办公室管理工作规范

办公室管理工作规范

办公室管理工作规范

1.1按主席(副主席)要求部署各岗工作,负责开展工会日常工作,并检查布署工会工作的完成情形。

2.0要紧工作

2.1属于工会办公室范畴;

2.2按照主席(副主席)的布署,对各岗之间进行和谐分工,并在办公室主任的指导下由办公室副主任牵头安排制定各岗的工作打算,并组织实施检查与落实;

2.3做好工会委员会的日常工作;

2.4负责工会各类会议的通知、文件预备和会务接待工作;

2.5负责工会各类工作报表的统计与上报工作;

2.6负责工会印章的治理和使用;

2.7负责工会财务收支的初审工作;

2.8组织实施“送温顺”、“送凉快”以及职工困难补助等慰咨询拟定打算工作;

2.9负责工会办公室人员的行政治理和各类办公办公用品、福利物品的发放工作;

2.10负责办公室人员出差、学习、开会以及职工疗养手续的审批工作;

2.11负责承办公司党委和公司领导交办的其他临时性的工作。

3.0工作规范

3.1各岗位按要求制定本岗位的工作职责和要紧负责的工作,并制定年度工作打算,上报工会办公室副主任,由办公室主任召集各岗负责人开会讨论通过实施打算,上报工会主席(副主席)审核同意后;

3.2工会财务对工会经费的预算、固定资产的添置、登录和检查进行调研按季度制定打算或年度拟定方案,并书面写出报告提交工会主管领导;

3.3公司工会对经费预算、固定资产的添置进行审查,同意后作为工会年度推进工作打算的项目,并由办公室负责组织实施;

3.4各岗按年初制定的打算落实完成。

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部,是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”,因此,做好办公室工作,对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意,为单位提供优质的服务和后勤保障,给大家创造良好的工作环境和条件,进而搞好办公室工作,的确值得办公室管理者深思。 想搞好办公室管理工作,就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐,原则性却又极强,必须不偏不倚地执行领导的管理意图,从单位的实际出发,把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见: 一、完善和管理制度 (一)要求办公室不断完善各项管理制度,将大的原则落实到各项具体规定中,凡事做到有章可循,实行静态化管理; (二)要在加强制度化管理上下功夫,好的制度要靠执行才能收到实效,才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。

二、要有服务意识 (一)员工服务:办公室的工作往往事关全局,办公室不做决策但服务决策,各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终,任务艰巨,责任重大。办公室在处理好日常事务的同时,应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来,不断创新服务的内容和方式,提高服务效率;否则,办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务,就是要认真做好为领导决策服务,为各部门服务,为员工服务。 (二)领导服务:全面、准确、及时地掌握企业实际情况,广泛收集信息,深入调查研究,增强认识问题的前瞻性、科学性,更好地为领导决策提供有价值的意见、建议;真实反映基层情况,使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现;准确体现领导意图,认真学习有关文件和领导讲话精神,不折不扣地完成领导交办的任务。 三、注重效率和质量,不断提升自身素质 (一)要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕,急事急办,特事特办的习惯,不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。 (二)要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工,从外部来说面对的是省体育局各处室,其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转,而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此,我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。

办公室管理规范

办公室管理规范 1、目的 为加强公司办公室日常管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的公司文化氛围,特制定本管理规范。 2、适用范围 办公室所有人员 3、职责 1)人事行政部负责本制度的制订/修订,实施推进。 2)各部门负责人负责本制度的内部监督执行。 4、内容 1)办公室人员进出及人员接待管理 ①正常情况下,所有人员接待都应安排在一楼洽谈室。 ②外来人员在没有公司人员陪同时或提前交代时不得私自到二楼办公室,由前台负责指引。 2)清洁卫生管理 ①公司公共卫生由保洁员负责,个人办公桌及工位周围卫生由个人负责。 ②员工日常要注意环境卫生,不得乱丢垃圾、随地吐痰,保持地面、墙面清洁。 ③如厕后要及时冲水,吸手后不得随意甩手,保持卫生间清洁。 ④个人电脑及桌面要及时清洁,做到无污渍、无灰尘。 ⑤个人办公桌要收拾整齐,文档资料要及时归档,不得随意摆放在办公桌上。 ⑥办公室区域禁止吸烟,如要吸烟请到吸烟区,烟头、烟灰不落地,保持清洁 3)会议室管理 ①保洁员每天负责打扫一次,前台不定时检查物品、图册、小支水、零食等物品的配备情况,及时予以补充。 ②个人或部门使用会议室完毕后应自行关闭空调、电灯。 ③离开会议时应个人使用时的物品进行清理,恢复桌椅摆放。 4)办公室设备用电管理 ①下班(包含加班时间)时,应立即关掉个人使用电脑/打印设备,最后一个人离开时应随手关掉所在办公室空调、排气扇、电灯、关窗。 ②晚上加班比较晚下班时应在离开前留意是否还有人员加班,如自己是最后一个人下班,离开综合楼时应关闭饮水机、厕所、走道所有灯后才予以离开。 5)安全管理 ①员工不得携带违禁品、易燃易爆品、枪支、管制刀具进入办公区域。 ②要做好文档资料的保密工作,保密文件存放在档案柜中并上锁,电子文档加密。 ③最后一个人离开部门办公室时应锁门。 6)综合监督管理规定 ①每天正常上班时间内,人事行政部负责人/前台负责综合楼办公室用电、卫生的管控,下班时负责关闭综合办公楼所有公共区域的灯具、设备。 ②晚上18:30-24:00由人事行政部保安值班保安负责对综合楼办公室公共区域(会议室、走道、厕所)设备及灯具的监控。 ③凡未按本管理规定要求进行关灯、关闭电脑、空调设备的,经监控查实后,通告批评。 编制/时间:黄进海/2017.9.5 审核/时间:审批/时间:

