电大-计算机网络形考作业2

计算机网络（本）作业2

第三章

一、选择题

参考答案：

二、填空题

参考答案：1、源系统、信道和目的系统

2、模拟信道和数字信道

3、单工、半双工和全双工

4、点到点和多点连接方式

5、基带和频带

6、越宽越大

7、双绞线、同轴电缆和光纤

8、无线电波、微波和激光

三、简答题

1．什么是基带传输、频带传输和宽带传输？

答：在数据通信信道上直接传输数据基带信号的通信方式称为基带传输。

将数字信号调制成模拟音频信号后在发送和传输，到达接收端时再把音频信号解调成原来的数字信号的通信方式称为频带传输。

利用宽带进行的数据传输称为宽带传输。

2．串行通信和并行通信个有哪些特点？

答：在传输数据时，数据是一位一位地在通信线路上传输的称为串行通信。

要传输的数据中多个数据位同时在两个设备中传输的称为并行通信。

3．什么是单工通信、半双工通信和全双工通信？各有何特点？

答：单工通信：信号只能向一个方向传输，任何时候都不能改变信号的传输方向的通信方式。

半双工通信：信号可以双向传送，但必须交替进行，在任一时刻只能向一个方向传送的通信方式。

全双工通信：信号可以同时双向传送数据的通信方式。

4．简述数据传输速率的概念。

答：数据传输速率也称为比特率，是指信道每秒种所能传输的二进制比特数，记为bps。5．电视信道的带宽为6MHZ，理想情况下如果数字信号取4种离散值，那么可获得的最大传输速率是多少？

C=2wlog2L=2*6000*log24=24000bps

6．数据在信道中传输时为什么要先进行编码？有哪几种编码方法？

答：在数据通信中，要将数据从一个节点传送到另一个个节点，必须将数据转换为信号，所以在传输之前要进行编码。数字数据的编码方式有3种：不归零编码、曼彻斯特编码和差分曼彻斯特编码。

7．什么时多路复用？常用的多路复用技术有哪些？

答：多路复用：通过采取适当措施，使多个信号共用一个信道，从而提高传输效率。

常用的多路复用技术有频分多路复用、时分多路复用、波分多路复用和码分多路复用

8．若传输介质带宽为20MHz，信号带宽为1.2MHz，问采用FDM进行多路复用，信道中最多可复用多少路信号？

答：20/1.2=16

9．有1500b的数据要传输。在采用同步传输方式，则要家1个字节的块头和1个字节的块尾作为标记，问这种传输方式的额外开销的百分比使多少？在采用异步传输方式，设每个字节数据为8b，起始位、停止位和校验位各为1位，则额外开销的百分比又是多少？答：在采用异步传输方式：总字节数：1500/8=188

（1+1）*188/1500=25%

采用同步传输方式:2*8/1500*100=1.06%

10．常用的数据交换方式有哪些？各有什么特点？适用于什么场合？

答：常用的数据交换方式有：电路交换和存储转发交换

电路交换的主要特点就是由交换机负责在两个通信站点之间建立一条物理的固定传输通路，知道通信完毕后再拆除，再通信期间始终由一对用户固定占用。利用电路交换进行通信包括电路建立、数据传输和电路拆除3个阶段。

存储转发交换：主要把待传送的信息再交换设备控制下，先在数据缓冲区存储起来，等到信道空闲时再转发出去。与电路交换相比，存储转发交换具有在通信时不需要一条专用的通路、提高了信道的利用率以及建立电路延迟小、可进行差错控制等优点。

电路交换目前主要用在电话系统中。

存储转发交换目前主要用与计算机网络中

11．通讯中常使用哪些差错控制方式？他们各有何特点？

答：通讯中常使用差错控制方式有：“回声”法、“表决”法、ARQ法、FEC法和HEC法等“回声”法简单可靠，但信道的利用率最高只有50%。

“表决”法优点不需要相反的信道，缺点是信道的利用率低。

ARQ法优点是比较容易实现，缺点是需要双向信道，且实时性较差。

FEC法优点是发送时不需要存储，不需要反馈信道，适用于单向实时通信系统，缺点是译码设备复杂，所选的纠错码必须与信道干扰情况相对应。

12．为什么要进行差错控制编码？常用的差错控制编码有哪些？

答：在错误发生比较频繁的信道上，如无线链路，最好使用纠错码，在每个数据块中加入足够的冗余信息，以便接收方能够计算出原始的数据是什么，自动纠错，而是靠重发新传送来解决问题，因为重发的数据块本身也可能是错误的。所以要进行差错控制编码。

常用的差错控制编码有：奇偶校验码和循环冗余码等

第四章

一、填空题

1、建立、维护、释放

2、源计算机

3、星型、环型、总线型和树型

4、跳频扩频技术

5、CSMA/CD

6、IEEE802.11、IEEE 802.11a、IEEE 802.11b、IEEE 802.11c、IEEE 802.11g等

7、500个100km

8、双绞线、同轴电缆、光纤和电磁波

9、基于端口的虚拟局域网、基于MAC地址的虚拟局域网、基于IP地址的虚拟局域网

10、1000Base-SX 、1000Base-LX 、1000Base-CX 、1000Base-T

二、简答题

1．简述数据链路层提供的服务

答：数据链路层是为网络层提供服务的，具体有以下几种：

（1）无确认的无连接服务

（2）有确认的无连接服务

（3）有确认的面向连接的服务

2．简述数据链路层的功能。

答：

（1）链路管理

（2）帧同步

（3）流量控制

（4）差错控制

（5）区分数据和控制信息

（6）MAC寻址

（7）透明传输

3．简述局域网层次结构及模型

答：局域网的参考模型遵循ISO/OSI参考模型的原则，并根据局域网共享信道的特点，在IEEE802局域网参考模型中对应OSI参考模型的物理层和数据链路层，其中数据链路层有划分为逻辑链路控制子层、介质访问控制子层。

