2.专升本考试-《旅游学概论》各章复习重点及问题设计-s笔记
旅游学概论各章复习重点及问题设计-笔记
第一章旅游的产生与发展
第一节原始社会的人类迁徙
一
1.旅游是从早期旅行发展而来的.
2.在新石器时代,畜牧业和原始农业开始形成和发展,导致人类历史上的第一次社会大分工的出现.
3.到新石器时代中期为止,由于缺乏劳动剩余物,人类还不存在有意识的自愿外出旅行的需要.
二
1 .为什么说人类的迁移活动不属于旅游活动? (问答)
答:由于社会经济条件的制约,这一时期的人类客观上既无旅行的物质基础,主观上也无外出旅行的愿望.当时人类迁移活动的被迫性和求生性都说明他们不属于现今意义上的旅行和旅游.
第二节人类旅行需要的产生
1社会生产力的加速发展,促使手工业成为专门性的行业,并从家庭中分离出来,出现了人类历史上的第二次社会大分工. (填空)
2随着商品生产和交换的发展,到原始社会瓦解和奴隶社会形成时期,开始出现专门从事商品交换的商人阶级,这便是第三次社会大分工.
3.罗马帝国时期旅店的产生,是在政府所社驿站的基础上发展起来的.
4.人类有意识的外出旅游活动适于原始社会末期,并在奴隶社会得到了迅速的发展.
5.”易经”上”观国之光”一词,为”观光”的由来(选择,填空
6人类最初的旅行是如何产生的? (问答)
答:旅行最初实际上不是消遣和度假,而是由于人们的现实主义以及扩大贸易,扩大对其他地区的了解和接触的需要所产生的一种活动.因而在最初的年代里,主要是商人开创了旅行的通路.
第三节社会的旅行发展
一中国封建社会时期的旅行发展
1.水陆交通是中国封建时期重要的交通方式.
2.秦朝的”驰道”和”直道”,”五尺道”和”新道”.
3这一时期旅行者是商人的商务旅行居多
二欧洲封建社会时期的旅行发展(看一下)
三封建社会旅行发展的特点(问答,选择)
1特点:a旅行的发展同国家的政治经济状况有直接联系.
b非经济的旅行活动虽然有新的发展和夸大,但这一时期商务旅行仍居主导地位.
c封建社会以农业经济为主,农业人口占统治地位.
d就非经济目的,特别是消遣性质的旅行而言,参加者多为帝王,官僚,封建贵族,地主等统治阶级及其附庸阶级.
中外封建时期再旅行发展的不同-----中国以经商为目的的旅行活动领先于西方.
第四节近代旅游和旅游业的开端
一产业革命对近代旅游的影响
1重大影响: (问答,选择)
第一,产业革命加速了城市化的进程,并且是许多人的生活地点从农村转移到工业城市. 第二,产业革命改变可人们的工作性质.
第三,产业革命带来了阶级关系的新变化.
第四,科学技术的进步,特别是蒸汽机技术再交通运输中的运用,使大规模的人员流动成为可能.
二, 旅游发展过程中的铁路时代.
优点: (选择)
1比乘公共马车旅行费用低廉.
2使旅行速度大大加快.
3运载能力大大高于公共马车.
4人们外出活动的半径得以增加.
三托马斯.库克的活动于旅游业的诞生(填空,选择)
1英国人托马斯.库克开创了近代旅游及旅游业的先河.
2一八四一年七月五日, 托马斯.库克用(包租火车)的方式组织了一次团体旅游.
这次目的是参加(禁酒大会)
3这次活动标志这近代旅游及旅游业的开端,原因是?(或活动的特点)
a这次活动有广泛的公众性.
b托马斯.库克不仅本人发起,筹备和组织,且始终陪团照顾.
C参加者规模直达再当时是空前的.
D为托马斯.库克旅行社的建立奠定了基础并提供应验.
3一八四五年, 托马斯.库克首次组织团体消遣旅游.
特点:第一出于纯商业性的目的.
第二在外过夜数天的长途旅游.
第三之前,托马斯.库克做了大量的限期考察.
第四编写并出版了世界上第一本旅游指南{利物浦之行手册}
第五托马斯.库克不仅本人陪团和作导游,还在沿途雇佣了地方导游
4一八六五年” 托马斯.库克父子公司”.成立
5托马斯.库克旅行社的问世标志了近代旅游也的诞生.
第四节科学技术的发展及其对旅游活动的影响(填空,选择)
1世界上第一驾飞机于1914年在美国开始飞行.
2伦敦至巴黎的定期客运航班首次于1919年8月25日开航.
3新航线的失败原因;
第一当时的飞机制造技术落后
第二人们对航空飞行有恐惧
第三机票的价格缺乏竞争力
4内燃机的出现预示者近代旅游开始向现代旅游的过渡,喷气推进技术在民航中的应用
标志了现代旅游的产生.
第五节现代旅游迅速发展的原因
一现代旅游的概念(名词解释)
现代旅游------指第二次世界大战结束以后,特别是本世纪60年代以来,迅速普及于世
界各地的社会化旅游活动.
二战后旅游迅速发展的原因(问答,选择)
原因:
第一战后世界人口迅速增加.
第二战后世界经济迅速发展.
第三交通运输工具的进步缩短了旅途的时间间距.
第四生产自动化程度的提高使劳动者的带薪假期得以增加.
第五战后各国城市化进程普遍加快.
第六战后世界各国的教育事业不断想新的广度和深度发展.(人们求知欲的增加)
总之要从需求和供给来解释.从供给来看其一是廉价团体包价旅游的发展.其二是许多
国家的政府为了发展本国的旅游也,采取了支持和鼓励的措施.
第二章旅游的概念.性质和特点
第一节旅游的概念
一旅游定义的类型
分为两类:一类是概念性定义,另一类是技术性定义,
二作为旅游学研究对象的旅游之定义(名词解释)
1 艾斯特定义:旅游是非定居者的旅行和暂时居留引起的现象和关系的总合,这些人不
会导致长期定居,并且不牵制任何赚钱的活动.(此定义为重点,其他定义了解一下)
2 艾斯特定义的特点:异地性,暂时性,非就业性
3 旅游的定义概括为:旅游是非定居者出于和平的旅行和逗留引起的现象和关系的总合, 这些人不会导致在旅游地定居和就业.
第二节旅游活动的类型
一划分标准 (选择题)
1按地理范围 2按旅行距离 3按外出旅游的目的归属 4按组织形式
5按计划方式 6按费用来源 7按旅行方式 8按活动内容
(此内容易出选择题,要在给出的旅游活动中对号入坐)
二国际旅游(填空, 名词解释)
1国际旅游:一个国家的具名跨越国界刀另一个或几个国家去访问的旅游活动.
2 国际旅游分两类:一是入境旅游,二是出境旅游.
3 港澳台同胞来大陆旅游是入境旅游.
4按在旅游目的国停留时间的长短,分为过夜的国际旅游和不过夜的国际一日游.
三国内旅游(填空, 名词解释)
1国内旅游:人们在居住国境内开展的旅游活动,指一个国家的居民离开自己的常住地到本国境内其他地方去旅行的旅游活动.
2 不属于居民的常住外国人在境内的旅游活动也属于国内旅游.(判断题)
3也可以根据在目的地停留时间,分为过夜和不过夜的一日游.
四国内旅游和国际旅游的差别(问答题)
1最根本差别:是否跨越国界
2 具体差别:
第一,国内旅游消费低,国际旅游消费较高.
第二,逗留时间上,国内旅游这较短,国际旅游比前者长.
第三,便利程度上,国内旅游很少游语言障碍,不需手续,而国际旅游游语言障碍,还要办手续.
第四,经济作用上看,国内旅游是国内财富的重新分配,总量不变.国际旅游造成国家之间的财富转移.
第二节旅游活动的性质
一旅游活动是多种现象的总合体现
总之旅游体现在社会现象,文化,经济和政治等面.
二旅游活动的性质
1闲暇活动,是人们从日常生活中解脱出来的一种手段,是一种暂时或短期性的特殊生活方式.
2以不同地域间的人员流动为特征,设计经济和政治等许多方面的社会文化活动.
第三节旅游活动的特点 (选择)
一普及性
1 wto在1980年发表的{马尼拉宣言}提出---旅游也是人类社会基本需要之一.
2了解大众旅游,奖励旅游,和社会旅游的含义
3奖励旅游始自60年代的美国(和带薪假期要区别开)
看----奖励旅游为何会迅速扩大
二持续性(增长趋势的持续性)
三地理集中性
全世界的国际旅游活动总人次中,欧洲最多,其次是美洲.
四季节性
1旺季---一年中旅游者来访人数明显较多的时期
淡季----明显较少的时期
2 季节性形成的原因(问答题)
从目的地和客源地找原因,包括气候,旅游目的,带薪假期.真正对旅游季节性形成游重大影响的是消遣旅游.
3战后各国情况(问答题选择)
第一,来自社会上层的旅游者占绝对统治比例,该国旅游的季节性很小
第二,事务旅游者占绝大多数比例,季节性分布也不集中.
第三,消遣旅游占绝大比例,季节性很强.
第四,社会经济发展到相当搞的阶段,居民收入高,季节性减弱.
第四节衡量旅游发展状况的指标(选择和填空)
一旅游人数
分为来访人数和出访人数.实际上,通常以(人次)为单位衡量来访或出访数量.
