社会工作概论
一、单选题
1、在1601年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（ B ）。
A．慈善组织法 B．伊丽莎白济贫法 C．爱尔伯福制 D．睦邻组织法
2、在早期的社会工作实践中，被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑的是（ B ）。
A．德国的汉堡制 B．英国的伊丽莎白济贫法
C．英美的慈善组织会社 D．美国的睦邻组织运动
3、小李的丈夫因意外事故死亡，儿子才2岁，小李要上班没有办法照顾儿子，社会工作者小周帮助联系小李所在社区的家政服务机构，帮助小李解决了儿子的照顾问题。小周提供的这项服务体现了社会工作的哪一项功能？（ C ）
A．预防 B．救难 C．解困 D．推进社会公平
4、关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（ C ）。
A．预防 B．促进个人的发展 C．推进社会公平 D．治疗
5、关于妇女社会工作，下列说法错误的是（ D ）。
A．妇女社会工作的服务对象是全体女性 B．社会性别成为指导妇女社会工作的重要概念
C．妇女社会工作的目标是建立和谐的两性关系D．妇女社会工作不涉及男性
6、女性常被认为是“温柔的、照顾的、细心的”，这是由于（C）。
A．女性天生的生理特点所致B．法律规定的 C．女性承担的社会角色所致D．社会分工所致
7、大卫?豪认为，一个完整的社会工作理论至少应该包括两大部分：为社会工作的理论和（B ）。
A．借用理论B．社会工作的理论 C．中层理论 D．宏观理论
8、在结构功能主义学派中，中层理论的创始人是（D ）。
A 、班杜拉
B 、桑代克
C 、帕森斯
D 、默顿
9、社会工作价值体系内部矛盾表现最明显的是（C ）
A 、尊重
B 、接纳
C 、隐私权
D 、个别化
10、下列方法中属于社会工作方法中起源最早、发展最快，而且应用最为广泛的是（A ）。
A．个案工作 B．社会工作 C．社会工作行政 D．小组工作
11、在罗斯曼1979年提出的社区工作三大模式中，不适用于我国实际的社区模式的是（B）。
A ．社会计划模式
B ．社会行动模式
C ．地区发展模式
D ．政策实务模式
12、社会工作者的工作对象是形形色色的人，他们有着不同的成长经历，不同的个性和不同的背景，他们有着各种各样的价值观和行为方式，他们身上可能有很多缺点，有适应和不适应的品质，有建设性和非建设性的态度与行为，但不管怎样，他有权成为他自己，他有权这样去想这样去做。这意味着（ A ）。
A．社会工作者应接纳案主 B．社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密
C．社会工作者应该赞同案主所做的每一件事 D．社会工作者应该帮助案主做他（她）想做的一切事情
13、某社区中一位孤寡老人，社会工作者小王鼓励他走出家庭，寻找生活乐趣。小王这种做法属于（D ）。
A ．老年社会救助
B ．老年生活服务
C ．老年家庭关系处理
D ．老年参与和社会融合
14、小王高考落榜，觉得生活失去了希望，于是爬到10楼楼顶试图自杀，父母无计可施。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供（C）服务。
A．精神支持B．经济援助C．危机干预D．心理辅导
15、王女士发现丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理是（D）。
A．感受分享王女士的痛苦B．劝慰王女士不用太担心，因为现代社会婚外情现象很普遍。C．引导王女士转移注意力，把精力用到工作上D．倾听王女士诉说痛苦感觉，给予情感支持
16、社会工作机构的价值会影响到社会工作者的专业价值，下列哪一项不属于其影响因素？（D ）
A ．机构的经济来源中所包含的价值影响
B ．机构不能执行社会价值
C ．机构的资金投入方会带来一定的价值倾向
D ．社会工作者在工作过程中会受到政策和制度等的限制
17、社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为，引导他们认清自身的长处和弱点；给案主以希望、信心和决心，充分调动案主的积极性、创造性和主动性，教给案主战胜困难的方法和手段，以达到案主得以发展自身的境界。根据上述一段话，下列说法正确的是（C ）。
A．社会工作者可以帮助案主做决定 B．社会工作者充分尊重案主
C．社会工作者启发和引导案主，达到助人自助 D．社会工作者充分挖掘社会资源帮助案主
18、有学者指出，表面看来福利制度是在济贫，实际上由于政府发放的救济金数额较少，只能使穷人维持生存，这样反而造就了一个贫困阶层。这种观点属于（C ）。
A．个人主义贫困论 B．社会制度贫困论 C．福利制度贫困论 D．贫困功能论
19、社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（B ）层面上的社会工作。A．个人适应B．社会结构调整C．项目规划D．社会规范
20、下列那一项不属于小组工作的三大基本模式（A ）。
A ．小组中心模式
B ．社会目标模式
C ．互动模式
D ．治疗模式
21、矫治社会工作的创始人是（ B ）。
A．艾宾浩斯 B．约翰?奥古斯特 C．费尔德曼 D．罗斯曼
22、医疗社会工作中社会诊断模式不包括下列哪一项？（ D ）。
A．个别诊断模式 B．疾病诊断模式C．环境诊断模式 D．心理诊断模式
23、社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（C ）开展工作。
A．发展模式B．预防模式C．社会目标模式D．危机干预模式
24、某小区组织了老年秧歌队，并且积极组织参与本社区的系列表演活动，秧歌队获得了很好的发展，参与的老年人越来越多。这种秧歌队属于下列哪一种老年小组类型（B ）。
A ．老年再教育小组
B ．老年文体康乐小组
C ．老年治疗小组
D ．老年服务小组
25、社会工作者小张正在主持一次居民会议，商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言，提议要处罚那些乱停车的车主，居民王先生立即表示反对，认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。小张这时应该做的是（D）。
A．提出王先生的看法并不客观B．表明自己对这两种观点的态度
C．让参会者对这两种观点进行表决D．让参会者对这两种观点发表看法
26、某社工机构在策划“六一”儿童节的活动方案中制订了总目标和影响性目标，并细化为各项服务目标。社会工作者在确定上述服务目标的优先次序时，首先需要考虑的是（B ）。
A．机构的发展目标B．机构的可用资源C．机构的服务对象D．机构的社会影响
27、社会工作价值观的核心是（ D ）。
A．为人民服务 B．慈善和爱心 C．科学知识 D．利他主义
28、社会工作的最终目的是（ C ）。
A．尊重案主 B．引导案主 C．助人自助 D．为案主提供服务
29、下列对专业意义上的社会工作的含义理解正确的是（D ）。
A．把社会工作视为一种个人慈善事业
B．社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍
C．社会工作是对被救助者物质上的扶助
D．社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动
30、社会工作专业化的正式起点是（ C ）。
A．1910年，美国一些大学如哥伦比亚大学、芝加哥大学开设了有关社会工作的课程
B．1911年英国通过《国民保险法案》
C．19l7年里士满出版了著名的《社会诊断》一书
D．1935年制定了美国历史上著名的《社会保障法案》
31、下列哪一项不属于社会工作与社会保障的区别。（D ）
A．社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度
B．社会工作是具体、直接地提供社会援助
C．社会保障属于收入和物质的帮助
D．社会保障针对的是个人和家庭问题，社会工作针对的是社区的问题
32、从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（B）。
A．家庭救助
B．救助贫困者
C．心理辅导
D．社区照顾
33、社区工作者小李在总结工作时列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会稳定功能的活动是（C）。
A．成立社区老年秧歌队
B．开展老年人健康知识讲座
C．组织社区居民志愿者巡逻
D．建立儿童科普宣传小组
34、社区独居老人王奶奶最近刚刚出院，社会工作者小东带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉。小东发现她所住的房间因年代久远，长年失修，房间内阴暗潮湿，还会漏雨，不利于身体健康。的工作人员了解到此情况后，于是联系居委会，打算替王奶奶把房间好好整饬一番，但不管怎么解释，王奶奶就是不愿意，还不让工作人员进她的房间。小东遇到的情况可能涉及到（B）。
