中国移动定位平台业务方案

城市环卫数字化管理平台

解决方案

彩维科技

中国移动通信集团四川有限公司

四川彩维科技有限责任公司

2011年5月

目录

目录 (2)

一、项目需求 (3)

二、业务介绍 (3)

三、业务特点及优势 (3)

四、平台功能介绍 (4)

4.1前台功能介绍 (4)

4.1.1 一对多位置信息查询功能 (4)

4.1.2 轨迹回放功能 (4)

4.1.2 工作区域及工作时间段设置 (5)

4.1.3 员工考勤报警功能 (6)

4.1.4 SOS求助功能 (7)

4.1.5 工作号码设置功能 (8)

4.2后台管理功能 (8)

4.2.1 终端注册 (8)

4.2.2 账户管理（权限分配） (8)

4.2.2 其他设置 (8)

五、技术支持和维护服务条款 (9)

5.1热线支持 (9)

5.2紧急响应 (9)

附录：相关技术标准及参数 (10)

一、项目需求

随着城市的不断扩大，环卫员工队伍的不断壮大，城市管理成本不断上升，管

理难度也逐渐加大，需要通过信息化手段做好城市管理人员的日常工作管控。

二、业务介绍

四川彩维科技有限责任公司与中国移动成都分公司联合开发出针对城市环卫管理行业开发出基于LBS移动定位技术和GPS定位技术的定位管理移动平台，通过互联网访问业务平台为集团客户提供位置服务的移动管理和信息沟通，以实现集团员工协同工作的移动办公服务系统。

三、业务特点及优势

移动定位管理平台定位是通过员工办理手持定位通讯终端后，企业管理层通过互联网登陆管理平台，在线实时监控、调度员工，实现定位管理操作。

产品优势：

1、技术优势：中国移动充分利用网络资源优势，结合GPRS无线传输与GPS

卫星系统两项定位技术，既弥补了传统GPRS无线定位精确度低，又解决

了GPS卫星无法进行室内定位的问题；四川彩维科技有限责任公司软件开

发优势，将定位和管理考勤结合为一体。

2、成本优势：四川彩维科技有限责任公司利用中国移动平台，致力于打造行业客户定位管理解决方案，中国移动联合国内知名终端厂家，通过终端补贴方式，降低了企业购买和使用成本，减轻企业成本压力；

3、服务优势：中国移动对企业客户配有专门的通迅技术支持经理、售后服务队伍，四川彩维科技有限责任公司利用专业的软件工程师对管理软件进行全年365天7*24小时的服务承诺，打消客户使用中的后顾之忧。

说明：

每台终端采取捆绑移动手机号码形式进行付费，每月从捆绑号码上返17元话费并收取保底和功能费。

四、平台功能介绍

4.1 前台功能介绍

4.1.1 一对多位置信息查询功能

一个前台帐号可以对多个人员进行查询和管理，自由分配前台监控人员权限。

4.1.2 轨迹回放功能

选择被监控人员后可以查询7天内任一时段的该人员的运动轨迹。

4.1.2 工作区域及工作时间段设置

企业可根据实际情况，对外勤员工工作区域和工作时间段。（如环卫公司环卫工人，规定他只能负责规定区域内的环卫工作，且工作时间为白天8:00-下午17:00）工作区域设置：

工作时间段设置：

为区域设置外勤工人：

实时查勘工作区域内外勤人员：

对于已经设置工作区域和工作时间的外勤人员，平台也具备修改功能，随时支持企业的人员工作变动和调整

4.1.3 员工考勤报警功能

当员工在工作时间段内没有在工作区域时，系统会向该员工对应的报警号码发送短信告警信息。让上级主管随时掌握人员动态及工作情况。

4.1.4 SOS 求助功能

对于外勤工人可能遇到的突发状况，可以通过激活定位终端上“SOS ”按键，触发报警功能。当长按SOS 按钮时，报警短信接收号码会收到一条求助短信，同时平台上对应人员的图标会变成红色，鼠标移上会显示告警类型为SOS 报警，管理人员可以查看到在附近的人员，进行紧急调配支持。

4.1.5 工作号码设置功能

每台定位终端，可以设置4个工作号码进行一键通话：

4.2 后台管理功能

4.2.1 终端注册

每台定位终端，可以通过后台进行员工姓名的设置，做到一人一机责任管理。

4.2.2 账户管理（权限分配）

通过后台管理系统，对前台登录帐号的基本基本情况和监控权限进行分配和修改，以实现人员的分级管理。

监控账户权限分配界面：

4.2.2 其他设置

包括定位时间间隔设置，中心服务号码设置，数据链路维持时间设置等。

五、技术支持和维护服务条款

5.1 热线支持

在服务期内，中国移动提供24小时的技术支持热线电话给客户。如果出现紧急技术问题且客户通过热线电话或传真告知中国移动的情况下，维护工程师在2小时内予以答复。

5.2 紧急响应

当合同系统出现服务中断时，中国移动在提供远端服务的同时，在收到客户书面通知后24小时内赶到现场，但非合同双方可控制的原因除外。

附录：相关技术标准及参数

设计原则

1.实用性

系统建设将充分考虑实用性，以实际需要为出发点，充分满足系统最终各层次用户，使用方便、系统管理方便的目标。

2.先进性

平台采用先进、开放的软硬件平台，技术上采用多层应用体系架构，设备选型适应技术发展和业务发展。

3.标准型和开放性

短信服务符合移动CMPP3.0协议标准，通讯方面采用UDP 标准协议，由于GPRS 网络带宽较窄，延迟较大，不适于采用TCP 协议进行通信。而采用UDP 协议无连接方式传输，其优点是效率高，流量小，节省网络带宽资源。缺点是没有确认机制，有可能引起丢包，根据实际经验发现，采用UDP 方式传输，丢包率能控制在1%以下，通过在UDP 的上层应用层协议实现类似TCP 的包确认和重传机制，从而提高通信效率及可靠性。符合《全网行业应用接口规范》、《M2M 平台与终端接口规范V1.0.0》、《M2M 业务规范1.0.0》、《成都移动终端技术规范》、《手持终端标准协议V2.1.0》等规范。

