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部门培训总结报告

篇一：XX年度培训总结

XXX公司XX年度培训工作总结

职工培训是企业对人力资本的投资，企业真正重视职工培训，对企业、对职工将会是一个双赢的选择，然而要让培训真正发挥到双赢的作用，就目前的培训情况来看还有很大的差距，下面结合XXX公司全年培训工作做以下总结：

一、XX年度培训工作概况

截至XX年12月XX日，XXX公司培训完成情况如下表所示：

XX年度计划内未完成培训分别为：《合同管理》，原因一是：工作任务紧，不能集中授课培训；原因二是：公司所处地区的培训机构不能满足我们的培训计划要求。

二、培训工作分析

（一）取得的成绩

与XX年相比，XXX公司培训工作不仅在培训项目数、培训课程次数、接受培训的人次等方面都有一定的增长，特别是各部门根据实际情况及现场施工进展情况临时增加了很多培训。培训而且培训的

参加率，考试合格率也有很大提高。工人参加培训的积极性有很大的提高，而且在培训过程中，工人积极主动向培训教师请教工作中遇到的实际问题。

（二）培训工作中存在的不足

1、员工接受培训的意识薄弱。其中体现在管理人员参加培训的积极性不高，形成了“参加不参加都无所谓”的局面。

2、公司教育培训的覆盖面不够，管理层员工接受教育培训次数少，需要在XX年去大力改善。

3、培训形式缺乏创新。大多培训教师采用“你说我听，课后考试“的传统培训模式，这种老化的方式导致参加培训的职工对培训缺乏兴趣很难取得很好效果。

4、职工培训授课者的选择缺乏创新。工人的学历、知识水平有限，培训教师所传达的专业知识，工人难以理解。

（三）培训工作改进建议

1、职工培训的观念要创新。我们必须转变职工培训是浪费人力物力财力的观念，而要树立起职工培训是企业获得长期综合收益的行为，是员工不断提高专业知识水平重要途径的观念。

2、职工培训计划要有全面性。既要考虑施工的需要，又要考虑管理人员不断提高知识水平的需要，制定全面的、系统的培训计划。

3、职工培训的模式要创新，不断改进培训方式，积极探索新的培训模式。在职工培训方式上，要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的培训。

要灵活、生动、活泼，易于被职工接受。要紧密联系实际，形成双方良性互动。例如：可以在上课期间让员工提出工作中遇到的实际问题，从而进行共同探讨解决。

4、职工培训授课者的选择要创新。对于生产工人培训师的选择要合理。选专业技能水平及表达能力较强的班组长或普通员工担任培训师有以下几个方面的优势：他们要担任培训教师，就会自觉学习相关知识，本身是一种“培训”的方式；其次他们在培训自己的同事，更能保证培训内容与工作有关，再次他们相对通俗的表达让工人更容易理解；最后有利于增强班组的凝聚力。

〇一五年十二月一日二

篇二：公司员工培训总结报告

第一期员工培训总结报告

在各级领导和各位培训师的支持与帮助下以及各位参训员工的积极配合下，本次培训工作进行得紧张有序并取得圆满成功。现将本次培训情况总结如下：

一、培训基本概况

1、培训时间：XX年2月22日至2月24日

2、培训目的：为了给员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励员工的士气,让员工了解公司的规章制度、企业文化及发展方向，使员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系,培训员工解决问题的能力及提供寻求帮

助的方法。

3、实际参加培训总人数：19人

4、参训单位：总经办、生产部、保卫科

5、组织单位：总经办

二、培训考核

培训考核主要侧重于理论考试和技能考核两部分，笔试的权重为40%，技能考核权重为50%，另课堂表现和课堂笔记各占5%。

备注：所看到的得分已经转换成为百分位数。表示该被考核人在本部门的考核中各项指标的排名位置。

（一）理论考试

（二）技术能力考核成绩

（三）综合成绩

综合成绩根据课堂表现、课堂笔记、笔试及技能考核综合计算得出的，此次培训，鼓励员工士气，共设立了三个奖项，一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，分别对前六名的员工（陈雨、高礼美、徐晓妮、殷帅、武雪、吴晓玲）进行了物质奖励。

