微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能教程手册

现状很多人都在注册微信公众账号，只是对于企业微信公众账号以及个人微信公众账号在很多功能方面都不知道如何使用。

本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做更加有效:

微信推广的时候能够

1.群发功能使用

2.关键词回复

3.用户消息回复

4.被添加自动回复

5.幵发者模式

一：群发功能使用

群发消息内容

目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。

1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。

2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。

3、群发图文消息的标题上限为 64个字节;

4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。

5、语音限制：最大 5M 最长60秒，支持 mp3、wma

6、视频限制：最大 20M 支持 rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4 传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息

目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。

群发消息的规则

1、群发消息条数:

不支持修改或者删除消息内容。

wav 、 amr 格式。

格式。（上公众订阅号（认证用户、非认证用户）在 24小时内只能群发1条消息;

公众服务号（认证用户、非认证用户）， 1个月（按自然月）内可发送 4条群发消

丿息、。

2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容）

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。

4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。

5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。

群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。

群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。

群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明

在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因:

1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在

选择内的粉丝则无法接收消息。

2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息, 建议进入微信公众平台二》用户管理二》黑名单，查看是否有进行设置。

已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台二》群发消息二》已发送。

二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复

关键词自动回复功能的介绍

在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），

订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。

关键字自动回复设置方法登录微信公众平台二》功能二》高级功能二》编辑模式二》设置二》关键词自动回复二》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。

温馨提示: 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。

2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。

3、规则名称自己设定（作为区分作用）；

4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；

5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；

6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复;

7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。

关键字自动回复的规则

1、字数限制:

微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为条规则名，最200条规则（每

多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。

2、规则设置: 您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。

同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。

3、关键字设置: 1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。

2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。

3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复二》添加规则二》输入

关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。

完全匹配功能设置

1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已全匹配”（如图）：对方发送的内容与设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“ 123”，仅回复“ 123”才会触发关键字回复。

2、若没有选择全匹配的情况下，编辑页面则会显示“未全匹配”（如图）：只要对方发送内容包含设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。比如设置

“123”，回复“ 1234”会触发，但回复不完整的关键字“ 12”则不会触发关键字回复。

三：用户信息回复，公众平台如何设置用户信息自动回复?

在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。

设置方法：通过在微信公众平台二》功能二》高级功能二》编辑模式二》设置二》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。

温馨提示: 消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容;

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手机微信中效果:

微信公众平台运营方案

I’D工作室、微设计协会萌动微信公众平台运营策 ! 划书 2015年4月25日

目录一、~ 二、创建目的三、公众号定位四、微信公众平台设计内容五、推广对象六、）七、推广方式八、宣传推广流程九、微信公众平台筹备组名单十、微信公众平台管理条例

十一、— 十二、微信公众平台应急预案 A啊一、创建目的扩大I’D工作室和微设计协会的知名度，加快信息传播与流动，促进I’D工作室和微设计协会的进一步发展。二、公众号定位因兴趣爱好大学生自发成立的新媒体平台。三、微信公众平台设计内容（设计所用软件等详情见群文件“微信公众平台运营初级指南”文件）》 ⑴微信主界面【导航菜单栏】 ①栏目一：了解我：工作室和微设计协会的相关介绍（成立时间、人员组成、工作内容）以及最新动态。 ②栏目二：走近我：与学校社团的合作关系、与知名企业的合作以及作品展。 ③栏目三：互动社区： ps摄影小技巧（可将每周的摄影、ps课内容做简单的摘要，作为推送内容）创意部落（介绍一些有创意的作品或者概念，不要求必须自己原创）吐槽吧（由我们推送学校活动、社会新闻等关注度较高的话题，粉丝

可在此栏目下发表自己的评论，每个话题我们选出三条最具特色的评论给予一定的奖品） { 私戳我（包括粉丝投稿、咨询问题等） ⑵推送功能将双方的最新动态活动信息以文字图片声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便学校学生、有意向合作的公司、学校社团及时了解加入。 ⑶推送工作相关事宜 ①推送内容每周至少三次更新，每月至少要有两个大型话题。 ②推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题，话题选材要新颖、贴近大学生活。 ③每月I’D工作室和微设计协会负责人需开两次会议，就此月粉丝反映情况和问题进行商讨，以及对下个月推送活动做出规划。 … ⑷互动功能 ①学习小组反馈自己想要学习、了解的关于传媒的内容，便于双方及时调整教学方案 ②线上合作（有意向合作的个人、公司、社团与平台工作人员进行交流联系） ③招贤纳士（有才华的个人可将自己满意作品发给工作人员，经双方全体人员讨论审核结束后可加入自己感兴趣的一方）

