人际交往策略和技巧

人际交往策略和技巧
人际交往策略和技巧

人际交往策略和技巧

如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题,与此同时,大生学的交往触角大大延伸,积极主动地伸向了校外,大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而,同室之人且难以交往,何谈走向社会呢?交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等,带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的,可是很多人对这精彩的世界感到很无奈,自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网,将许多人困在网中,使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此,必须重视大学生交往的心理表现,加强对其的矫治与疏导。

一、良好的情绪是有效沟通的条件之一

情绪改变导致行为改变。研究表明,当大学生体验到的是积极的情绪时,大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时,一部分大学生的社会兴趣下降,缺乏挑战,缺乏自信。

情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活,因而要善于调节和控制自己的情绪。

情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人,在人群中更受欢迎,更容易获得别人的赞赏,也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人,往往不能与他人正常相处,难以沟通,使人与人之间关系疏远。

二、利用自我训练方式,化解人际交往困惑

首先要做到:1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;

3.打破人际交往的寒冰。

其次要掌握人际交往的一些技巧,如学会聆听;有效沟通,留下美好的第一印象;交友之道,不要单纯追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往,因为,朋友之间的交往,除了有事相互帮助之外,还有思想交流,知识互补,情感抚慰等方面的作用,如果朋友之间一味地追求功利性交往,那么,这样的朋友是不会长久的。总之,交友得法,友谊长久,反之,朋友之间的友情会如同是昙花一现,稍纵即逝。

三、选友——择善而交

在很多人心中存在一个交友误区,即朋友越多越好,这种想法是错误的。朋友越多,交际的范围越广,需要的时间和精力就越多,

但人的精力是限的,如果不加选择地广泛交际,就可能终日忙于交往,而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择,特别是择善而交,因此,择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。

四、交往——适度而为

适度,主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸,恰到好处,要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此,朋友间的交往,无论是相处的时间、次数、距离等,都要保持恰到好处,这样才能达到“意犹未尽,情犹未了”的意境。

五、沟通——言为情生

人际关系的亲疏远近,更多的是体现在情感上的亲疏,而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人,能给人带来美好愉悦的情绪体验,每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许,是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙,因为在人际交往中,说话富于幽默,具有浓厚的幽默感是很重要的,生动、形象、幽默的语言,不仅能缓和紧张而严肃的气氛,还可以更好地传情达意,表达某些不便明确说明的意思,增强语言的委婉和含蓄。并且也要换位思考,即体谅别人的态度

和情感,生活中,人与人之间的冲突,常常是由于误解造成的,站在对方的立场看问题,更容易发现自己的不足,理解对方的难处,了解对方此时此刻的心理需求,只有善于理解别人的处境或感受,才会想别人所想,急别人所急,帮别人所需。学会换位思考,可以让我们正确认识问题,避免冲突,赢得朋友。

人际关系在人的发展中,具有不可替代的作用。对大学生来说,开展正常的、健康的人际交往,对于其适应大学生活具有独特的意义。许多同学进校后最希望得到的是“友谊”,同学之间的互相关心,互相帮助,互相信赖,有助于每个人尽快适应大学生活环境,减轻心理上的不适应,获得生活上和心理上的安全感,而这一切都要从有效的沟通开始。要想获得良好的人际关系必须遵守一定的交往原则,诚实信用原则,公正平等原则,互惠互利原则,宽容大度原则。宽容是一种美德,宽容别人,其实也是给自己的心灵让路,只有在容宽的世界里的人,才能奏出和谐的生命之歌!

综上所述,人与人之间的交往不是随心所欲,而是有一定目的并需要使用一定的技巧。交往的技巧越好,人际关系越容易紧密维持。掌握一定的人际交往技巧,有助于提高你的处事能力。

内容仅供参考

人际交往技巧

人际交往技巧 教学目标: 通过《人际交往技巧》的心理健康教育课,完成以下目标:(一)、认知目标: 1、帮助学生认识人际交往中交往方式的重要性。逐步改变小学生的自我中心,使学生懂得同学之间如何交往。 2、想获得友谊,要学会表达,关注听者感受,要用心倾听,注意倾听技巧。 3、人无完人,要悦纳他人,才会有朋友。(二)、态度与情感目标: 引导学生思考自己的择友标准,交友主动性,表达和倾听的重要性,人无完人,要获得朋友要悦纳他人。 (三)、能力目标: 结合实际生活,引导学生合理择友,有是非准则,懂得尊重、礼让,学会与同学快乐交往,确立正确的交往观,提高人际交往的能力。四、教学方法:情境创设、角色扮演式教学、讨论法五、教学用具:多媒体, 教学时间:40分钟七、教学活动设计: (一)、课前导入:心理小测试(5分钟)睡着的小宝宝,你一接近他就醒了。你认为小宝宝会有哪种反应?哭出来?笑出来?再睡回去?咳嗽?你的选择可见你的人际关系。答案: (1)哭出来。对于自己的人际关系没有信心,可能在学校

的人际关系不好,而感到烦恼。九月开学季,老师你们准备好了吗?幼教开学准备小学教师教案小学教师工作计...初中教师教案初中教师工作计... (2)笑出来。对于自己的人际关系相当的自信,如果在人际关系上能够更加积极,从对方那儿也能得到相当好的反应。但过于自信,是否对周遭的人造成困扰,有必要再检查一下。 (3)再睡回去。喜欢独处,不关心人际关系,虽独处但不会觉得孤单,但是团体生活是很重要的。 (4)咳嗽。是一个比较容易担心的人,虽然有能力,但在人际关系方面往往朝坏的方面想,并且太在乎别人对你的看法,应该更轻松些,坦诚地和别人交往,你一定会是个受欢迎的人。 引出:这并不是个正式的心理测验,但也能看出一些平时你在人际交往中的反应是怎样的,当别人接近你时,你是微笑着自信地与他交往,还是回避交往,或者是害怕担心。 教师提问:那么你的人际关系状况和质量是怎样的呢?学生回答问题,教师总结。 (二)、活动课:情境创设(角色扮演) 小明和小航关系不错。小明是大家眼中的“不良少年”,逃学,和别人打架,通宵上网……今天,小明怒气冲冲地跑来找小明……情景一:

