电子商务就业岗位及要求分析报告

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文案大全电子商务就业岗位及要求分析

二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。

电子商务方向的岗位分类

经过在各大专业招聘网站查找分析，对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考：

●电子商务类岗位

电子商务助理/专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师；

●网络销售类岗位

销售专员、销售主管、销售经理、销售总监；

●商品类岗位

招商经理、招商总监；

●网站类岗位

平面设计、制图、美工、摄影专员；

●物流类岗位

生产专员、生产主管、生产经理、生产总监；

仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监；

●采购类岗位

采购专员、采购主管、采购经理、采购总监；

●客服类岗位

咨询客服、投诉客服、客服主管。

专业岗位的岗位描述

由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛，不同的行业知识要求电子商务专业人员的能力差别较大，以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。

● 电子商务助理/专员

职位职责

职位要求

1. 负责网络前台营销活动、网店推广并

负责网店后台管理；

1. 电子商务、电子营销、市场营销等相关专

业，中专以上学历，工作1～2年工作经验； 2. 负责网络营销规划和战略；

2. 具备较强的网络营销策划组织能力，精通

电子商务模式，熟悉B2B 、B2C 、C2C 电子商务平台交易流程，如阿里巴巴、卓越网、淘宝网、易趣网等；

3. 负责收集竞争情报，分析网站的营销情况撰写分析报告； 3. 商业网站行业经验和投放经验，熟悉互联

网广告形式和特点；

4. 负责线上客户咨询答疑，增进顾客对网店和产品的认知度，提升网点销售。 4. 掌握后台管理和网络推广技术，并有实操

经验。

● 电子商务主管/经理

电子商务主管职位职责

职位要求

1. 负责部分网站的日常运营、管理及维护； 1. 电子商务或其他管理类相关专业，大专或本科以上学历，从事相关工作3年以上；

2. 负责监督、指导、管理分部电子商务助

理/专员的日常工作；

3. 负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、资料录入、商品价格导入；

熟悉网络销售的流程，思维积极活跃； 4. 负责处理订单并与各相关部门之间的信息传递、资金传递和单据传递流程； 3.

精通各类计算机制图软件。

5. 负责网站各项相关信息的收集、整理、归档等；

6. 负责网站日常新闻收集、报送、发布；

7. 负责网站各种咨询电话的接听及电话回访；

电子商务经理职位职责

职位要求

1. 负责制定并执行分部电子商务工作的计

划；

1. 电子商务或其他管理类相关专业，大专

或本科以上学历，从事相关工作3年以上； 2. 负责对与本部门相关的合作公司、网站

的业务联系、协调等；

3. 制定并负责实施“网上商城”所涉及到的所有流程(配送、采购、销售、广宣、客服、财务) ；

3. 熟悉网络销售的流程，思维积极活跃；

4. 负责整理、分析各项数据并上报，完成总部指派的各项工作任务。

4. 精通各类计算机制图软件。

电子商务就业岗位及要求分析

11电子商务2班覃世森

● 电子商务销售/营销人员

职位职责

职位要求

1. 负责公司电子商务平台日常销售（电话

销售）； 1. 大专以上学历或者本科以上学历，1～2

年互联网营销工作经验。接受符合条件的应届毕业生；

2. 对需要购买产品的用户进行全面讲解、

回答所提问题，完成用户订货，实现销售目标；

3. 熟悉互联网和计算机操作，电子商务、

计算机等相关专业； 4. 了解互联网行业动态，及时反馈用户信

息，配合上级部门进行销售分析和销售策略的调整。

5. 具有良好的职业素养和语言文字沟通能

力，具有一定的营销意识。

● 电子商务工程师

职位职责

职位要求

1. 制作和实现一流的用户界面,优化

代码并保持良好兼容性；

1. 大专及以上学历，计算机或信息管理，电子

商务等信息类专业；

2. 脚本程序编写，实现动态、交互的

用户界面；

2. 具备两年以上专职WEB 开发职位工作经验，

有大中型网站开发和团队合作经历；

3. 利用界面技术开发，模拟具有丰富

体验的产品；

3. 精通***技术，如精通HTML/XHTML 、CSS 等

制作技术，熟悉页面架构和布局；精通Ajax 、JavaScript 、DOM 等界面技术，熟悉JS 对象、类库和框架级应用；

4. 配合后台开发人员实现产品界面和

功能，丰富互联网应用程序的前后端研究和开发。

4. 具备相关技术经验，如深刻理解Web 标准，

对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验。

电子商务业务人员薪资及人才需求情况

网商类型

人员月均收入水平

（元）

人才需求量（%）

人才需求类型

企业间电子商务业务人员￥6800

51.4%的B2B 企业网商在未来半年内有明确的人才需求；37.7%的企业有潜在人才需求；市场营销技能（78.2%）电子商务技能（64.4%）计算机技能（59.4%）

贸易实操技能（59.4%）

网上零售业务人员

￥6500

65.2%的B2C 企业在未来半年内有明确的人才需求；28.3%的企业有潜在人才需求；市场营销技能（53.9%）电子商务技能（53.9%）管理技能（53.9%）

C2C 卖家及人员

￥2500

注：网商零售业务人员不含不含客服及外包物流人员

薪资高低反映人才供求平衡度（如下图）。

沿海发达省市的企业间电子商务业务和网上零售业务人员的月平均收入按照不同岗位级别差别较大。总体来看，浙江省、广东省、上海市的月均收入较高，其次是北京市，江苏省再次之。这些数字说明两个现象，一是，各省市电子商务目前发展情况呈现出以浙江、上海为首，广东、北京和江苏发展较快的热度图谱结构；二是，各省市对专业人才的需求度，以上海为例，主管和经理级别类中层管理人员月均收入在正常增长趋势上有比较明显的大幅度提升，表明上海市对有实战经验和管理才能的电子商务专业人士需求空间较大。

