超市收银系统+详细的报告

0. 文档介绍

0.1 文档目的

1.确定超市收银系统软件的功能需求及非功能需求，充分描述收银系统软件的功能需求及非功能需求.确定需求与功能模型 ,以避免和预防开发出来的系统与客户的要求出现较大的误差.

2.在系统开发过程中,为相关人员提供一个信息正确的平台和准则,减少个人客观思想因素的差异.

3.确保当系统开发过程中发生人员变动时,后期开发人员能正确把握程序的设计思路.

4.为软件的测试和后期维护或改进提供更有利的条件.

5. 本文档为后续软件需求（OA）的开发提供基础与约束．

0.2 文档范围

本文档从软件规格的角度描述了收银系统系统要实现的用户需求，包括功能需求及非功能需求两类用户需求．

0.3 读者对象

表1

0.4 参考文档

ISBN 7-302-07321-X张海藩软件工程导论清华大学出版社2003

0.5 术语与缩写解释

1. 产品介绍

1．操作员登陆系统

通过限制非操作人员的登陆，确保系统的安全及信息的真确，办公室管理人员作为超市的管理人员，有权利随时改变仓库管理人员和系统收银人员登陆系统的用户名和密码，以确保整个系统的安全性及其他个方面的安全！当用户名或密码输入错误三次后，系统将发出警报，若警报在一分钟内没有被拆除，系统将自动报警．

2．前台收银（POS）系统

前台仅包括销售商品时必须且仅需的功能，尽可能地做到简化操作程序，利于收银员快捷、准确地进行收款。功能包括前台交易开单、收款、退货、会员卡、折扣和优惠等；下载后台资料和将清款后的业务数据上传后台；完成前台交易中的扫描条码或输入商品编码、收款、打印收据、弹出银箱等一系列操作。多个前台POS可连接到同一个后台系统。

3．办公室管理系统

3.1．总管理系统

充分利用数据库的大容量、高效率等特点，为用户提供强大的功能支持，存储所有超市相关信息，可调查其他任何系统的资料，并修改相关内容包括仓库管理系统和前台收银系统的登陆用户名及密码．

3.2．会员管理系统

会员的申请与管理，会员卡升级，会员生日提醒(包括合作伙伴的相关信息的管理)

3.3．财务管理系统

接收前台收银系统和仓库管理系统发送过来的数据，并利用数据库存储．同时作为零售前台（POS）系统的后台管理系统，负责完成零售资料设置和业务处理，包括前台所需的会员卡、促销、打折、赠送等资料的设置以及收银人员收款总额的统计和员工工资的管理．

３.４．营业分析系统

查询任意时段的全面的零售统计报表，零售可按货品、时段（班次）、收款员、供应商、结算方式、经办人、客户、客流量等统计汇总，提供零售每日销售金额统计表、每月销售金额统计表、零售毛利表，查询结果可随意排序（排行榜）．利用营业分析系统为决策者提供正确的信息以便安排各种活动及采取各种策略．

4．仓库管理系统

４.1货物上下架管理系统

利用数据库存储货物信息,并通过与前台收银系统的连接随时了解货物在架数量, 可按商品的条形码，商品名称．商品类别等检查货物上架信息和数量．当数量少于系统设定的值时,生成货物上架表,提醒工作人员对相应处于缺货状态的货物

及时上架.检查超市内近期会过期的货物,并及时给予下架.

4.2进货系统

利用数据库存储货物信息,并通过与前台收银系统的连接随时了解货物的存储总量．可按商品的条形码，商品名称．商品类别等检查仓库库存信息．当仓库存货少于一定数量时，生成定货报表及时定货

四、应用平台：

操作系统：Win2K/XP

数据库：SQL Server2000

Access 97

五、产品特点

后台：

1.、完备的商业管理系统功能

后台管理系统包括了各种商业管理情况下的应有功能及辅助功能。

2、简明的业务流程，灵活的操作方式

工作流程简明清晰，易于理解，操作简便。同时提供多种操作途径，业务操作既可在系统菜单中完成,也可流程图中完成．

3.、丰富的报表功能，多样的图形显示方式

系统提供丰富的图形报表功能，简明、直观地体现销售业务状况，供经营管理者查询分析各种因素下经营业绩状况，以便决策者及时做出业务加强及调整。可以以线形图、区域图、饼形图、直方图等图形方式（二维，三维等方式）显示统计数据，用户可设置图形显示效果．

4.、功能强大的销售数据分析能力

对于大量的销售数据，系统做出各种情况下的统计分析，并可灵活设置用户设定的日期区间，提供动态分析数据功能，反映各种商品的同期数据分析，及商品的滞销及畅销情况；反映收银员的销售业绩，了解商品的销售情况以及客流量动态信息；产生各种销售日报表，销售月报表．

5.、前台POS系统实时监控功能

系统通过数据通信手段回收各收银点的销售数据，实时对POS前台进行管理，以直观的图形方式实时地监控前台销售情况。

6.、安全可靠的系统管理和权限控制

系统用户分为系统管理员和一般操作员，系统管理员可对不同的一般操作员授予不同的密码和权限，使得各操作员不能操作其不应操作的特殊功能，以保证操作员在各自的权限范围内操作，达到保证系统安全的功能。

