110接警员
110接警员
公安110 工作是一项全局性的工作，是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。作为一名新形势下的公安110 接警员，就要以坚持科学发展观为统领，以全心全意为人民群众为宗旨，以提高服务群众、服务领导、服务基层为根本，进一步强化责任意识，规范接处警行为，为全面提高公安机关的服务水平和公安队伍正规化建设水平提供服务和保障。如何当好一名110 接警员，我认为应当做到以下几点：
一、充分认识110工作的意义，强化岗位责任意识
110工作的意义在于：一是直接面广大人民群众，是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁；二是保护人民群众生命财产安全，打击违法犯罪活动，维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用，作为一名110接警员要有坚定的党性立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大体，强化岗位责任和服务意识。
二、努力提高工作业务能力，增强主动学习意识
作为一名称职的110接警员要能忠于职守，虚心好学，不断进取，自我完善，努力提高工作业务能力，以“五知七会”（“五知七会”：知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调
度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。）有效提升快速反应能力，精通常用法律法规，精通公安110 业务，主动学做群众工作，充分利用自己处在接警一线的特殊岗位，思想灵活，方法多样，给群众化解矛盾纠纷，预防犯罪或矛盾激化，通过不断提高自身综合业务能力与水平，适应新形势下110工作的发展与变化。
三、熟练掌握操作规程，积极做到脑、手、嘴、足“四勤”
作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度，熟练掌握110接警系统的操作，熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙，做到脑、手、嘴、足“四勤”：一是要勤动脑，不断探索研究新形势下110 工作面临的新情况、新问题，要千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、不适应新形势的方面，要努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手，动手写警情分析、写工作总结、写调研文章，写工作的失误，写当前存在的问题，写解决问题的办法，以此丰富工作实践和业务理论。三是要勤动嘴，首先是经常根据治安状况分析，向领导提出合理化的建议，当好领导的参谋助手；其次是要学习他人接处警方面的丰富经验、学习好的文章及调研、学习最新的法律法规，不断更新知识结构。四是勤动腿，要常到社区去，听取群众的意见，直接意识到工作中的不耐烦、不
负责任会给群众带来伤害，给公安机关带来负面影响。
四、增强工作岗位职业判断能力，提升个人人格修养
110 接警员在接报警的时候，只是通过电话和报警求助人联系，一切的信息只能透过电话取得，对警情的紧急程度很大程度上取决于主观判断，110 接警员在紧急情况下只能简单地将警情向基层单位传递，造成了基层单位的不理解，认为某些指挥是浪费警力和失误，对110 接警员的误解和抱怨也时有发生的，所以110 接警员要忍得住误解，忍得住委屈。作为一名称职的110接警员在努力增强工作岗位职业判断能力的同时，也要有容山纳海的胸怀，要充分发挥指挥中心“龙头”的作用，高标准，严要求，自我加压，自我提高。
假如我能如愿走上110接警员的岗位，一定不负于110 接警员的光荣职责，服从命令，听从指挥，严格要求自己，扎实工作，尽职尽责，为宣城的发展、稳定作出自己应有的贡献。
接处警回访工作总结
接处警回访工作总结 篇一：接处警回访登记表 110接处警回访登记表 XX县公安局指挥中心制 篇二：110接处警总结 110 队员要“强”这个“强”，包括政治思想素质与 业务素质两个方面。首先是政治上要强，就是要有坚定的立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大体，忠于职守、无私奉献，能虚心好学，不断进取，自我加压，自我完善。其次是业务要强，业务强就是要真正达到“五知”、“七会”，精通常用法律法规，精通公安 110 业务。因此110 民警要政治素质强一些，业务水平 古语“小不忍则乱大谋”、“必有忍其乃有济”就是最好的告诫，元许名奎更有“百忍成金”之说；借古鉴今，对于我们队员来说，“忍”字更是具有许多现实意义：一个“忍”字早超越了原有的一味忍让退避的字面含义，它不仅代表了一种修养，更体现了我们的处警能力和策略，总结了做好日常接处警工作务必需要做到“四忍”： 一、言之忍 在日常的110报警中，民事纠纷占很大比例。民警在 处理民事纠纷一类警情时，最重要的基本功就是要会
“说”。我们同样也要会“说”三张嘴也比一张嘴有力，特别 是面对激动的纠纷当事人和不明就里的群众时，大家务必保持思路清晰、口齿流利、不急不缓、竭心尽力、和颜悦色，牢记“齿颊一动，千驷莫追”的古训，在处警中语言尽量做到谨慎，这正是所谓的“言辞之忍”。在处警时一是要注意观察，多听听有经验的民警的意见和主张，虚心向善于调解的同志学习；二是讲话要慎重，要时刻想到自己的份，对自己不熟悉或不了解的事情不要在群众面前妄发言论，信口雌黄，以免造成群众误解。 二、气之忍 刚刚踏入社会的同志，由于经验不足等原因，经常会被一些别有用心的人“钻空子”，再加上一些偏激的当事人和不明真相的群众不公平的指责或刁难，甚至身体上的侵犯，经常会控制不住自己的情绪，凭一时之勇，给自己带来不必要的麻烦。也给所上带来不必要的麻烦，这时我们更要注意气之忍，正如孟子言“无暴其气而养浩然之气”。一方面，我们处警时特别是对待复杂警情时，要做到坚定心智，切记“冲动是魔鬼”，不滥动气；另一方面我们队员虽不是执法者，但是和民警一起进行接处警，也是在代表公安机关，行事言语之间应该透出浩然正气，如果不能忍气而回以粗暴，那就是逞血气之勇的匹夫了。对于我们而言，气
110指挥中心年终述职报告范文(2)
