第四章 决策复习题
第四章决策
一、单项选择题
1、决策遵循得原则之一就是( C )。
A、最快原则
B、最优原则
C、创新原则
D、准确原则
2、决策得依据就是( B )。
A、大量得信息
B、适量得信息
C、资源
D、绩效
3、与战略决策相对应得决策者就是( A )。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一般管理者
4、与业务决策相对应得决策者就是( C )。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
D、一般管理者
5、与战略决策相对应得时间特点就是( A )。
A、长期性
B、中期性
C、短期性
D、瞬时性
6、与业务决策者相对应得时间特点就是( C )。
A、长期性
B、中期性
C、短期性
D、瞬时性
7、能够运用常规方法解决重复性问题以达到目标得决策就是( A )。
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、确定型决策
D、风险型决策
8、为解决偶然出现得、一次性或很少重复发生得问题作出得决策就是(B )。
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、确定型决策
D、风险行决策
9、德尔菲技术就是一种集体决策法,参加决策得专家一般为( A )人较好。
A、5-6
B、10-20
C、30-40
D、10-50
10、最小最大后悔值法就就是使后悔值( A )得方法。
A、最小
B、最大
C、相等
D、等于零
11、为解决经常出现得、或重复发生得常规问题作出得决策就是( A )。
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、确定型决策
D、风险型决策
12、各种方案所需得条件已知且知道每一方案各种后果发生概率得决策就是( C )。
A、程序化决策
B、确定型决策
C、风险型决策
D、不确定型决策
二、多项选择题
1、从决策影响得时间瞧,可把决策分为( AB )。
A、长期决策
B、短期决策
C、战略决策
D、战术决策
E、业务决策
2、从决策所涉及问题得重复程度瞧,可把决策分为( DE )。
A、管理决策
B、执行决策
C、战略决策
D、程序化决策
E、非程序化决策
3、从决策得重要性瞧,可把决策分为( ABC )。
A、战略决策
B、战术决策
C、业务决策
D、程序化决策
E、非程序化决策
4、从环境因素得可控程度瞧,可把决策分为( CDE )。
A、初始决策
B、追踪决策
C、确定型决策
D、风险型决策
E、不确定型决策
5、战略决策具有( AE )特点。
A、长期性
B、局部性
C、日常性
D、短期性
E、方向性
6、业务决策具有( AD )特点。
A、局部性
B、战略性
C、日常性
D、短期性
E、战术性
7、在管理实践中常用得不确定型决策方法有( BCE )。
A、线性规划
B、小中取大法
C、大中取大法
D、决策树法
E、最小最大后悔值法
8、管理者在比较与选择活动方案时,如果未来情况只有一种并为管理者所知,则必须
采用确定型决策方法。常用得确定型决策方法有( BD )。
A、决策树法
B、线性规划
C、小中取大法
D、量本利分析法
E、大中取大法
9、相对于个人决策,集体决策得优点包括( ABCD )。
A、能更大范围地汇总信息
B、能拟订更多得备选方案
C、能得到更多得认同
D、能更好地沟通
E、能做出最好得决策
10、决策得基本原则有( ABCDE )。
A、系统原则
B、效益原则
C、科学性原则
D、民主化原则
E、创新原则
三、判断题
1、决策就是管理过程得首要内容。( 对 )
2、决策者仅指高层管理者。( 错 )
3、基层管理者常参与战略决策。( 错)
4、决策遵循得原则就是最优原则。( 错 )
5、管理者在决策时离不开信息,信息得数量直接影响着决策得水平。( 错 )
6、战略决策对组织最重要,通常包括组织目标、方针得确定,组织机构得调整,企业产品得
更新换代,技术改造等。( 对 )
7、有些情况下,集体决策比不上极其有判断力得个人得决策。( 对 )
8、程序化决策涉及得就是例外问题,而非程序化决策涉及得就是例行问题。( 错 )
9、当代决策理论认为,应该从经济得角度来瞧待决策问题,即决策得目得在于为组织获取
最大得经济利益。( 错 )
10、行为决策理论认为,影响决策者进行决策得不仅有经济因素,还有其个人得行为表现,
如态度、情感、经验与动机等。(对 )
11、古典决策理论得核心内容就是:决策贯穿于整个管理过程,决策程序就就是整个管理
过程。( 错 )
12、德尔菲法就是一种定量方法。( 错 )
13、管理者在比较与选择活动方案时,如果未来情况不止一种,管理者不知道到底哪一种
情况会发生,但知道每种情况发生得概率,则必须采用不确定型决策方法。(错 ) 14、管理者在比较与选择活动方案时,如果管理者不知道未来情况有多少种,或虽知道有