7、灵活的反开账功能

反结账是在后台管理系统中日销售结账后，因特殊原因，可将日结账数据重新设为未结账状态，可重新日结。

8、完善的会员管理体系

会员既可以实行累计积分，分级别打折刺激消费，也可实行会员价格，应用会员价格吸引客户。系统还可记录会员消费明细，辅助分析会员消费喜好及习惯。

9、财务核算功能：

可计算含税、不含税购进、销售、库存成本，盘点盈亏分析．

10.、客流量分析、销售排名分析

11、办公室对所有部门及系统的统一管理．

1２、提供实时连接、定时连接、电子邮件等三种可选的数据交换方式。支持多种可选的通讯方式：普通互联网、ADSL、光纤网、其它宽带网或电话线。

前台：

1.、支持多种硬件设备，如红外线、激光条码扫描器输入、钱箱连接、票据打印机逐行高速.打印、顾客1.显示屏连接、电子秤条码输入、IC卡阅读器输入、刷卡机、盘点机等多种外围设备。

2.、支持多种输入方式：键盘仿真条码扫描，手工输入方式以及串口激光平台输入方式。

3.、支持全键盘操作，无需鼠标、键盘来回调换，简单易用。

4.、提供多种小票打印格式，提供逐行高速打印和逐张打印，当打印机缺纸时，换纸后可补打上一张小票，小票可以进行设置输入自定义内容打印

5、支持多币种多收款方式如现金、银行信用卡、银行储蓄卡、购物券、储值卡

等多种收款方式，并且一张销售小票可以采用多种收款方式。

6.、系统提供按数量打折、按时段打折（如：节假日设定促销价）、按限量促销价、捆绑销售、买一送一、买多送一、买多送多、会员价、会员折扣优惠、消费积分、购物券优惠、整单或单项货品折扣优惠等多种促销方式；支持单品折扣，合计折扣，会员折扣，自动折扣等多种折扣方式。

7.、实时连接后台/分时数据传输；实时的POS系统前台监控功能。

8.、前台、后台均可抵挡和处理各种异常操作(如：非法关机、断电)，在后台出

现服务器故障或网络故障，支持前台POS机脱网单机收款等。

9.、支持自动配件检测及收款机清机功能，并对系统数据能够自动修复，并对系

统数据能够自动修复。

10.、支持助记码输入、支持零售挂帐、零售退货处理、支持赠品业务、支持零

售记录的修改删除、收款员删除查询、收款员的出入款查询、锁机解锁操作、不

同的收款台对应不同的商品资料。

11.、支持合计后回退，单品取消，交易全清。

12.、钱箱控制，安全密码保护，并支持多种钱箱驱动模式。

13、支持后台信息自动接收，随时更新商品资料、调价等信息。

14.、支持修改价格、修改扣率、修改数量、修改金额、抹零销售功能。

15.、系统支持多币种、多付款方式结算。

16.、支持正常价、会员价、即改价多重价格管理。

17. 收银报表多种输出方式：项目汇总，时报表，按收银员编号输出，历史报表

等。历史报表输出：可任选任一历史日期打印收银报表数据。

18.、前后台自动同步更新信息（如商品调价、增删商品等），而无需重新登录

系统，不影响前台销售。

19.、大小包装处理：大小包装商品同时销售，售价可以不同。自动库存管理。

20、提供生鲜商品管理，散装非称重商品管理，支持市面上大多数电子秤。

21、安全的前台日志记录跟踪，可查看本机的收银记录。

22、可指定商品不积分、不打折、不允许改价等（后台设置）。

23、支持无库存商品销售.

2. 产品面向的用户群体

本产品适用于连锁超市总部、配送中心、直营门店、加盟门店等大型

购物广场。

3. 产品应当遵循的标准或规范

1）多层结构设计

严格意义上的三层结构设计，其程序逻辑结构分为用户界面层、业务逻辑处理层和数据存储

层。本系统采用的上有三层结构进一步扩展而成的多层结构。

2）面向对象设计

在系统中将商品类型、商品等都封装成相应的类，同时每个类都有自己对应的集合类和操作

类，从而再次提高了对数据库操作的安全性和程序的可扩展性。

3）指导经营的功能

进销存管理系统并不仅仅能代替传统的书面操作，更重要的是它提供了信息分析的功能，只

要单击一个按钮就可以查到目前销售最好的商品或是库存最多的商品，从而起到指导经营的

作用。

4. 产品范围

-1) 采购管理

----采购管理主要是进行与采购相关的业务单据的录入、查询及统计。包括采购订单-、验收入库单、赠送入库单、采购退货单、询价单以及调进货价单。

--2) 批发管理

----后台批发业务主要是进行与批发相关的业务单据的录入、查询及统计。包括批发订单、批发单、批发退货单、报价单、调批发价单等。

--3) 仓库管理

----仓库业务主要包括调拨、报损、领用、盘点以及进行综合数据月结等。还可以通过商品库存报表、商品出入库报表查询到相关的库存方面信息。

--5) 财务管理

----财务主要涉及与供应商和客户往来款项的管理，业务单据包括收款单和付款单。-由此可以通过应收款报表及应付款报表查询到具体与某一供应商及客户的财务帐

--款情况。

--6) 卖场管理

----卖场管理主要是进行与零售相关的业务单据的录入、查询及统计，包括前台零售业务包括调零售价单、零售特价单、会员特价单、商品特价信息、前台销售监控和前台销售日结等，强大的销售管理功能不但能完全满足您批发业务的要求，还使您对卖场的管理得心应手，把握瞬息万变的商机。

