北京饭店、东方君悦酒店、希尔顿酒店调研心得

北京饭店、东方君悦酒店、希尔顿酒店调研心得
北京饭店、东方君悦酒店、希尔顿酒店调研心得

调研心得

周一一大早,我和我的小伙伴们在定好的地点集合开始了这次的酒店调研。

我们提前筛选了三家比较集中的酒店,它们分别是是位于市中心的北京饭店、北京东方君悦酒店和北京希尔顿酒店。

首先说说北京饭店,它位于北京的市中心,可以说是-北京之眼吧。同时在地理位置上,它与昔日皇宫紫禁城相邻,走路五分钟即可到达天安门、人民大会堂、国家大剧院及其它历史文化景点,它旁边就是繁荣的王府井商业大街。在对于北京饭店做了简单地实地调研后,我得到如下信息:北京饭店拥有七百余间规格各异的客房,现实与浪漫相结合的设计、浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条,它带给给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。

从外观上看,北京饭店给人一种庄严大气高贵冷艳的第一印象。但是不得不说的是,由于是早期建成的酒店,所以对于酒店外部的停车场没有很好的规划。给人一种不太上档次的感觉,但这仅限于外部环境。北京饭店的内部环境给人更多的感觉是大气和充满浓浓的中国元素。尤其是细部的一些设计,都有给我很大的惊喜。对于我来说,北京酒店让我最难忘的便是那一整个玻璃墙的酒柜和餐厅里落地窗前设计的绿色植物。这给人一种与植物为伍,充满生机,充满活力,富含氧气积极向上的氛围。而对于内部的铺地装修则给人一种大方贵气的感觉。而在大厅里到处

可见的大型绿色盆景则更给人一种生机勃勃,新鲜灵动的感觉。

接下来我们去的便是失恋33天电影取景地,北京东方君悦酒店。如果说北京饭店像是一个威严气质型充满历史感饱腹诗书气息的老学者,那么北京东方君悦酒店则像一位衣着时尚,充满时尚气息却又不失英气的商业精英。北京东方君悦酒店位于北京市中心地带著名的北京东长安街,坐落在长安街上的标志性商务建筑群。北京东方君悦酒店的内外设计中完美融合了中西方的文化,所以给人一种现代,奔放,潮流的感觉。无论是从外观设计还是内部设计,东方君悦酒店都给我一种说不出来的舒适靓丽感。先说说外观吧,外部的喷泉设计使得整个酒店有一种朦胧、神秘的神秘感。在走进则能看到大大的落地窗,从外向里看,给人一种海市盛楼的幻想。而内部的设计则给人一种简洁干净大气的感觉。

最后去调研的是北京希尔顿酒店,这个我一直梦寐一住的酒店。1994年开业,2008年装修。北京希尔顿酒店由著名的希尔顿酒店集团管理,位于北京市朝阳商业和外交使馆区的中心点,离北京首都国际机场仅20分钟车程,衔接各主要旅游景点包括天安门、颐和园、紫禁城以及中国的长城。酒店提供专业服务和会议室,替您在酒店内安排会晤及宴会,包括会议设施,茶点,各种筵席和顶级的视听设备及服务设施。对于一个体态臃肿的吃货来说,希尔顿酒店的餐厅让我流连忘返。它的元素阁,一个开放式厨房餐厅,集中亚洲各式精致佳肴。各种烹调手段一应

俱全,如烘、烤、蒸、煮、焙、炸等。富有时代气息的“现场厨房”概念使顾客有机会观看厨师现场运用包括金属、木、玻璃(水)、火、石头(土)等元素来创造时尚一流的亚洲佳肴。

从外部来说,我比较喜欢北京东方君悦酒店大气灵动的设计。而从内部设计来说,我比较倾向于北京饭店充满中国元素的设计。

在结束完大半天的调研之后,我觉得一个酒店想要设计的出色令人称赞连连过目不忘,拥有它自己的设计特色以及融入一些当地文化元素是很重要的。

君悦酒店项目产品定位书

绿城房地产集团有限公司 温州君悦酒店项目产品定位书 (试行) 片区审核:绿杨片区

编制单位:温州绿城公司编制日期:2009-3-12

目录 第一章项目概况 .................................................................................................. - 4 - 第一节项目基本情况 .............................................................................................. - 16 - 第二节酒店管理(品牌)公司选择................................................................. - 17 - 第三节酒店整体规划设计情况........................................................................... - 17 - 第四节项目营造计划 .............................................................................................. - 18 - 第二章项目总投资、成本情况 ...................................................................... - 19 - 第一节酒店的总规模、总投资计划 ................................................................ - 19 - 第二节酒店的主要经济指标............................................................................... - 22 - 第三节酒店的成本控制计划............................................................................... - 22 - 第三章酒店功能区域配置情况 ...................................................................... - 24 - 第一节酒店各功能分区面积及数量 ................................................................ - 24 - 第二节酒店客房控制主要指标.......................................................................... - 26 - 第四章项目收益情况评估............................................................................... - 29 - 第一节周边同类项目经营情况对比 ................................................................ - 29 -

度假型酒店有哪些

度假型酒店有哪些特别推荐酒店:三亚海悦湾度假酒店 以下为中国2014年五星级酒店名单 广西35: 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 桂林漓江大瀑布饭店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店