不同区域电子商务企业人员薪资状况

企业地域分布沿海发达省市从事电子商务业务人员经理以上级别￥11400

￥12100 ￥9100 ￥13100 ￥9700 经理级别

￥8900 ￥8500 ￥6100 ￥9000 ￥7100 主管级别

￥5900 ￥5700 ￥4400 ￥5500 ￥5600 一般人员级别￥3100

￥3000 ￥2900 ￥3200 ￥3200 C2C 卖家及人员

店主及雇员

- ￥3100

￥3700

电子商务就业岗位及要求分析

我的学习计划：

为了顺应时代的发展，本人决定要向移动电子商务的方向发展。在校期间除了好好学习学校开设的相关课程之外，通过向导师咨询学习java网络编程语言，除此之外，还要好好的利用一些相关的书籍和网站进行自学。走技术发展之路。我知道这对对电脑方面的知识一窍不通的我来说是一个很大的挑战，是一段很艰苦的路程。但我一点会好好的坚持下去。此外，在大学期间如果时间允许的话，学习有关管理方面的知识，如果时间不允许的话，就在工作的时候边工作边学习。成为一个技术与管理并存的人才。下面是我在人才招聘网上找到的一些关于移动电子商务的信息。

移动互联网电子商务运营经理 Mobile B2C运营经理

职位职能:市场/营销/拓展总监网站营运经理/主管

职位描述:

岗位职责：

1.熟悉移动互联网，熟悉B2C的电子商务运营模式和市场推广。

2.了解移动互联网客户端软件，WAP站点的运营模式，负责电子商务团队的管理，协调团队各项需求(编辑、采购、销售、客服)在实施过程中的跟踪与推进。

3.负责移动电子商务各项数据的整理、分析。

4.对移动电子商务平台运营效果跟踪，根据数据对产品、商品管理和技术提出合理改进建议。

任职资格：

1、大学本科以上学历，至少有2年以上带领团队经验；

2、具备优秀的运营分析、业务拓展能力；

3、熟悉B2C的电子商务运营模式和平台搭建；

4、具有良好的沟通协调能力，思路清晰，较强的分析处理问题能力和决策能力；

5、具有创新、进取的奋斗精神，对中国电子商务行业有充分的了解和信心。

DP-移动电商产品策划经理

职位职能:产品/品牌经理

11电子商务2班覃世森

职位描述:

负责移动电子商务项目的产品平台规划和功能策划；

包括但不限于商品管理系统、订单管理系统、卖家管理系统、wap前端界面展示及统计分析系统等。

本科及以上学历，2年以上大型互联网公司产品策划经验；

在电子商务公司有产品策划经营者优先；

有相关移动电商业务规划和运营经验者优先；

具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力，责任心强，学习能力强，有工作激情。

DP-移动电商运营助理

职位职能:产品/品牌经理

职位描述:

负责移动电子商务卖家招商、管理相关工作；

负责移动电子商务项目各个商品类目(鞋帽、服装、饰品、3C数码、家电及小家电、化妆品、家居、食品等)的商品管理、卖场组织、专题策划工作；

负责移动电子商务项目市场营销和渠道拓展等工作。

大专以上学历；

为人认真、踏实、仔细，极强的耐心和责任心；

有丰富的网购经验，熟悉网购流程，有网店经营经验者优先；

有使用手机上网及购物的丰富经验，熟悉手机上网用户的特性和网购需求；对时尚、潮流服饰敏感度较高、审美能力强,或对3C数码类产品有丰富的知识和卖场组织经验；

具有数据分析、逻辑推理能力，能从繁琐的数据中，找出共通点，优化工作流程；

能应变、处理复杂情况，包括项目进度以及同事间沟通、协调等工作；

具备良好的计算机网络应用基础，熟练运用office办公应用软件。

DF-移动电商后台Java开发工程师

电子商务就业岗位及要求分析

精通Java，J2ee，Javascript相关技术和体系架构，具备2年以上相关项目开发经验；

精通Struts, Spring, Hibernate或类似Java体系的应用，深入理解原理熟悉Unix/Linux操作系统原理，常用工具，具备Unix/Linux 下开发经验熟悉Mysql/Oracle等数据库管理、开发，SQL调优；

精通/熟悉常用设计模式，对面向对象有较深入的理解；

高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神，正直进取，有上进心，热爱开发事业。

有移动终端软件开发（Android, Symbian等）经验优先

移动电子商务运营经理

职位标签:电子商务网站运营支付类

职位职能:网站营运经理/主管营运经理

职位描述:

岗位职责：

1、设计和制定合适的运营模式，制定短、长期的运营规划；

2、对各项数据进行整理分析，提出改善方案并落实实施；

3、协调商务、产品、推广、技术及客服等团队成员，推进业务发展；

4、需兼顾引进业务相关合作方及沟通；

5、对营业额负责。

11电子商务2班覃世森

任职要求：

1、有1年以上互联网运营工作经验或者电子商务运营工作经历者优先；

2、工作积极主动，责任心强，有敬业精神；

3、有良好的沟通协调能力，思路清晰，有较强分析处理问题能力和决策能力；

4、个性稳重，有清晰的判断力和较好的决策能力。

DZ-移动电商后台C++开发工程师

职位职能:互联网/网游互联网软件开发工程师

职位描述:

负责移动电子商务后台服务设计、开发

计算机相关专业本科以上学历，具备Unix/Linux下C/C++ 2年以上开发经验;

精通TCP/IP协议，进程间通讯编程，熟悉Unix/Linux下常用架构设计方法;

熟悉Unix/Linux操作系统原理，常用工具;

熟悉Mysql/Oracle等数据库管理、开发，SQL调优;

要求精通C++，对Java有一定的理解和实践经验

熟悉面向对象的大型分布式系统设计与开发，了解中间件

电子商务就业岗位及要求分析

的技术以及基于中间件的开发模式；

全面的软件知识结构(操作系统、软件工程、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安全)；

具备良好的分析解决问题能力，能独立承担任务和有系统进度把控能力；

责任心强，良好的对外沟通和团队协作能力，主动，好学。

DZ-移动电商后台Java开发工程师

职位职能:互联网/网游互联网软件开发工程师

职位描述:

