浅谈我国宠物饲养存在的问题及其对策

浅谈我国宠物饲养存在的问题及其对策
浅谈我国宠物饲养存在的问题及其对策

浅谈我国宠物饲养存在的问题及其对策摘要:

近年来,我国宠物行业迅速发展,养宠物的人也越来越多,很多社会和道德问题也随之出现。针对我国宠物饲养现状及存在的一些问题,提出几点看法和建议。

关键词:宠物;宠物饲养;宠物产业;管理

中华民主是一个喜欢饲养宠物的国家,在中国豢养宠物的历史可以追述到商代。中国的犬猫鸟等宠物在古书中也早有记载。据最早史书记载:公元前秦代便出现了宫廷养狗。而花鸟鱼虫等也出现在宫廷和达官贵人中,并且走进了寻常百姓家。

1:饲养宠物的益处

随着我国经济的发展和人民生活水平的提高,人们的生活节奏也普遍加快,生活压力也随之增大,人与人之间的交流也逐渐减少。特别在城市中,这种现象愈加严重。也有不少空巢老人因无人陪伴而郁郁寡欢。在这种背景下,越来越多的人开始饲养宠物作为自己感情的寄托及休闲娱乐方式。也有不少人为缓解生活压力而饲养宠物。研究显示,宠物犬会对其主人有着生理和心理的正面作用。饲养宠物犬的人比不饲养的人胆固醇水平低,血压也较低,宠而降低了患心脏病的危险。英国华威大学研究发现,养狗的人比其他人更快乐和健康一些,也更长寿一些。宠物犬能够促进孩子沟通能力的发展,增强同情心,减轻儿童的自闭症。1

2:我国宠物饲养存在的问题

2.1缺少相应政策法规

当前,宠物伤人、宠物粪便污染、宠物扰民、虐待宠物、宠物保护等等问题在社会上引起的反响越来越强烈。我国当前关于宠物饲养管理方面的研究与当前我国宠物饲养的现实需要相比还有很大的差距,尤其是对于宠物饲养管理具有重要意义的法律规制方面的研究更是还处在相对初级的层面,对宠物饲养行为的规制体系相对薄弱。如何对宠物饲养进行必要的法律规制,如何健全宠物管理法律规范体系,在明确宠物饲养者权利的同时对宠物饲养行为进行规范,最大限度减少城市居民饲养宠物所产生的负面效应,是我国当前城市宠物管理首先需要解决的问题。

我国当前宠物饲养法律规制存在的问题主要有:宠物饲养法律制度滞后、法规适用范围狭窄、政府规制不到位等。笔者通过分析认为存在这些问题的原因是:宠物饲养立法思路不清、公众参与不足、关注不够等。2

针对这样的现状,笔者提出了三大对策:统一宠物饲养的立法思路、提高宠物饲养的社会自律、法律规制政府规制和社会自律相结合。

2.2宠物市场交易不规范

(1)目前宠物交易还处于自发组成状态,基本处于“地下”交易,多位于城区内部,环境不封闭,易污染河水及周边居民区环境,影响居民生活和市容卫生,没有检疫监督和其他管理措施,排泄及污染物不能得到及时有效处理,不能对动物及环境进行消毒处理,很容易造成染疫动物上市并引起上市动物间疫病的交叉感染,甚至引起人畜共患病,没有遮阴\保暖及其他基础设施,极易造成上市动物受热\冷等环境因素影响而死亡。3(2)提起宠物.许多人会自然联想到“暴利”。收费随意、暴利现象严重已经成为宠物主人最头痛的问题.记者在调查中发现.宠物产业最暴利的环节当属医疗.据称“宠物医疗行业的利润已远超300%”.因此很多宠物主人最怕宠物生病.有时给宠物看病比给人看病还贵。参加宠物展的李女士告诉记者.她养的贵宾犬只是拉肚子.去动物医院一次就花掉了200元.拿一瓶眼药水也要几十块.要是动个小手术.花掉几千元很轻松.不但治病以贵著称.就连日常的防疫也难逃暴利。北京某动物医院的一位医生告诉记者.初养犬第一次要打4针疫苗.价格是240元.以后每年要注射两次。据了解.国产宠物防疫疫苗的批发价格仅为5元.但几乎所有的宠物医院标价都高达60元/针.其暴利程度可见一斑.据新浪网的一项调查统计数据显示.认为宠物医疗收费较高的占64.07%.认为贵的根本承受不起的已占到24.68%。

(3)行业标准缺失。宠物行业除了收费充满暴利外.由于越来越多的投资者加入到快速增长的宠物市场.又缺乏有效的监管和规范.使整个市场陷入无序混乱的状态。据了解.目前北京宠物医院中绝大多数属于个人投资.而宠物药品价格也不在政府定价范围内.市场处于完全放开阶段。而政府又没有相应的监管措施.致使乱象丛生。例如.合格的宠物医院需要具备诊疗证、经营证和动物防疫合格证.而职业宠物医生也需要经过考核持证上岗.但许多医院除了在工商部门登记的经营许可证.其他证件一概没有。行业内的从业人员资格认证也缺乏标准。以宠物美容师认证为例.宠物美容师认证.是由北京小动物保护协会美容专业分会颁发的.仅考一个C级证就要交纳6000元的学费.如此高的收费标准是否合理.所发证件是否具有说服力.这些问题都对行业标准提出了挑战。4

2.3宠物逃逸或被遗弃情况

美国一家动物保护组织的资料显示,遗弃不想再养的伴侣动物的人数正在增多,他们或是把动物丢到郊区,错误地认为他们能够靠自己的能力而生存;或是丢到城市,幻想他们能够在人群中找到食物和栖息的场所。

仅有极少数被抛弃的宠物能被人们找到收养照顾或送到收容所,大多数被抛弃的宠物自被抛弃那一刻起就注定了自此开始悲惨的生活和注定了悲惨的结局。

在中国,这样的现象同样很严重,遗弃宠物的原因很多,大致如下:

(1)道德因素

很多宠物主人购买宠物的目的就是一时兴起,觉得宠物可爱,将宠物当做一个商品一样的买回来。养了几个月以后玩腻了就开始产生厌倦心理,想要扔掉,避免给自己带来更多的麻烦。这种主观意识方面缺失所导致的遗弃现象非常普遍。

(2)经济因素

养宠物需要消费很多,它的吃喝拉撒都需要钱,这就如同养孩子一样,很多的宠物主在狗狗小的时候可以供养,随着花费越来越多慢慢感觉力不从心;特别是当宠物生病以后,部分宠物主人会觉得给宠物治病的钱比买宠物还多,随即放弃治疗并丢弃;还有部分宠物主人负担这笔费用将会对自身的生活造成一定的影响,被迫选择遗弃。无论何种理由都是源于经济因素所致。

(3)政策因素

随着各省市养犬管理条例的出台及实施,对宠物主人养犬的限制开始增加,弃狗现象则变得严重起来。很多人为了摆脱这些限制而选择将狗遗弃。对于这种现象,更多的人表示弃狗的原因主要还是在于花费上。对于各地价格不一的狗证,狗主人们往往选择放弃,而对于条例中的违规处罚则更是让他们避恐不及!

