少儿英语培训机构致胜之道
销—少儿英语培训机构致胜之道
一、家长客户资源采集篇
从2001年起，国家在中小学普遍开设了小学英语课程，由于小学师资力量差，教学时间短，缺乏经验，教学方法老套、效果差，少儿英语培训学校如雨后春笋一般诞生。到今天，少儿英语培训机构，少儿英语市场未来的发展空间仍然很大，但是，进入市场的由于大多已经通过广招生员树立了品牌效应，持续的口碑传播和影响积累，所建立的市场领先者地位的威胁，使得本地英语培训市场上的新进入者，在强手林立的市场环境中，无论是招生和宣传、建立声誉，都显得尤为艰难。已经成为英语教育培训大市场上的重要组成部分，彼此间的市场竞争已经越来越激烈了。
4月，远翔神思咨询团队曾受北方A外语培训机构之邀请，为之进行营销系统的设计及确立营销方向，并亲身感受到了少儿英语市场的激烈竞争。
首先，营销咨询团队和L总坐下来，认真的分析了一下市场：
T市是一个在一场闻名于世的大地震后废墟里建立起来的城市，工业比较兴盛，大街上奔跑的豪车据说比省会城市还多，老百姓手中有钱，也重视教育，价格的问题并非首要关注问题，家长们更关注的是孩子的教学质量与特色、培育效果等方面。
当时，摆在我们面前所面临的紧迫问题是，对于一个中型地级市市场（以200万人口为限）的新进入者来说，全市有近200家少儿英语培训机构，从EF到阶梯英语这些都有，以及本地最大的英语，都已经在市场上各自占据了相当份额。A培训机构主要针对小学英语培训及学前英语启蒙市场，校董L总为大学英语教师，专业性及教学指导应相当到位，教学环境也较好，具有独立语音室，但是培训老师比较青涩，加之寒假后开始招生，档期不好，导致了2个月来打了不少广告，却仅招了14个学生，连支付房租都还不够。
从长期来说，培训机构是一个靠产品和运营管理立身的行业，然而从短期来说，则需要靠营销立足。而对于一个新英语培训学校来说，其投资回报有一个过程，如果在一年至一年半内，仍然不能达到一定规模生源，收回成本，则生存堪忧。
一、定靶组队，完善基础建制工作
A培训机构面临的，是很多中小城市新培训机构共同面临的问题：少儿英语的市场竞争已经越来越激烈，媒体广告效应越来越低、新校招生面临较大的不信任、和学校联合做活动需要很好的社会资源，如何在市场中树立脚跟？
凡欲大战，必先确定目标，首先请校董L先生作了一个财务测算，测算后得出如下结果：该校正常同时授课容纳能力为200人左右，最大容纳能力为300人左右，而只有达到100人以上的招生规模，学校才能够度过盈亏平衡点，进入盈利状态。
随后，我们将目标定为利用2~~3个月的，至暑假期间超越盈亏平衡点（100人规模），实现正常运营。同时又对前期的营销模式进行分析：经过2个月的招生，包括报纸广告、各小学联系免费讲课，投入费用和社会资源都已经较大，却仅仅收获了14名生员，还包括靠关系介绍进入的学员，效果之差，可以略见一斑。
原因有三：1、当时4月份，处于培训学校的传统淡季，各培训学校生源都很少；2，新学校采用传统报纸广告招生方式，效果较差；3，本地200所培训学校，竞争激烈，新学校更不容易赢得信任，4，仅依一味依靠广告招生，缺乏地面销售队伍的有力配合。
我和L总取得共识，仅依托传统报纸广告+户外广告的粗放营销方式，来开辟生源已经远远不够，市场竞争激烈，广告轰炸的硝烟弥漫过去后，我们还是必须采用地面销售团队的精细营销来争取生源，与竞争对手进入短兵相接的“白刃战“。
我们首先在本地的招聘报纸上广告招聘，经过三轮面试，初步确定了2名销售团队团队主管，进而通过充分利用当地大学的大学生力量，通过以“就业实习项目”的包装名义，取得各大学院校系主任或有关部门的合作，达成了提供应届毕业大学生利用空余时间到学校来实习的合作协议，这样，一只由专职人员为核心，兼职人员为依托的团队，就初步组建起来了，我们安排人员通过各种培训材
同时，我们对学校的背景进行了重新梳理，将学校的培训产品进行了重新定位，舍弃并无优势的商务英语及四六级英语培训，定位于“五星级的英语培训”，并提出了“少儿英语培训也要倡导五星级”，以及“五星级少儿英语培训机构”的理念：
“标准一、是否为精品小班授课？；
标准二、是否采取趣味互动教学？
标准三、是否专业专职教师？；
标准四、是否能提供标准语音环境？
标准五、是否能提供全英文式授课？”
这个较高的机构自身市场定位，一下子把本培训机构与T市市场上的培训机构的宣传拉开了距离，准确的传达了差异性。而在实行较高的品牌化包装的同时，我们则考虑新学校招生难度，比照其他培训学校的课程，定价略高，而折扣更大，从而实现了：
1、课程定价比其他培训学校稍高，维护了自身“星级培训机构”的品牌形象；
2、而折扣后的实际销售价格比其他学校略低，给报名学员家长以实惠；
高价格，好折扣，这样的一个定价策略，自然对报名者产生了极大的诱惑力。这个课程定价策略随后也被证明是成功、准确的定价策略。
二、客源采集，有矿石才能练出铁
在前期的报纸广告+DM宣传期间，来电咨询的客户信息约有100多条，数量很少，没有一定数量的消费客户信息，成为了业务拓展的主要瓶颈之一。
在培训的时候，我们打一个比方，假如10份铁矿石，能练出1份铁，那么我要练出铁的保证，就是有充足的铁矿石供应。而现在，我们的潜在目标客户资源远远不够，好比没有“铁矿石”的供应，无论如何，也练不出“铁”（成交客户）来的。
我们决定采用直接资源采集法。结合https://www.360docs.net/doc/b26418139.html,以往英语产品营销的经验，经过一个礼拜的短期快训后，业务人员基本掌握了一对一面对面销售的技巧，开始依托直销团队直接进行客户资源采集，突破了单一依靠报纸广告和发单页的宣传模式。
实践中，从保健品行业借鉴来的客户资源采集的方式，变为以下几种方式：
（1）市场调研方式。即安排带调研表，笔，在小学门口与家长攀谈，通过请其参加小学生英语学习水平调研的方式，请其回答问题，最后以抽奖或活动通知的方式鼓动家长留下联系方式，孩子情况等。
（2）闲聊攀谈方式。即通过攀谈，直接发放宣传单张，并告知周末有英语讲座，特邀专家到场讲解小学英语问题，邀请其带孩子现场聆听。
（3）定点咨询方式。即通过在居民小区、公园等地点，通过设立展架，人员，设立报名咨询点的方式，来吸引围观者注意，邀请其周末参加讲座。
（4）活动带动方式。这种方式在我们活动后期采用较多，即在学校门口、公园内采取现场授课、英语互动游戏的方式，适当设置小奖品，鼓励参与，带动学生、家长参与，短时间内吸引大量目标家长，并采集回联系信息。
总的来说，以上方式各有优缺点，前3种方式采集客户信息方式效率一般，但场地要求限制不大，可以长期定期采集，是一种细水长流的采集方式。最后一种方式，需要授课老师的现场配合，动用人员较多，但效率也最高，适合旺季或假期前突击采集目标家长联络信息。经验证明，只要定期进行客户采集，客户资源的数量会稳步增长。
通过一次接触，得到客户的信息资源后，我们还进一步通过电话回访，对家长进行二次回访，通过深入挖掘家长孩子的信息及对于培训学校的印象和希望报名意向，来将名单中的潜在目标家长客户分为以下八类：
A- 优质、重点客户，认可学校，明确表示短期报名可能大；
B- 良好客户，认可学校，短期有成交可能；
C- 一般客户，态度未明，需求不强烈，未表示明确成交意向的；
D- 难度客户，明确不认可，或者表示没有兴趣的，或孩子年龄太小；
E- 竞争客户，孩子已经在他校辅导班里的客户;
F- 成交客户，已经报名、缴费是我校的成交客户了；
G- 流失客户，曾是我校客户，后没有续费，而流失了；
T-特别处理客户，类型特殊，详细见备注内容。
每日销售团队采集新的家长客户档案回来后，我们将客户信息录入CRM软件，并根据二次拜访反馈，将客户划入相应类型，便于对整体计划作出调整。
由于客户开拓策略的方式得当，流程清晰，因此，实际上销售能力严重欠缺的基础销售团队，在2个月内，也能够成功的采集了数千条潜在目标家长信息，从而为后边的客户跟单，筛选，成交提供了大量的目标客户，为成交打下了坚实的市场基础。
三、报广配合，树立差异竞争形象
同期，为了配合地面活动造声势，在当地发行量较大的广播电视报上，先后刊发了几篇软文及通栏，为宣传活动造势，及采集相应的客户资源。
第一篇通栏为：
“孩子学英语切忌盲目择校，XX外语声誉口碑传承”
主要通过培训机构“五星级”介绍，及孩子家长现身说法、报名送三重大礼等来打动家长来电咨询，进而进行跟单。
第二篇通栏为：
这一篇通栏主要针对的是竞争对手，通过极力渲染“5颗星学习环境，全面提升孩子学习效果”，以及培训现场的图文资料，强化差异化品质形象，促使家长来电咨询。
第三篇通栏广告为：
“XX外语学校提醒少儿家长：学好英语最多可提高孩子未来收入71% ”
这个则是利用家长对孩子的关切，侧重于开发“游离边缘”（未坚定为孩子报名信心的）的学生家长，激发这些家长的报名意识。
同时，我们投放了多篇软文，从不同角度来阐述XX外语的优势，有些出乎意料的是，软文的来电咨询数量，显著好过同期的硬广告版面。
软文一为：“五大标准有效提高孩子英语“星级”少儿英语培训首现XX市”
软文二为：“孩子中考英语成绩差，XX家长面临三大误区”
软文三为：“别让孩子英语掉队！周末将举行免费少儿英语讲座”
软文四为：“XX家长暑期为子择校忙英语专家为您支几招”
其中，第一篇软文引起了家长的较大反响，当天来电达到了几十个，小豆腐块文章引起的关注率很高，就是因为其涉及到“应如何选择培训机构”的家长关心问题。
对于广告的效果来说，我们认为广告没有达到直接推动来电大量增长的效果，但广告在新培训学校进入一个地市级市场的时候必不可少，因为这会极大推动学校在目标家长中的认知，从而增大家长积累起来的好感及获取相当程度的印象加分。
不同的是，在传统的英语机构营销中，粗放式广告是先头部队，而在我们采用的CCF精细营销模式里，广告则成为轰炸机一样必不可缺的空中辅助力量。
二、专家讲座邀约篇
应用CCF精细营销模式，可以将每个销售人员的少儿英语培训学校的客户筛选工作，可以划分为三个前后衔接、层次清晰的执行阶段：