移动电子商务后台管理、运营、客服系统设计、开发

精通Java，J2ee，Javascript相关技术和体系架构，具备2年以上相关项目开发经验；

精通Struts, Spring, Hibernate或类似Java体系的应用，深入理解原理

熟悉Unix/Linux操作系统原理，常用工具，具备Unix/Linux 下开发经验

熟悉Mysql/Oracle等数据库管理、开发，SQL调优;

精通/熟悉常用设计模式，对面向对象有较深入的理解；

高度的责任心、良好的沟通技巧和团队合作精神，正直进

11电子商务2班覃世森

取，有上进心，热爱开发事业。

电子商务产品经理

职位职能:网站策划产品/品牌经理

职位描述:

岗位职责：

1.负责策划设计基于移动终端的电子商务产品及平台；

2.将互联网电子商务产品与移动电子商务产品相结合；

岗位要求：

1.本科以上学历；

2.有手机客户端产品或WAP产品的成功经验；

3.有移动电子商务产品的策划或运营经验(3年以上)；

4.对主流电子商务公司有一定了解；

电子商务人才成长的几个阶段：

●学习期：兼收并蓄

从一般人员岗位做起，学习各类专业技能以及行业知识，包括贸易基础、网上营销等；

积累时间一般在1～2年间，行业内月均收入水平在1700～3400元之间。

●实操期：独当一面

经过1～2年的学习阶段，一般在第2～第3年可间进入某一专门领域的相对简单管理的工作，对经理负责，在部门内有主持管理职能；行业内月均收入水平在3400～6300元之间。

●创新期：文武兼济

一般在第3～第5年向经理职的工作内容和职责方向转变。对自己所主管的部门进行有效规划，制定相应的战略目标和发展规划；行业内月均收入水平在6300～10200元之间。

●领袖期：内外兼修

电子商务就业岗位及要求分析

在电子商务行业工作经验在5年以上人士发展成为某项领域的第一监管人，在企业中也可能是高层管理人员。依照电子商务企业规模岗位设置存在等级差异；行业内月均收入水平差距也较大。一般在10200元以上。

由于对各个方面的情况都不是很了解，所以可能做得不好，希望老师多多指导！谢谢老师！

（部分资料来源：百度、前程无忧求职网）

学校：广州番禺职业技术学院

班别：11电子商务（2）班

姓名：覃世森

学号：1101310218

时间：2011-11-14

11电子商务2班覃世森

电子商务网站需求分析

EBusiness需求分析报告项目名称：EBusiness电子商务系统用户名称：北大青鸟商贸集团公司项目负责人：喻庭鑫、汪文贵、艾岑、张祥凤编写日期：2010年10月25日星期一校队日期：2010年10月26日星期二审核日期：2010年10月27日星期三批准日期：版本历史 .1.引言文档介绍在此文档中我们详细的介绍了对开发此电子商务系统应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档的读者为北大青鸟指导老师及系统开发人员。文档范围本文档包含以下几部分： 1.产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3.产品应当遵循的标准或规范 4.产品的范围 5.产品中的角色 6.产品的功能性需求 7.产品的非功能性需求 8.需求确认

读者对象本文档的读者范围包括： 1. 需求提供方具体责任人 2. 开发方的项目组长 3. 系统分析设计人员 4. 测试人员 5. 实施人员 .2. 目标该系统作为北大青鸟商贸集团的形象、产品信息宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将北大青鸟商贸集团的产品信息发布在互联网上，以供更多的人查看、了解该商贸集团，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及北大青鸟商贸集团发布的产品信息，本系统的用户分为管理员和普通用户。 .4. 产品应当遵循的标准或规范国际标准化组织及国家行业标准（ISO/GB）。 .5. 产品范围本产品包括用户注册、登陆、商品管理、订单管理、前台商品显示、商品购买以及结账七个主要范围。用户注册包括：用户注册，建立账号。用户登录包括：用户登陆后可以查看自己的订单还可以购物。商品管理包括：管理员对商品的查看、增加、修改、删除四种功能。订单管理包括：管理员对订单的删除、修改、查询三种功能。前台商品显示包括：显示商品的图片及链接地址。商品购买包括：购物车以及生成订单。结账包括：通过生成订单来进行结账。 .6. 产品的角色

电子商务岗位分析汇报

电子商务岗位分析报告要求：电子商务行业（网上商城）--以香港购物网为例—岗位分析与说明报告 1.每人设定3个工作岗位 2岗位名称：来源，工作内容（精确描述，350字以上，重复率不超过5%）岗位技能（职业技能，200字以上，专业技能，300字以上） 3.岗位工作流程（上下属关系，文件传输流程） 4.岗位职业发展规划，字数不限一、网络营销员来源：公司或企业里面，通过一系列网络推销手段，专门负责营销网站上产品的工作人员，在网上销售产品的业务员.不用外出差型的业务人员。工作内容： 1、宣传产品，通过网络邮件，发布供求信息，论坛发帖，QQ交流等网络宣传手段宣传产品． 2、企业产品网站或服务网站管理维护，优化．网站推广，搜索引擎优化． 3、与客户交流，做好新老客户的交流沟通工作．开发新客户，维护老客户． 4、通过自己的网站看有什么客户通过网站想咨询销售情况,也就是说客户自己找上门来了,这时你要分清对方的需求和意图,再相应解决.或是通过各种网络宣传方式对自己公司的网站进行宣传,已达到接单的目的. 运用线上邮件、论坛、bbs、blog等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品或服务的推广工作，提高网站的访问量及传播效果，扩大公司认知度。负责网站推广方案的执行与跟踪，收集推广反馈数据；根据公司总体市场战略及网站特点，确定网站推广目标和推广方案；除了博客、qq群、软文这些传统的推广方式，还要时刻关注新媒体，因为每一种新媒体的诞生都会产生一种新的推广渠道，不停的探索。 5、找到其它的企业主到自己公司的网站上投放广告,广告形式有很多,比如弹出广告\文字链接广告\搜索引擎广告\浮动窗口广告等等,找客户的方法有多种:电话营销\网络营销\有针对性的登门拜访\以调查表格的形式猎取客户信息等等.精通搜索引擎网络推广的原理和方法。熟悉互联网营销和促销；熟悉互联网、通讯类产品及服务。熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；彻底分析一下自己的产品或者服务，有什么优点，又有哪些缺点，其中哪些优点是目标客户比较关注的，比较喜欢的。如果有，那么它就是你的诉求点，以后网络推广的重点。及时提出网络销售改进建议，给出实际可行的改进方案，不断改进推广效果。并且能够根据要求，完成上级安排的其他相关任务。岗位技能： 1）职业技能： 1.思想积极进取，做事认真执着。具备良好的情绪控制能力、学习掌握能力、沟通交流能力以及团队协作意识。 2.良好的执行力