人际交往的礼仪法则

人际交往的礼仪法则——黄金法则、白金法则 黄金法则 “你想人家怎样待你,你也要怎样待人。” ——《圣经·新约·马太福音》 这是一条做人的法则,又称为“为人法则”,几乎成了人类普遍遵循的处世原则。其实,这条法则早在2500年前我们的祖先孔夫子就说过:“己所不欲,勿施于人”。 案例: 一日,小李在公司自己的独立办公室办公,由于天气有些闷热,他便打开了办公室的门。几分钟后,就在他专心致志地工作时,突然有个人没有敲门就闯了进来,径直走到他的眼前,大声地说:“先生,你好!” 小李当时一点心理准备都没有,顿时被他吓得愣住了。还没等小李开口说话,他马上抢先说道:“我是XXX公司的销售人员,主要销售办公用品,您看您是否需要······” 他不停地接受他的产品如何好,根本不给小李说话的机会。小李二话没说,就把他请了出来。那人莫名其妙地看着小李,居然说:“真没礼貌!” 分析: 商务拜访中,无论是有求于人,还是人求于己,都要从礼节上多多注意,不可失礼于人,损害自己的形象。 拜访要选择恰当的时间,不预约而临时拜访是不合适的。面对突然拜访,对方可能正忙于工作,如果不接待会让对方失礼,也会让你难堪,而进行接待可能又会给对方带来不便。 显然那个推销员并不懂得这些,未敲门便直接闯入,已经失礼在先。而在交谈过程中,推销员根本不给小李说话的机会,只是一味自顾自的推销产品,试问这样的方式,能被对方接受吗?也难怪小李直接将其请了出去。而这时,在推销员眼中,小李却成了那个没有礼貌的人。推销员并不懂得商务礼仪中的黄金法则:你想人家怎样待你,你也要怎样待人。如果他在礼节上多注意一些,小李也不

会二话不说的将他请出。 “黄金法则”这一几乎适用于一切条件和场合的法则,作为一种个人价值的评判准则,“黄金法则”的公正性是毋庸置疑的,在普通民众中获得了一致的认同。你无法统计出世上有多少事是在“黄金法则”的指导下完成的。 而退一步想想,如果推销员在推销前,充分考虑到对方是否方便,尽量先预约,选对方方便和容易接受的时间,应该会使得拜访效果最大化。 这便是礼仪法则中的另一条法则:白金法则。 白金法则 别人希望你怎样对待他们,你就怎样对待他们。 ——迈克尔·奥康纳 案例: “空中客车”飞机推销人才贝尔纳·拉弟埃,从1975年受聘以来业绩非凡。他成功地推销了230架飞机,价值420亿法郎。他动用的是一种“情感推销法”。拉弟埃来到印度推销飞机时,接待他的是印度航空公司主席拉尔少将,拉弟埃的第一句话便是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这句话直接向对方表明,感谢主人慷慨赐予的机会,使得他能在自己生日的日子里来到该国,而且最具意义的是该国乃是他的出生地。 同时他又谈到他与印度的世交,并掏出了一张拉弟埃3岁时与印度伟人圣雄甘地的合影。这使拉尔少将大为感动,很快与之签订了合同。 分析: 贝尔纳就是成功运用了“白金法则”。在现今价值多元的社会里,大家的喜好需求也随着千变万化,莫衷一是。所以当我们在待人接物、处理人际关系的时候,再从自己的观点出发:“我希望别人如何对待我,我就如何对待别人”时,往往只能达到“自已”猜测对方满意,而未必是“对方”真正的满意。如果想要达成对方100%的满意,就必须从对方的立场来考量;“别人希望我怎么对待他们,我就怎么对待他们”,现今大家耳熟能详的“以客为尊”、“顾客满意”其实就是这个道理。

人际交往和沟通技巧讲义

人际交往与沟通的技巧 人是一种群体动物,没有人可以离群独居,我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题,职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系,有一句老话说得好,“先学做人,再学做事”,如果不会做人,人际关系就会一团糟,办事自然就会到处碰壁。 心理学家认为,人除了睡眠时间外,其余时间的70%将花在人际 间的各种直接、间接的沟通上。一位阿拉伯哲人曾经说:“一个没有 交际能力的人,犹如沙漠中的船,是永远不会进入到人生大海中去 的。” 人际关系对身心发展的影响很大,人际关系融洽,就会令人心情 舒畅,易于心理健康,从而促进生理健康;相反,就会损伤心理健康, 甚至导致生理性疾病。正如心理学家说:“人类的心理适应,最主要 的是人际关系的适应。所以,人类的心理病态,主要是由于人际关系 的失调而来。 一、人际交往的概述 定义:人际交往也称人际关系,是指人在交往中形成的直接的心理关 系。它反映着人们寻求满足需要的心理状态。 心理因素:人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为 等。 1)认知是指个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提。 人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的,彼此之间不相识,不 相知,就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与 自己关系的了解与把握,它使个体能够在交往中更好地、有针对性地 调节与他人的关系。 2)动机在人际关系中有着引发、指向和强化的功能,人与人的 交往总是缘于某种需要、愿望与诱因。 3)情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往中总是伴随着 一定的情感体验,如满意与不满意、喜爱与讨厌等。 4)态度是人际交往中的重要变量,每时每刻都在表现某种态度,

