浅谈城市轨道交通网络化运输组织及优化

浅谈城市轨道交通网络化运输组织及优化
浅谈城市轨道交通网络化运输组织及优化

浅谈城市轨道交通网络化运输组织及优化

摘要城市的快速发展,使得城市人口和交通需求剧增,交通拥堵成为社会关注的热点问题。城市轨道交通安全、高效、绿色,成为各城市尤其是大城市构建现代化城市交通运输体系的重要手段。但轨道交通在提供便利的同时也带来了许多问题,需要在网络化运营过程中对症下药,以达到不断优化的效果。本文结合轨道交通网络化运营的特点分析,对城市轨道交通网络化运营的组织方法进行说明。

关键词城市轨道交通;网络化运输组织;优化

前言

我国城市化进程的加速推进,使得城市规模不断扩大,城市人口的数量越来越多。人们巨大的日常出行需求刺激了城市轨道交通的迅速发展,交通线路系统由单一化向网络化演进,城市交通系统结构变得庞大而复杂。城市轨道交通网络化运营可以提高交通系统资源的利用率,使人们的出行更加方便快捷,提升了轨道交通的服务水平。

1 城市轨道交通网络化的意义

1.1 实现资源共享

在城市轨道交通网络体系中,包括多个方面的资源,主要有车辆、设备、变电所、路段、信息、维修等,其中,车辆是面向公众提供公共服务的主要设备。但由于交通系统的复杂性,高峰期和平峰期交通需求存在较大差异,重大事件也会导致客流需求异常,在车辆数有限的情况下,不同的背景情况会使得车辆资源短缺或过剩。此外,不同线路也会存在不同的供需矛盾。

1.2 处理应急事件

轨道交通网络一旦建立,便形成了一个整体,任何一个节点、一条线路存在问题,便会对整个轨道交通网络造成冲击。通过网络化运营,能够第一时间发现故障,及时处理应急事件。应急平台能够对信息进行整合、分析、共享,从而以最快速度恢复网络故障。此外,不同线路之间可以发挥协同作用,一旦发生故障,可以通过跨轨运营,以疏散客流、减少交通拥堵和社会影响。

1.3 优化行车组织

城市轨道交通网络化运营能实现行车组织的多样化,为旅客提供最大的方便。运营单位根据不同的客流需求动态调整行车组织,一是提高交通供给能力,增加客流量,二是提高运营效率,提高出行品质,三是降低客流压力,提高网络安全性[1]。

城市轨道交通中压网络保护方案的选择

城市轨道交通中压网络保护方案的选择 发表时间:2018-09-12T14:52:05.310Z 来源:《基层建设》2018年第20期作者:朱万方1 周晋2 [导读] 摘要:城市轨道交通采用集中供电方式时,中压环网投资巨大。 1.中国铁路设计集团有限公司电化电信院天津 30025; 2.中国铁路设计集团有限公司电化电信院天津 300251 摘要:城市轨道交通采用集中供电方式时,中压环网投资巨大。本文结合中压环网保护方案对中压环网采用不同的接线方式进行经济技术比较,提出了适合不同城市的环网接线方案,并提出了一种新型保护配合方案。 关键词:城市轨道交通;中压环网;中压环网保护 目前我国城市轨道交通供电系统通常采用主变电所集中供电方式,根据各地电网电压等级的不同,主变电所进线电压有110kV和66kV 两种形式,中压环网电压等级一般采用35kV。中压环网多采用“分区环供”方式,全线变电所划分成若干个供电分区,每个供电分区由相应的主变电站提供两路电源,分区内的各变电所(牵引降压混合变电所、降压变电所及跟随式降压变电所)采用双环网供电方式供电。如图-1 所示为典型中压网络接线方案。 图-1典型中压网络接线示意图 由于轨道交通中压环网投资巨大,在供电系统中所占比例甚高,因此如何降低中压环网投资也成为目前各资金紧张的轨道交通项目亟待解决的问题。中压环网分区数量的多少直接关系到环网电缆数量的多少,而降低环网分区的数量势必会增加每个分区所带变电所的数量,分区内变电所数量的增加会对供电可靠性及中压网络保护的时限配合带来一些问题。本文将对目前国内的中压网络保护方案优缺点进行分析,结合中压环网的投资提出适合各城市的中压环网接线方案及相应的保护方案,并提出新型保护配合方案供各位设计同仁参考。 1、轨道交通供电系统中压网络保护方案 当前,我国城市轨道交通供电系统中压网络的保护主要有两种解决方案:一种是目前市场主流的光纤纵差保护+后备过流保护;一种是电流选跳保护+后备过流保护。 1.1光纤纵差与电流选跳的性能比较 1.1.1保护性能 若光纤纵差保护与电流选跳保护作为中压网络的主保护,由于保护原理的差别,两种方案的动作时间差别比较大:光差保护动作时间小于 12ms;而选跳保护受过流保护原理的限制,最快跳闸出口时间为30ms。 光纤纵差保护使用分相差动加零流差动的原理,与负荷电流大小无关,其灵敏度很高;电流选跳保护必须躲开负荷电流,过流元件的启动值必须设的较高,因此对故障灵敏度较低,无法清除高阻故障,且级联的区间越多、离电源端越近问题越严重,灵敏度越低。 1.1.2对故障的选择性和可靠性 光纤纵差保护是专门针对35kV及以上电压等级的输配电线路设计,国家对其有严格的动模考核指标,光纤电流纵差保护对区内外单相和多相永久故障、转换性故障均能正确可靠动作。而电流选跳方案只能识别单一故障,对区内外同相多点故障是无法区分的,可靠性低,电流选跳方案无法通过电力系统的动模试验,提供入网许可报告,这给轨道交通系统的运行带来风险和隐患。 1.1.3对于供电系统运行方式适应性,两种方案存在很大的差别。 光纤纵差保护方案中差动保护的设置仅与被保护线路有关,不受系统运行方式的改变和未来扩建的影响,保护装置内部逻辑不用作出相应的变动。但电流选跳方案由于受选跳原理的限制,必须根据前后保护装置中过流元件动作的信号来判断故障点位置从而有选择性的切除故障线路。因此对于已经使用光纤纵差解决方案的轨道交通前期已投运的项目,在后期建设中用户可根据前期的运行情况自由选择不同品牌的供货商;但对于电流选跳方案则用户必须接受同一品牌的解决方案。 1.1.4比选结论 与光差保护相比电流选跳保护动作迟缓,故障切除时间长,对一次设备的使用寿命影响较大,灵敏度低,识别故障单一,兼容性差,其技术性能远不如光差保护。 1.2后备保护的时限配合分析 当主保护(光纤纵差保护或电流选跳保护)由于各种原因(如:装置通讯口故障、光纤通道故障等)退出运行时,主保护被闭锁,同时投入后备过流保护。这时,两种保护方案的选择性都只能依靠过流保护的时限来完成。在这种情况下,由于各供电区间(如图-2)均采用梯级供电方式,区间内的线路后备过流保护在时限上的级差配合是需要着重思考的问题,下面以图-2说明后备过流保护时限配合

