【电商数据】中国农村电商消费趋势报告

【电商数据】中国农村电商消费趋势报告
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【电商数据】中国农村电商消费趋势报告

作者: DT电商来源: DT电商

【DT电商讯】12月1日消息,DT电商获悉,今日京东联合21世纪经济研究院发布《2016中国农村电商消费趋势报告》。该报告基于京东大数据,对京东平台上农村电商消费区域、用户画像、购买行为、支付行为、品牌偏好等维度进行分析,同时也展示了农产品上行(指农产品从农村销往城市)、农村金融的现状和趋势,以及中国农村电商目前的生态与消费新动向。

报告显示,农村电商用户数量近年来呈爆发式增长。无论是网货下乡用户,还是农产品上行(特产馆)用户,其消费习惯与消费结构均呈现独特的特征:女性、年轻、重促销。同时,电商采购行为仍不够成熟。品牌方面,农村电商用户对品质、品牌需求明确。农资电商成长迅猛,体现明确地域特色。通过京东特产馆可以看到,消费上行农产品的用户偏高端,注重地域特产和农产品的品质。

农村消费者已成高频电商用户

从农村电商用户分布来看,沿海地区下单人数居前,内陆地区由四川领跑。江苏、河北、浙江、山东、广东、四川、河南构成第一梯队,合计下单人数占比超过50%,其中,仅江苏一省农村地区下单人数占比即超过9%。与此同时,网货下乡下单人数地区差异也极为明显,青海、西藏、甘肃等地区下单人数不到1%,偏僻省份的电商生态环境仍待改善。

甘肃、福建、江苏农村地区下单人数增长最快,全国整体需求旺盛。从下单人数来看,2013年至2015年各省市农村地区下单人数逐年大幅增加,其中尤以甘肃、福建、江苏尤为明显,2015年增速超过160%。值得注意的是,江苏省不仅下单人数总量居前,增速也较快,显示出该地区农村居民旺盛的需求。

考虑到受传统观念影响较深,女性需要留守照顾家庭,自农村“出走”的年轻人多以男性为主。因此,农村电商用户呈现出女性化的特点。数据显示,虽然男性是农村电商购物中的主力,但女性用户占比高于全站,而且地处越偏僻,女性购物者的比例越高。根据该客户群特点,箱包服饰、营养保健等商品或将成为明年的消费热点。

从年龄上看,超过90%的农村网购人群分布在19-45岁,其中26-35岁是消费主力军,占比超过70%。其学历也以高中(中专)、大学(专科及本科)学历人士居多,大学及以上学历略高于全站水平,一方面,这是由于很多已经走出乡村的用户在为家乡的亲人网购商品,另一方面也可以看到农村网购人群的教育水平远低于一线城市。

农村用户对移动端的依赖,远远超过了城市地区,移动端订单占比比一线城市高出5个百分点。智能手机的高速普及除了让很多尚未触网的农村人跳过PC,直接成为了移动互联网用户,而且消费更加便捷。农村用户移动端订单量占比最高的品类是农用物资和母婴用品,其次是个护化妆、食品饮料、酒类产品、家用电器等品类;电脑办公用品、礼品箱包、钟表等则占比相对较少。

与城市用户上午、晚上双高峰的购物时间不同,农村用户的一天中的购物时间不太受工作节奏影响,比较平缓,从11点至17点、21点至22点是农村用户会持续保持下单高峰。

从消费习惯与消费结构来看,农村电商用户更容易受到促销因素影响,对促销敏感人群占比约

51.52%,高于全站平均水平约5.5%;而对评价敏感人群占比约31.93%,低出全站水平近20%;从消费心理分析,冲动型购物者在农村地区的比例比全站高出36%。这些数据说明,农村地区用户在商品选择上更偏重价格,理性消费观还需要大力引导与提倡。

食品饮料、个护化妆和服装需求增长迅猛

从农村电商消费需求来看,家电、手机、电脑办公、服饰内衣是农村电商目前的主要消费品类,食品饮料、个护化妆、鞋靴等品类的销售额增长迅猛。农资产品发力伊始,但其销售以超高速猛增,体现出巨大的潜力。

从京东帮数据来看,冰洗类家电受到全国范围内农村电商消费者的青睐,需求比重大于其他品类,黑电其次;但厨卫、小家电的销售仍有待开发。在地域上,东北地区对冰洗及黑电产品的需求量尤甚,订单量高达41%和31%,对空调的需求量最低,仅5%;反观西北、华东、华南地区,则对空调需求旺盛。

值得注意的是,数据显示,国际知名大牌开始“深入”农村腹地,农村电商用户对品牌的忠诚度相对较高。在家电品牌中,美的多年来垄断销售额榜首,飞利浦、TCL在第二、第三的位置上轮替;母婴产品品牌依赖度基本形成,帮宝适、好奇、惠氏是农村网购中较受青睐的品牌;酒类产品中,最受农村地区欢迎的还是白酒,其中以五粮液、茅台、泸州老窖为代表;手机品牌销售额排名中,2013-2014年,苹果、三星、华为手机在农村地区最受欢迎,2015年之后三星的品牌号召力逐渐下降,小米后来居上取而代之。

这些品牌分布让我们看到农村电商用户对品牌、品质的明确追求。未来,随着农村人均可支配收入及人均消费能力的提升,国内外知名大牌和高品质商品有望通过农村电商平台开辟出新的市场空间。

网购农资已成习惯

从全国农村电商情况而言,盆栽/苗木、园林/农耕及种子是农资电商中最常采购的物资类别,分别占比为36.76%、32.80%及20.23%。

农资电商的消费呈现出强烈的地域特征。从销量而言,江苏农民绝对是农资用品的网购主力,超出第二名河南省147.2%。第二梯队以河南、四川、河北、广东、山东组成。

例如,东北地区对盆栽/苗木、园林/农耕及种子的需求量远远大于其他品类,体现出该地区土地、水和森林资源丰富,以农林业为主的特点;而新疆、甘肃、青海中西北部地区等依靠灌溉的绿色农业和荒漠放牧业为主的地区,除需要大量的肥料之外,对兽用器具、兽药等也有一定需求。

电商扶贫新模式初显成效

无论是从销量还是销售额来看,京东地方特产馆消费者对食品和生鲜产品都呈现出极高的偏好。此外,用户喜欢购买的品类还包括酒、保健品、具有当地特色的礼品等。

特产馆的用户群体,不仅呈现高端化倾向,且年龄相较全站而言更为分散,尤其是36岁以上用户,显著高于全站水平。对于中高年龄层的用户,网购各地特产已经成为他们的习惯,相比线下购买而言,在可信赖的电商平台通过有资质的特产馆购买,也反映出用户对食品安全和网购品质的关注和认可。

