理系统举行的操作或其他比赛中获奖者44奖 3 分
46、在市以上护理系统举行的各项操作比赛中或其他比赛中获奖者45奖 5-10 分
47、发表论文 1 篇46奖2-5分
48、对医院建设提供变革性建议47奖 5分
护理人员培训方案
第十八节护理人员培训方案 为了有效促进和提高护理人员整体素质，保障各项护理措施的落实，提高护理服务质量，保障护理安全，按照《护士条例》对护土培训的相关要求，结合医院规模发展与护士人员结构现状，综合各层级护土核心能力要求，制定全院护士培训工作方案。 一、培训目标 通过培训，全面提升护士基本素质，促进护理质量改善，保障护理工作安全。三基三严考核合格率达95%以上。 培训率:院内培训100%;院外培训>30%;专科护士人数逐年增加。 二、培训内容及方法 (一)基础培训 1.适岗培训:①结合岗位设置及岗位核心能力要求进行适岗培训，强化科室培训责任，护理部进行督导，严格进行试用期、转正定级、晋升及晋级考核，实行目标管理。②新设科室病房护士强化培训，结合专业疾病请及病情特点，聘请外院相关护理专家、护士长及临床老师，亲临科室现场进行针对性指导。 2.基础培训:法律知识、人文知识、服务理念、护理综合知识、病案分析等，以专题及查房形式开展，每月1-2次。 3.前沿新知培训:开设专题讲座及论坛(适时)。 4.管班培训:办一期护士长培训班、质控员培训班及带教老师培训班(分时段进行)。 (二)专科培训 1.借助中华护理学会及湖北省助产专科护士培训基地。 2.根据中华护理学会华护理学会、省卫生厅专科护士培训开展情况，培训相关专业专科护士。 3根据各临床专科发展需要，选送定数量护士到国内外相关医疗机构定向培养。 三、保障措施 1.培训经费:在上-年基础上增加30%。 2.人员:按医院标准完善护理部管理人员基本配置。 3.设备设施:配专门护理示教室(常设),购置训练模型，为广大护理人员提供基础训练场所，在条件允许情况下，设教学指导至少1名。 四、具体安排:每年根据情况制定。 五、学分管理 1.各级各类护土必须修完规定内容的课程，获得相应的学分并作为专业晋升、年度考核、护士长选拔、护士评优先决条件。 2.护理部组织的所有业务学习和查房，纳入继续教育学分管理系统，参与者均可获得相应II类继续教育学分;参加各类短训班必须经科室申请，由护理部组织安排，各类自费或免费学习者也必须到护理部登记备案。学习结束，学分及时送护理部归档，否则不予认可。 3.每年年终进行学分统计，结果纳入本年度考核。 六、经费管理 1.各类培训费用，纳入医院财务预算，护理部按政策、制度、计划实行管理，专款专用。 2.凡按规定申请、执行，符合条件参加学术会议和或培训班者，按规定标准住宿、购车船飞机票等，在办理相应手续后，均按程序及规定比例予以报销。
二一一护理人员专科继续教育培训方案与计划
二0一一年护理人员专科继续教育培训方案与计划 2011年的护理人员专科继续教育将在全院护理人员中进行。继续巩固传染基础，强调针对性和实用性，重视护理人员基础能力的开发和创造性思维的培养。 继续教育内容为传染病专科护理。由护理部统一组织安排，医教科负责具体实施。 一、继续医学教育的形式如下： （一）院内继续医学教育活动 1、专题学术讲座； 邀请国家级、省级知名专家来院讲课。要求除医院安排的值班人员外，相关人员按时参加培训。时间临时通知（请关注门诊大厅公示板），地点在七楼会议室。 2、撰写论文和论著； 鼓励护理人员在国家正规杂志上发表论文，多者不限。论文发表后上报医教科，年终予以经济奖励。 3、参加各级各类科研课题。 护理人员可以随时申请、申报参加院内外的各级各类科研课题，医教科将全力支持工作。申报科研项目得到市级以上立项或获得市级以上科技进步奖项的集体及个人，年终医院予以奖励。 （二）院外继续医学教育活动 1、经医院同意参加的各种学术会议。 2、经医院同意参加的各种短期培训班学习，并在回院后在院内作专题学术报告。
3、按医院计划外出进修学习，并在回院后在院内作专题学术报告。 二、院内继续医学教育活动专题学术讲座 由护士长及主管护师授课，按计划进行。每位授课者必须制作电子课件，讲课时间不得少于30分钟。如果卫生局有紧急培训，或外出进修人员完成学业归来，医教科将随时安排授课。时间均定为周三下午（具体时间请关注门诊大厅公示板），地点在七楼会议室。具体课程安排如下： 三月发热与感染兴育一科护士长主管护师 四月传染病防治法与医院感染周明萍护理部主任主管护师五月梗阻性黄疸的护理洪静理疗科护士长主管护师六月肝性脑病的护理邱杰三科护士长主管护师 七月传染病信息与网络直报周明萍护理部主任主管护师 八月脂肪肝的护理李亚兰五科护士长主管护师 九月重症肝病的护理董婵娟二科护士长主管护师 十月乙肝抗病毒治疗中的护理问题苏萍主管护师十一月三腔二囊管的护理李素红主管护师三、考核办法 护理部定期参加继续专科教育讲课，对授课人员的课件、授课方式、方法予以评价，年终评选出优秀科教奖2名，予以物资奖励。 院内其它相关专业技术人员自愿参加，亲自签到，不得由他人代笔签字。 护理部 二0一一年二月十七日
护理人员培训与考核制度
护理人员培训考核制度 一、新护士必须进行岗前培训。由护理部负责组织护理专业相 关内容培训。如院史教育、医院传统教育、医德医风教育、行政管理教育、护理规章制度、护士的基本素质及礼仪规范、护士职业道德规范、护理基本技术操作等。培训结束要组织考核。 二、持续对在职护理人员开展在岗培训，按年度制定护理人员 培训计划，内容应包括基础理论、基本操作、基本技能、专业技能、新业务技术及应急处理技能培训。 三、在职人员应按时完成年度各项培训及学习计划。要求护士参训 率和学习时间完成率达100%，对未完成者给予处罚，并在当年的评先评优活动中一票否决。 四、定期开展护理三基“基本理论、基本知识、基本技能”训 练，提高护理人员综合素质，每年制定并落实全院护士的三基考核计划。并在每月计划中安排落实。护理人员的三基成绩按照护理部目标管理奖惩条例执行，考核未通过者停职培训，待补考合格后方能继续从业，补考仍未合格按本院奖惩办法处理。 五、根据专科发展趋势和需要，有计划选送相关护士进修学习新业 务技术。进修学习结束后，科室应及时组织相关人员开展“传”“帮” “带”培训。 六、护士长每月至少二次对护士进行日常工作考核，三基考核