浅谈城市轨道交通

浅谈城市轨道交通 发表时间:2020-04-02T02:21:11.609Z 来源:《建筑学研究前沿》2019年24期作者:王佳林[导读] 严重制约了其功效的发挥。文章对我国城市轨道交通存在的问题及对策展开相关探讨。 华北理工大学建筑工程学院河北唐山 063210 摘要:我国城市数量多,人口规模较大,不少城市在发展过程中面临交通拥堵、环境污染等“城市病”。城市轨道交通对缓解交通拥堵、改善市民出行条件具有积极作用。多数超大、特大和大城市都将发展城市轨道交通作为公交优先的必由之路,近年来,这些城市的轨道交通发展总体有序。但同时,城市轨道交通公益性较强,建设期和运营期都需要城市政府投入大量资金,因此,发展城市轨道交通既要尽力而为,适应城市经济社会发展需求,也要量力而行,根据自身实力把握好规划规模和建设进度,促进城市轨道交通持续健康发展。 关键词:发展城市;轨道交通;可持续发展 0前言 在高速发展中的21世纪,我国的整体社会经济、工业产生实力都得到稳步提升,普通百姓的生活水平得到显著改善。但同时也付出沉重的代价,我国的资源过度消耗、生态环境日益恶化。至今,可持续发展已成我国当前备受注重的课题,各类专家学者纷纷展开研究。城市化进程的快速推移以及人们生活水平的日渐提升,私家车辆数量的快速增长,加剧了城市交通拥堵现象。城市轨道交通作为缓解城市交通拥堵的重要途径,备受人们的关注,同时城市轨道交通的建设还有助于进一步优化城市空间布局。然而受到多种因素的影响,城市轨道交通建设还存在一些问题,严重制约了其功效的发挥。文章对我国城市轨道交通存在的问题及对策展开相关探讨。1城市轨道交通存在的主要问题城市轨道交通建设具有建设规模大、建设周期长、投资总量大以及技术要求高等特点。目前,我国的城市轨道交通网通常都有几百公里之长,且建设中需要运用到多种高端科学技术,必然需要一个强大的资金后盾,这样就会直接增加政府财政压力。加上其建设周期长,使得前期运营收支难以平衡,并将直接增加贷款压力。诸如北京地区,实行月票和一系列的福利措施,也需要政府给予大力的财政支撑。目前我国城市轨道交通的融资方式多为“贷款 + 政府投资”的融资方式,这种单一的融资方式也显然会增加我国城市轨道交通的高负债经营现象。 城市轨道交通和城市土地利用本应该是互相影响和互相促进的,科学合理地开发城市轨道交通,有助于实现土地的高密度开发。同时城市轨道交通建设中设置的各个运营点以及站点等,又可以进一步刺激土地的合理开发和利用。以往的城市轨道交通建设中,两者之间的结合程度还远远不够,更别说形成一个良性的发展模式。例如,部分城市在开发城市轨道交通时,尽可能节省成本,将线路规划在一些工厂附近,这些地方的客流量本身就不高,难以实现后期的回本以及盈利。由此可见,城市轨道交通建设和城市土地利用不符现象也十分突出。 2轨道交通的未来发展 2.1 城市轨道交通的发展特色及方向 我国城市轨道交通的发展特色主要表现为线路网络化、制式多样化、融资渠道多元化,综合技术处于世界先进水平。中国城市轨道交通正在向智慧化、数据化、自动化、节能化、高效化迈进,一方面量力而行谋发展、因地制宜抓建设,另一方面积极响应民众和客流诉求、勇于创新和持续改进。“十三五”规划为我国经济社会的发展制定了更加宏伟的蓝图,其中的主线是供给侧结构性改革。城市轨道交通的发展应符合经济社会发展的需要,着力调结构、补短板。我国城市轨道交通发展应当坚持的原则可概括为:一是注重结构性和经济性;二是要构建与城市整体规划相适应的轨道交通网络;三是以交通需求为导向,各大城市应量力而为且尽力而为规划好内部结构,确定适当的轨道交通系统制式和建设模式[1]。 2.2轨道交通的未来规划与建设规模展望 根据《中长期铁路网规划》,到2020年,铁路网规模达到15万km,其中高速铁路3万km,覆盖80%以上的大城市;到 2025年,铁路网规模达到17.5万km 左右,其中高速铁路3.8万km左右,网络覆盖进一步全面化,路网结构更加优化,骨干作用更加显著,更好发挥铁路对经济社会发展的保障作用;远期铁路网规模将达到20万km左右,其中高速铁路4.4万km左右,形成以“八纵八横”主通道为骨架、区域连接线衔接、城际铁路补充的高速铁路网。根据中国铁路总公司发布的数据,我国铁路建设正稳步推进中,依此态势完成“十三五”规划及《中长期铁路网规划》中的相应目标将指日可待[2]。3我国城市轨道交通的发展对策

