ZXJ10(V10)交换机维护篇 日常维护
日常维护
1.概述
当ZXJ10V10.0交换机调试结束准备验收割接；或是割接完成以后，往往都需要工程技术人员对设备的运行情况进行一段时间的观察。在此期间，工程技术人员需要对系统进行日常维护，保障系统的正常运行并力求掌握系统的第一手资料。
设备经过一段时间的运行，会暴露出一些在开局过程中被忽视的问题，这就要求工程技术人员在日常维护过程中注意观察，认真分析，将故障消除在萌芽状态。
ZXJ10V10.0交换机的日常维护包括对系统的例行测试，日志、告警的处理，数据的备份，以及故障或故障隐患的排除等，本文将对其内容和注意事项进行详细的说明。
本文适用于各维护处、工程处的工程技术人员。
1.1.机房工作制度
1．保持机房内的清洁、整齐、有序。
2．不准在机房内吸烟、吃东西、玩游戏，不准在机房内大声喧哗。
3．不得在机房内乱摆放私人物品，不做与工作无关的事。
4．不得将易燃易爆物品带入机房，无关人员不经批准不得进入机房。
5．针对设备操作时必须佩带防静电手环。
6．不得泄露公司的或用户的机密。
7．发现设备故障应及时处理并作详细记录，重大问题必须上报。
1.2.工具仪表
1．工具
“一”字螺丝刀（大、中、小）、“十”字螺丝刀（大、中、小）
拔片器、镊子、老虎钳、尖嘴钳、斜口钳、扳手、电工刀
电烙铁（35W）、松香、焊锡丝、绝缘胶带
RJ45组合工具
2．仪表
万用表（数字式）
光功率计（简易型）
网线测试器
2.1.测试项目及时间安排
2.2.测试方法
具体测试方法请参照《ZXJ10V10.0数字程控交换机操作维护手册》。
3.1.日志的处理
在ZXJ10V10.0交换机中，日志是一定方式自动记录下来操作员对交换机的操作。对于操作维护方面的日志记录在数据库ZDB_ZXJ10LOG中，称为维护日志；计费方面的日志记录在数据库JFSYS_LOG中，称为计费日志。有权限的操作员可以对日志进行维护和管理，维护管理项目包括：
●观察当前日志
●存储当前日志
●删除当前日志
●看其他日志
●检索日志
其中，当前日志指的是当前日志数据库中的内容，其他日志指的是存储在硬盘里的日志文件。
查看日志的内容，可以显示系统曾经进行的操作，帮助技术人员发现问题的起因，有利于解决问题。
系统为维护日志库ZDB_ZXJ10LOG分配的最大空间为80MB（硬盘空间），可存放6万条记录；为计费日志库JFSYS_LOG分配的最大空间为400M。若日志库已写满，将不能再往库中增加新的日志，从而影响到对系统的管理。
因此，需要将当前的日志定期或不定期存储成文件格式，从而清空日志数据库，使系统得以正常运行。
关于日志的具体操作请参见《维护手册》。
3.2.告警的处理
ZXJ10V10.0交换机投入运行以后，必须集中监控其运行状态，以便随时对其进行维护和修复。这一功能由告警系统实现，其信息反映到后台来则表现为通知信息和告警信息。
通知信息：表明交换机运行中出现的不可重复的或瞬时的故障，方便操作人员及时掌握交换机各部分的运行状态，信息不分级别。
通知信息有这样几种类型：
●PP复位
●MP倒换
●文件操作有误
●TUP通知
●SCCP通知
告警信息：为交换机运行中出现的故障或提示信息，一般会持续一段时间，直至故障的消失，该告警才会恢复。告警信息按性质的不同可分为紧急、严重、重要、一般，分别对应于1、2、3、4级告警。
告警信息的类型、级别、原因对照如下表所示：
数据备份在系统中作为一种数据保障，当系统故障或是数据被破坏时将发挥出决定性的作用。ZXJ10V10.0交换机的数据备份包括三个方面的内容：操作系统文件、数据库文件、计费系统文件及话单。
4.1.操作系统文件
操作系统文件在这里所指的是用于存放系统配置信息的CONFIG目录下的文件，其中需要备份的有：
1．TCPIP.CFG文件，存放本机的基本配置。
2．TIMER.CFG文件，存放定时器的修改和主备用倒换情况；
3．IPADDRS.CFG文件，存放其它IP地址的记录。
4.2.数据库文件
ZXJ10V10.0交换机提供四种备份数据库的方式：
（1）生成备份数据库的SQL文件
（由数据库生成后缀为SQL的文件。）
（2）从SQL文件中恢复备份数据库
（由后缀为SQL的文件恢复成数据库。）
（3）生成指定表的ZDB文件
（由后台数据库生成前台指定数据文件。）
（4）生成基本表的ZDB文件
（由后台数据库生成前台基本数据文件。）
4.3.计费系统文件及话单
1．计费系统数据的备份和恢复
备份和恢复计费环境。
2．话费数据的备份和恢复
根据选定的时间段备份和恢复符合要求的话单。
注意：数据备份的具体操作方法可参见《维护手册》。
5.故障和故障隐患的排除
ZXJ10V10.0交换机在开局时，由于种种客观的或是人为的因素，使交换机系统遗留下来一些故障或是故障隐患。经过一段时间的日常维护，开局时没有发现的问题逐步显露出来。
从发现故障到排除故障的操作可按如下步骤进行：
1．由告警信息发现系统的故障；
2．根据故障现象分析故障原因；
3．确定故障范围；
4．找出故障点；
5．排除故障。
5.2.故障隐患的排除
相当于故障而言，故障隐患更不易被发现。它往往是一些备板工作不可靠、线缆接触不良、电路板虚焊、两插针之间的过度临近、数据上的“无伤大雅”的疏忽等。这些故障隐患平时常被忽视，但在其发作时，将会带来严重后果。
要想发现故障隐患，就需要认真对待日常维护的各种检查测试，包括模块内、模块间通讯和话路的测试，电源的检查，主备板倒换等。一般来说，故障隐患也无法逃避长期坚持不懈的检查和测试。
既然故障已经发现，那么下面的事情就容易多了，根据上面的故障排除方法，可以非常方便的解决问题。
程控交换机如何设置 程控交换机设置方法