--7) 决策分析

----统计分析包括类型齐全的各种统计分析报表，对进、销、调、存、盘和POS销售各方面的数据进行综合分析，为您的经营决策提供可靠的数据资料。

--8) 数据管理

----数据安全对于一个商业系统十分重要。包括数据日结、月结，数据备份、恢复，数据导入、导出，还可以删除历史数据。

--９) 基本数据

----系统启用前，必须建立基本档案。基本档案包括商品类（商品档案、类别品牌档案、包装单位档案），采购类（供应商档案、区域档案、供应商财务期初设置），-销售类（客户档案、客户财务期初设置），库存类（仓库基本档案、库存指标设置），财务类（付款方式档案），POS类（收银员档案）。为了增加录入速度，系统还增加了数据导入导出功能。

--1０) 系统管理

----通过系统管理可以完成系统设置、操作员维护和数据管理等工作。系统设置可以对公司信息、界面显示、界面色彩及前台POS机等相关信息进行设置，以达到您满意的效果。操作员维护可以对操作员进行管理，包括操作员档案信息、权限管理、口令设置等。数据管理包括数据备份、数据恢复、套帐管理等，使系统数据的安全有了可靠的保证。

5. 产品中的角色

角色名称职责描述

商品类商品档案、类别品牌档案、包装单位档案

采购类供应商档案、区域档案、供应商财务期初设置-销售类客户档案、客户财务期初设置

库存类仓库基本档案、库存指标设置

财务类付款方式档案

POS类收银员档案

数据导入导出功能数据的导入与导出

6. 产品的功能性需求

6.0 功能性需求分类

6.1 功能1

表2 6.2 功能2

表3

6.3功能3 6.３.1 功能３.1

表5

表6 6.4 功能4

7. 产品的非功能性需求7.1 用户界面需求

1．操作员登陆系统

2．前台收银系统

3．办公室管理系统

3．1总管理系统

3．2会员管理

3．3财务管理

3．4营业分析

4．仓库管理系统

4．1货物上下架管理系统

4．2进货系统

7.2 软硬件环境需求

表28

附录A：需求建模与分析报告

A.1 需求模型1

产品

行为模型

附录B：需求确认

提示：需求确认规程请参见SPP-PROC-RM，主要分两步：（1）需求评审，（2）需求承诺。对需求的评审应当采用“正式技术评审方式”，将产生一份“需求评审报告”，规程请参见SPP-PROC-TR。在获取责任人（Stakeholders）对需求的承诺之前，该《产品需求规格说明书》必须先通过需求评审。

C语言超市收银管理系统实现详解

超市收银管理程序的设计与实现 1摘要和关键字 1.1摘要该系统主要用于超市商品管理人员对于商品的信息（包括商品号、商品名、单价）进行输入、删除、修改和查询。除此之外，当销售人员输入商品号及销售数量时，系统应计算应收钱数，并根据实际收银计算找零数量。最后，系统能对销售情况进行查询。Abstract The system is mainly used in the supermarket goods management personnel of the information (including commodity number, name of goods, unit price) input, delete, modify, and query. In addition, when sales staff input article number and sales volume, the system should be calculated according to the actual amount receivable, and cashier calculation change. Finally, the system can inquire the sales situation. 1.2 关键字登陆系统操作菜单建立信息库查询付款 Keywords Login system Operation menu Set up information database Inquire Pay 2 正文 2.1 引言随着经济的发展，人们每天接触并且需要处理的信息越来越多，人们就需要寻求一个工具来实现信息的管理和处理。尤其是超市里，需要管理各种商品的数目及销售情况，而超市收银管理程序则是针对这种问题而产生的，系统能够实现对商品信息的录入、修改、查询、删除操作，并且在销售时能计算出应收钱数，并能根据实际收钱而计算找零，最后能对销售情况进行查询。

超市收银员实习报告范文3篇

超市收银员实习报告范文3篇Supermarket cashier practice report model 汇报人：JinTai College

超市收银员实习报告范文3篇前言：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：超市收银员实习报告范文 2、篇章2：超市收银员实习报告范文 3、篇章3：超市收银员实习报告范文篇章1:超市收银员实习报告范文在暑假里，我做了一个多月的收银员，虽然是一份很普通的工作，却也有很多需要遵守的规定，我每天认真工作，感觉很充实，也有很多收获。现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，同时也算是对自己工作的一个总结。我们超市制订了很多规则，一开始的时候我还不太习惯，还在想，做收银员不就是收钱吗，后来才明白并不是那么简单，

