西方见面礼仪

西方见面礼仪
西方见面礼仪

?3Westerners shake hands by extending the right hand with the thumb up and out, fingers pointing toward the other’s hand so that one makes contact within the space between the thumb and first finger. It is considered an insult to refuse a handshake。

西方人握手用大拇指伸出右手,手指指向对方的手,使接触在拇指和食指之间的空间。它被认为是拒绝握手的侮辱。

4Handshaking Standards握手的标准

?The senior or the person who is in the high position hand first

高级或谁在高的位置的手第一人

5To an effective handshake一个有效的握手

?Say your name and extend your hand.

?Develop a comfortable handshake and keep it consistent.

?Handshakes should not be too hard; or too soft.

?Make a solid connection of the web skin between the thumb and forefinger.

?The host or person with the most authority usually initiates the handshake

说出你的名字,伸出你的手。

开发了一个舒适的握手和保持一致。

握手应该不会太难;或过软。

使拇指与食指之间的皮肤一个坚实的连接网络。

最权威发起握手宿主或人

Introduce people in the following order:

?-- a man to a woman

?--younger to older

?--non-official to official

?--junior executive to senior executive

?--colleague to custom

介绍在下面的命令的人:

——一个男人对一个女人

——年轻到老

——非官方官方

——年轻的主管高级主管

——同事的习俗

?Always remember the three most common words in social life.

--Thanks, Excuse me (sorry), Please.

?Be punctual at meetings, at social gatherings, and at work.

?Keep your promise.

?Give sincere compliments.

?Return telephone calls in 24 hours.

?Answer important letters within 3 days, and answer all letters within two weeks or sooner.

?Listen to the words of others instead of concentrating on your own words.

?Keep smile .

?

永远记住,在社会生活中最常见的三个字。

——谢谢,对不起(抱歉),请。

准时参加会议,在社交场合,和在工作。

遵守你的诺言。

真诚地赞美。

返回24小时电话。

3天内回答重要的信件,并回答所有的字母在两周或更早。

听,而不是把注意力集中在你自己的话别人的话。

保持微笑。

Business Card Exchanges交换名片

?Wait to be introduced before presenting it.

?Always present your card with the printed

side up.

?Give it to highest-ranking individual(最高级别的人)or leader of the group first.

?Presenting a card with two hands.

?Receive a business card with both hand.

?Always treat others’cards with respect.

等到了之前把它。

总是你张侧。

给排名最高的个人(最高级别的人)或组长先。

提出一个卡双手。

接受名片双手。

总是把别人的名片就。

?In western countries, especially in Europeans, hug is one of the most popular etiquettes. Hug is also used when people are excited, greet, congratulate to others .However, our Asians are shy ,if you hug a

person who you first meet , he will feel that you are over enthusiasm.

Also , we consider it as an impolite manner .In our country expect some minorities, hug is seldom used as an etiquette, but we always hug

between close friends, parents and kids, superstar and fans ,lovers and couples

在西方国家,特别是在欧洲,拥抱是最受欢迎的礼仪。拥抱的时候也用人兴奋,问候,祝贺的人。然而,我们亚洲人都很害羞,如果你拥抱你的人第一次见面,他会觉得你的热情。同时,我们认为这是不礼貌的方式。在我国的一些少数民族的期望,拥抱很少被用作一种礼仪,但我们总是抱着亲密的朋友之间,父母和孩子,明星和粉丝,情侣

商务见面交谈的礼仪

商务见面交谈的礼仪 导读:本文是关于商务见面交谈的礼仪,希望能帮助到您! 交谈作为表达思想、交流信息和抒发情感的基本方式,一向受到人们的重视,在商务交往中则更是如此。下面有小编整理的商务见面交谈的礼仪,欢迎阅读! 寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流感情的重要形式。要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。 寒暄的类型 寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种:问候型 在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候的目的是使人际关系融洽。 问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往在一见面的短暂时间里就可见分晓。因此,商务人员在社交问候中应多用、善用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途径之一。问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种: (1)表示礼貌的问候语。如您好、早上好、节日好、新年好之类。交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比

如,从年龄上考虑,对少年儿童要问:几岁了?或者问:上几年级了?对成年人问:工作忙吗?从职业考虑,对老师可以问:今天有课吗?对作家问:又有大作问世了吧?对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。问候也要与时俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。比如中国人见面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,小王,几天不见,又胖了!对方听了心里会不太舒服;小张,你今天穿的衣服真时髦啊!对方听了不知是恭维还是讥讽,心里很别扭。再如吃了没、往哪儿去等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用您好来表达见面时的喜悦和礼貌。 (2)表示思念之情的问候语。例如:好久不见,你近来怎样?多日不见,可把我想坏了! (3)表示对对方关心的问候语。例如:最近身体好吗?来这里多长时间啦,还住得惯吗?最近工作进展如何,还顺利吗? (4)表示友好态度的问候语。例如:生意好吗?在忙什么呢?这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只不过是一种交际的媒介。 问候的内容是丰富多彩的,可因人因事有所区别。一般性问候,多为祝身体健康、生活如意、事业顺利、节日愉快等。特殊的问候应视具体对象、具体情况而具体对待,不能生搬硬套。如对于商业伙伴,则应恭祝生意兴隆,财源广进,事业蒸蒸日上对于政府部门则应恭祝节日愉快、万事如意、身体健康对于同辈的