至少每月一次。护士长对护士的考核内容交护理部汇总并存档。 七、对培训考核过程中确实存在的问题，应反馈至个人并由科 室实施奖惩。 八、根据本部门具体情况每月1-2次业务学习，制定切实可行 的学习计划，及时介绍国内外先进护理技术，交流科技成果，开展专科护理讲座，组织“三基三严”培训等。 九、护理人员积极应参加各项培训，参培人员原则不允许请假，特 殊情况请假需提前与护士长申请，否则一律按违纪处理。每人次未办理请假手续擅自不参加学习扣学员100元。 十、对中级以上护理人员考1次，中级以下护理人员考2次～3 次，当年入院护士每次考试都是必考的。（中级和副高凡是具备资格的都算）其中理论考试75分为合格，技能操作80分为合格。年度考核成绩及日常提问成绩均计入个人业务档案。十一、在专业技术培训的同时应定期对护理人员开展法律知识、职业道德教育，提高医护人员的法律意识、责任意识、安全意识和工作责任心教育，将安全医疗和安全护理贯穿于临床工作之中，使他们自觉树立“安全责任重于泰山”的思想观念，不断增强他们的安全意识和工作责任心。
护理人员培训管理制度
护士培训管理制度 一、制定培训计划 （1）护理部根据医院护理单元专科发展及护理人员的结构，制定全院护理人员年度业务学习讲课计划，并组织实施；对指派学习、进修人员做 好计划，报科教科及主管院长审批。 （2）病房护士长每月制定出本病房业务学习计划及护理业务查房安排。二、培训的主要内容 （3）对各级护理人员培训：国家法律、法规，护理工作制度、工作规范、专业技术知识、具体上岗操作技能等。 （4）对心上岗及转科护士应进行岗前培训、新岗位职责、岗位技能及工作规范的培训。 2、培训方式 （1）外出进修、学习、考察，参加学习班及学术会议等。 （2）院内组织业务学习、护理查房，技术操作示教，岗前教育等。 3、培训考核 （1）科室每个月对护士进行业务技能培训考核。 （2）护理部每年组织2次业务知识考核并抽考护士护理技能。 （3）对新上岗、转正及合同期满的护士进行业务技能及相关理论考核。 4、培训记录 （1）护理部负责组织实施的培训，做好记录。各病房业务学习计划及护理业务查房应于当月5日前上交护理部存档。 （2）各病房业务学习和护理查房应做好记录。 （3）护理部应对外出进修学习的护理人员做好记录，年底汇报。 护士轮转制度 为提高年轻护士的专业护理水平，增强观察问题、解决问题的能力，进一步开阔思路及眼界，熟悉各专科护理方法及程序，特制订护士轮转制度。 1、新护士全科轮转，每病房工作半年。
2、轮转时携带轮转表，交由所到科室带教老师，根据轮转表如实填写。 轮转结束后科室对该同志进行综合评价。 新护士入院教育制度 1、新护士或新学生办理报到手续后，领取“入院教育安排表”，按规定时间 和地点接受入院教育。 2、入院教育由护理部统一安排，时间一般为一周。 3、入院教育内容主要包括：瓦房店第三医院护理发展史及概况、护士素质 要求、入院工作安排及要求、国家法律、法规，临床护理工作常规及制度、消毒隔离制度、护理安全教育及复苏与急救等。
护理人员培训计划
年轻护理人员培训计划 根据护理部的工作计划，为了进一步规范医院管理，提高年轻护理人员专业技能水平和整体素质，制定年轻护理人员的培训计划如下： 1.完善毕业5年内护理人员继续教育培训，培训工作由本科护长严格监督，每月护士长认真审阅《护士规范化培训手册》及考核相关操作技能，保存考核记录，评分并签名，杜绝形式主义，确保毕业5年内护理员培训考核工作落实，以提高专业技能，为临床病人提高安全可及性服务。 2.加强护士基础知识培训，组织学习本科版的《基础护理学》，科内通过口头提问形式考核，毕业5年内护士每月考一次，以提高护士的基础理论知识和基本技能。 3. 强化医疗服务意识，保证医疗安全，护士长不定时组织学习有关法律、法规和各项制度，加强护士核心能力的培训，对本科护士进行自评，根据护士的能力和层级不同，制定护士核心能力培训计划，通过科内培训，提高护士工作能力。 4.加强护理人员“徒手心肺复苏”培训，要求人人过关，不断提高急救技能。 5.鼓励护士完成护理大专或本科课程，提高知识层次及自身文化素质，积极参加院内外业务学习、学术会议，及时了解护理新技术、新项目，参与护理科研，组织护理业务学习，危重病人的护理个案讨论。 6.加强护士的培训，提高护士的专业理论及专科技术水平、临床观察能力、指导能力及夜间特发事件及处理能力。 7.选送护理骨干到上一级医院进修或参观，开拓视野，了解护理新动态，掌握护理新知识、新技能。
计划如下：
一、毕业0～1年护士的培训（见习护士） 1.培训目标 重点培训“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 2.具体要求 新轮转到科室前，由病区护长组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。（1）新护士进科室前，必须由区护士长组织的“岗前教育”和服务规范训练，做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 （2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 （3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成工作。 （4）参加科室组织的各项业务学习。 （5）新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从病区安排、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 二、毕业后1～5年护士的培训（初级） 1.培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。 （3）掌握各种仪器（如心电图机、除颤器、人工呼吸机、监护仪、输液泵等）的操作方法。
