客户沟通中的常见问题说辞

客户沟通中的常见问题说辞
客户沟通中的常见问题说辞

一、关于商盟通产品类

你们宇商网有什么服务?

我们主要的产品叫“商盟通”,这个产品主要是三大块服务内容:第一块是网络推广服务,第二块是移动营销服务,第三块就会员增值服务,我主要先和你讲讲网络推广这块,我想您也比较关注这块。

网络推广可以分几个步骤来讲:

λ首先,我们要帮您做一个顶级域名的商铺,就是https://www.360docs.net/doc/b12964086.html,的商铺网站给到您这边,我们店铺的容量是无限的,您可以无限地在这里上传您的产品信息和图片,让您的店铺更加充实和完整。您也可以把网址印在名片上,提高您的企业形象。

λ其实就是全网商机服务了,我们能把您在我们宇商网产品信息推广到上百个电子商务网站上,包括阿里巴巴和慧聪这样的大平台上,并且能帮您在这些网站上建立公司档案,这样您的客户可以在上百个网站上找到您的产品信息,增加您被关注和访问的机率。除了能发布到上百网站上,我们还有排名优化服务,就是通过我们后台“优先策略”功能就能帮您每天自动更新产品信息,以达到在各网站上排名优先的效果。

λ第三个就是我们还有搜索引擎优化服务,通过SEO优化的原理,从产品信息优化、产品关键词优化方面给您在百度、谷歌这样的搜索平台上进行排名优化,增加您在搜索平台上的曝光率。

λ除了向外推广外,我还有个强大的功能,就是能给会员提供像阿里巴巴、慧聪等平台付费会员才能看到的求购信息,这样你除了向处撒网外还能主动出击寻到客户,攻守兼备才是电子商务的制胜法宝。

λ还很值得一提的是我们宇商网每天有近40万的浏览量,我们现在的会员是700个,平均下来,您每天有近600个浏览量,和阿里比起来我们的平均浏览是他的7倍,再说我刚刚也说了,我们能帮您在上百个网站上进行推广,这样算起来,通过我们宇商网就能覆盖到整个互联网了,您的曝光率和客户关注度就更不用说了。

上面我的都是网络推广这块的,也是我们2010年就一直服务全员的功能,所以说服务已比较成熟和可靠了。2011年我们商盟通升级了,花同样的价钱还能享受到移动营销服务。

λ我们通过手机平台帮您在手机上建商铺,就是通过手机也能看到您的产品和企业信息,刚4月底工信部消息出来说到5月份手机用户都要破9亿了,而且现在3G网络的大爆发,使得基于手机的电子商务发展迅猛,所以您现在就要赶紧先在手机上把店铺建立起来,就像10年前的淘宝一样,晚了就落后别人了。

λ还有我们移动营销服务还能与互联网相结合,也就是说原来您在电脑里才能看到的信息,现在您通过手机就能撑握。让手机成为您的移动办公室。在手机上输入您的账号和密码就能访问自己的管理后来,不仅能看到自己客户的联系方式和产品信息,还能通过后来对网络推广服务进行监控。只要您订阅及时信息提醒,就算您不在电脑前,我们也会通知您有询盘消息、全网商机效果服务。

λ通手机我们还有赠送你一年500条精准短信营销服务,通过您的手机就能发送营销短信给您的精准客户,是可以直接调用平台上的客户电话,这样您即方便又快速地把自己的营销

信息发布出去。绝对是超值的。

我们的会员增值服务主要是一对一的私人助理,解决您对网络操作不懂不会的难题。我们有属于您的私人客服,她会手把手地教您使用我们的操作后台。

A、全网发布类

1、宇商网能够发布的站点有多少家?

王总,我们目前后台的站点有400多家,您可以自己选择想要发布的站点。我们的站点还在持续增加中。

2、宇商网发布的站点没有我想要的站点怎么办?

宇商网发布的站点都是主流B2B的行业网站,假如某个站点客户想要而宇商网还没有添加上去,你可以向客服申请提交到宇商网,我们技术部审核后通过后,尝试帮你破解该网站,把该网站丰富到服务站点上去。

3、你说可以帮我们的产品信息发布到400家平台,具体是哪些网站?全部都能发布过去?

王总,我们能发布成功像阿里巴巴,慧聪网、环球资源网、中国制造网、生意宝等主流的电子商务平台,这些你开通服务后都可以看到这400多个站点。这些站点可以供您自己选择发布到行业相关的网站上。我们这边会根据每个平台的架构,发布规则来做自动化发布,只要你这边百分百的跟我们合作,你的产品信息完善,都是自己的原创图片,而不是经过转载的,这个我相信都是可以发到你所选择发布的平台上面去的。

4、你们都在哪些平台上做推广?或者有哪些站点?

我们宇商网的推广站点现在已经有400多家,包括综合型的平台比如:阿里巴巴、慧聪等,也包括行业性的平台如:中国服装网、中国机械网等,同时也涵盖了一些地方特色:虎门服装网、江西中小企业网等!这些平台肯定有您企业和产品适合的网站站点,有您的客户群体在里面。

5、你们的发布成功率怎么样?

我们的全网发布功能现在的成功率是同行业中领导水平的,而且可以保证那些最有名的的大型商务平台都可以发布上去。现在我们后台有400多家有效站点,您可以自由选择您想发布的行业网站上。

6、宇商网发布的信息,怎么更新?

在会员台平有一个优先策略的功能,您只要设置好每天自动更新的时间策略,它就会根据您所设置的信息,定期更新的。发布策略有两个形式,一种叫平均优先策略,是平均在一天2 4小时里自动在上百家网站上自动更新发布;一种叫集中优先策略,您可以根据自己产品的特色设置固定的时间定期帮您把产品信息更新发布。要要你信息的新鲜度和活跃度是最高的,就能够被买家第一时间搜索到。

注:不要强调每天定时更新。以“定期”为主要话述。

7、我刚交完钱刚做书生商友

王总,书生商友能为你们带来什么?首先开店的是不是需要一个自己的店铺,能不能给到你这样一个店铺?我现在就有客户在用书生商友,需要你自己每天不断的去输入验证码,您有

这个时间吗?其实我不想跟您去讨论这些问题,你了解完我们的服务后就知道我的和他的区别了,哪个服务好也不需要我来和你说了。因为我们跟他们完全不是一个层面的两个东西。其实您做不做是您的事,但是您不了解就不做的话就是您的损失

B、全网排名优化服务

1、宇商网是怎么样帮我们做SEO优化推广的?

您加入商盟通后只要登录到宇商网的账户里,使用全网信息发布,填写关键词,发布的每一条信息都有三个关键词可以帮客户做SEO优化发布到其他平台上去,我们有专业的后台技术会帮你把发布的每一条信息作SEO优化推广的。不过重要的是,你要配合我们的客服对自己的产品进行补充操作,包括,产品名称、相关图片、产品描述等等,这些信息都完善后,SEO的优化效果会更好。

2、宇商网如何帮商盟通会员做诚信通会员信息的排名靠前?

您只要将诚信通会员账号绑定到宇商网,并在宇商网的全网商机功能上设置好优化策略,系统会自动帮你把信息发布到阿里巴巴上去,并根据阿里巴巴的排序规则帮你自动重发更新阿里的信息,使你的信息排名靠前的。

3、百度、谷歌排名怎么做上去的?(SEO)

王总,互联网其实是一个死的东西,他的工作都是按人设定的规则在做的,所以一定要了解他们的规则。

①搜索的关键词跟网页内容的匹配程度,您发布的键词与您的产品内容匹配度越高,信息的内容和图片是原创的,那搜索工具会自动认定为优质信息。

②网页的权重(我们是在阿里巴巴和慧聪网这些主流的平台上帮你建立档案的,这些网页的权重比较高,更容易被搜索引擎收录)

③网页活跃度(我们有发布策略功能,系统定期地去帮您发布、更新产品信息,所以网页的活跃度非常高

④还有就是如果你发布的关键词和相关产品到上百个平台网站,也就是,被百度、谷歌收录的机率更高,出现在百度、谷歌搜索平台上的曝光网站更多。

这四方都做上去了,您说您的排名不排上去行吗?

其实成功是可以复制的,我的客户可以做到这个效果,那你也可以做到这个效果,东莞嘉城织带厂没跟我们合作之前是在阿里排名很靠后的,在百度谷歌也找不到她的信息,现在跟我们合作了,通过我们的SEO的关键词有效设置和发布策略,他的关键词密度增加了、发布信息的频率也增加,现已被百度谷歌收录过去了,而且还排在首页,所以说我的客户有这样的一个效果,那么你的效果也一样,成功是可以复制的。

4、你们能帮我做到的排名情况怎么样?