（1）采档时，充分了解客户信息，随后初步区分客户的层次；
（2）邀约面谈（公开课、讲座）时，初步了解客户的短期成交意向；
（3）面谈后的跟单过程，进一步确认客户是否有成交意向，并促单。
这样，在建设销售团队和训练团队采集有效客户资源后，进而对客户资源根据二访结果进行了清晰的客户类型划分，随后就将开始进入专家讲座邀约阶段。
我们把专家会议讲座，形象的比喻为“集中火力解决问题”，因为局限于业务人员的业务水平能力等因素，业务人员攻关下单个客户是有较大难度的，而将客户请到讲座会场，在参观学校、专家讲座、老师答疑、现场咨询等因素的配合下，家长客户短期会对产生具体而强烈的好感，将会大大提高短期为孩子报名开课的周期和概率。
这种方式的难点在于，会议组织工作繁琐，事务巨多，如果没有一支配合良好、经验丰富的销售团队，以及一个富有魅力的讲师，讲座很难达到预定的良好效果。
一、准确锁定，跟紧最有潜力的客户
我们规定，销售团队要选择自己所跟踪所负责客户的最优质的那一部分客户，并且对于自己负责的客户跟踪、邀约与会，过程应有计划，有步骤，确保到周末的时候，已经做到心中有数：今天会有几个优质客户、几个一般客户与会，成交可能性有多大。
“有的放矢，不虚放一枪一弹”，这是对于我们客户筛选和甄别的基本要求。我们形象的把客户筛选工作比成一个“选矿”的过程，把它想象成一个漏斗：采集来的客户资源，就像原矿石一样，经过筛选，最后，无用的客户资源被筛选出来，仅剩下最有价值的优质资源，就如优质矿石一样，从漏斗里源源不断输送到我们工作的下一工序。
这样，我们就确保了团队精心策划的会议讲座，请到现场的都是有较大成交可能的家长，我们最为关照的都是最优质的家长客户，每一分营销资源都发挥应有的价值。
二、如期邀约，打开通往成功的阶梯
面对激烈竞争的少儿英语培训市场，专家讲座会议推广的方法是否仍然有效？至少会议将顾客集中到同一时间地点的讲座式说服是极有效率的。许多人操作会议讲座则只得皮毛，未得精髓，盲目求会议规模，却不知道会议推广的方式，要想求得好的效果，奥秘在于对于会议参加者消费可能的精确锁定以及精密的会议组织策划工作。
会议的组织和邀约工作，每个销售人员的职责具体如下：
（1）采档前后，对于A\B\C类客户进行重点沟通，对于D\E类客户进行一般性沟通，客户维护方面，对G类客户，每月回访一次。
（2）会议之前，重点邀约A\B\C类客户，其次为D\E类客户；会议时，尽量将A\B\C类客户安排靠前的位置，并设专人现场沟通；
（3）会后跟单，则根据客户的成交意向状态，来进行重点性跟踪。
这样，在每周的周一、二、三、四工作日的时候，业务人员进行家长客户资源的开拓以及跟进、分层，周五、周六则进行周末讲座的邀约，周六根据初步报上来的周末邀约允诺到场的家长数量，来确定周日的专家讲座具体安排事宜。
根据我们的经验，只要采用适当的邀约话术，至少有三分之二的目标家长客户会对我们非常感兴趣，相应的邀约话术模板，可以看随后的《成功话术篇》
三、精心策划，发挥专家讲座威力
在专家讲座客户邀约的执行过程中，会议的组https://www.360docs.net/doc/b26418139.html,织工作也同步进行，虽然每周的讲座内容基本上按照一个模式来操作的，但是，牵涉到具体的现场人员，地点，设备，流程，物品等安排，每周的专家讲座举行前，仍然需要有负责人同步进行具体到人
讲座设立讲师、主持、引导、登记、课程咨询员（对外称课程咨询顾问）、临时接待员等职能岗位，一般这些人的角色相对固定，上次会议安排你做什么，这次还是做什么。
讲座举行当日，所有会议组织团队成员需要提前一个小时到达会场，首先进行团队激励，鼓舞士气；进而，业务人员对各自所负责的客户，进行会议之前的最后一次提醒性回访，主要是确定到场人数，以及具体的准确到场时间，及是否明确会场位置及交通等。
而当客户入场时，对于自己所邀约的客户，提前到达的，课程顾问应与其打招呼，并认识家长（此时家长可能还没有见过），并通过简单介绍建立起初步的信任感。
这种讲座的家长人数一般控制在40人以下，范式化的专家讲座流程如下：
（1）主持人开场白---5分钟
主持人应首先致辞，问候到场的家长们好，并介绍今天的会议进程各个部分的内容和主讲人员，并大概告知会议的时间长度（家长一般时间有安排）。
做完常规介绍后，主持人介绍主讲人，将其带入会场。
（2）小学英语学习讲座—40~~60分钟
主讲人按照事先设定的内容，以PPT配合讲解英语学习知识方面的内容。、
此时，室内灯应关闭，窗户有遮盖物，以方便家长观看幻灯片，但尽量不要一团漆黑，应留有一两盏灯方便人员走动以及避免室内气氛过于压抑。
（3）现场公开课部分---20~~40分钟
对于到场的家长，按照到场人数的多少，可以分为一个班到2个班上课。在初步统计处到场家长时，教师应该相应的安排好公开课的预先准备。
（4）现场咨询互动环节---随机安排
公开课完成后，进行公开课的教师，应宣布现在进入一对一咨询互动环节，家长可以就孩子关心的英语学习问题提出咨询，也欢迎对我们的培训课程做进一步的了解。课程顾问应尽快找到自己邀约的家长客户，现场进行深度沟通，及征询报名意向。
值得一提的是，我们虽然鼓励家长带孩子前来，但是，由于培训机构所面向的学前及低龄孩子的性格一般都很活泼，不适合参加长达近一个小时的室内听讲座。因此，家长带孩子来到现场后，即对孩子进行分流，将家长引导到听课现场，而讲座现场一般会设置一到两名很熟悉如何和孩子沟通的教师，会将孩子带到另外教室内，安排集体做游戏。
专家讲座的内容类似保健品会议结构--即按照“科普+ 劝说”的内容顺序，先讲解小学英语的特点，进而通过传授小学英语学习的知识，使得家长对专家所讲内容产生认同，进而，认可专家所推荐的英语学习方法及相应的英语培训课程。
四、趁热打铁，尽快敲定下步行动
按照会议推广的法则，在专家讲座气氛达到高潮之后，要趁听众的兴奋点，赶快与客户确定下一步的动作，即确认客户的态度，现场报名或预约报名。
操作了多次会议，最后发现，讲座仍然是在同一个地方出问题，就是—热烈的课程氛围及家长反馈，与现场呆若木鸡的销售顾问成强烈的反差。就好比一阵猛烈的对敌空袭过后，士兵就不知道如何冲上前去抢占阵地，徒然耗费大量弹药。
讲座完成后，销售人员应正面询问家长的意见，并尽量使表达明确的态度，比如“还好”、“还行”这样的回答基本属于无效回答，我们需要探知的则是“考虑下周带孩子来做英语测试”、“商量一下，没问题就下周来报名了”这样确定性的回答，这样，就可以推动有希望的客户成交，及将没有希望成交的客户区分开来，使潜在的客户成为近期成交客户，或者将成交意向不明显的划入后期跟单客户的序列。
三、客户跟进促单篇
一、客户分层，确定短期促单对象
经过邀约、会议及回访后，就进入签单环节，首先根据用户的成交意向信息为之进行分类了，针对部队客户采取不同的跟单策略：
（客户的成交意向表明客户的成交可能性的大小）
A- 短期成交意向，客户有较好的短期成交意向；
B- 中期成交可能，客户表示有中短期可能成交意向；
C- 不明成交可能，客户没有明确表示是否有成交意向；
D- 较低成交可能，客户近期的成交可能较低。
那么，我们短期促单的对象就很明显了，主要是A，B类客户。如果是CD类客户怎么办呢？放入你的中线跟踪队列，我们首先要确保最有意向成交的，要先成交。
随时问到每一个业务人员，你现在负责多少客户？多少个A类？多少个B类?近期有希望成交的大概有多少？这就极大的促进了营销考核工作的指标建立及执行。
二、跟单中与家长的沟通
1、设计好问题漏斗；
通过询问家长来达到探寻孩子对英语课程需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问家长时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。
如：“王老师，您孩子的英语学习情况既然这样，为什么不愿意给他报名来参加课程呢？”、“您觉得您孩子在英语方面不能获得帮助吗？”
2、关于学校培训课程的介绍
（1）、根据孩子英语学习成绩的好坏，及对英语的兴趣，确认家长的每一个需要，是需要提高成绩，还是纠正发音，还是培养兴趣，还是英语拔高？
（2）、总结家长的这些需要应该通过什么方式来满足；
（3）、介绍每一个解决方法和培训课程的几个重点特点；
（4）、就每一个解决方法和产品所带来的功能征得家长的同意，肯定我们外语学校的课程内容，能够满足他的需求；
（5）、总结，得出上英语课程必然会对孩子有益的结论，劝购；
3、面对家长疑问，善用加减乘除
（1）. 当家长提出异议时，要运用减法，求同存异；
（2）. 当在家长面前做总结时，要运用加法，将家长未完全认可的内容附加进去，包含所有孩子上英语培训课程会带来的利益（成绩提高、未来好）；
（3）. 当家长杀价时，要运用除法，强调给家长的不可见利润（孩子未来不掉队，成绩好，学校好，工作好）；
（4）. 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；
4、客户跟单原则：
周末讲座会议时尽力促成现https://www.360docs.net/doc/b26418139.html,场预约购买，如果不能现场购买，可以进行试用，或者再邀请家长有时间带着孩子到培训学校里看看，要尽量让家长和孩子同时出现在培训学校里。对于参加过会议的家长客户，一定不要超过两天时间，最好今天听了，明、后天就电话催单，否则家长在新鲜劲过去之后，不会象刚看到的时候那样兴奋和想要给孩子报名了，会影响家长的购买决心。
三、三种逼单方法
对于已经对学校产生了相当的好感，也解决了主要疑虑问题，但对于最终报名仍然存有相当的犹豫及不确定性的客户，可以采用以下三种方式逼单：
1、进一步逼单法：
这种方法仅用于如下情况：家长已经足够了解关于课程的信息了，也有好感，但是对是否报名仍然很迟疑，可以采用假装有些生气的语气逼问:
“我觉得您对孩子不负责，不然怎么会不让他报名呢?”