企业进行组织结构优化和员工能力提升

企业如何进行组织结构优化和员工能力提升

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企业如何进行组织结构优化和员工能力提升? 有些企业在资产运营模式及人员配备方面具有很大的政府背景和地方优势,但是企业现行的组织构架及管理模式存在的一些问题,使得其政府背景和地方优势难以发挥,甚至变成了公司治理中的劣势。那么,如何发挥出自身的优势、如何进行企业组织结构优化就成为管理者关注的焦点。在对公司进行组织结构优化的同时,搭配进行人力资源开发,双管齐下,才能真正实现改革的目的。对公司进行组织结构优化是改革的前提,只有在组织结构优化的基础上,对人力资源进行开发培养,培养优秀的员工对企业进行管理和运作,才能逐步壮大公司。由此可见,组织结构优化和人力资源开发是实现企业基业长青,稳步向前发展的必要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某投资公司进行组织结构优化和人力资源开发的项目纪实。 Q开发投资有限公司是经市人民政府批准,于2001年4月设立的市直属综合性投资公司。主要承担政府重大建设项目的投融资;接受政府授权持有并运作国有股权;自主开展资本运营,促进资产跨地区、跨行业、跨部门、跨所有制的流动和重组。公司成立以来,以建立完善的法人治理结构、科学的运作机制、一流的员工队伍为目标,初步构筑了以专家咨询评审制、投资退出机制、激励约束机制、风险防范机制为主要内容的经营管理机制。 Q开发投资有限公司采用集团公司的组织形式,各个部室可以划分为职能部门、投资研发及资本运营部门,以及专家委员会三类,职能部门包括总经办、人力资源部和财务部,投资研发及资本运营部门包括研究发展部、资本运营部和投资开发部,专家委员会包括项目专家组和专家咨询委员会。Q开发投资有限公司的组织构架如下图所示: 目前,Q公司的一把手被调离,新任的汪总进入公司后并没有马上进行大刀阔斧的改革,而选择了“深

城市轨道交通发展方向

城市轨道交通发展方向 辇伟恒 上海伟珂建筑装饰工程有限公司上海201900 摘要:人类社会发展正面临着人口膨胀、资源超前消耗、环境急剧恶化的空前挑战,可持续发展理念指导下的的现代城市规划,决定了我国的大部分地区只能追求以公共交通为基础的高质量的可达性。具有多项显著优点的轨道交通(尤其是地铁运输模式),是解决大城市中心区域交通拥堵问题的最佳途径,但必须在依托改善既有公交系统、并通过优化网络便捷换乘而达到相互协调配合的前提下,注意降低它的建造运营成本。 Abstract:the development of human society is faced with population expansion,resource consumption,ahead of sharp deterioration of the environment of unprecedented challenges,the concept of sustainable development under the guidance of modern city planning,decided our country in most areas of pursuing only to public transportation based on the high quality of sex.Has a number of advantages of rail transportation(especially the metro transport mode),is the city center area traffic congestion problems in the best way,but must rely on improving existing bus system,and by optimizing the network convenient transfer to coordinate each other under the premise,pay attention to reduce its operation cost. 关键词:可持续发展;城市规划;轨道交通;建造运营成本 Key words:sustainable development;city planning;rail transit;operation cost 中图分类号:TU984文献标识码:A文章编号: 引言 作为文明历史发展中的崭新时代,城市的诞生宣告了人类生存方式的彻底变革,也由此开创了城市建设与规划的初始形态。今天,伴随全球化的大潮,中国正经历着前所未有人口迁移与国土城市化过程,充满中国特色的城市规划实践,越来越体现出面向未来可持续发展的先进理念。交通是现代城市规划中一个不可或缺的方面,对于中国这样一个各方面处于跳跃式发展的人口大国,科学地制定切合实际又具有前瞻性的城市交通规划,意义尤其重大深远。 主要以上海市为例,城市化加速背景下城市交通规划面临的重大选择作为切入点,对如何进行城市格局系统规划和解决轨道交通与现存城市公交系统的协调发展,特别是如何经济、优化地建造与运营城市轨道交通,提出自己的看法与建议。

城市轨道交通的强弱电系统-四电工程

城市轨道交通的强弱电系统-四电工程

13. 供电系统 13.1 供电系统构成与功能 13.1.1 系统构成 城市轨道交通供电系统由以下几部分组成:主变电所、中压供电网络、牵引变电所及降压变电所、牵引网系统、动力照明配电系统、电力监控系统(SCADA)及杂散电流防护系统。 13.1.2 系统功能 1. 主变电所 将来自于城市电网的高压110kV变换为中压35kV电源。 2. 中压供电网络 将主变电所的中压电源经中压供电网络分配到各牵引变电所及降压变电所。 3. 牵引变电所及降压变电所 牵引变电所将中压电源降压整流后变成供轨道交通列车使用的直流1500V 电源;降压变电所将中压电源降为低压0.4/0.23kV后,供轨道交通动力、照明设备使用。 4. 牵引网系统 来自于牵引变电所的DC1500V电源通过牵引网(接触网和回流轨)为轨道交通列车提供电能。 5. 动力照明配电系统 来自于降压变电所的低压0.4/0.23kV电源通过低压配电系统供给动力照明设备电能。 6. 电力监控系统(SCADA) 在轨道交通控制中心,通过调度端(控制中心)、通道、执行端,对整个供电系统主要电气设备进行控制、监视、测量、调节。 7. 杂散电流腐蚀防护系统 减少因直流牵引供电引起的经回流轨泄漏的电流(杂散电流)及减少杂散电流的扩散,避免杂散电流对附近结构钢筋、金属管件的电腐蚀,并对杂散电流进行监测。

12. 通信系统设备应适应轨道交通(地面、地下)及地区的环境,应采用体积小、重量轻、能耗低、防雷击、防尘、防锈、防震、防潮、防霉的设备和材料,并不得侵入限界。 14.2 系统构成与功能 通信系统由专用通信系统、民用通信系统、公安通信系统三部分组成。 13. 专用通信系统由传输系统、无线通信系统、公务电话系统、专用电话系统、闭路电视监控系统、广播系统、时钟系统、办公自动化系统、电源及接地和集中告警等10个子系统组成; 14. 民用通信系统包括由传输系统、无线覆盖系统、集中监测告警系统、电源及接地系统、配套等子系统组成; 15. 公安通信系统包括由无线覆盖系统、计算机网络系统、公安视频监视系统、公安专用电话系统、电源及接地等子系统组成; 三套通信系统构成传送语音、文字、数据和图像等各种信息的综合业务通信网。该通信网应满足2号线运营、管理的要求。 通信组网的技术原则如下: 1. 能满足地铁各种信息内容及其传输容量的要求。 2. 骨干传输网应采用光纤数字通信设备,符合相应的国际标准。光系统具有手动/自动切换功能,切换时,不影响传输质量。 3. 专用通信、民用通信、公安通信各自分别独立组建传输网络及其传输媒介,并分别设置在各自的机房内。 4. 为提高可靠性和信道利用率,各通信传输节点之间的重要信息应进行环路保护。 5. 所有通信子系统的告警信号均应输出至所属集中监测告警系统。 6. 通信系统应具有集中告警维护、统一管理的网络管理功能,能接受汇总各个通信子系统的告警系统。