A．案主的隐私权B．案主的自决权C．案主的尊严D．案主的独特性
35、张某的丈夫平时就有大男子主义的观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有进辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（C）。
A．雇保姆照顾丈夫
B．送丈夫去康复疗养机构
C．与丈夫一起改变观点和态度
D．忍耐和维持现状
36、某社区矫正机构的社会工作者在假释人员张某的家访中得知，小区最近发生的一起盗窃案是张某及其团伙所为。社会工作者最适宜的处理方法是（ B ）。
A．根据保密原则，为张某保密
B．劝说服张某到公安局自首
C．让张某自己做决定是否自首
D．劝说服张某将所盗财物悄悄返还失主
37、社会救助是国家和社会按照一定的标准对（ B ）提供的援助。
A．有心理问题的社会成员
B．有物资生活出问题的社会成员
C．有精神生活出问题的社会成员
D．家庭关系紧张的社会成员
38、社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（A）。
A．地区发展模式
B．社区行动模式
C．社会策划模式
D．社区照顾模式
39、关于社会工作助人过程的不对称性，下列说法错误的是（ B ）。
A．表现为互动效果上的不对称 B．社会工作者的助人过程是双方面的
C．合作的促成力量不对称 D．助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程
二、多选题
1、下列关于社会工作的服务对象说法正确的是（ABCDE ）。
A．社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人
B．我国社会工作的基本对象是社会弱势群体
C．社会工作的服务对象不是固定不变的
D．社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难
E．帮助解决个人发展困境，这时社会工作属于社会福利服务
2、下列属于社会工作者的行为中，不能“尊重”原则的是（ADE ）。
A．散步时遇到熟人打招呼 B．帮助残疾人申请助残经费C．帮助刑满释放人员申请工作
D．支持北京举办2008奥运会E．反对高中生“早恋”
3、下列对专业意义上的社会工作的含义理解不正确的是（ABCE ）。
A．把社会工作视为一种个人慈善事业 B．社会工作是社会中的中上层成员出于人道主义或宗教信仰的驱使，对社会上贫苦及不幸者的施舍 C．社会工作是对被救助者物质上的扶助
D．社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动
E．社会工作是一项由政府或者私人团体主导的慈善服务
4、社会工作的特点包括下列哪些选项？（ABC ）
A．助人自助 B．以平等的态度对待人 C．重视运用社会环境资源 D．其主体主要有国家和政府构成 E．其对象限于社会中的弱势群体
5、关于家庭暴力的说法下列选项中正确的是（ABCD ）。
A．家庭暴力的受害者多以妇女和儿童为主 B．家庭暴力行为具有一定的隐蔽性 C．家庭暴力行为具有反复性 D．在中国，家庭暴力行为达不到一定程度的身体伤害是无法诉诸法律的 E．家庭暴力主要是指对受害者产生身体暴力行为
6、在老年社会工作中通常所采用的社区支援网络介入策略不包括（AD）。
A．生命回顾策略B．个人网络策略 C．互助策略 D．怀旧策略E．邻里援助策略
7、下列属于行为修正派社会个案工作的特点的是（ BC ）。
A．主要目标在于协助案主有效且满意地解决他所不胜负荷的社会任务或人际关系方面的问题
B．仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点，对人的行为避免主观的推论
C．注意人的行为的基本类型，将人的行为分为两类，即操作性行为和反应性行为
D．专为急需协助者所设计的短期治疗，讲求高度的工作效果
E．“人在情境”是其中心概念
8、对于整个社会而言，社会工作的功能不包括（BD ）。
A．推进社会公平B．促进社会革命C．促进社会整合
D．建立新的社会制度E．维持社会稳定
9、在社会工作方法中，微观社会工作方法包括（AB）。
Ａ、个案工作Ｂ、小组工作Ｃ、社区工作Ｄ、社会行政Ｅ、社会工作教育
10、下列关于儿童社会工作说法不正确的是（ACE ）。
A．儿童社会工作的内容是指针对特殊儿童的社会工作
B．英国伊丽莎白《济贫法》标志着现代儿童救助体系的确立
C．第一个专业的儿童社会工作机构是在英国设立的
D．联合国于1923年颁布的《儿童权利宣言》是现代儿童社会工作的重要思想基础
E．儿童社会工作的对象是弱势群体的儿童
11、影响老年社会工作的主要因素是（ABC ）。
A．经济发展 B．社会政策 C．文化背景 D．道德约束 E．社会重视程度
12、小王是地处城乡结合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象中，大多是吸毒青少年。在小王开展的工作中，属于直接社会工作方法的有（ABD ）。
A．组织以“抑制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动B．以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究C．倡导政府进行综合治理，改善社区环境 D．针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教E．挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作
13、服务提供者的社会工作组织模式包括（ABCDE ）。
A．志愿者组织B．社区组织C．政府组织D．民间组织E．自发组织
14、欧美早期的社会工作实践包括（ BCDE ）。
A．美国社会工作者协会的成立B．英国伊丽莎白济贫法 C．德国汉堡制 D．慈善组织会社 E．睦邻组织运动
15、社会工作组织模式的内容包括以下（ABCDE ）。
A．服务提供者的组织模式 B．受助者的求助模式 C．资源获取模式 D．服务提供模式 E．以上选项都正确
16、某社区居民中65岁以上老人占居民总数25%，其中独居老人家庭和空巢老人家庭约占30%，为了帮助这些老年人安度晚年，社会工作者常常开展的服务有（ABCDE）。
A．居家养老服务
B．老人生活服务
C．老人代买菜粮服务
D．老人社区教育
E．老人权益保护工作
17、国家和社会采取一系列康复措施，帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力。下列属于残疾人康复工作的是（ABCD）。
A．协助康复医师正确地诊断、有效地医治，使残疾人得到妥善照顾。B．鼓励残疾人参与社会政治生活C．消除社会歧视，促进社会公平D．促进无障碍设施建设E．组织和扶持盲文读物发展
18、下列选项中属于精神分析理论中的无意识的是（ ABCE ）。
A．梦B．口误C．笔误 D．写作业E．遗忘
19、独居老人王先生最近经历了一次轻微中风，经住院治疗后回到家中。医务社会工作者上门向他的护工了解其身体恢复和情绪状况，并察看其家具的摆放；另外社会工作者还联系他的主治医生，看了他的病历，以便摸清王先生的需求，为他制订服务计划。在收集资料中，这位社会工作者运用的技巧有（ABC）。
A．会谈B．观察C．运用现有资料D．同理心E．澄清
20、随着医疗模式的转变，医疗机构对社会工作者的需要日益显现，医务社会工作在医疗机构中的作用包括（ADE）。
A．为病人提供情绪支持和心理辅导
B．为医务人员提供情绪支持和辅导
C．为医院寻找需要的资金和药物
D．为病人寻找需要的服务资源
E．将医疗与社区资源相联结
三、判断题
1、社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。（√）
2、社会工作具有统一的理论。（×）
3、社会行政在社会工作专业方法中属于一种行政命令。（× ）
4、社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。（√）
5、行为修正学派个案社会工作仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点，对人的行为避免主观的推论。（√）
6、尊重案主的自决权意味着社会工作者可以让案主自行解决问题。（× ）
7、社会工作者可以保留一些专业决定的信息不告诉案主。（×）
8、当社会工作者必须应要求披露案主信息时，只有与揭露目标直接相关的资讯才可以公开。（√）
9、中国犯罪矫治的核心是劳动改造。（× ）
10、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。（× ）
11、我国法律规定，所有单位必须按1．5～7%的比例雇用残疾人。（× ）
12、人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。（√ ）
13、社会工作普适一切性质的小组。（×）
