心理诊断技能--含二、三级(张伟)

心理咨询初诊接待

四川大学华西医院

张伟

罗杰斯曾经指出：许多用心良苦的咨询之所以未能成功,是因为在这些咨询过程中,从未能建立起一种令人满意的咨询关系。

一、面谈能力的学习步骤

1、平静自己，关注来访者的表达

2、如何与来访者建立积极的咨访关系

主动的倾听、共情反应和其他有效行动

3、如何迅速获得诊断或评估信息

有能力的接谈者

?必须掌握与面谈有关的技术

?必须有自我意识:如何影响人和如何被人影响，声音、姿势、个人魅力、视线接触和人际距离的模式

?能观察和评估他人

满足以上三条才能开始接谈

?会谈是“为达到预定目标的两个人或更多的人之间的交流方式,这种交流是通过言语的和非言语的形式进行的’

二、基本关注技巧

?关注行为:

接谈者有意识的从事某些行为，使来访者理解成兴趣和关心的表示

?罗杰斯早期的文章中被称为“无条件积极关注（uncｏnditｉonａl ｐosiｔiｖeｒegａrd)”

积极关注行为

?积极关注是一种共情的态度,是指治疗者以积极的态度看待来访者。注意强调他们的长处。即有选择地突出来访者言语和行为中的积极方面,利用其自身的积极因素

?会打开沟通之门并鼓励自由表达

1、目光接触

２、躯体语言

3、语音特点

4、言语追踪

?应有的仪态

?礼貌行为和用语

?间接询问与直接逼问

?问题归纳与总结

模仿练习

1、手的镜面模仿

２、躯体语言及表情模仿

注意

?情绪把握

?减少自己内在、外在的个人反应

?语速及吐词

?精神状态

?习惯动作

?嗜好:酒、烟

消极关注行为

?关闭沟通之门或抑制表达

?熟悉带来轻视。过多使用关注行为同样带来轻视。

–点头

–“恩哼”

–目光接触

–重复来访者的最后一个词

–模仿

–其他躯体语言

倾听来访者

?平息自己希望提供帮助的冲动

?最好的开始是来访者能自由的表达,探索自己的思想、情感和行为

非指导性倾听反应

?贯注行为

?沉默

?澄清

?解述

?总结

练习

?沉默感受:

接谈者：第一次面谈-－－---告诉我－---

三、第一次接待

1、向来访者介绍有关情况

–保密性

–面谈目的