大学生在人际交往常见地问题及应对策略

大学生心理健康教育课程论文 大学生心理健康教育课程论文 论文题目:大学生在人际交往常见的问题及应对策略 学院西京学院 专业电子商务 学号 1109071046 姓名董琪 指导教师娜 日期 2014年12月

摘要 加强大学生的心理健康教育是目前高校思想政治教育的重要课题。健康的人际关系不仅是大学生身心健康发展的重要保障,也是影响其思想道德形成和发展的重要因素。健康的人际关系,有助于促进大学生正确的价值观的建立,有助于规大学生的行为。通过帮助大学生建立正常的人际交往关系来促进其心理健康的发展,形成良好的道德品质,这将是充分发挥心理教育对高校思想政治教育积极作用的一个新方法。 本文主要研究了大学生人交往中面临的问题以及应对的策略。论文分为三个部分,第一部分是前言,介绍本文的研究背景,国外研究状况和研究的目的以及意义。第二部分提出大学生人际交往中面临的主要问题。第三部分提出解决问题的具体对策。 关键词:大学生人际交往关系

目录 1 前言 (1) 1.1 研究背景 (1) 1.2 国外研究现状 (1) 1.3 研究目的和意义 (3) 2 大学生人际交往中常见的问题 (3) 2.1 师生关系 (4) 2.2 寝室关系 (4) 2.3 班系关系 (4) 3 解决大学生人际交往问题的对策 (4) 3.1 遵循正确的交往原则 (4) 3.2 增强交往艺术能力 (5) 3.3 注重交往细节 (6) 4 结论 (8) 参考文献 (9)

1 前言 一个人事业的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。心理学研究表明:在正常情况下,一个人除了八小时的睡眠时间外,其余的时间中有70%用于人际交往。可见交往是人健康成长的基本条件。 1.1 研究背景 目前,我国高校中很大一部分大学生存在人际交往障碍,在人际交往过程中时常陷入思想的困惑和误区,从而不能正常地进行人际交往。这不仅影响到大学生的心理健康水平,而且也影响着他们日常的学习和生活,甚至未来的人生发展。因此,大学生的人际交往问题引起了社会多方面的高度关注。 自改革开放以来,随着我国国民经济的不断发展,经济利益对人们行为方式的导向越来越明显,人们越来越注重利益最大化,交往目的越发变得功利性。大学生的人际交往观也难免不会受到影响,人与人之间的真情实感与伦理观念则变得越来越淡漠。此外,大多数家长都是望子成龙,望女成凤,从小给孩子施加了不少压力,成长阶段一直以学业为重,“玩”的天性得到束缚,造成他们身心发展不健全,社会适应性较差,缺乏与人沟通、交往的能力。并且,在国家计划生育的政策下,大多数家庭都是独生子女,从小在全家人的溺爱中成长,使他们养成了唯我独尊、荀求他人的不良性格,且经不起挫折,心理承受能力差,以至于在人际交往中产生各种矛盾。还有部分大学生是因为自身性格特点等原因,造成了人际交往的障碍。由此看来,大学生的人际交往问题已成为一个亟待解决的问题。 1.2 国外研究现状 人际关系,意指人与人之间相互交往,相互影响的一种状态,从两个人之间的关系再扩充到群体与群体之间的互动状况,交往的双方将自己的思想经由语言或者非语言的方式彼此互相影响,是一种社会影响的历程,包括亲情、友情、爱情、同事之谊和朋友之义等等。社会学的定义为:“人们在生产或生活活动过程巾所建立的一种社会关系。”心理学的定义为:“人与人在交往中建立的直接的心理上的联系简而言之,人际交往就是指人与人交往关系的总称,包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导的关系等等。人际交往是伴随着人和人类社会的产生而产生的,个体的人不能独立生存,人的社会性决定了人要依赖社会才能生存和活动。人际交往既是人的实践活动的一种形式,又是人的各种实践活动的在体

[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本原则

[职场上人际交往的原则有哪些]人际交往的基本 原则 在人际交往技巧中,把握成功的交往原则: 1.平等交往 2.尊重他人 3.真诚待人 4.互助互利 5.讲究信用 6.宽容大度 人人都渴望真诚友爱,大家都力图通过人际交往获得友谊,满足自己物质和精神上的需要。但面对新的环境、新的对象和紧张的学 习生活,使得一部分学生由此而导致了心理矛盾的加剧。此时,积 极的人际交往,良好的人际关系,可以使人精神愉快,情绪饱满, 充满信心,保持乐观的人生态度。相反,如果缺乏积极的人际交往,不能正确地对待自己和别人,心胸狭隘,目光短浅,则容易形成精 神上、心理上的巨大压力,难以化解心理矛盾。严重的还可能导致 病态心理,如果得不到及时的疏导,可能形成恶性循环而严重影响 身心健康。 人际交往,可以帮助我们提高对自己的认识,以及自己对别人的认识。在人际交往的过程中,彼此从对方的言谈举止中认识了对方。同时,又从对方对自己的反应和评价中认识了自己。交往面越宽, 交往越深,对对方的认识越完整,对自己的认识也就越深刻。只有 对他人的认识全面,对自己认识深刻,才能得到别人的理解、同情、关怀和帮助,自我完善才可能实现。

