物业公司经营管理目标责任书
2007年深圳市物业管理有限公司
管理处绩效目标管理责任书
一、目的
保证社会效益和经济效益的平衡；促进提高管理水平；实现效益共享。二、制定原则
公平、公正；经济与管理业绩并重；以单个管理处为奖金计算单位和分配单位。以管理处负责人为本次考核责任人。
三、考核指标：分经济指标和管理指标两类，奖励基金按照权重比拆分到各个具体考核单项，以各考核单项为单个计算单位，最终汇总出年度项目的年终奖。具体见（表一）
四、年度奖金基数的确定办法
1、深圳及珠三角地区项目
（1）、住宅项目以0.3元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于5万建筑面积的以5万计算，每低于1000平方米，扣减100元基金基数；超过15万建筑面积的以15万建筑面积计算，每超过1000平方米，增加100元基金基数。
（2）、写字楼、商业及别墅项目以0.5元/平方米作为年度奖励基金的基数，低于2万建筑面积的按照2万建筑面积计算，每低于1000平方米，扣减200元基金基数；超过10万建筑面积的以10万建筑面积计算，每超过1000平方米，增加200元基金基数。
（3）、地下室及其他（以合同规定为准）面积按照住宅面积计算。
（4）、未完成或超额完成基准值给予项目奖金基数总额的扣减或增加。
2、南京地区项目
在深圳项目奖金基数的基础上乘以80%
3、武汉地区项目
在深圳项目奖金基数的基础上乘以60%
五、绩效考核兑现
1、以管理处为奖金分配单位，责任单位全部奖金为各考核单项奖金（包括负值）之和，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%-60%，由责任人拟定奖金分配方案报人力资源部核准经领导层讨论并批准后执行。对于在多个项目（或部门）工作过的员工，应根据具体工作时间分别按天折算。
2、责任人奖金分配规定
（1）、管理层及文职层编制3人（含）以内的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的60%；
（2）管理层及文职层编制4至6人的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的50%；
（3）管理层及文职层编制7人以上的管理处，责任人奖金不可超过管理单位全部奖金的40%。
六、特别条款：
1、目标管理责任奖金分配范围，原则上仅限于管理层、文职层人员。
2、考核期内被考核单位因经营环境发生重大变化，致使责任制基数与实际完成情况发生重大差异的，由被考核单位即时提供详细书面材料，经总经理批准后，可对考核基数做出合理调整，考核期满后所有的调整申请不予受理。
3、本年度入伙的管理处经济业绩奖金由公司领导根据公司与管理处实际情况确定，管理业绩奖金根据上述奖金计算办法计算，本年度入伙时间不足3个月的项
物业经营的基本思路
物业经营的基本思路 一、转变经营观念，创新经营模式 国际经验表明：欧美发达国家物业服务企业的大部分收入来自于物业服务费以外的经营性服务收入。在美国，物业管理的宗旨是使物业拥有最高的价值、最高的租金，即物业保值、增值，属于典型的资产管理理念。美国注册物业经理的职责也首先要求保障管辖物业的租售，充分发挥物业资产的经济效益，并在此基础上做好物业维护工作。欧美物业服务企业大多把物业管理与经营出租、代理买卖整合在一起，为客户提供租赁、估价、交易、咨询、维护等服务，而且人员精干，管理与作业分离，没有我国“大而全”或“小而全”的大包大揽模式。而我国物业服务企业的收入大部分来自于“四保”(保安、保洁、保绿、保修)等传统的基础性服务收入。近年来，在我国内地迅猛拓展业务的外资物业服务企业，无论是戴德梁行、仲量联行还是世邦魏理仕，无一例外都以房地产综合服务的优势占领市场，都以提供物业经营和物业管理综合服务为特色，寓经营于管理服务之中，体现出卓越的专业水准和市场竞争实力。中国物业管理协会会长谢家瑾在南宁中物协理事会上指出，物业服务企业要发挥物业管理的边际效应，增加多种经营收入，要充分利用物业管理区域内多种资源挖掘边际效益，创造商业价值，改善行业生存状态，要从直接从事低附加值的基础管理服务向承担高附加值的资产管理服务转变。 二、整合经营资源，提升经营效益 目前，在住宅类物业暂时无法扭转低收费标准和低收费率的情况下，企业如何整合利用物业管理区域内的各种资源，挖掘边际效益，创造商业价值，是住宅类物业服务企业的一条重要出路。 1．积极储备物业经营资源 拥有经营资源是开展物业经营的前提条件，但经营业主共用资源必须经业主同意，否则就是侵权行为，且收入的大部分依法将归业主所有，物业服务企业得益不大。因此，物业服务企业有权自由处置和经营的物业资源才能带来最大的收益。物业服务企业也应尽可能尝试通过如下途径储备可以自主经营的物业资源：(1)向发展商争取。依照行业惯例，物业服务企业可以在合同中约定由开发建设单位低价提供一定的商业用房给物业服务企业，或者在合同中约定停车场、会所、游泳池、网球场等设施的经营收益划归物业服务企业所有，以弥补前期物业管理的投入或者充抵部分开办费用。 (2)租用商业网点。如发展商不提供低价商业用房，物业服务企业可以租用部分商业用房进行经营，这样可以规避物业服务企业的投资风险及因业主不再续签合约导致的续期经营风险。(3)在前期物业管理阶段预留物业服务企业在接管验收物业之后可供开发利用的物业资源。 2．以物业本体为中心开展多种经营 这类经营活动是对住宅小区物业管理主业的有益辅助和补充。在物业管理区域内，由于物业服务企业占有经营条件的先天优势，又存在刚性的市场需求，所以如果经营得当，可以获得令人满意的经济回报。物业服务企业要在如何有效进行业主需求分析、拓展潜在服务空间、探索高端经营项目上多下功夫。一般认为，除地产中介类项目外，物业服务企业不宜过多地直接经营具体项目，而是采用合作方式与相关服务企业结成利益共同体收取管理费用的合作模式。 3．