人际关系学名词解释和简答
人际关系学
1．人际关系学
答：是一门研究人际关系的形成和发展规律，并以此规律指导人们实践，优化人际关系的科学。2．角色扮演
答：是指个人在不同的年龄阶段、社会职位、时间场合、面对不同的交往对象所表现出来的行为。3．地缘关系
答：是依据人们的出生地或共同生活居住地域而结成的关系。
4．换位思考
答：就是站在对方的地位或立场从对方的角度思考间题，就是以心换心，将心比心。
5．班集体
答：是大学生学习、生活和进行各项集体活动的基本单位，又是学校实施教育、教学和管理的基层单位，也是学生思想情感结合得最密切，相互影响最大的群体。
6．人际关系
答：是人与人之间，在进行物质或精神交往过程中发生、发展和建立起来的互动关系。
7．人际沟通需要
答：是指个体参与群体的需要，是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。
8．代际关系
答：代际关系是指一定社会中的一定年龄层的一代人同其年龄层的一代人之间的关系。
9．择善而交
答：是强调在人际交往中与何人交往要慎重，要有所选择、坚持择善而去恶的价值取向。
10．亲戚
答：因婚姻关系形成的亲属我们称为亲戚，亲属包括亲戚，但亲戚不等于亲属。
11.制怒
答：是克制怒气，通俗地说，是指避免或消除自我在人际交往中上火发脾气的现象。
12．首因效应
答：即第一印象，指人们在第一次交往中对他人形成的印象最深刻，难以改变，往往影响和左右以后的交往。
13．交往手段
答：是交往主体为实现自己的交往目的，将自己的活动施加于交往对象而采取的方式或方法。14．角色冲突
答：是指不同角色行为以及不同角色期望之间的矛盾。
15．观察法
答：是指研究者通过感官，对被调查对象进行观察和记录，从而获得资料的一种方法。
16．人际关系的结构
答：是指构成人际关系的要素及其相互关系。在现实中，构成或影响人际关系的要素又可以区分为显性要素和隐性要素。
17．职业道德
答：是所有从业人员在职业活动中应该遵守的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职工与职工、职业与职业之间的关系。
18．兴趣
答：是一个人力求认识和趋向某种客体的积极态度的个性倾向，或者说兴趣是人的个体倾向的一种具体表现形式。
19．适度原则
答：指与人交往时，言谈举止、态度、表愉及行为等程度适当，把握分寸，恰到好处的原则。20．同学关系
答：是指同一个学校学习的学生之间的关系。包括同校，同年级或同班的学生之间关系。
21.代沟
答：是指两代人之间在思想、价值观念、生活态度以及兴趣、爱好等方面的差异。广义的是指青年一代和老年一代，狭义的是指父母与子女两代。
22.朋友
答：指彼此有交情的人。
23.不透明窗格
答：也可叫茫然区或茫然的自我。这个窗格或区域代表的是关于自我的人知、自不知的信息。24.宗法关系
答：是以宗法制度为基础建立起来的按家族血统远近区分亲疏贵贱的等级关系。
25.角色绝望
答：是指社会、团体或他人对角色扮演者行为的期待或要求，是个人行为的动机。
30.竞争
答：竞争就是为了自己方面的利益而跟人争胜。
31.兄弟姐妹关系
答：兄弟姐妹关系是由血缘关系为纽带联系起来的亲密关系。
32.隐蔽的窗格
答：隐蔽的窗格，也可叫隐蔽的区域或隐蔽着的自我。这个窗格或区域代表的是有关自我的自知、人不知的信息。
33.先决条件
答：先决条件是指对于人际关系的形成和发展具有普遍促进作用的决定性条件。
34.剧班
答：剧班是指两个以上的表演者共同组成的表演单位。
35.超个体行为
答：超个体行为是指在人际关系上表现出希望与人建立密切情感联系，但这种行为则是担心不能引起他人真正好感、喜爱的另一种表现形式。
36.亲属
答：亲属是指跟自己有血缘关系或婚姻关系的群体。
四、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
1．人际关系的交流情感、有益身心健康功能主要表现在哪些方面?
答：①消除孤独，交流情感；(2分)
②减轻痛苦，增加快乐；(2分〕
③减少疾病，延年益寿。(1分)
2．什么是冲突型人际关系?如何应对冲突型人际关系?
答：冲突型人际关系是指矛盾表面化、公开化，已发生激烈吵闹争斗，不能维持正常联系的关系。
（2分)
面对冲突关系的双方，需要用强制的手段加以制止，力劝双方冷静、克制，有的要靠调解组织调解，有的要靠法律手段制裁，有的要靠诉讼仲裁解决。(3分)
3．简述年龄因素对人际关系的影响。
答：①不同年龄的人生活在不同的历史时期，受不同的社会风气和道德观念的影响，形成了不同人际交往的思维模式和行为规范；（2分)
②一个人在不同的生长时期、随着年龄的变化，对周围世界的认识发生变化，对人际关系的处
理也在变化。(3分)
4．适度原则包括哪些方面的内容?
答：①语言表达适度；(1分)
②举止适度；(1分)
③态度适度；（2分)
④表情适度。(I分)
5．简述自我介绍应该注意的问题。
答：①争取主动；(1分)
②克服羞怯；(1分)
③保持镇定；(1分)
④注意繁简；(1分)
⑤把握分寸。(1分)
6．为什么说良好的人际交往能够激发人的潜能?
答：人际交往之所以会激发个体的潜在能力，是因为其中存在着相互激励的因素，(2分)包括：
①群体压力；(1分)
②人际比较；(1分)
③参与竞争。(1分)
7．简述维持型人际关系的特点。
答：①双方互不认同；(2分)
②双方互不谅解；(1分)
③双方关系没有激化；(1分)
④双方关系的不稳定性。（1分)
8.简述社会制度因素对人际关系的影响。
答：（1）不同社会制度对人际关系具有不同的影响。(1分)
（2）不同社会制度对人际关系影响的共同表现：
①影响人际关系的性质和类型；(l分)
②影响人际关系的变化和发展；(1分)
③影响人际交往的范围；(1分)
④影响人际关系的行为模式。（1分)
9．为什么说平等是现实的?
答：平等是现实的主要是指:
①平等具有时代性；(1分)
②平等具有地域性；(1分)
③平等具有文化性；(l分)
④平等是发展变化的。(2分〕
10．简要回答自我修养的主要内容。
答：自我修养包括：①思想道德修养；
②文化知识修养；
③艺术修养；
④合理修养；
⑤交际札仪修养；
⑥行为习惯修养。
11．如何正确对待男女生之间的交往关系?
答：①男女生之间的交往是正常的人际交往；(2分)
②要正确区分男女生之间的友情和爱情；(2分)
③男女生之间要保持一定的距离。(1分)
12．简述自我认识的主要内容。
答：①自我的观察；(1分〕
②自我的思想；（1分)
③自我的感受；（1分)
④自我的意图；（1分)
⑤自我的行动。（1分)
13．简述美国心理学家分析羞怯心理产生的原因。答：第一是天性；(2分)
第二是受挫经历；(2分)
第三是文化因素；(l分)
第四是社会因素。（1分）
14．如何理解表情适度?
答：（1）表情适度是指在表达内心思想感情的面部变化上要适度。(3分)
（2）应注意的问题:
①人际交往中最好的表情是微笑。(1分)
②眼神是心灵的窗口，也是面部表情的核心。对眼神把握一定要有分寸、要适度。(1分〕
15．用图表陈述舒兹(W·C·Schutz)的三维人际关系理论。
满足方式
基本人际需要
主动被动
包容的需要主动与他人交往期待被人接纳
控制的需要支配别人期待别人引导
情感的需要对别人表示亲密期待别人对自己亲密
16．简述角色理论的基本内容。
答：①角色扮演；(1分)
②角色期望；(1分〕
③角色冲突；(1分)
④角色实现。（2分)
17．简述建立合作型人际关系的前提条件。
答：①双方的总目标是一致的；
②双方都有合作的意愿；
③双方都富有诚意；
④双方能互相配合；
⑤双方能互相理解，共同解决合作过程中的问题；
⑥合作结果最终能达到互惠互利。
18．群体的特点是什么？
答：①同属一群体的各成员，在心理上意识到对方，具有相互认知与同属一群人的感受； (1分)
②同属一群体的各成员，在行为上相互依赖、交互作用、彼此影响.并具有互补性；(1分)
③同属一群体的各成员，在目标上是共同的；(1分)
④同属一群体的各成员，共同遵守该群体的行为规范和规则。(2分) 19．简述嫉妒心理的特点。
答：①普遍性；
②指向性；
③对等性；
④潜隐性；
⑤变异性；
⑥社会危害性。
20．与同事相处中，如何做到与人坦诚相处？
答：①要胸怀坦荡，言行一致，表里如一；(2分〕
②不阳奉阴违，不搞两面派；(2分)
③不溜须拍马，阿谈奉承。(1分)
21.简述人际关系的实质。
答：人际关系的实质是利益。（2分）
①人际关系的建立受利益的驱使。(1分)
②利益是建立人际关系的基础。（1分）
③利益对人际关系的性质起决定作用。(1分)
22.简述交往的过程。
答：①交往过程是指交往起点到交往结果之间的发展过程。(1分)
②单线式交往，指交往目的、交往对象、交往结果单一的交往。(2分)
③多线式交往，分为放射式交往和凝聚式交往两种。(2分)
23.简述人群关系理论研究的主要领域。
答：①有关人的需要、动机和激励的问题；（1分)
②同企业管理有关的所谓“人性”问题；（1分)
③企业中的非正式组织及人际关系问题；（2分)
④企业中的领导方式问题。（1分)
24.什么是自我概念?它由哪三个部分构成?
