护士礼仪着装规范.doc

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护士礼仪着装规范

护士是医院里人数最多、与病人接触最密切、接触时间最长的群体,护士礼仪在工作中尤为重要。下面是为大家准备的护士礼仪着装规范,希望可以帮助大家!

护士礼仪着装规范

1.护士服着装原则

(1)端庄大方:护士工作期间必须穿工作装,即护士服,这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用,简约朴素,线条流畅,呈现护士的青春活力美。

(2)干净整齐:干净整齐是护士工作装的基本要求,也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。

(3)搭配协调:穿护士服时,要求大小、长短、型号适宜,腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一,如护士帽、护士鞋等。

2.护士服着装具体要求

(1)护士服:护士服是职业礼服,要求式样简洁、美观,穿着合体,松紧适度,操作灵活;面料挺拔、透气,易清洗、消毒;颜色清淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整,衣扣整齐,腰带调整适度。

(2)护士鞋:为了便于工作,护士鞋要求软底、坡跟或平跟,防滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。

(3)袜子:袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。

(4)饰物:护士工作期向不宜佩戴过多饰物,如戒指、手链、手镯及各种耳饰。

护士帽

护士的帽子有圆帽和燕帽两种。

圆帽:医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时要求头发应全部塞于帽内,不戴头饰,长发用发网或小发卡盘起后再戴,帽子应前达眉毛、后遮盖发际,缝封放在后面,边缘整齐。

燕帽:是护理人员的职业象征。戴帽时,短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳,长发则要梳理整齐盘于脑后,发饰素雅端庄;燕帽平整无折并能挺立,系戴高低适中,戴正戴稳,距发迹4~5px,用白色发卡固定。

护士的美可以体现在:

第一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗,化妆是为了彰显你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系,化妆后应有一种"清水出芙蓉"的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分,一般来说,护士应该提供微笑服务,这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可以在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,如果你牙齿还可以的话,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发"一"的声音。掌握的这几个

要点,你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是,当病人病情危重或者不治身亡的时候,你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。

在服饰方面,燕式帽是我们护士职业的标志,授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁,头发不宜过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋,无论冬夏,都是如此。至于衣服,俗语说,宁可露,不可透,露也要露得适中,千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆,穿短裙的时候更要注意。

第二、行为举止美站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手四指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平时的时候可以采用自然站姿,即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。

端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪

动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。

行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。

下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不要背对他人蹲下。

护士端盘的时候,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不能触及盘的内缘,需要开门时不要用脚踹门,可用后背开门。

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着装礼仪规范

工作着装基本要求 员工在周一至周四的办公时间内应着职业正装。职业装须体现职业特征,朴实大方,清洁平整。 男员工的着装规范:(储运部员工除外) 一、着装要求: 1、春秋冬三季以西装或长袖衬衫为主,系领带; 2、冬季穿毛衣,羊绒衫时,以细线、单色为主,系领带; 3、夏天穿西装裤、长或短袖衬衫,系领带; 4、衬衫以单色、浅色为主,正式场合以白衬衫为主; 5、着正装皮鞋,皮鞋要保持光亮,穿深色袜子。 二、禁止项目: 1、严禁穿牛仔裤、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋; 2、不得卷衣袖、裤腿; 3、鞋后跟不得钉钉,不得赤脚穿皮鞋,不得穿凉鞋。 女员工的着装规范: 一、着装要求: 1、春秋冬三季以西装或职业套装为主,着裤装时应穿西裤; 2、冬季穿毛衣、羊绒衫时,以细线、单色为主;衣着上下颜色搭配适度,淡雅协调; 3、夏天裙装以西装裙为主,上装以有领有袖的衬衫为主;连衣裙下摆一般在小腿肚,不可拖的太长; 4、春秋冬三季要求穿正装皮鞋,夏天不得穿休闲凉拖鞋; 5、穿裙装时要求穿丝袜,以素色为主。 二、禁止项目: 1、严禁穿牛仔裤、牛仔裙、休闲裤、短裤及各类运动鞋、休闲鞋; 2、不得穿T恤、圆领、低领、大花及无袖汗衫; 3、衣、裤不可过于紧身,透明度过大的; 4、上衣花边不可过大,衬衫不可过短,下摆过腰; 5、裙装下摆要到膝,不可过短; 6、丝袜不能挑丝、有洞。 仪表仪容 1、员工必须保持服饰、头发整洁; 2、男员工发长不盖耳、遮领,不准留大鬓角、烫发或染怪色的发型、留小胡须等; 3、女员工头发要梳理整齐,不可蓬乱。要打扮适度,不可浓装艳抹,配戴饰物得体,餐后及时补妆; 4、注意个人卫生,上班前不吃葱、蒜等有异味的食品; 5、餐后提倡漱口习惯。

销售着装及礼仪

着装及礼仪 销售,首先是销售自己! 一个成熟的销售人员不能只是研究如何销售商品,在研究销售商品之前应该首先研究如何销售自己。要知道客户首先接触到的其实并不是你的产品而是你自己,如果客户不接受你,自然而然地,能够接受你的产品的几率就不高,但是相反,如果客户已经接受了你,他接受你的产品几率就相对提高了许多。所以,一个销售人员如果成功地将自己的销售出去了,其实就已经将产品销售的大门打开了! 那么,如何包装自己,就成了一个大课题…… 标准装束 仪容仪表是一个人的广告,它给人的印象既是初步的,又是难忘的。仪容仪表也是谈判的技术手段之一,用以动员对方向自己靠拢,它直接影响客户洽谈的情绪,也会影响成交结果。因为与人接触的第一感性认识都是从仪容仪表开始的,所以仪容仪表至少应给人以舒服自然的感觉,这样才能吸引对方的注意力,并让其集中在谈判者的发言和所做的事情上。 (一)基本准则 ●保持仪容仪表干净整洁,自然舒适。 ●注意仪表的协调,追求“恰到好处的协调和适中”。合适的穿着打扮不再奇、新、贵上,而在于是否与你的年 龄、体形、气质相协调。 ●尽量与项目档次、定位相符,了解客户,贴近客户,尤其是面向特定客户群的项目。如面向白领的项目,应 体现高雅气质;面向新贵一族的,则可略显新潮,但不可太过。 ●避免过于突出,不穿奇装异服。因为服装首先是一种社会符号,选择整洁、雅致、和谐、恰如其分的服装可 以表现人的自尊和责任心,而失度的、奇异的服装会使人失去自尊和社会责任感,并给消费者造成不良的视觉感受和心理反映。 ●最好使用品质优良的名片夹,能落落大方地取出名片;准备商谈时会用到的各项文具,要能随手即可取的; 避免用一张随意的纸记录信息。 (二)仪容修饰的几个要点 ●头发最能表现出一个人的精神状态,销售人员的头发需要精心的梳理。不论男女都要经常洗头,最好做到没 有头皮屑,不抹过多的发胶。 ●面容要神采奕奕,保持清洁,耳朵内须清洗干净,眼屎绝不可以留在眼角上,鼻毛不可以露出鼻孔。女性化妆应该化淡妆、施薄粉、描轻眉、涂浅红;男性胡子要刮干净或修整齐。平时最好涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。 ●口腔要清洁。最好每天刷两次牙,保持牙齿洁白和口腔清新,口中不可留有异味,最好不要吃大蒜、臭豆腐 之类有异味的食品,早上出门时可多嚼口香糖。