开展社区专项经营 专项经营往往是以较大投资为基础的系统性经营活动，具有代表性的此类经营活动有：开办幼儿园、中小学校；经营性场所，如餐厅、酒楼、超市、网吧等；会所及康体娱乐设施；装饰装修公司；搬家公司；礼仪服务公司等。一般来说，专项经营的风险和收益都较大。企业应根据物业项目的实际情况和业主的需求开展服务，满足业主的不同需求。事实上，专项服务给物业服务企业整体上带来更广阔的发展空间。但是物业经营首先要保证物业管理日常工作的正常运行，专项经营不能离开这个大前提。其次，经营收益与经营风险的对比也是值得深思的问题。最后，员工的能力和专业素质能否胜任也是需要重点考虑的问题。所以开展专项经营之前首先要进行规范细致的可行性分析，制定资金筹措方案和进行经营管理方案论证。为了防范风险，专项经营项目主要围绕所管辖的社区物业开展，而且少数大企业才有条件实施这种一业为主、多元经营的企业发展战略。显然，这种经营模式的优势在于通过延伸产业链条，培育新的经济增长点，实现了企业经营的规模效益，增强了物业服务企业的发展后劲。 4．利用品牌优势实施资本运作
万科物业管理服务方案说明
物业项目服务方案策划 姓名： 学号： 专业
金隅万科城物业管理服务方案 基本信息 物业类型：住宅,普通住宅建筑类别：板楼所在区域：昌平昌平县城楼盘地址：八达岭高速13B出口向东800米容积率：2.90 绿化率：30% 物业费：2.40元/平方米·月车位信息：1：0.5 物业公司：北京万科物业有限公司开发商：北京金隅万科房地产开发有限公司占地面积：199877平方米建筑面积：615418平方米 楼盘介绍 金隅万科城由北京金隅万科房地产开发有限公司开发建设，是由北京金隅嘉业房地产开发有限公司和北京万科企业有限公司在昌平联手打造的大型社区。金隅万科城项目位于北京市昌平城区内，原北京第二毛纺厂位置。项目所处区域包括的市政道路有八达岭高速、永安路、创新路、南环路、振兴路等，交通条件良好。从北京市区通往项目的公交车有345、345快、919快、919支3、925区、919支1、919区等，345快每隔1分钟发车一班，高速直达。昌平城区内有491、492、21、376路等直达本项目，21路从城铁龙泽站直达本项目。项目处于昌平城区内的繁华地块，紧邻商业中心，区域发展成熟、配套非常完善。项目遵循新都市主义原则设计，倡导社区与自然的融合渗透，营造充满阳光和绿色的现代社区。在规划上充分利用场地的限高要求，通过现代的规划理念和手法来构建高规格的理想化人居空间，将成为地标性的建筑综合体，树立起昌平的城市新形象。杜绝雷同、标准化的社区环境，创造丰富动人的生活场景，个性化空间，为客户量身定做现代化的宜居社区。项目一期建筑主要以高层住宅为主，结合多层住宅围合成层次丰富的院落空间。各院落之间设立了围墙和绿篱，对近距离的视线进行遮挡，既提高了居住环境的私密性，又避免了简单重复中形成的单调气氛。 周边配套设施 中小学：昌平区六街小学、昌平区三街小学、昌盛园小学、昌平区城关小学；昌平区第一中学、昌平区第二中学、昌平区第五中学、昌平实验中学大学：中国政法大学、石油大学、北京化工大学等多所名牌院校综合商场：新世纪商城、世纪联华超市、阳光百货、国泰商厦等银行：中国银行，农业银行，建设银行，工商银行等医院：昌平区中医医院、昌平区区医院、昌平区妇幼保健院。 楼层状况 一期共有7栋住宅楼，共计1548户。分别为：1-1#楼28层，1-2#楼9层，1-3#楼28层，1-4#楼28层，1-5#楼28层，1-6#楼22层，1-7#楼21层。其中1-1#、1-3#、1-4#、1-5#各为3个单元，1-6#、1-7#各为2个单元。 1.4项目特点
项目经营管理目标责任书
协议书 中国建筑装饰工程有限公司西南分公司(简称甲方) 项目负责人：朱果林(简称乙方) (简称丙方) 现将工业南区青山路、经五路等8条道路建设工程分包项目的经营管理签订如下目标责任条款： 第一条工程项目总体目标责任：乙方必须在总公司与业主、总包方签订的合同约定的工期内，在保证安全的前提下，按质按量完成工程任务，顺利通过工程竣工验收交付使用。在整个项目的经营活动中，双方必须自觉遵守国家有关政策、法令、法规。不得违法违纪，否则一切后果自负，权益受损方有权追究责任方责任。 第二条工程项目经营管理目标责任：甲方将工业南区青山路、经五路等8条道路建设工程分包项目的施工经营管理权委托给乙方，由乙方在甲方领导下依法组建该工程项目经理部，甲方指派管理人员 名，进驻项目部协助管理和负责与甲方等相关部门的联络，掌握项目工程款的支付等情况。乙方必须全面履行甲方与业主防护签订的施工合同、补充协议、会议纪要等文件的约定的内容，承担全部技术、质量、经济、安全责任及工程保修责任。乙方应维护甲方形象和信誉，严格按照国家、省、市有关施工管理的法规和甲方内部的各项管理规定、标准组织施工，自觉接受甲方管理。 第三条银行账户管理目标责任：乙方的工程款必须全部进入甲方指定账户。开户行：招商银行成都锦官城支行，账号：1259 0207 5110 601。
第四条工程利润收益管理目标责任：乙方按暂定价9913.92万元（最终以决算为准）的1 %向甲方缴纳工程经营利润，甲方按相同比例每次从业主拨款中扣收。其余的工程价款归乙方支配，乙方自负盈亏。 第五条本工程相关税款由建设方代扣代缴后，乙方向甲方提供完整税票。 第六条财务管理目标责任：业主将工程款拨到甲方指定银行账户（或专业账户）后，甲方扣除乙方应向甲方交纳的工程利润收益金、保证金、处罚金、证件使用费、留置税费等。其余部分根据甲方审核的乙方资金使用计划安排支付。（1）甲、乙双方均不得挪用工程款，项目资金实行专款专用，甲方控制资金使用计划和资金流向。乙方每月（或按要求）向甲方上报项目资金使用计划清单一式两份，甲方根据审核后的清单在支付限度内安排使用项目资金，严禁无计划使用资金，乙方应提供业主拨付的工程款全额的资金支付凭证（经税务部门认可的劳务费发票、购置材料发票、设备租赁发票等）给甲方，若乙方不能按甲方的要求提供，则甲方有权截留工程款用于相关支付。（2）无预付款的项目，乙方应根据工程进展编制资金使用计划并向甲方提供在业主支付进度款之前发生的构成该项目成本的票据。（3）业主在工程款中扣除的违约金由乙方承担。（4）工程完工业主办理结算后，甲方和乙方应清理。核对债权、债务等，乙方不能结清的债务，由甲方在工程款（或履约保证金）中进行相关支付。（5）乙方的债权、债务由乙方全部承担。（6）应由乙方向甲方交纳的本协议约定的各种费用、保证金、罚金等，乙方可预先用现金支付给甲方，否则，甲方可直接从业主拨付的工程款中扣除。 第七条施工管理目标责任：乙方应严格按现行及施工合