浅谈城市轨道交通信号系统工程设计

浅谈城市轨道交通信号系统工程设计 摘要:城市交通运输是影响和制约城市发展的重要因素,轨道交通信号系统是保障运输安全,提高运营效益的重要工具。本文结合城市轨道交通信号系统的发展趋势,以基于通信的移动闭塞制式实际工程设计当中所遇到的实际情况对目前城市轨道交通信号系统的闭塞制式比较,系统构成等进行分析。 关键词:城市轨道;信号系统;工程设计;CBTC 1 引言 城市轨道交通信号系统是保证列车运行安全,实现行车指挥和列车运行现代化,提高运输效率的关键系统设备。城市轨道交通信号工程造价高,高科技内容含量高,涉及到通信技术、计算机技术、网络技术和远程控制技术等。从事这一领域的企业,要求企业的拥有较高的技术水平和自主创新能力。 2 城市轨道交通信号系统方案 一般城市轨道交通线路在城市交通疏解任务中担当非常重要的角色,为满足以上要求,地铁信号系统应采用完整的、先进的、高效的列车控制系统。 (1)正线信号系统采用完整的列车自动控制(ATC)系统,由ATS、ATP、ATO、联锁设备组成。 (2)车辆段/停车场由联锁设备、微机监测设备、ATS分机等主要设

备组成。 a)闭塞方式分析 目前城市轨道交通的信号系统主要有准移动闭塞和移动闭塞系统选择。 1.基于目标距离模式的准移动闭塞ATC系统 目标距离模式一般采用音频数字无绝缘轨道电路,具有较大的信息传输量和较强的抗干扰能力。列车车载设备根据由钢轨传输而接收到的联锁、轨道电路编码、线路参数、控制管理等报文信息,对列车追踪运行以及折返作业进行连续的速度监督,实现超速防护,控制列车运行间隔,以满足规定的通过能力。由于音频数字轨道电路传输信息量大,可向车载设备提供目标速度、目标距离(指从占用音频轨道电路始端至停车点的距离)、线路状态(坡道、弯道数据等),使ATP车载设备结合固定的车辆性能数据计算出适合于本列车运行的模式速度曲线。 2.移动闭塞系统(CBTC) 基于通信的移动闭塞列车控制系统技术先进,是列车控制技术的发展方向,代表了国际ATC的先进水平。 ★ 独立于轨道电路的高精度列车定位; ★ 连续、大容量的车-地双向数据通信; ★ 车载和轨旁的处理器执行安全功能。 CBTC系统采用自由空间无线天线、交叉感应电缆环线、漏泄电缆以及裂缝波导管等方式实现车-地、地-车间双向数据通信。轨旁ATP设备根据列车的位置信息和进路情况计算出每一列车的移动权限,并动态更

