万科物业交楼流程及相关事项

万科物业交楼流程及相关事项

一、【交楼流程】

01核验资料（物业）

交楼通知书；商品房买卖合同；业主的身份证及复印件；业主照片。

02验房（工程+物业）

工程及物业配套看房，现场记录相关问题，物业记录初始水电表度数。03资料填写（物业）

填写业主卡，为入住后提供相关服务做准备。

04费用交纳（物业）

交纳前3个月物业管理费

05领取钥匙（物业）

以上流程完成后，若无问题则领取钥匙，若有问题需要返修则留一把

备用钥匙，其他钥匙领走。不收楼则不领钥匙。

二、【额外流程】

01签署水电费代收协议（银行）

物业公司确定的以后代收相关费用的银行，到现场办理委托协议02房产证办理委托协议（律师事务所）

律师事务所代理办理房产证

03抽奖（客服中心）

抽取1-3个月物业管理费

三、【包装展示】

以“回家”为主题，温馨感人

物业团队

社区文化

维修管理

业主住进来就是与物业沟通了，所以物业及周边服务是展示的重点。

四、【特殊物料】

钥匙板（方便取各户钥匙）

户型CAD图（方便业主装修使用）

门禁卡（红包包装，大吉大利）

独立文件袋（装住宅使用说明书+相关保修卡+相关资料）五、【人员配置】

工程师（陪客户看房，当场解决工程方面的问题）

物业管理人员（抄水电表）

六、【危机小组】

工程+物业高层领导（处理可能出现的危机情况）