职工安全生产目标责任书
职工安全生产目标责任书 篇一：XX年员工安全生产责任书 员工安全生产责任书 为顺利完成公司年度工作目标，认真贯彻执行国家《劳动保护法》、《安全生产法》以及公司有关安全生产的法规和制度，提倡安全文明生产，保证生产过程中监理人员的生命和财产的安全，同时将安全生产责任制落实到个人，故公司与员工特签订此安全生产责任书。 一、签订内容 1、员工承诺在公司工作期间必须服从公司的安全管理，严格遵守公司的各项安全规章制度和操作流程。 2、员工不得携带易燃易爆或其他危险品进入公司场所，在公司内部发现不安全隐患时，须及时进行控制，并迅速上报本部门（含生产单位）负责人。 3、员工不得持有管制刀具/器械，不得打架斗殴、偷窃他人财物及公司物品，不得破坏公司和他人财产，不得有其他威胁公司和他人人身财务安全行为。 4、员工在下班时，须认真检查工作区域的照明、门窗、办公设备、车辆等其他设备，以确保用电设备断电关好，办公室的门窗关好锁好。如员工违反上述要求或其他个人原因，引起火灾、偷窃或设备损坏等安全事故或损失，公司将追究员工相应责任。
5、员工在工作期间因不正确操作设备用具或不按规定流程进行作业等造成不安全隐患、事故或人身伤亡事故，公司将追究员工相应责任。 6、员工在休假或未在工作岗位期间（包括上下班途中、因私在工作时间外出）须注意人身安全，必须遵守国家法律法规、交通法规以及公共场所行为准则或其他社会全体应共同遵守的准则，乘座具备营运资格的交通工具。 7、员工须认真遵守公司宿舍管理规定，不得在公司提供的宿舍或其他场所内进行黄、赌、毒等违法违纪或其他违反社会道德的行为，不得擅领非本公司员工进入宿舍或住宿。一经发现，公司将取消员工的住宿资格，并依照公司规定进行相应处罚。如涉及违法犯罪行为的，公司有权将员工移送公安机关依法处理。 8、员工不得在公司场所内（宿舍、办公、生产经营场所）私自使用大功率电器，未经许可不得私自动火，不得有其他用水、用电、用气的不安全行为，如引起电击、火灾等人身伤亡事故，除追查相关责任人的责任外，员工须承担全部责任。 9、员工须认真遵守食堂管理制度，未经允许严禁进入食堂操作间，严禁擅自动用食堂物资、设施设备及液化气瓶。 10、员工应爱护公司的财产物品，并妥善保管自己的财物，不得将贵重物品或现金存放于办公场所、宿舍内。如违
物业管理工作方法思路
新建楼盘物业管理工作计划思路 依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划： <一>介入期 根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。 1 （11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。 （13）针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。 2、开展业主服务需求调查
积极参与集团公司开展的业主联谊活动，集中收集了解业主反馈的信息，在销售部帮助下，在入住前开展业主需求调查，以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求，通过分析，确定管理服务标准及各项服务收费标准，使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。 3、按规范实施接管验收 充分利用前期介入取得的各类资料和数据，以及对大儒世家物业的了解，本着“对业主负责，对集团负责”的宗旨，对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。 4、介入期管理工作计划表 <二>入住Array期 1、高效便利办好入住 入伙期是物业管理工作关键的一个环节，同时也是物业管理人展示自身形象，打开工作局面，为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机，为此做好如下几项工作： （1）与销售部配合，告知业主详细的入伙流程、各项手续办理办法以及应收的有关费用，以便业主事前做好准备； （2）销售部应合理安排业主的入伙时期，加强节假日的入伙办理；入住服务；
物业管理服务方案提纲.doc
物业管理服务方案提纲1 学院物业管理服务方案提纲 一、学院物业管理服务背景 (一)、学院背景（物业公司通过对学院历史、文化等相关方面的了解， 制定出更加符合学院师生的物业管理服务方案） （二）、物业特点：（学校的物业管理既是最轻松也是最复杂，学院系别较多，各种专业设施设备也有诸多不同，物业公司必须制定出详尽的方案，才能真正做好一个大学的物业管理服务。） 1、注重学院形象。（物业公司应对教学楼等各种注意保修，以保持我院 形象） 2、把握功能特点。（根据各栋的不同利用方式，制定合理的安排管理， 提高资源利用率。） 3、整合技术资源。（学院物业管理项目众多，所以可以最理想的的技术 组织方式是以主干专业管理人员为核心组建服务中心，以外围技术组织为补充，强化专业管理水平，而且要保证外围技术力量全面性、及时性、经常性