护理人员管理培训方案)
各层级护理人员培训方案 根据我院护理人员的年资、能力水平、发展需求等特点，将全院护理人员分为新入院护士培训和N1-N4护士培训。为提高我院护理质量及护理人员的业务水平，促进护理人员的成长，根据各阶段护理人员的特点，特制定以下护理人员培训方案。 培训、考核领导小组 组长：分管护理院长副组长：护理部主任 成员：护理部副主任培训科科长临床科室护士长临床带教老师 一、新护士岗前培训 1、培训目标：（1）使护士了解医院护理工作概况，熟悉医院的相关工作制度及服务规范，进一步加强基础护理技能培训，实现角色的转换。（2）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。 2、培训内容及方法(1)医院情况介绍和职业教育：采用集中授课的方式，对医院基本情况进行介绍。组织学习《医务人员医德规范》、《护士职责》，使护士充分理解护理工作是一项以人为本的工作。树立以患者为中心的服务理念。(2)规章制度和法律法规的培训：采取自学与讲座的方式，学习医院规章制度、《护士管理办法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》等，增强护士的法律意识。(3)护士素质及行为规范培训：采用集中授课方式培训《医院服务规范》和《护理岗位文明用语及忌语》；观看《护理礼仪》录像；进行护士礼仪培训。(4)优质护理相关内容培训:采用集中授课方式,对优质护理工作中怎样做好基础护理；如何与病人有效沟通以及人性化护理临床应用等内容进行讲座。(5)护理文书培训：学习护理文书书写基本规范。(6)护理技能培训：观看《临床常用护理技术操作》DVD教学片，配合现场指导。 3、考核方式：（1）理论考核：护理部根据培训内容出题进行考试，成绩记入培训档案。（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。 4.晋级：完成岗前培训规定的项目，考核合格，取得护士执照的护士可晋升为N1护士。 二、N1护士(工龄小于2年)培训 1、培训目标：（1）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（2）加强“三基”培训，掌握各项基础护理操作技能，做好病人基础护理工作。（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。（4）掌握所在病区常见多发疾病的护理常规。（5）积极参加病区的护理业务学习与查房，拓宽护士专业理论知识和技能水平。（6）掌握各种监护与抢救仪器的使用与保养。（7）学习急救知识与技能，能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。（8）掌握院内感染控制的相关知识，加强个人防护。（9）通过培训与临床实践，使助理护士夯实基本理论基本知识和基本技能，经过考核达到N2水平。 2、培训内容及方法：（1）理论知识培训：①基础理论：《护理学基础》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》等，培训方式为自学。②理论讲座：护理专业基础知识和基本理论，医院规章制度及法律法规知识等。采用科室授课方式进行。（2）技能培训：常见基础护理操作项目，由病区带教老师现场指导进行培训。（3）实践培训：在带教护士的指导下完成，主要内容为专科常见疾病的临床护理、各项护理技术操作及监护抢救仪器的使用。 3、考核方式：（1）理论考核：每年度由护理部根据培训内容及指定教材出题进行考试，病房护士长根据培训计划进行考试，成绩记入培训档案。（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。（3）
护理人员在职培训管理制度-护士培训管理制度演示教学
护理人员在职培训管理制度 护理部按照全员培训与重点培训相结合、当前需要与长远需要相结合、培训内容与培训对象的层次及能力相结合的原则，制定全院护理人员在职培训计划并组织实施。 一、岗前培训 新招聘的护士正式上班前均需接受2周以上的岗前培训。岗前培训由医院行政部门或护理部统一安排。培训内容主要包括： 1、工作环境介绍 ①医院组织体系：组织机构、规模层次、功能服务、护理队伍概况、护理组织结构等。 ②医院环境：外环境(地理、人文、交通等)、内环境(科室布局、门急诊、住院部、办公区、生活区等)。 ③医院制度：医院管理制度、临床工作安排及要求、临床护理工作制度等。 2、工作态度培训医德规范、护士行为守则、护理服务理念等。 3、护士素质培训仪表、仪容、举止、行为、语言，逻辑思维、应急与抢救技巧、科学慎独、协作配合、安全意识、法律知识(包括劳动保护、医疗事故处理条例、医院感染控制等法律法规中的相关内容)等培训。