3:解决办法

应尽快制定有关宠物饲养的法律法规

发展宠物经济,离不开相应的政策法规的支持。同时,各地应加强地方法规建设,制定完善的管理制度,如宠物饲养人行为规范\宠物饲养登记管理办法\举办全国统一的宠物美容师培训及资格考试等。重点从防疫\税收方面加强监管力度,各职能部门分工明确,相互协作,引导宠物业的健康发展。

今后,我们应在发展高质量的宠物繁育体系、规范宠物交易、提高国有品牌宠物食品市场占有度、建立宠物服务行业标准、确保流浪动物福利与控制流浪动物数量等方面进一步开展工作,适时调整法律和政策体系,科学引导社会需求,积极促进新兴产业健康发展.5

1王利利,彭建军,胡诗佳中国宠物犬饲养存在的问题及对策[期刊论文]—野生动物2008(06)2刘斌宠物饲养的法律规制2013(01)

3马明筠,谭革,喻敏发展健康规范宠物业的探讨[期刊论文]—湖北畜牧兽医2005(06)

4王牧言宠物市场还将混乱几年[期刊论文]—中国牧业通讯2006(13)

5韦海涛宠物与人类健康论文集—宠物的社会问题与管理2010(9)

小区养犬管理规定

住宅小区宠物管理规定 为加强小区宠物豢养管理,确保业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生,根据丹东市城市管理有关规定,结合本小区的实际情况,特制定以下规定: 一、本规定中所指宠物为住户合法饲养的狗、猫、鸟类等,不得饲养家禽、家畜,如鸡、鸭、鹅、羊猪、兔、牛、马等。 二、凡本小区饲养犬类的养犬人必须持有动物防疫站出具的(动物健康免疫证);必须到公安机关办理登记注册,领取养犬登记证,并保证每年检查一次。 三、养犬人须持有(动物健康免疫证)、养犬登记证,到物业公司进行登记备案,否则视为无证豢养。对无证犬、无登记犬,物业公司有权收缴并将其逐出本小区或向公安机关举报。 四、小区内每户只准豢养一条观赏犬(体长标准:成年犬一般不超过50CM),禁止饲养具有攻击性的烈性犬合大型犬,且养犬人需具有完全民事行为能力。 五、为放置意外事件的发生,小区内严禁遛犬。 六、合理饲养和管理所养宠物,避免饲养犬只狂吠影响他人的工作、生活及休息,家中无人时,应妥善安置。对于不采取措施的,物业公司由权采取强制手段或向公安机关举报。 七、养犬人携犬出户时应加以束缚(如束犬链、犬口罩等),并由完全民事行为能力人牵领、看管。不得在楼道内或大堂区域内遛犬。 八、养犬人应文明携犬出户,并携带垃圾袋,及时清除犬只所排泄的粪便,不得任其在公共区域内随地便溺。 九、养犬人不得携犬进入儿童游乐场所和居民休闲活动区等公共场所,应避让老年人、残疾人、孕妇及儿童。 十、如饲养人所养宠物侵扰他人时,物业公司将以书面形式责令整改,有权采取强制措施或通过公安机关予以制止。 十一、如所养宠物伤害他人时,饲养人应及时将伤者送往正规医疗机构进行救治,并承担相关医疗费用、赔偿责任以及法律责任。 十二、业主应为所养宠物定期注射疫苗,预防传染病,并保存相关证明以备检查。 十三、宠物死亡时,饲养人需及时与畜牧兽医部门联系,并在其指导下对宠物尸体进行处理。严禁随意丢弃或在小区内火化、深埋。 十四、如遇禽流感、狂犬病等流行病发生时期,须按省、市政府有关规定严格管理执行。 十五、凡违反本规定的住户,一次警告、二次则由物业公司会同业主委员会讨论,在小区内进行公告,接受广大业主监督,及督促其加速整改,对屡教不改者将呈报相关部门严肃处理。

2020小区公共物业管理方案

2019小区公共物业管理方案 关于《2019小区公共物业管理方案》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。 物业管理服务合同是一种新型的民事合同,物业管理服务合同主体间的法律关系可界定为物业管理人和物业管理服务人之间的关系。下面是有20xx小区公共物业管理方案,欢迎参阅。 20xx小区公共物业管理方案范文1(一)产业园项目概述及物业概述 项目规划占地200亩,建筑面积20xx00平方米。项目建设内容包括:综合服务区、生产区和物流中心。 1、综合服务区包括办公楼、食堂、公寓以及集体宿舍四部分。总计建筑面积为10万平方米。 2、生产区占建筑面积3万平方米,两座建筑面积各2平方米和1平方米的大跨度联合车间、一座设有100T龙门吊车的原材料堆场。 3、物流中心占地50亩,建筑面积7万平方米。建设三个功能区,一是保税库区,建筑面积3万平方米;二是库区,建筑面积1万平方米;三是露天货场和管理区建筑面积3万平方米。 (二)产业园的物业规模 1、安全保卫系统 主要包括产业园区总体安全环境的管理;对入驻企业的管理;车辆交通及道路管理。 2、设备设施维护系统 主要包括房屋管理与维修养护;共用设备管理(给排水设备管理、供电设备管理、弱电设备管理、消防管理);专业设备的管理(空调设备、电梯设备管理);共用设施的管理。 3、环境绿化及保洁系统 主要包括办公楼、宿舍、食堂、厂区及产业园区公共部分(厂区库区内自管)以及公共设施的日常保洁工作;产业园区公共绿地的维护和保养工作。 4、园区食堂的管理 主要包括厨房管理以及员工就餐管理 产业园物业实施总体方案 对比现有的几种物业管理模式的优缺点,并结合产业园和我公司现状,建议采用自管与委托外包相结合的模式。由我公司单独组建物管部门进行管理,可以充分利用公司现有各种资源,利于树立产业园整体形象,降低运营成本,保证核心业务的收益。同时,将保安、特种设备、餐饮、保洁、绿化等需要专业资质和大量人力的业务外包,由物管部门对各个分包业务进行监督与协调,最终达到降低人员成本,降低运营费用,保证物管工作的掌控力度,提高服务质量的目的。 (一)物业管理架构 物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本、提供优质服务的目的。 公司下设物业管理部来具体负责园区的物业管理。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。 (二)岗位设置 1、物业管理部经理

