海洋生物学思维导图

1，海洋生物活性物质和毒素

（1）常见的海洋生物

1）海洋概述

2）海洋生物概述

3）海洋生物分类

a．按生活习惯：海洋植物，动物，微生物

b．按生态特征：浮游，底栖，游泳

c．按分类学角度：原核生物，原生生物，真菌，海洋动物，植物 4）海洋微生物

a．海洋病毒：噬菌体——烈性，温和两种

b．海洋细菌：定义，基本特征，常见菌属，分布（G＋沉积岩，G －海水），海洋菌与陆地菌的比较，海洋细菌的特点（嗜盐性，适冷性，适压性，低营养性，趋化性与附着生长，发光性），常见菌属具体介绍（假单胞菌属，弧菌属，希瓦氏菌属）

c．海洋放线菌：定义，药用

d．海洋蓝细菌

e．海洋真菌：海洋酵母菌，海洋霉菌

f．海洋古菌：形态接近真细菌，两界五大类

g．其他海洋微生物：黏细菌，螺旋体，衣原体，立克次氏体，原绿球藻

5）海洋植物

a．海藻：微藻，大型藻（绿藻，红藻，褐藻）

b．海洋种子植物：海草，红树林

6）海洋动物

a．栉水母动物门

b．腔肠动物门（刺胞动物门）：水母，珊瑚

c．节肢动物门：甲壳，藤壶

d．海绵动物门

e．软体动物门：贝类，头足类，海兔

f．苔藓动物门

g．棘皮动物门

h．脊索动物门：海鞘，鱼类

（2）海洋生物活性物质

1）概述

2）活性多肽

a．概述

b．抗肿瘤肽：藻类，海绵，海鞘，海兔，其他（黏球菌、蓝绿藻、鲨鱼软骨、海豹骨骼肌肉）

c．抗菌肽：鲎素，鲎试剂，鱼精蛋白，其他（甲壳属，贝类，海鞘，海绵，鱼类，微生物）

d．降血压肽

e．抗氧化肽：氧化与生命衰老学说，分子基础，基本制备工艺，抗氧化能力测定方法，几种重要的抗氧化肽（肌肽，谷胱甘肽）

f．抗炎多肽

3）活性多糖

a. 概述

b. 海洋植物多糖：多糖在藻体内存在的位置，藻体活性多糖的组成，海藻多糖的抗病毒作用，抗肿瘤作用，抗凝血作用，抗氧化作用，其他生理活性（溃疡，风湿病，肾结石，诱导成骨细胞分化），提取工艺，

c. 海洋动物多糖：黏多糖及肝素，硫酸软骨素，透明质酸，甲壳素和壳聚糖（提取工艺，特性：成膜性、抑菌性，应用：果蔬饮料加工、食品工业废水处理、烘培食品、纺织、印染、医学敷科、药物缓释剂、仿制人造器官），海参多糖