办公室标准化管理制度.doc

办公室标准化管理制度1 办公室标准化管理制度 为加强公司的内部管理,维护良好的办公秩序与环境,提高办公效率,营造中环能冶人的良好职业形象,特制定公司标准化管理规定。 第一条“标准化”管理内容 1、物品整理: 办公室内干净整洁,办公桌椅摆放整齐、美观。对工作场地的物品进行分类处理。 2、现场整顿: 工作现场秩序昂然、井井有条;做到想要什么,即刻便能拿到,提高工作效率。 3、环境卫生: 对办公区域内的卫生要及时清扫、清洗,保持无垃圾、无杂物。 4、铭记安全: 一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。做到员工最后离去须将窗、门关好,空调和电脑、电灯及电源关闭。 5、培训素养: 将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯。

第二条办公室着装规定 1、员工服装应得体大方,保持干净、整洁。 2、上班着装不得过于暴露和怪异,不得穿低短衣装,不得穿拖鞋。 第四条办公区其它规定 1、员工应遵守公共责任区内的标准化规定。 2、接听人应在电话铃声响起五声内接听,接听对外电话必须用标准语言“您好,中环能冶(北京)科技有限公司/部门”,接待客人时言行应大方得体。 3、工作时间不得在办公区大声喧哗。 第五条标准化管理责任部门 1、行政部是公司标准化活动的执行监督者,对各部标准化管理执行落实情况进行检查考评。 2、各部门部长(经理)具体负责本部门的标准化管理工作,对本区域内的标准化工作负有管理责任。 3、各部门使用会议室后,座位、茶水、白板、网络、仪器、电源等应做好整理、整洁。 第六条标准化检查与处罚 1、检查工作中对于连续3次被罚的部门进行通报批评并扣罚其部门主管经理工作考核分10分。

浅论如何做好办公室行政管理工作

浅论如何做好办公室行政管理工作 摘要:对于一个单位来说,办公室的设置相当于维持机器运转的零部件。单独零部件的运行情况、各个零部件之间的磨合情况,决定了企业这部机器的最终运转情况。为了更好的维持企业的运转,就必须加强对办公室的管理,这时如何做好办公室的行政管理工作就显得尤为重要。常人眼中的行政文员看似只是每天整理整理文件和做一些繁杂的琐事,看起来是一份既体面又容易的工作。但事实并非常人所想、常人所见那样轻松那样完美。行政文员在工作中也有遇到挫折的时候,如何去面对和以什么样的一种态度去面对它显得至关重要。本文结合我在中水七局红星路项目担任办公室行政文员一职的工作经历,来阐述对如何做好办公室行政管理工作的一些看法。 关键词:如何做好;行政管理;工作 一、办公室行政管理工作的内容 办公室行政管理在单位中,由于所处的特殊位置和它的工作性质,决定了众多职能,其中办公室行政管理和服务是它最基本的职能,也是办公室工作的立身之本,是保证一个单位日常工作正常运行的基础。因此,办公室务必明确办公室行政管理和服务的职能要求,优化办公室行政管理体系和工作运行机制,提高管理和服务的能力和水平。企业行政管理人员的主要工作内容包括: 1、做好办公用品及日常用品的采购、发放管理。月末办公室要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备

以备不时之需,收集好各部门的请购计划并根据相关规定核算好价格后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,确保帐物相符。 2、做好各部门基础设备、设施维修管理。办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。 3 、做好文件档案的归档管理。据不同种类档案的特点,做好系统编目、使用、传阅控制、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。 4 、做好文件资料收发、报送管理。文件资料收发、报送均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类上级单位信息应登记后及时传递给相关部门。 5、做好会议管理。会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作。 6、做好公章管理。公章管理必须严格审批手续,应坚持“先批准、后用章”的原则,使用公章事宜须报单位一把手批准后用章;用章登记,要求用章人员认真填写《用印登记表》,登记内容包括:编号、时间、用章单位或人员、用章事由(或文件名)、文件字号、用章数量等;严格控制将公章带出单位外使用,确因工作需要带出使用时,须经主要领导批准,并由印章专管人员携带外出使用。

办公室管理规章制度

办公室管理规章制度 为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,维护公司形象,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。 第一章总则 第一条适用范围 1.本制度适用于公司全体员工并严格遵照执行 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。 3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。 4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 办公室工作人员均要严格遵守纪律,按时上下班,不得迟到、早退。 2. 办公时间要坚守岗位,外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系;每个科室要合理安排,除特殊情况外不得空岗。 3. 保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食,不准办私事或做与工作无关的事情。 4. 办公室工作人员都要严格履行职责,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。 5. 建立请示汇报制度,凡是在职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级向领导汇报办理结果,使工作衔接紧密、善始善终。 6. 搞好部门与部门、职员与职员之间的团结协作,互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。