人际交往正是实现这一愿望的最好方式。通过人际交往,可以满足职场白领对友谊、归属、安全的需要,可以更深刻、更生动地体会到自己在集体中的价值,并产生对集体和他人的亲密感和依恋之情,从而获得充实的、愉快的精神生活,促进身心健康。 (1)称呼得体 称呼反映出人们之间心理关系的密切程度。恰当得体的称呼,使人能获得一种心理满足,使对方感到亲切,交往便有了良好的心理气氛;称呼不得体,往往会引起对方的不快甚至愤怒,使交往受阻或中断。 所以,在职场交往过程中,要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。对长辈的称呼要尊敬,对同辈的称呼要亲切、友好,对关系密切的人可直呼其名,对不熟悉的要用全称。 (2)说话注意礼貌 1、正确运用语言,表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强,少用土语和方言,切忌平平淡淡、滥用词藻、含含糊糊、干巴枯燥。 2、语音、语调、语速要恰当,要根据谈话的内容和场合,采取相应的语音、语调和语速。 3、讲笑话要注意对象、场合、分寸,以免笑话讲得不得体,伤害他人的自尊心。 4、适度地称赞对方:每个人都希望别人赞美自己的优点。如果我们能够发掘对方的优点,进行赞美,他会很乐意与你多交往。但是赞美要适度,要有具体内容,绝不能曲意逢迎。真诚的赞美往往能获得出乎意料的效果。 5、避免争论:争论往往是在互不服输、面红耳赤、不愉快甚至演化成直接的人身攻击或严重的敌意中结束。这对人际关系的影响是显而易见的。因此大学生要尽量避免争论,而要通过讨论、协商的途径解决分歧。

人际交往技巧,人际交往的十大原则

人际交往技巧,人际交往的十大原则人际交往技巧,人际交往的十大原则 一、尊重他人 无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。 这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。 二、倾听并恰当地给予反馈 在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,

礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。 三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人 看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。 但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。

大学生常见的人际交往问题和对策

大学生常见的人际交往问题和对策 伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和。 马斯洛认为,人人都具有这样一种基本需要:需要归属于一定的社会团体,需要得到他人的爱与尊重,这些社会需要是与吃饭穿衣等生理需要同等重要的不可缺少性的需要,否则, 将使人丧失安全感,进而影响心理健康。 戴尔?卡耐基曾说:一个人事业的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外百分之八十五是靠人际关系和处世的技巧。 ㈠论题的提出 交往是人健康成长的基本条件,和谐的人际关系,适当的交往能力以及观察能力、表达能力是人的心理素质的展示。所谓交往,是指人们运用语言或非语言符号交换意见、传达思想、表达感情和需要等的交流过程,包括物质交往和精神交往。它是人类的特定社会现象。 进入大学是人生中一个重要的转折,面临许多新的人际关系:新的同学,新的室友,新 的师生,新的朋友,新的同乡以及新的班级,新的学校,等等。新生都对大学中的人际关系有过美好的想象,然而,当走进新环境后,人际关系的种种问题就都活生生地摆在了每个人面前。人际关系怎莫这样难处?成为大学生难言的痛。 再者,据报载山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会,现场发送 1500份问卷,对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析,结果表明:用人单位在招聘时最看重的是学生的综合素质,而大学生的能力则成为用人单位关注的重点,特别是人际交往能力. 我们知道轰动全国的云南大学 2.23凶杀案,主犯马加爵,由于与同学产生了一些小矛 盾,而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。 因此,认识、理解人际交往特别是大学生时期人际交往的特点及原则,从中悟到人际交 往的一些基本知识,结合这些特点和原则,找到合适的方法培养人际交往能力,促进自身人际关系的和谐发展是当代大学生首要之选。

人际交往沟通技巧心得3篇

人际交往沟通技巧心得3篇 要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。下面小编整理了人际交往沟通技巧心得,供你阅读参考。 人际交往沟通技巧心得1 沟通,每个人都知道它的定义,是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。但是如何能保证沟通的实际效果呢?做为督查组 这个部门,有效沟通是在工作中需必备的一项技能,带着对知识的渴望,进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。 首先是讲解的是沟通的三要素: ①要有一个明确的目标; ②达成共同的协议; ③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项,然后通过语言交流或其他方式,获得双方一致认定的一个结果。 如何保证这沟通过程的顺利进行,达到共同的协议呢? 这就要注意方式和技巧,首先要了解沟通对象的人际风格,是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有计划有步骤,动作少,面部表情少,因此,与属于分析型的人进行沟通,要注意细节,遵守时间,要有记录避免有太多的动作,尽量避免眼神的交流,身体后仰。属于支配型的人办事独立果断,热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触,需讲究实际效率、不要有太多的寒暄,直接说出目的,声音宏亮,充满信心,要有强烈的目光接触,身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心,与这种类型的人接触,他所关注的是双方良好的合作 关系,喜欢别人的赞赏,与之交谈时需时刻充满微笑,说话要注意抑扬顿挫,并追求他的意见,要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好,动作多、话多,与这类型的人交流时,需创造良好的气氛,眼神看着对方,声音宏亮,要伴有肢体动作,只见森林不见树木,要比较宏观的