d. 海洋微生物多糖：单糖组成，生物学功能（抗肿瘤、抗病毒、抗氧化活性、抗凝血活性），构效关系（多糖分支度、多糖组成、分子量、溶解度、高级结构），

4） w－3多不饱和脂肪酸

a．概述

b． DHA和EPA的生理功能：心血管，神经系统，抗肿瘤，抗炎

c．生物来源

5）其他海洋生物活性物质

a．萜类化合物：海绵中，珊瑚中，海藻及其他中

b．大环内酯类

c．甾体及甾体皂苷

d．生物碱

e．特殊氨基酸

f．聚醚类

g．皂苷

（3）海洋毒素物质

1）概述

a．利弊

b．分类：按结构（多肽类，聚醚类，生物碱类），按靶点，按作用

c．来源：有毒藻类，有毒海绵动物，有毒腔肠动物，有毒软体动物，有毒棘皮动物，有毒鱼类

2）河豚毒素

a．结构性质

b．来源

c．作用机制

d．应用

e．提取：TTX微生物发酵法，组织浸提法，TTX粗品纯化技术

f．检测：生物检测法，荧光，薄层层析，HPLC，免疫检测

g．中毒与处理

3）麻痹性贝类毒素

a．概述

b．结构与性质

c．生物来源

d．提取与检测方法：石房蛤毒素的提取，膝沟藻毒素提取

e．中毒症状

f．毒性机制

g．麻痹性贝类毒素的控制与降解

h．石房蛤毒素及其应用

4）腹泻性贝类毒素

a．概述

b．结构性质

c．生物来源

d．提取检测方法

e．中毒症状

f．毒性机制

5）西加毒素

a．概述

b．结构性质

c．生物来源

d．提取检测方法

e．中毒症状

f．毒性机制

g．应用前景

6）其他毒素

a．芋螺毒素

b．短裸甲藻毒素

c．海葵毒素

d．水母毒素

e．头足毒素

f．海蛇毒素

g．海兔毒素

h．微囊藻毒素

i．记忆缺损贝类毒素ASP

（4）海洋微生物及其应用

1）海洋微生物的基础知识

a．概述

b．微生物的分类单元与命名法则

c．古菌：细胞壁，细胞膜，tRNA，核区，代表（嗜热酸古菌，嗜盐古菌，产甲烷古菌，

d．真细菌：光能自养型，化能自养型（硝化细菌、硫化细菌、甲烷氧化细菌），化能异养型（G＋、G－）

e．真核微生物：真菌，真核微藻，原生生物（微小鞭毛虫，异鞭毛虫、混合营养型微小鞭毛虫、腰鞭毛虫，变形虫）

2）海洋微生物的研究方法

a．概述

b．分离步骤：取样前准备，取样点选择，样品收集，分离培养，培养条件

c．基于16SrRNA的研究技术

3）海洋微生物的次级代谢产物

大环内酯类，环肽化合物，环肽抗生素，生物碱，含卤化合物

4）海洋微生物的应用

a． w－3系不饱和脂肪酸的微生物产生

a1．产EPA和DHA的海洋微生物（真菌，微藻，细菌）

a2 微生物多不饱和脂肪酸的合成途径（真菌与藻类，细菌）

a3 影响微生物体内多烯不饱和脂肪酸和成因素（碳源、NaCl浓度，磷及微量元素）

b．海洋微生物酶抑制剂

琼脂酶，卡拉胶酶，纤维素酶，高内切葡聚糖酶，酯类水解酶，低温脂肪酶，褐藻酸裂解酶，蛋白酶，碱性磷酸酶，溶菌酶，氢化酶，Taq聚合酶，Pfr聚合酶2，海洋药物学

（1）海洋生物活性化合物的药理作用评价

1）药理作用评价的基本概念

a．药物与药理作用：药物，药理作用（药物作用的基本模式），药物的选择性

b．药物活性与药物作用靶点

c．药物安全性与治疗指数

2）药理作用评价的一般技术和方法

a．药物研究的基本原则（随机原则，对照原则，重复原则）

b．药理研究的方法（离体试验，在体试验）

3）常见药效评价技术和方法

a．药效评价的目的

b．药效研究的模型：模型的重要性，常见模型，模型选择

c．主要药效学研究技术：实验方法（至少三种），观测指标，实验动物，受试药物，给药剂量与途径，对照，统计处理，结果总结

4）药动学研究

a．药动学概念

b．药动学研究的目的和意义

c．药动学研究的内容：药物的体内过程（吸收、分布、代谢、消除），速率论，药动学模型

d．临床前药物的药动学研究：研究目的，实验动物选择，给药途径，生物药品中药物浓度的测定方法建立（灵敏度，特异性，重现性，精密度），标准曲线，回收率

e．检测方法的选择

f．药动学实验设计及其参数计算

g．药物分布（小鼠大暑）

h．药物排泄（尿排泄，粪便排泄，胆汁排泄）

i．生物转化

j．与血浆蛋白结合实验

k．生物利用度

（2）药用微藻的工业化培养

1）工业化药用海洋微藻的药理学研究进程

a.海藻中的主要活性成分

b.3大主要经济微藻：螺旋藻，小球藻，杜氏藻

c.雨生红球藻

2）药用海洋微藻的大规模工业化培养技术

a.微藻的营养模式

b.微藻的培养技术：

光能自养型——敞开式培养，密闭式光生物反应器培养（管道，光纤，平板）；

异养培养技术

混养培养技术

c.培养流程：保种（液体，固体培养基，固定化）——消毒——培养液制备（选择、制备）——接种——培养过程中日常管理及注意事项——采收

d.微藻生产培养生物制品存在的问题

3）微藻培养生产代谢产物应用举例

a.生物柴油及w3系脂肪酸——影响因素（温度，光照，氮源，CO2，磷源）

b.杜氏藻培养生产b-胡萝卜素——应用（医药、食品添加剂、日用化妆品、饲料添加剂）——合成（化学合成，天然产物提取，生物发酵）

护理交接班流程.

护理交接班一、护办室交接班 (1)每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于护办室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗，交班护士立于全体护士对面。(2)脱稿交班，重点突出、简明扼要地报告患者的出入情况、危重抢救、手术和病情变化、特殊处置等。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。(3)护士长应重点检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，讲评护士站、治疗室、处置室、更衣室等卫生整理情况；同时强调当天的工作重点等。二、床边交接班护办室交接班结束即进行床边交接班。(1)进入病房的顺序为交班者、接班者、管床护士、责任组长、护士长。(2)在病床前交班护士站患者右侧，依次为接班护士、护士长站患者左侧，监督和指导交接班情况。(3)来到患者床前，接班护士、管床护士首先应问候患者，体现人性化护理的人文关怀，再由交班护士按要求逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理和健康教育、出院指导根据不同的专科特点进行交班。护士长应重点检查交接班护士的温馨礼貌服务、健康宣教到位、夜间巡视、三短六洁、皮肤压疮等情况。三、交接班内容 “四看、五查、一巡视” 1．四看：看交班本、看医嘱本、看护理物品登记本、看各项护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误。 2．五查：重点查新入院、查术前准备、查危重瘫痪、查大小便失禁、查大手术后患者的各项处置是否妥善、及时、齐全。 3．一巡视：对所有住院病人，特别是危重、大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人员共同巡视，进行床旁交接。四、交接班程序交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担，值班护士向病人做自我介绍。根据以往存在的问题，为了规范交接班，护理部制定交接班制度和相应的措施，具体如早班护士7：30到岗，做完分管的晨间护理，责任护士在交班前应了解当天病区情况患者病情、治疗及护理重点，做到心中有数，并协助其他护士共同完成晨间护理工作。(2)护士长应提前30分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者病情，评估当天护理工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。⑶下午18：30、21：30交接班仍按早晨交接班程序。

护理床边交接班流程

护理床边交接班流程-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

护理床边交接班指引交接班时间 A/P班 P/N班 N/A班交接班内容：床边逐个病人交接：交接重点是：新收/危重患者/手术患者/特殊检查治疗患者、住院期间病情变化或口头/书面病重/病危患者、诊断未明确或护理效果不佳的患者、潜在安全意外事件的高危患者、压疮评分＜12分、院外带入Ⅱ期以上压疮、院内发生压疮的患者。交接时关注环境→床单位→体位→生命体征→饮食→基础护理→管道、提示标识应用情况等。 A/P班交接班流程：责任护士交执行的医嘱（新收、住院期间的患者）→组长补充重病人的病情和处理情况→交班组长带领全体护士进行床边交接班→进入病房顺序：交班组长在前→当班组长→ 责任护士及护理助理→实习生。 →当班组长问候病人→自我介绍→告知病人进行床边交接班→交班站立位置：交班组长、责任护士站在病人一边→当班组长和接班助理护士站在病人一边→护士长站在床尾。 →交接班护士床边进行交接→（当班组长）观察病情，检查各种管道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔引流管）→（助理护士）检查皮