二旅游收入和旅游支出
1旅游收入和旅游支出的定义(了解)
2 国内旅游收入和国际旅游收入的定义(了解)
3国内旅游收入和国际旅游支出的定义(了解)
4方法---银行报告法,估测法,混合法或综合法
三,人均停留天数
1人均停留天数指来访旅游者在目的地的平均停留天数,也可用人均过夜次数表示. 第三章旅游者
第一节旅游者的基本概念
一以国际联盟的解释
外国旅游者------离开自己第居住国,到另一个国家访问至少24小时的人
要会区分旅游者的范围.(判断,选择)
二罗马会议(1963)定义(名词解释)
1凡纳入旅游统计中的来访人员统成为”游客”
2”游客”分两类:一是在目的地停留过夜的为旅游者.二是不过夜,当日返回的游客,为
一日游游客.(问答---标准是如何界定的,特点如何?)
三我国的统计口径(如何界定的?)
1凡纳入我国旅游统计的来华旅游入境人员通称为(来华)海外游客
2知道海外游客的类型,会区分游客是否为海外游客(判断,选择)
3海外游客分为海外旅游者和海外一日游游客.
四国内旅游者的界定
界定问题由于没有统一标准,大体看一下各国的标准
五 .我国国内旅游统计中的界定(判断,选择)
1对纳入国内了旅游统计范围对人员统称为国内游客.
2国内游客停留时间不超过6个月,主要目的不是通过从事的活动获取报酬.
3国内游客分两类,-------国内旅游者和国内一日游游客
4不列入国内游客统计的人员类型和属于国内游客来出判断
第二节决定个人旅游需求的客观因素
一足够的可随意支配收入(名词解释)
1可支配收入---个人或家庭的收入中扣除全部的纳税后的收入部门.
可随意支配收入---个人或家庭的收入中扣除全部的纳税和社会消费,以及日常生活
必须消费部分后余下的收入部分.
2可随意支配收入的水平决定者一个人的旅游支付能力,因影响着一个人能否成为旅游者.
可随意支配收入水平是决定个人旅游需求的重要经济因素.
二足够的闲暇时间(名词解释)
1闲暇时间也称自由时间或可随意支配时间
2闲暇时间----在日常工作,学习,生活以及其他必须时间外,可用以自由支配,从事消遣
娱乐或自己乐于从事的任何其他区事情的时间.
3闲暇时间分为---每日闲暇,每周闲暇.公共假日,带薪假期
4带薪假期是法国第一个立法形式规定的
三其他客观因素
有许多社会经济因素和个人因素
例如身体和家庭拖累状况
第三节决定个人旅游需求的主观因素
一旅游动机与个人需要
1旅游动机指促发一个人有意于旅游以及到何处去,作何种旅游的内在驱动力(名词解释)
2亚伯拉罕.马斯洛的需要层次理论(选择,问答)
从低到高----生理需要,安全需要,爱的需要,受尊重的需要,自我实现的需要
二旅游动机的类型(问答---简述旅游动机的类型?)
罗伯特.w.麦金托什提出四种类型(知道怎样对号入坐)
第一身体方面的动机
第二文化方面的动机
第三人际方面的动机
第四地位和声望方面的动机
三影响旅游动机的因素
1在影响旅游动机的个人因素中,一个人的个性心理起着首要作用.
2美国学者斯坦利.c.帕罗格提出的心理类型模式(分为五种类型)
分别为自我中心型,近自我中心型,中间型,近多中心型,多中心型.
自我中心型喜欢安逸,轻松,活动两小的活动,思想谨慎,多忧多虑,不爱冒险.
多中心型思想开阔,兴趣广泛多变,行为上喜欢奇新,好冒险,活动量大,不随大流.
3多中心型旅游者是新旅游地的开发者和开拓者.是旅游大军的先头部队.(选择,判断) 4影响旅游动机的个人因素中还有个人的文化与修养以及年龄和性别.
此外还要注意有些客观外界因素入社会历史条件,家庭及个人经济条件.
四认识意义
1客观因素是保证条件,主观因素是根本内因.
2旅游经营者可采取主动行动,利用各种宣传和促销手段,激发人们对本目的地过企业产品的兴趣.
(客观和主观因素加起来可出决定个人旅游需求的主要因素是什么)
第四节旅游者类型及其需求特点
(分析不同类型旅游者的需求特点?)
一世界旅游组织对旅行社对的分类
1 世界旅游组织将旅游者分为纳入旅游统计者和不纳入旅游统计者两类.
(要会区分两类旅游者,此处出选择判断)
2 纳入旅游统计者统称为游客
游客分二类.
一类是旅游者----在访问目的地至少过夜一次的游客.
另一类是短程旅游者-----在访问目的地不过夜的游客
二旅游者的类型(问答,选择)
(一) 消遣型旅游者的特点
第一,在全部旅游者人数中占比例最大
第二,季节性很强
第三,对目的地和旅行方式的选择及出发时间选择方面游较大的选择自由
第四,在旅游目的地的停留时间一般较长
(二) 差旅型旅游者的特点
第一,人数相对少,但出行次数频繁.
第二,不受或没有季节性
第三,对目的地的选择自由度较小,或没有选择余地
第四,强调舒适和方便,消费较高.
第五,价格方面不大敏感
(三) 家庭及个人事务型旅游者的特点
季节性较差和差旅型旅游者的特点类似,对价格敏感方面和消遣型旅游者的特点类似,
对目的地选择又和差旅型旅游者相同
第四章旅游资源
第一节旅游资源的基本概念
一旅游资源定义(名词解释)
旅游资源的理论核心是吸引力因素.凡是能造就定义旅游者具有吸引力环境的自然事物,文化事物,社会事物或其他任何客观事物,都可构成旅游资源.
二旅游资源的分类(选择和问答,判断)----根据表现内容的基本属性划分
(一)自然旅游资源
自然旅游资源指以大自然造物为吸引力本源的旅游资源(名词解释)
1气候条件
2风光地貌或自然景观
3动植物资源
4天然疗养条件
(二)人文旅游资源
人文旅游资源指以社会文化事物为吸引力本源的旅游资源. (名词解释)
1历史文物古迹
2民族文化及有关场所
3有影响的国际性体育和文化事件
(四) 其他旅游资源----除上面两个之外的
1经济建设成就
2科技发展成就
3社会发展成就
4目的地居民对来访者的友善和好客态度
三旅游资源的特点------(列举并解释旅游资源的特点)
从五个方面解释说明
1多样性---表现形式上多样
2吸引力的定向性----只能吸引某些市场部分
3垄断性-----地理上的不可移动
4易损性----保护不当容易受损
5可创新性----认为创造新的旅游资源
四旅游资源的重要性
1旅游资源带来纯经济剩余,--- 旅游资源带来的旅游业收入扣除开发和经营所需费用后剩余的纯收益.
2旅游资源的价值大小取决于本身固有的质量和其坐落地点的结合情况
3一个国家或地区旅游业的成功,最根本取决于它拥有的旅游资源的数量和质量.在于坐落的地理位置和可进入性程度,在于客源地居民对这些旅游资源的必要了解
第二节旅游资源的开发
一现实旅游资源和潜在旅游资源(名词解释)
1现实旅游资源-----不仅本生有魅力而且几经有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源.
2潜在旅游资源-----指那些本身可能具有某诱人的特色,但由受该低的交通条件或其他接待条件的影响,尚不大为人所知或暂时无法使很多游客前来观赏的吸引因素.
二开发工作的必要性
1开发的目的是为了巩固或完善和提高旅游资源的吸引力.
2旅游点的生命周期-----分为初创期,成长期,成熟期,衰退期.
3应当采取措施延长市场寿命,不断来发,更新,和再生其吸引力.
三旅游资源的评价
1评价的目的----分析其开发的价值,以便确定其开发后的吸引力方向和开发的规模. 2评价标准-----例如.美学标准,社会标准或历史标准,以市场为标准.
四开发项目的可行性研究
1 开发者的实力和资格
2 分析和预测市场需求
3 分析项目开发和经营的微观条件
4 分析当地宏观社会经济条件
五旅游资源开发工作的首要内容(名词解释)
1 提高旅游资源所在地的可进入性
可进入性---旅游目的地统外界的交通联系以及旅游目的地内部交通运输的畅通和便利程度.
2 建设和完善旅游基础设施(名词解释)
-------------凡属主要使用者为当地居民但也必须像旅游者提供或旅游者也必须依赖的设施
包括------(1) 一般公用事业设施
(2) 满足现代社会生活所需要的基本设施或条件
(3) 建设旅游上层设施---------即虽然也可提供当地居使用但主要供旅游者使用的设施(名词解释)
(4)旅游景点的建设与管理
(5)培训能够提供专业服务的人员
六开发工作的原则(选择和问答)
1 突出独特型的原则
(1) 尽可能保持自然和历史形成的原始风貌.
(2) 尽量选择利用带有”最”字的旅游资源项目
(3) 努力反映当地的文化特点
2力求经济的原则
首先,旅游资源的开发必须服从当地经济发展的需要.
其次,根据自己的经济实力和有关开发项目的投资效益预测.尽量利用本国或当地的原材料.
