中国南方航空股份有限公司企业财务战略研究

中国南方航空股份有限公司企业财务战略研究
中国南方航空股份有限公司企业财务战略研究

中国南方航空股份有限公司企业财务战略研究

随着经济全球化和互联网的迅速发展,企业理财环境也变得复杂化和不确定化。在当今瞬息万变的经济环境下,企业要实现可持续发展需要高瞻远瞩的战略眼光和战略思想。加强战略管理已经成为管理界的趋势和潮流,与之相适应的财务战略管理也越来越受到关注。将战略理念导入财务管理中,以战略的本质探究财务战略管理的内涵,跳出固有财务管理模式,顺应战略管理的发展趋势,搭建符合战略管理规律的财务战略管理框架是培育企业的核心竞争力,实现企业战略管理目标的重要保障。我国航空运输企业目前正处于一个战略调整和发展的阶段,因此对航空运输企业财务战略管理中存在的问题及对策进行研究就显得十分必要。企业财务战略是企业诸多职能战略之一,它不仅服务于企业的总体战略,而且贯彻企业战略的总体要求,同时对其他职能战略起着支持和促进作用。本文依据企业财务战略管理的相关理论进行分析研究,对南方航空公司的现行财务战略进行研究,并根据其实施情况找出现有财务战略存在的问题和不足,并提出相应解决建议。

一、财务战略

1.定义

关于企业财务战略国内外还没有一个统一的定义,对其具体内涵的解释也有不同观点。英国学者卢斯·班德和凯斯·沃德合著的《公司财务战略》将财务战略定义为,企业通过用最适当的方式筹集资金并有效管理这些所筹资金的使用,包括企业所创盈利再投资或分配决策。我国学者刘志远教授在专著《企业财务战略》将财务战略定义为:为谋求企业资金均衡有效地流动实现企业战略,增强企业财务竞争优势,在分析企业内、外部因素对资金流动的影响基础上,对企业资金流动进行全局性、长期性和创造性谋划,并确保其执行的过程。陆正飞教授认为,财务战略是对企业总体的发展有重大影响的财务活动的指导性思想和原则,财务战略只是企业战略的一个方面,是一种职能战略,但其基本出发点必须是站在企业全面的立场之上的。魏海明教授在专著《财务战略—着重周期性因素影响的分析》中将财务战略定义为:“在企业的战略统筹中,以价值分析为基础,以促使企业资金长期均衡有效流转配置作为衡量标准,以维持企业长期盈利能力为目的的战略思维方式和决策活动”。

2.特征

(1)导向性

财务战略是公司整体战略的一个重要组成部分,是公司战略的执行与保障体系。

(2)相对独立性

从公司战略的角度看,财务战略的相对独立表现在以下两个方面:第一,财务战略具有相对独立的内容。主要包括投资战略管理、融资战略管理与股利分配战略。第二,财务战略与其他职能战略间既相对独立又密切联系。

(3)动态性

财务战略必须保持动态的调整。战略是环境分析的结果,环境是经常变动的。

(4)综合性

综合性是指公司财务战略以统一的价值尺度综合反映了公司在战略期间供、产、销对资金的需求、资金使用方向、资金的耗费水平以及公司生产经营预期产生的效果总目标。

(5)全员性

尽管财务战略的制定和实施是由财务职能部门来完成的,但并不意味着公司中的其他管理层次在财务战略的制定与实施中不起作用。、

3.分类

可以不同角度对财务战略进行分类,不仅加深对财务战略内涵的理解,而且能为财务战略的制定提供一个基本框架。按照不同的标准,可将财务战略作如下分类。

(1)按企业的生命周期

一般认为,行业生命周期可分为幼稚朗、成长期、成熟期和调整期四个阶段。同行业生命周期一样,企业的生命周期也可分:创立朗、成长期、成熟期和调整期。

(2)按与企业战略的匹配

按照企业战略的类型可以把财务战略划分为扩张型财务战略、稳健型财务战略和防御型财务战略。

(3)按公司财务的具体领域

投资管理、筹资管理与股利分配管理是公司财务的三个领域,可将财务战略按照本标准划分为投资战略、筹资战略、股利分配战略三个方面。

二、公司简介

中国南方航空股份有限公司(以下简称南航),作为天合联盟(SkyTeam)的重要成员,是中国南方航空集团公司属下的航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花作为公司标志。南航现有 13 家分公司和 5 家航空控股子公司,设有 18 个国内营业部和 46 个国外办事处,员工 4.6 万名,总资产830 亿元人民币。

中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司,机队规模位居世界前六,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内 150 多个通航点,全面辐射亚洲全面辐射亚洲 40 多个通航点,链接欧美澳非洲的发达航线网络,航线数量 660 多条。南航是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续 5 年进入世界民航客运前十强的航空公司,是国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司,在国际上也处于领先地位。

1.南航财务状况分析

Ⅰ南航公司主营业务及经营状况

(1)南航公司主营业务分析

从表 3-1 可以看出,南航公司的主营业务包括客运,货运及邮运。其中旅客运输业务占主营业务的比重最大,占营业收入的 90%以上。货运及邮运占比重较小,并且呈逐年下降的趋势。营业成本主要包括航油成本、飞机及运输服务费、飞机经营性租赁费用等。由于 2008 年的冰雪灾害、国际金融危机的影响和航油价格上升,导致公司营业收入下降,营业成本上升。

盈利能力就是企业资金增值的能力。净资产收益率是指企业一定时期净利润与平均净资产的比率,它反映了自有资金投资收益水平的指标,是企业获利能力重要指标。从表 3-5 看出,南航公司 2007 年和 2010 年的净资产收益率较高,而2008 年却为负值,2009 年也较小。

总资产收益率,是指企业一定时期内获得的报酬总额与平均资产总额的比率,它反映企业全部资产的获利水平,一般情况下,该指标越高表明企业的资产利用效率越高。南航公司在 2007 年到 2010 年中期的总资产收益率同净资产收益率呈相同的变化规律。

成本费用利润率是指企业一定时期利润总额与成本费用总额的比率。该指标越高,表明企业为取得利润而付出的代价越小、成本费用控制的越好,获利能力越强。南航公司的成本费用利润率在 2010 年中期达到 8.90 为近四年的最大值,其次是 2007 年该指标值为 5.53,而 2008 年的该指标值为负。2009 年也很小,仅仅达到 0.81。

主营业务利润率,是指企业一定时期主营业务利润与主营业务收入的比率,表明企业每单位主营业务收入能带来多少主营业务利润,反映了企业主营业务的获利能力,是评价企业盈利能力的重要指标。该指标越大,表明企业市场竞争力越强,发展潜力越大,获利能力越强。南航公司的主营业务利润率,在 2008 年为最低,仅为-10.47,虽说 2009 年稍有起色,但还是保持在负值状态。