三、培训综合分析

这次员工入职培训主要以生产一线员工为主，在三天的集训中通过对公司概况、规章制度、礼仪培训、心态培训、车间管理及安全防护知识等课程的讲解，

使学员对公司有一个整体印象，掌握工作必备的制度与知识以及安全防护意识；尤其是灭火使用的现场演习，通过保卫科柏科长演示，员工的操作，大家掌握了使用干粉灭火器的方法。这次演习使员工们增强了安全防火意识，掌握了火灾发生时的自救办法。3个小时的车间管理培训使车间员工深入了解了自己的岗位职责，逐步开始完善自己的工作进程。

通过三天的培训基本上达到了原定的培训目标，使员工深入了解公司的概况，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必须的知识与技能。这次培训经过各位授课教师的辛苦讲解，受到了员工的肯定。大家普遍认为《员工心态培训》、《礼仪培训》、《安全防护知识》等课程讲解深入、授课方式灵活、容易接受，深受参训员工的欢迎。不过在与车间员工沟通的过程中也发现了授课及组织协调的许多不足：

1、授课方式的生动化、多样化方面有欠缺。在制度讲解部分只是“照本宣科”，并没有深入、透彻、灵活的讲解，课堂氛围很沉闷，这也是一直以来这次培训授课中存在的通病；建议通过授课技巧的提高来解决。

2、应注重加强岗位操作人员的基本技能训练。使培训工作与选拔人才相结合，与提高岗位操作能力相结合，切实提高岗位操作人员的技能水平。

在日后的培训工作中会充分调动员工的积极性，保证培

训知识能及时吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套机制。

总经办

XX年3月10日

篇三：XX年度培训工作总结报告

XX年度培训工作总结报告

XX年，根据公司《员工培训管理制度》，依据实际培训需求情况制定了全年度员工培训计划。在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司生产经营目标，始终坚持“服务大局、突出重点、分类指导”的工作原则，积极创新和推行员工培训的矩阵式管理，充分发挥部门和班组的培训职能，围绕公司年度培训工作目标和部门的重点工作，有计划、有重点、分类别、分层次地开展各类培训活动。现将XX年员工培训开展及完成情况汇报如下：

一、培训工作情况

XX年公司共举办各类培训XXX项，培训人员XXXXX人次，完成年度培训计划的100%。其中，IISO9001、SO140001相关培训X次；选派参加外部专业培训机构培训XX人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

培训课程主要集中为以下几类：

1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；

2、新员工岗前培训；

3、岗位技能培训；

二、培训工作分析

(一)取得的成绩：

1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，全面提升公

篇四：XX年工程部培训总结

XX年工程部培训总结

随着社会的不断进步和发展，燃气建设项目规模不断扩大，企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此，为满足燃气工程日益严格的规范要求，为进一步规范工程施工流程，提高职工技能水平，增强职工业务素质，XX年3月5日至6日，工程部在公司九楼举办技能强化培训班。工程部全体职工、各分子公司工程管理人员、监理及施工单位重

点岗位人员约160人参加了此次培训班。

本次培训邀请有多年工作经验的技术人员、客服管理人员、财务人员、工程管理人员针对在工程施工过程中物资领取、工程结算、技术要求、施工安全、操作规程和工程管理规范等方面做了认真、专业的讲解，结合观看典型违规操作和事故案例教育、试卷考试等形式，图文并茂又切合实际，大大提升了培训人员的听课热情和效率。

XX年3月5日上午对工程设计规范重点及公司设计施工相关要求进行宣贯，重点讲解施工规范、设计要求、各种仪器的使用和安装及制图标准等内容。要求严格按规范进行施工，熟练使用各种设备，正确快速的读懂图纸。

XX年3月5日下午对《物资采购与仓储管理》、《华润燃气阳光工程管理办法》、《工程质量管理便携手册A部分：常规工程》及优质服务相关要求进行宣贯，重点讲解工程中领料退料流程及注意事项、华润燃气阳光工程内容和要求、服务礼仪、优质服务工期要求等内容，严格按标准要求进行日常施工管理工作。