肤受压情况（顺序由上而下）→协助翻身拍背等。 P/N班 N/A班交接班流程：交班组长交病人的病情→进行床边交接班（当班组长）观察病情，检查各种管道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔引流管）→（助理护士）检查皮肤受压情况（顺序由上而下）→协助翻身拍背等。医嘱执行指引医生开出医嘱→认真阅读→查对→确认→打印医嘱执行单→执行（操作前、操作中、操作后）→疗效及不良反应观察（1）医嘱（长/临嘱），严格双人查对无质疑后执行。（2）医嘱执行护士接医嘱执行单后认真查对，严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行，不得擅自更改。 (3.)一般情况下不执行口头医嘱.抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经医生和护士两人核对无误,医生据实补齐医嘱后，方可弃去。（4）.护士执行临时医嘱时，应认真填写执行时间并签名。

护士交接班流程

护士交接班流程 8:00 全体在班护士参加，与医生共同交班，脱稿交班、重点突出、简明扼要，不超过15分钟。内容包括：病区病人流动情况、新入、危重抢救、手术等病人的病情变化、特殊处置及病区值班期间发生的特殊事情。 8:15 床旁交接班 1、参加人员：护士长、交班护士、接班护士、在班护士。 2、进病房顺序：交班护士→接班护士→护士长→其余护士。 3、交接站位：交班护士站于病人左侧床头第一位，接班护士（责任护士）站于病人右侧床头第一位，护士长站于病人右侧床头第二位，其余护士依次站于病床两侧。床边交接班按床号顺序依次进行。 4、交接内容及要求：来到患者床前，接班护士、护士长首先应问候患者，体现人性化护理的人文关怀，交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担（1）交班者：向接班者交待病人病情、治疗、护理、用药情况及效果，目前存在的主要护理问题及需下一班继续采取的护理措施等。（2）接班者：针对交班内容做好针对性的接班。交接班体现个性化，做到重点病人重点交，忌千篇一律。如查看患者的体位是否舒适,床铺是否平整,各种管道是否通畅,引流情况，卧床患者皮肤是否完整，手术患者查看切口敷料情况，胸部手术听呼吸音，昏迷病人查看意识、瞳孔等情况，出院病人询问对出院指导的掌握情况等，（3）护士长：针对交接情况、病人病情，对重点病人的护理重点进行检查（健康宣教到位、夜间巡视、基础护理、皮肤压疮等情况），提出存在问题及指导性的改进意见。 8:35 全体在班护士参加，集体站立于护理站，责任护士简明扼要交代所管病人的病情急特殊注意事项，以引起大家注意。护士长点评，注意护士着装及是否认真听交班内容并根据情况提问，指出当日工作重点，强调注意事项。附：1、一般病人交接班交接：皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。 2、危重病人交接班 ⑴皮肤、口腔黏膜、生命体征、病情变化、治疗、护理和特殊处置。 ⑵根据不同的专科特点进行交班。注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患者知道的应在护士站讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力。

护理交接班操作流程图

护理交接班操作流程图操作流程要点说明

附：交班顺序：床号→姓名→性别→年龄→科别→主诉→入院时间→入室天数→入院诊断→入室原因、情况（主诉、异常症状、体征、相关检查、化验结果、专科评估结果）→处理措施→现病人情况（处理效果）→特殊用药、血制品→交待注意事项（病情、皮肤、特殊心理状态、特殊背景）各系统检测指标 A）神经系统：神志情况（清楚、嗜睡、模糊或昏迷）、瞳孔大小、对称及放射、四肢及躯干感觉有无运动障碍情况，格拉斯评分。 B）循环：包括神志、体温、血压、心率、心律、末梢循环、引流量、尿量、中心静脉压等情况。 C）呼吸：包括机械呼吸的方法、通气量、用氧浓度、呼吸频率、气道峰压、上机及脱机时间、重要参数或通气模式改变的时间、脱机后氧疗所需流量、脉搏氧饱和度变化趋势、纤维支气管镜检查情况等。听诊肺呼吸音是否对称、清晰、痰液性质及量、气管插管插入深度。 D）消化系统：口腔及舌粘膜情况，每日口服或鼻饲量，有无呕吐及返流，肠鸣音及腹围的变化，有无腹胀、腹痛、腹泻，大便的次数、性质及量。E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN 的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度；动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。

H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。

护理床边交接班流程

护理床边交接班指引交接班时间 A/P班P/N班N/A班交接班内容：床边逐个病人交接：交接重点是：新收/危重患者/手术患者/特殊检查治疗患者、住院期间病情变化或口头/书面病重/病危患者、诊断未明确或护理效果不佳的患者、潜在安全意外事件的高危患者、压疮评分＜12分、院外带入Ⅱ期以上压疮、院内发生压疮的患者。交接时关注环境→床单位→体位→生命体征→饮食→基础护理→管道、提示标识应用情况等。 A/P班交接班流程：责任护士交执行的医嘱（新收、住院期间的患者）→组长补充重病人的病情和处理情况→交班组长带领全体护士进行床边交接班→进入病房顺序：交班组长在前→当班组长→ 责任护士及护理助理→实习生。 →当班组长问候病人→自我介绍→告知病人进行床边交接班→交班站立位置：交班组长、责任护士站在病人一边→当班组长和接班助理护士站在病人一边→护士长站在床尾。 →交接班护士床边进行交接→（当班组长）观察病情，检查各种管道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔引流管）→（助理护士）检查皮肤受压情况（顺序由上而下）→协助翻身拍背等。

P/N班N/A班交接班流程：交班组长交病人的病情→进行床边交接班（当班组长）观察病情，检查各种管道（氧管、胃管、气管插管、胸腹腔引流管）→（助理护士）检查皮肤受压情况（顺序由上而下）→协助翻身拍背等。医嘱执行指引医生开出医嘱→认真阅读→查对→确认→打印医嘱执行单→执行（操作前、操作中、操作后）→疗效及不良反应观察（1）医嘱（长/临嘱），严格双人查对无质疑后执行。（2）医嘱执行护士接医嘱执行单后认真查对，严格按照医嘱的内容、时间等要求准确执行，不得擅自更改。 (3.)一般情况下不执行口头医嘱.抢救患者时，医师下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，确认后方可执行，并保留用过的空安瓿，经医生和护士两人核对无误,医生据实补齐医嘱后，方可弃去。（4）.护士执行临时医嘱时，应认真填写执行时间并签名。（5）当值组长与责任护士每天总核对一次。（6）医嘱执行后，应认真观察疗效与不良反应，必要时进行记录并及时与医生反馈。