医院礼仪培训——医院各岗位礼仪行为规范

医院礼仪培训——医院各岗位礼仪行为规范 职工公共礼仪行为规范 1、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不脱岗、不睡岗、不携带与工作无关的物品上岗。 2、上班时刻不做与工作无关的情况,不看与工作无关的书籍杂志。 3、忌在办公场所嬉笑、闲谈、大声喧哗,爱护公共场所及会场秩序。 4、忌在诊室、病房大厅、走廊、会场等公共场所吸烟。 5、接电话时要主动咨询“你好”,通话终止时要主动讲“再见”。如有重要内容要认真做好笔录。 6、同事间团结协作,和谐相处,不背后抵毁不人。 7、与同事、病人见面要咨询“您好”或者点头示意。自觉爱护公共卫生,树个人良好形象,不随地吐痰,不乱扔杂物。 8、遇到职工或病人有难处时,主动向前关心。 9、乘电梯时应先病人后自己,当电梯人数超载时,要自觉退出,不要强行挤入。 10、值班就餐时,如饭菜不可口与餐厅人员调换,切忌白费。 11、节约水电暖,随手关灯、关气,关闭水龙头。 12、邻里之间要讲团结,互关照,共同爱护公共卫生和治安秩序。 行政治理人员礼仪行为规范 1、着装整洁,坐姿端正,讲话和气。 2、主动同客人、上级及同事打招呼。 3、礼貌待人,文明待客,主动介绍。 4、保持环境整洁,严格请示汇报。

护士礼仪行为规范 1、外表端庄,着装规范,护士服整洁、庄重,衣帽整齐统一。 2、春、秋、冬季穿长袖工作服,配白色长裤、工作鞋。夏季穿短袖工作服,配工作鞋,同肤色长筒袜,衣领及裙边不外露。 3、不浓妆上岗,上班不戴耳环(钉)戒指、手链、脚链及有色眼镜。不染有色指(趾)甲。 4、不戴彩色头饰,不染彩色头发,头发前不遮眉后只是颈。 5、佩带胸牌于工作服左上口袋处。 6、作风严谨,工作认真、一丝不苟。 7、提倡讲一般话,使用文明用语言,态度和气,服务热情。 8、爱护、体贴病人,熟知病人的姓名,称谓尊重。 9、站立、行走姿势优美,步态轻巧灵敏。 10、严格遵守护理人员职业道德和医院的规章制度。 11、保持良好的护患关系(不收受红包、礼品、宴请,不通过病人办私事),不与病人谈论与工作无关的情况。 12、耐心答询,实行首接待负责制。 13、为谈论病人的隐私,暴露病人的操作注意遮挡。 14、工作时做到四轻:讲话轻、操作轻、关门轻、走路轻。 15、坚守工作岗位,外出时向护士长请假。 16、护士长外出时向值班护士通报去向。 17、与病人交谈治疗时,严禁接打手机,等处理完工作后再处理个人事宜。 医师礼仪行为规范 1、外表端正,着装整齐洁净,不准穿拖鞋、短裤、短裙。 2、不浓妆上岗,上班时刻不戴耳环、戒指、手链、脚链等首饰。 3、佩戴胸牌于工作服左上口袋处。 4、精神饱满、作风严谨、工作认真。

护士礼仪与行为规范

护士礼仪与行为规 随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而, 贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的在品质和灵魂。 一.怎样体现护士的美 可以通过文雅健康的风姿、稳健轻盈的步态、自然亲切的微笑、 热情体贴的言辞体现出来。 二.护士美的作用 稳定病人失衡的心态,激起病人生活的信心,唤起病人美好的向 往,树立病人战胜疾病的信心。 三.什么是礼仪 礼:礼节,是一种要求。 仪:仪式、仪表,“仪”是外在表现,是礼的形式。 礼仪:是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表 现。 礼仪的基本容:交往、应酬的技巧,自我形象设计 四.什么是护理礼仪 护理礼仪是护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场 所中所应具备的礼仪规。 五.护理礼仪与规的体现容 主要有三方面:容貌服饰的规行为举止的规语言交流的规

1.容貌服饰的规 (1)容貌是情感传递的最基本部位,护士的容貌对病人具有强大的影响力。——淡妆上岗不得浓妆艳抹留长指甲、不得涂有色指甲油 ――微笑服务用热情友好的微笑给病人温心的感觉 (2)服饰要整洁庄重、大方得体,可以体现护理人员的严谨干练, 给病人安全的感觉 ――护理人员上班一律着规定的工作服、帽、裤、软底鞋或坡跟白色工作鞋――工作服应量体裁衣、熨烫平整、衣扣完整、无破损、佩戴胸卡 ---- 衣领不可过高、颜色反差不可过于明显,同时衣不可外露、着肉色袜子、袜口不可露出裙里边 ――不佩戴外露的首饰如耳环、手镯、手链、脚链等。 ――燕尾帽应保持洁白、平整、端庄大方,帽冠侧距发际2—5厘米, 长发不能过肩,可以用发网向上网住 ---- 院不可穿拖鞋上班 2.行为举止规 护理行为举止规对病人心理有着极其重要的影响,护士应保持稳重、端庄、文雅、大方的体态与举止。具体容包括:站立、行走步态、坐姿、蹲下捡物、持治疗盘、持病历夹、推治疗车。 (1)站立:站立是护士最基本的活动形式,是保持仪表美的基础 要求:端正、头微抬、目光平和、自信、两肩保持水平、上身 挺直收腹、双手自然下垂在躯体两侧或两手交叉放于小腹前、 两足靠近、足距相距5―― 7厘米,足尖距离15―― 20厘米,背后部