如何有效提高车务运输组织能力

如何有效提高车务运输组织能力 发表时间:2019-04-24T16:49:41.890Z 来源:《基层建设》2019年第2期作者:罗程鹏 [导读] 摘要:影响当今社会发展的重要因素就是铁路运输业的发展,但是结合目前的铁路运输情况来看,铁路运输线路的分布有着很大的差异性,各个铁路线路的设备维护水平也存在很大的不同,恶劣的天气情况和不可预知的自然灾害等等因素也会在很大程度上影响铁路运输的运行。 中国铁路广州局集团有限公司调度所广东广州 510000 摘要:影响当今社会发展的重要因素就是铁路运输业的发展,但是结合目前的铁路运输情况来看,铁路运输线路的分布有着很大的差异性,各个铁路线路的设备维护水平也存在很大的不同,恶劣的天气情况和不可预知的自然灾害等等因素也会在很大程度上影响铁路运输的运行。因此,必须要对车务运输组织能力进行重点的关注,只有这样在发生紧急情况和突发事件时才能采取有效的措施进行应对,从根本上提高车务运输能力,保障车务的运输安全。 关键词:车务段;运输组织;管理; 车务段运输组织管理工作是铁路运输过程中的重要环节,分析了当前铁路系统车务运输组织管理工作内容,并在此基础上提出几点车务段运输组织管理优化措施,从而进一步改进车务段运输组织能力,提高铁路运输服务质量。 一、车务段运输组织管理内容 1.在车务段的运输过程中充分重视上级部门下达的命令和要求,并进行有效的贯彻落实,对上级部门和车站反应的具体的运输方面的问题进行必要的分析和总结,发现重要的问题要及时的向上级部门进行上报。 2.在运输组织的过程中严格的遵守规章制度,在发现问题时积极的调查并采用必要的解决措施进行有效的处理,这样能够着重的体现集约化运输组织。 3.铁路的运输过程中离不开各个部门的协调和合作,因此就需要各个部门在车务段的运输组织过程中进行必要的沟通,只有把安全运输当成重点,才能为提高车务运输组织能力打下坚实的基础。 4.按照上级的规定和布置对运输组织过程中发生的紧急情况和突发事件进行及时有效的调查,并对其加以分析。 二、优化措施 1.优化管理。铁路局直管站段初期,全段运输组织过程较为粗放,部门、工种及各站间存在管理壁垒,上下信息渠道不畅,作业流程衔接不紧,整个组织系统缺乏高效运转的动力。车务段从构建运输组织程序和标准着手,形成了以汇报、谋划、落实、考核为内容的运输生产组织闭环管理。(1)上下联动主动汇报。建立以运用车状态、重要信息、停站大点车、作业组织关键环节、生产交班会等5项重点工作汇报制度。(2)分析调研计划并提前谋划。为了预测分析运输组织中可能出现的问题,建立了分析调研预测制度。同时,根据运输组织主要指标的动态变化,分析调整货源结构、货运组织、装车去向、装卸车组织、客流方案等。(3)明确职责。对运输组织过程中的各个环节进行明确的职责划分,从而为运输组织过程中出现的问题提供可靠的解决机制。建立以主管领导为基础的精细化管理模式,将责任落实到人,由车务段值班部门进行督查。(4)完善考核机制。只有建立完善的考核机制,才能准确的落实运输组织各个环节的工作要求,并激励员工发挥主观能动性。在定期的工作总结中对优秀的工作表现进行嘉奖鼓励,对工作中的过失、错误进行批评和处罚。 2.优化组织。车务段的运输组织工作任务重、作业量大,针对这一特点可以从三方面对组织环节进行优化,即车务段方面、车站方面和班组方面。从而有效消除人为不利因素、执行阻塞以及重复执行等问题的发生率,提高组织管理效率,优化运输组织工作。(1)精细化管理。针对车务段运输组织工作,应当统筹管理,精细划分,做到点、面结合,宏观掌控全段情况的基础上,有重点的细化突出问题。从而严格管理,有效推进运输组织工作水平的提升。(2)协调各部门工作。车站层面应当协调各部门的配合,保证车站片区内各部门工作的协调。(3)优化作业点。着重加强各班组的岗位管理,优化工作质量和提高工作效率。 3.优化流程。(1)准备完善。要求车站工作人员在列车到达前5分钟进行胶结准备工作,提前对列车进行编组、及时联系,并进行股道的安排。(2)缩短装卸作业时间。装卸部门应当提前安排人力设备,并对组织设备进行检查,避免人员安排、设备安排不到位影响车辆装卸。(3)专用线作业定标。同专用线单位共同依照专用线的实际情况制定使用标准,从而实现专用线定时定标作业。同时依照规定,对超时作业专用线进行分析,追究责任。(4)及时上报问题车辆。针对问题车辆,入空车、坏车、企业自备车以及停站大点车等问题车辆,应当建立相应的汇报制度。由车站进行统一汇报、调度部门统一管理,车务段在交班时将问题车辆上报铁路局,对问题车辆的责任进行分析、划分,并及时予以处理。(5)站内超时追责。对车站停时进行严格管理,将停时职责进行细化,依照岗位职责制定明确的作业时间标准,并对超时车辆存在的问题进行分析。若由货运部门导致的车辆超时则应当立即采取相应的措施予以整改,若由企业导致车辆超时,则应当追究企业违约责任,若由人为因素导致车辆超时,则应当对个人进行严肃处理。 4.优化服务管理。(1)优化服务。铁路组织结构改革后,车务段由铁路局直管,因而车务段为大中企业和政府提供直接性服务,因而在工作中应当以服务为工作重心,主动听取政府方面的意见,并定期进行工作汇报。同时,建立企业、政府、铁路三方协调机制,定期进行沟通,并针对运输组织工作中存在的问题进行及时的协调,从而树立良好的运输服务形象,更好的推进经济的发展。(2)换位思考。在运输组织中,车站应当用长远的视角和全面的眼光纵观运输工作,而不能片面的考虑一方面的得失。应当树立正确的工作态度,理解和服从上级命令,以大局为重,贯彻落实相关规章制度,严格遵守组织纪律,正确认识组织灵活性和制度严肃性。(3)严肃纪律。严格遵守组织纪律是保证运输组织工作顺利进行的前提,因此要求车务段在工作中严肃纪律、不讲条件、严格遵守、不越权不违规,以维护铁路整体想象为己任,将遵章守纪放在工作的首位。 三、提升车务段调度命令的执行力 1.健全和完善调度命令管理制度。目标:规范调度命令的接收、传达、交接、保管等关键环节,为现场操作提供明确指导。对策:完善调度命令管理办法,规范操作流程。措施:结合实际,制定办法,规范重点环节和卡控措施;组织学习,确保执行到位。 2.提高调度命令传递手段。目标:实现快捷、清晰传递,便于跟踪。对策:改变调度命令传递方式,提升传递效率和质量。措施:为车务段值班室配备扫描仪;为每个车站建立值班邮箱,利用车务段办公网传递命令。 3.提高交接手续的核对质量。该项工作的主要目的在于避免调度过程中出现的错误交接以及漏交接问题。需要调度部门严格明确调度内容以及调度命令。在交接记录内专门记录交接命令,并加强记录考核和审查。很多调动内容需要多班配合完成,由一个班组接受,确需要

优化组织结构提高企业效率

优化组织结构提高企业效率 来源:亦锐营销策划 尽管企业规模不断扩大、人员增加,但企业效率提升速度不匹配,企业内部不协调、推诿的事情经常发生,内部协调工作经常需要上级领导来协调,这就说明企业的组织结构出现了问题,这时要及时优化组织结构,以适应企业快速发展目标。 首先,要以组织机构的稳定性过渡或稳定性存在为前提:稳定现时的经营生产管理活动;设置的组织机构具有一定时期的稳定性;能将旧的机构平稳引到、过渡到新的机构;人员的岗位调整能顺利平稳过渡到新的部门和岗位;不适应的原有岗位人员能平稳的离职,不会因为个别人员的离职而给企业带来负面影响,不会因为个别人的离职带走人员,导致员工对企业产生没有信心的思想变化。 稳定性是否具备取决于部门优化调整时设立是否做到了“三适”: 适应:是否适应企业发展需要和管理科学的基本要求;企业的规模、企业产品的市场占有率是否产生了内在的调整需求,一般的表现标志是:尽管企业规模扩大、人员增加,但企业效率提升速度不匹配,企业内部不协调、推诿的事情经常发生,内部协调工作经常需要上级领导来协调。原有部门、岗位不能适应企业的发展和生存的需求,部门经理、岗位人员明显感到工作不知为何为、不知为谁为、视而不见麻木无为、消极或积极乱为。 适时:企业是否到了不调整就不能取得更好效果的时间;是否在恰当的时机里进行调整或优化;是否在适当的提前量(相对于企业管理水准、人员心态、人员素质等)下进行;是否会因为机构调整长时间打乱企业的原由正常经营生产秩序;是否能有助于企业在今后的发展中踏上新的起跑线;是否能促进快速提升经营业绩、管理水准;是否具有“退半步,进一步或进两步”的效果等等。 适才:是否有合适的人员或机构来优化调整;是否能广泛发现能为公司所用的人才;是否能最大限度发挥现有人才的作用;是否发掘现有人才的潜力;是否能引进企业急需的人才等等,总之,是否能最大限度合理的使用人力资源。 其次,要分工清晰,有利考核与协调:在现有基础上改进不协调的组织关系,预防和避免今后可能存在的摩擦关系,优化的表现结果应该是部门职能清晰、权责到位,能够进行评价和考核,部门间的管理联系、工作程序协调,公司的管理制度能有效实施。 再次,部门、岗位的设置要与培养人才、提供良好发展空间相结合:优化调整部门和岗位时,既要不考虑现有人员,又要综合考虑人员;不能为了照顾人情关系,设立人情部门或岗位;同时,又要综合考虑现有人员的品行、企业发展所需要的能力和潜力等,在对品行有保证,具有风险小的培养价值的前提下,有意识地将部门、岗位和人才培养相结合,“企业是个人的发展平台”的观念通过具体的员工在部门或岗位的就职得到体现。