“孩子成绩这么不好，这么好的课程报名机会，您要错过去吗？”
2、退一步逼单法：、
这个主要是利用对方的同情心，来使得其重视你的意见：
“我的工作没做好，所以您不认可我，对吗？”
“是不是关于这个课程的优点，我没有和您讲的很透彻很明白呢？”
1、机不可失法：
优惠日期、优惠名额等限制法：优惠日期到月底，再不报名就没有了。
“我们这个八折优惠措施，内部决定，只到本月月底了，您看，您放弃了，下次要报同样的课程要花更多的钱，难道不是很可惜吗？”
“我们这个优惠活动，是限额30名的，您要是决定不了不报，很快这个名额就没有了，被其他的客户申请去了，您不觉得是个损失吗？”
四、困难客户跟单处理流程
1、团队会诊疑难客户：
如果逼单不成，则业务人员应冷静总结，如果属于非销售技术原因，无法达成的，在团队的例行会议上，提出作为案例，经过集体分析后给出解决建议；
2、交叉跟进客户
会诊不成，则可以在业务员之间相互交叉交换客户资源，交叉跟进客户；我们在实践中发现，这样往往反而能做下一些本来认为无法攻破的客户；
3、冷处理此客户
如果交叉跟进的方法，仍然对该客户无效，则冷处理此客户，作为定期回访客户，希望从长期跟踪中取得突破；
四、团队业绩考核体系
一、客户档案跟进的重点档择档标准
我们的客户筛选工作，可以划分为三个前后衔接的阶段：
（1）采档时，充分了解客户信息，随后初步区分客户的层次；
（2）邀约面谈（公开课、讲座）时，初步了解客户的短期成交意向；
（3）面谈后的跟单过程，进一步确认客户是否有成交意向，并促单。
按这个销售流程，我们将跟踪家长客户的择档标准，分为2个阶段：
1、采档及邀约到会场时：
此时，客户因为缺乏深入沟通和了解，并未明确表示成交意向，我们首要依据客户的【基本类型】编码属性做有重点的择档跟踪；
此时，客户已经经https://www.360docs.net/doc/b26418139.html,过深入沟通阶段，成交意向已经比较明确（有可能、无可能），首要依据客户的【成交意向】编码属性做有重点的择档跟踪。
二、客户档案的重要标识属性
在3个不同阶段时，客户档案应该包括以下属性信息，并依据这些信息，将客户划分为不同的群体，根据不同群体，进行重点跟踪：
【客户的基本类型编码】（表明客户的基本概况）
A- 优质、重点客户，认可学校，明确表示短期报名可能大；
B- 良好客户，认可学校，短期有成交可能；
C- 一般客户，态度未明，需求不强烈，未表示明确成交意向的；
D- 难度客户，明确不认可，或者表示没有兴趣的，或孩子年龄太小；
E- 竞争客户，孩子已经在他校辅导班里的客户;
F- 成交客户，已经报名、缴费是我校的成交客户了；
G- 流失客户，曾是我校客户，后没有续费，而流失了；
T-特别处理客户，类型特殊，皆不同以上情况，详细见备注。
择档处理、跟单方法：
（1）采档前后，对于A\B\C类客户进行重点沟通，对于D\E类客户进行一般性沟通，客户维护方面，对G类客户，每月回访一次。
（2）会议之前，重点邀约A\B\C类客户，其次为D\E类客户；会议时，尽量将A\B\C类客户安排靠前的位置，并设专人现场沟通；
（3）会后跟单，则根据客户的成交意向状态，来进行重点性跟踪。
【联络状态编码】（表明现在处于的销售环节）
A- 采档沟通，处在采购沟通的环节
B- 邀约会议，已经邀约其参加会议或公开课；
C- 会后跟单，其参加过会议或公开课，在跟单阶段
E- 失去联络，工作人员与之失去联系
F- 沉积客户，以前沟通过数次，未成交，但仍定时跟踪的；
【客户的成交意向编码】（表明客户的成交可能性）
A- 短期成交意向，客户有较好的短期成交意向；
B- 中期成交可能，客户表示有中短期可能成交意向；
C- 不明成交可能，客户没有明确表示是否有成交意向；
D- 较低成交可能，客户近期的成交可能较低。
【相应负责人员】
此属性，又分为三个属性[采档者]、[邀约者]、[跟进者]，通过这三个属性的内容，基本判定了一个客户的成交，是哪位工作人员参与，并且投入了多大力气，并依据此进行利益分配。
如非团队成员发展之客户，则填写“自然客户”，即自发寻找到学校来的客户，并没有特定的负责人员，则由公司指定人员负责。
三、依托于客户档案分层的目标设定和绩效考核
（1）目标计划设定
按人* 工作日的设定方法，计算总人数，及相应的周目标工作量，每周一，安排出本周的目标工作计划。
目标内容包含：
1、周个人采档量：A\B\C类客户的数量，他类型客户采取2折1核算；
2、周个人邀约量：A\B\C类客户的数量，他类型客户采取2折1核算；
3、周个人回访量：按成交意向的具体的回访客户数量；
4、周个人成交量：具体的周个人成交数量；
该目标计划由个人制订+ 公司审核两结合方式生成，以工作周为最小计量单位。整体人员的目标计划制成后，按专职、兼职不同身份排列，填写标准EXCEL表格，并生成统一的对比柱形图表，打印后发放到个人。
这样，我们对于课程顾问的量化考核指标描述为：
【张无忌：课程顾问】
个人采档，A\B\C类客户15个，邀约A\B\C类客户5个，回访客户20个，成交客户2个（只要参与采档、邀约、跟单环节任一都算）。
（2）绩效考核
在以上生成图表的基础上，周末根据本周数据信息，在周一完成上周绩效考核指标的分解反馈，并打印、公布业绩排名数据，有选择性的给与优秀者奖励，给与后进者激励，以图振奋团队业绩士气，带动团队奋进。
我们的绩效考核，包括采档指标、邀约、跟进，都是以重点客户作为优先考核指标的，这样，就避免了数量大而质量差、做工作多而缺乏跟单重点、短期客户跟长期客户纠缠不清的的客户跟进工作误区。
业绩图表----《XX外语学校营销精英榜09年5月第X周》
悬挂位置---办公室内偏角不太醒目的位置。
标示方法—为防止家长看到此表有不良影响，一般对于具体的指标类型，以五角星、方块、圆形表示，如五角星表示“邀约客户”数量等，每一种图形分别表示不同的指标类型，以此进行指标区分。
（3）利益分配
由于我校在课程销售的三个环节中，阶段性体现的特别明显，每个环节都可能有不同的人参与，所以，严格意义上来说，参与已成交客户的各个环节，参与者都应该从成交客户中获取一定的收益。
此成交客户的具体利益分配环节，有待于进一步研究。
五、成功讲座邀约秘笈
一、电话邀约的注意事项
1、关于预约的目的
电话邀约的主要目的不是在电话中完成销售，而是尽量激发家长对于讲座的兴趣，达到约见目的，而不是强迫对方在不熟悉我们的情况下接受销售。
所以，电话邀约目的就是----引起家长兴趣，使其带孩子来听讲座。
2、打电话前的准备
（1）选择合适的通话时间。中午午饭后的2小时内，以及下午临近下班时都不适合给家长打电话。
（2）先找准人，再表明来意。接电话的，可能是家长本人，也可能是家长的亲戚、学生、朋友甚至家里的小保姆，不一定是你要找的家长，所以，要先确定好是否家长本人，再说明来意，不要被非家长的接听者直接回绝。
（3）不要让人感觉你想卖东西。你可以说：“您好，我想通过这次电话，邀请您带孩子参加我们的英语学习专家讲座，帮助孩子来学好英语。”
（4）最好把电话预约交谈的文字提纲（自己写一个大体的流程）放在手边，有利于表述。也可以与其他课程顾问搭档进行反复练习，注意表达方式。
3、掌握打电话的语言技巧
（1）电话没有视觉的交流，所以应当提高口头表达技巧，培养仔细倾听的习惯。
（2）嘴唇稍微离开话筒，要张大您的嘴，以便更清晰地发音，避免含混不清。要使用简单语言，避免技术用语。
（3）注意语气语调和速度，尽量微笑着说话。虽然隔着电话不见面，但对方会注意到你说话语调的变化。速度不要太快和太慢，对方能听清楚为宜。
（4）讲话中保持热情，让人感觉是同人而不是同机器讲话。
（5）插入“是的”、“我明白”，表明你在倾听。
4、掌握打电话的沟通策略
（1）开头简略介绍您自己和XX外语学校，用热情、清晰、响亮的语气对外语学校名称加以强调；接着加快谈话的速度，因为这个时候家长拒绝的可能性最大。
（2）及时进入谈话主题。“我们这里有一个小学生如何学好英语的免费讲座，是资深英语教研工作者讲的，特地邀请您带孩子届时来参加。”
（3）通过各种方式激发家长听电话的兴趣。“我们的主讲讲师有丰富的小学英语教研经验，很多家长都很感兴趣，您不想听一听吗？”
二、电话邀约的基本原则
1、电话邀约流程：
（1）首先，道明来意，说清楚自身“课程顾问”的身份及培训学校的全名；
（2）其次，以“我们在做一个调查，请问您的孩子英语成绩好吗？”方式询问孩子的英语学习情况，判断是否我们的目标客户，转入下一步处理；
（3）再次，如果家长回答“一般或者不好”，则以稍快的语速说“我们在X月X日几点有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座，由英语教师和专家讲说小学英语学习方法和技巧，现场还可针对您的孩子英语情况进行一对一指导，邀请您到时带孩子参加。”如果家长回答说“好”，除了少数有英语天赋的孩子，可以鼓励家长送孩子来继续深造外，大部分是很难劝说父母送他来培训的。
（4）家长一般有3种回答：第一种是没有时间，以后再说，第二种是到时候看看吧，第三种是直接回答不去。具体的回答处理见后。
（5）邀约家长参加本次会议，是第一目标，客户没有通过电话邀约成功的，则达成第二目标---告诉他这个讲座内容非常实用，很多家长都感兴趣，以图激发家长兴趣，为下次成功邀约做好铺垫和准备。
2、避开电话预约的误区
打电话的目的是通过简短的信息交流激发家长的兴趣，确保预约的成功。当家长想了解更多时，告诉他“要想更全面的解释清楚，需要更多的时间，您到时候来现场就会知道了。”要避免用含糊的词语争取预约。如下的说法都不太好：“如果您有时间，或许我们可以深入的聊下”、“这个怎么说不清楚呢”等。
3．牢记电话邀约要点
电话预约也经常遇到家长异议。当您在电话约见中遇到如下情况时怎么办？
1．拒绝：“我比较忙，事情多，没有时间”
2．拒绝：“我对此不感兴趣”、“你这是浪费时间”
参考答案：
1．“呵呵，是的家长们一般都很忙，不管，什么事情都不如孩子的事情大，对吗？”
2．“您是不是说不需要让孩子英语能力和成绩能够都更好一些？您孩子英语成绩已经很好了吗？”弄清拒绝的理由。