商务人员着装礼仪的基本原则

商务人员着装礼仪的基本原则 时间: 2009/2/15 11:28:41 文字选择:大中小点击: 130 着装的规则 1.tpo原则 t、p、o分别是英语中time、place、object三个单词的首字母缩写。"t"指时间,泛指早晚、季节、时代等;"p"代表地方、场所、位置、职位;"0"代表目的、目标、对象。tpo原则是目前国际上公认的衣着标准。着装遵循了这个原则,就是合乎礼仪的。 2.整体性原则 正确的着装,能起到修饰形体、容貌等作用,形成和谐的整体美。服饰的整体美构成,包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。服饰美就是从这多种因素的和谐统一中显现出来。 3.个性化原则 着装的个性化原则,主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装,力求反映一个人的个性特征。选择服装因人而异,着重点在于展示所长,遮掩所短,显现独特的个性魅力和最佳风貌。现代人的服饰呈现出越来越强的表现个性的趋势。 4.整洁原则

在任何情况下,服饰都应该是整洁的。衣服不能沾有污渍,不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。衣领和袖口处尤其要注意整洁。 着装要协调 1.着装要满足担当不同社会角色的需要。人们的社会生活是多方面、多层次的,在不同的场合担当不同的社会角色,因此要根据情况选择不同的着装,以满足担当不同社会角色的需要。 2.着装要和肤色、形体、年龄相协调。比如,较胖的人不要穿横格的衣服,肩胛窄小的人可以选择有衬肩的上衣,颈短的人可选择无领或低领款式的上衣,而中老年妇女不能像少女一样穿超短裙。 3.着装还要注意色彩的搭配。色彩搭配的方法有两种,即亲色调和法和对比色调和法。亲色调和法是将色调近似但深浅浓淡不同的颜色组合在一起。对比调和法是将对比色进行搭配,使之对立,既突出各自的特征,又能相映生辉。 一.着装的四大原则 1.要和所处的环境相协调。当人置身在不同的环境、不同的场合,应该有不同的着装,要注意穿戴的服装和周围环境的和谐。比如,在办公室就需要穿着正规的职业装或服。比较喜庆的场合如婚礼、纪念日等可以穿着时尚、潇洒、鲜亮、明快的服装;悲伤场合如葬礼、遗体告别等,参加者的心情是沉重而悲伤的,所以要素雅、肃穆。

公司员工着装及行为规范

公司员工着装及行为规范为了加强企业正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高企业形象,制订本规范。具体要求如下: 1、员工仪容、仪表要求 1.1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦。 1.2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,严禁头发脏乱发型怪异。 1.3、员工应经常修剪指甲。 1.4、员工上班前不得喝酒。 1.5、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹,不得使用香味浓烈的香水。2、着装规定2.1、员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服上班。 2.2、男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 2.3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 2.4、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域。 2.5、女员工不得穿着露背服装、超短裙(即裙边距膝盖不得少于10cm)、奇装异服及过于透明的服装。3、员工行为举止要求3.1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 3.2、禁止随地吐痰。 3.3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 3.4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离。 3.5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 3.6、上班时间不允许在办公区域进餐。4、

礼仪要求 4.1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 4.2、同事间、上下级间相互打招呼、问好。 4.3、欲进房间要先敲门,听到应答后再进。 4.4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!四川亚源投机密等级Secret Rate:□绝密Top Secret■一般General□公开Open 公告时间:2014.09.07资管理有限公司”或“您好”,通话时使用礼貌用语,情绪饱满。 4.5、有宾客来访,前台接待人员应对热情宾客引导接待,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员,直至其找到被访人员。 4.6、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。5、办公规范要求 5.1、同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 5.2、办公区域同事不在座位时,在电话响铃两声后,其他员工应主动为其接听(或转接)固定电话,不得使电话长时间响铃。 5.3、保持办公桌面的整洁有序,垃圾要及时扔入纸篓,保密文件的草稿应及时粉碎。 5.4、工作时间不得串岗、不得闲聊(包括电话聊天、网络聊天方式)、不得登录与工作无关的网站。 5.5、工作时间非因工作需要不得从事听音乐、唱歌等活动,严禁玩电脑网络游戏及QQ农场、牧场、餐厅、服装店等游戏。

仪容仪表和着装标准

仪容仪表及着装标准 仪容: 指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。 仪表: 指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现 中国素有“礼仪之邦”的美称,有着自己优良的历史文化传统及道德规范,再融合国际礼仪的精髓,来提高我们酒店的服务质量,更好地为宾客服务,做到彬彬有礼,待客至上。那么如何做到这一点呢?首先应该从我们自身的仪容仪表做起。 一、仪容仪表的具体要求 1、发型 1)梳理整齐,无头皮屑,不染发(除黑色以外)。 2)男员工头发的发脚前不压眉,后部盖领,侧不过中耳线,头发不可触及衣领,鬓角需修剪平整

3)女生头发过肩应用酒店规定发网盘起或者束起,不留怪异新潮发型,留海不能过眉头,不应有碎发于脸颊、颈部。 4)所有头发须用梳子梳理整齐,不可仅用手指整理。厨房员工须将所有头发放入厨帽内。 5)中长发:头发未及肩部者应梳理整齐两侧头发不可散落遮住脸颊头发超过肩部者须按照长发标准进行梳理。 6)短发:须用发胶打理整齐且不可有碎发于脸颊。 2、耳饰: 1)只可戴小耳环(无坠耳钉),颜色清淡。 2)每只耳朵只可佩戴一只耳钉。 3)男员工不允许佩戴耳饰。 4、面部 1)勤洗脸保持清洁。 2)眼睛:清洁,避免眼睛布满血丝

3)鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 4)干净、清爽、无油腻,用无刺激味道护肤品。 5)男生不允许留小胡子,每天剃须,保持干净。 6)牙齿应是洁白的,口腔清新无异味。(注意在上班时吃带有强烈刺激性气味的食物,如:大蒜、洋葱、韭菜等) 7)女孩不能浓妆艳抹,眼线不能太粗,用黑色,口红不宜太红,化淡妆。 5、手 1)不得留长指甲,并保持指甲内干净卫生,无污渍。 2)不得涂抹有色指甲油,不能美甲。 3)指甲长度不得超过0.5毫米。 4)不能戴戒指(婚戒除外) 5)不能戴手链,不能戴造型夸张的手表。

