一周工作计划

一周工作明细

周日下午工作计划：

1、接待家长

2、安排意向学生下周自习，通知可能到访的家长避开休息时间（短信或者电话）

3、电话邀约，主要目标为初二往下学生，原因是此类人群签约意向不强，对托管自习比较感兴

趣，在未来几天的托管自习中可以逐渐渗透服务

4、发周报表，做好下周工作安排，把本周到访中有签约意向的学生重点标注。

周二下午工作计划：

1、2:30—3:00 网络平台维护

2、3:00—3:20 屡屡上周签单或者意向签单客户，需要回访的回访

3、3:20—5:30 外呼

4、5:30—6:30 大多数客户准备下班或者在下班路上，所以尽量不做外呼，总结一下本日外呼

情况，发送报表

5、下班前关心一下已经签单学生的自习情况

周三下午工作计划：

1、2:30—2:50 大扫除

2、2:50—3:20 跟学习顾问老师、代课老师做必要沟通，处理琐事

3、3:20—5:30 外呼（本日外呼着重注意有质量的数据，比如初三和高中）

4、5:30—6:30 总结本日外呼情况，发送报表

5、下班前到教室自习室看看有没有意向签单学生自习，或者已签单学生

周四工作计划：

1、8:00—8:15 打扫卫生

2、8:15—9:00 确定本日工作重心

3、9:00—11:30 外呼（意向数据）

4、2:30—3:30 网络平台维护，学习相关专业知识

5、3:30—5:30 外呼

6、5:30—6:30 总结本日工作，发送报表，今天晚自习全科老师都在，学生多，维护已签约学

生，照看一下自习

周五工作计划：

1、1:00—1:30 确定本日工作重心

2、1:30—2:30 网络平台维护，学习相关知识

3、2:30—5:30 外呼（重点外呼优秀数据）

4、5:30—7:00 吃完饭，照看自习

5、7:00—8:00 外呼（对象为确定周末到访的客户，因为此时外呼比较不礼貌，意向客户有心

里准备）

6、8:00—9:00 总结本日工作，跟学习顾问老师确定试听课的安排，发送报表

周六工作计划：

1、7:50—8:05 打扫卫生

2、8:05—8:20 再次确定试听课的安排

3、8:20—8:30 联络即将到访家长

4、8:30—11:30 谈单、

5、2:30—5:30 谈单、外呼

6、5:30—6:30 看管自习，整理工作，发送报表

周日工作计划：

1、7:50—8:05 打扫卫生

2、8:05—8:20 再次确定试听课的安排

3、8:20—8:30 联络即将到访家长

4、8:30—11:30 谈单、

5、2:30—6:30 谈单和外呼

6、6:30—7:30 休息

5、7:30—9:00 发周报表，做好下周工作安排，把本周到访中有签约意向的学生重点标注。