质检部主管工作职责

质检部主管工作职责
质检部主管工作职责

质检部主管岗位职责

1、负责公司质量管理体系的建立和监督检查,编写质量监督检验制

度、本部门安全管理制度、仪器管理使用、试剂领用保管、设备维护保养、现场卫生、废液处理及仪器操作规程、原料、中控、产成品分析规程和废水处理分析规程,保证公司原料和产品质量符合要求,保证三废处理符合要求。

2、负责制定质检部工作和质量目标并监督执行,审定本科室报出的

所有数据报表,负责对质检部员工的技术和工作业绩考评及工作考核。

3、负责组织质检部对公司级所有文件的起草、审核及公司涉及产品

质量关键文件的会审。审核、监督、检查文件的执行。负责审核各部门的质量管理文件并监督执行。

4、负责质检部定岗定员、明确各岗位的工作职责及培训考核。

5、负责制定产品质量奖惩制度,负责组织公司全部外报质量检验数

据、文件,记录的准确性;最终审核批准原料和成品的放行与否决。

5、负责组织公司分析资质取证验证管理工作,批准验证方案和报告;

负责公司内控质量变更管理及变更文件的批准工作。

6、参加产品质量及车间生产事故分析会议,参与偏差不合格产品的

评审,审核并批准不合格产品的处理工作。

7、负责组织公司质量管理体系自检工作以及各类整改方案和纠正预

防措施的跟踪检查和质量回顾工作,审核质量年度回顾并负责处理客户投诉和纠正预防措施的跟踪执行。

8、负责公司质量管理文件的培训、宣惯及监督检验工作,确保员工

的培训效果。

9、定期组织全部室人员进行政治和业务学习,不断提高大家的思想

政治及业务水平。

10、参加新产品鉴定会议,制定批准新产品分析检验规程。

11、负责质检部的安全、防火设施、高压气瓶的使用检查以及危险化

学品的领用规定,确保现场及人员安全。

12、负责分析室的年终总结和考评考核等各项工作。

13、及时向总经理汇报公司质量管理体系运行情况及产品的质量报

表,完成公司领导交办的其它工作。

质检员工作职责细节

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 质检部人员职责和权限 为了有效实施公司质量检验与管理,保证质检人员开展质量检验工作的独立性和严肃性,现将质检科各类检验人员的职责和权限进行明确规定;所有质量检验人员,按其职责授有独立执行检验工作的权力,其它任何部门或个人不得干涉、干扰质检人员日常检验工作。 一、质检部部长职责和权限: 1.职责 1.1根据公司规划制定管理实施计划,负责质量管理体系的推进,制定并实施产品质量控制方案, 实现公司的产品质量目标; 1.2负责品管部的日常工作管理,监控产品全程质量; 1.3 贯彻公司的产品质量标准意识并定期对各车间主任,作业人员及检验员进行品质标准培训; 1.4 加强内外部协调沟通,处理客户反馈的质量问题,依据反馈意见立即加强改善质量控制; 1.5参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量要求。总结产 品的各项质量问题并推动相关部门及时改进与解决; 1.6配合技术部门进行新产品试制及质量控制; 1.7 收集和整理部门质量检验人员的合理化建议,并上报主管部门批准后组织具体实施工作; 1.8 结合公司质量管理实际的产品质量标准,制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范, 明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。并拿出解决方案;做好产品质量分析工作。 1.10 负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,及时纠正企业在 质量管理中存在的问题。有权监督各部门执行生产、操作规程、规范;建议制止不符合质 量要求的产品销售给客户; 1.11 负责对不合格品、不合格检测设备的影响结果组织评审、追溯; 2.权限 2.1 有权对供货商提供的《出货检验报告》进行审核,提出质疑; 2.2对质检部的员工有分配权; 2.3对质检员、车间员工的安全、质量工作有监督权; 2.4对出现质量问题的操作员、负责人有处罚权; 2.5对质量问题发生的原因有确定权,对质量问题的处理有否决权。

质检部主管工作职责

质检部主管岗位职责 1、负责公司质量管理体系的建立和监督检查,编写质量监督检验制度、本部门安全管理制度、仪器管理使用、试剂领用保管、设备维护保养、现场卫生、废液处理及仪器操作规程、原料、中控、产成品分析规程和废水处理分析规程,保证公司原料和产品质量符合要求,保证三废处理符合要求。 2、负责制定质检部工作和质量目标并监督执行,审定本科室报出的所有数据报表,负责对质检部员工的技术和工作业绩考评及工作考核。 3、负责组织质检部对公司级所有文件的起草、审核及公司涉及产品质量关键文件的会审。审核、监督、检查文件的执行。负责审核各部门的质量管理文件并监督执行。 4、负责质检部定岗定员、明确各岗位的工作职责及培训考核。 5、负责制定产品质量奖惩制度,负责组织公司全部外报质量检验数据、文件,记录的准确性;最终审核批准原料和成品的放行与否决。 5、负责组织公司分析资质取证验证管理工作,批准验证方案和报告;负责公司内控质量变更管理及变更文件的批准工作。 6、参加产品质量及车间生产事故分析会议,参与偏差不 合格产品的评审,审核并批准不合格产品的处理工作。