护士礼仪行为规范

一、护士礼仪行为规范 (一)护士仪容仪表礼仪规范 1、淡妆上岗,精神饱满,面带笑容,着装整洁,端正大方。 2、发型:女同志刘海不得过眉;短发侧不掩耳、后不过肩;长发需盘起,并佩戴发网周围 固定。男同志头发整洁,不留长发、胡须。均不染夸张发色。 3、不留长指甲及涂有色指(趾)甲油;不佩带外露首饰,如耳环(坠)、手(脚)链(镯)、 戒指、及夸张的头饰等。 4、护理人员上班一律按规定着工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋、浅色(肉色或白色) 袜,并佩带挂表、胸卡。 5、着装应合体、平整,保持衣扣完整,无破损、脱钮,禁用胶布、别针等代替纽扣;衣帽、 鞋袜规范整洁,勤换洗、无污渍。内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。 6、正确佩戴胸牌,禁反佩、斜佩、半露半隐,佩戴胸牌于工作服左上口袋处。 7、工作时间不得穿拖鞋、背心、短裤。 8、外出期间应着便装,不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。 (二)护士举止礼仪规范 1、护士站、坐、行的正确姿态 原则:稳重、端庄、大方、优美。 共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,重心上提,两肩收紧,自然向后。(1)站姿: 头:微抬,颈直,目光平和,自信。 肩:水平、稍肩外展。上身:挺胸、收腹、臀部收紧。 双手:两手自然下垂在身体两侧或交叉于下腹部。 双腿:并拢、双足夹角呈15°~20°,重心在足弓。 (2)坐姿: 头、肩、上身同站姿要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下部,入座应座椅前1/2~2/3部分,双手自然交叉放于一侧大腿上,身体微向前倾,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平或稍拢后收,入座和站起时动作均要轻稳。 (3)走姿: 头、肩、上身同站姿要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿并拢,沿一直线小步前进。

护士礼仪与行为规范

护士礼仪与行为规范 随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而, 贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。 一.怎样体现护士的美 可以通过文雅健康的风姿、稳健轻盈的步态、自然亲切的微笑、热情体贴的言辞体现出来。 二.护士美的作用 稳定病人失衡的心态,激起病人生活的信心,唤起病人美好的向往,树立病人战胜疾病的信心。 三.什么是礼仪 礼:礼节,是一种要求。 仪:仪式、仪表,“仪”是外在表现,是礼的形式。 礼仪:是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。 礼仪的基本内容:交往、应酬的技巧,自我形象设计 四.什么是护理礼仪 护理礼仪是护理人员在仪容、服饰、举止、言谈以及具体工作场所中所应具备的礼仪规范。 五.护理礼仪与规范的体现内容 主要有三方面:容貌服饰的规范行为举止的规范语言交流的规范

1.容貌服饰的规范 (1)容貌是情感传递的最基本部位,护士的容貌对病人具有强大的影响力。——淡妆上岗不得浓妆艳抹留长指甲、不得涂有色指甲油 ――微笑服务用热情友好的微笑给病人温心的感觉 (2)服饰要整洁庄重、大方得体,可以体现护理人员的严谨干练, 给病人安全的感觉 ――护理人员上班一律着规定的工作服、帽、裤、软底鞋或坡跟白色工作鞋――工作服应量体裁衣、熨烫平整、衣扣完整、无破损、佩戴胸卡 ——内衣领不可过高、颜色反差不可过于明显,同时内衣不可外露、着肉色袜子、袜口不可露出裙里边 ――不佩戴外露的首饰如耳环、手镯、手链、脚链等。 ――燕尾帽应保持洁白、平整、端庄大方,帽冠内侧距发际2—5厘米,长发不能过肩,可以用发网向上网住 ---- 院内不可穿拖鞋上班 2.行为举止规范 护理行为举止规范对病人心理有着极其重要的影响,护士应保持稳重、端庄、文雅、大方的体态与举止。具体内容包括:站立、行走步态、坐姿、蹲下捡物、持治疗盘、持病历夹、推治疗车。 (1)站立:站立是护士最基本的活动形式,是保持仪表美的基础 要求:端正、头微抬、目光平和、自信、两肩保持水平、上身挺直收 腹、双手自然下垂在躯体两侧或两手交叉放于小腹前、两足靠近、足距相距5―― 7厘米,足尖距离15―― 20厘米,背后部5点应在同一平

员工仪容仪表格与着装管理规定

员工仪容仪表格与着装 管理规定 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

员工仪容仪表与着装管理规定第一章总则 第一条为树立公司良好形象、提升员工精神面貌、规范工作期间与公务活动场合员工的仪容仪表与着装要求,特制定本规定。 第二条本规定适用于公司范围内全体在岗员工。 第二章仪容仪表 第三条员工整体仪容仪表应干净、整洁、大方、得体。 第四条男性员工发型应保持整洁,前不覆额,后不压领,两侧不遮耳,不染怪异颜色、怪异发型。 第五条女性员工发型应保持整洁,不染怪异颜色、留怪异发型。 第六条员工除正常佩戴手表、戒指外(女性员工可佩戴耳环、耳钉),不得佩戴其他过于明显或者怪异、夸张的饰物。 第七条严禁使用气味过浓的香水和化妆品,严禁浓妆艳抹。 第三章男士着装规范 第八条男士正装为黑色、藏蓝、灰色等深色的西装套装,素色衬衣,系领带,黑色系带皮鞋。 第九条男士商务便装为正装在不系领带时的着装,也可着夹克衫,长袖衬衣,短袖衬衣,西裤,深色皮鞋。 第十条上班期间,男士可着商务便装,着装应以黑色、藏蓝、灰色西装或夹克衫、单色、竖条长袖或者短袖衬衣为主,衣兜内要少装东西,同时应着深色皮鞋,深、单色袜子,重要会议、商务活动时须着正装。 第十一条男士衬衣应保持衣扣扣好、整齐,衬衣下摆要在西裤内放好。