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希尔顿酒店调研报告书

调研报告书 专业名称: 班级: 学号: 姓名: 课题名称:关于希尔顿酒店的企业形象调研报告

一、调研时间:2012年9月7日——2012年9月9日 二、调研目的 1、初步了解该酒店在世界上的分布情况和具体的现状,同时 分析该酒店在中国的整体情况。 2、了解该酒店在消费者心中的主要档次以及消费理念,以及 消费者对该产品的主要认知度和品牌认知度。 3、对比不同酒店的服务理念与风格,了解自己及其他酒店的 优势与不足,以便于该酒店自身的更好的发展。 三、调研方法:资料法。在网上查找同类型酒店的分布及服务情况, 从而更好的了解和掌握各类消费者的需求,推进酒店更好的发展。 四、调查对象 希尔顿酒店集团。(希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店,有147,667间客房。) 五、调查内容 希尔顿品牌、发展历程、全球最佳连锁酒店、旗下品牌、广告语、经营策略、全球扩张的过程。

希尔顿酒店 希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。 1907年 正当美国发生经济大恐慌的那年圣诞节,一个名叫康拉德-希尔顿、年龄是20岁的孩子在美国新墨西哥州圣-安东尼奥镇堆满杂

地下室疏水板施工方案60686

地下室疏水板施工方案 一、工程概况 富力君悦大酒店位于天河区黄埔大道珠江新城F1-F2地块,东与珠江投资大厦相邻,南与珠江约500米,西邻珠江大道,北靠黄埔大道。本工程由广州市富力鼎盛置业发展有限公司开发,广州市住宅建筑设计院有限公司设计,广州天力建筑工程有限公司承建,广州广骏工程监理有限公司监理。主体工程地下4层,地上24层,占地面积7656㎡,建筑面积115498㎡。 二、施工依据图纸 地下室底板、侧板疏水层做法详大样(J-D07) 三、墙壁做法 (一)、 a)基层要求(结构墙表面)平整,清理干净,凸起超过墙面的锚头,必须重新割平。有突出的部位必须先凿平再处理。 b)墙面有补漏的地方,突出的地方必修平之后才能进行下一道工序。 C)垂直分格缝应在基层上弹好墨线,按构造要求划分,每6m宽做一道缝,缝宽为10㎜,予贴双面贴条,

面层完成后用沥青油封好,疏水板不断开,钢网6m宽断开。 D)锚杆头有凸起部分必须凿平。 E)经检查墙面无漏水,方可安装疏水板。 (二) 1、第一张铺设前必须在墙上弹出垂直线,然后利用分格墨线,铺设顺序为从上向下铺设,从转角处开始,铺设时必须要保证先压平最上面一条向下推,紧贴基层后钉铁条。 2、竖直方向接口叠加铺设之位置阴阳口必须叠合固定好,再用2-3个螺栓间距固定,用沥青油粘口密封。 3、叠加铺设的横竖向的阴阳角搭接必须叠合固定好,再用2-3个螺栓间距固定,用沥青油粘口密封。 4、采用铁片条宽12㎜,厚1.5㎜,孔距400×400,螺丝钉长≥50㎜,胶头长≥30㎜,固定后在H12㎜疏水板和钢丝网面,要求钢条间距为400㎜,形成水平,竖向合格,凡方格内起鼓的地方必须用螺丝压实。 5、螺丝在固定过程中必须要固定到位,先用沥青沾满螺身,螺钉与墙可30度。 6、疏水板上口与天花板齐,下口距结构面上50㎜。 7、钢丝网上口贴紧天花板,下口同疏水板齐。 8、以上必须保证质量合格以上。

关于希尔顿酒店的差异化市场定位的调查报告

关于希尔顿酒店的差异化市场定位的调查报告 王彬婧工商1班 0920020121 一.调查目的:通过对希尔顿酒店集团的调查分析,明确市场定位的重要性,改善我们酒店的经营发展模式,开拓创新。 二.调查对象:希尔顿酒店集团。(希尔顿是希尔顿饭店集团品牌家族中的国际豪华品牌,它的目标市场主要是为商务和休闲旅游者提供一流的饭店产品、高档的服务和豪华的饭店设施设备。目前全球有超过500家希尔顿品牌饭店,有147,667间客房。)三.调查内容:希尔顿品牌、发展历程、全球最佳连锁酒店、旗下品牌、广告语、经营策略、全球扩张的过程。 四.调查方法:资料法。 五.调查时间:2010年11月20日---2010年11月22日 六.调查结果 总结几点希尔顿酒店集团的经营策略,即如何利用差异化寻找定位。 (一)特许经营扩张市场 希尔顿的发展模式经历了自建模式、管理合同、特许经营等几个阶段。20世纪50年代以前,希尔顿一直延续自建模式,集团发展速度较慢,丧失了发展的机遇。60年代希尔顿创立的管理合同方式,通过管理输出迅速拓展了集团的市场网络,品牌国际影响力迅速提高。90年代年希尔顿开始实施“特许经营”方式进行拓展,逐步将出售自有的饭店,只保留管理权和特许品牌权利。饭店管理公司逐步将业务重点转移到经营的高端利润区:品牌维护、市场促销等优势领域。2004年希尔顿品牌的特许经营比例已经超过了70%。 (二)品牌多元发展模式 希尔顿采用品牌多元化发展战略,希尔顿在对市场做了细致分类的基础上,采用“主品牌系列子品牌”的品牌多元化战略,利用各种不同的饭店品牌提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,专攻各细分市场。例如希尔顿旗下主要品牌有希尔顿、康拉德、斯堪的克、双树、大使套房饭店、家木套房饭店、花园客栈、汉普顿旅馆、希尔顿度假俱乐部等,每一个品牌都有特定主要目标市场,从而极大地提高了希尔顿在全球饭店市场的占有率。 (三)微笑塑造品牌形象 希尔顿将企业理念定位为“给那些信任我们的顾客以最好的服务”,并将这种理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,从而塑造了独特的“微笑”品牌形象。希尔顿饭店的每一位员工都披谆谆告诫:要用“微笑服务”为客人创造“宾至如归”的文化氛围;希尔顿对顾客承诺:为了保持顾客高水平的满意度,我们不断地听取、评估顾客意见,在我们所在的各个国家实行公平制度来处理顾客投诉并尊重消费者的权利。 (四)创新个性服务项目 希尔顿饭店集团十分注重以顾客需求为出发点,创新饭店产品与服务,从而给客人以惊喜。希尔顿在产品开发上采取诸多亲近客人的策略,针对游客离家在外的种种不习惯与不方便,希尔顿饭店特别推出了TLC房间(即旅游生活中心),

