论述企业文化和员工之间的相互关系2

论述企业文化和员工之间的相互关系2
论述企业文化和员工之间的相互关系2

企业文化和员工之间的相互关系

——魏卫社

在商业竞争激烈的今天,企业文化的重要性也日益凸显了出来。正如一个人不能只有躯壳,他还要有他之所以为人的最为根本的东西——思想和灵魂一样,一个企业要想有生命,同样要有内在的精神与灵魂,即企业文化。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西,他包括价值观、信仰、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度等等,是企业精神财富的总和。

我今天想说的是企业文化与员工之间的关系,我认为企业文化与员工之间是一种相互促进,共生共长的关系。

企业文化是全体员工的集体意识,代表了广大员工的价值取向、精神追求和行为准则,是需要全体员工从思想、行为、形象等多方面践行的最高要求。员工的思想、行为、形象是集团文化的最终反映和体现,承载着企业文化的内涵和精神实质。先进的企业文化体系,能引导全体员工拥有共同的价值观、行为习惯和思维模式,推动企业科学发展。

1、与员工思想之间的关系

集团企业文化对员工的思想起到引领和教育作用,员工的思想要向企业文化核心的思想靠拢。企业文化是现代企业制度下的产物,重点在于培育符合企业定位,有利于实现企业目标的企业精神,目标在于将企业员工凝聚在一起,共同实现企业发展目标,实现企业利益。企业思想政治工作是凝聚企业员工意志,实现企业发展的独特办法,目的在于将员工培养成具备核心

价值观修养,能够自觉维护企业利益、党的利益,更好地实现国家经济建设目标的高素质社会主义建设者。

2、与员工行为之间的关系

企业文化能够使得企业价值观通过员工的行为得到体现。一个企业坚持什么、反对什么,根本上由其核心价值观来决定。企业员工自主性和参与性的形成,体现企业价值观念和行为准则的群体性文化理念,实现制度规约下的员工被动行为向文化引导下的员工自觉行为转变,促进企业的更好发展。人类正确的思想观念、处事方式和行为习惯不完全是天生的,人的一生就是一个不断改变思想观念、思维方式和行为方式的过程。在企业里,可以通过企业文化来塑造员工的行为,最终才能使员工成为符合企业发展的优秀人才,自觉自愿地为企业发展做出最大的贡献。

3、与员工形象之间的关系

员工形象是指企业员工的技术素质、文化水平、职业道德、精神风貌和仪表装束给社会的整体印象。良好的企业形象可以使企业在市场竞争中处于有利地位,受益无穷。企业形象要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的自身形象。因为,员工的一言一行直接影响企业的外在形象,员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式。一个员工如果没有维护企业形象的意识,他肯定是一名不合格的员工!作为企业的一名员工,不管走到哪里,都始终要记得自己是什么公司的,记得维护公司的形象,这是作为公司员工的基本职业道德!身为企业职工要时时处处关心企业发展,企业发展的重大方针、政策,都是我们员工应该关心的问题。只有员工了解了企业,才能为企业发展出谋划策,才能与企业同荣共辱。

4、与员工成长之间的关系

生活在集体中的员工,都渴望自身的价值得到认可,职业生涯能够实现。因此,企业文化的提炼,要充分考虑员工的因素。企业理念的实践,要突出以人为本的核心。

企业要通过建立和完善员工培训体系,对员工进行持续不断的管理、技能培训,使他们在为企业作贡献的同时,知识和技能不断得到更新,增强员工对自己的信心和对企业的信赖。通过转岗、挂职锻炼等形式,为员工搭建成长平台,让员工在不同的工作环境下尝试新的工作,根据自己的特点去选择发展方向,营造干事有舞台,提升有平台的良好氛围,从而使员工职业生涯的实现更好的融合到企业文化理念实践中,实现企业发展与个人成长的“双赢”。

总之,企业文化与员工之间是一种鱼和水的关系。企业文化是生产力,是核心竞争力。企业是价值观相同的人们在一起共同发展的平台,文化是企业的凝聚力,企业的管理者和全体员工都是文化的主角。希望我们的员工将自己的思想、行为、形象充分的融入到企业文化当中去,更好地投入到企业发展中,为企业谋发展创利益的同时实现自我人生价值!

论企业文化与员工关系管理

论企业文化与员工关系管理 《世界商业评论》https://www.360docs.net/doc/b71709559.html, ( 日期:2005-08-09 09:20) -------------------------------------------------------------------------------- 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。 由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业文化的呢?中国人力资源调研网曾经做过一项历时3年的关于员工离职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感,例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及进行一些与所在企业有关的活动所化的时间往往比和家人相处的时间还长。因此,在一个好的工作环境和好的氛围下工作是每个员工所希望的。企业文化对于一个员工来说,如果既没有吸引力,也没有向心力,其结果是可想而知的,必然造成员工“身在操营,心在汉”的状态,员工自己不开心,企业也没有发挥到每个员工的积极能动性,更不能达到人尽其材的作用。正如最近在职场上十分流行的一本畅销书《鱼》所说那样,每个人不管你是老板还是一般的职员,凡是工作的人都希望能够在“一个新颖而且有责任感的工作环境”下工作,“在那里可以快乐、专注、忘我地工作,唤起心中潜藏的活力、热情、能力和创造力”。虽然现实中并不是每种企业文化都认同和提供这样的一个工作场所给员工,但每个员工都希望寻找一个属于自己的乐土。 中消研一项历时3年关于员工离职情况的调查结果表明:员工离职的原因跟钱的关系并不大,反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因,其中包括管理者说话技巧不好等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。 笔者不由陷入深深思索,结合自己在不同性质、不同规模企业的人力资源管理经验,这项关于员工离职情况的调查结果非常具有普遍性和典型性,所反映出来的问题,其解决方