第十二条领带应以蓝、黑、灰、棕、紫红为宜,领带花纹以单色无图案或条纹、圆点、方格为主,标准的领带长度以领带打好后下端的大箭头抵达皮带扣的上端。 第十三条皮鞋应以黑色为主,保持鞋面干净、整洁。 第十四条袜子应以深色为主,如黑色、灰色,穿袜子不得低于脚踝,以坐下时不露出袜口和脚脖为标准。 第十五条上班期间男士严禁穿背心、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉鞋、球鞋等服饰。 第四章女士着装规范 第十六条女士正装为素色套裙、套装、中跟皮鞋。女士职业装应款式简单大方,可自由搭配也可成套。 第十七条上班时间,女士应着正装或职业装,须保持上衣有领有袖。 第十八条套装与职业装的装饰物可以是领花、丝巾、胸针、围巾用以点缀。 第十九条女士衬衫色彩不得过于鲜艳,以单色调为宜,图案不宜过多,可以选择带有条纹、方格、圆点、碎花或暗花的衬衫,与套装颜色相适应。衬衫的下摆必须掖入裙腰之内,不在外悬垂或随意打结。 第二十条裙子应保持适宜长度,最短至膝盖以上两公分,最长不超过膝盖以下两公分。 第二十一条鞋子应以深色的“船型鞋”为佳,色彩不宜过于鲜艳。 第二十二条袜子应为单色,如肉色、黑色、浅灰、浅棕等,并应完好无损。 第二十三条上班期间女士严禁穿吊带背心、超短裙、短裤、T恤、牛仔裤、休闲裤、运动服、凉拖、球鞋、紧身裤、七分裤、九分裤等服饰。 第五章管理 第二十四条一线生产部门、科室(国际货站、安全运行部、服务保障部设备管理科)上班期间,按要求着工装,尚未发放相应岗位工装的员工应按着装规范着装。

员工职场着装及礼仪规范

员工职场着装及礼仪规范 为了改变员工精神面貌,加强员工行为规范和企业正规化管理,提高企业形象,特制订本管理规定,具体内容如下: 一、员工着装要求 1、员工上班应按规定着装,不得穿着奇装异服上班; 2、男员工上班应穿着正式衬衫(包括短袖衬衫)或有领、有袖的T恤、穿着长裤; 3、男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣; 4、女员工不得穿着露背服装、无袖服装、超短裙(即裙边距膝 盖不得多于10cm),及过于透明的服装; 5、员工上班不得穿着拖鞋进入办公区域; 6、员工进入办公区必须佩戴工牌; 7、公司重要场合或会议、培训期间,统一着职业装。 二、员工仪容、仪表要求 1、上班时间保持情绪饱满,精神愉悦; 2、员工头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽; 3、员工头发不得染艳色,不得留怪异发型; 4、男员工不得留过肩长发、络腮胡须; 5、员工应经常修剪指甲,不得留长指甲; 6、提倡女员工化淡妆,不得浓妆艳抹及使用香味浓烈的香水。

三、员工行为举止要求 1、严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等; 2、禁止随地吐痰; 3、坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉; 4、站姿挺拔,腰部挺直、两脚并拢或自然分开不超过肩宽距离; 5、行走快捷,避免脚步迟缓、拖拉,避免鞋跟发出太大声响。 四、礼仪要求 1、在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访者客人要礼让,不能抢行,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”; 2、同事间、上下级间相互问好、道安; 3、欲进房间要先敲门,听到应答再进; 4、接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!汇海金融”或“您好”,通话时使用礼貌用语;通话简明扼要,不得在电话中闲聊; 5、有宾客来访,前台接待人员应将宾客引到接待室,为宾客倒茶,并及时联系有关部门和人员; 6、直接接洽人员迎来送往面带微笑、轻颔首、略弯腰;握手时,眼睛平视对方,自然伸出右手中等力度握对方的手,神情坦然大方、态度不卑不亢; 7、准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 五、办公规范要求

员工着装及礼仪管理制度

员工着装及礼仪管理制度 为规范公司全体员工的礼仪着装、仪容仪表,展现员工优良的精神风貌,树立优良的企业形象,特制定此制度。 一、员工着装要求 1、员工着装要整齐、大方、多礼。上班时间严禁化浓妆,严禁穿戴背心、吊带衫、超短裙(裤)、露脐(背)装、低胸衫、拖鞋(分外情况需穿拖鞋上班的,需向总经理请示,并将请示批复复印件交6S办备案)。 2、配发工作服的员工(生产一线员工、食堂员工都应配备工作服)应按季节着配套工作服(鞋、手套、口罩、围裙等劳保用品),但不准戴围巾上班,工作服应明净、整齐、不得有明明的开线、破口、缺扣等现象。 3、直接接触酒类员工(包装工、配制工、勾兑员、化验员、质检员)的上班着装要求。 A、穿好工作服(衣服扣至或拉至胸部位置),戴好工作帽,头发全部戴入帽内。 B、不准穿高跟鞋(鞋后跟不得高于5厘米)、打滑的鞋、钉鞋、拖鞋,不准将凉鞋当成拖鞋穿。 C、不准戴耳环、项链等首饰。 D、不准喷涂香水、染指甲、留长指甲、化妆。 E、上厕所前,应在更衣室脱去工作服、鞋等劳保用品。 二、工号牌佩戴(或定点挂放)的要求 工号牌由公司办公室统一制作、发放,上班时间要求员工按要求佩戴(或定点挂放)好工号牌。 1、持绳式工号牌员工应佩戴在项上,挂于胸前部位,工号牌正面朝外,不得被衣服遮挡。 2、持夹式工号牌员工应佩戴于左胸前部位,工号牌正面朝外。

3、如员工工号牌夹挂在胸前影响工作或存在安全隐患,由部门负责人向6S 办提出申请制作工号牌挂放栏用于上班时间挂放工号牌。 三、礼仪要求 1、熟练掌握和运用文明礼貌用语。如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等用语,表达时要自然亲密。 2、不得大声喧哗、聚众聊天、说脏话、粗话或恶语伤人。 3、与各级领导、客人、员工相遇时,要主动致以问候或点头致意。 4、接待来客要热情、规范。 5、接听电话要热情、礼貌、规范,电话铃响三声内,必须有人接听,通话尽量长话短说。 6、会议期间、学习、培训期间,要遵守纪律及规定,手机铃声调至震动或关闭。 7、在指定地点用餐时,要按秩序排队;吃完后,收拾好桌面上剩余的饭菜,离开饭桌时,将所坐的凳子、椅子摆放整齐并归回原位。 本制度自下发之日起执行!