110指挥中心年终述职报告范文(2) ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口，是襄樊城管对社会发布信息的平台，为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站，实现对外宣传和服务社会，我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时，对城管网站的版面进行改版，并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目，收集上传网站信息2301篇，极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性，成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。 (三)注重城管信息资料收集、完善。 为保证城管信息资料的全面性，我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作，一是定期更新城管系统通讯录，二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息，为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础，及时为领导和科室提供信息服务。 三、以完善工作运行机制为载体，全力打造规范城管 为切实提高工作效率，为市民提供优质、高效、快捷的服务，我主要注重在进一步规范工作程序，建立健全各项工作制度，完善内部
运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度，根据工作人员的具体情况，制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度，明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程，形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度，为切实提高我市城管110联动工作的整体水平，进一步推动城管110联动工作规范化、制度化，先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》，明确了工作要求和检查考核办法，同时，我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结，每月一通报，为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。 四、以饱满的工作热情，尽力做好其他工作 在认真做好110指挥中心工作的同时，我还负责督察大队的机关后勤工作，同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务，先后参与市执法局06、07年的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作，不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好，圆满地完成领导交办的工作任务。 五、坚持廉洁从政，自觉树立良好形象 作为一名党员干部，平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上，坚持个人服从组织，下级服从上级，
110接处警个人工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除110接处警个人工作总结 篇一：接处警心得体会 今天在所领导安排下，我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。我向大家汇报题目是：揪心的110。谈这个心得，不是我做得好谈这个心得，而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下，集思广益把派出所值班工作做好。 派出所值班是公安机关一线一项重要工作，随着110接处警工作日益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖110，对110的期望值越来越高，由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。上级对110接处警要求严格，要求接处警做到：“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。 作为公安机关最基层的派出所工作，值班民警又是直接面对公安工作的一线，苦与累只有装在心里，报警人是不会理解的，有时还会说怪话。特别是有时还要挨骂、挨打。这要求我们值班民警在工作中学习同事的经验和教训，与故意刁难的人斗智斗勇。再一个就是要准确定位，摆正位置。首
先是找准工作在人生中的定位。人的社会价值不仅仅通过工作体现，不必被工作中的不顺弄得情绪不好，更不能让家人、同事或朋友成为你宣泄的对象。二是找准工作中个人与群众关系的定位。要从思想深处确立群众的主人地位，摆正自己的是服务位置，真正从内心接纳群众，培养对群众感情，对群众事情感同身受，从而使群众与自己形成良性互动。在到公安机关工作这几年，感受最深的是20xx年罗祝香的打架纠纷和去年10月8日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。我挨打后，约十来天时间，我是想不通的，憋得一肚子气。为了缓减压力，我找陈所长、教导员、张娟张主任谈心倾诉。为什么要找领导倾诉，我是这样想的。一是这是工作上的事。二是不想把工作上的委屈带到家里，让家里人为我工作上的事操心、担心。不知对不对，也许有时找家人倾诉效果更好些。再后来我为什么不叫上朋友亲戚来与他们理论，事情闹大了，领导也许会怪罪于我不相信组织，还好十来天的时间我走出这件事的阴影，这是身体上的累。再一个就是精神上的累，罗祝香的打架纠纷让给我印象深刻是，一级一级开会调度这个案子，压力大，我当时就是一心想把案子搞完结，让这烦心的事情早点结束，结束精神的累赘。 在值班接处警中，我是要向大家学习的。 我觉得派出所值班：
最新110接警员每月工作总结
