自媒体运营调查报告

自媒体调研报告

一、自媒体的定义

自媒体是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。“自媒体”，英文为“We Media”。是普通大众经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。

二、自媒体的发展阶段

2003年7月，两位美国人谢因波曼与克里斯·威理斯明确提出了“We Media”这一概念，中文翻译过来就是“自媒体”，并对其进行了非常严谨的定义。至此，“自媒体”这一概念才真正地进入大众的视野。

自媒体的发展经历了三个阶段：第一个阶段是自媒体初始化阶段，它以BBS 为代表；第二个阶段是自媒体的雏形阶段，主要以博客、个人网站、微博为代表；第三个阶段是自媒体意识觉醒时代，主要是以微信公众平台、搜狐新闻客户端为代表。就目前来讲，自媒体的发展正处于雏形阶段向自媒体觉醒时代的过渡时期。但是由于自媒体的诞生至今也不过十多年，这三个阶段其实同时存在。

在中国，自媒体发展主要分为了4个阶段：2009年新浪微博上线，引起社交平台自媒体风潮；2012年微信公众号上线，自媒体向移动端发展；2012—2014年门户网站、视频、电商平台等纷纷涉足自媒体领域，平台多元化；2015—至今，直播、短视频等形式成为自媒体内容创业新热点。如百家号，今日头条，企鹅号，大鱼号这些都是自媒体。再如：快手，抖音，这些也是小视频平台自媒体。微信公众号，QQ空间，微信朋友圈都是自媒体。

三、自媒体的发展现状及分析

（一）、自媒体运营现状的统计

（二）、自媒体运营状况分析

1、微信公众号

望城区大概有134个微信公众号开通在运营，其中，政务类微信公众号21个；医院类10个；学校类25个；企事业单位64个；其他公众号14个。

微信公众号活跃度比较高，阅读量比较大的前五名分别是：悦长沙、星耀长沙、长沙市望城区第一中学、望城发布、乐在望城。这几个微信公众号之所以能够排名比较靠前，在于发布原创内容居多，发布的频次保持在每天2到3篇左右。

从发布的文章内容来看主要涉及房地产、教育、政府权威信息发布版块，这些版块是老百姓关注比较高的，所以阅读量和点赞数相对来说比较高。

2、微博账号

望城区活跃度比较高的微博账号大概有117个，活跃度排名前七的分别是你好长沙、长沙热点集、在长沙、长沙头条、望城交警大队、鲜城长沙、湖南校园君。其中长沙热点集、在长沙等通过高质量的宣传片和图片讲述长沙的生活和故事，“你好长沙”则是重点发布娱乐方面和明星方面的新闻视频等，而“鲜城长沙”侧重于以美食和水果作为主题。“湖南校园君”是反映和高校相关的新闻，政策等。这些微博账号内容侧重于发布

关于长沙的内容，极少涉及望城区的。

3、头条号

头条号活跃度比较高的基本上是以政务类的为主，排名第一的“星耀长沙”主要以楼市、房地产建设，市政建设为主要发布内容。

4、抖音

望城区的抖音政务类的活跃度很高，涉及到小吃、服装等行业的排名也是比较靠前的。

三、自媒体的运营内容

自媒体的内容其实是不固定的，没有统一的标准，也没有相应的规范。自媒体内容是由自媒体人自行决定的。而目前的自媒体的特点是平民化，由于移动智能手机终端的普及，使自媒体的入门门槛越来越低。自媒体内容的主要表现形式有文字、图片、音频、视频等，这使得自媒体内容的呈现形式丰富多样。运营自媒体的核心和关键在于优质内容，只有品质优良的内容才会受到人群的追捧、关注及转载，而流量变现也就变得更加容易。每一个人的能力大小不一样、学历不一样、道德水准也不一样，在创作内容时也会体现出领域和专业的区别。

四、自媒体的运营模式

（一）、自媒体的吸粉方式

1、微信公众号

（1）让原创功能成为公众号吸粉的利器原创声明保护功能，是微信官方为有效保护原创作者权益、提高原创内容生产者积极性、抑制抄袭杜撰行而设立的。（2）紧抓自媒体和社群，做好内容分发与传播自媒体和社群是两大不可多得的内容分发平台，它们巨大的兼容性，让各式各样的内容得到了展示和传播。（3）找公众号进行互推，巧借“他山之石”这是双赢的友好合作方式。