的技术支持。） 4、注意特殊专业与建筑。（如物管专业，物业公司可与学院物管教研室 加强联系，以促进学院物管水平的提高并有利于加强学生对专业的了解与熟悉程度。如殡仪专业，物业公司在该系的管理应该从实际情况出发，制定合适的方案。如图书馆应注意防火防潮工作。） 二、学院物业的基本情况 （一）学校物业项目基本经济技术指标。（物业公司接管学院物业之后必须了解的情况要素） （二）物业的性质、类型、使用功能（民政学院作为一个大学，物业方面的设施设备肯定要多于小区，因此必须对学院各种设备设施要有相当的了解。尤其是以前未接触过的。） （三）物业项目内部情况以及相关地理情况（将学校的地理位置，周边地理环境摸清，更利于以后的长期管理。如我院的地形起伏较大，校园面积较大，树木较多，后山多墓地，清明扫墓必须严格巡逻。） （四）物业项目外部条件（学院交通位置等各种有利条件都必须了解好。） 三、物业管理的基本思路和绩效目标。 （一）物业公司根据学校的学期来制定与季节相对应的工作
2019年公司年度经营管理目标责任书
编号：_______________ 年度经营管理目标责任合同 甲方： __________________________ 乙方： __________________________ 签订日期： ____ 年_____ 月_____ 日 甲方: 乙方:
为充分调动所属公司经营管理者的积极性，保证集团公司年度经营计划目标的实现，电梯公司（以下简称甲方）授权为电梯有限公司经营责任人（以下简称乙方）， 按照责、权、利对等的原则，经甲、乙双方充分协商签订年至年经营目标责 任书，责任书签订则具有法律约束力，甲乙双方均需遵照执行。 一、目的： 签订年度经营责任书在于完善经理经营目标责任的现代管理机制，调动下属企业管理人员的主动 性、积极性，建立健全集团公司对所属公司的经营责任考核体系，加强对集团所属企业的有效的 监督管理，运用科学指标评价体系管理企业，增强下属公司管理责任意识和经营能力，推动公司经营管理手段和经营风格的转变，向科学、规范化方向发展，促进企业进入良性、持续发展的轨 道。 、责任时间: 三、甲方的权利和义务： 1、为乙方经营过程提供必要的资金、设备、后勤等支持保障，保证经核定的年度、月度资金按 时到位； 2、努力降低公共费用，减轻乙方公共费用分担； 3、全年核定乙方万元员工薪资和管理费用（乙方在核定内审批支岀），每月10日前预存账户款额万元，年终统一结算； 4、甲方应全方位支持乙方正常经营管理活动，不干涉乙方的经营自主权和人事管理权； 5、负责财务的监督和管理，负责生产物资采购（不含办公用品），保证生产所需购件的按时供 给，以保障产品的正常发货，承担因采购配件不及时而推延发货时间所造成的损失； 6、在不影响乙方正常经营活动的前提下，有权定期或不定期对乙方经营活动进行检查、监督、 审计；
部门与员工(安全目标责任书)
人资课《安全目标责任书》 责任人：颜华 为了进一步强化安全生产管理体系，明确人资课安全责任及有效控制和各类伤亡事故及突发事故的发生，顺利完成新疆太百购物有限公司2013年安全工作目标，切实做到“安全第一，以人为本；诚信经营、持续改进”的理念观念，完善实质性工作任务，应做到以下‘五会’要求“安全规范要会、岗位职责要会、操作技能要会、应急预案要会、防范措施要会”。现根据公司方针目标、部门方针目标及本部门经理与公司签订的《安全目标责任书》的要求，本部门与安全责任个人签订以下安全目标管责任书： 一、考核标准和依据： 1.新疆太百购物有限公司有关安全生产管理规定。 2.新疆太百购物有限公司年度总体安全生产运营方针目标。 3.人资课“责任指标”、“责任追究”及“考核与奖惩”办法。 二、考核程序： 由本部门对责任人在2013年度对安全生产目标完成情况，及总结材料报行政办、公司主管备案审查，由安全生产委员会会同其他部门组织进行验收考评。 三、责任指标： 公司安全生产目标 1. 安全生产重大伤亡事故为零。 2. 重大交通事故为零。 3.环境污染事故为零。 4.顾客满意率95%以上。 5.职工千人受伤率<3‰以下。 部门安全生产目标： 1、员工入职三级安全教育100% 。 2、劳保用品发放率100%。 3、文件发放及时率100%。 4、员工岗前培训率100% 。 5、特种岗位持证上岗率100%。 6、一次造成经济损失一万元以上事故为零。 7、与员工安全合同签定率及落实率达到100%。 责任人安全生产目标： 1.参加三级安全教育培训出勤率达到100%。 2.持证上岗及工作期间劳保防护用品使用率达到100%。 3.投入安全保险及自身保护率达到100%。 4.安全制度落实及使用率达到100%。 5.服从公司和本部门安排工作率达到100%。 6.自身人身工伤和自身交通事故为零。 四、责任追究：
物业管理服务方案提纲
长沙民政学院物业管理服务方案提纲 一、长沙民政学院物业管理服务背景 (一)、学院背景（物业公司通过对学院历史、文化等相关方面的了解， 制定出更加符合学院师生的物业管理服务方案） （二）、物业特点：（学校的物业管理既是最轻松也是最复杂，学院系别较多，各种专业设施设备也有诸多不同，物业公司必须制定出详尽的方案，才能真正做好一个大学的物业管理服务。） 1、注重学院形象。（物业公司应对教学楼等各种注意保修，以保持我院 形象） 2、把握功能特点。（根据各栋的不同利用方式，制定合理的安排管理， 提高资源利用率。） 3、整合技术资源。（学院物业管理项目众多，所以可以最理想的的技术 组织方式是以主干专业管理人员为核心组建服务中心，以外围技术组织为补充，强化专业管理水平，而且要保证外围技术力量全面性、及时性、经常性 的技术支持。） 4、注意特殊专业与建筑。（如物管专业，物业公司可与学院物管教研室 加强联系，以促进学院物管水平的提高并有利于加强学生对专业的了解与熟悉程度。如殡仪专业，物业公司在该系的管理应该从实际情况出发，制定合适的方案。如图书馆应注意防火防潮工作。） 二、学院物业的基本情况 （一）学校物业项目基本经济技术指标。（物业公司接管学院物业之后必须了解的情况要素） （二）物业的性质、类型、使用功能（民政学院作为一个大学，物业方面的设施设备肯定要多于小区，因此必须对学院各种设备设施要有相当的了解。尤其是以前未接触过的。） （三）物业项目内部情况以及相关地理情况（将学校的地理位置，周边地理环境摸清，更利于以后的长期管理。如我院的地形起伏较大，校园面积较大，树木较多，后山多墓地，清明扫墓必须严格巡逻。） （四）物业项目外部条件（学院交通位置等各种有利条件都必须了解好。）