王总,其实这个问题有几个层面:

第一、在我们宇商网上的排名。您现在加盟我们商盟通,您的信息肯定是排在前面的,而且您的同行要是再后面加入的话,也是排在您的后面;

第二、在阿里巴巴、慧聪等这些平台上的排名。首先我们是帮您在这些平台上注册免费会员

信息,通过我们的更新重发功能帮您去在这些平台上做排名。这些平台上的排名规则主要是取决于几点:一、您的信息完整程度;二、您更新的频率,您更新越频繁您的信息排名越靠前。您也会发现在慧聪上很多免费的会员排在了付费会员的前面,就是因为这些付费会员不更新信息,而免费会员每天坚持更新;

第三、在百度和谷歌搜索平台上的排名,我们是通过SEO优化的方式帮您去排名靠前,这个只要您跟我们宇商网配合密切您的信息甚至可以在百度、谷歌第一页展示出现,就像我很多客户在百度和谷歌上排在第一页一样!百度和谷歌上排名靠前主要是考察三个因素:第一、您的信息关键词和您产品描述的匹配程度;第二、您的更新频率;第三、您的外部链接数。我们就是从这三个方面帮您来做的!

5、我现在考虑做阿里巴巴的网销宝,这个能帮我排名靠前。

王总,您考虑做阿里巴巴肯定也是觉得能帮您省很多事情对吧,网销宝也肯定能帮到你,比如做一个排名靠前的效果,无非就是增加自己的曝光率,那如果客户不上阿里巴巴是不是就看不到了?如果我们来给你做,客户则在各大平台网站上都能看到对不对,你觉得一个平台曝光量大还是多个平台曝光量大?其实我可以跟你透漏点行业里面的事情,不管事网销宝还是百度推广,你做了之后再不做了,你的一个自然排名是很难做上去的,就算找专业的团队来给你做也做不上去,现在我们来给你做跟你做的确排不到前十,但是我们现在来跟你做可以让你在后期有个更好的效果。而且我们能让您在上百个网站上都到排名优化。

5、我这边是你没有什么时间去操作的,而且那么多平台也很麻烦管理

王先生,你平常生意那么忙,对于信息更新优化觉得很烦躁是吧,那要是一个服务,不需要你这边花费那么多时间去更新信息,更不需要你天天守在电脑旁边,你觉得好不好呢?我们宇商网现在已经升级了一个自动发布功能,我们这边可以根据你的需要,你是想每个小时去发布你的信息呢?还是一天中固定一个时间段去发布你的信息?把这个选择好后,我们系统会自动发布,定期维护,您就不需要再去操作他了,通过我们的系统后台帮你更新信息,为你这边省去每天在后台更新信息的麻烦事,让你这边有足够的时间处理客户的询盘,接到更多的订单。

C、全网求购服务类

1、宇商网的求购信息都是那些平台的求购信息?

在宇商网平台上的所有的求购信息都是来自阿里巴巴,慧聪网等主流B2B平台里付费最新的求购信息。可以直接看到客户的联系方式,您可以直接联系对方。

2、你们的一个账号就可以看全网的求购信息,是什么意思?

王总,是这样的,你只需要再我们平台注册一个会员账号,通过我们的宇商网平台你这边是可以看到阿里巴巴,慧聪网等电子商务网站80%的求购信息。不需要再去阿里巴巴,慧聪网去注册一个诚信通会员或者买卖通会员了,可以帮助你这边控制成本,不需要花费那么多钱去看其他平台的求购客户资源,您就可以自己主动出击联系他们促成订单。

D、一键搬家服务类

1、我用阿里账户操作对我的阿里账号安全吗?

王总,您放心,绝对不会对你的阿里信息带来任何的不良损害,你用阿里账户注册绝对安全。宇商网是怡亚通集团一家上市公司建立的B2B平台,是为了让我们的用户更好的去操作和发布企业的供应信息,帮中小企业在互联网上更加方便、快捷的做生意;不会损害你在阿里巴巴的任何信息。

2、一键搬家的时候我们把阿里巴巴的账号密码泄露了,这样会不会不安全?

王总,这个是安全的。第一我们宇商网重视对用户隐私的保护,保护隐私是宇商网的一项基本原则。您提供的登记资料及宇商网保留的有关您的若干其他个人资料将受到中国有关隐私的法律规范。第二宇商网严格保护您的个人信息安全。我们使用各种安全技术和程序来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄漏。第三,如果由于您将用户密码告知他人或与其他人共享账户,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非宇商网原因导致个人信息的泄漏,宇商网不承担任何法律责任。我们要做的只是用您的账号和阿里巴巴的帐号进行绑定,把你在阿里巴巴店铺里的产品信息通过技术搬家过来,我们总要确认是搬哪个店铺的产品信息。

二、店铺、会员相关问题

1、顶级域名,如果说明年我不跟你们合作了,顶级域名要回收吗?

王总,顶级域名我们是备案在您的名下的,是属于您自己的了,来年不合作,您自己续费就可以了。

2、申请商盟通会员需要多长时间开通?

会员只要办理2300块钱的会员费到账后,并提交商盟通会员申请表日起,个人会员将在3个工作日后可以开通,企业会员将在5个工作日后开通。届时属于您的私人助理会与与联系确认信息。

3、宇商网认证需要几个工作日?

认证正常在3-5个工作日,如果客户未能配合第三方认证公司进行认证,会导致开通时间延迟。所以还请您要及时提供公司信息给到我们这边。

4、你们是怎么打款的?

我们各大银行都有自己的对公账号,而且您这边还可以网上转账和支付宝支付!

5、宇商网的服务周期怎么算

我们是收年费的,从开通日期算起的,服务哪天正式开通就从哪天算起

6、我没有营业执照能显示公司名字吗?

恩,这样的,王总,我们是会拿您的个人身份证帮您做认证,上面会显示您个人的名字,但是同时我们可以帮您做几张带有公司名字的主题图片作为店招,那样您公司的名字也会显示在您的店铺上面了。

7、我现在以个人的名字做,等营业执照下来了,可以不可以再换?

可以的,先以个人的名字做,等您以后营业执照下来了,想换的时候,再换就可以了,只不过要再交150给北京那边的认证公司,就行了。

三、费用问题

1、价格能不能再便宜点?

王总,我们的服务价格是全国统一价,因为我们是一家上市公司,如果连价格都不能给客户带来统一和公平,我们公司还怎么发展下去呢。我们一年的费用才2300,也就是你们一个业务员一个月的工资了,更何况我们的服务相当于你们好几个人工的工作。如果您认同了我们服务2300对你来讲肯定不是问题的对吧。而且对于互联网行业来讲,我们的服务和价格绝对是超值的。我觉得老板最大的问题肯定还是对我们的服务不太了解,所以还在犹豫。如果王总对我们的服务还有哪方面不了解我现在再和你讲一遍。

2、别家比你们费用更便宜。

王总,别家的价格可能真的比我们的低,我们也希望以最低的价格买到高品质的商品。但据我个人了解,我从未发现任何一家公司可以以最低价格提供高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?为了你公司的长期有益的发展,你愿意选择哪家公司呢?价格便宜还是选择一家公司的良好服务呢?其它您要的是多花点时间来了解产品,找到您真正想要的产品,您说是吗?

3、对不起,我们没有预算。

王总,我想我完全了解这一点,一家管理完善的公司需要精细的预算,预算是帮助公司达到目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,会随着外界环境的变化而改变,对吗?你身为高级主管,应该有权力为了公司的权益和未来的竞争来弹性地利用预算,而不是死守着规定。对吗?假如今天有一项产品,对您公司长期的竞争力和利润都有所帮助,你的预算是有弹性的还是硬邦邦的规则呢?身为决策者,你会让预算来控制你还是你来控制预算呢?

4、明年还是2300吗?

呵呵,这个我们可是不能确定,我只能说目前是2300一年的,而且在您需要的服务没有增加的情况下,费用是一样的。如果说你担心明年我们产品升级功能增加而续费涨价的问题,您可以考虑一下一次性购买3年的服务,我们还可以赠送您一年,就相当于您花3年的钱,购买到了4年的服务。

5、2300有没有优惠的?

不好意思,我们是全国统一售价的,所有的客户都是2300元/年的,虽然说价格方面我不能给您优惠,但是如果您确定要办理了,我就帮您去市场部帮您看看,最近有没有做什么活动,可以给您申请一下,让您得到更多优惠的服务。

6、可不可以优惠点?