企业稳定就业岗位措施58990

企业稳定就业岗位措施由于受到当前行业形势的影响，以我公司目前的经营情况，已不能完全保持人员结构稳定，为保证现我公司人员队伍稳定，维护“保稳定、保民生、保增长”的大局，减轻社会负担，实现不裁员反而增员的局面，并正努力争取多一些的绩效，不减以前已有的待遇，迎难而上，从而进入良性发展阶段，采用了以下几点措施：一、拓展分销渠道，扩大岛外市场。在现有分销渠道和市场的基础上，努力并积极营造更加良好的销售氛围。进一步加强企业宣传力度，提高企业知名度，加强拓展岛外分销渠道，渗透拓展岛外每个区域，加强与岛外分销公司之间的合作，从而促进企业发展，实现收入的增长。二、加强员工培训，轮岗提升技能。通过企业内部培训、以岗位交换等措施来要求员工必须具备能在两个不同职能岗位任职的能力，我公司员工除了能充分胜任目前岗位的同时还必须熟悉、了解其他的工作岗位，我们的目标是把每一位员工培养成一专多能的综合性人才，转变思想观念，充分认识到：就业自由权取决于员工自身素质、技能。同时也是未雨绸缪，以此来防范短期行业形势带来的人员惊恐造成公司经营过程中带来人才流失风险。

三、充分发挥职工先锋模范作用，设立职工先锋岗示范岗。发挥职工先锋模范作用，带动周围职工在干好本职工作的同时，为企业如何摆脱困境出主意、想办法，并归纳总结，形成文字材料。在职工月结会上进行探讨、商量，最终被所采纳的将给予一定的物质及精神奖励。由此形成了一种良好的企业文化，同时也形成了一支富有凝聚力、战斗力、向心力的团队，为企业早日摆脱困境打下坚实的基础。四、实行业绩积分制度，加薪升职。业务部实行业绩积分制度，积分划分等级。积分数额达到加薪的标准，就给员工加薪；达到达到升职的标准，就给员工升职。以此促进员工工作的积极性，促进企业业绩的增长。人事行政部 2018年6月7日

中职电子商务职业岗位群分析报告

中等职业学校电子商务职业岗位群能力分析报告作者：成都市蜀兴职业中学课题组执笔：王海丞吴娟赖启军单位：成都市蜀兴职业中学联系方式：028——83360293

中等职业学校电子商务职业岗位群能力分析报告【摘要】笔者根据所在职业学校的人才培养定位和人才培养目标为导向，结合所在区域对电子商务人才的需求，从电子商务专业岗位群特别是网络商品销售岗位群能力的分析，以期对所在中职学校现有电子商务专业的课程体系的进一步优化，为中职电子商务专业师生的共同发展与专业建设发展提供一些依据和建议，为区域行业从业人员的培养提供可行性方案。【关键词】中职，电子商务，岗位群能力分析一、成都电子商务职业岗位群背景分析——网商群体的爆炸式增长对电子商务从业人员呈爆炸式的需求（一）、成都地区电子商务的现状及发展趋势电子商务被视作基础设施建设中的一个重要环节，被列为连接传统产业和信息化的重要桥梁，电子商务发展的环境也被锁定在成都、重庆、西安、昆明等基础条件较好的省会城市。同时由于西部大开发政策的引导、市场的增速都指向西部电子商务群体。省会城市成都是新中国建立后经济迅速发展的西部内地的新兴工商业城市，在国家经济发展战略中，成都市将建设成为我国西南地区的科技、商贸、金融中心和交通、通迅枢纽。特别是，随着“入世”、西部大开发，成都商业市场将进一步开放，各大外资、合资企业将纷纷进驻蓉城，带来许多先进经验和新的技术，也带来激烈的竞争。成都市现有人口980万，各类市场828个，商业网点27万个。随着市场经济的发展，商务活动在整个社会经济活动中的地位和作用显得越来突出。目前，阿里巴巴、ebuy等知名电子商务公司已入驻成都，伊藤等传统企业也开始开展电子商务活动，传统的商业模式逐渐被电子技术为代表的现代电子商业模式所替代，成都商业开始进入一个全新的阶段——电子商业模式的时代。 1、网商爆炸式增长 2009年西部电子商务市场的数据证实了西部网商的潜力——目前在四川地

电子商务专业岗位分类

电子商务专业岗位分类（一）技术类人才岗位方向细分： 1、电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。 2、电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作； 3、电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。（二）商务类人才岗位方向细分： 1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。 2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。 3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。 4、电子商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广人员）：负责销售电子商务系统和提供电子商务支持服务、客户管理等。 5、电子商务创业：借助电子商务这个平台，利用虚拟市场提供产品和服务，又可以直接为虚拟市场提供服务。（三）综合管理人才岗位方向细分： 1、电子商务平台综合管理（代表性岗位：电子商务项目经理）：这类人才要求既对计算机、网络和社会经济都有深刻的认识，而且又具备项目管理能力。 2、企业电子商务综合管理（代表性岗位：电子商务部门经理）：主要从事企业电子商务整体规划、建设、运营和管理等工作。通过以上显示，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才，它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识，又要求了解商务流程，顾客心理和客户服务等。技术型人才要求有扎实的计算机根底，但考虑到最终设计的系统是为解决企业的管理和业务服务，又需要分析企业的客户需求，所以该类人才还应该对企业的流程，管理需求以及消费者心理有一定了解，而这将成为电子商务人才的特色所在。商务型人才在传统商业活动中都有雏形，不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们是管理和营销的高手，同时也熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面也要求他们必须掌握网络和电子商务平台的基本操作。综合管理人才则难以直接从学校培养，而是市场磨练的主物。术语 1、电子商务应用程序框架（Application Framework for e-business）