以上各个指标均反应了南航公司在 2008 年的盈利水平处于低态,这主要是因为外部环境的特殊影响而造成的。2008 年初我过南方遭遇了百年不遇的冰冻雨雪灾害,导致南航很多航班停飞,给南航带来了巨大的损失。而 2008 年末国际金融风暴袭来,对整个航空运输业来说都是个噩耗,大多数航空公司都处于亏损状态,此外,还有航油价格的上升,南航的航油成本达到了 230.86 亿元,占营业成本 42.8%,致使南航 2008 年的利润总额低至-47.48 亿元。 2009 年,国际金融危机还在继续加深和蔓延,对世界经济的冲击也在不断显现。民航业面临市场需求疲软、运力过剩、竞争激烈等因素的严峻挑战。在弥补 2008 年严重亏损的情况下,南航公司 2009 年的总利润为 4.57 亿元。2010 年经济大环境好转,中国经济持续走强,航空市场客货两旺,加之世博会和广州亚运会的契机,南航终于告别了企业发展中巩固与整顿的阶段,2010 年中期就有了 22 亿元的净利润。

2、南航与竞争对手盈利能力对比分析

2009 年末,南航与竞争对手的盈利能力对比分析如下:南航的净资产收益率和总资产收益率与较国航和东航比,都处于较低水平,而且差距较大,这表明南航在 2009 年的盈利能力还是处于较低水平,这跟 2008 年经济危机的影响是密切相关的,同时航油价格的升高只是南航运营成本的增加,另外由于南航的银行贷款产生的财务费用较高,这些都导致南航 2009 年的盈利水平处于行业中的低水平。

运营能力指企业基于外部市场环境的约束,通过内部人力资源和生产资料的配置组合对财务目标的实现所产生作用的大小。

应收账款周转率,是指企业一定时期内营业收入与平均应收账款余额的比率,它反映企业应收账款变现速度的快慢及管理效率的高低。从表 3-7 中可以看出,南航公司的应收账款周转率从 2007 年到 2009 年呈逐年上升趋势。表中2010 年中期的数据由于是公司前半年的经营数据,所以基本是 2009 年应收账款周转率的一半。

存货周转率,是指企业一定时期营业成本与平均存货余额的比率,它反应企业流动资产流动性的指标,也是衡量企业生产经营各环节中存货运营效率的一个综合性指标。一般情况下,该指标越高,表明存货的变现能力越强,周转额越大,资产占用水平低。根据存货周转率的数据, 2008 年最高,达到44.31, 2008 年

南航资产负债表的存货账面余额为 12.29 亿元,主要包括航材消耗件的价值10.94 亿元。而 2008 年南航公司的存货周转率近四年最高的原因主要是营业成本的提高,2008年的营业成本为542.48亿元,其中航油成本占42.8%,所以航油价格的提高,使南航的营业成本大幅上升。

总资产周转率,是指企业一定时期营业收入与平均资产总额的比率,它反映总资产的周转情况和全部资产的利用效率。该指标越高,表明企业的全部资产使用效率越高。从表 3-7 看出,南航公司 2007 年到 2009 年的总资产周转率都在 0.6-0.7 之间,变化不大。

2、南航运营能力与竞争对手对比分析

2009 年末,国内三大航空公司运营能力如下:从表 3-8 可以看出,南航公司的运营能力各方面指标在同行业中属于较好水平,而且应收账款周转率和存货周转率水平都远远高于国航和东航,南航公司的应收账款周转率速度将随着应收机票结算款管理力度加强而继续加快。三大航空公司的总资产周转率在 2009 年水平相当,南航稍稍领先,说明南航创造收入的能力和运营效率的不断提升。

三、南航公司资金筹措战略的实施及评价

1.南航公司筹资战略的实施

Ⅰ债务融资

(1)银行贷款

从上述对南航公司的资本结构的分析可以看出,公司的主要融资方式是债务融资。南航公司的资产负债率在 2007 到 2010 年都保持较高的水平,均在 80%以上,说明公司的融资方式主要是债务融资。而从公司的负债结构可以看出,短期借款和长期借款的总和在负债总额中能够占到 50%左右,说明银行贷款仍是公司的主要债务融资方式。南航拥有大量的美元负债,在公司有息负债中,美元负债在 2008 年占到了 86.68%。2005 年人民币汇率体制改革后,人民币升值给公司带来巨大的汇兑收益。2006 年、2007 年、2008 年上半年的汇兑收益分别为14.92亿元,27.75 亿元,25.98 亿元。2008 年第三季度,基于对美元走势的判断,南航已经把美元的负债比例将至 70%。

(2)债券融资

根据公司股东大会的授权,南航公司于 2008 年 10 月在全国银行债券市场的的机构投资者(国家法律、法规禁止购买者除外)的范围内,发行期限为一年的人民币短期融资券 20 亿元,以补充生产经营流动现金,优化债务结构,降低融资成本。在此次发行之前,南航从没有发行过债务融资工具以及企业债、公司债券和可转换债券等其他直接融资工具。

(3)租赁融资

租赁融资一般分为经营租赁和融资租赁两种。航空公司对于飞机的引进方法:自有飞机,融资租赁和经营性租赁。融资租赁的飞机要计入公司的固定资产,并按照一定年限计提折旧,同时确认相应的负债;经营性租赁的飞机,不计入固定资产,租金计入当期费用。融资租赁的优点是,增加公司的资本积累,缺点是会导致负债率偏高,对公司的现金流量管理提出较高的要求。经营性租赁的优点是用较少的资金,控制的飞机数量较多,缺点是不利于资产规模的扩大。

Ⅱ股权融资

(1)上市融资

南航 1997 年 7 月-8 月在海外发型 H 股 117317.8 万股。此次发行完成后,南航公司的总股本为 337417.8 万股,其中国家股 220000 万股,占总股本的 65.2%,H股 117417.8 万股,占总股本的 34.8%。之后又在国内股市处于大弱市下的 2003年 7 月 10 日采用向二级市场投资者定价配售的方式成功发行了每股面值 1.00 元的人民币普通股 100000 万股,每股发行价格为 2.70 元。此次发行后,公司的总股本为 437417.8 万股;其中国家股 220000 万股,占总股本的 50.3%;A 股流通股 100000 万股,占总股本的 22.86%;H 股 117417.8 万股,占总股本的 26.84%。