4．局域网的连接设备有哪些？它们工作在OSI模型的哪一层？

答：局域网的连接设备主要有：（1）网络适配器，工作在OSI模型的物理层（2）中继器，工作在OSI模型的物理层。

（3）集线器，工作在OSI模型的物理层。

（4）以太网交换机，工作在OSI模型的数据链路层。

5．IEEE802由哪些标准组成？

答：IEEE802标准包含以下部分：

（1）802．1 局域网概述，体系结构，网络管理和性能测量等；

（2）802．2 逻辑链路控制协议；

（3）802．3 总线网介质访问控制协议CSMA/CD及物理层技术规范；

（4）802．4 令牌总线网介质访问控制协议及其物理层技术规范；

（5）802．5 令牌环网介质访问控制协议及其物理层技术规范

（6）802．6 局欲网（MAN）介质访问控制协议DQDB及其物理层技术规范；

（7）802．7 宽带技术咨询组，为其他分委员会提供宽带网络技术的建议；

（8）802．8 光纤技术咨询组，为其他分委员会提供光纤网络技术的建议；

（9）802．9 综合话音/数据局域网（IVD）的介质访问控制协议及其物理层技术规范；（10）802．10 局域网安全技术标准；

（11）802．11 无线局域网的介质访问控制协议及其物理层技术规范；

（12）802．12 100Mbps高速以太网按需优先的介质访问控制协议100VG-ANYLAN。6．简述CSMA/CD的访问控制原理与步骤？

答：CSMA/CD的访问控制原理：CSMA/CD是一种分布式介质访问控制协议，每个站点在发送数据帧之前，首先要进行载波侦听，只有介质空闲时，才允许发送帧。如果两个以上的站点同时监听到介质空闲并发送帧，则会产生冲突现象，一旦发生冲突就立即停止发送，随机延时一段时间后，再重新争取用介质，重新发送帧。

CSMA/CD的访问控制步骤：

（1）如果网络上共享的传输介质空闲，就发送信息，否则就等待；

（2）在发送开始后的一段时间T内，监听总线，判断是否有冲突；

（3）如果在T时间内没有检测到冲突，就获得对信道的使用权，停止监听，继续发送

信息，直到传输结束；

（4）如果检测到冲突，则停止发送，并发出一个阻塞信号，经过一个随机长度的时间段后，再从新开始步骤（1）。

7．简述令牌环技术的原理

答：令牌环网络中的每个工作站点都以固定的顺序传送一个被称为“令牌”的帧，收到此令牌的节点，如果需要传送数据，则会检查令牌是否空闲，若为空置，则将数据填入令牌中，并设置为忙碌，接着将令牌传给下一个节点。由于令牌已经设置为忙碌，所以，接下来的节点只能将帧传给下一个节点，直到传到目的端。目的节点会将此令牌的内容复制下来，并设置令牌为已收到，然后传向下一个节点，当令牌饶了一圈会到源节点时，源节点会清除令牌中的数据，并将令牌置为空置传给下一个节点，接下来的节点有可以使用这个令牌来发送它要发送的数据了。

8．FDDI是怎样实现网络容错的？

答：FDDI的基本结构为逆向双环，一个环为主环，另一个环为备用环。当主环上的设备失效或光缆发生故障时,通过从主环向备用环的切换可继续维持FDDI的正常工作。这种故障容错能力是其它网络所没有的。

9．简述万兆以太网的技术特色。

答：万兆以太网的技术特色有以下几点：

（1）物理层技术特色，万兆以太网只采用全双工与光纤技术，其物理层（PHY）负责建立传输介质和MAC层的连接，并且把PHY进一步划分为物理介质关联层（PMD）和物理代码子层（PCS）。

（2）继承性。万兆以太网基本承袭了以太网、快速以太网及千位以太网技术，因此在用户普及率、使用方便性、网络互操作性及简易性上皆占有极大的引进优势。

（3）带宽更宽，传输距离更长

10．简述VLAN工作原理

答：VLAN技术允许网络管理者将一个物理的LAN逻辑地划分成不同的广播域（或称虚拟LAN，即VLAN），每一个VLAN都包含一组有着相同需求的计算机工作站，与物理上形成的LAN有着相同的属性。但由于它是逻辑地而不是物理地划分，所以同一个VLAN内的各个工作站无须被放置在同一个物理空间里，即这些工作站不一定属于同一个物理LAN网段。一个VLAN内部的广播和单播流量都不会转发到其他VLAN中，从而有助于控制流量、减少设备投资、简化网络管理、提高网络的安全性。

11．简述无线局域网的组网方式。

答：无线局域网的组网方式有：

（1）点到点方式，

（2）集中控制方式

电大《计算机网络(本)》复习题及答案

《计算机网络》（本科)模拟试题一一、是非题（请在括号内,正确的划√,错误的划×)(每个1分，共10分）１.计算机网络是控制两个对等实体进行通信的规则的结合。( ）２．从通信的角度看，各层所提供的服务可分为两大类，面向连接和无连接。( ) ３．TCＰ/IＰ体系共有三个层次，它们是网络层、传输层、应用层。( ) 4.物理层的任务就是透明地传送比特流。( ） 5.在数据链路层,数据的传送单位是帧。( ) ６．ARP协议和CSMＡ／ＣＤ协议都是数据链路层协议。（) 7.局域网的协议结构一般包括物理层、数据链路层、介质访问控制层和网络层。（） 8．在载波侦听和总线访问方法上，CSMA/CD类似CSＭＡ协议是一种ｐ-坚持式协议。（） 9.两端用户传输文件,应属于OSI参考模型中的传输层处理（） 1０．报文交换又可称为虚电路( ）二、选择题（每个２分,共２0分） 1.在TＣＰ/ＩP协议族中实现从IＰ地址到物理地址的映射的是( )协议。 A．ICMP Ｂ.ARＰ C.ＲARＰＤ．IＧMＰ 2.在令牌环中,令牌是（）、( ）。 A．由要发送分组的站产生 B.在环上流动的特殊位串 C.由接收站将忙令牌变成空令牌的 D.由网络监控站维护的３．能实现不同的网络层协议转换功能的互联设备是( )。