王总,我们是一个全国统一价的,这个价格也不是我能决定的,呵。况且这个2300的价格可能就相当于您请客户吃顿饭的钱是不是?也就是您每天花不到7块钱就能在上百个网站上做宣传推广,您看划算不?而且这是一项投资并不是让你来消费,投资都是有回报的是吧,我相信您也知道。

7、你们的费用太高了。

王总,其实您做了这么多平台,您也很清楚现在的市场行情。我们的服务就单独一个全网发

布,同类型产品,拆开来在外面最低都是卖4600以上,还不说我们帮您在百度谷歌上做排名优化,以及顶级域名网站商铺了,我们只要2300,一天平均下来不到7块钱,在深圳只能勉强吃个快餐。我相信您肯定不是觉得价格贵,是不是哪里我没有讲清楚的,还是您还有其他的要求,您告诉我好了,没关系,看看我能不能帮到您。

8、能不能分期付款,一个月一个月地付。

王总,您真会开玩笑,呵呵。其实我可以理解您是做传统行业的,可能付款都是这种方式,有帐期,对吧?我看您做阿里巴巴,其实当时也不是分期付款是不是。不像买房子,是上百万的,我们这个投资只是2300,分期来付没有意义。而且互联网本身来讲就是一种投资,也是持续性的,采购商采购也是有周期的,不是你今天做,明天就有订单的,可能你做了一年,前半年,没有什么订单,订单都集中在后半年了,那你一个月付一个月付,岂不是在第一个月就不做了,那后面的订单您就都接不到了。其实也就2300块钱,您去做平面广告的话,在报纸在登一下,搞一个小版块都搞不了,可能您做了就投资了2300块钱,哪怕订单没有,您也可以赚到浏览量曝光量啊,何况有了曝光量怎么会没有订单,但是如果您没有花这2300,您损失的就是至少2300个成交的机会,这个您是生意人,应该知道是什么样的损失。而且,退一万步讲,你现在给我300块钱,我没有办法上报,我们是上市公司,制度都是非常严格的,财务那边过不了,也没有办法帮您开通啊。

四、促销相关问题

A、PPC百度谷歌关键词投放

1、帮我公司做百度谷歌的点击付费推广商盟通会员还需要额外付费吗?

不需要,商盟通会员只需要提供5个求购产品关键词来给到宇商网做点击服务的推广,只要现在加入宇商网的商盟通会员只需要2300块钱就可以了,商盟通会员不需要额外支付任何的推广费用。

2、帮我做关键词投放推广时间是多长?

只要您和我们合作时间多久,宇商网便帮您推广多长时间;这个促销的服务时间和商盟通会员时间同步。

3、只提供5个求购产品关键词,商盟通会员可以随时更换产品关键词的吗?

不可以,商盟通会员提供完产品关键词以后我们便会帮客户做长期的推广,关键词在搜索平台上要进行长期持续优化策略推广才有效,排名才能靠前,所以我们不建议客户更换关键词。

B、首页广告位

1、首页的推荐位可以展示多长时间啊?

我们的首页广告位的促销是在我们宇商网首页上展示7天,可以展示您的主推产品图片和公司名称。

2、这个广告位能不能给多长点时间?

王总,不好意思,我们的促销广告位很紧俏,如果您现在加入我们,也是要进入到排队等候

队列里,我们每一期是展示固定数量的客户,每个客户的展示时间也是市场那边规定的,这段时间刚好做活动我们才来赠送给您,如果平时,我们这个位置是2000元7天。

3、广告位我想展示的时间推后,过半年后的样子,可以吗?

王总,我能理解您的要求,但是,这个促销我们是有时间限制的,您填写完申请表后一般是要进入排队等候列,轮到就会及时帮您上线。如果您想推迟,在延后1个月左右我可以帮您去申请一下,因该没有问题。由于我们网站在高速发展中,特别是今年下半年,我们的交易平台上线或是其它新产品上线可能会进行网站整体改版,所以不能保证,过半年后这个广告位还存在。

五、客户其它问题

1、现在的网络公司太多了,不知道信哪个,不想做了。

王总,您说得对,现在的网络公司是非常多,其实网络公司有分不同形式的,您所接触的可能基础服务,网站域名的比较多,我们这种是属于做生意的商务平台,是给您实实在在带来订单的。其实现在来讲,网络方面有很多是不可信,但现在是一个电子商务的时代了,大家都是在网上来做生意,您要做的不是逃避,而是花一点时间来了解,了解多了,您也是专家了,到时候您就能根据自己的情况选择好平台了。

2、你们知名度不高,没听说过。

是的,我们确定没有阿里巴巴那么出名,我们正式运作是10年的5月份开始,到现在也才一年时间,不过我是也算出师有名,我们是“怡亚通集团”下面的子公司,公司实力是非常强大的。其实我想信您最关注的不是这个平台有多么有名,而是最终能带给您多大的收益吧?其实您也知道阿里也只有百分之二十的客户有效果,其他的客户效果也都是出不来,这也是我们网站存在的价值了,您总不能为花3688元买个马云的名声吧?说到底您是还不了解我们的平台,我们服务的性质和阿里是不一样的,我们是可以帮您在上面个像阿里、慧聪这样的大平台上去发布产品信息,帮您拓展商机,也就是说,我们是在电子商务中帮您做一个整合,就算大家没听说过宇商网,但能通过宇商网在阿里慧聪和上面个行业网站上找到您。所以,您没听过也没关系,我来给你介绍下,您了解一下我们的产品,再对照您公司的情况,就知道有没有帮助了。

3、你们是做什么的?

我们宇商网是B2X的电子商务交易平台,我们的商盟通产品为企业提供全网商机服务,为企业实现在上百家家国内主流网站平台做宣传推广和在百度谷歌上进行SEO优化排名靠前,让您的客户在网上找产品、信息的时候优先找到您!

4、宇商网与阿里巴巴有什么区别?

首先,我们宇商网是电子商务交易平台,而阿里巴巴是展示平台;其次,我们现在提供的服务是帮助企业实现全网推广服务,也就是说您的产品信息不仅仅出现在我们宇商网一个平台,而是通过我们宇商网的后台同步展示在全国上百家平台网站,这里面就包含了阿里巴巴!阿里巴巴则是在他一个平台上展示您的信息,如果客户不登陆阿里巴巴,那就看不到您的信息。

5、你们总部在哪里?是什么时候成立的?

我们总部是在深圳,07年深圳市怡亚通集团花了6000多万打造的全网全程B2X交易融资平台。

6、能不能试用啊?

您也知道,几乎所有的网络公司都是不能试用的,我们宇商网也没有提供试用这块。这个主要是因为试用的时间、试用出什么样的效果?做网络都是要长期来做的,1-2个是很难有真正的效果的。当您的效果开始有了,您却没有继续使用,您说这是不是损失呢?您也知道播种和收获一个是在春天一个在秋天不是在同一个时间嘛!如果你是想看一下我们的全网发布功能、一键搬家功能等我倒是可以提供一个1日有效账号给您试用。

7、我的同行做的怎么样啊?或者是有没有我的同行案例啊?

λ有案例:您看您的同行已经做到这样的效果,您还担心什么?如果您现在不来合作,等您以后再来合作您的其他同行还会排在您的前面,您的机会就更加少了!做生意把握机会很重要。

λ无案例:王总,您这个行业我看了下,您要是加入的话就是你们这个行业加盟我们宇商网的第一家客户。其实您是在担心我们这边能不能给您做到我刚才所说的服务是吧?我倒可以给您看看其它热门业的的成功案例。您看,您同样也是我们的客户。您看的这个案例的行业比您的还热门,我们是用同样的方法帮客户去做的。他们能做上去,您也能做上去!

8、你们公司太远了,怕服务不好。

这是个问题,我也很认同在传统行业售后服务是非常重要的,不过在电子商务领域,我们提供的产品跟服务都是基于互联网的,都是通过线上的方式去提供给客户最好的服务,所以我们的服务也是基于线上,这个你可以放心。而且我们还有属于您的专人助理,您有任何问题都可以直接联系她。

9、对不起,我不需要。

王总,你可以向任何一位或全部的销售人员说不,但是,你不能对自己公司的发展和财富说不的,王总,我知道你很忙,不过只要3分钟,你就会相信这是个绝对重要的话题。每个月花一天时间在钱上好好盘算,要比整整30天都工作来得重要。我们只要花花25分钟的时间。如果您今天忙,那您定个日子,选个你方便的时间。我再打电话给介绍服务好吗?

10、你先传真资料给我看看

王总,资料我可以先传真过去给你,但是传真的效果不太好,会给你视觉带来疲劳的,要不你利用几分钟的时间听我介绍一下我们的服务,你更容易通谷易懂的,到时你会发现我们的服务可以给你公司带来很大帮助的。所以王总我这边需要占用你几分钟的时间好吗?11、我没兴趣

你说没兴趣,这一点也不出奇。要你对不知道有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。如果你没有了解一样东西,又怎么会有兴趣呢。所以希望你抽出一点时间,容我向你介绍一下我们的服务。会发现我们的服务正是你们公司所需要的。

12、阿里刚开始也说很好,后来合作了就不好了?

我没有说我们有多好,我只想问你我们这样适不适合你,是不是你想要的,你想不想在上百

家网站发布信息,再就是我们的服务模式和阿里不一样,阿里只能针对他们的平台去做信息展示和发布,客户也只能针对阿里才能找到你们的产品信息是吧。虽然阿里名气大,会员多,但他能和整个互联网相比吗,能和上百家知名网站相比吗?您不能只花钱买名气,重要的是能为您带来什么!