7、负责组织公司质量管理体系自检工作以及各类整改方案和纠正预防措施的跟踪检查和质量回顾工作,审核质量年度回顾并负责处理客户投诉和纠正预防措施的跟踪执行。 8、负责公司质量管理文件的培训、宣惯及监督检验工作,确保员工的培训效果。 9、定期组织全部室人员进行政治和业务学习,不断提高大家的思想政治及业务水平。 10、参加新产品鉴定会议,制定批准新产品分析检验规程。 11、负责质检部的安全、防火设施、高压气瓶的使用 检查以及危险化学品的领用规定,确保现场及人员安全。 12、负责分析室的年终总结和考评考核等各项工作。 13、及时向总经理汇报公司质量管理体系运行情况及 产品的质量报表,完成公司领导交办的其它工作。

质检部控制员岗位责任制正式样本

文件编号:TP-AR-L2806 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. (示范文本) 编制:_______________ 审核:_______________ 单位:_______________ 质检部控制员岗位责任 制正式样本

质检部控制员岗位责任制正式样本 使用注意:该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上,形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范,条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改,请在使用时认真阅读。 1、严格遵守操作规程和公司及本部门各项规章制度,服从质检部长的领导。 2、全面完成本岗位担负的检验和临时检验任务,检验室要集中精力做到既快又准,记录要完整清楚,真实准确,原始记录不准随意涂改,检验结果要及时通知有关部门。 3、按规定方法取样、留样、检验,不经领导同意不得任意改变,经常检查有关设备,确保取样和检验有代表性。 4、认真执行抽查对比制度,积极改善试验条件和操作方法,完善管理制度,提高试验准确性。

5、严格执行交接班制度,做好交接班工作。 6、按时完成本部门布置的临时任务。 此处输入对应的公司或组织名字 Enter The Corresponding Company Or Organization Name Here

质检部经理岗位说明书

质检部经理岗位说明书 岗位名称质检部经理岗位编号 所在部门综合办公室岗位定员1人直接上级开发技术部副总经理工资等级中级直接下级各部门检验员薪酬类型月薪所辖人员岗位分析日期2016年2月 本职:全面负责公司的质量管理和服务工作。 职责和工作任务: 职责一职责表述:管理工作 工作 任务 贯彻执行与本公司质量管理体系相适应的法律、法规和国家技术标准,全面实施ISO9001 质量标准。 按照质量管理体系所需,组织落实其过程的建立、实施和保持。 依据总经理的策划安排,组织、完成管理评审的各项工作。 做好质量手册、程序文件、过程记录等资料的控制、管理和归档。 职责二职责表述:产品检验管理工作 工作 任务 组织实施对进厂原材料成分、机械性能等主要指标,对购进配套件、标准件合格证、主 工作 任务 要参数,对外包进厂的毛坯、工件的材质、加工尺寸等进行检验验证,确保采购物资和外包产品质量。 根据潜在不合格信息进行系统分析,组织制定预防措施,协调、督促和验证其实施。 职责三职责表述:计量器具管理 工作 任务 组织落实计量器具台账、计量器具检修的建立及记录,指导计量器具的检修、鉴定、发放管理。 职责四职责表述:交工资料 工作 任务 按每个合同的要求将检验记录结果,采购件合格证等质量基础文件整理汇集,形成交工资料。 职责五职责表述:其他工作 工作 任务 主动向营销部了解产品质量反馈信息,提出可行改进措施,反馈到分公司生产部或技术质检部,以利持续改进提高产品质量。 完成领导交办的其他工作。 权力: 1、对开发技术部经理有协助权 2、对下属有监督、惩罚权; 3、对工作表现优秀人员奖励的建议权任职资格: 教育水平中专及以上学历

质检部各岗位职责及流程

质检部各岗位职责及流程 一、质检部职能概述 根据公司品质目标和控制标准,制定和实施具体的工作计划,完成总经理下达的年度品质控制目标;根据客户对产品质量要求,结合公司标准,制定和实施IQC、IPQC、FQC检验标准和流程,规划好原材料质检、裁备质检、生产车间现场质检、外发质检的相关工作,做好QC人员的培训和考核工作,确保公司年度品质控制目标和成本控制目标的顺利实现。 二、质检部组织架构图 三、质检部操作流程