答：①自我概念是指自己如何看待和感受自己，它是由人们关于自己的本质的一切信念和态度构成的。(2分)
②自我概念是由反映评价、社会比较和自我感觉三部分构成的。(3分)
25.简述混合型人际关系的四种情况。
答：混合型人际关系的四种不同情况是：
①合作中含有竞争；(1分)
②竞争中含有合作；（1分)
③应酬调节合作与竞争；(1分)
④合作、竞争、应酬交叉混合，主次轮换。(2分)
26.影响人际关系的隐性要素有哪些？
答：①利益因素：这里所说的利益泛指金钱、财产、权利、声誉、信息、知识、时间、空间、感情、友谊等，在特定的情况下这些内容都可以成为利益。
②情感因素：情感是人类特有的一种心理现象是人类的对于周围各种物体和现象的一种内在感
受；是人们对于环境和条件，对于工作、学习和生活，对于他人行为的一种情感体验。
③尊严因素：在人的精神世界中，有一个区别于动物的最原始的自我意识，尊严或者说“自尊”
和“受尊”是人的本性，是一种精神需要。
27.按钮带划分可将人际关系划分为哪几种类型？
答：①血缘关系
②地缘关系
③业缘关系
④趣缘关系
28.如何优化自我概念？
答：①具有改变自我概念的需求
②进行客观的自我评价
③制定切合实际的自我期望
④有改变自我概念的正确方法
29.相容原则的具体要求是什么？
答：①相容就是谦让，就是宽宏大量
②相容就是豁达，就是容人之短
③相容就是宽容，就是宽以待人
④相容就是抑制，就是自我调整
⑤相容不是懦弱，而是自信
⑥相容是转换器
30.说服他人的技法有哪些？
答：①选择最佳的说服地点
②抓住说服的最佳时机
③把我对象特点
④善于运用事实
⑤运用“苏格拉底法”
⑥避免直接冲突，善于心理换位
31.简述法律对人际关系的影响
答：法律对人际关系的影响，与其自身状况有很紧密的联系。最突出的有两点：
①是法律本身是否健全，即是否有法可依，这是法律的制定状况
②是法律能否落实，这是法律的实施状况。
凡是法律健全并能认真实施的地方和时期，就往往能促使人际关系健康而正常的发展；凡是法律不健全、无法可依，实施不力，有法不依的地方和时期，人际关系往往会出现不正常现象。
在现实生活中，不仅存在无法可依的情况，也存在有法不依的情况，他们都会带来人际关系的不正常或人际关系的恶化。
32.简述我国婚姻法规定的确立夫妻关系的原则
答：①婚姻自由
②一夫一妻制
③男女平等
④保护妇女、儿童和老人的合法权益
⑤计划生育
⑥夫妻之间互相忠实、互相尊重；家庭成员之间敬老爱幼，互相帮助。
33.为什么说人际交往的相互影响有利于自我完善？
答：人际交往过程中人们通过相互影响，可以促进个体的自我完善。这主要表现为
①有利于形成健康的个性：社会中的每个人都生活在不同的群体之中，都扮演着不同的社会角
色。其所属的群体规范必将影响个人的个性形成及其发展。一般说来，协调、融洽的人际关系，将对个性的形成产生积极影响，使之朝着健康的方向发展。
②有利于发展健全的自我意识：健全的自我意识是自我完善的重要条件。所谓自我完善就是个
体有意地改变自己个性的活动。发展健全的自我意识具有多种途径，建立良好的人际关系则是重要途径之一。
34.简述梅奥等人提出的人群关系理论的主要观点。
答：生产率不仅受物理的和生理的因素影响，而且要受到社会的和心理的因素影响。影响组织生产力最重要的因素，是在生产中发展起来的人际关系。
35.人际关系的两个基木维度是什么?
答：情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。
当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性(一方的支配行为引发另一方的顺从行为)，而在“亲疏”维度上表现出对等性行为(如一方的友善引发另一方的友善)时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性(双方都表现出顺从)，而在“亲疏”维度上表现出对立性行为(如一方友善，另一方却带有敌意)时，双方关系容易紧张。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1．请联系实际论述怎样与父母相处。
答：①牢记父母养育之恩；(2分)
②孝敬父母；（2分)
③关心父母；(2分)
④体谅父母；（2分)
⑤帮助父母。(2分)
2．信息沟通层次的心理障碍产生的原因有哪些?
答：(一)缺乏对交往情境的统一理解导致障碍的产生。(1分)
(l)双方所用的语言不同；
(2)双方的社会差别、文化差别、种族宗教差别、职业差别等。(2分)
(二)交往双方沟通对交往者性格及心理关系不同导致障碍产生。(1分)
(1)交往者个人性格特征的不同；
(2)交往者特殊的心理关系。（2分)
(三)非言语沟通中语言表达的不同引起误解导致障碍的产生。(1.分)
(1)光学一动力符号系统；
(2)辅助语言符号系统；(2分〕
（3)时间和空间符号系统；
(4)视线接触符号系统。(1分)
3．试述马斯洛需要层次论的局限性。
答：①马斯洛设想，每一种需要都在前一种需要得到满足之后出现，这并不意味着必须使前一种需要得到百分之百地满足，后一种需要才会出现；(3分)
②马斯洛以为，七种需要按其重要程度渐次展开，就大多数人而言，这可能是正确的。(2分)
但我们必须认识到，在同样的历史和客观环境下，人与人之间的需要以及对各种需要的重视程度并不完全一样。(2分)
③马斯洛将人的需要划分为七种并且层次分明，这种划分方法也明显地存在着弊端。(2分}其
实，人的需要具有多方面的内容，这些内容具有并存性。(1分)
4．试述妥善调适朋友关系的技法。
答：①朋友交往要有诚心；(2分)
②朋友相处要讲信用；(1分)
③朋友相处要满腔热情；（1分)
④朋友相处要重感情、重情义；（2分）
⑤朋友相处要互相学习、互相帮助；（2分）
⑥朋友相处要宽容礼让。(2分)
5．试述同事关系的调适技法。
答：调适同事关系的基本原则和技法主要有:
①与人共事，坦诚第一；(2分)
②学会理解他人；(1分)
③有自知之明，做到严干律己；(1分)
④与人为善，尊重他人；(2分)
⑤顾全大局，不计私怨；（2分)
⑥团结协作，互相帮助。（2分)
6.试述美国学者哈里斯关于要建立一个强有力的“成人”的思想。
答：①建立一个合乎道德的价值观体系。以此作为选择交往行为的准则。(2分)
②学会分辨与控制自已的“儿童”，避免脆弱性、恐惧感以及表达这些情感的主要方式。（3分)
③学会分辨与控制自已的“父母”。不要受那种排他性、固执性等态度的影响。(2分)
④保持对他人“儿童”的敏感性，与他人的“儿童”交谈，安抚他人的“儿童”，鼓励其进行
创造性的表现，减轻他人“儿童”的负担。(3分)
7．试述人群关系理论的合理性与不足。
答：①人群关系理论强调重视人的因素和人际关系在发挥人的积极性中的重要地位和作用；（2分)主张研究改进人际关系技能，改变领导方式，(1分)重视非正式组织的人际关系等观点，都具有一定的科学性和合理因素；(2分)
②但也应看到，人群关系理论也有其片面性。如，其创始人往往不怡当地夸大人际关系学说
的影响和作用；(2分)具有将人群关系理论同其它管理科学对立的倾向；(2分)将人际关系状况看成是实现企业效率的决定性因素等。(1分)
8．试述亲属关系的调适技法。
答：所谓亲属是指跟自己有血缘关系或婚姻关系的群休。亲属关系的调适技法包括以下内容:
①加强亲属之间的友好往来；(2分)
②亲属交往不以贫富分亲疏；（3分）
③亲属相帮，理所应当；（2分)
④亲属求情求助，要坚持原则。〔3分)
9.试述妥善调适朋友关系的技法。
答：①朋友交往要有诚心；（2分)
②朋友相处要讲信用；(2分)
③朋友相处要满腔热情；(2分)
④朋友相处要重感情、重情义；(2分)
⑤朋友相处要互相学习、互相帮助；(1分)
⑥朋友相处要宽容礼让。(1分)
10.试述世界卫生组织提出的健康标准。
答：①充沛的精力，能从容不迫地担负日常工作和生活而不感到疲劳和紧张；(1分)
②积极乐观，勇于承担责任，心胸开阔；(1分)
③精神饱满，情绪稳定，善于休息，睡眠良好；(1分)
④自我控制能力强，善于排除干扰；(1分)
⑤应变能力强，能适应外界环境的各种变化；(1分)
⑥体重得当，身体均匀；(1分)
⑦眼睛炯炯有神，善于观察；(1分)