程控交换机如何设置程控交换机设置方法.txt世上最珍贵的不是永远得不到或已经得到的，而是你已经得到并且随时都有可能失去的东西！爱情是灯，友情是影子。灯灭时，你会发现周围都是影子。朋友，是在最后可以给你力量的人。程控交换机如何设置程控交换机设置方法 程控交换机在选购回来必须经过一番设置才能得心应手的使用，下文将会详细介绍程控交换机设置方法。 程控交换机设置方法 程控交换机所有编程在8000分机上操作。输入正确的代码会有证实音，“嘟”的一声。(如无8000分机可以拨129查物理号,报000就是总机。) 首先找到程控交换机的功能字头，由于出厂功能字头是“1”，重庆地区大部分改为了“3”，可以用125，225，325试一下能否报分机号码。如125能报分机号，您的功能字头没有变。如变了说明书所有的“1”字头改为相应的功能字头。 进入编程状态首先在8000总机上：提机拨18*，挂机。(五分钟内不必重新输入) 注意：如能字头有变，相应的18*也改变。如：功能字头是3，就是38* 了(千万注意这一点!!) 进入编程状态(在8000总机上)：提机拨18* 1、分机号码弹编(即改分机号码) 代码是：*11* 物理号 * 想要的分机号 # 物理号可以拨129查询，想要的分机号不能与交换机有的号码相重。 2、分机等级限制设置 1级国际国内，2级国内，3级市话及本地网 6级只能内部电话 *10* 等级 * 分机号 # 3、分机来电显示开通设置：*55*1*# *56*1*# *69*1*# 4、中继外线开通设置 开通第1条外线TRK01：*44*1*01# 关：*44*0*01# 开通第2条外线TRK02：*44*1*02# 关：*44*0*02#
ZXJ10数字程控交换机的系统结构
计算机通信网络实验 ZXJ10数字程控交换机的系统结构RIP协议原理及配置 学院： 班级： 学号： 姓名： 2012年9月16日
一、ZXJ10系统特点 1、基本概念 单板——指PCB电路板，包括MP和电源板等。 单元——由一块或几块单板组成，具备一定的功能。 模块——由一对MP和若干从处理器SP及一些单板组成。 1) 模块 外围模块——具备成局的所有功能。一般可分为近端 模块（常称为PSM）和远端模块（RSM）。 中心模块——一般是SNM和MSM的合称，有时也称为中心架。 操作维护模块——指的是后台的操作维护系统。 2) 交换局 若干个模块组成的一个交换局。 2、系统构成 3、系统特点 特点1: 模块化的系统结构 ●交换网络模块（SNM）Switching Network Module ●消息交换模块（MSM）Message Switching Module ●操作维护模块（OMM）Operation Maintenance Module ●外围交换模块（PSM）Peripheral Switching Module ●远端外围交换模块（RSM）Remote Switching Module 特点2：先进的组网方式 多模块作为交换局有两种情况: 情况一、网络第一级是中心模块 情况二、网络第一级是外围交换模块 特点3：全分散处理，集中管理系统 每个模块的处理器只能控制和处理本模块的资源和数据，而单元处理器运行交换机的一部分功能 特点4：完善的业务平台 特点5：丰富的接口 ZXJ10提供了Z、2B+D、30B+D、V5.1 、V5.2 等接口，可以被接入到不同的数字交换机和纵横交换机，具有很强的网络适应能力。
s1240交换机日常维护
S1240长途交换机的日常维护 一、概述 S1240长途局交换机，它是一个全数字化、全分散、结构模块化的系统。所谓的数字化是指在数字交换网中传送和交换的信息全部是数字化的信息，既可以传送语音信息又可以传送非语音业务；全分散控制是指他的系统控制功能由分散在整个系统中的许多控制单元来完成的，若交换机终端控制单元出现故障，不会造成全局性中断，只会影响相对少的用户和中继线。结构模块化是指它的硬件和软件都采用积木式模块化结构，使系统配置灵活，设备扩容方便。 二、系统结构 1、系统基本结构图： 2、模块类型及功能 P&L外设及装载模块(MCUB+DMCA+CLMA+MMCA+DISK+ODISK)：负责交换机和外设间的通信；处理人机通信（MMC）系统；接受操作命令和 显示执行结果；控制对大容量外围存储设备的访问，以完成再装载、 计费数据收集等功能。双备份工作主用/备用工作方式 （ACTIVE/STANDBY）,网络地址H’C,H’D。 DFM维护模块（MCUB板）：负责实现交换机的防卫功能。双备份工作，网络地址H’2C,H’2D。 CTM时钟与信号模块(MCUB+RCCC_CCLC+DSGA板)：产生8MHZ的系统时钟分布到所有的数字交换单元和控制单元，以确保系统的同步运 行；产生交换机控制用的信号音和实时时间；信号音并行的分布到 所有控制单元。双备份工作，主用/热备用ACTIVE/HOTSTANDBY。 ASM模拟用户模块（MCUB+ALCN＋RNGF+TAUC+RLMC）：提供模拟用户
和交换机的接口；为模拟用户提供终端电路；产生铃流信号，供给 需要振铃的用户线;提供对用户电路的内部测试；收集本机架的硬件 告警。 DTM数字中继模块（DTUE板）：提供中继物理接口，其中包括中继信号调整，隔离的变压器，自环电路，时钟再生电路（输出2MHZ）； 时钟提取和码型转换。 SCM服务电路模块（MCUB+DSPA板）：对DTMF用户话机所发号码的检测分析；对居间多频信令的检测分析；实现电话会议功能。 TTM中继测试模块（MCUA+DSPA板）:用于检测信令通信的传输质量，检验通过中继的呼叫变化。 DIAM综合数字录音通知模块（DIAB板，84M内存，最多存储的录音通知时间达到138分钟）：主要可以用于紧急呼叫叫醒服务、改号通 知、新闻发布及智能网上的应用等方面，每个DIAM模块带有56条 PCM-CHANNEL（即最多可同时连接56个用户），发送录音通知（有2 种方式：固定、动态，分别通过TONE和DSN到目的地。 MPTMON多进程测试监控器模块（MCUB板）：不参与交换功能的运作，完成交换机的功能测试及状态监视。 EPM以太网接口模块（LMCA板）：提供一个符合TCP/IP协议规范的地址及接口，通过该端口进行人机命令发送、出详细话单、MPTMON 通讯等。 ACE辅助控制单元模块（MCUG或者MCUB板）：包括SCALSVT(实现中继呼叫处理、路由选择等功能)、SCALSVL(实现用户呼叫处理、路由 选择等功能)、SACECHRG(处理跳表计费、详单计费、立即计费等与。 相关的数据。工作方式ACTIVE/STAND-BY)、SACEADM(辅助P&L对交 换机进行集中管理，即中央数据收集和处理分析统计数据)、 SACETRA(对中继资源进行合理分配及对设备互相作用需要的数据进 行分析的功能)、SACELDC（具有对当前所有本地用户线的数据进行 手机处理的功能，对计费记录进行标准格式化）、SACEN7(执行七号 信令网管理和控制功能)、SACECP(处理所有与计费输出有关的功能， 存储程序控制安排，用户中继监测等功能)、SACEORJ（处理人机命 令，对中继及其路由关系进行管理）、SACEIN(处理智能网业务)。 三、设备的维护 1、维护的基本概念： 定义： 1)安全块（SBL）：一个安全块是一组功能的组合，由一组硬件电路组 成。它由3个参数来识别： 网络地址（NA）:指一个模块对于数字交换网络（DSN）的访问地址。 它由4位16进制数组成。