小学语文思维导图

小学语文思维导图摘要本研究指出思维导图既是可以辅助教师进行教学，活跃教学课堂，组织学生进行多思维层次交流，引导学生掌握读写方法的教学策略；又是能帮助学生建构各种文章的结构及文辞、段落间的联系，促进理解、记忆文章内容和掌握自主阅读的学习工具。在综合分析思维导图于小学语文阅读教学中运用的优势基础上，通过实践观察，就如何开展小学语文阅读思维导图教学提出了有参考价值的教学流程，使运用思维导图优化小学语文阅读教学的已有研究更具体化和可操作化。关键词：思维导图，阅读教学，教学流程，S-T课堂分析，小学语文一、研究的背景思维导图源自脑神经生理的学习互动模式，并且具有放射性思考能力和多感官学习特性[1]。刚出现时主要用于商业，现在逐渐扩展到了教育领域，成为一线教师的一种教学策略。思维导图能将形象思维与抽象思维很好地结合起来，调动左右脑同时运行，有助于提高学生的认知能力、学习能力、理解能力和记忆能力，能使师生双方都从新的视角对所学知识进行系统梳理、深化拓宽，从而实现对知识的活学活用，提高学生的自学能力[2]。语文教学中，阅读教学是语文教学的核心。阅读材料复杂而广泛，学习过程中学生需要储存的信息量随着年级的升高而增大，阅读材料的难度也逐渐加深。教师能否选择有效的教学策略，进而带动学生进行有意义的学习，是提高语文阅读教学质量、提升学生语文阅读能力的关键。思维导图的放射性思考方法，除了加大资料的累积量外，更将数据依据彼此间的关联性进行分层分类管理，使资料的储存、管理和应用因为更系统化而增加大脑运作的效率。同时，它善用左右脑的功能，藉由颜色、图像、符号的使用，可以协助我们记忆、增进我们的创造力[3]。这恰恰能够满足学生克服语文阅读中存在的材料多、知识点繁杂等困难的需求，帮助学生构建一篇篇文章知识点的联系，提高记忆力，协助学生更轻松地完成学习，提高学生的学习自信度和自学能力。基于以上对思维导图与语文阅读教学的关联认识，笔者对思维导图在教学中的运用、语文阅读教学等进行文献研究，并通过教学实践观察和分析一线小学语文教师江伟英[4]老师运用思维导图进行阅读教学的课堂，旨在探讨利用思维导图进行小学语文阅读教学的基本流程，并对其课堂案例进行S-T定量分析，客观评价该课堂教学的可行性和成效性，为优化小学语文阅读教学过程、提高教学效率提供实践性参考。（一）思维导图的概述

统计思维导图教案资料

统计思维导图应用在统计学的教学工作中我们发现，学生普遍对统计方法的应用及创新存在困惑，究其根本的原因主要是对于知识的不理解，只是单纯地去记忆公式，违背了统计学的特点及规律。为了解决这个问题，在课堂中引入统计学思维导图，经实践证明，有利于学生掌握统计知识，提高学习效率，增强应用能力及创新能力。统计学是一门收集、分析、表述和解释数据的学科，在市场营销中有着十分广泛的应用。首先，变异是社会中普遍存在的现象，采用统计方法，可以发现不确定现象背后隐藏的规律，从而对营销过程中提出的理论假设加以科学的验证。其次，结合统计学的知识，可以针对企业的特点，开展企业的市场营销管理工作，制定合理的营销策略，对产品的质量进行分析，对客户的需求进行定量化的描述，明确销售工作的重点和关键。因此，在我国目前的医药市场营销的相关专业中，普遍开设了统计类的课程，但是在教学过程中我们发现，学生在学习统计学时经常不知从何入手，教学内容主要以记忆为主，违背了统计学科应用性的特点，不利于学生对知识的掌握和对方法的创新。为了让学生更好的理解统计学，应用统计学，我们将思维导图应用于日常的教学工作中，取得了一定的经验效果。 1 统计思维导图统计学思维导图是表达发散性思维的有效的图形工具，是一种革命性的思维工具。思维导图采用图文并重的方法，将各级各层的主题关系用相互隶属的层级图形表现出来，把关键词和图形、图像、颜色等建立记忆链接。

思维导图充分利用人脑的机能，利用记忆、思维等规律，协助人们对问题进行学习和理解，可以将其广泛地应用于统计学的教学工作中。 2统计学思维导图在教学中的应用随着多媒体技术的普及，很多高等医学院校都采用了PPT进行教学，这种教学方法比较直观，能通过生动的图像、声音等方法，调动学生的情绪，提高学习效率。但是，由于其同样具有大信息量、大容量性的特点，使得学生在学习时感觉吃力，跟不上授课的进度。而且，多数幻灯片对于学习内容的排列方式是线式的，不符合人脑的发散性思维模式，不利于学生对知识的掌握和理解。统计学与一般的理科学科有所不同，它的知识自成体系，有逻辑，有层次，在授课过程中，可以通过统计思维导图来帮助学生加深理解，并在此基础上进行应用及创新。 2.1 思维导图在统计描述中的应用统计描述是统计学中最基本的内容，也是统计分析中重要的一部分。在统计学中，经常用统计指标和统计图表来揭示和反映原始资料的数量特征和信息。在药学营销问题中，如果需要对理论问题加以验证，最常用的方法是通过实验数据来说明。经过严谨的统计设计，将实验中收集的数据进行筛查或转换，然后就可以通过统计描述的方法来总结这组数据的一些重要的特征，使得实验得到的数据表达清晰，便于做进一步的分析。在统计学中，对数据的描述可以是直观的图表，也可以是客观定量的计算，无论是何种方式，都需要根据数据的类型及分布的类型等因素进行适当的选择。同学们在学习的过程中，经常容易出现的问题就是方法选择的不准