经营管理目标责任书范文
经营管理目标责任书范文 面点房隶属配送中心管辖，组长工资为_____ 元，其中考核工资为1500元。未完成年度“确保指标”的分店，在季度考核中出现30%以上未达标(非客观原因)，则由考核组及时给出强制整改措施书面通知;连续二个季度没有整改的，仍未达到指标标要求的，考核组将对相关人员提出降职(级)、调整岗位、辞退等处理意见，报公司相关部门审批。 经营管理目标责任书 为充分调动集团各经营单位管理人员积极性，确保集团总部下达给各经营单位年度经营目标的实现，集团总部(以下简称甲方)授权给以为第一责任人(以下简称乙方)负责总部港的经营管理。按照责、权、利对等的原则，双方在协商一致的基础上签订20xx年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字即对甲乙双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。 一、目的。在完善公司以经理人负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动集团各经营单位经营管理人员积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立集团总部对各经营单位的经营目标责任考核体系，以加强总部对各经营单位的有效监控;推动各经营单位乃至整个晨明集团经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代20xx年的计划考评;推动各经营单位管理手段和经营风格的转变，增强各经营单位管理层的责任意识和经营管理能力。 二、20xx年年度考核期间：20xx年2月1日至20XX年1月31日。 三、甲方的权利和义务 1、甲方必须为乙方经营过程活动提供必要资金、设备、后勤等支持和保障; 2、甲方有责任努力降低公共费用开支，减轻各经营单位公共分摊费用负担; 3、甲方必须按双方商定的工资标准和方式按月向乙方垫支经营管理人员的工资(具体标准和方式等按照集团行政人事中心批准的方案执行); 4、甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见; 5、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。 6、连续两月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告; 7、连续三月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书(新建公司适当放宽2-3月); 8、甲方有权对乙方的经营业绩进行定期的审计与考核;
员工安全生产目标责任书(最新篇)
员工安全生产目标责任书 员工安全生产目标责任书 员工安全生产目标责任书 为加强各单位负责人的安全管理意识，落实安全生产责任，按照国家安全生产法规定的生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责、管生产必须管安全和谁主管、谁负责的原则，集团安全管理部制定201X年安全生产目标责任书，各责任单位必须严格履行。 一、安全生产主体责任 1、各责任单位负责人是本单位安全生产管理工作的第一责任人，应层层分解安全生产责任目标，层层签订安全责任书，落实安全责任到具体员工。 2、各责任单位要配备专职安全管理人员，负责日常安全生产具体工作，该安全员责任心强，具备相当的安全生产管理知识和能力，做到持证上岗。 3、责任单位每月至少开展一次安全生产检查，要求有检查通报和安全隐患整改记录，保存两年。 4、各责任单位每季度至少召开一次安全生产工作例会，要求有会议纪要，写明上次安全工作落实情况和本次安排的工作。 5、各责任单位若发生安全生产事故时，应及时报告，轻微事故必须立即向本单位负责人报告，较大事故必须第一时间向分管领导、集团安全管理部报告，并组织有关人员立即抢险，对缓报而贻误救援时
机、致使事故扩大者，通报处罚并承担相应经济损失或相应的法律责任。 6、责任单位必须建立安全生产工作档案，包括安全培训记录、安全检查、隐患整改、会议纪要、员工违章、违规处罚等资料，归档后妥善保存。 7、各责任单位责任人对在公司内住宿的员工安全负责，职工在外租赁住房时，公司须书面告知其安全责任自负。 二、消防安全管理责任 1、责任单位每月开展消防安全检查，无使用过期或失效的灭火器材。 2、消防设备存放得当，位臵显眼，无堆放杂物，道路通畅。 3、每年开展消防培训和演练，确保职工能正确、熟练使用消防器材。 4、禁烟区域无游烟现象，公司宿舍内无违规使用明火、电炉和电热棒。 5、责任单位严格遵守《消防安全管理制度》，无发生火灾事故。 三、治安管理目标 1、本年度内发生的员工治安纠纷案件，每300人少于1件。 2、本年度内未出现录用违法、犯罪记录人员的现象。 3、本年度内无发生财物被盗案件。 四、货物安全管理责任 1、责任单位年度内报案的商务事故损失与本单位总营业额的比值少于34%，具体考核办法见表 1、表2。
物业公司经营方案