人际交往为人处世的方法和技巧

人际交往为人处世的方法和技巧 胸中有忍字,后退亦前进 在中国历史上,“六尺巷”的传说一直作为一种美谈被人们津津乐道,它所彰显的那种中华民族的传统美德,成为告诫世人的典范和楷模。 “六尺巷”是清朝宰相张英的祖宅所在地。据说在康熙年间,当朝宰相张英老家里的人在建造房屋时为争地基与邻居发生了争执。家人飞书京城求助,哪知道宰相并没有仗着自己位高权重而出面摆平,只是回馈给老家人一首诗:“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”家人见书信后感觉惭愧,立刻在争执线上退让了三尺,下垒建墙。而邻居深受感动,也把墙主动退后了三尺,建造自己的府院。这样一来,两家的院墙之间就形成了六尺宽的巷道,成了有名的“六尺巷”。正所谓,墙退了六尺,心胸宽了万丈。 “吃亏是福。”这是古人的至理名言。人是要学会隐忍的,忍让能大事化小,小事化了,是处理事情最简单也最聪明的办法。人必须拥有博大的胸襟去包容:大度能容,容天下难容之人;开口便笑,笑天下可笑之事。这是弥勒佛主对世人的告诫。因为修炼不到家,年少轻狂,心胸狭窄,很容易让人归类于脾气暴躁的一介莽夫;而从容淡定,与世无争,自有不怒自威的大将风范。海纳百川,有容乃大。隐忍不但是人格涵养,也是一种处世哲学。 在物欲横流的现代社会,面对金钱美女之类的诱惑,没有些定力是不行的。俗话说,“忍”字头上一把刀,小不忍则乱大谋是很有道理的。无论遇到什么,我们都要做到失意时坦然面对,得意时不忘形,不张扬,不引人注目,也不争强好胜。要记住,生活因简单而快乐,我们要宽容别人的无礼冒犯,原谅别人的无心过失,要明白忍一时风平浪静,退一步海阔天空。

也许你会发现,在大雪压枝的时候,只有雪松能够生存下来,这是因为,当雪积到一定程度时,雪松那富有弹性的枝丫就开始向下 弯曲,于是积雪便从树枝上滑落,待压力减轻后,刚弯下去的树枝 又立即反弹过来,因此,雪松能始终保持这苍翠挺拔的身姿。是啊,雪松懂得退让,它知道对于外界的压力,当不能“通过正面抗争去 战胜它”的时候,就需要“作出适当的让步,以求反弹的机会”。 唐代禅师布袋和尚有一首诗:“手把青秧插满田,低头便见水中天。心地清净方为道,退步原来是向前。”拥有豁达和淡定的胸怀,怀着一颗恭敬的心,学会低头忍受和步步后退,才能拥有更广阔的 天空。 铃木太郎在创业之初,与德国西门子公司就有关技术合作问题进行过广泛而深入的商务谈判。谈判开始不久,便陷入了困境,原因 是西门子公司坚持技术使用费提成率要占到销售总额的9%,铃木太 郎不赞成这一提案。经过艰苦斗争,最终把提成率降低到5%。但西 门子公司尽管做了让步,却又提出了新的要求,要求把技术转让费 定为60万美元,并且要一次付清。当时,合同文本的主动权掌握在 西门子公司手中,许多条款都是偏向西门子公司的,尤其是违约和 处罚条款的订立,更加明显地有利于西门子公司。作为弱势的铃木 公司,只能听从西门子公司的摆布。 当时,铃木电器公司的总资本不超过4亿日元,而60万美元的 技术转让费相当于2亿日元,这笔沉重的技术转让费,对于刚刚起 步的铃木公司来说的确是一个相当沉重的负担。这让铃木太郎陷入 了两难的选择——如果答应,那么公司必将陷入财务危机;如果不答应,公司就会失去一次发展壮大的好时机。 在形势对自己十分不利的情况下,铃木太郎高瞻远瞩地指出,懂得退让才知进取。于是,他采取了先吃亏后赚钱的策略,假人之手,从中渔利,大胆接受了西门子公司的苛刻条约。 由于铃木公司从西门子公司获得了最新研究成果,所以,当时世界上最先进的科技成果,几乎都有铃木公司的参与,这为其一跃而 发展成为驰名全日本乃至全世界的公司打下了坚实的基础。可以这 样说,双方的合作使铃木公司开始确立了国际大公司的地位。

人际交往的基本原则

一、人际交往的基本原则在我们的社会中,人与人之间的交往应遵循的基本原则有: l.平等原则,社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围 的差别,而没有高低贵贱之分。不论职位高低、能力大小,还是职业差别、经济状况不同,人人享有平等的政治、 法律权利和人格的尊严,都应得到同等的对待,因此人与人之间交往要平等相待,一视同仁,相互尊重,不亢不卑 。要尊重别人的爱好、习惯、风俗。只有尊重别人别人才尊重自己。 2.真诚原则。真诚待人是人际交往得以延续和发展的保证,人与人之间以诚相待,才能相互理解、接纳、信任,才能团结相处真诚团结是现代社会事业成功的客观要求。就人生而言,仅靠个人微薄的力量是难以到达成功、幸福境界的。交往中要真诚待人,实事求是,要胸怀坦荡,言行一致。相互信任,尊重别人,谦虚谨慎,文明礼貌才能建立良好的人际关系。 3.友爱原则。中国儒家有“仁者爱人”之传统,在我们社会主义社会里,人与人之间更应团结友爱。人际交往中要 主动团结别人。容人者,人容之。互相尊重,虚怀若谷、宽宏大度才能建立起良好的人际关系。友爱就是要爱同志 、爱朋友、爱同事、爱人民。真正的爱心就表现在帮人一把,在别人需要时,奉献自己的力量。 4.互助原则。互相关心,互助互惠,是人际交往的客观需求,生活中,每个人都难免有困难,需要他人帮助;工作 中,也需要在各自的职位上互相配合、互相支持、通力合作。互相帮助是中华民族的传统美德。一人有难,众人相