商务礼仪试题及答案

商务礼仪试题 一.选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有(ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 2.片使用中的三不准是指(ABD ) A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话,应由谁挂断电话(AC ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 4.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该(B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有(ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商用名片要提供本人

称谓:姓名、行政职务、学术头衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给,手机等私人联系方式不要印; 6.对于汽车上座描述正确的有(ABCD) A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座; B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座; C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。 7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD) A.商务交往中应该遵循“六不问原则”; B. 语言要正规标准; C. 商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。 8.关于握手的礼仪,描述正确的有:(BCDEF) A. 先伸手者为地位低者; B.客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。 C.忌用左手,握手时不能戴墨镜; D.男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手; E.不要戴帽子,不要戴手套握手; F.下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手:

世界各国见面礼仪介绍

世界各国见面礼仪介绍 1.握手礼仪 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。 握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。 握手礼是会议、社交、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 2.拱手礼仪 又叫作揖礼,在我国至少已有X多年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。即两手握拳,右手抱左手。 行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下加重摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。 3.鞠躬礼仪 鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。三鞠躬称为最敬礼。在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。 4.拥抱礼仪 在欧美、中东及南美洲常见的礼节,一般用于熟人和朋友之间,有时伴随着接吻礼,是比较亲密的一种见面礼仪,这种礼仪一般用于同性或者亲密的异性之间。

流行于欧美,通常与接吻礼同时进行。拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。握各自方位,双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。 5.吻手礼仪 吻手礼:吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。吻手礼一般在室内举行,并且仅限于手腕以下部位,一般是指背。 男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方先伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。如女方地位较高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此礼在英法两国最流行。 6.接吻礼仪 见于西方、东欧、阿拉伯国家,是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种礼,通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。 接吻方式为:父母与子女之间的亲脸,亲额头;兄弟姐妹、平辈亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱,亲脸,贴面颊,在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男女之间是贴面颊,长辈对晚辈一般是亲额头,只有情人或夫妻之间才吻嘴。 7.合掌礼仪 合十礼又称合掌礼,流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。其行礼方法是:两个手掌在胸前对合,掌尖和鼻尖基本相对,手掌向外倾斜,头略低,面带微笑。 8.跪拜礼仪

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集

商务礼仪之会议礼仪与商务礼仪之初次见面合集 商务礼仪之会议礼仪 商务礼仪之-会议礼仪传统会议的定义就是一组八至十二个与会者的桌面式讨论。议题则是事前安排好的,事后须有会议记录。常见的会议种类有三种:简报式会议(TheBriefingMeeting),剧院式座位安排最适当;动脑式会议(TheBrainStorming),圆桌式座位安排最适当;训练式会议(TheTrainingMeeting),马蹄式座位安排最合适。如果依照会议进行的模式不同,则可以细分为下列七大类型:销售会议、年会、产品发表会、研讨会、专业会议、奖励会议、培训会议。企业和单位组织的各种会议并不只是一些人坐下来讨论,开会的目的有多种,如解决问题、推销观念、进度报告、培植训练、脑力激荡、信息整合。因此,会议在行政沟通中,属于平行沟通的一种。平行沟通顾名思义是平起平坐的沟通,所以倚赖的是共识与了解。时间安排:下午最佳会议通常有3:3:3模式,可以从两个方向来解释这个模式: 第一个3:3:3指会议前事情已决定了三分之一,会议中决定三分之一,会议后再决定三分之一;另一个3:3:3指会议中,前面三分之一的时间,用来“主席报告”,此时大家尚在暖场,并未进入状态;中间的三分之一时间,叫做“议案讨论”;直到最后三分之一的时间才是“议案表决”时间。因此,会议时间多长、参加人数多少并没有多大的意义。如果希望开会有效率,就要多掌握会议管理的具体方法。 一、会议时间下午优于上午会议是一种低效率的管理行为,所以,不要利用上午的黄金时段来做低效率的事。每周一下午及周五下午是管理的黑暗期,最不适合开会或做任何决定。所以,周二、三、四下午都是比较合适的时间。开会时长以六十至九十分钟最恰当,重要会议最好也不要超过九十分钟。 二、采用分点而非整点开会时间有递延效果,例如,早上九点开始开到十二点,十点开始也要十二点才能结束。因此,我们若能在九点四十五分开到十一点,或在下午三点半到四点半,那会前、会后就有更多时间进行准备和沟通。