⑧牙齿清洁，无空洞，无痛感，无出血现象；(1分)
⑨头发有光泽，无头屑；(1分)
⑩肌肉和皮肤具有弹性，步态轻松自如。(1分)
11.试述团结协作互相帮助的技法。
答：(1)要协调好个人与集体的关系。要树立一切为了事业、为事业可以付出一切的观念。在各项任务而前，要充分发挥个人的创造性，保证分工任务或本职工作任务的按时完成，又要关心和支持别人的工作，诚心帮助别人。如果别人急需帮忙，宁可把自己手上的工作放下，也应热情地伸出援助之手。
(2)要协凋好主角与配角的关系。无论当主角或配角，都要精诚合作，尽心尽力，尤其要有甘
当配角的精神。
(3)要协调好共患难与共欢乐的关系。做到不训一较个人名利得失，同事相处一定要做到协作
时讲奉献，分享成果时讲风格;既能在困难中共患难，又能在胜利时共欢乐。
12.试述北京师范大学林崇德教授提出的健康标准。
答：北京师范大学发展心理研究所林崇德先生在《积极而科学地开展心理健康教育》一文中，对心理健康的标准提出了自己的见解。他认为，心理健康主要包括两方而:一是没有心理疾病：二是具有一种积极向上发展的心理状态。心理健康标准的核心是：凡对一切有益于心理健康的事件或活动作出积极反应的人，其心理便是健康的。他还针对学生提出了在人际关系方而心理健康的具体表现：
(1)能了解彼此的权利和义务。(2)能客观了解他人。
(3)关心他人的要求。(4)诚心地赞美和善意地批评。
(5)积极地沟通。(6)保持自身人格的完整性。
培养健康的心理就要以健康的心理标准为目标，努力使自己符合这一标准。
13.试述舒兹的人际需要理论的合理性与不足。
答：(1)合理性：舒兹的人际需要理论揭示了人际需要同人际行为和人际关系之间的内在联系，同时强调了儿童时期的人际关系与个体人际行为之间的继承关系，即承认家庭环境对个体行为模式的影响，具有一定的合理性。
(2)不足：舒兹的人际需要理论具有明显的精神分析倾向，忽视了社会关系对人际关系的制约
性影响；同时，也夸大了儿童时期的人际经验对个体人际行为的影响作用。
14.试述羞怯心理产生的原因及其形成的四种情况。
答：一、产生的原因：1、天性2、受挫经历3、文化因素4、社会因素
二、形成的四种情况
1.自卑性羞怯：自卑就是自己看不起自己，总认为自己不如他人，因而在与别人交往时就
放不开胆量。
2.敏感性羞怯：敏感性羞怯的特点是对自己言行的后果、对别人对自己言行的评价特别敏
感。
3.挫折性羞怯：挫折性羞怯有两种情况：一种是反射性挫折羞怯。例如，在大庭广众中发
言受到听众冷淡，以后遇到类似情形就会产生“条件反射”，表现出胆怯。另一种是泛
化性挫折羞怯。例如，和某个陌生人交往曾碰到过尴尬情况，泛化扩散到以后和所有陌
生人交往都显得紧张、胆怯。
4.习惯性羞怯：有些成年人认为，自己自幼羞怯，这就是一种习惯性羞怯。从小到大，只
要进入社交场合就害羞、胆怯，以至逐渐形成一种习惯。
管理经济学 名词解释简答题
概念术语 1.管理经济学是一门研究如何把传统经济学（主要是微观经济学）的理论和经 济分析方法应用于企业管理决策实践的学科。 2.企业价值最大化也就是股东财富的最大化。现代企业管理的理论界都把它当 做企业决策的长期目标。在这里，企业价值是指企业未来预期利润收入的现值之和。 3.机会成本是指资源用于其他用途中最好用途是所可能得到的净收入。或者说， 资源利用某一用途的机会成本就是必须放弃的次好方案的价值。这一概念是管理经济学的基础，有效的管理者在进行决策时都必须从这一角度去看成本。 4.外显成本和内涵成本外显成本是指企业实际的支出，通常能在会计账上表现 出来，故也就等于会计成本。内涵成本是指非实际的支出，是在会计账上未表现出来的开支。它所以未能在账上表现是因为它属于机会成本性质。具体来说，内涵成本等于机会成本与外显成本之差。 5.经济利润等于销售收入与机会成本之差。经济利润是企业决策的依据。 6.正常利润和会计利润正常利润是指企业家如果把自己的才能和资本用于其他 相同风险的事业可能得到的收入，也是企业为了防止这些资源向其他企业转移所必需的最低限度的支付。它是企业全部机会成本的组成部分。会计利润等与销售收入与会计成本之差。 7.需求量是指在一定时期内，在一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的 某种产品或劳务的数量。 8.需求函数是指某种产品或劳务的需求量与影响这一数量的诸多因素（如产品 的价格、替代品和互补品的价格、消费者的爱好、居民收入和广告等）之间关系的一种数学表示式。 9.需求曲线是假定在除产品本身价格之外其他因素均保持不变的条件下，反映 需求量与价格之间关系的表示式，即QD=f（P）。 D为脚标 10.需求的变动与需求量的变动需求的变动是指非价格因素（如居民收入、 消费者的爱好、其他产品的价格等）发生变化而引起的需求曲线的位移。需求量的变动是指因价格因素发生变化而引起的需求量沿需求曲线所发生的变动。 11.供给量是指在一定时期内、一定条件下，生产者愿意并有能力提供某种 产品或劳务的数量。 12.供给函数就是供给量与影响这一数量的诸因素（如产品的价格、生产中 可替代产品的价格和产品的成本等）之间相互关系的一种数学表达式。 供给曲线是指，假定的在除价格之外的其他因素均不变的条件下，价格与供求两之间关系的表示式，可记为QS=f（P） S为脚标
儿科学名词解释全
生长：指儿童身体各器官、系统的长大，可有相应的测量值来表示其量的变化 发育：指细胞、组织、器官的分化与功能成熟 乳牙萌出延迟：生后4-10个月乳牙开始萌出，12个月后未萌出者为乳牙萌出延迟 脱水：是指水分摄入不足或丢失过多所引起的体液总量尤其是细胞外液量的减少，脱水时除丧失水分外，尚有钠、钾和其他电解质的丢失 轻度脱水：表示有3%-5%体重或相当于30-50ml/kg 体液的减少 中度脱水：表示有5%-10%的体重或相当于体液丢失50-100ml/kg 重度脱水：表示有10%以上的体重减少或相当于体液丢失100-120ml/kg 佝偻病X 线长骨片显示：骨骺端钙化带消失，呈杯口状、毛刷状改变；骨骺软骨带增宽（>2mm ）；骨质疏松，骨皮质变薄；可有骨干弯曲畸形或青枝骨折，骨折可无临床症状 胎龄（gestational age ，GA ）：是从最后1次正常月经第1天起至分娩时为止，通常以周表示 出生体重（birth weight ，BW ）：指出生1小时内的体重 小于胎龄儿（small for gestational age ，SGA ）：婴儿的BW 在同胎龄儿平均出生体重的第10百分位以下 适于胎龄儿（appropriate for gestational age ，AGA ）：婴儿的BW 在同胎龄儿平均出生体重的第10至90百分位之间 大于胎龄儿（large for gestational age ，LGA ）：婴儿的BW 在同胎龄儿平均出生体重的第90百分位以上 高危儿（high risk infant ）：指已发生或可能发生危重疾病而需要监护的新生儿 呼吸暂停（apnea ）：是指呼吸停止>20秒，伴心率<100次/分及发绀 新生儿贫血：生后2周内静脉血血红蛋白≤130g/L 或毛细血管血红蛋白≤145g/L 定义为新生儿贫血 假月经：部分女婴生后5—7天阴道流出少许血性分泌物，或大量非脓性分泌物，可持续一周。是由于来自母体的雌激素中断所致。 湿肺（wet lung ）：亦称新生儿暂时性呼吸增快（transient tachypnea of newborn ，TTN ），多见于足月儿，为自限性疾病，系由肺淋巴或（和）静脉吸收肺液功能暂时低下，使其积留于淋巴管、静脉、间质、叶间胸膜和肺泡等处，影响气体交换 选择性易损区（selective vulnerbility ）：这种由于脑组织内在特性的不同而具有对损害特有的高危性称选择性易损区 生理性黄疸（physiologic jaundice ）：由于新生儿胆红素的代谢特点，约50%-60%的足月儿和80%的早产儿出现生理性黄疸，特点为： 1. 一般情况良好 2. 足月儿生后2-3天出现黄疸，4-5天达高峰，5-7天消退，但最迟不超过2周；早产儿黄疸多于生后3-5天出现，5-7天达高峰，7-9天消退，最长可延迟到3-4周 3. 每日血清胆红素升高＜85μmol/L （5mg/dl ） 病理性黄疸（pathologic jaundice ）： 1. 