护理交接班操作流程图

护理交接班操作流程图操作流程要点说明

护理交接班操作流程图

护理交接班操作流程图操作流程要点说明

E）肾功能：每日总尿量及每小时尿量的变化趋势。尿常规、尿肌酐、尿BUN的结果。 F）管路：气管插管长度（门齿外刻度）及绑带松紧度；气管套管绑带松紧度；动静脉通路及各种引流管是否通畅及按标准固定好，各管道长度，敷料是否干洁。 G）液体及用药：当日静脉点滴液体总量及现剩余量，所用药物的名称、用量、给药途径、用法以及对药物的反应、特殊注意事项等。 H）出入量情况：24小时总出入量（总入量包括静脉、胃肠道等；总出量包括大小便、胃液、伤口渗液、显性出汗及超滤液等）。 I）基础护理情况：包括皮肤、口腔的完整性与清洁度、床单位、衣服是否整洁、肢端血运、肢体活动度等情况。

优质护理_服务工作流程图

主管班工作流程一、清点公物，检查计算机并查对夜间医嘱、签字，重新启动计算机。二、参加晨会交接班。三、与夜班交接班，查看小黑板内容并更新，清点急救车药品并备齐。四、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成。五、安排新入院患者床位，协助新患者称体重，准备好入院病历，收住院押金，负责保管各类押金。六、负责接电话、电铃，协助处理各项紧急、特殊事件。七、申请口服药品、针剂，打印医嘱。八、准备出院病历，送至计算处。九、检查医嘱签字情况。十、与护士长查对医嘱，并整理办公室。十一、查对口服药。十二、发口服药。十三、与责任护士交接班。十四、接班，查对中午医嘱处理情况并签字。十五、输入体温、脉搏，修改测体温次数，按要求及时打印体温单，为患者办理出院相关手续。十六、申请中午及下午针剂，取出院病历并整理病历顺序。十七、刷新条形码，准备次日采血管。十八、整理办公室，登记工作量，打印新入院患者姓名标签交给责任护士，负责外来人员的咨询和接待工作。

十九、查对医嘱并签字，查对、发放晚间口服药，特殊事项与责任护士交班。

治疗班工作流程一、清点公物、换药品物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。二、参加晨会交班，了解全科患者情况。三、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况，检查冰箱内药物有效期。四、查对液体，配第1组液体，准备新长期、临时液体，准备皮试液，现用现配。五、配第2组液体，向供应室提交领物单。六、整理治疗室、冰箱、送药盘。更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。七、协助更换液体。整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。八、清点药杯，请领，查对针剂、口服药。九、整理请领的药品。十、与责任护士交接治疗室液体。十一、查对医嘱并签字。十二、清洁、保持治疗室内操作台、治疗车、冰箱等，清洁三室卫生。十三、再次申请领药，补充治疗室、换药室物品/ 十四、与责任护士进行交接班。

护理工作护理交接班流程

工作行为规范系列护理工作护理交接班流程（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-70178护理工作护理交接班流程 Nursing work nursing transfer process 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。护理工作流程:护理交接班流程交班护士交接班准备 1)检查医嘱落实情况 2)检查重病人及特殊处理病人的护理记录 3)巡视危重病人和新入院病人，做好交班前准备 4)保持病区环境整洁、安全接班护士 1)提前15分钟到岗，清点毒、麻、精神药品，贵重物品等 2)巡视本组病人，落实病人外出检查及评估工作，检查病人标本留取及服药情况在办公室听取夜班护士 1)总交班内容:病人总数、出/入院、转科、转院、新与

医生的大交班收、分娩、手术、死亡人数;新入院病人、危重病人、抢救病人、大手术前后或特殊检查处理、存在安全隐患病人、有行为异常、自杀倾向病人的病情变化;外出、欠费病人 2)须详细交班病人顺序:新收病人-危重病人-手术病人-按床号交病情变化及有特殊处理病人，记录出入量病人等 3)病人的详细交班内容:床号-姓名-诊断-术后第一天的要交手术名称-病人主诉-异常体征-处理情况-专科情况-皮肤-约束情况-特殊检查治疗准备情况-存在的安全隐患及防范措施-交下班需重点观察内容 1)交接班者共同巡房，重点查看对象:危重、新收、病情变化、手术、多管道、特殊检查治疗、使用特殊药物、存在安全隐患的病人(压疮、压疮评分高风险、留置深静脉、动脉穿刺病人、约束、行为异常等病人) 2)夜班护士进行病情汇报，护理措施的落实情况及存在问题床边交接班 3)组长、责任护士共同检查病人:病房、床铺、皮肤、管

