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物流主管面试题目和答案

物流主管面试题目和答案一、单项选择题（每小题1分，共计15分）

1.下列说法正确的是

A）物流管理就是供应链管理B）物流管理是供应链管理的一部分C）物流管理不属于供应链管理D）供应链管理是物流管理的一部分

2.在汉默博士的BPR定义中有四个关键词，其中最重要的一个是

A）根本性B）流程C）彻底性D）戏剧化

3.物流企业在制定战略时要进行环境分析，下列属于行业环境分析内容的是

A）潜在竞争对手分析B）技术环境分析C）本企业资源优势分析D）经济环境分析

4.物流企业采用把主要力量集中在某一特定市场或服务品种上的战略是

A）低成本战略B）差异化战略C）重点战略D）多样化发展战略

5.为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的配送形式是

A）综合配送B）共同配送C）专业配送D）集成配送6.自行完成全部或大部分物流业务的企业称为

A）物流自理企业B）物流代理企业C）单向型物流企业D）综合型物流企业

7.第四方物流的运营模式不包括

A）协同运作型B）企业自营型C）方案集成型D）行业创新型

8.物流企业开展营销的方式多种多样，其中积极促进客户参与，增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是

A）整体营销B）网络营销C）文化营销D）关系营销9.由承运人开具的、证明托运人购买运输服务的基本单证是

A）运费清单B）货运清单C）提货单D）提单

10.对流通加工的正确理解是

A）流通加工能够提高物流效率、促进销售B）流通加工可以被生产加工所代替C）流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品D）流通加工由生产企业在产品出厂前完成

11.用来评价合同履行好坏程度的指标是一定期间内的

A）合同完成数B）合同签订数C）合同完成率D）合同价值量

12.物流企业面对风险所采取的各种预防和补救措施

是

A）风险分析B）风险决策C）风险处理D）风险评价13.用以载明工作内容、职责、要求等情况的文件，可作为物流企业制定工作规范、挑选及培训职工依据的是

A）工作分析B）工作说明书C）工作规范D）工作要求

14.让参加者身处模拟的日常工作环境中，按照他在实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，这种培训方法称为

A）在职培训B）案例研究C）事务处理训练D）角色扮演

15.一个资源雄厚的物流企业面对日益增长的业务外包需求，应采取的战略是

A）SOB）WOC）STD）WT

二、多项选择题（每小题2分，共计20分）

16.按照物流系统的性质不同，可将物流分为

A）社会物流B）行业物流C）销售物流D）生产物流E）企业物流

17.从物流企业担负商品流通职能的共性出发，物流企业内部组织机构的部门划分为

A）业务经营部门B）职能管理机构C）行政事务管理

机构D）人事部门E）财务部门

18.按照战略发展方向不同，物流企业战略类型分为A）综合型战略B）专业型战略C）增长型战略D）维持型战略E）收缩型战略

19.配送中心的功能包括

A）保管功能B）倒装功能C）拣选功能D）流通加工功能E）运送功能

20.商品采购信息的内容包括

A）政策信息B）货源信息C）渠道信息D）价格信息E）运输信息

21.物流企业新兴运输方式有

A）成组运输B）公路运输C）国际多式联运D）铁路运输E）航空运输

22.绩效考评的原则包括

A）透明原则B）具体可衡量原则C）反馈原则D）客观公正原则E）定期化与制度化原则

23.按物流范围不同可将物流费用分为

A）供应物流费B）企业内部物流费C）销售物流费D）回收物流费E）委托物流费

24.物流信息的功能包括

A）交易功能B）人事调配功能C）决策分析功能D）制定战略计划功能E）管理控制功能

25.物流一体化发展的层次分为

A）物流自身一体化B）微观物流一体化C）宏观物流一体化D）企业内部物流一体化E）企业外部物流一体化

三、名词解释（每小题2分，共计10分）

26.现代物流

27.物流管理

28.第三方物流

29.运输

30.物流产业规模

四、简答题（每小题4分，共计20分

31.简述物流企业的职能32.简述物流企业组织机构设计的原则

33.简述商品到货验收的ABC分类管理法

34.简述PDCA循环的具体步骤

35.简述物流企业国际化具有的特征

五、论述题（每小题10分，共计20分）

36.试述物流在国民经济中的地位和作用。

37.试述物流企业管理现代化的内容。

六、案例题（本题15分）

38.某汽车集团公司长期以来选择自营物流模式，经过多年的运行，发现自营物流存在诸多问题，如增加了

企业投资负担，配送效率低下，成本较高，管理难度大等。目前，该公司在全国的15个省市中大约有400个主要零部件制造厂，由这些厂负责把自制的产品送到30个装配工厂进行组装，由于缺乏高效率的送货方案，卡车满载率很低，再加上没有专门的部门负责接收、处理、组配半成品，使得库存和配送成本急剧上升。为了降低成本，改进内部物流管理，提高信息处理能力，该公司准备委托专业物流公司提供第三方物流服务。