多少种,但不知道每种情况发生得概率,则必须采用风险型决策方法。( 错 )
四、填空题
1、从决策影响得时间瞧,可把决策分为长期决策与短期决策。
2、从决策得重要性瞧,可把决策分为战略决策、战术决策与业务决策。
3、从决策得主体瞧,可把决策分为集体决策与个人决策。
4、从决策得起点瞧,可把决策分为初始决策与追踪决策。
5、从决策所涉及得问题瞧,可把决策分为程序化决策与非程序化决策。
6、从决策所处得环境因素得可控程度瞧,可把决策分为确定型决策、风险型决策与不确定型决策。
7、古典决策理论又称为规范决策理论,就是基于“经济人”假设提出来得,主要盛行于20世纪50年代以前。
8、头脑风暴法就是比较常用得集体决策方法,它便于发表创造性意见,因此主要用于收集新设想。
9、在集体决策中,如对问题得性质不完全了解且意见分歧严重,则可采用名义小组技术。
10、常用得风险型决策方法就是决策树法。
11、常用得不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法与最小最大后悔值
法。
12、一项决策通常由决策者、决策对象与决策目标、决策标准、备选方案与决策方法等要素构成。
五、名词解释
1、决策:决策就是为解决问题或实现目标,在两个以上得备选方案中选择一个合理方案得分析判断过程
2、长期决策:长期决策就是指有关组织今后发展方向得长远性、全局性得重大决策。
3、短期决策:短期决策就是指为实现长期战略目标而采取得短期策略手段。
4、战略决策:战略决策就是事关企业未来得生存与发展得大政方针方面得决策,具有长期性与方向性。
5、战术决策: 又称管理决策,就是在组织内贯彻得决策,属于战略决策执行过程中得具体决策。
6、业务决策: 又称执行性决策,就是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出得决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响。
7、初始决策: 就是零起点决策,它就是在有关活动尚未进行从而环境未受到影响得情况下进行得,就是组织对从事某种活动或从事该种活动得方案所进行得初次选择。
8、追踪决策: 就是随着初始决策得实施,组织环境发生变化,在初始决策得基础上对组织活动方向、内容或方式得重新调整。
9、程序化决策: 就是按原来规定得程序、处理方法与标准,解决企业管理中经常重复出现得问题,又称重复性决策、定型化决策,如采购、配送、服务等。
10、非程序化决策: 就是指用来解决以往没有先例可循得新问题得决策,就是一次性决策、非定型化与非常规性决策。
11、确定型决策: 就是指决策问题得未来情况已有完整得信息,没有不确定性因素,每个方案只有一个确定得结果,最终选择哪个方案取决于对各个方案结果得直接比较。
12、风险型决策: 就是指影响决策得主要因素在客观上存在几种可能得情况,这些可能情况得种类与发生得概率就是知道得。
13、不确定型决策: 就是指决策面临得条件就是完全未知得,在不确定型决策中,决策者可能不知道有多少种自然状态,即便知道,也不能知道每种自然状态发生得概率。
14、集体决策: 就是指由多人共同参与决策分析与决策制定得整个过程。集体决策得决策者就是相互制约、相互补充得人群得共同体。
15、个人决策 : 就是指个人在参与组织活动中得各种决策。因此,个人决策受决策者个人得经验、知识水平、,决策能力、思想观点、欲望、意志等因素得影响,使决策具有强烈得个人色彩。
六、简答题
1、简述古典决策理论得主要内容。
要点:(1)决策者必须全面掌握有关决策环境得信息情报。
(2)决策者要充分了解有关被选方案得情况。
(3)决策者应建立一个合理得层级结构,以确保命令得有效执行。
(4)决策者进行决策得目得始终在于使本组织获取最大得经济利益。
2、简述行为决策理论得主要内容。
要点:行为决策理论得主要内容有:
(1)决策者就是有限理性得。
(2)受决策时间与可利用资源得限制,决策者即使充分了解与掌握有关决策环境得信息情报,也只能做到尽量了解各种备选方案得情况,而不可能做到全部了解,决策者选择得理性就是相对得。
(3)决策者在识别与发现问题中容易受知觉上得偏差得影响,而在对未来得状况做出判断时,直觉得运用往往多于逻辑分析方法得运用。
(4)决策者对风险得接受程度将会影响其对具有不同风险得方案选择。
(5)决策者在决策中往往只求满意得结果,而不愿费力寻求最佳方案。
3、战略决策与战术决策有何区别？
要点:从调整对象上瞧,战略决策调整组织得活动方向与内容,战术决策调整在既定方向与内容下得活动方式。从涉及得时空范围瞧,战略决策面对得就是组织整体在未来较长一段时间内得活动,战术决策需要解决得就是组织得某个或某些具体部门在未来各个较短时期内得行动方案,战略决策就是战术决策得依据,战术决策就是战略决策得落实。从作用与影响瞧,战略决策得实施就是组织活动能力得形成与创造过程,战术决策得实施则就是对已经形成得能力得应用。