14、个案工作是其他社会工作方法的基础。（√）
15、人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。（√）
16、社会工作者的助人过程是双方面的。（×）
17、社会工作既具有正功能，又具有负功能。（×）
18、会谈时为了增加趣味性，与会谈目的无关的问题也可以进行。（×）
19、社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难。（√）
20、社区工作可以利用“非正式的支持体系”，合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用。（√ ）
21、妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。（×）
22、矫治社会工作者不必和犯罪者一起共同商量选择矫治方案。（×）
23、社会工作行政主要是一种把社会福利、社会保障政策转变为各种社会服务活动的程序。（√）
24、“尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等”是社会工作者对工作机构的伦理责任。（√）
25、案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害，可以行使自决权。（×）
26、社区工作主要适用于城市，不适用于农村。（× ）
27、家庭治疗是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的对象。（√）
28、社会工作者常常需要与其他专业人员合作，共同为民众提供服务。（√）
29、婴儿的人格结构部分属于本我。（√）
30、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。（×）
31、社区工作可以利用“非正式的支持体系”，合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用。（√）
32、心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。（×）
33、小组组员间必须共同进退，组员个别需要并不重要。（×）
34、妇女社会工作不涉及男性。（×）
35、在我国家庭暴力主要是指对受害者产生身体暴力行为。（×）
36、家庭社会工作把家庭中任何一个成员的问题，看成是整个家庭的问题。（√）
37、中国犯罪矫治的核心是劳动改造。（×）
38、通过社会工作专业伦理标准这种形式，社会工作价值观可以指导社会工作者的实践。（√）
四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）
1.简述专业意义上的社会工作
答：专业意义上的社会工作是以利他人主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。这个定义又包含三层含义：一、社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观作指导；
二、科学知识在助人活动中发挥着举足轻重作用；三、助人活动必须从实际出发，创造性的运用科学的方法。简述专业意义上社会工作的含义。
2、简述社会工作的基本对象和扩大对象。
3、简述社会工作服务对象的发展变化。
4、简述弗洛伊德的人格建构理论。
答：弗洛伊德认为人格结构由本我、自我、超我三部分组成。
本我即原我，是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按快乐原则行事，它不理会社会道德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。
自我，其德文原意即是指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，它遵循的是“现实原则”，为本我服务。
超我，是人格结构中代表理想的部分，它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要在监督、批判及管束自己的行为，超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我，它所遵循的是“道德原则”。
5、简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。
答：每个人都有与俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现在以下三个方面：第一，社会工作者应尊重案主。第二，社会工作者应接纳案主。第三，社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。
6、简述社会小组工作的功能。
7、什么是小组工作？其特点有哪些？
特点：社会小组工作的特点，主要从三个方面来分析：第一，社会小组工作所适应的小组性质；第二、由社会小组工作者参与并指导小组活动；第三，以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。
8、简述中国社区服务的内容。
9、简述社区工作的功能。
答：现代社区工作的主要目标包括推进经济建设，提高居民生活质量和社区福利，整合社会冲突等多方面的内容。因此，社区工作在现代化社会变迁的环境下，对于推动社会进步与发展具有重要作用。
1.社会控制与社会稳定的功能。
2.社区互助与服务的功能。
3.社会教育与促进人的全面发展的功能。此外，社区工作的功能还表现为能通过整合资源促进社区经济发展，能利用其“非正式的支持体系”，合理调配社区资源，发挥社区保障的作用，为社区中的弱势群体提供物质和精神的支持；此外，社区工作还有一定的政治功能。
10、简述社区工作的主要目标。
（1）解决和改善社区居民的基本社会保障问题
（2）推动社区参与，促进居民参与解决自己的问题
（3）改进社区关系，追求资源和权力的公平分配
（4）提高居民的社会意识，加强居民对社区的归属感
（5）发挥居民的潜能，发扬并培养社区的领导人才
（6）培养相互关怀及社区照顾的美德
（7）善用社区资源，满足社区需求
（8）提升社区居民的生活水准
（9）加快社区建设，促进社区的现代化
11、简述老年社会工作的基本原则。
五、案例分析题（共计20分）
1、在社会个案工作中，案主问题的来源主要有哪几种？
2、美国学者罗斯曼1979年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式。
问题1：请写出社区工作三大模式的名称。
是社区计划(策划)模式、社区发展模式和社区行动模式。
问题2：请从目标、策略与技术、社会工作者角色方面对三种社区工作模式进行比较。
3、明月小区是一座超过20年的小区，60岁以上老人占总人口的20%左右。经济健康状况都不错。除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。社区周围以前是城中村，租户特别多，每天都有很多人穿过小区去公交车站，最近，小区发生了几起入室盗窃事件。小区一些居民以为是外来人员大量穿行造成的。有人建议把小区北门锁上。此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。 模式
比较项目
社区发展模式 社会计划模式 社会行动模式 目标 着力于建立社区知我发展的良
性机制 着重于计提问题的解决 必须实际地改变社区中的权利关系与资源配置
策略与技术 策略：引导社区居民关心、参
与社区问题和需求；
技术：沟通、讨论等取得意见
的一致性的技术。
策略：了解问题事实并提出理性的解决方法； 技术：事实发现与分析技术。
策略：将议题具体化，然后组织民众采取集体行动； 技术：质问、直接行动、谈判等冲突技巧。 社会工作者
角色 能者
专家 倡导者与行动者
问题：
1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？
2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？
4、假如你是一名儿童社会工作者，需要对社区中的特殊儿童提供救助和支持，请对所你所能提供的救助方式进行简要论述。
社会工作概论答案