为此，公司领导交给物流专业毕业的大学生赵某一项任务，要求赵某尽快提交一份利用第三方物流，降低成本，提高管理效率的分析报告。

要求：假如你是赵某请根据“第三方物流”中的要点，分析提出通过第三方物流服务，降低企业成本，提高物流效率的主要思路。

参考答案：

一、单项选择题（每小题1分，共计15分）

1.B

2.B

3.A

4.C

5.B

6.A

7.B

8.D

9.D10.A11.C12.C13.B14.D

15.A

二、多项选择题（每小题2分，共计20分）

16.ABE17.ABC18.CDE19.ABCDE20.ABCDE21.AC22. ABCDE23.ACDE24.ABCD25.ABC

三、名词解释（每小题2分，共计10分）

26.现代物流是指基于满足顾客需求，以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及其信息的系统流动过程。

27.物流管理为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

28.第三方物流是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

29.运输是利用设备或工具，在不同地域范围内（如两个城市、两个工厂之间），完成以改变人和物的空间位移为目的的物流活动。

30.物流产业规模是指一个国家或地区在一定时期内物流产业的产值、就业人数、资产、企业数，以及所完成物流量的大小或多少。

四、简答题（每小题4分，共计20分）

31.（1）组织社会物质资源的职能（2）商品供应职能（3）储存商品的职能（4）运送物质实体的职能（5）信息流通职能

32.（1）精简原则（2）统一原则（3）自主原则（4）高效原则

33.（1）A类为免检商品（2）B类为抽检商品（3）C

类为必检商品

34.（1）策划阶段（P阶段）（2）实施阶段（D阶段）（３）检查阶段（Ｃ阶段）（4）处置阶段（A阶段）35.（1）独特的物流系统模式（2）国际物流交货周期长，标准化程度高（3）全球运输方式多样化，门到门方式成为主流

五、论述题（每小题10分，共计20分）

36.（1）物流是国民经济正常运转的发动机（2）物流是第三利润源泉（3）物流是成本中心（4）物流是取得竞争优势的关键环节

37.（1）管理人员现代化（2）管理手段信息化、网络化（3）管理组织现代化

六、案例题（本题15分）

38．答案要点：（1）第三方物流具有加快企业业务流程再造，增强核心能力的作用；（2）第三方物流能够为企业注入新的资源，提高竞争力；（3）第三方物流为企业分担风险，降低成本。在回答以上要点时请联系企业实际情况进行相应解释。

20XX年11月《物流企业管理》试卷

第一部分选择题

一、单项选择（每小题1分，共计15分）

1、按照时间顺序，世界物流发展大体经历了四个阶段，

其中物流快速发展阶段是（）

A、20世纪初至50年代

B、20世纪60至70年代

C、20世纪70年代至80年代

D、20世纪90年代以来至今

2、1990年，颁布了《物流法》的国家是（）

A、英国

C、日本

B、美国

D、中国

3、物流企业组织机构设计必须遵循的根本原则是（）

A、精简原则

B、统一原则

C、自主原则

D、高效原则

4、影响行业内竞争结构及其强度的主要有现有的竞争对手、潜在的竞争对手、替代品制造商、供应商以及产品用户等五种环境因素，这一学说的提出者是（）

A、迈克尔?波特

B、迈克尔?汉默

C、拉尔夫?布索迪

D、罗德纳?斯拉持

5、完全按用户提出的配送时间和数量随时进行配送，它是一种灵活性很高的应急配送方式。这种配送方式称（）

A、定时配送

B、定量配送

C、定时定路线配送

D、即时配送

6、下列英语缩写中与库存控制关系不大的是()

A、ABC分类管理

B、CV A

C、EOQ

D、EDI

7、企业对第三方物流的需求有两大原因一个是为了降低运作威本，另一个是为了()