希尔顿酒店市场分析

案例希尔顿酒店市场分析 希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名员工。 希尔顿饭店的成功得益于其全面创新的管理模式,它们体现在以下几方面:(一)细分目标市场,提供多样化产品 1.采用品牌延伸把一个联号集团区分成不同质量和档次的酒店。 "一个尺码难以适合所有的人。"希尔顿在对顾客做了细致分类的基础上,利用各种不同的饭店提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,希尔顿集团的饭店主要分以下七类: (1)机场饭店:自从1959年旧金山希尔顿机场饭店建立以来,公司已经在美国主要空港建立了40余家机场酒店,他们普遍坐落在离机场跑道只有几分钟车程的地方; (2)商务酒店:位于理想的地理位置,拥有高质量服务以及特设娱乐消遣项目的商务酒店是希尔顿旗下的主要产品; (3)会议酒店:希尔顿的会议酒店包括60家酒店,30680间客房,承办各种规格的会议、会晤及展览、论坛等; (4)全套间酒店:适合长住型客人,每一套间有两间房,并有大屏幕电视、收音机、微波炉、冰箱等。起居室有沙发床,卧室附带宽敞的卫生间,每天早上供应早餐,晚上供应饮料,还为商务客人免费提供商务中心。全套间饭店的一个套间有两房间,然而收费却相当于一间房间的价格;

某酒店集团战略分析报告

希尔顿酒店集团战略分析报告

目录

图索引

公司概况 公司简介 希尔顿国际酒店集团(NYSE:HLT),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权,是全球酒店业的领导企业。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿酒店集团目前在全球80多个国家总计有2,800多家酒店、配置了495,000套房间,并在全世界拥有15万名员工。 创始人 希尔顿(Hilton,Konrad 1887~1979),美国旅馆 业巨头,人称旅店帝王。1887年生于美国新墨西哥州, 曾控制美国经济的十大财阀之一。第一次世界大战期间 曾服过兵役,并被派往欧洲战场,战后退伍,之后经营 图0-1 希尔顿 旅馆业。 经营理念 希尔顿经营旅馆业的座右铭是:“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。 美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

国际品牌酒店对比教学内容

国际品牌选择 国际管理公司定位选址要求及品牌定位 酒店管理公司级别图标酒店定位酒店选址酒店特色管理模式代表酒店Intercontinental Hotels Group 洲际五星级 以休闲度假型为 其定位,为商务 和休闲旅行者提 供最高品质的服 务和设施 在中国洲际酒店 的选址主要在北 京、上海、深圳、 广州重庆、成都 天津等一线城市 简洁、优雅,亲 切提供前卫的生 活方式,主要集 中于商务型 特许经营约占 88.9%,委托管 理约占6%,带 资管理及其它 5.1% 在中国均为委托 管理,投资极少。 主要代表酒店北 京金融街洲际酒 店、深圳华侨城 洲际酒店 Marriott 万豪 超五星级 (Ritz-Carlton 丽思-卡尔顿) 定位于为旅客带 来极尽难忘的体 验 酒店选址主要位 于全球热点旅游 地区 提供尊贵非凡的 设施和体贴称心 的服务 特许经营占 53.1%,委托管 理42.3%,带资 管理及其它 4.6%,旗下华美 达完全实行特许 经营 三亚金茂丽思卡 尔顿酒店、三亚 万豪度假酒店、 广州富力丽思卡 尔顿酒店 五 星 级 JWMarriott (JW万豪) Marriott(万 豪) Hilton Hotels Corporation 希尔顿 超五星(Conrad (康拉德/港丽)) 为顾客提供最好 的住宿和服务 高标准的服务质 量 特许经营 23.8% ,委托管 理3%,带资管 理及其它73.2% 希尔顿酒店主要 分布在北京和上 海,其代表性的 酒店有北京希 尔顿酒店 仅供学习与参考