13、我很忙,不需要

王总,我知道您忙,您忙也是为了把企业做得更好,那假如说现在有一个可以帮您更省力省心的赚钱的方式,您有没有兴趣花两分钟时间了解一下。

户型常见问题及解释说辞

关于户型常见问题及解释说辞

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关于户型常见问题及解释说辞 1、房屋内过道的浪费问题? 过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带,以达到房型舒适自然的效果,您可以想象一下,如果没有这条过道的话,这个房型将会是很不方便的,看起来也不会太自然。再说您买的是三房的,还会在乎这几个平米吗?毕竟买三房就是应该用来享受的。 2、卧房都朝南的户型比较好? 房型内还有一个主要功能区是客厅(起居室),日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的,无论是看电视,聚会,接待亲朋好友,都会使用到客厅,那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好,有利于整套房屋内的采光,使房子看起来更明亮,这是现代居住理念的潮流。 3、客厅朝南比较好,卧房可朝北? 还是两间房朝南比较好,因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好,而且采光情况好的话,可以节约用电,卧房内的通风效果也好,两间房都朝南的话势必紧挨在一起,这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4、为何小高层比多层好? a、小高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理, c、小高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷。 d、景观更好,更高,更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5、为何多层比小高层好? 得房率较高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使用电梯的风险,也符合以前的居住习惯,加上目前来说多层越来越少,房屋以后的升值潜力将会更大,楼层较低,上下楼也比较的方便。 6、多层的哪层最好? a、一、二楼较好,因为楼层比较低,如有孩子和老人,有利于出行与活动,更因为人员走动较大,生活安全系数较高; b、三、四楼较好,一直以来都有着“金三银四”的说法,具有采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二楼低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好,采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为在顶层,而没有被人踩在脚下的感觉,并且楼层靠近平台,可自由选择使用方式,或种花草,或喂养鸽子等宠物。 7、高层的哪层最好? a、低点的楼层比较好,因为楼层低的话,可以当作多层来居住,这样也符合客户以前的居住习惯,而且在高层中楼层低的话相对价格也是最低的,这样一来升值潜力和投资潜力都有最大的优势,加上有电梯的使用,如此一来,相当于居住在一幢配备了电梯的多层住宅中,生活档次提高; b、中间的楼层比较好,景观、通风及采光都较好,同时避免了低楼层的吵闹以及采光遮挡的缺点,也避免了高层有空气、噪音滞留层的污染,价格适中,处于中间位置的话使用电梯也比较方便。 c、高的楼层比较好,采光最好,通风最好,既然客户选择的是高层,那么对

(客户管理)客服常用话术

(客户管理)客服常用话术

“亲,您好!于的,有什么能够帮您的呢?” 客户沟通的过程中壹定要注意 1.倾听客户的问题 等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。于和客户的整个沟通过程中要多用到:您,请,稍等…… 2.介绍店铺的时候 A.当为顾客做导购的时候要多用“小店”。壹下子就提高了客户的身份,让 客户感觉自己很有优越感,壹下就感受到了”上帝式”的服务。 B.当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我们很专业。 3.表情和心态 于适当的时候也需要壹个表情代替冷冷冰冰的文字,让客户印象改变。遇到再刁难的客户也不能把自己的情绪带给客户,情绪是会传染的,客服很有耐心很有礼貌的给客户解决问题其实问题就已经解决壹半了。 售前 客户来询问的时候 1.问到价格是否能优惠或者能否包邮等问题 “亲,您好本店是能够优惠和包邮的,可是这要达到壹定的消费金额,最近本店于做买就送的活动您能够见壹下+链接或截图。” 2.问到尺码 “亲,您好本店的YY所标注的尺码均是标准码,亲能够按照自己的平时穿的尺码购买,如果方便的话您也能够把您的身高体重告诉我们,我们帮您选择最合适您的款式。” 3.问到颜色、款式等问题的时候

“亲,您好这件YY的颜色(款式是)有XX” 4.问到色差问题 “亲,是这样的本店内所有商品均是实物拍摄,于拍摄完成后,已尽可能确保颜色逼真,最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等,这个是网络购物当下无法避免的问题,所以也请亲慎拍。” 5.问到面料 A.亚麻:“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料,而不是半亚麻和 棉麻混纺等廉价的面料,所以成本上可能会高壹点。” B.棉:“亲本店的面料用的是24K的纯棉面料,而不是18K等廉价的面 料,所以成本上可能会高壹点。” 6.问到细节 截图+“亲您能够见到本店的YY于缝制的时候用的是每厘米XX针,不 会出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。” 7.问到做工 “亲您见本店的YY均是由我们自己的工厂制作的,全部是工人手工缝制的,每壹件YY均是经过严格检查才上架的。” 8.问到价格差异的问题可 这个问题能够围绕着面料、细节、做工这三个方面进行回答。 注: 主动和客户沟通话术 “亲您见你是喜欢XX颜色呢,仍是YY颜色” “亲您见有您中意的宝贝吗。”

金融界客户常见问题解答应对

客户常见问题 客户常问客户的问题我们需要耐心的讲解不要觉得客户麻烦,问题越多的人越是潜在的客户。用心去沟通既可以。提高客户的兴趣,让客户去办理手续就可以了。 1、我考虑考虑. XX大哥/大姐,你要考虑我可以理解,但我想知道你想考虑什么。是考虑和我合作还是只用考虑来推脱我们呢?今天能做的事情如果放到明天去做,你就会发现很有趣的结果。尤其是做投资的时侯。我认为在做投资考虑的结果就是错过很多机会。比如说前期我的客户也是这样,散户投资者都想抄底,但是真正的底部到了,很多投资者又不相信,错过了一次好的机会。那么你今天说考虑我相信的一点是一个星期半个月之后,挣到钱还是需要一个果断。不要再犹豫了,如果考虑可以找到最好的方法,天下的穷富比例应该是80(富人):20(穷人)你知道为什么吗?其实很简单就是80%的人总是考虑,做事不果断。而20%的人雷厉风行,做事果断,所以20%的富有而80%的贫穷。也就是大家常说的羊群效应。你对羊群应该有所了解吧。就是如果有一只羊往东走的话那么其他的80%的羊也会跟着往东走,而只有20%的羊不会往东走。股指期货你真的不想做吗?是您不了解还是您不敢、没有勇气吗?你害怕对吗?大胆的卖出你人生的这一步,通向成功的门为你打开,就看你敢不敢进来,敢不敢走。你不敢走我可以拉你一把,如果你还怀疑我们的话。可能你的结果和现在还是一样的。不妨自己去尝试一次,大胆的迈出这一步,其实成功的人和失败的人相比只差了一点,那就是成功的人比失败的多爬起来一次而已。俗话说成功有方法失败有原因,我们给您提供了一个好的平台,最好的钥匙。您看今天什么时间可以办好开户入金手续,我现在去给您准备资料。 2、我以前和其他的公司做过,做的不好,我不太相信这样的公司了。 XX先生/女士通过你以前与其他的机构合作可以断定你懂得正确的投资理念。不过有更多的选择,其实我可以理解你目前的心情,我真的可以理解。成功人之所以成功其实他只比失败者多做一个一次尝试,成功者在他失败多次时他还是站起来了,而失败者跌倒了一次就再也不敢爬起来了,所以他仍然在失败。先生/女士你也是个聪明人,我们为投资者搭建这个平台只是为了您在投资领域有多一种选择,但是如果我们的客户先不管他们赚了多少钱,最起码的能帮他学到一些投资方法和技巧,所以你的尝试就是你成功的开始。不要在犹豫了,行动是最有效的方法。 3、你们的开户要求太高了,我不敢做,我的资金太少。 XX先生/女士,对于你一个成功人士来说你认为多少钱叫高呢?如果您对自己做投入都觉得高,那我相信你的投资回报也不会有多少,相同的投入会有相同的回报,这个道理我相信你比我清楚,你投入三万的资金,给您带来的回报也许不止这些。更何况您是在给自己做投资,您只要抓住一次机会给您带来的利润也是客观的,、即使你现在股市投资只有五万话每月帮你获利10%,那您一年下来的投资回报能有多少呢,如果您选择了做我们恒指期货,只要您把我好一次机会,那您的投资回报会在很短的时间带给您丰厚的回报。更何况你现在的资金是五万的XX倍了。那么一年过后你的利润是多少呢?先生/女士您也是个聪明人,股指期货也不是我说多好就会有多好的,还要看的是客户的对这个的了解,客户赚了钱这就是好,结果胜过过程。你的这些资金我认为一个星期之内可以给您带来一定的利润我认为没有任何的问题。我相信三万块钱对你来说也算不了多少,您也给自己一个赚钱的机会,也给我们一个展示自我的平台,同时给我们一天的机会,明天就可以让你看到立竿见影的效果。 4、我从来都不相信真的能赚到,我只相信我自己。