任何一份工作都有其要求，任何一个单位都有其规定，超市作为一个单位，它也有自己的规则；首先，不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等；其次，收银员在营业时身上不可带有现金；最后，认真工作，耐心服务。我们每个收银员（学员）都有自己的岗位——分属各个货架。我是百货日杂这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人也不能随便走到我们百货这边。同时，作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度，必须有耐心的对待工作，在工作时，不能妨碍到顾客，补货时不可妨碍顾客购物；在给顾客服务时，要按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品，协助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热情，做到百问不烦，百拿不厌，并注意体积孝单价高的商品。注意残品及时下架、及时待送地再退换区。在工作期间，我还曾把自己放到员工，顾客，及超市负责人三个角度来观察超市，发现了超市的几个问题及解决意见；第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品常给人一种凌乱

暑假超市社会实践报告

暑假超市社会实践报告3篇实践是将理论知识融入技能中的重要方式，下面是小编给大家整理的暑假超市社会实践3篇，供大家参考。暑假超市社会实践报告3篇1 我们从幼儿园到大学，几乎所有的学习时间都是花在学校里和课堂上，而付与实践的时间可谓是微乎其微，而无疑这种教育方法有着很明显而且可以说是致命的缺点。而各所学校应该也是认识到这个弊端，所以近几年来特别强调社会实践的重要性以及在学生总体成绩中所占的比例。以前，脑海中总有一个疑问：学习用来干什么，学习的真正价值在哪儿?而通过实践，我终于找到了答案。学习，是为了实践。哲学中强调实践是基础。古人就已经强调“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”了。实践是认识的来源，一切知识都来源于实践。书本知识只有与实践相结合，并用之于实践，为实践服务，才能得到深化和完善。实践是知识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但并不排斥学习间接经验的必要性。时间的发展不断促进人类知识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，人的知识能力也就不断改善和提高。实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观的实际中去，使自己所学的理论知识都有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。通过这一段时间的学习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。我们要从实践中学习，在学习中实践。我们不止要学好学校里所学的知识，还要不断从生活中、实践中学习其他知识，不断在各方面武装自己，才能在竞争中表现自己，突出自己。对于一个即将迈入大二的学生来说，实践不仅可以增强自己的本领，另一方面，实践也可以为以后的工作打下坚实的基础。社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形势;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立社会服务思想的有效方法;是实现自身价值的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，让我更加明确了自己的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了实现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。当然，这次暑期实践让我感悟到的远远不止这些。自己亲自工作了，才会明白工作的辛苦，才会了解父母养家糊口的艰辛，才会了解到财富的来之不易，才会明白勤俭持家的重要性。而我也深刻体会

暑期社会实践报告收银员

暑期社会实践报告在奶粉店实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的大学生生，慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识，并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因: 1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。

2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会，初步体验管理与被管理，服务与被服务之间的奥义。这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来，可慢慢的，我

超市收银管理系统

超市收银管理系统的实现目录 1 绪论 (2) 1.1 课题的背景及意义 (2) 1.1.1 系统功能设计 (2) 1.1.2 系统设计 (3) 1.2 论文主要工作和结构安排 (3) 2 系统功能 (5) 2.1 系统功能设计 (5) 3 相关技术及工具介绍 (9) 3.1 系统应用程序开发环境 (9) 3.2 系统后台数据库开发工具 (9) 3.3 系统设计采用框架结构 (10) 4 设计总结 (12) 4.1 总结 (12) 附录 (14)

1 绪论该部分主要介绍当前文件管理系统的背景及意义。本次设计就是利用数据库有效、完整、安全储存、便于管理等多项优点对超市的会员信息及消费的数据运用数据库进行管理实现超市高效率的运作。 1.1 课题的背景及意义 21世纪，超市的竞争也进入了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争管理的竞争人才的竞争，技术的提升和管理的升级是超市业竞争的核心。零售领域目前呈多元发展趋势。如何在竞争的激烈中扩大销售降低经营成本，扩大经营规模成为超市经营者努力追求的目标。因此我们有必要制定一套合理有效规范和实用的超市管理系统的一项分支超市收银管理系统，对超市的日常收银业务进行集中统一的管理。超市收银系统具有高效性时效性。该系统的三大益处有：（1）大大提高超市的运作效率；（2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；（3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。 1.1.1 系统功能设计（1）系统主要分为用户管理和商品管理两个模块。（2）用户管理对超市人员进行信息管理，进行人员信息的增删查改。（3）用户登录是登录进入管理员或者是收银员身份。（4）商品管理是对超市商品进行信息统计包括商品名称，单价和现有数量。（5）商品详情是查看统计顾客所要购买的商品的信息。（6）付款界面是多当前顾客购买的商品信息进行总价统计所支付的钱。

超市收银员岗位实习报告(1)