数字程控交换机系统技术规范书
数字程控交换机系统技术规范书 一、总则 本规范书适用于XX企业语音通信系统采购招标。本项目语音通信系统建设的主要目标是为了XX企业内部通信、系统内部用户与外部（公众网）用户通信提供可靠平台。系统应具设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、增值功能应用丰富等特性，能满足XX企业多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。本规范书提出了其型式、参数、性能、安装和调试等方面的具体技术要求： 1.1 投标厂商应对本规范书及所列标准要求提供技术先进的、可靠性高的、高质量的定型产品和软件，并提供完善的相应的服务。投标人建议配置的软、硬件产品应符合有关国际、国家标准和行业标准。 1.2 投标厂商必须清楚地在投标文件中将偏差（无论多少）表示在“差异表”中，如未对本规范提出偏差，将认为供方提供的产品符合规范书和标准的要求。 1.3 投标厂商必须执行本规范书所列的标准，有矛盾时，按较高标准执行。 1.4 投标人应根据本招标文件中提出的技术要求，在投标文件中提供投标技术方案，并具有完整的售前、售中、售后体系。 1.5 投标人应对本文件中各项要求进行逐条应答。如有与本标书不同之处的，要做详细说明。本标书未提到的设备指标也可以列出，但应附有详细具体的说明并提供技术建议和完整的解决方案及相应技术资料，以供评标参考。投标文件的技术部分至少应包含的内容： 详细的系统配置图和功能描述； 系统的构成，设备名称、数量、型号和生产厂家； 设备详细技术性能和规格指标； 备品备件和附件的名称及数量； 1.6 投标人承担本项目系统的集成，包括本标书招标设备和未列入标书招标的相关设备。 1.7 投标人应该说明提供给用户单位的技术支持、技术服务、人员免费技术培训等方面的范围与程度。 1.8 投标人应确保其所提供材料的真实性、有效性及合法性。否则，由此引起的任何责任由其自行承担。
程控交换机常见故障处理
程控交换机常见故障处理
谈程控交换机常见故障处理 杨艳银 （山西省潞安集团通信公司长治046204） 【摘要】：本文是本人针对我公司所使用中兴和Harris的交换机出现的常见故障，提出了一些具体的处理方案，以供同行参考。 【关键字】：程控交换机；故障；处理 1 引言 潞安通信公司程控交换机房是潞安通信的一个重要组成部分，是连接各矿和公网的核心。随着潞安的不断发展壮大，人们对信息交流的日益增加，它的地位和作用也越来越显得重要。一旦发生故障，将使部分地区的通信暂时陷于瘫痪状态。因此，及时对程控交换机故障处理就显得十分重要。程控交换机的故障处理主要包括两方面：用户部分和中继部分。但是只会处理故障并不能解决根本问题，在日常维护中也要多注意硬件和软件的各种问题，及时对未出现的
问题预防和采取措施。 2 用户部分 在日常维护工作中，用户部分是最容易出现故障的环节，故障可分为外线故障和交换机相关功能部件故障，常见的外线故障有断线、短路、接地、话机故障等，可通过在配线架甩开外线的方法确定故障部位，下面讨论由交换机相关功能部件造成的用户故障的处理方法。用户的故障处理方法有：（1）当用户故障发生在普通用户板的个别用户时，可通过更换用户板解决，也可通过应急方法处理，如更改用户对应的电路号码，并将外线改接到对应的用户电路上，再进行呼叫转移，将故障号码转移到更改的号码上。另外，还可以检查单个用户的数据是否正确，或是重新做一次数据并存盘。 （2）连续16个（哈里斯）或24个（中兴）用户故障，更换损坏的普通用户板； （3）整个用户模块故障，检查外围接口控制板及-48V馈电； （4）所有用户都无法拨打某个号段，检查出局路由表有没有做此号段的数据（哈
Alcatel-程控交换机操作Word版
Alcatel 程控交换机操作 一、修改权限 （1）xa000000>mgr 上面通过回车键来选择 在Directory Number：输入你所要修改的分机号码，然后按F1确定
出局权限修改：找到Public Network Category : 这一项，输入你要修改的等级对应表：4---内线 3---市话 2---国内 1---国际 分机互打权限修改：找到Connection Category Id：这一项输入你要修改的等级对应表：1：表示客房的连接等级 0、3、4：表示办公的连接等级 1可以拨打1、3、4 0可以拨打0、3、4 3可以拨打0、3、4 4可以拨打0、1、3、4 修改好后按F1键确定 出现如上的对话框表示成功 退出按F2键即可 二、代答组 1、设置代答组 （1）xa000000>mgr
上面通过回车键来选择 在Directory Number：输入你所要修改的分机号码，然后按F1确定
找到Pick up Group Name : 输入组名即可。 2、查看代答组成员 mgr----users------Consult/Modify 双击回车键，把 All instances 选中 光标下移，在Set filters这一项回车，出现如下图
光标往下移找到 Pick up Group Name,回车，在Pick up Group Name前面会出现一个+号 然后按F1键确认 光标移到虚线位置，输入你要查找的代答组名
按2下F1键就会出现如下图 这样就可以看到在这个代答组里的成员了 退出用F2键 3、删除代答组 删除代答组只能在分机上一个一个的删除 找到Pick up Group Name Pick up Group Name : ""
Brocade交换机的日常维护命令