从特产馆商品的销售路径分析,沿海发达地区(广东、江苏、浙江)体现出极强的购买力,其中,在全国各地特产馆消费排名前五的省份中,都能看到广东的身影。此外,除均会销往北上广一线城市之外,各地特产销售路径也呈现一定的亲邻性,如江苏、山东本地对山东特产的消化能力不容小觑,安徽岳西馆特产主要销往长三角地带,广东省特产也被湖南、福建等地用户追捧。

随着农村地区人均收入水平和消费水平的提升,农村电商用户的消费习惯与消费结构也开始向城市靠拢,开始向品质看齐。随着互联网渗透率的持续提升,农村电商市场规模或超万亿。此外,随着农村居民可支配收入及人均消费支出的增加,也将进一步提振农村电商消费,成为零售电商市场新的增长点。

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农业发展报告

一、珠海市农业现代化发展情况专题调研报告 作为改善民生和统筹城乡发展的重要工程,珠海率先推进幸福村居建设三年来,全市上下同心协力,推动幸福村居建设从理论到实践的成熟发展;各级财政投入幸福村居建设累计超过10亿元,实现了农业更强、农村更美、农民更富的三年大变化目标,尤其六大创建工程之核心,特色产业得到长足发展,现代生态农业发展提速,进入发展的快车道。 珠海市现代农业发展成效显著 在大力推进珠海幸福村居建设进程中,珠海市现代农业发展成效显著,农业基础设施日臻完善。现代农业成长迅速。在传统农业支撑下,涉农二、三产业发展态势良好。金湾三板农业、斗门逸丰生态园、十亿人社区电商、高栏绿手指份额农园,一批现代农业项目崛起。斗门区实施一村一品、一品多村战略,创新建立园区、镇村、合作社和投资企业“四位一体”发展模式,进一步壮大发展实力,初步形成了灯一等村海鲈生产基地、耕管等村南美白对虾生产基地、莲江等村休闲旅游产业基地、东安等村花卉苗木产业基地及东滘村罗非鱼养殖基地、红星村铁皮石斛基地等特色产业集群。休闲农业方兴未艾,竹洲水乡水利风景区、斗门区莲洲镇分别被评为国家级水利风景区和广东省休闲农业与乡村旅游示范镇;莲洲镇十里莲江农业观光园被认定为“广东省休闲农业与乡村旅游示范点”。 作为全国首批台湾农民创业园之一,珠海台创园建设日新月异,园区面貌焕然一新。园区内景观及服务设施逐渐完善,热带兰花(国家)研发中心首期项目等一批重点项目全面完工投入使用。台创园二、三期建设进展加快,科技创新基地、28000平方米兰花温室大棚建设按计划顺利推进,预计2016年下半年完成建设并投产。台湾特色农产品加工及生态观光旅游中心、珠海芊卉生物科技有限公司、珠海绿海二期水产品加工等一批有实力、有市场、有技术的企业和项目落户园区。此外,广东(珠海)现代种业发展中心成功落户珠海台创园,这将全面提高珠海现代种业发展水平,有力推动珠海建设世界先进、国内一流的高端种业基地发展。 国家农业科技园区建设取得新进展。在建设幸福村居进程中,珠海借助外脑,高端谋划完成概念性总体规划,完成园区内土地平整回收、基础设施建设等前期工作。目前,园区已成为国家食品安全(横琴)创新工程的重要供应基地。同时,珠海市还新注册、引进一批园区企业和项目,总投资近100亿元。 伴随幸福村居创建的深入,珠海市休闲农业成为农业发展新业态,特色农业休闲企业发展成规模、上档次,海岛旅游持续火爆,增长迅猛。其中涌现出一批业界佼佼者。作为珠海12家中国乡村旅游金牌农家乐农庄,十亿人果蔬农庄接待国内外农业部门专家、游客超过4万人次。绿手指农园推行都市农业模式,为50多个社区、5000多名会员提供绿色安全农产品。生态养生农业示范企业,逸丰生态园以农业专业合作社模式,带动解决村民就业岗位100多个。发挥水乡资源优势,利用纵横交错的河道开展皮划艇及自行车运动,乐诗农业迅

电商:消费者心理与行为

电商:消费者心理与行为 消费者购买的过程包含了心理过程和行为过程,心理是内在的变化,行为是外在的表现。心理的变化将经历动机、知晓、学习和信念四个阶段,是消费者在完成购买行为之前的消费态度的形成过程,即购买决策过程;行为的变化则一般经历信息收集、商品比较、购买行动和购后反应,是购买决策的实践过程。消费者心理与消费者行为结合起来的交互作用才最终构成消费者购买的完整过程。 以化妆品消费为例,消费者一旦产生购买某种护肤品的想法(动机),他们便会从最便捷获得的该类护肤品牌和商品信息(知晓)开始其一系列心理和行为过程,也就开始了相关的信息收集,并进一步了解该类护肤品的特征、性能和使用方法(学习),在这个过程中实际上也就产生了对不同品牌护肤品的比较行为,最终会认定某个品牌的护肤品是其最好的选择(信念),继而采取购买行动。在获得和使用所购护肤品的体验之后,则会形成三种可能的购后反应:一是强化了原来选择的信念,认同并重复购买;二是认为原来的选择不过不失,不重复购买但无负面反应;三是打破原来选择的信念,流露出后悔之意甚至反感,并采取不同的行为来弥补损失乃至进行负面扩散。 总体来看,消费者网上购物的消费动机与传统购物的消费动机并没有太大区别,只是互联网条件下消费动机的产生具有更多的影响因素。不过我们应该清醒的看到,网上购物作为一种新兴的商业模式,在信息收集、商品比较、购买行动和购后反应等消费行为方面与传统购物模式还是有着较大差别的。 一、网上购物的信息收集和商品比较过程 传统购物过程中,消费者与供应商(无论是厂家还是中间商)存在着严重的信息不对称,并且在信息传播时大多数情况都是供应商处于主动而消费者处于被动,即使消费者会主动寻求品牌和商品信息,但获得信息的渠道和信息量都是非常有限的。互联网的出现使得消费者获得品牌和商品信息的可能性大为增强,信息搜索变得更为方便和快捷。与之相关,消费者通过互联网更加容易对品牌和商品进行不同方面的比较和评估,这在帮助消费者做出购买决策方面(不仅是网上购买决策,也包括非网上购买决策)也起到了很大作用。 消费心理学将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程,一般分为三个阶段:需求确定、购前学习和备选评价。消费者的购买决策过程实际上是一个搜集相关信息与分析评价的过程,这一过程在网上购物时可分解为以下三种信息活动阶段: 1.浏览:也即需求的确定,是非正式性的和非目的性的信息认知,有关信息可能成为购买动机的诱因。这时候,消费者浏览的目标网站大多是自己经常登录的熟悉网站,当然他们也可