7. 积极参加办公室各项活动,因故不能参加者,必须请假。 8. 接人待物要讲文明礼貌。对机关、其它部门、基层和外来办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推诿扯皮,不能办的事情要耐心说明情况。 9. 答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。 10. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 11. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公坐位上)吸烟。 12. 不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常 上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。 13. 上述工作制度,每个部门要每月进行一次检查、总结,办公室每季度进行一次考核,表扬先进,促进工作。 第三章办公设施使用规定 第一条办公用品领用规定

办公室工作中的精细化管理

办公室工作中的精细化管理 办公室作为一个管理的中枢部门,承上启下,对公司的内外衔接和正常运转起着重要的作用。办公室作为领导的“身边人”,不仅要提升自身的业务水平和思想认识,也承担着从自身的角度,协助企业经营者拓宽思维空间的重任。如何优化办公环节,如何提高会务水平,提高整体服务能力,如何进一步推动精细化管理,这是一个重要的问题。 一、精细化管理的主要内涵 现代意义上的精细化管理,起源于汽车业届风行的“精益化生产模式”,其内涵是用精益求精的态度和认真细致的方法来控制生产的每道工序、每个环节,从而以最小的投人创造出最大的价值。随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个精细化的工作和管理时代已经来临。新形势下,将企业精细化管理理念融入办公室管理之中,推进办公室从粗放型管理逐步向精细化管理转变,全面提升办公室工作质量和服务效能,是应对新任务、新要求的紧迫任务和有益尝试。 所谓“精细”,就是精密细致之意。在中国传统文化中,有关“精细化”的思想源远流长。宋朝朱熹说道:“言治骨角者,既切之而复磋之;治玉石者,既琢之而复磨之;治之已精,而益求其精也。”其他如荀子的“不积畦步无以至千里,不积小流无以成江海”,韩非子的“千里之堤,溃于蚁穴”等,也均从不同角度阐述了精细化思想的重要作用,精细化管理是源于发达国家的全新管理理念,它是社会分工精细化以及服务质量精细化对现代管理的必然要求,其主要目标是最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本。作为一种管理理念和管理技术,精细化管理通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化和数据化的手段,使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重具体、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。 二、运用精细化管理推进办公室工作水平的总体思路 (一)强化精细管理意识,提升专业队伍素质。 思想是行动的先导。培养精细化管理意识,是精细化管理中不可缺少的一部分,能促使工作人员在工作中采用缜密思维,提高工作效率,确保工作成效。精细化管理是一项关系到办公室目标任务能否快捷、高效完成的大事,每位办公室成员都要形成精细做事、精细管理的意识和严谨细致的工作作风,把重视细节作为一种素质、一种修养、一种工作态度,从小事做起,把小事做好,从细微之处见精神、见水平。在办公室工作中,要善于发现细节,把注意力集中到关键点、衔接点、隐藏点和创新点上。要坚持从基础抓起,从“细”上着眼,在“精”上下功夫,在“实”上做文章,真正使每位员工懂得并看到精细化管理所带来的良好效果,确确实实树立起精益求精、严密细致的工作态度,将精细化管理的理念积极融入到各自的日常管理、工作、学习之中。精细化管理最终的解决方案只能

办公室日常管理制度(全)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 第二条形象规范 (一)着装、举止 1.着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工 穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装 正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。 3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多 饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。 4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖 鞋。 2.举止:文雅、礼貌、精神

1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病 假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假 单。 2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满, 乐观进取。 3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头 脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。 4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个 人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。 5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与 客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动 端茶道歉。 6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。 7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间 随手关门。 第三条语言规范 1.会话:亲切、诚恳、谦虚 1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意 明确言简。 2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在 焉,反应冷漠。 3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

浅谈如何做好办公室管理工作.

浅谈如何做好办公室管理工作 办公室是公司决策参谋部、工作督查部、形象展示部和后勤保障部,是公司的“中枢”、“耳目”和“窗口”,具有上传下达、管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。办公室工作的好坏直接关系到公司工作效能的高低、管理水平的优劣和全年目标任务的完成与否,直接影响到公司的对外形象。办公室工作既有规律性,也需要不断优化、创新,追求进步。在公司快速发展的今天,办公室工作也应该顺应变化,不断完善和提升。 一、更新观念,不断实现办公室工作的新转变 办公室工作的管理创新不仅仅是管理方式的创新,更重要是管理理念和管理过程的创新,是办公室工作管理创新的核心,也是提高执行力的有效途径。 一是要把工作重心由管理事务为主导向参与政务为主导转变。办公室是公司的综合协调部门,是领导指挥全局的中枢,是联系上下、沟通左右的纽带,是贯彻落实领导决策、意图的核心力量。办公室的这一性质决定着政务服务是主导的,事务管理是从属的。必须创新工作思路,把工作的重心转变到为领导决策参谋服务上,把大量的精力、精干的力量 放在贯彻落实领导决策和意图上,即协助领导的决策,包括协助领导调查研究、综合分析、参谋决策、落实意图、督察督办等,逐步实现从一个传统的事务管理部门向一个以辅助决策为主的参谋机构演变。 二是要把工作方式由被动承担任务向主动思考转变。规定完成的任务就去做,领导交办的工作就去完成的被动承担任务式的服务,远远跟不上时代的步伐、达不到领导的要求。在公司加快发展的时期,办公室工作必须彻底抛弃事情等待领导布臵、工作等待领导安排的被动服务理念,树立主动作为的服务理念,积极调查研究,揣摩领导意图,对事关全局性的问题和领导关注的事情要超前思考、提前介入、预先谋划,做到比领导想在先、做在前、“快半拍”,时刻把握工作的主动权,主动为领导排忧解难。