仅供学习与参考 酒店管理公司 级别 图标 酒店定位 酒店选址 酒店特色 管理模式 代表酒店 Starwood Hotels and Resorts 喜达屋 超五星(St.Regis 圣?瑞吉斯) 定位于豪华高档的细分市场 选址地点主要是大城市和度假区 为客人提供绝对 私人的服务,建 筑风格和内部陈 设的别具特色。 特许经营 41.8%,委托管 理28.5%,带资 管理及其它 29.7% 喜达屋在中国主要集中在北京、上海、广州等城市,上海世茂皇家艾美酒店、深圳大梅沙京基喜来登度假酒店是其在中国的代表 酒店 超五星(Le Meridien 艾美) 超五星(Westin 寰 鼎) 五星级(Sheraton 喜来登) The Accor Group 雅高 超五星级(Sofitel 索菲特) 为每一个市场度身订造各式各样的标志以满足不 同的要求 选择的地区主要是酒店业的空白市场、缺乏有效的竞争的地区,并且集中于交通便利的地点。 主要是豪华、气氛高雅,产业化、标准化 带资管理46.5%, 租赁饭店21.8%, 委托管理15.4%, 特许经营16.3%, “索菲特”和“诺 富特”以委托管 理为主 在中国,雅高提供一系列完整的酒店类型,从奢华到经济型,从市中心到度假胜地,从门户城市到地区新兴城市。北京万达索菲特大饭店是全新索菲特奢华酒店的代表之作。 超五星级(So ) (五星级)Pullmon 铂尔曼 五星级(Novotel 诺夫特) 五星级(Grand Mercure 美爵)

全国五星级酒店名录

北京36: 北京王府饭店北京香格里拉 饭店北京贵宾楼饭店北京长 富宫饭店北京昆仑饭店北京 喜来登长城饭店北京中国大 饭店★ 北京京广新世界饭店 北京燕莎中心凯宾斯基饭店 北京国际艺苑皇冠假日酒店 北京港澳中心瑞士酒店北京 钓鱼台国宾馆北京新世纪日 航饭店北京华侨大厦北京希 尔顿酒店北京京瑞温泉国际 大酒店北京国际俱乐部饭店 北京京都信苑饭店北京嘉里 中心饭店北京国际饭店北京 天伦王朝饭店北京饭店北京 西苑饭店北京兆龙饭店北京 翠宫饭店北京瑞海姆田园度 假村北京龙城丽宫国际酒店 北京世纪金源大饭店北京国 宾酒店北京长安戴斯大饭店 北京亚洲大酒店北京世豪国 际酒店北京东方君悦大酒店 北京香山金源商旅酒店北京 龙熙温泉度假酒店北京五洲 皇冠假日酒店 天津6:天津喜来登大酒店 ★ 天津天保国际酒店天津泰 达国际会馆天津泰达国际酒 店暨会馆天津金皇大酒店 天津万丽泰达酒店及会议中心 河北3:河北世纪大饭店石 家庄世贸广场酒店三河诺富 特燕苑国际度假村 山西1:山西国贸大饭店 内蒙古2:呼和浩特新城宾 馆内蒙古饭店 辽宁11:沈阳绿岛森林公园 沈阳皇朝万豪酒店沈阳洲际

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合肥酒店调研报告

合肥酒店调研报告 Prepared on 24 November 2020

合肥市宾馆调查报告 时间:2011年8月29号——9月9日 地点:威斯汀大酒店、希尔顿酒店、天鹅湖 大酒店 调研者:xxx 摘要:为了提高大三学年的宾馆设计能力,我们以小组的形式在合肥市多家星级宾馆展开了为期两个星期的实地参观调研活动,着重了解了宾馆设计方面的 基本原理和要求,学习功能组织和流线安排,掌握空间的处理和空间气氛的营 造,从而为以后的宾馆设计工作储备足够的认知。 关键词:基本概况、酒店分析、发展趋势 正文: 合肥市酒店类建筑基本概况 随着合肥市的城市化进程在中部崛起战略中不断显着增强,旅游业日益发达,加之会展经济带动,合肥市的星级酒店扩张已成为大势所趋,同时星级酒店的大量兴起,也拉动了物业品质、提升了物业价值,带动着周边地产升值。对经济的推动作用也是不容忽视的。 酒店作为综合性的公共建筑物,它向顾客提供着一定时间的住宿,同时提供饮食、娱乐、健身、会议、购物等服务,还承担着城市的部分社会功能。截止我们调研开始,合肥市挂牌的五星级酒店已达到了10家之多,还有一大批星级酒店正在整修和建设中。在这里我为大家选取了合肥市内相对有特色的酒店类建筑——合肥万达威斯汀酒店、合肥元一希尔顿酒店和天鹅湖大酒店。 合肥市内十家五星级酒店 1、合肥万达威斯汀酒店

区位分析: 地处芜湖路与马鞍山路的交叉路口,位于合肥市一环内紧邻环城河,毗邻高端商业中心万达广场,属于万达SHOPPING MAIL的建筑群之一;坐落于合肥市区投资力度最强、规模最大、档次最高的城市综合体万达广场的中心区域,为这个第三代城市综合体提供着全方位的入住服务。人们可以通过紧邻的马鞍山路高架快捷的到达合肥的主要商务和旅游区域。这里距离合肥汽车站公里,乘坐出租车约5分钟;距离合肥火车站6公里,乘坐出租车约15-20分钟;距离合肥骆岗机场公里,乘坐出租车约30分钟。 万达城市综合体中的区位图城市中的区位图 形体外观分析: 威斯汀酒店由紧邻芜湖路的25层主体建筑与后方的服务功能房组成,建筑主体外立面大量运用的玻璃材质,远处看去犹如一块玻璃体块矗立在高架旁,客房内的透明材质的落地窗也赋予了建筑以简单明快的风格,表现出一股现代时尚的风范。 酒店效果图门前喷泉 入口处分析: 由于酒店紧邻芜湖路主干道,入口区域没有足够大空间去设置较大缓冲广场,但门前一个小型喷泉,保证了足够的观赏效果,同时还在喷泉的后方提供了临时停车位。 缺陷: 周边环境暂时阶段不是很好,紧邻它的是正在施工中的万达公馆,对酒店的影响还是不小,另外威斯汀酒店的背面就是南淝河的支段,而由于治理没有