生后24小时内出现黄疸 2. 血清胆红素足月儿＞221μmol/L （12.9mg/dl ）、早产儿＞257μmol/L （15mg/dl ），或每日上升＞85μmol/L （5mg/dl ） 3. 黄疸持续时间足月儿＞2周，早产儿＞4周 4. 黄疸退而复现 5. 血清结合胆红素＞34μmol/L （2mg/dl ） 具备上述任何一项均可诊断为病理性黄疸 胆红素脑病（bilirubin encephalopathy ）：若血清未结合胆红素过高，则可透过血-脑屏障，使基底核等处的神经细胞黄染、坏死，发生胆红素脑病 21-三体综合征：又称Down’s 综合征，以前也称先天愚型，是人类最早被确定的染色体病，在活产婴儿中发生率约1:600-1:1000，母亲年龄愈大，发生率愈高 苯丙酮尿症（phenylketonuria,PKU ）：是一种常染色体隐性遗传疾病，是先天性氨基酸代谢障碍中较为常见的一种，因患儿尿液中排出大量苯丙酮酸代谢产物而得名 原发性免疫缺陷病（primary immunodeficiency,PID ）：指免疫系统的器官、细胞、分子等构成成分存在缺陷，免疫应答发生障碍，导致一种或多种免疫功能缺损的病症(PPT 版) 原发性免疫缺陷病（primary immunodeficiency,PID ）：免疫缺陷病可为遗传性，即相关基因突变或缺失所致，称为原发性免疫缺陷病（书上的） 继发性免疫缺陷病（secondary immunodeficiency ）：出生后环境因素影响免疫系统，如感染、营养紊乱和某些疾病状态所致，称为继发性免疫缺陷病 获得性免疫缺陷综合征（acquired immunodeficiency syndrome,AIDS ）：由人类免疫缺陷病毒（human immunodeficiency virus,HIV ）感染所致者，称为获得性免疫缺陷综合症 联合免疫缺陷病（combined immunodeficiency,CID ）：该组疾病中T 和B 细胞均有明显缺陷，临床表现为婴儿期致死性感染，细胞免疫和抗体反应均缺陷，外周血淋巴细胞减少，尤以T 细胞为著 结核菌素试验：小儿受结核感染4-8周后，作结核菌素试验即呈阳性反应。结核菌素试验反应属于迟发型变态反应。硬结平均直径不足5mm 为阴性，5-9mm 为阳性（+），10-19mm 为中度阳性（++），≥20mm 为强阳性（+++），局部除硬结外，还有水肿、破溃、淋巴管炎及双圈反应等为极强阳性（++++） 结核菌素试验临床意义： 阳性见于：1.接种卡介苗后 2.年长儿无明显临床症状仅呈一般阳性反应，表示曾感染过结核杆菌 3.婴幼儿尤其是未接种卡介苗者，阳性反应多表示体内有新的结核病灶，年龄愈小，活动性结核可能性愈大 4.强阳性反映者，表示体内有活动性结核病 5.由阴性反应转为阳性反应，或反应强度由原来小于10mm 增至大于10mm ，且增幅超过6mm 时，表示新近有感染 阴性反应见于：1.未感染过结核 2.结核迟发性变态反应前期（初次感染后4-8周内） 3.假阴性反应，由于机体免疫功能低下或受抑制所致，如部分危重结核病；急性传染病如麻疹、水痘、风疹、百日咳等；体质极度衰弱者如重度营养不良、重度脱水、重度水肿等，应用糖皮质激素或其他免疫抑制剂治疗时；原发性或继发性免疫缺陷病 4.技术误差或结核菌素失效 稀释性低钠血症：由于下丘脑视上核和室旁核受结核炎症渗出物刺激，使垂体分泌抗利尿激素增多，导致远端肾小管回吸收水增加，造成稀释性低钠血症 脑性失盐综合征：结脑患儿可因间脑或中脑发生损害，调节醛固酮的中枢失灵，使醛固酮分泌减少；或因促尿钠排泄激素过多，大量Na+由肾脏排出，同时带出大量水分，造成脑性失盐综合征 麻疹（measles ）：是由麻疹病毒引起的已知最具传染性的呼吸道疾病之一，如果接触了麻疹，几乎所有未接受免疫的儿童都将感染麻疹 Koplik 斑：又称为麻疹黏膜斑，是麻疹早期具有特征性的体征，一般在出疹前1-2天出现。开始时见于下磨牙相对的颊粘膜上，为直径0.5-1.0mm 的灰白色小点，周围有红晕，常在1-2天内迅速增多，可累及整个颊粘膜并蔓延至唇部黏膜，于出疹后逐渐消失，可留有暗红色小点 渗透性腹泻：肠腔内存在大量不能吸收的具有渗透活性的物质引起的腹泻称为渗透性腹泻 分泌性腹泻：肠腔内电解质分泌过多引起的腹泻称为分泌性腹泻 渗出性腹泻：炎症所致的液体大量渗出引起的腹泻称为渗出性腹泻 肠道功能异常性腹泻：肠道运动功能异常引起的腹泻称为肠道功能异常性腹泻 急性腹泻：连续病程在2周以内的腹泻为急性腹泻 迁延性腹泻：病程在2周-2个月为迁延性腹泻 慢性腹泻：病程为2个月以上 轻型腹泻：常由饮食因素和肠道外感染引起，起病可急可缓，以胃肠道症状为主，无脱水及全身中毒症状，多在数日内痊愈 重型腹泻：多由肠道内感染引起，常急性起病，也可由轻型逐渐加重、转变而来，除有较重的胃肠道症状外，还有较明显的脱水、电解质紊乱和全身感染中毒症状，如发热、精神烦躁或萎靡、嗜睡甚至昏迷、休克 生理性腹泻：多见于6个月以内婴儿，外观虚胖，常有湿疹，生后不久即出现腹泻，除大便次数增多外，无其他症状，食欲好，不影响生长发育 社区获得性肺炎（community acquired pneumonia,CAP ）：指无明显免疫抑制的患儿在院外或住院48小时内发生的肺炎 院内获得性肺炎（hospital acquired pneumonia,HAP ）：指住院48小时以后发生的肺炎 支气管肺炎（bronchopneumonia ）：是累及支气管壁和肺泡的炎症，为小儿时期最常见的肺炎，2岁以内儿童多发 轻症肺炎：除呼吸系统外，其他系统仅轻微受累，无全身中毒症状的肺炎 先天性心脏病（congenital heart disease,CHD,先心病）：是胎儿期心脏及大血管发育异常而致的先天畸形，是小儿最常见的心脏病 急性肾小球肾炎（acute glomerulonephritis,AGN ）：急性起病，多有前驱感染，以血尿为主，伴不同程度蛋白尿，可有水肿、高血压或肾功能不全，病程多在1年内 急进性肾小球肾炎（rapidly progressive glomerulonephritis,RPGN ）：起病急，有尿改变（血尿、蛋白尿、管型尿）、高血压、水肿，并常有持续性少尿或无尿，进行性肾功能减退 迁移性肾小球肾炎（persistent glomerulonephritis ）：有明确急性肾炎肾病史，血尿和（或）蛋白尿迁延达1年以上；或没有明确急性肾炎病史，但血尿和蛋白尿超过半年，不伴肾功能不全或高血压 慢性肾小球肾炎（chronic glomerulonephritis ）：病程超过1年，或隐匿起病，有不同程度的肾功能不全或肾性高血压的肾小球肾炎 肾病综合症（nephrotic syndrome,NS ）：一组由多种原因引起的肾小球基膜通透性增加，导致血浆内大量蛋白质从尿中丢失的临床综合征。临床上有以下四大特点：（1）大量蛋白尿；（2）低白蛋白血症；（3）高脂血症；（4）明显水肿。（1）（2）两项为必备条件 激素敏感型肾病（steroid-responsive NS ）：以泼尼松足量治疗≤8周尿蛋白转阴者 激素耐药型肾病（steroid-resistant NS ）：以泼尼松足量治疗8周尿蛋白仍阳性者 激素依赖型肾病（steroid-dependent NS ）：对激素敏感，但减量或停药1个月内复发，重复2次以上者 肾病复发与频复发（replapse and frequently relapse ）：复发（包括反复）是指尿蛋白由阴转阳＞2周；频复发是指肾病病程中半年内复发≥2次；或1年内复发≥3次 孤立性血尿或蛋白尿（isolated hematuria or proteinuria ）：指仅有血尿或蛋白尿，而无其他临床症状、化验改变及肾功能改变者 WHO ：血红蛋白的低限值在6个月-6岁者为110g/L ，6-14岁为120 g/L ，海拔每升高1000米，血红蛋白上升4%，低于此值者为贫血 6个月以下贫血标准：我国小儿血液学会议暂定：血红蛋白在新生儿期<145g/L ，1-4个月时<90 g/L ，4-6个月时<100 g/L 者为贫血 血清铁（SI ）：血浆中的转铁蛋白与铁结合，此结合的铁称血清铁 未饱和铁结合力：未与铁结合的转铁蛋白仍具有与铁结合的能力，在体外加入一定量的铁可使其成饱和状态，所加的铁量即为未饱和铁结合力 血清铁结合力（TIBC ）：血清铁与未饱和铁结合力之和称之为血清总铁结合力 转铁蛋白饱和度（TS ）：血清铁在总铁结合力中所占的百分比称之为转铁蛋白饱和度 血清铁蛋白（SF ）：可较敏感地反映体内贮存铁情况，因而是诊断缺铁ID 期的敏感指标 红细胞游离原卟啉（FEP ）：红细胞内缺铁时FEP 不能完全与铁结合成血红素，血红素减少又反馈性地使FEP 合成增多，未被利用的FEP 在红细胞内堆积，导致FEP 值增高，当FEP ＞0.9μmol/L （500μg/dl ）即提示细胞内缺铁 化脓性脑膜炎（purulent meningitis ）：是小儿、尤其婴幼儿时期常见的中枢神经系统感染性疾病。