***皮具有限公司 检品报告书 检查部门/人员:检查日期:

四、质检部各岗位工作职责 1、质检部主管 职责根述:质检主管经总经理授权、常务副总监督管理,负责对原材料、部 件及半成品、成品的质量检查,保证公司产品的质量符合市场客户及公司质量要 求标准;建立、健全百分之百的质量管理网络,使公司的质量管理日趋完善,达 到经常化、标准化,实现国际品牌化质量目标。 (1)负责质检部日常管理工作,对总经理负责和汇报工作,接受常务副总 监管; (2)负责制定质检部管理制度、工作标准和工作流程(具体包括原材料进 料检验、裁备检验、制程检验、外发检验和成品检验),建立和完善公司质量保 证体系,对部门工作程序,研究、分析并提出改进意见,审核部门程序文件并发 布实施;并就相关制度、检验流程和标准组织对质检部相关质检人员进行培训与 考核,确保公司质理保证体系的有效运行; (3)制定并完善质检部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核方案, 并监督实施; (4)负责质检部团队建设工作,如各岗位人才选拔、储备、职业规划、职 业技能培训、工作业绩考核、员工激励等,在人才的选拔和使用上坚持“任人唯贤”的用人原则,正确使用和选拔人才; (5)组织质检部有关会议和活动,要求并督促下属制订工作计划,分配工作目标,确定阶段性工作任务和目标,并进行不定期的检查落实; (6)接到有效生产单后必须马上组织各车间质检成员、外发质检成员召开 产前质量会议,提前向生产部门传达产品所注意的质量问题及预防保护措施,并 按要求严格执行; (7)负责做好质检组长的任务安排工作,及时对产品质量要求作出调整, 确保产品令客户满意; (8)负责到生产现场开展经常的、不同形式的检查、监督、考核、调研工作,跟踪质检组员的工作,及时纠正产品存在的质量问题及经验总结报告工作; (9)负责做好对不合格品的分析和控制(包括原材料),提出有关方法来避

质检部职责质检部工作内容大全

质检部职责质检部工作内容大全 质检部都有哪些职责?下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。 质检部职责1 1.负责日常生产的质量检验。 2.负责原材料、外购件、外协加工件的入库检验。 3.负责产成品总检并签发合格证。 行。 5.提议召开定期或临时质量会议。 6.参与车间工艺工装的准备,评价工艺工装的可靠性。 8.参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作。

9.按作业指导书及相应流程对材料备件进行检验,填写检验记录,并提交质量主管。 10.汇总、存档各项质检记录及相关资料。 11.对生产过程质量进行检验控制,及时上报批量质量问题。 12.对成品出货进行检验控制,确保成品全部合格。 13.协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。 质检部职责2 1.监督所有产品的质量、工艺流程的执行。 2.监督执行合格产品出厂制度。 3.监督现场GMP、HACCP执行状况。 4.及时有效改进工艺流程。 5.积极协助新品实验计划并落实。 6.保证新产品上线记录完整有效。 质检部职责3 1.严格按照规范和有关制度要求,负责全区自来水、污水、

2.负责水质投诉和其他水质事故的处理工作,不断强化服务意识,提高服务质量,确保水质服务工作快速、准确。 3.加强化验室管理,做好化验室分析仪器和剧毒品试剂、危 管、归档工作,建立健全水质监测台账。 5.负责化验室设备、仪器的管理工作,建立和健全设备、仪器管理制度和台账,做好设备、仪器的维修、周检与保养工作。 安全管理体系中涉及的相关工作及在本部门的推导与实施工作。 等综合管理工作。 8.完善本部门内部科学、合理的管理运作机制,负责本部门员 不断提髙员工的业务素质和服务水平。 9.加强与上下级之间、部门之间的联系和沟通,拾遗补缺,不断提出和解决问题,推动公司整体工作水平的提高。

质检部品质主管的工作职责.

品质主管工作职能 目的: 为确保品质部各项管理工作的开展,明确部门主管的权力、职责及义务,力争做到人人头上有指标,个个双肩有责挑,努力发扬领导作用以及团队精神,为满足客户需求,努力提高产品的品质、培养服务意识,以及提高竞争力。随时掌握生产品质动态,做好品质防范及控制,为产品的品质保证保驾护航,同时为创建高效的品质团队,使之服务立志满足于客户,并持续改进。 品质主管工作职责: 1、负责建立和完善公司的质量体系,提出质量方针及质量目标方案; 2、规划公司的质量管理方案,并有计划地推进、实施; 3、负责制订年度质量工作计划,并组织实施; 4、负责设立质量控制点; 5、建立、维护并持续改善质量管理体系,并确保其有效运行; 6、参与产品设计、工艺流程的审核工作,以确保其符合品质保证的要求和质量; 7、配合生产部门进行新产品试制及质量控制; 8、对生产过程半成品的品质进行跟踪控制,对生产过程中的质量问题进行妥善处理; 9、组织人员对原料、半成品、成品进行检验; 10、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施; 11、追踪国内外质量管理动态,对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议; 12、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅;

13、组织对质量事故进行调查,提出处理报告; 14、管理与维护内部使用的监视和测量装置; 15、负责审核供方的质量保证能力; 16、考评供方的周期供货质量; 17、负责建立公司的质量考核体系; 18、组织实施质量奖惩; 19、制订产品检验规范,负责处理产品进货、过程、成品、出厂检验过程中的质量问题; 20、负责制订产品试验规划,组织产品的例行检验。 21、针对各种样品、成品及半成品进行实验,检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。 22、通过各项可靠性(安全性能、环境适应性能)实验,验证产品的质量水平, 确保产品符合客户要求。规范实验作业,做好实验记录,确保实验的准确性。 23、对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、 确保器件符合要求;同时对评选供应商有参与权。 24、对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性。尽早 发现产品存在的质量隐患。 25、通过沟通收集客户反馈信息,根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨,以增进客户对公司的认识,维护客户对公司的信任,提高顾客满意度。 26、负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道,通过沟通收集并及时反馈客 户信息。 27、协调公司产品质量标准与客户标准的适应,协调公司产品质量标准与产品的 适应。 28、参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理,负责组织 调查、分析客户抱怨及退货,并就产品质量问施。 29、产品验收标准的建立及相关表格的完善。 30、给相关人员做系统专业培训。

(整理)化妆品公司质检部岗位职责.