4、操作培训常用护理操作技术和抢救技术。 培训结東后要进行相关理论知识和技术操作考核，合格者才能进入病区(部门)工作。未按要求完成岗前培训或岗前培训不合格者，不得进入病区(部门)工作。 二、毕业后规范化培训 护士毕业后规范化培训依据不同学历层次(本科、专科）分阶段进行。医院的注册护士均应接受护士毕业后规范化培训。护士毕业后规范化培训按学分制进行，周期为2—3年，本科毕业后2年，专科毕业后3年，完成护士规范化培训内容。 1、实施在护理部领导下，由护理教育管理小组负责制定培训计划并组织实施；各相关专科参与和协助执行。 2、内容基本理论、基本知识、基本技能、基本急救知识与技术。 3、考核 ①考核内容：基本理论、基本知识、基本技能、急救知识与技能、综合能力，医德医风等。 ②考核方法：在护理部组织下，由护理教育管理小组按照培训计划对临床护士进行阶段考核和综合能力考核。阶段考核可视情况每季度或每半年1次，修完培训计划中的全部内容后方能参加综合能力考核。对护士基本技能、综合能力、医德医风的考核应与临床护理工作相结合，与其工作质量及
护理人员在职培训计划
护理人员在职培训计划 一.对各级护理人员”三基三严”培训的内容与安排 1、护理技术操作训练与培训 （1）、每月进行一次技术操作的训练； （2）、每半年进行技术操作考核一次； （3）、各科由护士长主持每周考核一项操作。 做到基本技能及技术操作人人熟练掌握，人人过关。 2、基础理论知识、专科护理常规培训 （1）每月组织全院护理人员业务学习一次 . (2) 各科每周组织护理业务查房。 （3）、各科每周2次护理业务知识提问。 (4)每半年组织基础理论考试一次. 3、定期/不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案专科理论知识\院内感染知识等。是每个护士都能熟练掌握并认真落实4\送出在职人员到上级医院进修或短期培训在职人员,参加省市各级短训班. 5\提高护理文件的书写质量,组织护士长不定期进行护理文件互查活动,进一步提高护理表格书写质量,每半年进行一次护理记录书写的培训. 三、对各级各类护理人员”三基三严”培训的要求 （一）考证后第1年的培训 1．培训目标：第一年工作为转正时间，因此一年内要巩固其专业思想，抓好“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。2．具体要求：安排各科室轮转。科护士长、护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 （1）新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 （2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 （3）护士考证后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排药疗工作，两个月后再参加夜班工作。 （4）一年内完成护理病历10份（按个案护理要求、统一规格书写），每份由所在病室护士长评议考核后交科护士长。年终为总体考核的部分依据。 （5）参加所在科室及护理组织的各项业务学习。 （6）新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。 （7）年终时，由个人写好总结，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。 （二）工作后2—3年的培训 1．培训目标： （1）具有熟练的基础护理技能。 （2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。
护理人员岗前培训制度
护理人员岗前培训制度 一、培训目的 （一）熟悉工作环境。 （二）考核专业技能。 （三）明确职责义务。 （四）掌握制度标准。 （五）提升综合素质。 （六）提高胜任能力。 二、培训对象 新聘护士长、新进护士、实习护生。 三、培训方法 （一）专家授课。 （二）现场观摩。 （三）培训教材：手册、录像带、多媒体教学等。 （四）外出培训或进修学习。 （五）交流研讨。 （六）考核考试。 四、培训内容 （一）新聘护士长 系护土长任职前的基础培训，包括管理基础知识、护理领导艺术及护理单元各内涵管理。
1.护理管理基础知识 （1）管理学概念。 （2）现代护理管理的内容、特点及学科体系。（3）科学管理在护理工作中的地位与作用。（4）护理管理方法。 （5）现代护理学与相关学科。 2.护理领导艺术 （1）现代领导艺术的内涵、特点和功能。（2）领导者素质修养艺术。 （3）护理管理艺术。 （4）护士长与科主任支持配合艺术。 （5）护士长与护士关系协调艺术。 （6）护士长与患者管理协调艺术。 （7）护士长与科室间配合协调艺术。 3.护理单元内涵管理 （1）护理单元组织统筹管理。 （2）护理单元人才与信息资源管理使用。（3）护理单元技术与科研管理方法。 （4）临床护理教育与专科护理。 （5）护理质量与安全管理。 （6）医院感染管理。 （二）新进护士
岗前培训包括公共部分和专科部分（专科部分一般在上岗后由病房培训），为期两周。 1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德：医德规范、医护工作准则、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的标准：示教、规范操作及考核。 4.护理文书书写标准及要求。 5.护士素质培训：仪表、仪容、举止、行为、语言。 6.护士工作服务理念、逻辑思维、应急抢救技巧、科学慎独，协作配合、规章制度及安全意识、法律意识等培训。 7.医院感染防控：医疗垃圾分类，手卫生，职业防护。 （三）实习护生 是结束学校的理论知识学习，进入临床感性实践前的必须培训，由于系首次进入临床接触患者及各项护理实践，故培训的层次不宜过深，培训的内容应较全面。 1.医院简介：组织机构、规模层次、功能服务、办院目标、管理模式及工作环境等。 2.职业道德：医德规范、医护工作准则、护理服务观念、有关规定、制度及要求。 3.专业技术操作的示教、考核，操作规范的统一要求。 4.护理文书书写标准及要求。 5.医院有关护理规章制度。