微信公众平台的开发介绍

首先我们要明确开发模式什么可以做,什么不可以做:一、开发模式可以实现的功能 1、可以接收用户发送过来的消息,通过你自己开发的系统把对应内容反馈回去。 2、可以接收用户发送过来的地理位置,通过地理位置你可以反馈附近餐厅信息或交通信息(例如高德地图) 3、通过事件推送,可以识别用户对公众帐号订阅和取消订阅操作的情况。 4、开发模式的接口除了可以反馈图文消息,也可以反馈音频内容给用户。 5、可以通过通用接口上传、语音、视频等内容到公众平台上,并且可以调用这些素材。 6、可以管理自定义菜单功能。(该功能还在内测中)二、开发模式不能实现的功能 1、不能识别用户账号名称,只能识别一串很长的ToUserName,这应该是微信公众平台对用户信息的隐私保护。所以想把用户拉到自己平台进行管理这是不可能的。 2、不能管理用户或查看用户的个人资料。 3、不能单独给某一用户回复消息,这个只能在微信公众平台上管理。 4、开发模式不支持消息群发,这个也只能在微信公众平台上操作。目前开发模式主要应用的方式: 1、微信其实是一个浏览器,只要你设计制作HTML5的手机页面,就可以通过微信直接访问,这样可以带给我们无限的想象空间。招商银行的微信就是通过这样的方式实现查询余额、手机还款等功能。中国联通的微信可以查话费、查流量等等功能。当然基于这种方式我们还可以做更多的后端功能开发。

2、微信内置的地图定位,可以实现附近交通情况、查附件餐厅酒店等信息。 3、可以用来做微信聊天机器人,这个需要很强大的语义识别技术,这个功能很多平台都已经实现。 4、可以通过微信买彩票,例如腾讯的“便民彩票”一样。 5、状态通知功能,如果用过DNSPOD微信的朋友应该知道,他有个状态通知功能,当网站DOWN机或帐号登录,都会自动向你通报。如果这个功能得到普及,以后网站认证不需要短信了。如何开启微信公众平台的“开发模式” 要开启开发模式很简单,只要在后台进入开发模式后点击开启按钮,然后绑定接口文件就完成开通了。下图我们看到接口配置信息那里要填写URL和Token信息,URL就是放在你的网站上的接口文件地址,Token就是验证码。最下面的就是接口的权限提交微信公众帐号请到微市场微信导航

微信公众平台使用方法五大微信公众平台使用功能教程手册

微信公众平台使用方法：五大微信公众平台使用功能介绍本片文章主要解说下微信公众平台五大功能使用，让大家在做微信推广的时候能够更加有效： 1.群发功能使用 2.关键词回复 3.用户消息回复 4.被添加自动回复 5.开发者模式一：群发功能使用微信公众平台群发规则说明和群发消息的方法操作方法：登录微信公众平台（）=》群发消息=》根据需要填写文字/语音/图片/视频/录音等内容后，选择对群发对象、性别、群发地区发送即可。群发消息内容目前支持群发的内容：文字、语音、图片、视频、图文消息。 1、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。 2、上传至素材管理中的图片、语音可多次群发，没有有效期。 3、群发图文消息的标题上限为64个字节； 4、群发内容字数上限为1200个字符、或600个汉字。 5、语音限制：最大5M，最长60秒，支持mp3、wma、wav、amr格式。 6、视频限制：最大20M，支持rm, rmvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4格式。（上传视频后为了便于粉丝通过手机查看，系统会自动进行压缩，请谅解。）注：公众平台群发消息目前只支持中文和英文，暂时不支持其他语言，请您谅解。群发消息的规则 1、群发消息条数：公众订阅号（认证用户、非认证用户）在24小时内只能群发1条消息；公众服务号（认证用户、非认证用户），1个月（按自然月）内可发送4条群发消息。 2、通过微信公众平台已经群发的消息内容（包括群发成功、或群发后审核中的内容），不支持修改或者删除消息内容。

3、用户第1次群发时，会自动弹出签署使用协议（服务协议）提示框，签署协议以后不会再提醒、也无法查看协议，请您了解。 4、被加入黑名单的关注用户，不会接收到群发信息。 5、为了保持绿色网络环境，请您不要发布色情、暴力、赌博、血腥、政治等违反国家法律法规的信息，避免引起其他用户投诉，导致您的微信公众号无法正常使用。群发人数的上限微信公众平台群发消息的人数没有限制，只能群发给粉丝，不支持群发给非订阅用户。群发消息的保存时间微信公众平台群发的消息暂不支持删除，会永久保存。群发成功，而粉丝未收到群发消息的说明在微信公众平台消息群发成功后，而粉丝未收到群发消息，可能导致的原因： 1、通过微信公众平台群发消息时，对群发对象、性别、群发地区进行了选择，不在选择内的粉丝则无法接收消息。 2、被加入黑名单的粉丝，不会接收到群发信息，建议进入微信公众平台=》用户管理=》黑名单，查看是否有进行设置。已发送的群发消息查看方法：登录微信公众平台=》群发消息=》已发送。二：关键词回复，公众平台如何设置关键词回复关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。关键字自动回复设置方法登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。温馨提示： 1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。 2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。 3、规则名称自己设定（作为区分作用）； 4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）； 5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）； 6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复； 7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。关键字自动回复的规则 1、字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。 2、规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。 3、关键字设置：