宠物管理规定

小区宠物管理规定 1.目的 为加强小区宠物饲养管理,保障小区业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生。 2.适用范围 适用立汇·美罗湾小区。 3.相关规定 3.1.禁止在小区饲养猪、羊、鸡、鸭、鹅、肉鸽等家畜家禽。 3.2.凡饲养观赏性鸟类、小动物,如家兔、鹦鹉等,不得妨碍他人休息和生活;不得占用楼道、楼梯间等公用地方;不得在窗外或门角边挂放宠物;不得污染环境。 3.3.业主若需养犬须严格按照《哈尔滨市养犬管理规定》办理“犬类免疫证”、“养犬许可证”及犬牌等,任何违规养犬或无犬牌的犬只不得进入小区。 3.4.小区内个人携带犬只到户外活动,必须遵守下列规定: 3.4.1.为犬只佩带犬牌。 3.4.2.为犬只束铁链,由成年人牵领、看管。 3.4.3.犬只排泄的粪便应立即收集清理。 3.4.4.不得携带犬只进入除为病犬检疫或免疫接种疹疗之外的场所,以及道路、游乐园、广场等公共场所,携带犬只进入有关场所,须遵守有关场所规定。 3.4.5.不得在公共场所练犬。 3.5.业主养犬不得妨害他人正常生活,犬只影响他人生活、休息的,养犬人须采取有效措施予以制止。 3.6.任何人不得唤使自养或他人的犬只对旁人进行威胁性攻击行为,造成影响。 3.7.犬只伤害他人的,养犬人应立即将受害人送至医疗卫生部门诊治,并及时将伤人犬只送到当地畜牧兽医部门检查处理,受伤人的医疗费、交通费等全部费用一概由养犬人承担。 3.8.饲养人对病犬走失、遗失犬只应当进行妥善处理。 3.9.宠物死亡,养主必须及时与畜牧兽医部门联系,在其指导下对宠物尸体进行处理。严禁随意丢弃,严禁在小区内火化或深埋宠物尸体。 3.10.发现违规饲养犬只的行为,任何人员均可管理服务中心或公安机关举报。

社区饲养宠物家禽家畜管理规定

**社区饲养宠物、家禽和家畜管理规定 第一条为规范宠物、家禽和家畜饲养,加强宠物管理,建设良好社区卫生环境,预防宠物疾患与人畜交叉感染危及居民身体健康,确保居民生命、财产安全及社区文明、和谐,特制定本办法。 第二条辖区内宠物由派出所、物业公司、社区协同管理。 第三条办法所称宠物包括宠物狗、猫等可供观赏、逗乐玩耍的小型动物;家禽和家畜包括猪、马、牛、羊、鸡、鸭、鹅、食用鸽及依法可食性野生动物等。 第四条辖区不提倡、不鼓励、不支持饲养宠物,个别有意饲养者,如宠物狗、猫每户限养一只,其他宠物不得超过—对(包括信鸽),并按本办法办理《宠物登记证》;禁止饲养烈性犬、大型犬、家禽、家畜等有碍社区居民人身安全、卫生的动物。 第五条辖区内饲养宠物,必须办理如下登记: (一)申领《宠物登记证》,登记证应配有宠物的照片和名字,并注明饲养户家庭住址与电话号码以及审验记录,由社区负责办理。 (二)每年由社区负责联系核准的宠物疫苗注射机构对登记的宠物进行免疫注射,费用自理;除宠物狗、猫外其他按规定应免疫的宠物也应定期注射疫苗,预防宠物疾患,避免人畜交叉感染。 (三)对宠物编排号码,发放号牌,号牌应悬挂于宠物明显部位。 第六条饲养宠物应遵守以下规定: (一)携宠物出户时必须挂号牌、束链,并由有行为能力人牵领。 (二)严禁携带宠物进入社区公共绿地、商场、餐馆等公共场所。

(三)宠物在户外排泄粪便,饲养或牵领人应及时清理。 (四)饲养宠物不得干扰、妨碍他人正常生活,不得放任宠物恐吓他人,不得驱使宠物伤害他人。 (五)社区内饲养宠物狗、猫等,应于室内圈养,不得在户外拴养、放养,不得随意遗弃。 (六)社区内无人牵领的宠物狗、猫等,经公告两日内无人认领的,按无主宠物对待,由公安负责处置。 第七条罚则 (一)凡饲养宠物的所有人或管理人,一律不得给予低保申报并不得享受并不得享受任何困难补助、补贴,已经享受低保待遇的报经主管部门取消; (二)宠物狗等伤人时,所有人或管理人应及时将受伤者送医疗部门救治,承担民事责任; 第八条本办法由汊河街道办事处负责解释。 第九条本办法自发布之日起执行。

小区物业管理服务方案

XX小区物业管理方案 第一章前言 “×××”小区位于--,与xxx近在咫尺。小区总建筑面积xx 万多平方米,由小高层低密度住宅、特色点式楼与纯版式小高层组成。小区内设有超市以及商办服务区等;商铺面积×㎡;地下停车场×㎡;地上停车场×㎡;车库×个。房屋配套设施齐全:暖气、燃气、通讯、电视、宽带系统。小区设备设施先进,设有电视监控,周界防范,电子巡更,背景音乐,远程抄表系统等,让您感到方便、舒适、安全。 高档的小区应该有高档的物业管理服务来体现小区的价值,从而确保小区保值、增值。××××公司就是具有物业管理三级资质的股份制企业。公司专业从事住宅小区、写字楼、商场等物业项目的管理工作。现已管理物业面积达×多万㎡。其中涉及智能化写字楼、综合商厦、花园别墅、住宅小区等。我们的企业精神就是“XX物业,勇争第一”。 我公司将利用我们“天时、地利、人与”的得天独厚的管理优势,以及公司先进的管理模式,丰富的管理经验,专业化的管理队伍,使×××小区更增魅力,更上档次。通过全方位的服务,提高小区的知名度,使×××真正达到增值保值的目的,为业主营造一个方便、快捷、温馨、舒适的居住环境。我公司服务宗旨就是以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。追求目标:以公司经营为主

导,寓管理于服务之中,为业户推出完善的管理服务,为企业打造物业品牌。 第二章物业管理要点 ◆运用持续发展的战略,确保物业的保值与增值; ◆人性化的管理方针为业户铺架沟通的桥梁,增进了解与信任,以诚信为本提高管理服务的信誉; ◆结合物业实际情况,导入切合实际的管理理念,以高效率的管理降低成本,全心全意为业户服务; ◆采用PDCA循环整改的方法,不断提高物业管理水平; 管理处采用的管理体制就是:企业化、专业化、一体化。管理思想就是:安全第一,不断满足业户日益增长的对服务的需求,打造物业管理精品。最终达到经济效益、社会效益、环境效益的统一。在实际服务管理中,公司将抓住以下三个重点: 1、完善服务、诚信待人。 物业管理就是以服务为主的行业,为此我们将在今后的服务工作中,充分体现我们的服务宗旨与追求目标,奉行“以人为本,业户至上”的原则与服务周到的服务理念,为业户提供全方位、高品质的优质服务,并将日常服务紧密融合于管理之中,与业户建立良好的服务关系。同时以走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求,在不断完善的过程中真正为业户创造安心、舒心、称心的生活与工

[小区内饲养宠物管理规定的范文]小区宠物管理规定

[小区内饲养宠物管理规定的范文]小区宠物管理规定 小区内饲养宠物对自己还是对他人都会有着一定的危害,那么小区内饲养宠物的管理规定应该怎么写呢?下面是精心为你的小区内饲养宠物管理规定的范文,一起来看看。 小区户主饲养宠物须知 为了维护小区正常的生活秩序,对小区饲养宠物作以下规定。 一、业主持宠物领养证、防疫证明、宠物户籍证明等材料到小区管理处登记。无证明或证明不齐的,不得在小区内饲养。 二、小区公共场所内应栓绳牵遛,不得敞养、不得在绿化带内遛狗。 三、注意公共卫生。产生的粪便应自觉及时清理。 四、不得产生噪声(特别是夜间)妨碍和干扰他人休息。 五、宠物不得单独乘坐电梯,应由主人怀抱后乘坐。 六、小区内严禁饲养鸽子、家禽(畜)。