Brocade交换机的日常维护命令 1、设备健康状态查询和日志信息收集 登陆到Brocade交换机： 一、串口线登陆 1）交换机自带一个串口线。将串口盖拿掉，将串口线连接上去 2）连接串口线到笔记本/工作站上的串口。 3）关闭工作站上的串口通讯程序 4）打开“超级终端”，配置如下： –传输速率: 9600bit/sec –数据位: 8 –校验位: None –停止位: 1 –流控制: None 5）确认交换机已经完成POST 6）当超级终端停止报告信息，按“Enter” 显示login 信息，login 7) 默认用户：admin，默认密码：password。 二、网络连接登陆 用Telnet工具通过IP 地址登陆。默认用户：admin，默认密码：password。 健康查询/日志收集命令 1）查看IP地址命令－ipaddrshow SW300-2:root> ipaddrshow SWITCH Ethernet IP Address: 10.77.77.78 Ethernet Subnetmask: 255.255.255.0 Gateway IP Address: none DHCP: Off 2) 设置交换机IP地址 博科交换机的默认IP地址是10.77.77.77，在命令行模式下可以通过ipaddrset命令对交换的IP地址进行设置和修改 SW300-2:root>ipaddrset Ethernet IP Address [10.77.77.77]: #输入交换机需要设置的IP地址 Ethernet Subnetmask [255.255.255.0]: #输入掩码 Fibre Channel IP Address [none]: Fibre Channel Subnetmask [none]: Gateway IP Address [none]: # 输入网关 DHCP [Off]: #是否开启DHCP
程控交换机日常维护管理及告警故障处理
程控交换机日常维护管理及告警故障处理 程控交换机日常维护管理及告警故障处理 摘要：随着通信技术的发展，现今数字程控交换机与传统交换 机有了较大的变化, 在传统的电话交换技术(TDM)基础上,又融合了 IP技术，在部署模拟电话、数字电话的同时，也可部署IP电话，这样，对系统的日常维护管理提出了更高的要求。如何管理好、维护好交换设备不仅对本单位的通信畅通有利，而且对整个通信系统的通信质量，也有着重要的意义。 关键词：程控交换机；维护与管理；故障处理 Abstract: With the development of communication technology, the digital program-controlled switches and traditional switch has had the big change, in a conventional telephone switching technology ( TDM ) basis, and the integration of IP technology, in the deployment of analog telephone, digital phone at the same time, also can be deployed IP phone, so, the system maintenance management and puts forward more high demand. How to manage, maintain good exchange equipment not only to the unit 's communications beneficial, but also for the whole communication system communication quality, also has an important significance. Key Words:Program controlled switch Maintenance and management of Fault treatment 中图分类号：TN915.05 文献标识码：A 文章编号： 程控电话交换机是实时的通信系统，是日常办公的主要通信手段，不允许有通信服务中断的现象发生。程控交换机一经开通使用，就要连续、高效、稳定的运行，因此对其系统的可靠性要求很高。一旦发生故障要及时处理，及时恢复运行。平时对交换机进行维护、故障诊断、故障处理和例行测试等，就显得尤为重要。
程控交换机的各种功能设置
程控交换机的各种功能设置 程控交换机的各种功能设置是相同的，但是要到通信公司营业处开通相关的业务才能用。 程控交换机功能 1、闹钟服务 登记：*55*HHMM# 当您在预定时间前不需要闹钟服务时，可在听拨号音后，按“#55*HHMM#”耳机中听到证实音，说明此项服务已取消，否则需重新操作。其中“HHMM”与登记时的“HHMM”相同。 2免打扰服务(Don't Disturb Service)又称“暂不受话服务”。当您在某一段时间里不希望有来话干扰时，可以使用该项服务。登记免打扰服务不能同时登记转移呼叫服务、缺席用户服务、遇忙回叫服务。 使用方法： 设置：拿起听筒听到拨号音后按*56#，如听筒中听到证实音，即登记生效，否则需挂机后重新操作。 取消：听到拨号音后，按#56#，听到证实音，即此项服务已取消。否则，需重新操作。 注意：当您不需要免打扰服务时，一定要取消此项功能，否则别人无法打入。
3、转移呼叫 使用这项功能用户可根据需要将呼叫本机上电话转移到其它电话上(含移动电话)。 分为三种情况： A、无条件呼叫转移 设置：用户摘机后拨*57*+目标电话号码# 取消： 1)在本机上撤消时，用户摘机后拨#57# 2)在被转移的临时指定的话机上撤消时，用户摘机拨#57*+用户本机电话号码# B、无应答呼叫转移 当外线用户拨打本机用户时，本机用户不应答，20秒后自动转移到设定的目标电话上。 设置：用户摘机后拨*41*+目标电话号码#响应，挂机即可。 取消： (1)在本机上撤消，用户摘机拨#41#+目标电话#响应，挂机。 (2)在被转移的程控电话上撤消，用户摘机后拨#41*+本机电话号码# C、遇忙呼叫转移 当用户电话正在使用时，拨叫进来的电话将自动转移到设定的目标电