五星级酒店名称

以下为中国2009年五星级酒店名单广西35: 南宁万豪酒店 南宁红林大酒店 南宁桂景大酒店 南宁明园新都酒店 南宁沃顿国际大酒店 南宁邕江宾馆 南宁饭店 南宁三月花国际大酒店 桂林漓江大瀑布饭店 南宁明仕山庄 柳州饭店 柳州Radisson酒店 柳州阳光100大酒店 桂林喜来登大宇大饭店 桂林帝苑酒店 桂林乐满地度假酒店 桂林漓江大瀑布饭店 桂林香格里拉大酒店 北海香格里拉大饭店 北海北部湾假日大酒店 北海富丽华大酒店 北海银滩福朋喜来登酒店 北海北部湾一号大酒店 北海北海嘉莱酒店 北海南洋国际大酒店 钦州白海豚国际酒店 防城港天海金龙国际大酒店 防城港彼岸国际酒店 防城港其沿国际大酒店 防城港德城国际大酒店 防城港市东盟外滩 玉林嘉和国际大酒店 玉林万豪酒店 百色平果川惠国际大酒店

贵港香格里拉大酒店 贵港维多利亚大酒店 梧州国龙国际大酒店 广东80: 深圳趣园私人酒店公寓 深圳东方银座酒店 深航锦江国际酒店 深圳富临大酒店 深圳富苑酒店 深圳景轩酒店 深圳福朋喜来登酒店 深圳五洲宾馆 深圳辉盛庭国际公寓 深圳南海酒店 深圳泰格酒店公寓 深圳阳光酒店 深圳彭年酒店 深圳丹枫白露酒店 深圳华安康年国际酒店 深圳圣廷苑酒店 深圳百合酒店 深圳金中环酒店 深圳马哥孛罗好日子酒店 深圳福朋喜来登酒店 广州花园酒店 深圳华侨城洲际酒店 深圳京基喜来登度假酒店深圳凯宾斯基酒店深圳世纪皇廷酒店 深圳大中华喜来登酒店 深圳茵特拉根华侨城酒店 深圳威尼斯皇冠假日酒店 广州白天鹅宾馆 广州中国大酒店 广州花园酒店 广州东方宾馆 广东国际大酒店

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“希尔顿酒店”营销成功的启示

“希尔顿酒店”营销成功的启示 一、“希尔顿酒店”产品简介: 希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名员工。 二、“希尔顿酒店”经营成功的原因分析: (一)细分目标市场,提供多样化产品。 1、采用品牌延伸把一个联号集团区分成不同质量和档次的酒店。 "一个尺码难以适合所有的人。"希尔顿在对顾客做了细致分类的基础上,利用各种不同的饭店提供不同档次的服务以满足不同的顾客需求,希尔顿集团的饭店主要分以下七类: (1)机场饭店:自从1959年旧金山希尔顿机场饭店建立以来,公司已经在美国主要空港建立了40余家机场酒店,他们普遍坐落在离机场跑道只有几分钟车程的地方; (2)商务酒店:位于理想的地理位置,拥有高质量服务以及特设娱乐消遣项目的商务酒店是希尔顿旗下的主要产品; (3)会议酒店:希尔顿的会议酒店包括60家酒店,30680间客房,承办各种规格的会议、会晤及展览、论坛等; (4)全套间酒店:适合长住型客人,每一套间有两间房,并有大屏幕电视、收音机、微波炉、冰箱等。起居室有沙发床,卧室附带宽敞的卫生间,每天早上供应早餐,晚上供应饮料,还为商务客人免费提供商务中心。全套间饭店的一个套间有两房间,然而收费却相当于一间房间的价格; (5)度假区饭店:当一个人选择了希尔顿度假区饭店的同时,他也选择了方便快捷的预订,顶尖的住宿,出色的会议设施及具有当时风味特色的食品和饮料。人们在这里放松、休养、调整,同时也可以享受到这里的各种娱乐设施。商务及会议等服务也同样令人满意; (6)希尔顿假日俱乐部:为其会员提供多种便利及服务; (7)希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn):希尔顿花园酒店包括38家酒店,

希尔顿酒店调查报告

某某大学 毕业调查报告 题目:希尔顿酒店企业文化调查报告 学院: 专业: 姓名:

酒店文化调查 尊敬的员工感谢您为公司经营管理所做出的贡献!公司正处于变革和调整时期, 许多深层次的矛盾需要解决,请您真实地填写公司存在的问题和您的看法,您的意见对公司的发展至关重要。 请将答案填在括号中 1.你知道酒店对你的工作要求吗?(B ) A.非常清楚 B.比较清楚 C.知道一部分 D.很模糊 E.几乎不知道 2.为了工作,你所需要的物品及相关资源是否能及时供应? (B ) A.几乎总是能够及时供应 B.经常能够及时供应 C.有时能够及时供应 D.经常不能及时供应 E.几乎总是不能及时供应 3.在工作中,你有很多机会做你最擅长做的事吗?( B) A.总是 B.经常 C.有时 D.较少 E.几乎没有 4.当你工作出色时上司是否对你表示赞赏? ( B) A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎从不 5.你觉得你的上级或同事关心你的个人情况吗?( A) A.总是 B.经常 C.有时 D.很少 E.几乎没有