A.集线器 B．交换机Ｃ.路由器 D.网桥 4．带宽是对下列哪种媒体容量的度量？（ ) A．快速信息通信Ｂ.传送数据 C．在高频范围内传送的信号D．上述所有的 5．报文交换方式的特点是（）。 A．源节点和目标节点在交换时无需建立专用通路 B．利于实时交互性通信 C.利于减少网络传输的延迟Ｄ.任何情况下发出的报文都能够按顺序达到目的地 6.在电缆中屏蔽有什么好处?（） A.减少信号衰减B．减少电磁干扰辐射和对外界干扰的灵敏度 C.减少物理损坏 C．减少电磁的阻抗 7.PPＰ协议是( ）协议。 A．物理层 B．数据链路层 C.网络层D．传输层 8．在OSI模型中，一个层Ｎ与它的上层（第N＋１层)的关系是（） A.第N层为第Ｎ+1层提供服务。 B．第N+１层把从第Ｎ层接收到的信息添一个报头。 C.第Ｎ层使用第N+1层提供的服务。 D.第Ｎ层与第N+１层相互没有影响。９．如果两个不同的计算机类型能通信，那么它们必须（ )。 A.符合OＳI模型 B.都使用TCP/IP C．都使用兼容的协议族

2019国开企业文化形考作业

下列哪项属于企业文化内传播的通道（）选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播下列哪项不属于西方企业文化的特点（）选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来下列哪项不属于企业文化的评价标准（）选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能

人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（）选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（）选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神下列哪项是日本企业文化的特征（）选择一项： A. 重视团队精神的发挥 B. 强调理性主义 C. 强调创新和竞争精神 D. 突出个人能力下列哪项是美国的企业文化特征（）选择一项： A. 重视员工的“参与管理” B. 强调理性主义 C. 重视团队精神的发挥 D. 强调经营理念的重要性欧洲国家文化特征中不包括（）选择一项： A. 追求精神自由

2017年电大计算机网络[本]2017形考作业答案

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【本页是封面，下载后可以删除!】计算机网络（本）作业1 第一章一、选择题 1.计算机网络功能有（ A ）。 A. 资源共享 B. 病毒管理 C. 用户管理 D. 站点管理 2.下列选项中是网络软件的是（ B ）。 A. DBMS B. 操作系统 C. Office软件 D. 计算机主机 3.计算机网络硬件包括（ C ）。 A. 网管 B. 复活卡 C. 交换机 D. 代理节点 4.网络资源子网负责（ C ）。 A. 数据通信 B. 数字认证机制 C. 信息处理 D. 路由器 5.通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为：局域网、（ A ）和广域网三种。 A. 城域网 B. 有线网 C. 无线网 D. 星型网络 6.为了简化计算机网络的分析和设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能，一个计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的（ A ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 7.为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能，把网络中实现资源共享功能的设备及其软件的集合称为（ D ）。 A. 通信子网 B. 有线网 C. 无线网 D. 资源子网 8.计算机网络按网络的通信方式分类可以分为：（ D ）和广播式传输网络两种。 A. 星型网络 B. 总线型网络 C. 树型网络 D. 点对点传输网络二、填空题 1.（资源共享）和（信息传输）是计算机网络最基本的两大功能。

2.网络资源包括有（数据）、（信息）、（软件）和（硬件设备）四种类型。 3.计算机网络系统是由（资源）子网和（通信）子网组成的。 4.计算机网络主要解决（资源共享）和（信息传递）的矛盾。 5.“通信子网”主要负责全网的（数据传输）为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等通信处理工作。 6.“资源子网”主要负责全网的信息处理，为网络用户提供（网络服务）和（资源共享）功能。 7.计算机网络按网络的传输介质分类可以分为（有线网）和（无线网）两种。三、简答题 1.计算机网络的功能有哪些？答：计算机网络的功能有资源共享、数据通信、集中管理、增加可靠性、提高系统处理能力和安全功能。 2.计算机网络的基本组成是什么？答：计算机网络是由通信子网和资源子网组成的。计算机网络首先是一个通信网络，各计算机之间通过通信媒体、通信设备进行数据通信；其次，在此基础上各计算机可以通过网络软件共享其它计算机上的硬件资源、软件资源和数据资源。 3.计算机网络的定义是什么？答：计算机网络就是利用通信设备及线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互联起来。以功能完善的网络软件（网络通信协议、信息交换方式、网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。 4.C/S结构与B/S结构有什么区别？答：C/S结构模式中，服务器指的是在网络上可以提供服务的任何程序或计算机，客户指的是向服务器发起请求并等待响应原程序或计算机。客户端一般装有多种应用程序，以便向服务器相应程序发送请求。而B/S结构中，浏览器端只装有浏览器，它把应用逻辑和业务处理规则全放在服务器一侧。 5.资源子网的主要功能是什么？答：资源子网主要负责全网的信息处理，为网络用户提供资源共享和网络服务等功能。它主要包括网络中所有的主计算机、I/O设备和终端、各种网络协议、网络软件和数据库等。 6.“通信子网”主要负责什么工作？答：通信子网主要负责全网的数据通信，为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等工作。它主要包括通信线路、网络连接设备、网络通信协议和通信控制软件。 7.计算机网络按网络覆盖的地理范围分类，可以分为哪几类？

中央电大《计算机网络(专)》课程作业参考答案

中央广播电视大学计算机网络技术专业（专科）《计算机网络（专）》课程作业（1）一、名词解释 1．计算机网络计算机网络，是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统，网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。 2．资源子网资源子网负责网络数据处理并为网络用户提供网络服务和网络资源，它主要由联网的主机、中断、中断控制器、联网外设等部分组成。 3．通信信道通信信道就是传输数据的通道。通信信道按照使用传输介质、传输信号的类型及使用的方式可分为有线信道和无线信道模拟信道与数字信道专用信道与公共信道 4．基带传输在数据通信中，表示计算机而进驻比特序列0和1的数字信号是典型的举行脉冲信号，该矩形脉冲信号的固有频带称为基带，矩形脉冲吸纳好称为基带信号。在数据通信信道中直接传输数据的基带信号的通信方式称为基带传输。 5. IP地址 IP地址标识着网络中一个系统的位置，就像邮寄信件时的收信人地址和发信人地址一样6．地址解析在使用TCP/IP协议的网络中，一般是通过IP地址来确定主机的位置，IP地址将物理地址隐藏起来。但在实际的屋里通信时，IP地址是不能够被屋里网络锁识别的，使用的仍然是物