企业文化建设方案

企业文化建设方案 企业文化分为两个层面,一个是思想层面的,一个是行为层面的,思想层面是指企业的发展历程,优秀员工的介绍,企业的规章管理制度,员工的行为准则等;行为层面是指规章制度的执行,员工行为的规范,企业与员工的关系等,基于这两个层面构想特制定本方案。 一、企业文化建设目标 企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架,它的建设至关重要,其目标或者意义主要体现在以下五点: 1、体现公司理念和价值观; 2、营造乐观向上的公司氛围; 3、培养良好的团队合作精神; 4、增强员工归属感和使命感; 二、企业文化建设方案 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而再增强员工归属感,让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有: (1)员工生日祝贺,如生日蛋糕等; (2)员工结婚和子女升学祝贺; (3)员工生病时进行探望; (4)节日时发放礼品。 2、建立企业文化墙

通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。 3、文体活动的开展 为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每月举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。 4、奖项评比 为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,主要奖项有:优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等,并进行表彰; 5、节日会餐; 6、员工福利; 7、健康体检。 进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续

员工企业文化心得体会16篇

员工企业文化心得体会16篇 【一】 透过对企业文化的学习,我深受感动,倍受鼓舞。企业文化是在 必须的社会历史条件下,企业在物质生产过程中构成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。 企业文化就是鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献 精神,为提高基层的凝聚力、战斗力带给强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就务必不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和 感召人,能否为广大员工所理解并转化为强大的精神动力。 “健康、和谐、可持续发展”是 __提出的科学发展观,而对企业而言,首先就应思考的是企业如何实现可持续发展。坚持可持续发展,实现企业与社会、与环境、与员工的和谐共融;坚持以人为本,让发展的成果惠及每个企业员工,只有这样,企业才能走上礼貌健康的发展之路。

企业与社会的关系首先是服从与服务的关系,同时一个企业对社 会的贡献,还体此刻对社会义务的履行程度上,体此刻能否实现企业员工与社会的和谐双赢。 一个良好的企业文化构成,是一个漫长不断积累的过程,打造和 谐完美的企业文化,需要大家有力地在发展的过程中不断的壮大自我,真正体现创业热情与创新精神,有效地增强着企业的核心竞争力,促进企业的活力。 每一家公司此刻都务必分析其文化,这不仅仅是为了加强本身的 总竞争地位。虽然这已经是充分的理由,而且还因为我们国家未来的财富要由公司的文化来决定。公司唯有发展出一种文化,这种文化能激励在竞争中获得成功的一切行为,这样公司才能在竞争中成功。每个公司都务必为它的员工和股东订出一套文化的发展计划。凡能正确掌握在未来环境中影响企业文化的内外力量,并能采取对应措施的人,才能在竞争中获胜。 一个企业要想健康发展,成为百年老店,企业的是最为重要的。 俗话说得好,没有规矩,不成方圆。如果企业没有,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是就应做的,哪些事情是不就应做的;如果企业没有,员工就不明白如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工

(激励与沟通)员工激励方案分析及探讨

员工激励方案分析及探讨 ——什么是激励?激励的理论有哪些?在现实中中国企业有采用哪些激励方法? 激励是现代管理中最重要、最基本,也是最困难的职能,这是以人为本的管理和激励中牵涉到的信息问题所决定的。随着管理学、信息经济学、制度经济学的飞速发展,现代激励理论出现了一系列突破性的进展,成为令人振奋的现代管理理论和实践的前沿。 什么是激励?美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯坦尼尔(Steiner)给激励下了如下定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力都构成了对人的激励。——它是人类活动的一种内心状态。”人的一切行动都是由某种动机引起的,动机是一种精神状态,它对人的行动起激发、推动、加强的作用。 已有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角度来展开研究的,激励被认为是通过高水平的努力实现组织的意愿,而这种努力以能够满足个体某些需要和动机为条件。因此,流行的管理激励理论可以分为两类。一类是以人的心理需求和动机为主要研究对象的激励理论,这包括默里的需求理论、麦克莱兰的成就激励理论、马斯洛的需求层次论、阿德佛的ERG理论、弗雷德里克?赫茨伯格的双因素理论。另一类是以人的心理过程和行为过程相互作用的动态系统为研究对象的激励过程理论。这种理论以系统和动态的目光来看待激励,这主要包括弗鲁姆、波特和劳勒的期望理论、亚当斯的公平理论、迈克尔?罗斯的归因理论和轨迹控制理论、斯金纳的强化理论。 激励过程理论体系较之于激励内容理论体系从系统性和动态性的角度来说是一种巨大的进步,但从根本上来说仍以对人的心理特征和以此为基础的行为特征为出发点。而人的心理需求难以加以观察、评估和衡量,属于内涉变量;同时心理特征必然因人、因时、因事而异,并处于动态变化之中,各种激励方法实施的可重复性差,由此而难以把握;再次随着人们对于激励条件的适应性,任何激励因素都会变成保健因素,致使管理组织激励资源的稀缺性和激励因素(如工资、奖金)的刚性之间存在着严重的冲突,使得管