员工着装及行为规范

XXXX员工着装及日常行为规范 为了加强XXX有限公司正规化管理,改变员工精神面貌和行为规范,提高公司形象,特制订本规范。具体要求如下: 一、员工仪容、仪表要求 (一)头发: 头发必须经常清洗,保持发型整洁清爽,经常修剪,不宜涂抹过多的头油、发胶,不应有头皮屑,严禁头发脏乱发型怪异等,上班时间不得戴帽子。 男士:不得染发,不宜留长发,脑后的头发不得低于衬衣的领口处,头发不得遮盖住耳朵,鬓角不得低于耳垂; 女士:披肩发要整齐,不得染怪异的颜色,不得留怪异的发型。 (二)脸部: 男士:不得留长胡子,脸部应保持干净。 女士:不宜化过浓的妆,不要用怪异颜色化妆。 (三)其他: 员工应经常修剪指甲,保持手部卫生。 员工不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水。 员工佩戴的耳环、项链等首饰不得过于夸张,且无安全隐患。 二、着装规定 (一)员工上班着装应简洁大方,不得穿着奇装异服上班。 (二)员工上班时间不得穿着拖鞋、沙滩鞋。 精选

(三)男员工上班应穿着长裤,严禁穿短裤上班。 (四)男士的衬衫衣领、袖口应保持洁净,衬衫钮扣必须扣整齐,不结领带时衬衫最多只可敞开领口向下第一颗钮扣。 (五)女员工不得穿着吊带、露背和露肚脐的服装、开口过低的鸡心领上衣、无袖上衣、膝盖以上的短裤、超短裙(即裙边距膝盖不得长于10cm)及过于透明的服装。 三、员工行为举止要求 (一)严禁不雅举止,如脚翘桌面、当众化妆、梳头等。 (二)禁止随地吐痰。 (三)坐姿端正,上班时间不得东倒西歪、趴桌睡觉。 四、礼仪要求 (一)在通道、走廊里或公司其它地点遇到公司领导或来访客人要礼让,并微笑点头致意或简单打招呼“您好”。 (二)同事间、上下级间相互打招呼、问好。 (三)欲进房间要先敲门,听到应答后再进。 (四)接听电话,应在电话声响三声之内接起电话,首句规范用语:“您好!”通话时使用礼貌用语,情绪饱满。 (五)准时参加会议。会议期间,将手机关闭或调节至震动状态,有电话进来,应轻轻行至会议室外接听。 五、办公规范要求 (一)同事间交谈、接听电话应控制音量,以不影响、干扰领座同事为宜;进出门、开关抽屉应轻手轻脚,避免发出撞击声。 精选

护士礼仪及其行为规范

《护士礼仪及行为规范》 教学大纲 (供护理专业本科学生使用) 四川大学华西临床医学院护理系 《护士礼仪及行为规范》教学组 2009年2月 一、课程基本信息

课程名称:《护士礼仪及行为规范》 课程号:50230115 课程类别:专业课程 学时: 32学时学分: 2学分 二、教学目的及要求(见具体章节) 三、教学内容(见具体章节) 四、教材名称:《护士礼仪及行为规范》主编:李继平 (护士职业培训试用教材) 五、主要参考资料: 1.金正昆,服务礼仪教程,中国人民大学出版社,1998.1 2.北京 2.刘逸新编译.礼仪指南.中国纺织出版社,2004.7,北京 3.詹姆斯.H. 罗宾斯, (美), 敬业-美国员工敬业精神培训手册, 世 界图书出版公司,2004年, 北京 4.粱银辉,现代护士礼仪素养,湖南科学技术出版社,2001.5,湖南 六、成绩评定:理论考试成绩占60%、实践考试成绩占30%,平时成绩占10%。 前言

护士礼仪及行为规范是护理专业学生的人文修养课程,突出以人为中心的要求。其目的是通过对本课程的学习,让学生全面系统地掌握护士礼仪及行为规范的基本内容,理解护士礼仪及行为规范的基本理论,掌握护士应当遵守的礼仪规范和应当注重的礼仪修养,从而提高护士自身素质。 教学大纲根据2005年4月出版的护士职业培训适用教材《护士礼仪及行为规范》制定,供护理专业本科学生使用。 教学大纲包括章节的目的要求、教学内容、教学方法和教学时数。在教学的目的要求方面从了解、熟悉、掌握三个不同的层次明确学生通过本章的学习后所要达到的学习目的。教学内容以护理专业应掌握的礼仪规范为重点。在教学方法上,采取讲授、讨论、示范、练习、角色扮演等不同的方法,注重启发式教学,按照循序渐进的规律组织教学活动,鼓励自学和护理礼仪实践。通过学习该课程后学生应具备能正确运用护士礼仪及行为规范的基本理论、基本知识和基本方法,正确运用于护士礼仪于护理实践活动中,提高护士人文修养及综合素质。学习时要对教材的结构体系有一个概括的了解,以便把握各章节的地位、特点和相互联系,并从总体上把握这门课程的学习要求以及重点、难点,有针对性的学习,提高学习效率。 护士礼仪及行为规范教研组 第一章护士礼仪概述 【目的要求】 1.了解礼仪的发展过程

护士的基本礼仪.doc

护士礼仪 什么是护士礼仪? 指护士在医院及人交往中,应遵守的基本道德和行为规范,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方 式来表现的律己、敬人的完整行为。 护士礼仪规范基本要求 仪表端庄大方表情真诚亲切语言准确诚信条理清晰严谨举止规范得体 第一部分:护士仪表仪容 规范着装 燕尾帽:整洁无皱褶,高低始终,短发前不遮眉,后不过衣领,侧不掩耳,长发要挽发髻,发饰素雅庄 重。不准长发过肩,流海过长 护士仪容 护士的服装与服饰 护士工作时的着装:整洁、庄重、大方,衣帽整齐,挂牌上岗 护士服:清洁、平整、合身,宽松适度,内衣衣领及袖口不外露,衣裙长短适中,松紧适度,着裙装必 须着肉色长筒袜,裙摆不可露于护士服外 着装要求:工作中需要注重的细节 1、全部扣子要扣好 2、缺扣子要尽快订上 3、工作服上禁止粘贴胶布 4、衣兜内忌塞鼓满 5、袖扣扣齐,使自己袖扣不外露 仪表外观五禁: 一禁残破二禁污渍三禁异味四禁粘有脏物无禁褶皱不平上岗装 饰规定:过度装饰影响诚信形象 禁止佩戴戒指、指环、手链、手镯 禁止佩戴耳坠、耳环、耳钉 禁止留长指甲及涂染指甲 禁止涂抹浓郁气息的香水 禁止戴夸张的项链,提倡不戴项链 禁止化浓妆,上班要化淡妆 病人看病来医院,需要的是语言美、行为美、仪态美、技术精湛的医生、护士,而不是商业形象先生、 小姐。更何况饰物不仅会妨碍工作,也是医院内交叉感染的媒介体,接触各类病人,会划伤病人、划破 手套、脱落污染、不便于手的清洁消毒。 目光交流的职业风格 坦诚亲切、不卑不亢的适度对视,自然平时、锁定对方的目光 交替着将目光落在对方眼一下颈部以上部位,让余光自然的看到对方表情 微笑交流的职业风格 微笑服不仅是礼貌,它本身就是一种劳动方式,是护士以真诚态度取信于病人的重要方式。 微笑是无价的,胜过千言万语,它不花费钱财,但可以创造财富和口碑。 护士的形体语言风范 行姿站姿蹲姿