质检部岗位职责 一、管理制度 化妆品质量能否有保障,品质管理工作人员肩负的重大责任。我们的产品要有高的质量,品质管理工作人员就应该严格管理生产过程的每一个环节。我们的宗旨是严格要求,实事求是,及时报告。工作人员必须做到以下几点: 1.操作过程中都必须认真操作,如果发现检验结果与规定的标准不相符时,应该及时向领导报告。 2.进入质检部实验室要经批准,质检部微检室非工作人员严禁入内,违者罚款。 3.每周检测车间环境卫生一次,包括制剂车间、半成品车间、灌装车间、包材间等等。 4.每天对生产的半成品、包材、成品做检验分析并做记录。 5.检验合格的半成品通知灌装车间,只有签字或盖章才有效。 6.乳化车间用的去离子水要通知质检部检验合格后才能使用,否则后果自负。 7.最后离开实验室的工作人员要检查不需要工作的仪器的插头是否拔掉,打开微检室的紫外灯,锁好门关好窗户。 8.如果因特殊原因急需产品,厂长批准不等待微检结果就灌装,厂长写好责任书(一式两份)盖章后才有效交给质检部。 9.灌装车间灌装时每小时抽检一瓶,由主管统一编号。 二、具体职责 (一)半成品质检

1.乳化车间做好的料体通知质检工作人员进行理化检验,质检工作人员应立即到场。检验PH值、黏度、离心、外观、香型等合格后,通知乳化操作人员出锅;不合格的及时报告。 2.每做完一个料体要进行耐寒、耐热、循环等稳定性检验。不合格的要及时报告。 3.每天上班后,做好微检室的设备(用紫外灯消毒)和微检操作过程中所需要的仪器(用高压灭菌锅)的消毒工作。尽量保证每天做的半成品当天做微检。此过程不得马虎,不要让环境、设备、仪器中没有杀死的微生物而影响我们的检验结果。 4.在微检操作前,将要检验的料体做好记录,并编号,这样在操作过程中就比较方便。值得注意的一点,在操作过程中培养皿的编号一定要与料体的编号相符,不要将无菌的报告为有菌的,将有菌的报告为无菌的。做过微检的料体要做好每方面的记录。 5.填写质检报告。质检报告的内容必须真实。 6.微检合格、各种理化指标都合格后,给灌装车间发出灌装书面通知让其灌装。 7.每周定期检测环境的卫生状况,看是否符合要求。不符合要求的及时上报。 (二)成品及包装材料检验 1.经消毒过的包装材料,要检验包装材料是否达到无菌状态。 2.用包装材料灌好的成品,要适当抽样做微生物检验看是否微生物超标。 3.如果仓库的成品已经存放达一个月以上的,需要对成品进行微检和理化检测,与刚生产的半成品相比,看是否稳定。仓库存货的成品,最好一个月检验两

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责 部门职责: 为保证本公司质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,处理问题,确保及提高产品质量,特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作,组织建立和领导质量管理体系, 将质检工作层层落实,持续改进产品质量,确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核,做好原材料进厂、产成品出厂前的质量 抽检工作。审核“出货检验记录表”,对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册,对文件的适用性、合理性负 责并监督执行。 ●每月 5 日前上交上月质检部报表,检查原材料在制品和成品的检 验记录及质量统计报表。 ●每月 9 日统计并总结上月质量问题,将结果向全体员工白板公 布,并召开质量分析会,以团队精神共谋产品质量的改善,制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案,组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动,提高全员质量管理意识,推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析,及时与董事长、其它部 门沟通协商,切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书,制定各车间质检人员的考核标准 和考核表格并组织实施,有权对各负责人的工作做出评价,提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验,对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验,并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训,考核和上岗工作。 完成临时交办的其他工作。

质量安全部部长岗位职责(新版)

( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全部部长岗位职责(新 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

质量安全部部长岗位职责(新版) 一、负责公司质量、环境、职业健康安全管理体系的运行;负责拟定、分解质量、环境、职业健康安全目标指标,对各部门、项目部的质量、环境、职业健康安全管理的具体实施进行监督、评价;负责参与质量、环境、职业健康安全体系运行内部审查。 二、负责组织识别施工及管理活动中的危险源的辨识、评价,编制重大风险及其控制措施计划清单,建立并保持《危险源辨识与风险评价及控制计划程序》。 三、负责组织环境因素的识别、评价,编制《重大环境因素清单》,建立并保持《环境因素识别与评价程序》。 四、负责公司的质量安全施工管理,拟定质量安全生产的规章制度和考核、奖惩办法;撰写公司年度质量安全生产工作计划和工作总结;负责公司质量安全施工责任制的建立、实施与完善工作;并负责对各单位及施工现场的质量安全检查;负责组织、督促文明