企业文化与员工关系管理

企业文化与员工关系管理 作者:江油砂矿潘艳日期:2011-2-23 最近,曾总在中期会议上强调了对一线员工的关心和管理问题。这使得我陷入深深思索,结合自己实际工作体会,我感受到企业文化对员工关系管理存在着一定的影响。 在当今社会越来越多的人喜欢不断地跳槽和换工作,为什么?工资?其实不然,很大一部分的跳槽者并不是因为自己得到的钱有多少,而是觉得没有感受到企业的关怀。那这种关怀体现在哪里?企业文化上。而企业文化最直接的表现就是管理者对下级的关心,员工对企业文化的认识很多都是来自于管理者的传输和体会管理者对员工的管理方式。 南玻集团作为一个上市集团公司有着二十几家子公司,而每个下属子公司在南玻文化这个大框架下都有其独特的一个文化氛围和员工的相处模式。我觉得最能让员工真实感受到的企业文化,就是体现在同事的相处和领导对员工的管理。领导对员工工作的引导、资源的支持、服务的提供和生活的关心都能很好

的体现企业带给员工的归属感;员工只有在企业找到了这种归属感才会很好的工作,才会长期的工作。 当一位求职者在找寻工作并到公司应聘,我们首先介绍给他的是这个公司的基本情况、公司的文化,再就是所竞聘岗位工作性质、工作职责、工作内容等等。而用人单位在选聘员工时不仅仅是看这个员工的工作能力还有就是他对企业文化的一种认可态度。员工只有对本企业的文化有一定的认可度后才能认真地对待工作。员工进入公司后有一段时间的岗前培训,培训的主要内容也是企业文化,让其掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,这就能让他比较顺利的开展工作,尽快融入企业,度过“磨合适应期”。在员工度过了“磨合适应期”,企业尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境,也许这个工作环境的硬件条件不是很好,但在公司的文化渲染下能让员工工作愉快,开心地实现其价值从而员工本人也成为整个企业文化的一点并能身体力行地宣传这种文化,这也就是企业文化的一种成功。

员工是企业文化建设之本

员工是企业文化建设之本Newly compiled on November 23, 2020

20世纪70年代以后,全球管理界开始急巨变革,虽然变革的内容不一,但大多体现了人性化理念。企业是由人组成的组织,企业经营活动是与外界发生联系的过程,而外界仍然是人或由人组成的组织。企业从诞生的那一刻起,就无法摆脱人的痕迹,是人类的产物。因此,企业是人格化的企业。在所有的管理要素中,与人关系最密切的是人力资源管理,但最能体现企业是人格化企业的,是企业文化。人力资源管理把人当成管理的客体,企业文化是把人当成产生共同价值观的主体。前者是管理的内容,后者是管理的方法、管理的思想,即可把企业文化作为一种管理手段运用于人力资源管理中。 人本管理就是企业管理中的“以人为中心”的管理,即一切管理的核心是人,而不再是物质资本。人本管理首先在几个基本问题上做出明确的回答,即企业是什么企业为什么企业的发展靠什么这三个问题是企业生存和发展的根本问题,也是企业的哲学命题。其一,企业即人。企业是由人组成的集合体,企业无人则止。因此,企业应以人为本,把人的因素放在中心位置。时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大,关键在于开发。一个企业要开发人的智力和潜能,就应使企业员工经常处于轻松愉快的氛围中。智能劳动者是最活跃的生产力要素。谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素,谁就取得了管理企业的成功奥秘。其二,企业为人。办企业是为满足人、满足社会的需要,还是单纯追求最大限度的利润是为了尽可能多地发挥人的聪明才智,使企业中的员工得到全面的发展,还是把员工仅仅作为机器体系的一部分人本管理认为:管理的本质是激励,办企业是为了满足人类不断增长的需求,同时,也提高员工的工作质量和生活质量。其三,企业靠人。人本管理认为,企业经营管理的主体是全体员工,办企业必须依靠全体员工的智能和力量,实行“全员经营”有利于调动每个员工的积极性,保证经营的正确和经营目标的实现。比如海尔,正是在以人为本的思想的指引下,在最初实施了OEC管理,然后又实施了SST管理,现在提出了SBU的概念即战略事业单位,把集团总的战略落实到每一个人身上。于是海尔从最初的用硬性管理“逼”人把事情做好,逐渐变成了激发人自觉、主动发挥积极性和创造性的柔性管理,让海尔的每一个人都有了“自我经营”的创新空间。于是,海尔成为我国顶级的企业。

谈企业文化如何对员工进行有效的激励

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/b71709559.html, 谈企业文化如何对员工进行有效的激励 作者:陈林盟 来源:《卷宗》2016年第06期 摘要:一个成功的企业,必定有非常优秀的企业文化为企业提供软件的支撑。企业文化 不仅是代表了一个企业的形象,还是一个企业的发展核心,更是企业在市场竞争中的精神支柱。本文客观地分析企业文化对员工的激励过程,总结出如何让企业文化在企业发展中对员工进行更有效的激励。 关键词:企业文化;员工激励;肯德基 从封闭的传统社会经济到今天开放自由的多元化经济,文化始终贯穿在整个社会经济的发展之中。今天,经济全球化的发展让许多企业在管理方式,经营理念上受到了巨大的冲击,想要面对经济全球化带来的竞争和挑战,就需要企业不断地优化资源配置、合理调整组织结构。树立优秀的企业文化,可以为企业的升级提供强大的内在动力。 1 企业文化与激励理论的基础理论 企业文化:企业文化可以通俗地理解为企业发展过程中,企业内部将历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等统一于共同方向,然后所形成的被企业全体人员遵守的经营观念与价值体系,是企业内全体成员的受政治、精神、法律、经济和文化水平等因素相互作用的结果,即企业在发展过程中呈现出来的全体职工凝聚力、行为规范能力和管理能力意识形态的总和。 激励理论:激励理论在行为科学中能够很好地处理需要、动机、目标和行为四者之间关系,也是其核心理论。行为科学认为,激励一直作用于人们的内心活动,当有所需要时,就会确定人们的行为目标。通过有效的手段,能够激发、驱动和强化人的行为。 2 肯德基企业文化对员工激励过程分析 1、企业文化与员工激励相互影响 肯德基优良的企业文化把企业发展和员工的个人成长紧密地联系到一起,做到了将企业和员工形成真正意义上的命运共同体和利益共同体。这样一来,员工能够时时保持高度的热情,将注意力完全集中投入到工作之中。肯德基在企业内部还建立了一种良好的竞争文化——餐厅经理第一,只要成绩优秀,都会在年会上得到表彰与奖励,如此以来,更好地将整个企业的激励效果加强。 2、企业制度文化对员工激励的重要性