理地址。因此，需要在IP地址与物理地址间建立映射关系，这种映射关系叫做地址解析。 7. 网络互联路由器支持各种局域网和广域网接口，主要用于互联局域网和广域网，实现不同网络互相通信。 8．路由表为了完成“路由”的工作，在路由器中保存着各种传输路径的相关数据——路由表，宫路由选择是使用。路由表中保持者子网的状态信息、网络路由器的个数和下一个路由器的名字等内容。二、简答题 1．什么是计算机网络？计算机网络的发展主要经历了哪四代？计算机网络就是利用同心锁河北和线路将地理位置不同、功能独立的多个计算机系统互联起来并在网络操作系统等软件的支持下实现网络中的资源（硬件资源、软件资源和数据信息资源）共享和信息传递的系统，第一阶段（从20世纪60年代初到60年代中期）——面向中端的计算机网络第二阶段（从20世纪60年代中期到20世纪70年代中期）——计算机通信网络第三阶段（20世纪70年底啊到20世纪90年代）——计算机互联网络第四阶段（20实际90年代至今）——宽带综合业务数字网（信息高速公路） 2．计算机网络主要由哪几部分组成的？计算机网络是由网络硬件系统和网络软件系统组成的。计算机网络的硬件部分主要完成数据处理和数据通信两大功能，由此可以将其分为资源子网和通信子网两部分。网络软件包括：网络协议、网络通信软件、网络操作系统、网络管理软件和网络应用软件等。 3．何为单工通信、半双工通信和全双工通信？各有何特点？在单攻通信方式中，信号智能向一个方向传输，任何时候都不能改变信号的传输方向。在半双工通信方式中，信号可以双向传送，但必须交替进行，在任意时刻智能向一个方向传送。半双工的通信设备必须同时具备发送和接受数据的功能。在全双工的通信方式中，信号可以同时双向传送数据。

2017年电大2017电大企业文化形成性考核册答案[1]

企业文化作业答案以下答案非百分百标准答案。自己可作为参考作业1 此题目是开放题目，总结可以自己百度搜索“海尔启示”以下答案仅为参考，想完全满分的请自己查找答案。海尔，它使中国品牌和中国制造成功踏上了世界舞台。然而，目前不少中国企业却并不能让人欣喜，虽然我国的WTO之行即将走满10个年头，它们却依然停留在低成本制造为基础的价格竞争中，这让人不禁要问：中国品牌及中国制造有一个什么样的未来，中国企业和中国制造靠什么才能持续在世界的前沿领跑？或许我们能从海尔的身上找到启示。作为千万级的全球化的洗衣方案提供商，海尔能够整合全球资源迅速满足用户需求。建立在这种前瞻性目标上的“持续颠覆性创新”的独特文化，成为海尔洗衣机加速前行的动力。从“双动力”技术到“不用洗衣粉”技术再到“匀动力”技术，海尔洗衣机每一项创新技术的问世，都牵动着全球消费者的心。当前，海尔的精准创新技术，计算到“秒”，海尔内部已经按照全面“秒杀”用户需求成功实现流程再造。只需3秒钟就可以满足一个全新的用户需求。精准秒杀每一个用户需求已经成为海尔创新机制的源动力，这足以颠覆人们对于中国家电企业技术创新能力的认知。海尔洗衣机的快是基于全球研发团队对用户需求的深度把握和了解，既有速度，更有准确度，21世纪的竞争特点不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼，速度经济已经为大多数企业所接受，海尔洗衣机蝉联全球第一背后显示出来的“快”不仅是其能够稳居国内第一的保证，更是其鏖战全球的独门绝技。世界著名商学院沃顿商学院的马歇尔教授认为，海尔的管理模式超越了西方管理理论，创造了“超级团队”的新模式。它的核心是让每个人都成为自己的CEO，每个员工都获得最大的自主权，实现低成本、高质量地满足用户需求的目标。海尔洗衣机全球领衔的技术资源，奠定了由技术创新到产品创新实质性突破的基础。在海尔商业模式和企业运营模式的高效运转下，海尔洗衣机以“秒”创新抓住每一个用户需求，

电大计算机网络形考答案

作业1 第1章一、选择题 1.A 2.B 3.C 4.C 5.A 6.A 7.D 8.D 二、填空题１．资源共享，数据通信２．数据、信息、软件、硬件设备３．通信、资源４．资源共享、资源安全５．数据通信６．网络服务、资源共享７．有线网、无线网三、简答题１．答：资源共享，数据通信，集中管理，增加可靠性，提高系统处理能力，安全功能。２．通信子网、资源子网。３．利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互相连起来，以功能完善的网络软件实现网络中资源共享和信息传递的系统。４．答：在ｃ／ｓ模式中，服务器指的是在网络上可以提供服务的任何程序，客户指的是向服务器发起请求并等待响应的程序。Ｂ／Ｓ模式是因特网上使用的模式，这种模式最主要的特点是软硬件平台的无关性，把应用逻辑和业务处理规则放在服务器一侧。５．资源子网主要负责全网的信息处理，为网络用户提供网络服务和资源共享功能等。它主要包括网络中所有的主计算机、Ｉ／Ｏ设备和终端、各种网络协议、网络软件和数据库等。６．通信子网主要全网的数据通信，为网络用户提供数据传输、传接、加工和转换等通信处理功能。它主要包括通信线路、网络连接设备，网络通信协议和通信控制软件等。７．分为局域网、城域网、广域网。８．分为星形网络、总线性网络、树型网络、环形网络和网状型网络。９．分为共享资源网、数据处理网和数据传输网。１０．分为Ｃ／Ｓ模式、Ｂ／Ｓ模式和对等网。第2章一、选择题