稳定就业岗位措施

稳定就业岗位措施我公司由于受到周边道路建设影响，目前的实际财力和经营情况已不能完全保持企业人员结构稳定，为了保证我公司现有人员队伍稳定，维护“保稳定、保民生、保增长”的大局，减轻社会负担，实现不裁员、不减员，迎难而上，使企业从而进入良性发展阶段的总体布局，公司特采取了以下几点措施: 一、为了保持公司现阶段人员队伍稳定，在不减员、不裁员的情况下，通过企业出面与员工沟通并共同协商，在特定的时间段和周边道路影响情况下，暂时不提高员工薪资报酬及福利等手段来保障公司经营的正常运转和就业岗位的相对稳定。二、通过企业内部培训、以岗位交换等措施来培养员工必须具备有在两个不同职能岗位任职的能力，公司员工除了能充分胜任目前岗位的同时还必须熟悉、了解其他的工作岗位，我们的目标是把每一位员工培养成一专多能的综合性人才，未雨绸缪，以此来防范短期道路影响造成的经营不景气带来的人员可能流失，减小公司经营规模的风险。三、针对目前的具体情况，我公司通过组织各类企业文化活动来丰富员工的业余生活，并通过对员工的培训来提升员工的综合能力，使我公司员工能时刻感受到来公司上班并不是只为了赚钱，我们努力给员工搭建一个展示自我，在给员工提供就业岗位的同时还能为员工提供提升自身能力的平台，使员工在特定的环境里也能感受到企业带给他们的温暖，使广大员工在困难面前树立与公司一道携手并肩、同

舟共济的思想理念。四、充分发挥先进员工的先锋模范作用，使职工干部带动周围职工在干好本职工作的同时，为企业如何摆脱困境出主意、想办法，并归纳总结，形成文字材料，在每月的职工总结会上进行探讨、商量，最终被所采纳的将给予一定的物质及精神奖励;由此形成了一种良好的企业文化，同时也形成了一支富有凝聚力、战斗力、向心力的团队，为企业早日摆脱困境打下坚实的基础。重庆XXXX有限公司 20 年月日

电子商务市场需求分析

电子商务市场需求分析 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网

试论基于用例的电子商务网站需求分析

需求讲明书 1系统需求 (3) 1.1基于网上客户的电子商务网站 3 1.1.1功能分析 3 1.1.2系统顶层活动图。 5 1.1.3用例图 6 1.1.3.1参与者 6 1.1.3.2用例 6 1.1.3.3顶层用例图 7 1.1.4用例分析与描述 8

1.1.4.1登录（logon） 8 1.1.4.2注销（logout） 8 1.1.4.3修改经销商信息（modify dealer info） 8 1.1.4.4扫瞄目录（view category） 9 1.1.4.5搜索产品（search items） 10 1.1.4.6查看产品（view item） 11 1.1.4.7加入购物车(add cart) 12 1.1.4.8查看购物车(view cart) 12 1.1.4.9修改购物车中的商品(modify cart items) 13 1.1.4.10删除购物车中的商品（delete cart item）

14 1.1.4.11清空购物车（empty cart） 14 1.1.4.12结帐（check out） 15 1.1.4.13配置收货地址信息（configure recipient） (15) 1.1.4.14配置送货方式（configure shipment） 16 1.1.4.15配置付款方式（configure payment method） (17) 1.1.4.16确认订单（affirm order） 18 1.1.4.17查看订单（view order） 19 1.1.4.18修改订单（modify order） 20 1.1.4.19删除订单（delete order） 20

电子商务专业人才需求调研报告

电子商务专业人才需求调研报告中国电子商务专业教育可以追溯到1998年，从西安交通大学的“2+2”和汕头大学在第4年级培养电子商务方向本科生“3+1”的模式开始。在过去的10多年里，其发展历程经历了尝试期、规范期和蓬勃发展期三个阶段。随着2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划。“互联网+”已经提升为国家战略，而这个行动计划中电子商务则扮演了及其重要的角色，在新形势和新需求下对电商专业人才的培养提出了新的要求。南华电子商务专业立足于电商行业发展的最新前沿城市广州，这里有适合电商发展的最好土壤，培养适合于广东省本土需求的电子商务专业人才成为南华电商专业最为重要的责任。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，使我院电子商务专业人才培养的目标和规格凸显职业教育的针对性、实践性和先进性，实现与用人单位需求的对接。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，找出电子商务专业人才培养模式构建中应注意的关键问题和教学体系设计的思路，确立专业建设和发展的方向，把我电子商务专业建设成为广东省重点专业。通过对本专业对应的职业岗位的人才需求状况调查，研究分析高职电子商务专业人才的培养规格、能力与素质结构，确定专业培养目标，优化课程体系和教学内容。一、电子商务行业现状及其发展趋势电子商务作为现代服务业中的重要产业，有“朝阳产业、绿色产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。近年来，电子商务快速发展，已经成为中国重要的社会经济形式和现代流通方式，广泛深入地渗透到生产、流通、