社会工作概论试卷一答案 一名词解释（4*5） 1，社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。 2，社会福利：从广义上说，社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义上说，是指国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 3，青少年社会工作：社会工作专业价值的指导下，根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾向、特长嗜好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别的或集体的辅导，使其获得正常的发展与进步，并启发其个别的才能与志趣，使其发展之最大限度，以贡献与社会和国家。4，社会工作行政：社会工作行政是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会资源，向有需要者提供社会服务的活动。社会行政的中心含义是执行、实施社会政策。也包括利用转化社会政策成社会服务所获得的经验以建议修正社会政策的过程。 二、 1，简述社会工作的专业特性 作为一门学科，社会工作具有自己独特的特点： 实务性。社会工作不是一门理论性学科，而是以解决现实问题为主的应用性学科，面对现实，研究和解决实际问题是它的主旨；综合性。社会工作面对现实任务的复杂性要求社会工作必须运用多种科学知识、多种工作方法和技能去处理社会问题，它的理论基础和知识基础都是非常复杂和多样的，甚至在他本身的实施理论模式和流派在70年代也出现了整合的趋势。 2，简述慈善组织的工作方法。 （1）成立一个中央的管理与联系机构，并将伦敦全市划分为若干区，每区成立一分支机构，每区有志愿委员会，主持救济分配工作；（2）各区办理区内所有救济机构受理申请救助案件的总登记，另特设询问部，供济贫法监护人，各慈善组织及个别的慈善家搜集有关申请救助者的资料，使许多同时向多个救济机构求助的职业乞丐暴露真相；（3）各区派员对所有申请案件进行个别详细调查，包括申请者的各种社会环境，如住房、健康、教育及工资等。（4）提高救济款物配额，使其能够满足申请人的生活需要。 3，简述团体社会工作的发展阶段。 阶段一：前属期阶段。小组刚刚开始，成员刚进入小组，试图尝试与素不相识的他人建立初步关系。成员心理状态是观察和探求身外环境，对他人既接近又回避地保持着戒备，处于矛盾的困境。工作者要创造有利的外部条件，并对他们进行鼓励。 阶段二：权力和控制期。成员间开始熟悉，开始发现在小组中如何得到安全感和回报，将试着通过权力竞争与控制的过程，形成各自不同的角色、地位，构成小组组织的初步结构。阶段三：亲密期。小组成员更为亲密，更开放、关心小组，关心其他成员，投入增强。阶段四：分辨期（差异期）。成员彼此熟识和聚合。能接纳其他成员的个性、实力、态度和需要，对小组有较高的认同。阶段五：分离期。小组进行到终结并且小组目标已经实现。成员们面临分离，开始在其他地方寻找新资源以满足他们自己的需要。 4，简述女性更年期出现的原因及其对策。
社会工作概论(王思斌)
第一章社会工作的领域和涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩 第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度围去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 是在长期的助人活动基础上发展起来的。
山东大学网络教育568—社会工作概论期末考试试题及参考答案
年级________；层次________；专业________；姓名________ 新增社会工作概论a-2 一、单选题 1.某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（C）。 A.“老师为什么这样对你呢?” B.“振作起来。我相信你能处理得很好!” C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。” D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。” 2.下列哪一项不属于美国学者罗斯曼提出的社区工作三大模式：（D） A.地区发展模式 B.社会计划模式 C.社会行动模式 D.互动模式 3.在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是（C）。 A.《地方政府社会服务法》 B.《社会保障法案》 C.《伊丽莎白济贫法》 D.《新救济法》 4.对机构投入的人力、时间、经历和财力的评估，指的是哪种类型的评估。（B） A.过程评估 B.投入评估 C.方案评估 D.结果评估 5.社会工作者小马所在机构长期在某村庄开展社会工作服务，协助村民发展有机农业，受到村民欢迎。某电视台想采访小马并报道该服务，小马向机构负责人汇报并经同意后接受了记者的采访。小马的做法体现了社会工作者对（D）的伦理责任。 A.同事 B.专业 C.社会 D.机构 6.小组工作是社会工作的工作方法之一，与个案工作和社区工作方法相比，小组工作功能和效果上的特点是（B）。 A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的关系 B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力，解决个人社会心理功能性方面的问题 C.通过组织服务对象参与机构决策的过程，培养服务对象利己利人的精神，共同解决问题 D.通过组织服务对象参与集体活动的过程，提高他们的能力和意识，共同改善生活质量 7.以下哪种情况需要个案工作的介入（B） A.小明的班级出现不团结的情况 B.小明最近因高考压力大出现焦虑的情绪 C. 小明所在的社区因卫生情况与物业发展争执 D.小明出现抑郁症的表现 复习资料，自我完善，仅供参考，考完上交！
社会工作概论
1、复习资料答案由班委整理上传，仅供参考， 2、请学生打印模拟试题考试后作为作 业上交 社会工作概论模拟题1 一、名词解释 社会工作——是一种介入手段；其最直接目标是助人自助，终极目标是社会的和谐稳定；是一门专业：个案、团体、小组——三大方法；是一门职业；其四大要素是：社会工作者、受助人、价值观、助人活动。 社区工作——广义：在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义：以整个社区和社区居民为案主，提供助人的、利他服务的一种专业手法。 怀旧——简而言之，怀旧就是缅怀过去。旧物、故人、老家和逝去的岁月都是怀旧最通用的题材。 二、简答题 1、改革后我国社会工作迅速发展的原因是什么？——80年代初，随着社会学的恢复和民政工 作的发展，建立和发展有我国特色的社会工作制度的任务就提上议事日程。社会变迁 对社会工作专业发展的促进；经济体制改革和行政体制改革对社会工作专业的促进作用。 2、民政部门社会工作的主要内容是什么？——（1）社会福利服务，包括三个方面的内容，一是含县以上政府部门兴办的社会福利院、儿童福利院、精神病院和由社区创办的敬老院等社会福利事业，二是由政府和社会为安置有劳动能力的残疾人就业而开办的社会福利企业，三是以服务设施和服务项目来提高城市居民生活质量的城市社区服务。 （2）救灾救济。一是救灾，民政部门主要是在灾害发生时抢救生命财产，在灾后向灾民提供必要的救济和扶持、组织生产自救和以工代赈以及倡导群众中的互助互济。二是五保工作，是指由农村集体负担保证无法定抚（赡）养人、无劳动能力、无可靠生活来源的老年人、残疾人和孤儿基本生活需求和社会援助，对他们“保吃、保穿、保住、保医、保荐（保教）”。三是扶贫，是指对农村中有一定的生产经营能力的贫困户，由民政部门予以资金扶持、政策和思想扶持、科技和信息扶持以及相应的配套制度等。四是社会救济，包括给城镇中的“三无”人员、部分农村五保对象、符合救济条件的退职职工和城乡困难户的临时救济等。 （3）优抚安置，民政部门职责范围内的优抚工作包括国家抚恤、政府补助、群众优待、退伍军人接收安置、军队离退休人员接受安置及优抚事业单位管理等。 （4）城市居民的最低生活保障制度。即对城市社会救助对象按当地最低生活保障线标准进行救助，并开始在全国普遍建立农村居民的最低生活保障制度。
社会工作概论选择题汇总-附答案.
社会工作概论 一、单项选择题。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.德国汉堡制创于( ) A.1788年 B.1852年 C.1869年 D.1884年 2.1884年在英国伦敦创设的汤恩比馆是_________的开始。( ) A.慈善组织会社 B.睦邻组织运动 C.爱尔伯福制 D.社会保障制度 3.1982年世界老龄大会把60岁以上人口占总人口_________当作老龄社会的标准。( ) A.5% B.7% C.8% D.10% 4.以下对社会工作与社会学之间的区别描述错误的是 ( ) A.社会学的研究领域比社会工作广 B.社会学的任务解释社会，社会工作的任务解决社会问题 C.社会工作的知识领域超越社会学的学科范围 D.社会工作的产生早于社会学 5.团体发展的四阶段模型是由_________提出。( ) A.西伦与迪克曼 B.加兰 C.克洛德尼 D.特雷克 6.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的_________原则。( ) A.自决 B.服从 C.主动 D.被动