(2)非公开发行

南航公司于 2009 年 8 月 13 日收到中国证监会证监许可[2009]541 号文,批准公司非公开发行不超过 7.2115 亿 A 股股票,发行对象为本公司的控股股东南航集团;于 2009 年 6 月 3 日收到中国证监会证监许可[2009]449 号文,批准公司非公开发行不超过 7.2115 亿股境外上市外资股,发行对象为公司控股股东南航集团在境外的全资子公司南龙控股。上述股份发行完成后,南航公司股份总股数从 6561267000 股增加到 8003567000 股,从而顺利吸收国家 30 亿元注资,补充了公司的资本金,降低了公司的资产负债率。为进一步降低公司资产负债率和财务负担,为公司的战略发展提供资金支持。

南航公司2010年拟向包括控股股东南航集团在内的不超过10名特定对象以5.66 元/股增发不超过 176678 万股,并同时向南航集团下属全资子公司南龙控

股以港币 2.73 元/股非公开发行不超过 31250 万股 H 股股票。本次非公开发行 A 股和非公开发行 H 股股票拟募集资金总额不超过人民币 107.50 亿元。

(3)资本公积转增资本

2008 年 6 月 25 日召开的 2007 年度股东大会和 2008 年第一次 A 股和

H 股类别股东大会通过南航公司资本公积金转增股本方案。以 2007 年 12 月

31 日的总股本 4,374,178,000 股为基数,以资本公积金每 10 股转增 5 股,每股转增 0.5股,向全体股东转增 2,187,089,000 股,转增后的总股数为6,561,267,000 股。南方航空公司董事长司献民表示,目前南方航空非公开发行融资一事进展顺利,如能顺利完成,可以补充现金流,降低债务,进一步理顺南航的资产结构。对于下半年的国内市场情况,公司保持乐观,并将通过合理布局国内及国际市场获得更多收益。

2.对南航公司筹资战略的评价

从南航公司的债务结构中可以看出,公司的资金筹措的主要方式是银行借款,尤其是短期贷款,且拥有大量的美元负债。南航公司利用借款的方式解决了流动资金不足的问题,还利用短期借款解决长期资产的资金缺口,也就是短债长用。在国内三大航空公司中,南航的生产规模和国航想当,但是短期借款却是国航的 2 倍以上,可以说南航在收益性和风险性的取舍上更偏重于收益,而南航通过短债长用的融资方式,每年可以节省很大一笔财务费用的开支,间接地降低了公司的融资成本,提高了盈利能力。

(1)补充中长期运营资金

南航公司近年来航空业务不断增长,对营运资金的需求也相应增加。

(2)优化债务结构,改善融资结构

目前南航公司融资主要通过银行贷款获得,融资渠道较为单一。

(3)降低融资成本,提高盈利能力

通过银行的贷款的方式获得的全齐资本成本一般相对较高,发行短期融资券

募集的资金将用于置换银行贷款,降低融资成本,提高盈利能力。

中国南方航空公司战略分析

中国南方航空公司战略分析 课程公司战略管理 授课教师王琴 学生姓名干存银 班级 06工商管理 日期 2008/12/1 目录 一.背景介绍 (4) 二.战略管理四要素 (4) (一)业务组合 (5) (二)资源配置 (5) (三)竞争优势 (6)

(四)协同优势 (6) 三.一般环境分析 (8) (一)政治环境 (9) (二)经济环境 (9) (三)技术环境 (9) (四)社会文化环境 (10) 四.产业环境分析 (10) (一)现有竞争强度分析 (10) (二)潜在进入者分析 (11) (三)供应商分析 (11) (四)买方分析 (12) (五)替代品分析 (12) 五.公司远景与使命 (13) (一)公司使命与目标 (13) (二)公司远景 (13) 六.外部因素分析:机会与威胁 (15) 行业外部因素评价矩阵 (15) 南航公司外部因素评价矩阵 (16) 南航公司的机会与威胁评述 (16) 机会评述 (17) 威胁评述 (19) 七.内部因素分析:优势与劣势 (20)

南航公司内部因素评价矩阵 (20) 南航公司的优势与劣势评述 (21) 优势评述 (23) 劣势评述 (25) 八.综合分析 (26) 南航电影公司的SWOT综合分析图 (26) 南航公司的SWOT综合分析列表 (27) 九.公司的人力资源战略 (27) 南方航空并购后人力资源整合背景 (27) 文化变革下的人力资源管理能力整合 (28) 能力理论视角下的人力资源整合 (29) 十.结语 (30) 参考资料来源 (30) 一背景介绍 南方航空(集团)公司(CZ/CSN):中国南方航空公司成立于1991年2月1日。1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1998年经营国内航线283条,国际和地区航线55条,飞行12个国家和地区的14个城市。公司在河南、湖南、深圳海口、珠海、汕头、桂林、厦门、贵阳建立分公司的控股公司。中国南方航空股份有限公司股票1997年7月在海外上市,募集资金7.19亿美元。上市后公司总股本33.7亿股,其中南方航空(集团)公司持有的国家股权占65.2%,外资股占34.8%。在接下来的时间至今,中国南方航空股份有限公司

房地产营销费用预算报告.doc

关于香谢花都花园2006营销费用 预算报告 深圳市中原投资策划有限公司 2005年12月3日

香谢花都花园营销节点及推广费用预算 推广节点划分 工程形象、广告、销售是房地产营销三个紧密配合的点,步骤必须一致,必须保证广告、销售、工程推广的有效整合。否则不能引导出有效消费力。根据项目开发进度,建议正式开盘时工程进度必须达到以下条件点:

推广节点及销售目标示意图:

正式开盘前分阶段营销工作安排 本方案围绕项目高度的整体定位,充分调动“气”、“势”元素使之全方位贯穿整个营销脉络;同时将项目一期营销战略划分为4个重要时段: (一)、营销周期划分:第一阶段:春节前—导入期 第二阶段:春节后—06年4月—开盘蓄势前预热期 第三阶段:06年4月—5月底前—正式开盘 第四阶段:06年开盘—9月底——强销期 ●推广目标:积累客户,解决项目最大的营销障碍——潜在目标客户对衡阳新区认同度不高的问题●推广切入点:一种全新的洋房生活方式、创新型的物业产品与中央行政区的核心区位 ●营销脉搏:新城市中央前景+项目品牌塑造+优质的创新产品+优越的洋房生活(区位/服务/环境)(二)、开盘前分阶段营销推广