七、如因宠物伤害和传播疫病,造成直接经济损失的,该宠物的主人应承担经济责任。 如果饲养宠物违反规定,物业公司有权制止、广大业主有权谴责,业主应自觉改正,共同维护好小区的生活环境。 物业管理有限公司小区宠物饲养管理规定 为规范各小区内各业主(使用人)的宠物饲养行为,防止各种动物传染性疾病(主要指狂犬病、 __)的发生;加强小区环境卫生管理,创造整洁、优美、文明的生活环境,保障小区居民的身体健康和人身安全,维护小区良好的公共秩序和公共环境卫生,特制定本规定。本规定适用于XX物业管理有限公司所辖小区区域,小区内的所有单位和个人必须遵守本规定。 一、小区内各业主(使用人)养犬,须持有市城管部门核发的《养犬许可证》和市兽医防疫部门发放的《犬类免疫证》,并到物业管理公司(管理处)登记备案。

二、小区内各业主(使用人)饲养的宠物(包括犬和猫),应按市兽医防疫部门的规定定期到市兽医防疫部门或授权的下属市兽医防 疫机构为宠物注射疫苗。 三、小区内各业主(使用人)不得饲养烈性犬和大型犬。 四、小区内各业主(使用人)携带犬只、猫等宠物到户外活动时,必须遵守以下规定: 1、为犬只佩带市城管部门制作并发放的牌号; 2、为犬只佩带犬链并由成人牵领、看管,不能任其随处走动; 3、犬、猫不可随处大、小便,如有发生须由该宠物的饲养人负责清理干净。 五、禁止携带犬只、猫等宠物出入下列公共场区:区域内各办公、维修场所、活动室、托儿所、小超市、便利店等。 六、小区内居民养犬、养猫及鸟类宠物不得妨害他人,犬吠、猫叫、鸟鸣影响他人正常工作和休息时,饲养人应当采取有效措施予以制止。

小区物业管理方案(Word版)

xxxx住宅小区物业管理方案 目录 一、项目介绍………………………………………………… 二、管理方式…………………………………………………… 三、管理内容……………………………………………………………… 四、管理目标和设想……………………………………………………… 五、管理人员的配备……………………………………………………… 六、管理人员的培训……………………………………………………… 七、管理规章制度………………………………………………………… 八、各项指标的承诺及措施……………………………………………… 九、便民服务…………………………………………………………… 十、社区活动设想……………………………………………………‥ 一、项目介绍 1.楼盘介绍 海逸华庭(略) 二、管理方式 为建立、完善城市住宅区业主自治管理与物业管理企业专业化管理相结合的社会化、专业化、市场化的物业管理新体制,规范城市住宅区业主委员会的运作,发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用,提高物业管理的整体水平,根据国家及省有关城市住宅区物业管理的法律法规和《江苏省城市住宅区物业管理办法》( 省政府第141 号令) 受海逸华庭居民小区业主委员会委托协议约定代管形式。以小区业主委员会管理自治委托,以业主服务为中心”的管理理念和“基本职能标准化、业主服务个性化”的管理模式,吸取同时结合海逸华庭的实际状况和业主的需求,使海逸华庭的物业管理更加专业化、规范化。 三、物业服务管理内容与标准(上述物业管理服务应达到约定的质量标准,服务内容和标准见附件) (一)房屋建筑公用部位的维修、养护和管理,但根据法律规定或相关合同约定乙方不承担义务的,或者根据相关合同约定由专业单位维修、养护的设施设备外; (二)物业共用设施设备的日常运行、维护和管理;

宠物管理规定3篇

宠物管理规定 3 篇 宠物管理规定的目的是加强小区宠物饲养管理,保障小区业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生。下面是小区宠物管理规定范文,欢迎参阅。 宠物管理规定1 第一节总则 第一条为加强小区宠物豢养管理,保障小区业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生,结合本小区实际情况制定本管理规定; 第二条本管理规定所述宠物,包括小型犬、猫、鸟等动物 第三条本小区准予豢养上述宠物,不准饲养家禽家畜( 包括: 鸡、鸭、鹅、羊、猪、兔、牛、马等); 第四条其他宠物豢养规定。参照以下养犬管理规定执行。第二节小区内养犬条件 第五条凡本小区内饲养犬类的养犬人必须持有动物防疫监督机构出具的《动物健康免疫证》; 第六条养犬人必须到所住地的区、县公安机关办理登记注册,领取《养犬登记证》,并保证 每年检查一次; 第七条养犬人必须持《动物健康免疫证》和《养犬许可证》到小区进行登记备案,否则视为无证豢养行为

第三节小区内养犬规定 第八条禁止饲养具有攻击性的烈性犬和大型犬,养犬人需具有完全民事行为能力 第九条养犬人应为所饲养犬只进行一年一次注射预防狂犬病疫苗,物业客服中心做好督促、检查; 第十条合理饲养和管理所养犬类,避免饲养犬只狂吠影响他人. 家中无人时,应将犬只妥善安置。 第四节小区内遛犬规定 第十一条小区主要道路、广场等业主活动场所30 米范围内,以及在重大节假日或者小区举办重大活动期间请勿遛犬。遛犬时,应当避让老年人、残疾人、孕妇和儿童 第十二条养犬人应文明遛犬并携带宠物粪便袋或垃圾袋,及时清除犬只所排泄的 粪便。对未能及时清理犬只粪便的行为,物业客服中心有权要求养犬人进行清理。 第五节处理办法 第十三条对违反本规定者物业管理人员有权进行管理和制止,对无证犬、无登记犬,物业客服中心有权向公安机关举报; 第十四条对小区内饲养的具有攻击性的烈性犬和大型犬,物业客服中心将对养犬人进行劝阻,若不听劝阻,物业客服中心有权向公安机关举报; 第十五条饲养的宠物犬不得干扰他人的正常生活; 对于如所养犬只狂吠不止,建议配带犬口