护理交接班流程

交接班内容及程序一、交接班程序：物品药品仪器交接→办公室交接班→床头交接班交接前准备办公室集体交接班护士站、治疗室、病房门口或病床前口头交接班交接班全体人员按床号依次进入病人床边问候、体查病人、与病人交流、进行详细交接、适当提问及记录，护长质量监控回办公室讲评总结规范交接班内容二、交接班内容： 1．物品药品仪器交接：接班护士提前5~10min到病区,清点物品、仪器、毒麻药品特殊药品等，与上一班进行交接。检查各种药品、物品是否齐全，抢救器械运行是否正常。2．晨会交接班：夜班护士在办公室内对全体护士进行交班，交班报告顺序为：病人总数→入院人数(转入人数) →出院数(死亡人数或转院人数)→危重人数→手术人数→分娩人数→婴儿人数→以及昨日手术和特殊检查完成情况、当日手术及特殊检查准备情况等。 ①新病人交班：入院的时间、方式、主诉及入院时的生命体征；现诉症状及生命体征；治疗执行情况；第2天须做的检查。 ②病危患者：患者的生命体征波动情况；1天的病情变化；特殊治疗执行情况；各种管道如胃管、尿管、氧管是否通畅及氧流量；患者皮肤是否完整等；24h出入水量；已做的检查及阳性结果。 ③手术患者：当日手术患者回病房的时间，手术中一般情况，意识及生命体征，病人的主诉,手术局部情况，治疗执行情况，引流情况；次日手术患者需做的术前准备是否完成。 ④特殊治疗、特殊检查完成情况：未完成的要交班。 ⑤备用医嘱执行情况：未完成的要交班。 ⑥一般患者：如病情无变化可简略报告。 ⑦出院患者。 3. 床头交接班：按床号依次对每位患者进行交接，接班护士重点记录，做到心中有数。对每个病人逐个交接，交接班过程中注意保护医疗制度，保护病人的隐私。内容为病人的病情、治疗、护理、心理状况等，尤其对新入院、手术、危重病人应严格交接，内容包括：卧床病人皮肤是否完好、各种管道是否通畅、术前准备、术后护理是否落实等。特殊用药如微泵注入的药品名称、剂量、速度、局部血管情况等。行为异常及自杀倾向的病人是否在位、精神及心理状况输液肢体、穿刺部位、静脉通道、持续静点液体及治疗药物皮肤交接，顺序为：上下，依次为头颈部、耳后、肩胛、骶尾部、内外踝、足后跟。注意检查口腔黏膜、皮肤皱褶处、骨突易受压部位。长期卧床及大小变失禁的病人皮肤、会阴部情况其他特殊检查及治疗护理。特殊检查前准备完成情况，特殊检查治疗后有无不适及注意事项，需要观察护理的要点床旁交接班规范进病房顺序：交班护士接班护士护士长辅助护士（护生）护工护理部主任或科护长。

小学语文课前预习思维导图论文

小学语文课前预习思维导图论文概要：正所谓“磨刀不误砍柴工”，思维导图运用于语文教学中能起到事半功倍的效果。学生不但运用思维导图进行预习，还用思维导图进行课外阅读和习作。思维导图的运用使学生的右脑更发达了，左右脑合作，形成最强大脑，思维得到了充分的发挥，潜力无限。学生通过运用思维导图预习，学习的主动性增强了，学习的欲望强了，对学习充满信心，最终学会学习。学生在预习课文时对课文中的生字、词语、句子、文段等在思维导图中表现出来，还把感受写上，这就培养学生对课文的思考和认识的能力。教师在课上让学生用思维导图进行汇报，使学生之间的思维得到碰撞，互相补充，学生更容易接受、理解，对发散性思维的养成更有利。课前预习是语文教学中一个很重要的环节，用思维导图进行预习，在绘制的过程中利于开发学生的智力，培养学生从不同角度去观察去表现，去抒发自己的情感，从而激发他们学习语文、预习课文的兴趣，提升学生的核心素养。一、利用思维导图，画出预习结果叶圣陶先生曾说：“练习阅读的最主要阶段是预习。”当我2017年11月在华南师范大学附属小学跟岗时，再次遇到省级名师工作室主持人江伟英老师，近距离地接触到她成功的思维导图教学，我就觉得思维导图对学生的预习会有很多好处。如何让学生喜欢它、利用它，为我们的预习服务，这是我要把思维导图运用到预习方法的指导中，并长期坚持下去，下最坚定决心的一次。利用思维导图预习，能很好地调动学生的学习积极性，因为思维导图表现力强，创作空间大，深受学生们的喜欢。指导小学生学习思维导图，我们最好从画图开始。预习分为两部分：首先，对生字、词语、句子的预习，在这里可以选用思维导图，也可在书上标记。其次，理清文章的脉络，这里就一定要用思维导图了。开始时，学生不太懂，而我也自己学着画，先介绍最简单的鱼骨图给他们，接着找关键词。对于中等生，我就建议他们做一些简单的内容，如生字、四字词语、好句等，还要简要说说自己的感受。我还把思维导图用于单元预习中，画出充满个性的思维导图，对教材内容进行整体感知。整个预习过程中，学生的思维经过互相碰撞，从而加深对新课的认识和理解。在教学中经过一段时间的尝试，我发现较好的方法就是利用思维导图建立单元教学的整体观，通过整体的感知，提高学生学习效率。二、分享思维导图，发现预习好处思维导图图文并茂，它的颜色、图像和关键词等正确地使用让思维变得更具特色和多面性。用思维导图预习，可以让学生发挥自己的想法，喜欢用文字表达就用

护理交接班操作流程图知识讲解

护理交接班操作流程图

护理交接班操作流程图操作流程要点说明

小学语文课思维导图授课方法

小学语文课思维导图授课方法 1小学语文课思维导图授课方法思维导图是一种在新教学理念指引下，将放射性思维和开拓性笔记技巧结合在一起，完整地将思维、想法呈现出来，达到取得较理想教学效果的教学手段和方法。下面小编为大家带来了小学语文课思维导图授课方法，供大家参考。一、在新课文的预习阶段思维导图既可运用在单元课文的整体预习上，也可运用在单篇课文的细致预习上。学生可先参照单元导读板块，了解本单元课文的学习主题和单元学习目标，找到单元课文中可以整合的内容相似点，加以归类。重点内容要做明显的标记。关于单篇课文，可以先想想这篇课文自己已经掌握的知识

点，在思维导图中绘制出来，再根据教师的预习提示来打开自己的思维，绘制出自己对课文的理解，也可以将自己对课文的猜想及感兴趣的问题绘制在思维导图上。这样，在接下来的课堂学习中，可以对自己原先绘制的思维导图进行修正和补充，进一步完善自己对课文的学习和理解。二、在知识点的梳理巩固阶段俗话说：“学会了总结，就学会了学习。”现实是，学生没有知识系统，一般只是通过不断做练习来加强对知识点的熟悉程度和掌控度，可以说是事倍功半。其实学生也知道知识点需要整理这个道理，可为什么就是没有行动起来呢 ?一是没有充裕的时间，二是没有合适而感兴趣的整理方法。传统的整理模式比较机械单一，学生容易觉得乏味，自然缺乏动力，利用思维导图可以很好地解决这个问题。