推广进程——项目品牌确立与营销的核心目标 阶段推广总目标:完成项目品牌的高度建设,达到积累符合目标客户定位并有购买动机并产生购买行为的有效客源。 客户购买的三步曲:决策心理驱动进程—— 第一步、又有一个新品牌——全新的香谢花都花园——衡阳首席洋房生活特区——项目导入期通过公关活动以及媒体报道引起公众高关注度,炒热衡阳片区,从而建立知名度. 第二步、进入备选品牌名单——香谢花都花园成为长沙少数竞争品牌!——开盘前期逐步导入洋房特区的信息,培养对项目的认识,建立认知度。 第三步、客户购买费香谢花都花园莫属!——强销期传播品牌强大的产品核心价值以达到全面理解度,并形成高度的购买忠诚度。 (三)、营销推广执行方案架构:

China Southern中国南方航空客舱英语广播词

China Southern中国南方航空客舱英语广播词 起飞前 Ladies and gentlemen: Welcome aboard China Southern airlines, a Sky Team member’s flight. Here our captain, the purser and all the crew members will cherish every chance of service to make your journey with us a safe fine pleasant one. Now please fasten your seat belts, stow your tray table and put your seat back to the upright position. Please help us by opening the sunshades to ensure the safe operation of the navigation system. Please make sure your mobile phones including those with flying mode are turned off. This is a non-smoking flight. Please do not smoke on board. We hope you enjoy the flight. Thank you! 降落 Ladies and gentlemen: We are beginning our final descent, please fasten your safe belts, return your seat back to the upright position and stow your tray table. Please help us by opening the sunshades. All laptop computers and electronic devices should be turned off at this time. We kindly remind you that during landing and taxiing. Please keep your seat belts fasten and do not open the overhead bins. Thank you!

中国南方航空(集团)公司调查

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 中国南方航空(集团)公司调查 中国的改革开放政策,促使了经济的繁荣,同时也就推动了民航事业的发展。特别是广东,得改革开放风气之先,得侨乡之利,又利用毗邻港澳、靠近东南亚的有利条件,经济迅速发展,南方地区的民航事业也得到空前的发展。下面从几个方面叙述南航(原民航广州管理局)1985年以来的发展。 ①职工人数:从1985年的9174人增至1990年的15370人,增长67%多。 ⑨航线。 国际航线:到1990年底,民航广州管理局共经营9条国际航线,其中从广州始发的1条,经广州的3条。 全国的改革开放只是民航事业发展的外部条件,南航能取得如此巨大的成就,还必须依靠民航内部管理体制的改革这个内部条件。几十年来,广州民航经历了军队—企业—军队—企业的发展过程。1980年实行完全企业化的管理体制后,独立经济核算,并通过推行经济承包责任制和全面质量管理等经营管理手段,使生产迅速发展。 1979年民航广州管理局已实行独立经济核算。1980年3月,民航由军队建制改为国务院直属局,广州管理局正式实行企业经营管理体制,开始实行“利润包干上交,超收分成,亏损不补”的核算办法。1983年,民航局取消利润包干制,执行国家统一的“利改税”制度。 1 / 19

管理体制改革的主要内容是政企职责分开,简政放权,实行企业化。实行企业化,最实质的问题是要强化经济核算,强调经济效益,使企业盈利。 民航改革的一个重要方面是完善各项管理制度,革除弊病,防止意外事故以及腐败现象的发生。同时,充分估计未来的经营风险,并采取措施作好相应的准备,对于高层决策领导层也是一个重要的考虑方面。 总之,实践证明,中国需要改革开放,民航与其他各行各业一样也需要改革开放。民航的内部改革是中国整个改革开放事业的一部分,搞好它,促进民航本身的发展,同时也可以促进中国经济的发展,而经济的发展又为民航事业的发展提供有利条件,它们的关系是互相依存、互相促进的关系。南航的改革取得了明显的成效,大大地促进了南方民航事业的发展,壮大了自己的力量。南航也将在汲取过去的经验教训的基础上,进一步深化改革,完善企业管理,扩展业务,在中国的改革开放事业中起到经济的“先行官”的一份作用。 这次实习,通过对中国南方航空(集团)公司这个国营大企业的改革与发展的调查,以无可辩驳的事实,使我更加坚信中国走社会主义的正确方向,坚信中国的改革开放事业能够取得最后的成功,社会主义市场经济最终能够建立起来。可见,这次实习的意义是重大的。 九四年二月(时间久远了点,希望给大家一点参考作用)

(完整版)中国南方航空公司投资分析报告

关于中国南方航空股份有限公司投资分析报告 一、基本情况 二、基本分析 宏观经济分析 宏观经济疲软导致航空出行需求不振,四大航企运力投放在2013年大幅增加,供需失衡的重压下,航空公司无奈打起“价格战”,票价下滑挫伤了航企的利润。业内人士预计,四大航企2013年年报业绩或不同程度出现下滑,2014年行业亦难言反转。值得注意的是,竞相涌现的地方航企以及蓄势待发的低成本航空已在觊觎传统航企的蛋糕。“钱”景黯淡的航企何时能够重现昨日风光,或还需揣摩宏观经济的“脸色”。 2013年,在“宏观经济不振”叠加“高铁所带来的结构性影响”的综合作用下,中国航空业景气继续下滑。民航局预计,2013年全行业实现利润总额273亿元,比2012年295.9亿元的利润总额下降22.9亿元,降幅7.7%。

“年报业绩也不会好看,预计国航、东航、南航都会有20%-30%的降幅,海航可能稍好一些。”一位航空业分析师指出。 行业的颓靡从航企此前公布的各季度财报中便可窥见一斑。其中,2013年上半年较惨淡。四大航一季度净利润总额仅区区 3.57亿元,东航甚至亏损1.32亿元,南航仅微利5700万元;二季度四大航业绩稍稍回暖,上半年净利润总额达到28.29亿元,其中海航、国航业绩同比增长,东航、南航则依然同比下降。 三季度作为航空公司的传统旺季,为四大航贡献了94.97亿元的净利润,是上半年净利润总额的3倍多。尽管如此,相比上一年,2013年的旺季也没有那么给力,四大航中仅海南航空实现业绩同比增长,其余三大航均同比下降。其中,南方航空降幅最大,达到7.69%,国航和东航则分别下降3.69%和0.23%。 在2013年挫伤航企业绩的种种因素中,票价被认为是头号杀手。一方面,宏观经济疲软以及减少三公开支等因素导致航空运输需求不振,两舱(头等舱、公务舱)客户减少,H7N9、四川地震等突发事件进一步打击了航空出行的需求;另一方面,航空公司2013年运力增长很快,预计全年航空业整体运力增长12-13%。两方面因素夹击,供需矛盾加剧,为了稳住客户流,航空公司只能打起价格战。 行业分析 1、宏观经济快速增长:行业景气度向好的基本保证 2、民航基础设施建设相对落后:进一步提升行业的景气度 3、航空运输面临着其他运输方式的竞争 4、管制的放松和天空的开放,使得国内航空公司面临着新进入者的竞争 5、(1)2014年中国航空服务品牌现状分析及最具影响力品牌C-BPI排名。 南方航空CZ占据C-BPI排名第一的位置,品牌总得分611.1分;东方航空MU航空服务第二名(461.6分);中国国际航空航空服务第三名(384.7分)。 (2)目前,国内民航现有运输航空公司46家,正在筹建和申请筹建的航空公司共9家。2013年1至11月,全国航空公司共执飞航班25.5万班,同比增长10.25%。自开展航班延误专项治理以来,9、10、11月,航班正常率平均为76.7%,较7、8月份提高了10.9个百分点,较今年上半年提高5.3个百分点。9、10、11月,全国21个繁忙机场(年旅客吞吐量均在1500万人次以上)始发航班正常率平均为78.1%,较7、8月份提高9.6个百分点。 (3)在2014年中国航空服务行业最具影响力品牌排名中,南方航空CZ 占据C-BPI排名第一的位置,品牌总得分611.1分;东方航空MU航空服务第二名(461.6分);中国国际航空航空服务第三名(384.7分);海