城市轨道交通发展现状及未来趋势

城市轨道交通发展现状及未来趋势 国向外城市轨道交通的现状与发展趋势 随着我国城市化和机动化进程的加快,交通: 摘要拥堵问题已成为当前我国各大城市发展 的“瓶

颈”。如不能有效地解决城市交通问题。将严重影响大城市的可持续发展。但是,解决大城市交通问题要有前瞻性,要结合我国国情以及各大城市自身特点来确定大城市交通的发展战略。通过近几年对轨道交通的亲自参与和了解认识,现分析一下我国轨道交通的发展现状、特点、问题和发展趋势。关键词:轨道交通,发展现状,未来趋势,问题及原因,建设历程 1、前言 21世纪以来,具有节能、快捷和大运量特征

的城市轨道交通建设愈趋受到众多城市的 关注。城市轨道交通是采用专用轨道导向运行的城市公共客运交通系统,包括地铁系统、轻轨系统、有轨电车、单轨系统、自动导向轨道系统、市域快速轨道系统和磁浮系统。由于畅通、高效、可靠的交通出行不仅是出行者选择出行方式的基础,更是城市交通管理者追求的目标,所以,城市轨道交通凭借快速、便捷、安全、运量大和运输效率高等特性,成为城市公共交. 通的重要组成部分。在中国已经运营轨道交通的城市中,越来越多的居民选择乘坐轨道交通出行。[1]

2、国内轨道交通建设历程 起步——20世纪50年代,我国开始筹备北京地铁网络地铁建设,在1965-1976年建设了北京地铁一期工程(54Km)。随后建设了天津地铁(7.1Km,现已拆除重建)、哈尔滨人防隧道等工程。该阶段地铁建设以人防功能为指导思想。 发展——1980年代末至90年代初,我国仅有上海、北京、广州等几个大城市规划建设轨道交通。该阶段地铁建设开始真正

城市轨道交通供电系统中压网络

城市轨道交通供电系统的中压网络研究一、供电系统的简介及中压网络的概念 1、城市轨道交通供电系统的功能城市轨道交通供电系统,担负着运行所需的一切电 能的供应与传输,是城市轨道交通安全可靠运行的重要保证。 城市轨道交通的用电负荷按其功能不同可分为两大用电群体。一是电动客车运 行所需要的牵引负荷,二是车站、区间、车辆段、控制中心等其他建筑物所需要的动 力照明用电,诸如:通风机、空调、自动扶梯、电梯、水泵、照明、 AFC 系统、FAS BAS通信系统、信号系统等。 在上述用电群体中,有不同电压等级直流负荷、不同电压等级交流负荷;有 固定负荷、有时刻在变化的运动负荷。每种用电设备都有自己的用电要求和技术标准,而且这种要求和标准又相差甚远。城市轨道交通供电系统就是要满足这些不同 用户对电能的不同需求,以使其发挥各自的功能与作用。保证电动客车畅行,安 全、可靠、迅捷、舒适地运送乘客,是供电系统的根本目的。 2、供电系统的构成 根据功能的不同,对于集中式供电,城市轨道交通供电系统可分成以下几部 分:外部电源、主变电所、牵引供电系统、动力照明配电系统、电力监控 (SCADA) 系统。对于分散式供电,城市轨道交通供电系统则可分成以下几部分:外部电源、(电源开闭所)、牵引供电系统、动力照明配电系统、电力监控(SCADA系统。牵引供 电系统,又可分成牵引变电所与牵引网系统。动力照明配电系统,又可分成降压 变电所与动力照明。 但在进行初步设计与施工设计时,为便于设计管理,供电系统往往被划分成: 系统设计;主变电所设计;牵引变电所(或牵引降压混合变电所 )及降压变电所设 计;牵引网设计;电力监控系统设计;杂散电流腐蚀防护设计 (注:动力照明随同土 建一起设计 )。 3、外部电源方案 城市轨道交通系统的外部电源方案,根据城市电网构成的不同特点,可采用集 中式、分散式、混合式等不同形式。 (1) 确定外部电源方案的原则 城市轨道交通作为城市电网的特殊用户,一般用电范围多在 10km~30km之间。 城市轨道交通系统的外部电源方案,主要有集中式、分散式、混合式等不同形式。究 竟采用何种方式,应通过计算确定需要负荷之后,根据城市轨道交通路网规划、城 市电网构成特点、工程实际情况综合分析确定。 (2) 集中式供电 在城市轨道交通沿线,根据用电容量和线路长短,建设专用的主变电所,这

浅谈城市轨道交通的论文

浅谈城市轨道交通的论文 本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! [摘要]随着城市化和机动化进程的不断加快, 交通拥挤正迅速成为制约我国城市发展的重要问题之一。从城市交通的现状出发,阐述轨道交通的特点,讨论城市建设中轨道交通系统在环保、快捷、安全等方面的巨大优势。 [关键词]轨道交通地铁轻轨可持续发展 现代城市交通的发展促进了社会生产力的大进步,满足了人们日益增长的交通消费需求,促进了城市的繁荣,给人类带来了巨大的财富。但同时道路拥挤、事故频发、大气及噪声污染、能源紧张等问题也相应而来。由于现代城市居民的出行和人口流动,在一天的高峰时间里,客流高度集中、流向大致相同的现象很普遍,而仅仅依靠车辆运输已很难适应现代客运交通的需要,尤其是在大城市和一些迅速崛起的中等城市。 国外大城市交通发展的经验也证明,单靠路面交通不可能从根本上解决城市交通问题,我国高度密集的城市居住人口和有限的道路空间资源,决定了我国要优先发展“人均占用道路空间资源最少、能耗和污染