110接警员每月工作总结 110接警员是一项神圣而又辛苦的工作,也是社会上必不可少的岗位。接下来,小编为您带来关于110接警员工作总结的范文,欢迎阅读参考。 110接警员每月工作总结1 一、顾大局,尽职责,全心全意投入工作 工作两年来,我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能,是建设和谐警民关系的桥梁和纽带,随着110日益深入人心,人民群众也更加熟知与依赖110,对110的期望值越来越高,由此对我们接警台工作的要求也越来越高。如果接处警工作不到位,就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此,结合市局开展的“???法治理念教育”、“解放思想大讨论”等活动,深刻领会贯彻上级领导意图,认真的处理每一起报警电话,设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求,将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口,将群众和各出警单位的满意度作为衡量工作质量的标准,今年以来,我共值班??次,受理报警求助电话??起,安排有效警情??起,未受到一次有效投诉,较好的维护了公安机关的良好形象。 二、顺民意,献真情,真心实意服务群众 作为110接警员,在接处警工作中,要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思考问题,想群众之所想,给群众之所需,帮群众之所求,做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难,变受理为服务,寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺,设身处地地体会一名普
通百姓、受害者、 1求助者的感受,深刻领悟“执法为民”的深刻内涵,明确自己不仅是执法者,也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的具体落实者。在处理群众报警过程中,既要善于用法,又要学会用情;既要与人民群众心连心,又要与人民群众心换心。所谓心连心,就是要做到民情民意入耳,民声民求入脑,民利民苦入心;所谓心换心,就是在心连心的基础上,要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置,换位思考,充分了解报警群众最迫切、最希望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题,真正赢得群众的信任。举例：--- 三、勤学习,善总结,诚心正意提高素质 经过近两年的工作实践,我深知做一名合格的接警员必 须要有过硬的政治素质、良好的心理素质、缜密的判断能力、丰富的业务知识,才能在工作中更好地驾驭局面,处理警情,因此,我平时认真的参加科里组织的业务学习,虚心向领导和同事请教。比如,向来值班的各单位领导学习处变不惊,驾驭事件的心态,向?班长、?班长、?班长、?班长学习熟练调度复杂警情的方法,向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧,向各处警单位学习对辖区情况的熟悉程度。通过细心地观察、学习,我较好的掌握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功,熟悉接处警流程,熟练指挥科各种设备的操作。 2四、查问题,找不足,以整改促进步 回顾一年来的工作,有成绩,也有不足。通过认真的总结剖析,认为存在以下几点：一是有时工作态度不严谨,如对报警人的耐心说服
110指挥中心年终总结
110指挥中心年终总结 110指挥中心系统是应急指挥的中枢，是网络中心、信息中心、信息发布中心、通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。今天美文网小编给大家整理了110指挥中心年终总结，希望对大家有所帮助。 110指挥中心年终总结范文一： 一年来，本人在市局党委的正确领导下，紧紧团结指挥中心党支部一班人，带领全体民警、职工，围绕市局各项中心工作，以“争第一，创唯一、树品牌”的进取精神，充分发挥参谋助手作用，创造性地开展工作，业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下： 一、总结凝炼**公安特色品牌，充分履行辅助参谋决策职能。充分发挥指挥中心文字工作优势，围绕“三项重点工作”整体推进、“三项建设”攻坚深化，加大挖掘提炼工作，及时反映全局推进“三项建设”的新思路、新举措、新成效，加强对基层经验的总结、提升和推广，先后有4篇调研文章被省厅《**警方》录用、1篇调研报告被省维稳办录用、省厅公安网录用经验交流材料4篇，监管医疗社会化、旅信通拓展应用、情报研判高端应用等经验材料在全省会议上作交流发言，不断提高了**公安在全省的知名度、美誉度。围绕世博安保、校园安保 主要领导的关心下，我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级
综合信息库，届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外，文本信息也取得了历史性的进步，全年编报各类信息2500余条，市委市政府录用150余条，**市局录用500余条，省厅录用70余条。 三、加强业务培训和考核，努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和**等先进地区的先进经验、做法，在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核，强化检查督促，极大地提高了接处警工作质量，全年接报警277040起，其中有效警情112930起，全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施，不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段，通过编发每日巡防预警350余期，强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、**地区五个到位整治等措施，坚持每日电台点名、督察抽查等方式，不断提升巡防工作质态，刑事警情下降17%以上，促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥，提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训，精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制，全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起，巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名，其中“两抢”违法犯罪人员20余名，有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。 四、严格队伍教育管理，积极打造团结奋进、无私奉献、务实高
