广告公司员工培训策划

Concept

广

告

设

计

公

司

Concept广告设计公司成立于2010年，目前公司现有22人，服务涉及包装设计、画册设计,标志设计、房地产平面广告设计和VI设计等项目，是由一支经验丰富、创意独到、团结协作的团队所组成的专业设计公司。我们不断与客户分享市场信息，在中国的本土市场中融入人文关怀和社会责任，以国际视野的高度来提升企业形象，为客户提供最高水准的视觉设计与整合推广服务。我们为客户提供全面专业的CI形象策划、专业平面视觉形象、XX广告设计、专业包装设计、专业VI设计、画册设计、专业标志设计、专业海报设计、等服务。已在客户群体中已树立起了良好的声誉和威望。

一、组织机构设置

（一）设有五个主要部门：

1.客户管理

2.创意服务

3.媒体策划与购买

4.客户规划与研究

5.人力资源管理

(即我们常说的四个主要组织机构：客户部，创意部，媒介部，调研部人力资源部)

1）客户管理部门

了解客户的信息传播需求，并确定广告公司在帮助客户实现业务目标方面所起的作用。客户经理可使用广告公司内适当的资源，以确保所提供的客户服务适合于客户的业务需求、确保广告项目的顺利实施。

从日常运作来看，客户管理是指为特定的项目组建专门的小组、通过正式渠道传达广告公司的意见、提供服务以及时限与预算的设置。客户经理将最终负责保证广告公司的所有运作都行之有效，且项目能在设定的时限及预算内完成。客户管理小组中又有级别的划分。最常见的职位（从高级职位开始）包括：管理代表、客户总监、客户经理和客户经理助理。并非为每一个客户都需要配备以上全部头衔，各个职位的编制也是根据具体需要而定。

2）创意服务部门

如果说一家广告公司的“产品”是它创作的广告，那么负责生产这些产品的就是创意服务小组。广告可以表现为多种形式(电视广告、广播广告、印刷广告、户外广告牌等等），但它们一般合称为“创意”或“作品”。

创意设计一般是由两个小组进行的。文案设计（文字）与艺术指导（画面）合作设计出广告的雏形，包括电视情节板、印刷版面图、广播文稿。创意小组可以一道成功合作多年---经常是通过解雇、雇用和晋升而走到一起的。

3）媒体策划与购买部门

一般而言，营销商预算中最大的一部分用于购买媒体，因此媒体策划与购买部门肩负着重任。

媒体策划者负责确定怎样最有效地使创造性的信息传递给目标群体，也就是怎样通过电视、广播、杂志等媒介的组合，以最低的成本辐射到尽可能广泛的目标消费者。他们的研究与分析工作产生的结果就是媒体计划。媒体计划的格式酷似日程表，规划了各种广告推出的时间与地点。媒体计划的有效性可以通过多种途径加以衡量。

4）研究与客户规划部

客户规划者以一种独特的方式利用这些信息，他们不是简单地报告某些事实，而是将这些事实编为引人入胜的故事，从而构成了品牌定位、产品的独特优势乃至广告故事情节的基础。

尽管这些程序所采用的方法可能不尽相同，但都是围绕着同一个目标：为客户的品牌创造一种标识，它能与竞争对象区别开来，而又能吸引目标消费者。

5）人力资源部

人力资源部主要职责：

1、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。

2、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度

化、规X化、科学化的人力资源管理体系。

3、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需

求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。

4、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明

确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。

5、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘

前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。

6、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门

进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。

7、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组

织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。

8、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工

资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。

9、做好员工人事档案管理工作。定期汇总、编制人力资源管理方

面的相关统计报表和统计报告。

10、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管

理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。

11、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。

12、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。

搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。

13、完成公司领导交给的其他任务。

部门负责人岗位描述

（二）工作流程

一家广告公司的运作流程并不是直线形的。一般而言，广告项目并非始于单一的部门再直线式地传递下去的。

这个流程涉及到各个关键点上多个部门间的高度协作，有时看上去似乎有些混乱，但这个流程能推动集思广益、促进健康的讨论也能产生出有价值的思路。这个流程将最终带来最优秀的创意。

尽管任何两个广告项目的操作方式决不会一模一样，但大多数广告基本上都是按以下流程创作的：

（1）项目任务：客户向客户经理详细介绍其业务目标，并一起决定广告的预期效果。广告往往只是营销计划中的一环，营销计划中还包括很多项信息传递任务：公共关系、促销活动、直接邮寄等。客户经理将为此收集尽可能多的信息，并向核心部门战略规划、创意和媒体作有关介绍。