7.以下属于社会工作间接工作方法的是 ( ) A.社会行政工作 B.社会团体工作 C.社会个案工作 D.社区社会工作 8.下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是 ( ) A.采用直接的面对面的交流 B.是一对一的工作方法 C.协助案主完善人格和自我 D.调整和改善社会关系 9.社会工作的_________之一是：社会工作者承认每一个工作对象都有潜在的发挥自己的优势、实现自己的价值的能力。( ) A.特征 B.职能 C.价值前提 D.使命 10.下列_________不属于托马斯关于行为修正派的三大基本类别的内容。 ( ) A.社会行动 B.反应制约 C.社会学习 D.操作制约 11.社会个案工作的功能派以_________为理论基础。 ( ) A.行为科学 B.激励理论 C.学习理论 D.自我心理学 12.以下不属于社会团体工作原则的是 ( )
社会工作概论复习整理
社会工作概论复习整理 一、名词解释 社会工作：是一种一助人为乐为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度人道主义：是以人为中心或为本位的哲学价值理念。其本质是反对神学，提倡人学，反对神权，提倡人权，反对神性，提倡人性，反对愚昧， 提倡理性，反对迷信，提倡科学，反对神道，提倡人道。 人格理论：人格由三个主要系统构成，“本我”、“自我”、“超我” 本我的目的在于追求快乐，自我的目的在于追求现实，超我的目 的在于追求完美 精神分析理论：它认为人的行为是由本能所驱使，有人格结构中的自我与超我所控制的。不良行为的产生源于各种本能集合而成的本我和自 我，超我之间关系的失衡。 认知理论：它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意识中的本能。 不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维的缺乏。 行为主义理论：这一理论不再关注人的内心世界，而是转向关注人的外在的行为表现，集中关注那些可观察的行为，认为那些潜藏的思想或 意识是非常不明智的。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握 恰当的反应模式。 社会系统理论：它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，即在特定的系统之中，社会工作者要想对其工作 对象进行治疗就必须关注他所生活的环境。 标签理论：这是以社会学家勒麦特和贝克的理论为基础而形成的一种社会工作理论。它认为许多人之所以成为有问题的人，是与周围环境中 的社会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关。 沟通理论：它认为当我们采取某种行动的时候，我们总是为了响应某些获得的信息，强调人际沟通的重要性。根据理论，社会工作的一个 基本任务就是帮助案主消除这些沟通过程中的障碍（1）帮助案 主获取信息（2）帮助案主作出反馈（3）。。。发出信息（4）。。。 删选，整理，改变来自外界的信息 增权理论：主张在宏观的社会变革未发生之前，社会工作者应协助服务对象为了他们的利益向现存的社会结构争取权利，促使现存的社会结 构做出一些有利于服务对象的制度或政策安排。 社会保障：是由国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到 社会的稳定。 社会福利：从广义上讲社会福利是指同改善公民生活素质、促进社会发展与提高社会总体文明相关的一切物质、活动与相关服务。从狭义 上讲，社会福利则是国家（或政府）针对社会中有特殊需要的个 人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 社会服务：是以劳务为主要形式向有困难的社会成员，特别是社会弱者提供
社会工作概论习题1
社会工作概论考题 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分) 1.2003年，_________民政局率先与市人事局合作，制定了社会工作职 业标准，并于该年11月组织了全国首次社会工作职业资格考试。( ) A.上海市 B.北京市 C.杭州市 D.广州市 2.西方国家早期的慈善事业主要是由_________推动的。( ) A.富人 B.穷人 C.政府 D.教会 3.社会工作从_________的角度看待社会问题，这使得社会工作与其他 的职业相区别。( ) A.助人 B.人与环境互动 C.慈善活动 D.预防 4.从商业角度来看，社会工作是_________的一种职业。( ) A.利润丰厚 B.低利润 C.高风险 D.非赢利性 5.1935年，制定了美国历史上著名的_________，从而使美国社会保障 有了永久性的立法与制度。( ) A.社会保障法案 B.国民保障法案 C.国民保险法案 D.失业保险法案 6._________年伦敦成立了“组织慈善救济暨抑止行乞会社”，后易名
为“伦敦慈善组织会社”。( ) A.1788 B.1852 C.1869 D.1884 7.从我国的济贫制度来看，影响最为久远的是汉宣帝所设置的( ) A.常平仓 B.义仓 C.积谷仓 D.社仓 8.我国在_________年“院系调整”取消了社会学系和社会福利行政系。( ) A.1952 B.1953 C.1979 D.1980 9.我国乡村建设运动比较著名的有_________等在南京乡村师范学校，主张以学校为中心，改造乡村社区。( ) A.晏阳初 B.陶行知 C.梁漱溟 D.李景汉 10.马斯洛的需要层次理论中，推动力最强大的需要是：( ) A.生理需要 B.安全需要 C.尊重的需要 D.自我实现的需要 11.希望自己有名誉或威望，受人赏识、重视和高度评价，这是人的( ) A.美的需要 B.自我实现的需要 C.尊重的需要 D.求知的需要
社会工作概论
社会工作概论 一、名词解释： 1、社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的只是为基础，运用科学的方法进行 的助人服务活动。这一定义指出社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。 2、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务 的人员。 3、价值：社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与 社会相互关系的规定。它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。4、社会福利：是指同改善公民生活素质，促进社会发展与提高社会总体文明水平相关的一 切物质、活动与相关服务。从狭义上讲，社会福利既是指国家或政府针对社会中有特殊需要的个人和群体提供的津贴、物质和社会服务。 5、《社会诊断》：玛丽·芮奇蒙于1917年发表。它采用医疗模式，认为贫穷是一种社会“疾 病”，而友好访问员就是像内科医生一样的社会医师，运用“研究—诊断—治疗”的框架科学助人。它标志着个案工作专业化与学科化的开始。 6、危机：指个体运用寻常应付方式不能处理目前所遇到内外应激事件时，是哟出现的一种 比较严重的混乱状态和心理反应。 7、社会小组工作：是社会工作的方法之一，经由小组工作员的协助及由小组动力过程，使 参与的个人获得行为的改变，社会功能的恢复与发展并达成小组目标及社区发展进而促进社会进步和繁荣。 8、组成小组：是通过外部的影响或干预聚合起来的小组，通常有机构发起火主办人发起两 种方式。 9、自然小组：是以自然的方式而不是外部的推动力构成，往往是给予一些自然发生的事件、 成员间的自然吸引等，通常没有组成的发起人。自然小组包括家庭、自由小组、友谊网络、街头伙伴和小集团。 10、封闭小组：从小组聚合的开始到结束，成员自由进出的程度较低，小组较少变动，增加 新成员时也往往要经过现有成员的评审。 11、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和 组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识和能力，发觉并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。 12、社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社 会服务的活动。社会行政的核心内涵是执行实施社会政策。 二、简答 1、社会工作者担当的角色 （1）服务提供者：这里的服务既包括提供心理咨询和意见咨询，也包括提供物质帮助和劳务服务。服务提供者是社会工作者的首要角色。 （2）支持者：社会工作者应该成为受助人积极反映的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件受助人自立或自我发展。 （3）倡导者：在一定情况下，社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者，这里的倡导不是不顾受助者接受程度的强行推动 （4）管理者：社会工作者应该对社会工作过程进行有效控制，并对与助人相关的诸多