施工现场的创建工作。 五、协助有关部门做好新开工程的质量安全报建和开工前有关质量安全生产方面的准备工作。 六、负责公司质量安全事故、事件和职业病的调查处理和报告,并协助政府主管部门做好生产质量安全责任事故的调查和处理。 七、建立健全公司劳动保护工作制度,督促落实劳动保护措施,对安全费用进行审查,并组织人员学习贯彻有关法律、法规。 八、负责公司安全员证书及安全生产许可证、机械设备安全检测资料的收集、整理、申报和验评工作;协助公司、项目部人员参加有关职能部门组织建设主管部门组织的安全生产考核和培训。 九、编制公司安全生产应急救援抢险预案,并指导项目部根据工程施工实际编制安全生产应急救援抢险预案,组织相关人员参加建委组织的安全生产应急救援演练。 十、指导和督促项目部按照工程实际编制施工组织设计、施工用电、模板支护、脚手架搭设、机械设备等专项安全施工方案,做好施工现场安全防护,确保安全生产、文明施工,积极宣传和创建

质检部主管岗位职责

质检部主管岗位职责说明书 一、岗位描述 岗位名称:质检部主管 直接上级:总编办 二、职责和任务 1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作,按 照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。 2.在开展质检工作时,应秉公办事,一切依照制度办事,质检不合格的书 稿坚决返回给文、理科编辑部主管,提出意见。针对返工的书稿再次安 排质检员检查,直至书稿合格。 3.每天联系质检员,将稿件质检情况进行汇总,写出当天工作总结。针对 书稿中存在重要问题和共性问题进行分析,提出合理的解决问题办法并 上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑,提高书稿 质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。 4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题,及时传达给编辑部主管, 协助编辑部主管严格要求每一位编辑,避免同样的质量问题再次发生, 并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。 5.在稿件质量检查过程中,督促质检员做好书稿质检记录,详细填写书稿 质检记录表。在质检质中遇重大质量问题,随时向总编办主管汇报。 6.不断完善企业质量管理标准,针对提高编辑的工作技能做出月季培训目 标,安排月季培训重点、培训步骤、培训考核,以书面报告形式报总编 办主管后开展培训工作。 7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期,在每 月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现 进行考核,填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考 核表整理好交人力资源部门。 8.质检部主管加强与业务人员的联系,统计业务人员反馈回客户对公司出版 图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的,质检部主管在总编办的领导下查找责任人,安排质检员全面核查书稿,找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改

培训质检部岗位职责

培训质检经理岗位职责 一、培训质检经理 1. 根据上级领导下达的各项工作指令,全面负责店内培训管理工作及质量检查工作; 2. 根据饭店经营方针和在管理、服务上存在的问题,分析培训需求,制定饭店年度培训计划及月度培训计划; 3. 定期召集饭店各部门兼职训师召开培训工作研讨会,研究饭店培训工作的方针、政策及策略,交流培训经验,探讨培训技巧,解决培训工作中存在的问题,协调各部门培训工作; 4. 组织实施饭店级的培训活动,直接担负一些公共知识课程的讲授工作; 5. 定期对各级训导师的专业知识及业务水平进行指导和考查,并负责外聘培训师的建档、筛选和联系工作; 6. 定期安排人员收集培训资料和查阅有关书籍,组织翻译或编写培训教材,提出培训主题思路,规定培训频率和进度,并审查培训师讲授内容及考核试题; 7. 负责饭店对外承接培训活动的联系和管理工作,控制外派人员的培训质量,参与教学计划的制定并安排培训师授课; 8. 编制年度培训费用预算计划,提出本部门资料订购和设备器材的购置方案,全面负责本部门人、财、物等资源的管理; 9. 全面负责对饭店店服务质量进行管理和监控,使饭店的服务质量

得到保证,为饭店经营和来店客人创造良好的环境和气氛; 10. 负责定期召开质量分析会议,布置和总结工作,分析质量检查工作中存在的一些重大问题; 11. 参加质量检查,了解客人反映,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面了解掌握各部门的工作情况及饭店工作服务质量状况; 12. 根据饭店实际情况负责制定、修订质量检查的工作计划。 13. 负责饭店各部门服务质量的巡查、监督,并依据滨州大饭店相关规章制作出处理,保证饭店正常的经营秩序; 14. 负责整理质量信息,定期向上级汇报。 15. 对一般质量事故予以纠正和处理,对严重违例或较大质量事故须请示汇报饭店领导后做出处理。 16. 根据饭店的培训计划、质量活动以及部门的经营情况、员工素质,制定中长期的培训计划、年度质量活动方案,并组织实施。17. 负责建立建全质量检查、考评工作全部档案,督导、检查饭店质量工作的标准、管理制度和本部门岗位责任制的执行工作。 18.完成饭店领导交办的其他工作。 二、培训质检专干工作职责 1、在培训质检经理的领导下开展质量检查工作,及时发现和解决问题,并汇总当日质检情况,形成书面日质检报告; 2、督促、检查饭店各项规章制度和会议决议的落实和执行; 3、每天对饭店营业场所进行检查和抽查,在营业高峰期到各营业场所督导;