微信公众号运营策划方案

微信公众平台执行方案一.微信营销简介 1.1营销目的简介： ①开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象； ②增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户；随着微信的到来，许多商家都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络营销我们要走得第一步便在这里开始。我们的目的是要建立一个一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。 ③营销时间：自2014年6月20日起 1.2企业获得价值及可行性分析：通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。二、具体规划 2.1 微信内容策划 2.11微信内容 1）企业动态（5%）2）厨柜行业动态（30%）3）厨房日常小知识（50%） 4）厨柜设计前沿（15%） 2.12微信发送形式 1）普通发送形式通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%）

微信公众号内容采集方法详解

https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html, 微信已成为大多数人每天生活工作的一部分，所以会花不少的时间浏览微信公众号的文章内容，里面的精品以及爆款文章不少，如果想把这些文章都采集下来，怎么办在手机上一篇一篇下载有不方便，这是不得不用一下科学高效的采集方法了。下面介绍一个微信公众号内容采集的神奇方法。很多时候，我们有采集网页文章正文的需求。本文以搜狗微信文章为例，介绍使用八爪鱼采集网页文章正文的方法。文章正文里一般包括文本和图片两种。本文仅演示采集正文中本文的方法，图文采集会在另一篇教程中讲到。本文将采集以下字段：文章标题、时间、来源和正文（正文中的所有文本，将合并到一个excel单元格中，将使用到“自定义数据合并方式”功能，请大家注意）。以下为“自定义数据合并方式”详解教程，大家可先了解一下： https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/tutorialdetail-1/zdyhb_7.html 采集网站：https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/ 使用功能点：分页列表信息采集

https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html, 1）进入主界面，选择“自定义模式” 微信公众号文章正文采集步骤1 2）将要采集的网址URL复制粘贴到网站输入框中，点击“保存网址”

https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html, 微信公众号文章正文采集步骤2 步骤2：创建翻页循环 1）在页面右上角，打开“流程”，以展现出“流程设计器”和“定制当前操作”两个板块。网页打开后，默认显示“热门”文章。下拉页面，找到并点击“加载更多内容”按钮，在操作提示框中，选择“更多操作”

https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html, 微信公众号文章正文采集步骤3 2）选择“循环点击单个元素”，以创建一个翻页循环

微信公众平台快速上手教程

微信公众平台快速上手教程Part1 注册账户与认证刘子骏微信微博营销微信, 微信公众平台17Comments发表评论这段时间越来越多朋友和客户开始关注微信，我收到大量咨询微信公众平台在哪里注册等相关问题，所以不如写篇教程出来，以后大家看教程就可以了，本教程会根据微信最新变动而不断修改和完善的。注册前最好做好以下准备： 1、想一个容易给客户识别和方便记忆的中文名称，毕竟用户通过中文名称搜索的频率是最高的，而且最好是品牌名，或者是企业名称的缩写，例如广州火鹰信息科技有限公司，注册名就可以改成火鹰科技，这样方便记忆也方便查询。如果你想加大被搜索几率，可以在名称后面加入主营业务信息，例如卡斯玛男装或卡斯玛正装，这样用户搜男装或正装都有机会找到你。这里还有一点要特别注意的是微信公众平台的名称注册后是不能修改的，所以填写时一定要先谨慎考虑。 2、准备好身份证正背面的扫描件 3、设计好微信头像图片，一般300×300像素就可以了然后就可以直接登录https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/就可以开始注册。点击注册按钮后进入注册界面

以前微信是强制要求使用QQ账户登陆注册的，现在改成了随便使用一个可以收发邮件的邮箱就可以注册了。完成这一步会提示需要到注册邮箱激活账户！

点击邮件的激活链接后，会出现以下页面，这也是微信公众账户注册的第三步，这就需要之前提到的身份证扫描件（特别提示一下，一个身份证可以注册5个帐号。），还需要用手机进行短信验证。该页面除了个人住址和单位地址是可以不填之外，其他都必须填写，而且资料一定要真实，否则微信日后检查发现资料有问题会随时有封号的危险，当你填写完成后，系统也会提醒说明的。

微信公众平台服务号第三方操作教程

微官网教程 1.如何设置关注之后自动回复？在微网站-首页回复配置里面设置 2.关键字自动回复如何设置？在基础设置-图文教程里面 3.首页中的文字和预览图（个性住宿、特色餐饮、园区游乐、拓展培训）如何修改？ 4.点击进去（如个性住宿）里面的图片如何修改？