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中科院发布《中国农村发展报告》(2017版) 共5篇14个专 题 2017年7月21日,中国社会科学院农村发展研究所、中国社会科学出版社在北京联合发布《中国农村发展报告》(2017)并举行“全面深化中国农村改革激发农村发展新动能”高层论坛。 当前农村全面转型面临八大挑战 一、高成本严重损害农业竞争力。2005-2015年,中国三种粮食每亩总成本平均每年上涨9.7%,其中人工成本年均上涨11.0%,土地成本年均上涨13.5%,均远高于同期农林牧渔业增加值年均增长率(4.4%)和谷物生产者价格指数年均上涨率(4.8%)。高生产成本推高了粮食价格、降低了农业经营收益,损害了农业竞争力。 二、农业机械化亟待转型升级。自2011年以来,大中型农机具数量和机械作业费增速“双回落”,而且近年来小型拖拉机的绝对数量连续减少。这意味着,中国大中型农机具数量正在趋于饱和,农机作业市场竞争日益充分,农业机械化面临转型压力。 三、“谁来种地”难题尚未破解。占农民工总量49.7%的新生代农民工基本没有参加过农业生产且早已习惯城镇生活,不会种地也不愿种地。再加上务农收

益较低和耕地细碎化,一些地方开始出现抛荒,在河南南部、湖南西部的山区耕地抛荒比例接近1/4。 四、农业规模经营面临巨大挑战。2015年底,经营耕地10亩以下的农户数量仍然多达2.1亿户,占全部农户的79.6%。2016年全国土地流转面积为4.71亿亩,占家庭承包耕地面积的比重为35.1%,仅比上年提高1.8个百分点,远低于2012~2014年4个百分点以上的年均增速,一些农民想出租土地却没人承接。 五、农民增收的压力不断增加。由于中国经济发展进入新常态,而且农业经营效益进入下行通道,农民增收的务农、务工这两大传统动力有所减弱,加上财产性收入短期难以有明显增加(2016年仅占2.2%),依靠转移净收入来支撑农民收入增长也不太现实,农民增收难度日益加大。 六、农村资源资产浪费严重。当前农村居民点空闲和闲置用地面积约多达3000万亩。2000年-2011年,在全国农村人口减少1.33亿人的情况下,农村居民点用地反而增加了3045万亩。而且,每年因农村人口转变为城镇居民而新增农村闲置住房5.94亿平方米、折合市场价值约4000亿元。 七、农村生态环境亟待改善。不科学的经营管理理念和落后的生产方式,比如化肥、农药、农膜的过量使用,再加上全国每年38亿吨的畜禽粪污产生量,导致中国的农业面源污染十分严重。而且,近年来随着农民生活水平的提高,农村生活垃圾和污水污染问题也日益突出。 八、乡村治理模式仍需创新。农业组织形式和生产方式的转变要求创新乡村治理机制。农村集体经济组织、农村股份合作经济组织与“村两委”的关系亟待理顺。乡村治理机制如何适应农业转移人口市民化、农村社区化的值得注意。 新时期,加快农村全面转型 必须全面激活要素、市场和主体,赋予农民更多的财产权利,促进城乡资源要素双向流动,激发农村发展活力和新动能。然而,受传统观念和体制的束缚,在加快农村全面转型、激发农村发展活力的过程中,目前仍存在一些思想认识、体制机制、法律法规和政策障碍。具体来看,在思想认识方面: 一是担心农民离农退地会影响社会稳定,二是对农村集体产权制度改革的误解,三是误将土地流转等同于农业适度规模经营,四是对国家粮食安全的认识有待深化,五是对工商资本下乡的认识存在偏颇。在体制机制方面,一是各项改革

电子商务时代消费心理

浅谈电子商务中的消费心理 【摘要】电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机,也向传统营销提出了新的挑战。文章通过对电子商务中消费心理变化趋势、特征,以及现阶段制约电子商务发展的消费心理因素进行了分析,并提出了电子商务中现代企业的应对策略。 【关键词】电子商务;消费心理;网上购物 传统经济时代客户的消费心理是什么 电子商务具有h 艳met 的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,已被各行业广泛运用。根据世界贸易组织的报告,以b 艳met 为基础的贸易以每年翻番的速度增长。由于网上“钱”景无限,众多现代企业都把发展企业与消费者之间的电子商务模式作为一种潜力巨大的新型商务模式加以开发。 消费心理和消费行为是企业制定经营策略特别是制定营销策略的起点和基础。面对电子商务这种特殊的消费形式,消费者的消费心理和消费行为表现得更加复杂和微妙,直接影响电子商务的经营效果和发展空间。深入研究消费心理和消费行为对进一步拓展电子商务具有重要意义。 电子商务客户的消费心理是什么 电子商务中消费心理的变化趋势和特征营销发生变革的根本原因在于消费者。随着市场由卖方垄断向买方垄断转化,消费者主导的时代已经来临,面对更为丰富的商品选择,消费者心理与以往相比呈现出新的特点和发展趋势,这些特点和趋势在电子商务中表现得更为突出。 追求文化品位的消费心理 消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰纳斯比特夫妇在《2000 年大趋势》一书中认为,人们将来用的是瑞典的伊基(IKEA )家具,吃的是美国的麦当劳、汉堡包和日本的寿司,喝的是意大利卡普契诺咖啡,穿的是美国的贝纳通,听的是英国和美国的摇滚乐,开的是韩国的汽车。尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受,但无疑在互联网时代,文化的全球性和地方性并存,文化的多样性带来消费品位的强烈融合,人们的消费观念受到强烈的冲击,尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机,而电子商务恰恰能满足这一需求。 追求个性化的消费心理 消费品市场发展到今天,多数产品无论在数量上还是质量上都极为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。现代消费者往往富于想象力、渴望变化、喜欢创新、有强烈的好奇心,对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值,更要与众不同,充分体现个体的自身价值,这已成为他们消费的首要标准。可见,个性化消费已成为现代消费的主流。 追求自主、独立的消费心理 在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者购买的风险感随选择的增多而上升,而且对传统的单项的“填鸭式?% …病毒式”营销感到厌倦和不信任。在