办公室管理制度与惩罚标准

办公室管理制度第一章总则 为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,从而提高工作效率,特修订《办公室管理制度》,以规范办公室管理并严格执行。 本制度适用于广宇网络公司所有子公司及关联企业。 第二章办公区域管理 第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务,人事行政部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理。 (一)每位员工均应将本人工作场所必需物品按规定位置摆放,并放置整齐。 (二)公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。 第二条为营造良好的工作环境,公共办公室谢绝吸烟。 第三条严禁上班时间喧哗、嘻闹、打牌、趴伏、躺卧、听音响、玩游戏。 第四条危险品及宠物严禁带入办公区域,未经允许,不得带家属、朋友进入公司办公区域。 第五条不允许在公共办公室中接待来客,接待访客必须安排在会议室或接待室中。 第六条不准把衣物、毛巾搭在椅背上,雨伞应存放在雨伞架中,办公桌面不得摆放与工作无关的物品;严禁在墙面及办公桌周围张贴

与工作无关的字报、通知、告示等。 第七条严禁将鞋、袜放于办公区域内或柜子中,严禁长期在柜子中存放食品或食物以免霉变、腐臭。 第八条用餐必须在无客的接待室,严禁在办公区域内用餐。 第九条不得随意丢弃垃圾,不得将剩余的茶水或饮料直接倒入垃圾桶。 第十条不慎洒落在地面的茶水或饮料,应积极处理,并叫清洁阿姨做善后处理。 第三章形象管理 第十一条为树立良好的公司形象和个人形象,办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等文明用语,严禁暴粗口、漫骂及其他有损公司形象的行为。 第十二条公司员工必须着装整洁,严禁穿拖鞋、短裤,不得篷发,男性不允许只穿背心,女性不允许穿吊带衫。 第十三条所有进入办公区域的人员都必须佩带工作牌。 第十四条接待客人或来宾应以公司形象为重,并使用文明用语,走廊或狭窄的过道遇到客人或来宾应主动让道。 第十五条遇到需要帮助的客人或来宾时应主动提供帮助或指引,严禁不搭不睬。 第十六条严禁在任何场所非议公司及公司管理人员,严禁在当事人不知情的情况下泄露公司任何管理人员信息。

办公场所管理制度

江西省水务集团有限公司 办公场所管理规定 为加强集团办公场所的管理,保持集团良好的办公秩序,培养员工良好的职业素养,全面提升企业形象,营造一个文明、整洁、优美、高效的办公环境,特制定本规定。 第一章总则 第一条凡在集团公司内办公的人员,都必须遵守本规定。 第二条本规定所指的办公场所包括办公用房(办公室、会议室、机房及其他)和公共场地(包括楼梯间、洗手间、茶水间及其他)。 第三条办公室负责办公场所的日常综合管理,并对各部门文明办公管理进行定期或不定期的监督检查工作。各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理。 第二章工作秩序 第四条严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不无故缺勤,严格执行请销假和考勤制度,由人力资源部实行考勤检查。 第五条员工须共同维护良好的办公秩序,不做与工作无关的事,不影响他人办公,更不得在办公场所内大声喧哗。 第六条员工要注意保持办公场所的整体布局,不得随意增加、减少或搬动公用设备、设施和物品。 第七条员工须爱护办公场所内的设备、设施和物品,要正确操作、精心保养所使用的设备和物品,不得蓄意破坏。 第三章文明礼仪 第八条员工日常着装应穿戴整洁,端庄大方,合乎企业形象及部门形象。 第九条行为举止文雅、礼貌,上班时间保持良好的精

神状态,精力充沛、饱满,乐观进取。热情待人,处事冷静,平等尊重,团结协作。 第十条不准在办公场所吸烟,吸烟必须到电梯前室。 第十一条接待客人应热情大方,实行首问负责,不敷衍刁难;谈话中不涉及公司秘密,不诋毁他人企业。不得随意将领导或负责人的联系方式透漏给其他公司。 第四章安全保卫 第十二条办公场所实行半封闭式管理。临时往来人员须在前台履行登记手续,经确认后,方可入内。严禁推销产品人员、闲杂人员入楼。 第十三条各部门负责所在办公区域的安全保卫工作。注意做好防盗、防治安隐患工作。 第十四条下班后和节假日期间,各部门及其员工应做到“三好一无”,即物品整理好、电源关闭好、门窗锁好,无事故隐患。 第十五条员工须正确使用用电设备,注意用电安全。各部门未经批准不得擅自增加大功率用电设备、安装或更改用电线路。 第十六条认真执行消防法规,提高防火意识。办公场所内禁止存放汽油、火药、液化石油气等易燃易爆物品;各楼层配备的消防器材,按要求定期检查更换、充装,爱护消防设备,使其处于良好状态。 第五章卫生保洁 第十七条各部门需每天安排员工值日,注意保持室内办公环境的整齐干净。 第十八条各部门应积极配合办公室做好卫生检查和整改等工作。员工应在每天的工作时间开始前和结束后做好个人工作区内的清洁卫生工作。 第十九条办公场所严禁随地乱扔垃圾、烟头、纸屑,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、吐痰等。 第二十条卫生间使用后及时冲水,茶叶、垃圾倒入指定点,保证下水道畅通无阻,洗手水盘洁净卫生。 第二十一条办公室负责对办公区域进行合理绿化;公共区域的绿色植物不得挪用。 第六章会议室使用 第二十二条会议室由集团办公室负责统筹管理。 第二十三条会议室可供各部门无偿使用。使用前须先

