在2018年工会工作会议上的讲话

在2018年工会工作会议上的讲话同志们，大家下午好：

首先，我代表集团党委，向今天受到表彰的先进集体和先进个人表示祝贺！向全体工会干部并通过你们向集团全体职工致以崇高的敬意和亲切的问候！

全心全意为人民服务是党的根本宗旨。我们集团发展的根本宗旨是：提高职工的幸福指数。这里既包括我们的社会责任，提高全市百姓的幸福指数；也包括服务集团全体职工，提高大家的幸福指数。这也是我们一直坚守的初心。

☆市委市政府提倡“项目为王”理念，全集团也要树立：把解决群众关心的热点、难点问题，提高百姓幸福指数的事当作集团的重要项目来抓，树立坚定的意识；我们将解决全市百姓的事列为“一号工程”，也要将解决集团职工群众关心的热点难点问题列为集团的“一号工程”。以项目建设的理念，拉出清单，列出解决时限，逐一销号，为职工办实事，做好事。

涉及职工的事，我想不仅要靠工会这一条线来做，不仅要靠在座的各位工会干部来做，也要靠各级党组织来做，靠各级班子来做，靠各级领导干部来做。为此，大家对工会工作具体要做到六个“真”：

第一，做好职工工作要真重视。

习近平总书记要求：全党同志要把人民放在心中最高位置，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，把人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应作为衡量一切工作得失的根本标准，使我们党始终拥有不竭的力量源泉。

对于实现好、维护好、发展好职工的根本利益，决不是当口号喊一喊，必须真正入脑入心。对于集团改革发展来说，哪一项工作不是职工们一项一项去认真完成的，哪一个历史的壮举不是职工们一步一个脚印走出来的。我们的领导干部也是职工队伍中的普通一员。如果没有职工，我们的生产运行进行不了，我们的收费上不去，我们的维修也干不了，何谈改革，何谈发展？如果没有职工们的辛苦付出，没有职工们流下的每滴汗水，没有职工队伍的安定团结，哪有集团今天发展的大好局面？反之，如果集团再改革再发展，但是职工队伍是一盘散沙，职工队伍没有和谐稳定，我们的改革与发展又怎么算成功？所以，无论集团如何改革，如何发展，都不能丢掉我们企业生存的根基——职工队伍，这是集团发展的本。

固本强基，任重道远，事关全局，要从思想上从行动上真重视职工工作！

第二，了解职工情况要真到位。

剖析职工工作，我们最大的问题是与职工的心贴得近不近。要了解职工所思、所想、所盼，这是每名领导干部应该做到的起码工作。

今年，集团要开展一次“大谈心”活动。党政一把手要与班子成员谈心；分管领导要与分管部门负责人谈心；部门负责人要与部门干部职工谈心；干部要与党员谈心；党员要与职工谈心；班组长要与组员谈心。要一级与一级谈，要真心谈，要一个个谈，不落下一个人，要从思想到工作，从工作到家庭，全面了解掌握职工思想动态，建立职工个人台账。了解职工有无需要组织解决的问题，对集团工作、政策有哪些疑异，有哪些看法？对于职工提出的需要的问题，你们单位有没有能够解决的办法和解决方案，如果有要提出来；如果确认是不需要解决的问题，但职工仍存在疑异、疑惑的问题，要依据政策法规为职工做好解释工作，要从思想上消化他，从问题上销号，而不是上缴矛盾。作为基层干部，我们要在真正摸清职工思想底数的同时，具有这种做好职工思想工作的能力，要能够区分出哪些是问题，需要解决，哪些是疑惑，需要你们答疑。作为工会干部，首先要做各项政策答疑的行家里手。