中国电商行业服装销售分析调查报告

中国电商行业服装销售分析调查报告 电商行业近几年来随着互联网的发展而逐渐风生水起,越来越多商家瞄准互联网而向电商市场进军。很多大牌商店也开始做起了线上线下同步销售模式,不得不说这给了买家很多便利。比如在刚过去的双十一狂欢节,网上的销售额又创新纪录。下面就为大家带来关于中国电商行业服装销售分析调查报告,欢迎大家参考。 一、服装电子商务行业发展现状 (一)服装电子商务发展现状概述 我国是服装生产大国,也是服装出口和消费大国,服装产业在我国民经济中占据了重要的地位。服装行业不同于其他,时效性极强, 现已表现为“多品种、少批量、高品质、快交货”的特点。要求服装企业的生产过程、销售过程必须具备高度自动化和快速反应的能力,而电子商务适合时宜地为整个服装行业提供了一个开放的平台。 纵观我国服装电子商务行业发展史,在经历了孕育期、起步期、发展期、成熟期、爆发期后,现已逐步跨入稳定期。 (1)孕育期:1994年-xx年,服装电子商务模式主要以B2B为主,诞生了诸如中国服装网这样的行业领先平台。 (2)起步期:xx年-xx年,在非典爆发、淘宝网广告效应 * 下, 奠定了坚实的网购用户基础,服装服饰类产品成了网络热购的产品之一,C2C电子商务得到了发展。

(3)发展期:xx年-xx年,传统服装零售与电子商务相结合,开创了B2C直销的电子商务模式,引起了资本市场的关注和认同,服装电 子商务由此进入发展期。 (4)成熟期:xx年-xx年,凡客诚品、若缇诗、欧莎、裂帛、七格、斯波帝卡、玛萨玛索、零男号、梦芭莎、螃蟹秘密和兰缪等网络服装品牌大规模增加。服装服饰类商品成为网络购物的第一大销售商品。我国服装电子商务由此步入了成熟期,形成了“百花齐放”的市场竞争格局。 (5)爆发期:xx年-xx年,李宁、红豆、森马、以纯、GXG等为代表的一大批传统服装企业纷拓展“线上渠道”,服装电商进入爆发期。 (6)稳定期:xx年以来,服装网购市场规模保持较大比例的平稳增长,并呈现持续放缓的趋势,服装电商销售渠道拓展为C2C、B2C、O2O、虚拟试衣间等新模式、新技术相结合,移动端销售增长迅猛,内部结构优化并保持了相对稳定的发展态势。 (二)我国服装网购市场交易情况 据中国电子商务研究中心监测数据显示,xx年,我国服装网购市场交易规模达4349亿元,同比xx年的3050亿元增长了42.6%,占整个网购市场的23.1%。xx年服装行业网购渗透率达21.7%,较xx年增长5.8%。xx年,我国服装网购市场整体规模达到6153亿元,同比增长41.5%,占全国网购市场规模的22.1%。 有调查数据显示,xx年,我国服装类居民消费价格同比上涨 2.4%,增速较xx年回落0.9%。全国重点大型零售企业服装类商品销

农村社会现状调研报告

农村社会现状调研报告 农村社会现状调研报告 通过调研,同学们加深了对农民和农村的认识,他们在思考,农业是中国的根本问题,农民是中国最广大的群体,却还在承受着最大的辛苦和劳累,同学们也希望能再有机会与农民的充分交流,了解了农民的疾苦,切实地了解、反映“三农问题”,为问题的解决尽自己的微薄之力。 此次调研,对于村落和被调查人完全采取了随机取样调查,保证了数据采集的客观性和科学性。调研团虽然结束了在xx的调研活动,但为了保证调研的可比性和普遍性,调研团的成员又决定加印问卷返回各自的家乡,展开追加调研,为此次调研能真实地反映问题增加素材和数据。近年来,我国的“三农”问题受到了越来越多的人的关注。党的“xx大报告”用了很大的篇幅讨论了“三农”问题。“中央农村工作会议”更是将“三农”问题的解决提到了很高的位置,认为:“农村工作是全党工作重中之重,没有农村的现代化,就没有全国的现代化;没有农村小康社会的全面建设,就没有全国小康社会的全面建设。据不完全统计,目前我国65岁以上的农村留守老人有近XX 万,这是一个多么惊人的数字啊!子女闯天下,老人守“空巢”。生活孤独,缺乏照顾,却时刻挂念儿女,这就是农村留守老人的缩影啊。然而,在外务工的子女普遍地只把赡养义务理解为源源不断的物质供给,忽略了对父母精神上的嘘寒问暖。留下的是踽踽独行的老人每日不断地守望家门,盼星星盼月亮,盼着自己孩子早日回来。这让我想起之前我们走访的那些老人,每一个都是蹒跚而行,有的由于年老身体不适还要照看自己的孙子。儿女离开,孙子尚小,为了整个家,

不得不自给自足。一辈子就这么辛劳度过,没有享受过一天的福,这真是做儿女的悲哀! 如今,留守老人问题还未引起广泛的重视。但无论如何,他们是为我们的成长付出辛劳的功臣。先在他们已是日薄西山,他们缺乏社会的关爱,承受骨肉两地分离的痛苦。在物质文明逐步走向发达的今天,留守老人的大量出现是社会发展尤其是农村经济社会转型时期的必然现象。我们应该理智看到留守老人是社会群体中的弱势者:他们年老力衰,他们动作迟缓,他们招人嫌弃,他们是经济上的低收入者,他们是生活上的低层次者。正是由于这些的特殊性,就决定了他们很难依靠自己安度晚年。因此,这需要社会的广泛关注,更需要家庭子女的理解与关心。总而言之,在外打工的农民工子女们,挣钱只是一个生存目的,老人则是自己的至上亲人。当有一天老人已不在人世,那时候想着尽孝早己为时已晚!所以,留守老人的问题一方面需要政府的关心与社会的关注,另一方面也需要子女常回家看看。只有这样,他们才会快乐地安度晚年。在中央政策的扶持下,很多农民的种粮积极性得以保护,农民基本能够解决温饱问题,但农民普遍抱怨种子、农药、化肥、管理等导致种植成本居高不下,中央惠农政策不到位等问题,同时靠天吃饭、种粮不赚钱等状况还是没有得到根本改变。在走访中,他们还注意到,一个村子的领导的水平就直接决定了整个村子的发展状况,”三农”问题的解决首先需要一批眼界开阔,踏实为民的村干部。见到了农村医疗资源的缺乏、农民生活的困苦、农民居住环境的差乱,但给我印象最深的是农民文化水平的低下. 首先,解决“三农”问题必须增加农民的收入,无论是理论研究还是中外的历史经验都表明,增加农民收入的根本途径就是将农村劳

网络零售电商行业分析报告文案

网络零售电商行业 分析报告

目录 一、电商崛起,将深刻改变传统零售行业 (4) 1、网络购物发展迅猛,社销零售总额占比将超5% (4) 2、网购人群逐渐成长,将成为消费主流 (7) 二、低价为电商崛起及争议之源 (9) 1、网络零售业态靠低价推动零售业演进变革 (9) 2、国电商依赖于明显价格优势快速崛起 (11) 三、优秀的电商公司在价格战中成长 (12) 1、多原因推动电商价格战越演越烈 (13) 2、价格战推动电商格局逐渐向寡头化发展 (17) 四、网络零售:更快的扩、更低的运营成本、更高的运营效率 .. 20 1、更快的扩:规模是电商持续低价策略的基础 (21) 2、更低的运营成本:借助围经济压缩运营成本 (27) 3、更高的运营效率:电商提高供应链效率更加有效 (30) 五、未来国电商将走向差异化竞争 (34) 1、市场格局稳定后电商将寻求差异化竞争 (34) 2、供应链、物流、信息系统决定电商核心竞争力 (37)