最低”的城市轨道交通系统。重点发展以快速轨道交通为骨干的城市公共交通网络新体系势在必行。 一、城市轨道交通工程的特点 城市快速轨道交通系统(地下铁道、轻轨)属于集多种、多专业于一身的复杂系统。近百年来世界上许多大城市的发展经验告诉我们,只有采用快速轨道交通系统作为公共交通的骨干网络,才能有效地解决城市交通问题。 1.城市轨道交通提供了大容量运输服务的方式 城市轨道交通提供了资源集约利用、环保舒适、安全快捷的大容量运输服务方式,它与城市其他交通工具互不干扰,具有强大的运输能力、较高的服务水平、显著的资源环境效益,是解决特大型城市交通问题和可持续发展的根本出路。 2.轨道交通集约化的交通方式 轨道交通不仅提供高效、优质的公交出行服务,而且是一种集约化的交通方式,节约能源和土地资源。大城市机动化进程加快,简单的阔路增车方法已无法解决城市交通问题,公交专用道的潜在利用能力毕竟有限,个体分散交通对土地资源利用的效率低下也是有目共睹的,中央商业区土地资源可提供的地面交通供给正逐渐耗尽,利用开发宝贵的地下空间资源,提供

铁路运输企业优化运输组织与挖潜提效的实践与对策

铁路运输企业优化运输组织与挖潜提效的实践与对策 作者:刘基生 来源:《企业科技与发展》2018年第03期 【摘要】随着铁路运输的日益发展,柳州南车站作为西南地区区域型编组站,运输核心位置愈发凸显。同时,为践行“不忘初心、牢记使命、交通强国、铁路先行”的历史使命,车站结合自身实际查找运输组织作业过程存在的问题,并根据三级六场改造后站场设备变化特点,通过采取优化车流组织、完善合署办公、优化施工组织等措施,不断探寻提高运输效率的对策,进一步发挥区域性编组站优势,最大限度地挖掘编组站运输潜能。 【关键词】优化;运输组织;对策;提效;挖潜 【中图分类号】U292 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688(2018)03-0233-02 1 柳州南车站站场设备简介 (1)车站站型为双向纵列式三级六场,分为上、下行2个系统。上行到达场到发线13条,上行编组场调车分类线32条,上行出发场到发线15条;下行到达场到发线11条(3条尚未开通使用),下行编组场调车分类线28条,下行出发场到发线12条。车站配备调机9台,其中驼峰调机4台(5、6、8、9调),编尾调机4台(2、3、10、11调),货场调机1台(4调)。 (2)车站采用编组站综合自动化控制(SAM)系统。实现将编组站管理信息系统和信号控制系统综合集成的编组站管理与控制技术功能,包括综合管理、作业计划自动执行和集中控制、计算机连锁、驼峰自动化、尾部停车器控制、全站机车综合安全控制等子系统,在编组站范围内全面实现计算机化管理和作业过程自动控制。 2 运输组织面临的主要问题 (1)折角车流居高不下。车站折角车流主要以下行系统产生折角车流为主,2016年下行系统日均产生折角车流为290辆。折角车流需进行重复解体和编组作业,额外增加1倍工作量,极大地影响了车站调车机机力运用。 (2)调车机固定作业区域,机力运用得不到合理配置。受客观因素影响,上、下行系统车流量严重不均衡。例如:2016年上行系统日均出发列车76.2列,下行系统日均出发55.8列,日均相差20.4列。致使上、下行系统作业量差异较大,下行系统调车机纯生产时间在

优化组织机构结构-提升管理水平

优化组织结构,提高机车检修管理水平 1 前言 时下,我部机车保有量已达到30台的规模,今年的机车检修任务较以往有明显的增加,机车的检修重点已由液传机车转为电传机车。受人员配置转移和其他因素的影响,我段职工人数有一定幅度的减少,但组织结构方式和以往没有实质变化,使得现在的一些工作方式和当前的检修工作不适应。因此,机车段着手优化段技术管理工作,对组织结构进行适当的改进,探索检修工作的新模式,制定了“优化组织结构,提高机车检修管理水平”的课题。 2 立项背景 图1:机车段组织结构图 长期以来,机车段一直沿用这种直线型的组织结构,这种组织结构在内燃机车检修规模较小时发挥了重要作用。由于机车检修数量较少,段长可以集中精力关注机车检修,有利于生产工作的指挥统一。而且,各班组按专业分工,责任分工明确。技术室专业人员也由于实质性工作量少,不必涉及段上的日常管理工作,可以专心的研究专业技术,促进了检修水平的提高。 随着时间的推移,这种组织结构逐渐暴露出自身的缺陷:

1)段长需要全方位的参与到生产组织中,每一项工作进展细节都需要仔细关注,但机车检修工作量的增加使之不能全面掌控每一项细节。 2)各班组工作目标不统一,增加了协调的难度。各专业的协调较为困难,班组之间缺乏有效的沟通。班组内部又有细致分工,因而反应慢,适应性差。 3)技术人员不参与管理工作,技术室难以培养“多面手”式的管理通才。疑难故障处理效率慢,比如机车冒黑烟故障、水温高卸载故障,这些综合性故障涉及专业多,处理难度大。 4)段上的配件管理较为凌乱,检修费用不足渐渐显露端倪。 3 主要做法 3.1组织优化分析 图2:机车段工作改造需求与准备程度分析框架 下面从我段的工作优化需求和段准备接受改变程度的两个方面进行分析。图2中四象限的定位给出基本出发点。段的组织结构要与检修特点、检修规模、职工能力相匹配才能促进段管理工作运作效率的提升,随着我部的发展和战略的调整,段内组织结构也必须相应变革,否则必然影响检修工作。莱钢生产节奏的加快,使得我部内部的各项流程运作加快,这就要求我段必须有一定的技术人员参与到段管理工作中,每一项工作需要有专业人员参与,以便提升检修效