关于有趣的各国见面礼仪

关于有趣的各国见面礼仪 每个国家不同的文化传统往往会衍生出不同的礼仪习俗,因此每个国家以示友好的见面礼仪也各有千秋。即使人们知道如何嘘寒问暖,但在陌生的国度如何大方得体地行见面礼仪却着实让人为难。今天,跟着青少年之家一起看看不同国家的见面礼仪吧! 各国见面礼仪 意大利、西班牙和大部分欧洲国家 在意大利、西班牙和欧洲大部分国家,两个人打招呼的方式都是走上前快速地亲吻彼此的脸颊:先是右侧,然后左侧。如果彼此不太了解对方,也可以通过握手以示友好。这种打招呼方式在大多数欧洲国家是一种惯例。 英国 英国民间见面亲吻的习俗很奇特,灵感可能源于他们周围的欧洲国家。你也可以坚持只和他握手。 德国 亲吻面颊在德国很常见,不过通常只是在脸颊左侧亲吻一下。一些德国斯多葛派人士和部分德国人最近呼吁废除这一见面习俗,他们认为亲吻面颊是异族文化入侵德国文化的一种表现。 法国 法国的亲吻礼仪比较复杂:先亲吻对方的右侧脸颊,亲吻的次数会因为不同的地区而有所差异,有些地区只吻一下,而在法国北部的大部分地区见面需要亲吻五下。注意灵活地随机应变就好了。 荷兰 荷兰的亲吻面颊礼仪是要按照脸颊右侧-左侧-右侧的顺序亲吻三下。关系一般的人之间以及两个男人之间是不会亲吻面颊的。 希腊 在希腊,熟人间以握手示友好,而亲近的人则是通过拥抱和亲吻。他们除了亲吻彼此脸颊两下以外,还伴着“拍手”一次,这样的方式使得他们的亲吻看起来更像是精心设计的一记“耳光”。 阿根廷

南美人通常很敏感,新朋友之间亦是如此。一般见面就很随性地拥抱一下(但并不 完全拥抱),然后在对方右侧脸颊亲吻一下。 巴西 巴西女性之间亲吻面颊比男性要频繁得多,如在里约热内卢两个人打招呼要吻彼 此脸颊两下,但官方统计的数据显示在巴西不同的地区亲吻脸颊的次数从一次到三次 不等。单身女性一般要亲吻三次,不过在某些地区,亲吻两次更常见。 澳大利亚 澳大利亚人第一次见面通常会握手,然后问候“你好!”但亲近的朋友间也许会亲吻 侧面脸颊以示友好。 印度 印度人都知道要和西方人握手,但如果遇见的是当地人并想以传统的方式问候, 可以双手合十做祈祷的姿势,头向前倾(但不要鞠躬),然后说“Namaste”(印度合十礼)。 泰国 在泰国,人们打招呼通常先双手合十做祈祷的姿势,然后弓着额头触碰指尖。这 在泰国被称为“wai”——手的位置越高,表示对对方越尊重。 美国 美国人见面会握手或者碰拳头,这样可以减少细菌的传播,美国总统奥巴马也很 赞同这样的问候方式。 各国见面基本礼仪 打躬作揖:作揖无疑可以算作是最古老的一种见面礼仪,其历史可以追溯到周代 之前,至清朝的“拱手”礼,延续了几千年,至清朝覆灭,西方新思想传入,作揖、打 躬之礼也逐渐销声匿迹了。 跪拜礼:跪拜之礼,广泛应用于中国古代社会,周时就有稽首、顿首、空首三大 跪拜礼仪规定,行礼者必须双手叠加膝前,叩首到地且停留多时。这种礼仪一直到辛 亥革命时才伴随着封建制度一同灭亡。 握手:握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要 和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范 在商务交往中,名片犹如我们的另一张脸,它可以让别人在见不到你本人的情况下,了解和记住你的个人资料。同时,名片也显示了一个人的职业、身份和地位,一个没有名片或不随身携带名片的人,是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。 商务见面中的名片礼仪:交换名片 选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步:除非对方要求,否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人,另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自 己的名片,会让人误以为你想推销什么物品,反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片,才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中,最好让别人先发送名片。 名片的发送可在刚见面或告别时,但如果自己即将发表意见,则在说话之前发名片给周围的人,可帮助他们认识你;出席重大的社交活动,一定要记住带名片,交换名片时如果名片用完,可用干净的纸代替,在上面写下个人资料。 商务见面中的名片礼仪:递交名片礼仪 递名片给别人时,应郑重其事。应该起身站立,走上前去,使用双手或者右手,将名片 正面面对对方,交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方,不要将名片举得高于胸部,也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾,最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时,应该说:“请多指教”,“多多关照”,“今后保持联系”,“我们认识一下吧”,或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片,应讲究先后次序,或由近而远,或由尊而卑,一定要依次进行。切勿挑三拣四,采用“跳跃式”,否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。 商务见面中的名片礼仪:名片的内容 (一)名片的种类