网络零售作为一种新兴的零售业态,相对于传统零售,在商品价格、品类丰富度、购物便利程度等方面具有更多的优势,网络零售正在深刻改变着零售行业的运营特征和盈利模式。 在零售行业,一种新型业态挑战传统业态,最有效的突破口就是低渠道成本带来的低终端价格。现代零售业的演进,实际上就是一个不断获得低价的历史。根据零售轮转理论,成本领先战略往往是新兴零售业态企业后来居上的有力武器, 这一战略的实施涵盖了商品购、存、销流转过程所有环节上的成本和费用控制。我们认为国电商的崛起,很大程度上就是依赖于其价格优势。 电商价格战最重要的原因就是以价格战拖垮竞争对手,换取市场份额,以亏损赢得未来的市场地位;其次,电商价格战带有明显的互联网营销推广的特点,价格战促销拉动电商公司的流量和销售额,也带来消费者习惯的线上转移。另外,电商公司背后的的融资能力、资本支持也是价格战的重要原因。某种程度上,价格战是一个很好的行业洗牌工具,预计未来电商格局会由现在的集中化逐渐向寡头化发展,明后年电商行业或将结束跑马圈地阶段,竞争格局将趋于明朗化。 深入剖析网络零售业态,我们认为,电商企业的崛起依靠的绝不仅仅是低价或者价格战,而是更快的扩、更新的模式、更低的运营成本和更高的运营效率。首先,电商更快的扩包括两个方面:销售规模的增长更快、品类扩更快。品类扩带来的围经济和销售增长带来的规模经济,一方面有利于企业在整个产业链中产生“聚合效应”,吸引各种资源向自己靠拢,包括供应商资源(较低的采购价格)、短期的

电商营销数据分析

)1-4电商营销数据分析( ) (6分。一共15题,每题一、单项选择题1 试题) 分(6 】【218316?归因模,中哪个不是yoGogleAnaltics型支持的因下面归模型)( 性.A 线次B.首互动.C 回归型模减衰.D 时间 C 。标准答案为:C2 试题) 分(6 218320】【间为多少超时时个月?tng,认默情况下GooleAalyics列告的广系)( A.月1个 .3个月B个 C.6月个2.D 4月 C。标准答案为:C 试题3 (6分) 【218321】?围值范范面那个围不属于中nGoogleAalytics自定义维度中的下)( HIT.A.话会B.户用C渠道.D D D。标准答案为:4 试题) (6分 218335】【评用来估数据的集中程度?()不哪下列个度量能均值.A 众数B. 准差C.标位D.中数 C C。标准答案为:5 试题) (6分 218336】【)。的表查据询,其中示去重(函数是:数进q用果如使sl行 cte A.Sel B. Sum xaM .C. ctnD. disti D D。标准答案为:6 试题) (6分 218337】【 '能段值?()下够匹配到面哪个字 Ce的LSQ语句中lik'AB% A. ABCD DB. AE Z C.XY AD. N A A。标准答案为:7 试题) 分(6 【218338】)(式以S中SQL的DEC表示何种方进?行排序 A随机. 由大到小B.到由小大.C 序排.D 权重

B。标准答案为:B 试题8 (6分) 218340】【录QSL中实现数据记数的统计,使用)?哪个函数( ANTCOU. B. DITCTINS C. SUM SD. A A A。标准答案为:9 试题) 分(6 【218342】算法?(于法不属时间序列)算下列哪种 MSA. V IB. ARMA.C 指数平滑滑平指数.D A 。标准答案为:A10 试题) (6分 【218510】?的M是种哪形式不百度SE所支持()列下蹊.A 径区牌 B.品盟网 C.销营件邮.D. D 。标准答案为:D11 试题) 分(6 【218292】)技哪下面些技术不是算法术或算法型类?( 型回A.归模.决策树B滤.协同过C aeclD. Or D 。标准答案为:D12 试题) 分(6 218319】【?分时时间为多少钟超ialG情默认况下,oogeAnlytcs会的话)(分1A. 0钟 B.钟0 2分钟分3.C 0 D钟分6. 0 C。标准答案为:C 试题13 (6分) 218322】【)(D常见的收费周列下哪个不是期? CP.天A.月B周C. 击每次点D. D D。标准答案为:14 试题) (6分 】【218325)是个正确的?(U以下关于V的定义,哪系没有他关任何行为都时.A UV定义只跟间有关,跟其页少个面用户浏览了UB. V反映了多 V仅仅发U生在页登C.陆高低喜了用户好的VD. U 高低代表 A A。标准答案为:15 试题) 分(6

中国农村教育发展报告

中国农村教育发展报告XX 报告提出,尽管我国农村教育事业发展成绩显著,但县域义务教育均衡问题仍没有彻底解决,农村基础教育质量有待提升,农民工子女教育问题需要深入关注。欢迎阅读本文,更多优质内容,欢迎关注网。 中国农村教育发展报告XX 学前教育持续快速发展,五年即超《规划纲要》2020目标5% XX年以来,各级政府积极贯彻落实《规划纲要》、“国十条”与学前教育三年行动计划,农村学前教育事业取得了前所未有的重大发展。 报告显示,“入园难”是“十二五”之初社会普遍关注的热点问题。XX年幼儿在园人数只有万人,学前三年毛入园率为%,到XX年幼儿在园人数猛增到万人,五年增加了万人,学前三年毛入园率达到%,只用五年时间即超过《规划纲要》2020目标任务5%。 全国幼儿园数量由XX年全国仅有幼儿园万所,到XX年增至万所,增幅达%。城区增加了15474所,占%;镇区增加了22883所,占%;乡村增加了18576所,占%。其中,教育部门办普惠性幼儿园城区增加了2953所,占%;镇区增加了8675所,占%;乡村增加了14813所,占%,近九成普惠性幼儿园投放在了乡镇及以下。 全国幼儿园教师队伍不断壮大,专任教师数量由XX年