2015南航、东航、国航机上杂志推荐(含航空公司数据)

《南方航空》《空中之家》《东方航空》《中国之翼》杂志媒体推荐 非常感谢您对航机杂志的关注! 一、航空公司介绍 1、中国南方航空公司介绍: 南航是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航航线总数770条,其中国内航线654、国际航线116条。经营包括波音777、747、757、737,空客380(4架)、330、321、320、319在内的客货运输机近600架,机队规模跃居亚洲第一,世界第三。有新疆、北方、北京、深圳、黑龙江、吉林、大连、湖北、湖南、广西、海南、珠海直升机、西安、台湾14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空、河南航空6家控股子公司;在纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、温哥华、东京、首尔等地设有56个国外办事处。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内150多个通航点,全面辐射亚洲、链接欧洲、美洲和大洋洲,每天有1930个航班飞至全球35个国家和地区,193个目的地,投入市场的座位数可达20万个。(整个东北地区也是南航的优势覆盖区域,南航在东北地区有93架飞机,航

班数量排名第一)。通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球1000个目的地,连接187个国家和地区,到达全球各主要城市。2011年,南航旅客运输量达到8068万人次,位列亚洲第一、全球第三,2014年旅客运输量1.01亿,已连续34年居国内各航空公司之首。南航是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续7年进入世界民航客运前十强的航空公司。 2、中国东方航空公司介绍: 东航是以上海为总部,并在北京、陕西、云南、江苏、浙江、湖北、山东、河北、江西、山西、安徽、甘肃、四川设有分(子)公司,形成了以上海为枢纽,涵盖全国、辐射东南亚、连接欧美、澳洲及非洲的航线网络,航线总数680条,其中国内航线580条、国际航线120条。东航每周国内外航班量为9000次以上,2013年旅客运输人次7000多万,旅客运输量位列全球第五。2014年旅客运输量达8380万,东航全球营业网点城市已达50个,自有航线通达城市:国内城市78个、日韩城市21个、其它国际城市25个。2011年6月,东航正式成为天合联盟成员,航线网络通达全球1000个目的地,连接187个国家和地区,到达全球各主要城市。东航拥有大中型飞机近450架,目前机型有A340-600、A340-300、A330-300、A330-200、A320-300、A320-200、A319、A300、B737-800、B737-700、

中国上市公司100强——中国南方航空

中国上市公司100强——中国南方航空 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司基础,联合中国北方航空公司、新疆航空公司和重庆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约(NYSE:ZNH)和香港(港交所:1055)同步上市发行股票,2003年在上海证券交易所成功上市(上交所:600029)。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份 有限公司合称中国三大航空集团。 中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、海南、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、广西、台湾、珠海直升机等14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空等5家控股子公司;在上海、西安、大连设立基地,在成都、杭州、南京、重庆等地共设有18个国内营业部,在新加坡、东京、首尔、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、悉尼、拉各斯、纽约、伦敦、温哥华、迪拜、布里斯班等地设有53个国外办事处。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300、380在内的客货运输机400架,机队规模跃居世界前六。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内150多个通航点,全面辐射亚洲全面辐射亚洲40多个通航点,链接欧美澳非洲的发达航线网络,航线数量660多条,每天有1500至2000个航班穿梭于世界各地,每天投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球884个目的地,连接169个国家和地区,到达全球各主要城市。 2009年,南航旅客运输量6628万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续31年居国内各航空公司之首, 是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续5年进入世界民航客运前十强的航空公司。截至2010年6月3日,南航已累计安全飞行安全飞行达700万小时,连续保证了16年3个月的空防安全,安全运输旅客已累计超过5亿人次,安全管理水平在国内、国际均处于领先地位。2008年7月16日,南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖“中国民航飞行安全五星奖”,成为国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司,在国际上也处于领先地位。 南航飞行实力出众,拥有3332名(不含厦航)优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲规模最大的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地;保障体系完善,拥有获得国家科技进步二等奖的飞行运行控制系统(SOC),以及同获国家科技进步二等奖的发动机性能监控系统等国内航空业最为先进的IT系统。

中国南方航空公司的发展

中国南方航空公司的发展 【摘要】快速发展中的南方航空公司,机队规模与运输能力迅速提高,但在经营的过程中,盈利能力不强,持续盈利能力不高的问题逐渐显现出来,为确保企业持续发展、长盛久安,制定和实施企业的发展战略是关键。本文结合航空运输企业的特点,从宏观经济环境分析入手,对我国宏观经济环境、公司发展政策环境和竞争环境进行研究。提出南航必须继续坚持自己的长期发展战略,继续培育和发展自己的核心能力,形成竞争优势,打造自己的核心竞争能力。本文从航线网络布局、机队配置、一体化运营、市场营销、人力资源管理、信息技术应用以及企业文化建设等几个方面进行数据收集与整理,开展职能战略分析,提出职能战略方案,以及支持公司整体经营战略的实施及建议。 关键词:现状环境发展战略 一、中国南方航空公司的发展现状 中国南方航空股份有限公司,简称“南航”,是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司为基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。它的总部设在广州,其公司标志为垂直的蓝色尾翼镶红色的木棉花。木棉花是广州市的市花,它代表着热情好客。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团,在中国是一家很有实力和影响力的航空公司。 改革开放以来,南方航空取得了不小的成绩。南航不仅有先进的业务控制流程和安全系统,还有先进的信息化系统,这些都为南航的发展做出了巨大贡献。而近年来又不断与国内外的航空公司进行合作,得到了迅速发展。但同时也有存在不少问题,要想有长远发展,这些问题必须得到有效治理或者解决。因此说起南航的发展,便要从“发展现状、发展环境、发展中存在的问题以及未来发展战略”这四个方面来进行研究。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、