程控交换机的管理与维护(标准版)
( 安全技术 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 程控交换机的管理与维护(标准 版) Technical safety means that the pursuit of technology should also include ensuring that people make mistakes
程控交换机的管理与维护(标准版) 程控交换机作为电力通信网的核心部分和中心枢纽，其地位和作用相当重要，如果程控交换机发生故障，必然会造成通信网处在瘫痪状态，对电力系统的安全生产、设备运行、管理等各方面工作带来威胁。由于电力系统的生产工作对通信联络保障要求高，所以对程控交换机也格外重视，通常配备行政交换机和调度交换机。 对程控交换机的管理维护，可在硬件和软件上进行。 1硬件上需注意的方面 (1)机房温度和环境。程控交换机对机房的温度和环境要求较高。用户量越多，能耗也越大，散发出来的热量也越大，因此需要在恒温、干净的环境中运行。机房温度要保持在20℃左右，如果温度太高，会造成机器散热困难，使机器的元器件参数发生变化，电路的稳定性降低，严重时还会损坏设备。注意温度的同时还要保持
机房的一定湿度，如机房太潮湿，会使机器的金属部件生锈，腐蚀设备，甚至会造成线路绝缘降低，电路短路等现象。机房过于干燥，则容易产生静电，直接威胁到交换机的安全。按规定，机房的湿度应保持在40%～60%。温度和湿度可通过温度计等监视，必要时，可以安装空调、加湿机或抽湿机等进行调节。此外，机房还要求有防火、防尘措施，电缆管道施工完毕后要认真堵塞，以防止小动物进入。 (2)防静电措施。程控交换机的电路采用大规模和超大规模集成电路运行。集成化程度越高，耐电压和耐冲击的水平相应也就越低。而静电产生的电压有时会高达几十，几百，几千或是上万伏，如此高的静电电压足以击毁或击伤芯片，所以静电效应对程控交换机威胁极大。因此，机房地板要求铺设防静电地板，机务人员进入机房工作时要换防静电拖鞋，在触摸设备，插拔电路板时要戴上防静电手套。在机房工作时不宜来回反复走动奔跑，以防止摩擦产生静电。 (3)接地设施。一般认为数字通信的抗干扰能力强，但对程控交换机来说，接地设施的好坏，将直接影响设备的运行质量，如果接
通信程控交换机的维护与管理措施解析
通信程控交换机的维护与管理措施解析 通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换系统作为信息的处理与交换的枢纽，其运行状态的好坏直接关系到用户能否实现正常的联系，因此对于程控交换系统的工作人员来讲对程控交换系统的维护变得更加具有现实意义。 标签：通信；程控交换机；维护；管理措施 随着科技的发展，我国的通信技术业正进行着突飞猛进的发展，因此各大通信公司加强了对通信程控交换机的使用，通信程控交换机主要是指在通信行业的设备，由于针对客户不同时段的通信需求，程控交换机处于二十四小时不停的工作运转之中，这就要求对程控交换机必须有一个较好的维护与管理，才会避免在机器运转的过程中出现通讯障碍与公司的经济损失。 1 程控交换机的日常维护工作 程控交换机是一个系统性的通信设备，其中它包含着许多不同的设备，概括起来讲，主要有集成电路、电子通讯工程与计算机这三大组成部分，作为程控交换机的维护人员必须对这三项基本设备有一个清晰的认识，并且还需要相当熟练的操作技术，只有这样才能承担起这一任务。 1.1 对机房的管理 在机房的管理中，最重要的就是要避免静电的产生，在交换器内部主要采用的是大量的半导体设备，这类器件对于静电的要求相当敏感，他们的传感指数在25到1000伏特之间，而静电的电压最少也要在1000伏特以上，甚至在机器运行中产生的静电积聚过多时可能会超过上万伏的电压，在这种强电流的刺激下，可能会导致整个半导体零件被击穿，这样对于程控交换机的正常运转产生了极大的威胁。为有效防止静电的产生，机房内部需要进行防静电的处理措施，例如在墙体表面与地面上加设防静电材料，工作人员在工作中也应当穿着专业的防静电服装等。电子通信，顾名思义是电磁信号的传输，因此对于通信程控交换器来说就需要有一个较为干净的电磁环境，避免因电磁波的相互干扰而影响到用户的正常通讯，因此在机房以及附近地区应尽量避免设置功率较大的电磁装置。 1.2 对程控交换机自身的维护 上面讲到了对程控交换机工作环境的要求，对于程控交换机自身而言，对它的维护有事前的防护性维护措施以及故障发生之后的纠正性维护，防护性维护主要是对设备的检测，通过数据分析与整理，提前做好预防性的防护措施，当故障发生之后根据原始数据对其做出调整或对硬件设施加以及时的更新与维护，对于那些因应用时间较长而老化导致设备的损坏要做到时时检查，及时保护。在现代科技日益发达的今天，程控交换机具有体积小，集成度高，可靠性强等特点，这
H3C交换机维护文档
H3C交换机日常维护操作方法 日常维护中所有的操作都要在[ ]提示符下操作才有效。 一、创建vlan 在提示符〔〕模式下，输入vlan 2,就立即创建了vlan2,而且立即生效。 二、删除vlan 在刚才执行的vlan 2前，添加undo,即undo vlan 2然后会车，就把刚才创建的vlan 2删除了。 三、添加端口 创建完了vlan，就可以把端口添加到相应的vlan里，方法是： 先进入vlan，比如vlan 2,就可以看到提示符变成了vlan2提示符了，然后再输入 Port interface g1/0/1 to g1/0/2,这样就把1口和2口都添加到vlan 2里了。 如果1口已经在vlan 2里，现在想调整，将1口变成vlan3里的端口我们可以输入：Vlan 3,提示符变成vlan 3了，然后再输入port interface g1/0/1就可以了。 四、添加静态路由 如果内网增加了vlan，而且这个段里的机器也要访问外网，需要在交换机里执行： Ip route 0.0.0.0 0.0.0.0 192.168.100.2 (0.0.0.0 0.0.0.0 代表任意ip，192.168.100.2是下一跳的ip,即防火墙的内口ip),同样需要在防火墙上向内网做一条反向的静态路由。 五、给vlan增加网关 Interface vlan 2 //选择vlan2 Ip address 192.168.2.1 255.255.255.0 //给vlan2添加IP 做完了网关，这样vlan里的所有用户只要将网关改成这些对应vlan地址就可以自动路由六、传送单播包 缺省在交换机里划分了vlan，交换机就自动的隔离了广播，这样的话，不同vlan里的机器就不能通过访问机器名的方式去访问别的机器，如果还想使用基于机器名的方式访问，需要在交换机下做允许广播包通过的命令。 Interface vlan 3 \\进入到要转发广播包的vlan里