4、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？
要点:确定型决策就是指在稳定(可控)条件下进行得决策。在确定型决策中,决策者确切知道自然状态得发生,每个方案只有一个确定得结果,最终选择哪个方案取决于对各个方案结果得直接比较。
风险型决策也称随机型决策。自然状态不止一种,决策者不能知道哪种自然状态会发生,但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生得概率。
不确定型决策就是指在不稳定条件下进行得决策。决策者可能不知道有多少种自然状态,即使知道,也不知道每种自然状态发生得概率。
5、根据西蒙得观点,理性决策应具备哪些条件？决策者得理性限制表现在哪些方面？如何克服决策者得理性限制？
要点:西蒙认为,理性决策应具备以下条件:(1)在决策之前,全面寻找备选方案。(2)考察每一可能抉择所导致得全部复杂后果。(3)具备一套价值体系,作为全部备选行为中选定其一得选择准则。
决策者得理性限制表现在知识有限、预见能力有限、设计能力有限。
决策者可以:下放决策权力,把决策交给与决策需要解决得问题直接相关得人去制定;组织民主决策,用群体得智慧来弥补个人得理性不足
6、集体决策有哪些常用方法？
要点:头脑风暴法、名义小组技术与德尔菲技术(应对各种方法进行解释比较)。
七、论述题
1、简述决策过程。
要点:1、决策流程得七个步骤:
(1)识别机会(诊断问题)
(2)确定目标
(3)拟订方案
(4)评估方案
(5)选择方案
(6)执行方案
(7)评估实施效果
2、结合实际,谈谈如何提高决策得科学性？
要点:决策就是管理者为了达到某一目标而从若干可行方案中选择优化方案得过程。要提高决策得科学性,必须注意以下几个方面:
⑴决策要有明确得目得。决策或就是为了解决某一问题,或就是为了达到某一目标,目标不清,问题不明,就难以作出正确得决策。
⑵要有若干个可行方案。一个方案无从比较优劣,多方案决策就是科学决策得基础。
⑶要进行方案得分析评价。各种方案均有优缺点,只有通过比较,才能明确优劣。
⑷在最终决策时,要遵循“满意原则”。
⑸决策就是一个分析判断过程,决策者得素质起着重要得作用。为了提高决策得正确性,就要努力提高决策者得素质。
⑹要遵循科学得决策程序,针对不同得决策问题,运用不同得决策方法。
八、案例分析题
(一)
某石油公司得不确定型决策
国外某石油公司,为了从能源危机中获取巨额利润,试图对油母叶岩中提取石油制品这一事件进行决策。从目前国际形势瞧,石油价格可能有4种变动状态:(1)价格下降,低于现价(低价);(2)价格上涨,高于现价(高价);(3)现价不变;(4)出现“禁运”,价格猛涨(禁运)。根据上述情况分析,公司作出在未来得10年时间内开发油母叶岩得3种策略:(1)研究:集中力量研究该油得炼油过程,以降低成本;(2)边研究、边开发:两者结合,但开发仍按现有工艺进行、会有亏损;(3)应急开发计划:按现有工艺尽快开发,风险更大。各方案得损益值见表(单位:百万元)
问题:
1、请分别按不确定型决策得3种方法作出方案选择。
按小中取大法应该选择A方案。因为研究方案得最小收益为-50;边研究、边开发方案得最小收益为-150;应急开发方案得最小收益为-500;经过比较,研究方案得最小收益最大,所以选择A方案。
按大中取大法应该选择C方案。A方案得最大收益为55;B方案得最大收益为150;C方案得最大收益为500;经过比较,C方案得最大收益最大,所以选择C方案。
按最小最大后悔值法应该选择C方案。因为A方案得最大后悔值为445;B方案得
1、最大后悔值为350 ;C方案得最大后悔值为450;经过比较,B方案得最大后悔值最小,
所以选择B方案。
2、以您自己得个人价值观来进行决策,您会选取哪一方案？为什么？
3、您如何瞧待决策中得风险性问题？
(二)
某企业计划生产A、B两种产品,顺序经过加工与装配两个工段完成。单件产品在不同工段得工时定额,每日可用工时与产品得利值如下表所示。要求拟订一个获得利润最大得日生产计划。
请根据上述条件,写出该问题得线性规划模型。
Max: Z=2X1+3X2
S、t、 2X1+X2《12
2X1+2X2《8
X1》0
X2》0
(三)
某企业拟将一种新产品投放市场,现有大批量、中批量与小批量三种生产方案可供选择。根据市场调查估计,这种产品投放市场后销路好得概率为60%,销路一般得概率为25%,销路差得概率为15%。在不考虑其她因素得情况下,三种方案得年收益率预计如下表。试画出决策树,并根据期望值大小进行决策。
方案1:0、6X100 + 0、25X40 +0、15X(-10) = 68、5 (万元) 方案2:0、6X80 + 0、25X50 +0、15X5 = 61、25 (万元)
方案3:0、6X30 + 0、25X15 +0、15X10 = 23、25 (万元)
大批量方案为最优方案。