集团在处理排水处的历史遗留上，积累了一些成功经验。我们通过广泛的调查了解，汇总了具有共性的问题，并提出了合

理的解决方案，在得到职工认可的基础上，也得到了市委市政府的认可，然后就可以按照解决途径具体落实了。

了解职工思想情况切忌堵塞言路。群众所反映的问题，基层确实解决不了的，要及时反映到集团党委，防止小事拖大，大事拖炸。了解职工思想情况切忌走过场，切忌左耳听右耳冒，切忌片面了解，要真到位，要具有全局性、全面性。

第三，创新解决方法要真用心。

习近平总书记在全面深化改革领导小组会议上曾指出：要坚持眼睛向下，脚步向下，尊重基层群众实践，解决群众生产生活中面临的突出问题，务必使改革的思路、决策、措施都能更好满足群众诉求，做到改革为了群众、改革依靠群众、改革让群众受益。

以民为本是我们工作的核心。心在哪，工作的出发点和落脚点就在哪！解决问题方法和办法就会想在哪！近年来，集团始终坚持在改革中促进发展，在发展中不断改革。而我们一切工作的出发点都始终围绕“以民为本”，并在真用心上下功夫。

无论是三年三步走改革，还是一体化改革，还是国企改革，集团都将心真用在了服务百姓，服务职工，提高职工群众的幸福指数上。从“先服务后确责”到“一号工程”，到“水务工作室进社区”，再到实施“排水防涝”项目，人民群众在我们水务心

中始终是第一位的。

目前，由64个营业所职工进驻全市735个社区提纲主角的“水务工作室”工作，其设立初心是打造☆水务进驻社区更加贴近百姓生活的“零距离”服务，促进集团服务第三极的打造。这是集团服务工作的创新，更是集团发动职工主观能动性，工作方法创新的具体体现。

做职工工作也要坚持和发扬这种特别用心，用真心去创新的方式方法。今年，在水务工作室进社区中，各单位还要在“创新解决方法上真用心”，要将党建建在工作室中，充分发挥党员先锋作用，充分发挥“营业、维修、加压、服务”“四位一体”的服务功能，充分发挥水管家职能，更便捷、高效地解决百姓房前屋后的涉水问题。

第四，化解职工矛盾要真发力。

习近平总书记提出：要面对面、心贴心、实打实做好群众工作，把人民群众安危冷暖放在心上，雪中送炭，纾难解困，扎扎实实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题、最困难最忧虑最急迫的实际问题。

要解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，就要拿出实打实的办法，拿出真招，真发力，不能耍嘴皮子功夫“忽悠”职工感情。

当前，要针对职工呼声较高的职工子女就业问题真发力。

我上次在职代会上解答提案时，跟大家讲过，目前解决职工子女就业的原有途径就是入职考试，每年约有20至30名子女考入集团。近期集团党委探讨了子女入伍后再入职集团的新途径，随后经过市委办局的指导与第三方机构的评估，目前已基本落地。下一步集团党委将进一步拓宽职工子女入职渠道，今年将拿出200个岗位针对退休、病退、工伤及劳模等对集团作出巨大贡献职工的子女进行招聘，目前集团人力资源部已拿出初步方案。

职工子女就业渠道是集团的历史遗留问题，此前该项问题没有得到长期的、良好的、有效的解决，集团党委本着稳定职工工作状态、解决职工真正关心的历史遗留问题为出发点，下一步将引入第三方评估机构等相关步骤，推动这项历史遗留问题的解决。

第五，引领职工思想要真亲切。

工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。要起到引导职工思想作用。要在出台政策，生产经营，改革发展中始终引领职工思想。

引导职工思想，关键在于加强管理。就像职工子女都是一张白纸，招来了，在于集团怎么管理，管理好了，能够很好的发

挥作用。要怎么把这种财富作用充分发挥好，转化到集团的发展中，管好，用好是关键。

今年，集团将为全体职工涨工资。如何把好事办好？如何涨，怎么涨？今年由于市委市政府制定的“一号工程”改造任务及对水务一体化改革的支持，集团将实现大幅度利润增长，集团党委将拿出部分改革红利用于提高职工工资待遇。目前正是☆国有企业改革的关键时期，部分企业可能无法正常保障职工正常福利待遇，但水务集团党委为真真切切关心职工利益、解决职工需求，按时为全体职工缴纳“五险三金”。集团党委希望通过这种以心换心的措施，唤起职工跟党走、共同建设美好家园的意识，为水务集团一体化改革发展做出更大贡献，是集团“一股绳”、“一盘棋”的宗旨得以实现。

