曹操的管人艺术

曹操的管人艺术

摘要：曹操,过去我是从小说中认识的。因而,接受的往往是一个“残忍”、“奸诈”的白脸形象。近来,我发现这样的评价对曹操有失偏颇。曹操不完全是小说中所描写的那样,历史真实的曹操和艺术加工过的曹操有着很大的差别。曹操的性格特点,既有残忍和奸诈的一面,又有大度、爱才和多情善感的一面。特别是他的人力资源管理思想,不但在过去具有重要的指导意义,就是现在也有

一定的借鉴意义。

关键字：曹操管人艺术唯才是举

三国时期是一个短暂而又异彩纷呈的历史时期，短短几十年，狼烟滚滚，群雄并起，各展风骚。某私下认为，三国英雄当首推曹操。在创业初期，曹操深知自身的背景，资历和实力都不如他人，曹操不是袁绍，出身名门，家族四世三公，在仕林拥有极大地影响力；曹操不是孙策，孙权，子承父业，兄终弟及，有一份现成的基业由你继承；曹操甚至不如刘备，可以凭借皇室宗亲的身份抬高身价。他的政治资本是最少的，，但在三国时期，他所领导的曹魏集团一度压得孙氏集团，刘备集团轻易不敢擢其缨，最终使得二者联合才能求得自保。曹魏集团麾下猛士如云，谋士如雨，其人才密度远远高于孙氏集团和刘备集团。曹魏集团之所以占据人才的绝对优势，并最终控制局面、统一北方，究其根本原因，则如曹操所说:“吾任天下之智力，以道御之，无所不可。所谓“以道御之”的核心思想实为人力资源管理思想。

总的来说，曹操的管人思想主要体现在求贤如渴，主动求取，颁布求贤令，鼓励推荐，千方百计采用灵活手段引用人才；唯才是举，不拘一格，知人善用，虚心纳谏；不拘小节，招降纳叛，不求全责备，抓大放小，不避小贪；赏功罚罪，采取书信，物质，精神等激励方式鼓舞士气，严明军纪，不避权贵；感情攻势，哀悼怀念等。

一，求贤若渴

1，主动求取

人力资源讲究的是先下手为强，早早的把人才聚拢在自己的一方，既壮大了自己，又削弱了对手。东汉末年的选官制度以察举为主，以乡间评议为依据的。把握吏治大权者多出自豪门望族，他们互相勾结，任人唯亲，加上重在道德科目的察举，而道德又缺乏直接的考核标准，因此就出现名实不符现象。曹操非常清醒地看到了这一点，他深知要控制汉末混乱局势，消灭群雄割据，创建理想社会，必须首先占据人才优势，因此，他主动向有才之士发出邀请，用情感召唤英才。比如在《与荀攸书》中向久居家中的荀攸发出邀请:“今天下乱，智士劳心之时也。而顾观变蜀汉，不已久乎!”荀攸接到这封信，为感谢曹操的知遇之恩，立即出山，并且为曹操屡进计谋，为曹魏集团的发展壮大立下汗马功劳。

2，求贤令

曹操于建安十五年(公元210年)、建安十九年(公元214年)和建安二十二年(公元217年)先后3次颁布《求贤令》，明确提出唯才是举的人才政策。建安15年春天发布的《求贤令》中，他指出：“若必廉士而后可用，则齐桓其何以霸世!唯才是举，吾得而用之。”公元217年，曹操已经63岁了，行将就木，但求贤之心愈切，在《举贤勿拘品行令》中更是明确指出对那些“不仁、不孝而有治国用兵之术”的人，“各举所知，勿有所遗”。曹操具体实践了他对人才的重视和爱惜。3，为求人才，手段灵活