1.A 2.B 3.B 4.C 5.B 6.A 7.B 8.D 9.C 10.A 11.B 12.D 二、填空题 1.TCP/IP 2.协议 3.OSI/RM 4.数据通信 5.语义 6.物理层 7.数据链路层 8.应用层 9.网络层 10.TCP, UDP 三、简答题 1.答：计算机网络协议是：为进行网络中信息交换而建立的规则、标准或约定。由语法、语义、语序构成。 2.答：引入分层模型后，将计算机网络系统中的层次、各层次中的协议以及层次之间的接口的集合称为计算机网络体系结构。 3.答： 4.答：TCP/IP包括4层。 1）网络接口层。负责… 2）网络层。负责… 3）传输层。负责… 4）应用层。负责… 5.答： 1）网络接口层协议：Ethernet,令牌网，帧中继，ISDN和分组交换网X.25等。 2）网络层协议：IP,ICMP,ARP,RARP。 3）传输层协议：TCP,UDP。 4）应用层协议：FTP,HTTP,SMTP,Telnet,DNS,SNMP。

2020年国家开放大学电大管理哲学网考题

(1/10)、（）在管理主体系统中居于中心地位。(3分) ?A、监督系统 ?B、决策系统 ?C、信息系统 ?D、控制系统 (2/10)、古典管理理论时期指（）。(3分) ?A、19世纪末50世纪初 ?B、19世纪末20世纪初 ?C、19世纪末30世纪初 ?D、19世纪末40世纪初 (3/10)、管理主体系统的各个要素之间具有（）。(3分) ?A、独立性 ?B、相对独立性 ?C、绝对性 ?D、相对性 (4/10)、( )以“礼”治国。(3分) ?A、儒家 ?B、法家 ?C、佛教 ?D、道家 (5/10)、（）是根据决策者的规定和意图，对管理活动的各个方面进行监督。(3分) A ?A、监督系统 ?B、监督系统 ?C、信息系统

?D、控制系统 (6/10)、主体间的交往具有（）。(3分) ?A、相对性 ?B、对等性 ?C、不对等性 ?D、差异性 (7/10)、（）也叫参谋系统，往往由多学科专家组成。(3分) ?A、监督系统 ?B、智囊系统 ?C、信息系统 ?D、控制系统 (8/10)、在管理学史上，科学管理学派把人看成（）。(3分) C ?A、群体人 ?B、社会人 ?C、经济人 ?D、集体人 (9/10)、社会系统学派的代表人物是美国的( )。(3分) ?A、罗素 ?B、泰罗 ?C、埃尔顿.梅奥 ?D、巴纳德 (10/10)、管理主体担任了一定的职务，于是便具有了这个职务法定的权力，即（）。(3分) ?A、职权 ?B、职位

?C、职责 ?D、权利 (1/20)、兵家的管理思想主要是“奇正形胜”，主要代表是韩非子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (2/20)、主体间性的发展程度取决于客体之间的交往程度。 B (2分) ?A、错误 ?B、正确 (3/20)、法家的管理思想主要是“抱法处势”。代表人物是孙子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (4/20)、决策系统是根据决策者的规定和意图，对管理活动的各个方面进行监督。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (5/20)、管理主体也是认识主体。B(2分) ?A、错误 ?B、正确 (6/20)、儒家的管理思想以“仁”为本。代表人物是老子。A(2分) ?A、错误 ?B、正确 (7/20)、墨家的管理思想主要是“兼爱”。主要代表人物是墨子。B(2分) ?A、错误 ?B、正确 (8/20)、管理主体是指在管理活动中具有一定的管理素质、有一定权威、担负管理工作的人。(2分) B ?A、错误

2019国开企业文化形考作业答案(二)

选择一项： A. 企业文化行为主体的攀比、模仿 B. 企业文化以语录、标语、标记、口号、雕塑等形式表达出来 C. 成熟、成型企业文化的主动输出 D. 成熟、成型企业文化的示范传播下列哪项不属于西方企业文化的特点（）选择一项： A. 鼓励在组织内部形成一种家庭气氛，员工之间密切沟通，十分重视感情和人际关系，很少流动，使企业能够有相对稳定的员工队伍 B. 讲究效率，强调科学性 C. 重视物的因素 D. 强调明确性下列哪种不属于企业主文化与亚文化的冲突表现（）选择一项： A. 企业主文化已成病态文化，与可能是优良的企业亚文化发生冲突 B. 企业主文化已达到健全的、优秀的、高度成熟的状态，不过这种文化已经过了企业文化成长的几个阶段，正慢慢失去优势。而可能代表企业未来的企业亚文化正在一步步发展壮大 C. 外来文化个体在尚未熟悉企业文化、尚未被企业文化共同体认同时的文化冲突 D. 企业主文化已演变成为过时的、陈旧的、衰败的文化，企业亚文化仍旧没有机会击败企业主文化，往往此时通过企业的低效、衰败的加速表现出来

选择一项： A. 企业文化的激励功能 B. 企业文化的维系功能 C. 企业文化的评价功能 D. 企业文化的教化功能人们不再满足于温饱，去追求更高的生活品质和高品位，使得企业对产品、商标、美观等有了更多考虑。这是以下哪种表现（）选择一项： A. 生产力、经济发展水平对企业文化的影响 B. 世界经济一体化要求塑造新的企业文化 C. 市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新 D. 经济发展水平对企业文化内涵的要求下列哪项不属于我国民族资本企业优良传统的继承（）选择一项： A. 精打细算和勤俭节约的精神 B. 严细精神 C. 实业报国 D. “人和”精神下列哪项是日本企业文化的特征（）选择一项： A. 重视团队精神的发挥

国家开放大学计算机网络形考1-3答案

一、选择题计算机网络的功能有（）。 C. 资源共享网络资源子网负责（）。 B. 信息处理通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为局域网、（）和广域网三种。 D. 城域网为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能，一个计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的（）。

C. 通信子网为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能，把网络中实现资源共享功能的设备及其软件的集合称为（）。 A. 资源子网计算机网络按网络的通信方式分类可以分为（）和广播式传输网络两种。