如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作 多年的行政工作经历告诉我,办公室主任并不是个轻松的岗位,它担负着公司内外关系协调、行政事务、后勤保障、环境卫生、治安保卫、员工及车辆管理等诸多事物。除了要求具有丰富的管理经验外,还要有扎实肯干、任劳任怨的工作态度,聪慧博学、思维敏捷的头脑,二者缺一不可。要想把办公室工作做好,我个人认为应该在一下几个方面加以努力: 一、加强办公室的日常管理工作 作为办公室的负责人,应该清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,事物督办、文件起草、资料调研、文书处理、档案管理、考勤管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,应自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求快速、周全、准确、适度,避免疏漏和差错. 二、认真做好公司的文字性工作 草拟和管理公司综合性文件,是办公室的重要工作之一,作为办公室负责人,平时就要组织好办公会议的记录、整理和会议纪要提炼等工作,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作.公司所有的文件、审批表、协议书、图纸、图集

等要整理归档入册,要设专人负责,并定期检查。配合公司领导在制订各项规章制度的基础上要不断的加以补充和完善。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神,确保公司各项工作的顺利进行。 三、加强自身学习,提高业务水平 作为办公室负责人,在加强自身学习方面不能掉以轻心,要不断的向书本学习、向周围的领导和同事们学习。房地产行业有句老话:“不怕你不懂,就怕你不学。”只要平时不间断的学习,每天进步一点点,经验才会不断的积累,业务素质才会不断提高。要在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面不断提升自己,这样才能从容地处理日常工作中出现的各类问题,才能保证本岗位各项工作的正常运行。 四、把公司人事、福利、劳资管理制度落到实处 认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制、及监督工作,根据人事管理制度,认真与聘用员工签订劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。切实抓好公司的福利工作,按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。体现公司的人性化和规范性,解决好员工的后顾之忧,使他们都能在各自的岗位上安心工作。五、立足本职、求真务实、当好公司“内管家”。 办公室工作头绪多、婆婆多、服务对象多、方方面面应酬多、

办公室管理知识整理

办公室管理知识整理

办公室管理 教学大纲 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论 PART 2: 办公室人员与管理优化 PART 3: 事务篇——办公室日常事务管理PART 4: 业务篇——办公室行政业务管理PART 5: 自动化篇——办公室管理的自动化 PART 1: 办公室管理的基本范畴与理论·办公室 一、办公室的概念——什么是办公室? 二、办公室的地位和作用——为什么要学习或研究办公室? 三、办公室的性质 四、办公室的职能——办公室通常能做些什么? 五、办公室工作及其特点 ·办公室管理 六、办公室管理的概念 七、办公室管理的内容 八、办公室管理的目标

一、办公室的概念 1.办公室的内涵 办公室是党政机关、社会团体和企事业单位内办理行政性事务的综合部门,直接协助上司、领导综合办理行政事务和辅助管理。 2.办公室的历史渊源 时代称谓功能 原始社会末奴隶社会初男“祝”;女“巫”为酋长传达上 天的旨意;将卜 辞刻在甲骨上 殷商后期、西周史官起草诏令、草拟 文件 秦御史大夫与太尉府、丞相 府一起合称中 央三大机构 汉尚书省略 隋尚书、中书、门 下三省 略 清(康熙)内阁略 国民政府秘书处、政务厅略 3.办公室的当前类型

二、办公室的地位和作用 文字表述图示表述 中心· 枢纽 窗口 三、办公室的性质 ●综合性——工作内容 ●服务性——工作宗旨 四、办公室的职能 提供信息、建议和材料P5 职能 简称 具体内容注意事项 参与政务直接为领导决策和决 策的贯彻实施服务,主 要是为领导提建议、拟 方案 态度积极,同时需 要适度恰当 办理事务协助领导处理日常行 政业务工作 重督办、催办,而 忌包办、代办 搞好服务为领导、部门、基层和 职工服务 服务对象是多元 的,而非单一的 讨论: 1.办公室工作职能与秘书工作职能的差异

行政办公室管理制度守则

精心整理行政管理制度 一、总则 (一)、为规范道馆行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,加强公司行政办公的规范化、程序化、制度化,进一步加强管理和协调,明确道馆内部管理 效性。 1 1.1 与道馆整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料; 1.2道馆人事档案:包括应聘人员、试用人员、正式人员以及会员等所有人员档案。 1.3行政档案:会议记录、文件签发等。 2、管理部门。