帮;一方有难,八方支援。相互帮助就是要乐于帮助别人,别人有困难需要帮助时一定要热情帮助。互助互惠, 一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人自愿帮助他。互相帮助不是互相利用,互相利用不是践行真诚和友爱。 二、培养人际交往的能力 人际交往的能力直接影响着良好人际关系的建立。培养自身人际交往能力,可以从以下几方面着手:(一)改善认知模式 改善认知模式,首先,是要求人们能充分认识人际关系的意义和重要性,对学会与人相处和协调人际关系采取积极 的态度。第二,就是要正确认识自己和他人,平等地与人交往。现实生活中的每个人都有自己的长处和短处。与人 交往时不要自傲自负,不要拿自己的长处比别人的短处。曾有人说过,每个人都是一块闪光的金子。这至少从一个 角度说明无论伟人名人,还是普通一员,都有值得学习的地方。交往中也不要自卑。自卑是影响人际交往的严重心 理障碍,是交往的大敌。自卑表现在人际交往活动中的缺乏自信。它直接阻碍一个人走向社会,危害个人发展和人 际交往。自信是人生最好的财富,每个人都有自己的不足,正视自己的短处,勇于把自己的短处转化为长处,克服 自卑就能成功交往。

小学生人际交往技巧训练

小学生人际交往技巧训练 只有具备爱学校、爱班级、爱老师和同学的小学生,才能爱学习。爱也是一种学习动力,人际关系的和谐能很好地推动小学生学习。 在大力发展市场经济的条件下,善于与人交往和协调人际关系,已成为事业成功的必要前提。小学时期就注意培养自己掌握一些协调人际关系的技巧,对于现在的学习和将来更好地适应社会都有重要意义。 一.人际关系心理成熟标准 小学生不但生理上还不成熟,心理上也不成熟,而且小学生生理与心理上的发展也不同步。 在同样大的小学生当中,有的象幼儿一样幼稚、任性、无知,不能很好处理人际之间的关系;而有的却象大人那样,善于处理好各种各样的人际关系。但就多数小学生来说,总的情况还是处于心理上不成熟,在人际关系的协调上显得幼稚、无知的为多。 怎样衡量小学生自己在人际关系上心理成熟的程度呢?不妨让他们问自己以下一些问题: 1.行为举止文雅吗?自己爱和认识的老师、长辈主动打招呼吗?在家里遇到来访者能彬彬有礼地接待吗?与人交谈时能做到言谈举止稳重且不说脏话吗? 2.待人真诚、坦率吗?能做到有话直说、不拐弯抹角吗?是不是不愿说假话?是不是感到心里藏不住话,有意见偏要说出来不可? 3.信任他人吗?是不是相信这个世界上好人总是多数?是否相信“人心叵测”,“人言可畏”?一般来说,人在没有感情用事(心平气和)的情况下,总是有良心的,你相信吗? 4.能宽容他人的过失吗?是否相信他人背后说自己的坏话,总是有他的原因?是否相信“人非圣贤,孰能无过”?是否认为和自己作对的人或有过失的人,只要认真改过,就应“既往不咎”? 5.能助人为乐吗?帮助他人后感到一种愉悦吗?能事事设身处地地替他人着想,从他人角度看问题吗?还是相信人与人之间的交往是“尔虞我诈”,和他人交往就是为了利用他人? 6.能折衷温和地处理冲突吗?能够在看到他人的缺点时也不忽视他人的优点吗?还是看待他人时一好百好,一坏百坏?在遇到争执

【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧

【人际交往策略和技巧】如何增加人际交往的策略和技巧 如今大学生生活中最棘手的问题莫过于人际关系问题,与此同时,大生学的交往触角大大延伸,积极主动地伸向了校外,大学生们希望从这些“无字之书”中获得真正意义上的交往体验。然而,同室之人且难以交往,何谈走向社会呢?交往中语言艺术和技术技巧的缺乏、认知的偏差等,带给他们更多的是打击和困惑。人际交往的世界是精彩的,可是很多人对这精彩的世界感到很无奈,自我中心、嫉妒、自卑、孤独等种种心理障碍像一张无边无际的大网,将许多人困在网中,使他们产生焦虑、痛苦、失望、恐惧等心理体验。因此,必须重视大学生交往的心理表现,加强对其的矫治与疏导。 一、良好的情绪是有效沟通的条件之一 情绪改变导致行为改变。研究表明,当大学生体验到的是积极的情绪时,大学生的行为目标也往往是积极、生动的。当大学生体验到的是消极情绪时,一部分大学生的社会兴趣下降,缺乏挑战,缺乏自信。 情绪的好坏影响周围的人。消极情绪会影响其他同学正常学习、生活,因而要善于调节和控制自己的情绪。 情绪的好坏影响人际关系。情绪具有感染性和传染性。乐观、热情、自尊、自信的人,在人群中更受欢迎,更容易获得别人的赞赏,也更容易形成良好的人际关系。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人,往往不能与他人正常相处,难以沟通,使人与人之间关系疏远。 二、利用自我训练方式,化解人际交往困惑 首先要做到:1.同学交往事知多少;2.淡化缺点、找寻优点;3.打破人际交往的寒冰。 其次要掌握人际交往的一些技巧,如学会聆听;有效沟通,留下美好的第一印象;交友之道,不要单纯追求功利性交往,交友互利,是人之常情,但是切勿把与朋友往来单纯作为功利交往,因为,朋友之间的交往,除了有事相互帮助之外,还有思想交流,知识互补,情感抚慰等方面的作用,如果朋友之间一味地追求功利性交往,那么,这样的朋友是不会长久的。总之,交友得法,友谊长久,反之,朋友之间的友情会如同是昙花一现,稍纵即逝。 三、选友——择善而交 在很多人心中存在一个交友误区,即朋友越多越好,这种想法是错误的。朋友越多,交际的范围越广,需要的时间和精力就越多,但人的精力是限的,如果不加选择地广泛交际,就可能终日忙于交往,而几乎没有时间和精力来做自己该做的事。交友都应根据自己的实际情况而有所选择,特别是择善而交,因此,择友时应与那些为人正直真诚、胸怀宽广、博闻广见、志同道合的人为友。 四、交往——适度而为 适度,主要是指人际交往中一切行为要合乎分寸,恰到好处,要做到热情适度、谦虚适度、期望适度、交频适度。因此,朋友间的交往,无论是相处的时间、次数、距离等,都要保持恰到好处,这样才能达到“意犹未尽,情犹未了”的意境。 五、沟通——言为情生 人际关系的亲疏远近,更多的是体现在情感上的亲疏,而情感的沟通、共融是人际交往的关键。适当赞美别人,能给人带来美好愉悦的情绪体验,每个人都有得到他人尊重和肯定的需要;朋友之间选择恰当的时机、适当的方式表达对对方的赞许,是增进亲密情感的催化剂。同时要学会幽黙,因为在人际交往中,说话富于幽默,具有浓厚的幽默感是很重要的,生动、形象、幽默的语言,不仅能缓和紧张而严肃的气氛,还可以更好地传情达意,表达某