B. 点对点传输网络（）是面向连接的协议，用三次握手和滑动窗口机制来保证传输的可靠性和进行流量控制。 C. TCP （）协议规定网际层数据分组的格式。 D. IP 一个功能完备的计算机网络需要指定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说，最好的组织方式是（）。 A. 层次结构模型在ISO/OSI参考模型中，网络层的主要功能是（）。 A. 路由选择、拥塞控制与网络互连用于将MAC地址转换成IP地址的协议一般为（）。 D. RARP （）是计算机网络层次模型中每一层中用于实现该层功能的活动元素，包括该层上实际存在的所有硬件与软件，如终端、电子邮件系统、应用程序、进程等。 D. 实体网络协议由语法、（）和语序三大要素构成。 D. 语义（）是OSI 参考模型的最低层，它直接面向原始比特流的传输。 B. 物理层（）负责建立相邻节点之间的数据链路，提供节点间可靠的数据传输。 C. 数据链路层（）是OSI 参考模型中最靠近用户的一层，负责为用户的应用程序提供网络服务。

电大《计算机网络》(本)期末考试复习资料

0994+计算机网络（本）20121231 考试时长：60分钟单选题20题60分判断题10题20分，配对题1题10分简答题1题10分 1.资源共享和（A）是计算机网络最基本的两大功能。 A.数据通信 B.病毒管理 C.用户管理 D.站点管理 2.计算机网络系统是由（A）子网和资源子网组成的。 A.通信 B.数字 C.信息 D.模拟3.―通信子网‖主要负责全网的（A），为网络用户提供数据传输、转接、加工和转换等通信处理工作。 A.数据通信 B.数字认证机制 C.信息处理 D.路由 4.通信子网可分为点—点通信线路通信子网与(B)两类。 A.城域网 B.广播信道通信子网 C.无线网 D.星型网络 5.计算机网络按网络的传输介质分类可以分为：（B）和无线网两种。 A.城域网 B.有线网 C.广域网 D.星型网络 6.（A）有频带较宽，传输的误码率低，不受外界干扰等优点，所以被广泛应用于网络的传输中。 A.光纤 B.双绞线 C.同轴电缆 D.电话线 7.TCP是面向（A）的协议，用三次握手和滑动窗口机制来保证传输的可靠性和进行流量控制。 A.连接 B.无连接 C.实体 D.网络 8.（B）协议规定网际层数据分组的格式。 A.TCP B.IP C.UDP D.FTP 9.一个功能完备的计算机网络需要指定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说，最好的组织方式是（B）。 A.连续地址编码模型 B.层次结构模型 C.分布式进程通信模型 D.混合结构模型 10.在OSI参考模型中，网络层的主要功能是(C)。 A.组织两个会话进程之间的通信，并管理数据的交换 B.数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 C.路由选择、拥塞控制与网络互连 D.确定进程之间通信的性质，以满足用户的需要 11.用于将MAC地址转换成（D）地址的协议一般为RARP协议。 A.实际 B.硬件 C.TCP D.IP 12.（A）是计算机网络层次模型中每一层中用于实现该层功能的活动元素，包括该层上实际存在的所有硬件与软件，如终端、电子邮件系统、应用程序、进程等。 A.实体 B.连接 C.数据报 D.路由 13.网络协议由语法、（B）和语序三大要素构成。 A.实体 B.语义 C.数据报 D.路由 14.通信系统传输的信号一般有（A）信号和模拟信号两种表示方式。 A.数字 B.信道 C.数据 D.双向 15.数据通信按照信号传送方向和时间的关系，信道的通信方式可以分为三种：单工、半双工和（B）。 A.数字传输 B.全双工 C.信道传输 D.模拟传输 16.在单工通信方式中，信号只能向（B）方向传输。 A.两个 B.一个 C.三个 D.四个 17.常用的数据交换技术有两大类：（D）和存储转发交换。 A.频率交换 B.信息交换 C.数字交换 D.电路交换 18.信道的多路复用技术有（A）、时分多路复用、波分多路复用和码分多路复用。 A.频分多路复用 B.信息交换 C.数字交换 D.电路交换 19.全双工通信方式中，信号可以同时双向传送数据。例如：（D）。 A.对讲机 B.广播 C.以太网通信 D.电话 20.在半双工通信方式中，信号可以双向传送，但必须交替进行，在任一时刻只能向一个方向传送。例如：（A）。 A.对讲机 B.广播 C.以太网通信 D.局域网 21.网络资源子网负责（C）。 A.数据通信 B.数字认证机制 C.信息处理 D.路由 22.通信子网可分为（C）与广播信道通信子网两类。 A.城域网 B.无线网 C.点—点通信线路通信子网 D.星型网络 23.（B）覆盖的地理范围从几十米至数公里，一般不超过十公里。如，一个实验室、一栋大楼、一个单位或一所大学的校园。 A.城域网 B.局域网 C.无线网 D.广域网 24.（A）是面向连接的协议，用三次握手和滑动窗口机制来保证传输的可靠性和进行流量控制。 A.TCP B.IP C.UDP D.FTP 25.计算机网络的功能有（A）。 A.资源共享 B.病毒管理 C.用户管理 D.站点管理 26.（D）覆盖的地理范围从数百公里至数千公里，甚至上万公里。可以是一个地区或一个国家，甚至是世界几大洲，故又称远程网。 A.城域网 B.局域网 C.无线网 D.广域网 27.（B）是指选用双绞线、同轴电缆或光纤作为传输介质的计算机网络。 A.城域网 B.有线网 C.无线网 D.星型网络 28.通信系统传输的信号一般有（A）信号和数字信号两种表示方式。 A.模拟 B.信道 C.数据 D.双向 29.全双工通信支持下列（C）数据流。 A.单一方向 B.多个方向 C.两个方向且同时 D.两个方向，非同时 30.（A）的规模限定在一座城市的范围内，覆盖的地理范围从几十公里至数百公里，如，在一个城市的范围内，将政府部门、大型企业、机关以及社会服务部门的计算机连网。 A.城域网 B.局域网 C.无线网 D.广域网 31.数据通信按照信号传送方向和时间的关系，信道的通信方式可以分为三种：单工、（B）和全双工。 A.数字传输 B.半双工 C.信道传输 D.模拟传输 32.下列属于单工通信的是（B）。 A.对讲机 B.广播 C.以太网通信 D.电话 33.通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为：局域网、（A）和广域网三种。 A.城域网 B.有线网 C.无线网 D.星型网络 34.（A）和数据通信是计算机网络最基本的两大功能。 A.资源共享 B.病毒管理 C.用户管理 D.站点管理 35.数据通信按照信号传送方向和时间的关系，信道的通信方式可以分为三种：（B）、半双工和全双工。 A.数字传输 B.单工 C.信道传输 D.模拟传输 36.计算机网络的功能有（A）。 A.数据通信 B.病毒管理 C.用户管理 D.站点管理 37.用于将MAC地址转换成IP地址的协议一般为(B)。 A.ARP B.RARP C.TCP D.IP 38.计算机网络按网络的通信方式分类可以分为：（C）网络和广播式传输网络两种。 A.光纤 B.共享资源网 C.点对点传输 D.星型 0994+计算机网络（本）第1页共21页