3注意保护环境的原则
4综合开发的原则
第三节旅游资源的保护
一,保护与开发的辩证关系
从某种意义上说,来发本身就意味着破坏,但不能为了保护而反对开发它们,要对它们加以利用,保护的目的是为了利用,因而两者之间没有也不应有根本的冲突本
二旅游资源遭受损害和破坏的原因
基本上可以分为自然作用和认为作用两大类。
三保护工作的原则与措施
保护可以分为积极的保护和消极的保护。
具体原则应该是以防为主，以治为辅，防治结合，运用法律，行政，经济和技术手段，注意加强对旅游资源的管理和保护。
第五章旅游业
第一节旅游业的概念
一旅游业的定义（名词解释）
旅游业是以旅游者为对象，为其旅游活动创造偏离条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。
二旅游业的构成
主要有5部分―――旅行社，交通运输部门，住宿业部门，旅游场所经营部门，各级旅游管理组织，前三种是旅游业的3大支柱。
第二节旅游业在推动旅游发展中的作用
首先体现在它是旅游供给的重要提供者。
其次是它的组织作用。
第三是它对旅游活动的便利作用。
第三节旅游业的性质和特点
一旅游业的性质（选择）
旅游业是一项经济性产业
二旅游业的基本特点
1 综合性产业
2 劳动密集型的服务产业
判定是否为劳动密集型产业看其工资成本在其全部营业成本中和费用中所占的比例高低。
3 是一种政治性很强的行业
第四节旅行社
一定义
1996年『旅行社管理条例』
旅行社―――有营业目的，从事旅游业服务的企业。（名词解释）
二旅行社的分类
（一）外国的旅行社分类
1旅游批发经营商（旅游批发商和旅游经营商）
2旅游零售商――以旅游代理商为代表
（二）我国旅行社的分类
『条例』分为国际旅行社和国内旅行社。
四旅行社的作用（问答）
1旅游活动的组织者
2旅游产品的销售渠道
3旅游业的先锋
五旅行社开展业务的主要方式
1 报价旅游（选择）
首次 1922年5月劳动者旅行协会英国
英国地平线假日旅游公司 1950年航空包价旅游服务
包价的优点————第一是方便易行，免除一切后顾之忧。
第二是在价格上有优惠折扣。
3 散客旅游
费用比包价昂贵
但选择余地大，比较自由。
第五节饭店与住宿业
一饭店星级标准要点（填空）
按星级划分饭店等级的一般标准是：
一星：设备简单，提供食、宿两项最基本的饭店产品，能满足客人基本的旅行需要。设施和服务符合国际流行的基本水平。
二星：设备一般，除食宿基本设施外，还设有简单的小卖部、邮电、理发等便利设施。服务质量较好。
三星：设备齐全，有多种综合服务设施。服务质量较高。
四星：设备豪华，服务设施完善，服务项目健全。服务质量优秀。．
五星：这是饭店的最高等级，其设备、设施、服务项目设置和服务质量均为世界饭店业的最高水平。
二评星工作原则（4条）
(1)参加等级评定的饭店必须要有一年以上的营业历史；
(2)一个饭店的等级应通过多次调查后才能评定；
(3)饭店等级的高低通常不受规模大小的限制；
(4)评定后的等级并非永久不变，根据对其执行标准的检查结果，可予更改。
三饭店在目的地社会经济中的作用（问答）
1饭店为洽谈业务，举行会议，文化娱乐等活动提供场所和便利服务方面起重要作用。2饭店是旅游创收的重要基地
3饭店是地区发展和创造就业的重要促进者
4饭店是旅游和社交活动的重要场所
四饭店业中的集团化经营
（一）饭店连锁集团
优势：
1资本优势
2技术经济优势
3市场营销优势
4物资采购优势
5管理方面的优势
6风险扩散优势
（二）连锁集团成员饭店的类型
1连锁公司有自己的产权并经营自己的饭店
2连锁公司租来经营的饭店
3由连锁公司代理经营的饭店
4成员饭店是饭店根据同连锁公司签订的特许协议
（三）饭店合作集团
1市场营销合作集团
2物资采购合作集团
3人员培训合作集团
4预定系统合作组织
第六节旅游交通
一旅游交通的任务和作用
旅游交通指旅游者利用某种手段和途径，实现从一个地点到达另一个地点的空间转移过程。
作用――1 从需求方面，是旅游者完成旅游活动的先决条件
2从供给看，是发展旅游业的命脉
二主要的旅行方式（选择）―――大体看一下就可
此部分要注意许多的第一次和例子
三我国旅游交通的发展与问题
1运力不足的问题
2各种机动车俩和非机动车辆混杂行驶
3交通运输部门的服务质量落后于其他旅游服务部门
四影响旅游者选择旅行方式的因素（选择）
1旅游目的
2运输价格
3旅行距离
4旅行偏好和经验
第七节旅游景点
一旅游景点的定义
定义――由某一旅游组织或企业对其行使管理的旅游景点。
特点――－专用性，长久性，可控性
二旅游景点的类型（非重点）
三旅游景点在旅游业中的地位
记住它是旅游精华的场所且居于中心的地位
四景点经营中应注重的问题
1竞争状况
2顾客需求层次的提高
3新技术的发展
第八节旅游业的产品
一概念
旅游产品分为总体和单项旅游产品
二特点（选择）
1无形性
2不可转移性
3不可储存性
4生产与消费同步性
5综合性
最后两个问题大体看一下书
第六章旅游组织
这一章主要是记住各个组织的简写，年份，和地址
第一节政府对旅游发展的干预（看一下书即可）
一国家政府支持发展旅游和旅游业的动机
（一）政治动机
（二）社会发展动机
（三）经济动机
二政府干预旅游发展的必要性
三政府干预旅游发展的手段
1 需求管理手段
（1）目的地的宣传与促销
（2）提供信息服务
（3）控制价格去影响需求
（4）控制游客进入量
2 供给管理手段
（1）控制土地用途
（2）对建筑物管制
（3）市场管制
（4）特别征税
（5）投资鼓励政策
第二节国家旅游组织
一国家旅游组织及其设立形式
（WTO）国家旅游组织指一个国家中为国家政府承认，负责管理全国旅游事务的组织。设立形式分为：
1是国家政府的一个部门
2 半官方组织
3民间组织
二各国国家旅游组织的差异原因
1 国家政治经济制度
2旅游业发达水平
3旅游业在国民经济中的地位
第三节我国的旅游组织
一旅游行政组织
国家旅游组织
我国的构架旅游局前身是1964年成立的中国旅行游览事业管理局（记住）
二旅游行业组织
资源平等基础上组成的行业协会，非营利性。
三旅游教育与学术组织
高等旅游院校协作会和中国旅游未来学会。
第四节国际旅游组织
一现状
1967年为国际旅游年
各个旅游组织的英文简称要会区分（选择）
二与我国有关的国际旅游组织
1世界旅游组织（WTO）
总部在马德里，我国于1983年加入，为第106个成员。
2 太平洋亚洲旅游协会（PATA）
成立于1951年，总部在美国的旧金山，我国1993年加入。
3国际航空运输协会（IATA）
成立于1945年，
4国际民航组织（ICAO）
成立于1947年，总部在加拿大的蒙特利尔。我国于1974年加入。
5世界旅行社协会联合会（UFTAA）
总部在比利时的布鲁赛尔。我国于1995年加入
6国际旅馆协会（IHA）
成立于1947年，总部在巴黎。我国于1994年3月加入。
第七章旅游市场
第一节旅游市场的概念
指的是旅游需求市场或旅游客源市场
第二节旅游市场的划分
一划分的概念和意义
也称为旅游市场细分化，指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点分解或划分为不同的消费者群的过程
意义：1有助于选定目标市场
2有助于有针对性的开发产品
3有利于有针对性的开展促销
二划分方法
1 以地理因素为标准
2以旅游消费者的某些特点为标准进行划分
第三节全球国际旅游客流状况
重点记住欧洲是世界上接待国际旅游的中心地区
国际旅游客流规律：
1近距离的出国旅游，特别是前往邻国的国际旅游。一直占据绝大比重。
2远程国际旅游而言，其主要客流发生于欧洲，美洲，东亚和太平洋地区。
3随着亚太经济的发展，该地区在世界国际旅游中的地位迅速上升。
第四节我国旅游业的国际客流
一现状
有三部分组成
1外国人
2海外华侨
3港奥台同胞
二有组织接待的来华旅游者人数――指来华旅游入境者中由我国的旅行社以及中央部委。群众团体和其他单位接待的人数。
三重点客源市场的选择（看一下书）
四我国旅游业的主要海外客源市场
（一）近程市场
1港奥台地区市场
2日本市场
3韩国市场
4俄罗斯市场
5东盟市场
6澳大利亚市场
7中东市场
（二）远程市场
1北美市场
2西欧市场
第五节我国旅游也在国际市场竞争中存在的问题
1 我国的地理位置距离世界上大多数主要国际客源产生地较远
2距离主要客源国较远的旅游目的地最容易受经济危机和世界油价上涨的打击
3我国旅游产品的开发和质量尚存在问题
4市场宣传和海外促销仍有待进一步改进
第八章旅游的影响（问答题）
第一节旅游的经济影响
一对经济发展的积极影响
1增加外汇收入，平衡国际收支。
2有助于货币回笼。
3增加目的地经济收入。
4带动相关行业的发展
5增加政府税收。
6平衡地区经济发展，缩小地区差别。
7增加就业机会。
二消极方面的影响
1可能引起物价上涨
2有可能影响产业结构发生不利变化
3过重依赖旅游业会影响国民经济的稳定。
第二节旅游促进接待地区经济发展的理论依据
旅游乘数是用来测定单位旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数旅游乘数的类型：
1营业额或营业收入乘数
2产出乘数
3收入乘数
4就业乘数
影响旅游乘数效应的因素
1漏损量的大小
2接待国的产业结构和生产能力
第三节旅游的社会文化影响
一积极方面的影响
1有助于提高民族素质
2有助于增进国际间的相互了解
3有助于促进民族文化的保护和发展
4有助于推动科学技术的交流和发展
5有助于促进生活环境的改善
二消极方面的影响
1不良的示范效应
2 干扰目的地居民的生活
3当地文化被不正当的商品牌化
三正确认识旅游的社会文化影响
18世纪，亚当。斯密观查了当时欧洲学生的修学“大旅游”（选择）
第四节；旅游的环境影响
一积极方面的直接影响
1使历史建筑和古迹遗址得到维护，恢复和修整。
2使休闲和娱乐场所以及相关设施的数量得以增加。
3使道路，交通运输服务等基础设施得以重视和维持。
4使旅游接待地区的环境卫生得以重视和维持。
二消极方面的直接影响
1使当地水和空气的质量下降并使噪声增加。