回答原则：不要直接回答家长问题，可间接转换问题，宣传课程信息，进而约定时间。
三、标准模板化话术
1、邀约电话15秒开场白，道明来意
“家长您好！我是XX外语学校的课程顾问张三丰，（停顿）我们XX外语学校是专门进行少儿英语的培训机构，（略微停顿）我打这个电话来，主要是因为我们正在做一个有关英语学习情况的调查，请问您的孩子平时英语成绩如何，是好、一般，还是较差？”
2、根据家长反映，不同的话术导向：
（1）反映：“一般”或“比较差”
进而询问“孩子的英语比较差，我们家长是否想到了一些帮助孩子来学好英语的方法，比如上英语培训班等？”
----家长说“没有”，进而邀约：
“是这样的，我们XX外语学校有在X月X日几点，有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座，由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧，现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导，这个机会对您孩子英语学习有很大帮助，邀请您到时带孩子去现场参加。”
-----家长说“有”，则根据情况反馈：
“那么孩子上英语培训班后，学习的效果如何呢”。
----家长回答：“比较好”。这是其他培训学校的优质客户，我们撬单难度很大，再说上一两句后，感谢对方配合调查，礼貌的结束电话。
----家长回答“一般或不太好”。存在撬单机会，进而邀约：
“其实可能各个培训机构都有自己的教学特色，有些孩子可能适合，但其他孩子就不一定适合。我们XX外语学校有在X月X日几点，有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座，由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧，现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导，这个机会对您孩子英语学习有很大帮助，邀请您到时带孩子参加。”
（2）反映：“还可以，比较好”
继续询问，对于较有英语学习兴趣和热情的孩子，仍可进一步从“培养孩子英语天赋的”角度游说家长，课外继续加强英语培训：
“那现在我们调查的结果，普遍小孩子英语学习的情况都不好，象您的孩子这种情况非常难得，更应该重点培养他的英语语言天赋啊。”
“正好，我们XX外语这里有一个机会非常好，推荐给您的孩子，希望能让他英语更优秀。我们XX外语学校有在X月X日几点，有一个针对小学生如何学好英语的免费讲座，由英语教师和特邀英语语言专家讲说小学英语学习方法和技巧，现场还可针对您孩子的情况进行一对一指导，这个机会对您孩子英语学习有很大帮助，邀请您到时带孩子参加。”
3、对于家长询问讲座内容的详细描述：
（1）关于主讲人
“讲座的主讲人是我们这里资深的从事英语教学工作的XXX，对少儿英语的教学与学习有比较深入的研究，能够对小学生英语学习做出指导，很多小学、培训学校都邀请他去做小学英语讲座，受到家长们普遍欢迎。”
（2）关于讲座内容
“讲座内容分为3个部分，首先，由主讲讲师为家长和孩子们讲解小学英语难学好的难题和根源所在，进而提出相应的学习方法和技巧。随后是我们的公开课，您将和孩子现场观摩快乐、有趣的英语课片段。
讲座最后的环节，就是一对一现场英语咨询，您的孩子英语学习遇到的难题和疑问，都可以现场提出来，由英语教师和专家为您解答。”
4、对于家长拒绝的话术处理：
（1）事情多，没有时间。
“是这样，我们家长忙的千事万事，大多不都是为了我们的下一代吗？事情再大，也不如孩子有好前途和未来的事情大啊！您抽出2个小时的时间，带孩子来参加这样一次会议，会让您的孩子受益无穷的。”
如果家长确实暂时没时间，则为下次邀约做铺垫：
“哪这次确实非常可惜！我们这样的专家讲座确实非常好，还会不定期举行，这样您一般什么时间方便，下次我提前通知好安排
（2）没有必要。
“怎么会呢，所有参加过我们这个讲https://www.360docs.net/doc/b26418139.html,座的家长，都反映说收获很大！让孩子明白了该怎么学英语，让家长明白了该怎么帮助孩子。英语成绩不好，以后很容易成为扯后腿学科，对孩子一生发展，可是有非常重要的影响，您确定您要让自己的孩子放弃这样好的一次到场学英语的机会吗？”
（3）我看看，到时候再说吧。
“如果您能确定，我建议您还是尽量安排出时间来，英语对孩子的未来来说非常重要！参加这次会议，能让您的孩子英语有很大收获。现在，您能基本确定准确的时间，确定到时是否能带孩子到场呢？”
如果对方仍然不能确定，则退而求其次：
“那这样的话，您尽量安排时间吧，在讲座开始前，我提前半天再次电话给您确定，避免到时会场没有您的位子了，您看好吗？”
（4）“我对这个不感兴趣”、“现在的培训班太多了”
“我觉得，您可能是对我们的这个讲座有一些误解，如果真正了解它，您是肯定会感兴趣的。我们这个讲座，主要以免费教育孩子学习英语为主要内容，并分享我们XX外语在少儿英语教学方面所取得的一些成果。讲座不收费，纯公益性质，因为它对孩子有帮助，很多家长都要事先订座呢。”
“另外，英语培训班多了，首先说明英语这门课确实不好学，否则不会有那么多的培训班，但同时，家长如何为孩子选择培训班，就成为了一个非常棘手的问题，我相信您听完整个讲座后，心里一定会有答案了。”
5、家长接受邀请后的处理：
（1）首先确认家长的接受邀请
重复一遍邀约的内容--- “这样的话，您确定在X月X日几时，会准时带孩子到现场参加这个讲座吗？”
然后约定再次确认“这样的话，我就将您登记到我们讲座的预约家长名单里了，到那天上午我再提前电话提醒您，好吗？”
（2）确保家长记清相关信息
“这样，您把手机号码留给我，我把我们培训学校的地址和电话、讲座时间短信发到您手机上，方便您记清楚这个事情，您的手机号是？”
不但发短信，并且要告知对方具体的乘车到达路线。
（3）最后礼貌的结束电话
“那非常高兴您接受我们的邀请，参加这个讲座，我也期待着讲座那天您到现场来，能和您以及您的孩子就英语学习有更多的交流，好吗？那好，最后代表XX外语学校，预祝您孩子英语成绩会更好！到时候见了。
少儿英语培训机构选择标准
少儿英语培训机构选择标准 近几年，少儿英语培训市场异常火爆，但各有特色，且水平参差不齐，很多不具备办学资质或是纯为商业目的少儿英语培训机构混入英语教育行业，不顾家长与学员的利益，耽误了孩子一生的英语学习规划。 在下一代的教育问题上，如何给孩子选择优质的少儿英语培训机构成为很多家长纠结焦虑的“头等大事”。“望子成龙、望女成凤”、“让孩子赢在起跑线上”这些教育观念，在时下中国教育资源分配严重不均的冲击下，显得冷硬无情却非常现实。笔者也是家有萌娃，在选择少儿机构上吃过不少亏，走过不少弯路，有着血淋淋的教训，今天整理一下思绪，为宝妈宝爸们择校提供参考： 一、机构背景机构背景机构背景重要的事情说三遍 在选择机构时，笔者就在这上面栽了跟头，少儿英语培训是培训市场上一种热门的培训课程，高品质的少儿英语教育，势必要求大量的、专业的投入，包括员工、师资、课程研发、教材、教学地点、资金等等，因此，有强大的教育集团背景支持，是教学质量的有力保障。目前市场上的少儿英语培训机构众多，但是往往很多少儿英语培训机构是独立存在的，没有集团背景的支持，这样的培训机构往往提供的培训服务有一定的局限性，可想而知，员工、资金等方面的缺乏投入会降低教学质量。 二、教育理念是否符合孩子的学习成长 教育理念充分说明了，是否遵循孩子的天性和成长规律。在孩子学英语这件事上，要充分尊重孩子的学习心理及特点和习得规律，切不可越俎代庖，强制孩子刻意地学习新东西，这样反而适得其反。这里要着重说一下“浸入式”英语教育理念，加拿大的“浸入式”学习方式就是用“浸入式‘学科教学模式获得的，其有效性已有40多年的实践证明！香港，新加坡，印度等双官方语言的地区和国家，同样是通过“浸入式‘学科英语’”这种教学模式获得了工作英语能力，从而避免了“哑巴英语”的困局，而在浸入式的基础上推而广之的“学科英语教学法”也在很大程度上得到了认可和赞誉，国内引入学科英语进行培训的瑞思，就是对这一理念的实践发扬。 三、师资力量是否专业权威 老师是整个课程培训中是个决定性的作用。好的老师能给孩子带来好的影响，并
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剑桥少儿英语 剑桥少儿英语是资深的国际权威考核机构——英国剑桥大学考试委员会（University of Cambridge Local Examinations Syndicate，简称UCLES），为培养、提高英语为非母语国家少年儿童的英语能力而精心设计的，它为6—12岁少年儿童提供了一个全方位的教学评测方案，为他们走进英语世界迈出良好的第一步。 剑桥少儿英语分为:预备级（Pro-Starters）、一级（Starters）、二级（Movers）和三级（Flyers）。 预备级：适合5-6岁，经过大约80小时的英语学习，掌握约280个词汇的学生参加，预备级考试只设口试，无听力和读写内容； 剑桥少儿英语考试一级（Starters）： 一级：适合6-8岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约460个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为459个，旧版剑桥考试大纲词汇量为439个）； 剑桥少儿英语考试二级（Movers）： 二级：适合8-11岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约770个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为772个，旧版剑桥考试大纲词汇量为674个）； 剑桥少儿英语考试三级（Flyers）： 三级：适合9-12岁，经过大约150小时的英语学习，掌握约430个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为427个，旧版剑桥考试大纲词汇量为398个）。 考试大概内容： 读写（Reading and Writing ） 这个部分是个笔试部分，时间为：20分钟（一级）到40分钟（三级）。文字篇幅比较短小，由一些固定内容的单词和结构组成。考生只需要进行简单的操作如选择和打勾，用单词和短语填空，回答灵活性的问题。试卷被送往剑桥大学考试委员会打分。 听力（Listening） 这个部分也是一个笔试部分。时间为：20分钟（一级和三级），25分钟（二级）。和读写部分一样，考试内容局限在考试指定的内容。考生听简短的成人和儿童的录音对话，进行简单的操作如划线、选择、配对和填色。试卷被送往剑桥大学考试委员会打分。 口试（Speaking） 这部分是个面对面的持续约5到10分钟的考试。考试由经验丰富的，经过培训的合格考官执