（2）战略规划：广告公司成立一个小组对项目任务进行分析--哪些类型的消费者会使用该产品？他们为什么使用？怎样促使人们购买该产品？

在这个阶段，研究工作是至关重要的，而且可以在消费者、行业专家和已出版的参考资料之间展开。战略规划的目标是找出一个引人入胜的产品题材(称为定位)，以及用于广告创意的独特信息(概略创意）。媒体规划一般是与战略规划同时启动的。媒体小组首先确定目标消费者的详细特征---他们的年龄有多大？他们的收入是多少？他们生活在什么地方？他们有什么习惯？从而根据目标群体的媒体消

费习惯，制订出与之相适应的媒体计划。该计划将提交给客户并（通过了之后）由媒体购买者所购买。

（3）创意设计：创意小组先制作出广告的早期版本。经创意总监提出意见后，再交给客户经理和战略设计师审阅并根据他们的意见作进一步的细微调整。

之后，创意作品将提交给客户，如能通过，还将在消费者当中进行测试。只有做到吸引消费者的注意并促使他们试用这个产品，才能算是成功的广告---在这个阶段中可能会时有修改。一旦最终确定，电视广告就将进行拍摄，广播广告进行录音，印刷广告也将制作出来。（4）广告推出：营业经理负责将广告发往推出地点并确保它能按媒体计划推出。这个过程可能非常复杂，因为各类广告必须在推出前的不同时间完成，杂志广告一般在刊出前一个月到位，电视与广播广告只是在播出前数天才要求送

二、招聘管理

笔试

招聘工作流程图

（一）收集招聘需求信息

第一步、人力资源部发布信息，申报招聘需求，提交招聘需求申请表。

第二步、汇总，交人力资源部经理审批。 第三步、上报总经理审批 （二）收集简历

(1)招聘广告媒体：现场招聘会、网络招聘、报刊招聘 (2)招聘广告设计模板：

企业简介：广告设计公司服务涉及包装设计、画册设计,标志设计、房地产平面广告设计和VI 设计等项目，是由一支经验丰富、创

招 聘 事 由

招聘人员条件

公司招聘需求申请表

意独到、团结协作的团队所组成的专业设计公司。我们不断与客户分享市场信息，在中国的本土市场中融入人文关怀和社会责任，以国际视野的高度来提升企业形象，为客户提供最高水准的视觉设计与整合推广服务。我们为客户提供全面专业的CI形象策划、专业平面视觉形象、XX广告设计、专业包装设计、专业VI设计、画册设计、专业标志设计、专业海报设计、等服务。已在客户群体中已树立起了良好的声誉和威望。

企业招聘信息：包括招聘的职位、人数、时间以及相关专业、技能要求（1、最需要的首推广告专业，包括策划方向和设计方向这两方面的人才。相应职位：广告策划（创意人员）、广告设计、广告文案、客户代表等。2、新闻、公关专业。相应职位：客户代表、媒介联络（媒介计划与投放）等。3、市场营销等专业。相应职位：创意策划、客户代表、业务人员等等。4、中文专业。相应职位：策划、文案。5、美术、艺术设计专业。相应职位：平面、动画的制作与设计。6、会计、文秘等职务的设置是任何公司都不可缺少的，所以需要这些专业的人才。7、其他如计算机专业、会操作使用很多软件的人，没有一定的广告基础、广告天分和从业经验广告公司一般是不会用的。）

联系：

联系地址：XX市高新区XX大道XX楼Concept广告设计公司

企业：.Conceptqy.

(3)招聘人员安排：

小型招聘展一般安排2-3人，人力资源助理和行政助理（用人部门经理或者经理）

比如，人员准备，首先，包括要对求职者可能提到的问题了如指掌，对答如流。其次，要事先做好分工。参加招聘会的人员要事先演练好求职者常常提出的问题，并且大家在回答问题时要口径一致。

大型招聘展位需要：接待人员、洽谈人员、现场负责人等

（三）筛选简历

第一步、分析简历结构；

第二步、审查客观内容；

第三步、审查职位技术和经验要求；

第四步、审查简历中的逻辑性；

第五步、对简历的整体印象。

（四）笔试

1、通知用人部门设计完成专业测试题目

2、人力资源部门设计完成个人职业素质测试题目

3、安排笔试场地

4、组织笔试

5、笔试后，过关者通过发短信和发送通知对方按约定的时间进行面试

（五）面试

采用特殊面试方式：无领导小组讨论；按照用人部门提出的问题和要求完成方案。

（六）背景调查

1、确定人员

2、确定调查内容

3、确定调查方式（、网络、信函、直接拜访）

4、实施调查

5、调查内容审核

（七）体检

（1）人力资源经理确认人员、体检时间、体检项目、

常规体检项目

1、一般形态：主要检查身高、体重、胸围差、腹围臀围等，评估营养、形态发育等一般情况;