社区饲养宠物问题探讨及解决方案

社区饲养宠物问题研究及解决方法的探讨 关于社区宠物问题的研究 随着现代生活水平的提高和生活方式的逐步转变,养宠物成了许多社区居民的一大爱好。不管是繁华的大街闹市,还是僻静的小巷深处,基本在每个小区的每一条街道都能见到狗的身影,有的亦步亦趋跟随主人溜达,怡然自得;有的撒着欢儿疯跑,无拘无束。 其实,喜欢养宠物狗或不喜欢养宠物狗都是一种生活方式的自由选择,旁人无可厚非;但所养宠物狗一旦出了自家的门,就与社会、他人产生了关系,特别是小区的环境受到了严峻挑战,这就不得不说了。 通过我们这几天的实地调查研究,在与居民的交谈与问卷的过程中我们感到社区养宠物的问题所在,加上在和社区管理者的交流,我们切实的感受到了宠物问题是社区的一个新问题但是必须得到极大的重视。回来之后我们结合这两方面的了解情况,加上我们的反思,得出了不少的问题所在。 一、问题探讨 (一)在养宠物的人们之中,中老年人占大多数。 狗可以排遣寂寞。“儿女都在国外,我们俩不习惯,不愿意去。在家每天逗狗玩、遛狗就是我们老两口的营生了……”王大娘如是说。有很多老年人离退休之后赋闲在家,没什么事做,有的儿女们工作还忙,没有多余的时间陪伴老人。甚至像王大娘这样的儿女在国外,一年也回不了一趟家,老两口整天自己守着一座空房子。无聊之下,老人只好选择养条狗来给自己作伴,排遣寂寞。可见在养宠物的人们之中中老年人占的比例最大,他们在养宠物,最主要的是为了排遣寂寞,增加生活乐趣。在我们调查之中就发现这一年龄段的人所养宠物的比例最大,如上图所示。由图分析,养宠物的人中,中老年人占较大的比例,大部分养宠物的人的年龄都在40岁以上,这可能是因为该年龄段的人们空闲时间较多,特别是老年人,由于子女大都在外工作,就可能会选择由宠物陪伴。

宠物饲养管理规定(总1页)

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为美化、净化小区居住环境,维护小区公共秩序,防止病疫传播,保障小区业主的合法权益不受侵犯,根据当地管理规定结合本小区实际,特制定本管理规定; (1)养犬须严格按照规定,办理《养犬许可证》、《犬类免疫证》及犬牌,严禁无证无牌及违反规定养犬。无证无牌及违反规定的犬只不得进入本小区。 (2)养犬必须根据犬类主管部门的通告或书面通知,按期携带牌证和犬只到指定地点接受验审免疫接种。 (3)养犬必须在物业服务企业办理相关登记手续(凭《养犬许可证》、《犬类免疫证》及犬牌),并配合小区管理人员的管理。 (4)携带犬只到户外活动必须遵守下列规定: ●允许携带小型观赏犬出户的时间为20时至次日6时。 ●犬只户外活动范围必须在所限定的区域之内。 ●小型观赏犬在允许出户时间内,必须束犬链,并由成年人牵领。 ●大型犬必须圈(栓)养,不得出户。 ●监护人应即时清除犬只在户外的排泄物。 ●携带犬只乘坐电梯,监护人应即时清除犬只在梯内的排泄物并确保犬只不会给其他乘坐人带来干扰。由于犬只便溺造成电梯机件的损坏,导致电梯无法正常运行,由此产生的维修、更换等一切责任由监护人全部承担。 (5)禁止携带犬只进入商铺、物业办公室、销售中心、样板房区域等小区内的公共场所。 (6)养犬不得妨害他人及影响环境。犬只弱有影响他人生活或休息时,监护人应当采取有效措施予以制止,包括将犬只带离本小区范围,并有义务向被影响人做出解释。 (7)犬只伤人时,监护人应当立即带伤者去附近卫生防疫机构或医院治疗,注射狂犬病疫苗,并将伤者送市畜医防疫部门或其授权的下属蓄医防疫机构留医观察,受伤人的所有医疗费、营养费及误工费等由犬只监护人承担。 (8)犬只患有狂犬病时监护人应立即通知物业服务企业及所在地的街道办事处、人民政府等有关部门协同公安机关立即予以捕杀。

最全的住宅小区物业管理方案

最全的住宅小区物业管理方案 龙山国际住宅小区物业管理方案 目录 1.0 居安泰物业公司企业理念 1. 企业宗旨 2. 企业精神: 3. 工作态度: 4. 服务准则: 5. 企业管理理念: 6. 员工修养理念: 7. 企业服务理念: 8. 企业愿景: 2.0 项目基本情况 1. 龙山国际一期项目概况 1.1 龙山国际一期经济技术指标和主要配套概况 2. 项目物业管理分析 3.0 收费项目及标准报备 1. 关于物业管理收费的初步意见 4.0 组织架构、人员编制及薪酬福利 4.1 管理机构设置 4.2 人员定编 4.3 人员薪资体系 5.0 开办测算及日常管理测算 5.1 前期投入明细表 5.2 详细的成本测算、管理成本构成及测算结果一览表(年经营支出汇总表) 5.3 人工费明细表

5.4 办公费明细表 5.5 固定资产折旧费及低易耗品摊销明细表 5.6 设施设备维护维修费明细表 5.7 清洁、保安、不可预见费、管理佣金明细表 6.0总体管理构想及各项规章制度 1.0 安防管理 2.0 公共事务管理与人性化服务 3.0 环境服务管理 4.0 机电设备的维保管理 5.0 内部运行机制 5.1 《装修管理规定》 5.2 《住宅装修管理公约》 5.3 《物品搬进(出)管理规定》 5.4 项目管理中心经理岗位职责 5.5 事务助理岗位职责 5.6 前台监控员岗位职责 5.8 工程水电人员岗位职责 5.9 项目社区文化公关接待员岗位职责 5.10 项目中心电脑文档人员岗位职责 5.11 安防部主管岗位职责 5.12 安防班长岗位职责 5.13 巡查员岗位职责 5.14 交通、车辆管理员岗位职责 5.15 义务消防员岗位职责 5.16 环境服务部主管岗位职责 5.17 绿化班长岗位职责 5.18 保洁班长岗位职责 5.19 保洁员岗位职责 5.20 绿化员岗位职责 5.21 出纳收费员岗位职责

小区宠物饲养管理规约

小区宠物饲养管理规约 为规范小区内各业主(物业使用人)的宠物饲养行为,防止各种动物传染性疾病的发生,保障小区居民的身体健康和人身安全,维护小区良好的公共秩序和公共环境卫生,根据国家有关法规规定和本小区的实际情况,特制定本规定。本规定适用于锦明花苑小区,小区内的所有业主(物业使用人)必须遵守本规定。 一、小区内各业主凡饲养宠物的,必须持《动物健康免疫证》和《养犬许可证》到小区物业服务中心进行登记备案,否则视为无证豢养行为; 二、小区内每户限养一只宠物(体长标准:成年犬一般不能超过60cm),禁止饲养家禽家畜及具有攻击性的烈性犬和大型犬,饲养人需具有完全民事行为能力; 三、应按市兽医防疫部门的规定,每年到兽医防疫部门或授权的下属兽医防疫机构为宠物注射疫苗; 四、小区内各业主携带宠物到户外活动时,必须遵守以下规定: 1、携犬出户时,应当束犬链,由完全民事行为能力人牵领,注意避让老年人、残疾人、孕妇和儿童; 2、携犬或其他易对他人人身安全造成危害的宠物乘坐电梯应避开乘梯的高峰时间,并采取有效的防护措施以保证其他乘梯人的人身安全; 3、不得纵容宠物在楼道、电梯厅、道路等地随处大、小便,宠