基于网上调查的电子商务职业岗位能力要求分析

高职电子商务专业职业能力要求的调查分析摘要：目前电子商务在快速发展，对电子商务人才的需求不断增加，但学生的就业情况却不容乐观。为了达到学校与企业供需一致的目标，必须明确电子商务职业岗位的能力要求。本文通过对企业电子商务岗位招聘进行网上调查，在数据的基础上分析目前高职电子商务专业的职业岗位能力要求，并提出几点建议。关键词：电子商务，就业，职业能力中国的电子商务在近几年飞速发展，社会媒体舆论对电子商务的呼声日益增多，在提倡创业、创新的今天，电子商务行业起到重要的作用。外部环境利好，学生的就业情况是否可以乐观呢？事实并非如此，大部分电子商务高职学生反映就业难度大，专业不对口等情况。教师在提起该专业学生就业情况时，都处于困惑之中。这其中的原因是企业的用人需求与学校的培养目标不同而造成的，供需双方对电子商务专业理解有偏差，使企业用人与学生就业产生错位，造成专业不对口的现象。事实上，企业对电子商务人才的需求是不断增加的，有的岗位会注明要求电子商务专业，但大多数岗位则与网络技术、市场营销、国际贸易、网络编辑等结合在一起，没有写明是电子商务专业。大部分企业在招聘时很少只针对电子商务专业，这就需要学校给学生作导向，让学生根据自己的爱好和职业目标选择自己的专业方向。目前大部分职业学校电子商务专业课程种类多，学习面广，学生泛泛而学，学而不精，从而造成学生特长不突出，理论多实践少的局面。这显然不利于学生就业，企业需要的是能马上适应某一具体岗位的职员，学而不精的学生显然不符合企业的要求。职业教育的办学方向是“以服务为宗旨，以就业为导向”。对于职业类学校而言，学生更强调职业岗位技术能力的学习掌握，因此分析企业对电子商务岗位的职业能力要求对学生就业至关重要。本文通过对企业的电子商务职业岗位招聘进行网上调查，统计分析企业对高职电子商务专业学生的职业能力要求，为高职电子商务专业的教学改革与创新提供数据基础。一、企业电子商务职位招聘的调查统计本人根据招聘网站的知名度和人气，在互联网上选择两家招聘企业：前程无忧和南方人才网。本人选择一个典型地区：广州地区。因为广州经济较为发达，就业职位数量大，岗位种类多，涵盖了所有的电子商务岗位。本人于2009年7月份在该两大网站搜索适合高职电子商务专业毕业生的电子商务职业岗位。

电子商务市场需求分析

电商网站建设方案：市场需求分析 1、市场分析 1）、对于企业来讲：电子商务能给它们带来许多新的机遇和挑战，它能够解决企业面临的许多困难和问题。互联网的到来可以为企业开辟更广泛的市场空间。由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用，有了电子商务，企业在信息方面就能更具有竞争力。2）、优势分析：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 3）、信息传递速度：电子商务作为一种新的商业模式于20世纪最后的十年出现在人们面前.和传统的交易方式相比，电子商务有很多优越之处，如它可以突破地域和时间限制，使处于不同地区的人们自由地传递信息，互通有无，开展贸易。它的快捷、迅速、自由和交换的低成本为人们所乐道，真是何乐而不为呢。 4）、信息索引：这部分目标群体的第一特征即表现在，会通过在搜索引擎等信息索引平台直接准确的输入商品关键词进行商品信息搜索和购买。抓住这部分用户群体主要可以通过SEO、SEM等精准营销手段，将商品信息传达给目标客户群体。 5）、信息需求：对于部分用户群体表现的理智性和企业化特性，固在信息量需求上是最大的。往往他们会通过对此的搜索对比获取更多的产品信息才能决定购买行为。抓住这部分用户群体主要可以通过提供一定的产品信息量来达到提升网站可看性和满足用户需求、从侧面让客户依赖网站，从而达到用户转换的目的。 6）、购物体验和网站专业性：这部分用户群体整体表现还是一个理智性，所以一个网站的购买体验和专业性表现是决定于这部分用户群体是否进行最后的购买行为的最基本要素。往往他们会通过搜索引擎获得大量的产品销售源，并且从从中进行筛选，最后决定购买行为。 2、行业分析（模仿、用户、人才） 1）、网站版块模仿：缺少运营模式的创新，人云亦云我们通常可以看到，很多网站会去模仿行业中较为成功的电子商务网站，有的甚至完全一样。但是无论怎么模仿，别人还是一年几个亿，而自己却呈现负增长。非常郁闷。帝赛因网络并不是反对大家模仿，而是提倡模仿。毕竟好的东西，大家都喜欢。但是不能完全模仿，而且也模仿不了。比如说咱可以把网站可以模仿的一模一样，可是运作推广，企业文化，服务质量，企业的执行力这些怎么能完全模仿呢？ 2）、用户行为分析：运营成本不断的升高，网上销售额（订单转换率）确毫无增长网站做好了，也雇佣了不少人，不管是技术专家，还是客服人员、配送人员都备齐了，别人所用的网络营销方式咱也都用了，做了很多网站推广和宣传活动，该烧的钱都烧了，可是订单转换率就是上不去？这个时候我们就得做出与行业领域不一样的分析模式，帝赛因网络可以通过对网站建设是版面布局的调整更能符合用户体验，从侧面抓住用户用户心理，最高程度实现转化率。 3）、缺乏创新人才：缺乏合适的网站运营人才，没有稳定的运营团队在这只说合适的人才，突出“合适”两个字。有的老板花了高价钱从竞争对手那挖过来一个高手，可是这个高手却复制原先公司的运营模式，最终却发现难以做下去，拍拍屁股就走了。交给另一个高手，另一个高手不满原先的运营模式，为了突出自己的能力又换了一套新的方法，最后搞的整个企一团糟。 3、竞争对手分析 1）、淘宝：淘宝作为全球第一的销售零售商，它有着许多的优点。在卖点上有着天天平价，天天底价，一站式购物消费体验。而且它拥有大量的供应商，消费者等，这些对于一个中小企业超越度相对于比较难。

电子商务专业调研报告

-------- 精选文档---------------- 北京市商业学校国家级中等职业教育改革发展示范校重点建设专业 -- 电子商务专业基础调研报告第一部分背景分析及调研目的一．调研背景（一）职教背景职业教育与成人教育司2011 年工作要点中指出：扎实推进职业教育教学改革创新。启动中等职业学校专业设置标准与教学指导方案的开发工作，遴选一批国家级示范专业点。开展课程改革和课程体系建设研究。鲁昕部长强调，准确把握示范学校建设计划的新内容、新要求，扎实推进示范校项目建设工作出成果、见成效。示范学校要改革培养模式、教学模式、办学模式和评价模式，创新教育内容，加强队伍建设，完善内部管理，充分发挥示范校的引领、骨干和辐射作用，将示范校建成全国中等职业教育深化改革、加快发展、提高质量、办出特色的示范。鲁昕部长强调，面对经济社会发展新要求，职业教育要更新人才培养观念，树立全面培养的理念，树立系统培养的理念，树立多样化人才的理念，树立人人成才的理念，树立终身学习的理念。职业教育要转变发展方式，把工作重点转移到更加重视质量提高上来，加强内涵建设，着力培养学生的职业道德、职业技能和就业创业能力。（二）行业背景中国的电子商务已经走过十几个年头，当初的星星之火也渐成燎原之势。国内电子商务从1997 年中国化工网第一家B2B 电子商务网站开始到2009 年，当当网宣布率先实现盈利，成为目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业；凡客诚品以28.4% 的市场份额，服装B2C 网站中排名第一，直到现在，电子商务先后经历了萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速发展期、转型与升级期。2010 年温总理政府工作报告指出：积极发展电子