企业文化对企业发展的重要性

企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化;企业建设;企业发展;和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称,其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容,其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业,而成功的企业,都是突出企业的文化管理。因此,建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要,更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前,国有企业的管理存在着一些普遍问题,影响和制约着企业发展:为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业?为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识,甚至存在沟通障碍等?事实证明,一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化,否则即便在短期取得不错的效益,但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势,最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在,是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。 文化,中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称,从字面意 思上解释,文化是一个动词,无论是“教化”还是“化成” ,都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等,引伸到企业文化中就是企业所倡导

(激励与沟通)最有效激励员工的方法

不加薪激励员工最有效的20方法 1. 给员工提供更高的薪酬、更好的待遇就可使员工快乐,达致激励效果。其实,金钱的确是激励员工的主要因素,一个稳固的报酬计划对吸引、保留优秀人才的确非常关键,但在实践中金钱并不总是唯一的解决办法,在许多方面它也不是最好的解决办法。原因很简单,金钱所起到的激励作用具有短时性,额外得来的现金很快会被员工花掉并很快被遗忘。而公司希望的激励却是长期性的。事实上,一些非现金却能有效激励员工的方法一直被企业管理层所忽视。 下述是不提高薪酬激励员工的15种方法。 1.认可。当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。在实践中,认可是最易被经理人忽视的激励方法,大多数的经理人并没有对员工的成绩给予足够认可,因为他们也没得到来自上一级的足够认可。因此,要做到这一点并不是很自然的事情,需要重新构建企业的管理文化。 经理主管人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。如果用得太多,价值将会减少,如果只在某些特殊场合和少有的成就时使用,价值就会增加。上面已经谈到了普通的认可及其在员工身上所产生的积极影响。但是,如果认可是来自于更高一层的主管或

经理时,对员工的激励作用会上升几个等级。采用的方法可以诸如发一封邮件给员工,或是经理打一个私人电话祝贺员工取得的成绩或在公众面前跟他握手并表达对他/她的赏识。 2. 称赞。这是认可员工的一种形式。国内企业的管理人员大都吝于称赞员工做得如何,有部分管理人员则将此归咎于缺乏必要的技巧。其实,称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。如在会议上或公司主持的社会性集会上、午宴上或办公室里,在轮班结束或轮班前、轮班之中的任何可能之时都可以给予一句话的称赞,就可达成意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟!要记住,反应快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候表扬员工会起到非常奇特的效果。最有效的做法就是起身,走出去告诉公司内部的所有员工:这是多么好的一次表现或为其销售额称赞他们……不要让时间悄悄流逝,而要抓住任何一个立即传达的赞扬能带来积极影响的机会。 3.职业生涯。员工都希望了解自己的潜力是什么,他们将有哪些成长的机会。在激励员工的重要因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘。其实,在组织内部为员工设计职业生涯可以起到非常明显的激励效应。如是否重视从内部提升?尽管特殊的环境会要求企业从外部寻找有才干的人,但如果内部出现职缺时总是最先想到内部员工,将

企业文化建设对员工的要求是什么

企业文化建设对员工的要求是什么 海纳百川,有容乃大,大海之所以浩瀚,是因为有无数江河之水的汇入。企业要想做大、做强,同样需要无数优秀人才的加入。优质企业文化建设更能体现出企业的人才理念。 企业的文化建设离不开员工的共同打造。江河汇入大海,就要适应海的咸味、海的波澜,能够成为大海的一部分。同样,在企业的文化建设中,一个新员工进入一个公司也要适应、融入公司的环境、制度、文化,才能够最终成为公司不可或缺的力量。 在企业的文化建设中,新员工要想尽快的融入企业之中首先要有一个良好的心态。企业从其产生一直发展到现在这个状态,都有其存在的理由,新员工进入这样一个陌生的环境当中,往往需要一定时期的角色转变,而在更短的时间内完成这种转变的人往往成长更快。由于人们的思想不同、价值观部疼痛,对同一件事情的看法也是不同的,有的人可以看到正面,而有的人看到的是反面。一个硬币有两面,可以说不管什么事情都是有两方面的,对于同样的压力,悲观的人逃避,乐观的人则认为这是对自己的一种锻炼,是成长的阶梯。要记住:态度决定一切,只有你有一个良好的心态,才能够正确面对各种困难,并会采取措施来解决它,进而提高自己的能力。如果你的心态不是很好,带着情绪工作,那样你就会发现工作中到处都是问题,困难多的让你吃不消。所以说,新员工要想尽快融入企业首先要有一个良好的职业心态。 在企业的文化建设中,新员工也许会感受到公司没有想象的公平。真正绝对的公平是没有的,只有在努力者面前,机会才是均等的。其实一个人的命运,就掌握在自己的手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,差之千里。太阳总会升起,哪怕暂时还在地平线下。 其次,在企业的文化建设中,新员工要想融入企业还要有一个正确的定位,对自己有一个正确的评价。新员工只有对自己有了一个清晰的了解、定位,知道自己能够干什么,自己不能够干什么,自己需要培养哪方面的能力,能够为企业带来什么,才能够发现企业中存在的机会,锻炼、提高自己的能力。新员工想成功的愿望是好的,但要符合现实的情况,