物饲养人应文明遛宠并携带宠物粪便袋或垃圾袋,及时清除宠物所排泄的粪便; 4、不得任由宠物在小区绿化、水池内嬉戏,以免损坏花木或污染水质; 五、小区内饲养宠物不得妨害他人,犬吠、猫叫等影响他人时,饲养人应采用加嘴套、牵出小区或采取其它有效措施予以制止。家中无人时,应将宠物妥善安置; 六、宠物咬伤或抓伤他人时,饲养人应及时把伤者送往正规医疗机构进行治疗和注射狂犬病疫苗,赔偿经济损失并承担相关的责任; 七、在本物业区域内,物业公司将不定期进行灭鼠药投放、虫害喷药等工作,请各宠物饲养人留意您的宠物安全,以免发生意外事件。 八、对无证和无登记的宠物、在小区内乱窜,无人牵领管理的宠物,将视为无主处理,服务中心组织人员进行抓捕、赶出小区或报请执法单位进行处理,以确保小区环境整洁、卫生、安全; 九、本规定如有未尽事宜,将参照相关法律法规执行; 以上管理规定,请广大业主互相转告,并自觉履行。让我们共同创造一个文明、和谐、美观、舒适的居住环境! 锦鸿物业服务中心

社区饲养宠物、家禽家畜管理规定

**社区饲养宠物、家禽和家畜管理规定第一条为规范宠物、家禽和家畜饲养,加强宠物管理,建设良好社区卫生环境,预防宠物疾患与人畜交叉感染危及居民身体健康,确保居民生命、财产安全及社区文明、和谐,特制定本办法。 第二条辖区内宠物由派出所、物业公司、社区协同管理。 第三条办法所称宠物包括宠物狗、猫等可供观赏、逗乐玩耍的小型动物;家禽和家畜包括猪、马、牛、羊、鸡、鸭、鹅、食用鸽及依法可食性野生动物等。 第四条辖区不提倡、不鼓励、不支持饲养宠物,个别有意饲养者,如宠物狗、猫每户限养一只,其他宠物不得超过—对(包括信鸽),并按本办法办理《宠物登记证》;禁止饲养烈性犬、大型犬、家禽、家畜等有碍社区居民人身安全、卫生的动物。 第五条辖区内饲养宠物,必须办理如下登记: (一)申领《宠物登记证》,登记证应配有宠物的照片和名字,并注明饲养户家庭住址与电话号码以及审验记录,由社区负责办理。 (二)每年由社区负责联系核准的宠物疫苗注射机构对登记的宠物进行免疫注射,费用自理;除宠物狗、猫外其他按规定应免疫的宠物也应定期注射疫苗,预防宠物疾患,避免人畜交叉感染。 (三)对宠物编排号码,发放号牌,号牌应悬挂于宠物明显部位。 第六条饲养宠物应遵守以下规定: (一)携宠物出户时必须挂号牌、束链,并由有行为能力人牵领。 (二)严禁携带宠物进入社区公共绿地、商场、餐馆等公共场所。 (三)宠物在户外排泄粪便,饲养或牵领人应及时清理。

(四)饲养宠物不得干扰、妨碍他人正常生活,不得放任宠物恐吓他人,不得驱使宠物伤害他人。 (五)社区内饲养宠物狗、猫等,应于室内圈养,不得在户外拴养、放养,不得随意遗弃。 (六)社区内无人牵领的宠物狗、猫等,经公告两日内无人认领的,按无主宠物对待,由公安负责处置。 第七条罚则 (一)凡饲养宠物的所有人或管理人,一律不得给予低保申报并不得享受任何困难补助、补贴,已经享受低保待遇的报经主管部门取消; (二)宠物狗等伤人时,所有人或管理人应及时将受伤者送医疗部门救治,承担民事责任; 第八条本办法由汊河街道办事处负责解释。 第九条本办法自发布xx执行。

2020年(物业管理)小区物业管理方案

(物业管理)小区物业管理 方案

小区物业管理方案 一、X 公司情况介绍 物业管理X 公司成立于年初,属于股份有限X 公司,注册资金万元,各类专业人员多人。提供全方位的专业物业管理服务、保安服务、清洁服务、维修服务、家政服务及会所服务。我X 公司不断追求壹流的进取精神。全体员工勤奋工作和对员工系统的专业培训,为顾客提供高水准的服务,是我们的工作目标。 二、X 公司的管理架构图: 图1X 我X 既保证了X 公司壹把手对各部门的直接领导指挥,把握主力方向,正确决策, 又能够放手授权给X 则能够在各职能部门的指导、监控和考核下依照明确的目标和要求具体工作。在实际工作中,本X 公司仍非常重视各类有效会议的召集,如职能部门每月底的例会,各管理处主管每周的

例会等。会上,反映情况,汇报工作,讨论问题,制定措施;会下,监督检查,了解情况,捕捉信息,观察动向,细微周密科学的管理体制时刻把握着X公司正常运作的脉搏。 向管理要效益是本X公司是做好物业管理工作的基本出发点,也是X公司生存和发展的客观要求。我们积极走向市场,适应社会、适应市场,以市场机制来调节我们的行为。不断修正我们的管理方式和策略,最大限度地获取经济效益、社会效益和环境效益,且且坚持三个效益的统壹和协调。在内部管理上,我们始终坚持优胜劣汰的竞争原则。“平平淡淡就是错,无功就是过”是我们判断员工合格和否的标准。每个主管之上干部必须同时担负三项工作,否则就是不称职。竞争机制的引入,为X公司终以健康向上、壹往无前的精神风貌发展壮大,提供了人力资源保障。 概括地说,本X公司的运行机制包括以下内容: 1、树立企业人才观,为人才的脱颖而出和健康成长创造良好的外部环境。 在用人方面,形成“能者上,庸者下”、“无功就是过,平平淡淡就是错”的企业人才观,坚决摒弃论资排辈的陈旧观念,明确考核管理处主任的唯壹标准是能否为企业、为X公司多创效益,包括社会效益和经济效益。 2、建立有效的激励机制,努力提高员工的整体素质。 X公司把对员工的业务培训放在X公司发展的重要位置。每年都制定全年培训计划,包括内部培训、外聘培训、外送培训。规定主任主管都要持证上岗,必须会操作电脑。 3、建立有效的激励机制,努力培养员工奋发向上的精神风貌。激励机制包括三种,壹是荣 誉激励,二是参和激励,三是物质激励。X公司召开的由各管理处主任参加的行政例会,经常邀请各级主管和普通员工代表参加,让他们了解X公司的计划、目标、存在的问题、发展规划等,平时节气组织员工联谊活动,每年春节都要宴请全体员工,且进行座谈、评选先进个人、先进集体。