的万人增加到XX年的万人,新增万人;在新增专任教师中,城区占%,镇区占%,乡村占%。幼儿园专任教师学历水平也在不断提高。 农村义务教育不断享受改革发展红利 义务教育巩固提高、均衡发展的重点和难点均在农村。五年来,各级政府高度重视农村义务教育发展,各项政策不断向农村倾斜,农村义务教育事业迎来利好局面。 主要表现在:农村义务教育呈“乡村小规模学校、乡镇寄宿制学校、县城大规模学校”基本格局;义务教育阶段随迁子女数量增加且在流入地公办学校就读率较高,留守数量下降;乡村教师职业吸引力大幅提升,生师比不断下降,乡村教师队伍整体素质改善;农村学生营养改善计划深入推进,受益学生达3300多万人;县域义务教育均衡有序推进,全面改薄工程深入实施,农村学校办学条件达标率大幅提升;教育经费投入不断增长,生均公共财政预算教育事业费和公用经费支出不断提高。 高中阶段教育普及水平超过中上收入国家 报告称,近年来,高中阶段毛入学率持续增长,由XX 年高中阶段毛入学率达到87%,超过了85%的基本普及标准;远超中上收入国家%的水平,普通高中生均教育资源状况不断改进,贫困生资助体系日益完善,农村学生上大学机会显著增加。此外面向农村的中等职业经费投入不断增加,教育

电子商务下消费者行为分析

编号: 审定成绩: 先锋软件学院2016届 毕业设计(论文) 题目:电子商务环境下消费者行为分析 学生姓名:郑海伦 专业:电子商务 班级:1309 学号:201300002270 指导教师:黄燕教研组: 填表时间:2016 年6月23日

先锋软件学院 学生毕业设计(论文)工作自查表 (当年9月下旬—10月中旬检查) 指导老师(签字): 日期:

先锋软件学院毕业论文(设计)评阅表(指导教师、评阅人用)

摘要 电子商务从起步开始至今发展都非常迅猛,电子商务的发展使企业、市场和消费者行为发生了巨大的变化。更进一步来说,电子商务改变了人们的消费方式。企业只有了解了这些变化,才能给企业带来更多的商机,从而制定正确的策略,在市场竞争中取得优势。本文通过对电子商务环境下消费者行为,包括消费者心理个性化、消费者学习行为的主动性增强、注重商品价格、转换速度加快以致心理稳定性减少的心理特征的分析,及由心理因素所引起的消费者追求购买的方便和购物乐趣、直接参与生产和流通的全过程、理性的消费者行为的特征进行分析。 关键词:电子商务;环境;消费者行为

目录 1 绪论 (1) 1.1 选题背景和意义 (1) 1.2 文献综述 (1) 1.3 研究方法 (2) 2 电子商务环境下消费者行为现状 (2) 2.1 电子商务环境 (2) 2.2 网络消费者心理特征 (3) 2.2.1 消费心理个性化 (3) 2.2.2 消费者学习行为的主动性增强 (4) 2.2.3 价格仍是影响消费心理的重要因素 (5) 2.3网络消费者购买行为特征 (5) 2.3.1 理性的消费行为 (5) 2.3.2 消费者直接参与生产和流通的全过程 (6) 2.3.3 追求购买的方便和购物乐趣 (6) 3 结束语 (7) 参考文献 (8) 致谢 (9)

2019年电商新零售行业阿里巴巴分析报告

2019年电商新零售行业阿里巴巴分析报告 2019年5月

目录 一、笑傲电商江湖,淘宝天猫深厚内功九阳护体 (8) 1、阿里概览:大象起舞持续高成长,合伙人制度保障传承 (8) (1)实际控制人为马云,股东结构稳定 (8) (2)营收维持高速增长,盈利能力领先其他巨头 (9) (3)经营现金流大幅增加,成本控制得当 (10) (4)核心电商业务夺目依旧 (11) 2、B2B、C2C、B2C“源起兴”,淘宝天猫笑傲电商江湖 (12) (1)源于B2B的平台 (13) (2)起于C2C的淘宝 (13) (3)兴于B2C的天猫 (15) (4)淘宝与天猫的双品牌运营 (16) 3、电商平台移动端迅猛,流量变现货币化率不断提升 (17) (1)电商平台收入迅猛,B2C市场佣金潜力巨大 (17) ①移动端粘性显著提升,千人千面顺应消费者购买习惯 (18) ②智能推荐成为新趋势,大数据驱动淘宝天猫移动端升级 (20) (2)平台型电商的趋势是货币化率提升,流量变现大势已至 (20) ①品牌化、品质化网购助推淘宝向天猫的转变 (21) ②88VIP会员制升级联动输出,成为货币化率的新增量 (22) 4、双十一造节十年狂欢,核心电商业务持续强劲 (23) 二、新零售演绎倚天屠龙,阿里乾坤挪移再拓新空间 (25) 1、线上流量红利结束,线下高性价比流量待挖掘 (26) (1)流量边际成本递增,挖掘线下零售潜力 (26) (2)线上格局落定,线下割据引群雄逐鹿 (28) 2、新零售星辰大海,阿里领航前行 (29) (1)阿里领航新零售,多年探索定调主攻超市 (29)

(2)阿里三军齐备,多维战术备战新零售 (30) 3、盒马鲜生破局电商超市,打造双向流量的消费闭环 (32) (1)盒马鲜生核心优势流量获取和用户运营 (33) (2)大数据描绘消费者多维画像,满足场景消费需求 (34) (2)生鲜领域空间巨大,模式初定进入快速布局阶段 (36) (3)生鲜产品聚客能力极强,超市业务仍具有较大发展空间 (37) (4)快速抢点布局,新模式赋能超市加速集中度提升 (38) (3)模式成型,管理输出快速复制 (40) (4)盒马正致力于拓宽品类和尝试新业态 (41) (5)联合大润发推出盒小马,抢占社区中型便利店市场 (42) 4、继续布局饿了么拓物流,超市线上拓渠引遐 (43) (1)阿里全资收购饿了么对垒美团,物流协同高频消费纵深拓 (43) (2)品类服务双覆盖,超市线上下联动渠道 (44) 5、入主大润发探索大卖场变革 (45) (1)新零售改造大润发,赋能线上下效率共赢 (45) (2)大润发以盒马鲜生作为范本,进行了新功能的开发与提效 (45) 6、阿里腾讯新零售演绎双雄会,广阔市场共促线下效率提升 (46) 三、进军海外:阿里全球化的新增量 (47) 1、速卖通修炼内功,争做全球化的桥头堡 (47) (1)我国出口跨境电商市场广阔 (47) (2)速卖通成为阿里的全球化先锋 (48) (3)橙风计划提效,四大维度接力 (49) 2、并购扩疆,东南亚再续人口红利 (50) (1)东南亚市场集中度低,增长潜力巨大 (50) (2)落子东南亚,Lazada与Paytm领衔国际化本土布局 (51) 四、菜鸟物流:奠定联通世界桥梁 (52) 1、快递三足鼎立,阿里再建平台整合 (52)

