基础工业工程习题

基础工业工程习题

——重大易树平教授

第一章 生产率与生产率管理

（ 一 ） 选择题

1 ．生产率的定义是 （ ） 。 A. —切经济价值的源泉 B .产出与投入之比C .衡量生产系统转换效率 D.生产要素（资源）的使用效率

．按测定方式分类，生产率可分为 （ ） 。 ．静态生产率和动态生产率

．直接劳动生产率和总成本生产率

．劳动生产率，资本生产率，原材料生产率，能源生产率，总成本生产率， 外汇生产率

D.单要素生产率、多要素生产率、全要素生产率 3 ． IE 的最高目标是 （ ） 。 A ．提高生产效率 B

C ?降低成本 D

2. 产出与投入比值愈大，即 ______________________________________ 愈高，意味着用 ______ 资源消耗，能够生产 较多的产品；或者说生产同样的产品而花费的成本 ____________ ，具有 ____ 效益。

（ 三 ） 简答题

1．何谓单要素生产率 2．何谓多要素生产率

3 ．试分别写出静态生产率和动态生产率表达式。

解答：

（ 一 ） 选择题

1 B

2 A

3 D （ 二 ） 填空题 1. 解 产出 投入 生产要素

2. 解 生产率 同样多的 较少 更高的 （ 三 ） 简答题

1 ．何谓单要素生产率

2 A B C ．提高劳动生产率 ．提高系统的总生产率 （ 二 ） 填空题

1. 生产率就是 _____ 与

之比。生产率实际上是衡量 的使用效率。

答 单要素生产率是指一种生产过程的实际产出量对某一种给定要素的实际 投入量之比，如劳动生产率、资本生产率、材料生产率、能源生产率等各种要素 生产率。

2.何谓多要素生产率

答 多要素生产率是指一种生产过程的实际产出量对某几种要素的实际投入 量之比，它表明几种要素的综合使用效率。

3 .试分别写出静态生产率和动态生产率表达式。

答静态生产率：

生产率 测定期内总产出量

率 测定期内要素总投入量—

动态生产率：

测定期内总产出量/测定期投入量 测定期内要素总投入量/基准期投入量 为什

么要测定动态生产率

因为工业工程师为了提高生产率，最关心的是将本企业的生产率与历史

最好水平或与同行业的最高水平作比较， 考察是否有所提高，以便找出差距，明 确努力的方向。所以，既需要测定一个时期的静态生产率， 更重要的是要掌握不 同时期生产率的变化，这就需要测定动态生产率。

5 .试列举制造企业应用工业工程提高生产率的若干常用方法。

答①运用IE 对现有生产组织进行系统分析，改进工厂布置。②生产技术和 设施更新改

造，采用现代化制造技术。③加强研究，开发新工艺，建立新流程。 ④开展工作研究，改善作业和工艺系统，减少多余操作和无效工作时间。 ⑤应用 价值分析改进产品设计，减少产品工作量，降低成本。⑥应用现代生产/库存技 术（如MRP MRRI ），建立均衡和高效的生产系统。⑦在生产系统设计和改造中 运用现代物流技术。⑧运用可靠性工程进行系统维护，保证系统运行质量。⑨采 用工效学知识和技术改善作业环境，创造良好的工作条件。⑩注重进行组织和职 务设计，充分发挥各个环节、各种工作的职能，发挥组织的整体优势；⑨提倡和 鼓励革新创造，激励人员的奋进精神等。

第二章工业工程概述 （一） 选择题

1 ?经济学上，用（） 来衡量生产系统的转换功能，表示生产要素的使用效率。 A .效率B.经济效果C.效益D.生产率 解D

2.从IE 发展历程和国外应用经验来看，（） 是发展的起点，也是现代IE 的 基础和组成部

分。

A .传统IE 或基础IE C .价值工程或价值分析 解A

（二） 填空题

1. 生产就是一种转换功能， 服务活动），而得到产出物的系

统过程。所以，可以把它简化为一个 统。

解经过投入转换投入-产出

生产率

B .系统工程和运筹学 D .工程经济或技术经济 是一个将生产要素 （ __ 加工与 __________ 系

2. 工业工程形成和发展的演变过程，实际上就是各种 原理和方法产生与应用的历

史。

解提高效率降低成本

3. 工业工程的目标就是使生产系统投人的 ___________ 得到有效利用，降低 _________

证_和 ______ ，提高 ____________ ，获得最佳效益。 —解交素成本质量安全生产率

4?工业工程的应用效果，具体表现为企业生产和经营的成果。它表现在许多方 面，其中，_和（包括_、_等）是最主要的衡量指标。

解生产率质量合格品率优质率

（三）简答题

1. IE 与其他专业工程学科有何不同，其主要特点是什么

答IE 不同于其他专业工程学科，它是技术与管理相结合的边缘学科。反映 IE 本质的主

要特点可概括为：

?核心是降低成本、提高质量和生产率； ?是综合性的应用技术，强调整体性； ?注重研究人的因素，以人为中心；

?重点面向微观管理； ?强调系统整体优化。

第三章工作研究

（一）选择题

1 ?工作研究的对象应为（）。

A .作业系统B.工程系统C.社会系统D.