物业公司经营方案 一、公司的基本情况 大理鸿元物业管理有限公司是大理市工商行政管理局于2003年3月19日批准成立的，公司注册资本伍是万元，在册股东共两人，分别是：大理鸿元经贸有限公司，出资额为40万元，占公司注册资本的80﹪；大理鸿元房地产开发有限公司，出资额为10万元，占公司注册资本的20﹪；公司于2004年9月7日取得了大理州建设局颁发的物业管理叁级资质证书。于2003年12月通过了ISO9001：200国际质量认证。公司于2008年3月31日出资购买大理苍山感通山泉有限公司。公司成立以来，始终秉承“追求完美，真诚永远，业主至上，用心服务”的管理理念，先后管理了十个小区。其中自建小区五个：鸿元小区.鸿泰花园.泰兴鸿元商住楼，鸿诚广场，鸿鑫佳园。对外托管小区五个：兴隆园小区、茫涌小区.警苑一区，警苑二区、统计局宿舍，员工队伍从原来的十多个人逐渐发展壮大到现在的七十人。公司下设：总经理室、副总经理室、办公室、财务部、保安部、保洁绿化部八个部门。组织结构：总经理1人、副总经理1人、办公室主任1人、财务部出纳1人、工程部4人（经理1人.水电工3人）、小区管理处7人（其中主任6人.管理员兼保安元1人）、保安部39人（保安组长5人.副组长1人，保安员32人、门卫兼保安1人），保洁绿化部14人（保洁绿化工9人、
车棚管理员5人）。物管公司管理户数1639户，管理面积近170000平米。物业类别有住宅.别墅.商铺.仓库和停车场。公司通过近十年的管理服务，为所管理的小区创造了舒适.优美.整洁的生活环境，营造了多彩的社区文化生活，赢得了广大业主的良好口碑，在大理为物业管理企业中逐渐脱颖而出，公司始终一如既往的以优质的服务，用“爱心.细心.贴心”为所管理的小区业主创造温馨舒适.安全有序的居家生活环境，真心让每一位业主“放心、省心、开心”。 二、经营方案的制定和目标 从目前大理市物业企业来看，可分为两类：一类是自管型物业，是指房地产开发企业建成房屋后直接交由下属的物业管理企业管理，一类是自己单位自行组建的物业企业，另一类是托管型物业管理，，是指有一定社会影响力和实力的物业企业通过托管单位办公区.货改制企业的生活区提供物业服务的企业。就我们知道的大理州近72家物业企业中多数都存在经营亏损的情况，分析原因整个大理市目前物业企业物管费收费标准，都在执行，规矩发改委，建设部[2003]1864号《关于印发物业服务收费管理办法的通知》文件执行物业管理费的收取，标准多是0.35元/平米的政府指导价，虽然可执行市场调节价但基本都把费用调不上去，因为如果一旦某家物业企业将物业费提高，业主支持还好，如果不支持一旦反映到物价局，物业公司就会受到处罚，因为物价局只认同发改委文件价格标准，前期物业管理约定价格
公司经营目标责任书
公司经营目标责任书范本 根据公司《20xx年度公司绩效考核办法》，由公司(以下简称甲方)任命***同志担任生产经营部部长(以下简称乙方。甲方为了确保乙方顺利完成年度经营目标，加强责任管理，充分调动乙方积极性，双方20xx年度经营目标责任等有关事项，特订立此《责任书》以供双方共同遵守。 一、目的 在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动经营管理人员、员工的积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立公司对经营部门的经营目标责任考核体系，以加强公司对经营部门的有效监控;推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动公司管理手段和经营风格的转变，增强公司管理层的责任意识和经营管理能力。 二、本责任书有效期限为：20xx年3月1日20xx年2月28日 三、经营目标主要内容：(是否明确各项指标权重) 1、最低完成经营任务万、目标万。 2、最业低实现利润任务万、目标万。 3、工程款项回收指标：当年回款率达75%;壹年以内欠款回款率达80%;两年(含)以上欠款回款率达95%。 4、工程项目质量事故损失总额不突破工程总价的1%。 5、死亡事故为零，伤残事故为零，其他安全事故损失控制在工程总价的2%以内。 6、财务类指标：资金安全100%;账务数据准确率不低于98%。
7、甲方要求乙方上报的各类报表及时、准确率达100%。 8、其他需要完成的指标，如内控管理及人力资源管理指标。(面试网 ) 四、绩效薪酬。乙方纳入年度经营目标考核的奖金总额为xxx万元，计算方式为：所得绩效薪酬总额=考核得分/100×考核奖金总额。 五、甲方的权利与义务 1、甲方必须为乙方的经营活动提供必要支持和保障; 2、甲方有权对乙方的经营活动过程进行检查和监督，并提出改进意见; 3、甲方有权在乙方经营过程中出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行; 4、甲方在每年年初制定乙方年度经营任务目标，并签订经营目标责任书，作为甲方考核乙方工作绩效依据之一; 5、甲方最终决定乙方人事任免等重要事项; 6、乙方若连续3个月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告; 7、乙方若连续6个月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书; 8、甲方有权对乙方的较大资产采购过程、业绩进行定期的审计与考核。 六、乙方的权利与义务 1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及甲方制订的各项管理规定，并在甲方指导与管理下日益完善适合自身实际发展状况的制度体系和经营机制，在行业及客户中树立良好的信誉; 2、乙方应在计划年度内按照甲方下达的《XX年度分公司绩效考核办法》完成其他指标并接受甲方考核; 3、乙方应在双方签字生效后10个工作日内向甲方提供具体的可操作的、可实
员工安全生产责任书范本