指挥中心个人工作总结
指挥中心个人工作总结 指挥中心工作总结 2O11年，指挥中心在公安局党委的正确领导下，紧紧围 绕公安中心工作和全局重大部署，充分发挥职能作用，奋力拼搏，开拓进取，扎实工作，服从领导安排，为公安工作的深入开展作出了重要贡献。指挥中心自20XX年1月成立，现有成员六人，其中指挥长一人，代理教导员一人，值班人员四人。值班实行24 小时轮岗制，每班两名民警，其中有一名值班队长。20XX年指挥中心全体民警严格遵守各项制度，认真完成各级领导交 办的任务，在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保卫任务工作中，都能够积极主动，严肃认真，圆满的完成了各项工作任务。工作中，严格注意自身形象，不迟到、不早退、着装严整、不空岗、不脱岗，及时组织开展政治、业务学习，不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下：一、指挥中心成立初期共有摄像头XXX个，因林业局棚户区改造，经林业局相关部门研究决定，暂时取消XXX个。现有4个摄像头可用，但夜间效果不好。 二、指挥中心人员老龄化严重，学习的积极性不高、对于实事政治、公安业务知识及微机的掌握严重溃乏。
20XX年的工作打算： 20XX年，指挥中心全体民警将在公安局党委的领导下，继续坚定的完成各项工作任务。如果20XX年指挥中心开通的话，指挥中心全体民警将准 确把握指挥中心在全局中的职能定位，在创新工作理念上实现新突破。充分明确指挥中心辅助决策、授权指挥、组织协调、服务督导的“四大职能”。要从理念、作风、目标等方面入手，全面加强和改进指挥中心工作。一是不断创新工作理念。充分发挥思想的先导作用，以 与时俱进和锐意改革的精神，以推动全局工作开展为己任，始终扣紧局党委的中心任务，自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。 二是切实转变工作作风。全体成员严于律已，广泛征求领导及同志的意见，树立良好的工作氛围。三是明确工作目标。“高标准、零失误、创满意、争一 流”将做为指挥中心的新的工作目标，坚持自我加压，力求完善提高，有效推动指挥中心各项业务工作全面上水平、上台阶。四是狠抓内部管理，强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风，真正做到人要精神，物要整洁，说话要和气，办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实，从一言一行等细小环节入手，狠抓作风养成，加强民警廉洁勤政教育，强化检查监督，确保队伍不发生任何问题。
接线员2020个人工作总结(精选多篇)
接线员2020个人工作总结(精选多篇) 第一篇：医院接线员个人工作总结 一个多月的时间很快过去了，在一个多月里，我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任，负责相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司售后的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一个多月里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：******** 3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，及时的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很
多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为****做出了应有的贡献。 总结一个多月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习售后规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为***的发展做出更大更多的贡献。 第二篇：接线员个人年终总结_范文 参考 接线员个人年终总结_范文 2020年很快过去了，在这一年里，我在领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了电话接线工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任电话接线员，负责电话接线的相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了电话接线
生产指挥中心工作理念总结
生产指挥中心工作理念总结 通过加强学习使指挥中心民警基本知识，基本技能明显增强，政治、业务、技术、体能素质和综合作战能力得到全面提高，能更好地胜任岗位、履行职责、完成任务。如下是我给大家整理的指挥中心工作理念总结，希望对大家有所作用。 指挥中心工作理念总结篇【一】 在一年不到的时间里，指挥中心这个具有司令部、参谋部、作战部功能的中心枢纽充分发挥了其“指挥、协调、参谋、服务”的全方位职能作用。全体民警在该中心领导班子团结干事的坚强领导下，以马列主义、毛泽东思想和邓小平理论为指针，努力实践“三个代表”的重要思想，同心同德，荣辱与共，心往一处想，劲往一处使，兢兢业业，勤勤恳恳，默默耕耘，苦干硬干，为当好领导参谋助手尽职尽责，无私奉献，从而确保了整个分局这个国家机器高效、正常的运转。 回顾去年的工作，主要取得了以下几方面的成绩： （一）加强对各部门秘书内勤的培训和管理，建立了一支素质较高写作能力的队伍。 为认真贯彻全区公安工作会议精神，进一步落实市公安局“三大体系及一个办法”的各项工作措施，分局指挥中心清醒的认识到狠抓秘书内勤队伍建设的重要性，如果没有一支高素质的秘书内勤队伍来收集整理上报各种数据、情况，那么，你再破多少案，再抓多少贼，最终也是茶壶里煮汤圆—倒（道）不出来。为此，在分局领导的大力支持下，指挥中心不但制定了《秘书内勤管理办法》和《秘书内勤考核办法》。而且还对全局的秘书内勤进行了一次全面的培训。通过