电子商务中的消费者行为研究

电子商务中的消费者行为研究

电子商务中的消费者行为研究 姓名:梅竹 学号: 32010021231 学院:工商管理 专业:工商管理(实验班)

电子商务中的消费者行为研究 ——梅竹32010021231 10级工实进入21世纪,互联网已成为全球最大的互联网络,覆盖了150多个国家和地区。互联网的迅速普及和信息技术的迅速发展,加速了世界经济信息化和经济全球化的进程,改变了传统的商业竞争模式。基于互联网的电子商务,出现了电子市场、虚拟商店、网上购物、网络贸易以及商业互动模式等新兴事物,打破了传统贸易形式的时间和空间限制,使企业与消费者、物流中心、供应商之间的沟通和交流得到极大的增强,加速了全球信息经济一体化的进程,成为了21世纪主流的商务模式,得到了快速的发展。但是电子商务的发展也受到了诸多因素的制约,特别是电子商务环境下消费者的消费心理和购买行为以及发生的改变将会对电子商务产生重要的影响。研究电子商务环境下消费者行为的变化,是电子商务在世界范围内快速发展和日益成熟的需要。 当今的电子商务消费者普遍特征 1。年轻 2。时尚、品味高 3。收入中或高 4。有想法 5。注重自我 6。头脑冷静,擅长理性分析 7。对新鲜事物好奇、敏感 8。缺乏耐心 电子商务环境下消费者行为特点 电子商务建立在先进的信息平台上,它的活动空间不是传统的有形产品交换的空间,而是电子空间。电子商务具有传统贸易方式所不具备的巨大优势,

在信息商务模式下,消费者对于传统的商业模式,主要表现出以下几个特点: 一、强调个性化消费,主张多样化 互联网的电子商务一大特点便是能够提供和设计个性化服务,而市场消费品种和产品的多样化、高度细分化也是的消费者能够以个人愿望为基础挑选购买商品或服务。 二、以服务需求为主流 消费者选择网上购物,使传统的4PS(产品、价格、渠道、策略)逐渐转向4CS(理念、成本、方便、交流),即向顾客提供的不仅是产品,而是一种理念;向消费者提供的不再是价格;而是研究消费者为满足其需求而支付的成本;从渠道策略偏向于为消费者提供方便;淡化促销策略,着重于与消费者的沟通和交流。这些转换整合了整个营销过程,其关键又在于服务。 三、消费的主动性增强 在社会分工日益细分化和专业化的趋势下,消费者对购买的风险感随选择的增多而上升。在许多日常生活用品的购买中,尤其在一些大件的耐用品的购买中,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。 四、对购买便利性提出更高要求 消费者在网上购物的时候,他们能够最大程度上享受电子商务便利性给他们带来的好处。他们可以在任何时候任何地点去“逛”网络商场,选择任何自己喜欢的东西,节省了大量的时间和精力。 五、消费者的消费感受更丰富了 人们的消费行为变化一般分为三个阶段;第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感情消费阶段。在第三个阶段,消费者所看重的已不是产品的数量和质量,而是与自己的关系的密切程度。或是为了得到某种情感上的满足,或是追求一种商品与理想自我概念的吻合,所以消费者越来越重视对商品本身的感受。 六、对价格保持高度敏感性 消费者倾向于网络购物的一个重要原因便是网上商店能够提供同质但相对低价的产品或服务。消费者在网上淘到低价的产品,对其本身和整个网购过程来说,都是一种享受和满足。相反,如果价格上没有优势,那么网购对于消费

课后习题模块一电商数据分析概述

(课后习题)模块一电商数据分析概述 16. 简答题(分值:5分) 电子商务数据分析指标分类请将以下运营类指标按照不同细分类别进行归类,填入表1-2中 参考答案:客户指标:活跃客户数、客户留存率、客户回购率; 推广指标:跳失率、转化率、展现量、点击量、访客数、访客量; 销售指标:销售量、投资回报率、滞销率、动销率、件单价、客单价、订单退货率、销售利润率; 供应链指标:订单响应时长、库存周转率、平均配送成本。 17. 简答题(分值:10分) 电子商务数据分析指标的理解与计算在电子商务运营过程中,当买家在访问过程中产生疑问,会通过通讯工具(如阿里旺旺)与客服交流。如果客服解决了买家的相关问题,有一部分买家就会选择购买商品。在此过程中,客服的响应速度、咨询转化率会影响整个电商平台的销售额。 (1)咨询转化率除了影响电商平台的销售额外,还在哪些方面对电商平台有影响? 参考答案:(1)咨询转化率主要还会影响店铺DSR评分和品牌口碑。 18. 简答题(分值:10分)

(2)请根据表1-3的数据,完成该网店各时期的旺旺咨询转化率的计算。(注:旺旺咨询转化率是指通过阿里旺旺咨询客服成交的人数与咨询总人数的比值。旺旺咨询率=(旺旺咨询人数÷访客数)×100% 旺旺咨询转化率=(旺旺咨询成交人数÷旺旺咨询总人数)×100% ); (3)结合以上数据,总结一下访问深度和咨询率、咨询转化率之间的关系? 参考答案:(2)要计算旺旺咨询转化率,需要先计算旺旺咨询人数,由旺旺咨询率计算公式可知,旺旺咨询人数=旺旺咨询率×访客数,结果依次是221,161,103,169,计算出旺旺咨询人数后,完成旺旺咨询转化率的计算。 旺旺咨询转化率从上至下依次为: 15.84%、13.04%、12.62%、13.03%。 (3)访问深度越深,通常咨询率越高,咨询率越高,通常咨询转化率越高。 (课后习题)模块二基础数据采集 16. 简答题(分值:25分) 下图为某天猫店铺的推广数据,其中包含展现量、花费、点击量、点击率、成交额、投入产出比等数据,试从分析推广效果的角度制作数据采集表。