小区宠物豢养管理办法

小区宠物豢养管理办法 为了科学有效地加强小区宠物豢养的管理,保障全体业主的人身健康和安全,加强小区环境卫生管理,维护小区公共秩序,根据国家有关法律、法规结合本小区实际情况制定小区宠物豢养管理办法。 本管理办法全体业主和物业使用人均应自觉遵守,本管理办法对物业区域全体业主均具有约束力。 1、 本小区不提倡养犬等具有攻击性和扰民的动物,养犬严格实行动物防疫机构出具的《动物健康免疫证》等许可证制度,未取得政府相关部门出具的饲养许可证,任何业主不得养犬。 2、本小区只允许养小型观赏犬等宠物,必须圈(栓)养,每户家庭只限养一只。 3、本小区不准饲养家禽、家畜(包括:鸡、鸭、鹅、羊、猪、牛、马等)。 6、盲人饲养的导盲犬只,有犬主凭残疾证及残联证明则不受体形大小的限制。 7、对符合饲养条件的宠物主需提供2寸照片一张,宠物彩色照片2张,到物业服务中心登记造册。 8、 物业服务中心对本小区内符合条件的宠物逐一登记。 9、符合饲养宠物的业主必须遵守下列事项: (1)根据宠物主管部门的通告或书面通知,按期携带牌证和宠物到指定地点接受验审,免疫接种。 (2)在准养宠物劲部系挂有政府部门统一制作的宠物牌。 (3)允许携带小型观赏宠物出户的时间为18:00至次日9:00;宠物在户外排泄粪便的,宠物主人,应当携带垃圾袋,随时将宠物的粪便收装处理。 (4)小型观赏宠物允许在户外时间内,必须束宠物链,宠物链(绳)的长度不得超过2米,并由成年人牵领,遛宠物时应当避开老年人,残

疾人、孕妇和儿童。 (5)养宠物不得干扰他人正常生活,宠物叫影响他人休息时,养宠物人应当采取有效措施予以制止。 (6)禁止在小区草坪、绿地、中央广场、会所戏水池边遛宠物。(7)宠物繁衍、死亡等应当向主管部门办理相关手续。并按照有关规定妥善处理。 10、 有下列行为之一的,物业公司有权进行张贴曝光,并禁止在本小区内养宠物。 (1)未取得政府相关部门许可证擅自养宠物; (2)养宠物侵扰他人正常生活,劝导后不予改正; (3)不按期为宠物注射预防狂犬病等疫苗; (4)不按期注册验审或私自繁衍的; (5)不按规定在本小区办理相应的登记手续; (6)养宠物人对在户外排泄粪便,未及时清除的; (7)在不允许出户时间内出户或在允许时间内出户不使用宠物链进行牵制,致使其他人收到惊吓等; (8)其他影响业主正常生活情况的; 11 、发生宠物伤人事件,宠物主应立即将被害者送往医疗机构接受诊治,宠物犬主应当承担受害人全部医疗费用及其他相应的民事责任,依法赔偿受害人的其他损失。 杭州郡原物业服务有限公司 建德分公司 一江春水物业服务中心

关于××镇小区物业管理方案

关于××镇小区物业管理方案 近几年来,随着××经济建设的不断发展,人民生活水平和整体素质的进一步提高,各村的拆迁小区和商业性的开发小区如雨后春笋般涌现出来。然而由于历史、区域性发展与建设、集镇规划等问题,并没有全部实行专业化、市场化物业管理。为加快推进××平安和谐社区建设,制定一套规范的、符合××实际的物业管理方案,并在全镇小区推广是及时且必要的。 一、目前××镇小区概况 在××经济快速发展的同时,××的城镇建设也得到了突飞猛进的发展。居民群众的居住环境发生了巨大的变化,一个个新建起来的小区为居民打造了一个舒适、优美、和谐、文明的家园。全镇范围内,已经实行正式的物业管理的小区有金都华庭、丽景花苑、锦绣家园、金湾花苑等6 个;而各村的拆迁安置小区如宗言村和谐苑、××村卧龙湖小区、三房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本没有管理。 二、全镇推行物业管理的必要性 (一) 商业住宅小区 ××已有的成气候的商住小区基本都已经有专业的物业管理公司进驻管理。在小区管理上,他们有一套专业的、相对完善的管理模式,但并不代表可以高枕无忧,因为城市经验移植到农村有时也会水土不服。由于历史、文化及风俗

习惯的差异,农村居民和城市居民存在一定的差距。虽然经济发展了,但城市化进程相对滞后,如果不从农村实际出发,完全照搬城市物业管理模式,就是引发很多问题,锦绣家园和金湾花苑已经因为沟通上的不通畅造成物业管理和小区业主之间发生矛盾与摩擦。所以,对于××镇的商业小区而言,物业管理也需要因地制宜。 (二) 农村拆迁小区 各村经济的发展及对生活环境要求的提高,促使拆迁小区建设进入到一个蓬勃发展的阶段。在管理模式上都是由各村自行管理,由于没有统一的规范,造成管理效果参差不齐,引发一系列问题。 1、安全问题:目前,很多村的拆迁小区因没有建设完毕,还有后期工程正在进行,所以没有进行封闭式的管理。小区道路虽装有监控设备,但基本形同虚设,早安全上造成了隐患。 2、卫生环境问题:拆迁小区使村民原来的闲散的聚居模式变为集中的居住模式。原来只要自扫门前雪就行,现在多出很多公共地方需要大家共同维护,但由于小农思想的影响,很多村民就疏忽了这一块,造成一些公共区域 (如楼道)垃圾成灾。 3、绿化问题:小区建成伊始,绿化设施齐全,环境优美。然而过不多久,花圃都成了村民各自的菜园子,甚至

宠物饲养管理制度

宠物饲养管理制度 第一章总则 第二条、社区内的宠物管理职能部门为物业管理部门,宣传、水电、房屋管理及社区委为协助单位。 第四条、本社区内不提倡、不鼓励、不支持饲养宠物,个别执意饲养者需按地方政府有关宠物管理规定办理理相关手续并在物业管理部门进行登记;社区内禁养大型犬、烈性犬及家禽、家畜。 第二章分则 第六条、本办法许可饲养的宠物必须在自家户内饲养,不得在户外饲养与遛、放,且出入社区区域不得着地。 第七条、饲养宠物者必须保持环境卫生,不得随意在社区内丢弃宠物与宠物粪便,不得扰民。 第八条、未办理宠物饲养手续并在物业登记的宠物一律不得进入社区,进入社区必须提供相应证件接受物业管理部门检查。 第九条、物业管理部门组织人员进行常态化巡查,发现违反本办法者及时进行处理。 第十条、社区内流浪狗由物业管理部门进行扑捉处置。 第三章罚则 第十二条、对宠物饲养人或管理人,社区委不予低保评审申报并不给予任何困难补助、补贴,已经享受低保待遇的,由社区委报经主管部门予以取消。 第十三条、凡在社区内不按规定饲养或饲养禁养犬只、家禽家畜等,一经发现经劝告拒不改正的,对该户水电、物业等费用一律市场化收费并取消各种补贴;住房承租户违反规定的一律处罚住房出租

户,同时由物业等部门对禁养犬只、家禽家畜强行清理,所有处理 结果均在社区内张榜公示。 第十五条、社区内鼓励、提倡居民对职能部门、饲养或管理的宠物进行监督,有权向有关部门举报,职能部门接到举报后必须立即 落实处理,并公布查处结果。 第十六条、对违反本办法者,除给以上述处理外,取消其参加社区组织的各种评比、评选、奖励等活动资格(公司员工参照此执行),并载入不良记录名单。 第四章附则 第十七条、本办法由ZZ实业有限责任公司负责解释 第十八条、本办法自2014年2月7日起执行,原暂行办法同时 废止。 而造型精致,功能强大的“天使花房”,更是众多高学习压力中的孩子与驾车一族的最爱,随身携带在身边,照料简单,造型优美 的小小植物,如同一位不离不弃的好友,时时关怀提醒,激励自己 不断成长。