电话交换机日常维护操作教程
电话交换机日常维护操作教程 ?更新： 2013-01-16 04:21 全文阅读分步阅读 电话交换机的日常操作不可减少的，为了能使电话交换机更好的工作，使用寿命更长，请看以下电话交换机日常维护操作教程。 工具/原料 ?检查前要穿戴好劳保用品,带好卡线器、万用表、查线器、干布、毛刷、钳子、螺丝刀、扳子 方法/步骤 1.一、请进行详细检查工作 1、常规检查程控交换机系统, 电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求。 2、按要求，修改服务等级及功能存储码。 3、市话中继线，专线及其他附件故障负责到内线配线架。 4、对于配线架上的用户、中继、专线，以及外接的设备，可能存在的问题给予建议。 5、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 6、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 7、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。 8、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理情 况进行 9、对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查。 10、直观检查终端电缆、插头、插座的可见部分。 11、直观检查配线架电缆，配线架的可见部分。
12、准备一份检查结果和潜在问题的建议的报告，并包括预防性检查中发现的问题的原因和处理 情况进行。 2.二、 DIY详细操作说明 1. 清扫主机 a) 注意清扫主机时，要细心谨慎，避免触电。清扫时，清扫工具上的金属物要用绝缘胶布包好， 以防金属物误搭碰带电的电子元气件，造成电子元气件短路。 b) 检查主机内配线是否整齐，如不整齐应按照技术规程线序整齐。并把电瓶和交流稳压器摆放 整齐。 c) 擦拭主机时，用干布擦拭主机外表，使用毛刷清扫线路板上的尘土。 d) 检查主机内通风情况是否良好，防止高温及灰尘对主机的损坏。 2.检查程控交换机系统是否运行正常 （1）正常情况下： a) CPU板的1和5灯常亮.2灯常闪。 b) NET板2、3、4、5、7灯常亮。 c) DRV板1和6灯常亮。 （2）检查主机的主.副控制板（CPU）.网络板（NET）.音频板（DRV）.主副二次电源模块（PWR 1.PWR2）.模拟用户板（ASL）.数字用户板（DSL）上的插板滑道,松动出应用双手均匀用力插牢。 检查地线接触良好.如有松动使用板子紧固。 （3）检查保安器是否松动，有无击穿。 注意：雷雨天及时对保安器进行检查,发现故障立既排除。 （4）检查接线端子有无松动，如有松动使用卡线器卡牢。
程控交换机调试方法
程控交换机 调试方法 技术支持: 综合服务中心技术服务部 电话: 邮箱:
刖言 1. 程控交换机有两种调试方式。一种是连接电脑进行调试，另一种 是通过一部双音频按键电话机来实现，请在编号为8000的分机（注：其对应的物理地址为000）上输入编程命令； 2. 编程步骤：总机接机（8000）—听拨号音一编程一听证实音一挂 机。如输入信息为错误代码，则在计算机上听到忙音，提示操作有误。注：正常时听到证实音，“嘟,，”； 3. 在编程前先输开销命令“ 18*或者#18*”，系统参数编程只能在开 锁状态下才能有效，在编程结束后关闭功能锁，拨“ 18#或者 #18#”，以免误操作； 4. 在开通一台交换机时先对其进行初始化； 系统编程 1、命令格式 * MM * XXXX # 2、常用的命令
1、系统初始化 格式：*00*121# 注意：输入此命令所有参数丢失。 2、设置（修改）系统日期 格式：*01*年份月份日期# 例：设置系统时间为2011年10月25日 输入命令：*01*20111024# 3、设置（修改）系统时间 格式：*02*HH MM # HH —小时（0—23）MM —分钟（0—59）例：设置当前系统时间为15时57分 输入命令：*02*1557# 4、来电显示设置 格式：*93*8*A*B# A=0~1为状态开关，0为关，1为开 B=1~2为第几个收号器 5、二次拨号两号码之间间隔时间参数 格式：*90*0*AA#
AA=1~30 （x 10ms） 说明：AA为中继呼入二次拨号的时间间隔参数，表示二次拨号的间隔不能小于AA x 10ms,若拨号间隔小于AA x 10ms时，号码将被虑除。若线路容易受到干扰的条件下，二次拨号成功率不高时设置 AA=10~15为宜，以增加拨号的抗干扰性能，一般情况下无需设置，初始状态下AA=3。 6、分机等级设置 格式：* 10 * b * XXXX # b = 1—7等级编号（共5级） XXXX用户分机号码 用户等级权限说明如下： 等级1有打国际、国内长途权（无限制） 等级2有打国内长途直拨权 等级5有打市话权 等级6有打间接局权，不能出市话线 等级7不能呼出，能呼入 初始设置：8000总机等级为1,其它分机等级为3。 等级3和等级4功能为保留。 例：设置分机8008等级为6级 输入命令：* 10 * 6 * 8008 #
数字的程控交换机系统