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[本册目标] 使零基础的学龄前、学龄儿童有一定的词汇积累，并能用英语进行简单的交谈，在此同时注重培养孩子的英语学习兴趣，轻松、活泼的气氛中为孩子以后的英语学习打下良好的基础。 剑桥少儿英语一级 一级上Unit 1 What's your name? Unit 2 What's this? Unit 3 What colour do you lke? ...... [课程简介] 本册教材含颜色、动物、食物、水果、家庭、人称、学校、朋友、器官、自己、体育运动、业余活动、生日PARTY等系列词汇达614个，运用每课重点句型及日常用语使英语学习更贴近生活，不同的主题、不同的场景设置在课堂教学中的运用使学生更有一种身临其境的感觉。 [教学目标] 认读614个新词汇并掌握其拼写规则，提高孩子的词汇应用能力,自然拼音法在教学中的灵活运用使学生不再怕文章中的生词，背单词也更简单容易。语法点涉及到名词复数、一
剑桥少儿英语一级课本
剑桥少儿英语预备级第一集 Unit 1 What’your name ? Hello! I’m Nick. What’your name ? I’m Lucy. How old are you Seven. Come! Let’s play. Hi! I’m Nick. What’s your name? My name’s Lucy. Hello, I’m Kelly. Hello, I’m Jerry. My name’s Ben. I’m Kelly. Hello, I’m Jerry. She’s kelly. He’s Jerry. 教小朋友单词：Let us read it word让我们一起读单词吧hello 喂你好I 我 he 他表示男他she 她表示女她
am 是，在what 什么 you 你your 你的 name 名字my 我的 how 怎样old 年老的，旧的 seven 七 看图小朋友们在做游戏： Hello!I’m Nick. What’s your name? 你好！我叫尼克，你叫什么名字？ I’m Lucy. 我是露丝 How old are you?你几岁了 Seven我七岁了 Come!Let’s play!来吧，让我们一起玩吧！ Hi! I’m Nick.What’s your name?你好！我是尼克。你叫什么名字？My name’s Lucy.我的名字叫露茜。 Hello,I’m Kelly.你好，我是凯莉 Hello,I’m Jerry.你好，我是杰瑞 My name’s Ben.我的名字叫本。 My name’s Ben.我的名字叫本。 I’m kelly. 我是凯莉 Hello,I’m Jerry. 你好，我是杰瑞 She’s Kelly.她是凯莉。 He’s Jerry.他是杰瑞
儿童心理特征及剑桥少儿英语教师教学技巧
关于剑桥少儿英语教学和组织的相关摘要- - 一、少年儿童的生理和心理特点 1.模仿性强、记忆力好，对具体的、彩色的、有节奏的形式和方法感兴趣。 2.喜欢提问题，容易被新的内容、新的方式和方法吸引，喜欢做动作。配合身体动作语言学习使他们更感兴趣。 3.表现欲强，喜欢受到表扬，喜欢成功，争强好胜，课堂上个人或小组间的竞赛是他们最向往的舞台。 4.学习上的情绪化、感情化色彩极浓，对喜欢的教师，喜欢学的内容，他们会眼睛发亮，手舞足蹈，全身心地投入；否则，就不给一点面子，坐不住，学不进，甚至还会捣乱。 二、教学应掌握的重要原则 1.根据孩子本身已具备的能力拓展教学空间 孩子开始英语学习之前所具备的各种能力，经常被忽视或低估。实际上，他们已经有了一定的生活经验，有他们自己的世界，擅长按照自己的方式理解周围的事物，并且至少已经学习了一门语言。通常他们学习的积极性很高。少儿认知发展的水平不仅取决于年龄，同时也取决于支持并激发这种发展的外界刺激。当孩子的潜能和已有能力被忽视，只被当作“空罐子”时，就会产生少儿英语教学的困境。而且，如果设计任务或活动，没有从少儿的视角出发，没有反映孩子的世界，而是从成人的观点出发，就会使孩子无法接近这些任务和活动，使完成任务和活动的效果大打折扣。因此，教师面临的挑战在于必须走入孩子的世界，设计相应水平的任务和活动。 人生来各有所长。少儿英语课堂活动的设计必须充分考虑每一个孩子的智力优势，使得每个孩子都能够充分参与，不断进步。除了智力因素之外，少儿英语教学所使用的教材和辅材必须取得视觉、听觉、动手三方面的平衡，从而使具备不同优点的孩子都有展示自己特长的机会。由于孩子认知水平的限制，他们可能还未意识到语言是一个系统。因此，英语课堂教学需要使用主题（topics）以形成目标语言的语言环境。这些主题应该是有意义的、有趣的，又有可参与性，同时也必须在孩子的生活经验和思维范畴之内。 2.鼓励孩子交际互动 学习是一个互动的过程。它的表现形式就是自我与他人的连续不断的交流”。交际语言教学法将理解和传递信息作为其核心思想，它的重要性甚至超过了语言的准确性。“母语以及第二、第三语言的学习是一个认知的过程，同时也是一个互动的过程， 3.通过协作谈话达到对语言的多种理解 语言的意义并不是恒定不变的。我们在与他人的交往中会对语言的意义不断地进行理解和更新。孩子所获得的母语的概念和意义来源于他所属的文化。这种文化背景的差异造成了语言意义的差别。协作谈话能够帮助孩子获得语言的意义并达成一致的理解。“只有通过多种载体（如观察、倾听、阅读、使用参考资料等）所提供的知识与学生原本对语言的理解的互动，他的知识结构才能更新。”谈话是人的思想发展一个很重要的因素。将思想转化成语言的过程对刺激思想全面发展非常重要。 对语言的意义进行商讨和协作谈话这一重要原则，在交际语言教学法所倡导的真实贴近生活的任务和活动中有充分的体现。在这种真实的活动中，学生们相互交流观点，共同解决真实的问题并达成一致的理解。显而易见，所有的学生都需要思考，交换观点不仅仅是表述客观事实，只有协作谈话具有真实意义，才能够激发参与者的谈话兴趣。 4.让孩子成为学习过程中的积极参与者 “孩子的任务是形成能够代表他自己社会现实模式意义的语言系统。这个过程将在他的头脑中产生，是一个认知的过程。但它的产生需要一个交际互动的环境。除了这种环境再也不可能有其它产生方法。”学习是一个积极认知发展的过程。孩子不应再被当作等待灌满的
新版剑桥少儿英语第一级
新版剑桥少儿英语第一级 a 一（个,只,把...) about 关于 act 表演 after 在...后 again 又,再 all 全部的 am 是,在 an 一（个,只,把...) and 和 animal 动物 answer 回答 any 任何的 apple 苹果 are 是,在 arm 胳膊 armchair 扶手椅 ask 问 assessment 评估 at 在,于,向 away 在远处
B baby 婴儿 back 向后的 bag 书包 ball 球 banana 香蕉 bat 蝙蝠 bath 沐浴 bathroom 浴室 be 是,在 beach 海滩 bean 豆 bear 熊 beautiful 美丽的bed 床 bee 蜜蜂 begin 开始 best 最好的 between 在...之间big 大的 bike 自行车 bike-riding 骑自行车
bird 鸟 black 黑色的blue 蓝色的 boat 小船 body 身体 book 书 bookcase 书架,书柜bounce (使)弹跳box 盒子 boy 男孩 bread 面包 breakfast 早餐brother 兄弟 brown 棕色的 brush 刷子;画笔burger 汉堡包bus 公共汽车 but 但是 butter 黄油butterfly 蝴蝶 by 通过,用
C cake 蛋糕 call 称呼camera 照相机can 能 car 汽车carrot 胡萝卜cat 猫 catch 抓住 CD 光盘 chair 椅子chant 唱 chick 小鸡chicken 鸡肉，鸡child 孩子children 孩子们choose 选择circle 画圈;圆圈class 班级classroom 教室clean 干净的clock 时钟
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剑桥少儿英语全集视频教程全集 剑桥少儿英语第一级上册01 剑桥少儿英语第一级上册02 剑桥少儿英语第一级上册03 剑桥少儿英语第一级上册05 剑桥少儿英语第一级上册04 剑桥少儿英语第一级下册01 剑桥少儿英语第一级下册02 剑桥少儿英语第一级下册03 剑桥少儿英语第一级下册04 剑桥少儿英语第一级下册05－1 剑桥少儿英语第一级下册05－2 剑桥少儿英语第二级上册01 剑桥少儿英语第二级上册02 剑桥少儿英语第二级上册03 剑桥少儿英语第二级上册04 剑桥少儿英语第二级上册05 剑桥少儿英语第二级下册01 剑桥少儿英语第二级下册02 剑桥少儿英语第二级下册03 剑桥少儿英语预备级第二集