商务见面鞠躬与点头的礼仪

商务见面鞠躬与点头的礼仪 商务见面以后除了问候,还有很多其他需要注意的地方。挥手、握手、鞠躬、点头等等都是生活中必不可少的一部分,下面我们一起来看一看商务见面鞠躬与点头的礼仪吧。 三鞠躬 行礼之前应当先脱帽,摘下围巾,身体肃立,目视受礼者。 男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂搭放在腹前。身体上部向前下弯约60度,然后恢复原样,如此三次。 深鞠躬 其基本动作同于三鞠躬,区别就在于深鞠躬一般只要鞠躬一次即可,但要求弯腰幅度一定要达到90度,以示敬意。 社交、商务鞠躬礼 行礼时,立正站好,保持身体端正;面向受礼者,距离为两三步远;以腰部为轴,整个肩部向前倾15度以上(一般是60度,具体视

行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等等; 朋友初次见面、同志之间、宾主之间、下级对上级及晚辈对长辈等等,都可以鞠躬行礼表达对对方的尊敬。 鞠躬礼的要领 行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。 鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。 鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。 戴着帽子时鞠躬,要注意应将帽子摘下,因为戴帽子鞠躬既不礼貌,也容易滑落,使自己处于尴尬境地。

鞠躬时目光应向下看,表示一种谦恭的态度,不要一面鞠躬,一面试图翻起眼睛看对方。 点头规则: 面正、微笑、目平视,头快速上扬后下点。 男士点头时速度稍快些,力度稍大些,体现男性的阳刚洒脱;而女士的上扬和下点速度稍慢些,力度稍小些,体现女性的阴柔娴雅。 点头致意的情形: 遇到领导长辈时。在一些公共场合遇到领导、长辈, 一般不宜主动伸出手去。合适的做法是点头致意。这样既不失礼, 又可以避免尴尬。 遇到交往不深者。和交往不深的认识者见面,或者遇到陌生人又不想主动接触, 通过点头致意, 表示友好和礼貌, 同时可以避免一些不必要的交往和纠缠。