不同性格类型的员工沟通技巧与激励方法

不同类型的员工管理与激励方法: 我们在企业管理的过程中,往往会遇到各种类型的员工,比如有些员工非常忠诚,但是能力不好;有的员工能力很突出,但是个性很鲜明,今天我们来说说 不同类型的员工该如何分类用不同的方法对待,实现绩效和管理考核双丰收: 一、如何管理不得力型员工 用宽容之心对待不得力的员工。 用关爱之心激励不得力的员工。 用真诚之心感化不得力的员工。 以公平而严格的竞争和淘汰机制鞭策工作不得力的员工。 二、如何管理爱酗酒型员工 酗酒给企业和家庭带来极大的损伤,在美国每年因酗酒造成的损失大 约为260亿美元。 由于我国信奉“饭桌上谈生意,酒杯里交朋友”的古训,也许你的员 工中不乏其人。 查看该员工的缺勤记录,一般缺勤率剧增几乎总是与饮酒次数相伴。 美国卫生福利教育部对这方面工作提出九条建议,这些建议曾指导无 数位经理去挽救他们酗酒的员工,效果有目共睹。 三、如何管理刺头型员工 刺头型员工:他们极其聪明,好动,有着鲜明的个性,不愿拘泥于形式,在齐思妙想方面有着上佳表现,而且在企业中“兴风作浪”更有一套,是企业中违反纪律,煽动狂热情绪的倡导者。 与刺头和平相处,有效利用他们个性的特点,为企业人际和谐的达成,自由创新氛围的形成发挥作用。 给他们充分施展“个人魅力”的空间,把他们从不习惯的工作方式中 解放出来,帮助你策划企业的集体活动,并且委之以大权,充分利用 他们的才能。 刺头的出现,正是为企业破除旧有观念,建立新次序配备了人选,你

只要合理利用他们的长处,企业的人际关系必然会呈现出一个自由, 开放,和谐,团结的良好气象。 四、如何管理分析狂型员工 当你向某一员工分派工作时,他总是列出一大堆不需要的数据进行条 分缕析,有时即使你告诉他做得太过分,他也总是置若罔闻。 向他分派工作时最好是事先向他详细提供希望他完成工作的参数,重点,基准,及日程安排,以使他清楚明白。 定期与他沟通,看看工作进展,若发现他的研究卓有成效,应及时给 予表扬。 五、如何管理争强好胜型员工 有的员工喜欢争强好胜,他总觉得比你还强,这种人狂傲自负,自我 表现欲望极高,还经常会轻视你甚至嘲讽你。 你不必动怒,也不能故意压制他分析原因,如果是你自己的不足,可 以坦率地承认并采取措施纠正,不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的 借口。如果是他因觉得怀才不遇,为他创造发挥才能的机会。 六、如何管理官迷型员工 一心想作官的官迷员工,他们为了达到作官的目的,常不惜一切代价,并通过各种方式来拉拢领导,打击同事。使之不易得逞的方法是: 1、与任何员工保持正常的上下级关系,不建立超常的特殊关系。 2、不培植个人亲信,不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。 3、对投己所好的特殊表示,要保持高度警惕,坚决反对一切低级庸俗的交往行为。 4、实行广泛的民主管理,杜绝封建主义的家长制领导作风,不给任何篡权者留下丝毫可趁之机。 七、如何管理缺陷型员工 当员工偶犯过失,懊悔莫及,已经悄悄采取了补救措施,只要这种过 失尚未造成重大后果,性质也不严重,领导者佯作“不知”,不予过问,已避免损伤员工的自尊心,在即将交给员工一件事关大局的重要

员工理想中的企业文化

员工理想中的企业文化 员工希望怎样的企业文化 说起这个题目,是因为在许多企业的企业文化建设中,很少有人关注员工需要的问题,而大部分是在讨论:我们的企业需要怎样的文化?因此,在具体谈这一话题之前,我们首先想弄清楚一个问题:企业文化到底是谁的文化? 这样的提问可能有些无聊。企业文化当然是企业的文化了!但是,企业又是由谁组成的呢?当然是企业的人了!那么,企业的人包括哪一些呢?当然是包括全体人了!这全体人当中谁占多数呢?当然是员工占多数了!好了,说到这里答案可能就出来了,就是在很多企业的文化建设中,领导者只提出了满足了自己的和企业的需求,比如要用某某思想和某某理念来统一员工的思想云云,而没有任何一个企业,只要它连续存在一定的时间,有了一定的历史,也都会形成它特有的企业文化。也就是说,企业文化并非一定要有意识地专门进行设计、构建,它才能形成和发展。它可能是在企业组织的运行过程中,企业组织的构成人员,把他们的思想观念、行事方式和思维程序,通过他们每一个人的脑、口和手,填充到企业目标体系、组织架构、岗位员工和运行流程四个构成部分之中后,不知不觉地沉淀下来形成的。但是,这种不自觉地形成的企业文化,并不一定能保证是企业发展所需的企业文化。企业发展所需的企业文化,不仅必须能起到协调行动、统一步伐的作用,而且还必须能够对企业组织的发展注入活力,能使企业组织健康长寿。也就是说只能是一种强势企业文化,而不是分裂、腐化企业组织,阻碍企业发展,扼杀企业生命活力的病毒、病菌和毒瘤。 因此,任何一个企业组织,要保证其健康、稳定发展,也就不能听任企业文化的自然形成和自由发展变化,就像栽在马路边的树,不能任其自然生长,要剪枝打顶一样,必须对它的形成和发展变化进行管理。自主进行文化建设,也必须对文化建设过程中的活动进行管理,保证所构建企业文化对企业持续快速发展的推动促进作用。 其目标有二: 1、锁定企业文化的性质,稳定企业文化的作用方向,使之发展成为能推动和促进企业持续快速发展的强势企业文化。