2使人口密度增大，交通阻塞，造成当地居民的生活空间相对缩小。
3使当地的历史古迹的原始风貌甚至寿命受到威胁。
4加剧了对自然环境和生态系统的损坏及破坏。
5旅游接待设施的过度开发和建设，使当地原有的自然景观遭到破坏。
第五节可持续旅游发展
一含义
1987年，布仑特兰报告指出，。
满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足其自身需要的能力。
二内容（问答）
1增进人们对旅游所产生的环境影响于经济影响的理解
2促进旅游的公平发展
3改善旅游接待地区的生活质量
4向旅游者提供高质量的旅游经历
三实现客持续旅游发展的关键
核心问题是――改地的旅游承载力即一个旅游目的地在不至于导致当地环境和来访游客经历的质量出现不可接受的下降这一前提下，所能吸纳外来游客的最大能力。
预防和控制措施
1端正认识
2加强旅游规划，防止超负荷发展
3健全法制，加强管理
4加强宣传教育，进行旅游伦理建设
围城第五章读书笔记
围城第五章读书笔记 围城第五章读书笔记又读《围城》，感觉很不同，尤其是对于孙柔嘉的印象，感觉孙柔嘉并非如大多数人的评价，处心积虑，把方鸿渐拖入围城，他反而是认准目标，努力实践，不离不弃，对生活、对家庭从来没有失去信心的正面形象。 相对几乎所有男人的梦中情人唐晓芙而言，孙柔嘉更是一个活生生的人，而不是一个象征，一个理想。 在《围城》里，身逢乱世的人们，过着颠沛流离的生活，以知识分子为主的主人公，活在自己的围城里，面对着转瞬即逝的财富、事业和爱情，经历着人生的幻灭，电光石火的美妙，注定只是回首的惘然。 在乱世，活着就是一种成就。 当然，钱钟书之写《围城》，对于战争只是点到为止，书中的人物并没有在战争中悄然而逝，他们依然以一种常态生存，战争对于他们仅是一种不和谐音，一种避重就轻的背景音乐。 无论是在战争年代还是在和平时期，总有一些东西会深留在人心中，吹尽黄沙始见金，那些人性的美好，人格的魅力，对于生活的挚爱，是怎样的围城都不能围困，多久的历史都不会冲淡的。
围城第五章读书笔记终于将围城的故事读完了。我很少会完完整整地将一本书读完，但《围城》确是个例外，感怀与自己成长路上“围城”的困惑，想从中获得解答一样，我希望自己快快读完它;而这部妙语连珠的书也使得读者读之并不乏味。 我羡慕钱钟书的“痴人痴福”，还有就是他的好记性和从小养成的读书的好习惯，以及他对生活的乐观豁达，自己找乐子。 学者之为学者并非偶然。 对《围城》这本书，我也在边读边寻找这些虚构人物身上的真实人物的影子。那些人物是那么贴切和生动，栩栩如生，让我觉得似乎某个角色就是我的某个身边的熟人。其实我想凡人总是可以从这些小人物的身上发现自己的影子。 围城中的比喻运用得让我叹服，甚至可以有让人回味的余地，它不是某几句话写得精恰，而是整段话，或者就是你一口气读完的这本书。 我觉得赵辛楣这个人物最讨我的好，我很喜欢这个人物——知世事却不世故，精明、智慧又不算计，处世灵活却够不上圆滑(当然仅仅是我自己个人的观点)。而《围城》电视剧中他的扮演者是英达。所以就更平添了我对这个人物的几分关切和喜爱。 书中的对话也比较精彩，至少我认为对我是有教育意义
语言学教程[第五章意义]山东大学期末考试知识点复习.
第五章意义 复习笔记 I.语义学 语义学是对语言单位,尤其是词和句子的意义的研究。 II.意义 1.意义 在语言学中,意义是指语言所表达的关于现实世界或者想象中的世界的想法。 2.内涵 按照哲学界的用法,内涵和外延相对,指的是一个词所指称的实体的特性。 3.外延 外延涉及语言单位跟非语言实体之间的关系。在这个意义上,它跟指称意义是一样的。 4.意义的不同类型 (1概念意义 逻辑的、认知的、外延的内容。 (2联想意义 ①内涵意义:通过语言所指所传达的意义。 ②社会意义:所传达的关于语言使用的社会环境的意义。 ③感情意义:所传达的关于说话人/作者感情、态度方面的意义。
④反射意义:通过同一表达方式的其他意思所传达的意义。 ⑤搭配意义:通过词语的常用搭配而传达的意义。 (3主位意义 通过顺序和重音这种组织信息的方式所传达的意义。主位意义是最边缘的意义,因为它只由语序及重音所决定。 5.语境论 语境论是建立在如下假设之上:意义源于语境,存在于语境。语境有两种:情景语境和上下文。所有的话语都是在特定的时空情景下产生的,除了话语产生的时间地点以外,情景因素还包括说话人和听话人、他们当时的行为以及情景中所存在的物与事。 上下文不仅涉及词与其他词的搭配,这种搭配构成词义的一部分,即搭配意义,它也涉及特定话语的前后部分。 6.行为主义 行为主义理论把意义定义为说话者说话的环境以及听者的反应。 Ⅲ.指称理论 1.定义 把词语意义跟它所指称或所代表的事物联系起来的理论,叫做指称理论。 2.语义三角 奥格登和理查兹在《意义的意义》一书中提出了语义三角的理论。他们认为词与所指事物之间没有直接的关系。它们是以概念为中介的。概念是抽象的,没有物质存在,只能通过我们的思维来感知。
室内设计概论读书笔记
室内设计概论读书笔记 第一章．导论。 第一节． 室内空间设计的概念与定义。室内设计已逐渐成为完善整体建筑环境的组成部分，使建筑 设计不可分割的重要内容，它受建筑设计制约较大，是对建筑设计的继续、深化、发展以 及修改和创新，它综合考虑功能、形式、材料、设备、技术、造价等多种因素，注重视觉 环境、心理环境、物理环境、技术构造和文化内涵的的营造，是物质与精神、科学与艺术、理性与感性并重的一门学科。 室内空间设计是人类历史发展出来的，通过科学技术与美学的紧密结合，为提高人的便利 性与舒适性，协调社会活动与发展文化，并提高建成环境品质的综合设计行为。 室内设计与建筑设计、装潢设计、装修设计的不同。具体从以下方面理解：（1）室内空间设计是根据建筑物的使用性质、所处环境和相应标准，运用现代物质技术手段和建筑美学 原理，创造出功能合理、舒适美观、满足人们物质和精神生活需要的室内空间环境的一门 实用艺术。（2）室内设计是建筑设计的有机组成部分，同时又是对建筑空间进行划分的二次设计。(3)室内装饰、室内装潢是着重从外表的视觉意识的角度来探讨、研究并解决问题。而室内装修则突出工程技术、施工工艺等方面，是指对建筑工程完成之后，进行的各个界面、构建等的建筑工程。（4）室内空间设计既与人们所认同的建筑设计体系相区别，还与大众认可装饰、装潢、装修等概念对空间所坐的工作与设计改造不同。 第二节．室内设计相关专业知识。 室内设计相关知识中，室内材料学、室内声学、室内色彩学和光与环境属于室内物理性学 科的一部分。同时，建筑与室内结构学、环境心理学与社会心理学也是室内设计专业不能 了解的室内设计相关知识。 第三节．室内设计的程序步骤。 （1）现有的条件与考查。（2）方案的概念与形成。（3）方案的明确与深化。（4）方案的全面深化。（5）设计的确认与实施。 第二章．室内设计的发展史。 第三章．室内空间设计。 第一节．室内空间的概念及标准。 一实用是指满足使用功能，即创造出是生活更加便利的环境。经济是指在选择和实用材料时，设计方案应自然，经济，仅靠高档和昂贵的材料并不能形成好的空间设计，要根据
财务管理第五章学习笔记
第五章营运资金管理 一、营运资金的定义和特点 营运资金=流动资产-流动负债 特点：⑴来源具有灵活多样性 ⑵数量具有波动性 ⑶周转具有短期性 ⑷实物形态具有变动性和易变现性 二、营运资金管理战略： 1.流动资产投资战略： ⑴紧缩的：较低的流动资产—销售收入比率 ⑵宽松的：高水平的流动资产—销售收入比率 影响因素：取决于该公司对风险和收益的权衡特性，公司债权人产生因素及决策者对此都有影响。 2.流动资产融资战略： ⑴期限匹配 ①波动性流动资产=短期融资 ②永久性流动资产+固定资产=长期资金 ⑵保守融资 ①短期融资=部分波动性流动资产 ②长期资金=永久性流动资产+固定资产+部分波动性流动资产 ⑶激进融资 ①短期融资>波动性流动资产+部分永久性流动资产 ②长期资金=固定资产+部分永久性流动资产 三、现金持有的动机： 1.交易性需求：为维持日常周转及正常销售水平 2.预防性需求：应付突发事件→取决于 ①愿意冒缺少现金风险的程度 ②对现金收支预测的可靠程度
③临时融资能力 3.投机性需求：抓住投资机会 四、目标现金余额的确定： 1.成本模型： ⑴机会成本→正相关 ⑵管理成本：属于固定成本，非相关成本 ⑶短缺成本→正相关 2.随机模型（米勒-奥尔模型） R=（3bδ2/4i）1/3+L b→转换成本δ→变动标准 i→日现金成本 H-R=2（R-L） R→回归线 H→最高控制线 五、现金管理模式： 1.收支两条线管理模式： ⑴流向两个帐户：收入和支出户 ⑵流量最低限额奖金占用 ⑶流程制定规章制度 3.集团企业资金集中管理模式： 统收统支；垫付备用金；结算中心；内部银行；财务公司 六、现金周转期=①+②-③ ①存货周转期=平均存货/平均每天销货成本 ②应收帐款周转期=平均应收帐款/每天销售收入 ③应付帐款周转期=平均应付帐款/每天销货成本 七、现金管理： 1.收款管理：邮寄浮动期；处理浮动期；结算浮动期 2.付款管理： ①使用现金浮游量（类似于未达帐项中企业帐户与银行帐户余额之差 ②推迟应付款的支付 ③汇票代替支票 ④改进员工工资支付模式 ⑤透支
第五章 生态系统及其稳定性(笔记)
第五章 生态系统及其稳定性 第 1 节 生态系统的结构 一、生态系统 1.概念：由生物群落与它的无机环境相互作用而形成的一个统一整体，叫做生态系统。 生态系统=群落+无机环境 生态系统可大可小，把地球看做最大的生态系统，就是生物圈。 2.类型： 二、生态系统的结构：成分+食物链、食物网（营养结构） 1.生态系统的成分：非生物的物质和能量（无机环境）+[生产者+消费者+分解者]（生物群落） （1）非生物的物质和能量：阳光、热能、空气、水、无机盐等。生态系统必备的成分（缺乏非生物的物质 和能量，生态系统就会崩溃）。 （2）生产者： ①定义：能直接利用光能（或化学能）通过光合作用（或化能合成作用）把无机物转化成有机物，把光能（化学能）转化成有机物中化学能的生物。 ????? 不同 + 同种→种群 ???→群落 ? 无机环境→生态系统 个体 ???