电大计算机网络(本科)形成性考核册(含答案)

“计算机网络”形考作业1 （本次形考作业考核的范围是第1~3章的内容，本次作业在开学后的第4周发布，要求第9周以前完成。本次作业包括：单项选择题20道，每小题1分，共20分；判断题5道，每小题1分，共5分；满分为25分。）一、单选选择题（每题1分，共20分） 1．计算机网络的功能有（ A ）。 A．资源共享B．病毒管理C．用户管理D．站点管理 2．网络资源子网负责（C ）。 A．数据通信B．数字认证机制C．信息处理D．路由 3．通常按网络覆盖的地理范围分类，可分为：局域网、（A ）和广域网三种。 A．城域网B．有线网C．无线网D．星型网络 4．为了简化计算机网络的分析与设计，有利于网络的硬件和软件配置，按照计算机网络的系统功能，一个计算机网络中实现网络通信功能的设备及其软件的集合称为网络的（B ）。 A. 有线网 B. 通信子网 C. 资源子网 D. 无线网 5．（B ）覆盖的地理范围从数百公里至数千公里，甚至上万公里。可以是一个地区或一个国家，甚至是世界几大洲，故又称远程网。 A．城域网B．局域网C．无线网D．广域网

6. （B ）是指选用双绞线、同轴电缆或光纤作为传输介质的计算机网络。 A．城域网B．有线网C．无线网D．星型网络 7．（ A ）有频带较宽，传输的误码率低，不受外界干扰等优点，所以被广泛应用于网络的传输中。 A．光纤B．双绞线C．同轴电缆D．电话线 8．通信系统传输的信号一般有（ A ）信号和数字信号两种表示方式。 A．模拟B．信道C．数据D．双向 9．一个功能完备的计算机网络需要指定一套复杂的协议集。对于复杂的计算机网络协议来说，最好的组织方式是（ B ）。 A．连续地址编码模型B．层次结构模型 C．分布式进程通信模型D．混合结构模型 10．在OSI参考模型中，网络层的主要功能是( C )。 A．组织两个会话进程之间的通信，并管理数据的交换 B．数据格式变换、数据加密与解密、数据压缩与恢复 C．路由选择、拥塞控制与网络互连 D．确定进程之间通信的性质，以满足用户的需要 11．用于将MAC地址转换成IP地址的协议一般为( B )。 A．ARP B．RARP C．TCP D．IP 12．（A ）是OSI 参考模型中最靠近用户的一层，负责为用户的应用程序提供网络服务。 A．应用层B．网络层C．数据链路层D．物理层 13. 国际标准化组织在1977 年建立了一个分委员会来专门研究网络体系结构与网络协议的标准化问题，提出了（ A ）。

2015电大管理哲学网上作业1-5

(1/10)、（）指通过确立合理的组织机构和职能，制定科学的规章制度，实现组织的协调。 (3分) ?A、沟通性协调 ?B、组织性协调 ?C、信息交流 ?D、制度性协调 (2/10)、从动态观点看，科学化结构的整体功能应（）部分功能之和。(3分) ?A、等于 ?B、大于 ?C、小于 ?D、等同 (3/10)、组织管理中的（）指管理者通过采取一系列措施和办法体现对下属的关怀、培养和爱护。(3分) ?A、严 ?B、宽 ?C、柔 ?D、刚 (4/10)、（）是指检查工作是否按既定的计划、标准和方法进行，并及时改进所出现的偏差，以便更好地实现组织的既定目标和任务。(3分) ?A、管理 ?B、控制 ?C、计划 ?D、管理控制 (5/10)、组织管理中的（）指法纪规章贯彻执行中的强制性和严肃性。(3分) ?A、严 ?B、柔

?C、刚 ?D、宽 (6/10)、计划的形成过程是一种（）的形成过程。(3分) ?A、物质 ?B、精神 ?C、存在 ?D、意识 (7/10)、（）是指下属各级人员都有与其职责相适应的管理权力。(3分) ?A、集权 ?B、专制 ?C、分权 ?D、独裁 (8/10)、（）的形成过程包含着反映、选择、和建构活动的辩证统一。(3分) ?A、组织 ?B、制度 ?C、行为 ?D、计划 (9/10)、现代企业管理的一个重要理念就是强调（）。(3分) ?A、以物为中心 ?B、以财为中心 ?C、以制度为中心 ?D、以人为中心 (10/10)、管理伦理与哲学上讲的伦理哲学的关系是（）的关系。(3分) ?A、整体与部分关系

?B、矛盾关系 ?C、理论与实践关系 ?D、一般和个别 (1/20)、计划是按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团，为了达到一个共同的目标，在统一领导下分工合作的行为。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (2/20)、监督和调节的不同之处在于：调节带有明显的社会性，监督活动带有突出的专业技术性。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (3/20)、企业文化还具有辐射作用。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (4/20)、伦理是指人伦道理，就是人与人之间关系中的道德秩序。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (5/20)、规章制度是柔性管理，管理伦理是刚性管理。(2分) ?A、错误 ?B、正确 (6/20)、管理伦理学与管理心理学的共同之处在于：都关注管理过程人的生理过程的研究。 (2分) ?A、错误 ?B、正确