员工是企业文化建设之本

职员是企业文化建设之本 20世纪70年代以后,全球治理界开始急巨变革,尽管变革的内容不一,但大多体现了人性化理念。企业是由人组成的组织,企业经营活动是与外界发生联系的过程,而外界仍然是人或由人组成的组织。企业从诞生的那一刻起,就无法摆脱人的痕迹,是人类的产物。因此,企业是人格化的企业。在所有的治理要素中,与人关系最紧密的是人力资源治理,但最能体现企业是人格化企业的,是企业文化。人力资源治理把人当成治理的客体,企业文化是把人当成产生共同价值观的主体。前者是治理的内容,后者是治理的方法、治理的思想,即可把企业文化作为一种治理手段运用于人力资源治理中。 人本治理确实是企业治理中的“以人为中心”的治理,即一切治理的核心是人,而不再是物质资本。人本治理首先在几个差不多问题上做出明确的回答,即企业是什么?企业什么缘故?企业的进展靠什么?这三个问题是企业生存和进展的全然问题,也是企业的哲学命题。其一,企业

即人。企业是由人组成的集合体,企业无人则止。因此,企业应以人为本,把人的因素放在中心位置。时刻把调动人的积极性放在主导地位。人的潜力极大,关键在于开发。一个企业要开发人的智力和潜能,就应使企业职员经常处于轻松愉快的氛围中。智能劳动者是最活跃的生产力要素。谁能充分发挥这种最活跃的生产力要素,谁就取得了治理企业的成功奇妙。其二,企业为人。办企业是为满足人、满足社会的需要,依旧单纯追求最大限度的利润?是为了尽可能多地发挥人的聪慧才智,使企业中的职员得到全面的进展,依旧把职员仅仅作为机器体系的一部分?人本治理认为:治理的本质是激励,办企业是为了满足人类不断增长的需求,同时,也提高职员的工作质量和生活质量。其三,企业靠人。人本治理认为,企业经营治理的主体是全体职员,办企业必须依靠全体职员的智能和力量,实行“全员经营”有利于调动每个职员的积极性,保证经营的正确和经营目标的实现。比如海尔,正是在以人为本的思想的指引下,在最初实施了OEC治理,然后又实施了SST治理,现在提出了SBU的概念即战略事业单位,把集团总的战略落实到每一个人身上。因此海尔从最初的用硬性治理“逼”人把情况做好,逐渐变成了激发人自觉、主动发挥积极性和制造性的柔性治理,让海尔的每一个人都

员工关系--企业文化

企业文化建设方案 企业文化,是企业综合实力以及雇主形象的体现,最终达到以文化管理企业的目的便是企业成功的第一步;员工的归属感,认同感与优秀的企业文化密切相关,员工感到更加快乐,就会用更高的工作效率来回报企业,可见企业文化是成功的第一步。 企业文化构建体系,主要由内衍生到外。 一、理念层 (1)价值观 企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为,员工的思想导向很重要。 (2)核心人物 企业文化的核心人物,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。刊物杂志上可评选出月度优秀员工,稿件以员工提供的为主, (3)文化仪式 企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情

戏剧化和形象化,来生动地宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵。如:墙壁上树立企业文化宣传牌,宣传栏上明星员工的优秀事例等; 二、制度层 (1)奖罚分明 制度的存在是用来约束、规范、管理“违反制度和有违反制度动机的人”;处罚体现胆识,激励则体现胸怀,处罚要体现公平,通过公平不但可以消除不良现象,保证公司高效率运行,而且还可以发现人才、造就人才;同时更要大力激励员工,承诺并兑现。“激励为主,处罚为辅”的制度,是激励型管理机制的精髓所在。员工渴望得到的是认可与公平对待,领导的偏爱要给那些努力工作,创造出绩效的员工。制度是条“高压线”,又像是悬挂在员工头上的“达摩剑”,只要不去触犯,将不会伤人。 三、行为层 (1)员工行为 员工行为规范、员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。 (2)员工沟通 定期建立员工与上级的沟通,把握员工的思想动态,需求,进行思想引导。建立员工投诉制度,如果有解决不满意的情况,可发送邮件给总经理。总经理对员工的申诉给予解答,赢得员工归属感,建立公司管理人员和普通员工沟通的桥梁纽带。 (3)以身作则,尊重下属及其成果 不以质问的语气与下属沟通,情绪勿传递给员工;明确员工的岗位职责,清晰分配工作任务;给员工需要的支持与资源,工作与生活且用心帮忙,赢得员工的认可。 四、物质层 (1)内在物质 内部转岗机会、人际关系良好、员工发展、灵活的工作时间、富有挑战的工作、拥有长期战略和愿景的企业、职业发展、管理层重视员工的贡献、安全感、得到指导、工作和生活