电子商务网站需求分析

电子商务网站需求分析 .1. 引言 1.1 文档介绍在此文档中详细的介绍了对开发此电子商务网站应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档，本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。该网站作为LEACREE自营减震器、进口大品牌减震器商品展示，订单生成、订单执行等功能的

宣传平台，通过电商网站的建设，实现将减震器总成等相关的产品信息发布到互联网上，供更多的人认识了解，加入购物车，订购商品，而管理员可以灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。.3. 产品面向的用户群体本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。本网站面向有更换减震器需求、改装减震器需求以及对减震器相关附加产品的需求的用户，为他们提供B/S交易平台以及自营减震器、改装减震器等产品信息，本系统的用户分为管理员，平台会员。 .4. 产品应当遵循的标准或规范本电子商务网站制作应遵循互联网使用标准，网站使用应符合互联网合法化的使用。网站内销售过程应遵守国家经济法的标准。 .5. 产品范围本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。

2020关于电商工作报告范文

2020关于电商工作报告范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总：一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过EXCEL对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。二：(产品报价的灵活性)等熟悉了产品本身的性能之后，其实报价看似简单，其实里面学问很多，刚开始我完全不知道怎么去报价格，一下子就被客户问住了，不了解价格怎么构成，也与自己的业务不熟悉有关系，这样子总感觉与客户之间找

电商专业学生就业前景

电商专业学生就业前景近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。据统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多

家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实并非如此，近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业鉴约率是47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有：

第一、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接？是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。第二、学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。第三、岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。

公司稳定就业岗位措施3篇

公司稳定就业岗位措施3篇篇一受当前经济形势影响各企业失业者频繁。就这一现象本公司为了稳定职员就业特采取如下措施： 1、不裁员、少裁员。 2、定期辅导、学习、交流工作心得，参加专业培训。 3、传统节日开展庆祝活动或发放传统物品。 4、八小时工作制、双休、国定假期，如需加班则按国家规定额度发放加班费。 5、女性职员享有带薪产假。本公司将严格遵循以上措施。让每位员工都能在和谐的工作环境中没有负担没有顾虑，怀着轻松的好心情迎接每一个工作日，只有在这样的精神状态才能创造最好的成果！篇二企业稳定就业岗位措施

由于受到当前行业形势的影响，以我公司目前的经营情况，已不能完全保持人员结构稳定，为保证现我公司人员队伍稳定，维护“保稳定、保民生、保增长”的大局，减轻社会负担，实现不裁员反而增员的局面，并正努力争取多一些的绩效，不减以前已有的待遇，迎难而上，从而进入良性发展阶段，采用了以下几点措施：一、拓展分销渠道，扩大岛外市场。在现有分销渠道和市场的基础上，努力并积极营造更加良好的销售氛围。进一步加强企业宣传力度，提高企业知名度，加强拓展岛外分销渠道，渗透拓展岛外每个区域，加强与岛外分销公司之间的合作，从而促进企业发展，实现收入的增长。二、加强员工培训，轮岗提升技能。通过企业内部培训、以岗位交换等措施来要求员工必须具备能在两个不同职能岗位任职的能力，我公司员工除了能充分胜任目前岗位的同时还必须熟悉、了解其他的工作岗位，我们的目标是把每一位员工培养成一专多能的综合性人才，转变思想观念，充分认识到：就业自由权取决于员工自身素质、技能。同时也是未雨绸缪，以此来防范短期行业形势带来的人员惊恐造成公司经营过程中带来人才流失风险。三、充分发挥职工先锋模范作用，设立职工先锋岗示范岗。发挥职工先锋模范作用，带动周围职工在干好本职工作的同时，为企业如何摆脱困境出主意、想办法，并归纳总结，形成文字材料。在职工月结会上进行探讨、商量，最终被所采纳的将给予一定的物质及精神奖励。由此

电子商务网站建设需求分析

电子商务网站建设需求分析电子商务就是指以电子方式在网上完成产品或服务的一种销售，或购买和电子支付等业务交易的过程叫电子商务。电子商务的通常缩写为EC （Electronic Commerce），是一种全新的商务活动模式，它充分利用互联网的易用性、广域性和互通性，实现了快速可靠的网络化商务信息交流和业务交易。电子商务根据各种参与交易的方式不同可以分为企业对企业和企业对公司，而电子商务网站可以根据功能设置的不同可以分为电子市场（E-marketplace）网站、电子销售(E-distributor)网站、电子购买（E-procurement）网站。其中，电子商务网站的设计就是在中立的立场上的，不但要考虑到购买方的不同和需求，也要考虑到销售方的利益。电子商务网站的主要服务对象是销售商，而电子购买网站的主要服务对象是买主，其目的说白了就是通过在网站上聚集大量的买主，在通过大宗的购买降低价格。有利于加速企业信息流通，为保证企业稳定发展奠定基础。 1、电子商务网站的建设意义（１）满足顾客的需求，为企业（公司）赢得利润；（２）与其他组织形成电子伙伴关系，向顾客提供更好的服务是一个商务网站的目标；（３）电子商务网站能够使企业实现全国化与全球化经营战略；（４）通过网络建立战略性的资源外包联盟，原来复杂的工作现在只需按几下鼠标就能在国际互联网上逐一地拓展出几百万个潜在的客户。因此，电子商务网站是实现改善经营管理、开拓市场、提高企业竞争力等。 2、功能通过建立电子商务网站平台，可以与你的顾客紧密地联系在一起。重视顾客的意见反馈，掌握顾客的需求，加强与客户之间的关系与往来，是企业营销的重要环节。网站很重要的一个优势就是交互性，利用在网站上设置用户调查表、产品相关的留言评论、讨论公告板等方式可以迅速准确地得到大量用户反馈和建议，这些有助于新产品推出，新市场开拓，又有助于售后服务和客户调查，同时可以为顾客随时随地地提供完美的服务。（1）用户登陆