社会工作概论试题
社会工作概论试题 一、单选题 1．现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是( ) A 职业化 B 专业化 C 社会化 D 本土化 2．现代社会工作形成于（） A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪末20世纪初 D.20世纪中叶 3．世界上最早实施社会救助制度的国家是（） A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 4．在社会工作过程中，社会工作者向案主传授知识和技能，提供信息和情感支持，这主要体现了社会工作者的（）角色。 A.组织者 B.管理者 C.教育者 D.协调者 5．社会工作者把冲突的双方召集在一起，就存在争议的问题进行协商，最终达成了一致的协议，这主要体现了社会工作者的（）角色。 A.呼吁者 B.协调者 C.谈判者 D.管理者 6．社会工作者在工作中应遵循的是（），即社会工作伦理。 A 法理 B 医理 C 道理 D 情理 7．对待案主，社会工作者应该持平等、（）和不批评的态度。 A 尊重 B接纳 C 博爱 D 热情 8．案主自决必须具备的前提之一是（） A 有一定的文化程度 B 有自决的意志和能力 C 有健康的体魄 D 有良好的心态 9．在助人过程中，履行保密原则是以遵守（）为前提的。 A 法律法规 B 案主的隐私权 C 伦理原则 D 价值观念 10．（）是人的最根本的权利，在价值优先序列中应列于首位 A 生存权 B 独立自主权
C 隐私权 D 人权 11．社会工作者相信每个案主都有潜能，在实践中表现为（） A 助人自助 B 助人自助 C 家长作风 D 以人为本 12．（）是心理分析理论的创始人 A 弗洛依德 B 巴甫洛夫 C M.米德 D 霍尔 13．主张人的行为主要源自于外在环境刺激的结果的理论流派是(） A 行为学习理论 B 社会学习理论 C 精神分析理论 D 标签理论 14．任务中心模式关注解决问题的（） A 效果和效率 B 时间和地点 C 模式和方法 D 个体和环境 15．下列不符合任务中心理论观点的是（） A 人有解决问题的能力 B 人有解决问题的潜力 C 问题的产生是由于人的能力暂时缺失 D 问题的产生与人的先天生物遗传关系密切 16．下面不属于小组社会工作的工作模式的是（） A 社会目标模式 B 认知行为模式 C 治疗模式 D 交互模式 17．小组社会工作者在小组形成期的主要任务是（） A 评估小组 B 招募组员 C 使成员彼此熟悉 D 建设性地处理冲突和沉默 18．在小组成熟期，社会工作者的主要任务是（） A 建设性地处理冲突 B 回顾小组经历 C 评估小组 D 推进小组目标的实现 19．社区工作被正式承认为社会工作专业的一个基本方法是在（） A.19世纪末20世纪初 B.20世纪30年代 C.17世纪末18世纪初 D.20世纪60年代 20．地区发展模式认为社区问题的解决主要是依靠（） A.专家的意见 B.社区内部资源 C.社区外部资源 D.社会政策 21．我国社区服务工作的核心部分和重点内容是（）
王思斌社会工作概论复习提纲
第一章社会工作的领域与内涵（重点） 1、西方社会工作产生（19世纪末20世纪初）的社会历史背景：⑴资产阶级革命及人道主义的张扬⑵工业革命及其引发的社会问题①整个社会日益被划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级②资本主义经济的高度发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖者③资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变为赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分扩张④社会问题大量出现P3－ 2、社会工作领域的涵义：也称社会工作范围，是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。P8 3、社会工作领域随着社会进步而扩大：⑴社会进步是人类的永恒追求⑵人类对自己生活质量的关注扩大着社会工作领域P9 4、社会工作的领域：⑴按服务对象的生理和社会特征分类①按服务对象分为：儿童社会工作、少年社会工作、青年社会工作、老年社会工作②按服务对象的生理特征分为：妇女社会工作、残疾人社会工作等⑵按服务对象遇到的困难分类①日常生活方面的问题②就业方面的问题③个人行为方面的问题⑶以社会工作的特点分类：分为救助、帮助和发展三种类型P10 5、社会工作内涵：是根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的活动P11联合国1960年出版《国家社会服务方案的发展》P12 6、社会工作定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。P12 7、社会工作的要素：⑴社会工作者：是服务和帮助的提供者，是社会工作过程的首要的构成部分⑵受助者：也称服务对象、工作对象，也有人称之为案主⑶社会工作价值观：是社会工作者所持有的助人观念，包括对助人活动的看法、对自己及受助者的看法⑷助人活动：是社会工作的关键，它是助人愿望的传导者，同时也是助人和受助的实现过程。P14 8、中国社会工作的发展P8（1986年高校建立专业）当前我国社会工作的类型：⑴在社会上占主流地位的普通社会工作⑵社会福利部门所从事的社会工作⑶新出现的专业意义上的社会工作P15 第二章社会工作的功能（重点） 1、社会工作者：是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。P21 2、助人过程特征：⑴是帮助他人获利的过程⑵是社会工作者同受助者的合作过程⑶是不对称互动①双方在信息占有方面的差异②互动效果上的不对称③合作促成力量的不对称。P22 3、社会工作者担当的角色：服务提供者、支持者、倡导者、管理者、资源获取者、政策影响人P23 4、社会工作的过程模式：是指社会工作者直接提供服务的实务模式，他是对社会工作者提供服务的经验总结。经过环节：接触问题——进一步了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估服务——终结P29 第三章、社会工作的价值体系（重点） 1、西方社会工作价值的基础：新教理论、人道主义和社会福利观念P44- 2、个案工作者不应该做的事项：⑴说服⑵直接改变当事人的态度和行为或操纵他们⑶做一些为了当事人或针对当事人的事情⑷控制和指导当事人⑸忠告，提供没有恳求的计划⑹为当时人承担责任⑺预先决定结论⑻批准或不批准当事人的行为P50 3、中国社会工作价值体系的建构原材料：⑴西方发达国家社会工作的价值体系⑵中国古代社会工作世间的价值观念⑶当代中国占统治地位的文化价值观念P50
李迎生《社会工作概论》(第2版)配套题库(社会工作发展)课后习题【圣才出品】
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 第二章社会工作发展 1．简述西方专业社会工作产生的背景。 答：西方专业社会工作产生的背景如下： （1）思想背景 古希腊、古罗马时期的助人思想，基督教的博爱思想等，是西方社会工作产生的最早的思想来源之一。 起源于欧洲的文艺复兴运动的人道主义强调人的尊严、重视人的价值和平等权利，对社会工作的出现产生了重要的影响。 应特别指出，社会福利观念从“个人责任观”向“社会责任观”的转变，对社会工作的发展产生了直接的影响。 （2）时代背景 工业化、市场经济等在欧美的推进，导致了社会经济结构的巨大变化，出现了各种社会问题，这是社会工作产生的基本的时代背景。 ①工业革命导致的社会转型加速了传统社会福利模式的解体。 ②工业化、市场经济导致了社会收入分配愈益两极分化，激烈的竞争使中小企业破产，使工人、农民变成赤贫者，激起了尖锐的社会矛盾。 ③工业革命、市场经济改变了人们传统的社会关系，将以初级关系（血缘、地缘关系等）为主的社会变成了以次级关系（业缘关系）为主的社会。
十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台 2．简述对专业社会工作产生重要影响的西方社会工作实践。 答：涉及伊丽莎白济贫法、德国的汉堡制与爱尔伯福制、英美慈善组织会社、英美的睦邻组织运动以及各国社会保障制度的建立等内容。 （1）英国的伊丽莎白济贫法 ①基本内容及其特点： a．规定每一教区每周应向地主征收济贫税；b．规定贫民救济应由地方教区举办，每一教区设立监察员若干人，中央政府设立监督人员；c．规定凡有工作能力的贫民必须参加劳动。教区设贫民习艺所，配给原料及工具，强迫有劳动能力者从事生产；d．对不能工作的贫民实行救济，救济工作分院外与院内两种；e．规定人们对贫穷亲属负有救济的义务。 济贫法产生于以小农经济为主体的社会，旨在阻止劳动力的流动和稳定旧的社会秩序。但由于其基础仍是以承认统治阶级与被统治阶级的社会权利不平等为前提的，统治者履行保障被统治者最低生存条件的责任，但以后者接受其支配为条件。因此，这种救济形式仍没有摆脱“慈善”的性质。 ②缺陷：a．可能养成贫民的依赖心理；b．对贫民的自尊心注意不足；c．干涉了贫民谋生的自由。 （2）德国的汉堡制与爱尔伯福制 ①汉堡制 德国汉堡市1788年实行。它规定在该市设立中央办事处，综理全市救济业务。全市按救济需要设立若干区，每区设监察员一人，赈济员若干人。实施救济的原则是助人自助。 其工作的内容或方式包括： a．为失业者介绍工作；b．将贫苦儿童送往职业学校习艺；c．将患病者送往医院诊治；