下发“两个办法”和业务培训，进一步严格规范了秘书内勤的工作制度，秘书内勤的写作能力，综合能力也得到了提高，责任感更进一步增强。去年，各部门收集、整理、上报的各类报表数据、情况信息不但在数量上大幅度增加，而且在质量上也大有提高，各部门上报的情况信息指挥中心基本上不做太大的改动，充分说明了我们对秘书内勤的培训收到了实效，也充分说明我们秘书内勤这支队伍是一支能写会写的笔秆子队伍。去年，我们这支队伍还涌现出了十名优秀秘书内勤。 （二）充分发挥秘书内勤“笔秆子”的作用，从指挥、协调、参谋、服务“八个大字”、“四大方面”作好本职工作，确保全局工作正常有序运转。 为适应新时期公安工作现代化、规范化需要，按照分局党委提出的“抓班子、带队伍、促工作、保平安”工作思路，以分局指挥中心为龙头的全局秘书内勤，紧紧围绕各个时期的中心工作，从材料收集，信息上报、调查研究、来信来访数据报表及公安档案管理和建设等方面认真开展各项工作。 一是公安情报信息工作得到进一步的加强，特别是为确保信息畅通，分局投入大量资金建成了计算机三级网络，为公安信息工作开辟了一条“绿色通道”，使公安情报信息能准确、及时地传输，不但实现了“无纸化”办公，而且在时效上显著提升，为领导决策提供了大量及时可*的依据。去年，分局各部门使用网络上报的各类情报信息共3248条。经指挥中心整理，共编写出《官渡公安情况》412期、《工作简报》143期、《公安专报》23期，创下历史新高，公安情报信息工作在数量上和质量上明显的提高，充分体现出各部门领导及秘书内勤对此项工作的重视，也体现出全局秘书内勤这支笔秆子队伍是一支有战斗力的队伍。 与此同时，进一步加大了对外宣传工作力度，由指挥中心民警撰写的各种简报，被上级公安机关及省、市、区报刊杂志上采用发表的就有37篇，有的甚至
110接警员个人总结最新
110接警员个人总结最新 工作总结应该怎么写?写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。下面给大家整理了关于110接警员个人总结，方便大家学习。 110接警员个人总结1 110接处警是我在街道司法科的一项工作，起初，我以前未从事过街道的工作，加上对周围地不熟悉，，工作，，在司法科人和办公室工作人员的帮助下，我很快了街道内的×个居委会，并且走访，熟悉了各居委会所在的地理位置，认识了居委会干部，这对我110接处警工作了大的作用。每当110接警案件时，我与各个居委会情况，矛盾的解决情况，上了当天情况当天反馈区司法。，我对司法科110接警单了无纸化办公，将每一份11单计算机登记，化管理。我是学法律专业‘出生’，而且法律咨询工作一直是我的强项，，在司法科“窗口”接待工作中，我‘承包’了所有居民的来访法律接待工作。每一次接待我都要求“四心”，即接待居民要热心、解答问题要细心、遇到疑问要耐心、弱势群体要。可以说，这“四心”是居民咨询满意率达100%的前提。，我还业余充实的法律知识，居民带着疑惑烦恼来，提着满意高兴走。在法律宣传，我每月出版一期街道法律，传递法律、信息，让居民我街道司法科的工作，政务公开，居民监督。11月份我制作了
法律宣传栏，能尽快使宣传栏投入使用，我工作，而且午休平时休息，从构思策划到收集资料，再到制作版面绘图上彩，用整整1星期的将法律宣传栏的四个版块‘法律小常识、援助天地、警示钟、信息之窗’制作。宣传栏有的法律常识、案例、信息等，并配以色彩艳丽的图画，图文并茂，吸引了居民的兴趣，也了居民的认可。总而言之，工作才刚刚开始，的成绩也仅仅代表，我知道，我不懂的东西还，要学习的也，一时的沾沾自喜或骄傲自满不可取的，，在今后的工作中我仍然要努力学习知识，积累实践经验，兢兢业业，踏实勤奋;治，要处处以的标准要求，要求上进。我相信，的推移，我会将工作做得。 110接警员个人总结2 每一天，大约有一千多个电话打进周口市公安局指挥中心的110报警服务台，人们通过110这根无形的“输入神经”，将警情传至公安局的“神经中枢”——指挥中心，在这里，警情得到快速分类：是需要救助、重大事故、治安案件，还是发生了犯罪行为，并得出先期处置的决定，再经由“输出神经”——普通电话或350兆群呼系统，传至公安一线民警，进行尽快处置。 在接警台上，一共有12名民警，分为四班，每班三个人，每时每刻，都在和这座城市各个角落的安宁发生着千丝万缕的联系。在此起彼伏的电话铃声里，忙碌着、奉献着，也体味着那个岗位特有的种种滋味。
指挥中心工作总结模板
指挥中心工作总结模板 XX年，指挥中心紧紧围绕街道党工委全年工作思路，按照朝阳区城市管理监督中心不断拓宽城市网格化管理职能的要求，抓住 "创建全国文明城区"，为百姓提供良好的生活环境这条主线，在人员少，任务急，责任重，压力大的情况下，认真履行职责，积极作为，全面完成科室年初制定的工作计划。现将工作情况汇报如下： 结合街道工委围绕朝阳区"新四区"发展战略所制定的整体工作计划，全科人员认真学习科学发展观理论，继续落实网格案件派发单制度，强化责任追究管理，制定指挥中心监控设备检修制度，视频监控查询制度，网格案件通报制度，应急小分队日常工作考核制度。加强坐席员对区网格系统平台及新型案件立，结案标准的学习，熟练掌握案件操作流程，确保街道网格案件及时，准确的处理。 截止XX年12月31日，科室全年共受理区监督中心派发各类网格案件 24271 件，及时处理 23645 件，及时结案率99。99 %，加权结案率 99。98 %；向城管队，城建科，安监科，流管办，综治办通报重点案件 500余件，协助公安机关调阅涉案监控录相 50余起，应急小分队全年清除粘贴广告40余万张，清除喷涂广告5000余处，查获xx非法图书2本，违法宣传品30件；清除地区内无责任主体各类