档案介质为纸质档案和电子档案,综合管理部负责备档存档管理。 3、管理职责。 保证道馆及各部门的资料齐全完整、安全保密和使用方便。 (二)、办公环境管理 1、每个员工都有责任维护办公环境,道馆区域内禁止吸烟。 2 3 1 2 3 4 5 6 (四)、办公电话管理 1、道馆座机电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用,员工不得使用道馆座机电话拨打私人电话。 2、员工接听电话应使用普通话及礼貌用语。 (五)、员工礼仪管理

1、员工头发要保持整洁、自然,不得涂抹带颜色的指甲油。 2、教练部所有员工统一着道服,其他部门员工服装要穿戴整齐,不得穿奇装异服。 3、员工应注意自己的仪容仪表、行为举止和公共礼仪,做到主动、友善、文明、礼貌;耐心应答,不厌其烦。

(八)、更衣室管理规定1、更衣室的管理

1.1道馆更衣室的使用分为男、女更衣室,不得混用。 1.2员工不得在更衣室中休息、抽烟、娱乐,应爱护更衣室的设施,不允许在室内乱写乱画,张贴等。 1.3员工应自觉爱护更衣室卫生,更衣时不得随意吐痰,乱丢纸屑杂物及其他物品。 1.4 1.5 2 2.1 2.2 2.3 是使用人自己损坏则自行承担。 2.4更衣柜必须上锁,柜内勿存放贵重物品,一旦遗失责任自负。 (九)、员工公告栏管理制度 1、员工公告栏由综管部负责管理。 2、员工公告栏的内容:

浅谈如何做好党政办公室的管理工作

浅谈如何做好党政办公室的管理工作 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

浅谈如何做好党政办公室的管理工作党政办公室是为领导服务、协助党政领导处理日常事物的部门,起着上情下达、下情上传、出谋划策、综合协调的作用。是帮助管理层合理决策和对行政单位进行有效管理的关键部门。办公室作为综合协调的办事机构,其工作具有综合性强、服务性强、协调性强的特点。这些特点一定程度上体现了党政办公室工作的难度和对人员较高的要求。如何做好办公室管理工作,充分发挥其作用,对于提高管理效率、促进科学发展具有重要的作用和意义。 一、办公室管理工作的特点 现在的办公室工作内容比较繁多、琐碎,扮演着许多重要的“角色”。既是单位的“情报员”,又是领导的“办事员”,在协助领导完成既定工作的同时,还要协调单位各部门关系,当好“调度员”。总的来讲,办公室管理工作主要具有以下特点: (一)综合性强 党政办公室是领导的“参谋助手”,是单位的“大管家”,主要工作职责包括协助党政领导处理日常事务,综合协调单位内各部门工作,草拟、审核、发布文件,组织制定、监督实施各项规章制度以及其他各种行政事物,其工作具有很强的综合性。这就要求党政办公室工作人员具有广博的知识面、扎实的业务基础、细致缜密的思维和较强较全面的工作能力。 (二)服务性强

为单位领导和干部职工服务是党政办公室工作的主要职责。其工作内容中为领导提供经济信息,做好办公、办文、办事等各项工作。充分体现了其较强的服务性,这就要求党政办公室人员在工作中必须有较强的主动意识和服务意识。 (三)协调性强 承上启下、联系左右、综合协调是党政办公室工作的重要特点。党政办公室工作对下贯彻实施管理方针和领导决策,对上联系政府各部门,提供单位的全面信息;对内理顺关系,协调各方利益,对外宣传国家的财政政策和单位的有关信息。其工作内容体现出较强的协调性,这就要求党政办公室人员具有全局统筹的意识、“走一步看三步”的通盘考虑的意识和具有较强的组织、协调、实施贯彻的能力。 二、做好党政办公室管理的对策 党政办公室工作繁杂枯燥、程序化工作多、时间要求紧、工作质量要求高。因此,我认为应该从以下几个方面做好管理工作。 (一)健全工作机制 党政办公室工作任务繁重,既要做好企业行政管理工作,又要顾及企业思想建设方面的工作,工作量大、细节较多、繁琐复杂、五花八门,工作内容千头万绪。要将如此量大且复杂琐碎的工作做好,达到高效而不乱、复杂而有序,就必须建立完善的工作机制、让工作人员明确工作职责、明确工作流程。 (二)统一工作标准