剑桥少儿英语预备级第一集 剑桥少儿英语预备级第三集 剑桥少儿英语预备级第四集 剑桥少儿英语预备级第五集 剑桥少儿英语预备级第六集 剑桥少儿英语预备级第七集 剑桥少儿英语预备级第八集 剑桥少儿英语预备级第九集 剑桥少儿英语预备级第十集 剑桥少儿英语预备级第十一集 剑桥少儿英语预备级第十二集 剑桥少儿英语预备级第十三集 剑桥少儿英语预备级第十四集 剑桥少儿英语预备级第十五集 剑桥少儿英语预备级第十六集 剑桥少儿英语预备级第十七集 剑桥少儿英语预备级第十八集 英语过山车Disc （一）\Lesson 1 人物介绍 英语过山车Disc （一）\Lesson 2 英文字母 英语过山车Disc （一）\Lesson 3 小动物 英语过山车Disc （一）\Lesson 4 我的身体(1) 英语过山车Disc （一）\Lesson 5 游戏问答转圈圈(1)
英语过山车Disc （一）\Lesson 6 常用问候语(1) 英语过山车Disc （一）\Lesson 7 常用问候语(2) 英语过山车Disc （一）\Lesson 8 常用问候语(3) 英语过山车Disc （一）\Lesson 9 我的家庭 英语过山车Disc （一）\Lesson 10 游戏部问答转圈圈(2) 【英语过山车】VCD02 02数字 【英语过山车】VCD02 01片头 【英语过山车】VCD02 03颜色 【英语过山车】VCD02 04玩具 【英语过山车】VCD02 05游戏问答转圈圈 【英语过山车】VCD02 06文具 【英语过山车】VCD02 08衣物 【英语过山车】VCD02 07食物 【英语过山车】VCD02 09游戏问答转圈圈 【英语过山车】VCD04 02食物 【英语过山车】VCD04 03饮料 【英语过山车】VCD04 04衣物 【英语过山车】VCD04 05游戏问答转圈圈 【英语过山车】VCD04 06颜色 【英语过山车】VCD04 07餐具 【英语过山车】VCD04 08玩具 【英语过山车】VCD04 09游戏问答转圈圈
最新剑桥少儿英语一级考试分类词汇表
剑桥少儿英语一级考试分类词汇表1．Animals bird, cat, chicken, cow, crocodile, dog, duck, elephant, fish, frog, giraffe, goat, hippo, horse, lizard, monkey, mouse/mice, sheep, snake, spider, tail, tiger, zoo 2.The body &face arm, body, ear, eye, face, foot/feet, hair, hand, head, leg, mouth, nose, smile 3.Clothes bag, clothes, dress, glasses, handbag, hat, jacket, jeans, shirt, shoe, skirt, sock, trousers, T-shirt, watch, wear
4.Colours black, blue, brown, green, grey(gray), orange, pink, purple, red, white, yellow 5.Family & friends baby, boy, brother, child/children, cousin, dad(dy), family, father, friend, girl, grandfather, grandma, grandmother, grandpa, live, man/men, Miss, mother, Mr. Mrs., mum(my), old, person/people, sister, their, them, they, us, we, woman/women, you, young, your 6.Food & drink apple, banana, bean, bread, breakfast, burger, cake, carrot, chicken, chips, coconut, dinner, drink(n&v), eat, egg, fish, food, fries, grape, ice cream, juice, lemon, lemonade, lime, lunch, mango, meat, milk,
北京少儿英语培训市场分析
[论文]北京少儿英语培训市场分析中国少儿英语培训市场分析 前言: 随着全球经济一体化的进程，教育观念全球化的趋势也日益凸显，西方的文化教育正在寻找着新的切合点。英语早已经成为亿万人民最向往掌握的语言工具，每一位家长都希望自己的孩子从呀呀学语时就能开始学习英语，在中国拥有近数以亿计的英语学习者，人们学习英语的年龄已经从七十年代的高中生发展到了现在的四五岁，幼儿园就上起培训学校。 市场环境: 在目前的英语教育产业中，少儿英语做为一个新兴的教育产业分支，相对于成人和青少年英语培训，少儿英语培训目前还处于起始阶段。目前从事少儿英语培训拥有二大核心优势: 一、市场机会最好。儿童英语的早期培训是最高端的教育，其教学难度及重要性都是最高的。但现时的英语培训机构却往往把早期教育与低水平培训等同起来，从而使教学质量相当不理想。由于低水平重复竞争激烈，从而严重阻碍了该市场的良性发展，致使巨大的市场潜能难以得到充分的释放。这一现状表面上看是风险、是缺憾、是挑战，但对于富有前瞻性战略眼光的机构来说却是机遇、是动力、是财富。更为那些有志于在教育领域大展宏图的实力机构提供了广阔的市场发展空间。 二、统计数据表明:1.在全国中等收入的家庭中，年人均教育支出的 52% 要用于英语培训，而舞蹈艺术只占 20% 、奥林匹克占 11% 、其它总计占 17% ;2.在一个中等规模、经济发展一般的城市中 3 - 6 岁学前儿童有近 3 万人， 7-12 岁小学生约 5 万人，年人均业余教育支出约为 3000 元，其中 90% 以上家庭需要少儿
英语培训;3.中国拥有3 亿适龄儿童，数亿望子成龙的父母。因此，少儿英语培训市场是一个潜力极其巨大的市场。 市场细分: 市场细分是大势所趋，是任何一种市场走向成熟的必经之路，培训市场也不例外。以前，很多外语培训机构都是大杂烩，从幼儿到成人，从英语四、六级到托福考试，想集万家宠爱于一身。而现在的英语培训市场已经出现细分的趋势，新东方就是最典型的例子，在种类繁多的英语培训品种中，将主要精力集中在小语种、升学英语以及出国语言培训上。从经济学角度看市场细分有利于规范市场并提高教学质量和服务水平。 英语培训市场根据市场需求的差异性分为考试类英语培训、成人英语培训、少儿英语培训三大领域。而少儿英语培训在家长对孩子教育的重视下，市场越来越大，主要分为三个阶段，即幼儿段(3,5岁);小学段(6,12)岁;中学段(12,16岁)。 品牌意识: 经过十多年的发展，我国的少儿英语培训市场已较为成熟，各种品牌的市场定位也越来越清晰，由此可以看出，市场细分将成为今后少儿英语培训的一个发展趋势。同时随着家长品牌意识的不断提高，一些口碑良好的优秀品牌逐渐成为家长的首选，小的培训机构或不正规的培训学校开始逐渐退出传统的培训市场。 少儿英语培训经过10多年的发展，仍存在如客户对市场认可程度不足、行业细分不够充分、客户定位不明确等一些问题。2010年随着宏观经济形势的好转，少儿英语培训行业在英语培训行业的市场占有率也势必占据大的份额。同时，市场、客户的认知也将迫使各个机构从品牌、服务、教学质量等方面进行全方位提升，英语培训行业也将迎来第一次真正意义上的“洗牌”。洗牌的过程中客户需求的细分成为大势所趋，最终受益的将会是培训市场及广大的培训需求者。 很多培训机构都有很强的品牌意识，他们普遍，认为英语培训机构在未来
十大少儿英语培训机构特色分析
十大少儿英语培训机构特色分析 导语：父母在为孩子选择英语培训机构的时候，经常为选择哪家更适合自己的孩子而苦恼，因为众多的培训机构各有各的特色，家长可以了解之后，根据自家的情况进行选择。现将目前几大少儿英语培训机构的特色罗列如下，内容是综合了各培训机构自身的介绍和用户们的反馈意见，供广大家长参考。 1、 EF英孚青少儿英语 简介：源自欧洲，深耕中国市场20年。自主研发课程。 特色：中外教结合授课，教学环境不错，装修“颇有国际范儿”，整体环境“挺好”。平时小班上课，课程“因人而异”，有“不同级别”的可以选择，课程自己研发。教学模式是外教+中国老师，由“外教和中国助教”相互配合进行“情景模拟”，整堂课“生动有趣”，内容“深入浅出”。 缺陷：因为是洋品牌，所以价格不菲。可能会碰到外教更换的情况，有家长遇到过半年换3—4次外教的情况。销售攻势强，会不停的电话骚扰，有时会夸大宣传。 2、魔奇英语 简介：由鼎盛?彼昂教育集团推出的儿童英语品牌，专注于2——12岁儿童英语教育。 特色：中教外教自己选择，费用不一样，自己研发的课程，按照国外的理念设计。教室像个童话王国。学校还有中英双语故事书屋，满足孩子们休息之时的阅读需求。家长可以透过显示屏查看课堂内同学的活跃程度、老师的教学方式等。 欠缺：1.暑期培训项目收费较贵，外教相对较少 2.魔法学校和魔法学员的教学模式，很容易走向玩得过头、学得不多。3.收费信息不很透明。 3、 Lily英语 简介：1997年创建，提倡自然习得法让孩子在浸在英语环境中，无意识地接触和学习英语。 特色：自己研发的课程。招收学龄前的孩子，原因是这个年龄段的孩子可以建立英语思维。所有分校都是直营。培养出来的孩子语感不错。要求课堂不能说汉语，全英文环境学习。 欠缺：教学内容比较单一，课程体系不完整，孩子不能系统的学习英语学科知识。环境差一点，配套设施不完备。 4、瑞思学科英语 简介：依托霍顿.米夫林哈考特集团教育资源，为3-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育。 特色：中教老师，全程英文讲课。教学风格偏美式，和中试的应试教育有所不同，如果想出国的，可以从这练起。按照美国公立小学教材，教授核心的课程，分为语言、数学、自然科学、社会科学。力图建立起一个和美国幼儿园、小学接轨的一个国际化教育。 欠缺：学费不便宜。没有外教。比较适合有一定基础的孩子，不太适合用来作为英语启蒙。
上海少儿英语哪家好-上海少儿英语机构前十盘点!