社会工作概论综合练习参考答案
《社会工作概论》综合练习参考答案 一、单选题 1-5： B B C C B 6-10： D D C A B 11-15：C C A B A 二、多选题 1、ABC 2、ABCDE 3、ABDE 4、ABC 5、BCE 6、ABDE 7、BD 8、ABCD 9、CDE 三、判断题 1-5：√×√√× 6-10：××√×√ 11-15：××√×× 四、简答题 1、什么是社会工作？社会工作的特点是什么？ 参考答案：专业社会工作的含义：（1）专业意义上的社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。它包括以下三层涵义：第一，社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观作指导；第二，科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用；第三，助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。 社会工作的特点包括：（1）助人自助；（2）尊重人、相信人、以平等的态度对待人；（3）总是运用社会环境资源。 2、简述社区工作的基本方法。 参考答案：作为一种专业的社会工作方法之一，社区工作在其实施的过程中也有专门的方法：（1）．社区组织。（2）．社区发展。（3）．社区服务 社区服务也是我国目前社区工作的主要形式之一。其中，社区组织和社区发展时达到社区工作基本目标的基本手段和方法。 3、影响老年社会工作的主要因素是什么？ 参考答案：（1）经济发展。经济发展水平的高低是促进或限制社会工作发展的一个主要因素之一。 （2）社会政策。社会政策是国家实行社会行政管理、推行社会福利和社会服务的基本手段。是社会工作行政的活动依据。 （3）文化因素。由文化观念所带来的老人赡养方式、居住方式、人际交往方式的差异，直接导致了不同文化背景下老年社会工作的区别。
社会工作概论(王思斌)
第二章社会工作的功能 社会工作者及其角色 社会工作者的特征 定义：社会工作者是遵循社会工作的价值准则，运用社会工作专业方法从事职业性社会服务的人员。他们是有一定专业知识并从事社会福利服务的人员。特征：第一，认同并遵循社会工作的价值准则。在我国表现为有全心全意为受助者服务的思想，不以助人过程牟取私利。第二，他们是从事社会福利服务的人员，而不是行政官员。第三，他们掌握一定的社会工作专业方法。 （以上这些内容有利于我们将社会工作者同慈善人士、行政官员、志愿者等区别开来） 社会工作者在助人过程中的作用 助人过程特征分析 第一，助人过程是帮助他人获利的过程。社会工作是帮助困难人士和群体满足其基本需要的过程。 第二，助人过程是社会工作者同受助者的合作过程。 第三，助人过程是不对称的互动。所谓不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等，是双方在质和量上的差距。助人过程的不对称表现为：（1）双方在信息占有方面的差异。（2）互动效果上的不对称。（3）合作促成力量的不对称。 社会工作者在助人过程中的地位 社会工作者在助人过程中居于主动的甚至是支配的地位。支配不是对受助者的控制，二是对助人过程的发展进程和方向的控制，是为了提高社会工作的效果而对该过程的管理。 社工作者的角色 1、社会角色的涵义：社会角色是一个社会学的概念，它是指与人们在社会关系体系中所处位置相适应的一整套行为规范。 2、社会工作者担当的角色： （1）服务提供者—向受助者提供服务的人。 （2）支持者—鼓励受助者在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。 （3）倡导者—社会工作者应该成为受助者采取某种行为的倡导者。 （4）管理者—对助人相关的资源、信息进行协调安排和管理。
社会工作概论第三篇(自考重点总结)
第十二章接案 社会工作实务过程一般可划分为五个阶段或环节，即接案、资料收集与预估、制定计划、执行、结案和评估。 接案前的准备期 ⑴收集与接案相关的信息： ①尽可能完整地掌握与案主有关的信息 ②询问曾经与案主接触过的助人专业人员和案主的熟人 ③在面谈开始以前征询督导或同事的意见 ⑵初次面谈的安排 如果面谈安排在机构内，社会工作者需要思考并布置好适合于面谈的小环境，例如，案主在机构中能否找到舒服的位置坐下来，面谈室是否有良好的隔音效果以保护个人隐私，面谈室里的物品是否会引起案主对往事的负面回忆，你是否会选择在你的办公室摆放一些能证明你从业资历的照片、证书以及能营造轻松气氛的摆设，等等。 如果面谈安排在机构外，社会工作者同样要考虑案主对面谈环境的个性化要求，例如，有些案主对面谈地点距家远近、交通方便与否有特别要求，有些案主觉得在自己家里安全感强一些，有些人不喜欢在陌生的环境下与社会工作者见面，而有些带婴儿的案主需要面谈场所能提供临时性托婴照顾服务，等等。 ⑶工作者的心理准备 同理心的运用和社会工作者的自我探索。此外，还需要进行自我控制与调试。 所谓同理心，就是“将自我放进案主鞋里，透过案主的体会来看世界”。同理心是一种换位思考、融入他人感觉的过程。 ⑷准备期的计划 接案过程 （1）自我介绍 初次面谈一般从社会工作者以及案主的自我介绍开始，社会工作者可以通过介绍姓名、职业和服务机构来表明自己的身份。说话的同时，应有一次温暖的而坚定的握手，应呈现一张友善的面孔。在面谈开始以后，一些非正式的话题，如天气好坏、案主来机构时的交通状况等等。 在自我介绍中，最难把握的是寒暄时的热情程度，社会工作者必须时时注意文化差异。（2）说明初次面谈的目的和社会工作者的角色 案主的情况千差万别，社工需要根据每一个案主的特殊情况灵活地展开面谈； 社工告诉案主，自己是案主的同伴，自己的目的是协助案主更清楚地了解自己的困难和问题。（3）说明相关政策和伦理原则（收费等事项） （4）寻求反馈 案主提出自己的意见；并确认案主明白了解工作者介绍的相关信息。 面质的含义 面质是指社工可以直接地、没有禁忌地指出案主在言谈中、感受上以及行为方面不一致或矛盾的地方，以帮助案主重新检视自己的行为和想法，正确面对自己的问题。 怎样达到高层次的同理反应 （1）放下主观的参照标准； （2）进行有效的观察、倾听和辨别； （3）尝试以案主的参照标准来看待案主的问题和了解其感受；
最新国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案(试卷号：2246)
最新国家开放大学电大专科《社会工作概论》判断题题库及答案（试卷号：2246） 盗传必究 判断题 1．社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。( √ ) 2.妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。( × ) 3.社会工作的最终目的是让案主能够依赖自己解决问题，而不是一味依赖别人帮助。( √ ) 4.医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。( × ) 5．帕森斯认为家庭是执行社会化的主要机构。( √ ) 6.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是社会化。( × ) 7．社会工作者只要具备爱心和耐心即可做好本职业。( × ) 8.我国社会服务机构都可以称为社会工作机构，其中的社会服务人员就是社会作者。( × ) 9．西方国家早期的慈善事业主要是由教会推动的。( √ ) 10．在助人的过程中，工作者不能越俎代庖或操纵案主。( √ ) 11．中国古代的仓储制度属于专业意义上的社会工作。( × ) 12.危机调试法大部分在行为修正模式下实施。( × ) 13．社区矫治只适合青少年犯罪以及无受害者的罪犯。( × ) 14.康复是残疾人社会工作的核心内容。( √ ) 15.医务社会工作由综合关注疾病的预防、治疗等转变为单纯的疾病治疗。( × ) 16．社会工作理论进入20世纪40年代以后，其走向逐渐多元化。( √ ) 17.机构为本的实习模式中，学院也需要有专门老师参与。( √ ) 18．在助人的过程中，工作者要注意不要养成案主的依赖心理，同时切忌家长作风，越俎代庖或操纵案主。( √ ) 19.心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。( × ) 20．社会工作行政主要是一种把社会福利、社会保障政策转变为各种社会服务活动的程序。( √ ) 21.社会工作和社会保障一样针对的是个人和家庭问题。( × ) 22.社会工作的服务对象范围随着各国社会发展水平和社会工作专业发展水平的变化而变化。( √ ) 23.慈善组织会社促使了社会个案工作的产生，为社区组织的发展奠定了基础。( √ ) 24.中国古代的社区服务事业及近代的乡村建设运动，都是现代中国社区发展的起源。 ( √ ) 25.所有的社会服务人员都是社会工作者。( × ) 26.现代社会工作与传统社会服务的一个重要区分点是社会化。( × ) 27.系统理论模式采取介入策略改造整个系统，而不是改变案主本身。( × )