（4）用一场活动的狂欢俘获目标粉丝，线上线下品牌商们时不时会弄个打折促销、免费体验、买x送x、限时秒杀活动，尽然都是些老套路，却完全不妨碍一批又一批的新老顾客们奔着优惠蜂拥而至，疯狂抢购、大买特买，创造一波又一波的销量奇迹。这就是活动的魅力。

（5）公众号追热点

2、微博

（1）可以蹭热点，增加你微博内容的曝光度。在微博热门话题中查找今日大家感兴趣的话题。

（2）通过一些互粉平台（仅以互粉派对为例）

（3）主动关注其他大号，会让对方知道此号的存在，在对方发现你的微博内容优质，互动性好之后，也会反过来关注你的，而如果自身的某条内容反响很好，对方也会考虑转发的，而一旦被转发，则会大大增加自身微博的曝光量。

3、头条

（1）提高文章内容质量

（2）开头要有亮点

（3）强化结尾效果，引导用户关注

（4）做好评论区互动

4、抖音

（1）在抖音上展示自己的才艺技能，这样的吸粉方法可以做到细水长流。不管是针对什么人群都有一定的关注度。

（2）拍搞笑段子来吸粉，这个需要打造剧情，个人脱口秀。

（3）秀恩爱还是一个比较受关注的话题，当别人穿情侣装，情侣鞋，一起玩耍的过程，观看者油然产生快乐。也是比较容易受人关注。

（4）晒娃，双胞胎，萌娃，一些生活中的搞笑时刻。

（5）晒宠物，搞笑互动，情景剧，分享一个养宠物的心得。

（6）美食类，民以食为天，谈到美食总有聊不完的话题。还可以传授一些做美食的技巧。抖音的粉丝都会关注收藏。

（7）嗮旅行的视频，因为大部分还是只能在办公室上上班，只能透过别人的旅游视频来放松下，这时发些比较震撼，特色的景色。会吸引很多没有到处旅行的粉丝。

（8）解密一些特殊行业的内幕，这样可以满足很多粉丝的好奇心，关注度自然就起来了。

（9）励志故事，会激励人上进，看了就打鸡血样工作很有热情，粉丝也乐意关注这类的视频。

（10）街拍采访，选取一些漂亮的小姐姐或者帅气的小哥哥，分享下穿衣心得。或者问下全身的价格。这样既让爱美的粉丝了解穿衣的方法，也满足他们对这些漂亮衣服价格的好奇。

（11）业吐槽，有幽默的小故事表演员工日常工作来引起上班粉丝们的共鸣。（12）心灵鸡汤类的视频，这类给人心灵的慰藉，得到一些心灵上的满足。也会得到人们的青睐。

（二）、自媒体的变现模式

自媒体的变现模式主要有三种：平台的补贴、商业的变现、产品变现。（1）平台的补贴。无论是在自媒体平台上发布内容，还是拥有自已APP的自媒体人，广告的分成是最快的方式，头条、百家号、大鱼号等，上线一个月，能有部份自媒体人收入过万。每个平台的红利期是不同的，多平台发展是最能发挥价值的方式，实现利益最大化。

（2）商业的变现。从商业角度去挖掘粉丝的需要，为他们提供合适的产品。

广告收费方式，在自已的内容中插入软广，让粉丝为它买单，已经是一种大趋势，销售与自已内容相关的产品。软广做的好，收益来的巧。每一万粉丝广告价钱

50-100不等。付费阅读，当用户规模稳定后，利用这个资历去红利，原创用户实用内容，为用户供给更多对糊口的对工作有效的工具。用户想全部阅读，先付费才能继续。

线下活动，拥有可关的粉丝和实力，获得更多的关注量后，参加培训会、当导师，创办讲座、出书等等。这也是一种盈利模式。社群变现，很多人在拥有了粉丝之后，会搞付费社群，建群收会员，传授知识，为价值买单。

（3）产品变现。通过销售的变现方式。我们既然能为别人挂广告，卖他们的产品的，那么我们自己的产品实现盈利。如果你的内容是专业、垂直领域，那么提供相关的产品和咨询等也是很不错的变现方式。如果你专业知识丰富，自成体系，把自知识系统做成音频或者视频，放在音频课程平台或者视频课程平台上进行售卖。也是我们俗称的知识付费。你是女性穿搭的领域，通过为粉丝提供相关专业的内容传播，提供相应的服饰、配饰等的商城，是一个可取的法。如果你是职场方面的专家，为粉丝答疑解惑职场升职技巧，博弈技巧。可以通过咨询服务等方式，收取费用，赚钱额外的收入。还有不少食品推荐，甚至是卖自己家的农产品，每次售卖，马上抢光。