超市收银员岗位实习报告(1) 一.家乐福超市简介法国家乐福集团成立于1959年，于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界第二大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球第二大的零售商。，家乐福集团被《财富》杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福超市于1969年开始进入国际市场，目前在世界上31个国家和地区拥有一万多家销售网点，涉及的零售业态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店与电子商务，集团的50万名员工正致力于为20亿消费者服务。家乐福超市于1995年进入中国后，采用国际先进的超市管理模式，致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务，受到广大消费者的青睐和肯定，其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心，家乐福的经营理念是以低廉的价格，卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。全心全意为每一位顾客服务，以其卓越的服务态度和良好的质量，获得了消费者的青睐，家乐福超市内的购物环境也非常开阔，为消费者提供所有的日常必需品，无论从价格还是到商品，无一不满足消费者的心理，通过实力和信誉在市场上永远都屹立不倒。

如今，家乐福已经成功的进入了中国的25个城市，在华外资零售企业中处于领先地位。在沈阳，目前家乐福超市有9家，我们实习的地点选在了沈阳家乐福青年店，这个店规模较小，客流量适中，适合我们初学者学习工作。家乐福青年店地处百联商场负一层，地处市中心，交通便利，地铁2号线开通后将成为交通枢纽，是一个小型中转站。周围有各大商场及住宅区。家乐福致力于融入当地文化和环境，大量聘用当地员工，实现本土化管理，并为本土员工创造事业发展的机会。进入超市后可以看到超市周围设有各个品牌服装店、鞋店、餐厅、饰品店、名茶等专卖店，可以互相扶持盈利。超市陈列呈方块形，中规中矩，一目了然。所陈列商品除了是各大品牌的零售商，也有自有品牌，如生鲜自有品牌，家电自有品牌，杂货自有品牌，其中生鲜类商品95%以上是在当地采购，以确保产品新鲜度并贴近本土消费习惯。收银线设有37个收银台，以便顾客结账时节省顾客等待时间。商场实行自助式服务，免费停车，超低售价，高效率购物等一系列服务政策。使家乐福深入人心，真正达到了“开心购物家乐福，天天购物家乐福”。对家乐福有了初步的认识和了解后，我们将要在这里，和家乐福的员工们一起学习，共同度过两个月的实习时光。二．实习内容实习时我们分布于各个部门如：生鲜，物流，收银，防损，

暑假超市社会实践报告范文3篇【精品】

高校社会实践是指按照社会要求 ,以教育、培养高校学生为经济建设和社会发展服务为目的的实践环节和活动。本文是暑假超市社会实践报告，仅供参考。在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要的组成部分，也是大学生自我能力培养的一种方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会、提高自我能力的重要机会。作为一名大学生，我们应该利用假期时间做些有意义的社会实践，综合所学知识，结合自身实际情况，能在实践中得到确实的收益，因为实践不仅是勤工俭学也是为了更好的了解社会。锻炼自己、感受社会就业的现状。实践时间：xx年8月13日——xx年8月30日实践目的：提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。实践内容：这是我大学以来第3个暑假，相比于前两年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳重，经过了两年多的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力，同时也不断弥补自己身上的不足，我明白其实我需要做的还有很多。超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。先来介绍一下我的工作环境——三都县家家乐超市。超市总有员工60余人，有两家分店，城东分店、针纺织店、而我所在总店为购物广场店。主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销区域被分为好几个部分：生鲜食品区、散食区、调料区、服饰类区、塑料区、家用电器区等等。我的工作日程是这样安排的：每天上午7：40上班之前打上班时间卡，8：00到8:30期间所有员工开早会做早操， 8：30—12:00上早班，晚班18:00—22:00，,中班12：00—6:00，总员工分为两个班，一班单号上早晚班，2班则上中班，双号反之。我的工作塑料区，因为塑料区的服务员请一个月的假，所以主管让我去顶班，开始时在领班主管的指导下，我知道我的工作就是负责指引顾客他们所需的塑料产品，如拖把、盆、地垫、凳子等等，在岗时期还要看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时报告主管加货。并整理好货架上的货物，补好货物，有新货到的时候就到办公室用电脑打出其价签，打扫好当天卫生。在别人眼里，超市的兼职工作是相当轻松的，但他们又何尝知晓，超市的工作有时忙起来，还是很累的，每当超市运货来时，每个人都将变的更加忙碌，根本就没有休息的时间，忙这个补货上架。在次期间的半个月中，我就有那样的体会，从卸货到货物进架，往往要持续三、四个小时左右，“但当我们把货物全部进架后，也不可能有什么时间去休息，工作中一直都是站着或是在奔跑的途中，刚开始时因为业务的不熟悉跑的很辛苦。每到这个时候我告诫自己一定要沉得住气，要学超市所放的音乐《感恩的心》一样，怀着感恩的心来对待每一次服务，虽然偶尔抱怨工作累，但是在这里我也学会很多。比如结识了很多想我一样来着勤工俭学的学生，并成为朋友。每次晚班结束之前我们都打扫、拖地，做完卫生，超市关门后等值日生和店长巡视完后就可以下班了，这是一天的上班大体情况。俗话说：“国有国法，家有家规”自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：上班不可以迟到(迟到多少分钟捐多少钱，20元封顶)，不可以闲谈、不可以把玩手机、不可以上班吃东西等等。不管是谁，随喊随到。在工作期间，很多事情都