员工安全生产责任书范本 员工安全生产责任书范本篇一 一、甲方的权利和义务 2、保证安全生产条件所必需的资金投入，并对由于安全生产所 必需的资金投入不足导致的后果承担责任。 5、在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设 置明显的安全警示标志。 6、教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和 安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危 险因素、防范措施以及事故应急措施。 7、为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。 8、安全生产中涌现的优秀车间或优秀个人，公司将给予适当的 奖励;发现重大安全隐患者，公司予以特别嘉奖。 9、对违规操作者视情节轻重给予罚款，屡教不改者公司有权进 行劝退。 10、对在生产中因个人过失或违章行为而造成险情或造成小的事故的，公司有权视情节轻重对其作出如下处理：警告、处分、开除 并处罚款。 二、乙方的权利和义务 2、服从公司领导和安全管理人员的指挥和管理，不违章作业;正确佩戴和使用劳动防护用品。 4、严格遵守各项安全操作规程，严禁带火种进入现场，严禁酒 后作业。自觉遵守劳动纪律，不得私自串岗作业，工作时不得打闹、
开玩笑或从事与工作内容无关的其他事情，做到“不伤害自己，不 伤害别人，不被别人伤害”，严禁带无关人员入厂。 5、积极参加各项安全活动，及时报告事故隐患。 6、因个人违章行为发生工伤事故或造成他人伤害的，除承担事 故责任外，还将视情节给予经济惩处;构成犯罪的还将追究其刑事责任，并予以辞退。 7、因违反安全生产制度而造成公司设备、财产重大损失的，除 承担相应的赔偿外，严重的将追究法律责任。对恶意破坏公司设备、财产的个人，公司将追究其经济责任及刑事责任。 8、在公司上班期间因个人私事外出者，安全责任自行承担。需 离厂二小时以上时必须填写离厂登记表。 三、已签订《责任书》并能自觉遵守安全规定的人员可上岗作业，凡未签订《责任书》的人员一律不得上岗。 四、本《责任书》一式两份，自签字之日起生效，公司委托现场负责人与在职员工签约并督促执行。 甲方(盖章)：________乙方(签字)：________ 负责人(签字)：________ ____年____月____日 员工安全生产责任书范本篇二 为顺利完成公司年度工作目标，认真贯彻执行国家《劳动保护法》、《安全生产法》以及公司有关安全生产的法规和制度，提倡 安全文明生产，保证生产过程中监理人员的生命和财产的安全，同 时将安全生产责任制落实到个人，故公司与员工特签订此安全生产 责任书。 一、签订内容 1、员工承诺在公司工作期间必须服从公司的安全管理，严格遵 守公司的各项安全规章制度和操作流程。
物业管理市场拓展工作思路探析
物业管理市场拓展工作 思路探析 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
物业管理市场拓展工作思路探析 2014年彩生活服务上市成为行业的标志性事件，引领着中国物业管理行业进入一个全新的时代，物业管理行业一时成为各路资本追逐的宠儿。2015年更多的物业企业加速市场化布局，包括万科物业、碧桂园物业等行业龙头企业，也顺势而为，走上市场化扩张的道路。2017年伊始，国务院取消物业管理二级及二级以下资质，物业管理市场拓展工作必然面临新的情况和特点。 物业管理行业本身是一个年轻的行业，伴随着房地产业的蓬勃发展，物业管理行业也不断成长，焕发出生机与活力。从6年前的四万多家物业企业，到如今的超十万家；从最初基本的看门、扫地、修路灯，到现在赶上时代潮流，搭上“互联网+”、“O2O”的快车，迅猛发展，受到资本市场的热捧。本文结合市场拓展工作，对物业管理企业类型、物业企业产品类型、目标信息获取、目标评估四个方面进行阐述。 一、走市场化道路的物业管理企业类型 （一）具备房产企业背景的物业企业 物业管理本身就是伴随着房地产行业的发展而逐渐规模化，在房地产发展过程中，房产企业为了更好管理，或为了打造品牌，或为了售后服务，多数都选择成立自己的物业企业来管理自有项目，纵观物业管理企业百强排行榜，几乎所有靠前物业企业都有着房产企业背景。 此类物业企业在市场化的进程中，公司本身经济实力强、品牌价值高，坐拥关联公司开发的大体量物业管理面积，既可以在品牌上给合作方以影响，又可以在经营管理上让合作方省心，具备极为强大的市场竞争力。 （二）不具备房产企业背景的市场化物业企业 在物业管理发展的过程中，有一批没有房产企业母公司背景的物业企业，此类物业企业注定需要不断的拓展市场，外接项目，从而形成规模化。此类物业企业缺少房产企业的支撑，在管项目都是通过市场化竞争获取，所有的利润均来自于所接管的项目，因此在项目经营管理上也是精打细算，保持收益与品质的动态平衡。 此类物业企业在市场化的道路上有着与生俱来的动力与活力，哪里有机会就去哪里竞争，具备丰富的市场拓展经验，但是随着房产企业下属物业企业的竞争，此类物业企业的竞争优势将会被削弱，市场化竞争将会更加残酷。 （三）借助互联网平台与物业合作的互联网企业 物业企业上市，引来资本市场追逐，主要是因为物业管理搭上了互联网的快车，“互联网+”让物业企业站在风口浪尖风生水起，互联网公司难免会想借助“社区 O2O”、“社区金融”在资本市场获取利益，达到共赢。 此类企业利用自身互联网的优势，快速设计一款APP，以物业互联网+的理念快速在物业企业去推广。这类公司不需要项目的物业服务合同，只需要项目的客户资源，因此针对一些小项目、老项目、物业管理本身水平跟不上的项目以及暂时还没有能力自己研发APP的物业企业来说，吸引力较大。 此类企业目标明确、推广速度快，当客户资源达到一定体量时，公司就会寻求上市，在资本市场获取效益。 二、走市场化道路的物业企业产品类型 （一）全委服务
小区物业服务管理方案