临床上以急性发热、惊厥、意识障碍、颅内压增高和脑膜刺激征以及脑脊液脓性改变为特征 抗利尿激素异常分泌综合征（syndrome of inappropriate secretion of antidiuretic hormone,SIADH ）：炎症刺激神经垂体致抗利尿激素过量分泌，引起低钠血症和血浆低渗透压，可能加剧脑水肿，致惊厥和意识障碍加重，或直接因低钠血症引起惊厥发作 病毒性脑炎（viral encephalitis ）：是指由多种病毒引起的颅内急性炎症，若病变主要累及脑膜，临床表现为病毒性脑膜炎；若病变主要累及脑实质，则以病毒性脑炎为临床特征，若脑膜和脑实质同时受累，称为病毒性脑膜脑炎 非交通性脑积水：炎症渗出物粘连堵塞脑室内脑脊液流出通道，如导水管、第IV 脑室侧孔或正中孔等狭窄处，引起非交通性脑积水 交通性脑积水：炎症破坏蛛网膜颗粒，或颅内静脉窦栓塞致脑脊液重吸收障碍，造成交通性脑积水 骨龄：用X 线检查测定不同年龄儿童长骨干骺端骨化中心出现的时间、数目、形态的变化，并将其标准化，即为骨龄 营养性维生素D 缺乏性佝偻病：是儿童体内维生素D 不足引起钙磷代谢失常，产生的一种以骨骼病变为特征的全身慢性营养性疾病 维生素D 缺乏性手足搐搦症：维生素D 缺乏性佝偻病的伴发症状之一，多见于6个月以内的婴儿 佝偻病串珠（rachitic rosary ）：指佝偻病患儿骨骺端因骨样组织堆积而膨大，沿肋骨方向肋骨与肋软骨交界处出现的圆形隆起，从上至下如串珠样，以第7~10肋骨最明显 鸡胸（chicken breast ）：1岁左右的小儿可见到胸骨和邻近的软骨向前突起，形成“鸡胸样畸形” 郝氏沟（harrison groove ）：严重佝偻病小儿胸廓的下缘形成一水平凹陷，即肋膈沟或郝氏沟 面神经征（Chvostek 征）：以手指尖或叩诊锤轻击患儿颧弓与口角间的面颊部（第7颅神经孔处）可引起眼睑和口角抽动者为阳性，新生儿期可呈假阳性； 腓反射（peroneal sign ）：以叩诊锤骤击膝下外侧腓神经处可引起向外侧收缩者即为腓反射阳性。 陶瑟征（Trousseau 征）：以血压计袖带包裹上臂，使血压维持在收缩压与舒张压之间，5分钟之内该手出现痉挛状属阳性 新生儿（neonate newborn ）：系指从脐带结扎到生后28天内的婴儿。 围生期（perinatal period ）：指产前、产时、产后的一个特定时期。目前我国常用的定义是：妊娠28周至生后7天 正常足月儿（normal term infant ）：是指胎龄≥37周并<42周，出生体重≥2500g 并≤4000g ， 无畸形或疾病的活产婴儿。 假月经：部分女婴生后5—7天阴道流出少许血性分泌物，或大量非脓性分泌物，可持续一周。是由于来自母体的雌激素中断所致。 新生儿持续肺动脉高压（PPHN ）：严重肺炎、酸中毒、低氧血症时，肺血管压力升高，当压力等于或超过体循环时，可致卵圆孔、动脉导管重新开放，出现右向左分流，称持续胎儿循环（PFC ），即新生儿持续肺动脉高压 新生儿贫血：生后2周内静脉血血红蛋白≤ 130g/L 或毛细血管血红蛋白≤145g/L 中性温度(Neutral temperature)：指机体维持体温 正常所需的代谢率和耗氧量最低时的最适环境 温度 生理性体重下降：生后由于体内水分丢失较多、 进入量少、胎脂脱落、胎粪排出等使体重下降， 约1周末降至最低点（小于出生体重的10%，早产儿为15%~20%），10天左右恢复到出生体重 胎粪吸入综合征MAS ：指胎儿在宫内或产时吸 入混有胎粪的羊水，而导致以呼吸道机械性阻塞及化学性炎症为主要病理特征，以生后出现呼吸 窘迫为主要表现的临床综合征。多见于足月儿和 过期产儿 呼吸窘迫综合征（RDS ）：又称肺透明膜病 （HMD ），是由肺表面活性物质（PS ）缺乏而导 致，以生后不久出现呼吸窘迫并呈进行性加重的临床综合征。多见于早产儿 新生儿缺氧缺血性脑病（HIE ）：各种围生期窒 息引起的部分或完全缺氧、脑血流减少或暂停而导致胎儿或新生儿脑损伤 新生儿黄疸（Neonatal Jaundice ）：因胆红素在体 内积聚引起皮肤或其他器官黄染。若新生儿血中胆红素超过5~7mg/dl （成人超过2mg/dl ），即可 出现肉眼可见的黄疸 红细胞增多症：静脉血红细胞＞6×1012/L ，血红蛋白>220g/L ，红细胞压积＞65%。常见于母-胎 或胎-胎间输血、脐带结扎延迟、先天性青紫型 心脏病及IDM 等 新生儿溶血病（HDN ）：系指母、子血型不合引 起的同族免疫性溶血 腹泻病（diarrhea ）：是一组由多病原、多因素引起的以大便次数增多和大便性状改变为特点的 消化道综合征 肺炎（pneumonia ）：是指不同病原体或其他因素（如吸入羊水、油类或过敏反应）等所引起的肺 部炎症 重症肺炎：除呼吸道以外，其他系统亦受累，出现其他系统表现，全身中毒症状明显，甚至危及 生命。 三凹征：上呼吸道梗阻或严重肺实变时，胸骨上、下，锁骨上窝及肋间隙软组织凹陷。称“三凹征” 化脓性脑膜炎（purulent meningitis ）：是小儿、 尤其婴幼儿时期常见的中枢神经系统感染性疾病。临床上以急性发热、惊厥、意识障碍、颅内 压增高和脑膜刺激征以及脑脊液脓性改变为特 征 脑积水：循环发生障碍（通路受阻、吸收障碍或 分泌过多）产生颅腔内脑脊液容量的增加，积于 脑室系统或蛛网膜下腔 急性肾小球肾炎（AGN ）：急性起病，多有前驱 感染，以血尿为主，伴不同程度蛋白尿，可有水 肿、高血压或肾功能不全，病程多在1年内 肾病综合症：一组由多种原因引起的肾小球基膜通透性增加，导致血浆内大量蛋白质从尿中丢失 的临床综合征 免疫缺陷病（ID ）：指因免疫细胞（淋巴细胞、吞噬细胞和中性粒细胞）和免疫分子（可溶性因 子白细胞介素、补体、免疫球蛋白和细胞膜表面分子）发生缺陷引起的机体抗感染免疫功能低下的一组临床综合征 原发性免疫缺陷病（PID ）：指免疫系统的器官、细胞、分子等构成成分存在缺陷，免疫应答发生障碍，导致一种或多种免疫功能缺损的病症 免疫重建：是采用正常细胞或基因片段植入患者体内，使之发挥其功能，以持久地纠正免疫缺陷病 骨髓外造血：出生后，尤其在婴儿期，当发生感染性贫血或溶血性贫血等造血需要增加时，肝、脾和淋巴结可随时适应需要，恢复到胎儿时的造 血状态，出现肝、脾、淋巴结肿大。同时外周血中可出现有核红细胞或（和）幼稚中性粒细胞。这是小儿造血器官的一种特殊反应，称为“骨髓 外造血” 生理性溶血：生后随着自主呼吸的建立，血氧含量增加，红细胞生成素减少，骨髓造血功能暂时 性降低，网织红细胞减少；胎儿红细胞寿命较短，且破坏较多，称生理性溶血 贫血：指外周血中单位容积内的红细胞数或血红 蛋白量低于正常 缺铁性贫血（IDA ）：由于体内铁缺乏导致血红蛋白合成减少，临床上以小细胞低色素性贫血、 血清铁蛋白减少和铁剂治疗有效为特点的贫血症 红细胞游离原卟啉（FEP ）：红细胞内缺铁时FEP 不能完全与铁结合成血红素，血红素减少又反馈性地使FEP 合成增多，未被利用的FEP 在红细胞内堆积，导致FEP 值增高，当FEP ＞0.9μmol/L （500μg/dl ）即提示细胞内缺铁 营养性巨幼细胞贫血：是由于维生素B 12或（和）叶酸缺乏所致的一种大细胞性贫血。