寒假收银员社会实践报告

寒假超市收银员社会实习报告寒假超市收银员社会>实习报告这个寒假是我进入大学的第一个寒假，也是我人生20年来最有意义的一个寒假。今年寒假里，我进行了社会实践，真正接触这个社会，走进这个社会，并且在此学习生存技巧。在这个寒假中，我找到一份工作—超市收银员。由于正值过年之前，所以会有很多人开始准备年货。又因为此超市是附近最大的超市，所以往往此时客流量很多，而我很容易就以一个临时工身份加入超市职员行列，借此机会来锻炼自己。起初刚到超市，我什么都不会，更别提收款机的使用方法，所以我到超市里做的第一件事就是找了一个师傅。师傅是一个性格很好的人，很耐心地教我收款机的使用方法。虽然我很耐心地学习，但是还是免不了犯错，往往此时总是师傅帮我解决问题。经过一个上午的学习，我会了最简单的收钱，可是每当遇到特殊情况，我总是手忙脚乱，不知该怎么办。虽然刚开始有点纠结，不过我对自己还是很满意的，因为我迈出了勇敢的一步，去尝试那些我从未做过的事，还是有种成功感的。在接下来的几天了，我逐渐学了不同出售物品的打价方式和正确刷卡结账方法，并且一条比一天熟练。与此同时我也在工作中渐渐学会与人交际的技巧，那就是无论怎样都要礼貌待人，永远不要把自己的不快带到工作中，不要把自己不好的情绪强加到别人身上。虽然有些事跟自己无关，可是能够帮助别人的时候还是要尽力去帮助他人。因为在高峰期上班，所以有时结账的人会比较多。一开始，我遇到这种情况都会发慌，可是后来我发现，人一慌计算速度就变慢，导致结账速度更慢，而此时往往要师傅接手。经过几天训练后，我对自己有了自信，在忙碌时，心里也坦然很多，速度反而加快。在几天的训练期过了之后，我基本可以独自工作，这可谓我最自豪的事了。我想以后如果我遇到事时也会冷静，能够很好解决事情。这次社会实践，我学会了很多，也明白了很多。其一，这回我真正地体验到钱真的难挣，每一份工资都是辛勤工作换来的。自此可知，我们的父母供我们上学奉献了很多；其二，在此期间我能够与各种人接触，学习与不同的人交流、沟通；就我而言，我觉得第二点比较难，可是我正努力着，在这个社会里开始学会生存，正朝着独立迈出一大步。寒假打一份工，这让我的寒假生活变得更加充实。虽然今年的冬天风大，雨大，雪大，但天天的坚持，培养我>克服困难的精神。真的很高兴这次这个机会来体验生活，体验我所生存的世界。虽然苦了一阵，工作中受到过委屈，但我相信在以后的日子里，我会更加努力，使自己更加融入这个多彩世界！篇二：寒假超市收银员社会实践报告寒假超市收银员社会实践报告一、社会实践单位：南通文峰千家惠吉星店二、实习目的尝试经商的滋味，体验自己赚钱的艰辛与快乐，因为我是个文科生，需要更多的经验与体会，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假想好好锻炼一下自己。三、实习时间：xx.1.13~xx.1.23 四、实习地点：文峰千家惠吉星店五、实习部门和职位：财务部收银员临时收银员六、实习心得今年寒假放得特别早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事，于是打算出去打工，锻炼锻炼自己。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一开始他们会让我们去收银。因为

超市收银系统

软件工程课程设计报告题目: 模拟超市银行系统专业班级: 计算机科学与技术姓名: 学号: 同组姓名:

目录 1、引言 (2) 1.1 问题的提出 (2) 1.2 设计思想 (2) 1.3开发目的 (2) 1.4背景说明 (2) 1.5 定义 (2) 2、需求分析 (3) 2.1任务概述 (3) 2.2软件功能的划分与概述 (4) 2.2.1 用例图 (4) 2.2.2 概念类图 (6) 2.2.3 顺序图 (6) 3、系统设计 (7) 3.1 状态图 (7) 3.2 设计类图 (8) 3.3 协作图 (10) 4.数据库设计 (11) 4.1概念结构设计 (11) 4.2逻辑结构设计 (12) 5、实现 (14) 5.1 构件图 (14) 5.2 部署图 (14) 6、心得体会及总结 (15)