南方航空公司简介

南方航空公司简介 中国南方航空公司成立于2002年10月11日,是以中国南方航空(集团)公司为主体,联合新疆航空公司、中国北方航空公司组建而成的大型国有航空运输集团,是国务院国资委直接管理的三大骨干航空集团之一,主营航空运输业务,兼营航空客货代理、进出口贸易、金融理财、建设开发、传媒广告等相关产业。南航集团现有员工7万多人,运营总资产达1500多亿元人民币。 南航的发展战略目标是,建设成为具有核心竞争力和持续盈利能力的国际化规模网络型航空公司。以“顾客至上、尊重人才、追求卓越、持续创新、爱心回报”为核心价值观,以“成为顾客首选、员工喜爱的航空公司”为愿景目标和使命,打造“中国最好、亚洲一流”的服务品牌。 1997年,南航分别在纽约和香港同步上市,2003年在国内成功上市。目前,南航集团拥有上市公司中国南方航空股份有限公司等8家成员企业,在北京、澳大利亚设立飞行学院,在珠海设立模拟机飞行训练中心和航空发动机维修中心。 天合联盟成员中国南方航空股份有限公司,是中国南方航空集团公司属下航空运输主业公司,总部设在广州,以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志。有新疆、北方、北京、深圳、黑龙江、吉林、大连、湖北、湖南、广西、海南、珠海直升机、西安、台湾14家分公司和厦门航空、汕头航空、贵州航空、珠海航空、重庆航空、河南航空6家控股子公司;在上海、大庆和沈阳设立基地,在成都、杭州、南京等地设有22个国内营业部,在纽约、洛杉矶、巴黎、伦敦、阿姆斯特丹、迪拜、悉尼、温哥华、东京、首尔等地设有56个国外办事处。 中国第一,亚洲最大的航空公司 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客380(4架)、330、321、320、319在内的客货运输机近500架,机队规模跃居亚洲第一,世界第三。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内150多个通航点,全面辐射亚洲、链接欧洲、美洲和大洋洲,每天有1930个航班飞至全球35个国家和地区,193个目的地,投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球1000个目的地,连接187个国家和地区,到达全球各主要城市。 2011年,南航旅客运输量达到8068万人次,位列亚洲第一、全球第三,已连续33年居国内各航空公司之首。南航是亚洲唯一进入世界航空客运前五强,国内唯一连续7年进入世界民航客运前十强的航空公司。截止2012年9月,已连续安全飞行1000万小时,安全运输旅客累计近6亿人次,安全管理水平在国内、国际均处于领先地位。2012年9月28日,南航荣获中国民航局颁发的飞行安全最高奖"飞行安全钻石奖",成为国内安全星级最高、安全业绩最好的航空公司。 顾客至上,追求卓越 中国南方航空股份有限公司发展迅速。1997年,南航分别在纽约和香港同步上市,2003年在中国成功上市。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。 南航在中国率先引进波音737、757、777、空客330、380等先进客机。2005年1月,南航订购5架A380超大型飞机。首架A380已于2011年10月投入运营,南航成为国内首家、全球第七家运营A380的航空公司。截止至2012年10月,南航共运营4架A380。2005年8月,作为波音787的启动用户之一,南航购买了10架波音787-8型“梦想”飞机,中国首架波音787预计于2012年交付南航。此外,南航还拥有2架B747-400F型全货机和6架B777-200F型全货机。2011年10月,南航成为国际航协Cargo 2000准会员,货运发展迈出全新步伐。 南航飞行实力出众,拥有5260多名优秀的飞行人员,是目前国内唯一一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是亚洲首屈一指的飞行训练中心;机务维修实力雄厚,旗下广州飞机维

浅析中国南方航空公司战略分析

浅析中国南方航空公司战略分析 院系:经管学院 专业:工商管理 班级:101—S2 姓名:ⅹⅹⅹ 学号:ⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹⅹ 课程名称:企业战略管理 2010年11 月 5 日 ⅹⅹ大学

浅析中国南方航空公司战略分析 公司介绍 中国南方航空公司成立于1991年2月1日。1993年10月10日以中国南方航空公司为核心企业成立南方航空(集团)公司,为中国首批55家试点企业集团之一。1997年,南航分别在纽约和香港同步上市,2003年在国内成功上市。1997年7月在纽约上市,募集资金7.19亿美元。上市后公司总股本33.7亿股,其中南方航空(集团)公司持有的国家股权占65.2%,外资股占34.8%。先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。在国内率先引进波音737、757、777、空客A330、空客A380等先进客机;首家推出计算机订座、电子客票等业务;引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统,信息化优势明显;建有国内第一、全球第三的超级货站,以及国内最大的航空配餐中心等设施。2005年1月,南航订购5架空客A380超大型飞机。2005年8月,南航购买10架波音787-8型“梦想”飞机,成为中国购买此型号飞机最多的航空公司。中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输飞机342架,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,全面辐射亚洲,与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球841个目的地,连接162个国家和地区,到达全球各主要城市。2006年,南航订购6架波音777货机,货运发展迈出全新步伐。2007年,南航旅客运输量近5700万人次,位列世界第四、亚洲第一,是亚洲唯一一个进入世界航空客运前五强的中国航空公司;南航客运量已连续29年居国内各航空公司之首,连续第3年也是国内唯一一家进入世界民航客运前十强的航空公司。截至2008年6月16日,南航已经累计安全飞行达500万小时,连续保证了169个月的空防安全纪录,安全运输旅客2.5亿人次,安全管理水平在国内民航业首屈一指,在国际上也处于领先地位。2008年7月16日,南航获得民航总局颁发的飞行安全最高奖--飞行安全五星奖,成为目前保持安全纪录时间最长的航空公司。 宏观环境分析 1.PEST模型之政治—法律因素 中国大陆的航空公司根据市场占有份额来看,排名靠前的基本上是国有控股,其 余大部分为民营控股。我国航空公司处在一个稳定的政治环境中,利于航空公 司的发展,同时国家在诸如航班时刻、税收优惠、金融服务等政策扶植政策上对 公司给予扶持与帮助。国有控股的垄断地位有着较强的应变市场的优势,处于市 场支配地位。 2.PEST模型之经济因素 经济的持续增长给航空公司带来发展的机遇同时又带来巨大的挑战。随着我国经济的持续高速发展,世界经济在经济危机中复苏,航空运输市场扩大是明确的,但这种增长率又存在着极大的区域不均衡性。在全球航空市场,伴随着亚太航线市场强劲增加的同时,原有的商务型大西洋航线正在不断萎缩,这是直接导致经营这一航线的骨干航空公司纷纷寻求重组合并来扩充新的网络来分摊这一风险,美国两大新航空巨头的出现就是基于这个背景。在国内航空市场,中国民航运输