②作用：使无机环境的非生物的物质和能量进入生物群落。 ③同化作用类型：自养型（生产者包括 光能自养型：绿色植物、光合细菌、蓝藻； 化能自养型：硝化细菌等。 ④地位：生态系统的主要成分（基石），是生态系统必备的成分。 （3）消费者： ①定义：自身不能制造有机物，必须直接或间接的依靠生产者的生物。 ②作用：加快生态系统的物质循环和能量流动，对植物的传粉、种子的传播等有重要作用。 ③同化作用类型：异养型（消费者主要是捕食和寄生的生物：牛、菟丝子等） ④分类：初级消费者（植食性动物）、二级消费者（以植食性动物为食的肉食性动物）、三级消费者等 ⑤地位：非必需，但对生态系统的物质循环和能量流动具有重要意义。 （4）分解者： ①定义：能将动植物的遗体、排出物和残落物中的有机物分解成无机物的生物。 ②作用：使生物群落的有机物变成无机物回归到无机环境，促进物质的循环。 ③同化作用类型：异养型[分解者是营腐生生活的生物：大多数细菌、真菌、部分动物(蚯蚓、蜣螂等)] ④地位：生态系统必备的成分。（使有机物回归到无机环境，否则会导致垃圾成堆，生态系统崩溃。） △生态系统的成分之间的联系： ①各成分之间的联系： a.由右图可知：非生物的物质和能量是生 态系统中生物群落的物质和能量的最终来源。 b.生产者是生态系统中唯一能把非生物的 物质和能量转变成生物体内的物质和能量(有机物 及其贮存的化学能)的成分，因此，可以说生产者 是生态系统的基石。
《资产评估》第五章复习笔记提纲
第五章无形资产评估 无形资产指没有事物形态的资产，但是为特定的主体所拥有，并能够长期发挥效用的一种资源。 第一节无形资产评估的特点 一、无形资产及其分类 （一）无形资产的特点 1、无形资产具有非流动性，并且有效期较长。 一般来说，无形资产是与特定企业结合在一起的，它固定地属于某一企业或公司。如果企业因各种原因不复存在，则其无形资产也随之消失，除非企业在不复存在之前已经把这些无形资产出售或转让给其他企业，成为另一个企业的无形资产。 2、无形资产没有物质实体，但未来收益较大。如果单就没有物质实体而言，无形资产与应收、预付账款并没有什么不同。但它们是有区别的。无形资产是凭借各种的知识、技术经验积累到一定程度而形成的一种经济资源；对于这种经济资源它属于法律或契约所赋予的权利，有些资源，如专有技术、配方和公式等。和流动资产的范畴不一样，流动资产属于没有物质实体，但是能形成超越一般同行业的收益能力资本化价值而有偿取得的资产。 3、无形资产单独不能获得收益，它必须附着于有形资产。无形资产与有形资产结合在一起才能创造收益。 （二）无形资产的分类 无形资产种类很多，可以按不同标准进行分类。 1、按企业取得无形资产的渠道，可分为企业自创（或自身拥有）的无形资产和外购的无形资产。前者是由企业自己研制创造获得的以及由于客观原因形成的，如自创专利、专有技术、商标权、商誉等；后者则是企业以一定代价从其他单位购入的，如外购专利权、商标权等。 2、按有无法律保护，可以分为法定无形资产和收益性无形资产。专利权、商标权等均受到国家有关法律的保护，称为法定无形资产；无法律保护的无形资产，如专有技术等称为收益性无形资产。 3、按可辨识程度，可以分为可确指无形资产和不可确指无形资产。凡是那些具有专门名称，可单独地取得、转让或出售的无形资产，称为可确指的无形资产，无形资产包括商标权、版权、计算机软件等。 二、影响无形资产评估的价值的因素 影响无形资产评估价值的因素主要有以下几个： （一）无形资产的成本 无形资产与有形资产一样，也具有成本。只是比较有形资产而言，其成本确定不十分明晰且不易于计量。对企业无形资产来说，外购无形资产较易确定成本，自创成本计量更困难些。因为无形资产产生的一次性特点，使其在创造过程中所耗费的劳动不具有横向比较性。对于外购的无形资产相对来说比较容易确定，因为可以按照购买价格来进行确定。 （二）机会成本是指该项无形资产转让、投资、出售后失去市场和损失收益的大小。 （三）效益因素 成本是从对无形资产补偿角度考虑的，但更重要的是无形资产所能创造的收益。一项无形资产，在社会、环境、制度允许的条件下，获利能力越强，其评估值越高；获利能力越弱，评估值越低。 （四）使用期限 每一项无形资产，一般都有一定的使用期限。使用期限的长短，一方面取决于该无形资产先进程度；另一方面取决于其无形损耗的大小。无形资产越先进，其领先水平越高，使用期限越长。同样地，无形损耗程度越低，其使用期限越长。
设计概论复习资料
设计学概论复习资料 一、选择填空 1、中国的青铜设计形成于2000多年前。 2、瓷器的黄金时间是两宋时期。 3、设计，根据不同对象大致可分为五类：环境艺术设计、产品设计、平面设计、广告设计、织品与服饰设计。 4、依据使用功能明清家具可分为五类：椅凳、桌案、床榻、柜架、其它。 5、明清家具具有结构美、造型美、材质美、装饰美。 6、1851年在英国伦敦海德公园举办世界首次国际工业博览会。（水晶宫） 7、现代设计之父是威廉·莫里斯。他引导了工艺美术运动。 8、包豪斯是1919年在德国魏玛成立的一所设计学院，这也是世界上第一所推行现代设计教育、有完整的设计教育宗旨和教学体系的学院，其创始人是德国着名设计师格罗佩斯。 9、在一定意义上，装饰是建筑、工艺、设计等实用艺术的内容之一，是其内在的结构或要素，因而，两者的关系是内部结构或内在要素之间的关系。 10、设计的第一要义是功能，各种功能价值是设计追求的第一目标。 11、在计算机作为辅助手段后，设计的程序可以分为五个阶段：获取信息阶段、创造性设计阶段、参数决策阶段、显示、记录设计对象阶段、综合评价。 12、管理是为了设计，对设计活动本身的组织与管理主要包括：设计组织的管理、设计程序的管理、设计工程的管理。 13、在西方社会，市场营销与设计的关系随着营销观念的形成与发展，经历了三个阶段：生产阶段、营销观念阶段、市场营销阶段。 14、西德工业设计师曾指出TWM系统功能理论，对产品的功能进行全面的解释，他们认为产品的功能应包括技术功能（T）、经济功能（W）、和人相关的功能（M）。15、这半个世纪的历史转型，可以划分为两个阶段，一是50-70年代。一是80年代以后。 16、号称万能设计师、上过时代周刊的美国设计师是罗维。 17、中国早期职业设计师的代表是张光宇，曾设计过动画《大脑天宫》的场景设计、人民大会堂“满天星”设计等。 18、设计师的社会意识有服务意识、奉献意识、协同意识。 19、在未来的远景发展上，联合国倡守着三个基本概念：人权、可持续发展、人类的共同遗产。 20、在广义设计方法上国外有三大流派：德国与北欧的机械设计方法学派、英美日等国的创造设计学派、俄罗斯、东欧的新设计方法学派。 二、名词解释： 21. 中国青铜时代：人们把使用青铜材料制作工具、武器的时代称作“青铜时代”。中国的青铜时代从公元前2000年左右开始形成，经夏、商、周三代，大约经过15世纪，期间大量使用青铜器生产工具、兵器和青铜礼器。商晚期和西周早期是青铜工艺发展的高峰时期。世界青铜工艺史上，中国青铜工艺以其冶铸技术之进步，生产和铸造规模宏大，品种造型之多，设计之匠心，装饰之精美，而独树一帜。 22. 装饰艺术运动：是20世纪20-30年代在法国、美国、英国等国家开展的又一场风格特殊的设计运动。早在1900年，新艺术运动因逐渐走向商品化便已开始衰退。艺术
《财产险基础知识》学习笔记第五章财产保险