社会工作概论(王思斌)
第一章社会工作的领域和内涵 社会工作的产生和发展 一、西方社会工作产生的社会历史背景 现代意义的社会工作是一种以科学的方法助人的专业活动，它首先发端于西方社会，资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。 工作革命不但使这些国家的经济结构发生了变化，而且也对社会关系、社会结构产生了深刻的影响。主要表现在： 第一：整个社会日益划分为两大阶级，即资本家阶级和工人阶级 第二：资本主义经济的告诉发展打破了封建时代的封闭的农村经济，也迫使农业劳动力转化为大工业生产劳动力的出卖力 第三：资本主义经济的发展及其价值的蔓延冲击着以往的社会关系，它使人与人之间的关系变成赤裸裸的利害关系，利己主义得到充分的扩张第四：社会问题大量的出现（饥饿、贫穷、失业、堕落） 综上述，在资本主义的发展中，这些不期而遇的社会问题，引起了许多思想家政治家、及社会人士的关注，并致力于解决这些问题，以使社会摆脱病态，弱者免于痛苦，社会工作就是众多尝试中的一种。 二、西方社会工作的产生 对于由资本主义的经济繁荣带来的众多复杂的社会问题，在试图消灭资本主义带来的弊端的途径方面，基本上分为改良和革命两种思路。改良主义者认为，可以采用补救和协调的方法，可以通过修改社会政策来调整各阶层之间的利益关系，减少社会问题，其具体措施包括实施社会救济、提倡人道主义和博爱互助等等。总之，资产阶级改良主义要在资本主义制度范围内去解决自身的问题。革命主义者（马克思主义）从生产关系一定要适合生产力发展的社会运行规律出发，论证资本主义的生产关系已不能容纳生产力的发展，对之进行革命的改造。这不但是对资本主义制度的理论批判，而且是要进行无产阶级革命，打碎旧的人剥削人的制度，建立一种公平的、没有阶级压迫的、每个人都能自由发展的社会。 西方社会工作形成于19世纪末至二十世纪初。受社会思潮的强烈影响，它是在长期的助人活动基础上发展起来的。
社会工作概论_1_试题卷
山东工商学院 2020学年第一学期社会工作概论课程试题 A卷 （考试时间：120分钟，满分100分） 特别提醒：1、所有答案均须填写在960数字加起来827参考答案207上，写在试题纸上无效。 2、每份答卷上均须准确填写函授站、专业、年级、学号、姓名、课程名称。 一单选题 (共10题，总分值20分 ) 1. 包括方案评估、投入评估和结果评估的是（）。（2 分） A. 社区评估 B. 小组评估 C. 社会服务机构的评估 D. 个案评估 2. 将社会工作理论分为宏观理论、中观理论和微观理论是（）。（2 分） A. 梅蒙尼兹 B. 弗罗伊德 C. 玛丽·芮奇蒙 D. 皮拉利斯 3. 社会工作价值的灵魂是（）。（2 分） A. 新教伦理 B. 人道主义 C. 社会福利观念 D. 人本主义 4. 社会行政涉及的是所遇到的社会问题的一部分，它属于（）领域。（2 分） A. 社会的公共 B. 社会工作 C. 社会管理 D. 社会福利 5. 家庭治疗模式出现于（）。（2 分） A. 第一次世界大战前 B. 第一次世界大战后 C. 第二次世界大战前 D. 第二次世界大战后 6. 《社会诊断》一书的作者是（）。（2 分）
A. “友好访问员” B. 弗罗伊德 C. 玛丽?芮奇蒙 D. 韦伯 7. 民政部门的救济工作属于（）。（2 分） A. 普通社会工作 B. 慈善工作 C. 实际社会工作 D. 专业社会工作 8. 主张老年人应尽可能长久保持中年人生活方式以否定老年存在的理论是（）。（2 分） A. 社会撤离理论 B. 活动理论 C. 连续性理论 D. 社会交换理论 9. 心理学理论、学习理论和系统理论是（）理论基础。（2 分） A. 个案工作 B. 小组工作 C. 社区工作 D. 社会行政 10. 最早出现给薪社会服务工作者的国家是（）。（2 分） A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 荷兰 二多选题 (共10题，总分值20分 ) 11. 以小组工作的目标来划分，小组有（）。（2 分） A. 组成小组 B. 成长小组 C. 教育小组 D. 强制小组 E. 服务小组 12. 托马斯认为社区工作的目标有（）。（2 分） A. 任务目标 B. 发动居民 C. 分配资源 D. 过程目标
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生
[社会工作概论第一篇]社会工作概论李迎生社会工作是一种以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要制度。 ⑴是一种在一定价值观指导下运用专业知识与技巧开展的助人活动。 ⑵是一种专业。 ⑶是一种专门的职业。 ⑷是一种制度。 2. xx年，上海市民政局率先与人事局合作，制定了社会工作职业标准，并于该年 11月组织了全 国首次社会工作职业资格。
社会福利是现代社会的一种制度，它体现了国家的政策和社会大众的理想。它的目标在于增进社会上每一个人的生活需求和能力，创造一种安康的社会生活环境。 社会保障与社会福利同属于政策、理念的层面。广义的社会福利包含着社会保障的内涵，但社会保障有自己独特的指称对象。 社会保障是政府和社会为确保其成员的最基本生活需求，通过国民收入的分配和再分配，为那些因各种原因而面临生活困难的人提供物质帮助和社会服务。 社会福利和社会保障需要通过一定的程序、方案、项目、活动或行动来落实，这种实施过程可以被统称为社会服务。具有十分广泛的群众性。 社会工作以其鲜明的专业性把自己与日常的社会服务相区别。 ? 首先，恢复的职能。恢复的职能是社会工作最基本、最重要的职能， ? 其次，预防的职能。其典型案例是婚前咨询；防止青少年犯罪。
（1）崇尚专业的伦理精神；（5）运用社会环境资源； （2）职业的非赢利性；（6）团队协同工作； （3）社会工作督导；（7）自助与民主参与 （ 4）个人与环境； ●英国——伊丽莎白济贫法（1601） ●德国——汉堡制（1788）、爱尔伯福制（1852） ●英美——慈善组织会社（1869） ●英美——睦邻组织运动（1884）英国——巴涅特“汤恩比馆”（1884） ◆意义：伊丽莎白济贫法的诞生，表明贫民救济已成为政府不可推卸的责任，其中一些规定和原则至今仍是许多资本主义国家公共救助立法的重要依据，因此，伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法
《社会工作概论》练习题库参考答案
华中师范大学网络教育学院 《社会工作概论》练习题库 一、单选题答案 1.B 2.C 3.A 4.C 5.C 6.D 7.B 8.B 9.A 10.A 11.B 12.A 13.A 14.A 15.D 16.B 17.D 18.D 19.D 20.B 21.D 22.A 23.D 24.B 25.B 二、多项选择题答案 1.ABD 2.ABCE 3.ABCDE 4.ABC 5.ABD 6.ABCD 7.ABD 8.ABCDE 9.ACDE 10.BCD 11.ACD 12.ACDE 13.BCD 14.ABCD 15.ABCD 16.ABCDE 17.ABE 18.ABCD 19.ABCD 20.ABCDE 21.ACDE 22.ABDE 23.ABD 24.ABCD 25.ABC 三、判断题答案 1.对 2.错 3.错 4.对 5.对 6.错 7.错 8.错 9.错10.错 11.错 12.错 13. 对 14.错 15.对 16.错 17. 对18.错 19.对 20.对 21.错 22.对 23.对 24.对 25.错26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.错 33. 错 34.错 35.对 36.对 37.对 38.对 39.对 40.对 四、名词解释答案 1．社会工作 社会工作：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。 2．社会工作者 社会工作者：社会工作者是遵循社会工作的价值标准，以社会工作专业理论为指导，运用专业的方法从事职业性社会服务的人员。 3. 弱势群体 弱势群体：弱势群体是指在社会中处于较差的社会地位和缺乏获取社会资源的机会，依靠自身力量或能力无法保持个人及其家庭成员最基本的生活水准，需要国家和社会给予支持和帮助的群体。 4．社会工作伦理 社会工作伦理：就是指社会工作人员在社会工作过程中自身所应具有的伦理价值以及在处理与案主、同事、服务机构以及社会之间的关系的过程中所应遵守