护理人员培训与考核管理办法
护理人员培训与考核管理办法 护理人员的教育培训是指各级护理人员因业务技术需要而 接受的知识更新、岗位培训为主题的一种终身性教育，为提高各级护理人员的专业技术水平和职业道德，特制定护理人员教育培训、考核管理办法。 一、明确培训目标 护理部针对不同层次护理人员制订《护士长培训计划》、《在职护士培训计划》，明确各级护理管理人员、不同职称、不同学历护理人员、专科护士的培训目标、理论培训内容、二手房理技术操作培训内容及达标要求，并按计划进行培养。（一）各级护理人员培训重点： 1、护理管理人员注重培训护理管理能力（包括行政管理、教育管理）、护理学科学技术研究水平。 2、新聘用护士注重提高“三基”水平和能力，并注重受岗敬业、巩固坟业思想等方面的教育。 4、专科护士注重补充医学、护理学新理论、新知识、新方法、巩固、强化基础理论和基础技能操作，培养科研能力，更新专科护理技能，提高危重患者监护和抢救配合能力，不断提高综合护理水平及临床带教能力。 （二）护士长参考《在职护士培训计划》制订科室《在职护
士培训计划》、新聘用护士培训计划，严格按照“计划”落实培训工作。． 二、培训方式 掂理部采取多渠道、多途径、对护理管理人员、护理人员进行培训。 （一）安排护理人员赴国内、外知名医院进修、学习、不断引进护理新理论、新技术、提高护理工作的科技含量。、（二）积极创造条件，鼓励各级护理人员岗位成才、自学成才，着力提高整体素质和学术水平。 （三）注重新生力量培养使用，对于新招聘护理人员实行重点科室轮转后定岗，创造条件，让新任护士学有所用，充分调动积极性。 （四）加快专科护士的培养，根据临床专科护理领域的工作需要，有计划地培养专业化护理骨干，在重症临护、急诊急救、器官移植护理、手术室护理、肿瘤病人护理等专科护理领域开展专业培训，提高护理工作的技术含量。 （五）突出护士在职教育的专业性、针对性地开展坟科技能的培训和考核，提高综合服务能力，积极为护士搭建平台，展现才华。 （六）护理部每年积极申请举办国家级或云南省继续教育项目1-2项，举办本院护士长学习班、新护址岗前培训班、专项业务技术强化班等，通过短期集中培训，补充知识，更新
医院护理人员培训与考核制度
文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 护理人员培训与考核 制度 编制科室：知丁 日期：年月日
护理人员培训与考核制度 1.岗前培训制度 1.1新护士必须进行岗前培训。由护理部负责组织护理专业相关内容培训。如院史教育、医院传统教育、医德医风教育、行政管理教育、护理规章制度、护士的基本素质及礼仪规范、护士职业道德规范、护理基本技术操作等。 1.2培训结束要组织考核。 2.在岗培训制度 2.1每年对各级护士要制定护理培训考核计划，包括基础理论、基本操作、基本技能、专业技能、新业务技术及应急处理技能培训。由护理部组织实施。 2.2要求护士参训率达100%。 2.3根据专科发展需要，有计划选送护士进修学习。 2.4护理部每月组织业务讲座，科室每周组织业务学习。 3.护理人员考核制度 3.1按院、科两级实施考核，科室每月组织一次，护理部每半年组织一次，并记录在册。未达标准分者，予以补考直至达标。 3.2护理部每年对护士长进行综合考核。方法： 1.护士长自评。 2.护士以不记名方式对护士长依照标准进行考评。 3.科主任和部分医师对护士长进行考评。
4.护理部对护士长日常工作每季度考核。 5.考核资料由总护士长进行汇总、整理、归纳、排列，结果由护理部负责向本人进行反馈。 3.3护理单元护士长对护士进行考核方法： 日常工作每月考评：通过护理工作质量、护理技术操作、服务态度、工作完成情况、劳动纪律、安全情况等作综合评估，结果填入护士长手册中的护士个人技术考核栏内。 4.各级职称的考核。 4.1主管护师以上护理人员，每年承担全院性和科内业务讲课，主持护理课题，发表护理学术论文，并完成所规定的新理论、新知识、新业务的继续教育学分。 4.2护师以下职称必须每年完成规定的继续教育学时，承担科内教学讲课。 5.护理部每月组织护师职称以下人员进行三基考核，每年年底组织会考，优秀者予以表彰。 6.有健全的护理人员技术档案，各项考核内容真实、准确填写。知丁
护理管理人员培训制度及资料
护理管理人员培训制度及资料 护士长管理知识学习资料 一、护理管理者应具备的素质 21世纪的知识经济的时代，是信息技术和生命技术的时代，也是经济全球化的时代。特别是我国加入世贸组织之后，国内外医疗机构对医疗市场和医学人才、高级护理人才的争夺必将更加激烈。我们既面临着机遇，也面临着挑战，人们对管理者、领导者也提出了更高的要求。 那么，21世纪的护理管理者应具备怎样的素质，才能不被时代淘汰出局呢？现代医院需要的是既精通技术，又懂管理的复合型人才。管理者要善于决策，又具有优良的心理素质和个人魅力。具体的讲要具备以下十大素质。 1、有优秀的品格、高尚的职业道德，作为一个护理管理者应具有优秀品格，为人正直，作风正派，在是非面前态度明朗；能敬业爱岗，有为护理事业献身的精神，有正确的人生观和价值观。言谈举止适宜、适度利患；要处处以身作则，廉洁自律。管理者良好的品格可增强群体和组织的整体性和凝聚力。 2、具有较高的智商和情商较高的智商决定你的聪明才智和能力。时到今天，“无能便是德”的时代已经过去，自己
没有过硬的本领怎么去管理和领导别人？情商即情绪智商（Emotional Intellingenle Quotient.EQ），是人类认知、调节、控制自身和他人情绪的能力。仅有高智商，而情商不高的人在工作中也难以运转。情商是一个护理管理者必须具备的能力，它可以为你创造一个