交房常见问题及统一说辞

交房中常见问题解答及统一说辞 问题1:可能因道路、小区大门、围墙、岗亭、绿化…可能还在施工;电话、宽带、煤气、有线电视都还没开通,无法使用。业主会质疑:工程还没竣工,尚不具备交房条件。 解释:①根据购房合同约定,交房条件是“该商品房单体验收合格”(即单体验收合格)。再则,按消防法规,消防必须验收合格才能交房,我司已取得单体验收、消防验收合格证明,所以已具备交房条件。②按合同约定(出卖人承诺):室内外通讯管线安装完毕,由买受人自行向电信部门申办装机手续; 室内外有线电视管线安装完毕,由有线电视运营单位在条件具备时正式开通,由买受人自行向有线电视运营单位申办各项手续。③市政道路、绿化等项目是否完工,非合同约定交房的条件。 问题2:可能因工程未取得竣工验收备案证明书,以及单体验收没有政府部门盖章等。业主会质疑:工程尚未竣工或单体验收证明无效,尚不具备交房条件。解释:按合同约定交房条件是:“该商品房单体验收合格”(即单体验收合格)。 按国家规定,单体工程是由建设各责任主体单位按法定的流程组织进行,在各相关方确认后验收(不宜明确说明由施工、监理和设计四家单位联合验收,会给客户造成都是甲方或甲方的供方在验收,有种内部操作的感觉)。若业主对工程验收程序及相关规定仍有异议,可提示业主向建设局咨询。 问题3:毛坯房可能因房屋室内没有门扇门框、跃层没有楼梯扶手的问题。 业主质疑:不符合设计要求或有偷工减料嫌疑。 解释:建设工程符合设计要求。此事项在购房合同中有约定(见附图和装饰标准文字说明)。 问题4:可能因房屋地面或墙面有裂缝,厨房、卫生间楼板(天棚)有渗水,门窗……有缺陷等问题。业主质疑:工程质量不合格,不具备交房条件。 解释:合同约定房屋经单体验收交付使用,该工程已按规定程序通过竣工验收,存在的一些缺陷或问题是建筑工程上的通病(因房屋是特殊商品,与一般的

房产户型说辞

房产户型说辞 一、教您挑户型之卧室篇 在购买住宅时,首先会涉及到的就是“居室”,而现在“一居室”、“两居室”等的称谓,基本上延续了80年代以前有室无厅,或仅有一过厅的单元结构形式,其核心仍然是唯 卧室独尊。所不同的是,按照现代人的生活习惯,将起居室从传统的卧室中独立出来,形成了“厅”。尽管如此,当选择住宅时,恐怕首先考虑的还是有几个卧室,才能满足生活的需求。因此,当居室作为卧室体现了睡觉这种住宅最原始的功能时,就成为了值得玩味的空间。卧室的尺度那么,从进门上床,到功能分区,选择多大面积的卧室,才显得更为合理呢?基本的10平方米开间为3米、进深为3.3米的尺度,基本能满足双人卧室家具的摆放。 卧室中最少应有双人床、床头柜和大衣柜,当然,如果拥有独立的衣帽间,衣柜的部分可以省去。以床为中心,是考察卧室尺度是否合理的关键。一般床应平行于窗户摆放,并保持一段距离,否则会影响上下床的便捷性,生活的私密性,并且心里上缺乏安全感,同时,灰尘、噪音和迎头风等,都会影响睡眠和健康。 以床长2米来计算,加上床前留有0.8米的通道,墙体中缝约0.2米的厚度,卧室的开间应为3米。小双人床的宽度1.5米,床头柜0.4—0.6米,衣柜深度0.6米,这样加起来,3.3米是起码的要求。当然,若放置单人床,房间的面积可以稍小一些,但小于8平方米的睡眠空间,可能会有局促感。舒适的15平方米开间3.6米,进深4.2米,可以迎电视入室,这已经成为卧室,尤其是主卧室设计的潮流。入睡前拥着被窝看电视,是比在客厅正襟危坐更为舒适的享受。因此,除去床长2米、走道0.8米、墙体中缝约0.2米之外,还应增加0.6米厚的电视桌,这样开间就要增大到3.6米。由于深度加大到4.2米,除去基本的床、床头柜和衣柜外,还可以增加1.2米长的小型书桌或梳妆台,当然,也可以换个大点的1.8—2米的大床。总之,15平方米的卧室要舒适一些。分区的20平方米以上开间3.9米,进深5米。居室加宽以后,在床尾放个脚踏,感觉就会大不一样,如果将双人床换成两张单人床,还可以体验分居新时尚。开间4.2米以上,进深6米以上。这样大的卧室,进行动静分区是显示气派的一种选择。 除了原有的床、脚踏、床头柜和大衣柜形成的静区外,还要适时布置上双人沙发、贵妃椅、梳妆台以形成动区。 卧室的主次 卧室有主有次在两居室以上的户型中,卧室必然有主有次,也就是一个主卧室和若干个次卧室。通常来说,主卧室的面积较之次卧室要大一些,有的还配有卫生间、衣帽间和阳台等等,并且占据着居室中比较好的位置。若您与父母同住或子女年龄较大时,还可以选择有“次主卧”配置的住宅,也就是说,次主卧也带有卫生间甚至阳台,只是面积略小于主卧。设立次主卧的目的一是满足老人或者孩子居住方便的需要,二是作为客房也显示出档次,这一点在高档住宅或者别墅中会时有显现。 重要的是配备几卫或几浴 目前国内的公寓类住宅,两卫已比较普遍,但达到三卫以上的却屈指可数。而西方发达国家,人们说起房子来,除了几室几厅外,很重要的就是几卫或几浴,因为他们通常各用各的,父母子女分开使用,有的甚至夫妇也各有自己的卫生间。拥有多卫虽然占用了居室的面积,但却大大提高了舒适度,是未来住宅发展的方向。 餐厅目前有几类:一是和门厅共用,

客服常用话术

“亲,您好!在的,有什么可以帮您的呢?”客户沟通的过程中一定要注意 1.倾听客户的问题 等客户把问题说清楚了再帮客户去解决问题。在与客户的整个沟通过程中要多用到:您,请,稍等…… 2.介绍店铺的时候 A.当为顾客做导购的时候要多用“小店”。一下子就提高了客户的身份,让 客户感觉自己很有优越感,一下就感受到了”上帝式”的服务。 B.当为顾客解决问题的时候要多用“本店”。让客户感觉我们很专业。 3.表情和心态 在适当的时候也需要一个表情代替冷冷冰冰的文字,让客户印象改变。遇到再刁难的客户也不能把自己的情绪带给客户,情绪是会传染的,客服很有耐心很有礼貌的给客户解决问题其实问题就已经解决一半了。 售前 客户来询问的时候 1.问到价格是否能优惠或者能否包邮等问题 “亲,您好本店是可以优惠和包邮的,但是这要达到一定的消费金额,最近本店在做买就送的活动您可以看一下+链接或截图。” 2.问到尺码 “亲,您好本店的YY所标注的尺码都是标准码,亲可以按照自己的平时穿的尺码购买,如果方便的话您也可以把您的身高体重告诉我们,我们帮您选择最合适您的款式。” 3.问到颜色、款式等问题的时候 “亲,您好这件YY的颜色(款式是)有XX” 4.问到色差问题 “亲,是这样的本店内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完成后,已尽可能确保颜色逼真,最接近实物。但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等,这个是网络购物现在无法避免的问题,所以也请亲慎拍。” 5.问到面料 A.亚麻:“亲本店的面料用的是80英支的纯亚麻面料,而不是半亚麻和 棉麻混纺等廉价的面料,所以成本上可能会高一点。” B.棉:“亲本店的面料用的是24K的纯棉面料,而不是18K等廉价的面 料,所以成本上可能会高一点。” 6.问到细节 截图+“亲您可以看到本店的YY在缝制的时候用的是每厘米XX针,不会 出现脱线、绣珠脱落和短线这些质量问题。” 7.问到做工 “亲您看本店的YY都是由我们自己的工厂制作的,全部是工人手工缝制 的,每一件YY都是经过严格检查才上架的。” 8.问到价格差异的问题可

客服常见问题的回答

一、客服快捷短语回复: 1、顾客进来询问宝贝情况: (1)您好,亲!欢迎光临魅客服饰专营店,我是客服---,,很高兴为您服务! 请问有什么能够帮到您? (2)亲,您好,魅客服饰专营店欢迎您的光临!(玫瑰)我是售前客服,请问有什么能够帮助您的?(飞吻) (3)您好啊,欢迎光临魅客服饰专营店,我是客服(魅客服饰专营店:),,很高兴为您服务!请问有什么能够帮到您? 2、遇到有客户给你联系,没及时给回信息: (1)实在是不好意思,亲,,让你久等了,顾客比较多,请问您看中了哪款? (2)(笑脸表情)实在是不好意思,让你久等了,咨询的顾客多,请问您看中了哪款? 3、顾客要求优惠些: (1)很抱歉,亲!我们是专柜正品,低价销售,希望您能理解,不过我们有优惠活动!您看看吧! (2)实在不好意思,魅客是官方授权商城,所有产品都是厂家规定的正品最低价格。利润已经很薄,不接受议价,请理解!加上(商城目前推出的活动)4、顾客要优惠,没有给要去别的店铺看看时:

(1)随便逛逛哦~~有什么需要帮忙尽管旺我! (2)随便逛逛哦,有什么需要帮忙的随时旺我,本商城正在搞活动哦,秒杀包邮等,另有好礼相送哦! 5顾客拿不定主意要还是不要? 亲,这款是热卖款,卖的很快的,没准过会就没有了哦,喜欢的话就不要错过哦!快递公司快来了,现在付款,今天就可以发货哦!2天左右就能到! 6、顾客要的款没有货了: (1)实在是抱歉,这款KK,卖的快,仓库暂时没货了,您能否方便说说您的情 况,我给你推荐一下别的款,看看您是否喜欢? (2)亲,不好意思,这款KK,喜欢的人多加上我公司另有批发业务,出货快,库存更新也快,断码断货没来得及下架,给你带来的麻烦请你谅解。 你再看下其它有没有你喜欢的款式,您能否方便说说您的情况,我给你推荐一下别的款,看看您是否喜欢? 7、付款完成自动回复: 谢谢您的惠顾!祝您心情愉快!温馨提示:请在签收快递包裹前,请仔细检查我们魅客服饰的专用封条是否损坏!如果封条损坏,请一定不要签收,直接拒收,将由我们与快递公司交涉.如果封条已经损坏,你签收后发现物品缺失,我们将不承担相关责任.另收到YY,没什么问题别忘记确认哦! 8、离开一会: 您好,亲,我不在线,请联系我店铺的其他伙计!