6.在酒店里,有人鼓励你的发展吗?(B ) A.很多 B.较多 C.一般 D.较少 E.非常少 7.在工作中,你觉得你的意见受到重视了吗?( B) A.深受重视 B.较受重视 C.既不被重视也不被轻视 D.被轻视 E.严重被轻视 8.酒店的目标/特色使你觉得你的工作重要吗?( B) A.很重要 B.重要 C.一般 D.不重要 E.非常不重要 9.为了向顾客提供高质量服务,你的同事们致力于高质量的工作吗?( B) A.极其努力 B.努力 C.一般 D.并不努力 E.一点都不努力 10.你在酒店里是否有一个最好的朋友? (A ) A.有 B.没有 C.不确定 11.在过去的工作中,部门有人和你谈及你的进步吗?( B) A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 12.你在工作中有机会学习和成长吗?(A ) A.总是有 B.经常有 C.有时有 D.不经常 E.几乎没有 13.酒店是否定期对员工进行培训(A ) A.是 B.否 14.酒店是否对员工工作行为规定统一的标准( A) A.是 B否 15.员工日常工作是否严格按照标准执行( A)

(完整版)富力地产企业发展战略研究

富力地产企业发展战略研究 广州富力地产股份有限公司(香港联合交易所上市编号:2777)成立于1994年,注册资金7.6亿人民币,集房地产设计、开发、工程监理、销售、物业管理、房地产中介等业务为一体,拥有国家建设部颁发的一级开发资质、甲级设计资质、甲级工程监理资质、一级物业管理资质及一级房地产中介资质,是中国综合实力最强的房地产企业之一。公司于2005年7月14日在香港联交所主板上市,为首家被纳入恒生中国企业指数的内地房地产企业,并荣登市值最高公司之一。自1994年成立以来,富力人倾尽心思与心血,从细节出绩效,终于赢得了客户的认同与赞赏。实力造就金牌品质,荣誉闪耀品牌辉煌,公司在二零零五年至二零零七年连续三年蝉联国家统计局评选及公布的中国房地产企业综合实力第一名。2007年9月10日,荣获国家税务局计划统计司权威发布的中国纳税百强排行榜房地产行业第一名。 一、富力地产发展概况 1.富力地产企业概况 广州富力地产股份有限公司是中国综合实力最强的房地产企业之一,获得由国家建设部颁发的房地产开发企业一级资质证书。2005年7月14日,富力地产在香港联合交易所主板成功上市。从广州起家的富力地产,经过近10年发展再进入北京后,迅速以北京富力城打开了京城房地产市场。富力地产不仅提出做“一体化地产运营商”

的企业口号,还提出“集团化、专业化、品牌化、全国化、市场化、国际化”的发展道路。 富力的产品已经涉及到住宅、商业、写字楼以及超五星级酒店等多种业态领域。从广州大本营至北京、天津、西安、重庆,富力地产已成功布局五大核心城市,目前拥有约70个物业项目,土地储备约2000万平方米,在建面积约400万平方米。而单项建筑面积超过50万平方米的全国旗舰项目更是其中的扛鼎之作。它们是:北京富力城、富力又一城、广州富力城、富力桃园、富力金港城、天津富力城、西安富力城和重庆富力城。 富力地产在继续打造理想人居的同时,开始向商业地产领域进军,全力打造21世纪优尚的商务环境。在广州,富力地产率先拿下CBD中心所在地珠江新城超过十个地块,约140多万平方米建筑面积的商业楼宇,另外,富力地产还与全球著名连锁酒店管理集团——万豪国际集团和凯悦酒店集团合作,共同打造两家超五星级酒店。展望未来,商用物业的投资、开发与管理将会为富力注入一股更值得期待的鲜活的生命力。在北京,富力地产也增加了商业楼宇的开发力度,商业地产的拓展,不仅能满足了企业长期投资收益的需要,更提高了国内现代化商业地产的顶级标准。 二、富力地产企业战略 1.富力地产企业总体战略目标 住宅年营销总额110亿元。 2.富力地产企业总体战略定位