东西方礼仪文化的差异

“十里不同风,百里不同俗”,世界各国都有自己的礼仪传统,每个民族都有自己的奇风异俗。亚洲是世界文明古国——中国、印度、古巴比伦的所在地,也是世界三大宗教——佛教、伊斯兰教、基督教的发源地,对世界文明的发展有着重大影响。亚洲虽然是世界上语言、种族、宗教种类最多的地区,但亚洲各国有一个共同特点,就是都很注重交际礼仪。崇尚个人的谦恭和整体的和谐,对待客人热情周到,特别是在有儒家传统和影响的国家,人们更是把传统礼仪摆在了至高无上的位置。 我家住在东部沿海,东部沿海有很多日本企业,往往要和日本人打交道,日本既是公认的世界最现代化的国家之一,又是一个保持有浓郁传统文化的国家。日本人十分看重礼仪,从日常起居到待人接物,处处都受到礼仪的约束。日本人见面时会脱帽鞠躬,一般不握手,但要递名片,没有名片就自我介绍,姓名、工作单位和职务。日本人讲究礼仪,有送礼的习俗。去日本人家中做客时一定要送礼,但一般送些对其本人没啥用途的物品,收礼人可以再转送。日本人喜欢中国的丝绸、名酒及中药,对一些名牌货也很喜欢,但对有狐獾图案的东西则比较反感,因为狐狸是贪婪的象征,獾则代表狡诈。日本人忌讳绿色,认为是不祥的颜色,忌讳荷花图案。赠送礼品时忌讳赠数字为4和9的礼品。认为你把他看作是强盗。但不同场合有关数字的习俗不同。如送日本人婚礼礼金时要避免偶数,因为偶数是二的倍数,容易导致夫妇分裂。 我们在和信奉伊斯兰教的国家打交道时更要注重礼仪,因为他们忌讳的东西比较多。例如我们在和沙特阿拉伯人交往时要注意阿拉伯人初次见面时不送礼,否则会被视为行贿。按阿拉伯习俗,用旧的物品和酒不能送人;特别不能送礼物给有商务往来的熟人的妻子。更不可询问他们的家居情况。去阿拉伯人家参观做客,千万不能盯住一件东西看个不停,那样阿拉伯主人一定会要你收下这件东西,否则心里将鄙视你。到主人家时要脱鞋,除非主人提出不用脱鞋。不要随便进入清真寺,入寺必先脱鞋。忌讳用鞋底后跟面对人,忌用脚踩桌椅板凳,因为这被认为是污辱人的表现。在给沙特阿拉伯人送礼物时多选白、绿两色。他们崇尚白色、绿色,白色代表纯洁、绿色代表生命,而忌用黄色,黄的代表死亡。国王身着土黄色长袍,象征神圣和尊贵。一般人不能“皇袍加身”。礼物设计忌用猪和类似猪的熊猫、十字架、六角星等作图案 按照沙特人的商务礼俗,冬日宜穿保守式样的西装。会面须预约,但不守时;因此,即使是约定的时间去拜会,最好仍需在日程上留一点余地,对方晚到15~30分钟是常有的事。在洽谈业务时,沙特人员常被来往人员打断。阿拉伯人认为这是“家庭”的延伸,不认为是失礼。遇到这种情况,一是耐心等待,二是预约到外面单独洽谈。当地商人多通晓英文,名片和说明宜用阿文和英文两种文字。一般人在外多以握手问候为礼。如果双方(指男子)信仰一致或比较友好,双方左右贴面三次。有时候主人为表示亲切,会用左手拉着对方右手边走这说。交换物品时,用右手或用双手,忌用左手。按穆斯林的习俗,以牛、羊为上品,忌食猪肉,忌食有贝壳的海鲜和无鳞鱼,肉食不带血。以前阿拉伯人多用右手抓饭,现在招待客人多用西餐具。 西方国家崇尚自由,提倡个性的解放,但正式场合却非常注重礼节,和美国人相处时更能体现这一点。美国人穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。别人是不会议论或讥笑的。春秋季,美国人一般下身着长裤,上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夹克,宽松舒适,无拘无束。夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。但正式场合,美国人就比较讲究礼节了。接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。男士握女士的手要斯文,不可用力。如果女士无握手之意,男士不要主动伸手,除非女士主动。握手时不能用双手。上下级之间,上级先伸手握手。长幼之间,长者先伸手握手。主宾之间,主人先伸手。男性之间,最忌互相攀肩搭臂。美国人谈话时不喜欢双方离得太近,习惯于两人的身体保持一定的距离。一般应保持120-150厘米之间,最少也不得小于50厘米。准时守信,相当重要。美国商人喜欢表现自己的“不正式”、“随和”与“幽默感”。能经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,

中国见面问候礼仪英语作文 600字

hello, Joseph! I'm glad to hear that you are coming to work in china soon and it's my pleasure to introduce the chinese etiquette about meeting and greeting. to start with, we need to understand what most Chinese in common. in China, etiquette plays a necessary role on chinese daily life. confucius who was one of the most famous people in ancient China was a wise philosopher. this Chinese man was a well-known leader in philosophy which is kind of a system of ideas and thoughts about the human's behavior. a lot of them are still circulating. so if you want to understand the Chinese etiquette, you have to learn more about confucius. confucius thought the highest goal of mankind is to be a gentleman. respect and concessions are necessary conditions for becoming a gentleman. chinese all behaviors are used to show their respect to others. in China we always look up to others which is different from the concept of equality in west Country. in modern China people usually shake hands and Make small talk when they meet. Before that, you should dress up to have a clean and confident appearance at first. Chinese regard the hand-shaking as an important way to communicate ideas and emotions, and improve relationships. when you shake hands with others,you should look directly at each other, smile at each other, don't be absent-minded, don't 'look left or right, don't wear hats or gloves when shake hands with others, if you do, others will feel uncomfortable and offended. Under normal occasions, the hand-shaking should not exceed three seconds. what's more, you should pay attention to the order of handshake which is up to venerable. Usually,you can only shake hands when lady, senior or boss give their hands. if you have to shake hands with many people, you should follow the order of grade and status. bowing is also a way when meet others such as teacher or boss.However, hand-shaking and bowing are always used in formal occasion. In daily life, when you meet your colleagues, friends and relatives you just nod head or wave hands with smile or say hello even give a eye contact to show your politeness. I hear that people will kiss each other's face when they meet in west Country, but in china it will be thought impolite. In general, the Etiquette about

世界各国见面礼仪介绍

( 演讲稿 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 世界各国见面礼仪介绍Introduction to the etiquette of meeting around the world

世界各国见面礼仪介绍 1.握手礼仪 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。 握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。 握手礼是会议、社交、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 2.拱手礼仪 又叫作揖礼,在我国至少已有20XX多年的历史,是我国传统的