上海少儿英语哪家好,上海少儿英语机构前十盘点! 如果只能给孩子报一个培训班，那么我一定会选择英语，相信这是很多家长的心声。上海作为国际著名的大都市，教育资源自然不可言喻。在我们调查过程中发现，魔都10个爸妈中，有八九个从小就给孩子报各种英语兴趣班。今天就跟大家聊聊上海英语培训机构哪家好_排名，从机构特色、师资力量、教学方式、学习效果等全面分析。 英孚英语 费用：约15500元/年(每个级别收费1万多) 年龄：3-18岁青少儿英语课程 师资力量：欧美老师为主，双证、师资力量雄厚 教学方式：小班化教学，每个班级少于10人。 机构特色：老师发音比较纯正，正式的学习环境、以学为主，以玩为辅。相对偏应试教育，枯燥，虽然有道具，还是以课文为主。 瑞思学科英语 费用：约19900元/年 年龄：2—12岁 师资力量：低年级中教多些，高年级外教多些。 教学方式：全英文教学，一周两次，每次两小时。 机构特色：老师很负责，号称在美国读小学，沉浸式教学，全英文授课。混龄，容易忽略比较小的孩子，给孩子造成了学习上的压力。教材输入量大，如果你自己不能辅导孩子，只靠瑞思上课，效果很可能不理想。 吉的堡少儿英语 费用：约8600元/年 年龄：2-12岁 师资力量：中外教结合 教学方式：一周两次，每次1个半小时。一次外教，教口语发音训练;另外一次中教，教语法和书写。
机构特色：中规中矩，这个价格相比其他机构，性价比高。人数有点多，有时将近20人左右一个班，老师无法顾及每个孩子的需求。目前开设了国际美小班(一次两小时，英语绘本阅读结合动手操作)更加活泼生动、应试教育会弱些，重在培养孩子英语学习兴趣。 长颈鹿美语 费用：约17800/年 年龄：2—6岁 师资力量：中教台湾老师，外教欧美老师。 教学方式：每周两小时，一小时中教，一小时外教。 机构特色：中教是台湾老师为主，说话很温柔，在轻松的环境熏陶，可学到很大词汇量，深受孩子的喜爱。外教，外散式学习方式，课程进度慢，不适合上小学以后。 迪士尼英语 费用：约16000元/年 年龄：2-6岁 师资力量：英语系国家老师 教学方式：一个班大概10人左右，外教为主中教为辅。一周两次，每次45分钟。 机构特色：老师超热情，适合幼儿园小朋友，互动性玩乐式的英语学习方式，氛围较好。但有些家长觉得靠多媒体上课，容易被多媒体吸引注意力，而不是老师。但是小朋友比较喜欢，寓教于乐，学多少就因人而异了。总的来说，性价比不高。 科蒂外教 费用：约15600/年 年龄：2—6岁 师资力量：全外教加部分中国助教 教学方式：纯英语教学环境， 10人左右为一班。每周一次课，每次3小时。
新版剑桥少儿英语一至三级-(全)大讲义教学教材
新版剑桥少儿英语一至三级-(全)大讲义
剑桥少儿英语 剑桥少儿英语是资深的国际权威考核机构——英国剑桥大学考试委员会（University of Cambridge Local Examinations Syndicate，简称UCLES），为培养、提高英语为非母语国家少年儿童的英语能力而精心设计的，它为6—12岁少年儿童提供了一个全方位的教学评测方案，为他们走进英语世界迈出良好的第一步。 剑桥少儿英语分为:预备级（Pro-Starters）、一级（Starters）、二级（Movers）和三级（Flyers）。 预备级：适合5-6岁，经过大约80小时的英语学习，掌握约280个词汇的学生参加，预备级考试只设口试，无听力和读写内容； 剑桥少儿英语考试一级（Starters）： 一级：适合6-8岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约460个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为459个，旧版剑桥考试大纲词汇量为439个）； 剑桥少儿英语考试二级（Movers）： 二级：适合8-11岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约770个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为772个，旧版剑桥考试大纲词汇量为674个）； 剑桥少儿英语考试三级（Flyers）： 三级：适合9-12岁，经过大约150小时的英语学习，掌握约430个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为427个，旧版剑桥考试大纲词汇量为398个）。 考试大概内容： 读写（Reading and Writing ） 这个部分是个笔试部分，时间为：20分钟（一级）到40分钟（三级）。文字篇幅比较短小，由一些固定内容的单词和结构组成。考生只需要进行简单的操作如选择和打勾，用单词和短语填空，回答灵活性的问题。试卷被送往剑桥大学考试委员会打分。 听力（Listening）
剑桥少儿英语考试包括四个关键的级别
剑桥少儿英语考试包括四个关键的级别:预备级（Pro-Starters）、一级（Starters）、二级（Movers）和三级（Flyers）。因为最高的级别Flyers的语言水平大约相当于剑桥主体考试的KET，因此它可以作为长大以后通向KET或迈向PET 的桥梁。 剑桥少儿英语考试预备级（Pro-starters）： 预备级：适合5-6岁，经过大约80小时的英语学习，掌握约280个词汇的学生参加，预备级考试只设口试，无听力和读写内容； 剑桥少儿英语考试一级（Starters）： 一级：适合6-8岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约460个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为459个，旧版剑桥考试大纲词汇量为439个）； 剑桥少儿英语考试二级（Movers）： 二级：适合8-11岁，经过大约100小时的英语学习，掌握约770个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为772个，旧版剑桥考试大纲词汇量为674个）； 剑桥少儿英语考试三级（Flyers）： 三级：适合9-12岁，经过大约150小时的英语学习，掌握约430个词汇的学生参加（07版剑桥考试大纲词汇量为 427个，旧版剑桥考试大纲词汇量为398个）。 在中国由于考生的语言背景与其它国家的差异，剑桥少儿英语考试的年龄段扩展到6-12岁甚至更广。不论参加过多少学时的训练，具有什么样的基础，都可以参加考试。 下表列举出三级考试的一般特性和区别： 读写（Reading and Writing ） 部分是个笔试部分，时间为：20分钟（一级）到40分钟（三级）。文字篇幅比较短小，由一些固定内容的单词和结 构组成。考生只需要进行简单的操作如选择和打勾，用单词和短语填空，回答灵活性的问题。试卷被送往剑桥大学考试委员会打分。 听力（Listening） 这个部分也是一个笔试部分。时间为：20分钟（一级和三级），25分钟（二级）。和读写部分一样，考试内容局限 在考试指定的内容。考生听简短的成人和儿童的录音对话，进行简单的操作如划线、选择、配对和填色。试卷被送往剑桥大学考试委员会打分。 口试（Speaking） 这部分是个面对面的持续约5到10分钟的考试。考试由经验丰富的，经过培训的合格考官执行。考生按照考官的视 觉提示回答提问，提供自我的简单情况。 剑桥少儿英语实行两级管理体系，即教育部考试中心中英教育测量交流中心(以下简称中英中心)负责在全 国的推广实施管理，并根据需要在全国各省或部分系统内设立承办机构，并授权他们在统一要求下负责本 省、本系统内的该项目的推广宣传及组织实施。经中英中心认证的各省或各系统的承办机构负责组织报名 及培训考试管理，并负责聘请专家、教授组成专业指导小组对剑桥少儿英语培训考试的具体实施进行指 导。参见《剑桥少儿英语学习系统管理规则(试行)》。 剑桥少儿英语学习系统管理规则(试行)
剑桥少儿英语_讲课方式、英语课堂游戏
一、课前组织教学 英语教学中通常称之为ice—breaking。成功的“课前热身操”能很好地调动学生的学习热情，吸引学生的注意力，促使学生较快的投入到英语学习中去。这个环节可采用的形式有很多：英语儿歌，歌曲，游戏，绕口令等等。效果比较好的是动口，动手，动脑“三动合一”的活动，根据Asher的TPR理论，这样的活动通过肢体语言的配合使用，能一下子抓住学生的注意力，降低学习英语的难度，有利于帮助学生消除紧张心理，从而帮助他们更好的理解并学习英语，以儿歌为例，每节课前我可以用这首儿歌组织教学，让学生明确课堂准备要求：Eyes on me, ears listen to me, hands on your knees, feet on the floor.” 我也可以采用提问的形式：Eyes? 学生回答：On Miss Wong.. 我再问：Ears? 学生回答：Listen to Miss Wong……这样既能帮助学生集中注意力，形成师生互动，又能复习英语单词。当然，在上课过程中我也要不时提醒，使学生逐渐养成习惯。 二、尽量用英语组织教学 用英语组织教学，可以烘托英语课堂气氛，增强学生的求知欲，提高学生的听说能力。这一环节非常重要，是学生练习听力的良好机会，也是学生学习与模仿的途径之一。坚持用英语讲课要从最简单的日常英语开始，然后逐步加深。开始应配以肢体语言，表情或适当的解释说明，尽量避免用汉语讲述。逐步使学生沉浸在浓厚的英语气氛之中，通过英语交流，提高听说能力。 三、用直观教具，为学生创造良好的听说环境 实物，单词卡，教学挂图等都是英语教学中常用的直观教具，除了自己制作直观教具外，还可以发动学生自己制作教具。如刚开始学习字母时，就可以让学生做字母卡片，以便进行同桌，分组，找朋友以及单词接龙等多种形式的听说训练。音标教学，单词教学，对话教学，课文教学等都可以让学生自己制作一下教具。这样安排不仅有利于我们进行听说训练，而且也促使学生动脑动手，激发学生的学习兴趣，提高课堂效率，教学效果会更好。 四、教唱英文歌曲，学讲英语小笑话，小故事，表演童话剧等等，形成轻松的学习气氛 不少英语学习内容可以用歌曲形式表达，这有助于激发学习兴趣和分散难点。因此，在英语教学中融音乐与英语为一体，能帮助学生理解对话，表现情景内容，创设有声语言环境，使学生自然投入。在唱歌过程中，可以根据歌曲内容进行问答或分角色对话，体现歌曲中的交际情景。英语小笑话和小故事不仅老师讲，而且要让学生学会讲，让学生从机械，呆板，单调，紧张的学习环境中解脱出来，消除学习疲劳，并感受到学习的乐趣，提高学习效率。 五、设计游戏情景，复习巩固已学的内容 在词汇或对话复习教学中设计适合儿童口味的游戏，是寓教于乐的好方法，能帮助教师把单调乏味的复习工作变得生动活泼，为学生在自然的气氛中进行语言操练创设了条件，使学生乐而好学。例如，在教身体部位时，我设计了一个“Simon Says” 的游戏：我可以跟学生说：“Simon is a boy, if he says …Simon says touch your nose?, you should quickly touch your nose. If he doesn?t say the words…Simon says?, but just say…touch your nose?, don?t do it.”我在给出指令