点击上图中的子分类中的编辑 5.最后一级菜单中的图片（如个性住宿-林隐山居中的这几张图片）如何上传？ . 点击下图中的文章修给即可,或是在图文信息里面编辑好，之后点击在编辑里面设置外链网站或活动即可！ 6.首页的轮播图片如何修改更换？在微网站-首页幻灯片备注：图片顺序不能调整最后上传的最先展示，顺序的调整可以根据现有顺序点击编辑-更换图片

7.如何约定客房？在自定义菜单之中-行业应用-酒店宾馆。其中房间分类管理是一级目录，房间管理是二级目录。 8.背景音乐如何修改？在微网站-首页回复设置里面修改 9.预约服务客户支付的资金在哪里查看并提现？

在微信支付商户平台上操作 10.底部导航菜单和自定义菜单如何修改？最外边的是自定义菜单内部的是底部菜单自定义菜单在基础设置里面的自定义菜单设置里面修改，底部菜单的修改在微网站-底部导航菜单里面，显示的内容要在图文信息里面编辑好，之后点击编辑-外部链接-工功能区选择 11.如何发布最新的优惠活动？

12.在图文信息里面编辑信息之后群发消息，或是设置关键字 13.如何设置活动？ 14.在微活动里面设置活动之后，在底部菜单中的活动中心设置外部链接即可 15.点击子菜单进入下一级目录，之后点击编辑设置外部链接。比如设置幸运大转盘的游戏，则把幸运大转盘的url链接选中！ 16.如何预约服务？预约内容的设置是在自定义菜单里面设置，比如增加一些服务。增加已有服务项目的内容则在行业应用里面设置。比如预定客房见问题7 17.如何修改修改客服电话等信息？

一位腾讯产品微信公众号运营手册

一位腾讯产品的微信公众号运营手册（迄今为止最全版）写在前面这是一篇关于微信公众号运营的系统长文，适合从事公众号运营的人阅读，没有耐心的请点返回退出。本文从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。一、定位用户 | 服务 | 平台在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位：用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像服务定位：提供什么服务，是否有差异化平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？ ……

平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。 PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）。

这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。二、运营内容 | 用户 | 活动 1.内容运营概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有： 1）长按：比如36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素

微信公众号运营方案【精品】

公众号运营方案一、公号定位 1. 功能前期——成型期（3个月以内）官方资讯发布平台让用户了解吉达，树立品牌形象中期——推广期（1年以内）官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台针对目标用户的喜好和痛点，做内容和活动运营，推广品牌远期——稳定期（1年以上）综合旅游服务平台提升用户满意度，博得更高的关注度，实现老粉带新粉的良性循环、粉丝的稳定增长 2. 风格总体而言，我们的受众群体是老年人，但也不乏各个年龄阶段的旅游爱好者，所以风格以端正美观为主，在保证老年群体能接受的前提下，尽量做得新颖、有趣味。具体风格要按照类别来分，例如：类别风格行业新闻类正式简约公司资讯类大气美观旅游科普类青春阳光趣事杂文类文艺涂鸦时节美景类唯美优雅 …… 二、运营规划 1.栏目设置根据不同时期的公众号功能定位，菜单栏的内容也会不断丰富，例如：

官方资讯发布平台吉达简介、吉达特色、热门线路、合作加盟官方资讯发布以及产品、加盟咨询渠道平台吉达简介、吉达特色、产品线路、公司门店、合作加盟、招聘信息、旅行宝典综合旅游服务平台吉达简介、吉达特色、旅购宝入口、线路推荐、加入会员、旅行宝典、优惠信息、公司门店、合作加盟、招聘信息等 3. 功能设计留言功能：粉丝可以评论，发表意见客服功能：实时回复粉丝咨询及评论，跟粉丝互动；小程序功能：以后开发旅购宝小程序，可加在菜单栏或里；投票功能：比如最想去的景点投票 4. 版式设计开头结尾统一，内容版式利用编辑器：96、秀米等，根据风格设计 5. 内容规划做优质的内容需要做到以下几点： 1、能够获取以及筛选优质内容； 2、能够及时把社会热点平滑过渡到里面去； 3、能够对细节敏感（图片、排版、字体大小等等）； 4、标题命名吸引人根据不同时期的公众号功能定位，内容定位也随之变化：官方资讯发布平台公司资讯（新闻会议、线路发布、门店开业宣传、招商进度） 60%

微信公众平台使用说明书

JAVA 项目开发设计说明书西安思源学院电子信息工程分院二〇一六年九月题目公众平台开发说明书专业计算机科学与技术班级计科01班学号 131040200212 学生姓名郭瑞组员郭瑞指导教师王振铎田新志完成时间 2016 年 9月