小区物业管理方案(完整)

目录 第一章小区物业管理服务理念和目标 第二章项目管理机构运作方法与管理制度 第三章管理服务人员配置 第四章物业管理分项标准与承诺 第一节小区物业物业项目投标文件承诺书 第二节分项标准与达标措施物业服务标准 第三节不达标的改进方法和措施 第五章物业的维修养护管理,保洁、保安、绿化工作的实施方案第一节业主或使用人自用部位提供维修服务的方案 第二节物业管理区域内共用设施设备的维修措施 第三节业主、使用人装饰、装修物业的管理措施 第四节小区物业管理程序 第五节物业管理区域内环境清洁保洁方案 第六节物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述 第七节小区绿化维护、保养方案 第六章物业维修和管理的应急措施 第一节煤气管道泄漏应急预案 第二节泡水、水侵处理应急预案 第三节停水应急预案 第四节停电应急预案 第五节治安事件应急预案 第六节发生滋事的应急预案 第七节发生交通事故的处理 第八节发生火警时的应急措施 第七章丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施 第八章智能化设施的管理与维修方案 第九章施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应急预案

第一章管理服务理念和目标 一、“小事铸就大业,细节成就完美”服务理念 项目的前期定位也就决定了后期的物业管理方式及内容的定位,我们认为业主从见到物业人员那天起就应该感受到的是两个字:诚信。让诚信注入亲情,让亲情融入我们物业服务的各个环节,让一个微笑、一棵树木、一个电话都融会在一种亲情式的服务当中。物业管理公司在管理细节上将采用一流的服务方式,实行全天候、全方位、全过程的贴身侍俸,充分体现业主的尊贵。 二、导入ISO9000质量保证体系 小区物业管理介入及实施过程中,导入ISO9000质量管理体系,使企业在“说到、做到”的基础上为“做好”创造了可能,使服务产品的提供不致于偏离标准化轨道。 三、建立素质优良的员工队伍 在物业管理实施过程中,我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来,充分发挥员工的各项优势,同时对他们实施科学培训,规范管理,使其不断得到充电和提升,我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会,来提高员工的自身素质。 四、创建绿色花园式社区 在项目的管理中,将根据园区现状投入技术力量,维护植物生长。根据园区绿化现状,公司将适时组织环境与生态的宣传活动,增强人与自然的亲和力。在适宜的时间,物业公司将根据情况安排业主参加义务植树活动,增近彼此了解。 五、创造艺术社区、丰富社区文化生活 在接管项目后,我公司将在小区组织多种多样的文体活动,创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动,增进感情沟通,广交朋友,丰富生活情趣。 六、通过网络方式增加与业主的沟通 我公司已经建立起自己的网站,公司充分发挥自己的长处,为方便客户,所有的疑问及要求和投诉均可在网上进行,24小时解决客户问题及时完成信息反

宠物管理规定3篇

宠物管理规定3篇 宠物管理规定的目的是加强小区宠物饲养管理,保障小区业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生。下面是小区宠物管理规定范文,欢迎参阅。 宠物管理规定1 第一节总则 第一条为加强小区宠物豢养管理,保障小区业主的人身安全和健康,维护小区公共秩序和环境卫生,结合本小区实际情况制定本管理规定; 第二条本管理规定所述宠物,包括小型犬、猫、鸟等动物; 第三条本小区准予豢养上述宠物,不准饲养家禽家畜(包括: 鸡、鸭、鹅、羊、猪、兔、牛、马等); 第四条其他宠物豢养规定。参照以下养犬管理规定执行。第二节小区内养犬条件 第五条凡本小区内饲养犬类的养犬人必须持有动物防疫监督机构出具的《动物健康免疫证》; 第六条养犬人必须到所住地的区、县公安机关办理登记注册,领取《养犬登记证》,并保证每年检查一次;

第七条养犬人必须持《动物健康免疫证》和《养犬许可证》到小区进行登记备案,否则视为无证豢养行为。 第三节小区内养犬规定 第八条禁止饲养具有攻击性的烈性犬和大型犬,养犬人需具有完全民事行为能力; 第九条养犬人应为所饲养犬只进行一年一次注射预防狂犬病疫苗,物业客服中心做好督促、检查; 第十条合理饲养和管理所养犬类,避免饲养犬只狂吠影响他人.家中无人时,应将犬只妥善安置。 第四节小区内遛犬规定 第十一条小区主要道路、广场等业主活动场所30米范围内,以及在重大节假日或者小区举办重大活动期间请勿遛犬。遛犬时,应当避让老年人、残疾人、孕妇和儿童; 第十二条养犬人应文明遛犬并携带宠物粪便袋或垃圾袋,及时清除犬只所排泄的粪便。对未能及时清理犬只粪便的行为,物业客服中心有权要求养犬人进行清理。 第五节处理办法 第十三条对违反本规定者物业管理人员有权进行管理和制止,对无证犬、无登记

宠物饲养管理规定

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宠物饲养管理规定 为美化、净化小区居住环境,维护小区公共秩序,防止病疫传播,保障小区业主的合法权益不受侵犯,根据当地管理规定结合本小区实际,特制定本管理规定; (1)养犬须严格按照规定,办理《养犬许可证》、《犬类免疫证》及犬牌,严禁无证无牌及违反规定养犬。无证无牌及违反规定的犬只不得进入本小区。 (2)养犬必须根据犬类主管部门的通告或书面通知,按期携带牌证和犬只到指定地点接受验审免疫接种。 (3)养犬必须在物业服务企业办理相关登记手续(凭《养犬许可证》、《犬类免疫证》及犬牌),并配合小区管理人员的管理。 (4)携带犬只到户外活动必须遵守下列规定: ●允许携带小型观赏犬出户的时间为20时至次日6时。 ●犬只户外活动范围必须在所限定的区域之内。 ●小型观赏犬在允许出户时间内,必须束犬链,并由成年人牵领。 ●大型犬必须圈(栓)养,不得出户。 ●监护人应即时清除犬只在户外的排泄物。 ●携带犬只乘坐电梯,监护人应即时清除犬只在梯内的排泄物并确保犬只不会给其他乘坐人带来干扰。由于犬只便溺造成电梯机件的损坏,导致电梯无法正常运行,由此产生的维修、更换等一切责任由监护人全部承担。 (5)禁止携带犬只进入商铺、物业办公室、销售中心、样板房区域等小区内的公共场所。 (6)养犬不得妨害他人及影响环境。犬只弱有影响他人生活或休息时,监护人应当采取有效措施予以制止,包括将犬只带离本小区范围,并有义务向被影响人做出解释。 (7)犬只伤人时,监护人应当立即带伤者去附近卫生防疫机构或医院治疗,注射狂犬病疫苗,并将伤者送市畜医防疫部门或其授权的下属蓄医防疫机构留医观察,受伤人的所有医疗费、营养费及误工费等由犬只监护人承担。 (8)犬只患有狂犬病时监护人应立即通知物业服务企业及所在地的街道办事处、人民政府等有关部门协同公安机关立即予以捕杀。

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