户型常见问题及相应说辞

户型常见问题及相应说辞 1.房屋内过道的浪费问题? 过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带,以达到房型舒适自然的效果,您可以想象一下,如果没有这条过道的话,这个房型将会是很不方便的,看起来也不会太自然。再说您买的是三房的,还会在乎这几个平米吗?毕竟买三房就是应该用来享受的。 2.卧房都朝南的户型比较好? 房型内还有一个主要功能区是客厅(起居室),日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的,无论是看电视,聚会,接待亲朋好友,都会使用到客厅,那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好,有利于整套房屋内的采光,使房子看起来更明亮,这是现代居住理念的潮流。 3.客厅朝南比较好,卧房可朝北? 还是两间房朝南比较好,因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好,而且采光情况好的话,可以节约用电,卧房内的通风效果也好,两间房都朝南的话势必紧挨在一起,这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4.为何小高层比多层好? a、小高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理。 c、小高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷。 d、景观更好,更高,更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5.为何多层比小高层好? 得房率较高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使用电梯的风险,也符合以前的居住习惯,加上目前来说多层越来越少,房屋以后的升值潜力将会更大,楼层较低,上下楼也比较的方便。 6.多层的哪层最好? a、一、二楼较好,因为楼层比较低,如有孩子和老人,有利于出行与活动,更因为人员走动较大,生活安全系数较高; b、三、四楼较好,一直以来都有着“金三银四”的说法,具有采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二楼低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好,采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为在顶层,而没有被人踩在脚下的感觉,并且楼层靠近平台,可自由选择使用方式,或种花草,或喂养鸽子等宠物。 7.高层的哪层最好?

房地产项目销售20个户型常见问题及说辞

房地产项目销售20个户型常见问题及说辞

1.房屋内过道的浪费问题? 过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带,以达到房型舒适自然的效果,您可以想象一下,如果没有这条过道的话,这个房型将会是很不方便的,看起来也不会太自然。再说您买的是三房的,还会在乎这几个平米吗?毕竟买三房就是应该用来享受的。 2.卧房都朝南的户型比较好? 房型内还有一个主要功能区是客厅(起居室),日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的,无论是看电视,聚会,接待亲朋好友,都会使用到客厅,那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好,有利于整套房屋内的采光,使房子看起来更明亮,这是现代居住理念的潮流。 3.客厅朝南比较好,卧房可朝北? 还是两间房朝南比较好,因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好,而且采光情况好的话,可以节约用电,卧房内的通风效果也好,两间房都朝南的话势必紧挨在一起,这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4.为何小高层比多层好? a、小高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理。

c、小高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷。 d、景观更好,更高,更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5.为何多层比小高层好? 得房率较高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使用电梯的风险,也符合以前的居住习惯,加上目前来说多层越来越少,房屋以后的升值潜力将会更大,楼层较低,上下楼也比较的方便。 6.多层的哪层最好? a、一、二楼较好,因为楼层比较低,如有孩子和老人,有利于出行与活动,更因为人员走动较大,生活安全系数较高; b、三、四楼较好,一直以来都有着“金三银四”的说法,具有采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二楼低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好,采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为在顶层,而没有被人踩在脚下的感觉,并且楼层靠近平台,可自由选择使用方式,或种花草,或喂养鸽子等宠物。 7.高层的哪层最好? a、低点的楼层比较好,因为楼层低的话,可以当作多层来居住,这样也符合客

信贷员与客户沟通的常见问题话术。

1.利息 客户问:你们的利息太高了 整理话术:能理解你比较关注利息,首先我们这边是做无抵押信用贷款的,相比抵押类贷款风险较大,其次我们是没有任何前期费用的,给您说的利息是您所有的成本,(举例银行、担保公司等产品对比)而且我们放款速度快最快当天你就可以拿到钱。 2.公司 客户问:你们公司正规吗? 整理话术:这个要自己一定要对公司的企业文化和背景了解,比如介绍公司成立那一年的,全国有多少机构,都有获得到什么奖项,包括一些合作机构,顺便可以让客户去在网上去查询下公司是否正规。 3.额度 客户问:你们能给我贷多少钱? 整理话术:为了避免客户最后不签约,首先告诉他们我们主要是做小额信用贷款 1-30 万左右,然后给客户分析,申请信用借款主要是看您自己的资质(通过职业、收入、征信、负债四个方面)尽量不要直接否定客户或者直接告诉你这情况贷不了这么多,可以 变相告诉客户:您来申请,我尽量帮你解决理想额度,如果额度较低我再帮你想其他办法。 4.还款方式 客户问:你们每个月都要还本金,这样我的资金利用率太低了。

整理话术:我们这边是信用借款,每月还款能降低风险,最主要是您每个月还款可以避免您 一次性到期偿还大额贷款产生的还款压力。并告诉客户信用贷款的产品都是每月换本金,没 有先息后本的方式。 5.填表 客户问:为什么要填写这么多联系人? 整理话术:首先您放心我们会对您填的信息进行严格的保密,如果您没申请下来我们会对资 料进行统一销毁。因为我们这边是信用借款,要对您提供的资料进行真实性核查,同时我们 也可以为您保密不让联系人知道您申请贷款的事宜。 6.客户比较犹豫 客户说:让我考虑考虑吧。 建议话术:先生 / 女士,能看出您是一位考虑周全的人,您是还有什么地方是我对你介 绍的不太清楚吗? 7.批款 客户说:多久能下款呢? 建议话术:目前我们公司审核都是特别快,快的话当天就能拿到(可能部分公司需要 2-3 天,当然也有公司 3 小时就能批款)资料越齐全我们审核就越快,您只要配合我准备资料,我会帮您尽快拿到资金。

顾客常见问题分析解答技巧

顾客常见问题解答 产品与服务篇 、:什么是主动健康? ?健康:健康是人的一种状态、一种品质,也是一种能力。 ?主动健康就是主动获得持续的健康能力、拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力。 、:主动健康的创新理念? 即:主动发现、科学评估、积极调整、促进健康。 ?主动发现:即主动参与,享用科技成果,揭示自身内在的健康风险; ?科学评估:即依据内在的健康风险和外在的健康风险状态,采用科学的评估理论和方法 综合评估个体健康能力和状态; ?积极调整:即按照以科学评估为基础提供的健康指导方案,主动干预,积极实施; ?促进健康:即通过主动干预和科学调整,拥有健康完美的生活品质和良好的社会适应能 力(拥有主动健康)。 、:主动健康服务包括什么? ?主动健康服务包括健康遗传体质评估分析和健康生活方式评估分析两大部分,健康遗传 体质评估分析帮您科学评估影响健康的内在因素——基因,揭示基因对您未来健康趋势的影响;健康生活方式评估分析帮您科学评估影响健康的外在因素——生活方式、饮食和环境因素等,评估生活方式、饮食和环境因素等是否有利于您的持续健康,并根据评估结果为您量身定做个性化的健康指导方案。 、:如何实施主动健康? ?——关心自己,了解自己,积极参与主动健康服务,坚持正确的健康道路。 ?主动健康服务是应用生命科学领域的成果,运用一套先进技术即国际前沿生物基因检测 技术,揭示健康遗传体质的内因;采用一类科学方法即科学的流行病学调查方法,分析健康遗传体质的外因;依此对您个人提出适合你的预防和保健措施,帮助找到健康方法,积极干预不正确的生活方式,主动调整,提高持续的健康的能力。 、:实施主动健康的战略意义? ?(一)、主动健康是遵循国家中长期科技发展规划纲要的精神,落实“疾病防治重心前 移”,实现“共同健康,和谐家庭,平安社会,富强国家”的举措。 ?(二)、主动健康倡导并创新了零级预防的理念和方法,完善和补充了三级预防体系;是 缓解医疗卫生资源短缺状况、大幅度降低医疗卫生支出、构建和谐社会的健康模式。?(三)、主动健康是满足多层次的健康需求、强化公众主动维护健康的意识、促使人们形 成主动健康的新型健康理念。 ?(四)、主动健康是促进健康理念、健康产品、健康服务模式、健康产业业态的创新,有 利于带动社会各种资源积极参与,催生全新的健康产业的动力。 、:主动健康的服务价值? ?长寿本来是众生平等的“天赋人权”。科学家指出,每个人的自然寿命应该超过岁,只要 我们沿着基因指示的正确健康路线图前进,就可以享受健康长寿的人生。但是,因为各种致病因子的干扰、不良生活习惯的影响,我们常常偏离这条正确路线,从而无法到达