质检专员岗位职责

质检专员岗位职责 质检专员是呼叫中心行业中非常重要的岗位,对于整个公司的服务品质和销售能力有着举足轻重的作用,质检专员的主要工作是对员工的录音做抽听并依据响应的规范做出考核和评判,及时针对发现的问题进行解决和处理,服务于公司的各项指标进步。 第一条:创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系,提升呼叫中心席的业务技能; 第二条:规划呼叫中心监控方式,制定和完善监听评分标准; 第三条:按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作; 第三条:监控呼叫中心坐席人员工作,及时对坐席人员进行在线指导; 第四条:运用专业知识,通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控,并及时辅导指正; 第五条:及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象,并提出解决方案 第六条:收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 第七条:与跟单稽核专员一起检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作; 第八条:针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术; 第九条:提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平; 第十条:定期进行服务质量监控校准,保证质检员对监控标准理解的一致性; 第十一条:每天监听录音,将出现的问题进行整改、通报,确保服务质量; 第十二条:制做日报,将每天监听内容及发现问题形成日报,并发至热线群,供坐席人员及时参考; 第十三条:每周挑选优秀录音以及不合格的录音,进进录音分享,并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评,提高服务质量; 第十四条:新产品上线时,针对产品特性及相关问题及时整理相关QA,判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立,并根据奖惩条例予以相应的处理; 第十五条:负责对新进员工进行服务品质标准培训; 第十六条:做好日报,周报,月报及相关表单,供呼叫中心坐席及领导参考,完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作;

质检部经理职责

质检部经理岗位职责 岗位名称:质检部经理 直接上级:总经理 下属岗位:质检主管 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责; 主要职责: 1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核,及时处理和解决各种质量纠纷; 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高; 6、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 7、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理; 8、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程,教育员工严格遵守技术经律; 9、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量; 10、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报; 11、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

技术质量部部长岗位职责

岗位名称: 技术质量部部长 直接上级: 总工程师 直接下级: 技术质量部副部长、技术管理监督员、质量管理监督员、文件资料管理员 本职工作: 统筹负责企业技术质量管理工作,确保工作程序有效运行。 直接责任: 1.主持制订年度技术质量管理工作目标和工程创优规划,经批准后组织实施。 2.主持制订、修订公司技术质量管理规章制度,保证工作程序有效运作。 3.建立健全企业技术质量系统管理网络,充分发挥技术质量管理体系的作用。 4.主持对施工组织设计的审核,并实施对工程项目执行施工组织设计情况的监督检查。 5.组织对在施工程质量情况的检查,指导基层单位处理施工过程中的重大技术问题,对 工程质量事故提出处理意见,并对严重违规现象开具经济处罚通知单。 6.参与制订企业年度科技规划,并组织落实。 7.参与制订年度科技创新项目。 8.组织、协调工程竣工相关事宜。 9.全面负责本部门及系统质量、环境及职业健康安全管理体系质量管理体系的有效运 作。确保主责及配合程序文件的贯彻实施。 10.协助总工程师组织召开年度质量工作会议,分析工程质量现状,提出改进措施。

11.负责对下级技术质量系统人员的业务指导,督促、检查各项管理制度的落实情况。 12.做好相关部门的横向联系,对下级工作中的争议做出准确裁决。 13.指导、监督下属部门的各项工作,及时掌握工作动态,适时向总工程师汇报、述职。 14.在总经理的授权下,代表公司与行业有关部门、机构联络并保持良好的合作关系。领导责任: 1.对按期完成技术质量系统年度工作目标负有责任。 2.对按期完成工程创优规划负有责任。 3.对及时发现各类工程质量隐患,限期整改,避免工程返工、返修损失负有责任。 4.对技术质量系统工作程序的正常运作负有责任。 5.对技术质量系统掌管的公司机密安全负有责任。 6.对技术质量系统负责监督检查的规章制度的执行情况负有责任。 7.对技术质量部给公司造成的影响负有责任。 主要权力: 1.具有对严重违反操作规程,不符合工程质量标准行为的停工权。 2.具有对施工操作中严重违规的处罚权。 3.具有对技术质量部员工和所属业务工作的管理权。 4.具有对技术质量系统人员配置的建议权。 5.具有对所属下级的管理能力、业务能力、业绩的考核评价权。 任职资格要求: 1.专业要求: 道桥专业或相关专业。