目录 _Toc376186234 一、登录微信公众平台 (1) 二、管理订阅用户 (1) 三、编辑图文素材 (3) 四、发布消息 (5) 五、高级功能 (6) A.被订阅时的自动回复设置 (6) B.收到消息自动回复设置 (7) C.关键词自动回复设置 (8) D.账号信息设置 (8)

微信公众平台手册

1. 商户接入 1.1 申请流程指引一、申请流程图二、申请接入步骤详细说明（一）成为已认证的服务号 1、目前微信支付功能仅开放给已经通过微信认证的服务号(企业、商店商家、非事业单位媒体类服务号)，若已经通过微信认证，且是服务号，可直接进入第二步； 2、订阅号商户可先升级为服务号，此步骤约1个工作日； 3、未经认证的商户可先申请微信认证。注意:请申请认证的商户主体与后续申请微信支付权限的商户主体保持一致。（二）提交申请资料，等待审核 1、登录公众号，进入：服务-服务中心-商户功能；

2、提交商户基本资料 1）请据实填写微信支付售卖的商品/服务信息，并据此选择经营范围、填写售卖商品信息，此处填写的商品信息将作为日后运营监管的依据； 2）目前仅对经营范围之内的商户开放微信支付申请权限，经营范围之外的商户请暂缓。3、提交业务审核资料此处提交的商户资料,要求与认证的商户主体一致,即认证主体与运营主体一致。 4、提交财务审核资料此处提交的公司财务资料，要求与业务审核中的主体一致，即运营主体与结算主体一致。 5、等待审核 1）微信7个工作日内给到审核结果； 2）审核结果将以通知的形式告知商户，可点击页面右上角小信封图标进入查看。 3）通过审核的商户，将收到通知邮件，邮件中包含重要开发参数，请牢记申请时填写的邮箱地址。

该重要邮箱是商户在填写“业务审核资料”时设置的：（三）进入开发、签订合同 1、通过审核的商户可以开始进行开发工作，微信已提供清晰的开发接口文档，帮助你顺利完成开发工作。注意：为了不耽误进入上述流程图中的第四步，建议商户将签订合同与开发工作同步进行。 2、签订合同 1）通过审核后，商户便可在线下载合同，盖章后请根据指引寄回； 2）若申请公众号支付，则商户需要签订《微信公众平台商户功能服务协议》和《微信支付服务协议》；

微信公众平台的运营策略答案

单选题1. 订阅号的运营策略，其核心是（）。√ A B C D 客户为王内容为王形式为王服务为王正确答案：B 2. 服务号的运营策略，其核心是（）。√ A B C D 客户为王内容为王形式为王服务为王正确答案：D 3. 据调查表明，粉丝最关注的内容是（）。√ A B C D 关注热点问题娱乐，打发时间获取优惠/ 独家消息进行人际交流正确答案：C 4. 当订阅号的内容不符合粉丝要求时，粉丝会取消关注。粉丝取消关注的最主要理由是（）。√ A B C D 没有新意有垃圾信息或广告提供信息不实用网络传输不佳正确答案：B 多选题5. 订阅号的内容编撰原则有（）。√ A B C D 简单实用，对粉丝有帮助下大力气提炼标题贴近生活，紧跟时代内容有新意正确答案：A B C D 6. 服务号主要传递客户需要的内容，可以是（）。√ A B C D 能够让粉丝获益的信息与产品或服务相关的信息

（非广告）促销信息以上说法均不对正确答案：A B C 7. 订阅号的栏目设置要注意（）相对固定化，这样才便于让粉丝形成订阅号的阅读习惯。× A B C D 栏目颜色栏目数量栏目格式栏目分类正确答案：B C D 8. 以下关于订阅号取名的说法，正确的是（）。√ A B C D 可以凭个人爱好任意取名直接采用企业的名称作为订阅号的名字以提供行业相关资讯为主账号名称尽量不出现企业名称正确答案：C D 9. 以下关于服务号的服务设置原则与技巧的说法，正确的是（）。√ A B C D 不盲目求全，只选择客户最需要的功能要和PC 端网站一模一样注重客户体验突出最核心功能正确答案：A C D 10. 多客服功能的使用原则是（）。× A B C D 一对多平等对话及时响应应有尽有正确答案：B C

微信公众平台素材编辑与自动回复图文教程

课程来到了第三部分，这部分主要讲解素材编辑和自定义关键词应答设置，这是微信公众平台最核心部分希望大家可以认真阅读。如果对本篇教程有任何疑问或错漏之处欢迎留言或直接联系我进行更正修改。一、素材编辑点击进入素材管理，我们可以看到界面的左边是素材分类包括图文消息、图片、语音、视频，右边是内容编辑框，由于图片、语音、视频都是很简单的上传文件管理，所以我们重点讲解一下图文消息的编辑。图文消息分为“单图文消息”和“多图文消息”，他们的效果对应的效果可以看看下面的图片。 1、单图文消息编辑我们先点击“单图文消息”按钮，进入信息编辑界面后我们看到左边是消息的预览效果，这也是消息发到微信后的效果，右边是消息内容编辑框，包括标题、封面、摘要、正文、原文链接。由于推送到手机的消息只显示标题、封面和摘要，所以我重点说说这3个。