销售沟通应对话术大全

销售沟通应对话术大全 不管你是老板还是销售人员,你有没有意识到: 不管你我做多大的广告、搞多少促销,你的公司或店铺其实每天都在少卖产品!而这一切都源于销售人员采用了不合理的沟通方式和习以为常的销售技巧。同样的场景,不一样的销售语言,销售结果是不一样的。“这个最少值五元”,要比“这个售价为五元”效果好得多。实际上,销售人员的终端应对能力就是把语言销售出去的能力! 我在长达三年的企业终端销售培训中,收集了大量的问题反馈。这些问题都是终端销售每天都会遇到的,并且是很多销售人员非常困惑的问题。这些终端销售人员的根本问题不解决,广告和促销的效益就永远不可能最大化,终端销售每天都会在不知不觉中少卖产品! 下面我为大家提供38种常见情景下的导购话术,熟练运用正确的导购话术,可以使零售销量明显提升! 正所谓一句话让人笑,一句话让人跳! 销售情景1:能不能便宜点? 错误应对: 1、价格好商量…… 2、对不起,我们是品牌,不还价 问题诊断: 客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题中大多数都是假问题。客户问“能不能便宜 点”就是一个典型的假问题,“能不能便宜点”只是所有消费者的一个习惯用语,作为一个老练的销售人员根本没有必要就“能不能便宜 点”开始讨价还价,而是应该在客户关心价格的时候引导他关注价值。本案中的第一种回答是一种不战自溃的消极销售行为;第二种回答则是一厢情愿,强迫消费者意愿的武断行为,消费者很难接受。 销售策略:当消费者关心价格的时候,销售人员应当因势利导,让客户关注商品的使用价值。把客户关心贵不贵改变为,值不值! 语言模板: 销售人员:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?

业务员拜访客户常见问题及回答

常见问题及回答 1. 价格怎么这么高? 答:你认为高在那里呢?和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢?在现有市场上,同档次的产品还没有比我们更便宜的,如果您说的是那些小厂的品牌,确实是比我们的还低,但那决不是和我们一个档次的。 2. 你们的价格是多少? 答:您对我们的产品已经了解了吗?如果您还不是很了解,那您也就不能判断我们的产品是不是贵了,您对价格的考虑不外是能否赚钱,有多少利润率?听完我们的产品介绍,了解了我们的产品和营销策略,我想你才能了解我们的价格。 3. 价格为什么这么低? 答?:您问的正是我们产品的关键,这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先:是我们的规模优势,我们是集团化采购,降低了整体成本。其次:我们的公司运营健康合理,无不良资产,经营效率能最大化。最后:是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路,我们的利润是最低,所以价格才最低啊!如果您真的打算合作,那我们可以在谈价格,因为我不想我们的价格穿底,毕竟我的价格还是有相当的优势的。

4. 你们的产品好不好,质量能保证吗? 答:当然有保证,连质量都不能保证,我还敢上门啊?我想寻求的可不是短期的生意,我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证,首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力,我们的核心竞争力就是技术开发能力,这点在业内都是有口碑的。 B、在汽车漆市场说到我们公司没有不知道的,我们公司就是靠做汽车漆市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001,14001,GB581等质量环境认证,成品也是经的起检测的。 C、油漆最重要的原料之一是树脂,我们总部有自己的树脂生产基地,是全球500强企业之一,在同行业中排名更是遥遥领先。可以说有着绝对的质量保证,在外来说:我们的技术服务队伍技术雄厚,随时能为你解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办? 答:当然谁都不希望出问题,但是因为涂料本身只是个半成品,任何一个施工环节,基材处理,施工环境,涂料配比,油工水平都有可能影响施工质量,所以我们会仔细分析,如果确实是我们的质量问题,您放心,那就按合同协议办事,决不让您有任何后顾之忧,我们的服务队伍也会竭诚为您服务。

早教常见问题及相关解答话术讲课讲稿

早教常见问题及解答话术 问题1:早教主要是如何进行的?和幼儿园有什么区别? 回答:早期教育主要是针对0—6岁的课程培训及家长的一些育儿指导,是从宝宝的五大领域,八大潜能开发的,通过课程当中的一些游戏设置来传递;幼儿园和亲子园从经营的体系和模式就有很大的区别,第一幼儿园针对的年龄段主要好似2岁半以上的孩子,亲子园面对的孩子是从出生一直到6岁之前的教育,第二从课程体系上去分析,幼儿园的课程是大班制教学,每个班差不多15—20人左右,一个主班老师、一个陪伴老师、一个阿姨;亲子园每节课程最多不超过10个孩子,最主要的是亲子园的课程是要求我们家长一起陪同上课的,老师、孩子、家长三方互动的一个形式,家长可以在课堂当中获得教育孩子的方法,同时您在课程当中可以直观的看到孩子在这一节课程当中的一个表现,有哪方面表现好哪方面表现不好的,对孩子的发展状况可以随时掌握;第三幼儿园主要以保育为主,以看护孩子的安全为主,让家长能够有更多的精力去工作,晚上您去接孩子下园的时候幼儿园的老师顶多就是和您沟通几句孩子今天在幼儿园的

大体表现,您在亲子园上课,课上老师会有单独指导的时间,针对每节课的重点操作老师会对每个孩子做出指导和评价,下课之后老师还会跟您沟通,给您一些教育方案包括您在家的时候如何实施家庭教育方案,这些都是您在幼儿园得不到的,您觉得幼儿园和亲子园是一样的吗?(你说了这么多,最后还得让家长回答你是不一样的) 问题2:天气冷了!孩子不肯起床怎么办? 回答:首先,家长您要把这个问题规避掉,从你自身的角度看这个问题您应该比我更清楚,孩子的作息时间只要养成生物钟就很难改变的,冬天天气确实冷,包括大人也不愿意起床,那就需要我们家长要给宝宝做一个榜样,我们要早睡早起,不能您第二天休息了想着前一天晚上多陪孩子玩一会,玩到很晚孩子的睡觉推后那么势必第二天会不起早的,一般6个月—1.5岁的宝宝在早上起床的时间是7:30—8:00之间,再大一点就基本上在7:30之前肯定起床了,如果您家宝宝不是这样的作息时间,请按照这个时间点来慢慢调整孩子的生物钟,不然以后孩子上幼儿园您操心的事情更多,光是孩子睡觉的问题就够您急的,现在宝宝还小,生物钟好调整,只要您坚持一个月就差不多会给孩子建立起来。 问题3:你们中心的老师都是哪里的?专业吗?

房地产项目销售20个户型常见问题及说辞讲课讲稿

1.房屋内过道的浪费问题? 过道为各个主要共有区域特别是卧房之间、客厅与厨卫之间的缓冲地带,以达到房型舒适自然的效果,您可以想象一下,如果没有这条过道的话,这个房型将会是很不方便的,看起来也不会太自然。再说您买的是三房的,还会在乎这几个平米吗?毕竟买三房就是应该用来享受的。 2.卧房都朝南的户型比较好? 房型内还有一个主要功能区是客厅(起居室),日常生活中人们待在客厅活动的时间是比较多的,无论是看电视,聚会,接待亲朋好友,都会使用到客厅,那么让这样一个主要的活动区域处于朝南方向会更好,有利于整套房屋内的采光,使房子看起来更明亮,这是现代居住理念的潮流。 3.客厅朝南比较好,卧房可朝北? 还是两间房朝南比较好,因为毕竟空调的控温和采暖还是不如自然阳光的效果好,而且采光情况好的话,可以节约用电,卧房内的通风效果也好,两间房都朝南的话势必紧挨在一起,这样也有利于方便照顾小孩和老人。 4.为何小高层比多层好? a、小高层的造价是比较高的,而且结构也比多层结实耐用,使用周期更长。 b、高层的建筑能够更体现档次,利于物业管理。

c、小高层相比多层更方便,因为有电梯的使用,上下楼更快捷。 d、景观更好,更高,更远。 e、最大程度上避免了空气与噪音问题。 5.为何多层比小高层好? 得房率较高,一般能达到90%左右,而且物业管理费用较低,没有使用电梯的风险,也符合以前的居住习惯,加上目前来说多层越来越少,房屋以后的升值潜力将会更大,楼层较低,上下楼也比较的方便。 6.多层的哪层最好? a、一、二楼较好,因为楼层比较低,如有孩子和老人,有利于出行与活动,更因为人员走动较大,生活安全系数较高; b、三、四楼较好,一直以来都有着“金三银四”的说法,具有采光好、安全、安静,整洁,既避免了一、二楼低楼层的潮湿,也避免了五、六层的爬楼累的问题,兼备了高低楼层的各项优势。 c、五、六楼较好,采光好,通风好,景观好,没有视线阻碍,价位也较低,因为在顶层,而没有被人踩在脚下的感觉,并且楼层靠近平台,可自由选择使用方式,或种花草,或喂养鸽子等宠物。 7.高层的哪层最好? a、低点的楼层比较好,因为楼层低的话,可以当作多层来居住,这样也符合客