(2020年更新)电大《企业文化》教学考一体化网考形考作业试题和答案

最新电大《企业文化》教学考一体化网考形考作业试题及答案 100%通过 2015年秋期河南电大把《企业文化》纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、多选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找(CTRL+F)工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。一单选题 1.华为的“垫子文化”是华为人的奋斗史。创业初期，华为的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备，没有假日和周末，更没有白天和黑夜，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为“垫子文化”的起源。创业初期形成的“垫子文化”记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是华为宝贵的精神财富。创业之初，华为根本没有资金，是创业者们把自己的工资、奖金投入到公司，每个人只拿很微博的报酬，绝大部分干部、员工长年租住农民房。正是老一代华为人“先生产，后生活”的奉献精神，才让华为挺过了最困难的岁月，才有了华为的生存、发展，才有了今天的华为。没有他们当时的冒险投入和艰苦奋斗，华为不可能生存下来。更重要的是，他们奠定与传承了华为优秀的奋斗和奉献文化。从这段文字中可以看出华为的企业文化精神具体表现为（）？（ 2.00分） A. 团队精神和进攻精神 B. 团队精神 C. 进攻精神 D. 创新精神 2.企业领导者和思想政治工作者开展工作的有效手段是（）。（2.00分） A. 做好企业文化传播 B. 重视企业内刊创办 C. 重视企业家的培训工作 D. 重视企业文化创新 3.文化融合过程中的最后一步是（）？（2.00分） A. 整合 B. 撞击和筛选 C. 接触 D. 融合4.（）是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。（2.00分） A. 约束功能 B. 凝聚功能 C. 导向功能 D. 教化功能 5.以下管理中不属于企业外部跨文化管理的是（）。（2.00分） A. 与不同文化背景的雇员进行管理 B. 与竞争者进行管理 C. 与顾客进行管理 D. 与供应商进行管理 6.文化融合的前提是（）。（2.00分） A. 整合 B. 撞击 C. 接触 D. 筛选 7.1993年LG进入中国之后，为了适应激烈的市场竞争和满足渐趋复杂的消费需求，LG决定对企业原组织结构作出调整，将中国地区分为华北、华东、华南、华西、东北五大区域进行集中化管理，在各个区域重点城市北京、上海、广州、成都、沈阳等地建立大分公司体制，同时实施大规模重组，撤销一个物业部门并且用韩国人替换全部五名外籍高管，执行“休克疗法”重组计划，具体方案为LG电子将撤销其业务解决方案部门，把当前的业务部门数量从五个减少到四个，即只保留家用电气部门、空调和能源解决方案部门、家庭娱乐部门以及移动通讯部门四个部门。同时，为了帮助LG电子重新获得重要的手机业务的实力，LG电子创建了一个软件技术中心以增强与软件有关的能力。 LG使用了（ )成功对企业组织结构进行优化和调整？（2.00分） A. 目标功能树系统分析模型 B. 企业组织结构图绘制法电大资料精品

电大企业文化形成性考核作业答案

企业文化形考作业答案一、多项选择题 1.企业文化的特点( ABCD ) A时代性B 民族性 C 系统性 D 以人为本 2.企业文化的作用( ABCD )（把C选项改成如下） A导向作用B激励作用C辐射作用 D 约束作用 3.企业文化的构成要素其中具有代表性的观点有( D ) A 1种 B 2种 C 3种 D 4种 4.本书认为企业文化构成要素有几个( D ) A 1个 B 2个 C 3个 D 4个 5.企业物质文化具有明显的特点有( ABC ) A 物质性 B 基础性 C 时代性 D 超前性 6.企业制度文化构成主要包括( ABC ) A 企业领导体制 B 企业的组织机构C企业管理制度 D 企业法律文化 7.企业的行为文化的构成,主要包括( ABCD ) A 企业行为B企业家行为C企业精英人物行为 D 企业员工行为 8.企业文化构成要素是( ABCD ) A物质文化B精神文化C制度文化D行为文化二、简答题 1．简述企业文化的内涵？答：企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范，他们是一个企业具有独特性的关键特征，企业文化的内涵大致上包括以下几个方面： 1、创新：企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。 2、团队导向：企业在多大程度上是以团队而不是以个人来组织企业活动的。 3、集体学习能力：企业在多大程度上注重整体学习的提升，而不是特别看重个人能力。 4、进取心：企业员工的进取心和竞争性如何。 5、注意细节：企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。

6、结果定向：企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。 2．企业文化由哪些要素构成？各要素之间的关系如何？答：企业文化由物质文化、精神文化、制度文化和行为文化四个要素构成。（一）物质文化是企业文化的基础，为精神文化、制度文化和行为文化提供物质基础。（二）精神文化是企业文化的核心，为物质文化、制度文化和行为文化提供思想基础。（三）制度文化是联结精神文化与物质文化及行为文化的纽带，约束和规范着行为文化和物质文化建设。（四）行为文化是企业文化的外显文化，又受精神文化和制度文化的制约。人的行为是受观念支配的，有什么样的观念就有什么样的行为。企业行为和企业员工的行为都是受企业的精神文化和制度文化制约的。 3．企业神神文化在整个企业文化建设中的地位和作用是什么？答：企业的精神文化是整个企业文化系统乃至整个企业经营运作、发展战略的导向、调节、控制和实施日常操作的文化内核。精神文化对企业的生存和发展具有重要的作用，它是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。第一，企业的精神文化为企业的生存与发展确立了精神支柱。第二，精神文化决定了企业的基本特性。第三，精神文化可以对企业及其员工行为起到导向和规范作用。第四，精神文化能提高企业的凝聚力，激励企业员工释放潜能。 4．企业文化理论的重要意义？答：(一)企业文化理论是管理史上的一次深刻的革命： 1．企业文化理论结束了传统“理性管理模式”的一统天下的局面。 2．企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。 (二)企业文化建设有助于企业走向市场、竞争取胜： 1、有利于树立企业形象。 2、有利于提高企业的整体素质。 3、有利于培养集体意识。 4、有利于营造和谐的企业环境。 (三)建设企业文化是适应国际市场竞争的需要 5．企业文化的作用有哪些？答：一、企业文化的作用（一）、导向作用（二）、激励作用（三）、辐射作用（四）、约束作用