中国农村发展报告2020

《中国农村发展报告2020》发布 2020年8月17日,中国社会科学院农村发展研究所、中国社会科学出版社联合发布《中国农村发展报告2020》,该报告包括1个主报告,及综合篇、经济篇、社会篇、生态环境篇等4篇19个专题研究报告。 《报告》显示,“十三五”时期,在国家强农惠农支农政策的支持下,中国在保障粮食安全、促进农业转型升级、农村一二三产业融合、农民增收致富等方面均取得了显著成效,农村全面小康建设扎实稳步推进,脱贫攻坚目标任务已接近完成。但是,也应该看到,目前农村发展中仍面临着诸多矛盾和问题,如农民种粮积极性下降、农民持续增收难度加大、农村老龄化日趋严重、农村民生短板突出、村庄分化日益加剧等,需要引起高度重视。 “十四五”时期是中国经济社会发展的重要转折时期,也是实现全面建成小康社会目标后向全面建成社会主义现代化强国迈进的承上启下的关键时期。在这一时期,中国农村发展形势将呈现出新的特点。《报告》预计到2025年,中国城镇化率将达到65.5%,保守估计新增农村转移人口在8000万人以上;农业就业人员比重将下降到20%左右;乡村60岁以上人口比例将达到25.3%,约为1.24亿人。到“十四五”期末,有可能出现1.3亿吨左右的粮食缺口,其中谷物(三大主粮)缺口约为2500万吨。上海、江苏、浙江、北京、天津5省市预计将在2025年前后率先基本实现农业农村现代化目标值,引领全国农村发展。 《报告》指出“十四五”时期中国农村发展的总体思路是:以确保国家粮食安全为前提,以深化体制改革和加快科技创新为动力,以农业农村高质量发展为主线,以促进农村产业转型升级、提升农村公共服务质量、推动农民持续增收致富、全面提升综合治理能力为重点,加快推进美丽乡村、智慧乡村和善治乡村建设,为2035年基本实现农业农村现代化奠定坚实基础。为此,需通过补短板、调结构、抓改革、强治理,促进乡村全面振兴。一是着眼重点区域、重点领域、重点人群,补齐农村民生短板。二是在保障粮食安全的前提下,提质量善布局,大力提升农业生产率,强化数字乡村建设,全面优化农村产业结构。三是做好承包地延包试点工作,推进农村“三块地”改革,拓展确权成果应用,着重深化农村集体产权制度改革,通过全面深化农村改革,提升协同效应。四是通过厘清治理主体职责边界,适应乡村社会变动带来的新型治理需求,优化治理手段,强力提升乡村综合治理能力。

中国零售业分析研究报告

中国零售业研究报告 目录 第一章中国零售业发展基本情况 3 1.1 零售业的发展环境分析 3 1.1.1 中国零售业发展概况 3 1.1.2 当前中国零售市场的特点 4 1.1.3 中国零售行业的发展格局分析 5 1.2 2008-2009年国零售业现状分析7 1.2.1 2008年中国零售业区域结构7 1.2.2 2008年中国零售业不同业态规模结构9 1.2.3 2008年中国零售业竞争现状分析11 1.2.4 2008年中国重点零售企业销售额分析13 第二章主要零售业态分析14 2.1 连锁超市分析14 2.1.1 中国连锁超市零售业的现状 14 2.1.2 中国连锁超市运作和盈利模式20 2.1.3 2005-2008年中国连锁超市业总体销售额23 2.1.4 中国主要连锁超市基本情况 24 2.1.5 2008-2012年中国大型连锁超市未来发展25 2.2 便利店分析 28 2.2.1 中国便利店现状28 2.2.2 中国便利店运作和盈利模式 30 2.2.3 2005-2008年中国便利店业总体销售额31 2.2.5 2008-2012年中国中国便利店未来发展32 2.3 零售业态之:百货商场分析34 2.3.1 中国百货商场现状 34 2.3.2 中国百货商场运作和盈利模式35 2.3.3 2005-2008年中国百货商场业总体销售额36 2.3.4 中国主要大型百货商场基本情况 36 2.2.5 2008-2012年中国中国百货商场未来发展38 第三章其他零售业态分析39 3.1专业大卖场(建材,家电,手机)39 3.1.1 大卖场业现状 39 3.1.2 中国大卖场运作和盈利模式 41 3.1.3 2005-2008年中国大卖场业总体销售额42 3.1.4 中国主要大卖场基本情况42 3.1.5 2008-2012年中国大卖场未来发展43 3.2专卖店44 3.2.1 专卖店现状44 3.2.2 专卖店运作和盈利模式 44 3.1.3 2005-2008年中国专卖店总体销售额44

电子商务消费者行为分析研究

毕业论文 题目:电子商务发展中的消费者 行为分析研究 学院: 专业: 班级: 学生姓名: 指导教师: 摘要 随着网络经济的发展,电子商务作为一种崭新额贸易方式逐步走进百姓生活。电子商务是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,即商务活动电子化、网络化。与传统商务相比,电子商务在成本、库存、信息获取等许多方面都占有一定的优势,并使消费者的个性化需求得以实现。但同时电子商务也存在许多不足,阻碍着电子商务的发展。在电子商务的影响下,消费者行为发生了许多变化,主要体现在获取信息方式、购买方式、购后行为等的变化,这些变化也直接或间接的影响着电子商务发展的趋势。 本文通过对比分析传统商务和电子商务下消费者的行为,以及电子商务的发展趋势等,探索和研究各个电子商务企业应当如何制定营销策略,来适应消费者行为的改变,满足消费者的各种需求,把握电子商务的发展趋势,再以此来改变自己的营销理念,创新营销方式,加强塑造自身品牌,提高服务质量,以吸引和促进客户消费,促进电子商务的发展。 关键词:电子商务消费行为分析网上购物营销策略

目录 第一章电子商务概述 第二章电子商务的优势与不足 第一节网上购物相对于传统购物的优势 第二节制约电子商务发展的因素分析 第三章电子商务影响下消费行为变化分析 第一节传统商务与电子商务中消费行为的对比 第二节电子商务中消费行为的特点、分类及心理 第三节消费者行为与电子商务发展相互的影响 第四章电子商务的发展趋势 第五章企业营销策略的改进 第六章结论 参考文献 致谢 第一章电子商务概述 电子商务英文名为ELECTRONIC COMMERCE ,简写为EC。顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,即商务活动的电子化、网络化。电子商务可以包括通过电子方式进行的各项活动。电子商务一般可以分为企业对企业(Business-to-Business),或企业对消费者(Business-to- Business-to- Consumer)两种,另外还有消费者对消费者(Consumer-to-consumer)这种大步增长的模式。随着国内Internet 使用人数增加,利用Internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL(安全接层协议)及SET(安全电子交易协议)两种。电子商务可以被看作是一种电子化的商业和行政作业,这种方式能够通过改善产品和服务质量,提高服务传递速度,来满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求,并通过计算机网络加快信息交流以支持决策。随着信息技术的发展、电子商务的内涵和外延也在不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义、开拓出更广阔的空间。 电子商务是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景,它将成为二十一世纪人类信息世界的核心,构筑二十一世纪新型的贸易柜架。大力发展电子商务,对于国家以信息化带动产业化,实现跨越式发展,增强国家综合竞争力,具有十分重要的战略意义。 第二章电子商务优势与不足 第一节网上购物相对于传统购物的优势 网络购物作为一种新兴的商业模式,与传统购物模式相比有着许多新颖的优势,这些优势既是网络的特点,也是消费者选择网络购物的主要原因。这些特点归纳起来主要有一下几点: 一、网络商店的商种类多,没有商店营业面积限制 它可以包含国内的各种产品,充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所能容纳的商品都是有限的,面对于网络来说,它是商品的展示平

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