第五章财产保险 第一节企业财产保险 一、保险标的 1、可保财产：前提条件，投保人具有保险利益 2、特约可保财产： ●无须加贴保险特约条款与保费：金银、珠宝、古玩、艺术品以及便携式装置与设备（手 提电脑，手机，照相器材） ●必须用特约条款并加收保费：铁路、桥梁、堤坝、码头、以及尚未交付使用与验收的工 程。 3、不可保财产： 1)不属于一般性的生产资料或商品：土地、矿藏 2)风险特殊，应投保专门的现金宝险：货币、票证、有价证券、有现金价值的磁卡 3)可复制：文件、账册、技术资料、计算机软件或数据资料 4)违法的：违章建筑、枪支弹药、非法占用的财产 5)必然发生危险的财产：危险建筑 6)应该投保其他险种的财产 二、企业财产保险的保险责任和附加责任 1、基本险 （1）保险责任 ●火灾（燃烧现象、意外、蔓延）， ●爆炸（物理、化学）， ●施救、抢救造成保险标的的损失 ●必要的合理的费用支出 （2）附加责任 +暴风、暴雨、台风、飓风、龙卷风、洪水、冰雹、暴雪、冰凌、雷电、泥石流、崖崩、突发性滑坡、飞行物体及其他空中飞行物体的坠落、水箱及水暖管爆裂=综合险 +沙尘暴、地震、盗窃、罢工（综合险与一切险不予承保） 2、综合险 （1）保险责任 基本险责任+暴风、暴雨、台风、飓风、龙卷风、洪水、冰雹、暴雪、冰凌、雷电、泥石流、崖崩、突发性滑坡、飞行物体及其他空中飞行物体的坠落、水箱及水暖管爆裂 （2）附加责任 ●沙尘暴、地面突然下陷下沉、自燃 ●扩展油水管损坏保险、玻璃破碎保险、恶意破坏保险、自动喷淋系统水损保险、碰 撞保险、起重及运输机械保险 3、一切险 （1）保险责任（列明除外责任的方式） （2）附加责任 扩展类43，规范类20，限制类7，限制类规范2 除外，沙尘暴、碰撞、自燃、50|50摊销 三、除外责任 1、基本险 1)被保险人及其代表的故意行为或纵容所致的损失 2)由于行政行为或执法行为所致的损失
操作系统第五章复习资料
第五章设备管理 1、试说明设备控制器的组成。P163 答：设备控制器的组成由设置控制器与处理机的接口；设备控制器与设备的接口；I/O 逻辑。 2、为了实现CPU与设备控制器间的通信，设备控制器应具备哪些功能？P162-P163 答：基本功能：接收和识别命令；数据交换；标识和报告设备的状态；地址识别；数据缓冲；差错控制。 3、什么是字节多路通道？什么是数组选择通道和数组多路通道？P164-P165 答：1、字节多路通道：这是一种按字节交叉方式工作的通道。它通常都含有许多非分配型子通道，其数量可从几十到数百个，每个子通道连接一台I/O 设备，并控制该设备的I/O 操作。这些子通道按时间片轮转方式共享主通道。只要字节多路通道扫描每个子通道的速率足够快，而连接到子通道上的设备的速率不是太高时，便不致丢失信息。2、数组选择通道：字节多路通道不适于连接高速设备，这推动了按数组方式进行数据传送的数组选择通道的形成。3、数组多路通道：数组选择通道虽有很高的传输速率，但它却每次只允许一个设备数据。数组多路通道是将数组选择通道传输速率高和字节多路通道能使各子通道（设备）分时并行操作的优点相结合而形成的一种新通道。它含有多个非分配型子通道，因而这种通道既具有很多高的数据传输速率，又能获得令人满意的通道利用率。 4、如何解决因通道不足而产生的瓶颈问题？P166 答：解决“瓶颈”问题的最有效的方法，便是增加设备到主机间的通路而不增加通道，就是把一个设备连接到多个控制器上，而一个控制器又连接到多个通道上。多通路方式不仅解决了“瓶颈”问题。而且提高了系统的可靠性，因为个别通道或控制器的故障不会使设备和存储器之间没有通路。 5、试对VESA及PCI两种总线进行比较。P167 答：1、VESA 该总线的设计思想是以低价位迅速点领市场。VESA 总线的带宽为32 位，最高传输速率为132Mb/s。VESA 总线仍存在较严重的缺点，它所能连接的设备数仅为2—4 台，在控制器中无缓冲，故难于适应处理器速度的不断提高，也不能支持后来出现的Pentium 微机。2、PC 随着Pentium 系列芯片的推出，PCI 在CPU 和外设间插入一复杂的管理层，用于协调数据传输和提供一致的接口。在管理层中配有数据缓冲，通过该缓冲可将线路的驱动能力放大，使PCI 最多能支持10 种外设，并使高时钟频率的CPU 能很好地运行，最大传输速率可达132Mb/s。PCI 即可连接ISA、EISA 等传统型总线，又可支持Pentium 的64 位系统，是基于奔腾等新一代微处理器而发展的总线。 6、试说明推动I/O控制发展的主要因素是什么？P167 答：在I/O 控制方式的整个发展过程中，始终贯穿着这样一条宗旨，即尽量减少主机对I/O 控制的干预，把主机从繁杂的I/O 控制事务中解脱出来，以便更多地去完成数据处理任务。 7、有哪几种I/O控制方式？各适用于何种场合？P167-P170 答：1、程序I/O 方式：2、中断驱动I/O 控制方式：3、直接存储器访问（DMA）4、I/O 通道控制方式： 8、试说明DMA的工程流程。P170图要画 答：当CPU 要从磁盘读入一数据块时，便向磁盘控制器发送一条读命令。该命令被送到其中的命令寄存器（CR）中。同时，还须发送本次要将数据读入的内存起
2018年设计概论复习资料
2018年设计概论复习资料 本年度设计概论复习资料共包含六篇文章，本文件中有三篇，另外附有三篇中国知网的论文，都是关于设计概论中的某一个话题展开的论文，请大家认真阅读，考试题目的方向皆来自于这五篇文章中所谈的问题、方向和精神核心。同时希望大家通过精读文章后，能够由此根据文章中的线索展开延伸阅读，方能够深入领会文章精神。 祝大家复习愉快：） 1《包豪斯宣言》，1919.4，Walter Gropius 沃尔特格罗皮乌斯 一切创造活动的终极目标就是建筑！为建筑进行装饰一度是美术最高尚的功能，而且美术也是伟大的建筑不可或缺的伙伴。如今，它们自鸣得意地离群索居，而可能从这种局面里拯救它们的唯一出路，就是让一切手工艺人自觉地进行团结合作。建筑师、画家和雕塑家必须重新认识到，无论是作为整体，还是它的各个局部，建筑都具备着合成的特性。有了这种认识以后，他们的作品就会充满真正的建筑精神。而作为“沙龙艺术”，这种精神已经荡然无存。 老式的艺术院校没有能力来创造这种统一：说真的，既然艺术是教不会的，他们又怎么能够做到这一点呢？学校必须重新被吸纳进作坊里去。图案设计师和实用艺术家的天地里只有制图和绘画，它最终必须变回一个建造作品的世界。比如说，现在有一个年轻人在创造活动中感到其乐融融，如果让他像前人一样，一入行就先学会一门手艺，那么，不出活儿的“艺术家”就不会再为不合时宜的艺术性而横遭谴责，因为他还可以把自己的技巧用在一门手艺上，他可以借此做出伟大的作品来。 建筑师们、画家们、雕塑家们，我们必须回归手工艺！因为所谓的“职业艺术”这种东西并不存在。艺术家与工匠之间并没有根本的不同。艺术家就是高级的工匠。由于天恩照耀，在出乎意料的某个灵光乍现的倏忽间，艺术会不经意地从他的手中绽放出来，但是，每一位艺术家都首先必须具备手工艺的基础。正是在工艺技巧中，蕴涵着创造力最初的源泉。 因此，让我们来创办一个新型的手工艺人行会，取消工匠与艺术家的等级差异，再也不要用它树起妄自尊大的藩篱！让我们一同期待、构思并且创造出未来的新建筑，用它把一切——建筑与雕塑与绘画——都组合在一个单一的形式里，有朝一日，他将会从百万工人的手中冉冉地升上天堂，水晶般清澈地象征着未来的新信念。 2《伟大的传统设计智慧》2013刊于《中国设计全集》工具卷杭间 教育部在1998年全国高等学校的本科专业目录调整中，已经将原来的专业名称“工艺美术”改成“艺术设计”，2011年艺术成为与文学、历史等并列的独立的门类后，设计又
中国近代史学习笔记第五章
第五章中国革命的新道路 本章重点 1、国民党独裁统治的实质和中国共产党反对国民党反动派统治的斗争的正义性. 2、中国共产党人探索农村包围城市新道路的艰辛实践和理论,“左”倾教条主义的表现、根源和危害. 3、遵义会议和长征胜利的意义. 4、中间党派的政治主张. 本章提示 注意了解以毛泽东为代表的中国共产党人在艰难困苦的环境下探索中国革命规律的理论创新精神. 重要考点讲解 一、基本概念 1、东北易帜:张学良1928年12月29日宣布东北服从国民政府,改易旗帜“.北洋军阀时代结束,国民党就在全国范围内建立自己的统治 . 2、《训政纲领》:1928年颁布的规定国民党一党专政独裁统治的文件. 3、官僚资本:和国家政权结合在一起的国家垄断资本.同外国帝国主义、本国地主阶级密切地结合着,成为买办的封建的国家垄断资本.是蒋介石反动政权的经济基础. 4、中间党派的社会基础:民族资产阶级和上层小资产阶级及其知识分子. 5、土地革命战争时期的最大的中间党派及其领导人:邓演达领导的中国国民党临时行动委员会（第三党）. 6、大革命失败后民族资产阶级的状况:总体上附和了蒋介石政权. 7、八七会议:1927年8月7日在汉口召开的中央紧急会议.结束了陈独秀右倾机会主义错误,确定了土地革命和武装斗争的方针,是大革命失败到土地战争兴起的历史转折点. 8、“须知政权是由枪杆子中取得的”:毛泽东在八七会议的发言.