正确处理大学生人际关系的原则.doc

正确处理大学生人际关系的原则 每个成长中的大学生,都希望自己生活在良好的人际关系气氛中,处理大学生人际关系有什么原则呢?下面是我搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。 正确处理大学生人际关系的原则:掌握良好人际关系的原则 正直原则:主要是指正确、健康的人际交往能力,营造互帮互学、团结友爱、和睦相处的人际关系氛围。决不能搞拉帮结派,酒肉朋友,无原则、不健康的人际交往。 平等原则:主要是指交往的双方人格上的平等,他包括尊重他人和保持他人自我尊严两个方面。彼此尊重是友谊的基础,是两心相通的桥梁。交往必须平等,平等才能深交,这是人际交往成功的前提。 诚信原则:指在人际交往中,以诚相待、信守诺言。在与人交往时,一方面要真诚待人,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,要做到肝胆相照,襟怀坦荡。另一方面,言必行,行必果,承诺事情要尽量做到,这样才能赢得别人的拥戴,彼此建立深厚的友谊。 宽容原则:在与人相处时,应当严于律己,宽容待人,接受对方的差异。俗话说,"金无足赤,人无完人",交往中,对别人要有宽容之心。 换位原则:在交往中,要善于从对方的角度认知对方的思想观念和处事方式,设身处地地体会对方的情感和发现对方处理问题的独特个性方式等,从而真正理解对方,找到最恰当的沟通和解决问题的方法。 正确处理大学生人际关系的原则:培养拥有良好人际关系的能力

建立良好的人际关系,是一个人成功的基础,左右逢源,游刃有余,需要一颗宽容的心,需要真诚,需要积极交往的主动性,塑造很好的个人形象,善用各种交际手段。 1、建立健康的人际交往模式 适度的自我价值感是良好的人际关系的基础。自我价值感来源于对自己作为一个独特的个体而存在的固有价值的认识。任何一个个体都是无法完全被取代的,都有其独特性,有其独特的创造性潜能。伴随这种价值感而来的是对他人的独特性价值的理解以及对他人的尊重。是否具有这种适度的自我价值感直接影响到人际交往的模式。 2、塑造良好的个人形象,增进个人魅力 社会交往中,个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果,良好的个人形象应从点滴开始,从善如流,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之"。优化个人的社交形象。 提高心理素质。人与人的交往,是思想、能力与知识及心理的整体作用,哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人际关系。加强自我训练,提高自身的心理素质,以积极的态度进行交往。 提高自身的人际魅力。每个个体都有其内在的人际魅力,他是一个人综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多方位提高自己。心理学研究表明,初次交往中,良好的社交形象会给对方留下深刻的印象,而随着交往的深

人际交往中的7大心理技巧

人际交往中的7大心理技巧 一、了解人和人性 提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。 了解人和人性可简单概括为“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。 二、如何巧妙地与别人交谈 当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。 三、如何巧妙地令别人觉得重要 人类一个最普遍的特性便是DD渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。 1.聆听他们 2.赞许和恭维他们 3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片 4.在回答他们之前,请稍加停顿 5.使用这些词“您”和“您的” 6.肯定那些等待见你的人们 7.关注小组中的每一个人 四、如何巧妙地赞同别人 绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同DD尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点: 1.学会赞同和认可 2.当你赞同别人时,请说出来 3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已 4.当你犯错时,要勇于承认 5.避免与人争论 6.正确处理冲突 赞同艺术的根源在于 1.人们喜欢赞同他们的人。 2.人们不喜欢反对他们的人。 3.人们不喜欢被反对。

人际交往策略

第五章人际交往策略 一、填空题 1.人类个体进行人际交往的心理动因是本能、合群需要和自我肯定的需 要。 2.社会学家库利发现:个体对自己的认识是先从认识别人的评价开始的。 3.人际关系的范围包括:家庭关系、工作中人际关系、其他社会关系。 4.人际交往就是人与人的交流与往来。 5.所谓人际关系是指在人际交往过程中发生的人与人之间的心理联 系。 6.专业技术人员人际吸引的条件有熟悉、吸引人的个人特征、相似与互补、 喜欢与爱情。 7.人际魅力是指在人际交往过程中形成的,个体对于他人给予的积极和 正面评价的倾向。 8.人际交往对人类的健康不仅具有深刻的生物学意义,而且还具有心理学意 义。 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是与缺乏正常人际交往和良好人际关 系相联系的。 10.心理健康并不是一种静止的最终状态,它是一种延续的适应,是一个 动态的过程。 二、判断题 1.心理健康水平越高,与别人的交往就越积极,与别人的关系也越深刻。√ 2.建立良好的人际关系是一个人保持心理健康的重要条件。√ 3.人际交往是我们认识自己的主要自然来源。× 4.外貌会引发明显的“辐射效应”,使人们对有魅力的人的判断具有明显的倾向 性。√ 5.拓展兴趣爱好并不能有效解决专业技术人员人际交往心理问题。× 6.“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”这句话告诉我们交往时要注意环境 变化。×