最新5052-希尔顿酒店SWOT分析案例汇总

5052-希尔顿酒店S W O T分析案例

希尔顿大酒店的 SWOT 分析说明: 本文是针对合肥最近建造的最豪华最顶级的5星级大酒店——合肥元一希尔顿而设计的,作为合肥最近建造的大酒店,她会面临什么样的益处和威胁,我根据所学的SWOT分析法进行客观的评价与市场分析,结合元一希尔顿和合肥周边的酒店实际,为合肥元一希尔顿大酒店的发展谈一些自己的看法。 SWOT分析法,即优势(Strengths)、劣势 (Weaknesses) 、机会 (Opportunities) 、威胁 (Threats) ,该酒店如何发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素,化解威胁因素,使其内部能力与外部环境相适应,这就要求酒店全体人员同舟共济,共同为该酒店的发展而奋斗!只有知己知彼,方可百战百胜,这样才能获取经营的成功。才能在酒店中永站熬头!v 一、优势分析(内部环境) (一)良好的政府、企业(希尔顿与元一集团)背景 2006年5月8日,希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店有限公司签约,由前者管理合肥希尔顿酒店——合肥市最新最豪华的酒店开发项目。而元一集团则负责提供物质基础,该酒店定于2007年一季度开业!全球知名的希尔顿酒店集团与安徽元一大酒店举行了合作签约仪式,这标志着又一家国际酒店业的高端品牌进入安徽,这一举动受到省委省政府的高度重视,同时,世界著名的酒店集团——希尔顿集团,是合肥元一希尔顿酒店开发与管理的主体。该集团在国内外享有良好的信誉度和很高的知名度。凭借以上良好的背景,今后将有大量的会务、商务、政务活动为主的接待在大酒店内举行。中央、省部级的要员,国内外著名企业集团的高管等贵宾,也是酒店的重要客源。

(发展战略)酒店品牌化发展的战略研究

酒店品牌化发展的战略研究 在全球一体化的进程中,现代的酒店业面临比以往更激烈的竞争。我国的酒店想要在激烈的竞争中占有一席之地,必须走酒店品牌化发展道路。 一、酒店品牌的界定 酒店品牌是酒店产品与产品之外被顾客接收的一切总和。概括地说,酒店品牌包括酒店品牌名称、标志物、标识语,酒店品牌认知,酒店品牌体现的质量,酒店品牌联想,酒店品牌忠诚五个部分。 品牌是企业持续发展所需要的一种无形竞争手段,是企业通过自己的产品及服务与消费者建立起来的,同时需要企业开发和维护的一种关系。它是企业内在物质在消费者层面的一种外在表现。承认品牌的价值,将品牌从标识上升为资产,这是传统的定义方式。现代意义的品牌是指消费者和产品之间的全部体验,它不仅包括物质的体验,更包括精神的体验。品牌向消费者传递一种生活方式,人们在消费某种产品时被赋予一种象征性的意义,最终改变人们的生活态度及生活观点。 二、酒店品牌化发展的必要性 (一)酒店品牌是激烈市场竞争的需要 我国酒店业的规模以每年近10%的速度递增,导致酒店业供给总量供给结构不合理。目前,我国酒店业已进入了买方市场,步入微利时代。供求关系比例失调而造成酒店市场竞争的加剧,从而导致酒店业的平均利润一直在下降。品牌作为酒店的核心竞争力,已成为增强竞争力的最重要因素。 (二)消费需求结构变化的需要

伴随需求层次的提高,人们的消费观念也在发生着变化,他们不仅追求产品消费的物质享受,而且追求产品消费的精神享受。这种能体现自我存在价值的感受,其最基本的表现就是认知品牌、注重品牌、追求品牌、增加品牌消费。消费者的购买动机往往是被品牌代表的形象、信誉及象征意义所激发甚至是被这些因素所支配。因此,讲究品牌成了一种日益发展的消费趋向,这成为酒店企业实施品牌竞争战略的驱动力。 (三)现代酒店国际化趋势的需要 面对经济全球化,我国酒店业也将遭受一定程度的影响和冲击。特别是面临国际同行业知名品牌酒店发展趋向是走集团化规模经营,我国长期形成的众多单体经营酒店将更加处于极其不利的竞争地位。与国外相比,我国品牌建设较为缓慢,且没有形成其有影响力的品牌。缺乏品牌,尤其是名牌,制约了我国酒店对外扩张、发展的潜力。加入WTO,我国酒店企业受到冲击已成现实,这也迫使我们在风险和压力下重新审视,加速推行酒店行业的结构优化和酒店企业的品牌建设。 (四)酒店产品特殊性决定了创立品牌的重要性 由于酒店产品本质是一种服务产品;因此,它同具有实物形态的其他产品相比,具有无形性、可变性、短暂的所有权和服务的不可储存性、难以展示等特点。这就决定了酒店产品的质量具有较强的不确定性,除非消费者对产品作出亲身尝试和感受;否则,在购买酒店产品之前,很难对即将使用的产品质量作出判断。另外,服务很容易被竞争对手模仿而无法投诉。认牌选购成为消费者信任酒店、选择酒店的重要渠道之一。 三、我国酒店品牌化发展经历的阶段和存在的问题分析 (一)我国的酒店品牌发展的四个阶段

希尔顿酒店品牌战略分析

希尔顿酒店品牌战略分 析 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

Liaoning Normal University (2015届) 本科生期末论文作业 题目:万州万达希尔顿酒店发展战略研究 学院:历史文化旅游学院 专业:旅游管理(饭店管理) 班级序号:5班01号 学号: 学生姓名:高潇潇 指导教师:陈丽 2014年12月 目录