9、八一南昌起义:1927年8月1日,周恩来领导,是武装反抗国民党反动派的第一枪；是中国共产党创建人民军队的开始；揭开了土地革命战争的序幕. 10、湘赣边界秋收起义与南昌起义不同的两个特点:1927年9月,毛泽东领导发动湘赣秋收起义.特点:首次使用工农革命军旗帜和名号；首次吸收数量众多的工农参加. 11、大革命失败后的三大起义:南昌起义、湘赣边界秋收起义、广州起义 12、红色政权存在和发展的根本原因:中国是一个政治经济发展极不平衡的本殖民地半封建大国. 13、工农武装割据的三个方面:土地革命为内容、武装斗争为形式、根据地建设为依托. 14、《星星之火、可以燎原》:提出了乡村为中心的思想,初步形成了农村包围城市、武装夺取政权的理论. 15、《反对本本主义》:毛泽东1930年5月发表.主要针对党内盛行的吧马克思主义教条化、把共产国际和苏联经验神圣化的错误倾向,坚持了理论与实际相结合的重要性. 16、中央根据的三次反“围剿”作战的胜利:1930年10月至1931年7月,红一方面军在毛泽东和朱德等指挥下,连续粉碎了国民党军队的三次“围剿”,连接了赣南闽西,形成了中央根据地. 17、兴国土地法对井冈山土地法的原则性改正:将“没收一切土地”改为“没收一切公共土地及地主阶级的土地” 18、中华苏维埃共和国临时中央政府:1931年11月成立,毛泽东当选为主席. 19、三次“左”倾错误:以瞿秋白为代表的“左”盲动主义错误；以李立三为代表的“左”倾冒险主义错误；以王明为代表的“左”倾教条主义错误. 20、赣南会议:1931年11月召开的中央苏区党组织第一次全国代表大会,此次会议对取消了毛泽东同志在中央根据地红军中的领导地位. 21、反“罗明路线”的斗争:对坚持贯彻毛泽东的路线的福建省党的领导人罗明进行了错误的批判. 22、长征的开始和结束:1934年10月,中央红军开始长征,1935年10月红一方面军到达陕北,中央红军完成二万五千里长征.1936年10月,红一、二、四方面军在会宁会师,长征结束. 23、第二次国内革命战争时期中国共产党的两次失败与两次崛起:从大革命的失败到人民军队、农村革命根据地的创建；从第五次反“围剿”的失败到红军长征的胜利.此后,中国共产党达到政治上的成熟期. 重要考点讲解
家具设计概论复习资料
家具设计概论复习资料
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一、填空 第一章 1、家具具有(）、（）、(）等主要特性。 2、完整的家具设计过程包括设计准备、( ）、（)、设计完成和设计后续阶段。３、家具具有( )、（）、（）等主要文化特征。 4、完整的家具设计图样包括（)、零部件图、（）、以及（）和拆装示意图。 5、家具设计应遵循的原则有：（）原则、辩证构思原则、（)原则、( )原则、流行性原则、资源持续利用原则。 ６、完整的家具设计文件包括（）、（)、外加工件及五金配件明细表、材料计算及成本总汇、( ）、包装设计及零部件包装清单、产品装配说明书、开料图以及产品设计说明书等。 第二章 7、家具按基本功能不同可以分为：（)、（）、装饰家具、准人体家具。 8、木质家具是指以( ）或（)为基材生产的家具。 9、家具按使用场所不同可以分为：( )、商业家具、公共建筑家具、( ）、学校家具、( )。 10、明式家具的风格特点主要有:（)、(）、( )、纹理优美。 1１、外国古典家具主要有：（）家具、（）家具、（)家具、美国殖民地式家具以及西班牙和地中海式家具。 第三章 12、木家具的原辅材料主要有:木材、（）、（）、()、五金及其他配件。 1３、用于家具制造的人造板品种主要有( )、( )、胶合板、( ）。 14、构成家具成本的要素有( )、机具工装、( ）、（）等。 第四章 １5、家具造型要素中点的排列形式主要有( )排列、（）排列。 1６、材质的视觉肌理主要有:有光与无光、（）、有纹理与无纹理。 17、材质的触觉肌理主要有:( ）、凸与凹、()、冷与热。 18、家具造型设计中（）线显得挺拔端庄、()线则显得平稳安定。 19、色彩的三要素分别为( ）、（)和( ）。 20、色彩的情绪性感受主要有( ）、活泼与忧郁、(）等。 21、色彩的功能性感受主要表现有冷暖感、( )、（）、大小感、远近感等。 2２、获得家具色彩的途径主要有（)、( ）、覆盖材料的装饰色、工业处理色、织物附加色等。 第五章 19、肯定外形图形主要有（）、（)、（）等。 20、家具造型设计中线条对比方式有:长短、( ）、粗细、（）等。、 21、家具造型设计中长方形常用的比例有:( ）、( )、分数比等。 22、家具造型设计中形状对比方式有：（）、方圆、（）、凹凸 23、家具造型设计中常用的对称形式有：（）、( ）、旋转对称。
新编简明英语语言学教程何兆熊第五章笔记和习题
Chapter 5 Semantics ?Semantics----the study of language meaning. ?Semantics is defined as the study of meaning. However, it is not the only linguistic discipline that studies meaning. ?Semantics answers the question “what does this sentence mean”. In other w ords, it is the analysis of conventional meanings in words and sentences out of context. ?Meaning is central to the study of communication. ?Classification of lexical meanings. Here are G. Leech’s seven types of meaning. ( British linguist) ? 1. Conceptual meaning (also called denotative or cognitive meaning) is the essential and inextricable part of what language is, and is widely regarded as the central factor in verbal communication. It means that the meaning of words may be discussed in terms of what they denote or refer to. ? 2. Connotative meaning – the communicative value an expression has by virtue of what it refers to, embraces the properties of the referent, peripheral ? 3. Social meaning (stylistic meaning) –what is conveyed about the social circumstances of the use of a linguistic expression ? 4. Affective meaning (affected meaning)– what is communicated of the feeling or attitude of the speaker/writer towards what is referred to ? 5. Reflected meaning – what is communicated through association with another sense of the same expression ?Taboos ? 6. Collocative meaning – the associated meaning a word acquires in line with the meaning of words which tend to co-occur with it ?(2, 3, 4, 5, 6 can be together called associative meaning–meaning that hinges on referential meaning, less stable, more culture-specific ) 7. Thematic meaning—what is communicated by the way in which the message is organized in terms of order ?What is meaning?---- Scholars under different scientific backgrounds have different understandings of language meaning. Some views concerning the study of meaning ?Naming theory (Plato) ?The conceptualist view ?Contextualism (Bloomfield) ?Behaviorism Naming theory (Plato): Words are names or labels for things. The linguistic forms or symbols, in other words, the words used in a language are taken to be labels of the objects they stand for; words are just names or labels for things ?Limitations: 1) Applicable to nouns only. 2) There are nouns which denote things that do not exist in the real world, e.g. ghost, dragon, unicorn, phenix… 3) There are nouns that do not refer to physical objects but abstract notions, e.g. joy, impulse, hatred…