4.可管理性

要具备后台的管理和监控功能。

技术架构图

网络拓扑图

业务逻辑图

5.系统安全

5.1代码安全：

代码控制：采用SVN做代码库管理，解决多人维护一份源码中出现的混乱问题，做到代码的可回溯、可恢复。

代码审查：通过定期和不定期的对代码进行审查，可发现代码中的BUG及不安全因素。质量控制：通过每日的单元测试与集成测试、及项目中后期的系统测试、压力测试与用户测试等完备的测试手段，以及依托JIRA等先进的BUG管理工具，能够充分地保证最终的代码质量。

5.2操作系统安全：

该平台所有组件都部署在Windows 2003 Server系统上。该操作系统具有安全、可靠、易维护的特点，加上在系统上做相应的ACL和配置，可保证本平台在操作系统层面的安全。

5.3网络安全：

部署时所有网络设备采用双配置并分担负荷。

该平台分成3个内部区域，各个区域相互隔离，只有WEB服务器是对外可见的；应用服务器、数据库服务器以及数据库文件都使用内网地址，由WEB服务器来调用应用服务器，再由应用服务器来进行数据操作。将应用与数据深藏在内部。

5.4应用安全：

对WEB服务器设置Heartbeat，确保任一WEB服务器宿主机都不会引起业务故障；

对应用服务器和数据库采用了集群方式，来保证应用安全。

对应用服务器和数据库采用了负载分担方式集群，来保证应用安全。

以上2点主要是保证业务的持续性NAS本身就是一个高可靠的系统，通常被认为是应

用安全的。通过对数据库文件定期备份，防止灾难事故。

5.5业务安全：

身份认证通过SSO统一认证，严格的用户权限审核。

6.平台介绍

6.1应用技术介绍

GPS

GPS（Global Positioning System）即全球卫星定位系统，它是真正实现了全球、全天候、连续、实时、以空中卫星为基础的高精度无线电导航系统。在全球任何地方以及近地空间能够给出准确三维位置信息、以及速度和精确的时间信息。GPS由地面控制站、空间设备（SV）、GPS用户接收机三部分组成。

除了军用外，GPS系统广泛应用于大地测量、地质探测和车辆导航等方面。近年来随着GPS模块的成本不断下降和地面通信系统的不断发展，应用于监控调度管理的GPS系统正如火如荼的向前发展。首先是在公安系统的专网应用，随着GSM等通信系统的不断发展，GPS应用范围越来越广，长途货运、出租车、城市公交的车辆、矿山运输、道路养护等应用在我国已进入成熟发展阶段。

GSM

GSM是亚洲、欧洲使用最广的数字蜂窝系统。特别是GSM的个人用户在中国已超过2亿，居世界第一。系统具有保密性高，系统容量大，小区无扰及漫游性能好，移动业务数据可靠性高，可实现跨省区全国联网。GSM网络即提供话音业务也提供数据业务，GSM短消息业务就是GSM数据业务的一种，每条短消息可传140~160个字节，而一个GPS位置信息包括时间、经度、纬度、速度、方向加上终端的各种状态信息在内不超过一条短消息的长度。GSM短消息通过GSM的控制信道传输，可在移动台通话的过程中，同时收发短消息。其单条消息传递的长度及其工作形式非常适合GPS 位置报告信息应用。GSM短信收费标准是0.1元/条。特别是集团用户条件下可做到标准收费的30%甚至免费。

GPRS

GPRS是通用分组无线业务（General Packet Radio Service）的英文简称，是一种新的分组数据承载业务。相对原来GSM的拨号方式的电路交换数据传送方式，GPRS是分组交换技术，具有“实时在线”、“按量计费”、“快捷登录”、“高速传输”、“自如切换”的优点。

GIS

GIS（地理信息系统）是利用计算机系统管理各种与地域、空间相关的数据信息，目前已广泛应用在测绘、制图、资源和环境管理等领域，是城市规划、设施管理和工程建设的重要工具，也应用到军事战略分析、商业策划、文化教育乃至人们的日常生活等领域中。GIS是信息产业的重要组成部分。经济建设、日常生活所涉及的信息中80%与地理信息密切相关。因此可以说，地理信息系统与我们密切相关。

网络技术

网络技术是信息时代应用最广泛的技术，在设计系统的网络支撑平台时，我们坚持可扩充和技术先进性原则，选用世界第一流的产品和标准化技术。并且系统中关键的设计直接依据我们近期在国内类型大型系统建设中所取得经验，网络系统具有相当

的开放性能，符合公认的国际标准和工业标准；同时采用在业界现有的先进技术，网络协议以TCP/IP，Http为主，在设备选型上将充分考虑对于网络层的支持，为未来发展预留足够的空间。