网络管理设计运维投标方案0001

网络管理设计运维投标方案-.网络管理岗位设置及工作标准操作流程规划

（1）网络维护管理”保证网络稳定,及时排除故障

工作标准：

1.网络运行管理:监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保其正常运作，包括路由器、交换机,VOIP设备的使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测等

2.网络设备管理:建立拓扑图，设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等；网络设备管理:建立拓扑图，设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等；

3.网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙的配置管理

4.网络机房的设计、规划和建设，及后续的维护管理工作。

（2）软硬件系统维护管理

工作标准：

1?硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行, 常规故障处理；协助硬件资产登记,使用情况记录

2.根据需求规划、安装、配置、管理服务器；

3.桌面系统支持（关键应用软件统一部署,统一版本控制、区域控制）,必要时指导用户使用相关设备

4.常规服务器、用户账户以及密码管理（建立、更新、删除；按需分配）,服务器、用户操作系统安全补丁部署升级管理

(3 )公司复印机、打印机等办公设备的维修、保养和更新工作

工作标准

1.公司办公设备的维护

2.为集团采购IT设备提供技术支持，确保设备符合需求；

3.公司计算机使用中的其他维护工作

4.在公司没有条件维修时及时联系供应商处理故障

(4)规章制度执行:企业管理制度

权利

1.网络使用规则的设定权和合理使用的监督权

2.网站后台管理员账号及修改权限

3.公司信息系统管理员账号及对应权限

(5)工作协作

lo内部协调：公司各部门员工领导

2.外部协调:计算机、打印机、复印机，网络、软件系统等相关供应商

(6)任职资格

教育水平：大学专科以上

专业:计算机或者具有相应资格资历技能技巧:通晓计算机软硬件知识、网络知识、服务器系统维护相关知识职业素质：具有一定的组织协调能力、人际沟通能力、应急处置能力、计划与执

行能力

二机房管理规划

(1)机房图：

中心机房需要两个(市郊，市区各一个)侮个机房面积4 4平方米,分为两部分机房管理员工作室(2 0平方米)和机房设备间(24平方米)，管理人员4人预留一人。机房设备包括一套U PS电源，两台空调，6个机柜。

(2)结合国家标准简单说明机房建设主要需注意的问题.

1,数据中心建设的自身绿化.

2,机房内设备设施合理布置。

3,全面优化机房。

(3)按照你程设计中的具体情况,计算中心机房的热负荷，规划该机房的空调设备选购

热负荷参数：

4台服务器2KW , 13台交换机3.9KW , 3台路由器0 ? 9KW,5个防火墙1.5KW,照明0。2KW ,机房面积6。6 KW,—共15。1 KW z购两台艾默生精密空调7。5KW加热3P机DME07MOP 5风冷型专用于计算机房U P S电源机房.

(4)制定空调系统维护方案，针对日常维护与定期的计划维护内容。应包含设计日常维护记录表,计划维护记录表，故障报告表，故瞳处理反馈表等，并制定相关制度规定。

空调系统维护方案：

机房陶空设备

二.机房空调及新风维护

三.控制系统的维护

四.压缩机的巡回检查与维护

五?冷凝器的巡回检查与维护

六.蒸发器、膨胀阀的巡回检查与维护

七.加湿系统的巡回检查与维护

八.空气循环系统的巡回检查与维护

三?网络配置管理规划

1?根据之前选定的UPS设备,制定后备电源系统维护方案

保养及维护：主机部分：

1.检查设备的运行状况。

2.查看UPS故障报警记录，每3个月一次检查、分析

3. UPS自诊断执行UPS自检功能，每3个月一次检查、分析

4.对需要进行清扫的机器进行除尘清扫,每3个月一次检查、分析

5.对设备内主要部件进行静态测试，每3个月一次检查、分析

6 .检查设备的输入，输出联接端子是否牢固，恢每3个月一次检查、分析

电池部分：

1.对电池电池房遍度的检查

2.测量电池的内阻，电压等各项数据及时发现损坏电池和问题电池每3个月一

次检查

3.对电池的表面的，看看是否有腐蚀现象，每3个月一次检查、分析

4.检查电池连接线端子是否紧固、是否有生锈、连接电缆是否有发热、开关是

否能正常操作每3个月一次检查、分析

5.检查电池操作进行模拟市电掉电操作,检测电池是否供电正常每3个月一次检

查

6 .电池供电组中的电池做静态，动态测试，电池在UPS主机上放电测试每3个月

—次检查

2、制定网络管理规章制度。（本次主要为机房人员管理规章制度，针对人员行

1出入管理

(1)严禁非机房工作人员夕卜单位人员进入机房。如特殊情况必须经

由单位负责人批准并且在机房管理人员陪同之下方可进入

(2 )严禁任何进入机房的工作人员或外来人员携带一切易燃易爆、具有腐

蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的

物品

2安全管理

(1)非机房工作人员未经许可不得擅自上机和对运行的设备进行任何的配

置修改以及数据拷贝等操作

(2 )严格执行密码管理规定，定期对操作密码作修改以保证设备的安全性

(3 )完善网络安全机制，定时升级更新病毒库,做好防护措施

(4 )不定期对机房内的监控设备、消防器材进行检查维护

(5 )中心机房严禁吸烟、饮水、进食和运动，每天对机房进行清洁打扫

3人员管理

(1)每天上班人员记录要详细精确，未提交任何调换上班日程申请不能擅

自调换上班日程

(2 )工作期间眼睛擅离职守必须认真、如实、详细的填写相应的检查表和

记录表

(3 )严禁向非相关人员、内部人员以及亲属提及或透露任何保密内容

或密码

四.网络性能及监控管理规划

1.网络性能监测的意义

网络性能监测提供了一种在实际环境中探索网络持性的手段。网络性能监测是一个从网络设备上采集数据、解码数据、分析数据的过程,他从网络设备上采集具体的指标行数据,并反馈给监测者。

2.网络性能管理的益处

(1)迅速的故瞳排除:利用准确的数据进行科学化的故障分析而不是盲目地猜测

(2 )预防性管理:增强预防性能力,防止网络问题的出现

(3)提高网络基础设施的性能:充分利用现有的带宽和设备

⑷实现更有效的管理:使得网络管理人员工作更有效率;改善电信与客户的关系；增加服务的透明性

(5 )有效的网络规划:为网络増长提供基于事实的依据；

(6 )为用户提供高质量的服务：让他们可以在Web上看到特制的报表

3.实时监控

PM(—个单一、扩展性高、基于WEB的平台)同安置在网络中的NetScout 硬件探针一起持续不断地监测网络性能并主动地提供告警从而使网管员能及时迅速解决问题，避免对业务产生影响.PM实时地显示哪些应用和哪些用户在影响网络性能。对于I：匕较复杂的问题，您可以进行基于W E B的数据包捕捉和解码。P M 使您能同时监测整个网络,单个的网段或一组网段为您减少花在诊断上的时

间.

4.故瞳排除

(1)实时了解网络流量情况(包括网络探针、路由器、交换机、Ne t Flow / s

F 1 ow信息)

(2)主动式告警