商务礼仪之商务着装基本规范

主持人:观众朋友大家好,欢迎收看中国教育山东台的名家论坛栏目。今天我们很高兴请到了中国人民大学,外交学系主任,中国人民大学国际关系学院礼仪与公共研究中心主任金正昆教授。金教授欢迎您。 金正昆:你好,各位好。 主持人:金教授在前面的节目中,多次提到了商务人员的着装问题,看来这个问题是很重要的,下面我就想请咱们的金教授,给我们大家讲一下商务人员的着装有哪些基本的规范? 金正昆:我很高兴跟各位进行一个比较系统的讨论。我们已经说过了,在商务交往中,商务人员的着装是个人教养的标志,是个人审美品位的体现,也是企业规范的一种形象的写照,我们给它一个定位。商务人员他和一般其他不同阶层的人士着装多有不同。有鉴于此,在商务交往中,商务人员的着装问题倍受关注。很多行业讲究穿衣戴帽各有所好,讲究不能以衣帽取人。商务人员不同,商务人员就是要强调着装,而且着装就是要规范,规范体现在什么方面?我们一般体现在下列四个方面: 第一个方面,符合身份。俗话说,干什么要像什么,商务人员的着装,有一定之规,最基本的规矩就是要符合身份。现在我们是夏季,我们可以拿夏季不同的社会人士的着装跟商务人员的着装比,比如,我们一般的人士在夏天男士可以短裤,讲究的人穿长裤,一般特别讲究的人顶多是穿衬衫了,通常很多人穿T恤,也就得过且过,我同样也是如此,但是在正规的商务交往中,商务人员是要穿西装、套装的。要不免炎热,不怕酷暑,以此来体现自己的郑重其事。女性也是,上个星期我跟一个女孩子在那聊天,我说你现在是女学生,你幸福啊,你到的公司企业去,你的幸福就没有了。夏天的女孩子,你不管是北京也好山东也好,河南也好,上海也好,夏天女孩子着装在街上走的话,有一定规,从下往上看,我们讲远看头,近看脚,看女孩子。从下往上看,一般时髦点的女孩子会穿松糕鞋或者踢死牛,过去是跟高时尚,现在是脚尖时尚,踢死牛,再往上面走,穿露脐装比较土,一般要穿吊带裙,吊带裙长一点,短一点,色彩是什么样的都不说,基本特征有三。 第一,超低空,大胆的话露背,第二,系带,细带,带子不对称,要么一个带,要么两个带,要么斜带,要么歪带,反正不是正儿八经两个长短一样的带,长短一样的带,老土。再往上面走,那是采用错乱式搭配,我们叫做错装或者叫乱穿衣,她穿的裙子一般不要穿小背心,她偏给你穿一个,或者那个地方挖个洞,那个地方多一个补丁之类。丐帮着装。在往上走,时尚女孩子有一个特点,就是要背小背囊,里面不一定装东西,最重要的是要背,一背就时髦了。 那天一个小朋友到我们家作客,小朋友三岁了,小豆子,背了一个小背囊,米老鼠的,比他的头还大,我问他,背这个干什么?她跟我讲,人家就是要背嘛?她妈妈举报,里面什么都没有。她觉得这就叫时髦。时尚的女孩再往上面走,一般要化双妆,头发染颜色,唇彩褐色,指甲油绿色,最画龙点睛之笔在太阳镜,时髦的女孩太阳镜不戴在眼上,戴在眼上不是警察就是盲人,时尚少女一般要高架于头顶,仰望太空,至少要挂在领子上,但是到公司里这点就不合适了。除了在公司这个场合不合适之外,我说个不该说的话,恐怕不同年龄,也有不同的着装。 第二个原则商务人员则要注意扬长避短。我已经讨论过了,哪怕一个身材再好的少女,在工作岗位上,不能穿过分谨慎的服装。我们要注意,扬长避短,重在避短,不仅要强调扬长避短,而且在把重要放在重在避短上,重点不在扬长,重在避短,不能够把自己的缺点和不足,堂而皇之展示于人。说个不该说的话,我要戴戒指,我是个女孩子,戒指可以戴,但是在戴之前,是不是先把自己的手检查检查,如果我是六指我就不戴,我不戴,敌人发现不了我,我把拳头攥着也就混过去了,戴了这个戒指人家离老远看到了,过来给我寒喧,教授你的戒指很漂亮,心里想,教授怎么六个指头?我自己画虎不成,反类其犬。如果我的脸形

公司员工着装规范

公司员工着装规范 1.0 目的 为树立和保持公司良好的精神风貌,进一步实行规范化管理,特制定本规定。 2.0 范围 适用于公司全体员工。 3.0 职责 办公室行政主管负责此项工作的监督和不定期检查; 办公室主任为本规范的责任人,负责本规范的意见收集、更新改进,监督实施和解释、培训的工作。 4.0 定义 详见第5.1款。 5.0 程序内容 5.1 员工着装要求,见下表: 分类定义适用范围 时间 及场合要求 备注 正装男士:西装;正装长袖或短袖衬衫,佩 戴领带;西裤需要结皮带;深色正装皮 鞋,深色袜子。 高管 营销中心正副总监 事业部正副总经理 销售人员 售前人员 市场部全体员工 各职能部门正副经理 前台秘书 正常工作日周 一至周四; 在无接待任务 时,男士可以 不戴领带,但 应在公司存放 一条领带备 用。 女士:西装;正装衬衫或职业套装(如 穿无袖连衣裙,应外套长袖或短袖的外 衣),西裤,正装裙(需穿肉色或深色 长丝袜),正装皮鞋,肉色或深色袜子。 商务休闲便装男士:夹克;长袖或短袖衬衫(可不佩 戴领带);单色质地良好且有领有袖的 商务T恤;素色圆领T恤;素色毛衣; 便裤(不包括七分裤、九分裤);便装 皮鞋、休闲鞋。 除上述范围内的其他员 工 正常工作日周 一至周四; 公司所有员工 周五在没有客 户接待或出席 外部会议的情 况下,可着商 务休闲便装。女士:外衣;长短袖衬衫;单色质地良 好且有领有袖的商务T恤;素色圆领T 恤;连衣裙(有袖);素色毛衣;便裤 (包括七分裤、九分裤);及膝或过膝

