小型酒店管理系统实验报告

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浙江工商大学计算机与信息工程学院课程设计报告

课程名称：小型信息系统开发

专业：信息管理与信息系统

班级： _信息1002

学号： 01

姓名：朱沿生 __

题目：小型酒店管理系统

指导教师：张铁柱

2011年5 月28 日

第一部分：任务书

小型酒店管理系统

随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。

宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，可实现以下功能：

（1）：快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间

（2）：准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业

（3）：快速响应住宿客人的有关项目查询要求

（4）：实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求

第二部分：数据结构

本程序定义了五个结构体：date，easy，easy*create，easy*head，ptr分别用于存放日期与时间信息，房间入住状态，当日时间，住房费用信息

1、定义入住信息结构体

struct easy

{

int number;

int price;

struct date past;

char name[8],id[18];

int x;

struct easy *next;

}

其中各字段意义如下：

int number;表示房号

int price; 表示价格

struct date past; 表示入住日期和时间

char name[8],id[18]; 表示等级客户姓名和地址

int x;表示房间入住状态

第三部分：系统设计说明

该管理系统适用于各类中小型酒店的客房资源和客户信息的管理，实现了酒店的信息化管理，该系统主要包括基础信息设置、客房前台管理、查询统计管理、挂账管理、系统初始设计、系统维护等功能。

图3.1功能结构图

第四部分：主要功能模块数据流程图

（一）基础信息设置

1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除。

2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。

3、设置挂账单位：对挂账单位的基本信息进行增加、修改、删除。