1.重庆万州万达希尔顿酒店经营环境分析 1.1万州万达希尔顿酒店背景介绍 万州万达希尔顿酒店是由中国五星级酒店投资规模最大的企业万达集团旗下的万达酒店建设有限公司全资建设,并邀请希尔顿酒店集团进行酒店管理。选址位于万州区中心高笋塘区域,横过滨江路对面就是客运码头。交通通畅、视野开阔,地势平坦。酒店总建筑面积4.40万平米。地上面积2.4万,地下面积2万平米。楼高150米,37层,1-11层为酒店,12-37层为酒店式公寓。在客房数量方面,根据万州万达希尔顿的酒店规划来看,目前设计的客房数量为200间。在餐饮设施方面,万州万达希尔顿酒店设有中餐厅20个包房,其中有三间是相互连通的,每个包房的人数设计为8到10人。酒店还设置了可同时容纳200人的全日制餐厅以及1200平米,高10米的无柱多功能宴会厅,可以同时接纳80桌婚宴,以及大型会议的举办。 1.2万州万达希尔顿酒店PEST分析 1.2.1政治环境因素分析 近年来,中国的整个政治、经济局势相对稳定,这也是我国酒店业发展的良好机遇。纵观世界,只有亚洲地区最为平静,中国又在其中一支独秀,古老的华夏文明,秀美的东方风景和蓬勃发展的经济都使中国的吸引力大大增加。另外,民主和法制观念不断增强中国作为一个发展中的大国,正致力于建立完善的社会主义市场经济体制,以经济建设为中心,是中国的根本国策。中国正在进行政治体制改革,以顺应经济建设的要求,中国的旅游业也会从中受益。

毕业设计酒店调研报告

毕业设计酒店调研报告 篇一:酒店毕业设计调研报告 辽宁工业 大学 毕业设计(论文) 调研手册 题目 艺术设计与建筑学院艺术设计专业环艺XX级4 班 学生姓名 学号090605099 指导教师张鹏 XX年 3 月22日 - 2 - - 3 - - 4 - - 5 - 篇二:酒店设计调研报告

酒店设计调研报告 酒店设计调研报告 存在即是合理,时间上的万事万物都有其存在的价值和意义。人因为饥饿而进食,因为渴而喝水,因为繁衍而产生性......由此而产生文化。 酒店便是文化的衍生产物,因为需求。对睡眠的需求,这是人最为基本的需要之一,从最为原始的山洞,草棚,到现如今的混凝土建筑,变化不可谓不大,但初衷依旧,满足自身的需求。 针对此次毕业设计--城市中心CBD酒店设计,老师带我们参观了重庆格莱维和重庆南泉丽筠酒店。而我自己也在网上收集了重庆希尔顿酒店的相关资料也参观了酒店的外立面和大厅。 关键字;酒店意义设计 调研目的 完成实地调研、了解酒店设计的过程、了解酒店的各个环节,各个房间、各个功能区的设计。为完成毕业设计做准备工作。 调研方法

网上收集资料,实地调研参观酒店。 调研时间 XX.03.08 ,星期二 调研计划 先在网上收集资料(03.01--03.07),然后跟随老师参观酒店(03.08),最后完成调研报告(03.09--03.13)。 调研案例 重庆国贸格兰维酒店,重庆南泉丽筠酒店,重庆希尔顿酒店。 酒店的定义;又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,台湾作饭店,港澳、马来西亚、新加坡等作酒店。其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。 案例分析1(重庆国贸格兰维酒店)

酒店房间介绍|酒店介绍范文.doc

【演讲稿范文】 酒店基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。下面是为你带来的酒店介绍范文,欢迎参阅。 酒店介绍范文1 希尔顿国际酒店集团(HI),为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,包括261间希尔顿酒店,142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店,以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”(亦称“港丽”)酒店。它与希尔顿酒店管理公司组合的全球营销联盟,令世界范围内双方旗下酒店总数超过了2700间,其中500多间酒店共同使用希尔顿的品牌。希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。 理念希尔顿经营旅馆业的座右铭是“你今天对客人微笑了吗?”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。 美国希尔顿饭店创立于1919年,在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到100多家,遍布世界五大洲的各大城市,成为全球最大规模的饭店之一。80多年来,希尔顿饭店生意如此之好,财富增长如此之快,他的成功的秘诀是什么呢?通过研究发现其成功的秘诀就在于牢牢确立自己的企业理念,并把这个理念上升为品牌文化,贯彻到每一个员工的思想和行为之中,饭店创造“宾至如归”的文化氛围,注重企业员工礼仪的培养,并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。 希尔顿总公司的董事长,89岁高龄的唐纳·希尔顿在50多年里,不断到他分设在各国的希尔顿饭店、旅馆视察业务。希尔顿每天从这一洲飞到那一洲,从这一国飞到那一国。专程去看看希尔顿礼仪是否贯彻于员工的行动之中。如今,希尔顿的“旅店帝国”已伸延到全世界,希尔顿的资产已从5000美元发展到数百亿美元。希尔顿旅馆已经吞并了号称为“旅馆之王“的纽约华尔道夫的奥斯托利亚旅馆,买下了号称为旅馆皇后的纽约普拉萨旅馆,名声显赫于全球的旅馆业。 希尔顿认为旅馆是一个服务和款待的行业,为了满足顾客的要求,希尔顿帝国除了到处都充满了微笑外,在组织结构上,希尔顿尽力创造一个尽可能完整的系统,成为一个综合性的服务机构。因此,希尔顿饭店除了提供完善的食宿外,还设有咖啡室、会议室、宴会厅、游泳池、购物中心、银行、邮电、花店、服装店、航空公司代理处、旅行社、出租汽车站等一套完整的服务机构和设施。客房分为单人房、双人房、套房和为国家首脑级官员提供的豪华套房。餐厅也有高级餐厅和方便的快餐厅。所有的房间都有空调设备。室内设备,诸如酒柜、电话、彩色电视机、收音机、电冰箱等应有尽有,使到希尔顿饭店寄宿的旅客真正有一种“宾至如归”的感觉。 酒店介绍范文2 如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过

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