7.积极的人际交往是心理健康的保障,心理健康的个体才能建立积极的人际关 系。√ 8.从某种意义上说,人际交往的轨迹也就是心理运行轨迹。× 9.绝大多数专业技术人员的心理危机是由人际交往引起的。× 10.专业技术人员建立良好的人际关系,真诚是必不可少的。√ 三、名词解释 1.人际交往。P123 2.人际关系。P126 3.人际魅力。P139 4.变通。P143 四、列举题 1.专业技术人员的人际关系的基本内容。P127 2.专业技术人员人际吸引的条件有哪些。P128-129 3.专业技术人员在人际交往中存在的问题。P131-132 4.专业技术人员在人际交往中需要掌握哪些交往原则。P136-138 5.合理变通的主要方式。P143-144 五、简答题 1.人类个体人际交往的心理动因有哪些? P124 2.专业技术人员人际交往与心理健康的关系。P130 3.专业技术人员人际交往中存在哪些问题。P131-132 4.专业技术人员建立良好人际交往的原则。P136-138 5.哪些原因容易导致专业技术人员人际交往出现心理问题?P132-133 六、论述题 1.请论述专业技术人员解决人际交往心理问题的办法。P134-135 2.请论述专业技术人员人际交往调适的策略。P136-144 3.专业技术人员人际交往的艺术有哪些? P139-144 4.试述专业技术人员人际交往的意义。P127-128 七、案例分析题

人际关系的基本原则是什么

人际关系的基本原则是什么?如何提高你的人际魅力? 赛.约翰荪说过“一个人在其人生道路上如果不注意结识新交, 就会很快感到孤单。人应该不断地充实自己对别人的友谊。”每个人 每时每刻都处在各式各样的复杂社会关系中,都必须与周围的人打交道。社会是人际关系编织的网络,任何一个人都不可能在社会中孤独地生存,为了生活,我们就必须与别人打好交道,交道打的好坏,取决于你在社会生存中的难易程度。一支筷子容易折断,一把筷子不易折断。人人都希望自己能有一个美好的人际关系世界,都希望能拥有多一些朋友,并与他们保持真挚的友谊。 2004年在云南大学宿舍发生了轰动全国的“马加爵事件”,为什么会出现这种同班同学自相残杀的现象呢?后来才知是马加爵同学 本人处理人际关系的能力欠缺。人际交往对于任何人都具有非常重要的意义,和谐的人际关系是一种人际交往的润滑剂,有助于减少由人际摩擦,有利于人与人之间和谐、友好的交往。有利于个人和集体健康的发展,对自己的工作有很大的帮助,它能使你更快的、更好的融入社会。人际吸引是人与人之间建立交往关系的基础,良好的人际交往的原则是成功交往的重要保障。而人际交往的基本原则有: 1.平等原则。做人要有人格,要如孟子所说:大丈夫“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”。无论什么人、无论地位高低,渴求平等的心情是一样的。社会主义社会人与人之间的关系是平等的关系,在我们的社会里,人们之间只有社会分工和职责范围的差别,而没有高低贵贱之分。 2.尊重原则。尊重包括自尊和尊重他人两个方面。自尊就是在各种场合自重自爱,维护自己的人格,尊重他人就是重视他人的人格,习惯与评价,保护他人的隐私。只有尊重他人才能得到他人的尊重。记住一句话:爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之。 3.真诚原则。真诚是人际交往基本要求,所有的人际交往的手段、技巧都应该建立在真诚交往的基础之上的。在交往中,只有彼此抱着心诚意善的动机和态度,才能相互理解、接纳、信任,感情上引起共鸣,使交往关系巩固和发展。古人说:“以诚感人者,人亦诚而应。” 4.宽容原则。人际交往中,要学会待人以宽,豁达大度,只要不是原则性的问题,就不必过于计较。宽容有助于扩大交往空间,滋润

成功的人际交往技巧

因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。 (2)相容的原则:主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。 (3)互利的原则:指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为,故有"来而不往、非理也"之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益,不仅是物质的,还有精神的,所以交往双方都要讲付出和奉献。 (4)信用的原则:交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人"有一言既出、驷马难追"的格言。现在有以诚实为本的原则,不要轻易许诺,一旦许诺、要设法实现,以免失信于人。朋友之间,言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持,谦虚而不矫饰诈伪,不俯仰讨好位尊者,不藐视位卑者显示自己的自信心,取得别人的信赖。(5)宽容的原则: 表现在对非原则性问题不斤斤计较,能够以德报怨,宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强,接触又密切,不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度、不计较对方的言辞,并勇于承担自己的行为责任,"做到宰相肚里能撑船",他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。只要我们胸怀宽广,容纳他人,发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能"化干戈为玉帛",赢得更多的朋友。 2. 人际交往的技巧: (1 )记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相待、倍受重视,给人以平易近人的印象。 (2)举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机。(3)培养开朗、活泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的。(4)培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受。与人交往要谦虚,待人要和气,尊重他人,否则事与愿违。(5)做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦。 (6)要注意语言的魅力:安慰受创伤的人,鼓励失败的人。恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人。 (7)处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力。 相信做好了上面的几点,在大学乃至一生,你的人际交往肯定会得到很大的提升,在人际交往上能够走得更远。

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