标题：标题要简明扼要，能快速锁定读者眼球。减少形容词，把内容的核心凸显出来。封面：封面图片在推送的消息里面占有很大的内容面积，所以选择封面图片的时候一定要能贴合主题，切忌放些花俏绚丽空洞的图片。【刘子骏技巧】图片大小最好设计为700像素×300像素，这样出来的效果最好最清晰，当然如果你找不到这么大的图片，可以按照720像素×400像素这个比例来调整图片尺寸，例如500像素×278像素或 300像素×167像素都可以，这样可以保证出来的封面图片能完整显示。如果使用其他尺寸，可能导致只显示图片的中间部分，不能完整显示出来。

摘要：摘要只在编辑单图文消息状态下显示，在编辑多图文消息时是不会出现的。但不要小看摘要，它在单图文消息里占有不少展示比例，如果图片加载比较慢或者标题不能完全表达文章所有亮点的时候，摘要就成了吸引用户点击的重要武器。正文：文章的正文内容。原文链接：这里可以输入自己的网址链接，是微信唯一可以用来导入访问量的地方。当然首先要确认你提供的网址内容支持手机版，如果打开就是电脑版的页面，在手机上显示体验会十分差。有很多人会利用原文链接来做淘宝店推广或者做淘宝客。发送预览：点击底部的发送预览会弹出下图的窗口，输入你的个人微信号，消息就会发送到你的个人微信上，这个功能主要是可以预览发送给用户消息的真实效果，用来检查一下消息内容排版是否正确。 2、多图文消息编辑点击进入多图文消息页面后，我们看到左边的消息效果预览图下面多了几节内容，点击“增加一条”按钮，会往下增加一条图文消息，最多可以添加7条，加上顶部封面那条一共8条。我们看看右边，发现除了摘要不见了，其他都跟单条图文消息一样。

【最新】微信公众平台使用指南

微信公众平台使用指南一、公众账号登陆从进入，如图所示，在右上角输入账号和密码，勾选“记住账号”。登陆后的界面：

首页上方会显示是否有新消息和新增人数，以及此刻的总用户数。下方是一些系统公告。在左侧则是全部的操作菜单。二、功能在左侧菜单最上方的就是“功能”，共分为两种：群发功能与高级功能。 1、群发功能点击“群发功能”后，会出现以下界面：

（1）群发消息菜单。一个是新建群发消息，一个是查看已经群发的消息历史记录。（2）每天只能发1条消息。（3）群发消息类型。可选择文字、语音、图片、视频和图文消息类型。（4）当选错群发内容时，可以点击选项卡重新选择。（5）“已发送”主要是用来记录已经群发的消息，状态一项会显示正在群发和发送成功，或者发送失败，现在群发消息经常会延迟10分钟。（6）用户比较喜欢的是晚上6点到10点接收消息，因为这个时候处在下班路上或者在家休息，状态比较放松，适合阅读消息。所以如果要发消息，务必在晚上22点之前发送出去。

2、高级功能点击公众平台后台导航的“高级功能”就可以进入，该页面有两个模式选择，分别为“编辑模式”和“开发模式”，如下图：我们默认为编辑模式，点击进入，如下图：编辑模式开关。点击开启后，下面两个区域才会有设置和启用按钮

●自动回复开关。点击启用后可以使用用户关注自动回复、用户默认回复和用户关键字回复功能。 ●自定义菜单开关。点击启用后可以使用自定义菜单，利用自定义菜单给用户更好体验。（1）自动回复介绍自动回复是微信官方为没有开发能力的公众账号的强大工具，灵活使用自动回复功能不但可以引导用户进行自助信息获取，还可以提升用户使用体验，甚至可以完成一些复杂的交互功能，启用自动回复后点击“设置”按钮进入自动回复设置页面，如下图： ●被添加自动回复是指用户关注公众账号时，公众账号自动发送的欢

微信公众平台使用教程

微信公众平台详细教程微信刷粉丝基本上等于作茧自缚，因为它不同于微博可以做给外人看。就目前来说外人是暂时无法了解你的微信实力的。及时是互粉，对你未来的微信营销都是毫无意义的，如果互粉的目的只是为了获得第二阶梯（即超过1000认证），可以尝试互粉。微信未来的营销是投递式，不同于微博的广布式，所以微信更需要真实的粉丝，产生真实的反馈。因此注册完三个微信公众号后，我们进行了微信号受众的初定位，然后针对定位精准人群去传播二维码，然后做了以下四步，收效最高的三天过万收听。如何设置微信公众号助手？您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。请您在手机微信中添加mphelper为好友才能使用微信公众号助手。温馨提示：绑定的私人帐号可通过QQ号码注册或手机号码注册的微信号码。