XX年3月6日上午对《特种作业管理（动火、登高、临时用电）》、

《安全生产知识》以及燃气安全事故案例教育进行宣贯，重点讲解施工中涉及到的重大危险源、日常工作流程、各种表单等，要求严格按流程开展日常工作，按要求填写各种工

作表单，规范日常管理工作。

XX年3月6日下午对工程签证、工程结算管理等相关要求进行宣贯，重点讲解工程结算要求、流程及过程中遇到的问题和注意事项等内容，并对现场学员提出的各种问题进行答疑，要求保证各种施工资料准确完整真实，按标准进行结算。培训结束后对全体学员进行了培训考试，对学员们的培训效果进行评定，掌握其工作业务水平，更好的开展以后的工作。

通过本次培训，参培人员对安全施工的重要性有了更深的认识，掌握了日常工程施工中流程细节及技术要求，清楚了工程签证、结算、物资供应的具体流程，提高了工作效率，为确保今后安全、有序、规范施工提供了保障。

工程部

二〇一四年三月六日

篇五：人事部门培训总结

培训学习心得体会

8月26日下4:00人力资源部进行为期1小时的培训。本次培训重点在于招聘话术，包括电话邀约面试和现场话术。讲了许多分公司的话术，并提出其中的毛病与给别人拒绝机会的地方。并且在现场话术中，重新梳理了公司的业务范围以及简述方式。让日后的招聘变得更有说服力和条理性。

这次培训的内容主要招聘话术，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。

第一，在招聘过程中，既不能回避不答求职者问题，又不能过多阐述，有理有据，点到为止。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。

第二，认真做好公司的文字工作。在招聘简章上面明确公司的业务范围，应聘要求，薪资待遇。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

第三，做工作要灵活并且有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种

能力。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。

篇六：部门培训期间个人总结

部门培训期间个人总结

经过一周的部门培训，使我受益匪浅，具体有以下总结：

一、技术的提升

经过这次的培训，我觉得我之前学习和掌握的理论实操知识太过于狭隘，思维不够扩展。我在之前掌握知识的基础上，有了明确的方向；尤其是在事故处理方面的掌握，有了很大的进步。

1）我学习到的事故处理有：单侧风机跳闸的处理、稳定燃烧稳定的技术措施、给水泵跳闸的处理、全厂失电的处理、低真空跳闸的处理、锅炉灭火后的恢复操作、磨煤机跳闸的处理、磨煤机切换的操作等等

2)我深化的知识要点有:MFT动作条件、汽机主保护、发变组保护、燃油点火允许条件、投粉允许条件、吹扫条件、锅炉保护定值、汽轮机保护定值、设备运行方式。这些知识的深化，让我在大局的把握上有了清晰地思路。

3）细化的正常操作：磨煤机启停、一次风机启停、送风机启停、引风机启停、密封风机启停、火检冷却风机启停、给水泵启停、加减负荷的注意事项。这些操作的系统学习，我明白了谨慎细微的启停，可以影响机组的稳定性，更有利

于设备的保养。

4）学习编制的技术措施有：防止分隔屏超温的措施、防止主汽超压的措施、锅炉吹灰的措施。措施的制定，使我在燃烧调整上学习了更多的方法和多种调节手段的并用。

5）起草汇总了锅炉的各种操作票。这项工作让我对日常的操作有了更深层次的理解和更多操作的把握。

6)逐一的学习、汇总了我厂不安全事故。不安全事故的学习，我总结了很多经验，借鉴了别人处理事故的方法，反思了换做是我的处理方法。

7）起草了锅炉巡检路线和内容，汇总了三个专业巡检路线

和内容。更深的理解了巡检工作的重要性和必要性。

这些都是各位领导以考问的形式提出，我来答题，再由各位领导点评和讲述注意事项，真切传授自身的宝贵经验。这种形式的培训，让我之前学到的知识得到了深化和梳理，加深了理论的记忆，增加了处理事故的能力。即使我回到值里面，我也会以这种方式对我们值的值班员培训，帮助我们值的每一个值班员一起提升，争取我们值在技术上早日达到安全运行的需要。