1、引言 1.1 问题的提出超市是一个客流量很大的地方，每天都有很多的顾客要消费买东西，收银员要和很多的顾客结算，并且要给这些结算存档，以便日后查看或统计。如果只用人工的方法去处理这些结算和计算的数据将是一件很复杂繁琐的事情，而且将要投入大量的人力物力，并且会浪费大量的时间。为了解决此类问题，并且实现科学化，实用化的超市管理，我们就需要设计开发超市管理系统，并用于实践测试，使超市收银进入现代化、简单化。 1.2 设计思想该设计的指导思想是一切步骤简单化、实用化，系统的功能全面，界面尽可能美观大方，操作尽量简单明了，而且作为一个实用的应用系统要有较好的容错性，子出现错误操作时能够尽可能及时地给出提示，以使用户及时进行改正，以及避免错误的操作。 1.3开发目的（1）大大提高超市的运作效率；（2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；（3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益。 1.4背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 1.5 定义（1）商品信息：包括商品位唯一的编号、商品名、商品单价，出厂日期，过期日期，厂家信息，库存总量。（2）交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的编号、商品名、数量、该类商品的单价和总金额、交易的时间、负责本次收银的员工号。（3）收银管理

超市收银员实习报告2019年最新精彩范文五篇合集

超市收银员实习报告2019年最新精彩范文五篇合集只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。下面是由资料库的小编为大家整理的“超市收银员实习报告2019”，仅供查阅。这段日子里，我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识，并较好的掌握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心，不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间有什么不同，经过这次亲身经历，的却明白了其中的差异。刚刚到这个新环境的时候，真得很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无聊，可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这，我就不断鼓励自己，要好好工作。好好学习相关知识。不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市，接触的第一个员工就是收银员，他的一举一动都代表了超市的形象，所以，收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员，收银技巧掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。要想做好收银工作，成为一名合格的收银员，首先应该明了收银员的工作职责: (1)作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(实践报告)超市暑假社会实践报告

超市暑假社会实践报告 ?一、实习目的通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。 ?二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间：XX年7月11日——XX年8月27日实习单位：____(省、市、区、县)崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。 ?三、实习主要内容 (一)实习单位简介：人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于____年4月。xx年跨入____(省、市、区、县)大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止XX年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，XX年销售额突破100 亿元。XX年1月17日在深成功上市。

____(省、市、区、县)崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 (二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要

超市收银员暑期社会实践报告

( 暑期社会实践报告) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-001076 超市收银员暑期社会实践报告Summer social practice report of supermarket cashier

工作报告| Work Report 暑期社会实践报告超市收银员暑期社会实践报告实践时间；XX.7.10——XX.8.13 实践地点；某某市海富超市社会实践内容；超市收银员首先，来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市，主要服务于周边居民的日常需求，它的主要部门被分为，收银组，散货组，防损组，冷冻组，蔬菜组，日用组，服装组，库存组，后勤等。我的工作日程是这样安排的：每天上午7：50要求到岗，到岗侯整理自己的妆容，准备开会8：00开始点情自己的底钱500，把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数，把所有的零钱留给自己大钱，整钱上交。交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补，一切准备好侯等待8：15的晨报广播，广播过后再去一次会记那里借1200零钱，放入自己的钱柜后，8:20准时响起音乐“好日子”我们微笑的迎接每一位顾客，我每一天工作就是这样的开始了！在忙碌的上午即将结束的时候！还要向会记借的1200还回去，要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了！下午亦是如此，只有到晚上的时候最忙。下午的工作时间是2：30——晚上7：00之后我们还要留下来点今天所有的钱！点清之后再次填单并第2页

超市收银管理系统1

超市收银管理系统的设计与实现作者：李璐路学号： 123110140 时间： 2014.10.10

目录 1．需求分析 1.1课题设计背景........................................ 错误！未定义书签。 1.2 定义 (1) 1.3系统数据流程图 (1) 1.4数据字典 (1) 1.5系统功能模块 (1) 1.6功能结构图 (1) 1.7参考资料 (1) 2．概要分析 2.1目的 (1) 2.2主要功能说明 (1) 2.3用户特征 (1) 2.4系统E-R图 (1) 2.5数据库逻辑结构设计 (1) 2.6数据库的物理设计和实施 (1) 3．数据描述 3.1静态数据 (1) 3.2动态数据 (1) 3.3数据库介绍 (1) 4．功能需求 4.1功能划分 (1) 4.2功能描述 (1) 5．性能需求 5.1数据精确度 (1) 5.2时间特性 (1) 5.3适应性 (1) 6．运行需求 6.1用户界面 (1) 6.2硬件接口 (1) 6.3软件接口 (1) 6.4故障处理 (1) 7．其它需求

摘要 21世纪是已经是一个信息化时代，超市经营管理机制正在发生着根本性的变化，商场要想在激烈的市场竞争环境下求得生存,就必须有效地利用人才、时间、信息结合的优势，进行有效的超市内部改革和加强收银管理。借助现代信息技术和管理理论，超市收银管理信息系统已经普及到了大多数超市中。本系统针对商品销售管理的业务范围及工作特点，设计了基于智能客户端架构的超市收银系统，可以全面实现对商品销售、付款、收款和库存等业务的计算机管理，大大减轻了超市收银工作人员的工作量，全面提高了超市收银管理的管理效率以及服务质量，使管理水平和业务水平跃上了一个新的台阶。本文论述了基于智能客户端的超市收银系统的设计和实现过程，并对其数据安全进行了深入研究。系统采用SQL 2005作为数据库引擎，使用VC++程序设计语言实现实现。关键字超市收银系统；智能客户端；数据安全；SQL 2005； Abstract Twenty-first Century is already is an information age, the supermarket management mechanism is undergoing fundamental changes, shopping malls to survive in the fierce market competition environment, we must effectively use talents, time, information combined strengths, part of the effective reform in supermarkets and strengthen the management of the cash register. With the help of modern information technology and management theory, supermarket cashier management information system has spread to most of the supermarket. This system in view of the commodity sale management business scope and the work characteristic, designed the system receiving silver Smart Client Architecture Based on the supermarket, can fully realize sales of goods, payment, receivables and inventory business computer management, greatly reducing the supermarket cashier staff workload, improve the management of the supermarket cashier management efficiency and the quality of services, so that the management level and the level of business to a new level. This paper discusses the