手机添加方式：

公众平台如何设置自定义回复？微信公众号自定义回复的操作步骤登录微信公众平台=》设置=》自定义回复=》添加规则，即可添加相应的自定义回复信息，每个回复您信息的微信用户回复时匹配相关内容就会自动回复相应的信息。注：自定义回复字数上限为300个字，自定义回复的条数：认证与非认证用户上限为200条。

手机微信中效果：公众平台如何设置用户消息回复？在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/录音给粉丝。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》用户消息回复，可设置的文字/语言/图片/录音为用户消息回复。

注：一个小时内只可自动回复一条消息。手机微信中效果：公众平台如何设置被添加自动回复？在微信公众平台设置被添加自动回复后，微信用户在添加您的公众号时，会自动发送您设置的文字/语言/图片/录音给订阅用户。设置方法：通过在微信公众平台=》设置=》被添加自动回复，可设置的文字/语言/图片/录音为被添加自动回复内容。

微信公众号运营方案

微信公众号运营方案一、公众号定位： 1.市场内容定位：私人定制护肤品 2.用户定位：中高端消费能力的护肤人群二、内容策划： 1.选题：护肤、美妆、时尚娱乐、实时热点（每天花1到2个小时搜集素材，再花一个小时想想搜集的素材怎么写） 2.素材：文章内容资料可来源于各大资源库或其他（1）社交化媒体：微博，微信公众号，知乎，豆瓣，人人网（2）百科：百度百科，互动百科，360问答（3）新闻客户端：腾讯，搜狐，网易，今日头条，快资讯，新浪客户端（4）博客：新浪博客，网易博客，QQ空间，百度空间（5）文档分享平台：百度文库，豆丁网，新浪资料（6）搜热点：百度指数、微博话题榜（7）公司员工（设计、美容导师等专业人才） 3.排版工具：秀米编辑器、I排版、新榜编辑器、96编辑器、135编辑器 4.更新频次：订阅号每日一更，服务号每月三更 5.更新篇数：订阅号一更两篇，服务号一更一篇 6.更新规律：定时晚上7点发送。三、数据分析： 1.用户量：目前微信关注人数374个 2.文章分析：定时分析阅读量、转发量、评论量、消息量

3.渠道分析：哪个渠道引流多、哪个渠道引流少六、用户维护： 1.信息回复：对于常归问题可以设置关键词回复，节省人力物力。 2.留言处理：对于用户的评论要及时放出，并回复用户评论，及时做到互动。 3.对于线下会员，可以要通过直接的推广如手机信息、送小礼品邮寄相关信息、关注公众号送增值服务等，争取把线下会员拉入线上。七、渠道推广： 1.互推：与其他公众号联合互推，也可以通过一些草根大号帮带的方式传播文案 2.第三方渠道引流：比如微信公众号引流、贴吧引流等八、活动策划： 1.活动主题：有趣话题互动、有奖转发活动 2.活动频次：一个月1-2次温馨提示： 1、微信公众号运营单纯搬运工抄袭文摘类的微信公众号将被逐步淘汰,微信官方开始大力扶持原创公众号账号，只要你的公众号每天发的文章,原创60%,摘抄40%,即原创率60%坚持半年可以获得官方原创认证。 2、在编辑微信文章的时候，可以采用到很多的功能，比如排版常用的有秀米微信编辑器、96微信公众平台排版工具、135编辑器、新媒体编辑器、I排版器等！ 3、要转朋友圈，不要迷信公众号多开发实用功能，少用H5刷多建微信群，让核心用户交流。

微信公众平台服务协议

微信公众平台服务协议【首部及导言】欢迎你使用微信公众平台！为使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”），你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”），以及《腾讯服务协议》、《腾讯微信软件许可及服务协议》、《微信公众平台服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示你注意。除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议，并特别注意未成年人使用条款。一、【协议的范围】 1.1 本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。 1.2 本服务是腾讯向用户提供的信息发布、客户服务、企业管理以及与此相关的互联网技术服务。微信公众帐号（亦可能简称为“公众号”）分为订阅号、服务号和企业号。微信用户关注订阅号或服务号后将成为该帐号关注用户，关注企业号并成功进行身份验证后将成为企业号关注用户。微信公众帐号可以通过微信公众平台为相关用户提供服务，包括群发信息、单发信息、用户消息处理等。