物业质检部工作职责及制度

质检部工作职责 1、在总经理的领导下,负责质量体系的建立、实施、管理和持续改进等工作,并进行内部质量审核。 2、组织对各项目部的质量考评工作,并将考核结果与管理人员及员工的工资奖金挂钩。 3、协助项目部对新接管物业项目进行验收并对遗留的质量问题实施跟踪。 4、负责组织制订各岗位工作标准、检验标准,确定检验与监督管理方式和程序、组织质量管理培训。 5、负责对各项目部日常管理工作的指导、检查和监督,并负责制定和不断改进监督检查、考评标准。 6、定期或不定期向主管领导和总经理报告工作进展,对存在的质量缺陷提出建设性合理化建议。 7、对监督检查工作中发现的问题,及时督促监督有关部门和人员进行整改,并及时将整改结果及相应的处罚措施向相关的项目负责人和主管领导反馈汇报。 8、严格执行质检工作细则和规程,协助相关部门做好对项目部的绩效考核 工作。 9、定期走访业主,征求业主对项目部物业管理质量的意见,并督导项目部整改。 10、负责对项目部申报的物料、工装、工具配件等进行审核后报领导审批,并根据领导审批后的材料计划单做好相应台账记录,定期与仓库和项目部进行帐物核对。 11、完成领导交办的其他事宜。

质检员岗位职责 1、熟悉所负责项目的合同内容、服务范围、人员配置等基本情况,熟悉各岗位工 作标准。 2、熟悉部门各项规章制度和工作细则,掌握质检考核标准。 3、认真按照部门工作计划和质检规程检查各项目部各项工作质量。 4、对较大型的项目,每个月进行一次全面的检查,认真填写检查表、业主意见调 查表及整改通知单,并存档。对小型项目,以抽查为主。 4、及时汇总质检结果并上报作为项目部绩效考核依据。 5、在质检中发现的质量问题应现场及时给予反馈、示范、纠正。 6、做好各类原始记录和台账。 7、完成领导交办的其他工作。 质检人员工作纪律要求 1、进行全面检查时,质检人员到达项目部后,应通知项目部负责人,在相关负责 人陪同下方可实施质检。 2、对小范围部分工作的检查,也可在检查后将检查结果及时反馈给项目负责人, 对不合格项及时进行纠错整改。 3、质检过程中,质检人员必须严格按《现场管理检查表》执行,一视同仁。 4、质检人员对检查结果必须实事求是,认真记录,不得隐瞒、歪曲、包庇。 5、质检人员应尊重被检项目部负责人及员工,做到有礼有节,文明质检。 6、对上次质检中出现的问题要重点进行复检。

质检部经理岗位职责

. 质检部经理岗位职责 岗位名称:质检部经理 直接上级:总经理 下属岗位:检验人员 岗位性质:负责全面主持本部的管理工作 管理权限:受总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理责任:对其分管的质量管理工作全面负责; 主要职责: 1、坚决服从总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导汇报; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行; 4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考 核,及时处理和解决各种质量纠纷; 5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理网络,制定和完善质量 管理目标负责制,确保产品质量的稳定提高; 6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维 修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平,加强对计量、质量人员培训考核力度,建立和完善计量、质量员执证上岗制度; 7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理; 8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验,传递质量信息; 9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调 查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷,并明确的提出处理意见。一般质量事故,由本部全权处理,重大质量事故,本部提出处理意见,报主管副总签署意见后,报总经理办公会议讨论,经总经理签字同意批准后,下文处理; 10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务,及时制订或修改并严格贯彻执行各项操 作规程,教育员工严格遵守技术经律; 11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查,及时择写质量市场调查 分析报告,提出改进意见和建议,为公司领导决策提供依据; 12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序,培训 专、兼职质量统计人员,提高其业务水平和工作质量; 13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报,对于重大事 故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报; 14、按时完成公司领导交办的其他工作任务;

质检部部门职能

质检部部门职能 1.主要职能: 1.1负责建立和健全公司的质量体系,?并负责保证质量体系的正常运行; 1.2负责参与编写公司的质量保证手册,?编写本部所承担的程序文件,并指导其他部门编写有关的程序文件; 1.3协助管理者代表做好程序文件的会审工作,?建立起符合ISO9000标准又符合本公司实际情况的文件化质量体系; 1.4负责内部质量审核计划的编制,组织和实施内部审核工作; 1.5拟定公司质量方针和目标,并分发各部门; 1.6负责全公司计量及理化工作;负责对工卡量具定期送检验机构校检计量,并保存记录; 1.7制定和完善各类产品《质量计划》,并负责记录、保管、分发;1.8制定和完善各项产品质量《检验规程》,并负责记录、保管、分发; 1.9制定和完善各项产品的《检验与试验计划》,并负责记录、保管、分发; 1.10负责对原材料、?外购(外协)件入厂、毛坯件的入厂检验工作; 1.11负责对车间在产品的质量控制点进行的半成品检验工作; 1.12负责成品入库的检验工作;负责产品合格证的签发工作; 1.13负责不合格品的控制,对不合格品判定、分类处置(让步接受、返工、返修、报废)、记录,并对返工产品控制; 1.14对不合格品、返工品、报废品的标识监控(如发现错误、不明等标识,可按公司规定对相关责任人提出考核); 1.15负责不合格品的定期统计分析(包括退货产品),形成《月份公司质量分析报告》,提交最高管理层; 1.16提出产品《不合格的识别、纠正预防计划》,提交最高管理层1.17负责对各项产品的质量检测报告(原材料材质单、入厂检验报告、半成品检验记录、成品全尺寸检验记录、称重记录、不合格品检验记录、返工返修记录、报废记录)进行归档保存;