解A

2. 生产作业总时间应由两部分时间组成，即 A .制度工作时间 B .工作时间 D .开工时间 E .总的无效损失时间 解CE

（三）问答题

1. 简述方法研究在企业应用的场合。

答（1）设计和调整全厂和车间平面布置，确定原材料、半成品在工厂或车 间内的运输

路线。

（2） 改进生产和管理业务流程，避免或消除不必要及不合理的作业步骤和管 理环节。 （3） 调整和改进生产组织和劳动组织，提高生产效率，充分利用设备、厂房 和人力资

源。

（4） 改进操作方法，使操作者的作业活动更为安全、有效，并减轻体力和精 力疲劳。 （5） 为制定作业标准时间提供合理的程序和操作方法。

第四章程序分析

（一）选择题

1?对制品制造过程进行分析改进的技术是（）。 A .操作分析 B.工艺流程分析

C.作业流程分析

的知识、

环境系统

（）。 C ?总工作时间 D.动作

分析

解B

2. 搬运分析包括的两项分析技术是（）。 A .搬运路线分析 B .搬运流程分析 C. 搬运活动分析 D .搬运作业分析 E .搬运工具分析 解BC （二） 填空题

1. 对现有工作方法的改进应遵循的四项原则是 解取消重排合并简化 （三） 应用题

1.任意选定一个超市，绘出其设施布置简图以及顾客移动路线图，分析现行布 置的优缺点，提

出改进意见。

超市设施布置简图

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顾客移动路线图

和 --- 。 I

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K W B K

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优点：1、把口香糖等小物件放在手银台，既方便了顾客，也提高了销售收入。

2 、各种物品归类明确，方便顾客选择。缺点：1、只有一个寄存处，寄存 麻烦且要多走

弯路。

改进意见： b ） 缺点：2、 改进意见： 缺点：3、超市布局不合理

改进意见：a ）、把促销区移至入口最右边，其他布局相应左移，小范围地调整格 局，使消费

者不管纵向还是横向都能够顺畅地穿越超市，消除了 拥挤和障碍，购物流程变得畅通无阻，同时对促销区的保留和移 位,使得有富余时间的消费者能慢慢挑选自己所需的商品而不必 担心耽搁和阻挡别人。

b ） 、搭配式摆放一一在确定布局的基础上， 可以对商品的摆放进行进

[|

5 ；?

a ）、在超市出口的旁边再增设一个寄存点。

、设立自助存包机，采用自助存包。 没有一个醒目的标识牌，帮助消费者进行商品导购

a ） 、在超市入口增设平面布局导向图

b ） 、设立电子查询系统

购物区

特价区

购物

购物篮

1

2

寄

、

一步的创新。在分区明确的基础上，可以考虑将日常生活中联系 很紧密的商品摆放在一起，这一部分将通过统计学采集相关数据 得出一个明确的商品搭配方式，会起到意想不到的效果 缺点：4、收银效率不高，消费者排队时间较长

改进意见：a ）、在收银处设置一到两个单件购物快速通道。

购买单件商品的顾客

直接在此结帐，形成流水通道，这样既节约单件购物顾客的时间， 同时可以缩短排队队列长度，从一定程度上缓解了收银的压力， 给顾客留下高效服务的印象

b ） 、小宗自助收银 一一根据现阶段好又多新推行的购物一卡通业务， 可以设置小宗

自助收银通道。针对小宗购物的一卡通用户，实行自助扫描和刷卡。 既方便了顾客，也为超市节约了人力，还可以为超市带来大批的固定客源

3 4 5 6

了作用。

2.

某空气调节阀由

阀体、柱塞套、柱塞、座环、柱塞护圈、弹簧、

0型密封圈、

锁紧螺母、管堵等组成。各组成部分的加工工艺和装配顺序如下：

（1） 阀体：切到规定长度、磨到定长、去毛刺、钻铰 4孔、钻铰沉头孔、攻螺 纹、去毛刺、检验与柱塞以及柱塞套组件装配、加锁紧螺母、加管堵、检查、包 装、贴出厂标签、最终检查、出厂。

（2） 柱塞套：成型、钻、切到长度、加工螺纹、钻孔、去毛刺、吹净、检查与 柱塞组件装配、装配后在加弹簧与阀体装配。

（3） 柱塞：铣、成型、切断、检查与座环组件装配，装配后在加 0形环与柱塞 套装配。

（4） 座环：成型、钻、切断、检查与柱塞护圈装配，装配后组件加 0形环与柱

塞装配。

（5） 柱塞护圈：成型、钻、攻内螺纹、套外螺纹、检查与座环装备。 根据给定的资料数据，绘制出该空气调节阀的工艺流程图。

、超市中灯光明亮，不易让人产生疲倦感

、超市中紧急通道标识明显，出现紧急情况能较快转移。 、地板采用防滑地板，能有效避免行人摔倒。

、服装专卖区的试衣间布置合理，既节约了宝贵的空间，又有效的发挥

出厂

3. 电力公司客户问讯管理事务流程如下：

(1) 问讯处的工作处接到问讯电话后，判断的要求供电还是帐单查询。

(2) 如果是要求供电，则倾听并理解客户的要求，调取工程技术信息，判断所 询问的问题能否解决。如果能解决，就启动回馈管理系统，完成报告，并将报告 送给客户服务部。如果不能解决，则需要进一步判断事情是否非常紧急，如果非 常紧急，则将电话给工程部主管，否则，就生成工程报告表发送给工程部门。

座环

柱塞

铳

成型

切断

卜/

成型

钻

?

切至长度 加工螺纹 钻孔

去毛刺

吹净

加0型圈配套

阀体

切至定长

磨至定长

去毛刺

钻铰孔

钻沉头孔

攻螺纹

去毛刺

3

柱塞套

检查与柱塞配套

0型环

柱塞套组件装配

加锁紧螺母

加管堵

检查

包装

贴出厂标签

最终检查

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1

2

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