中心机房维保方案申请报告V4.0

MOUMOU公司中心机房维保方案申请报告

尊敬的公司领导:

此申请主要针对硬件资源：服务器，展开阶段性维保申请报告，目前我司自搭建纵多平台，投入的硬件平台成之正比增加，且价格昂贵，服务器介质属于特种硬件设备，一般不具备代替性，即便同等配置和型号，更不容故障的发生和硬件的损坏，服务器运作的过程等同于资产的损耗和折旧，现状不更新或升级硬件组件的情况下，我们需要对服务器的正常运行、故障率、损坏率进行其基本的安全保障，特具此申请。以下进行关联性描述：一：我们为什么要维保

只针对已经过保修期内的重要、核心服务器进行维保，一旦在维保期内出现的任何硬件故障，便是无条件免费更换单部件或整机，一般费用的收取按照单台购入价格收取最低5%；最高10%进行收取。好比IPhome手机，均价5000/台只需要在过保后进行6%的缴费，以最低成本解决最大化投入

二：维保的重要性

机房所有服务器设备造价接近百万，服务器总数：21台、存储2台、总金额约计：170万左右，原金蝶服务器在内（30万左右），任何其中一台损坏造成的损失都将与之计划投入的维保费用持恒。尤其服务器数量越多，故障大概率事件随之越高。从长远考虑，一般在即将过保之时便已续保，防范于未然。

三：维保的效果

当设备或材料产生损坏或发生故障时，将无条件更换全新设备。服务商负责送设备至原厂进行更换，当更换设备所需要的时间超过5个工作日，则必须提供档次不低于更换设备的备件。在维保期间，提供保养保修服务不限报修、更换次数，直至维保合约到期。

四：现阶段状况分析

以下承载业务简称说明：该项内容具指服务器目前所安装使用的系统或运行的程序名

维保属于阶段性工作，不宜一次性投入，按照规划，将进行阶段性计划，阶段界定为：阶段计划《一》和阶段计划《二》，于2015年体现阶段计划《一》，2016年体现阶段计划《二》，此次报告将计划排列至2016年止

2015年体现阶段计划《一》

2016年体现阶段计划《二》

四：操作建议

1、官方建议：直接维保所有，原有基础保修内顺延保修日期，建议年限：三年为周期

2、第三方代理建议：建议维保按月进行，随时终止维保服务器期限，建议年限：按月

3、运维组建议：按年维保，建议年限：1年

运维组建议：服务器在维保过期次年，是问题高发期间，硬件的质量、健康程度更容易体现，所谓两年一保养、三年一维护、五年一更新。

五：相关支持文件

附件一：《XXXXX一报价单》

附件二：《供应商选择对比表》

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