二、对部门工作的认识

部门工作并不是我想象中的那么轻松，部门各种资料的整理，基础设施的建设，每天定期工作的开展，上级部门命

令的执行。除此以外，还有好多突发情况的处理，值班员的培训等等。这些任务的繁重，使我深刻的认识到，部门工作才是最重要的，没有部门的支持就没有我们值班人员安全稳定的运行。在这期间的培训，我熟悉了部门工作的基本流程，了解了部门工作的重要性，能熟练的开展部门日常工作。经过这次的培训，我回值以后，对部门工作的执行力度更强，更积极的配合部门，更早的拿下整台机组的安全稳定运行。

三、以后工作的开展

通过这次的培训，我认识到了自身的责任重大，在理论知识与实际操作的不足，对事故处理细致的把握不够。但我有信心通过后一阶段的学习与努力来弥补这些不足。对我后一阶段的工作开展有“四个核心”。

1）第一个核心：部门与领导的交待，保质保量的完成并及时得反馈；每天接班查看领导命令记录本，并将交待的事宜向下传达到每一个人。接到领导的命令，不折不扣的执行。

2）第二个核心：如期的开展定期工作，“两票三制”、定期巡检、设备切换、参数记录等的彻底执行；“两票三制”是为

了规范电厂各级人员在工作中合理使用保存工作票、操作票、规范交接班制度、巡回检查制度、设备定期切换制度。

在今后的工作中，必须坚持“两票”，才能有效的遏制

了不安全事故的发生，才能有明确了工作任务，才能有更好的技术保障措施和安全保障措施。

执行“三制”，规范交接班制度，查看前一天的日志，明确当班工作重点和前一半遗留的问题，如实的作好记录；狠抓巡回检查，发现影响设备运行的各类缺陷，明确设备的状态；落实设备定期的切换，保证辅机长期连续的运行督促参数记录工作，加强盘面监视，及时有效的发现、遏制事故。

3）第三个核心：沉着冷静的处理突发事件；坚持事故处的原则；当班主值班员立即将事故简况(保护动作、跳闸情况)汇报值长(或上级调度员)，在值长的统一指挥下进行事故处理。

A在值长的直接领导下，带领全机组人员迅速按规程规定处理事故。并努力防止事故扩大。值长的命令除明显可能对人身、设备有直接危害外，均应立即执行，否则应申明理由，拒绝执行。值长坚持时，应向上级领导汇报。

B应迅速查清事故首发原因，尽快消除事故根源，限制事故的发展，解除对人身和设备的威胁。同时努力保证非故障设备的正常运行。事故处理中应周全考虑好各步操作对相关系统的影响，防止事故扩大。

C用一切可能的方法保持设备继续运行。

D事故处理完毕后应进行详细的记录，并召开事故分析

会。班

4）第四个核心：有条理的完成班组工作文化建设。组文化是整个班组工作的灵魂，班组文化建设势在必行，也是我今后工

作的重点之一，包括了本班组的培训、值班员的相互学习、开展班前班后会、了解值班员的心理状态等等。本班组的培训，通过现场考问、现场理论讲述、实际操作、监护操作等形式开展。

四、在培训期间的考试：

1）单侧一次风机、单侧送风机、单侧引风机、单侧空预器、单侧给水泵跳闸的处理

2）锅炉、汽机、电气主保护及定值

3）吹扫、投油、投粉的允许条件

4）运行中煤质极差，火检跳变，炉膛负压波动的处理5）磨煤机的启停、跳闸的处理

6）一次风机、送风机、引风机、空预器、给水泵的启停总之，经过这次的培训，对我各方面的能力都有很大的提升，给我以后的工作指明了方向，使我今后的工作更加有条理。这都是部门和领导对我培养培训的结果，美中不足的是培训时间太短了，不过没关系我回到值里面，会更加努力的工作学习，绝不会让领导的苦心白费，争取早一天独立运行。