质检部的安全职责

质检部的安全职责 一、目的 为了及时识别、获取和更新公司危化品安全标准化管理中有关危化品方面适用的法律、法规、标准及其它要求,并及时地传达给员工和其它有关方,提高员工的法律意识,规范公司的安全生产行为,以确保公司安全管理能持续的满足这些要求,特制定本制度。 二、适用范围 适用于企业对国家、地方、行业颁布的有关安全生产法律法规、条例、办法、标准及其它要求的识别、获取、宣传与更新的管理。 三、安全职责 1、质检部经理安全职责 1)在公司安委会的领导下,组织本部门人员认真学习有关企业安全知识;严格遵守安全操作规程。 2)参加公司组织的安全生产检查,经常深入现场。 3)搞好仓库和化验室防火、防盗、危险物品、气瓶和储运设施的安全管理工作。 4)危化品的储存和领用要实行双人管理、双人领用的原则,并留有领用记录。 ------------------------------------------------------ ---精品文档

5)做好各岗位人员的安全教育工作。按时参加班组安全活动和企业安全文化活动;积极献言献策。。 6)建立健全化验人员采样、分析、及仪器设备的使用等安全操作规章制度。 7)负责质量事故的调查、统计、上报工作。 2、质检部经理助理安全职责 1)协助部门经理制定本部门各岗位的安全管理制度,搞好本部门的安全管理工作。 2)按时参加本部门安全活动和企业安全文化活动,积极献言献策。 3)认真学习相关的企业安全知识,定期组织本部门员工进行培训、学习、演练。 4)经常深入现场,发现安全隐患及时处理或上报 5)负责化肥成品库、材料库、计量室的防火、防盗工作,履行承担的消防应急义务和演练工作。 6)协助经理做好化验室所用危化品的安全管理工作。 7)协助部门经理做好质量事故的调查、统计和上报工作。 3、化验室主任安全职责 1)负责化验室的安全管理工作,组织化验员学习并严格执行《安全操作规程》和各项安全制度。 ------------------------------------------------------ ---精品文档

质量管理主管岗位职责

质量管理主管岗位职责 1、设置目的 在总经理领导下开展日常工作,建立公司产品质量控制体系及标准,推进公司质量体系的运作与实施,对产品实现的必须过程进行监视和测量,确保产品要求得到满足,全面提升公司产品质量水平,从而有效提升客户满意度和公司的市场占有率; 2、工作职责 (1)组织领导公司年度质量目标组织制定技术标准、工艺标准、服务标准等文件,构建公司质量管理体系;并协调公司相关部门,根据公司实际情况和客观条件的变化对体系进行维护和监督; (2)组织编制符合ISO9001质量认证体系的质量手册和程序文件,并保证通过认证,并确保体系的推广、实施与监督;根据公司的质量目标,分解到各部门,协调、督导、综合各部门的质量管理工作,并负责组织公司质量管理体系的内审工作和管理评审工作; (3)负责公司计量仪器仪表的配备和管理工作,并负责对公司原辅材料、半成品和成品的送检工作。 (4)组织进行原辅材料的品质检验,严格把关;组织对产品质量进行验收、评价;组织、指导生产车间进行生产过程中的工序检验,依据技术文件组织对完工后的产成品进行出厂检验,保证产品合格出厂。 (5)负责公司产品质量的统计分析和改进工作,及时组织对不合格产品、质量事故的分析、评审,并提出处理意见。 (6)会同销售部门听取客户意见,组织对产品质量问题和客户意见进行分析,并提出改进措施,及时组织改进落后工艺及不规范操作;安排人员每月定期编制产品质量报表。(7)组织公司的质量培训,开展群众性的质量管理活动,巩固质量管理体系的群众基础。(8)本部门日常工作的安排、任务分配及监督、协调本部门人员完成本部门各项工作;积极参与部门员工的培训、考核等工作,通过激励机制挖掘员工潜力,达到开发和培养人才的目的。 (9)安排人员或自行对生产过程中的质量纪录进行收集、整理、归档管理。 3 、岗位职责工作细则 (1)做为质量管理主管是公司质量体系运行及产品质量保证第一责任人,承担着铸就“世铭转盘”品牌、确保产品品质、提升公司产品质量水平的重任。根据销售及开发任务,配合公司生产部门对产品生产实现过程中质量进行有效控制;保证生产活动顺利进行和完成生产计划及生产任务按期完成。 (2)做为质量管理主管首先承担生产质量责任。在生产过程中对产品质量进行动态管理和监控。 (3)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。负责质管员.管理人员的培训工作,制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。 (4)质量管理主管是质量体系运行第一责任人,认真编写质量管理体系文件并对其实施成果定期进行检查并记录。(每月进行,组织本部门人员及相关部门)(5)负责组织制订本部门的培训计划并负责组织实施和成果的检验;负责本部门整体培训效果的检查(通过组织考试和个案抽查进行培训成果的鉴定)。制订培训计划培训内容和考核机制并记录存档。

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