办公室管理制度

第一章办公室管理制度 第一条公司所有员工都必须严格遵守公司的各项规章制度。 第二条公司要求员工上班期间必须仪态端正大方,服装整齐清洁,语言规范,文明礼貌。 第三条在工作时间内保持良好的精神面貌,举止得体,不允许在办公室内睡觉或坐在办公桌上做类似影响公司形象的行为。 第四条自觉维护办公环境的整洁、美观,不准随地乱扔纸屑杂物,桌面上物品摆放整齐,无与办公无关用品,无食物。 第五条在办公区域内,不允许吸烟,不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。 第六条在工作时间内,不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。 第七条在工作时间内不允许长时间占用公司电话,不能用电话闲聊天。 第八条在工作时间内不允许大声喧哗、打闹,影响他人工作,不允许进行打牌等娱乐活动(公司组织的活动除外)。 第九条在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。 第十条对放置在他人桌上的物品和文件,未经主人许可,任何时候都无权翻阅或挪用。 第十一条工作时间内,不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作(包括游戏娱乐、听音乐、广播等)。 第十二条不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。 第十三条工作时间内,不得从事第二职业或与工作无关的活动。 第十四条在工作时间内不允许接待私人来访,任何时间内不允许将与业务无关的人员擅自带到办公室内。 第十五条财务室属公司重地,除公事外不得随意进出。 第十六条节约使用耗材等办公资源,并爱护办公设备,发现设备有问题应及时向有关负责的部门反映,不可带病操作。 第十七条员工必须服从上级命令,除做好本职工作外,如遇其他同事工作繁忙,必须服从上级领导的安排,协助配合,不得借故推辞。 第十八条员工未经公司批准,不得私自兼任本职以外其他有偿报酬和具竞争行为的工作,更不得借职务上的便利营私舞弊。 第十九条除公事外,任何人员不得使用公司名义做其他用途,滥用公司名义可视作欺诈行为,公司有权提起法律诉讼,并保留索赔权利。 第二十条员工必须严格遵守公司的保密制度并认真执行。 第二十一条公司网络使用规定: 1.员工非工作需要不得上网及浏览跟工作无关的内容。若因工作需要 上网时应严格遵守公司有关保密、BBS使用、电子邮箱使用等相 关规定; 2.不允许从网上下载与工作无关的各种软件,包括游戏、音乐等; 3.不允许使用网上各种工具进行聊天; 4.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转移和泄露 公司的各项信息、成果及商业机密。

办公室工作管理如何创新

办公室工作管理如何创新 随着社会的变革和市场经济发展,办公室工作的地位和作用日显重要,任务日益加重,要求越来越高,决不是仅仅限于文件转转发发,来人接待接待等此类琐碎工作了。办公室工作要有严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证。“没有规矩,不成方圆”,办公室工作必须要明确每个岗位的工作职责、办事程序、工作目标和工作要求。 办公室工作管理如何创新 一、强化六种意识,提高办公室整体服务功能。 1.大局意识。当前,公路工程建设和管理进入新的战略机遇期,面临着新的考验和挑战。在此情况下,公路管理部门的办公室所承担的任务日益繁多,所管理的事务更加繁杂,所提供服务的范围也越来越广。对此,办公室工作人员一定要保持清醒的头脑,把围绕中心,服务大局作为办公室工作的灵魂,真正把办公室工作,融会到大局之中,在维护大局、服务大局的过程中,确实做到与工作大局在思想上同心,工作上同步,目标上同向,做好办公室的各项工作。 2.创新意识。“创新,是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力”。办公室人员必须进一步解放思想、更新观念、增强创新意识、提高创新能力、谋求创新实效。努力从办公室封闭的小圈子中跳出来,学习同行单位各种做好办公室工作行之有效的经验,逐步掌握先进的办公室科技知识和现代管理知识,为公路工程建养、安全管理、运营发展出谋划策。

3.责任意识。办公室人员处于特殊的工作岗位,办公室工作具有事务性和重复性的特点,因而办公室人员在工作中要不断提高其工作质量和水平,为领导提供高质量的服务,要善于抓大事,谋全局,当高参。要建立严格的岗位目标责任制,做到遇到困难矛盾不绕道走,不上推下卸,要采取积极有效的方法和措施,化解矛盾,战胜困难,把工作做好。 4.时效意识。办公室在整体工作运行中承上启下,起着工作调节器的作用,在一定程度上,影响着领导决策的效率。因此,办公室要适应公路工程建养和管理的特点,建立信息灵敏,反应快速,优质高效的办公室运行机制,要增强工作的预见性,针对性和时效性,保证领导在面对纷繁复杂的情况时做到运筹帷幄,决胜千里,充分发挥好办公室快节,高效运行的作用。 5.服务意识。办公室工作归结起来就是“服务”二字,离开服务,工作就无从谈起。为此,办公室人员要树立全心全意服务的意识,围绕服务开展好工作。特别要在服务过程中,处理好重点与一般、主动与被动、上级与下级的关系,抓好部门之间的“共同点”,内外之间的“切入点”,轻重之间的“着力点”,切实提高服务质量、服务水平和服务效果。 6.学习意识。随着科技的不断进步,办公室的工作内容、方法在不断地发生变化。为此,办公室人员要树立“学习终身、终身学习”的理念,使学习成为自身的内在要求、要广学、博学,不断抓好政治理论和业务知识的学习,努力改善知识结构,成为高素质安全型人才,要注重学习的业务性、全面性、结构性、系统性和实效性,使办公室工作更加科学化、规范化、高效化和信息化。

行政办公室管理制度

济源星之乐实业有限公司 ---行政办公室管理制度 第一章总则 一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。 二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。 三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。 四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。 第二章职责范围 一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。 二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。

三、负责公司文书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。 四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。 五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。 六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。 七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。 第三章工作规范 一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。 二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。 第四章办公室事务管理 (一)文件管理制度

第一条管理要点 1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。 2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。 3、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。 第二条制度规范 1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。 2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。 3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。