城市轨道交通运输组织管理及相关问题

城市轨道交通运输组织管理及相关问题 摘要:城市轨道交通是人们出行的重要载体,每天需要面临庞大的运输需求, 做好交通运输组织管理工作至关重要。文章通过对当前轨道交通运输组织管理问 进行分析,结合实际提出相应的改善措施。 关键词:轨道交通;交通运输;运输组织;组织管理 引言 随着城市化进程的不断加快,现在很多外来务工人员都在不断的涌入城市来获得更多的 工作机会,而城市的公共基础设施建设是有限的,这就会造成城市的公共基础设施建设比如 轨道交通很难满足城市日益增长的人员需求,造成交通阻塞、出行困难以及公共资源紧张等 情况,因此为了能够满足人们改善交通状况的需求,城市应该下大力加强道路基础设施建设,同时要做好城市轨道交通的运输管理工作,为人们的出行和日常生活创造便利的交通条件。 1轨道交通行车组织调度调整原则 在轨道交通运营组织中,快速、安全、全面是调度调整工作开展当中的重点原则:第一, 安全。安全是轨道交通运营过程当中的重要生命线,无论在任何情况下,在具体运营调整中 都需要将该项工作放在首位,保证设备、乘客以及行车安全;第二,快速。在行车调整过程中,需要保证故障处置、反应以及信息报送的快速性,对事发初期的关键时间进行把握,最大程 度控制影响范围;第三,全面。在行车组织调整时,在具体行车调度方面需要具有大局观,避 免出现仅对设备故障与突发事件进行关注、而忽视其余因素影响的情况;第四,服务。在运营 过程中,安全是基础,服务是宗旨。发生影响运营事故事件时,需要能够对乘客与服务的影 响进行考虑,及时将相关信息告知给乘客,最大程度减少对乘客服务的影响。 2城市轨道交通运输组织管理的问题 目前城市面临的交通问题对人们的出行体验造成了严重的影响,也让城市进一步发展的 步伐受到阻碍,由于城市人口众多,因此交通拥堵问题成了首要的问题,再加上随着人们生 活水平的不断提升,现在拥有私家车的家庭越来越多,很多时候人们出行不再选用公共交通 工具而是采用私家车出行,这就会造成严重的交通拥堵问题。其次城市秩序比较混乱,秩序 的混乱除了交通管理部门的责任以外,还与其他部门存在一定的关系,再加上很多不遵守交 通规则的情况就会造成交通混乱。最后是城市轨道交通不健全,虽然轨道交通优点众多,但 是轨道交通建设路线短缺,同时公共交通工具的运载能力也不高,还会因为各种原因停运或 者时间不准时,再加上一些交通事故的发生都会降低城市居民的出行质量。 3城市轨道交通运输组织管理的提升对策 3.1网络化的行车组织 网络化列车运行具有系统联动性、时空关联性、调度指挥集中性、管理的严格性、服务 的安全可靠性、列车延误传播的广泛性等特性,相比于未成网运营的情况,单线故障更容易影 响线网中的其他线路行车。为了对网络化的运输生产活动集中领导、统一指挥和实行有效监控,当前的规章和架构因客流强度增大、信号等设备样式增多、管理幅度扩大等原因都无法满 足网络化的行车组织,行车计划、列车运行图、列车运行调度都需从线网角度重新考量,规章 及职责分工需从四个方面加强统筹:网络化《行车组织规则》的编制、以行规为基础统一行车 设备标准、OCC调度人员配置及岗位职责、线网TCC协调监督职能。

优化行车组织体系,提高运输效率

优化行车组织体系,提高运输效率 摘要:通过对湖集中心站现有行车组织、站场设计改进、相关设备存在问题的详细分析,对优化行车组织,保证站场改造合理,设备充分利用提供必要建议和改进措施。 关键词:行车组织优化阶段计划煤焦线取送车作业 淮北铁路运输处正式成立于1985年,隶属淮北矿业集团,属于国家二级企业,正处级单位。分布在淮北矿区,包括濉萧、宿州、临涣、涡阳四个煤田,拥有专用铁路400多公里,东接京沪线,西接青阜线、符夹线,北靠陇海线,西临京九线,国铁青阜线、符夹线贯穿其中。企业自备机车20台、车辆628辆,主要担负着淮北矿区煤炭运输任务,年运量达4000万吨以上,销售收入60000万元,利润12000万元。 湖集中心站(车站中心位置在DK13+518M)处于青芦铁路、小临海、小童段、小前段的汇合处,是淮北矿业集团南部矿区的重要咽喉通道,也是整个淮北矿区行车最为复杂、作业量最大的集配站。湖集中心站于2007年改造扩建后,由原来的一站两场扩建到一站五场,目前月均完成运输任务均在150万吨以上,由于站场规模大、作业分工细、作业分工复杂,如何进一步理顺生产运输关系,优化行车组织、提高运输效率,充分发挥湖集中心站枢纽作用,实现安全高效的运输目标,是十分值得研究的一个重要课题。 1、现行行车组织存在的问题 通过我们深入现场,全面了解列车流、接发列车、调车作业方式,找出了现有行车工作中存在的问题: (1)列车到达不均衡。每个阶段或上下行的列车到达不均衡,在高峰时列车集中到达,到发线基本上没有空闲,造成后续列车等线。且使列车对到发线的占用,不能固定股道,接发车时造成较多的交叉进路,相互干扰。 (2)阶段计划因受国铁青町站制约,盲目性较大,作业效率较低。 (3)Ⅲ场西端无牵出线,作业效率受限。Ⅲ场作为青东、袁店、焦线、煤线、Ⅳ场、青町等方向车辆的集结地,调车作业会与日俱增。要保证如此大的工作量又要保持调车作业和接发车作业的同时进行,Ⅲ场西端没有牵出线势必会造成接发车与调车作业的冲突。 (4)Ⅰ、Ⅲ场之间交叉干扰大。湖集中心站的四大咽喉区段中,Ⅰ、Ⅲ场之间的咽喉区段最为紧张、利用率最高,通往选煤二厂、焦化厂的线路联接点均在该咽喉区段,并且70%以上的运输任务都集中在这里。 (5)调车机的作用未充分发挥。现我站站场有两台固定的调车机在Ⅱ场,方便了Ⅱ场列车的编解、车辆的取送。其他场作业还是以本务机车为主,虽然使用附有车站平面示意图的调车作业通知单,但在熟悉线路、车、机、人配合方面与调车机还是有一定的差距。 (6)调车设备落后,影响作业效率。长期以来湖集中心站一站五场的铁路平面调车信号采用手信号旗和信号灯作为显示方式,安全和效率难以保证,特别是作业线路长、曲线半径大或雨、雾天时,长大车列作业十分困难(尤其是煤焦线的对位作业)。 (7)站场缺少劳保碴。目前湖集中心站日均作业量达到400钩左右,而且随着运量的增加,调车作业量还将进一步加大。但是,中心站整个站场的作业条件却不能满足安全高效作业的需求,劳保道碴缺少、线路坑洼不平等,严重危及调车人员

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