礼节之一,常在人们相见时采用。即两手握拳,右手抱左手。 行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下加重摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。 3.鞠躬礼仪 鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。三鞠躬称为最敬礼。在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。 4.拥抱礼仪 在欧美、中东及南美洲常见的礼节,一般用于熟人和朋友之间,有时伴随着接吻礼,是比较亲密的一种见面礼仪,这种礼仪一般用于同性或者亲密的异性之间。 流行于欧美,通常与接吻礼同时进行。拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。握各自方位,双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右

商务见面礼仪介绍

商务见面礼仪介绍 商务见面礼仪:掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识下面学习啦小编给大家介绍关于商务见面礼仪的相关资料,希望对您有所帮助。 商务见面礼仪第一节称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意,随便乱用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前

面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。 对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 除此之外,称呼时还要注意以下几点: 第一,初次见面更要注意称呼。初次与人见面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。 第二,关系越熟越要注意称呼。与对方十分熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都

完整word版,东西方礼仪的差异

后记 东、西方礼仪的差异 东苗仪主要指中国、日本朝鲜泰国新加坡等为代表的亚洲国家所代表的具有东方民族特点的礼仪文化。西方礼仪主要指流传于欧洲、北美各国的礼仪文化。 1在对待血缘亲情方面 东方人非常重视家族和血缘关系,“血浓于水”的传统观念根深蒂固,人际关系中最稳定的是血缘关系。西方人独立意识强,相比较而言,不很重视家庭血缘关系,而更看重J益关系。他们将责任、义务分僻很清楚,责任必须尽到,义务则完全取决于实际働,绝不勉为其难。处处强调个人拥有的自由,追求个人利益。 2. 在表达形式方面 西方礼仪强调实用,表达率直、坦诚。东方人以“让”为礼,凡事都要礼让三分,与西方人相比,常显得谦逊和含蓄。在面对他人夸奖所采取的态度方面,东、西方人不相同。面对他人的夸奖,中国人常常会说“过奖了”、“惭愧”、“我还差得很远” 等字眼,表示自己的谦虚;而西方人面对别人真诚的赞美或赞扬,往往会用“谢谢”来表示接受对方的美意。 3. 在礼品馈赠方面 中国,人际交往特别讲究礼数,重视礼尚往来,往往将礼作为人际交往的媒介和桥梁。东方人送礼的名目繁多,除了重要节日互相拜访需要送礼外,平时的婚、丧、嫁、娶、生日、提职、加薪都可以作为送礼的理由。西方礼仪强调交际务实,在讲究礼貌的基础上力求简洁便利,反对繁文缛节、过分客套造作。西方人一般不轻易送礼给别人,除非相互之间建立了较为稳固的人际关系。在送礼形式上也比东方人简单得多。一般情况下,他们既不送过于贵重的礼品,也不送廉价的物品,但却非常重视礼品的包装,特别讲究礼品的文化格调与艺术品位。同时在送礼和接受礼品时, 东西方也存在着差异。西方人送礼时,总是向受礼人直截了当地说明:“这是我精心为你挑选的礼物,希望你喜欢”,或者说这是好的礼物”之类的舌;西方人一般不推辞别人的礼物,接受礼物时先对送礼者表示感谢,接过礼物后总是当面拆看礼物,并对礼物赞扬一番。而东方人则不同,中国人及日本人在送礼时也费尽心、机、精心挑选,但在受礼人面前却总是谦虚而恭敬地说“微薄之礼不成敬意,请笑纳”之类的话。东方人在受礼时,通常会客气地推辞一番。接过礼品后,一般不当面拆看礼物,惟恐对方因礼物过轻或不尽如人意而难堪,或显得自己重利轻义,有失礼貌。 4. 在对待“老”的态度方面

世界各国见面礼仪

世界各国见面礼仪 常见的见面礼仪种类 1.握手礼仪 握手是一种很常用的礼节,一般在相互见面、离别、祝贺。 握手是现在社会大多数国家相见时最常用的礼节,广泛运用于政要、商要和普通百姓之间。行握手礼时,一般要求主人主动,男士必须光手,女士则可以戴手套。另外,握手不能交叉,也不能一只脚在内一只脚在外。 握手礼是会议、社交、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是:伸出右手,以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟,双目注视对方,面带笑容,上身要略微前倾,头要微低。 2.拱手礼仪 又叫作揖礼,在我国至少已有2000多年的历史,是我国传统的礼节之一,常在人们相见时采用。即两手握拳,右手抱左手。 行礼时,不分尊卑,拱手齐眉,上下加重摇动几下,重礼可作揖后鞠躬。目前,它主要用于佳节团拜活动、元旦春节等节日的相互祝贺。也有时用在开订货会、产品鉴定会等业务会议时,厂长经理拱手致意。 3.鞠躬礼仪 鞠躬意思是弯身行礼,是表示对他人敬重的一种礼节。三鞠躬称为最敬礼。在我国,鞠躬常用于下级对上级、学生对老师、晚辈对长辈,亦常用于服务人员向宾客致意,演员向观众掌声致谢。 4.拥抱礼仪