垃圾杂物约200余车。始终保持全区街道系统暴露垃圾案件全区发案量排名后 3 位目标，同时协助区监督中心做好华威里社区城市环境自治管理试点，城管分队门前三包案件标准化流程试点，社区人口数据库更新，社会单位登记资料更新，朝阳仿真城市平台运行，朝阳区全模式社会服务管理流程—社会保障模块制作等一系列调研工作。成绩的取得离不开街道相关科室和社区的支持帮助。 在此基础上，指挥中心全年着重对地区内肿瘤医院门前，三环路公交车站大面积小广告，地区内公共设施喷涂广告严重，大型社会单位门前自行车停车秩序混乱三项问题进行治理。 通过调整应急小分队工作时间，走访企业负责人强调门前三包责任管理，与市政设施管理单位建立联系告知制度，就管理权属上报区监督中心等方法，上述3项长期存在网格案件单的问题基本杜绝，有效降低街道发案率，提高街道城市环境管理自处理水平。 由于我们工作标准不高，解决问题的能力有限，辖区脏，乱，差问题仍未得到很好解决，全年累计出现红灯案件 7 件。明年我们将继续以"创建全国文明城区"为抓手，在抓落实上下功夫，为打造一个干净，有序的辖区环境，努力做好每件具体事。主要工作目标如下： 1，深入社区，社会单位，采取多种形式，积极宣传城
110接处警个人工作总结
110接处警个人工作总结 篇一：接处警心得体会 今天在所领导安排下，我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。我向大家汇报题目是：揪心的110。谈这个心得，不是我做得好谈这个心得，而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下，集思广益把派出所值班工作做好。 派出所值班是公安机关一线一项重要工作，随着110接处警工作日益深入人心，人民群众也更加熟知与依赖110，对110的期望值越来越高，由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。上级对110接处警要求严格，要求接处警做到：“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。 作为公安机关最基层的派出所工作，值班民警又是直接面对公安工作的一线，苦与累只有装在心里，报警人是不会理解的，有时还会说怪话。特别是有时还要挨骂、挨打。这要求我们值班民警在工作中学习同事的经验和教训，与故意刁难的人斗智斗勇。再一个就是要准确定位，摆正位置。首先是找准工作在人生中的定位。人的社会价值不仅仅通过工作体现，不必被工作中的不顺弄得情绪不好，更不能让家人、同事或朋友成为你宣泄的对象。二是找准工作中个人与群众
关系的定位。要从思想深处确立群众的主人地位，摆正自己的是服务位置，真正从内心接纳群众，培养对群众感情，对群众事情感同身受，从而使群众与自己形成良性互动。在到公安机关工作这几年，感受最深的是20XX年罗祝香的打架纠纷和去年10月8日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。我挨打后，约十来天时间，我是想不通的，憋得一肚子气。为了缓减压力，我找陈所长、教导员、张娟张主任谈心倾诉。为什么要找领导倾诉，我是这样想的。一是这是工作上的事。二是不想把工作上的委屈带到家里，让家里人为我工作上的事操心、担心。不知对不对，也许有时找家人倾诉效果更好些。再后来我为什么不叫上朋友亲戚来与他们理论，事情闹大了，领导也许会怪罪于我不相信组织，还好十来天的时间我走出这件事的阴影，这是身体上的累。再一个就是精神上的累，罗祝香的打架纠纷让给我印象深刻是，一级一级开会调度这个案子，压力大，我当时就是一心想把案子搞完结，让这烦心的事情早点结束，结束精神的累赘。 在值班接处警中，我是要向大家学习的。 我觉得派出所值班： 一是值班要有快乐的心态。我们值班是24小时，这一天从接班开始就有责任，有责任就有担心。所以我们值班这天就要安定下心，遇事冷静，服务快乐。值班这天，我一到
客服接线员的工作总结
客服接线员的工作总结 客服接线员工作总结1 我在大学里学的是播音专业，在毕业后本想找个电视台工作，可是那里的条件要求实在太苛刻，我的能力和资质达不到要求，结果当然是得不到电视台工作了。之后我就想去电台做播音员，我最自己的音质还是有自信的，可是还是没有合格，最后我只好来到电信公司做客服工作人员。 电信客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。 一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“三个代表”的重要思想，牢固树立荣辱观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结： 一、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。 二、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。 1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。 2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。 工作就是这样，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力! 客服接线员工作总结2 飘扬的雪花带来了冬的讯息，也送走了充实而忙碌的XX年。时间总是这样的快，眨眼间，XX年就这样毫无声息的走了!一年来，感谢公司各位领导与同事的大力支持和帮助，使得客服工作进展顺利。 现简要总结如下： XX年对我而言是很难忘的一年，工作的内容没有发生很大的变化，重点还是与客户的沟通及资料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些调整，感觉到了压力，同时也融入了收获的快乐。 在部门达经理的领导下，各项工作逐步走向正规，计划维修任务圆满完成。做为客服员，本年度我重点将行动与沟通相结合，在安装完成后及维修完毕均有电话跟踪回访，认真听取客户意见和建议，并及时为客户建立电子档案，在每个月有公司统一发送的温馨励志短信，