1.3 本协议被视为《腾讯服务协议》及《腾讯微信软件许可及服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。本协议与上述内容存在冲突的，以本协议为准。本协议内容同时包括腾讯可能不断发布的关于本服务的相关协议、服务声明、业务规则及公告指引等内容（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。二、【帐号注册与认证】 2.1 你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号通过电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号绑定的电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求和产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。 2.2 用户在注册微信公众帐号时需要选择帐号类型，且选择后将无法更改。订阅号、服务号在注册完成后，系统将为你自动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。企业号不配置微信号，在注册完成后，你可以通过系统后台生成二维码或名片推荐等方式，供微信用户关注。 2.3 用户基于信息登记或其他需要可以为微信公众帐号申请微信公众平台认证。认证审核包括帐号资质审核与帐号名称审核。完成所有审核流程后，由腾讯作出认证成功的判断。微信公众平台认证服务内容仅限于对用户提交的资料及信息进行甄别与核实，腾讯将对用户提交的资料和信息进行合理、谨慎的形式审查，但在腾讯的合法权限和合理能力范围内，腾讯无法实质审查用户的实际经营、运营以及推广等行为，并不为此提供任何担保。因用户行为导致与其他用户或第三方发生争议的，由用户独立对外承担责任，因此给腾讯、其他用户或第三方造成损害的，你应当依法予以赔偿。

微信公众平台开发教程

微信公众平台视频教程一、注册并登录接口(这里里以微小信平台https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/WxUser/login 为例) 二、添加公众号如何获取微信初始ID? 企鹅：328258258获取微信开发教程激活码：https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/course/79

页面上的gh_xxxxxxxxxxxx就是初始id,不过我想,这么难记的id,大家肯定都修改了。但偏偏我们还需要使用它,比如我们要加入微信导航网站,比如我们要制作艺术二维码,比如我们要做微信互推等等,都是需要使用微信初识id的。你修改时没保存吧,没关系的,我告诉大家如何查找微信初始id。 ?首先,登陆微信公众平台。 ?设置/个人设置。 ?下载二维码。这里请不要使用右键另存为,一定要直接点击下载。 ?弹出对话框。

注意,图示中这个二维码的文件名是:qrcode_for_gh_d019da958e55_430.jpg 去头去尾,gh_d019da958e55就是该微信公众号的原始id。或者找到你刚下载保存的文件。也可以看到gh_xxxxxxxxxxxx的字样,复制该字段即可。三、点配置接口

记下接口地址和Token,然后勾选下面列出的功能(在第七个部分会用到) 四、登录微信公众平台(https://www.360docs.net/doc/ba17451610.html,/),进行身份认证,填写信息,提交身份证。五、认证后,点击高级功能→进入开发模式

六、点击"成为开发者"按钮七、填写接口配置信息 url和Token写刚才记下的(在第4个步骤上记得)

八、确认开启九、在手机上用微信给你的公众号输入"功能",测试你的接口是否配置正常!

微信公众号运营方案

v1.0 可编辑可修改微信公众号运营方案拟定人：张建鹏 2018-5-17

微信公众号运营方案 1.创建目的 ①扩大益民资金互助社的知名度，加快信息传播与流动，促进互助社的进一步发展。 ②开拓宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造互助社形象； ③增强与关注社员群的互动，进一步发展潜在农民客户；随着微信的到来，许多公司企业都已经把握住这个比较流行、时尚、简单的app来对新老客户做维护、推广、交流。在此，针对网络宣传我们要走得第一步便在这里开始。我们的目的是要建立一个一对多互动宣传平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个宣传通路；传播互助社资金互助等信息，吸引更多的用户成为互助社移动互联网宣传通路的重要组成部分。 2.公众号定位为互助社社员及用户服务与推广的新媒体平台。 3.服务对象互助社社员及所有办理资金互助的用户。 4.内容设计 (1)导航菜单栏 ①导航菜单第一栏为益民资金互助社简介，包括互助社简介及入社倡议书。 ②导航菜单第二栏为规章制度，包括管理制度、互助条件、服务宗旨及十不准。

③导航菜单第三栏为关于我们，包括利率的计算及我们的联系方式。 (2)推送功能将互助社的最新动态活动信息以文字图片或者声音形式生动的展现在微信公众平台上，以便广大群众及时了解加入。 (3)推送形式 ①公众号推送内容主打文字+图片形式，有时可以用语音形式公布话题。 ②推送内容每周至少一次。 ③推送内容编辑排版，由领导审核后方可发布。 ④推送内容根据领导要求制定。 (4)自定义回复自定义回复简洁明了，抓关键字进行回复，力求第一时间解决问题。 5.推广对象广大农民群众及需要资金互助的社会各界人士。 6.推广方式 ①通过QQ、微信好友推广。 ②通过QQ空间、微信朋友圈、贴吧等各类互动APP推广。 ③由互助社内部成员、互助社社员先关注微信公众平台，带动其它需要资金互助的人群相继关注。 ④宣传单上加上微信公众号二维码。 ⑤名片、小礼品包装、店内海报、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生

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