数字程控交换机系统 1、NEAX7400ICS 系列数字程控用户交换机简介 作为具备多媒体和网络功能的数字程控交换系统，NEC最新推出的NEAX7400ICS系列综合通讯系统能满足当前和未来XX园区通信系统的需求。它不但能提供功能强大的话务功能与现有公用网使用的各种语音、数据通信业务连接外，还可实现与公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网、宽带综合业务（B-ISDN）、ATM、CTI、IP以及无线PHS系统等各类综合通讯业务公用网的联通，又能组成包括卫星通信在内的专用虚拟通信网络，而且能跟踪通信技术发展的先进水平，提供面向未来的众多多媒体新技术、新业务。 2、NEAX7400ICS 系列用户交换机的优点 1）灵活的线数 NEAX7400ICS系列综合通信系统采用创新的模块化硬件和软件设计，可以提供64～512端口，最终达到24576端口，系统主CPU采用奔腾系列处理器，完全可以满足用户现在及将来发展的需求。NEAX7400ICS系列综合通信系统能够从最小配置扩展到最大配置，这种独特的扩展能力使系统能经济有效地随着用户需求的容量而进行扩容，极为方便。并可实现多租户，使多个公司共用一个系统。 2）积木式的结构
NEAX7400ICS 系列综合通信系统采用一种当今世界最新模块设计，在安装系统时，组件模块可以一个叠加在另一个上，相互之间通过光电缆连接，十分灵活。同时，该综合通信系统采用通用端口结构，可以灵活安装不同种类的中继、分机和终端线路板，包括模拟/数字电话/功能板及多功能数字终端、专用网E&M 和公共网接口、ISDN中继/用户接口、基站接口、IP、LAN网络和CTI、ATM 等最新功能所用的电路板。 3）ISDN(综合业务数字网) NEAX7400ICS系列综合通信系统满足ISDN的系统规格，符合IUTT(30B+D)、(2B+D)标准，可实现多媒体的三合一业务，完成声音、数据、图像等的传输业务。 4）宽带ATM业务 NEAX7400ICS系列综合通信系统提供局域网（LAN）接口和ATM，便于客户营建一个全面管理的高可靠性的宽带ATM网络，能传输音频、视频和图文数据的宽带高速大容量骨干网，使之成为一个经济的多媒体网络。 5）卫星通信（VSAT） NEAX7400ICS系列综合通信系统提供卫星通信接口，满足发的需要。6）信令 NEAX7400ICS 新型数字交换机可实现中国7号、1号信令、CCIS、FCCS。实现汇接、等位、直出、直入功能。 7）环路中继 通过环路中继板，可实现两地间的等位拨号，也可完成汇接功能。线路板间不加任何设备的电阻为2500欧姆。
LX-2102程控电话交换机使用说明
?LX-2102程控电话交换机使用说明 ?收藏 转发 2010-06-01 20:49:17 分类: 有线通迅浏览(72) 评论 (0)
1、（等待式）A分机转B分机，A分机不挂机，B分机不提机。此时A分机听回铃音，B分机震铃，外线用户听音乐等待，如20秒钟后B分机仍不提机，则A分机自动恢复与外线客人通话。 2、（会谈式）A分机转B分机，A分机不挂机，B分机震铃后摘机。此时A分机与B分机通话，外线客人听音乐等待，如果B分机想与外线客人通话，A分机即可挂机；如果B分机不想与外线客人通话，则B分机挂机，A分机恢复与外线客人通话。 3、（直接式）A分机转B分机，A分机转接后即挂机。此时B分机震铃，外线客人听音乐，B分机提机可与外线客人通话；如果B分机20秒钟后仍不提机，则外线客人的电话转回到A分机并震铃，A分机提机可继续和外线客人通话或将该电话再次转给其他分机，若A分机不提机，则30秒钟后该电话自动拆线。 编程设置说明 1．所有功能设定必须在‘801’号分机上进行。 2．如功能设定正确会听到‘嘟’声的证实音，再听到拨号音，即可进行下一个设定。 3．如设定错误，则会听到‘嘟…嘟…嘟’的错误音。 4．交换机正常运行时，模块上的微机工作指示灯会正常闪烁。 接听方式设定 电脑话务员自动接听 命令格式：*#1000 操作步骤：‘801’分机提机------拨入‘*#’1000-------听‘嘟’声-------‘801’分机挂机。 1．设定电脑语音应答（DISA）自动接听方式后，外线电话呼入时，外线客人在听到“您好，请拨分机号码，查号请拨‘0’。”的电脑语音应答后，可直接拨入分机号码（801-808），此时，被叫分机震铃，提机即可和外线客人通话。 2．如果外线客人拨通交换机后不直接拨入分机号码，则12秒钟后自动转入值班总机轮流振铃状态，若值班总机轮流震铃30秒后无人接听，外线自动退出。3．外线客人拨通语音交换机后，可以不等电脑应答语音播放完毕即拨入分机号码；此时，电脑应答语音自动停止。4．如果外线客人拨通浩龙小总机后，再查号拨‘0’，被设为值班总机的分机就会震铃。你可自由选择设定为值班总机的分机部数，也可将八部分机全部设定为值班总机。 交换机出厂设定为外线电话呼入时所有分机轮流震铃 例如：选择‘801’、‘808’分机为值班震铃分机(连续输入,中间不能停顿) 操作步骤：‘801’分机提机----拨入‘*#2210’----听‘嘟’声----拨入‘*#2310’---- 听‘嘟’声拨入‘*#2410’----听‘嘟’声----拨入‘*#2510’---- 听‘嘟’声----拨入‘*#2610’-听‘嘟’声，拨入‘*#2610’-听‘嘟’声----拨入‘*# 2710’----听‘嘟’声----‘801’分机挂机。 录制电脑应答语音（DISA） 命令格式；*#1200
交换机(思科华为华三)产品日常维护指导书
H3C S7500E V7产品日常维护指导书 V0.0 杭州华三通信技术有限公司
修订记录
目录 第1章日常维护建议 (2) 1.1 S7500E V7日常维护建议 (2) 1.2 S7500E产品运维建议 (3) 第2章维护操作指导 (24) 2.1 H3C S7500E V7设备日常维护操作指导 (24) 2.2 H3C S7500E V7设备季度维护操作指导 (25) 2.3 H3C S7500E V7设备年度维护操作指导 (25) 第3章维护记录表格 (26) 3.1 H3C S7500E V7设备日常维护值班日志 (26) 3.2 H3C S7500E V7设备季度维护记录表 (27) 3.3 H3C S7500E V7设备年度维护记录表 (28) 3.4 H3C S7500E V7设备突发问题处理记录表 (29) 3.5 硬件更换记录表 (30) 3.6 系统参数修改记录表 (31) 第4章常见故障处理 (32) 4.1 密码忘记问题处理 (32) 4.1.1 遗忘CONSOLE密码 (32) 4.1.2 遗忘Telnet登录密码 (43) 4.2 业务板运行过程中发生故障导致无法启动 (46) 4.2.1 故障描述 (46) 4.2.2 故障处理步骤 (46) 4.3 电源运行中上报Fault问题处理方法 (48) 4.3.1 故障现象 (48) 4.3.2 故障处理步骤 (48) 4.4 风扇框状态异常问题处理方法 (50) 4.4.1 故障描述 (50) 4.4.2 故障处理步骤 (50) 4.5 配置系统故障 (51) 4.5.1 客户侧判断 (51) 4.5.2 设备侧判断 (51)