建安九年，徐庶用计火烧曹营，一战而成名，曹操听说后，恨不能引为己用，有人听闻徐庶事母至孝，而徐母现居于曹营领地，因此建议收押徐庶老母，引其归曹，曹操采纳了他的意见，并且派人伪造徐母书信，成功把徐庶招致麾下。有人因此抨击曹操卑鄙，但我并不这麽认为，当时天下混乱，争天下无所不可用。为什么刘备借荆州而不还，无人言其背信忘义，曹操略施小计，聚拢人才，却遭到抨击呢？

4，鼓励推荐

为了更多的人才，曹操还鼓励大家积极推荐人才。由此，荀彧推荐了程昱，程昱又向曹操推荐了鬼才郭嘉，接着郭嘉又举荐光武帝的嫡派子孙刘晔，刘晔又推荐了满宠，吕虔，满宠，吕虔又荐毛玠。僚属互相推荐那些有真才实学的人，使得曹操能够聚拢三国时期大部分人才，魏国得以人才济济，为统一北方奠定了坚实的人才基础。

二，唯才是举

1，唯才是举，不拘一格

曹操在选拔人才的时候不像袁绍那样“非海内知名，不得相见”，或者像某些人主张的那样“必廉士而后可用”。他需要的是那些能够实实在在帮助他平治天下的人。他在《举贤勿拘品行令》中公然下令求才“或不仁不孝而治国用兵之术，其各举所知，勿有所遗”。强调对那些所谓不仁不孝而有治国用兵之术的人，将自己知道的都推荐上来，不要遗漏。在这里曹操公开提出要选用“不仁不孝而有治国用兵之术”的人做官，是对东汉末年以封建道德、家世出身作为选拔官吏标准的有力冲击，他认为被统治阶级誉为“不仁不孝”的人，却不一定是什么恶人，而往往是有经国济世之才，对这样的人要不拘一格，唯才是举。正是曹操有如此颠覆性的用人之道，才使得其周围始终围绕着各种猛将谋士，典韦、张辽、张颔、夏侯敦、夏侯渊、徐晃、于禁、许褚、庞德、曹洪、司马懿、荀或、荀攸、郭嘉、程昱、崔琰、毛玢等。

反观后期的蜀国，诸葛亮虽然提出了德、才、学、识、能、忠、义、信八个用人的标准，但并没有像魏国那样从制度上保证落实。蜀国也无视当时经济由过去的小农经济向地主经济发展的客观现实，无视益州土著的巨大实力与潜力，不能够从官职上为其人仕途打开途径。在遭遇外敌入侵时，土著豪强坐山观虎斗，根本就不支援政府。以至于诸葛亮后期根本就没人可用，“蜀中无大将，廖化为先锋”就是真实的写照。

2，知人善用

《三国演义》中还有这样的情节，曹操远征，有三位“素皆不睦”的将军张辽、李典、乐进，其中张辽坚决执行曹操以攻为守的指令，表示自己亲自出击，和敌人“决一死战”；李典“素与张辽不睦”，对于张辽提出的建议，起初“默然不答”，后为张辽的行为所感动，立即表示“愿听指挥”，乐进是个中间人物，态度模棱两可，对张、李二人都不敢得罪，并有些怯战。曹操对其三人了如指掌，一开始就匠心独运，针对张、李、乐三人性格的差异，甚至有意利用他们的不和，防止一人说话大家通过，冒然决策而导致失败。到了危急时刻，曹操以一道指令，促成他们精诚团结，形成一个最佳的指挥结构。于是三人齐心协力，把不可一世的吴军打得七零八乱，一战令“江南人人害怕，闻张辽大名，小儿也不敢夜啼”。由此

战例中可以看到曹操知人善用的高超艺术。管理学者杜拉克认为，“用人的决策不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处”。曹操对人力资源的运用，就达到了这种境界。