厦门市商业联合会餐饮同业公会

厦门市商业联合会餐饮同业公会 文件 厦餐会[2005]50号 关于参加第六届中国美食节 暨第十九届广州(国际)美食节的函 各会员企业: 按照中国饭店协会的工作部署,我会拟组织会员企业参中由中国饭店协会、广州市人民政府和国际饭店与餐馆协会主办的第六届中国美食节暨第十九届广州(国际)美食节,现将有关事项函告如下: 一、活动时刻 2005年11月25日至12月11日 二、活动地点 广州天河体育中心 广州国际美食博览中心 广州国际会展中心 广州天河正佳广场 广州花园酒店 广州白天鹅宾馆 三、活动主题 人本、绿色、创新,科学、健康、时尚。 四、组织形式 主办单位:中国饭店协会 广州市人民政府 国际饭店与餐馆协会 承办单位:中国饭店治理有限公司

广州市旅行局 广州国际美食博览中心 广州食尚文化传播有限公司 协办单位:中国烹饪协会法国美食会 美国饭店协会法国蓝带美食会 广州市经贸委广州市委宣传部 广州市外事办公室广州市工商局广州市公安局广州市卫生局 广州市食品药品监督局广州市教委 广州市广电局广州市体育局 广州市文化局广州市环卫局 广州市地税局广州市电力局 广州市卫生防疫站广州市财政局 广州市城管支队广东省烹饪协会 香港饭店与饮食行业协会广州地区饮食行业协会 深圳市饮食服务行业协会澳门饮食业联合商会 深圳市酒店酒楼业商会深圳市饭店协会 珠海市餐饮协会东莞市烹饪协会 传媒支持:中国中央电视台香港亚洲电视台香港先锋传媒广州金海域传播新浪网广州日报报业集团 羊城晚报报业集团香港大公报社 澳门日报社香港文汇报社 北京现代商报社南方都市报 南方电视台广东电视台 广州电视台广州交通电台 中国品牌银行杂志社东方美食杂志社 中国烹饪杂志社时尚杂志社 中国食品杂志社南方航空杂志社

浅谈中国南方航空公司的发展

浅谈中国南方航空公司的发展 中国南方航空股份有限公司,简称“南航”,是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司为基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。它的总部设在广州,其公司标志为垂直的蓝色尾翼镶红色的木棉花。木棉花是广州市的市花,它代表着热情好客。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团,在中国是一家很有实力和影响力的航空公司。 中国民航业经过改革开放以来,取得了不小的成绩,尤其是南方航空。南航不仅有先进的业务控制流程和安全系统,还有先进的信息化系统,这些都为南航的发展做出了巨大贡献。而近年来又不断与国内外的航空公司进行合作,得到了迅速发展。但同时也有存在不少问题,要想有长远发展,这些问题必须得到有效治理或者解决。因此说起南航的发展,便要从“发展现状、发展环境、发展中存在的问题以及未来发展战略”这四个方面来进行研究。 中国南方航空公司的发展现状 近几年来,南方航空发展迅速,取得不少成就。 中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。目前,南航经营包括波音777、747、757、737,空客A330、321、320、319、300在内的客货运输机400架,机队规模跃居世界第三。形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内150多个通航点,全面辐射亚洲全面辐射亚洲40多个通航点,链接欧美澳非洲的发达航线网络,航线数量660多条,每天有1500至2000个航班穿梭于世界各地,每天投入市场的座位数可达20万个。通过与天合联盟成员密切合作,航线网络通达全球884个目的地,连接169个国家和地区,到达全球各主要城市。 而在货运方面,南航自主研发了唐翼货运系统。该系统拥有全天候网上货运,全球化网络覆盖,可视化货运监控,便捷性操作界面和多端口信息传递五大特点,并成功实现了网上销售。

ChinaSouthern中国南方航空客舱英语广播词

C h i n a S o u t h e r n中国南方航空客舱英语广播词 起飞前 Ladies and gentlemen: Welcome aboard China Southern airlines, a Sky Team member’s flight. Here our captain, the purser and all the crew members will cherish every chance of service to make your journey with us a safe fine pleasant one. Now please fasten your seat belts, stow your tray table and put your seat back to the upright position. Please help us by opening the sunshades to ensure the safe operation of the navigation system. Please make sure your mobile phones including those with flying mode are turned off. This is a non-smoking flight. Please do not smoke on board. We hope you enjoy the flight. Thank you! 降落 Ladies and gentlemen: We are beginning our final descent, please fasten your safe belts, return your seat back to the upright position and stow your tray table. Please help us by opening the sunshades. All laptop computers and electronic devices should be turned off at this time. We kindly remind you that during landing and taxiing. Please keep your seat belts fasten and do not open the overhead bins. Thank you!