运行二值任建平

XX年11月23日星期六

篇七：XX年培训总结报告 - 终稿

XX年培训总结报告

一、XX年培训工作情况：

XX年7月份，集团公司的培训从新员工入职培训开始进行并逐步推进，截至XX年11月份为止，新材推广研发建设集团二公司在管理培训、制度培训、技能培训、专业培训、新材知识培训、户外拓展培训等方面，共组织了6个专题的类型培训，举办培训99次课培训共计2798人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果（详见下表）。

二、培训工作分析

（一）取得的成绩：

1、XX年度的培训工作与XX年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。从上表可以看出，我们在培训场次和培训人次两个方面，在XX年有了较高的提升。

2、建立建设集团培训管理体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，领导缺少培训意识，员工培训意

识差，培训工作没有得到开展。今年人力资源管理中心

成立了培训组，并投入大量精力,在总结了以往公司培训不足的基础上，优化培训管理流程，完善培训管理制度。重点加强了培训需求分析和培训开展流程，在多次征求各部门负责人意见后，在今年10月底，制定的《建设集团培训管理体系》（试行稿）经OA审批通过后，下发公司各部门按要求执行。10月份还设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。预计通过明年3月份全面执行，会全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、增加新员工培训课程。以往公司的新进员工没有入职的培训，从7月份开始系统的增加了新进员工培训课程培训，从企业介绍、企业文化和制度的授课进行。通过培训使学员们最快认识企业的经营、概况和制度规范要求等。

4、加强了新材和各部门专业性的培训工作。为了良好的开展培训工作，我们要求各部门必须进行本部门的培训工作，加强各部门对新材和各部门员工专业上的培训，使员工尽快的对新材知识学习，并同时提升员工本部门的专业知识。

（二）培训的不足：

1、培训工作执行力弱，工作开展困难。

各部门培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔性有余，其中一部分指定的内训讲师、安排人员培训、培训保障等工作依靠人员自主多方沟通，缺乏制度的有

力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统性和连续性培训。

2、讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足

由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如：在新材、模块化建筑、3D打印等专业培训课程培训时，负责培训部门邀请内部的员工做培训，可是培训效果并不理想。内部资源不足，缺少固定的培训场所，培训经常像打游击战一样。

3、少数部门的培训不能按计划实施

从7月到11月份的培训工作中，有少数部门不执行所报到人力资源管理中心的培训计划，而且没有将培训工作作为本部门工作开展的方面，一直拖延到部门培训工作无法开展为止。

4、培训后的反馈工作

培训后，考评反馈工作没有做到位。培训后，虽然后评估反馈，但是没有用在结果的反馈工作。

5、员工培训意识差

从培训的相关工作，很多员工为了应付培训而去培训，或者为了不被罚款而参加培训。培训过程，大家的积极性较差，很多时候产生了被动和消极的心态。

三、改进措施

（一）有利条件

1、公司改制、同时对人员做完调整后，企业员工的综合素质和工作

技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、《**集团培训管理体系》已下发，公司各部门的培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。

（二）具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理体系》虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配备，并加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训资源络，进一步丰富企业培训资源。为了较好的满足职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配备合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业

界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。

建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意思。

4、加强员工的培训意识，让每一个员工都能够自觉主动的参加培训。参加培训课时记录、通关考试成绩、在团队中学习体会的分享、通过培训学习的业绩的提升，都明确的和绩效评分、薪酬评定、晋升（降职）挂钩，要有明确的文件公示，对学习提高的好的，要有公开的表扬，鼓励。

5、加强培训制度的执行，使每个部门严格按照培训计划执行。针对于每次培训的监督，试行在培训上面严格执行，不作为、不执行将受到严格的处罚（罚款），并直接对部门负责人进行问责，承担相应的处罚责任。

四、关于XX年培训计划的提报建议：

（1）培训计划提报要求：要求每个部门从各部门专业角度进行提报，分为对自己本部门的内部培训和对别的部门