“天高任鸟飞，海阔凭鱼跃”的理想空间，使智商处在最佳的状态，从某种意义上说，它也可决定一个管理者的成与败。 3、具有扎实的理论基础和娴熟的操作技术，护理管理者，还应是护理学科的带头人。能开展新业务、新技术，能处理临床护理操作中的难点、重点，这就要求其能通晓各科护理业务技术、基础医学及临床医学理论知识，还要有过硬的操作技术。 4、善于利用信息，善于改革创新在信息时代，信息是最重的社会资源，谁拥有“信息资源”并有效地加以利用，谁就能在竞争中占有优势地位。加强信息技术的应用，将极大地提高管理的效率，降低管理成本。利用信息资源来改革创新，是使护理事业不断保持持久活力的一种基本要素。这就要求护理管理者要定于创新精神和创造性的管理才能，在日常管理工作中关于发现问题、思考问题，关于改进工作。 5、善于感染感染力是一种人格魅力，是一个人综合素质的表现。对于管理者说，要记得别人尊重，必须诚信、正直，具有感染力、亲和力和优秀的道德品质。懂得尊重他人，能赢得别人的尊重是开展工作、实现目标的基础。要真正达到“其身正，不令而行”的境界，就必须以你优秀的品格和以身作则的行为感染和震慑员工。 6、善于激励人是构成组织的基本要素，人的积极性直接影响到组织行为和工作的效率。心理研究表明，激励（不管是物质的还是精神的）能刺激大脑皮层中枢兴奋，并引起体内荷尔蒙分泌，使人精神焕发，产生强大的动力，而批评则产生抑制作用，使人精神不振，无尽办事，工作效率明显降低。故护理管理者应采用一切激励的机制，始终使护士保持积极向上的心态，同时也必须掌握批评的艺术○2，要在尊重对方价格的基础上实事求是地进行善意的批评。在日常工作中多表扬她们的长处。 7、善于发现人才，合理使用人才，在现代社会，人才是最重要的战略资源，知人善用这是管理者的基本素质，也是管理者事业成功的关键所在。作为一个护理管理者要善于发现每个护士的优点，能因人而异，充分发挥她们的特长。要广纳贤才，大肚容才，唯才是举。要在医院创造拴心留人的环境。 8、善于表达，善于沟通，优秀的口才与演讲能力是管理者魅力和感召力的体现，也是宣传、包装组织和个人的重要方法，在组织内部也能起到激励员工和协调工作的作用。但必须言行一致。很好的掌握和运用沟通的技巧，正确处理工作中的严与情问题，能使你避免许多矛盾和纠纷，更好地协调工作，提高效率。 9、善于学习，精益求精，知识是需要学习和积累的，“学习可以使成功与创造同在”，作为一个护理管理者，应不断地学习，更新知识，更新理念，提高自己的知识水平和技术水平，只有真才实学，才能使护士们产生信任感，更自觉地服从你的领导。 10、健康的身心，积极向上的热情，健康的身心是维护正常工作的保证。敏捷的思路、充沛的精力和积极向上的热情，无疑对提高工作效率有重要的意义。护理管理工作内容多、范围广、人员以女性居多，比较繁杂。这就是求管理者能觉着应对巨大的工作压力，能维持良好的人际关系，有较强的协调和沟通能力，在任何时候都保持心态的相对轻松和行事的高效率。 总之，一个管理者良好的素质不是天生的，而是在实践中不断地学习、修炼、积累而成的。因此，在管理实践中，每一位护理管理者都应十分注重自身素质的培养。 二、护士长管理能力 （一）行为管理的能力 护士长在护理管理中必须有强烈的责任心和事业心，工作中必须以身作则，率先垂范，无私奉献；护士长要严于自律，宽厚待人；吃苦在前，享乐在后，要求护士做到的，自己要做得更好，提前上班，节假日尽量顶班，科室繁忙时大家一起积极投入紧张的临床工作中，有危重病人时，亲自参与护理，对事关大局的决策，能够谨慎从事；护士长必须正确对待手中的权利，坚持以理服人，决不滥用职权，更不能以权谋私，处理问题要冷静，实事求是。 （二）组织管理的能力 护士长是科室的组织者、核心，应具有凝聚力和号召力；护士长要善于使用管理策略的技巧去创造和维护一种有利于调动积极性及和谐、轻松、愉快的工作环境；护士长应关心护理人员的思想、工作和生活，如果发现问题，须及时做好深入细致的思想工作；护士长做到知人善伤，是完成护理工作最有效的措施。任人唯贤，人尽其才，扬长避短，奖罚分明也是非常重要的。护士长要根据工作任务，结合本科室具体情况安排人力，将业务水平、健康状况、年龄不
护理人员培训制度
护理人员培训制度 一、新毕业护士上岗培训计划 （一）培训目标 通过上岗培训，使新护士了解我院护理队伍的基本概况，树立爱岗敬业、以病人为中心的服务理念，自觉遵守职业道德和护士行为规范，履行护士神圣的职责，努力学习、刻苦钻研护理知识和技能，以良好的职业素质走向护理岗位。 1、培训时间：院部上岗培训 3天 2、培训内容 （1院部领导与新护士见面，致欢迎词，介绍院史，当前的医疗形势和医院的机遇与挑战，做一个德才兼备的护理人员等。 （2）爱岗敬业系列教育：内容为护士职业道德规范教育，院规院纪、各项制度教育等。 （3）护理规章制度及医疗安全系列教育：内容为护理规章制度、分级护理制度、消毒隔离、护理安全管理制度、查对制度等。 A．护理安全教育：护理差错事故登记报告及讨论制度。 B．医院防火防盗、灭火器应用等安全教育 C．介绍医院内感染与护理质控内容 （4）考核：考试合格者准予上岗 A．理论考核（内容：岗前培训内容、护理规章制度） B．护理技能操作考试（基础护理八项操作） C．岗前培训书面小结 二、各级护士规范化培养 （一）大学本科、专科毕业生（毕业后1年）