主要临床特 点是贫血、神经精神症状、红细胞的胞体变大、骨髓中出现巨幼红细胞、用维生素B 12或（和）叶酸治疗有效 结核病（tuberculosis ）：是由结核杆菌引起的慢性感染性疾病 原发型肺结核：是原发性结核病中最常见者，为 结核杆菌初次侵入肺部后的原发感染，是小儿肺结核的主要类型 原发型综合征：由肺原发病灶、局部淋巴结病变 和两者相连的淋巴管炎组成 室间隔缺损（VSD ）：由胚胎期室间隔（流入道、小梁部和流出道）发育不全所致 艾森曼格（Eisenmenger ）综合征：先天性心脏病左向右分流量较大使肺循环血流量增加，出现不可逆的阻力性肺动脉高压，当右室收缩压超过 左室收缩压时，左向右分流逆转为双向分流或右向左分流时，出现紫绀 差异性发绀（differential cyanosis ）：当肺动脉压力超过主动脉压时，左向右分流明显减少或停止，产生肺动脉血流逆向分流入主动脉，患儿呈 差异性发绀，下半身青紫，左上肢有轻度青紫，而右上肢正常 法洛四联症（TOF ）：由右室流出道梗阻、室间 隔缺损、主动脉骑跨和右心室肥厚四种畸形组成 充血性心力衰竭：指心脏工作能力（心脏收缩或舒张功能）下降，即心排血量绝对或相对不足， 不能满足全身组织代谢需要的病理状态，是儿童时期危重症之一 罗伯逊易位（robertsonian translocation ）：染色体 总数为46条，其中一条是额外的21号染色体的 长臂与一条近端着丝粒染色体长臂形成易位染色体，即发生于近着丝粒染色体的相互易位，称 罗伯逊易位，亦称着丝粒融合 四氢生物蝶呤缺乏症：又称非经典型PKU ，除了有典型PKU 表现外，神经系统表现较为突出， 如肌张力异常、不自主运动、震颤、阵发性角弓 反张、惊厥发作等 甲状腺功能减低症（CH ）：是由于各种不同的疾 病累及下丘脑-垂体-甲状腺轴功能，以致甲状腺 素缺乏；或是由于甲状腺素受体缺陷所造成的临床综合征 哮喘：是多种细胞（嗜酸性粒细胞、肥大细胞、 T 淋巴细胞、中性粒细胞及气道上皮细胞等）和细胞组分共同参与的气道慢性炎症性疾病，这种 慢性炎症导致气道反应性的增加，通常出现广泛 多变的可逆性气流受限，并引起反复发作性的喘息、气促、胸闷或咳嗽等症状，常在夜间和（或） 清晨发作或加剧，多数患儿可经治疗缓解或自行 缓解 闭锁肺（silent lung ）：体格检查可见桶状胸、三 凹征，肺部满布哮鸣音，严重者气道广泛堵塞， 哮鸣音反可消失，是哮喘最危险的体征 哮喘危重状态（哮喘持续状态：哮喘发作在合理应用常规缓解药物治疗后，仍有严重或进行性呼吸困难者 气道高反应AHR ：是哮喘的基本特征之一，指起到对多种刺激因素，如过敏原、理化因素、运动和药物等呈现高度敏感状态，在一定程度上反映了气道炎症的严重性。
管理学名词解释及简答题
第一章 名词解释 管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程 管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括 技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力 人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力 概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力 简答题 简述管理的本质 管理的本质是一种追求组织使命的实践活动 管理人员是如何分类的 （1）根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者 （2）根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？ 高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效 基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成 管理人员应具备什么样的管理技能 技术技能人际技能概念技能 第二章 名词解释 企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合 企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式 学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用一种新的思维方式对组织的思考 柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织
企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任 简答题 简述企业环境的构成 企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成 简述企业文化的结构 核心的精神层中间的行为层外在的形象层 简述企业文化的功能 积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能 消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍 试述企业环境的新变化 全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起 试述企业如何管理环境 （1）树立正确的环境管理观念 （2）选择合适的环境管理分析方法 （3）遵循科学的环境管理程序 （4）对不同的环境采用不同的管理方法 试述企业管理环境的一般方法 广告舆论联合或联盟制定战略 第三章 名词解释 程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策 非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策 德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估和选择 简答题 什么是决策？决策的特征有哪些？ 决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程 特征（1）决策要有明确目标，没有目标就不存在决策 （2）决策方案要考虑可行性 (3) 决策的关键和实质是比较和选择
管理经济学名词解释及简答
绪论 一、名词解释 1、管理经济学：是一门如何把经济学（主要是微观经济学）的理论和分析方法应用于企业管理决策的学科。 2、经济模型：是指经济理论的数学表述。经济模型是一种分析方法，它极其简单地描述现实世界的情况。现实世界的情况是由各种主要变量和次要变量构成的，非常错综复杂，因而除非把次要的因素排除在外，否则就不可能进行严格的分析，或使分析复杂得无法进行。通过作出某些假设，可以排除许多次要因子，从而建立起模型。这样一来，便可以通过模型对假设所规定的特殊情况进行分析。经济模型本身可以用带有图表或文字的方程来表示。 3、边际分析法：是微观经济学分析和研究资源最优配置的基本方法。 4、机会成本：是指资源用于次好用途所能获得的价值，只有用机会成本做决策，才能判断资源是否得到了最优使用。 5、会计利润和经济利润：经济利润是决策的基础，会计利润不能用于决策。会计利润=销售收入-会计成本 经济利润=销售收入-机会成本 6、正常利润：指企业主若果把这笔钱投资于其他相同风险的事业可能得到的收入。 7、外显成本和内含成本：外显成本是指企业实际的支出，通常能在会计账上表现出来；内含成本是指非实际的支出，是会计账上未表现出来得开支，它等于机会成本和外显成本的差额。 经济利润=销售收入-（外显成本+内含成本） 二、思考题 1、管理经济学是研究什么的？它与微观经济学之间存在什么关系？ 答：管理经济学是一门如何把经济学（主要是微观经济学）的理论和分析方法应用于企业管理决策的学科。管理经济学研究与微观经济学之间存在者密切的联系，他们都把企业作为研究对象，都研究企业的行为。在研究对象上，管理经济学研究的是现实的企业，微观经济学研究的是抽象的企业；在对企业目标的假设上，微观经济学追求利润最大化，管理经济学的短期目标是多样化的，长期目标是企业价值最大化。在对企业的环境假设上，微观经济学假设企业的外部环境信息为自己知道，而管理经济学研究外部环境是不确定的；在研究目的上，微观经济学研究企业行为的一般规律，管理经济学研究企业决策。 2、在社会主义市场经济条件下，企业的短期目标和长期目标是什么？ 答：企业的短期目标有：投资者，顾客，债权人，职工，政府，社会公众。长期目标是实现企业长期利润的最大化。