ZXJ10(V10)交换机维护篇 日常维护
日常维护 1.概述 当ZXJ10V10.0交换机调试结束准备验收割接；或是割接完成以后，往往都需要工程技术人员对设备的运行情况进行一段时间的观察。在此期间，工程技术人员需要对系统进行日常维护，保障系统的正常运行并力求掌握系统的第一手资料。 设备经过一段时间的运行，会暴露出一些在开局过程中被忽视的问题，这就要求工程技术人员在日常维护过程中注意观察，认真分析，将故障消除在萌芽状态。 ZXJ10V10.0交换机的日常维护包括对系统的例行测试，日志、告警的处理，数据的备份，以及故障或故障隐患的排除等，本文将对其内容和注意事项进行详细的说明。 本文适用于各维护处、工程处的工程技术人员。 1.1.机房工作制度 1．保持机房内的清洁、整齐、有序。 2．不准在机房内吸烟、吃东西、玩游戏，不准在机房内大声喧哗。 3．不得在机房内乱摆放私人物品，不做与工作无关的事。 4．不得将易燃易爆物品带入机房，无关人员不经批准不得进入机房。 5．针对设备操作时必须佩带防静电手环。 6．不得泄露公司的或用户的机密。 7．发现设备故障应及时处理并作详细记录，重大问题必须上报。 1.2.工具仪表 1．工具 “一”字螺丝刀（大、中、小）、“十”字螺丝刀（大、中、小） 拔片器、镊子、老虎钳、尖嘴钳、斜口钳、扳手、电工刀 电烙铁（35W）、松香、焊锡丝、绝缘胶带 RJ45组合工具 2．仪表 万用表（数字式） 光功率计（简易型） 网线测试器
2.1.测试项目及时间安排 2.2.测试方法 具体测试方法请参照《ZXJ10V10.0数字程控交换机操作维护手册》。
3.1.日志的处理 在ZXJ10V10.0交换机中，日志是一定方式自动记录下来操作员对交换机的操作。对于操作维护方面的日志记录在数据库ZDB_ZXJ10LOG中，称为维护日志；计费方面的日志记录在数据库JFSYS_LOG中，称为计费日志。有权限的操作员可以对日志进行维护和管理，维护管理项目包括： ●观察当前日志 ●存储当前日志 ●删除当前日志 ●看其他日志 ●检索日志 其中，当前日志指的是当前日志数据库中的内容，其他日志指的是存储在硬盘里的日志文件。 查看日志的内容，可以显示系统曾经进行的操作，帮助技术人员发现问题的起因，有利于解决问题。 系统为维护日志库ZDB_ZXJ10LOG分配的最大空间为80MB（硬盘空间），可存放6万条记录；为计费日志库JFSYS_LOG分配的最大空间为400M。若日志库已写满，将不能再往库中增加新的日志，从而影响到对系统的管理。 因此，需要将当前的日志定期或不定期存储成文件格式，从而清空日志数据库，使系统得以正常运行。 关于日志的具体操作请参见《维护手册》。 3.2.告警的处理 ZXJ10V10.0交换机投入运行以后，必须集中监控其运行状态，以便随时对其进行维护和修复。这一功能由告警系统实现，其信息反映到后台来则表现为通知信息和告警信息。 通知信息：表明交换机运行中出现的不可重复的或瞬时的故障，方便操作人员及时掌握交换机各部分的运行状态，信息不分级别。 通知信息有这样几种类型： ●PP复位 ●MP倒换 ●文件操作有误 ●TUP通知
程控电话交换机方案.
SOT600E数字程控用户交换机简介 1.无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。 2.款式新颖 外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。 3．多PC电脑接口 配置双话务台串口。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。 4.全弹性编码 本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性号码可同时存在，适应于宾馆或某些电话号码与房间号相一致的场合。
5. 一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机号码，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。 6. 具有Caller ID主叫识别功能，内外线主叫号码来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。 7. 话单永不丢失 系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。 8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支 9. 具有汇接局机功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI 等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。 10. 有效地防止盗打长途 该功能专为防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍能正常拨打内线、市话。 11. 远端维护 用户可以通过Internet连网，或通过E1实现半永久连接，实现为用户远端编程，话务实时监控，话费查询以及软件故障排除等，及时为用户解决后顾之忧。 12. 高可靠性 外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源也不会损坏，排除后能自动恢复。 13. 计费系统可灵活设置 计费类型、计费方式、计费参数均可灵活设置，话费统计查询方便（可根据通话类型、分机号码、时间段等进行查询、统计，并制表打印）。