1、教育内容 （1）专业知识：了解护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监测，护理立法等方面的知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室专业理论知识，了解本学科的发展状况，学习现代知识，了解护理专业的最新发展。 （2）技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握急、危重病人的抢救配合及监护，学会使用临床各种仪器设备，独立运用护理程序，对病人实施整体护理，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写，初步学习临床护理教学工作的方法和技巧，了解病房管理工作。 2、教育形式 （1）由各科室安排带教老师进行一对一教育。 （2）临床科室轮转与集中培训相结合。 （3）举办各类讲座和自学相结合。 （二）中专毕业生 中专毕业生（毕业后1～5年）基础护理教育分为二个阶段，即毕业后第1年及毕业后2～5年，毕业后2～5年是指通过注册考试获得执业护士执照的临床护士。 第一阶段毕业后1年的护士 1、教育内容 （1）专业知识：了解有关护理职业道德，护理工作的组织，规章制度，护理质量监测，护理立法等方面知识，巩固所学的护理理论知识，掌握所在科室的专业理论知识，掌握护理程序的理论知识，复习卫生部国家考试中心规定的护士执业考试内容。 （2）专业技能：掌握临床护理基本操作技能，掌握专科的各项操作技能，初步掌握本专科急、重病人的抢救配合以及病情观察，初步学会临床各种仪器的使用，了解整体化护理的过程，独立完成各班次工作，掌握各种护理文件书写。 2、教育形式 （1）新护士上岗前培训，以集中培训为主，时间为2周，临床实践和授课学时各半。 （2）由各科室安排带教老师进行一对一培训。 （3）举办各类讲座和自学相结合。
护理管理培训心得体会5篇
护理管理培训心得体会5篇 护理管理培训心得体会(1) 20xx年5月31日-6月2日，我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班，仅仅三天的学习，使我增长了知识、拓宽了眼界，感触颇深。 一、通过这次学习，我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解，使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然，明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年，护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生，这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。 不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下，护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者，我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。 “扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了，护士之间没有高低之分，每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。 二、通过培训，我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发，回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精，不断去充实完善自我、发展自我。 三、通过此次学习，我们一定要学以致用，要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中，努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围，立足病人切身利益，为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
各级护理人员培训计划
各级护理人员培训计划 1、工作一年的培训 1. 培训目标： ⑴巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。 ⑵规范语言、行为，入科前进行护理礼仪相关内容学习，做到语言文 明、行为礼貌、仪表端庄大方。 ⑶知晓医院护理服务理念，并贯穿于以后的实际工作中。 ⑷了解各班岗位职责、工作流程，熟悉医院规章制度及护理核心制度。 ⑸掌握基础护理理论及技术操作，并完成规定的考试（1-2次/每 月），每月完成读书笔记一篇。 ⑹掌握100各左右的药物名称及作用。 ⑺参加科室护理业务学习和业务查房，不断提高护理业务水平；掌握常 见病的护理健康教育内容。 ⑻完成100各夜班。 2. 具体措施： ⑴开展岗前培训，一般安排1-3天。 ⑵护理部、护士长适时召开新护士座谈会，了解她们在工作、生活中的 具体困难，并尽力解决。 ⑶第一年为试用期，护士长据个人情况适当安排具体班次，一般三个月 后可考虑安排夜班。 ⑷主动完成护士长交代的其他工作。 ⑸年终书写个人总结，科室进行评议，结果纳入医院年终考核，留档备 用。 2、工作2-3年的培训 1. 培训目标： ⑴具有熟练的基础护理技能。 ⑵熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。 ⑶掌握各专科治疗仪器（如监护仪、输液泵、消毒机等）的操作、使 用、一般维护。 ⑷掌握各专科疾病的病情观察要点。 ⑸掌握各专科疾病的主要治疗、给药方法、常用剂量及毒性反应。 2. 具体措施： 年终时，护理部将此年限内护士的名单发到各科室，由各科室护士长做好具体培训计划及考核。 以下为每年工作安排参考意见：