刑法学名词解释
名词解释 刑事责任能力行为人构成犯罪和承担刑事责任所必需的，行为人具备的刑法意义上辨认和控制自己行为的能力。 减刑对判处管制、拘役、有期徒刑或无期徒刑的犯罪分子，因其在刑罚执行死缓对应当判处死刑，但又不是必须立即执行的犯罪分子，在判处死刑的同时宣告缓刑2年执行，实行劳动改造，以观后效。作为我国一项独特的死刑执行制度。 引证罪状引用同一法律中的其他条款来说明和确定某一犯罪构成的特征。 洗钱罪明知是毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、贪污贿赂犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪的违法所得及其收益，为掩饰、隐瞒其来源和性质，通过存入金融机构、投资或者上市流通等手段使非法所得收入合法化的行为。 累犯因犯罪而受过一定的刑罚处罚，刑罚执行完毕或者赦免后，在法定期限内又犯一定之罪的犯罪人。 单位犯罪由公司企业事业单位机关、团体实施的依法应当承担刑事责任的危害社会的行为。 管制对犯罪人依法实行社区矫正的一种刑罚方法，属于主刑。 绝对确定的法定刑在条文对某种犯罪或某种犯罪的某种情形之规定单一固定无量刑的刑种和刑度的法定刑。 绑架罪勒索财物或者其他目的，使用暴力、胁迫或者其他方法，绑架他人的行为。 犯罪过失行为人应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果，因为疏忽大意
而没有预见，或者已经预见而轻信能够避免，以致发生这种结果的心理态度。结果加重犯又叫加重结果犯。是指故意实施刑法规定的一个基本犯罪行为，由于发生了更为严重的结果，刑法加重其法定刑的情况。 犯罪未遂已经着手实施的犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的。军人违反职责罪军人违反职责，危害国家军事利益，依照法律应当受到刑罚处罚的行为。 叛逃罪国家机关工作人员在履行公务期间，擅离岗位，叛逃境外或者在境外叛逃，危害中华人民共和国国家安全的行为。 意外事件行为在客观上虽然造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是由于不能预见的原因所引起的。 假释对判处有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，在执行一定刑期后，因其认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，没有在犯罪的危险，而附条件地将其提前释放，在假释考验期内若不出现法定的情形，就认为原判刑罚已经执行完毕的制度。 罚金人民法院判处犯罪分子向国家缴纳一定金钱的刑罚方法。 缓刑对原判刑罚附条件不执行的一种刑罚制度。 交通肇事罪违反道路交通管理法规，发生重大交通事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失，依法被追究刑事责任的犯罪行为。 同类客体指某一类犯罪行为所共同侵犯的客体，也就是我国刑法所保护的社会主义社会关系的某一领域或者某一方面。 犯罪中止在犯罪过程中，自动放弃犯罪或自动有效地防止犯罪结果发生的。诉讼时效民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效
儿科学名词解释
发育： 指细胞、组织、器官的分化与功能成熟 乳牙萌出延迟： 生后4-10个月乳牙开始萌出，12 个月后未萌出者为乳牙萌出延迟脱水：是指水分摄入不足或丢失过多所引起的体液总量尤其是细胞外液量的减 少，脱水时除丧失水分外，尚有钠、钾和其他电解质的丢失 轻度脱水： 表示有3%-5%体重或相当于30-50ml/kg 体液的减少 xx 脱水： 表示有5%-10%的体重或相当于体液丢失50-100ml/kg 重度脱水： 表示有10%以上的体重减少或相当于体液丢失100-120ml/kg 弯曲畸形或青枝骨折，骨折可无临床症状 胎龄( gestational age，GA)： 是从最后 1 次正常月经第1天起至分娩时为止，通常以周表示 出生体重( birth weight ，BW)： 指出生 1 小时内的体重 小于胎龄儿( small for gestational age，SGA)： 婴儿的BW在同胎龄儿平均出生体重的第10百分位以下 适于胎龄儿( appropriate for gestational age，AGA)： 婴儿的BW在同胎龄儿平均出生体重的第10至90百分位之间大于胎龄儿 ( large for gestational age，LGA)：
婴儿的BW在同胎龄儿平均出生体重的第90百分位以上 高危儿( high risk infant)： 指已发生或可能发生危重疾病而需要监护的新生儿 呼吸暂停( apnea)： 是指呼吸停止>20秒，伴心率<100次/分及发绀 新生儿贫血： 生后2周内静脉血血红蛋白< 130g/或毛细血管血红蛋白<145g/L定义为新生儿贫血 假月经： 部分女婴生后5—7天阴道流出少许血性分泌物，或大量非脓性分泌物，可持续一周。是由于来自母体的雌激素中断所致。 湿肺( wet lung)： 亦称新生儿暂时性呼吸增快(transient tachypnea of newborn, TTN),多见于足月儿，为自限性疾病，系由肺淋巴或(和)静脉吸收肺液功能暂时低下，使其积留于淋巴管、静脉、间质、叶间胸膜和肺泡等处，影响气体交换选择性易损区 ( selective vulnerbility) ： 这种由于脑组织内在特性的不同而具有对损害特有的高危性称选择性易损区生理性黄疸( physiologic jaundice)： 由于新生儿胆红素的代谢特点，约50%-60%的足月儿和80%的早产儿出现生理性黄疸，特点为： 1. 一般情况良好 2. 足月儿生后2-3 天出现黄疸，4-5 天达高峰，5-7 天消退，但最迟不超过2 周；早产儿黄疸多于生后3-5天出现，5-7天达高峰，7-9天消退，最长可延迟到3-4 周
管理学名词解释和简答题
1.管理幅度：管理幅度是指一名领导者所能够直接领导的下属人员是由一定限度 的，超过一定限度，领导者就不能做到具体、有效的领导。一个领导者所能有效地领导的下属人员数，称为有效管理幅度。 2.权变理论：在管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，不存在一成不变的普遍适用的管理理论和方法。 3.领导：见纸上。 4.控制：是组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。 5.组织文化：见纸上。 6.正强化：正强化是指对某种行为予以鼓励、肯定、奖赏，使之更加频繁地发生并不断强化。 7.德尔斐法：又称专家调查法。是一种就调查问题组织专家小组, 通过背对背地向小组成员书面征询意见,并多次归纳与反馈,最后形成 集中且具有权威性意见的定性预测方法。 8.前馈控制：是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。 9.强化理论：强化理论是指如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。根据强化的性质和目的，可以分为正强化和负强化两大类型。 10.期望理论：期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，公式表示为：激动力量=期望值×效价，期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的，要激励员工，就必须让员工明确： (1)工作能提供给他们真正需要的东西。 (2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的。 (3)只要努力工作就能提高他们的绩效。 [2] 11.双因素理论：双因素理论由赫兹伯格首先提出。他认为，使职工感到不满意的因素（保健因素）往往由外界环境引起，如，公司政策、行为管理和监督方式、工作条件、人际关系、地位、安全等，使职工感到满意的因素通常是由工作本身产生的（激励因素），如，工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身具有挑战性、负有较大的责任等。 简答题： 1.所有的计划工作方法：见 2.沟通过程