裙;便装皮鞋;休闲鞋;有襻(Pan)凉鞋。 禁止的着装颜色过于花哨或有图案的T恤、老头衫、 文化衫;无袖上衣,无袖连衣裙;运动 服、运动裤、旅游鞋、运动鞋;四袋以 上休闲裤;短裤、超短裙、 有洞、不 洁或宽松;拖鞋、凉拖(如:沙滩鞋、 夹脚凉拖);紧身装、透视装、露脐装、 吊带装;颜色过于绚丽的服装;标有攻 击性、有损人格的语言、超大广告印刷 字体或图案的服装;运动帽、服饰配件 应简洁、轻巧(不要产生声响或耀眼)、 办公区内请不要佩戴墨镜,无论佩戴还 是夹在头部。 全体员工 任何与工作相 关的时间和场 合均禁止穿着 ―― 5.2 任何人员在接待外部客户或前往拜访客户时,须穿着正装;在客户现场工作的员工可穿着商务休闲便装。 5.3 当出席内、外部会议及活动时, 着装应遵照会议通知或邀请函上的相关要求。如果没有明确要求,请着正装出席。 5.4 办公室负责不定期检查公司内员工着装情况,对于不符合着装要求的,须回家更换符合要求的服装方可进入公司工作,更换服装所需要的时间,按照 2个小时的事假处理,且不可以冲抵年假。 5.5 对于穿着不符合要求的员工,办公室在检查后将给与点名批评,屡次不符合的,将视情节轻重,按公司有关规定给与处理。 6.0 相关规程 无 7.0 附注 7.1 男士正装着装指导: 西装、西裤及皮带的款式和颜色需庄重、得体,以黑、深/浅灰、深蓝、棕色等深色或中性色为主; 衬衫款式应简单,颜色以单色为主,白色和浅蓝色衬衫显得比较正规,衬衫要熨平整,正装衬衫需为长袖; 领带的颜色要与西装的颜色互相衬托而不要完全相同,应选择一种单色或带有小巧的几何或条纹的图案,领带的下端应长及皮带上下缘之间; 皮鞋应以深色系列为主,黑色系带皮鞋更显庄重正规,不宜穿白色或色彩过于鲜艳的皮鞋; 袜子的颜色应与西裤的颜色一致或略深,袜子的长度使你不至于在坐下时,或是一条腿搭在另一条腿上时露出腿部的皮肤为合适。

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2)完整篇.doc

医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2) 医务人员着装和仪容仪表礼仪规范(2) 站有站相、坐有坐相,站、坐、走的姿势者有一定规矩。一位哲学家说过:相貌的美高于光泽的美,而秀雅合适的微笑,又高于相貌的美,这是美的精华。只要注意培养、锻炼,那么优雅的仪态将属于你。 (一)站姿挺拔 要求站如松意思就要象松树一样挺拔,还要注意优美和典雅。标准的站姿要求上半身挺胸收腹、腰直、双肩平齐、舒展、精神饱满、双臂自然下垂、两眼平视,嘴微闭、面容带笑;下半身双脚应靠拢、两腿关节与髋关节展直、身体重心落于两脚中间,标准站姿是双脚成V 字型,膝和脚跟应尽量靠紧;女子的优美站姿是双脚成丁字型,一脚在前方,一脚在后斜方,膝盖靠拢,两腿靠紧直立,肌肉略有收缩感,优美的站姿看上去有点象字母T ,给人以亭亭玉立的印象。男子站立双脚可稍稍分开,但最多与肩同宽。 注意问题: 1、站着与患者谈话时要面对患者,保持一定距离(约60cm) 2、姿势要端正,可以稍稍弯腰,不能身斜体歪。 3、不要下意识做小动作,如摆弄衣服,咬手指,玩打火机等,有失庄重。 4、站时不要抱肘,不能插在腰间、衣袋中,不正确的站姿常常影响人与人之间的正常交流,同时也暴露个人修养的欠缺。 (二)坐姿文雅 要求坐如钟意思是象钟那样端正。上身自然垂直,两腿自然弯曲,双脚平落地上,双膝应并拢。男士可稍稍分开,但女士的双膝、脚跟必须靠紧,两手半握拳放在膝上或小臂放在坐椅

两侧扶手上,腰要直、目平视、嘴微闭、面带微笑、大方自然。女子入坐时要用手将裙子前拉一下,然后整理一下,两膝不能分开,双脚要并拢;男子如有需要可交叠双腿,但一般是右腿架在左腿上。入坐轻盈、和缓、从容自如;落座后保持上身正直,头平稳,不东摇西晃;两臂弯曲放于桌上;两腿微曲并拢,两脚两膝并起或稍前后分开,或双手搁在双膝上,两腿向左或向右摆放;注章顺序,优先尊长,平辈与同事之间可以同时就坐;讲究方位:不论什么情况下,都要从左侧一方走向自己的座位,从左侧方离开自己的座位,即左进左出落坐无声:挪动椅子要轻拿轻放,人坐后不得拖动椅子 (三)走姿稳重 要求走如风意思象风一样轻盈、稳健。起步时,上身略向前倾,身体重心放在前脚掌上,行走时应目视前方、上体正直、挺胸收腹立腰,重心稍向前倾,双肩平稳,双臂以肩关节为轴,前后自然摆动,不晃肩膀。步履轻捷,弹足有力,柔步无声。女子要行如风,两脚行走线迹应是正对前方成直线,而不是两条平行线(一字步);男子两脚跟交替前进在一条线上(二条直线)两脚尖稍外展。 医务人员走路时注意以下问题: 1、行走在走廊、通道、楼梯时应靠右行走,见到患者要微笑。 2、两人行走不要拉手搭肩,多人不要列横排,与患者同行要礼让患者。 3、通道比较窄,有患者过来应主动停下工作,侧身站立,用手示意患者通过。 4、遇到十分紧迫的事,可加快步伐,但不可慌张奔跑。 5、行走时不得吸咽,吃东西,吹口哨,整理衣服等。 (四)彬彬有礼

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