操作系统第五章复习资料
第五章习题 一、选择题 1、在一般大型计算机系统中，主机对外设的控制可通过通道、控制器和设备三个层次来实现。从下述叙述中选出一条正确的叙述。（）（1）控制器可控制通道，设备在通道控制下工作； （2）通道控制控制器，设备在控制器控制下工作； （3）通道和控制器分别控制设备； （4）控制器控制通道和设备的工作。 2、从下面关于设备属性的叙述中，选择一条正确的论述。（）（1）字符设备的一个基本特征是可寻址的，即能指定输入时的原地址和输出时的目标地址；（2）共享设备是指在同一时刻允许多个进程同时访问的设备； （3）共享设备必须是可寻址的和随机访问的设备； （4）在分配共享设备和独占设备时，都可能引起进程死锁； 3、通道是一种特殊的（A），具有（B）能力。主机的CPU与通道可以并行工作，并通过（C）实现彼此之间的通信和同步。 A：（1）I/O设备；（2）设备控制器；（3）处理机；（4）I/O控制器 B：（1）执行I/O指令集；（2）执行CPU指令集；（3）传输I/O命令；（4）运行I/O进程C：（1）I/O指令；（2）I/O中断；（3）I/O指令和I/O 中断；（4）操作员 4、在I/O 设备控制的发展过程中，最主要的推动因素是（A）。提高I/O速度和设备利用率，在OS中主要依靠（B）功能。使用户所编制的程序与实际使用的物理设备无关是由（C）功能实现的。 A：（1）提高资源利用率；（2）提高系统吞吐量；（3）减少主机对I/O控制的干预； （4）提高CPU与I/O设备的并行操作吃呢高度 B，C：（1）设备分配；（2）缓冲管理；（3）设备管理；（4）设备独立性；（5）虚拟设备5、磁盘属于（A），其信息的存取是以（B）为单位的；磁盘的I/O控制主要采取（C）方式；打印机的I/O控制主要采取（D）方式。 A：（1）字符设备；（2）独占设备；（3）块设备；（4）虚拟设备 B：（1）位（bit）（2）字节（3）帧（4）固定长数据块 C、D：（1）程序I/O方式；（2）程序终端；（3）DMA；（4）Spooling 6、在程序I/O方式中，对于输出设备，准备就绪是指（A）。 A：（1）输出缓冲区已空；（2）输出缓冲区已有数据；（3）输出设备已开始工作； （4）输出设备已收到I/O指令 7、在利用RS-232接口进行通信时，其通道速率为9.6kb/s （b为bit）。如果在通信接口中仅设置了一个8位寄存器作为缓冲寄存器，这意味着大约每隔（A）的时间便要中断一次CPU，且要求CPU必须在（B）时间内予以响应。 A，B：（1）80μs （2）0.1ms ；（3）0.8ms ；（4）1ms ；（5）8ms 8、假定把磁盘上一个数据块中的信息输入到一单缓冲区中的时间T为100μs，将缓冲区中的数据传送到用户区的时间M为50μs,而CPU对这一块数据进行计算的时间C为50μs。这样，系统对每一块数据的处理时间为（A）;如果将单缓冲区改为双缓冲区，则系统对每一块数据的处理时间为（B）。 A,B：（1）50μs；（2）100μs；（3）150μs ；（4）200μs; (5)250μs 9、操作系统中采用缓冲技术的目的是为了增强系统（A）的能力；为了使多个进程能有效地同时处理输入和输出，最好使用（B）。 A：（1）串行操作；（2）并行操作；（3）控制操作；（4）中断操作
设计概论教学大纲
《设计概论》 教学大纲 课程代码：xxxxxxxxxx 编写日期：2010年9月 一、开设系（部）： 信息技术系 二、教学对象： 艺术设计学专业学生 三、教学目的： 本课程是艺术设计专业基础课程。通过该课程的学习，使学生充分认识设计的地位及本质、设计的基本原则、设计演变的基本规律以及设计与社会生活各层面的关系，并在此基础 上，为以后的设计实践打下必要的理论基础，及早树立正确的设计观。 四、教学要求： 1、通过学习《设计概论》，使学生比较广泛和深入了解有关设计的理论，认识理解设计的基本原则及方法论。 2、在了解各设计流派发展脉络的基础上，理解设计与设计美学、科学工艺、地域文化、生态环境、上层建筑等社会生活各层面的关系。 3、从历史、社会、文化、经济、生活方式、科学技术、材料等各个角度，了解工业设计的本质意义和发展趋势。 4、教学中应坚持整体的原则，并针对当代设计的现状进行分析讲解，注重理论联系实际，增强理论知识的实用性，引发学生的学习兴趣，引导学生认真思考，加深学生对讲课内容的理解。五、教学课时及其分配： 总学时：64学时 六、考核： 考核形式——期末考试； 试卷结构——试题分为四大类型：填空、名词解释、简答、论述； 分值分配：平时（30%）+期末（70%）=总评成绩（100%）；
题量——90分钟 七、教材： 《设计概论》赵平勇主编，设计概论，高等教育出版社， 八、主要参考书目： 1、（美）梅格斯，《20世纪视觉传达设计史》，湖北美术出版社，1989年 2、（日）大治浩，佐扣七郎合编，《设计概论》，浙江人民美术出版社，1991年 3、李砚祖，《工艺美术概论》，吉林美术出版社，1991年 4、王受之，《世界工业设计史略》，上海人民美术出版社，1987年 5、柳冠中，《工业设计概论》，中国科学技术出版社 6、朱淳泽，《世界工艺史》，浙江美术学院出版社 7、尹定邦，《设计目标论》，暨南大学出版社 8、约翰. 沙克拉，卢杰、朱国勤译，《设计—现代主义之后》，上海人民美术出版社 9、李砚祖，《设计概论》，湖北美术出版 10、李妲莉、何人可、刘景华，《美国工业设计》，上海科技出版社 九、讲授提纲 设计概论 第一章艺术设计的基本概念（2学时） 【学习目的和要求】 1、初步了解艺术设计的基本概念 2、了解艺术设计的特征 3、掌握艺术设计的方法 4、了解艺术、科学与技术相互之间的关系 【本章主要内容】 第一节艺术设计的定义 一、设计在世界上的定义 二、艺术设计的基本概念 第二节艺术设计的原理 一、艺术设计的艺术性原理 二、艺术设计的科学性原理 三、艺术设计的技术性原理 第三节艺术设计的特征 一、设计的创意性特征 二、设计的图形性特征 三、设计的产品型特征 四、设计的科学性特征 五、设计的工艺性特征 六、设计的市场性特征 第四节艺术设计的方法 一、对比设计的方法
草房子第五章读书笔记
草房子第五章读书笔记 草房子第五章读书笔记(一)： 杜小康家是油麻地惟一一个开杂货铺的家庭，因此，杜小康的条件也比别人优越，能做一些别的孩子想做但却没有条件做的事情，但是，杜家却在一次进货出了意外事故，生活质量一落千丈。于是，杜小康不能上学了。后来，杜小康随着父亲一起去芦荡放鸭赚钱，在这段时间里，杜小康受到了大自然提前给他的深刻教育。比别的孩子提前懂事了，最后，杜小康在校门口摆了小摊子，把东西卖给同学们，校长桑乔看见了，说：“杜小康长大后，会是油麻地最有出息的孩子!” 看完这一章节，我觉得杜小康是个大方、顾及集体的孩子，他毫不犹豫的就从家里给学校带了十几把镰刀;即使他不是班长了，蒋老师要用碟子、漆筷、头绳时，他还是想着班级，带来了所有需要的物品。杜小康又是一个好学的孩子，在自己家的境界一落千丈，上不起学时，还不忘了问在校学习的桑桑班上的学习进度，自己自学;杜小康还是一个坚强的孩子，在和爸爸放鸭时，因为疏忽使自己养的鸭们钻进池塘，吃光了别人辛辛苦苦养的几万尾鱼苗时，爸爸绝望了，而杜小康却勇敢地、充满希望地面对这一切，最终，他们还是挺过来了。而正因为杜小康有这么多的美好品质，他才最终在卖东西的进货钱方面，得到了桑桑的帮助，被桑乔认为长大之后他一定会有出息。杜小康的故事，一直在激
励着我，要在逆境中不断前进，摔倒了一定要爬起来，可能自己一时不那么如意顺心，坚持下去，勇敢面对困难，就一定会成功。 草房子第五章读书笔记(二)： 在一个遥远的山村里，有着金黄色的草房子、略带苦味艾叶、静悄悄的河流、一望无际的麦田，这就是美丽、祥和的油麻地。在这儿，有调皮、机灵的桑桑，温柔、善良但胆小的纸月，自尊心极强的陆鹤，执着慈祥的秦大奶奶，为了荣誉而不惜一切代价的桑乔校长，多才多艺的蒋一轮，给人以无限鼓励的温幼菊……他们在一起，发生了许多动人的故事。这就组成了曹文轩笔下的《草房子》。 在这本书中，我最敬佩的一个人就是杜小康。杜小康原来生活在油麻地最富有的人家里，而父母更是对他言听计从，百依百顺。但在一次生意中，他父亲把所有的家产全都输了个精光，杜小康一下子从幸福的天堂跌到了低谷。后来，杜小康在桑桑的帮助下，十分从容地摆起了小地滩。 面对这么大的困难，还表现得不卑不亢，这需要一个人多大的勇气和毅力呀!而生活在现实中的我们，不要说大困难，就是一个小小的麻烦都怨天尤人，都要依赖父母，那我们以后还如何在社会上站稳，独立生活?如果在生活中，我们也遇到了同类的问题，我们会自己去想办法吗?可能卧在家里面哭鼻子了吧。 除了杜小康，秦大奶奶给我的印象也很深。油麻地的人为了在秦大奶奶的地上建一所学校而将秦大奶奶赶到一个小角落里。不服气的秦大奶奶就想尽各种方法报复人们。但在经历了一系列的事情之后，秦大奶奶改变了她的态度。最后，为了捡起学校掉