裕马龙城小区物业服务管理方案 制作方：曲靖市万象物业管理有限公司 一、目的和职责 1．目的 为了搞好裕马龙城小区物业管理服务工作，为业主/住户创造温馨、和谐、优美、整洁的居住环境，我公司特制定本方案。 2．指导思想 一切从业主的需要出发，在物业管理中体现以人为本，服务至上的原则。通过对小区的房屋建筑、公共设施设备、公共秩序、环境卫生、绿化等实施全面的管理，努力把裕马龙城建成安全小区、环保小区、文明小区。 3．职责分配 （1）本服务方案由客户服务部负责具体制定并对执行情况进行监督。 （2）其他部门负责所属服务的具体执行工作。 （3）行政人事部承担各个部门在执行过程中的协调工作。 二、服务基本要求 1．接管物业项目时，认真查验小区共用部位、共用设施设备，保证验收手续齐全。 2．同所有业主签订规范的物业服务合同，明确双方权利义务关系，并依照合同开展各项服务工作。 3．制定完善的物业服务管理方案，并建立完善、齐全的质量管理、财务管理、档案管理、人事管理等各项制度。 4．公司管理服务人员在开展工作时，应根据服务特点统一着装、佩
戴标志，行为规范，服务主动、热情。 5．公司公示24小时服务报修电话，有专职客户服务人员，24小时受理业主/住户来访来电、咨询、报修和投诉；有完整的报修、维修和回访记录。水、电、等急迫性报修15分钟内、其他报修30分钟内到达现场；建立报修、投诉台账，报修服务48小时内进行100%的回访，投诉4个工作日内100%回复；夜间有管理人员值班，处理突发紧急事件。 6．根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目。 7．在资金和费用管理上，均按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况，按合同约定规范使用住房专项维修资金。 8．每年至少两次征询业主/住户对物业服务的意见，满意率达到70%以上。 9．建立各种公共突发性事件（如：消防、水、电、公共卫生、自然灾害等）的处理机制和预防预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能保证预案的及时启动。 三、服务标准 1．房屋维修管理 （1）每年1次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制定维修和管理计划，上报委托方并组织实施。 （2）对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝安全事故的发生，填写检修记录和保养记录并确保记录的
经营管理目标责任书
LOGO xx公司 xxxx经营管理目标责任书 （xxxx年） 被考核人： 考核人： 公司签章： 考核时间： 签订目期：
目录 一、主要职责与权限 二、经营管理指标任务 三、考核标准 四、责任书变更解除与终止 五、效力
xxxx经营管理目标责任书 根据公司经营发展需要，树立业绩目标意识，并约束、激励实验室主任带领下属实现公司的整体经营目标，强化责任，特制订经营管理目标责任书。 一、实验室主任职责与权限 在公司总经理领导下，全权负责检验实验室管理工作。 二、经营管理指标任务 注：重大安全事故，一票否决 三、考核标准 1、绩效和奖励标准： 1）公司和个人签订双方认可的薪资标准。确定考核薪资，每季度考核一次。
2）其他奖励参照公司相关管理制度。 2、惩罚方案： 1）考核期内由于失职、渎职和徇私舞弊等行为对公司整体目标造成损失和严重影响的，经总经理办公会讨论批准，进行调岗、降级、免职处理，违反法律的移交司法机关进行处理。 2）如果考核全年平均得分低于60分，并且确系是由于个人工作能力等原因造成的，公司将根据实际情况，对个人进行合适的岗位调整，并执行相应岗位的薪酬待遇。 3）本人自愿接受以上条款。 四、责任书变更解除与终止 变更：责任书内容的变更，须经双方协商确定。单方随意变更工作目标内容和附加责任条款均无效；被考评人在任期内对情势变化所引起的责任内容变更须经考评人同意，方可享有考核时的先辨权。 1、解除：责任书的解除一般由双方协商确定。但在下列情况下被考评人可单方解除： 1）被考评人违反公司重大经营管理方针政策和目标规划时； 2）由于管理不善致使公司营运出现重大危机或威胁时； 3）发现被考评个人有违法犯罪行为时。 2、终止：责任书的变更或解除均为原责任书终止情形。在变更责任书时须重新填写新的责任书。 五、效力 本责任书一式二份，双方各执一份，双方签字生效。 被考核人： 代表人： 年月日
员工安全生产目标责任书
员工安全生产目标责任书 为加强安全管理，明确责任，依靠全体员工，搞好安全工作，确保员工生命安全，特订立以下目标责任书（责任书自双方签字之日起生效，工程结束废止）： 一、目标 1、杜绝死亡、重伤、多人事故； 2、杜绝重大火灾、重大机械事故； 3、杜绝汽车交通特大事故、避免重大事故； 4、重伤率控制在0.2人/千万元以内，死亡率为0。 二、员工责任 1、严格遵守国家的安全生产法律法规、公司的规章制度和施工现场、办公场所等的各项安全规定。 2、自觉学习安全生产知识，掌握本职工作中所需的安全生产知识，提高安全生产及技能，增强事故预防和应急处理能力。 3、上班时间注意安全，贯彻落实所在岗位的安全职责，严防触电、溺水、摔滑等。 4、下班时间注意办公室的安全保护工作，锁好抽屉、门窗，断绝办公器材电源等。 5、上下班时要遵守交通规则，注意交通安全，不得在酒后驾驶机动车或者非机动车等。 6、出差在外要注意乘坐车、船安全，特别是在节假日前后，对一些严重超员超载或者不符合安全行驶条件的车船或遇恶劣天气尽量避免乘坐，以免事故发生。 7、发现事故隐患或者其他不安全因素时，应当立即向现场安全生产管理人员或者管理机构报告。 8、自觉做好自我安全保护工作，养成健康有益的生活习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒等。 9、认真贯彻执行国家、地方、政府和上级主管部门的有关安全生产的方针政策、法规规范和公司的各项规章制度。 10、不违章作业，服从安全监督管理人员的指导。 11、积极参与安全活动，不断努力学习安全技术，提高自我保护意识和自我保护能力。 12、爱护安全设施。 13、有权对施工现场的作业条件、作业程序和作业方式存在的安全问题提出批评、检查