流行于欧美,通常与接吻礼同时进行。拥抱礼行礼方法:两人相对而立,右臂向上,左臂向下;右手挟对方左后肩,左手挟对方右后腰。握各自方位,双方头部及上身均向左相互拥抱,然后再向右拥抱,最后再次向左拥抱,礼毕。 5.吻手礼仪 吻手礼:吻手礼源于古代维京人用手向其日耳曼君主递礼物的风俗,流行于欧美上层社会,是一种仅对贵族已婚妇女实施的礼节。 吻手礼一般在室内举行,并且仅限于手腕以下部位,一般是指背。 男子同上层社会贵族妇女相见时,如果女方先伸出手作下垂式,男方则可将指尖轻轻提起吻之;但如果女方不伸手表示,则不吻。如 女方地位较高,男士要屈一膝作半跪式,再提手吻之。此礼在英法 两国最流行。 6.接吻礼仪 见于西方、东欧、阿拉伯国家,是亲人以及亲密的朋友间表示亲昵、慰问、爱抚的一种礼,通常是在受礼者脸上或额上接一个吻。 接吻方式为:父母与子女之间的亲脸,亲额头;兄弟姐妹、平辈 亲友是贴面颊;亲人、熟人之间是拥抱,亲脸,贴面颊,在公共场合,关系亲近的妇女之间是亲脸,男女之间是贴面颊,长辈对晚辈一般 是亲额头,只有情人或夫妻之间才吻嘴。 7.合掌礼仪 合十礼又称合掌礼,流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。其行礼方法是:两个手掌在胸前对合,掌尖和鼻尖基本相对,手掌向外 倾斜,头略低,面带微笑。 8.跪拜礼仪 跪拜之礼,广泛应用于中国古代社会,周时就有稽首、顿首、空首三大跪拜礼仪规定,行礼者必须双手叠加膝前,叩首到地且停留 多时。这种礼仪一直到辛亥革命时才伴随着封建制度一同灭亡。 9.吻脚礼仪

商务见面交谈的礼仪规范及技巧

关于商务见面交谈的礼仪规范及技巧 寒暄和交谈是社交和商务活动中的重要内容,是人与人之间表达情感的一 种方式。寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕;交谈则是人们互相接触交往而进行的谈话,它是人们增进了解和友谊的重要方式,也是人们传递信息、交流 感情的重要形式。要使寒暄与交谈达到预期的交往目的,就必须遵循一定的礼节。 寒暄的类型 寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种: 问候型 在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候 的目的是使人际关系融洽。 问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往 在一见面的短暂时间里就可见分晓。因此,商务人员在社交问候中应多用、善 用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途 径之一。问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种: (1)表示礼貌的问候语。如您好、早上好、节日好、新年好之类。交谈 者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比如,从年龄上考虑,对 少年儿童要问:几岁了?或者问:上几年级了?对成年人问:工作忙吗?从职业考虑,对老师可以问:今天有课吗?对作家问:又有大作问世了吧?对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。问候也要与时 俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。比如中国人见 面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,小王,几天不见,又胖了!对方 听了心里会不太舒服;小张,你今天穿的衣服真时髦啊!对方听了不知是恭维还 是讥讽,心里很别扭。再如吃了没、往哪儿去等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用您好来表达见面时 的喜悦和礼貌。 (2)表示思念之情的问候语。例如:好久不见,你近来怎样?多日不见,可 把我想坏了! (3)表示对对方关心的问候语。例如:最近身体好吗? 来这里多长时间啦,还住得惯吗?最近工作进展如何,还顺利吗? (4)表示友好态度的问候语。例如:生意好吗?在忙什么呢?这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听 话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只 不过是一种交际的媒介。

中西礼仪差异论文

浅谈中西方礼仪差异 摘要:礼仪,是整个社会文明的基础,是社会文明最直接最全面的表现方式。中国是礼仪之邦,有着灿烂的五千年文化华夏文明,在世界上影响深远。但在近200多年,随着西方国家的崛起,西方主导着世界,现今国际通行的礼仪基本上是西方礼仪。随着改革开放的推进,跨国交际日益增多,因中西方礼仪有着较大的差异,在交际中有可能会因不同的文化背景、生活方式而产生各种问题,怎样才能尽量避免这些中外交际的隔阂呢?我们就得学习、解读中西方不同的礼仪,才能顺利地进行中外交流。中西方礼仪的差异归根结底是中西方文化的差异。中西方礼仪的差异表现与交际语言不同、交往的方式不同、餐桌礼仪的不同与服装礼仪的不同。 关键词:中西方差异礼仪文化交际语言服装 引言: 随着我国改革开放的步伐日益加快,跨国交际日益增多,中西方礼仪文化的差异更是越发显露,我们有必要了解这些礼仪的差异。由于各国的历史与文化底蕴不同,各国的礼仪也有不少差异。特别是中西方之间,礼仪上的差别很大,因为不了解这些差异而引起的误会和笑话并不少见。近代有一则比较有名的故事,就是因为不熟知中西文化的差异而闹出了笑话。李鸿章曾应俾斯麦之邀前往赴宴,由于不懂西餐礼仪,把一碗吃水果后洗手的水喝了。当时俾斯麦不了解中国的虚实,为了不使李鸿章丢丑,他也将洗手水一饮而尽,见此情景,其