南方航空公司概况

中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司为基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约(NYSE:ZNH)和香港(港交所:1055)同步上市发行股票,2003年在上海证券交易所成功上市(上交所:600029)。中国南方航空股份有限公司与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。 简介 中国南方航空股份有限公司是由中国南方航空集团公司发起设立,以原中国南方航空公司基础,联合中国北方航空公司和新疆航空公司重组而成的航空运输主业公司。是中国南方航空集团公司发起设立并控股的航空公司。中国南方航空股份有限公司1997年分别在纽约(NYSE:ZNH)和香港(港交所:1055)同步上市发行股票,2003年在上海证券交易所成功上市(上交所:600029)。中国南方航空股份有限公司与中国国设备情况 南航在国内率先推出计算机订座、电子客票等业务;引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统,信息化优势明显;建有国内第一、全球第三的超级货站,以及国内最大的航空配餐中心等设施。机务维修方面旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地。中国南方航空股份有限公司是中国国内一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是国内规模最大的飞行训练中心。2005年1月,南航与空中客车公司签约,订购的5架空中客车A380超大型飞机,落户南航北京分公司。2005年8月30日,南航与波音公司签约,购买10架波音787“梦想”飞机。际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。 公司情况 中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Co.,Ltd.)先后联合重组、控股参股多家国内航空公司。南航有新疆、北方、北京、深圳、黑龙江、吉林、大连、河南、湖北、湖南、海南、广西、珠海直升机、台湾等14个分公司和厦门(厦门航空有限公司)、汕头、贵州、珠海、重庆,等5家控股子公司;在上海、西安设立基地,在广州、北京、上海、成都、杭州、南京等地共设有17个国内营业部,在新加坡、东京、汉城、迪拜、阿姆斯特丹、巴黎、洛杉矶、纽约、悉尼、拉各斯等地设有49个国外办事处。南航于2007年11月15日加入了天合联盟(SkyTeam),成为首家加入国际航空联盟的中国内地航空公司。北京首都机场T2航站楼为南方航空公司进驻航站楼。 服务业务 南航在国内率先推出计算机订座、电子客票等业务;引进开发了收益管理系统、运行控制系统、财务管理系统、人力资源系统、货运系统、办公自动化系统等广泛覆盖各流程的信息系统,信息化优势明显;建有国内第一、全球第三的超级货站,以及国内最大的航空配餐中心等设施。机务维修方面旗下广州飞机维修工程有限公司(GAMECO)建有亚洲最大的飞机维修机库,南航与德国MTU公司合建有国内最大、维修等级最高的航空发动机维修基地。中国南方航空股份有限公司是中国国内一家拥有独立培养飞行员能力的航空公司,与全球知名飞行模拟器制造商CAE合资建立的飞行训练中心是国内规模最大的飞行训练中心。2005年1月,南航与空中客车公司签约,订购的5架空中客车A380超大型飞机,落户南航北京分公司。2005年8月30日,南航与波音公司签约,购买10架波音787“梦想”飞机。 航线 中国南方航空股份有限公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的航空公司。在亚洲地区将主要与大韩航空公司及美国西北航空公司进行全面的共享代码的协议。截止2007年,南航经营包括波音系列,空中客车系列在内的客货运输飞机300余架,国际国内航线600余条,形成了以广州、北京为中心枢纽,密集覆盖国内,辐射亚洲,连接欧美澳洲的航线网络,通往全球152个大中城市。2007年,南航旅客运输量近5700万人次,连续29年居国内各航空公司之首,在中国民航各航空公司中率先进入世界航空客运前十强(2007年全球排名第9位)。目前南航占有中国国内民航三分之一的市场份额。·2005

中国南方航空公司“11.24”空难事故

中国南方航空公司“11.24”空难事故 1992年11月24日,中国南方航空公司波音737—300型252号飞机执行广州——桂林航班任务,7时52分左右,在桂林地区阳朔县土岭镇白屯桥村撞山失事,机上141人全部遇难,飞机粉碎性裂解,受国务院委托,由民航总局牵头,与全国安全生产委员会、全国总工会、广西壮族自治区和桂林市人民政府组成联合调查组进行调查。根据国际民航公约附件十三的规定,还邀请了美国交通运输安全委员会、美国联邦航空局、波音公司、CFMI发动机制造厂的专家作为观察员。 252号飞机07时17分从广州起飞,航线飞行高度7000米。07时41分进入桂林指挥区。07时42分,飞机报告预达桂林时间07时55分。07时46分,飞机报告高度4500米,距桂林机场25海里。07时50分45秒,飞机请求高度2100米通场加入三边,塔台回答“可以”。07时50分49秒,飞机回答明白,此后便失去联系。根据飞机记录器判断,失事时间大约在07时52分04秒。 根据调查情况,机组的技术状况是胜任该次飞行任务的,身体也处于良好状态。72小时之内没有生病、服药、饮酒,也没有其他问题。 查阅有关技术资料,从11月20日起,该机右发自动油门反应迟缓,

虽经检修,但未能彻底排除。 撞击点海拔520米。从撞击痕迹判断,飞机是呈接近90°的右坡度侧着撞山的,机头朝向230°~250°,飞机粉碎,散落物在撞击方向的前面和右侧。当时现场失火,地面杂草被烧,但一些树木烧得不严重。 残骸搜集工作比较困难。由于是撞击后粉碎性裂解,大部分残骸已找不到或流失,只找回一小部分,其中有驾驶舱挡风玻璃和机身结构小碎片,以及一些发动机零件。 数据记录器找到,但保护壳体被撞裂,记录磁带断开,断口处有被烧焦痕迹;话音记录器没有找到。 调查组沿飞机失事前的航迹,走访了11个点的近40名目击者,他们对飞机失事前的状况的描述各有所异,不便引以为证。 当天广州至桂林航路为层积云和高积云,云底高1500米,没有危险天气现象;桂林机场8点钟天气实况为:8/8层积云,云底高1900米,能见度大于10公里,无降雨和其他天气现象。 经调查,失事前飞行指挥相通讯导航设备运转正常。

中国南方航空企业文化案例分析

◆顾客至上(Customers) 顾客无处不在,无时不在,各有所需。 Customers are everywhere … each with his/her special travel needs. 我们以顾客为导向,致力于提供安全、便捷的满意服务,创造感动服务,赢得顾客信赖。 As a customer-oriented company, we have firmly dedicated ourselves to providing substantial travel services - with the highest level of safety - in order to win the confidence of our customers. 使公司为全球顾客乐于选择。 We want to be the airline of choice for customers around the world. ◆尊重人才(Staff) 每个员工各有所长,皆能成才,均可优秀。 Every member of our company staff comes to us with varied talents. 我们以人才为根本,渴求并广聚有激情、有责任、有能力、有业绩的全球贤才,使人尽其才,人才辈出。 As a talent-based company, we aspire to attract passionate,responsible, competent professional and make best u se of their knowledge and skills. 实现员工与公司共同发展。 We want to achieve common development with our employees. ◆追求卓越(Advantage) 得潮流之先,领行业之先,赢发展之 先。We are a company advanced in technology and lead our industry and we want to be in the forefront in pro duct development. 我们以卓越为标准,广泛运用先进的理念、制度、技术、工具和方法,发挥国际化规模网络型航空公司的优势。 We are self-disciplined by following stringent international standards, coupled with advanced ideas, systems, te chnologies, tools and methodologies … all merged to create a major international network-oriented airline. 使公司在业内最具可持续发展优势。 We want to be an airline of quality, growth and continuous development. ◆持续创新(Innovation) 创新是生存之道,发展之魂。顾客是创新之源,员工是创新之本。 Innovation is the core of development; our customers (and our staff) are the source of innovation. 我们以创新为动力,鼓励创新思维,尊重创新行为,共享创新成果,持续创新改革。 As an innovation-driven company, we encourage “radical” out of the box thinking while respecting innovative i nitiatives and share achievements while we continue to enact innovative reforms. 以最具创新能力和改革精神立足业内。 We want to be the world’s leading airline that has the most innovation and spirit of reform in the industry. ◆爱心回报(Return) 服务源于爱心,回报出自责任。

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