超市收银员实习报告

超市收银员实习报告只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。下面是由为您整理的“超市收银员实习报告范文”，仅供参考，欢迎大家前来阅读！超市收银员实习报告范文（一）在暑假里，我做了一个多月的收银员，虽然是一份很普通的工作，却也有很多需要遵守的规定，我每天认真工作，感觉很充实，也有很多收获。现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，同时也算是对自己工作的一个总结。我们超市制订了很多规则，一开始的时候我还不太习惯，还在想，做收银员不就是收钱吗，后来才明白并不是那么简单，任何一份工作都有其要求，任何一个单位都有其规定，超市作为一个单位，它也有自己的规则；首先，不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等；其次，收银员在营业时身上不可带有现金；最后，认真工作，耐心服务。我们每个收银员（学员）都有自己的岗位——分属各个货架。我是百货日杂这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人也不能随便走到我们百货这边。同时，作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金，以

免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度，必须有耐心的对待工作，在工作时，不能妨碍到顾客，补货时不可妨碍顾客购物；在给顾客服务时，要按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品，协助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热情，做到百问不烦，百拿不厌，并注意体积孝单价高的商品。注意残品及时下架、及时待送地再退换区。在工作期间，我还曾把自己放到员工，顾客，及超市负责人三个角度来观察超市，发现了超市的几个问题及解决意见；第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉，缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐；理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。要使得员工具有责任心，需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法，促进其积极的态度。第二，超市应完善财务管理工作，实现多种促销手段。具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械，财务管理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特别引人注目。而且大多数商品都是属于冲动

超市收银员社会实践报告

超市收银员社会实践报告姓名：岳琴学号：3100060107专业：信息管理与信息系统我在开始做收银员工作的时候，认识到自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。（2）认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。（3）注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。以上是我认为在超市工作过程中应该注意的问题。要注意工作时候那些小小的细节，以为顾客服务为宗旨，为顾客提供精良的服务，树立良好的工作形象，

超市收银系统的设计与实现 (终极版)

课程设计(论文) 大型数据库及应用课程设计系别：计算机科学与技术专业（班级）：计算机科学与技术10级2班作者（学号）：郜洪奎（51002012012）韩杨书（51002012028）指导教师：戚晓明（副教授）完成日期：二○一二年12月12日蚌埠学院教务处

目录目录 (1) 摘要 (2) 第一章绪论 (3) 1.1问题的提出和研究背景 (3) 1.2解决的方法 (4) 1.3超市收银力系统概述 (4) 1.4超市收银系统的发展 (4) 1.5超市收银系统的特点 (6) 1.6开发工具的介绍 (6) 第二章总体设计 (8) 2.1设计思想 (8) 2.2设计原则 (8) 2.3功能模块和结构设计 (9) 2.3.1系统结构 (9) 2.3.2模块定义 (10) 2.3.2需求分析 (11) 第三章超市收银系统分析及简介 (12) 3.1数据库逻辑设计 (12) 3.2E-R设计 (15) 第四章超市收银系统实现 (16) 4.1C#连接数据库 (16) 4.2登陆模块 (17) 4.3主界面设计 (21) 4.4商品管理界面 (21) 第五章总结 (30) 致谢 (31) 参考文献 (32)

摘要随着科学技术的迅猛发展，销售行业竞争日益激烈，整个社会已进入了信息社会，计算机的应用在社会中的地位越来越重要。传统的以书本记录的方式已不能满足要求，数据库技术正缓解了这一问题。为使商业企业的进销存信息管理自动化、标准化和科学化，需研制具有大规模、高效率的超市信息管理系统。本系统采用C#和SQL Server2008数据库等开发工具，实现了对数据库的直接访问和操作，使得数据库和应用程序紧密结合在一起。该超市管理系统要解决的问题是：如何实现连锁超市的科学、高效的管理，包括商品基本信息管理、进货信息的管理、销售信息的管理、库存信息的管理、其最终目的是通过此软件来实现超市各个环节的管理。它不但可以提高进销存管理的工作效率，而且可以有效减少盲目采购、降低采购成本、合理控制库存、减少资金占用并提高市场灵敏度，从根本上提升超市的市场竞争力。关键词：超市，C#，SQL Server2008，管理信息系统