3，虚心纳谏

在“贵义贱利”的封建社会，最受人重视的是谋臣、武将，但身为大汉丞相，为了扩大和巩固北方的地盘，发展北方的经济，曹操除了重用军事人才外，还依靠其他各种人才，博采众长，使人尽其才。曹操在打败了黄巾军之后，把黄巾军的精锐部分组织起来，号为青州兵，奠定了曹操争霸天下的武力基础。兵力大量增加，粮草问题如何解决，这成了当时一个最大的问题。曹操采用了枣抵、韩浩的建议，利用黄河流域人民大批死亡，无主土地极多的条件，大力开展屯田活动。并重用擅长农业的任峻管理屯田。几年之后，生产出大批的粮食，仓储丰足，不但解决了军队的吃饭问题，也使当地的农民度过了灾荒之年。

三，不拘小节

1，招降纳叛，引为己用

不拘一格，就是不问出身，甚至就连敌营中的人，曹操都要设法弄过来为自己所用。他手下的5子良将就有3员来自敌营：张辽原是吕布部将，张邰原是袁绍部将，徐晃原是杨奉部将。乐进和于禁则是他亲自从底层提拔起来的。而曹操则称赞这5位大将“武力既弘，计略周备”，“奋强突固，无坚不陷”。事实上，每次战争胜利后，曹操都要在战俘中发现和招募人才。就连吕布，他原本也是想留下的，只是因为刘备的劝阻而作罢。

2，抓大放小，不求全责备

曹操胸怀宽广，气度恢弘：荀彧、郭嘉一开始都是投奔袁绍的，他们很快发现袁绍不是个值得追随的主公，弃袁绍而投曹操。是什么吸引着他们?是曹操的胸怀与人格魅力。当曹操攻下袁绍城池时，在袁营发现很多之前曹营里的将领与袁绍私通的书信。有人要求把这些将领斩首，而曹操却没有采纳，而是当众一把火烧了这些书信并且不计前嫌，从此那些将领全都铁心拥护曹操。

3，重用清官，不避小贪

德才兼备固然好，有点小毛病也无妨。曹操尽管是一个封建的政治家,他在对犯错误的人的处理问题上,还是比较宽容的,只要不是触犯他的忌讳,都给

他们一个改正的机会,曹操的典军校尉丁斐(字文侯),建安末年随曹操征吴,因自家的牛弱瘦,用职务之便更换了一头官牛,后被人告发,受到了免官的处罚。后来曹操见了丁斐,故意问他:“文侯,你的印绶哪儿去了?”丁斐知道曹操是跟自己开玩笑,于是回答:“拿去换大饼吃了。”曹操听后大笑,对身边的人说:“东曹掾毛玠多次跟我说,要我重重处罚丁斐,我并不是不知道丁斐不清白,只是我有了丁斐,就象有的人家有了善捕鼠却爱偷东西的狗一样,偷东西虽然要造成一些损失,却可以使我的东西保存完好!”于是又恢复了丁斐的官职,象过去那样信任他。曹操在为此专门发的手令中说:“谚曰:‘失晨之鸡,思补更鸣。”由此我们可以看出,曹操允许人犯小错误,同时也给人机会改正错误。正如他在《手令》中所说的:“失晨之鸡,思补更鸣”,人犯了错误,好比“失晨的鸡”,不要不让它报晓了,让它再补叫一声,这一声也许更宏亮。

四，赏功罚罪

1，书信激励

曹操在人力管理过程中，最常用的方法就是充分肯定人才的每一次哪怕是细微的成绩，及时奖励，鼓舞斗志。查150篇公文，关于嘉奖的共35篇，向汉献帝上表奏请给予具体人员奖励的有7篇，曹操以丞相名义直接下令嘉奖的有22篇。另用书信形式赞扬鼓励的有6篇，比如《与钏繇书》中，赞扬他及时将二千多匹战马送往官渡战场，保证了战争的顺利进行，其功劳可与萧何相媲美。而《报荀彧》只有10个字就肯定了荀彧的建议并给予他一定的赞赏与感谢。