A、增加企业知名虞

B、提高了企业的获利水平

C、提高市场占有率

D、增强自己的核心能力

8、通过尽可能地明确每个组织成员的责任，并让他们多承担责任”同时享有相应的权力，做到责、权、利的统一。这种激励方法被称为()

A、产权激励法

B、强化激励法

C、组织激励法

D、目标激励法

9、经济采购批量是采购费周与储存费用之和最小的采购批量。在一定时间内采购总量一定时，采购费用同采购批量之间是()

A、正比例关系

B、无相关关系

C、反比例关系

D、A、B、C均有无可能

10、每单位重量的运输威本随着装运量的增长而减少的特点是()

A、规模经济

B、距离经济

C、网络经济

D、范围经济

11、在物流企业挑选职工的方式中，一般是根据需要。要求应聘着提交自己的履历表、特长与工作意向报告书、相片等，这种方式是()

A、证件挑选方式

B、直接挑选方式

C、笔试

D、面试

12、针对某个特定的问题，向参加者展示真实背景。提供大量背景资料，由参加者依据背景资料来分析问题”提出解决问题的方法。从而培养参加者分析、解决实际问题的能力。这种培训方法是()

A、在职培训

B、角色扮演

C、案例研究

D、模拟培训

13、下列指标中反映在总资产中有多大比例是通过借债来筹集的，也可以衡量企业在结算时保护债权人利益程度的指标是()

A、资产净利率

B、资产负债率

C、资产周转率

D、存货周转率

14、在物流管理申，当追求一种功能活动成本的降低，往往引起另一种功能活动成本的上升，这是()

A、效益递增现象

B、效益背反现象

C、效益递减现象

D、效益溢出现象

15、当代成为物流企业发展的内在动力源的是()

A、知识

B、信息技术

C、经验

D、技术创新

二、多项选择题(每小题2分,共计20分)

16、按物流系统的作用不同，物流可分为()

A、社会物流

B、行业物流

C、供应物流

D、生产物流

E、销售物流

17、现代物流的特点是()

A、供需方短期合约

B、物流业务外包被普遍接受和采用

C、提供运输、仓储标准化服务

D、以降低总物流成本为目标

E、供应链的全面管埋

18、能够体现现代物流组织管理创新的是()

A、以过程为导向

B、以功能独立型组织结构为导向

C、以战略为导向

D、以功能集合型组织结构为导向

E、以虚拟为导向

19、物流企业的战略目标体系通常把企业目标分为()

A、扩展目标

B、业绩目标

C、能力目标

D、社会贡献目标

E、竞争目标

20、绩效考评的原则是()

A、透明原则

B、具体可衡量原则

C、反馈原则

D、客观公正原则

E、定期化与制度化原则

21、按照战略中心的不同。物流企业的战略可划分为()

A、增长型战略

B、差异化战略

C、低成本战略

D、重点战略

E、收缩型战略

22、第三方物流服务的特点是()

A、相互依赖，强调合作

B、核心能力专业化

C、资源整合优势明显

D、生产物流与销售物流结合

E、自营物流与外包物流结合

23、供应链环境下的生产计划主要面临的问题是()

A、柔性约束

B、生产进度

C、生产能力

D、生产效率

E、生产环境

24、物流企业在对流通加工业务活动进行分析时，主要包括()

A、设置流通加工环节的必要性

B、设置流通加工环节的经济性

C、投资决策和经济效果评价

D、流通加工人员的招聘

E、流通加工绩效的评估

25、实现流通加工合理化要考虑()

A、加工和配送相结合

B、加工和配套相结合

C、加工和合理运输相结合

D、加工和合理商流相结合

E、加工地点尽可能靠近产品的生产企业

第二部分非选择题

三、名词解释(每小题2分，共计10分)

26、物流产业

27、第四方物流

28、物流信息平台

29、物流系统

30、推迟制造

四、简答题(每小题4分,共计20分)

31、简述物流企业战略的主要内容。

32、简述配送中心的功能。

33、简述物流企业的基本任务。

34、简述销售时点信息系统(POS系统)的特征。

35、简述物流企业人力资源管理的基本原则。

五、论述题（每小题10分，共20分）

36、试论现代物流管理的基本特征。

37、试论物流企业的市场营销理念的根本性转变。

六、案例题(本题15分)