(激励与沟通)员工激励方案

手袋台面车位工资改革方案 工资制度:基本工资+全勤奖+年资奖+职位补贴+超产奖 1.总工资:1500元/元至1800元/月,必须达到目标产量105pcs/人/月。 2.含全勤奖:60元/月 3.含年资奖:50元/月至300元/月 4.含职位津贴:待确认 5.含超产奖:待确认 工资制度说明: 1.必须达到目标产量100pcs/人/月才有总工资薪金,不达标者比例减薪,超产者按比例支付超产奖金 2.每月每人需完成105pcs手袋,如达标者可免扣伙食费182元,住宿费80元,如不达标者需扣伙食费182元,住宿费80元(注明:不吃着补182元/月,不住者不补补扣) 3.每班规定每月15/月,生产效率为0.38/人/月,总产量为6300/月,平均每班需完成1575pcs按15人计算 4.工作日正常上班22天,每晚加班3小时,周六8小时,耗用274小时/人/月。班组提前完成目标产量,可不用加班,工资按月薪计算 5.加班请假扣总工资70天,按11的薪金计算 6.周6请假扣总工资80元/天,按8小时的薪金计算 7.加班请假扣总工资8元/天,按3小时的薪金计算 8.迟到早退按每分钟1元计算 9.旷工按2倍薪金计算 住:手袋平均每个单人工费为25元/个。银包平均每个单人工费为12元/个。(不包括材料,水电所有费用) 修订日期:2010-8-19 修订人:何思芹

包装工资改革方案 工资制度:基本工资+全勤奖+年资奖+职位补贴+超产奖 ●总工资:1500-1800/月(必须达标产量为1700pcs/人/月 ●全勤奖60元/月 ●年资奖:50元/月至300元/月(最高限额为300) ●含职位补贴 工资制度说明 1. 必须达到目标产量1700人/月才有总工资薪金,不达标者比例减薪,超产者按比例支付超产奖金 2. 每月每人需完成1700 手袋银包,如达标者可免扣伙食费182元,住宿费80元,如不达标者需扣伙食费182元,住宿费80元(注明:不吃着补182元/月,不住者不补补扣) 3.每月规定6人/也生产效率为6.2人/月总量10200pcs. 4. 工作日正常上班22天,每晚加班3小时,周六8小时,耗用274小时/人/月。班组提前完成目标产量,可不用加班,工资按月薪计算. 5. 加班请假扣总工资70天,按11的薪金计算 6.请假扣总工资80元/天,按8小时的薪金计算 7. 加班请假扣总工资8元/天,按3小时的薪金计算 8.到早退按每分钟1元计算 9.旷工按2倍薪金计算。 修订日期:2010-8-19 修订人:何思芹

企业文化与企业战略的关系

企业文化与企业战略的关系 在进行战略管理分析时,应给企业文化以足够的重视。只有企业文化与战略共同发挥作用才能使企业更好地发展。企业文化和企业战略这两个看似泾渭分明的概念,其间却有着十分紧密的联系,在企业进行战略选择时,评价和考虑文化对战略的联系尤为重要,两者之间的关系主要表现在以下三方面:互融与促进、制约、非相关。 1.互融与促进。所谓互融与促进,指的是企业文化导向与战略目标相吻合,企业员工的价值观、行为准则与企业的战略目标相和谐,对企业的快速发展起到促进作用。 企业战略是实现企业愿景目标的阶梯,若企业文化能辅助、补充企业战略的实现,那么企业战略会为企业文化的建设指明方向。反之,企业文化也会因为缺乏企业战略的导航而偏离企业的目标,甚至导致发展的不可控,从而影响到企业的可持续性。所以两者是互相促进互相影响的。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的反映,有什么样的企业文化,便会产生什么样的企业战略;企业战略也会因没有企业文化的支撑而难以最终得到实现,同时它又反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印;优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化;企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心;企业要实现战略目标,必须利用企业文化来导航和支撑,用文化树立企业信誉,用文化传播企业形象,用文化打造企业品牌,用文化提升企业竞争力。因此,有效的战略和优秀的文化是企业成功的模式和基础。企业文化引领企业战略,而企业战略又是在企业文化的约束和指导下进行的一切行动指南,一切企业行为和企业员工的行为都必须与企业文化保持一致,企业发展战略也不例外。 2.制约。制约指的是企业文化与企业战略相抵触,成为企业战略实施或战略转变的羁绊乃至发展的桎梏;尤其是当企业施行新的战略时,企业文化往往会成为新战略实施的制约因素。如果原来企业实施的是增长型战略,而现在由于企业面临困境需要对企业进行适当压缩,那么必然会由以前的增长型战略转变为紧缩型战略;从员工到管理者,甚至到企业的管理制度,由于企业文化的渗透作用,各个职能部门都会难以适应这样的变革。一个企业的文化是通过管理者与员工的努力逐步建立起来的,在企业里是根深蒂固的。在这种情形下,如果企业文化不能对战略转变提供支持,企业不仅可能付出相当的代价,而且有可能使企业面临破产倒闭的危险,这就需要经营管理者在企业中引导并建设能够支持战略变革的企业文化。所以,从这层意义上讲,变革的关键在于能否改变传统的企业文化,塑造出与崭新的战略相适应的催人奋进的企业文化。在企业进行新的战略选择时,必须评价和考虑文化与战略的联系,在企业文化所能包融的范围内进行战略的变革。 3.非相关。所谓的非相关指的是企业文化与企业战略之间无明显相互影响。究其原因:(1)企业尚未形成主导型文化氛围;(2)企业缺乏沟通交流平台,进而无法形成一种企业文化的主流力量。除此之外,企业文化与企业战略还主要表现为