最新剑桥少儿英语一级下册各单元知识点汇总
剑桥少儿英语一级下册各单元知识点汇总 Unit1 School opening day. 单词：crayon蜡笔 rubber橡皮 toilet paper厕纸 radio收音机 exercise book 练习本 picture图片 lemonade柠檬汁 water 水 句型：1. Don’t worry! 不要担心。 2. Nice to see you, too. 也很高兴见到你。 3. Nice to see you again. 很高兴又一次见到你。 4. It’ s great to see you. 见到你很高兴。 5. Is she our new friend? 她是我们的新朋友吗？ 6. -How was your holiday? 你的假期过得怎么样？ -It was great! 很棒！ 音标：ee |i:| Unit3 Lunch in the garden. 单词：burger汉堡包 chips薯条 noodles面条 carrot胡萝卜 milk牛奶chicken鸡肉 cookie曲奇饼 sandwich三明治 pizza比萨 pumpkin南瓜 onion洋葱 chocolate巧克力coffee咖啡 butter黄油 sausages香肠 fries薯条 juice果汁 beer啤酒 rice大米 cheese奶酪hot dog热狗 句型：1.-What would you like? 你想要什么？ -I’d like… 我想要…… Can I have…? 我可以要些…… No Problem 没问题 Let’s buy…... 让我们买…… What shall we buy ?Any ideas? 我们买点什么？给点建议 I’m hungry now. 我现在很饿 Help yourself ,please! 请自便 音标： Unit4 We are having an English class. 句型： Hello ,everyone.Please work in group now. 大家好，现在请分组工作。 This is long ,which is short?It is over there. 这是长的，哪个是短的？它在那边。 Where is my shell? 我的贝壳在哪里？ It is under your paper . 在你的纸下面。 Ah,here it is .thanks.啊，它在这，谢谢。 You are welcome! 不用谢！
剑桥少儿英语优势
几种少儿英语培训教材分析比较 英语是新世纪人才的必备技能，是家庭对孩子教育投入的首选。 据当当网少儿读书频道调查结果显示，目前中国拥有 3 亿适龄儿童，数亿望子成龙的父母，在一个中等规模、经济发展一般的城市中 3 ~ 6 岁学前儿童有近 3 万人，7-12 岁小学生约 5 万人，年人均业余教育支出约为 3000 元，少儿英语蕴含上千亿潜在市场，并以每年20% 左右的速度递增。同时市场对少儿英语图书的质量和品牌的需求正日益增强。少儿英语图书必将成为未来十年中国最具发展前景的产业。少儿英语市场的战国纷争，给消费者带来的是选择的多样化和几分鱼与熊掌不可兼得的遗憾。尽管品种很多，但现有的少儿英语大致可以分为以下几大类： 第一类：学院派 这一派的代表是“剑桥少儿英语”。《剑桥少儿英语》由国家教育部考试中心中英教育测量交流中心和英国剑桥大学考试委员会结合非英语母语国家少年儿童的英语能力设计制作的，为 6~12岁少年儿童提供了一个听、说、读、写全方位的教学测评方案。 剑桥少儿英语的主打产品是《剑桥少儿英语》培训教材，从预备级到第三级共 8 册书，经国内专家改编后共分为 6 册，分别对应三个级别的考试。由教材开始继而开发练习册、家长用书、词汇手册、词汇卡、教学挂图、天天练、过级考试全真试题集、听力书及光盘等系列产品。继而围绕这些品种开发相关网络课程及产品。全套产品构成了一套完整的少儿英语培训体系！ 第二类：娱乐派 这一派的代表是“迪斯尼神奇英语”“洪恩少儿英语”，其主打产品分别是《迪斯尼神奇英语》教材和《洪恩 GOGO 学英语》教材。 “迪斯尼神奇英语”是迪斯尼公司利用自己的动画优势，将英语教学中的视、听、说几个环节紧密融会到一起，通过孩子们喜爱的迪斯尼卡通形象，营造便于孩子们理解、接受所教内容的环境，使孩子在观赏迪斯尼动画的同时，培养他们对语言的感觉，提高和改进语音、语调。 “洪恩少儿英语”将英语的词汇、句型等巧妙融入 39 集精彩的动画片节目当中，首先推出《洪恩 GOGO 学英语》，继而开发人教版小学英语教材同步教辅书，到“三只小猪”中英文双语故事系列，到小学生百科，到小学生电脑入门相关系列书。发展很成熟，但不成体系。 第三类：系统派 这一派以“PARA动感少儿英语”“朗文少儿英语”为代表。主打产品分别是“PARA动感少儿英语”教材和英国朗文公司的经典之作《朗文少儿英语》，此教材力图兼顾学习的趣味性与系统性，真正创立适合2~14岁各年龄段儿童的自学模式。用“学唱英文歌谣”的方式教孩子学英语。 以上三大类少儿英语都有两个共同的特点：
剑桥少儿英语一级试题
剑桥少儿英语一级试题
剑桥少儿英语一级上册 =thirteen + three = 一、1.写出下列名词的复数形式 l. ___________ apple _____ fly _____________ banana mango _______ boy ________ sheep ________ box ______ bus ________ photo _________ family ____________ watch mouse frog foot tomato family knife spider sheep _________ homework _________ 2?用a 或an 填空 10. _________ r ed apple 3请写出缩写和意思 4填写下列空白处的数字 3 4 6 7 9 ice cream little monkey _ umbrella family photo -egg apple 2. _________ English book 5. _________ orange & __________ big egg I have = _____________ = ____________ ( It is = _____________ are = ___________ ( They are = _________ ) She has ) ) We ) ) ten + _______________ =twenty four+
nine three + _______________ = eleven 5 用 am ，is ，或 are 填空（13.14?题用 I 、you 、he> she 的适当 形式填空） guitars ? 3? I ________ seven years old ? 4. My father __________ a teacher. 5. The bears _________ l ovely. 6? The duck ________ running ? 7? They _________ watermelons. 8. We _______________ on the grass ? 9? The grass _________ green ? 10. The milk _________ w hite. 11. This _______ a pear. Those ______ c oconuts 12.1 ______ a girl ? He __________ a boy. 13. This isn 9t _____ umbrella, ifs yours ? 14. It 5 s her schoolbag ? Itt __________ . 6 have, has 9 haven't, hasn 5 t 填空. 1. _______ you got a pencil? Yes ， I _________ ? 2. _______ h e got a radio? No, he ________ ? 3? ______ we got any fish? Yes, we __________ ? 4. ______ Bill got a kite? No, he ______ ? 5. The dogs _______ got any food. They are hungry （饿） 6? My mother _______ g ot a handbag, but she hasn 9 t got a schoolbag. 二、回答下列问题 five four + 1. This a bathroom. 2. Those __________