电商部门年度工作总结

电商部门年度工作总结回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：电商部门年度工作总结回望过去，时光飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于火热状态，加上很多网民是通过网络来了解疾病知识，想要占领医疗市场份额，在于良好的营销模式。回顾即将过去的这一年，在公司领导全力协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标展开工作，紧跟项目组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。收藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作及时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行反思，不断地对工作的经验进行总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个项目组的各个工作程序化、规范化、系统化、条理化! 从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，只有不断地对自己进行反思，这样的开创新篇章为了更好地

做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：回首20xx 1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们提供良好的服务，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我们的工作也应该更完善以为服务顾客为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个服务细节的要求,给我们一个机会还公司一份满意!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：没有和项目组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比较火热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜索引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜索引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个项目组的月目标不断努力。不足之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有一

电商部述职报告精选范文

电商部述职报告精选范文【导语】述职报告是干部工作业绩考核、评价、晋升的重要依据，述职者一定要实事求是、真实客观地陈述，力求全面、真实、准确地反映述职者在所在岗位职责的情况。【篇一】时间飞逝，转眼间。XX年已悄然结束了，在这一年的时间里,通过对电子务的认识,结合工作实际，对工作做如下总结: 一.存在的不足 1.工作的条理性不够清晰，每天上班都没有一定的安排，看到缺乏哪种能力就学习哪种，目前，一边推广，一边做客服，一边写写文章，一边作作图弄弄网站，没有详实而主次的计划，但至少还是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要缓期完成，做多了就慢慢地有所体会，慢慢地加大进步，也希望在明年会得到更好的优化空间。 2.在工作期间,对工作认识不够,特别是刚来的时候，完全缺乏主动能力，对鞋业行情缺乏了解和分析，再一个就是对工作的定位不足，逻辑能力欠缺。 3.缺乏工作经验对于电子商务这块，以前的我真的一点也不懂，也就是刘总的栽培和认可，让我学会了很多，虽然在整个过程中遇到了许多问题，不知道怎么推广，怎么去优化关链字，但利用身边资源和网络课程的同时，知道推广是一件长久的坚持做才能达到效果的事，贵在坚持。 4.为什么我们的鞋子没有形成销售：因为流程的问题不知道如何下手的情况有点多，包括错误与缺漏，还有当时的设计，考虑不到位，不知道开淘宝店还是淘宝商城，现在选择了开淘宝店，对我来说是一件好事也是一件烦事，开淘宝店的目的是为了以后开商城打个基础，但凭现在的控制力度显然是不够的，现在的工作距离不够精细化，(还是流程问题)。再一个就是开淘宝店什么迷惑都有，一人客户不满意，给个差评，整个店都跨下了，一个地方出错了，就扣分，比起商城没有什么优势，最郁闷的事——写了好几篇稿都给删了，我又没有打广告，接链接。

电子商务就业岗位分析

电子商务就业岗位及要求分析二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。电子商务方向的岗位分类经过在各大专业招聘网站查找分析，对电子商务企业内部的岗位分类给出以下参考： ●电子商务类岗位电子商务助理/专员、电子商务主管、电子商务经理、电子商务销售、电子商务工程师； ●网络销售类岗位销售专员、销售主管、销售经理、销售总监； ●商品类岗位招商经理、招商总监； ●网站类岗位平面设计、制图、美工、摄影专员； ●物流类岗位生产专员、生产主管、生产经理、生产总监；仓储专员、仓储主管、仓储经理、仓储总监； ●采购类岗位采购专员、采购主管、采购经理、采购总监； ●客服类岗位咨询客服、投诉客服、客服主管。专业岗位的岗位描述由于开展电子商务业务的企业经营范围广泛，不同的行业知识要求电子商务专业人员的能力差别较大，以下岗位描述在案例的基础上加以总结和归纳。

● 电子商务助理/专员职位职责职位要求 1. 负责网络前台营销活动、网店推广并负责网店后台管理； 1. 电子商务、电子营销、市场营销等相关专业，中专以上学历，工作1～2年工作经验； 2. 负责网络营销规划和战略； 2. 具备较强的网络营销策划组织能力，精通电子商务模式，熟悉B2B 、B2C 、C2C 电子商务平台交易流程，如阿里巴巴、卓越网、淘宝网、易趣网等； 3. 负责收集竞争情报，分析网站的营销情况撰写分析报告； 3. 商业网站行业经验和投放经验，熟悉互联网广告形式和特点； 4. 负责线上客户咨询答疑，增进顾客对网店和产品的认知度，提升网点销售。 4. 掌握后台管理和网络推广技术，并有实操经验。 ● 电子商务主管/经理电子商务主管职位职责职位要求 1. 负责部分网站的日常运营、管理及维护； 1. 电子商务或其他管理类相关专业，大专或本科以上学历，从事相关工作3年以上； 2. 负责监督、指导、管理分部电子商务助理/专员的日常工作； 3. 负责“网上商城”商品的选择、拍摄图片、资料录入、商品价格导入； 2. 熟悉网络销售的流程，思维积极活跃； 4. 负责处理订单并与各相关部门之间的信息传递、资金传递和单据传递流程； 3. 精通各类计算机制图软件。 5. 负责网站各项相关信息的收集、整理、归档等； 6. 负责网站日常新闻收集、报送、发布； 7. 负责网站各种咨询电话的接听及电话回访；电子商务经理职位职责职位要求 1. 负责制定并执行分部电子商务工作的计划； 1. 电子商务或其他管理类相关专业，大专或本科以上学历，从事相关工作3年以上； 2. 负责对与本部门相关的合作公司、网站的业务联系、协调等； 2. 3. 制定并负责实施“网上商城”所涉及到的 3. 熟悉网络销售的流程，思维积极活跃；