110指挥中心的工作心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除110指挥中心的工作心得体会 篇一：谈如何当好一名110接警员 谈如何当好一名110接警员 公安110工作是一项全局性的工作，是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。作为一名新形势下的公安110接警员，就要以坚持科学发展观为统领，以全心全意为人民群众为宗旨，以提高服务群众、服务领导、服务基层为根本，进一步强化责任意识，规范接处警行为，为全面提高公安机关的服务水平和公安队伍正规化建设水平提供服务和保障。如何当好一名110接警员，我认为应当做到以下几点： 一、充分认识110工作的意义，强化岗位责任意识110工作的意义在于：一是直接面广大人民群众，是公安机关与广大人民群众、与社会连接的重要桥梁；二是保护人民群众生命财产安全，打击违法犯罪活动，维护社会稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中承担着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用，作为一名110
接警员要有坚定的党性立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大体，强化岗位责任和服务意识。 二、努力提高工作业务能力，增强主动学习意识作为一名称职的110接警员要能忠于职守，虚心好学，不断进取，自我完善，努力提高工作业务能力，以“五知七会”（“五知七会”：知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会准确指令、会指挥调度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。）有效提升快速反应能力，精通常用法律法规，精通公安110业务，主动学做群众工作，充分利用自己处在接警一线的特殊岗位，思想灵活，方法多样，给群众化解矛盾纠纷，预防犯罪或矛盾激化，通过不断提高自身综合业务能力与水平，适应新形势下110工作的发展与变化。 三、熟练掌握操作规程，积极做到脑、手、嘴、足“四勤” 作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度，熟练掌握110接警系统的操作，熟悉公安机关、社会职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙，做到脑、手、嘴、足“四勤”：一是要勤动脑，不断探索研究新形势下110工作面临的新情况、新问题，要千方百计的改善自身工作中存在的不足之处、不适应新形势的方面，要努力提高接处警水平、服务水平和自身的综合素质。二是要勤动手，动手写
2020辅警个人工作总结
2020辅警个人工作总结 又到年底了，经过一年的努力工作，是时候做一次全面的总结了。下面是小编给 大家带来的年终工作总结范文，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 2019辅警工作总结(一) 在大队领导的正确指导和关心下，结合大队和自身工作的具体实际情况，认真分 析思考研判，扎实勤奋工作，在各方面取得了比较好的成绩，圆满完成了领导交给的 各项任务，现将2019年以来的思想和工作情况汇报如下，请领导批评指正：关于“德”方面 一方面：我坚持用科学发展观来武装自己，认真学习政治理论和公安业务知识， 努力提高自身的思想觉悟和政治理论水平。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策，立场坚定，是非分明。始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚决“文明执法”“执 法为民”。以新时期人民警察职业道德、人民警核心价值观严格要求自己。辅警个人工 作总结。始终坚持“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”的原则，认真倾听事 件双方人员的辩解和困难群众的诉求。另一方面：自己始终坚持尊重领导、团结同志、尊重家人、尊重民警，在家听家长的话，在单位听领导的话，在工作中经常开展批评 与自我批评活动，对自身和同事们在工作、生活、思想上出现的情绪波动，做到及时 发现、及时掌握、及时协调、及时鼓励，坚持职业道德养成教育，消除心理障碍，始 终保持积极向上的心态进行工作。 关于“能”方面 在工作中，自己从事的是协同民警处理110接处警、维护社会治安的工作。坚持 各方面的业务学习，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有计划、有步骤、合理地组织实施。在协同民警同志接处警和处理各种事件的工作中，根据不同的事件 和服务对象，采取不同的、灵活的方法加以控制和服务;根据不同的事件性质、事件缘 由等，采取多方面的、认真的听取事件双方的发生原因，确定准确的调解方式和处理 方法。采取科学灵活的工作措施，科学合理的安排自己的本职工作。自己在业务能力、协调能力、研判能力和服务群众的能力等方面均得到了很大提高。辅警个人工作总结。 关于“勤”方面 在工作中，虽然自己只是一名协同民警办案的辅警，但在大队领导的指导和关心 下始终起好模范带头作用，规范着装、服从命令。在大队自己是辅警，必须做好自己
接线员工作总结4篇
接线员工作总结4篇 接线员工作总结4篇在_领导、__领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德.遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责. 2、专业知识、工作能力和具体工作.我担任————，负责————相关工作.为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了公司售后的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作. 在这一个多月里，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：________ 3、工作态度和勤奋敬业方面.热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成. 4、工作质量成绩、效益和贡献.在开展工作之前做好个人工作计划，及时的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为____做出了应有的贡献. 总结一个多月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足.比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的