近几年。电子商务在我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。但是，我国还处于电子商务发展的初期，再加上物流管理体系的不

完善，尤其是物流配迭问题对电子商务发展的制约作用非常明显，致使我们跟不上全球电子商务的发展速度。

某网站随着经营业务的不断发展壮大，决定开拓发展电子商务业务。与其他网站相比，该网站已初具规模，但是其物流业务起步较晚，物流技术和物流管理水平也相对较低，配送业务覆盖的城市范围还很小，尤其是服务质量无法控制和保证，对出现的问题反应太慢，外地的配送成本过高、效率低下等诸多问题，严重制约着该网站电子商务的发展。众所周知，一个完整的电子商务交易过程一般包含四种基本的”流”:即信息流、商流、资金流和物流。在电子商务运作过程中，信息流、商流和资金流都可以通过计算机和网络通信设备来快速实现。而物流在网络上实现的能力却非常有限，除了软件产品、信息产品等可通过网络流动外，其他商品和服务都必须通过物理方式传输。由此可知物流在电子商务中具有非常重要的作用，如果对电子商务的物流问题没有足够的认识和充

分的重视，电子商务的优势就很难发挥出来。为此，该网站为开拓发展电子商务成立了物流推进部门，专门从事物流改革的推进工作。

要求:假如你是物流推进部门的主管。请回答下列问题:

1、什么是电子物流:(3分)

2、提出制定电子物流方案的主要思路。提示:在制定电子物流方案时，主要考虑的

因素。每个因素又涉及哪些主要内容)（12分）（06、11）三、名词解释

26物流产业是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。

27.第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源，能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案。

28.物流信息平台是GPS,GIS和电子商务等多种技术在经贸，交通运输，仓储，货运代理，联运，集装箱运输以及政府行业管理等物流相关领域的集成应用，时依托区域综合物流信息服务中心的一种重要的基础系统。

29.物流系统是指在一定的时间里，由所需位移的物资，包装设备，装御搬运机械，运输工具，仓储设施，人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。

30.推迟制造是供应链中实现顾客化的重要形式，其核心的理念就是改变传统的制造流程，将最体现顾客个性化的部分推迟进行。

四、简答题31.（1）战略思想；（2）战略目标；（3）战略方针；（4）战略规划

32.（1）保管功能；（2）倒装功能；（3）拣选功能；（4）流通加工功能；（5）控制能力；

（6）信息管理功能；

33.（1）促进，引导生产，积极组织进货；（2）搞好销售工作，满足市场需要；（3）加速商品流转，缩短流通时间；（4）实现商品实物的节约

34.（1）单品管理，职工管理和顾客管理；（2）自动读取销售时点的信息；（3）信息集中的管理；（4）连接供应链的有力工具

35.（1）系统组合原则；（2）公平竞争原则；（3）能位匹配原则；（4）动态管理原则

五，论述题

36.（1）以实现顾客满意为第一目标（2）着重的是整个流通渠道的商品运动（3）以企业整体最优为目的（4）重视效率，更重视效果；（5）对商品运动的一元化管理

37.（1）从产品营销到品牌营销；（2）从服务营销到文化营销；（3）从过程营销到整体营销；（4）从渠道营销到网络营销；（5）从区域营销到全球营销；（6）从产品营销到关系营销

六、案例题（本题15分）

38.电子物流是指支持电子商务的物流和物流的电子化，或基于企业间电子化信息互动、实现产品最简单、准确、快捷的物理流动过程。

39.答案要点:制定电子商务物流服务方案时应重点考虑的因素:

（1）消费者地区分布:电子商务的客户可能在地理分布上十分分散，给组织送货增加了难度，首先应对销售区域进行市场定位；宜先从用户较为集中的大城市起步，对消费人群集中集中地区提供物流服务承诺；还可对不同的销售区域采取差别化物流服务政策；（2）销售品种：应对商品品种进行筛选，品种越多，进货渠道越复杂，组织物流的难度越大，成本越高；为了经济、高效地组织电子物流活动，需要将产品限制在一定范围内；

（3）配送细节：在配送方案中应考虑库存的可供性、反应速度、送货效率、送货的可靠性等；设计配套的客户投诉程序和渠道。

07年05月物流企业管理（课程代码：5373)

一、单项选择题（每小题1分，共计15分）

下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。