除了以上就是三种主要的盈利模式，当然还有IP打造，版权收益、品牌植入，服务付费，项目众筹等一系列的模式。

五、自媒体出现的主要问题

作为新生事物的自媒体，由于它的发展过猛，自然会产生一些不良因素，目前的自媒体还正处在一个摸索及成长的过程中，很多行业规范都还没有成型，有问题存在也是必然的。目前的自媒体存在以下几个方面的问题：

（1）良莠不齐。因为每个人都有自己的想法和表达方式，而作为自媒体，因为是代表个人的观点，自然也就良莠不齐了。因为，只要我们想，我们就可以自主成立“媒体”，我们就可以当媒体的主人，就可以随心所欲地发布自己所要发布的内容，这些内容有流水账式的对生活琐事的记录，有关于人生的感悟，也有关于时事政治的观察评论，或者是对专业学问的探索与思考等。

（2）可信度低。因为自媒体的门槛低，所以各式各样的人都可以建立自媒体平台，而网络的隐匿性又给了一些自媒体人“随心所欲”的空间。因为在这里，平民话语权终于获得了伸张，自然“有话要说”的人越来越多。而有些自媒体，出于急于求成的心态，他们就会发布一些只是为了追求点击率的新闻，从而忽略了新闻的真实性。这些不良行为，导致部分自媒体人降低了自身的道德底线，而这就降低了所传播的信息可信度。

（3）相关法律不规范。自媒体让每个人都有了话语权的同时，自然就会产生一些与《宪法》、社会道德规范相悖的声音。虽然说，我国目前有很多关于自媒体平台的管制法令，可这些法令还都只停留在对网站的管理上，比起现在自媒体发展的势头，这些法令就显得不够全面。因此，如何在法律上对自媒体进行规范与引导，迫切需要整个社会参与，共谋良策。

六、对自媒体的监管方式

（一）推动自媒体等网络监管立法，通过立法确定自媒体话语权的边界，在法治化的框架下构建媒体监管体系；

（二）自媒体平台可以根据用户使用记录和大数据分析等手段采用一定标准对自媒体用户进行分级，根据不同用户的级别，提高准入门槛，确定权限；

（三）通过各类法律法规明确和强调平台的监管职能，厘清平台与账号的法律责任关系，实行连带责任追究制，在自媒体传播谣言、低俗内容后或构成侵权后，除了对账号本身的封停、禁言之外，还要追究运营主体的法律责任；

（四）加强自媒体中正面舆论引导，遏止别有用心者蛊惑人心的欺骗宣传；

（五）网信、公安等部门要加强自媒体专项整治活动，“扫黑打恶”从严惩处违法违规自媒体，坚决遏制自媒体乱象。

（六）广大主流媒体应利用好自媒体媒介，引导舆论、疏导民情、化解矛盾，帮助群众分清是非曲直等方面加以规范，将自媒体纳入法治化、规范化、制度化轨道。

案例

按照集中整治商业网站平台和“自媒体”突出问题、进一步规范网络传播秩序专项部署的工作要求，微博开展整治平台和自媒体账号突出问题规范网络传播秩序专项行动。在专项行动中，微博将对平台内存在的发布违规采编转载互联网新闻信息、散播虚假信息、宣扬仇恨、散布极端观点恶意营销的账号进行集中检查清理。

微博在处置和公示典型违规账号的基础上，制定了关于自媒体及其他账号违规采编发布转载互联网新闻信息的社区管理要求，现公布如下：

1、自媒体和普通账号不得在账号信息中使用“新闻”“传媒”“时政”“曝光”及其同等含义的，容易使他人将非媒体账号误认为正规新闻机构或从业人员的文字和内容；

2、此类容易被他人误解为新闻机构或从业人员的账号，应更改账号信息消除误解，应当更正但拒绝更正或有其他违规行为的，将被修改账号信息、禁言，直至关闭账号；

3、未取得相应互联网新闻信息采编发布资质的的账号，不得采编发布新闻信息，不得违规聚合转载社会时政新闻；

4、存在以上违规采编发布新闻信息、违规聚合转载社会时政新闻行为的账号，应停止违规行为，清理仍在传播的违规信息，拒不停止违规发布行为也不清理违规内容的，将被禁言或关闭账号。