提高企业员工凝聚力,加强企业文化建设——企业员工凝聚力建设的困惑与反思

摘要:市场竞争激烈的今天,企业必须想方设法提高员工凝聚力,强化企业文化建设。本文通过探讨企业员工凝聚力建设存在的问题,提出企业如何提高员工凝聚力,希望每个企业能够重视员工凝聚力的培养与提高,以促进企业的良好健康发展。 关键词:员工凝聚力文化建设困惑反思 引言 随着全球化进程的加快和社会经济的发展,企业面临的竞争也越来越激烈。企业要想在激烈的市场竞争下有立足之地,必须想方设法留住企业人才,减少人才的流动性。而留住企业人才的关键是如何有效提高企业员工的凝聚力,使他们能高效发挥出企业团队精神,与企业向同一目标共同奋进。这就要求企业必须加强文化建设工作,并提供机会使员工自身竞争力有所提高。然而,很多企业在建设员工凝聚力时遇到一些困惑,需要不断反思才能有所提高。基于此背景下,本文特探讨企业员工的凝聚力建设方面的问题,并提出增强企业员工凝聚力的策略,希望给其他企业建设员工凝聚力时起到一定的借鉴意义。 一、企业凝聚力的概念和作用分析 企业凝聚力在一定程度上可以理解成企业的内在力量,可以用来衡量企业成员为公司的奋进程度。它主要体现在企业内部人员之间和人与企业之间的一种关系和联结程度。一般而言,企业成员之间的关系与企业凝聚力成正比例关系,即凝聚力越强,企业成员之间的关系越协调;反之,凝聚力越弱,企业成员之间的关系就越僵硬,进而影响企业目标的实现。因此,企业凝聚力的高低影响企业员工的归属感和工作效率和工作激情。为了有效提高企业效益,企业必须重视和加强员工凝聚力建设,使其成为企业的软实力,推动企业的快速发展。 二、企业员工凝聚力建设存在的问题 当前很多企业领导人已经意识到企业员工凝聚力建设的重要性,并积极投身进凝聚力建设工程中。但由于缺乏一定的经验和考虑不周全等因素,导致企业员工凝聚力建设存在一定的问题,亟待解决。本文特从三个方面分析存在的问题,以便更好的提出解决策略。 2.1 凝聚人心的企业文化建设相对落后 经过调查分析发现,很多企业领导人和经营者缺乏一定的文化建设理论知识和文化建设管理跟不上现代社会的发展,导致企业文化建设相对落后。此外,企业领导人对文化建设的功能了解不够深入,只注重眼前的经济效益,忽略企业员工的价值实现。有些甚至不重视企业文化的建设,没有意识到企业文化的重要性,最终导致企业在市场上缺乏一定的竞争力。 2.2 管理制度不够科学合理,缺乏人性化 每个企业依据自身的特点和管理方式建立有与公司相符合的管理制度,以规范日常管理秩序,保障各项工作的顺利展开。此外,有效的管理制度还能在一定程度上激发员工的工作热情,如实施奖励制度、晋升制度等。但经过调查分析得知,很多企业的管理制度不够科学合理,缺乏一定的人性化,不符合企业自身的发展规律,进而影响生产经营活动。很多企业没有站在员工的角度思考制度的建立,只是一味的凭主观意志办事,注重公司效益,忽略民主管理和员工的主观能动性,最终导致员工归属感丧失,其企业员工的凝聚力也不断下降。 2.3 缺乏与员工之间的沟通 沟通既能有效传递信息,也能促进双方之间的理解和信任,并在一定程度上起到激励的作用。但是很多企业缺乏与员工之间的沟通,导致经常出现员工不满、消极对待工作、内部矛盾激化等不良后果的产生。沟通的缺乏会影响企业团队的合作精神和战斗力,进而影响员工凝聚力的建设。因此,企业在建设员工凝聚力时,一定不能忽视员工之间的沟通。 三、如何有效建设企业员工凝聚力 针对上述中存在的问题,笔者结合个人经验和企业的实际发展情况,提出如何有效建设

企业文化与员工管理

企业文化与员工管理 【篇一:企业文化与员工关系管理】 企业文化与员工关系管理 目前,众多的企业经营者已经越来越清晰地意识到企业最高层次的 竞争已经不只是人、财、物的竞争,而是企业文化的竞争。但企业 归根到底来说也是由各种各样不同的人——企业员工所组成的。因 此如何处理好企业文化和企业员工这两者的关系就成为了当代企业 家一个永恒的课题。本文将试分析这两者的关系,并对如何管理好 企业员工的问题提出一些观点和看法。 企业文化,大道无形,看不见也摸不着,让不少管理者感到很“虚”,不知道如何下手,文化建设重点在那里,也不知道如何才能够通过 企业文化的建设从本质上提高企业的核心竞争力,这使得很多企业 的所谓企业文化建设最终变成口号式的结果。 从概念上讲,企业文化又称为公司文化。这个词最早出现在20世纪80年代初。它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心, 凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,同时,它 又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体 的一种经济文化。由此可见企业精神和企业管理哲学是核心,而管 理哲学虽然似乎有章可寻,但必须结合自身企业的特点来形成,企 业精神更不是企业领导者说了算的。它是企业广大员工在长期的合 作中形成的,领导者有意识的概括,总结和提炼而确定下来的,目 的是为了形成一个有号召力、凝聚力和向心力的企业宝贵财富。因 此从企业文化的概念中已经可以看出,员工在其中的地位重要。没 有了员工的参与,所谓的企业文化只是一句苍白无力的口号而已。 企业文化离开了员工固然不行,但从员工的角度又是如何看待企业 文化的呢?有相关的调查公司曾经做过一项历时3年的关于员工离 职情况的调查,结果表明大部分员工离职和钱的关系并没有人们想 象中大,相反,更多的主要原因是感觉企业没有给他一种归属感, 例如和中层领导的不和,其中包括管理者说话技巧不好等因素;员 工的工作做好了却没人表扬,没人关注。这在某种程度上表明了企 业文化对员工的影响。从每个员工的日常生活和工作的时间比例来看,在工作场所的时间占了一天时间的1/3的,如果加班或者其它原因的话,占的比例更大了,可以说每天在工作场所和同事相处以及

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