客服沟通话术总结

网上不象现实,你的第一句话,就是给你的客户的第一印象,有人要问了,打招呼不就是您好吗?是的,但是我个人认为我们可以深入的想想,一般网上打招呼只有两种情况: A:别人先问你,如:你好、在吗、有空吗等等,你的回答呢,一般人都是就事论事的回答:你好、在、有的,聪明的还会加上一句:有什么可以帮助的吗?但是大家有没有发现这种回答其实很俗套的,没有吸引力,回答完以后就直接进入主题,挑商品,议价。。。想想看如果我们换一种回答客户的方式呢,比如马上过年了。就直接回答一些祝福的话,或者HI,要不就直接用淘宝里面的PP的图标都可以,这样又告诉客户你有空你在,又让客户觉得很开心,很独特,无形之中拉进了买卖双方距离,岂不是一举两得,呵呵。 B:你先找别人说话,意思和上面大致相同,自由发挥嘛,不过要注意哦,不要用"您好",太正规了,客户会感觉和你有距离感的,切记哦。 2:询问商品 打过招呼后,就要进入正题了,一般客户会问你有没有某个商品,或者直接发图片和链接过来,这个时候你要注意了,客户发给你的DD,就是有购买意向的DD了,所以你要详细的看看客户发来的东

西,即使你已经很了解了,在这个阶段,你要充分的分析客户的购买心理,客户为什么要看中这件商品,是自己用还是送人,是零售还是批发,是肯定要还是只是问问,别忘了适当的恭维一下你的上帝,所以看了客户想要的商品后个人认为你可以这样说:A:你的眼光不错,这件商品很独特的。B:这个牌子或者款式的商品是目前最热销的,我们正在促销。C:呵呵,我刚刚才卖了一个。等等此类的话术,D:有些商品,存在的一些问题要及时和客户讲明白.这样就可以引导客户向你发问,因为客户问的越多,你就了解的越多,是吧? 3:对付“我再考虑一下”的办法 商品介绍完了,80%的客户会说:我再考虑一下、我再看看、我再想想等等。这也是很多卖家最头疼的。我也头疼,呵呵,因为客户离开了,就完全有可能不会再回来了,网络上成千上万的卖家,每个卖家的商品和销售都有他们自己的特点,客户很有可能看到哪里,累了烦了,只要价格合适就在哪里买了,除非你的商品别家都没有,而且同等质量的DD价格低到别人家想都想不到的地步(假货不算的哦),所以客户说了以上的话以后,你千万不要说:好的。因为你说了这两个字就意味着这笔生意泡汤了!那么怎样留住你的上帝呢?我总结了几句话:A:你还有什么不了解或者不明白的地方吗?(引导客户继续发问)。B:忘了告诉你,我们这几天正好在促销,优惠很大的(前提是不要亏本了啊)。C:你看重的这个商品还有其他的

淘宝客服常见问题应对话术

客服是淘宝网店销售环节中很重要的一环,淘宝客户通常有一些常见的问题,那么如何巧妙应对这些问题,让客户打消顾虑提高满意度就会直接关系到产品的销售,简单化网商互动平台这里针对客服中客户常见问题,总结了10点,1欢迎语.2解释低价销售.3解释邮费高低.4解释质量问题.5色差问题.6议价问题.7客户拒绝购买.8催付款.9售后问题.10结束语.. 1欢迎语(最重要的,给客户客户的第一印象就是要热情,专业,微笑服务) (这是最基本的也是最重要的.每个客户都是喜欢态度好的客服.是没有客户喜欢态度差的客服的) 用您“代替”你(我们对客户讲解商品时都用“您”字,这是对客户最基本的尊重) 问候直接设置为自动回复,在自动回复后可在个人回复快捷设置一下当前活动短语。 2怎么解释低价销售:(我们在做活动的时候,低价销售,客户会以为商品低价销售会有质量问题所以就必须要和客户解释为什么这个价格的因为) A.亲.您好我们现在正在冲量期间,;所有的产品都是低价销售赚信誉的,您 看中的这款是我们现在限时折扣销售的。 B.亲.您这个问题问得非常好,我们以前也有许多老顾客有这样的顾虑。不过 这一点我可以负责任的告诉您,不管是正价还是促销的产品,其实质量完全是一样的,比如这款特价的,质量保证都是一样的,而价格却要低很多,所以现在买这款产品真的非常划算。您完全可以放心选购 3.怎么解释邮费高低(对于许多不包邮的产品客户就会说怎么运费这么贵)

A亲.到您那只需要XX元的运费的就可以了的,快递是按照重量收费的,这款坐垫是加厚版的,所以质量上比较重,在XX 左右的,已经给您优惠了的,您看下…… 4.解释质量问题(顾客最为重视的一个问题,毕竟是要自己用的,有问题怎么办) A.亲产品质量问题您完全可以放心哦,我们不但参加了消费者保障计划之 外,还参加了7 天无理由退款,只要有质量问题,完全可以退货的哦 5.色差问题(网购毕竟不是现实没有看到货品,只能看到图片) A 亲衣服颜色和图片差距不大,我们都是实物拍摄的,由于受显示器显色程 度,每个人对颜色的感知不同,所以有轻微的“色差”是难免的,如果亲对颜色要求非常苛刻,请谨慎选购。) 6.议价问题(客户最关注的还是价格问题和质量问题) A亲,同样的产品也有质量区别的,最主要的就是材质的问题,材质的不同会直接影响到价格的差异。也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。您说的价位我们实在给予不了的! B.亲,如果您觉得您说的价位很合适的话,那我只能说声抱歉了,您说的这 个价格在整个市场都买不到的。您还可以多比较比较,如果需要的话,欢迎您随时光临小店来购哦 C实在抱歉。您经常网购您也知道网店利润很薄的,这个价格我真的给不了,但是您开口了,要是我还抱着这个价格不放,感觉有点死板,您看,我帮您申请件礼品吧,好吗 D.亲我们店内的宝贝都是正价销售,谢绝还价哦!如果给您私下低价,那样 对别的顾客不公平,如果下次有活动我们会第一时间通知您,希望您能理解;您看这样好不,我们帮您和主管申请下送您份礼品您看好吗 7.客户拒绝购购买(不管是你的产品还是服务态度没有打动他,这个问题还是

户型介绍说辞精辟

户型介绍说辞 总体评价: 二房总价轻松拥有三房生活,阳台、露台可自由改造 经典设计,布局考究,巧妙实用,精心营造空间阔度 功能区分合理,会客、休息互不打扰 空间布局紧凑,分寸必用,利用率高 灵动空间设计,广阔观景视野 舒适尺度设计,优雅天成 客厅、卧室朝园林一字排开,足不出户便可私享自然 厨房、餐厅、客厅连通布局,便利大气; 客卧景观布局合理,空间舒适;客厅餐厅分而不离,即保证空间开敞又凸显布局合理,方正面实用。 光线自由穿梭 灵动空间,设计紧凑,精巧实用 时尚三房空间,彰显高性能舒居价值 客厅、餐厅、入户花园、大阳台,通透、健康居家 高层精致?居室设计紧凑合理,南北通透,两梯三户,高速电梯,上下便利,双卧与起居室均,极大保证居室采光,彰显主人生活气度,入口门厅预留储物空间,便利生活 户型方正,格局优越 动静分离,干湿分区,礼遇主人 超大客厅设计,起居室与餐厅完全隔离,互不干扰 动静分区,功能分区合理,保证主人生活的私密性 南北通透,采光通风良好,格局合理 动线合理,交通面积小,超大客厅设计 起居室与餐厅分布合理 动静分区,功能分区合理,保证主人生活的私密性卫生间布局合理 卫生间: 卫浴间干湿分离,生活从容有序,便于居家操作。 双卫生间设置,细节周到考量 宽敞明亮的双卫设计 卫生间明卫设计,干湿分离,雅洁清新,优越生活乐享 卫生间干湿分离,保持居家清爽洁净 卫生间明卫设计,雅洁清新,优越生活乐章 卫生间有明窗通风,保障空气流通,体现唯美生活品质。 卧室: 主卧景观双层挑高大露台,最大化您的生活享受 主卧配备独立卫生间及罕有挑高双景阳台,尊贵罕有。 卧室宽景阳台,与轻轻晨风一起绽放美好心情 卧室大飘窗,居家尽享尊贵人生 主卧空间开阔,朝南而向,保证采光,亲和自然 两卧超南,全明通透,方正实用,独立书房,轩敞空间

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