⑴基础护理3个月；治疗班3个月；夜班3个月。 ⑵书写护理病历5份，由护士长或带教老师审批后，成绩记入个人技术 档案。 ⑶熟练掌握常用36项基础护理技术操作和19项基础护理。由护理质量 管理小组在护理示教室对其进行考试，成绩同样记入个人技术档案。 ⑷掌握专科护理技术操作，由各专科护士长负责安排完成，护理部进行 抽查考核。 ⑸参加科室护理业务学习和业务查房，不断提高护理业务水平。 ⑹考试、考核：每季度一次理论考试；每半年一次技术操作考试。成绩 分别记入个人技术档案。 ⑺记录工作表现及患者反映。主要如服务态度、仪容仪表、组织纪律 性、团队合作精神、出勤情况、患者反映等。 3、工作4-6年的培训 1. 培训目标: ⑴具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能，能执行系统化整体护理。 ⑵熟练掌握各专科抢救知识及技能，配合医师完成各种抢救工作。 ⑶能指导护生的临床实习。 ⑷掌握计算机基础理论与使用知识。 ⑸达到护师任职条件及护理大专院校毕业。 2. 具体措施： ⑴根据个人特长，固定科室工作。 ⑵结合工作需要和具体情况，提供院外短期学习、培训机会。⑶参加自学及继续医学教育，不断完善自我。 4、对护师的培训 1. 培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复 等），属于定向培养。可结合工作需要与个人特长。使之发挥教 学、科研或管理才干，达到主管护师任职水 平。 ⑴具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。 ⑵熟悉对危重患者的观察方法，掌握急救技能。 ⑶掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对 患者进行身心整体护理。 ⑷具有一定的护理管理、预防保健及教学能力。 2. 培养措施：多以科室内培训为主。
护理人员岗前培训管理制度
护理人员岗前培训 管理制度
护理人员岗前培训管理制度 一、培训目标： 毕业后一年抓好“三基”（即：基本理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各科工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。 二、具体要求： 安排各科及室轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。 1、新护士进院前，必须接受护理部组织的“进院教育”和“服务规范训练”。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。 2、护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。 3、护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，可适当安排白班，两个月后再参加夜班工作。 4、一年内完成护理病历10份，每份由所在病室护士长评议考核，年终为总体考核的部分依据。 5、参加所在科室及护理组织的各项业务学习。
6、新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄，态度和蔼，工作认真，遵守劳动纪律，服从领导指挥，尊敬教学老师，勤奋好学，搞好团结。 7、年终时，由个人写好总结，所在单位给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正，由院方正式录用。 护理业务培训制度 一、护理部每月组织一次全院性业务学习，内容包括护理学科及相关学科的新理论、新知识、新技术等。 二、科室护理业务学习要针对本专业，病区至少每周组织一次，达到提高业务水平的目的。 三、护理部每月组织一次护理业务查房。护理查房对象主要是重症抢救病例、疑难症和特殊病例。 四、参加院内外的继续教育学习。 临床护理教学管理要求 一、临床带教老师的要求： 1、临床带教必须由有一定医学理论水平，较丰富的临床护理经验，素质好，有一定教学能力的护师以上人员担任。
护理人员在职继续教育培训实施方案
济南市第三人民医院 护理人员分层次培训与考评实施方案 2013护理部 年9月 护理人员分层次培训与考评实施方案为适应医院发展需要，进一步提高我院各级护理人员的专业素质，更好地为人民群众提供高标准、高质量和高效率的护理服务，使我院护理人员在职继续教育培训更加完善，特制定本方案，具体内容如下：
一、指导思想 医院护理人员培养是现代医院护理管理的重要任务之一， 我院是二级甲等医院，集医疗、教学、科研于一体。本办法旨在通过有计划地对在职护理人员分层次培训与考评，以巩固护理人员的基础理论知识、基本技能以及专科护理水平，不断提升护理人员的专业知识、技能，外语水平，交流沟通能力，达到提高护理质量的目的。通过培训计划的实施与考评制度的落 实，为护理人员营造良好的学习氛围，鼓励护理人员积极和自觉参与在职教育，为医院可持续发展培养一支业务素质高、思想品德好的护理队伍。 二、培训方法和内容 护理人员在职继续教育分层次培训，按照培训计划（见附表）并结合我院《护理人员分层次培训目标及考核》进行培训，主要内容包括：职业素质、法律法规、规章制度、应急预案、临床技能、专业理论、危重症患者护理、新业务、新技术等；培训方式以临床实践为主，理论知识以参加讲座培训和自学为 主，技术操作以集中培训科室骨干和加强训练为主。根据护士 的综合能力，结合护士职称、岗位职责、工作年限与学历水平等进行分层次、分阶段培训。 三、护理人员分层次：分为4 个层次 1.培训期护士：试用期：新聘3 月以内，具有护士资格证书；
2.初级责任护士： 轮转护士：工作V 1年，具有护士执业证书； 新调科； 离岗＞5月。 工作1-5 年，具有中专及以上学历的护士或护师； 3.中级责任护士： 工作5 年以上不具备护师资格者。 工作6-15 年，具有大专及以上学历的护师或主管护师。 4.高级责任护 士： 工作15 年以上的主管护师及以上职称；专科护士：从 事相应专科护理＞ 5 年，经过省级及以 上卫生行政部门或行业学会培训并考核合格。