他文武百官只能忍笑奉陪。由此可见,了解中西礼仪差异是很有必要的。往大处来说,一个国家无论是在政治上,还是在经济贸易中,了解对方国家的礼仪习惯,将有利于各国之间的交往。从小处来讲,一个人了解对方的礼仪民间习惯,是对对方的尊重,容易给对方留下一个好印象,以便交往的顺利进行。 一.礼仪差异的原因——文化差异 1.中西方礼仪差异的背景 西方的历史只有短短200年,而它的人民是从各个地方移民而来的,众多不同民族和种族都融合在一起。他们信奉的誓言是:“只要我们能够梦想的我们就一定能够实现!”这是西方精神,是在英雄主义和献身精神的基础上建立起来的,以它短短200年的历史,创造了人类史上的灿烂文明,它所创造的生产力,比过去一切世代创造的全部生产力还要多,这就是西方的魅力。造成中西方礼仪差异的根本原因,是中西方文化环境的不同,使得各国的人民有着完全不同的道德标准体系和价值观。 2.中西方观念的差异 东方文化崇尚集体和团体精神,人们的倚赖性较强。而西方文化崇尚独立和个性自由。比如,中国人讲究修身,齐家,治国,平天下,人品是至关重要的,而这种人品是建立在关心国家,热爱集体,家庭和睦,人际关系和谐的基础之上。如果只考虑个人的利益,你的人品则大大的折扣。而在西方人们法制观念较强。在此前提下,他们崇尚个人自

商务礼仪初次见面情景模拟

一、电话预约 秘书A(认真低头工作,电话响后接起电话):“您好!Priest公关工作室总经理办公室.” 秘书B:“你好,我是MJ服装设计公司B总秘书XXX,关于上次走秀活动的合同已经拟好,可以签约了吗?” 秘书A(一边拿笔记一边接电话):“具体时间我需要请示一下我们总经理,确定了再答复您可以吗?” 秘书B:“好的,谢谢!” 秘书A:“不客气,我确定之后再答复您。” 秘书B:“好的,再见!” 秘书A:“再见”(对方挂断电话后,再挂电话) 秘书A拿起文件,走到总经理办公室门口(昂首挺胸,手臂微微摆动),敲门(有节奏的三次敲门)。 A总:“请进!” 秘书A(双手握住文件自然下垂):“X总,MJ服装设计公司X总的秘书打电话来说,上次走秀活动的合同已经拟好了,想明天签约,可以吗” A总经理(注视秘书A):“可以,你帮我安排时间吧。” 秘书A(拿起手中文件看五秒左右):“X总,我帮您约在明天下午B点,可以吗?” A总经理:“可以。” 秘书A(两手握住文件下垂):“好的,我马上去办。”(后退一步侧身离开。) 秘书A回到桌前拨打电话 秘书B:“喂,您好,我是XXX。” 秘书A:“X秘书,您好,我是Priest公关工作室总经理秘书,刚才我已经请示了我们总经理,会面安排在明天下午两点在我公司会议室,您看可以吗?” 秘书B:“可以。” 秘书A:“好的,再见!” 秘书B:“再见!” 二:接待 (B总带着秘书从大门方向走来,B秘书位于B总的右后方,接近前台的地方,B总放慢脚步,适当方位停住,秘书走上前台咨询) 前台:(起身,面带微笑注视对方)“您好!请问有什么可以帮助您的吗?” 秘书B:“您好,我们是MJ服装设计公司的,昨天通过电话预约,与你们总经理约定洽谈项目合约。” 前台(微笑):“好的,二位请到这边稍等一下。” (B总及秘书在接待处坐下,坐姿平稳,上身挺直,双腿并拢弯曲,双手放在腿上,平时,坐满椅子的B/3) 很快,秘书A到来(鞠躬30度,面带微笑):“两位好,我是A总的秘书,我姓X,久等了,两位这边请。”(伸出右手,手掌伸直,掌心向上面对宾客,手指自然合拢,手腕和小臂形成直线,手臂前伸时,上身鞠躬90度)

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