... 思维导图用色彩、图画、代码和多维度来加以修饰，增强效果，使学习过程显得更有趣味，更美，更有针对性。这些反过来又增强了创造力、记忆力。正因为思维导图的特点，形象直观，所以适合小学生在学习中运用和实践。三、在语文学习的复习阶段从单元复习到专题复习，从平时复习到期末复习，教师常感叹复习效果不够好，学生掌握知识点不牢靠。如果让学生自己复习整理学生又无从下手，复习效果也不好。思维导图可以让学生主动参与到复习中来，有针对性地完成专题的复习任务，达到意想不到的效果。几个同学组成一个学习小组，共同绘制同一主题的思维导图。在绘制过程中，大家集思广益，形成“头脑风暴”式的

护理交接班工作流程

心内科护理交接班工作流程接班者至少提前交接班内容：病人总数、出院、入院、转科、死亡人数、手术、危重抢救、特殊检查、特殊病人情况、生化血检查标本收集、手术前准备、病房水电、病房安全、特殊意外等管理情交接护士先后向病人及家属问好、自我介绍。告知正在交班。向接班者交代病人情况（姓名、年龄、诊断、入院时间、原因、入院后阳性症状体征、目前治疗、护理存在问题及心理状况等）。接班护士：询问患者，查看患者情况，安慰患者，自我介绍目前治疗护理注意事项、交代饮食、指导功能锻炼护士长：向病人自我介绍，了解入院介绍掌握程度，检查治疗执行情况、住院期间该注意的问题（床旁交接重点查看 1. 神志、生命体征 2. 伤口敷料、引流管 3. 输液液体及穿刺部位的皮肤情况 4?易受压部位皮肤情况 5. 睡眠、饮食、服药情况 6. 晨间护理完成情况 7. 吸氧、心电监测情况检查病房环境情况床旁交接班、 ___________ 'F 科内站立式交班 1r 巡视病房 \ 1 \轻叩房门后进入J 病房向病人问好 15分钟到岗治疗班：接物品、药品和治疗室卫生主班：接护士站卫生，查看夜间医嘱执行情况和费用各责任组：做晨间护理，了解病人夜间病情、治疗护理落实情况要求：8 00准时交班，精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗交班站位：按矩形站位，护士长主班一边A、B、C班一边夜班一边实习生一边与其带教老师相对应进入病房顺序：交班护士一接班护士一护士长及其它护士站立位置：交班护士（病人左手边）与接班护士分别站病人两侧，护士长及其它护士站在床尾是否清洁，地面有无便器，桌面物品按要求放置，患者床单位干燥、清洁、整齐丿针对存在问题及时改进，交接班清楚后交班者下班接触患者护士手消毒，全体人员按入室顺序退室交接班内容：新病人、危重、、抢救、介入患者、生活不能自理和重点患者仔细查看病情、皮肤、各种导管、微泵、输液、特殊治疗及各种专科护理执行情况丿

小学语文课思维导图授课方法

小学语文课思维导图授课方法 1 小学语文课思维导图授课方法思维导图是一种在新教学理念指引下，将放射性思维和开拓性笔记技巧结合在一起，完整地将思维、想法呈现出来，达到取得较理想教学效果的教学手段和方法。下面小编为大家带来了小学语文课思维导图授课方法，供大家参考。一、在新课文的预习阶段思维导图既可运用在单元课文的整体预习上，也可运用在单篇课文的细致预习上。学生可先参照单元导读板块，了解本单元课文的学习主题和单元学习目标，找到单元课文中可以整合的内容相似点，加以归类。重点内容要做明显的标记。关于单篇课文，可以先想想这篇课文自己已经掌握的知识．

点，在思维导图中绘制出来，再根据教师的预习提示来打开自己的思维，绘制出自己对课文的理解，也可以将自己对课文的猜想及感兴趣的问题绘制在思维导图上。这样，在接下来的课堂学习中，可以对自己原先绘制的思维导图进行修正和补充，进一步完善自己对课文的学习和理解。二、在知识点的梳理巩固阶段俗话说：“学会了总结，就学会了学习。”现实是，学生没有知识系统，一般只是通过不断做练习来加强对知识点的熟悉程度和掌控度，可以说是事倍功半。其实学生也知道知识点需要整理这个道理，可为什么就是没有行动起来呢?一是没有充裕的时间，二是没有合适而感兴趣的整理方法。传统的整理模式比较机械单一，学生容易觉得乏味，自然缺乏动力，利用思维导图可以很好地解决这个问题。．

思维导图用色彩、图画、代码和多维度来加以修饰，增强效果，使学习过程显得更有趣味，更美，更有针对性。这些反过来又增强了创造力、记忆力。正因为思维导图的特点，形象直观，所以适合小学生在学习中运用和实践。三、在语文学习的复习阶段从单元复习到专题复习，从平时复习到期末复习，教师常感叹复习效果不够好，学生掌握知识点不牢靠。如果让学生自己复习整理学生又无从下手，复习效果也不好。思维导图可以让学生主动参与到复习中来，有针对性地完成专题的复习任务，达到意想不到的效果。几个同学组成一个学习小组，共同绘制同一主题的思维导图。在绘制过程中，大家集思广益，形成“头脑风暴”式的．操作模式，并在小组活动中锻炼合作的品质。