办公室工作守则

办公室工作守则 Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

办公室工作守则 一、总则: 1、保密原则。不该说的不说,不该问的不问,要有高度的保密意识。 2、协调原则。办公室是一个上情下达,下情上传,上传下达的桥梁部门,需要协调领导之间、部门之间的工作,协调与其它平级单位之间的工作,故强调事前通气,事后反馈的工作原则。 3、服务原则。办公室是一个综合服务部门,首先为领导服务、为其他部门服务:同时也为下属公司服务,在指导、检查工作的同时,重在帮助其纠正。 4、服从原则。办公室无小事,凡安排到的工作特别是紧急事情请先服从,再提意见。但同时也强调相互尊重,非紧急事件原则上均应征求主管人员意见。 5、高效快速原则。安排的工作无论完成与否、有何问题,都必须在当日内有回复。 6、全局原则。在安排自己的工作时,应充分考虑部门工作安排、是否涉及其它部门,有无必要事先沟通等,多方位全方面考虑问题。 二、工作制度: 1、早会制度:每周1----周5晨8:30-8:40,特殊情况另行通知。 (1)参加人员:各岗位主管和前台接待人员必须参加每日早会,其他主办人员、驾驶员等每周5参加早会。

(2)要求:主管必须当日传达有关工作要求及安排,并及时组织完成。 (3)考核:早会迟到一次罚款10元,无故缺席或事后请假的罚款50元。所有罚款必须当日以现金交行政主管处,由行政主管负责作好台帐记录。 2、月计划制度:每月20日前报交下月工作计划、费用预算和办公物品采购计划。不能按时完成者,罚款50元/次。 (1)主任助理负责后勤、安全工作计划的安排和整理提交; (2)督察主管负责行政工作计划的提交并汇总部门工作计划; (3)各岗位主管负责提交办公用品、物品采购计划至行政主管汇总。 3、月盘存制度:各主管岗位应于每月30日前完成统计或盘存并编制报表,按规定报交财务或上级主管,凡未按时完成者,罚款50元/次。包括: ①食堂、宿舍月收支情况统计汇总(包括材料费、水电费等); ②库存物品、办公用品月盘存; ③隆鑫人报用稿情况统计汇总; ④车辆费用、修理情况、油费情况月统计汇总; ⑤办公、后勤物品采购费用分类统计; ⑥安全检查及考核情况统计汇总; 各项月费用情况汇总至行政主管处,由其负责于每月10日前报交上月费用情 况汇总表。

做好办公室工作的几点建议

做好办公室工作的几点建议 近日,认真阅读了自治区地税局办公室念学剑主任的关于《用科学发展的观点和方法指导办公室工作》一文后,感触很深。办公室主要负责局内部各科室的组织协调管理工作和对外联络协调工作,具体内容为:参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、处理文书、综合协调、沟通信息、整理档案、收集资料、传递文件、查办催办、管理财务、管理机关食堂、自身建设等,因此,笔者认为做好办公室工作,应遵循五项管理原则: 一、遵循办公室管理服务性原则 办公室工作包罗万象,但归纳起来就两个字“服务”,那就是为领导服务;为机关和基层服务;为群众服务。办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”:第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策,使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构,而且要发挥智囊作用,为领导决策出主意想办法。第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息,使上令下达,下情上知,还应围绕为机关、基层服务这一中心,积极开展工作。第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理,善于把办公室的实践经验加以总结,概括并上升到理论高度,进一步指导办公室工作,提高办事效率。第四、从被动服务转变为主动服务。充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性,为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务。 二、遵循办公室管理整体性原则 办公室管理的整体性原则,就是把办公室看成一个系统。第一,要面向全局,着眼于各科室,各成员,从总体上综合部署,充分发挥办公室各成员的积极作用,使办公室管理产生1+1大于2的整体效果。第二、要对办公室人员实行分级管理,层层负

责,一般工作人员向负责人汇报工作,负责人向分管领导汇报工作,分管领导向局长汇报工作,不得越级汇报,否则,“管好自己的人,办好自己的事”就成了一句空话。第三、要明确工作目标,及时检查,对存在的问题及时调整部署,对每项工作要及时评估、总结,不断提高工作质量。对领导要求其他部门完成的工作,办公室也要及时交办,并加强督促、检查、按期完成。 三、遵循办公室管理群众性原则 在办公室的管理中,办公室主任虽然被授予了某种责任和权力,但办公室工作多种多样,单凭一两个办公室主任是不可能完成繁重工作任务的,必须紧紧依靠全体工作人员,充分调动大家的积极性,使每个办公室人员都充分发挥主观能动性和创造性。通过他们达到有效管理财、物、人员等工作和处理各种事务的目的;还要做到为办公室每个人员服务,帮助他们排忧解难,消除他们的后顾之忧,做好各项工作。作为办公室主任,既是部门领导、又是工作人员,要在政治、业务、经济、生活等方面,进行民主化管理,广泛听取大家意见,主动、热情、诚恳地鼓励大家协助监督自己做好本职工作,增加工作透明度。在办公室日常工作中,要做到定期向局领导汇报办公室工作情况,及时得到领导对办公室工作的支持、指示和帮助。做到尊重机关各部门,善于沟通和协调,搞好公共关系,注意搜集和听取有关部门对办公室工作的意见、建议、达到改进作风、提高工作质量的目的。 四、遵循办公室管理务实性原则 务实性是注重实践,不尚空谈,严谨认真,实事求是。作为办公室主任,坚持办公务实性原则。首先,要做到扎扎实实做好每项工作,少讲废话,多干实事,对举足轻重的大事不糊涂,对细微平常的小事亦要谨慎,做到热心、耐心、细心地处理好每一项工作,勿因事小而不为,既为之则必干好。其次,要做到唯实求是,使办公室迈

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