还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进.在新的一年里，我将认真学习售后规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为___的发展做出更大更多的贡献. 1、提升服务品质.首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强.在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设.以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度.部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果.建立店长培训制，进行销售跟进.第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑.八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用. 2、顾客投诉接待与处理.在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、
安全生产调度指挥中心工作总结docx
安全生产调度指挥中心工作总结 2020-01-26 XX年，困难与希望同在，机遇与挑战并存。结合矿情实际，安全生产调度指挥中心（以下简称调度指挥中心）时刻与全矿工作步调保持高度一致，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，紧紧围绕“安全、质量、效益、和谐”八字方针开展工作，以做精做细煤矿调度管理工作为突破口，自主加压，创新思路，不断提高工作标准；强化执行，狠抓落实，使各项工作形成闭环。充分发挥出调度、指挥、协调、服务功能和“上情下达，下情上报”作用，通过大量扎实的工作有效推动了矿井各项任务目标的顺利完成。为总结规律、开创工作新局面，现将本年度汇报如下： 本年度在矿党政的正确领导与支持下，调度指挥中心始终保持着干事创业的坚强决心和蓬勃昂扬的工作斗志，以踏石有印、抓铁有痕的精神狠抓工作落实；以专业的'技术能力科学组织安全生产，确保矿井高产高效持续发展；以首创精神建立了煤矿调度管理“四化”，即标准化、制度化、规范化、常态化工作机制，稳中求进地推动精细化管理；以高度负责、严谨果断的工作作风完善应急预案，精心组织应急演练，严格落实“调度员十项应急处置权”，全力提升矿井减灾抗灾能力；以强大的使命感，坚持“质量就是生命，产品等于人品”的质量观，与各生产单位共同密织出一张煤质管理网，确保煤炭发热量逐月达标，极大地提高了企业应对经济危机能力，现将全年主要工作总结如下： （一）精心调度，恪尽职守，充分发挥安全生产综合管理职能 1、XX年，调度指挥中心不断加强对全矿生产系统的动态管理与组织协调，按照矿井生产作业计划，加大生产正规循环监督考核力度，密切掌握安全生产动态，积极协调机电设备日检、月检工作，并严格排查好其影响范围，为生产创造出良好的设备保障与安全保障。及时协调处理生产中出现的矛盾和问题，对基层反映的安全生产情况以及重大问题如实迅速汇报，并明确责任单位、工作标准和完成时限，定期考核落实。截止12月18日，全矿累计产量x 万吨，掘进进尺x米。 2、对xx工作面回撤、xx工作面安装及初采初放、xx工作面对接及过联络巷、采煤工作面过断层及防火、巷道贯通、领导交办的事项等进行跟踪调度，做到有记录、有要求、有结果，形成闭环管理。 3、严格按照矿车管理规定，实行计划用车，设计矿车管理使用一览表及矿车供应台账，重点加强矿车维护、使用、运输环节、物料升入井等方面调度、监督力度，严抓矿车装载量，加快车皮周转速度，加强矿车占压管理力度。 4、在10月下旬副井提升存放在一联、二联及东大巷的87台液压支架期间，早班提升支架严重推迟了职工上下井时间，导致早班升井人员不能按时乘坐通勤车，长期易引起职工的思想波动和对中班的生产组织造成影响。综合分
辅警个人工作总结(2)
辅警个人工作总结(2) ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 辅警个人工作总结篇三目前，在交通管理任务日益繁重,警力严重不足的情况下,协警作为交通管理的一支辅助力量，正发挥着相当重要的作用。但是由于在协警的招收、录用、管理等工作中不够规范，协警队伍普遍存在着文化水平偏低、工作积极性不高、队伍不稳定等问题......如何加强协警队伍的管理，提高他们的政治、业务素质，发挥他们的主观能动性，学会做群众工作，成了当前急需解决的问题。下面本人结合我局当前交通协警队伍的实际,作浅显的思考。仅供参考。 一、有关数据 1999年永康市公安局交-警大队有民-警77人，占全局民-警总数的18.11%;2005年底，交-警大队民-警81人，占全局民-警总数的15.51%，下降2.6个百分点。而在六年的时间内，永康市的道路、机动车辆、驾驶员队伍发生了相当大的变化。1999年，永康全市机动车拥有量37550辆，驾驶员42019人;2005年，全市机动车拥有量108824辆，驾驶员138702人;与1999年相比机动车和驾驶员分别增长了197.7 %和 230.1 %。交-警大队在警力无法满足的情况下，招收了大量协警作为交通管理工作的补充力量。目前，交-警大队共有协警79名，基本分布在城区及路面中队，主要从事路面管理、交通秩序维护等工作。在基层一线中队，协警的数量大致为民-警的3倍。 二、当前协警队伍存在的问题 1、队伍整体素质不高。由于面向社会招募，进入“门槛”较低，因而人员比较复杂，文化程度普遍不高。据统计，在79名在职协警中，小学文化的1人，初中文化的16人，高中文化(包括中专、职高)58人，大专4人。一般在录用后，经过简单的短时间的培训即上岗，因此政治素质和业务素质显得参差不齐：政治上还把自己等同于一般老百姓;业务上对交通管理方面的知识知之甚少或者一知半解。所以在日常执勤过程中，由于业务不熟练或工作方法不当等原因造成的投诉较多。