2、内科：主要检查血压、心肺听诊、腹部触诊、神经反射等项目;

3、外科：主要检查皮肤、淋巴结、脊柱四肢、肛门、疝气等;

4、眼科：检查视力、辨色、眼底、裂隙灯，判断有无眼疾;

5、耳鼻喉科：检查听力、耳疾及鼻咽部的疾病;

6、口腔科：包括口腔疾患和牙齿的检查;

7、妇科：已婚女性的检查项目，根据需要行宫颈刮片、分泌物涂片、TCT(超薄细胞学刷片)等检查;

8、放射科：进行胸部透视，必要时加拍X光片;

9、检验科：包括血尿便三大常规、血生化(包括肝功能、肾功能、血糖、血脂、蛋白等)、血清免疫、血流变、肿瘤标志物、激素、微量元素等检查;

10、辅诊科：包括心电图、B超(肝、胆、胰、脾、肾、前列腺、子宫、附件、心脏、甲状腺、颈动脉)、TCD(经颅多普勒超声检查，判断脑血管的血流情况)、骨密度等项检查。

（2）联系XX市第五人民医院确定体检时间和体检费用及费用支付方式；

（3）组织体检

（4）体检结果通知

（八）应聘结果通知

1、通知应聘合格人员

（1）确定合格人员的、求职资料、联系方式

（2）发送《聘用意向书》

2、通知应聘不合格人员

（1）确定不合格人员的、求职资料、联系方式

（2）发送通知

三、培训管理

（一）新员工培训

1、培训内容：

对于新员工入职培训来说，一般有以下内容：

（1）企业综合介绍

（2）企业管理体系培训

（3）企业文化培训

（4）员工岗位培训

（5）员工职业生涯培训

2、培训计划：

公司新员工培训计划

培训目的：为员工创造一种学习环境，力图在此环境中，使员工的价值观、工作态度和工作行为得以改变，从而使他们能在现在或未来的工作岗位上的表现达到企业的要求，并为企业创造更多的利益。

（1）可以提高员工整体素质

（2）可以提高销售额和企业创新的能力

（3）可以降低损耗

（4）可以改善工作质量

（5）可以减少事故的发生

（6）可以改善管理内容

（7）可以增强就业能力

（8）可以增强职业的稳定性

培训的内容：

(1) 知识培训

(2)技能培训

(3)思维培训

(4)观念培训

(5)心理培训

培训前的准备与要求：

（1）了解受训员工现有的全面信息

（2）确定员工的知识技能需求

（3）明确主要培训内容

（4）提供培训材料

（5）了解员工对培训的态度

（6）获取管理者的支持

（7）估算培训成本

（8）对受训员工进行训后评估

培训原则：

（1）以公司战略与员工需求为主线。

（2）以素质提升与能力培养为核心。

（3）以针对性、实用性、价值型为重点

（4）以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

（5）坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

培训效果评估

（1）培训后，公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。

（2）1个小时以上的培训(包括外训)受训者学习结束后应写出《培训心得总结》经部门负责人审阅后交总裁办公室存入个人培训档案。

（3）参加培训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容与公司内部其他相关员工进行交流，以扩大培训效果（4）培训获得相关证书的员工，应将证书复印件存放总裁办公室存档

（5）总裁办公室对当年的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据

培训档案管理

（1）个人培训档案管理

A、公司建立员工培训档案，凡是公司员工所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由培训专员把这些资料整理归档进入个人档案。

B 公司会将公司员工所受培训情况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人力资源档案的主要组成部分也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。

（2）课程档案管理

每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由总裁办公室进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容：

A、培训通知

B、培训教材或讲义

C、考核试卷

D、受训人员及签到情况表

E、培训效果评估

F、受训学员书面考核成绩或心得总结

培训形式：

讲课；媒体学习；讨论；游戏模拟；实习

培训具体内容

（1）、企业教育：了解熟悉公司的历史、现状、未来、发展、计划；公司及整个组织环境；规章制度；岗位职责；业务流程；企业文化；绩效评估制度；奖惩制度；同事认识

（2）、专业培训：广告方案的设计；相关设备的运用；广告的编制；广告的效果设置及添加；后期修改及制作。

培训时间安排：

时间安排表

培训场地安排：

U