2，物质激励

①爵位奖如关羽斩了袁绍的大将颜良，曹操立即表奏朝廷，封关羽为汉寿亭侯，即铸刻钢印相赠。特别是“建安二十年(215)，始置名号侯至五大夫，与旧列侯、关内侯凡六等，以赏军功”。此作法在当时极大地刺激了人们积极向上的欲望，同时又减少了因分封列侯过多而造成的权力分散问题，大大增强了曹军的向心力、凝聚力。②明码标价分级奖赏曹操在潼关用反间计击败马超，闻马超逃脱，遂令诸将“无分晓夜追击之，如果得其首级者，赏千金，万户侯;生擒者，封为大将军”，于是众将纷纷各争其功，追得马超部狼奔豕突，落魄不堪。

3精神激励

曹操采取了人物比拟式的精神奖励，把有功的将士比作是历史上有名的人

物。例如他称赞，“荀彧如子房也”，“徐晃将军有周亚夫之风矣。”曹操对其下属贤士不仅予以优厚的待遇，甚至经常采用联姻的方式，这在古代是一种无比荣耀的奖励。《魏书·荀彧传》:“太祖以女妻彧长子挥，后称安阳公主。”4，严肃军纪，不避权贵

《墨子·洁仪》中说:“天下从事者，不可以无法仪，无法仪而其事能成者无有。”曹操懂的这个道理，他一当上洛阳北部尉，便在衙门左右各悬五色棒10余根，申明禁令，凡有违犯者不避豪强权贵一律用棒打死。宦官赛硕的叔父依仗侄子的权势，违禁夜行，被曹操棒杀。于是“京师敛迹，莫敢犯者”，治安情况大为好转。

五，感情攻势，哀悼怀念

曹操的人力资源管理并非仅靠强硬的措施和制度取胜，在许多方面他还善于把诏令权威性的管理同深切情怀的人性化管理相结合。这一点表现为:一是对有功之士的逝去给予真切的怀念与痛惜;二是对其遗留的家属给予合理安抚;三是对那些老弱病残孤寡等给予适当的照顾。对已故的旧知已，曹操知恩不忘，在《祀故太尉桥玄文》中深情地缅怀了二人昔日的交往，表达了曹操对他的敬仰之情。在《与荀彧书追伤郭嘉》中再三感叹:“天下人相知者少，又以此痛惜，奈何!奈何!”后再写《又与荀彧书追伤郭嘉》、《请追增郭嘉封邑表》，文中不仅表现出他不忍割舍的痛惜之情，同时也点明“褒亡为存，厚往劝来也”的激励将士思想。即使对待死亡烈属，曹操亦表现出足够的人性化关怀，在《报蒯越书》、《分租与诸将椽属令》、《加枣抵子处中封爵并祀抵令》、《军谯令》、《存恤从军吏士家室令》等令中，明确提出抚恤死亡家属的具体措施等。

结后语

历史上的曹操,由于主客观等方面的原因,尽管没有统一中国(建安二十五年病逝洛阳,享年66岁),但他关于人力管理方面的一些思想和观点却不失为一份宝贵的精神财富得以留传下来。在三国鼎立的过程中,曹魏集团相对于东吴集团和蜀汉集团,之所以人才济济,形成了“猛将如云,谋士如雨”的阵容,都要归于曹操博大的胸怀,和强烈的人才欲望。他的人力资源管理思想不但过去难能可贵,就是现在也具有闪光之处。曹操作为封建的政治家虽然也有他的不足之

处,比如性格复杂多变,有时“残忍”，“猜忌”等,但这一切和他的长处相比都是次要的。我们评价曹操,既要看到他性格中消极的一面,更要看他性格中积极的成分,这才是全面的,公正的,客观的。

参考文献：

[1]:关玉生《试论曹操的人才思想》河北师范大学学报1996

[2]:罗贯中《三国演义》

[3]：陈寿《三国志.武帝纪》

[4]：佚名《善于管理人力资源》

[5]：李光斗《曹操身患“爱才癖”》

[6]：叶东《跟曹操学用人》