思维导图在小学语文教学中地运用

思维导图在小学语文教学中的运用敦化市教师进修学校张传凤中国教育最缺的是什么？孩子的创新、个性化的培养。中国教育最受诟病的是什么？是应试教育，因为应试教育抹杀了孩子们的创新与个性。如何能够在应试教育的前提下，保持孩子们的创新和个性？我想每一位教育工作者都在探索这个问题。在十几年新课程改革的推动下，越来越多的方法、策略、观念充斥着教育世界，在信息爆炸的现代社会，怎样让学生轻松愉悦地学习并学会学习？下面就思维导图这一革命性的思维工具，与大家交流一下其在小学语文教学中的应用。一、思维导图的概述被誉为“21世纪全球性的思维工具”——思维导图又称脑图（Mind Map），是英国教育兼心理学家Tony Buzan（托尼·巴赞）在20世纪60年代提出的。它是一种将放射性思考具体化的方法，为人类提供了一个有效思维图形工具，运用图文并重的技巧，开启人类大脑的无限潜能。思维导图通常将某一主题置于中央位置，主题的主干作为分支向四周放射，每个分支上使用一个关键词。各分支形成一个连接的节点结构，整个图看上去就像人的神经网络图。科学研究已经充分证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。近年来思维导图完整的逻辑架构及全脑思考的方法在世界和中国被广泛应用在学习及工作方面。儿童和青少年正处于思维成长最活跃的时期，如果教师能尽早地掌握这样一门高效的心智开发工具，可以使他们在学习思考和记忆培养上更胜一筹，实实在在地赢在起跑线上。二、“思维导图的四个基本的特征：（1）注意的焦点清晰地集中在中央图形上；（2）主题的主干到分支从中央向四周放射；（3）分支由一个关键的图形或者写在产生联想的线条上面的关

护理交接班流程

护理交接班流程 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

交接班内容及程序一、交接班程序：物品药品仪器交接→办公室交接班→床头交接班交接前准备办公室集体交接班护士站、治疗室、病房门口或病床前口头交接班交接班全体人员按床号依次进入病人床边问候、体查病人、与病人交流、进行详细交接、适当提问及记录，护长质量监控回办公室讲评总结规范交接班内容二、交接班内容： 1．物品药品仪器交接：接班护士提前5~10min到病区,清点物品、仪器、毒麻药品特殊药品等，与上一班进行交接。检查各种药品、物品是否齐全，抢救器械运行是否正常。 2．晨会交接班：夜班护士在办公室内对全体护士进行交班，交班报告顺序为：病人总数→入院人数(转入人数) →出院数(死亡人数或转院人数)→危重人数→手术人数→分娩人数→婴儿人数→以及昨日手术和特殊检查完成情况、当日手术及特殊检查准备情况等。 ①新病人交班：入院的时间、方式、主诉及入院时的生命体征；现诉症状及生命体征；治疗执行情况；第2天须做的检查。 ②病危患者：患者的生命体征波动情况；1天的病情变化；特殊治疗执行情况；各种管道如胃管、尿管、氧管是否通畅及氧流量；患者皮肤是否完整等；24h出入水量；已做的检查及阳性结果。 ③手术患者：当日手术患者回病房的时间，手术中一般情况，意识及生命体征，病人的主诉,手术局部情况，治疗执行情况，引流情况；次日手术患者需做的术前准备是否完成。 ④特殊治疗、特殊检查完成情况：未完成的要交班。 ⑤备用医嘱执行情况：未完成的要交班。 ⑥一般患者：如病情无变化可简略报告。 ⑦出院患者。 3. 床头交接班：按床号依次对每位患者进行交接，接班护士重点记录，做到心中有数。对每个病人逐个交接，交接班过程中注意保护医疗制度，保护病人的隐私。内容为病人的病情、治疗、护理、心理状况等，尤其对新入院、手术、危重病人应严格交接，内容包括：卧床病人皮肤是否完好、各种管道是否通畅、术前准备、术后护理是否落实等。特殊用药如微泵注入的药品名称、剂量、速度、局部血管情况等。行为异常及自杀倾向的病人是否在位、精神及心理状况输液肢体、穿刺部位、静脉通道、持续静点液体及治疗药物皮肤交接，顺序为：上下，依次为头颈部、耳后、肩胛、骶尾部、内外踝、足后跟。注意检查口腔黏膜、皮肤皱褶处、骨突易受压部位。长期卧床及大小变失禁的病人皮肤、会阴部情况

临床护理交接班流程

【临床护理交接班流程】交接班每日口头大交接班 V 病人总数 U 死亡、转出人数、新收、转入人数（手术人数）死亡病人情况新收、转入病人情况手术病人情况 1 T 旧病人交班床号、姓名、诊断神志、生命体征、血糖肢体活动、伤口、管道等情况病情变化及处理结果每班次床边交接班 ▼ 病人的自然资料（新病人）目前的诊断，治疗，护理情况本班的生命体征 I 今日的特殊治疗及检查结果需要特殊准备的明日的检查，治疗目前的心理情况 I 肢体运动情况其他需要特殊交接的治疗与护理床旁交接皮肤黏膜情况特殊治疗、检查及结果（入量：输液、输血、白蛋白、丙种球蛋白、饮食

24H出入量Y 出量：尿量、大便、引流、呕吐、渗液 1.交接班的重点内容----- 危重病人病人意识。生命体征、专科病情观察，病人体位，皮肤状况，特别注意有无压疮，输液输血情况，各种管道留置时间、固定、通畅及引流情况。 2.交接班的重点内容----- 手术前病人手术名称、手术时间，麻醉方式，禁食禁饮通知，皮肤过敏试验结果，手术部位的准备，特殊检查结果，手术前用药，术中带药。 3.交接班的重点内容----- 手术后病人如手术室及返回病室时间，施行手术名称、术中出血，麻醉方式，病人意识、生命体征、专科病情观察，病人体位、皮肤状况，输血输液情况，手术切口及敷料情况，各种管道固定、通畅及引流情况。 4.交接班的重点内容----- 新入院病人病人姓名、年龄、诊断、入院方式，病人简要病史、过敏史，入院评估中发现的异常情况，入院后已完成的处理，待跟进的问题。 5.交接班重点内容------- 拟出院病人疾病康复情况，需要进一步交代的用药注意事项，结账情况，对服务的满意度。