引领职工思想，抓手在于以情感人。谁来引领？各级组织来引领，党组织、工会组织、各级领导干部都要起到引领作用。怎么引领？要按照集团党委确定的各项方针政策来引领。怎么让职工接受？抓手就是以情感人，做到真亲切。亲切，职工才能不抵触，不抵触才能接受。要让职工感受到“娘家人”的真亲切，就要深入一线，走近职工，近距离接触他们。

正月初七集团召开党委工作会议，会上共提出了加强18年党建工作的十项具体任务，其中有一项任务是抓好后进典型变先

进的工作。集团党委认为抓住职工需求，充分发挥职工的正能量与潜力，让后进努力变先进，会增强集团的凝聚力与正能量，以情感人使职工发挥更大的作用。做好职工的思想工作不仅仅是喊口号，更多的则是要通过切实可行的措施来树立典型。近期集团党委决定将一部分后备干部放到排水防涝项目上去，就是为了让全体职工看到优秀职工可以通过努力在这个水务大家庭中占有一席之地，让广大职工看到希望。

第六，落实工作责任要真压实。

当前，随着水务一体化跨越式发展阶段的到来，集团改革发展已经进入深水区，面对诸多难啃的硬骨头，集团各项工作要层层压实。

涉及职工切身利益方面的改革犹其要稳步推进，确保见实效。如在开展三项制度改革过程中，实现职工多劳多得；能上能下；能进能出。2017年集团进行了这方面探索，在营业查收已经完成了小量查收工资改革，大量员工资、营业所长工资改革还没有出台，要尽快出台。其它岗位怎么办？也要逐一研究，要打破“大锅饭”。

目前☆市长提出KPI考核机制并在水务集团率先实行，实际上就是☆水务三项制度改革的率先启动。之前集团要求对66个营业所进行排名，对于排名靠前的要有鼓励、奖励乃至重用，

对于排名靠后的要有黄牌，甚至末尾淘汰，对于达到无漏洞管理标准的，集团也要有一系列的政策措施，这些都要通过集团三项制度改革充分实现。实质上，水务一体化改革、三项制度改革、拓宽子女就业渠道等都与水务集团发展方向相一致。

要通过做好职工工作，带动一片，拧成一股绳，共行一盘棋。时代在发展，事业在创新，群团工作也要发展、也要创新。要顺应时代要求、适应社会变化，善于创造科学有效的工作方法，让职工群众真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。要把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点，全心全意为广大职工群众服务，认真倾听职工群众呼声，维护好广大职工群众包括农民工合法权益，扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事，不断促进社会主义和谐劳动关系。要高度重视广大职工的多样化需求，不断拓展职工成长成才空间，着力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质职工。要保持和发扬劳动精神，劳模精神，工匠精神，引导广大职工紧紧围绕水务一体化改革和“三增长、一降低”目标，聚焦经济建设的主战场，进一步焕发劳动热情和创造能力，为集团发展贡献全部力量。

习总书记在讲到如何评价工会工作时提出三项要求，一是坚持正确的政治方向，引导广大干部职工按照党指引的方向努力

前进。二是切实发挥出职工的凝聚力与战斗力，为实现中国梦而努力工作。三是真正关心职工的健康与利益，永远将职工放在心上。习总书记提出的要求也是集团工会工作的努力方向。

最后，希望在座的工会干部和各级领导干部，不辱使命、不负重托、勇于担当、施展作为，更好的团结动员广大职工群众开拓进取、大干实干，为实现集团跨越式发展做出新的更大贡献！

谢谢大家！