《政府经济学》名词解释+简答题
1.政府经济，是一种与企业、个人经济活动相对应的经济行为，即以政府为主体的资源配置及其宏观经济管理。 2.政府经济学是专门研究以政府为主体的资源配置及其宏观管理规律的学科。 3.信息的不对称通常是指进行商品和劳务交易的双方，由于所掌握的信息量不相等，不能旬效开展公干竞争，从而对资源配置产生扭曲。 4.社会公平是指社会成员对收入分配差距的心理承受能力，是一种价值判断，受社会文化传统、意识形态、经济发展水平、人们的经济地位等多种因素影响，具有较大的不确定性和可变性。 5.消费的非竞争性则是指消费过程中的这样一种性质：一些人对某一产品的消费，不会影响另一些人对这一产品的消费，一些人从这一产品中的受益不会影响另一些人从这一产品中的受益，受益对象之间不存在利益冲突。换言之，增加消费者的边际成本为零。 6.公共物品是与私人物品相对应的一个概念，消费具有非竞争性和非排他性特征，一般不能或不能有效通过市场机制由企业和个人来提供，主要由政府来提供。 7.生产的外部经济性指企业和个人的生产经营活动，对他人产生了积极影响。 8.产权是经济当事人对其财产（物品或资源）的法定权利，这一权利是排他的、可转让的和永久的。 9.所谓多数裁定原则，是指要通过一个方案，必须有一半以上的人赞同。多数裁定原则还可以具体分为简单多数原则、有条件多数原则。 10.所谓中位选民，是指他的偏好落在所有选民偏好序列的中间。 11.购买性支出是指政府以购买者的身份在市场上采购所需的商品和劳务，用于满足社会公共需要。 12.转移性支出是指预算资金单方面无偿转移支出，如社会保障支出、财政补贴等。 13.公共投资是指政府将一部分公共资金用于购置公共部门的资产，以满足社会公共需要所形成的支出，它是政府提供公共物品的基本手段，也是政府提供公共服务的前提与基础。 14.行政管理支出，就是指政府财政用于国家各级立法机关、行政管理机关、司法机关行使公共管理职能所需要的经费开支。 15.社会救济，又称为社会救助，是指国家和社会向由于贫困及各种灾害等原因造成的不幸者组成的社会脆弱群体，无偿提供物质援助的一种社会保障制度。 16.财政贴息是指出于国家进行宏观调控的需要，通过财政对使用某些规定用途的银行贷款的企业就其支付的贷款利息提供的一种补贴。 17.政府收入规模，是指政府究竟可以组织多少财政收入，也被称为政府收入的数量界限。 18.政府收入效应是指经济主体因为政府组织收入而在其经济选择或经济行为方面做出的反映，或者说是指因国家征税而对消费者的选择以致生产者的决策所产生的影响。 19.课税对象是指对什么征税，是税收征收的目的物，它反映税种征税的基本范围和界限。 20.纳税人即纳税义务人，是指税法规定的直接负有纳税义务的单位和个人。 21.增值税是对在我国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及从事进出口的单位和个人取得的增值额为课税对象征收的税种。 22.印花税是对经济活动和经济交往中书立、使用、领受应税凭证的单位和个人征收的一种税。 23.国有资产是指在法律上出国家代表全体人民拥有所有权的各类资产。具体来讲，是指国家以各种形式投资及其收益、拨款、接受馈赠、凭借国家权力取得或者依据法律认定的各类财产或财产权利。 24.罚没收入指法院、检察院、海关、工商、税务、质监等国家司法机关和行政执法机关，对各类违法行为给予罚款取得的收入、没收财物的变价款收入等。 25.自由公债也称为自由认购公债，即不附带任何强制性条件，由应募者自由认购的公债。 26.公债风险是指政府在运用公债组织收入和安排支出过程中，由于财政制度和财政手段的缺陷，以及多种不确定的经济因素所造成损失和困难的可能性。 27.政府预算是指一个国家的各级政府编制的年度财政收支计划。 28.复式预算是按收入来源和支出性质的不同，将预算年度内的全部财政收支编入两个或两个以上的计划表格。 29.公平分配是一个相对的概念，它是指在一定的社会范围内和一定的社会道德规范下，社会成员之间和可以支配的经济资源之间的均衡和协调。 30.充分就业是与失业相对应的一个经济范畴，是指儿是有工作能力的并且符合法律规定具有工作资格的人均可以找到有报酬的工作的一种社会就业状态。 31.扣除法也叫列支法，是指居住国政府行使居民税收管辖权时，将纳税人的国内所得和国外所得汇总后，扣除纳税人来源于国外所得所缴纳的外国税额而仅就其余额按居住国政府规定的税率征税的方式。 32.抵免法是指居住国政府行使居民税收管辖权时，通过允许纳税人以在国外缴纳的税款冲抵本国汇总国内外所得按本国税率所计征的税额的方法。
(完整版)刑法学名词解释精选
刑法学名词解释精选 第一章 1 刑法：即一个国家规定关于犯罪、刑事责任和刑罚的法律。 ⑴广义刑法～一切规定犯罪、刑事责任和刑罚的法律规范总称，包括刑法典、单行刑事法律和非刑事法律中的刑事责任条款（附属刑法规范）。 ⑵狭义刑法～系统规定犯罪、刑事责任和刑罚的刑法典。 2.刑法的体系，是指刑法的组成与结构。我国刑法典分为①总则②分则③附则。 3. 立法解释～最高立法机关（全国人大及其常委会）对刑法含义所作的解释。 第二章 1.刑法基本原则：是指贯穿全部刑法规范，具体指导和制约全部刑事立法和刑事司法意义，并体现我国刑事法制的基本精神的准则。 2.罪刑法定原则～即“法律明文规定为犯罪行为的，依照法律定罪处刑；法律没有明文规定的，不得定罪处刑”。 3.罪责刑相适应原则～即刑罚的轻重，应当与犯罪分子所犯罪行和承担刑事责任相适应，罚当其罪。 4.刑法面前人人平等原则～任何人犯罪，适用法律一律平等，不许任何人有超越法律的特权。也是我国宪法的原则。 第三章 1.刑法的效力范围：即刑法的适用范围，即刑法适用的时间、地方、人及其是否具有朔及力。 2.刑法溯及力～刑法生效后，对其生效前未经审判或判决尚未确定的行为是否适用。 3.刑法的时间适用范围，又称刑法的时间效力，是指一部刑法生效、失效以及是否有溯及既往的效力。 4.保护原则（保护管辖原则）～在本国领域内、外犯罪的本国人、外国人，凡侵犯本国利益的都适用本国刑法。 第四章 1.犯罪：一切危害国家主权、领土完整和安全，分裂国家、颠覆人民民主专政政权和推翻社会主义制度，破坏社会和经济秩序，侵犯国有、集体所有或公民私有财产，侵犯公民人身、民主和其他权利，以及其它依法应受刑法处罚的危害社会行为，都是犯罪，但情节显著轻微危害不大的，不认为是犯罪。 2.犯罪构成：根据我国刑法规定，决定某一具体行为的社会危害性及其程度而为该行为构成犯罪所必需的一切主客观要件的有机统一。 3.刑事责任：是指行为人对违反刑事法律义务的行为引起的刑事法律后果的一种应有的、体现国家根据刑法对该行为人否定性道德政治评价的承担标准。 4.法律上的认识错误：是指行为人对自己的行为在法律上是否构成犯罪，构成何种犯罪或应当受到什么样的处罚的不正确的理解。 第五章 1.犯罪客体：刑法所保护而为犯罪行为所侵害的社会关系 2.刑事责任能力～行为构成犯罪和承担刑事责任必需的，行为人必备的刑法意义上辨认和控制自己行为的能力。 3.犯罪主观方面：犯罪主体对自己行为及危害结果所持的心理态度 4.犯罪故意～行为人明知自己的行为会发生危害社会的结果，希望或放任这种结果发生的心理态度。 5.间接故意：是指行为人明知自己的行为可能发生危害社会的结果，并且放任这种结果发生的心理态度。 6.犯罪过失～行为人应当预见自己行为可能发生危害社会的结果，因疏忽大意而没有预见或已经预见而轻信能够避免的心理态度。 7.意外事件～客观上造成了损害结果，但主观上不是出于行为人的故意或过失，而是由于不可抗拒或不能预见的原因引起的事件。。